【#范文大全# #优惠活动推广方案策划怎么写#】为确保活动顺利开展,预先制定活动方案是必不可少的,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗?以下是小编为大家整理的【实用】活动宣传方案,希望对大家有所帮助。
一、目标市场定位
首先,明确目标市场,包括年龄层(如中青年职场人士、老年人)、职业类别(如企业高管、教师)、健康关注点(如慢性病预防、女性健康)等,以便精准营销。通过市场调研,了解目标客户群体的具体需求与偏好,定制化服务套餐。
二、品牌建设
强化品牌形象:通过专业网站、社交媒体平台展示机构资质、医师团队、先进设备等信息,树立专业、权威的'品牌形象。
口碑营销:鼓励满意客户分享体检经历,利用好评、推荐信、案例故事等形式,增强品牌信誉。
公益活动:参与或发起健康公益活动,如免费体检日、健康讲座,提升品牌社会责任感。
三、产品与服务创新
个性化体检套餐:根据客户需求推出定制化体检方案,如企业团体套餐、家庭套餐、专项疾病筛查等。
健康管理服务:提供体检后咨询、健康风险评估、跟踪干预等一站式健康管理服务,增强客户粘性。
数字化转型:开发线上预约、报告查询系统,利用大数据分析为客户提供个性化健康建议,提升服务效率与体验。
四、营销渠道拓展
线上推广:利用SEO优化、社交媒体广告、KOL合作等方式,扩大线上曝光度。
线下合作:与企业、社区、学校建立合作关系,开展健康讲座、体检优惠活动,拓宽获客渠道。
会员制度:建立会员体系,提供积分兑换、会员日优惠、专属健康顾问等增值服务,促进复购。
五、客户关系管理
定期回访:对体检客户进行电话或邮件回访,收集反馈,优化服务。
健康社群建设:建立线上社群,分享健康知识,组织健康挑战活动,增强客户互动与参与感。
危机管理:建立有效的投诉处理机制,及时解决客户问题,维护品牌形象。
一、前奏
国庆节促销是历来商家不会错过的拉量的机会,但同质化的产品,雷同的促销手段,让国庆节上的消费者们味同嚼蜡,因此,在制作超市国庆促销方案的时候,企划的担子总是沉甸甸的。国庆节(10月1日)是新年前的一个最重大的节日,因此,能否搞好本次活动,对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要,同时抓住消费者的消费心理,在国庆期间,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额,势必提高爱家各分店的市场占有率,增加xxx超市的美誉度。
二、活动主题:
“喜迎国庆,欢度佳节”
三、活动目的:
1、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;
2、“国庆节”等节日的到来,策划实施一系列大型促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大销售额;
3、通过策划一系活动,加深爱家超级广场与消费者的相互了解与情感沟通;
4、扩大企业知名度,进一步树立爱家“关爱社区居民,共建温馨家园”的社会形象。
四、活动对象:
顾客、供应商、员工。
五、活动广告语:
1)喜迎国庆,欢度佳节。
2)月圆中秋,情系xxx。
3)举国同庆,佳节大献礼。
4)中秋佳节,xxx浓您家乡情!
5)每逢佳节倍思亲,xxx为您送温情。
6)品质、服务、物有所值!
