励志的句子范文大全(编辑 星际迷航)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家整理的社工站年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
今年以来,社工中心在镇委镇政府的高度重视下,各有关部门(单位)及各村(社区)的相互配合和指导下,社会各界的关心、支持和参与下,中心坚持“服务身边人、感动身边人”的主题,踏实工作,大胆创新,以扩大社会影响力为契机,深入推广社工服务,着力打造具有特点的社会管理品牌服务项目。现将一年工作情况总结如下:
(一)开创社区居家养老服务新模式。
针对xx镇部分老人存在生活居住环境较差、自我照顾能力较弱、缺少社会支持网络等情况,为解决老人的生活及心理问题,社工中心创新设计了社区居家养老项目,主要由香市公益互助会统筹规划,通过提供免费营养餐、居家服务、义工服务、医疗服务和精神慰藉等方面的服务,藉此探索适合本土化的社区照顾服务模式。
1、解决老人吃饭难问题—开展老人免费送餐项目。
完善老人送餐项目,在去年送餐服务的基础上,不断扩大老人送餐服务范围,增加老人送餐服务人数,为老人送餐组织爱心募捐活动,今年以来,成绩突出,为老人送餐120xx余份,为老人募集爱心物资近20万,为全镇45名孤寡独居老人提供免费午餐,辅之以慰问探访、家居清洁、心理咨询等服务,受到各级领导的肯定,得到社会各界的认可,满足了服务对象的需求。
2、提升老人生活环境水平—推进居家改善项目。
在开展老人送餐服务过程中,社工发现居住在村里的孤寡老人,由于房屋日久失修,出现瓦房漏水、窗门松脱、天花剥落、电线漏电、青苔满地等情况,对老人的安全造成潜在的威胁。同时,老人由于行动不便,家居卫生堪忧,影响老人的幸福生活。但老人由于经济问题而无法支付高额的维修费用,希望社会可以协助进行检查及维修,以减少家居意外的发生。今年以来,社工为孤寡老人开展居家改善计划,动员了社会爱心人士捐助近2万元爱心物资,组织500余名义工,为50余名独居老人提供安装饮水设备、家具维修、居家清洁、屋顶翻新等服务,让老人住得更放心、舒心。
3、承接政府职能转移—试点居家养老项目。
从20xx年8月开始,在上底村试点开展居家养老服务,项目以家庭为核心,面向上底村高龄独居老人开展服务。项目前期,社工对上底村30余名80岁以上的独居老人进行入户探访及需求评估,并撰写了一份居家养老调研报告,根据调研报告,设计了居家养老工作方案。目前接受服务的老人有29名(享受无偿服务的2名,享受低偿服务的27名),组织助工为老人服务近800余次,主要为老人提供精神慰藉、生活照料、家政工作等的专业化服务。同时为解决部分老人因行动不便无法外出的困难,社工募集善款为项目添置一辆轮椅,并每月组织康娱活动,定期组织发型师开展上门义剪。通过在上底村进行居家养老服务试点,待经验成熟后,将扩展到更多的村(社区),推进居家老人服务的发展。
(二)推进困难群众帮扶工作。
根据社工对本镇低保困难群众走访,发现他们主要存在失业、疾病、残疾、教育等方面的'问题,为有效帮扶本镇困难群众,社工通过链接社会资源,为其提供专业服务,安抚心理情绪,推进工作落实。同时开展紧急援助计划,为因疾病、灾害等情况提供紧急援助,缓解群众困难。
1、以平台为核心,强化帮扶作用。为有效提供专业服务,中心重点推出低保帮扶平台项目,围绕帮扶平台建设,着力发挥平台作用。一是推进低保子女助学服务。通过成长陪伴服务及教育资助,为低保家庭子女提供心理健康成长服务,由此社工组织44名大学生和22名小学生开展结对帮扶,解决他们的学习问题;并在高考结束后,联合南方都市报、xx日报、阳光网等媒体为低保大学生筹集了近11万教育资金,解决了他们的学费问题。二是开展低保医疗救助服务。通过和xx医院、同济光华医院合作,组织医院为全镇低保困难群众服务,为全镇低保家庭建立医疗服务档案,并提供了费用减免(今年共有20余名低保群众前往医院治疗,减免费用达15万元)、上门诊治、主题义诊、陪诊陪护、健康讲座等服务,实时掌握他们的身体健康情况,提供及时的医疗救助。三是探索帮扶就业服务。围绕“以工换资助”的主题,组织低保家庭大学生勤工俭学,积极参与社会实践,并号召大学生积极参与公益服务,反哺社会。同时联合人力资源分局等部门组织有劳动能力的低保困难群众通过技能培训和职业推介,成功实现再就业。
2、提供紧急援助,缓解经济困难。社工中心运用社会企业的模式,以“政府+公益组织+企业+大众”的形式,开创公益项目商业化创新,倡导人人公益及爱心消费,并有紧急需求的家庭或个人提供短期的过渡性援助,开创贴心市民大众、透明公开的本土援助项目。在今年以来,为5人发放紧急临时救助金,并在10月联合志愿者协会为身患癌症的凫山小学钟老师组织爱心义卖和宣传,共募捐了近3万元爱心资金。
(三)深化专业工作服务内涵。
1、社会组织孵化基地。作为xx市首个镇级社会组织孵化基地,项目实施至今,孵化基地共为入选项目提供能力建设培训10场,旨在提高入驻组织专业知识和服务水平。入选公益项目共为社区居民开展社区活动80多场,受益人数达3000多人,同时成功孵化注册2个社会组织,在孵化基地的辐射影响下,加快了公益组织项目化及组织化进程,全镇社会组织数量增加了22个,增长率达23%。社会组织已成为参与社区管理、服务群众需求、化解社会矛盾的不容忽视的力量。
2、“青春飞扬”儿童青少年项目。项目以社工中心、良边村、泉塘社区的五点学堂为依托,以“双工联动”为基础,既关注儿童青少年的学习,更关注他们的成长。组织义教大学生为五点学堂的儿童青少年提供课业辅导;社工则通过个案工作、小组工作,社区活动和调查研究等社会工作专业手法,合理设计和提供切合社区儿童青少年成长需要的服务,从而有效地促进儿童青少年的全面发展。截止目前,共开展活动46个,辅导个案10个,开展小组11个,组织志愿服务人次751人次,服务时数1177小时。
