我们听了一场关于“作风改进狠抓落实工作总结”的演讲让我们思考了很多。文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，高水平的范文，可以帮我们快速上手写作。经过阅读本页你的认识会更加全面！此外，您还可以浏览工作总结栏目的小学一年级班务工作总结。

作风改进狠抓落实工作总结 篇1

通过对过往工作的反思与自省，发现自身依然还存在服务意识与群众意识不到位、担当作为有所不足等问题。而作为一名中国共产党党员，对照党中央对本次主题教育提出的“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，要以直面问题，刮骨疗伤的勇气，结合自己在思想作风方面存在的问题，深学彻悟，抓紧整改，提高思想认识与政治站位水平。对此，应做到以下几点：一、改进工作作风作风问题是党同人民群众的关系问题。我党来自人民、根植人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断筑牢我党执政的群众基础。坚持以身作则，振奋精神，以上率下，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待名利得失，全心全意为人民服务。以只争朝夕的工作精神，践行马上就办、办就办好的工作作风。对于需要长期抓落实的项目和任务，发扬钉钉子精神，树立不达目标绝不罢休的信念，以抓铁有痕、踏石留印的劲头把各项工作推向前进。二、敢于担当一是要鼓足敢于担当的勇气，敢于勇挑重担。越是大事多任务重，就越需要党员、干部尤其是领导干部强化迎难而上的责任意识，在大事难事面前不回避，在大是大非面前不含糊、不退缩，在困难面前敢闯敢试、敢为人先。二是要敢于攻坚克难。工作是为解决问题，不解决问题的工作是无效的工作。我们要进一步增强责任感、使命感，尽心尽贵，勇于担当，想方设法把工作做好。三是敢于较真碰硬。要敢于坚决斗争，敢抓善管、严厉整治、坚决打击，以实实在在的工作实绩和成效取信于人民。三、要狠抓工作落实“一分部署、九分落实”。所有的担当作为最后都要靠落实来兑现。任何工作抓与不抓大不一样，事物的发展都如逆水行舟，不去推它，就会倒退，努力去做，定能做成。作为党员领导干部，不担当、不落实就是失职渎职。遇到困难不降标准，取得成绩不忘责任，以对党的事业高度负责的精神深入细致地分析形势、认识问题；坚持实事求是的思想路线，弘扬求真务实的工作作风，紧盯经常性基础性工作积极开拓创新、谋求发展；扑下身子多接地气，沉到一线抓好落实，才能为我镇各项工作做出自己的积极贡献。

作风改进狠抓落实工作总结 篇2

为加强全市劳动保障系统党风廉政建设和队伍作风建设，个人进一步树立劳动保障系统的良好社会形象，近日彭州市以增强干部职工的政治意识、责任意识、大局意识，切实提高工作效率，不断提高干部职工的综合素质为目的，在市内开展了为期一个月的作风整顿建设活动，为树立彭州形象再添新高。

我们党始终坚持人民的利益高于一切，党的xx大确定了全面建设小康社会的奋斗目标，这一目标的实现取决于党政机关是否能够完成从管理型向服务型过渡，是否具有良好的精神状态、是否具有过硬的工作作风、是否具有严明的组织纪律。....

面对着社会经济发展的迫切要求和严峻的形势，市委、市政府适时地提出了开展作风整顿活动，这无疑对下一步工作是必要和迫切的，局领导快速反应，结合就业局自身的特点，及时制定了作风整顿的方法、步骤，反映了局领导的责任感与紧迫感，这为振奋我局党员干部精神，进一步提高党员干部素质，适应机构改革后建立廉洁高效、运转协调、行为规范的行政管理体制的新要求必将起到重要作用。

现在，有关人员的思想、作风、纪律等方面还存在着突出问题,纪律松弛、作风飘浮、工作不扎实。这就要求我们以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，有针对性地进行整顿，有的放矢，切实做好工作。更加扎实、活跃、深入、有效工作，只有如此，整个队伍的战斗力、凝聚力和影响力才能日益增强。成绩面前确保不自满、荣誉面前要找到差距，不断完善自身，找出自身存在的不足，这样才能认真加以整改，从而取得新的进步。采取集中自学与个人自学相结合的方式,以个人自学为主的方式，结合就业局关于深入开展作风整顿活动的实施意见，主要学习了党的xx大报告、党章，确保了学习时间和质量。

