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述职报告书 篇1

为强化督查工作，我局规定了以下措施和要求：一是落实责任。督查工作按照分工协作的方式，实行任务到人，责任到岗，做到事事有着落，件件有回音。二是保守秘密。要严格遵守国家《保密法》的规定，对涉及党和国家秘密的政务督办事项，要严守秘密；需要控制知情范围的督办事项，一定要在指定人员范围内进行。三是限时办结。承办科室接到《督查通知》后，必须在通知要求的时限内完成承办任务；在要求时限内未办结的，要说明原因和下一步的办理意见；如有特殊情况要求延期的，须在接到《督查通知》后及时向办公室提出延期报告，经同意后方可延期办理，延期时限按本局《限时办结制度》规定执行。四是及时报告。承办科室对办结的督办事项，要认真、准确、及时地写出督查专报，对正在办理的事项，要按要求专报办理进度、存在问题及下一步办理措施。督查专报要一事一报，文字言简意赅，表述清楚。五是定期通报。局办公室对所督办的事项，每季清理一次，并将办理情况汇总后向有关领导汇报，定期予以通报。六是落实责任追究。督查工作实行目标责任管理，结合年终总结进行考核，督查事项办理情况作为科室负责人年终考核的依据之一。对认真负责、交办及时、办结率高的给予表彰；对督查工作不认真、督而不办、办而不报、敷衍塞责、办结率低或顶着不办，造成工作延误的，由局办公室提出处理意见，报局长办公会研究同意后执行，并追究有关责任人的责任。

述职报告书 篇2

两年来，我将关爱体现在生活最小细节中，把真情融入工作每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工尊敬和认同这，是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队，我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设，努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人，而应是大家同一目标声音一起努力团体，这一团体是否团结、是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

众心齐泰山移我深知：无论多么优秀，管理人员其个人能力是有限，而众人智慧是无穷。怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上，工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队，让每员工具有归属感和职业自豪感，这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

好在公司团队建设中是难度系数最大单位，中心员工年龄差别大、用工方式不统一、薪酬待遇偏低、工作烦琐压力大、个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭，客服中心是防火墙，话务员是灭火器，这是号日常工作真实写照，常戏称客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心。事实确如，，此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位认同感，对企业忠诚度，是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点，是服务，更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割。客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性，大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性。虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标，但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义。我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力关系。基于这个观念在号日常管理工作中将激励措施，面向所有员工。我关注每个员工一点一滴进步表现，量体裁衣，灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话，都会员工温馨服务，天天进步动力，重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴积累就形成了团队合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着x电信!

二、细化基础管理，量化绩效指标，营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主，大胆执行分公司绩效考核精神，结合中心实际针对不同岗位进行了分工，分别制定了岗位职责，给每一员工下达了绩效考核指标，设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准，使每个员工对应承担职责做到心中有数，客观评价公平，看待他人最大限度发挥员工工作积极性，营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

三、防微杜渐，及时纠偏，甘当灭火器，愿做防火墙

如果说营销谈单难度大，那么服务补救工作难度系数将更大，大家都知道商业谈判中信任是基础。讨价还价是过程，双方歧义在于怎样让利益最大化，然而客户投诉不同于商业谈判，其工作难点在于要在最短内进行情感修复信任感，重新建立宽容、耐心是基础，审时度势是关键，圆润沟通靠功底，降低损失是目赢回客户是效益。

x年初我一上任就面临了重大投诉考验，南郊ip计费出现错误用户x越级投诉，要求赔偿自装机之日起总话费共计万元，否则就要向媒体曝光，接到投诉后我多次上门与用户进行沟通，但该用户执意坚持要求赔偿，经过多次交涉。我由于用户职业性质不愿事情闹得太大，虽其原与电信有积怨想获取个人利益，但有恐被组织知晓影响前途，针对用户这一特殊心态制订一系列补救措施，通过锲而不舍努力得到用户理解，在规避企业风险同时也让用户对企业及本人有了新认识。

如果说x年初xip计费错误越级投诉处理案例在x总指导下我是小试牛刀，那么20x年底至20x年初户一机双号用户安全退网无一越级申告让我初显身手。在每件处理客户投诉时，我不是仅仅为了平息事端了结投诉而努力，更重要是在得到客户认可，同时也要让客户对电信不断追求卓越，提升服务质量有更多新认识。我深深体会到：服务质量是企业生命线，服务效益这看似简单体味之后却内涵丰富，它让我清晰地认定我所从事职业意义多么重要，更坚定了我严格管理，防微杜渐，及时纠偏愿当企业服务质量防火墙信念。

感到非常欣慰是，自号成立至今凡经我手各类棘手用户争议、和上级领导转办投诉都得到了圆满处理许多被认为比较难缠客户与我交上了朋友建立良好关系。

四、营造学习与知识共享文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法相互学习，知识共享加快员工自身素质与服务营销能力提升

成立之初就建立了严格学习制度，月初根据工作实际情况制订详细培训计划，要求员工按时参加，按计划执行，重视培训每过程，更关注培训后知识掌握和应用，在月底进行考试并将考试结果运用到内部工作考评中去，通过多形式培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等鼓励员工贡献和分享她们经验、技巧和最佳实践由个人知识变为团队知识使得一员工可以通过学习避免重犯类似错误;另一再出现同类问题后，员工可以少走弯路，及时准确地处理好客户需求。

为了积累工作经验，交流和沟通，每月每位员工写一篇工作日记或学习心得，内容和格式不限，通过每月练笔大家文字水平均有不同提高，更重要是从字里行间我能捕捉到员工思想动态，引导她们达到知识共享目。

随着对客户响应速度提速，服务标准不断提升，岗位对员工工作技能和个人素质提出了更高条件，不仅要他们要掌握各类电信业务，熟知电信各个生产环节和流程同时，还应具备较强沟通能力和营销技巧，在日常培训工作中业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需培训力度近期在x总亲自部署和大客部、公客部大力支持下x、x两位网络精英牺牲休息现场指导并将编辑宽带业务培训教材以培训效果。

述职报告书 篇3

目前XXX基本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型（连锁）卖场、中型（连锁）超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下：

一、县级代理：

六县市各一代理商，销售相对比较平稳，产品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商配合程度较高，信誉也不错，基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足（如XXX、XXX、XXX客户）；且所有客户的销售网络都不是很健全，大部分网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在很多销售空白点。

针对如此一种状况，对客户宣传XXX营销理念及与XXX合作的发展前景，树立其对XXX及XXX产品的信心，然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，减少其经营品牌，尽量要求XXX产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成XXX与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。

二、市区代理：

目前有XXX，其中存在极不稳定因素，以下是本人XXX年月底针对XXX所拟的一份“传统通路销售现状”，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下：

【XXX区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨，整体销售稳步上升，肯定业绩的同时，不可否认XXX市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就XXX区渠道销售存在问题提出本人看法：

1、经销XXX创建销售网络：在创业初期，如果资金充足，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司迅速创建销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾，如XXX及客户的XXX等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将决定公司长期切身利益。

2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些XXX网络拉动其他XXX销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进，共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则，真诚合作，才能达到共同发展的目标。

3、XXX缺乏服务于长期利益的规范管理：对XXX的权责制订过于简单，与责任不成正比的权利是危险的，在给予XXX人员权利的同时应就XXX监控工作作出相应的约束，一切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束，造成业务人员为完成销售任务，给经销商XXX！由此产生以下后果：A、因XXX，由此产生XXX致使XXX价格战。如此一来，不但把产品价格卖死，而且将陷入怪异的恶性循环状态。B、XXX将XXX

4、XXX按正常XXX体系混乱，影响XXX销售积极性。

5、XXX自身XXX，XXX阻力加大，XXX推广不力：由于XXX众多，量大，XXX投入加大。，以此来加快资金周转。与此同时忽视了XXX，什么产品的.销售都有个过程，再畅销的产品都是由新品推广产生的结果，而在推广过程中所产生的XXX是不可估量的。

以上五点问题包括XXX基本有个弊端XXX一直没有很大的改变，特别是XXX明年的合作意向想经营XXX，。 XXX的合作意向是可以让其一个单位XXX基本任务定为XXX/月，我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。XXX付款方式涉及XXX问题故XXX。

