【#范文大全# #2025中医按摩科主任医师工作计划(汇总十四篇)#】时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的中医科年度工作计划范文(精选14篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
根据上级部门要求,结合我院实际情况,通过院长办公会集体研究讨论,制定工作目标及具体工作计划。具体内容如下:
一、工作目标
1、改善医疗环境。
2、继续实施“三名”战略。
3、完成三甲创建工作。
4、业务收入同比增长20%。
二、具体工作计划
为实现工作目标,我院全体医务人员要同心协力,努力完成以下四个方面的任务:
(一)筑巢引凤,增强实力
好的医疗环境,既是广大患者的要求,也受医务工作者青睐,是医院持续发展的重要基础。“巢”是基础设施;“凤”是服务对象,也是医学人才。为筑好巢,我们分四步走:第一步是腾龙换鸟,兴建过渡病房****平米,即将运行。内部的环境与设施目前处于全县最优。第二步是兴建医疗综合大楼约*万平米,近***张床。今年完成规划设计,立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中第二步是中医院发展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科学发展协调发展的必然要求。
(二)培育素养,提升水平
素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面,有了好的环境医精诚”之理念,努力提高水平,大力实施“三名战略”。
1、选聘高层次人才,2015年人才计划中将招录3名研究生,其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。
2、培养现有人才。建立“内训外修”机制,加强“三基训练”,巩固每周学习制度。
3、拓宽交流平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院继续保持长期合作关系。为人才培养及技术支撑平台。
4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上,还要下大力气,继续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外,继续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划;妇产科继续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展;骨伤科要在专科特色方面不断完善提高;外科做好开展微创技术等方面的前期准备工作;我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心”。
(三)创新机制激发活力
今年是公立医院改革之年,管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院情况,建立和完善新的运行机制:
1、探索岗位管理,建立岗位进出机制(包括领导岗位)。
2、进一步加大绩效分配力度,完善绩效考核机制。
3、试行护士分级管理(n1-n5)。
4、落实院科两级负责制,“责、权、利”相结合。
5、奖惩激励机制,大力提倡问责制,确保医院安全。
6、保洁保安社会化管理,24小时全覆盖。
(四)优质服务惠及民生
服务有两个中心:对外以病人为中心,对内以临床为中心。
对外:
1、继续开展“三好一满意活动”、“优质护理示范活动”、“抗生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动,优化服务流程。
2、注重中医药特色,推广普及中医药适宜技术,充分发挥中医药“简、便、验、廉”特色。
3、建立服务评价体系。以提高病人满意度为核心,建立出院病人回访制度、住院病人满意度调查,并将调查结果纳入绩效考核及时兑现奖惩。
对内:加强干部队伍建设,特别是对班子、中层以上干部、职能科室负责人严格要求,严格遵照“任务项目化,项目目标化,目标责任化”来落实执行。
根据我院目前具体存在的情况,有针对性地制定年初工作计划,如下:
1、完善各项工作,提升医院综合素质,积极创建示范乡镇卫生院。
2、继续做好基本公共卫生服务工作,加强宣传,改变医务人员观念,主动参与健康管理团队下乡,增加服务次数,保证服务内涵。年内完成65周岁以上老年人、企业退休人员的免费体检,完善居民健康档案。加强健康管理团队工作监管,落实考核制度,定期组织培训,提高医务人员思想认识及服务能力。