7)爱是挚诚,家乃至亲。
六、活动布置与宣传
(一)场内外布置
1、场外:
1)巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为中秋节各项主题促销活动和全场月饼优惠大酬宾的信息;
2)展板:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;
3)橱窗玻璃:设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
4)派发印有“超市”的广告气球10000只,(主要是广场和小区以及店内悬挂)。
2、场内:
1)吊旗纸:设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境;
2)牌楼:采购部联系供应商提供赞助中秋牌楼,置于月饼一条街,突出月饼区域特色布置;
3)收银台布幔:收银台使用红色布幔布置,突出喜庆气氛;
4)手工吊旗纸:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸;
5)全场悬挂纸红灯笼布置卖场,制作“月饼一条街”宣传牌,突显传统的特色,美化购物环境;
6)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信息。
(二)活动宣传
1、海报4期:
第一期:中秋1期手招,时间x月x日—x月xx日、A4、4P彩色;
2、场内广播:商场内广播滚动式宣传中秋国庆的酬宾信息,刺激顾客的购买欲望,增加销售额。
3、堆头促销:场内特别推出
“月饼一条街”、“旅游食品一条街”,并配上叫卖,方便顾客选购,刺激顾客消费,在场内形成热闹喜气的购物气氛。
4、人员广告:所有人员必须充分了解此次开展的促销活动,做好每一位顾客的活动解释工作;
5、报纸广告:6期。
6、电视广告:3期
7、广告气球派发,礼品广告围裙赠送。
七、活动内容
为了更好的做好,十一长假的`促销工作,提高企业的知名度,现推广部制订了四套方案来提高综合效应。具体方案如下:
(一)“欢庆国庆
购物抽大奖”
送金星
活动时间:20xx年x月xx日——xx月x日
活动内容:为回报广大顾客朋友友,凡于活动期间在我商场一次性购物满18
元,均可凭电脑小票到商场顾客服务中心参与“购物抽奖中金星”活动,您仅需填写好您的姓名、联系方式,身份证号码,投入到抽奖箱内,即可有机会免费获得我商场送出的价值3000元的金星一个。
(二)买99元送30元现金券
活动时间:20xx年x月xx日——x月x日
活动内容:为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在xxx购买服装、鞋类商品满99元即可送面值30元现金券,满198元可面值60元现金券,多买多送,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来选购,现金券不可兑换现金。(注:此时刚好到了换季的时候,又正值国庆,顾客也为选择在哪里购买服装而忧郁不决的时候,吸引顾客,不让顾客外流、拉动人流、推动销售)。
(三)黄金周
旅游商品大展销
活动内容:活动期间推出以户外旅游小食、护肤品套装等为主的30款特价商品集中陈列,突出国庆旅游特价商品的优越性,促进销售。分部采购部与百货部负责落实旅游商品资料与陈列,促销部负责落实现场布置与场内外的宣传。
(四)庆国庆日
活动时间:xx月x日至xx月x日
活动内容:由采购部联系供应商到门店搞场外促销活动,活跃场内外气氛。
八、费用预算:
九、活动操作:
1)活动总负责:xxx
2)组成人员:各部门负责人。
3)相关部门工作人员作好协助工作,确保活动的顺利进行。
一、市场分析
1、行业容量:
根据统计数据,健康体检行业近年来呈现井喷发展趋势,市场规模持续增长。
特定地区(如昆山)的体检市场虽然竞争激烈,但仍有较大的市场开拓空间。
2、竞争环境:
体检市场竞争主体包括公立医院、专业体检机构、社区卫生服务中心等。
公立医院体检中心预约难、排队时间长,而专业体检机构则提供多样化的体检套餐和便捷的预约服务。
3、目标客户群:
中高端人群对体检服务有更高要求,注重服务质量和个性化体验。
企业客户、政府机关、学校等团体客户也是重要的市场目标。
二、营销策略
1、差异化竞争:
提供准确、有效的体检服务,建立完善的检后服务体系。
针对中高端人群实施差异化营销,如提供定制化体检套餐、VIP服务等。
2、品牌建设:
加强品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度。
通过健康讲座、义诊活动等方式,提高群众对健康体检的认识和重视程度。
3、多渠道营销:
利用电话营销、网络营销、地推等方式,扩大客户覆盖面。
与医疗机构、保险公司、企业等建立合作关系,拓展客户群体。
4、价格策略:
避免陷入价格战,通过提供优质服务和高性价比的体检套餐来吸引客户。
推出会员制度,为会员提供优惠和增值服务。
5、客户服务:
提供优质的`客户服务,包括预约、咨询、检后服务等。
建立客户数据库,进行精准营销和客户关系管理。
三、市场推广活动
1、健康讲座和义诊活动:
定期举办健康讲座和义诊活动,提高群众的健康意识和体检意识。
通过活动宣传体检机构的服务和优势,吸引潜在客户。
2、节日促销活动:
在节假日期间推出促销活动,如打折优惠、赠品等。
通过社交媒体、广告等方式进行宣传,提高活动的知名度和参与度。
3、合作推广活动:
与医疗机构、保险公司、企业等合作举办推广活动。
通过合作方的渠道和资源,扩大体检机构的知名度和影响力。
四、服务优化
1、提升服务质量:
加强医疗人员的专业培训,提高服务水平和专业技能。
优化服务流程,提高体检效率和客户满意度。
2、完善检后服务:
提供详细的体检报告和解读服务。
为客户提供后续的健康管理建议和服务。
3、环境优化:
打造舒适宜人的体检环境,提高客户的体检体验。
提供便捷的交通和停车服务,方便客户前来体检。
五、总结
医疗体检机构的市场营销方案需要综合考虑市场需求、竞争环境、目标客户群以及自身的服务特点等因素。通过实施差异化竞争、品牌建设、多渠道营销、价格策略和客户服务等策略,以及举办健康讲座、节日促销和合作推广等活动,可以扩大体检机构的知名度和影响力,提高客户满意度和忠诚度。同时,通过提升服务质量、完善检后服务和优化环境等措施,可以进一步提升体检机构的竞争力和市场地位。
冬季已经来临,我校将根据现有的场地,人数等实际情况,将有效地开展利于学生身心发展的冬季活动项目,促进学生身体素质的全面提高。
一、指导思想:
以加强青少年体育活动,增强青少年体质为指导,全面执行《20xx年扎兰屯市中小学冰雪艺术活动实施方案》,提高我校学生对雪文化的素质,合理有效的开展好本次活动。
二、活动时间
20xx年11月至20xx年3月
三、组织与领导:
组长:
组员:
四、活动内容及措施:
我校将根据地理位置,充分利用操场较大的`条件,大力营造校园冰雪文化氛围。
1、首先营造冰雪文化的氛围,通过上网、上课、查资料,让学生了解有关冰雪的由来,冰雪活动的历史。
2、利用有限的条件开展雪地画展示。雪资源丰富的前提下,将开展基础年级堆雪人比赛。
感谢大家一直以来对我们酒店的支持和关注。为了感谢广大客户对我们酒店的信任与支持,同时也为了让员工们能够更好地放松自己,提高工作效率,我们决定举办一场盛大的店庆活动。
一、活动时间:
20xx年xx月xx日
二、活动地点:
酒店大堂
三、活动目的:
1.增进员工之间的团结和友谊,提高员工的凝聚力和工作积极性。
2.增加客户对我们酒店的好感度,提高客户的忠诚度。
3.传递酒店的企业文化和服务理念,提升酒店的品牌形象和知名度。
四、活动内容:
1.开幕仪式:由领导致辞,宣布店庆活动正式开始。
2.精彩节目表演:邀请专业演员表演歌舞、杂技等节目,为大家带来一场视听盛宴。
3.互动游戏:设置各种有趣的互动游戏,让员工和客户们一起参与,增进彼此之间的交流和感情。
4.幸运抽奖:准备丰厚的奖品,进行幸运抽奖活动,让大家都有机会获得意外惊喜。
5.自助餐会:准备丰盛的自助餐,让大家品尝美食的同时,也增进彼此之间的'友谊。
6.感恩回馈:为员工和客户准备小礼物,表达我们的感谢之情。
希望大家能够积极参与这次店庆活动,共同享受这份快乐和幸福。让我们一起努力,为酒店的发展和壮大贡献自己的力量!