3、安居小区服务。红荔安居小区是xx镇泉塘社区辖区内的一个未来务工人员集中居住地,有约300户新莞人家庭居住于此。为推进莞人融合试点工作开展,社工中心联合爱心企业和义教团队在此开展为期一年的安居小区服务项目,围绕安居小区改善居家环境、开展课业辅导、增进亲子关系、推动自治管理等主题开展服务。截至目前,共开展活动24个,小组3个,组织义工350人次,服务人次达2000余次。
(一)“社会协同、公众参与”的实现程度较低。目前我镇的社会管理仍以政府为主导,大多数民众参与社会管理的意识薄弱,也缺乏有效的途径,同时社会工作宣传工作有待加强,在全镇的影响力不足,群众对社工中心的认知度不够,参与社会公益服务不多。
(二)社工人才队伍专业化、职业化程度不高。我镇购买的社会工作者不少是刚毕业的大学生和从其他行业转做社工的人员,对于理论知识和学习能力都存在一定的差距,缺乏必要的社会工作实务经验和工作技巧,因此开展一线工作时,难免会感到力不从心。
(三)社工流动性大,服务成效不稳定。我镇以岗位服务的形式购买社工,社工分属4家不同的机构,多头管理和内部机制等导致社工效率不高,同时由于社工整体流动性比较大,今年有6名社工换岗或离职,造成服务衔接不足,服务成效不稳定。
接下来,社工中心将按照镇委镇政府统一部署,加强社会建设,创新社会管理的要求,突出“服务身边人、感动身边人”的服务主题,塑造服务品牌,提升社会影响力,现工作计划如下:
(一)完善宣传载体,扩大社会合力。
要利用中心现有资源,围绕社工中心整体宣传,有计划地将中心宣传片(蒲公英)、宣传册、中心展板、公益行动网、微信公众平台等结合起来,采用走访、接待、外展等方法向上级领导、社会大众开展多渠道、多途径的广泛宣传,推广中心现有服务和项目,调动社会力量参与公益服务,扩大社工中心的知名度。同时为更好的调动社会资源,整合社会力量参与公益服务,社工中心要强化与外界之间的关系,要围绕品牌项目和专业领域发展,通过定期组织见面会、交流会,告知爱心资金的使用情况,提升服务公信力,积极扩大对外交流与合作,增加对本地商会、企业、村(社区)、社会组织等单位的宣传,组织专门项目推介会,如老人送餐、帮扶助学等,宣传公益服务,吸引更多的社会力量参与。
(二)强化业务培训,建设人才队伍。
为有效提升中心服务成效,强化人才队伍,中心将有计划以“两步走”的形式对社工进行技能提升和理论强化。一是内部提升,中心通过定期组织资深社工或者专业技能教师对新进社工进行业务能力及理论知识培训,以提升社工的实务能力,同时强化和香港中文大学、中山大学、理工学院等高校之间的合作关系,邀请其专家学者定期来中心交流,指导社工的成长。二是外部成长,组织一线社工赴香港、中国台湾、深圳、广州等社会工作发展先进地区轮训,通过外部交流,让社工吸取先进地区工作经验,学习工作理念及服务模式,并推动服务应用于本地,同时让社工积极自我增能,鼓励社工进行自我提升,攻读高学位,学习新技能,以促进自我成长。
(三)凝聚团队合力,扶持本土社工。
为保持专业服务的持续性和稳定性,提升社会工作在群众的影响力,保持社工人才队伍的稳定,中心计划从两方面着手,一是开展团队建设,每月组织社工开展团队建设活动,以合作、协助为主题,增强社工对中心的归属感,保持社工队伍的凝聚力;二是扶持本土社工成长,以本土社工和本土社工机构发展为方向,培育更多的本地人,鼓励其参与社会工作职业资格考试,发展成为社工后备人才,同时扶持本土社工机构的成长,不断以项目或岗位的形式在本土机构培育社工人才,保证队伍的稳定。
(四)深入社区服务,满足群众需求。
为推进社会工作扎根社区,中心计划围绕社区开展服务项目,根据各村(社区)实际,在现有服务基础上,深化社区工作。一是扩大社工驻点服务,将社工派驻到各村(社区)驻点,通过驻村服务,了解村民的服务需求,解决他们的问题,提供力所能及的帮助,其中以五点学堂扩点、低保帮扶进村、老人送餐服务为主;二是增进社区走访服务,社工要实时掌握群众的情况,要推进社区走访工作,听取群众的意见,整理群众建议,并将其及时反馈给相关部门,同时要深入发掘群众的服务需要,满足他们的个性化要求,以个案、小组、活动等专业服务提升群众幸福感、归属感。
xx区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗,分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合(职业)康复服务中心里开展社工服务。在区残联领导的重视和支持下,根据《深圳市xx残联系统社工20xx年度工作计划》的安排,至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及项目工作等方面做了大量的工作,并取得了可观的成效。现将上岗至今的工作汇报如下:
一、排兵布阵,社工服务全覆盖
一方面,经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求,试点阶段设置10个社工岗位,采取“政府采购,民间运作”的方式,向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工(区社工),主要负责服务在区级机构康复的残疾人,负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作;8个街道依托综合(职业)康复服务中心各设置1名社工(街道社工),运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭,进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。