三、大型（连锁）卖场：

目前有丹尼斯4个店、金博大2个店、正道花园、金山量贩及即将开业的“凯利农万货”。**年主要以丹尼斯与金博大为主，整个管理差强人意，概括如下：客情关系不够好；送货补货不及时；卖场活动不连续；各种跟踪不到位；本司产品不了解；竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年，每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况，一方面从人员业务素质问题上解决，条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员，另一方面争取在大型卖场的各种XXX活动不致断档，否则XXX大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。

四、中型（连锁）超市：

目前经营的有思达连锁61个店，九头崖33个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年XXX在此渠道的销售极其不稳定，也存在很大一部分空白点，但此一渠道的销售风险较高，表现为超市经营不景气且以代销为主，故在此部分以求质不求量的销售方针为主，宁可不销也要现款，没有充分的评估不轻易去谈销售。

所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖，其中九头崖的销售如充分运作月销售当在8至10万左右，但九头崖的货款回收相当困难，所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主，明年估计也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要，但波动也更大，如何经营将对XXX的销售量产生很大影响，也直接影响XXX产品在XXX市场的出样率与占有率，详细管理及方案分析见本人**年11月24日所拟“河南思达商业有限公司销售方案”。

五、直销及团购、劳保客户：

1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题，致使目前XXX市的小型零售终端存在很大一片空白，而直销员也经营一小部分中型超市，更产生了对小店销售的轻视，服务质量低下，使XXX产品在XXX市场的占有率低下，更因直销人员推销能力问题及代理商价格低造成的冲击，导致直销客户不稳定且极易流失。

2、因XXX市国营企事业单位众多，团购及劳保市场前景广阔，但因人员不足，导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步，尤为可惜，这是XXX最薄弱的一个销售环节。

述职报告书 篇4

时光如梭，转眼20xx年就走到了尾声。在过去的一年里，紧张而有序，20xx年，是公司调整的一年；20xx年，是公司稳中求进的一年；20xx年，是公司管理上台阶的一年。

在过去的一年里，虽然全球经济大环境不太乐观，但我们惠鹏园林在公司董事会的大力支持下，在公司全体员工的一致努力下，达成了公司预期的目标，本年度总收入约为：500万。这个成绩来之不易。但在这新的一年——20xx年来临之际，所有的成绩都将随着20xx年的终结而成为过去。总结过去，是为了更好地展望未来。对此，我们对20xx年的工作做出以下几个方面的总结。

一、经营业绩

20xx年度，惠鹏园林的总经营收入约为500万，较20**年度的经营业绩上升了40%多。并在成本控制方面采取了相应的措施，取得了一定的成效。

本年度设计项目较多：有马过渡河项目、仲恺中心公园、大亚湾防护林项目、景盛客家情、鑫月城项目、厦门香山游艇会、东江纸品等等。租摆业务方面也是稳中有进。

二、加强内部管理，夯实发展基础

公司于成立至今，已走过13个年头。来，我们的规模不断壮大，13年来，我们取得了一系列的成绩和荣誉，我们先后完成了一系列的住宅小区景观设计和施工、公共空间景观设计和施工、工业园区、厂区景观设计和施工、园林养护工程等，受到了广大客户的认可和好评。这些，都离不开我们的管理，一个规范、专业的管理团队，是一个公司得以存在和发展的基石。

1、调整管理架构，完善管理机制 为理顺和完善公司的各项管理，以便公司更好地达成未来的各项经营管理目标，公司决策者于20**年底就拟定了管理架构的调整方案和计划，并对20xx年的各项管理的改革及提升做出了布署，20xx年伊始，公司首先就人事组织架构做出调整，成立了以张春张总经理为首，下设常务副总、技术总监为工作协理，各部门主管为中坚骨干力量的领导班子。人员就位后，明确职责。各岗位分工明确，各司其职。逐步改变了以往工作中因分工不明确、职责不明确而造成的具体工作没人主抓、落实，工作进展缓慢，效率低，工作出现问题时互相推诿，没人担当等不良现象。 各项管理机制也在全年的工作中不断探索，不断革新，寻求更适合公司现状和发展运作的机制模式。

（1） 重视动力机制的建立、建设利益驱动是社会组织动力机制中最基本的力量。例如：在一个企业中，多劳多得，少劳少得，员工为了“多得”而“多劳”。20xx年，我们以花卉中心为试点，打破了花卉中心奖励机制中吃大锅饭的现象，采用了每月只评选一个最优秀的员工，来给予表彰和奖励，通过这一举措，调动了员工的工作热情，在一定范围内就有了工作中你追我赶的局面，这样，整体的工作氛围就好了，在这样的充满正能量的工作氛围中，员工不但工作效率有提升，而且心情特别愉悦，也增强了他们扎根公司的信心和决心。

在利益驱动的同时，我们也启动了政令推动，也就是要求我们的管理者通过下达命令或者说任务书的方式，要求和跟进我们的员工完成工作。这一措施推行后，我们行政管理部门加强了跟进落实，以保证我们的管理措施的实施得以落地。运行以来，初见成效，各岗位人员都有了质和量的概念，也就是要求的工作是在什么时间完成的？完成需达到什么样的要求效果？于是，他们都会想办法按时按量的完成。对推进各项工作的进展起到了积极作用。

此外，我们也开始启动多沟通、多面谈的社会心理推动，采用多方举措而完善我们的管理机制。

（2） 实施约束机制。有了动力机制的推行，势必会实施约束机制，对管理者的权力、员工的利益、工作责任等方面进行约束。做到一张一弛，相得益彰。

在这个方面，本年度尚处于初始阶段，这将是下一年度的一个工作重点。

2、进一步修改、完善公司的各项管理制度，加强管理制度的执行力管理制度是一个公司的根本，是企业规范运作和健康发展的保证。没有一个完善的内部管理制度，在公司发展的时候，很多问题将会被成倍的暴露出来，并对公司的生存和发展产生致命的威胁。

很多公司在初建和运行的前期，发展挺顺，公司的管理制度在初建时也没那么完善，但随着公司规模的扩大，出现了很多问题，导致公司运作出现剪不断，理还乱的局面，于是人们就说陷入“瓶颈”阶段。身在其中的管理者认识不到这是公司的管理制度已跟不上企业发展的需要，一昧地认为，想当年，我们没什么管理也运作的很好，现在怎么就不行了呢？！也有一部分人甚至认为我们的公司还没达到很大的规模，谈什么规范的管理是不切实际的？！殊不知，从管理的角度而言，它的对象是没有大小之分的。人们常说，“三岁看大，七岁看老”，也就是说从小教育的重要性。对一个公司，一个企业而言，也是这样，从创建初期，从小规模，就要上纲上线，规范管理，形成一个所谓的管理习惯，才能行致远。

正是我们深刻认识到这一点，所以20xx年，是我们惠鹏园林完善管理制度，并切实抓好管理制度的落地执行的一年。20xx年，我们共完善、制定了以下管理规定：

（1） 各部门岗位职责的确定

（2） 完善了办公室管理规定

（3） 宿舍管理办法

（4） 物品管理补充规定

（5） 车辆管理规定（园林内部的日常用车）

（6） 关于园林的物资采购管理规定

（7） 图书管理规定

全体员工在遵守、执行总公司原有的规章制度的前提下，同时，又贯彻执行新的管理制度和补充规定，通过这一举措，使员工的各项行为更加规范。 光有制度，如果不执行，就是一纸空文，起不到任何积极作用的同时，还会产生负面效应。员工就会认为，制度有什么用，我不遵守、不执行也没人拿我怎么样！所以，为使我们的各项管理制度真正落地，我们采取了以下方法：