3、进一步推进突发公共卫生应急工作,做好宣传培训,提高职工与社区居民对卫生应急的认识。
4、与政府加强沟通联系,取得资金支持,逐步完善硬件建设,以满足老百姓不断增长的卫生需求。
5、引进大中专、本科毕业生,重视岗前培训;尤其要确保护理人员的招收,以保障护理工作的正常开展;培养年轻骨干力量,有针对性地派送上级医院进修学习。
6、努力开展新技术或有专科特色的医疗项目。
7、新的绩效分配方案出台后,进一步完善激励机制,合理制定分配制度。
8、加强法律知识学习,增强自我保护意识,时刻提高警惕,把医疗安全放在首位,严防差错事故、医疗纠纷的发生。开展职工思想政治教育活动,结合党的群众教育路线实施方案,定期进行政风、党风、行风教育,使职工树立正确的人生观、世界观、价值观。
9、继续加强医疗护理质量考核,质控小组每月开展考核1-2次,及时反馈信息,加以整改。
10、按照卫生局签订目标管理责任书,分解每一项任务到各科室,院部定期督查。
11、改善服务态度,加强与患者有效沟通,提升医疗技术水平,严格执行操作规程,谨防差错事故。
12、加强业务学习,安排医务人员赴上级医院进修,鼓励职工在职继续教育,更新医疗知识,更好为患者服务。
为进一步促进我乡农村中医药工作的发展,发挥中医药优势,满足农村居民对中医药服务的需求,保护和增进广大农村居民的身体健康,根据卫生部、国家中医药管理局《关于进一步加强农村中医药工作的意见》(国中医药发[2003]35号)文件精神,以及国家中医药管理局、四川省中医管理局《关于进一步加强全国农村中医工作先进市(市、区)建设工作的通知》精神,现结合我乡实际,就2006年中医药工作安排如下:
一、加强组织机构建设
在2005年成立石元乡创建省级农村中医工作先进市领导小组的基础上,进一步明确各相关责任人的目标。同时积极征得乡人大的大力支持,做好创建省级农村中医工作先进市的阶段性工作。创中办公室成员要积极行动起来,制定创建省级农村中医工作先进市目标任务并分解落实。力争在2007年全面完成省级农村中医工作先进市创建工作。
二、具体工作任务
(一)学习标准、落实责任
2006年,乡卫生院要认真学习陴市等医院成功创建农村中医工作先进市的经验,认真学习《四川省农村中医工作先进市建设标准》和《四川省农村中医工作先进市工作细则》,积极落实创建工作。乡政府将根据《四川省农村中医工作先进市建设标准》进行目标分解,把创建中医工作先进市工作列入年终目标考核,并以目标责任书的形式下发到乡卫生院及各村卫生室。乡卫生院要在加强学习的同时进行目标再分解,责任到科室,分解到人,按照《标准》逐项落实2006年的工作任务,为达标验收打下坚实的基础。
(二)合理配置中医药资源
今年,我乡将合理配置和充分利用本地中医药资源,注重乡卫生院的建设与发展,同时加强发挥现有中医药资源的作用。在发展社区卫生服务中,注重建设和开展中医药工作,在社区卫生服务机构的基本设置标准工作范围中有明确的中医药工作指标。
(三)加强医疗机构内涵建设,提高医疗质量和服务水平
乡卫生院要继续加强内涵建设,强化科学管理,建立健全各项制度、措施,完善诊疗常规和操作规程,规范医疗行为,提高医疗质量和服务水平。在充分发挥中医药的特色和优势同时,积极利用现代化科技提高医疗质量,拓宽服务领域,增强防病治疗能力。在内涵建设中要着重加强中医专科专病建设,发挥中医优势,同时,抓好中药房、中医科和村卫生站的建设,加大基础设施建设和必备设施的投入。进一步完善服务功能和基础设施设备,抓好中医重点专科建设,突出中医药优势和特色,加强中医临床教学基地建设,使之成为全乡开展农村中医工作的中心和基地。乡卫生院及各村卫生室在乡政府的领导和监督指导下,要对照《标准》,合理调整配备中医药人员,加强中医药基础设施建设,积极开展中医药诊疗服务项目,全面提高中医药服务质量。乡卫生院要切实做好村卫生站创建中医工作先进市工作的督促指导。
(四)积极开展中医药人员培训
中医药人才培养是中医药事业发展的关键。2006年,乡卫生院要继续发挥中医药继续教育培训的作用,组织全乡中医药人员集中培训学习。乡卫生院要在继续抓好专科专病技术骨干人才培养的基础上,切实加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训,学历教育与继续教育相结合,外出进修与院内培养等多种形式相结合,尽快形成一支政治业务素质高、学历和职称结构合理的中医药技术队伍。乡卫生院要做好对乡村医生中医药知识的系统化、正规化业务培训,全面提高乡村医生的中医药专业知识和诊疗技术水平。
(五)积极开展学术活动