另一方面,社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务,从社会的角度了解其各种需求,并根据需求状况制定全面的服务计划,通过资源整合、专业团队合作,解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题,力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。
二、循序渐进,各项工作显成效
目前,xx残联系统社工试点工作经过探索期(三月中旬至五月底)、体验期(六月至八月)、工作期(八月至十月)的工作摸索和经验积累,即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳,各项工作成效、措施和特点体现如下:
(一)制度建设
上岗后便制订了《深圳市xx区残联系统社工试点工作方案》,为xx区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹,该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验;经过xx区残联领导、督导与各位社工的共同讨论,由区残联两名社工负责起草,制定了《xx区残联系统社工例会制度》、《xx区残联系统社工考勤制度》、《xx区残联系统社工休假制度》及《xx区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实,xx区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范,保证各项工作井井有序开展。
(二)项目活动
第一,完成了xx区残疾人基本情况与需求入户调查项目,社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查,共建立1005个残疾人档案,掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求,对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。
第二,策划并参与xx区社工宣传周活动,发放宣传单和服务卡,提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务,并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系。
第三,参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动,进行长期的社工帮扶行动,与xx区福利中心老人共渡端午节的活动,每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动,通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升,增进家属之间的交流与支持。
第四,协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作,积极研究个案管理的运作模式,最大地发挥各服务项目的效能。
第五,残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念,筹备组建我区残疾人义工大队,协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。
(三)实务工作
八名街道残联社工以街道残疾人综合(职业)康复中心为平台,现已建立了1005个残疾人基本档案,累计完成或正在进行约55次简单康复训练,29次简单家居康复训练,37个残疾人个案工作,30个小组活动,46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有:“和谐职康,沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运,你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。
(四)培训交流
第一,参加深圳市岗前培训7天,并参与市社工协会举办的各类讲座。
第二,参加鹏星社工服务社社工半个月的岗前培训,参与两周一次的机构学习交流活动。
第三,督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导,包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天,并结合残联社工的'实际工作和专业知识不足等特点,制定并实施了在深培训计划,先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题。
第四,会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道,两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流,及时反馈工作信息。
(五)总结与宣传