实践"三个代表"，是一个实实在在的具体行动。严格要求，强化业务学习，胜任本职工作，自动勤"充电"，加强学习，不断更新知识，提高为人民服务的本领，以较高的素质适应社会的需要，做到为失业职工热情服务,为他们排扰解难，将是"三个代表"重要思想的具体体现。

"坚持党的宗旨,执政为民,密切联系群众"同样是"三个代表"重要思想的要求。作风整顿就是要求我们彻底解决思想、作风、纪律等方面存在的诸多问题，树网狱是什么立全心全意为人民服务是我们的宗旨，彻底摒弃旧的思想和官僚主义、形式主义，深入工作，重在部署和落实，增强服务意识，提高工作质量、工作效率，严肃工作纪律。我局"进局第一印象"、"党员一面旗"正是坚持党的宗旨的最好反映，应该得到完善和落实。

通过学习，我所有几个想法：

1.学习要做到层层落实，加大检查监督力度，总结好做法、好经验，确保作风整顿不流于形式，不走过场，广泛动员大家积极参与作风整顿，共同分析作风建设中存在的问题，自觉地从我做起，从根本上转变工作作风。

2.作风整顿更好的同本职工作相结合，找准切入点，扎实有效的解决存在的问题，有的放矢，这样才能使作风整顿同实际相结合，效果明显，针对性强。

通过集中作风整顿建设，真正使干部职工的作风明显转变，为人民服务意识明显提高，达到“率先垂范、转变作风、扎实工作、树立形象”的目的。

作风改进狠抓落实工作总结 篇3

(一)大局意识有了进一步增强。通过作风整顿，广大干部的政治意识、全局意识和责任意识得到增强，摆正了上级与下级、个人与组织、局部与全局的关系。物管中心针对本单位岗点多、人员情况复杂的特点，从维护全矿稳定大局出发，认真落实_稳定责任制和不稳定因素排查制度，并实行了单位承诺制，对排查出的重点人物盯上靠上做工作，靠过细的工作把各种问题解决在了萌芽状态，避免了矛盾激化，排除了影响改革发展和稳定的各种障碍。**公司针对线缆厂经营管理中暴露出的突出问题，领导班子高度重视，一方面采取得力措施，盯上靠上做工作;另一方面，依照法定程序改组了线缆厂董事会领导班子，最大限度地降低股东损失，稳定了员工思想情绪。防止了各类_事件的发生，确保了“三无”目标的实现。

(二)服务水平有了进一步提高。通过整顿，后勤单位、机关科室工作作风有了明显转变，增强了服务意识，提高了为生产一线、为职工群众服务的水平。如职工食堂针对职工反映相对集中的班中餐问题，进一步抓好问题的.整改，教育职工牢固树立为一线服务的思想，使班中餐质量有了提高。

(三)约束机制有了进一步完善。在干部作风整顿期间，各单位、部门针对存在的突出问题，结合各自的实际情况，普遍建立和完善了各项规章制度。修配厂针对班子成员监督制约和厂务公开方面存在的问题，制定了关于加强班子建设的相关规定，修改完善了厂务公开制度，班子成员的精神面貌发生了较大变化，较好地解决了职工群众关注的热点问题，使干部作风整顿成果得到了巩固和深化。

作风改进狠抓落实工作总结 篇4

在这次“纪律作风整顿教育”活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：一、“八小时内”存在的问题 

一是在政治学习上“走过场”，停于形式，未引起思想上的高度的重视，学习目的不够明确，缺乏系统的学习计划、考核与检查，理论知识与工作实际没能有效联系起来，没有发挥理论的指导作用，使学习变得形式化、教条化，致是理论水平还达不到时代要求，在工作的开拓进取、干事激情上也就存在着差距。