餐厅店庆是提高餐厅品牌知名度、改善餐厅服务形象、增加餐厅企业竞争力、提升餐厅经营销售利润的绝好时机,也是餐厅回馈消费者信任和支持、增强餐厅员工凝聚力和向心力、宣传餐厅企业文化的绝好时机,因此,值此餐厅经营X周年之际,餐厅特推出如下餐厅店庆活动策划方案。
一、餐厅店庆活动目的
增加餐厅品牌影响力,提升餐厅知名度和美誉度。提升餐厅形象,增加餐厅竞争力。加强餐厅员工的企业忠诚度和向心力。提高全员服务意识、工作积极性。展现餐厅文化底蕴,进一步提升餐厅的企业文化。提升餐厅销售额,增加利润。为20xx年更好的发展打下良好的基础。
二、餐厅店庆活动时间
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,共计10天。
三、餐厅店庆活动地点
XXXX餐厅
四、餐厅店庆活动参与人员
餐厅全体员工、餐厅新老顾客
五、餐厅店庆活动主题
提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力
六、店庆活动内容
一)外部顾客活动
1、打折促销
1)每日推出一款特价菜,每日不重样。
2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜。满200元加赠4碟凉菜等。
3)打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
2、赠送礼品
有计划发放餐厅店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。餐厅统
一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”
凡是于12日至21日店庆期间,当日当次消费满150元以上的 顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“广州一日游”,餐厅统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费。二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元。三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二)内部员工活动
1、服务大比武
12月12前各店召开动员大会。13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖。
2、内部征文——“我的选择——XXX餐厅”
要求:
1)题材围绕微山湖餐厅所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3)截止时间为9月18日。希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元。二等奖2名,奖金100元。三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
七、店庆活动推广
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。餐厅根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
一)餐厅外部广告推广
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸《南方都市报》、广州本地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
4、在线网络宣传(电子优惠卷等)。
二)餐厅内部产品宣传
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃 “健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品。烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化。在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、中秋季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
三)餐厅企业文化宣传
1、借餐厅店庆之机,向消费者宣传餐厅的企业文化,增强餐厅在目标消费者中的影响力。12日至21日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴餐厅的.精神口号,广州风景图片,火锅的制作流程,餐厅图片资料,餐厅员工寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、餐厅前厅现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
八、餐厅店庆现场布置
一)现场布置条件准备
氢气球、条幅、餐厅吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等。
二)餐厅店外现场效果
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞。吉祥物热情向你招手。楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅。进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌。礼仪小姐发放餐厅店庆纪念品。整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
三)餐厅店内现场效果
服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢。总台服务细致耐心。地面光可鉴人。桌椅一尘不染。餐厅各种宣传资料随手览阅。灯光明亮柔和。音乐如高山流水。绿色盆景赏心悦目。顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。
九、费用预算
1、氢气球 1500元
2、纪念品 1000元
3、条幅 200元
4、宣传资料海报 500元
5、广州一日游 2200元
6、内部竞赛 1650元
7、广告费用 10000元
8、合 计 17050元
十、效果分析
1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高餐厅的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业 忠诚度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本餐厅员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性 。
4、通过促销,提升餐厅营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。
为进一步宣传、贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》(以下简称“两法”),保护未成年人的身心健康,保障未成年人的合法权益,预防未成年人犯罪,促进未成年人在品德、智力、体质等方面全面发展,在全社会营造未成年人健康成长的良好氛围。按照泰州市未成年人保护工作委员会和泰兴市教办的有关文件要求,决定在我校开展以“保护未成年人身心健康,保障未成年人合法权益,预防未成年人犯罪”为主题的“两法”宣传周活动。活动具体方案如下:
一、活动主题
保护未成年人身心健康,保障未成年人合法权益,预防未成年人犯罪。
二、活动目的
以维护广大未成年人的根本利益,为未成年人服务为根本宗旨,深入贯彻落实“两法”。进一步增强我校教师和家长的法制观念和法律意识,维护未成年人的合法权益,预防未成年人犯罪,保障未成年人的健康成长,提高未成年人的整体素质,切实为未成年人创造良好的成长氛围。
三、活动时间
20xx年5月23日——5月29日。
四、活动办法
1.全校要开展“七个一”活动,即一期板报(校、班)、一次班团队会、一场法制报告会、一张手抄报、一次升旗仪式、一次教职工大会、致学生家长一封信。要让广大教职工掌握“两法”内容,并贯彻在日常的教育教学中,要教育广大青少年学生掌握“两法”,并通过他们对其家长进行“两法”宣传。
2.泰兴市电视台将播放“两法”的部分法律条文,增强“两法”的'宣传力度,班主任要提示家长收看。
五、工作要求
1.领导重视,组织落实。我校领导高度重视本次宣传教育活动,提高对未成年人保护工作的认识,确保本次活动扎实、有序、有效的开展。
2.形成制度,常抓不懈。学校以此次活动为契机,推动本单位的未成年人保护工作,结合本地特点长期开展工作,确保未成年人健康、快乐成长。
活动主题
活动名称为“情满乐翻天KTV,乐翻天KTV周年庆大典”。意在通过系列活动提升品牌影响力,全新的角度展示乐翻天的形象风采。
活动定位
通过一系列的活动,巩固客户群,让新老客户感受到真正的.品质、便利、实惠。
活动流程
活动时间:
20xx年11月16日至20xx年11月18日
活动布置:
1、门头悬挂条幅
2、广场氢气球
3、店内气球、彩带
活动宣传:
1、DM单派发
2、会员短信平台、
3、店内海报、展架
活动筹备:
1、条幅10条
2、氢气球4个
3、普通气球5包
4、彩带50条
5、DM单30000张
6、海报、x展架若干
7、1万响大地红2挂
8、100响礼炮6个
9、高升若干
活动内容:
①、进店有好礼!