今年,乡卫生院将继续以市卫生局的《双流中医药》为阵地,鼓励我乡中医药人员认真总结工作中的经验与体会,撰写中医药学术论文并积极发表。积极参加各级、各类中医药学术活动。通过举办形式多样的中医药学术活动,极大地提高我市中医药人员学术水平和业务水平。
(六)积极推广应用中医药适宜技术
今年,乡政府将组织、督促、支持全乡各医疗机构推广应用中医药适宜技术,切实加强以乡卫生院中医骨伤科为重点的专科专病建设,积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高,简便易行,适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广,充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时,组织开展面向群众的中医药知识科普宣传活动。
(七)加强中医执法工作
20xx年,我乡要结合行业特点,继续加强《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《四川省中医条例》等法律法规的学习和宣传工作,以促进医务人员树立牢固的法制意识,完善各种管理规范和技术规范,严格控制医疗安全事故发生;继续对中医机构按《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《四川省中医条例》等法律法规进行监督检查,对违法行医及时进行查处,确保中医医疗机构和医务人员依法行医、依法办医。
20xx年,我乡要扎实做好创建省级农村中医工作先进市的阶段工作。乡卫生院及各村卫生室严格按照省级农村中医工作先进市建设标准和乡政府制定的创建实施方案,切实抓好中医药工作,确保创建工作阶段任务的如期完成。
一、今后五年面临的形势和主要任务
1、形势与机遇
今后五年,国际形势更趋复杂,国内改革步入深水区,各类矛盾凸显,社会治安环境急需进一步改善,学校的各项教育改革也到了攻坚阶段,历史累积的遗留问题和改革伴随的各类矛盾也急待解决,平安和谐校园的创建需要进一步深入,安保维稳的任务更加艰巨,等等,安全稳定工作依然面临着严峻的安全形势。但同时也面临着发展的机遇,各级政府和领导更加重视高校的安全稳定工作,学校的内部治理结构更趋完善,安保体制机制改革逐步推进,“大南医”理念下的安保资源配置更趋合理,安全防范体系网络初具雏形,保卫武装工作的发展面临着新一轮大改革发展的机遇。
2、指导思想
在上级的业务指导和学校党委的正确领导下,以建设有中国特色社会主义理论为指导,以践行科学发展观、深入贯彻落实群众路线教育实践活动精神为抓手,以新时期新形势下的保卫武装工作为出发点,结合学校教学、人才和科技工作会议精神以及创新强校三年规划目标、任务与要求,紧紧抓住创建平安校园这条主线,为学校的中心工作保驾护航,为各项教育改革和深层次发展需要提供强有力的支撑作用。
3、目标任务
通过强化组织保障、完善规章制度、健全管理机制、加强工作措施,全面提升各项安全管理工作水平,在未来五年内要做到组织保障、宣传教育、规章制度、安全投入、隐患治理、事故处置、应急管理、工作机制等各个方面的责任得到有效落实,切实将平安校园纳入规范化、科学化、日常化的工作轨道,实现安全管理的工作目标。
二、今后五年的总体思路和主要措施
(一)总体思路
紧紧围绕学校的教医研工作中心,突出抓好安全管理和服务保障工作,实现无重大刑事案件、无重大责任事故、无工作计划,摆上议事日程,与其他工作同布置、同检查、同落实,并切实将责任奖惩与晋职晋升、评奖评优、绩效奖励等挂钩,落实一票否决。
3、安全教育常抓不懈。突出师生员工的安全教育,做到在开学前有安全提示,开学后有宣教材料,日常有安全教育专题讲座和宣传专题安排,定期有安全培训。充分利用网上与网下、平时与重点、专题与附带等多种形式,提高师生的安全防范意识,形成重点化、日常化、全面化的安全教育工作机制。
4、强化安防设施配备。加大物防、技防投入,构建安全防范体系。逐步建立健全校园公共视频监控系统、校园报警系统、消防联网管控系统、执勤巡逻装备系统、电子巡更系统和车辆进出道闸系统,并积极探索建立独立院落学生宿舍门禁系统,达到基本实现校园技防设施的全覆盖,大幅度提高校园安全防控能力。
5、完善安全网络构建。密切关注师生思想动态,加强政治思想教育,重视安全信息收集,建立健全安全信息反馈网络。加强外来人口管理,建立动态台账。加强涉外人员安全管理,并主动配合公安、国安部门开展校内涉外人员各类动态调查,做好信息反馈工作。
6、规范安保队伍建设。加强职能整合,优化配置资源,提高工作效率。通过日常教育、业务学习、分批培训等方式,不断提高保卫武装队伍自身素质和管理服务水平。逐步打造成一支思想过硬、作风优良、纪律严明、业务精湛,广大师生员工信得过的保卫武装队伍。