（1） 在制定各项制度时，就结合公司的实际情况，力求做到制度的切实可行性；

（2） 安排员工学习、传阅所有的管理制度；

（3） 在日常工作中，由园林的行政部跟进制度的实施；

（4） 不定期地检查公司制度的落实情况；

（5） 将制度的实施贯穿于日常工作中，做到规范工作，工作制度化，制度工作化，二者合二为一，融为一体。

3、构建企业文化，增强企业的凝聚力，加强员工对企业的归属感

公司在发展空间和潜力扩展的同时，也面临着日益增长的挑战和压力。这就要求我们的公司全体上下同心民德，团结协作，努力奋进，为提升公司的整体竞争力和综合实力而奋斗。

任何一家公司或企业都有自己的企业文化，没有企业文化也是一种企业文化。好的企业文化传播的是一种正能量，能促使员工更好地服务于公司，能为公司创造更多更好的价值。

惠鹏园林在认识到这一点后，一直致力于企业文化的构建。20xx年6月份以来，公司倡导以“更大（规模化）、更高（高水平）、更精（专业化）、更强（品牌化）”为企业发展理念，致力于打造一个“诚信创新 专业高效 团结协作”的团队。通过这一举措，使我们的员工渐渐认识到了自己和公司不可分割的关系，公司荣，我亦荣，公司损，我亦损，一荣俱荣，一损俱损，从而端正了工作态度，调动了员工的工作热情，激发起了员工的工作潜能，同时，我们通过有计划、有组织的团队活动，将企业文化建设融入一件件平常的组织活动，哪怕是一次小小的员工生日慰问，哪怕是一次小小的普通的工作聚餐，我们都时时不忘企业文化建设，时时将企业作为一个大家庭，作为承载我们全体员工的未来和梦想的希望之舟，灌输给我们的员工，我们和公司是一个整体，我们是公司大家庭的一分子，我们风雨同舟，我们都在为了自己而工作！只有搞清楚了“我为谁工作？”，才能激发大家同心同德，团结协作，事实证明的确如此。

三、历史（20xx年）的反思

在取得成绩的同时，我们也发现工作中的存在的不足，我们也进行了检讨、反思，总结了经验教训。

1、人员的流失率大

人员的流失有两个方面。一是我们根据管理架构的需要，根据公司工作运转的需求，我们对人员进行了调整，删减了部分人员。二是人力资源管理体系不完善，造成了人员的流失。

2、制度尚不健全，执行力离我们的要求目标还有距离。

3、管理机制的推行力度还需加强，并且在推行过程中要有专人负责、专人跟进，有计划、持续性地展开，落实到位。

4、对建立健全企业文化认识不够，因此，建立、推行的过程相对缓慢，也遇到了很多阻力。不少人认为，小企业不需要企业文化，事实上，不管是大企业还是小企业，良好的企业文化对推进公司的发展同样起着相当大的作用。好比植物的生长除了阳光之外，还得需要适合生长的土壤，还得需要促进生长的适合的肥料。良好的企业文化就是促进企业成长的不可缺少的养分。举一事例：在文明城市的检查前期，我们负责清洁整理红花湖登山道。堆放在那里的建筑材料按正常工作量来安排人工，需要10个人整整干一天，接到任务的那天，惠州大暴雨，雷暴天气，无论按多钱一个人工都无法请到工人（非本公司的）来做，因为天气条件根本不适合户外工作。就是在这样的条件下，我们的企业文化发挥了关键作用，“团结协作 创一流团队”“公司的荣誉 是企业的生命”“一荣俱荣 一损俱损” 这些平时灌输的企业文化，激起了员工的责任感、使命感！风雨交加，电闪雷鸣，男女老少共计六人，在湿滑的山道上于6个小时的时间完成了任务。当任务完成时，大家都不敢相信，一个小小的团队竟然有如此大的能量，太不可思议了！这个伟大的能量来源于我们的企业文化！这个不可思议的创造者也正是我们的企业文化！

5、工作流程不清晰

四、20xx年的工作重点

1、稳中求进，争取20xx年的营业目标较上年上升10%；

2、建立健全公司企业文化，推动企业文化健康、有序地发展；

3、规范公司管理体系，强化公司各项管理；

（1）继续完善各类的管理制度；

（2）加强人力资源管理；

（3）规范工作流程；

（4）落实岗位责任制；

（5）建立健全公司资料库，规范各类资料、信息管理；

（6）建立公司内部培训体系；

4、有序地拓展市场，并做好市场维护。

五、建议

1、加强中层管理队伍的建设；

中层管理是公司是中坚骨干力量，他们是公司各项计划实施和目标达成的主要执行者，他们在公司的管理团队中发挥着上传下达的作用，并身体力行，是各部门领头羊，起到标杆作用。因此，这个队伍的素质在很大程度上影响了公司发展进程。加强这个队伍的建设是十分重要而迫切。

2、重视人力资源管理及企业文化的建立建设，由总公司行政部倡导，并指导旗下所属公司展开相关工作，做到有组织、有计划、有跟踪、有落实、有检查

3、建立专业、独立的营销团队

无论是为拓展市场，增加公司业绩，还是推广公司的整体形象，都需要有专业的营销人员。目前，我们的销售和推广基本上是由公司总经理负责并担当了，很大程度上牵制了高层管理的管理时间，从而削弱了管理力量。而兼职的销售人员已满足不了公司的需求，公司需要通过多种营销手段，不断开发新的产品，来拓展我们的市场，满足市场需求。

结束语：新的一年，新的希望。在新的一年里，我们深信，只要我们团结一心，上下协作，坚决贯彻执行公司的各项管理制度，认真落实各类的指导方针，努力进取，开拓创新，就一定能圆满地完成公司的各项目标、计划，行动吧，一切贵在行动！

述职报告书 篇5

今年来，**县审计局在中共**县委、**县人民政府和市审计局的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻党的xx届三、四中全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防和从严治理审计队伍的方针，把党风廉政建设融入审计工作中心，认真履行审计监督职责和党风廉政建设责任制，进一步健全和完善审计机关惩治和预防腐败体系，进一步加强审计干部队伍作风建设，进一步规范审计权力运行，促进了审计“免疫系统”功能作用的有效发挥，取得了较好成绩。现将**县审计局最新年度纪检监察工作情况报告如下：

一、党风廉政建设开展情况

(一)认真贯彻落实党风廉政建设责任制。

一是建立健全党风廉政建设责任机制。成立了以局党组书记、局长为组长、党组成员为副组长、各股室(中心)负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组。制定了《**县审计局关于最新年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》。坚持把反腐倡廉工作与党的建设、审计业务一起布置，一起落实。按照股室(中心)工作范围和职责，将各项任务进行细化分解。形成了一级抓一级、层层抓落实的党风廉政建设责任体系。二是督促检查确保任务落实到位。结合责任制的考核，局班子成员把落实反腐倡廉工作作为检查指导审计组工作的一项重要内容。局办公室把责任股室(中心)开展党风廉政建设情况列入效能督办范围，按期通报工作进度情况，督促完成任务，并把落实反腐倡廉任务情况，作为股室(中心)干部评优、职务晋升的重要指标，提高完成任务的责任感、紧迫感。

(二)抓好构建惩治和预防腐败体系工作。

一是以贯彻落实《廉政准则》为重点，开展理想信念、党性党风党纪、宗旨意识和廉洁从政教育，促进党员领导干部明确廉洁从政的行为规范，增强贯彻落实的自觉性，进一步筑牢审计人员廉洁从审的思想基础。二是推进机关廉政文化建设。以学习型机关建设为目标，以审计一线为重点，把机关廉政文化建设与机关文明创建、效能建设和政风行风建设有机结合起来，提高干部履职能力，并通过“廉政风险点”的查摆，增强审计干部廉政风险意识和程序意识，自觉践行依法审计、文明审计和廉洁从审。三是加强反腐倡廉宣传，营造良好氛围。利用专栏等媒体开展党风廉政建设的情况，营造推进工作的良好氛围。全年被《广元日报》采用了纪检监察方面的信息2篇。四是加强廉政风险防范，进一步完善审计机关反腐倡廉制度体系。从防范廉政风险的各环节着眼，制定和完善了各项工作制度，进一步加强和落实对重点事项、重点岗位、重点环节的监督管理。坚持“三机制两注重”管理审计项目，实行“五三一”线条管理项目审计(五条“复核线”、三条“分管线”、

一条“审定线”)。四是结合审计工作的特点，把党小组建在审计组上，在投资额大的项目上建立党小组，负责对审计项目的质量、效益、审计纪律的监督管理。五是严格党的纪律，进一步规范了领导干部廉洁从政行为。认真贯彻党内监督条例，注重加强领导干部执行民主集中制，遵守《廉政准则》等廉洁自律规定，落实民主生活会、述职述廉、廉政谈话、报告个人有关事项等制度情况的监督检查，进一步规范领导干部从政行为。