凡店庆活动期间至门店消费均可获赠精美礼品一份
备注:精美礼品为订制钥匙链
②、储值大赠送!
活动期间,一次性储值800元以上即享标间、大包3小时免费欢唱,并可获赠水果拼盘1份;一次性储值2000元以上即享任意房间3小时免费欢唱,并可获赠水果拼盘2份。
③、双倍积分乐不停!
店庆3天期间持会员卡至店消费可享受双倍积分,积分可兑换各种礼品
④、幸运大抽奖,中奖百分百
店庆期间在门店超市一次性消费满200元即可参加抽奖一次
一等奖:价值880元宝典·xO一瓶
二等奖:价值268元拉舍戴妃套餐一份
三等奖:三小时免费欢唱券一张
四等奖:50元抵用券一张
五等奖:精美小娃娃一只
幸运奖:精美礼品一份
备注:精美礼品为订制钥匙链。
抽奖方式:顾客超市消费满200后由收银提醒客人可以参加抽奖,客人从抽奖箱摸出号码球,按对应号码扎破气球,根据气球内奖单兑奖。
⑤、生日同欢乐
凡11月18日至门店过生日的顾客凭本人身份证原件即可享受免费欢唱2小时(限标间、大包)+精美红酒1瓶+水果拼盘1份+香甜爆米花1份。提前2天预定包房还可享受免费包房布置服务。
一、活动时间
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、活动主题
爱在七夕,有你就好
三、活动门店
xxxx
四、活动内容
(一)"祝福北京祖国圆梦"万人签名活动
(二)爱在七夕购物送惊喜
20xx年xx月xx日当天一次性购物满xx元赠送价值xx元巧克力一盒,单张小票限赠xx盒,限量赠送,赠完为止。
(三)欢乐购物
20xx年xx月xx日—xx月xx日期间,活动当天一次性购物满xx元(xx店、xx店、xx店满xx元),凭购物小票报名参加"欢乐购物赢金奖"评比活动,赢取金、银、铜奖。活动细节如下:
(1)一次性购物满xx元以上的顾客(xx店、xx店、xx店满xx元),方可报名参加比赛,参赛资格以单张小票数额为准,购物小票不累计参加活动。
(2)该活动以顾客"购物金额"为评比标准,设"购物奖牌榜",随时公布参与评比活动前三名的顾客的.购物额信息。商场当晚停止营业时,排名前三的顾客将分别荣获当日"赢金奖"活动的金奖、银奖、铜奖。获奖者名单将在第二天公布于"购物奖牌榜"并电话通知,领奖时请携带购物小票和身份证。
(3)金奖获得者可获赠价值xx元礼品一宗,银奖获得者可获赠价值xx元礼品一宗,铜奖获得者将获赠价值xx元礼品一宗。
(四)你结婚我送礼
20xx年xx月xx日—xx月xx日登记结婚的新人,凭结婚证领取价值xx元新婚大礼包一个。每天限量xx位,送完为止。
(五)商品促效
1、节日礼品类促效:巧克力礼盒、果冻礼盒、饰品礼盒等集中陈列促效。
2、针对暑期学生用品、图书、文具、学生箱包类商品进行折扣销售。
3、夏季鞋服类等部分商品xx折出清促销。
4、情侣装优先陈列。
一、活动目的:
涌泉相报“滴水之恩”。在孩子的成长过程中,父母、老师和朋友不知道给了他们多少爱。然而,许多孩子已经习惯了接受,不知道付出,不知道回报。因此,学校将全面实施“感恩”教育,努力创造“感恩”文化,让孩子们在“感恩、感恩、感恩”系列活动中培养尊重父母、尊重老师、关心他人、热爱学校、回归社会的崇高道德时尚。
二、活动主题:
“学会感恩,与爱同行”。
三、活动时间:
20xx年11月25日
四、活动步骤:
(一)宣传动员阶段
1.制定感恩教育活动计划。
2.举行“感恩”教育活动启动仪式。感恩节主题班会3。积极营造“感恩文化”,让学生潜移默化地学会感恩。
(二)实施阶段
一、“学会感恩,与爱同行”主题班会。
以班级为单位,围绕“学会永恒的感恩和爱”的主题,根据学生的特点,组织关于家庭感情和感恩教育的主题班会,具体内容可自行安排。或者讨论、演讲或讲述,结合实际生活谈论自己的观点和理解,特别是对父母、亲戚、老师和朋友的感激。
2.寻恩、感恩、报恩的实践活动。
寻找恩典,让学生每天学会观察,不断寻找周围人的.恩典,用文字记录这些恩典,也就是寻找恩典。感恩,就是感受恩典,感动恩典,用心欣赏,用行动回报。报答善良,报答善良。
用各种方式报答身边人的恩情,可以是送一句感谢的话,可以是长期坚持为班级、同学、家人做点什么,也可以帮助有需要的人。
3.给父母发封信实践活动。
①准备信笺;
②填写信封,张贴邮票;
③邮局寄信;
送走了盛夏仲秋,现已进入深秋11月,总结我院前阶段的业务状况,分析现阶段的整体业务态势,以及营销策划工作,我们拟相应调整营销方案,具体如下:
一、全面进行调研:
成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握,这是策划能否取得成功的前提,调研资料也是各项策划方案是否可行的基础。方案如下:
(一)基础数据库的建立与分析
主要包括:
门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/分科室业务统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/门诊部(住院部)单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。
在建立数据库的基本上,按科室、病种、地段、季节等分布特色,进行系统的科学统计与分析,为业务分析提供第一手准确资料。尤其是对门诊、住院病人基本资料如性别、年龄、居住地、职业状况、教育程度等有一个系统的统计,列出构成比、柱形图、饼状图等。没有调查就没有发言权,第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。
(二)对医院决策层和相关管理层干部调研:
通过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈,全面了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、当地医疗行业竞争状况等。
(三)对员工进行全面调研:
发放问卷,对医院全体员工进行问卷调研,向员工了解对医院现状、优劣势的评估、员工的满意度情况、员工对人事分配制度改革的评价、员工的价值观、员工对医院经营的建议等。
(四)对市场进行全面调研:
专门对周边城区居民、住院病人发放问卷,并组织一次病人座谈会。全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价,客观了解患者的总体满意度和各分项满意度,患者及社会公众对医院优势与劣势的评价,当地患者及社会公众的就医消费心理,就医行为特征,医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度,对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。
调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察,对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。
然后根据一系列有计划的调研,依据经营战略SWOT分析,提出分析报告,对医院的竞争发展优势、劣势、市场特征、行业竞争格局进行分析,做到心中有数。
二、品牌拓展实施:
(一)医院经营战略与医院文化规划实施
医院文化体系的核心和主体是医院精神文化——价值观体系,而保证医院价值观得以认同并实行的则是行为文化——即制度保证和医院文化活动;医院文化的外在表现和载体则是物质文化,三者共同构成医院文化体系。没有一套行之有效的医院文化培训和医院文化建设计划、以及相配套的一系列制度加以保障,医院文化将沦为空谈。
医院文化建设的一系列建议,并配合院方展开一系列培训,从医院决策层、管理层、业务科主任到一线人员进行一系列培训,并对制度进行调整,使医院文化观念得以顺利地贯彻下去,尤其是员工的市场意识和服务意识必将明显提高。
我们可以根据医院员工文化价值观的调查了解,结合市场环境、改革环境、医疗竞争的需要,策划医院文化价值观体系,包括:
1、医院核心价值观:如医院院训、医院宗旨
2、医院经营理念:如医患关系理念、服务理念、质量理念、营销理念、品牌理念、竞争理念等。
3、医院管理理念:如良医标准、人力资源理念、医疗模式理念、团队文化理念等。
4、员工职业理念:员工职业理念、员工誓词等。
5、医院广告语。
以期建立适应新形势要求的医院管理和员工价值观体系,凝聚全院共识,形成有利于医院改革发展的新的价值观。
(二)CIS策划设计——《华泰医院品牌形象手册》
对于病人而言,选择一家医院就诊,最直接的原因是品牌,而非医院技术、设备、服务、收费(当然,后者是构成品牌的重要因素,尤其是技术质量),医院的竞争实际上是争夺病源的竞争,直接表现则是医院品牌的竞争,为此,医院必须导入品牌战略即CIS体系——CorporationImageSysterm。
策划设计一套CIS系统,可确定基本的品牌形象定位和广告语,可以通过专门设计医院的新标识、标准字、标准色,并开发设计一系列应用规范,如:
1、医院办公事务用品,如名片、胸牌等;
2、医院业务用品,如病历、处方、单据、床单等;
3、医院公关事务用品,如手提袋、旗帜、请柬等;
4、医院标牌,如形象标识牌、招牌、户外导示牌、科室导示牌、楼层流水牌、公共标牌等;
5、医院导医台;
