总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的物业管理8月份工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。此外，关于句子大全，您还可以浏览朋友圈心痛伤感的说说签名，哪一句说到你的心坎里。

物业8月工作简报美篇内容 篇1

20xx年供暖期即将到来，为切实保障今冬稳定、安全供暖，华清物业公司自由自宅管理处就各项准备工作做出详细部署，安排专业人员对供暖系统设备进行彻底检修，确保供暖工作顺利进行。

供暖前，管理处先对设备进行了维护保养。工程部人员对锅炉房的显示屏控制柜、压力阀进行了更换；对管道循环水泵、锅炉等进行了保养维护；为了防止管道老化腐蚀，对管道进行防锈粉刷。管理处对重点部位还进行了保温处理，工作人员认真检查各楼顶机房、电梯机房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保温防护情况，并给设备进行保温防护，防止出现冻裂爆管情况的`发生。

完成设备维护保养和保温处理后，管理处还加班加点对主管网和楼宇各管网进行注水工作，使管道进入冷水循环模式。为了防止突发事件的发生，管理处安排工作人员夜间值班，工作人员随时待命，确保如遇漏水、爆管等情况发生能第一时间进行处理，减少业主和管理处的损失。管理处全体员工将以尽职尽责的工作态度，确保供暖工作安全顺利，让业主度过一个温暖的冬季。

物业8月工作简报美篇内容 篇2

随着气温下降，又到一年供暖季节。近日，润嘉物业南京分公司对棠雅苑小区和美利广场写字楼供暖工作早计划、早安排，提前做好冬季供暖前的各项准备工作，为12月1日及时且全面供暖提供良好保障。

早在10月，公司总经理何风在南京分公司调研会议中提出，要将供暖前期准备工作纳入到下阶段重点工作，并就供暖工作的人员安排、设备检修、设备调试、服务保障等方面进行了统一的安排部署。何总要求服务中心各部门、各条口全力配合供暖前的各项准备工作，加强设施设备调试和巡检，及时解决跑冒滴漏、消除安全隐患，确保及时全面的为棠雅苑小区和美利广场写字楼达标供暖。

根据以往的经验，自供暖开始前一个月，物业中心就对每户供热阀门、供暖管网进行了拉网式检查，对检查中出现的问题及时维护、维修。服务中心全局一盘棋，不论是管理人员还是维修师傅们都放弃休假，紧抓业主们在家的时间，加班加点深入到他们家中询问情况，对暖气管道进行注压试水、清洗过滤网，并对所有供热阀门、供暖管网进行检查、维修故障；由于管道内空间狭窄，给更换阀门带来了很大的麻烦，维修师傅们常常为了更换一个阀门煞费苦心，拆水表、拆管道、在狭小的空间里各种微移，只为能找到一个合适的位置顺利完成保养、维修工作；为了及时维修排查，抢抓一切能够利用的时间，但凡接到业主们的求助电话，师傅们克服一切困难尽快上门，全程无休是正常现象，甚至经常忙忘了吃饭。截止到目前，棠雅苑小区处理采暖泵房过滤网2组、处理单元阀漏水4处、更换阀门102个、清洗过滤网490个，完成了全小区排查维修的'80%以上；美利广场写字楼也将去年供暖中出现异常的1001和1017室两户业主家中的重大故障顺利清除。另外，根据去年供暖中出现的爆管现象，写字楼维修员师傅积极配合暖气厂家逐户更换了配件，目前美利广场写字楼除4户业主在外地的无法入户更换外，其余所有业主家中的配件已全部更换到位。

当下保障供暖是最直接、最要紧的大事，润嘉物业公司关心业主关切，把业主的冷暖放心上，努力为业主、商户、租户们提供温暖舒适的居住体验。

物业8月工作简报美篇内容 篇3

随着城市化进程不断加快，小区已经成为居民的重要生活空间，物业作为小区管理与服务的主要提供者，其服务及管理质量直接关乎到小区居民的生活质量。

近日，在长海路街道管理办的牵头下，杨浦区长海路街道综合行政执法队对辖区内反复投诉的问题进行专项整治。

经统计，佳木斯路某小区某号某楼前公共区域存在擅自占用物业公共部分的情况反复回潮。执法人员协同街道管理办立即前往处置。经核实，该楼门前公共部分堆放了两处杂物，其中不乏存在洗衣机、鱼缸等物品，占用了部分公共道路，存在严重的安全隐患。