(三)认真开展“廉洁机关”等七类“廉洁细胞”建设。

根据《中共**县纪委办公室关于印发“廉洁机关”等七类“廉洁细胞”建设实施意见的通知》文件精神，制定了“廉洁机关”等七类“廉洁细胞”建设工作实施方案，成立了以党组书记为组长，纪检组长为副组长，其他党组成员、各股室(中心)负责人为成员的领导小组，明确了工作任务，细化了工作责任。紧紧围绕人人倡廉、处处讲廉、事事争廉、风清气正的“廉洁机关”目标，达到了廉勤教育常态化。宣教机制完善，教育主题鲜明，活动多样，廉洁氛围浓厚;监督管理制度化。制度体系完备，监督网络健全，预警防范严密，惩治腐败有力。权利运行程序化。岗位职责明确，工作流程清晰，权力运行公开，行政行为规范;机关作风优良化。服务体系完善，行政效能高，公务节俭，政风行风优良;社会形象公信化。领导率先垂范，干部廉洁奉公，队伍和谐奋进，群众信任满意。

(四)扎实开展“三早”预警、信访处置和廉政风险防控机制建设工作。

一是实行“三早”预警机制。运用“三早”预警机制对群众反映领导干部苗头性问题，采取警示提醒、警示诫勉、警示追究等形式做到早发现、早提醒、早纠正，以进一步推进信访监督工作的开展，全年共警示提醒5人/次。二是制定了《20xx年**县审计局纪检监察信访举报工作要点》，设立了意见箱。紧紧围绕全局改革发展稳定大局，进一步加强和改进信访举报工作，着力解决群众反映的热难点问题和发生在干部身边的腐败问题，全力维护了社会和谐稳定。全年来共办理县委县政府转批的群众来信来访4件，已全部办结。提升了群众满意度，增强了审计工作的公信力。三是制订了中介机构《七禁止》，层层签订《廉政建设责任书》。对于在职职工：局长与分管领导签，分管领导与工作人员签。对于社会中介机构：局长与分管领导同时与社会中介机构签。层层把关，层层落实责任，确保工作落到实处。全年未发生以审谋私和违反廉政制度的人和事。

(五)深入开展纠风效能监察工作。

今年三月份和九月份，开展了行风检查工作，狠抓机关效能建设。设置了干部去向牌，向人民群众公开干部的去向。一方面展示了我们单位干部的形象，同时也真正做到了为人民服务，受到了人民群众的好评。

(六)纪检监察工作不断创新。

为进一步加强廉政监督，防范廉政风险，我局继续完善了《**县审计局政府投资项目审计业务操作规程》、《**县审计局关于切实加强政府投资项目审计廉政风险防控的通知》等相关制度，出台了《**县审计局审计项目跟踪监督回访制度》(青审党组发〔最新〕5号)，全年共回访13个单位，无不良反映;实行半年廉政述职制度。审计干部每半年分层进行1次廉政述职：党组书记向局党组和全局干部职工报告廉政责任履行情况和廉政建设工作情况，分管领导述职，股室负责人述职，中介审计机构述职，同时进行民主测评，测评结果作为年终评先选优的主要依据;积极协助县纪委监察局审计调查相关案件。

述职报告书 篇6

20__年以来，我乡纪检监察工作在县委、政府的领导下，在县纪委的指导下，认真贯彻落实党的大精神，以“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”为要求，以强化党风廉政建设、完善党风职责制为核心，以严厉查办各类违纪违法案件、严格执行执法监察为重点。结合全乡实际，切实加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，有力的促进了全乡党风廉政建设，有效的维护了广大群众的根本利益，对全乡的社会稳定做出了突出贡献。现对全乡纪检监察工作总结如下：

一、加强组织领导，完善党风廉政建设各项机制

一是明确主体职责。乡党委认真落实主体职责，把党风廉政建设作为党的建设和队伍建设的重要资料，年初制定领导干部党风廉政建设职责范围、对象和党风廉政建设职责制工作任务职责目标分解，成立工作领导小组，明确乡班子成员党风廉政年度各自职责。二是制定工作措施。及时召开全乡党风廉政建设会议，研究部署党风廉政建设、反腐败及作风建设工作，对乡党委、纪委、乡直各单位及村党风廉政工作的目标任务和具体措施进行明确分工落实。三是狠抓全乡党组织主体职责。与乡直各单位及村签订党风廉政建设职责状，加强对农村和乡直各单位“一把手”的教育和引导，进一步完善横向到边、纵向到底、层层抓落实的职责体系。四是完善工作机制。坚决执行落实党风廉政建设职责制“三书一报告”制度，切实增强“一岗双责”意识，按职责分工自觉抓好各自分管范围内的党风廉政建设职责制的落实。按照“谁主管、谁负责”的原则，认真执行党风廉政建设职责追究制度。

二、严明党的纪律，维护党的集中统一

坚持把维护党章权威、严明党的纪律放在首要位置，作为党风廉政建设的第一项任务来抓，自觉担负起执行和维护党的纪律的职责，着重开展“六个一”活动，即发放一份学习资料，累计发放党章和学习读本20余本;各支部至少上一堂党课;包村领导做一次专题辅导;开展一次预备党员和进取分子学党章活动;组织一次党章讨论;组织一次党员树形象活动。建立村书记季度汇报会、重点工作周通报月约谈等制度，定期了解各党组织党建工作开展情景。整合资源，发挥党组织在“完美乡村”等中心工作中的带头作用，坚持党要管党、从严治党原则，全乡党员干部政治纪律、组织纪律意识不断加强，全年没有因违纪被上级机关查处情景。

三、严格干部选拔任用，防止选人用人不正之风

一是规范选拔程序。在干部选拔任用工作中，我乡党委始终坚持按照县委选拔任用干部有关规定，严格程序，坚守“三不”，即坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，把好“三关”，即用人关、荐人关、育人关。二是实施干部交流、轮岗制度。实施干部互评互比、绩效考评制度，对3名中层干部工作岗位进行了调整。选派3名干部下村挂职支部书记，坚持了干部队伍的朝气和活力。三是创新选拔形式。选拔任命3名年轻干部担任团委副书记、妇联副主席及各中心副主任。四是完善干部培养机制。开通“微话题”交流平台，不断提升年轻干部综合实力。鼓励中青年干部进取参加研究生等高学历教育，目前中层及以上干部中有5人参加了研究生学历进修。

四、创新完善机制，维护群众利益

建立健全损害群众利益纠正机制，切实加强损害群众利益不正之风的查处，进一步维护群众合法权益。对群众反映的问题，凡贴合政策能解决的，立即予以解决;对不贴合政策的诉求，要求做实做细群众的思想工作。重视信访处置工作，今年以来全乡接待群众来访共计16件27人次;办理信访转办件3件，结案3件，其中答复市长电话1件;自接件2件;调解矛盾纠纷25起，成功调处23件。

五、强化监督制约，规范权力运行

按规定完成权力清单编制工作，对行政权力运行进行细化、规范化，并及时公开。促进党务、村务、财务更加透明、公开。严格执行民主集中制，规范和落实“三重一大”事项团体决策、党政正职“三个不直接分管”、“末位表态”等制度。全面落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，严格执行领导干部如实报告收入、房产、投资、配偶子女从业等情景的规定。加强宣传，规范村干部权力运行，全年共纠正苗头性、倾向性问题9件。

六、加大执纪力度，确保纪检监察各项工作顺利推进

我乡坚持把纪检监察工作作为党建的中心工作之一来抓，并将它纳入重要议事日程，全力予以支持。乡党委对纪检监察工作方面的重大问题及时研究，及时做出决策，在人力、物力和财力上保证纪检监察工作的正常开展。切实加强村监会队伍建设，努力使村监会队伍会监督、敢监督。发挥乡域内党代表、人大代表、政协委员及各界代表作用，加强对全乡党风廉政建设的监督。认真开展民主评议、行风评议活动，督促各部门履行党风廉政建设职责不走偏。加强执纪监督和执法办案力度，乡民政办、国土所、综治办、农经站、财政所等进取协助乡纪委开展工作，供给线索和证据。遇到比较复杂的案件，成立联合调查组，党委一把手亲自过问，严格把关，并亲自排除说情等各种阻力和干扰，全年立案一齐。