    二是纪律纪律意识与为群众服务的宗旨意识淡薄。个未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，未始终保持高度的敬业精神，在工作上、学习上、作风上不能高标准、严要求，提高自己、改进工作的紧迫感、责任心还不够强，离优秀标准还有较大差距。

    三是执勤执法方式、方法简单，业务水平不高。缺乏敬业精神工作作风还不够扎实，创新意识不够。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

二、“八小时外”存在问题

1.偶尔会存在警便混搭的问题，主要是很多时候嫌换裤子麻烦。

2.不能做到乐于助人，有时候还会觉得事不关己高高挂起

3.没有严格落实报备制度。

作风改进狠抓落实工作总结 篇5

尊敬的党组织：

中央提出的“八项规定”，就是要改进工作作风，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。

”“八项规定”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。八项规定要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，我认为，要把八项规定落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。

落实八项规定首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。既节省了会议开支，又提高了工作效率。

贯彻落实好八项规定，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。

作风改进狠抓落实工作总结 篇6

根据**要求，**街道结合工作实际全面开展自查自纠工作，现将**街道“改进作风狠抓落实”工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

一是街道领导高度重视，立即要求街道领导班子成员、各村（社区）、各站股室要认真学习贯彻中国共产党x县第十三届纪律检查委员会第二次全体会议及省、州、县政府系统“改进作风、狠抓落实”年自查自纠工作会议精神，深刻认识开展自查自纠工作是拥护“两个确立”、践行“两个维护”的重要保障，坚持正风肃纪、正本清源，不断提高作风建设新水平，确保党中央国务院、省委省政府、州委州政府和县委县政府各项决策部署落地落实；各村（社区）要明确职能职责，明确职能分工，扎实开展基层各项工作，压实责任，形成党委抓、各有关部门抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局，做到明责、履责、尽责，要把整治慢作为、不作为、乱作为、文山会海、官僚作风、弄虚作假等六个方面问题贯穿工作的方方面面，及时边查边改、即查即改、真查真改。

二是对照“大力整治慢作为、不作为、乱作为、文山会海、官僚作风、弄虚作假”六个方面要求，紧密联系实际，迅速开展自查自纠工作，严格按照中央、省、州、县的有关规定，坚持问题导向和目标导向，对查摆出的问题进行梳理分类，对标对表开展“改进作风、狠抓落实”年自查自纠和“六个大力整治”要求，结合职能职责，深入推进“改进作风、狠抓落实”年自查自纠全覆盖，对照“六个大力整治”自查，并上交自查台账。同时要紧紧围绕查摆出来的问题，找准突破口、找准方法路径，切实加以整改，坚决不走过场，杜绝弄虚作假，确保各项工作扎实推进。要持之以恒推进作风建设，把改革创新贯穿机关作风建设始终，建立制度作保障，确保广大干部作风持续转变、落实更加有力、服务明显提升；坚持不准光讲客观不讲主观，不准只查问题不追责任。做讲规矩、有纪律的合格干部，要始终把严明政治纪律和政治规矩摆在首要位置，牢固树立底线思维，强化责任落实，时时把纪律和规矩挺在前面，提高谋事干事成事的本领能力。

二、自查自纠情况

（一）慢作为方面。街道严格按照相关制度落实到人，责任到人，做到有令必行，有令必止，不折不扣抓好工作落实，全面推动各项工作上一个新的台阶。但存在部分干部工作激情减退，缺乏吃苦耐劳精神，工作不着急、不上心，该做的事拖、该办的事缓；办事拖沓、效率低下，表面认真做事，实则“出工不出力”。有的股室室对工作上一些有难度，有压力的事缓办、拖办的现象还不同程度的存在；部分同志面对困难和矛盾，瞻前顾后，存在不求有功、但求无过的思想，工作被动应付，思路不宽、措施不力、办法不多，缺乏锲而不舍、一抓到底的韧劲和狠劲，导致工作推不动、文件难落实、效果无保障。

（二）不作为方面。部分干部工作中存在在其位不谋其政，不执行会议纪律，存在迟到、旷会情况。有的干部自由散漫，抱着混日子的心态，遇到事情就“推”，遇到困难就“畏”，遇到责任就“躲”，因素全找遍了，从不反省自身原因。