执法人员联系物业后得知，放置杂物的是该楼一层的两户业主，但物业并未对此违法行为向该两户业主开具整改通知书，且没有向相关行政管理部门进行上报。执法人员现场对该物业经理开具《责令整改通知书》，希望物业能够承担起自己的.职责，对小区居民的违法行为进行先行管理工作，向业主进行宣传教育，开具整改通知书并上报，要将问题扼杀在萌芽阶段，降低处置的难度，减少居民的损失。

最终，在街道管理办工作人员和执法人员的督促下，协调物业、居委等与该两户业主进行沟通。在沟通中，两户业主情绪激动，拒不配合，通过多方工作人员耐心地普法宣传，两户业主也认识到自己的错误，并配合工作人员将此处堆物进行了清理。

下一步，为进一步解决住宅小区违法建筑、破坏房屋承重结构、物业管理缺失等市民关切的难点热点问题，杨浦区长海路街道综合行政执法队将依托住宅管理执法联动平台和移动端应用程序，推进小区“物业管理、城管执法”的协作联动工作，共同完善住宅小区环境整治综合管理，打出组合拳。

物业8月工作简报美篇内容 篇4

新春佳节将近，为保障春节期间环卫作业和物业管理等方面工作安全有序，1月28日，市城管局党组成员、副局长叶少勇带领局市容科工作人员分别来到市环卫处、市物业管理中心、六安三峰环保发电有限公司和六安中峰城市环境服务有限公司开展春节前安全生产督查指导。

叶少勇要求，市环卫处和市物业管理中心要认真贯彻市安委办《关于开展岁末年初暨第一季度安全生产隐患集中排查整治的通知》等文件精神，落实安全生产责任，做好春节期间安全生产作业及人员值班值守。

叶少勇来到六安三峰环保发电有限公司和六安中锋城市环境服务有限公司时强调，要严格规范作业，加强对厂区安全生产管理，做好安全隐患排查，防患于未然。叶少勇一行还来到作业车间，实地检查厂区作业情况。

物业8月工作简报美篇内容 篇5

不知不觉，xx年的脚步声已徐徐踱来，回首望，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，通过一年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了较大的改变，严格按照公司及管理处的工作要求，较好地完成了各项工作任务。下面将一年来的工作履职情况汇报如下：

一、规范客服服务

物业管理服务，只有不断创新，才能赢得业主，实现物业管理保值增值的目的，前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责，在日常服务中，我带领员工牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率100%，业主（住户）服务需求回访率达90%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率95%以上，不合格服务整改合格率100%。促进了物业与开发商、业主的友谊。09年5月业委会成立，7月份与业委会签订服务合同，物业费的收缴率达到%，对业户满意都进行征询，满意度带到%，

二、抓好保洁服务

保洁工作是物业管理的一个重要的服务内容，一是做好日常保洁。有效的物业保洁工作使得小区看上去舒适、祥和，富有生命力。它是一个住宅区温馨、用心的标志。所以，保洁满足了客户对物业管理最基本和最迫切的要求，为了给客户创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境，我牵头负责，带领保洁人员打扫卫生，使区域内的各种设施、设备一尘不染，光洁明亮，并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态，并做好病虫害卫生防疫，根据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期，科学性的定期对小区内各区域，以药饵、器具相结合的方式进行灭害，防止和控制小区内虫害的发生，让小区环境时刻处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态之中。二是做好家政服务。保洁人员在工作时往往会接触到客户，是被服务对象看得见、摸得着、最贴近日常生活的重要组成部分，所以服务态度是否热情周到、服务项目是否周全丰富等，对客户有着直接的影响，是客户衡量价与值是否相符的重要依据。因此，我在家政服务中加入了多种人性化服务，训练保洁人员热情礼貌、细致周到的服务态度，体贴入微、恰到好处的服务方式，训练有素、操作熟练的服务技巧，以及内容丰富的服务项目，使得物业管理的内涵更为丰富、表现力更强。09年我管理处的家政服务的费用共计105223元。