7、完善规章制度建设。健全完善学校维护稳定、综合治理、交通安全、消防安全、外来人口管理、军事武装等的规章制度,制定各级各类应急预案,明确应急处置程序和步骤、措施,落实各级职责,推进工作规范管理、有序管理、科学管理。
8、综合管理群防群治。全面实行24小时巡逻护校,校园110指挥中心和安防消防监控24小时联动值守,值班岗哨、巡逻队与指挥中心、监控室相呼应,快速处置各类不安定因素。各重点区域和各安全区块建立无缝衔接的巡逻巡查,各单位的专兼职安全员和广大师生员工形成防范合力,构筑群防群治的良好局面。
9、安全隐患及时排查。坚持“安全第一,预防为主”,勤检查、严整改,防止一切可能发生的重大安全事故。建立起每季度开展一次全校安全大检查,每月开展一次安全例查,每周进行一次安全抽查,每天进行一次安全巡查的工作机制。通过日常检查与专项检查相结合、双休日抽查与重大节日必查相结合、保卫部门专业检查与师生自查相结合,对安全隐患问题做到早发现、早处理、早改进,将安全隐患消灭在萌芽状态。
10、周边环境有效整治。加大与属地公安、消防、城管等部门积极沟通合作力度,建立重要信息联通、重大活动联动、疑难事件联办、校园环境联防、突发事件联处、和谐校园联创的工作机制。
三、需着重把握的几个问题
1、进一步转变观念,把握好四个大的原则。一是宣传教育在先的原则。主要是向广大师生员工宣传法制知识、治安形势、安全防范、学校安全保卫工作的任务与要求以及安全知识,以增强广大生疏员工的法制观念和安全防范意识,提高政治敏锐性和是非判断能力。二是预防为主的原则。主要是预防敌对势力、非法宗教势力对学校的渗透、煽动和破坏活动,预防敌对势力的情报窃密活动,预防安全事故、不安定事端和群体性突发事件的发生,预防刑事和治安案件。三是以人为本、服务师生的原则。强化服务意识,牢固树立“服务第一”思想,寓管理与服务之中,在服务中强化管理,在服务中实现管理职能。四是依法管理原则。坚持依法治校、依法管理,严格按照法律法规和学校的规章制度办事,按照规定的程序处理问题。
2、把握特点形势,健全完善安全防范体系。一是要深刻认识安全保卫工作的长期性和不间断性,只有起点,没有终点,事件的.发生往往具有多样性、突发性、应急性的特点,要把安全防范看做是一项系统工程、一门科学、一种文化,掌握内在规律,有的放矢的前瞻性的做好工作。二是建立健全各项规章制度,做到有法可依、有法必依,严格按照规章制度办事。三是健全完善安全防范网络,形成群防群治的工作氛围,形成长效工作机制。四是强化工作的研究和创新,不断适应新时期的工作形势。
3、突出轻重缓急,尽快推动基础平台建设。一是加快推进技防建设,完善公共视频监控系统的覆盖,建立校园巡逻巡查的巡更系统,健全重点要害部位的技防设施配备。二是加快推进交通门禁系统建设,规范交通秩序,综合治理校园环境。三是下大力气做好重点部位、主要楼宇、人员密集建筑的消防隐患整改,建立运行有效的联网系统,确保消防安全。
4、优化整合资源,不断加强安保队伍建设。优化安保内部资源配置,整合机构职能职责,配齐配强层次合理的安保人员队伍,加强队伍学习和培训,强化优胜劣汰的推荐晋升机制,充分发挥队伍积极性和主观能动性,为学校的改革发展和宏伟目标的实现做出应有的贡献。
为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》,紧密结合20xx年二级甲等中医医院评审标准实施细则,全面加强我院临床护理工作,在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时,强化中医护理内涵,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,特制定20xx年开展中医护理工作的计划与具体措施:
一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。
1、结合我院实际进一步完善各项制度:
中医护理管理制度
中医护理工作质量标准
中医护理继续教育登记
中医护理操作技术规范
明确护理管理部门和护理管理人员的职责,规范护士的执业行为。
2、完善中医组织管理体系
中医护理工作质量管理小组组长:
副组长:
组 员:
明确职责,负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈,并体现中医护理工作的持续改进。
3、规范中医护理常规:
20xx年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册,要求各科每月组织学习,中医护理组不定期下科室抽查,未掌握或未落实者给予相应处罚。