七、落实齐抓共管机制，构成惩防体系建设工作合力

认真落实党政领导班子“一岗双责”，将党风廉政建设、作风建设和乡中心工作结合起来，细化任务给各职责领导、职责单位，构成“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众参与”的工作机制。将每月确定各支部党员会议时间，搜集党员学习参考资料，确保廉政教育常态化。进取开展廉政文化进农村活动。进取开展梦想信念、党纪政纪、腐败风险意识等教育，依托远程教育平台、网上学习、村干部培训等平台，并经过参观警示教育基地、开展廉政党课、推荐新书好书等形式，教育引导全体党员干部阳光运行权力。组织签订承诺书、征集廉政亲情寄语等活动，切实加强领导班子成员家属廉政教育工作。进一步加强廉政风险点的收集、分析和研判，及时发出预警信息，做到廉情动态及时掌握、及早应对，提升预防力。

八、加强班子自身建设，深化内部监督工作

坚持党委中心组学习制度，保证理论中心组学习真正取得实效。结合我乡从严治党“十大工程”实践活动，抓好民主生活会、党政班子述职述廉制度，讲实话、动真格，努力使廉政意识入脑入心。认真落实询问质询制度，把廉政谈话与交心谈心活动结合起来，党政主要领导与班子成员、班子成员之间、班子成员与分管职责范围人员不定期进行谈心沟通，及时了解掌握班子成员的思想动态，对一些苗头性、倾向性问题及时提醒、打招呼预防，做到廉政警钟时时敲。严格执行相关规定，在重大决策、重要干部任免、重要发展项目安排或重要事项决定和大额度资金的使用等方面始终坚持民主集中制原则，做到团体讨论、团体决定，程序到位、手续合法。20年，群众对乡班子满意度较高，实现零投诉、零上访。

九、强化作风建设，提高反“四风”成效

认真贯彻落实中央“八项规定”、省、市、县等各项规定，结合信息、网络、宣传栏等宣传渠道，增强全体干部对资料内涵的把握和理解，教育引导全体干部坚决反对“四风”，切实转变作风。制定出台《关于进一步加强村级财务管理的若干意见》、《关于进一步明确村级零招待办法》、《乡村干部管理考核办法》等一系列文件，建章立制，规范管理。严格公务招待，“三公”经费同期相比下降30%以上。全面强化“正风肃纪”行动，全年乡纪委自查12次，上级督查3次，未发现违反效能建设有关规定的行为。加强党员干部队伍管理，今年对违纪党员1人立案审查，排查了2名党员违纪线索。

十、加强督查力度切实转变工作作风

(一)乡纪委监察室定期或不定期的对各单位人员上班期间玩游戏、吃零食、坐堆闲聊、不按时签到、不按规定佩带工作牌上岗等现象进行督查，经过督查有效的扭转了过去“庸、懒、散、慢”等现象，切实转变了机关工作作风。

(二)加强对各村村务、财务公开使用情景、村级团体土地征用、出租、宅基地审批、计划生育、村干部报酬等，按规定对村级财务进行长期跟踪审计。切实抓好村干部离任和重点村的审计，在审计中严格遵守审计程序和操作规程，将审计出的问题在村民理财小组和村民代表会上及时公开，加大了村财务收支的透明度，切实做到“给群众一个明白、还干部一个清白”，消除了群众的思想顾虑，密切了党群、干群关系，坚持了农村社会稳定。对审计出的问题按照制度及时做出严肃处理，同时，分析产生问题的原因，从健全体制、强化管理、民主监督、加强党风廉政建设的高度，提出并落实从源头上预防和治理违规、违法乱纪问题发生的有效措施。

工作打算

我们将围绕贯彻落实县纪委全会精神，紧紧把握反腐倡廉工作的总体要求，按照年初确定的目标，明确职责分工，主要抓好以下几项工作:

一是层层传导压力。按照县委“两个职责”文件的要求，分级分类签订党风廉政职责状。对村、乡直单位“一把手”、分管领导开展落实“两个职责”和“红包”问题廉政约谈。

二是细化职责分工。制定出台20__年度落实党风廉政建设职责制度检查考核工作方案。

三是加强警示教育。深入开展党风党纪和廉政教育，利用典型案例开展警示教育，以身边事教育身边人;深入开展廉政文化“六进”活动。

四是强化正风肃纪。持之以恒落实中央八项规定精神，加强对改善作风各项规定执行情景的监督检查，把违反中央八项规定精神的行为列入检查重点，加大对典型案例的查处和通报曝光力度。

五是加大办案力度。加强信访件的直查快办，进一步拓宽案源渠道，重点查处群众身边的腐败行为，挖掘案件线索，提高综合办案本事。充分发挥查办案件工作组织协调机制作用，切实增强查办案件工作的整体合力。

六是继续加大阳光村务工程实施监督力度，促使村级财务公开透明。

述职报告书 篇7

有关六一儿童节的活动总结应该怎么写才好呢?今天跟大家分享一些六一儿童节活动总结，希望对大家有所帮助!

今天是六一儿童节，我们举办了丰富多彩的活动，庆祝这个属于广大儿童的节日。今年的演出，同学们精心准备，节目质量很高，得到了广大家长和学生的好评。

一、幸福的时刻：表彰优秀学生

在庄严的鼓乐声中，优秀少先队员和干部受到表彰。在鲜红的队旗下，在红领巾的映衬下，在奖状证书的光辉里，孩子们的脸熠熠生辉，一种神圣的喜悦洋溢在孩子们的心胸，多么幸福的时刻啊!

二、神圣的时刻：新队员入队

一年级每班30名新队员，二年级每班20名新队员，加上三年级、四年级的部分新队员一共200人，由在军训期间获得了优胜奖牌的40中队的同学给他们戴上了鲜艳的红领巾，站在队旗下，他们跟辅导员宣誓，立志做一名优秀的少先队员，做共产主义的优秀**人。这个神圣的时刻将是新队员们难以忘怀的时刻。

3、 快乐时刻：艺术表演秀风采

今年的文艺节目大部分是队员自己安排的。他们各尽所长：一年级的舞蹈：

《铃儿响叮当》、《海娃的歌》;二年级的《腰铃儿舞》;三年级的舞蹈《金算盘》和大合唱;四年级的舞蹈《我心爱的小马车》、《加油,中国》、《越来越好》;五年级的舞蹈《哎,书包》、《看电视》、《希望》;六年级的舞蹈《三月里的小雨》、《快乐成群》、《快乐崇拜》;还有大队部的诗歌朗诵《飞翔吧，雏鹰》、舞蹈《蓝天白云跟我来》;学校大型舞蹈《嘻春》;幼儿园的舞蹈《青蛙之歌》;以及同学们精彩的乐器表演：萨克斯、架子鼓、手风琴、古筝等。六年级40中队的同学们还进行了精彩的军训表演，42中队的同学们还进行了走秀，充分展示了新时代少年儿童蓬勃向上的精神风貌。

这些精彩的节目都是通过教师指导的，每一个节目水平都很高，充分的展现了学生们的特长.其中最出色的是学校大型舞蹈《嘻春》、大队部的舞蹈《蓝天白云跟我来》、六年级的舞蹈《三月里的小雨》、三年级的舞蹈《金算盘》、以及小主持人何云雪同学的古筝表演《雪山春晓》。青年主持人何云雪在湖南古筝比赛中获得一等奖，并被推荐到北京作为代表参加全国大赛。

一曲《雪山春晓》把在座的观众听得如痴如醉。

六一的校园里一阵阵欢欣雀跃，将近二个小时的文艺演出活动在愉快的气氛中结束了，但是孩子们留下的笑声还荡漾在空中，整个校园也变得更加明媚和朝气蓬勃。

为让全区少年儿童度过一个健康快乐的节日，使少年儿童能够快乐学习、健康成长，在“六一”国际儿童节60周年之际，思南区妇儿工委按照地区妇儿工委的要求，结合实际，以“祖国伴我成长”、“迎国庆、讲文明、树新风”为主题，组织开展了一系列活动。现将活动情况总结如下：