三、做好绿化服务

绿化工作是09年10月底接手自己养护负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，绿化工作形势比较严峻。为此，我积极争取公司的专业技术管理养护和养护资金支持，及时组织由专业技术人员带班的专业管养队伍，配置了必要养护工具和设备。其次是组织人员调查摸底，摸清每块绿地的位置、数量和管养状况，掌握第一手资料，针对不同管养，分别采取不同的管养措施进行整改，彻底将枯死枝、病虫枝等一并剪下，并对生长过旺的树木进行适当回缩，以改善树冠内部的通风透光条件，培养理想的树形；草坪修剪可增强草坪的平整度、弹性和延长草坪的寿命，搞好小区绿化的日常维护，认真验收交接，边查边整改，建立长效管理机制，切断了某些病虫害的`场所，而且绿化美化了小区的树木、绿蓠和草坪环境，提高了物业管理小区绿化管养水平和群众的满意程度。

回顾20xx的工作，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行服务中心主任助理职责，并在20xx年12月晋升为服务中心副主任，我所取得的成绩是大家共同努力的结果，虽然工作上取得了一定的成绩，但也存在着一些不足的地方，一是缺乏与业主的沟通，导致业委会延迟一年成立。业委会成立后，5月份政府张贴公告，在小区西北角建立垃圾固废中转站，当时业主的意见相当大，到处去上访，业主认为物业公司不配合，其实是服务中心与业户的沟通不到位，导致业主把火气发到物业头上。二是在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的`基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元；

3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训：依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

物业8月工作简报美篇内容 篇6

20xx年是xxx企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年，也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下，我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极参与市场竞争，并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索，较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面：

一、与时俱进、开拓进取，努力营造良好的经营环境

将XX年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的突前提下，努力致力于“xxx”物管企业品牌的建设，是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始，我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系，以此进一步巩固了“xxx”在中山物管行业中的重要地位，初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争，我们一方面努力营造良好的外部环境，充分凸显xxx企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作，包括策划、印制宣传画册，成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武；参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面，我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组，从内部资料的整理，到外部各相关主管行政部门间的协调等，都做了周密的安排。由于措施得力，组织到位，11月份我们收到了由省建设厅发来的通知，xxx公司通过各方审核过关，已经核准成为国家二级资质物业管理企业！以此同时，致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措，为了有效推动创优进程，早在七月份开始，我们亦像申报二级资质一样，组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”，并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才，5月份成立的营销部门于7月份解散，虽然该部门在此阶段未取得进展和突破，但从企业经营角度，我们已经对市场开发进行了大胆的'尝试和探索，也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃，反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观，我们动员各级管理人员在强化服务意识同时，不断提升市场意识，实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时，认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况，保安员便主动上前介绍我司的服务项目，之后记下了钟厂长电话号码，及时向公司反馈了此信息（该项目现已做方案，安排了专人跟进）。类似于该情况的还有很多，意向客户也不少，充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力，只要用心挖掘和开采，必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然，xxx企业纯属市场化运作的物管企业，我们不搞投资，不作资本营运，加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业，又是微利行业，因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大，从创新经营的角度不断推动企业发展进程，缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异，才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者，为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战，确保日常工作的顺利开展

一年来，通过董事会各成员的努力，公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站)，遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止，陆续进驻服务厅28间、联通基站33个，同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处，公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力，我们一方面要展开招聘及培训工作，同时还要下到每个点位了解物业的基本情况，并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求，各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻，包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下，公司从总经理到各部门团结一心，夜以继日地沉着应战，终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务，得到了业主的好评。自5月1日开始，中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持，仅国庆节期间就有26人。

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