6、急救车等车辆;
7、报纸广告规范;
8、院内广告宣传栏规范。
9、医院建筑装饰及环境形象整体改进。
树立一个现代化的、有鲜明个性的医院品牌形象。
医院品牌形象的建立也是品牌传播的结果,专门设计一套品牌传播塑造计划,以利用各种媒体重塑医院形象。以员工观念改变和服务质量提高为基础,以顾客满意度提升为前提,随着医院系列传播手段的运用,医院品牌美誉度和忠诚度必将得以大幅提升。
(三)市场分析
医院要获得市场的认同,提升效益,除了自身各方面的软、硬件建设外,还必须深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。
经目前初步调研,华泰医院的主要消费群是本地居民,优势科室是男性科、妇科、肝病科、肛肠科、耳鼻喉科等,服务优势方面,暂未见突显,市场上应该存在着较多的同质竞争者。(见附表)
上表中调研的对象,是本地有相当知名度的专科医院,或者大型综合医院里的特色优势科室,基本在相当人群中已建立了牢固的认知。华泰医院如果单纯打出以上五个特色牌,可能将受到对手的强大威胁和压制,需要我们做较多的市场推广和宣传工作。
(四)品牌拓展方向
随着社会和文明的不断进步,女性在社会生活中担当角色的日益重要,社会对女性的关爱与注重日益提升。女性健康成为家庭、社会和谐发展进步的核心。同时,现代社会人们在注重对高品质个性化生活追求的同时,关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学整形美容成为现代女性的时尚,成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此,医院将女性健康、医学美容作为两大主推特色功能,将会有相当的市场和吸引力。华泰医院要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群,提出强有力的概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。
但是医疗机构有其独特的一面,它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下,服务是第二层次的内容,是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此,来自众多权威医疗机构的竞争给医院提出了严峻的和必须直面的.课题。如何在竞争中凸现华泰医院的核心优势,将是推广工作的重点。
项目分析
1.鲜明的项目特征
致力于女性的美丽和健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体,为现代女性提供具有国际水准的专业化服务。
对象的专属性
湛江首家女子专业品牌医院。
技术的权威性
优势科室:医学美容、整形、不孕不育、妇科炎症;
技术特征:新设备、仪器;
专家特征:来自各学科、权威级的专家。
服务的超前性
服务特色:人性化服务,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,绝对保护个人档案隐私。
环境的舒适性
环境特点:整体环境布局色调以粉紫色为主,设立优雅的休闲候诊区,环境高雅、舒适,符合女性的审美习惯。
营销模式
实行会员制经营模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;开设湛江首家“女子健康之舟”体检中心,服务亚健康女性人群。成立女子健康会所,定期开展健康知识讲座,指点配备家庭药箱。
其他特点
位于火车站与汽车站之间,交通便利。
开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。
2.完善项目的支撑点
现有项目的支撑点:
技术上:汇集国内知名专家,拥有一流医疗设备,权威科室
环境上:高档装修配置,温馨高雅的氛围
服务上:享受式就医,感受专业级的温馨照顾
心理区隔上:高品位女性的健康专区
核心利益上:拥有健康,享受美丽,拥有自信
结论:
医院应切合市场需求,将整形美容、医学美容、不孕不育、妇科炎症四个主推功能相结合,形成独树一帜的差异化服务与核心优势。
在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广。
项目定位
1、市场定位:湛江首间女子专业医院*丽人养生会馆支持点:
湛江第一家专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体。