区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档,按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作服务社报送工作情况总结,收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯,目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物(如xx区残疾人联合会网站、青翼社会工作网站、深圳市鹏星社会工作网站、论坛和季刊)上;经过总结归纳,目前完成了6期工作简报。
三、齐头并进,提升服务质量
(一)加强政策学习,巩固专业技能
针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力不足等现状,在区残联领导的支持和社工督导的指导下,结合社工的政策与专业知识学习的需求,初步完成了《xx区残联系统社工政策汇编》。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明;各类残疾人的特点和突发事件的处理方法;xx残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的收集,方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论,提高服务效能。
(二)以人为本,资源整合,通力解决残疾人问题
结合xx区残联爱心大厦残疾人综合服务中心的现状,社工从残疾人的社会角度出发,着手研究了一套适合我区残疾人服务的运作模式——个案管理模式,为区残联对爱心大厦残疾人服务项目的总体规划提供参考。个案管理模式强调从残疾人的需求出发,通过个案经理(社工)的协调、联络为其制定个别服务计划,整合各专业团队的力量,从不同的角度提升残疾人的社会适应能力,解决具体的问题。
综上所知,xx残联系统10名社工在试点工作中做了大量的工作,所付出的努力及取得的成果得到了区残联领导的肯定。我们将继续保持积极向上的工作状态,并努力为残疾人提供更贴心的专业化服务。此外,在取得成效的同时,也看到工作中的不足,如社工宣传力度不够,宣传渠道不通畅,各区、各系统社工的工作交流不够;团队建设欠缺,社工之间的交流和合作能力有待提高等问题。我们将认真总结工作经验,并虚心地学习、反思,尽最大的努力弥补不足,提高专业素养和业务操作能力,打造团结的、专业的、向上的、强大的社工团队!
时光一晃就到了20xx年末,一年来,在社区领导的正确带领下,在社区全体同志的帮助、支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况总结如下:
一、不断加强学习,提高个人业务能力
作为一名积极分子,我不断学习党的有关知识及重要理论思想,增强对党的认识,树立正确的思想方向,同时按时上交思想汇报。不断提升自己的`思想觉悟,立足本职,为了自己事业上的目标,勤奋工作,发现工作中可以进步的空间,在勤奋中找到合适的`方法寻求进步,更好的为辖区居民服务,争取早日成为一名合格的党员。
二、积极参加社区各项活动,努力完成各项工作任务
作为一名党办工作人员,我积极参加社区组织的各项活动,同时协助同事完成各项工作,做好其它日常工作。
1、工会工作:按时走访辖区单位,完成上级指派的各项任务,按时与辖区单位联系,将有关上级来文下发至各单位,并成立工会小组x家;接收工会上级来文xx篇;参加工会会议x次;上报工会信息xx篇;吸纳会员xx名;上报困难职工x人;各类报表xx份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛,增强团队精神;参加第xx中学附小三跳运动会,加强与辖区单位共建联系,开展好未成年人教育活动等,同时上报工会全年总结及下年计划。
2、团支部工作:接收上级来文x篇;参加团支部会议xx次;上报信息xx篇;团统录入xx人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下,组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动,弘扬雷锋精神,加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。
三、工作不足
1、工作视野不够开阔。在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动
2、工作细节考虑不周。细节决定成败,在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。
3、面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
我坚信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。
在街道各领导的关心支持下,20xx年xxx社区的文化体育工作以进一步贯彻落实党的科学发展观为主线,以建设和谐的社区为目标,立足社区,充分发挥文化的阵地和文体队伍的作用,不断创新形式,经常开展形式多样、内容丰富的文体活动,为社区建设和谐发挥了重要的作用。现将一年来的社区文化体育工作的主要的情况总结如下:
一、创新形式、广泛宣传,极力营造学习与娱乐相互结合的学习方式
我们立足社区现有的基础条件,充分发挥社区的文体宣传阵地作用,不断通过板报、墙报、录像、学习园地等形式,加大对科学发展观、构建和谐社会主义等党的路线、方针、政策的宣传,使居民自觉用党的.最新理论来武装自己。社区于20xx年2月2日在辖区xxx广场举办以“创充分就业社区、促发展”为主题的游园活动,其活动以多种形式进行,使社区居民、单位职工放松心情,繁荣社区,迎接新一年的到来,搭建一个全民互动的学习、娱乐平台,感受社区丰富的文化生活和居委会成员对人性关怀,营造社区和谐气氛,构建文化型社区。