1、提前安排和计划，为活动奠定坚实的基础

提前做好谋划，是“六一”国际儿童节活动顺利开展的基础。区妇儿工委高度重视“六一”国际儿童节活动，一是结全我区实际，制定下发了《关于庆祝xx年“六一”国际儿童节的通知》(思妇儿工委字〔xx〕1号)，对全区“六一”庆祝活动作了全面安排部署。二是提前制定了切实可行的“六一”活动方案，将任务进行分解，把责任落实到人，并于5月21日组织召开了全区妇儿工委成员单位会议,对“六一”活动进行具体部署，对区妇儿工委成员单位提出了要求，为开展好“六一”活动打牢了基础。

二、精心组织，“六一”活动丰富多彩

(一)区妇儿工委办认真组织开展慰问活动。为让留守儿童、特困家庭儿童、单亲家庭儿童、残疾儿童等特殊困境儿童感受到组织的温暖，感受到社会各界的关爱，过一个难忘、快乐的节日，6月1日，区妇儿工委27个成员单位主要负责人在区四大班领导的带领下，分成河西、河东两个片区开展走访、慰问活动，为张家寨林家寨小学、合朋溪小学、大河坝泥溪育才学校、三道水耀珊春蕾小学、塘头小学、邵家桥小学6所学校送去了价值两万余元的学习、体育用品，并对120名留守儿童、特困家庭儿童、单亲家庭儿童、残疾儿童等特殊困境儿童每人发放了100元慰问金。通过开展慰问活动，带去了我区各级各部门对全区少年儿童的节日问候和对全区广大教师、少先队辅导员、少年儿童工作者的亲切慰问。

(二)开展丰富多彩的文体活动。今年我区的“六一”庆祝活动具有内容丰富、形式多样等特点。全区27个乡镇妇儿工委和区直妇儿工委成员单位采取不同的形式，纷纷开展了“展示当代中小学生文艺风采”、“红色寻根”、“关爱留守特困儿童成长成才”、“文明礼仪”知识抢答赛、“畅想六一快乐童心”文艺演出等活动。

艺术表演形式多样，包括舞蹈、唱歌、朗诵、素描、校园群舞等；体育活动包括小学生体操比赛等。东华乡东瓜溪村在乡妇联和乡关工委的指导下，举办了首届庆“六一”文体活动暨三个好家庭、三佳小公民颁奖大会，活动结束，家长们还放下农活参与到学生中与孩子们进行了拔河比赛，整过活动充满了生机与无限活力。区水利局、区发改局等部门核拨近万元经费用于慰问本单位的儿童，还倡议全单位儿童及家长参观博物馆和爱国主义基地，培养和强化儿童的爱国意识。

“六一”儿童节期间，全区共开展文艺演出30多场次，表演节目100多个，进行体育活动10多场次，为100多名少年儿童举行了入队仪式，全区表彰了18名优秀少先队辅导员、24个优秀少先中队、30名优秀少先队员及43名乖娃娃。

六一儿童节活动总结报告：

1.欢乐六一儿童节活动总结

2.开展六一儿童节活动总结

3.六一儿童节活动总结

4.六一儿童节的活动总结

5.大班六一儿童节活动总结

6.中班六一儿童节活动总结

7.六一儿童节活动总结xx

8.校园六一儿童节活动总结

9.小学六一儿童节活动总结

10.欢度六一儿童节活动总结

述职报告书 篇8

环评报告是对项目可能对环境造成的影响进行评估和管理的重要文件。通过对项目的环境影响进行科学、全面的分析和评估，能有效地指导和监管项目的实施，保护和改善环境质量，达到可持续发展的目标。本篇文章将对环评报告书的总结结尾进行详细、具体且生动的阐述，以期为读者提供一些启发和参考。

在环评报告书的总结结尾部分，对整个报告的内容进行综合评价，并提出建设性的意见和建议。总结结尾的内容应当紧扣主题，突出重点，具体论述以下几个方面：

首先，对环评报告书的编制过程和方法进行总结。环评报告的编制过程需要经历方案编写、数据收集与分析、模型推演和风险评估等环节，而这些环节的设计和应用应当科学合理、规范标准。在总结中，可以对每个环节进行回顾，并评估其结果和效果。此外，还可以具体描述遇到的难题和解决方法，展现环评专家团队的专业水平和工作能力。

其次，对环评报告书的结果和影响进行总结。环评报告的结果是对项目可能的环境影响进行科学、客观的评估和预测。在总结结尾部分，可以对环评结果进行具体分析，并对可能的影响进行预测和预警。同时，也要强调环评报告对环保工作和决策的重要性，指出报告对推动绿色发展、保障生态环境安全等方面的积极作用。

再次，对环评报告书的不足和改进提出建设性意见和建议。环评报告虽然在制度层面有一定的规范和要求，但总是存在一些不足之处。对这些不足之处进行识别和分析，并提出相应的改进意见和建议，可以帮助完善环评制度、提升评估质量。例如，在环境影响评估方法上的不足，可以提出改进的技术方法或新技术的应用；在公众参与和社会意识提升方面的不足，可以提出加强宣传教育和公众参与的途径和措施。

最后，强调环评报告书的重要性和持续改进的必要性。环评报告作为环境管理的重要工具，对于项目的实施和环境保护的平衡发展至关重要。在总结结尾部分，可以强调环评报告的作用和价值，影响其在实践中的持续改进和完善。同时，也要指出环评报告的局限性，强调进一步加强研究和改进的必要性，并提出未来的发展方向和重点。

总之，环评报告书总结结尾部分对整个报告进行综合评价和展望，并提供建设性的意见和建议。这不仅有助于指导和监督项目的实施，还能促进环评制度的创新和完善，提高环境质量和可持续发展水平。因此，对环评报告书总结结尾部分的详细、具体且生动的写作是至关重要的。通过准确表达和合理论证，使读者对环评报告书的内容有更深入的理解和认识。

述职报告书 篇9

学校：广东轻工职业技术学院

学院：艺术设计学院

专业：服装设计

姓名：梁胜枚

学号：2012050302315

实践单位：中山市新盟电子照明有限公司

实践时间：xx年7月15号—xx年8月25号，共四十天。

面临着大学的第一个暑假，我既是兴奋又是担心，让我兴奋的是暑假终于来了，可是这个暑假与别的暑假又是那么地不一样。因为在这个暑假里，学校给了我们任务，那就是进行社会实践。体验社会，感受生活。

刚放暑假，我于是就开始忙碌起来了，我开始在学校旁边，这个区域内，甚至是在这个市里寻找着我需要的那一份工作，但几天下来，时间过去了，而我却一无所获。在那几天里，我真心觉得找工作的不容易，当你看到那些招聘广告时，它们总是说：有经验优先。而我却是正式的工作都没有做过一份的人，哪谈的上“经验者”这个词。所以那些工作我都一份一份地失去了。由于种种原因，我始终没有找到与自已专业对口的工作。但是到最后，我在朋友的帮助下找到了一份工作。就是在工厂里当一名普通的工人，不管怎么样，对于我来说，一个学生，能找到一份工作就已经很不错了。

第一次参加社会实践的我，明白了生活中的那么多的不容易，明白了社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。四十天的社会实践，一晃而过，回头一看，一个暑假已经过去，但是这次暑假却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。这次社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我记得在刚踏进工厂的那一刻，它给我的感觉是嘈杂与脏乱的，但是在这种环境里，那些工人们却毫不在意，努力地在那里工作着，在那时，他们对于我来说，就是师傅了，因为我是一个新手，什么都不懂，什么都不会做，做什么工作都要那些本来就在这个工厂的熟手教。这样子几天下来，自已终于能把工作的一个流程做下来了。真心感觉这一切对于我这什么都不懂得学生来说真的是一个难题。不过，付出的努力没有白费，自已的坚持也有了成果。在这样的一天天里，虽然很辛苦，却从中也能体会到一些快乐。在完成每项工作后，都能有一次让自已意想不到的成就感。

