【#句子大全# #银行感恩回馈客户主题(合集八篇)#】为了确保活动能无误进行,往往需要预先制定好活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的银行感恩回馈老客户活动策划方案范文,欢迎阅读与收藏。
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
一、活动内容
(一)开展“xx”主题活动
1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的'客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户,分别赢取价值xx元的x商品。
(二)开展“xx”主题活动
1、活动对象:支行全体贷款客户。
2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的x商品。
二、活动安排
活动结束后在x月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点xx。
三、活动声明
自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点xx,视为客户自动放弃。
四、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
一、活动主题:
感恩回馈,共创未来
二、活动时间:
20xx年11月20日(周六)下午2点-5点
三、活动地点:
XX银行大厦会议室
四、活动流程:
1. 开场致辞(15分钟)
银行高管代表致辞,感谢客户一直以来的支持和信任,介绍活动主题和安排
2. 客户见面交流(60分钟)
客户与银行员工进行面对面交流,了解客户需求和意见,提供个性化的服务和建议
3. 专题讲座(60分钟)
邀请行业内专家就金融投资、理财规划等话题进行分享和交流,增加客户金融知识和技能
4. 互动环节(30分钟)
举行抽奖活动,为客户送上精美礼品和纪念品,增加活动气氛
5. 结语和合影(15分钟)
银行高管代表致谢,客户合影留念,结束答谢会
五、活动特色:
1. 个性化服务:针对不同客户需求,提供个性化的服务和建议,增强客户满意度
2. 专业讲座:邀请行业内专家进行专题讲座,增加客户金融知识和技能,提升银行专业形象
3. 互动环节:举行抽奖活动,为客户送上精美礼品和纪念品,增加活动参与度和趣味性
六、活动宣传:
1. 内部宣传:通过银行内部通讯、会议宣传等方式,让员工了解活动内容和安排
2. 外部宣传:通过银行官方网站、社交媒体等渠道,向客户宣传活动内容和邀请函
七、活动预算:
1. 场地租赁费用
2. 专业讲座费用
3. 礼品和纪念品费用
4. 宣传费用
5. 工作人员费用
八、活动效果评估:
1. 客户满意度调查:通过问卷调查等方式,了解客户对活动的满意度和建议
2. 业务量增长:活动后对比客户业务量,评估活动对业务的影响
3. 客户反馈:收集客户反馈意见,为下一次活动做出改进和提升
活动目的
1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系;
2、宣传交通银行的整体形象,展示交通银行的企业实力与特色文化;
3、推介交通银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。
策划要点
1、突出行业特色,让参会者全面感受交通银行的文化和内涵;
2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。
活动方案
一、晚宴主题
感谢感动感恩
二、 举办时间
20xx年1月28日
三、举办地点当地四星级或五星级酒店
四、参加人员
企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾
五、晚宴内容
1、 感谢
环节一:交通银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友”。
环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。
内容:
(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以交行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,老鼠的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上交通银行的标志)
(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。
(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的小品《乔致庸进交行》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现交通银行“提供更优金融方案 持续创造共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素,因古今差异明显,非常容易出彩。
环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。
内容:
(1)四人分别题写交通银行的企业文化理念,“提供更优金融方案 持续创造共同价值”、“建设价值卓越的一流国际金融集团”、“责任立业 创新超越”、“诚信永恒 稳健致远”。
(2)大屏幕播放交通银行企业宣传片(去掉声音)。
环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。