二、加大投入,进一步改善社区文体活动氛围
社区对辖区原有的一些破损、老化的健身器材进行维修和改善,让居民的健身活动更能得到安全保障。今年4月社区还增设了网上博客,社区的大小事情都公布在社区博客上,这大大提高了居民对社区的了解。9月份社区对宣传墙报进行全面更换,内容更加丰富多彩。社区的多功能活动厅、乒乓球活动室、阅览室、老年活动室、户外健身场所等,为居民开展自己喜闻乐见的文体活动提供了保证。
三、关爱老人,开展好老年活动
为了让社区老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的目标,在往年的基础上,社区突出做了几方面的工作:一是完善晨练队、xx舞队伍。在完善队伍工作中,我们尽可能对老年人宣传鼓动,劝其都力所能及投入到活动中,在我们努力下,现在整个社区投入活动的老年人大大超过了往年。二是创新形式办好老年活动中心,让老年人有一个相互交流、相互学习的平台,大大提高了老年人对生活的积极性。三是开展互动活动,我们经常鼓励老人们与其他兄弟社区进行联欢活动,让他们去发现自己的不足及吸收更好的经验。
四、创造性地开展多种形式的社区文体活动,极力打造和谐、温馨的社区
社区在实际的工作中,能主动克服各种困难,立足现有条件,结合街道各时期的中心工作和重大节日,创造性地开展了一些文化体育活动,受到了社区居民的热情参与和高度评价,极大地浓厚了社区居民之间的感情,激发了居民热爱社区情感,为构建和谐、温馨社区发挥了重要作用。一年来我们开展了几场大型活动:一是2月份举办的“创建充分就业社区、促发展”活动,受到居民群众好评;二是3月8日国际妇女节,与辖区树语城物业举办了舞会,鼓动了广大居民的参与热情;三是3月21日举行的“迎奥运、百万老人健步走”启动仪式;四是6月份开展的读书月活动;五是7月31日晚举办的庆“八一”、“迎奥运”的音乐晚会;六是9月份举办的庆祝建国74周年大型文艺演出活动,受到街道领导、参加活动的居民和现场观众的好评。
一年来,社区的文化体育活动工作取得了一定的成绩,主要归功于街道领导的正确领导和关心,归功于社区居民的热情支持和参与;归功于社区工作人员的共同努力。社区将在新的一年里,更加努力工作,力争为社区居民贡献更多更好的文体精品活动,为构建和谐贡献力量。
一、立足岗位、脚踏实地。
一个美好的社区,居民应该充满幸福感。所以社工的使命是:协力构建更具幸福感的社区。让社区更美好的关键就是要把党和政府的温暖让居民感受到,社工就是其中非常重要的一股力量。一开始,在社区开展工作遇到问题时,我喜欢研究,经常弄一些“成果”出来。一次偶然的机会,我和一位社工聊天,在交流中发现,自己的不少“成果”其实就是社会工作方法。我开始对社会工作刮目相看,阅读了一些专业书籍后,决定系统学习社会工作知识,并于20xx年取得了社会工作师资格,从那时起,我开始使用专业社会工作方法,真正融入社区工作中;作为社区网格长,我积极下网格,勤入户,了解居民家庭成员情况及服务需求,同时依据入户情况整理出网格数据库,提供准确完备的基础信息资料。适时跟进正在处理的网格事项,并做好民情日志的记录工作。协助组织对辖区居民开展经常性的防灾抗灾、自救知识、技能的宣传教育,动员群众使用技防、物防设施,减少灾害事故的发生;作为社区未成年人、家庭教育建设的负责人,先后组织开展了“小小志愿者”、“乐高大比拼”、“情系端午”等丰富精彩的活动,助力未成年人健康成长;作为社区妇联主席,宣传、贯彻落实党和政府服务基层妇女群众的方针政策。关心、关爱妇女和未成年人,积极开展活动、组织法律知识讲座等,维护妇女儿童的合法权益。
二、求真务实、敢于创新。
创新工作方法,通过简报记录等方式强化社区服务,为社区开通微信公众号,通过微信客户端将党的方针政策、社区活动通知等传达给社区居民,缩短与社区居民的交流距离。组织开展社区讲座、文艺汇演、居民才艺比拼等活动,带动社区工作整体水平提升。
晋祠社区60岁以上的老年人有100多位,他们当中有的经济条件还可以,就是平时没人陪着聊天,生活比较孤独。我最擅长的一项就是定期到老人家中探访。一开始老人家们根本不让我们进门。甚至不少老人都觉得我是骗子,打电话向居委会投诉。但我和同事没有放弃,坚持登门拜访、探望,半年时间后,有的老人慢慢开始和我们聊天,还把这些情况告诉其他老人,越来越多的老人知道我们社工不是骗子,也不是作秀,而是社工,是来服务的。在探访过程中我们会用到社会工作中的面谈技巧,比如“叙事回顾”。通过与高龄老人的接触,我发现,一些老年人在聊天过程中经常会流露出消极情绪,说自己“老了,没用了”,对自己的价值进行否定。出现这种情况时,我就会帮老人回顾年轻时的经历,找到并放大个人生命历程中的闪光点,进而引导老人保持积极心态。
三、热心公益,胸怀大爱。
太原市二青会期间,我担任二青会志愿者讲师,并参与志愿者服务,用微笑和汗水挥洒青春。
我精心照顾自己九十五岁的奶奶也感动着许多人,大家经常对我竖起大拇指。十几年如一日照顾卧床不起的奶奶,每天为其端屎端尿、洗被刷褥。为了照顾方便,我几乎每天与奶奶睡在一张大床上,有时一夜要起来好几次。
我热心公益事业,不仅是红十字会救护员,同时也是中国人体的器官捐献志愿者。始终坚持不忘初心,回馈社会。热衷慈善,践行公益,已经深深融入到了我的骨髓里。社会上还有这么一个群体,他们需要人们的鼓励和支持,他们期待人们的`关怀和帮助。这个群体就是孤儿院。我以前对孤儿院很陌生,一点也不了解,对他们的印象也仅仅是从电视里了解的一点点,但就在我第一次前往祁县的一处孤儿院时,我从此也对孤儿院有了新的认识和感慨。闲暇之余,我会组织好友,自掏腰包,带上米面油等食品前往孤儿院进行慰问,与孩子们一起做游戏,让孩子们感受到了社会大家庭的温暖,知道这个世界还有很多人在关心她们。