（三）乱作为方面。街道干部严格按照法律、法规和单位规章制度的规定履行职责，经认真梳理，我街道不存在乱作为问题。

（四）文山会海方面。我街道对文件、会议情况进行自查自纠。整改治理了文件层层转发情况，需要转发到各村（社区）、站股室的才进行转发，其余未要求转发和制定相关文件或涉及不到相关部门的一律停止转发和印发，按照能简就简、能并就并、能停就停的原则，严格控制各类文件，减少和控制会议次数，经自查，我街道未发现文山文海的情况。

（五）官僚作风方面。部分党员干部对工作不负责，缺乏事业心和敬业精神。有的表面上作风好了，门也好进，话也好听，但就是擅长踢皮球，对群众急需解决的问题推来推去，打官腔应付；有的延误重大决策的落地生根，阻滞政令通达的渠道。

（六）弄虚作假方面。我街道干部在工作中尽职尽责认真帮助每一位到街道办事的群众，绝不做表面文章，绝不欺上瞒下、弄虚作假。

三、原因剖析

（一）理想信念不坚定。心中想的是党的事业为先，人民利益至上，信奉的是马列主义，但落实在行动上却不自觉变成实用主义和功利主义，理念和实践产生脱节，使理想信念出现扭曲。

（二）管理制度存在短板。责任与职权的不匹配和界限模糊不清，是滋生不作为、乱作为基层干部的土壤：基层干部责大但权小是一个长期以来的矛盾，职权不足、协调上级部门难度大，成为许多基层干部不作为的借口；责任界定的模糊不清，提供了基层干部乱作为的机会。

（三）成长机制不完善。基层干部在执政的一线，应享有与工作内容相匹配的尊严和权威，但基层发展空间小、工资待遇低，工作任务纷繁复杂，部分基层干部工作消极，甚至信仰缺失，变得不作为或者乱作为，走向群众的对立面。

四、下步工作打算

（一）开展形式多样的思想教育。用好各种特色教育平台、廉政教育基地，就理想信念、宗旨意识、廉政法规等继续开展多角度、大力度、深层次的宣传教育。提高思想干部思想认识，增强干部的责任感和使命感，坚决做到衷心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，做到政治上的绝对忠诚。

（二）完善管理制度。抓好干部队伍管理工作，既是贯彻全国组织工作会议精神、落实好新时代党的组织路线的现实需要，也是提高领导班子和干部的执行力，建设一只专业化的高素质干部队伍的有力抓手，更是加强新时代执政能力的重要保证。适时出台可行的干部管理制度，树立支持改革、鼓励创新、宽容失误、问责不为的鲜明导向，才能更好的激发干部干事创业的激情与动力。

（三）畅通成长机制。畅通晋升的空间和渠道，让有能力的干部有路，让有作为的干部有位置，为想干事的干部铺路，为广大的干部树立一个正确的价值观，保障选拔任用考核机制的公平、公开和透明，引导广大干部形成正确的官场生态环境，并且形成公平竞争的良性关系，激励广大的党员干部履职担当。

作风改进狠抓落实工作总结 篇7

一、领导干部要带头改进自己的工作作风。领导干部的言行，对下属起着示范和表率作用，“其身正，不令而行”，头带好了就是无声的命令，言行一致，身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的，领导干部要时时处处规范自己的言行，率先垂范，以身作则。

二、要坚定不移地执行各项规章制度。工作作风的转变，一靠职工的自觉性，二靠规章制度的约束力。规章制度不能只挂在墙上，当有个别同志缺乏自觉性的时候，就需要用严格的规章制度去加以规范。

三、要求真务实，确保各项工作真正落到实处。为事之要，贵在求真，要把作风务实作为求真务实的第一要点，坚决克服和防止工作中存在的不良作风，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的政绩观，以强烈的务实理念，扎实的工作作风，尽职尽责，不等不靠，高质量高标准地完成每一项工作任务。