环节四:由交通银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为交通银行工作人员。网上可查找到相关视频。)。
3、感恩
环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。
环节二:幸运抽奖。
内容:
(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)
(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子”、“一生情,一杯酒”。“一句话,一辈子”,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言”,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三:由交通银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语 演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。
4、结束
主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。
活动名称:
感恩回馈,银行客户答谢会
活动背景:
作为一家知名银行,我们一直致力于为客户提供优质的金融服务。为了感谢客户多年来的支持与信任,特举办此次客户答谢会,让客户感受到我们的诚挚感谢和关怀。
活动目的:
1. 表达对客户的感谢之情,增进客户对银行的信任和忠诚度。
2. 提升银行品牌形象,吸引更多潜在客户的关注和信赖。
3. 促进客户之间的交流和互动,建立更加紧密的客户关系。
活动时间:
20xx年5月20日下午2点-5点
活动地点:
银行总部大厅
活动流程:
1. 活动开场
主持人致辞,感谢客户的到来,并介绍活动流程。
2. 颁奖环节
银行领导为部分长期客户颁发荣誉证书和奖品,以表彰他们的信任和支持。
3. 文艺表演
邀请专业演员进行精彩的文艺表演,为客户带来愉悦的视听享受。
4. 互动游戏
设计有趣的互动游戏环节,让客户参与其中,增进客户之间的交流和互动。
5. 交流互动
安排茶歇时间,为客户提供茶点和小食,让客户之间有更多机会进行交流。
6. 感谢致辞
活动名称:
感恩回馈,银行客户答谢会
活动时间:
20xx年12月10日
活动地点:
XX银行大厅
活动主题:
感恩回馈,与您共享成长
活动流程:
1. 开场致辞:由银行总经理或相关领导致辞,感谢客户对银行的信任和支持,介绍本次答谢会的目的和意义。
2. 客户分享:邀请一些长期合作的客户代表分享他们与银行合作的故事和成长经历,让客户们亲身感受到银行对他们的关注和支持。
3. 银行产品介绍:银行相关部门负责人介绍银行最新的金融产品和服务,让客户了解银行的最新动态,同时也为客户提供更多的金融选择。
4. 互动环节:设置抽奖环节,为到场的客户准备丰厚的礼品和奖品,增加活动的趣味性和参与度。
5. 答谢环节:银行领导为一些长期合作的客户颁发荣誉证书或纪念品,表达对他们的感谢和肯定。
6. 自助餐会:提供精美的自助餐饮,为客户提供一个轻松愉快的交流环境,增进客户与银行员工之间的沟通和了解。
7. 结束语:由银行总经理或相关领导致辞,再次感谢客户的到场和支持,表达对客户的重视和关怀。
活动宣传:
1. 通过银行官方网站、微信公众号等渠道发布活动通知和邀请函,提醒客户关注活动时间和地点。
2. 发送短信或邮件邀请客户参加答谢会,提前预约客户的到场人数,为活动的准备做好充分的准备。
3. 在银行大厅和各个网点张贴活动海报和宣传资料,提醒客户关注活动信息。
活动评估:
活动结束后,银行将对活动进行评估和总结,收集客户的反馈意见和建议,为今后的客户答谢活动提供更好的参考和改进方向。同时,银行也将对活动的成效和效果进行评估,为客户答谢活动的持续开展提供依据和支持。
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;
2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主题:
中秋月·邻里情——xx·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、活动地点:
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与人员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)
3、xx公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介
八、活动内容及流程
时间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
xx公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
xx公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
xx公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,xx代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品
由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
一、活动背景
公司已经走过了辉煌的X栽春秋。在这八年峥嵘岁月中,为社会奉献美好的生活空间而不懈努力,八周年是一个企业发展的里程碑,恰是时候回顾历史,展望未来,并借此契机提升公司知名度,大力打造公司和品牌形象。