社工的精神,不在于能做出什么惊天动地的事情,而在于那份真诚的坚守和执着,永远做促进和谐的一份力量。从事社工工作六年多以来,我把自己全部的心血,变成一点一滴的关爱,无私地奉献给他人。平凡但不普通、朴实如路边的基石,风风雨雨中收获坚毅和执着。
今年是我在信用社工作的第一年,也是我真正参加工作的第一年,因此今年的总结对于我而言,尤为珍贵。我很荣幸能来到信用社工作,在这七个多月的时间里我从一个学生做起,认真听从前辈们的指导,积极配合同事工作,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,目前已经成为一名能胜任基本业务处理的综合柜员。
现在我对我这几个月的工作做一下简单的总结:
思想上,积极进取,力争上游。刚刚参加工作,思想上不敢有丝毫松懈,时刻提醒自己要谦虚谨慎,刻苦努力。严格遵守信用社员工守则,牢记“十条禁令”、“二十五条高压线”。
工作中,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守各项规章制度,积极响应上级联社的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的'前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
当然我在工作中还存在着许多问题:如:工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现;业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
为认真落实贯彻省委、省政府、省社区矫正领导小组和县委、县政府、县社区矫正领导小组关于开展社区矫正工作的会议精神和工作部署。我镇根据袁家铺镇的实际,做了如下几个方面的工作:
一、加强领导
按照上级指示精神,镇党委、政府高度重视,召开了专题会议研究,成立了以党委书记刘志伟为组长、政法书记、司法所长为副组长的袁家铺镇社区矫正工作领导小组,并在财政非常困难的情况下,全年投入1.5万元,优先保障了社区矫正的工作经费。
二、健全制度
我所为了将社区矫正工作做到有章可循,按照省、市、县社区矫正领导小组的要求,并借鉴其他地区工作的成功经验,制定了袁家铺镇社区矫正工作制度、矫正实施细则、公益劳动和请、销假制度、学习教育制度、监督管理制度、矫正工作责任追究制度、矫正方案等工作制度。
三、摸底排查
我所已按照上级的严格要求对全镇辖区内该纳入矫正的人员进行了认真排查摸底。先把有人在家,而又有档案的对象进行归档。然后针对袁家铺区地域广、人口多,经济发达,加之紧邻县城,社情、民情较为复杂的环境,为了做到不漏失人员,我所对全镇开展了地毯式排查摸底。在排查过程中我们发现袁家铺镇将军村刘家组一个犯故意伤害罪被判三缓五的罪犯杨奇,由于杨奇一直在外打工,一时难以找到其我,于是我们一边与他所在的村和家人联系,通知他我及时到司法所报到接受矫正,之后我所又先后到县法院、县检察院、县公安局和城南派出所查找他的'有关资料,并将其归档。
四、加强管理
今年以来,我所共接受社区矫正对象5人,其中犯故意伤害罪2人,聚众扰乱社会秩序罪2人,抢劫罪1人。我所均已按照上级矫正工作要求对照实施细则,对上述5名矫正对象落实了一人一档,一人一薄、一人一管的三管制度,同时将各项社区矫正工作制度告知每个矫正对象。为了便于矫正人员参加公益劳动,我们将镇敬老院设立为社区矫正人员公益劳动基地,并请敬老院工作人员对社区矫正人员的劳动进行监督。另外针对每个社区矫正对象的犯罪事实、危害程度和犯罪心理等不同特点制定矫正方案,做到了每月定期走访有记录、组织集中学习、集中参加公益劳动有台账,并按要求每个矫正对象做好了学习笔记和思想汇报;还对矫正对象按月进行计分奖惩兑现,通过一系列教育监管,从而提高了他们接受矫正的法律意识和重新做人的信心。
五、积极参与社会审前调查工作
审前调查评估工作是实行非监禁刑罚的前期步骤,因此对辖区内需要实行非监禁刑的犯罪分子的审前调查我所都认真对待,积极参与。主动对犯罪分子的家庭成员及社会关系、现实表现等进行认真细致深入的调查,并根据调查情况,谨慎的向上级机关提出适用非监禁刑罚的建议。今年以来我所共为三名犯罪分子开展了审前社会调查工作,其建议均被上级司法机关采纳,并得到了县社区矫正领导小组的好评。
进驻社区以来,在街道、社区领导的指导下,在社区同志们的帮助下,我在深入政治、业务学习的同时,不断提高为人民服务的自觉性,求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中,协助社区领导克服困难、迎难而进,各项工作均取得了一定的成绩,也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪,团结友爱,努力学习,不断提高各方面的素质和能力。