四、要不断提高自身素质，做到“五勤、五善”。勤动脑、善思考，遇事要开动脑筋，思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。勤动眼、善发现，要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性，通过观察找到“见人未所见，发人所未发，思人所未思，做人所未做”的工作路子。勤动腿、善调研，干部要自觉养成深入基层、深入群众、深入现场搞调查研究的习惯，听民之所求，察民之实情，顺民之意愿。勤动嘴、善协调，干部要有正气，敢于直言，属于自己工作职责范围内的事情，做到以法服人，以理服人，以德服人，以策服人。勤动手、善办事，干部要善于把握各项工作发展规律，直面困难挑战，开拓创新、求真务实、与时俱进。

作风改进狠抓落实工作总结 篇8

一、工作开展情况

（一）提高思想认识。区党委在全区开展改进作风狠抓落实工作是以王君正书记为班长的区党委贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要论述和新时代党的治藏方略的实践举措和具体行动。县委站在讲政治、讲纪律、讲大局的高度，把改进作风狠抓落实工作作为一项重大政治任务，按照王君正书记讲话精神、庄劲松书记工作要求和《中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见》（藏党发〔2021〕34号），反复讨论研究落实措施，做到每个任务有政策支撑、每个问题有目标计划，每个措施有具体抓手，每个任务有明确时限。

    （二）加强组织领导。只有责任落实，才有工作落实；只有责任到位，才有工作到位。全县进一步改进作风狠抓落实工作，县委担负主要责任，及时成立了由县委书记任组长，县委相关副书记为副组长，其他相关县委常委为成员的改进作风狠抓落实工作领导小组并配备9名工作人员设立专门办公室，下拨20万元专项办公经费，形成改进作风狠抓落实工作县委亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办、亲自认领的指挥体系。

    （三）迅速安排部署。改进作风狠抓落实工作，制定方案是前提。一是集思广益“定措施”。根据《中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见》（藏党发〔2021〕34号），县委作风办及时制定《嘉黎县2022年进一步改进作风狠抓落实工作实施方案（初稿）》，并提交领导小组审核，领导小组班子成员大到思路把控、政策取向，中到措施制定，小到咬文嚼字，进行逐项研究、讨论、修改，实现方案目标更加明确、措施更加有力、责任更加到人、督促更加有方。二是统一思想“抓贯彻”。1月22日，县委召开贯彻落实区市进一步改进作风狠抓落实工作会议，围绕“四靠”“三用”“三个从严”，不断增强全县对改进作风狠抓落实的思想自觉和行动自觉，确保区党委改进作风狠抓落实工作条条有人抓、件件有着落、事事有回音”。三是指挥体系“高运转”。1月24日，县委副书记、县委作风办主任潘志清同志主持召开作风办第一次会议，潘志清同志强调，作风办干部要走在最前面、带头上一线，争当“领头雁”，既要善谋全局当好“指挥员”，又要亲力亲为当好“战斗员”，靠前指挥，带头冲锋。1月25日、1月28日，作风办召开了2次理论学习会，确保学习教育贯穿始终，不断提高政治站位，统一思想认识，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

    二、下一步工作计划

    通过认真对照“四查四问”“八个落实”方面的内容，县委作风办认真梳理各方面问题不足，坚持抓“一把手”，确保党员领导干部带头转作风、抓落实。力求通过“一把手”责任落实，示范带领全县党员干部认真查作风、查责任、查漏洞、查落实，坚决杜绝“慵、懒、散、慢、推、脱、绕”现象，坚决杜绝“四风”、坚决杜绝“不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为”等问题。确保干部作风持续转变、责任显著增强、落实更加有力、服务切实提升，在全县形成抓作风强落实、抓落实强作风的良好氛围。

作风改进狠抓落实工作总结 篇9

自市县纪律作风整顿活动开展以来，XXX按照各项工作部署，着力补短板、重监管、优服务，扎实推进各项工作顺利开展，特别是在围绕十四个方面查找问题、领导集中接访、上，通过领导点、群众找、相互提、自己查等方式，积极查找自身不足。