在这四十天里，前二十天是计时工作的，后二十天是记件工作的。在计时工作的那些日子里我每天都很努力地工作，那些师傅教了我之后，我很快就能熟练地做起来，而且有时候我做得比那些老工人还快，所以我每天工作的产量还是很可观的。在这计时二十天里，我大多都是装配一些灯饰的零件，几乎每个灯的零件都接触到了。所以也为我接下来计件工作打些了基础。完全可以自已装出一支灯来了。时间已过去了一半，但在那些日子里，晚上几乎天天都有要加班到十点，真的是觉得疲惫不堪啊，很难挨，感觉就快支持不下去了，但是在后来的二十天里却有改变，就是我可以按计件工资工作了，就是你自已那组能装出多少支灯来就可以领多少工资，以灯的数量来记算工资。在那二十天里，我和小a小b一组，在我们这一组里，就我是学生，是暑假工，她们都是老工人了，所以我的工作内容由她们给我安排，毕

竟她们比我熟悉嘛。我们组的分工安排好了，就开始工作了，第一批灯，是三百支，在刚开始的三天里，我们就完成了，那种灯它是按3块钱计算的，所以我们组的产量还是很可观的。第二批灯，我们用了两天半的时间就完成了。也是三百支。可是在接下来的日子里，我们这组要完成另一批灯，那批灯比上一批难做，个头也比前一批要大，而且要完成六百多支，虽然是我们一组人做，但是我也感到压力不小，这个工作量还是很大的。小看不得啊！而且在计件工作以来工作量本来句大，想要完成产量，还真是一个问题呢！

但可喜的是，在我暑假实践的时间内，我们那组还是完成了相应的产量。但是过程却是让人难以忘怀的。特别是在领取工资的时候，是很兴奋的，因为那是我的第一桶金，虽然两千都不到，但却倍加珍惜。

我觉得在参加暑假实践的日子里，我同时也收获了很多，我终于知道了整天在工厂辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!那个时候，真的是真真正正的体会到，爸妈挣钱的不容易，因为在那些天里，每天白天工作，晚上还要加班的我，手上已经长满了茧，有时候真的很痛，甚至有时候痛的动都动不了，有时候不仅仅是痛而已，还有的地方都长了泡泡，这段日子，真的是使我印象深刻。知道了挣钱的不容易，生活的不容易。认真想想，在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,舒服自然就不在话下了。但是,只要你去到外面工作的时候就会知道，不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,一个人去拼搏，在这四十天里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!办不到也要逼自已一把，现在,我相信，经过这些日子的磨练，就算父母不在我的身边,我也能够自已独立!

回想这次社会实践活动，我真的是学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的`过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。从而知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触了灯饰厂的装配，对我来说本是很陌生的，但要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

毕竟，2年之后，我已不再是一名大学生，而是社会中的一分子了，要与社会交流，为社会做贡献。要是只懂得纸上谈兵，这是远远不够的，以后的人生旅途毕竟是漫长的，为了能使自已锻炼成为一名合格的、对社会有用的人才，现在就必须要去努力了，我们现在上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，所以我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。争取更美丽的明天。

暑期的实践 增强了我的办事能力、交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发，年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷

通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

述职报告书 篇10

时光荏苒，20xx年已过半，工程技术部在公司领导的关怀指导下，在公司各级部门的密切配合下，全力以赴的投入到公司的项目开发工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量和施工进度。在部门同事的共同努力下，截止今年十月底，技术部先后完成了军区项目、新时代广场的相关技术工作。本着回顾过去、总结经验、找出不足，进而丰富和完善自身的技术水平，为此就十月份工作进行总结。十月份工作总结：

1、空调基础图的完善。

2、军区项目规划设计调整建议书。

3、军区项目市场研究及定位报告。

4、军区项目总规与户型与设计院、策划公司方案讨论。

5、军区项目总规及户型设计初稿。

6、西吉县商业开发投资估算。

7、与物业周总联系新时代广场燃气锅炉房泄爆口设计。

8、参与编写汇融房地产公司岗位责任制。

9、随时跟踪项目现场完善相应设计变更及技术方案。

为确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，工程技术部将重点做好一下几项工作。

十一月份工作计划：

1、配合公司各部室进行新时代广场所有工程的验收工作。

2、配合公司各部室及政府部门进行新时代广场空调工程、消防工程、燃气锅炉房的竣工验收工作。

3、配合公司行政管理部完善公司规章制度编制工作。

4、配合前期部，组织设计院进行军区项目的规划报批工作。

5、组织编写军区项目的初步设计任务书及扩初、施工图设计任务书。

6、配合工程部进行军区项目的三通一平工作。

7、跟踪项目现场，解决施工过程中的技术问题。

8、加强自身学习，加大看图、审图力度，及时通知项目现场做到事前、事中控制，减少相应施工图变更及签证。

技术部将进一步加强自身学习，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为完成今年既定的目标而奋斗。

述职报告书 篇11

主题：勇攀高峰，开创新局——本人述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX，在过去的一年中，我在公司的工作岗位上不断努力拼搏，通过自己的不懈努力，取得了一些很好的成绩和进展。在此，我要向各位领导和同事们发表我的述职报告。

一、岗位职责

在公司的工作岗位上，我主要负责对客户的售后服务和销售业务进行管理和实施。我的主要职责包括：

1. 负责完成新增客户的拓展工作，维护老客户的关系，保持公司产品的销售业绩稳定增长；

2. 负责产品售后服务，及时准确地回答客户的问题和要求并进行处理；

3. 根据客户的需求和市场的情况，协调公司相关部门对产品进行改进，及时反馈客户需求和市场情况；

4. 完成公司领导交办的其他工作。

二、工作成果

在过去的一年中，我在公司岗位职责范围内，取得了以下成果：

1. 在销售业务方面：

（1） 我主导的一项销售活动，使得公司的销售额同比增加了20%以上，获得了公司领导的表扬和肯定；

（2） 我对新客户开发的能力有很大提升。通过市场调研、广告推广以及市场营销策划，我成功获取了很多新客户并促进了公司的销售增长；

（3） 我对老客户的管理也得到了领导的高度认可。通过及时回访、维护和咨询服务等工作，保持了老客户的忠诚度，扩大了公司的品牌影响力。

2. 在售后服务方面：

（1） 我负责的一项售后服务，获得了客户的高度评价。通过高效和周到的服务，使得客户对公司的信任和认可得到了提升；

（2） 我深入了解客户反馈，对客户的诉求和问题进行了及时的解决。同时，我和产品部门保持良好沟通并对产品进行了改进，有效提升了售后服务和用户体验。

三、个人收获

在过去的一年中，我在公司的工作岗位上取得了成果，与此同时，我也有了很多的收获和启发。

其一，我锻炼了专业技能和人际能力，提高了自身综合素质。

其二，我着重学习了客户需求，从客户的角度出发，找到客户的真正诉求，提供更优质、更高效的服务。

其三，我提高了沟通能力及人际关系处理能力，并具备了独立开展工作的能力。

四、今后工作计划

在这一年的工作中，我获得了不少的收获和经验。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，打造出一支高效、专业的工作团队，在这个团队中，将继续扮演更加重要的角色，为公司的发展做出更加积极、更加突出的贡献。

未来，我将努力提升自己的销售技巧和售后服务能力，在用户满意度上做出更大的贡献。同时，我也将深入了解市场的动态，了解竞争对手的产品，并将根据市场变化，及时调整和优化公司的销售策略，保持公司的竞争力和市场占有率。

总之，愿我的努力，能够帮助公司更好地实现其发展目标和使命，让公司不断拓展疆域，开创更加辉煌的未来！

述职报告书 篇12

20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，全市中小企业、轻工食品产业和融资担保工作紧紧围绕建设川东北区域中心城市的奋斗目标，按照“突出快、体现实”的工作要求，努力培育产业支撑，强化协调服务，各项工作均取得明显成效。

一、基本情况

（一）中小企业主要经济指标完成情况良好。全市中小企业规模以上企业完成营业收入1734。1亿元，实交税金33。9亿元，利润总额完成65。2亿元。其中，规下工业企业6837户，实现营业收入213。5亿元，利润8。3亿元，入库税金3。5亿元。