汇集顶级专家,拥有尖端的医疗设备,15个科室、50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务。
兼具普通医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位:女性修养身心的温馨港湾
3、消费人群定位:
第一目标群:居住于等地区的职业女性、太太阶层;亚健康、病患群体;
第二目标群:文化界、演艺界、以及高收入白领女性群体;追求形体完美、亚健康、病患群体。
第三目标群:时尚、追求美丽的青年女性群体。
4、形象广告语:牵手华泰,牵手未来
(五)推广策略
根据项目的特点,建议采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:
拓展渠道,强化会员招募的力度
1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。
2、合作与联动并举:
针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。
可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受本院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。
与高档写字楼合作,在大堂内针对部分白领阶层进行宣传推广。派发宣传资料,进行会员招募的咨询等。
主题系列促销活动
针对目标消费群的心理需求特征,以大型系列宣传、促销活动,持续传播品牌形象,制造亮点,吸引目标群成为会员。
系列活动一寻找健康丽人活动——
主题:健康的女人最美丽
在全市范围内引起轰动,激发消费者的参与,大范围内提高医院的知名度。
系列活动二针对元旦节——
主题:新年伊始,做个全新的女人
元旦优惠会员卡,使会员卡成为男士馈赠妻子或女友的礼品。
系列活动三针对圣诞节——
主题:圣诞节送什么?
针对年轻女孩,满足她们寻求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)广告策略
1、广告目的
传播“湛江首间女子专业医院”登陆的概念,塑造华泰医院“牵手华泰,牵手未来,健康丽人,美在华泰”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对华泰医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起医院的独有品牌体系。
以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。
2、广告策略
广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“软文炒作+形象广告”相结合的方式:
1)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。
3)形象广告——投放密集型广告,利用报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。
3、广告诉求重点
湛江首间女子专业医院登陆
行业领先,专业超前
技术设备先进,医护人员专业资深
华泰,因为专业、值得信赖
对女性全面、由内至外的呵护和关怀
4、广告主题:
针对形象的——牵手华泰,牵手未来
针对技术的——专业权威,值得信赖
针对服务的——至尊服务,至情关怀
针对营销的——选择华泰,一生美丽
第一层面:强针对性媒体
根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送DM杂志、彩页到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。
第二层面:强针对性户外媒体
在白领人士聚居的区域、小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。
5、媒体组合:
根据项目宣传期比较短的特点,注重广告的广泛性和有效性相结合,在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费,造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法,主要形式可包括:DM派送杂志+报纸/海报/户外喷绘/灯箱广告/路牌广告/电梯广告/院内环境改造/展板/报板/吊旗/宣传架等
6、成本估算:
略
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