同时，工作也暴露出少数同志思想滑坡、作风松散，屡次出现违反生活作风、不文明执法等倾向性、突出性问题。充分反映在我们队伍中，仍然有少数同志，甚至党员干部的政治纪律意识淡化，法律意识极其淡薄，自我要求不高，作风要求不严，思想认识还不够清醒。这些问题的发生，在单位、群众中造成了很不好的影响，亟待深度剖析，采取有效措施，认真加以解决。

主要表现在以下三个方面：

（一）思想上的片面性。理论学习不够深、政治素质不够高。通过日常调研发现，部分单位在理论学习上还是存在走形式、走过场的情况，对业务工作很重视，对队伍思想教育抓得不紧不实，理论武装头脑的紧迫性认识还不足，缺乏学习的自觉性、积极性和主动性。

（二）工作上的本位性。绝大多数同志都能自觉做到懂规矩、用规矩、守规矩，但有少部分同志缺乏守规矩、守纪律意识，缺少有效沟通，存在凭老经验、老办法做事的现象，工作中不做事、不想事，存在混日子的情况。

（三）行为上的自由行。暴露出的问题并非偶然，主要还是缺乏有效的教育和监管。虽然上级出台了纪检监察相关制度，开展了一些列作风纪律整顿活动，***多方深入大队进行督导检查和强调要求。但有的单位仍然不够重视，主体责任落实不到位，在日常抓政治纪律教育方面还是存有“你好我好大家都好”的现象，监督执纪“四种形态”运用还不够充分。

从已经出现的几起违法违纪行为来看，我们部分队员在适应新时期工作环境中，思想上明显松懈，能力变弱、态度散漫，纪律意识和规矩意识淡薄，自我修养和素质有待加强，完全丧失了一个公职人员、党员干部的基本准则和要求，这是一个非常危险信号和苗头，务必要高度警惕。

全体干部职工要结合**新一轮“微腐败”集中专项整治工作要求，逐步建立可执行、可监督、可检查、可问责的制度体系，让全体干部职工既要在8小时以内认真履责，也要在8小时以外遵纪守法。希望大家要自我检视、深刻反省、引以为戒，及时刹住不良风气，做到“五个坚持”：

一是坚持信念过硬，提振“精气神”。

在新的历史起点上，理想信念就是我们的精神之“钙”，是把党和人民的各项事业落到实处的力量所在。要聚焦当前任务目标抓落实，把深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想这一根本任务作为最突出的主线，锤炼过硬理想信念，坚守好职业道德和素养，提振干事创业信心和决心，以奋发有为的精神状态和奋斗姿态，去适应改革发展需求，为行业发展履好责、服好务。

二是坚持政治过硬，争当“明白人”。

要正确把握政治方向，严格遵守政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉把讲政治贯穿于工作、党性锤炼全过程，把新理念新思想和执法服务工作紧密联系起来，在推动各项工作落实中当先锋、作表率。

三是坚持责任过硬，争做“实干家”。

要牢固树立责任意识、担当意识，工作上不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，真正把公众的冷暖、需求放在心上，一件一件去落实。要打破“一团和气”的被动管理模式，加强监督检查，明确责任、落实责任、追究责任，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，把时间和精力都放到工作的落实上去，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

四是坚持能力过硬，争当“领头雁”。

要坚持不断学习，切实提升自身素质，领导、业务骨干要充分发挥模范带头作用，带动全体职工自觉向书本学习、向实践学习，学习改革创新本领、依法执政本领，树立想干事的决心，勇挑敢干事的担当，解决好“不想为”“不敢为”“不会为”问题，做好本职工作、争创工作成绩。

五是坚持作风过硬，树立“风向标”。

要严格队伍教育管理，纯洁队伍风气，提升队伍整体素质。积通过队内例会、执法课堂、党组织生活等，经常性开展批评和自我批评，让“红红脸、出出汗”成为常态。要深刻认识严明廉洁纪律的重要意义和严防“四风”问题反弹回潮面临的严峻形势，始终坚持摆正思想作风，工作作风，生活作风，筑牢立身、立业、立言、立德基石，保持昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以饱满的工作激情，把心思凝聚到交通事业上，把功夫下到日常执法服务落实上。