二、活动思路
借助公司上市周年庆,推出感恩回馈,赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动,结合媒体,广告宣传,通过活动,增加公司美誉度。
结合活动对老业主进行回访,交流感情,传达项目优惠信息,引导客户加入盛客通,促进项目销售。
三、活动目的
品牌推广:感谢广大业主对荣盛地产xx年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心,回馈业主,同时树立公司形象,建立口碑,提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。
项目宣传:活动通过各路媒体宣传,实施,导入各在售项目信息,传播项目优惠政策,促进客户到访,提升成交率。
四、活动时间
教育金发放仪式:20xx年X月X日爱心助学季:20xx年X月X日—X月XX日
五、活动地点:
水岸花语售楼处
六、活动主题:
一路同行感恩有你
七、活动对象:
公司旗下项目中所有符合条件的新老业主
八、活动内容:
活动一、教育金发放仪式
公司拿出2万元营销费用,作为教育金,赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。在活动当天,举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。
活动二、公司旗下项目感恩回馈,爱心助学季
xx项目剩余房源200余套,推出助学金计划,凡购买客户,在享受案场现有的优惠基础上,将得到1万元的助学金充抵房款。
xx项目,在售601套,案场执行优惠政策:一次性86折,按揭88折,成交客户送5000助学金抵房款。剩余房源599套,案场现有优惠的基础上,成交客户送3000元助学金,充抵房款。
九、当天活动流程(教育金发放仪式)
登记,验证身份→仪式开始→营销副总讲话 →发放教育金
十、前期活动准备
十一、活动当天工作准备
现场总负责:
主要工作:主导现场活动布置及流程监督的各项工作,处理紧急事项,确保活动顺利进行
十二、宣传渠道
线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。
1、短信:
①xx年品牌之路铺就一个城市的荣耀。20xx年正值X周年庆之际,为答谢新老业主对支持与厚爱,公司推出爱心助学季,拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电售楼处。
② 、一路同行感恩有你,X周年庆典
爱心助学季即将启幕,凡购买旗下项目的业主,凭20xx年高校录取通知书即可领取教育金,详情请致电售楼处。
2、微信:活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。
3、广播:一路同行感恩有你,XX周年庆典
爱心助学季即将启幕,凡购买旗下项目的业主,凭20xx年高校录取通知书即可领取荣教育金,详情请致电售楼处。
4、户外展板:公司品牌形象、活动信息
5、网络媒体跟踪报道
十三:费用预算
十四、效果预估
通过本次活动的开展,可实现以下几项指标:
1、提高市场话题感及关注度,增加来访,提升品牌认知度;
2、通过和老业主维系感情,提升品牌美誉度
3、通过增加来访烘托项目人气及热度,促进住宅销售
活动时间:
20xx年11月20日(周六)下午2点-4点
活动地点:
XX银行大厦一楼会议室
活动目的:
为了感谢银行客户的支持和信任,提高客户满意度,加强银行与客户之间的沟通和交流,举办本次银行客户答谢会。
活动流程:
1. 活动开始前,工作人员向客户发放欢迎礼物和活动手册。
2. 主持人开场致辞,感谢客户的到来,并简要介绍本次活动的内容和流程。
3. 行长致辞,向客户介绍银行的发展历程、业务范围和服务理念,以及银行在未来的.发展规划。
4. 客户代表发言,分享自己在银行的使用体验和建议,以及对银行未来发展的期望。
5. 银行工作人员介绍银行的各项服务和产品,以及最新的优惠活动和服务项目。
6. 互动环节,组织客户参与有趣的互动游戏,增加活动的趣味性和互动性。
7. 签到抽奖环节,向参与活动的客户发放抽奖券,抽取幸运客户,送出精美礼品。
8. 活动结束,感谢客户的到来,送上精美礼品和纪念品,祝愿客户生活愉快、事业顺利。
活动预算:
1. 场地租赁费用:500元
2. 食品饮料费用:1000元
3. 活动礼品费用:3000元
4. 工作人员人工费用:2000元
总预算:6500元
活动宣传:
1. 在银行官网和微信公众号上发布活动信息和报名方式。
2. 在银行各分支机构和营业厅张贴活动宣传海报和传单。
3. 通过短信、电话和邮件等方式向客户发送邀请函和活动信息。
活动效果评估:
1. 参与客户满意度调查,了解客户对活动的评价和建议。
2. 统计客户参与活动的人数和反馈意见,为银行提供改进和优化的建议。
3. 分析活动的宣传效果和参与度,为下一次活动提供参考。
活动风险控制:
1. 活动场地和设备要求安全可靠,严格按照消防和安全规定进行设置和使用。
2. 活动食品和饮料要求质量可靠,严格按照卫生和安全标准进行采购和制作。
3. 活动礼品要求品质精美,严格按照预算进行采购和发放。
4. 活动现场要求工作人员服务热情周到,做好客户接待和安全维护工作。
总结:
本次银行客户答谢会是一次重要的客户关系维护和提升客户满意度的活动,通过丰富多彩的活动内容和互动环节,增强了银行与客户之间的沟通和交流,提升了客户对银行的信任和支持,为银行未来的发展奠定了良好的基础。
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