（二）轻工食品产业发展步伐加快。全市规模以上轻工食品企业户数达到247户，拥有资产总额上百亿元，固定资产50亿元，从业人员4。5万人。截止12月底，轻工食品产业完成销售收入462亿元，同比增长32。5 %；完成工业增加值140亿元，同比增长33。8%；上交入库税金4。9亿元，同比增长18。2%；实现利润17亿元，同比增长30。8%。

（三）中小企业融资效果明显。全市17家担保公司累计为2510户中小微企业提供担保贷款及融资22。3亿元，同比增长11。2%。据统计，驻市金融机构共为360户工业企业发放贷款32亿元。

（四）积极争取国省资金支持。争取国、省中小企业发展专项资金1705万元。今年，我们通过向下做好项目收集、项目筛选、项目储备、项目包装，向上做好衔接、争取等工作，共为38户中小企业争取得国、省中小企业发展专项资金1705万元，其中，6户中小企业获得国家中小企业发展专项资金720万元。较好地支持了我市中小企业发展和融资担保体系建设工作。

二、主要举措

（一）按照上级主管部门要求，按时完成了全市中小企业、乡镇企业的、轻工食品产业和担保机构月（季）报的收集、整理、汇总、上报等工作， 加强运行分析研究，及时增添举措，确保中小企业、轻工食品产业、担保机构平稳健康运行。

（二）认真贯彻落实《四川省人民政府关于进一步支持中小企业加快发展的意见》（川府函〔20xx〕162号），起草了《关于大力推进中小企业加快发展的意见》，并以市政府南府发〔20xx〕2号下发，在中小企业市场准入、注册登记、财税支持、金融扶持、要素保障、领导力量等方面实现了较大突破。

（三）加强与上级主管部门的密切配合，及时完成相关工作。一是根据国省主管部门的安排，与卫生局、质监局、工商局等部门联合开展食品安全整治工作；二是组织企业积极申报，完成了冶金有色建材新材料行业“十二五”规划项目、四川省中小企业公共服务平台项目上报等工作。通过积极争取，南充市茧丝绸公司获得四川省中小企业公共服务平台称号。三是对全市轻工食品产业重大建设项目进行跟踪联系，目前，重大项目都按照原计划完成了进度任务。四是通过调查研究，制定了《南充市中小企业服务中心建设方案》；完成了《关于全市小企业发展情况的报告》、《南充市中小企业融资情况调研报告》、《关于加快我市墙体材料产业调整升级的指导意见》等报告，并上报市政府有关领导。五是与市组织部、国资委和人社局共同组织举办了“南充市传统工业产业转型升级研讨培训班”，使企业家转换了观念，拓宽了视野，明确了方向，达到了预期效果，培训取得圆满成功。

（四）发展壮大规模以下企业。今年以来，我市把扶持规模以下企业的成长作为增强规模经济发展后劲，促进全市经济又好又快发展的重要抓手，结合国、省出台的一系列扶持政策措施，全力实施扶持小企业成长工程。通过开展“回乡创业”和加强小企业基地建设等一系列引导扶持措施，取得明显成效。我市新增规模以下企业500户，新增销售收入35亿元，新增就业人员2094人。

（五）融资担保协调工作力度进一步加强。一是搭建银企沟通平台。今年我委向驻市各金融机构推荐中小企业融资项目推荐融资项目211个，推荐融资金额33。96亿元。二是市经信委牵头，组织市工行、市信促会到市辖3区召开了3次银企座谈会和项目推介会，推进工商银行全面介入中小企业信贷工作。三是深入企业开展贷款调查，组织专家民主评议，现已推荐国开行中小企业打捆贷款项目94个，获准贷款项目81个，贷款金额26530万元。四是与银行发生信贷关系的规模以上工业企业都做到了按期付息，到期还本，无一户企业有逃废银行债务行为，担保公司未出现一笔代偿。五是15户食品工业企业被列入四川省诚信体系建设试点企业。

（六）积极开展中小企业发展调研工作

今年，针对中小企业发展面临复杂的市场环境和存在的诸多问题，我们积极开展了相关调研工作，为领导机关提供决策参考。年内，为市委、市政府提供了《关于南充市中小企业融资情况的调查报告》、《关于推进全市新型墙材产业发展的报告》、《全市工业企业质量体系建设情况》、《关于促进我市小型微型企业发展相关意见的.报告》等调研性报告。在深入调研的基础上，还编写了《南充市壮大农产品加工业推进现代农业互动发展的思考》、《关于南充市着力改善中小企业融资环境情况的调查》等调研文章，并已发表到《四川发展》。

三、下半年工作重点

（一）加强调查研究，指导中小企业工作。针对中小企业发展中存在的困难和问题，深入调查研究，贯彻落实国、省出台的一系列扶持政策措施，并形成专题调研材料，进一步促进中小企业健康快速发展。

（二）深入推进全民创业，促进规模以下企业加快发展。一是建议市委、市政府出台《关于促进小型微型企业发展的意见》，进一步完善各项优惠激励政策，营造发展环境，激发全民创业热情，使更多劳动者成为中小企业的创办者、就

业岗位的创造者、和谐社会的建设者。二是继续大力开展“回乡创业”引导扶持工作，引导外出民工带资金、技术、项目，利用优势资源，回家乡创办领办企业。三是加强小企业基地和创业园区建设，为创业者提供优质服务，吸引创业者创办企业。四是把发展规模以下企业纳入工业目标进行考核。五是把规模以下企业纳入中小企业发展专项资金和工业发展资金的支持范围，并给予重点倾斜。通过壮大规模以下企业总量，促进规模以上企业的加快发展。六是加大小微企业创业培训工作，

（三）搭建银企沟通平台，破解中小企业资金“瓶颈”。一是通过银企座谈会、项目推介会，组织金融机构到园区、到企业考察等活动，增进银企友谊，促进相互了解，努力增加金融机构对中小企业的信贷投入；二是通过增强担保机构实力，规范担保行为，促进银担合作等工作，实现担保资金的放大功能，降低担保风险，提高担保融资的比重，缓解中小企业融资难。三是建立市级中小企业融资担保体系建设专项资金，支持担保机构做大做强。四是把担保体系建设纳入市级工业目标考核体系。

（四）继续强化中小企业信用建设。一是加大信用建设工作的宣传力度。对诚实守信企业大力宣传，并从项目、资金等方面争取更大的支持。二是加强中小企业诚信建设培训工作，邀请专家授课，培养企业诚信意识，增强企业诚实守信的自觉性。

（五）做好基础工作，争取国省专项资金更大支持。做好中小企业发展专项资金项目的储备、筛选、包装工作，以农业产业化龙头企业、重点产业链关键企业、园区入驻企业、成长型中小企业，以及为中小企业提供融资服务、业绩突出的担保机构为重点，争取国省专项资金的更大支持。

（六）密切配合相关业务科室，做好委领导安排布置的其他工作。

述职报告书 篇13

为保证师生能快速恢复学习状态，激发学生的学习兴趣，并提高师生的纪律和安全意识，减少各类安全事故发生，我校于举行了为期5天的教育活动。有计划有安排地完成了今年秋季学生开展入学教育活动，取得良好的成效。现将我校开展秋季开学第一课活动总结如下：

一、领导重视，积极宣传

我校及时召集学校中层领导会议，及时出了《小学秋季学生入学安全教育活动方案》，分发到各班主任，并以学校为单位，召开全体教师会议，积极宣传，悬挂横幅，营造氛围。

二、内容丰富，形式多样

我校以纪律教育、安全教育为主题，突出以下几个专题：围绕着游泳安全和预防溺水教育、交通安全教育、预防校园伤害、消防安全教育、学生心理健康教育。

1、各班按要求认真上好“安全教育第一课”主题班会课。各班级结合本班实际围绕“学生心理健康”、“预防校园伤害”、“交通安全”“安全在校、安全防病、防范意外、秋季饮食注意事项”等内容开展教育。

2、学校利用晨会进行国旗下纪律、安全教育。

3、学校通过在校园内悬挂、张贴安全知识挂图，利用校园广播播放安全知识，各班举行安全教育知识竞赛等多种形式广泛开展教育，增强了教育活动的趣味性、参与性。

4、邀请相关人员到校讲座。

5、出一期专题板报。各班办一期黑板报，对同学们进行安全常识的宣传教育。

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