下一步，我们将努力探索、解决干部职工法纪观念和规矩意识不强、业务能力不精、执行制度不严、管班子带队伍宽松软等突出问题，将队伍思想政治建设的各项要求落实到业务工作各方面、全过程，通过转变工作作风、严明工作纪律、强化执纪问责，提升执行质效，切实增强全体干部职工廉洁自律意识和拒腐防变能力。

各单位会后，要迅速开展新一轮作风纪律整顿活动，组织全体职工认真学习相关工作制度和纪律规定，进一步明晰岗位职责、工作纪律，积极开展作风纪律“大家谈”活动，每个人都要自我检视、自我剖析，进行发言，交流探讨，切实在思想上紧张起来、重视起来，工作中抓好贯彻落实，共同为新时期高速执法队伍发展，营造风清气正的良好氛围。

作风改进狠抓落实工作总结 篇10

窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处紧密结合群众路线教育实践活动，积极开展“走百企、访千户、抓服务、促发展”主题实践活动，把全面加强作风建设、牢固树立宗旨意识、积极践行群众观点、切实提供优质服务作为改进作风的要求，以服务规范、纪律要求和服务用语三个方面为工作重点，立足实际，认真查找窗口工作中存在的问题，制定解决措施，进一步提升了服务水平。窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处以切实为参保对象解决实际困难为己任，努力为群众提供便捷、优质、高效、廉洁服务，作风建设取得了良好效果，办事群众满意度不断提升。现将专项行动开展的有关情况汇报如下：

一、加强组织领导，确保活动取得实效

成立由主任为组长，其他班子成员为副组长，各科室科长为成员的窗口单位改进作风专项行动领导小组，全面落实组长“第一责任人”的职责，按照“谁主管，谁负责”的要求，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局；召开改进作风专项行动动员会，要求全体干部职工紧密结合群众路线教育实践活动开展此次专项行动，准确把握专项行动的指导思想，把主要任务集中在改进服务规范、加强纪律要求和用好服务用语三个方面；多次召开内部会议，传达人社部、省厅和市社保处文件精神，《社会保险服务手册》全体工作人员人手一份，组织全体干部职工认真学习《人力资源和社会保障窗口单位服务规范（试行）》、《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》、《山东省社会保险经办机构七项基本服务制度》。

 二、强化制度建设，切实提升经办效能

（一）狠抓服务规范，窗口服务形象全面提升。工作人员做到挂牌上岗，规范服务；在服务大厅中严格落实“五制”、“四公开”，“三亮明”，认真执行“七项制度”和“五个不让服务承诺”；根据群众需要，尤其是对行动不便的特殊人群实行上门服务。同时，根据“八项规定”和纠正“四风”要求，进一步健全服务制度、规范工作程序、提高工作效率和透明度，方便群众办理业务。我处建立了服务大厅窗口空岗指示制度、办公人员去向指示制度和服务大厅流动指引服务制度，使各项业务一次性办结，为参保对象提供了更加优质高效便捷的服务。

（二）严肃工作纪律，保证窗口服务质量。做到“四杜绝”：严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝“慵懒散漫”现象。严格按照《社会保险工作人员纪律规定》经办业务，工作人员做到了坚守原则，秉公办事，遵纪守法。

（三）文明服务，展现良好的精神风貌和工作形象。服务大厅工作人员统一学习《山东省社会保险经办机构文明用语规范》，窗口服务语言要求明确；积极开展“三声”、“ 四心”服务活动，“三声”服务要求工作人员对服务对象要来有迎声、问有答声、去有送声。“四心”要求接待群众要热心、解答问题要耐心、经办业务要细心、听取意见要虚心。通过此项活动，展现了工作人员良好的职业道德和操守，真正让群众感受到社保经办良好的精神风貌和工作形象。