4、积极开展中医护理技术操作:
各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目,各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次,必须有完整的登记。护理部不定期下科室抽查实施情况。
5、积极开展中医特色护理,为患者提供中医药特色的康复和健康指导,充分发挥特色优势:
(1)、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容,组织护士学习并实施。
(2)、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括推动电话回访为出院患者在内的患者提供护理咨询指导。
(3)、各科室建立常见病的健康教育宣传栏,为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方。
二、“以病人为中心”,提高护士服务意识
1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,继续完善和优化各项中医护理工作流程,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、每月根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度各科室开展“创优评优”活动,选拔“每月一星”并进行表彰,进一步提高护士的服务意识。
三、加强管理,促进临床护理质量持续改进
1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作,缩短管理半径,提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房,对各病区落实中医护理质量、交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长,对不贯彻落实的科室进行整改。
2、进一步完善护理人员技术档案,建立健全护理信息系统,做好护理相关信息的收集和分析。
四、进一步落实护士中医在职教育与培训
1、护理人员须按《护士条例》规定,每年接受各级各类护理专业继续教育。
2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。
3、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制,详细记录学习、考核结果,并妥善保管。
4、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划,3年内累计达到lOO学时,并进行考核。
5、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核,保留考核原始记录。
6、根据本科室收治专科疾病,制定本专科的中医护理理论与技术培训计划,定期考核,保留考核原始记录。
7、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作,对存在问题提出整改意见。
五、突出人文关怀,增强护理团队凝聚力
1、以人为本,关注护士思想动态、身体及家庭情况,对有需要的护士给予最大限度的帮助。
2、“5.12”国际护士节(初定于5月6日)举办“以病人为中心,发挥中医药优势,开展中医特色护理”为主题的护理礼仪活动,以活跃节日气氛,促进中医护理工作进一步发展。
XX市中医医院护理部二0一x年一月二十日
在我院深化医疗体制改革的20xx年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院20xx年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了20xx年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将20xx年的工作汇报如下:
一、思想政治方面:
坚决维护祖国统一,反对民族分裂,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的.幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:
我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的`修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面:
继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。
为进一步提高护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,根据护理部工作计划,制定年度护理计划如下:
第一,加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量。妇产科随机性强,平时工作习惯差。因为护士长日常事务繁忙,疏于管理,所以20年后她会专注于日常质控工作,从小事做起,把质控工作落实到日常工作中,每周一两项质控,形成一个标准,让科室工作人员逐渐形成良好的质控习惯,减少懒惰心理和应对心理,真正以工作和管理方便为出发点。此外,要充分发挥质控人员和责任护士的作用,给他们一些日常质控工作,提高大家的参与意识,动员全科医生参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。改变往年查房的情况,床管护士负责选择病历,真实选择科室疑难病历,责任护士负责讨论该病疑似、疑难护理问题,集思广益,提出问题解决方案,提高专业水平,解决护理问题。同时,讨论的过程也是一个学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病的护理常规,将此类疾病的护理常规应用到日常工作中,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。加强专业知识的学习,在全科医生的参与下,系统学习妇产科、围产期知识、新生儿复苏、急救护理、妇产科急救程序,每月轮流备课一次。开展妇产科急救演练,让每个人都能通过测试,提高应急反应能力和专科护理水平。
四、完善和加强护理责任制,设计并制定负责病人的责任护士名单,责任到人。
第五,加强护理安全管理。
1、不断加强安全意识教育,把安全护理作为护士例会的定期主题之一。应及时提醒工作中的不安全因素,并提出纠正措施。以院内外护理差错为例进行借鉴,让护理人员充分了解护理差错的新情况、新特点,并从中吸取教训。
2、进一步落实各项规章制度,定期或不定期检查、监督到位。
3.进一步加强对重点患者和特殊患者的管理,如手术患者、高危孕妇和新生儿等。并在晨会或换班时以交接为讨论重点,加强床边换班,评估患者存在和潜在的风险,引起重视。
4.加强对实习生、新护士等关键员工的管理,对其进行法律意识教育,提高其抗风险能力,使其只能在老师的监督指导下对患者进行护理。同时指派有经验、责任心强、有护士资质的护士进行一对一教学。
5.关注目前护理文书存在的问题,进一步规范护理文书的书写,完善各项记录,减少安全隐患。
6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次住院常识知识学习,提高防护意识。
7、完善护理应急预案,注意培养护士在正常工作中的应急能力。
六、改善病房环境,增加床位配备。并适当增加优质病房以满足需求
5.护理人员考核合格率100%;
6.常规消毒隔离合格率100%。
技竞争的成败关键在于人才。中医要在竞争中与时俱进,最具决定性的因素同样在于人才。我院清楚的认识到中医人才培养的重要性与迫切性,不断探索中医人才培养新思路,不断创新中医人才培养模式,在思想上重视,组织上保证,督管上严肃。营造中医氛围,在学习中强化、推动中医进步,在实践中深化。采取多种多样师承模式,坚持传承和发展中医,努力培养一批中医后继人才。
一、开展层次分明的师承培养模式
1、对不同的中医学术流派,有针对的进行相应的学术继承和发展研究,力争全面继承,重点突破,繁荣中医学术。从相关专业科室选拔出德才兼备的中青年骨干医师,以学术继承人的身份学习中医。以学术继承人为骨干,以所在临床科室为依托,开展名老中医学术思想经验的继承工作,并进行中医相关学术经验的研究。人才梯队合理,专兼职人员分工合作,传承名老中医的学术经验。目的是使专科中青年骨干医师的中医学术基础进一步巩固,方向进一步明确,水平进一步提高,临床经验进一步丰富。并以此带动全院中医师承的学习热潮,对推动中医学术的繁荣昌盛起到积极作用。
2、根据市卫生局制定的规划要求,实施老中医药专家学术经验思想的继承工作,我院积极响应,率先开展优秀中医临床人才研修项目和老中医的学术经验继承工作。职能部门专人管理,每年对学术经验的传授人和继承人进行相关考核,确保老中医的学术经验真正的得以传承。