在社区工作以后,我渐渐认识到,社区是社会的神经未梢,社区工作的好坏直接体现群众的利益得失,同时社区工作千头万绪,牵挂到党的各方面的方针政策,因此,在做好本职工作的基础上,不断加强各方面的学习,从党的会议精神到各方面政策文件,从政治理论学习到街道业务知识学习,通过学习自己的思想政治素质有了长足进步,政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干,怎么干”的内涵,平时在工作中,能团结同志,遵章守纪,主动参加社区组织的各项活动,在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时,在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作,圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点,认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术,在日常工作中,我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题,提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中,协助社区综治员完善安全生产制度8项,整理工作资料10余本,组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场,以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识,受教150余人。
2.在创建全国文明城市工作中,我始终以热诚的工作态度,主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中,累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条,发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场,参与居民180人次,有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。
3.“F惠聚”活动不仅是培养干部群众观念,锤炼干部作风,提升干事能力的有效途径,更是壮大基层工作力量,解决基层热点难点问题的有效举措,是一项利党利民的“双赢”之策。“F民情”是主要途径,“惠民生”是重要举措,“聚民心”才是根本目的`。只有以谦虚务实的态度,随时随地心系群众,经常到群众中看一看,听一听、聊一聊,真心实意为群众提供服务,千方百计为群众排忧解难,这样才能听到广大群众反映的民意,才能收到群众的欢迎,才能得到他们的充分信任,才能促进各项工作,更好的开展,才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余,我坚持走F入户,到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难,认真记录《民情日记》,累计走F居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件,得到辖区居民的一致好评。
回顾一年的驻社工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精,还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够,因此在今后的工作中,我要扬长避短,不断加强学习,多向老同志请教,进一步加深和居民的了解、沟通,做一名优秀的驻社工作者。
20xx年,出版社在学校的正确领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观统领出版工作,认真贯彻落实党和国家的出版方针、政策、法律和各项管理规定,把握正确的出版方向,优化图书出版结构,提高图书出版质量,在社会效益和经济效益等方面上了一个新台阶。
一、优化选题、提高策划能力
选题策划是出版社的核心竞争力,作为大学出版社如何充分利用学校的重点学科和人才资源,利用大学出版社贴近教学的优势,在为大学教育和科研的服务过程中,坚持特色、树立品牌、实施精品战略是出版社提高核心竞争力、实现可持续发展的重要工作。20xx年中,我们进一步挖掘我社特色出版领域的选题资源,努力在学术专著出版、教材出版上下功夫。
1、赵丰教授的《敦煌纺织品艺术全集》一书被列为国家“十一五”重点图书项目,这将是出版社在国家重点图书项目上零的突破。该项目是对现存于敦煌研究院、大英博物馆藏、吉美博物馆、爱米塔什博物馆的敦煌地区出土纺织品为研究对象的论著,具有填补国际敦煌研究领域空白的重大意义,已有两本《英藏卷》中英文版正在编辑出版过程中,预计到20xx年3月就能正式出版。
2、通过积极组织申报普通高等教育“十一五”教材规划,已有9种13本教材被列为“十一五”规划教材。我校教师卓乃坚编写的《服装出口实务》已经出版,其余的教材将根据教育部的要求保证高质量的按时出版。
3、努力为学校的教学多做实事。我校的服装学科是国家的服装类重点学科,在全国有较大的影响力,但就服装类专业的本科教学而言,体现重点学科教学水平和质量的重要因素之一的是教材的出版,目前国内虽然服装类教材出版的不少,但成系列的、体现最新教学内容、符合社会需求的还很少,为此,出版社正在与服装学院的老师联系,计划用2到3年的时间,编写出一套真正能体现东华大学服装教育水平的系列教材,内容上涵盖从服装设计、服装工艺、服装品牌与营销等涉及服装教学的各个方面,层次上包括研究生、本科生、高职高专和社会培训教育等多个层次,为学校的增实力、上水平作实事,当然这也需要学校和学院领导的支持。
二、图书和学报出版的主要成绩
1、20xx年出版了《21世纪的`服装产业—世界动向和中国实施战略》、《近代中国童装实录》、《服装出口实务》、《中国染织服饰史文献导读》、《新型纺织纱线》5本上海市重点图书和《时装评论教程》1本部级十五规划教材。