    （四）建章立制，不断完善经办服务管理。一是制定《服务大厅工作人员管理制度》。严格落实管理制度，确保大厅经办服务高效、规范。二是制定大厅值班主任制度。对大厅经办事项领导班子实行周一碰头会、科室实行周一科务会，集体研究，具体落实到各窗口，形成了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各科室具体抓的领导工作机制。三是实行服务引导制度。值班主任作为“第一负责人”，为前来办事的服务对象提供政策解答、办事引领、人员分流、秩序维护等工作。四是健全工作人员考核制度和服务监督制度。健全完善《服务大厅考核管理办法》，《岗位过错责任追究制度》，对大厅每名工作人员从业务经办量、工作作风等内容进行量化考核，每月一考核一通报。五是各项规章制度上墙。在大厅显著位置悬挂《山东省社会保险经办机构首问责任制》、《服务公约》、《二十个禁止》等制度，使经办服务工作做到有规范、有依据、有标准。六是注重倾听服务对象的意见和建议。强化社会舆论监督，对外部监督形成制度化，定期听取群众意见；设立服务投诉电话，自觉接受社会各界的监督；同时，认真受理投诉举报案件，做到件件有落实，事事有回音。

三、抓好细节服务，美化服务环境

我处不断拓展和完善业务大厅的服务功能，服务窗口20个，环境整洁，标识醒目，各项服务功能完善。科学设置了业务办理、休息等候、电子屏宣传和银行结算等4个服务区。服务大厅做到了“四化”和“八个一”，“四化”即：着装整洁统一化、文明用语标准化、业务经办公开化、服务行为人性化；“八个一”为：电脑显示器、打印机、电话机、茶水杯、工作人员座椅、服务监督牌、柜台前便民服务椅，通过电子屏幕播放现行政策规定，办事指南等。免费为群众提供笔、老花镜、饮用水等常用物品，配备了自助服务终端，方便参保群众查询个人参保信息。在细微末节处处体现出以人为本的服务理念，努力为参保单位和群众提供热情、贴心、周到的服务。

四、以人为本，切实解决关系群众切身利益问题

按照改进作风专项行动要求，我处组织全体干部职工对窗口服务标准及内容全面开展自查自纠工作，梳理经办服务各个环节中存在的问题，同时认真倾听服务对象的意见建议，通过“问卷调查”、发放征求意见表、走访企业等多种形式，了解我处在业务经办、服务能力等方面存在的问题。根据近期查摆出的群众反映强烈的对相关政策掌握不全、业务经办时限较长、办理程序较繁、办理手续较多等群众意见较多的问题，通过深挖素质潜力、简化工作流程、提高工作效率等手段，切实改进工作作风，建立服务群众长效机制。

一是加强社会保险政策宣传。充分利用报纸、电视等新闻媒体，一方面加强对社会保险政策的宣传，另一方面加大对典型的推广，并不定期的召开企业负责人、劳资人员、参保职工代表座谈会，及时传达落实社保新政策，了解企业新情况，有针对性的开展工作。

二是通过调查研究，将部分限时办结的工作改为即时办理。简化业务办理流程，部分原来只能由单位办理的业务，改为对参保个人也可办理，且手续齐全即时办结。如参保人员需要办理转移或打印个人缴费记录的，本人持相关材料可即时办理，全面缩短了业务经办时限，方便了办事群众。

三是业务下层，方便参保对象就近办理。将城镇无雇工的个体工商户和灵活就业人员办理续缴城镇企业职工社会保险手续、城镇企业职工社会保险投保险种变更、银行代扣代缴信息变更等业务经办内容下放至基层平台办理。参保群众可以就近去街道办（乡镇）办理续缴养老保险、变更投保险种等业务，满足人民群众的公共服务需求。同时，按照省人社厅《关于进一步推进人力资源和社会保障服务向基层下沉的指导意见》（鲁人社办发[2014]26号）要求，将涉及社会保险10项服务项目中的5项约束性、3项选择性项目下沉到基层，做好联系服务群众“最后一公里”问题。

窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处服务大厅在内强素质和外塑形象上双管齐下，促进了整个窗口工作高效有序运行，让群众期盼而来、满意而归，赢得了群众普遍赞誉。下一步，我们将对开展专项行动中的好的经验、做法及时进行总结反馈，形成制度，建立长效机制巩固专项行动取得的成果，切实达到“作风建设明显提升，服务管理明显规范，工作效率明显提高”的目标。

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