2、20xx年学报自然科学中英文版和社会科学版正常出版,英文版EI收录率稳步上升。收录率保持在92%以上。财务出纳年度工作总结3、20xx年共有3种图书分别获国家和上海市的出版资金资助。我校王善元老师的《新型纺织纱线》一书英文版获国家科学技术学术著作出版基金资助;我校杨以雄老师的《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》一书获上海科技专著出版基金资助;我校姜怀老师的《常用/特殊服装功能构成、评价与展望》一书获上海科普创作资金资助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年,出版社的领导班子在学校的领导和主持下进行了换届,新的班子成立后认真总结了这几年出版社在发展过程中取得的成绩和存在的问题,探讨今后如何进一步保证出版社在学校的领导下保持可持续发展的思路:首先明确职责,规范管理,制定出版社所有岗位的职责,进行全员聘任工作;加强社部在纺织、服装类图书的策划力度,增强出版社的特色和品牌影响力;重新修订了出版社员工分配方案,使之更适合我们的实际情况;根据新的国家图书质量管理办法,制定社内保证图书质量的规定等。
四、主要指标的增长情况
自主策划图书码洋达3400万,比去年增长30%;销售码洋达2400万,比去年增长26%;销售收入达1280万,增长18%;实际回款数可达1300万左右,增长30%;图书的重印率达到了40%。
五、存在的问题和不足
1、出版特色不够鲜明,不仅出版特色领域图书的总量少,涉及的面窄,占全社出版图书的比重低,而且在图书内容质量上缺乏精品之作。
2、出版社总体规模偏小,承担较大项目的能力弱,社会效益和经济效益不够理想。
3、队伍建设、管理制度建设以及运行机制、激励机制的改革与出版社的发展还不同步。
20xx年度,我单位在县民政局的正确领导下,认真贯彻有关法律、法规、政策,按照核准的业务范围开展工作,营造了良好的社会服务效果,社会影响力逐步提升。一年来,主要做了以下几个方面的工作:
一、扎实细致地开展各项学习教育活动
一年来,除坚持每周一的政治、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了活动方案和学习计划,购买了学习书籍和笔记,分发到每一个党员、职工的手里,采取集中学习和自学相结合的方法,组织全体职工认真学习理论文章、上级文件,要求大家严格按照规定,认真学习,详细记录,写出阶段小结和心得体会。
二、进一步加强内部管理,切实做好收养服务工作
截止12月,我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来,紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心,做了以下几项工作:
1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从“零”做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一。具体来讲:从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的责任意识,宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂。
2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的非常顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗。
3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,接受捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展。
4、结合工作实际,积极做好服务管理。根据工作实际,我院针对在院老人的党员多且组织关系都不在福利院的.实际情况,经与局和系统党委、县委组织部联系,成立了临时党支部,每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理,对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度,明确岗位职责,落实责任制,对外来人员和在院人员外出作出明确规定,并落实了门卫,要求每位老人外出签字、请假手续,较好的杜绝了安全隐患的发现,一年来未发现一例安全事故,为福利院建设奠定了扎实基础。
5、丰富生活氛围,积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日,会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动,特别在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
三、下步工作
虽然我们对学习教育一直非常重视,但由于工作性质特殊,在学习中还有待于进一步加强,一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中,一是要注重对职工素质的培养,努力提高理论联系实际的能力,教育广大职工树立正确的价值观,使职工自觉遵守劳动纪律,严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系,争取有关部门对我院的更大支持,促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度,特别是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生。
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