3、开展20xx年中医住院医师(全科医生)规范化培训师资培养项目、县级中医临床技术骨干培训项目、基层卫生技术人员中医药知识与技能培训项目。我院根据省中医药局对于中医师承教育工作的实施办法,结合我院的具体情况,制订了一系列规章制度。加强对学员的跟师情况进行月查岗考勤,并进行季度考核和年度考核,鼓励学员积极参加各种中医理论培训班及网上学习等等。我院该项工作高质量的实施,对优秀中青年中医临床人才的培养起到了良好的示范作用。
4、培养院优秀中医临床重点人才,通过全院范围公开考评,择优录取青年中医作为培养对象,通过有计划,有组织的系统培训教育考核,最终选取优秀人员作为院内优秀中医临床人才培养对象。借此营造中医学术氛围,推动中医学术进步,使中医事业后继有人,薪火相传。
二、开展师承培养模式的思路与探索
1、提高认识、培养人才
人才是医院生存和发展的中坚力量,在医院各项工作中,人才培养始终是重中之重,上述各项工作的实施,给医院培养高水平的人才提供了一个平台。一方面使名老中医专家的学术思想和经验后继有人,年轻的中医力量迅速成长壮大起来;另一方面通过继承人员的带动作用,起到传承的作用,让老中医专家的学术思想经验得以发扬光大。最终,中医药的本质将会被传续。
2、领导重视,强化组织
医院领导从中医药事业发展和医院自身人才队伍建设的高度,深刻认识到加强中医传承和发展,中医后继人才培养的意义和重要性,加强各项工作的.组织领导,由分管院长全面负责,职能部门具体执行,互相协作,指定专人管理,组织继承人员认真学习,统一思想,明确目标。
3、管理有力,互相促进
根据上级主管部门有关工作规定和医院领导加强临床专业人才队伍建设的.要求,医院办公室,医务科等职能部门定期进行过程管理,对培养人员和继承人员进行了专项检查,重点了解培养和继承工作的执行情况和实施过程中存在的具体问题,对该项工作实施以来的效果进行阶段性评估,从而督促专项人员认真自觉地完成既定计划;同时,也为职能部门完善管理制度,提供管理效率提供整改依据。
任何实践活动都必须在一定的制度和计划下才能更加有效的进行。正是在我院领导高度重视支持下,各职能部门提供严密的组织保障,有效的制度保证和监管措施,我院开展的多样保持中医本质的工作才能取得显著的成绩。我院根据上级部门要求,组织制定各种工作相应的制度规定及计划等。
4、总结经验,不断完善
我院开展多样的中医传承实践来保持中医药的继承与发展,取得了一定成绩,见到了成效,但过程管理仍需进一步的规范,工作流程有待进一步完善,因此,通过不断的总结,来获得宝贵的经验,发现尚存的问题。这样才能促进我院中医传承工作的不断前进,从而为推动中医人才队伍的建设,促进中医药事业的发展做出贡献。
一、指导思想
××年,我院将贯彻党的十八大精神和党的各项方针政策,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实各级卫生工作会议精神,在区委、区政府、区卫生局的正确领导下,以进一步加强医院管理为重点,以提高医院整体服务水平,以创二级甲等中医院为契机,号召全院干部职工共同努力,争取××年医院各项工作上一个新台阶,综合实力得到显著提高。
二、主要指标
(一)、全年业务收入达到800万元。
(二)、质量指标:
1、处方合格率95%以上;
2、病历书写合格率≥100%,甲级病历90%以上;
3、门诊中药治疗率70%以上,住院中药治疗率40%以上;
4、入出院诊断符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好转率90%以上;
6、危重病人抢救成功率85%以上;
7、护理操作合格率≥95%;
8、CT、彩超阳性率80%以上;
9、院内感染率5%以下。
三、主要工作措施
(一)持续加强医院管理,巩固医院管理年活动成效
××年,我院将按照“二级甲等”中医医院管理标准,持续加强医院管理工作。
医疗质量管理将作为医院管理的重中之中,在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时,今年医院将把创建二甲中医院为工作重点,努力改善医院的医疗质量,将通过建立电子病历系统,提高医疗水平,医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任,将定期组织院内医疗、护理质量考核,并根据考核结果,认真进行分析,提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况,并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩,与个人经济利益直接挂钩。同时,加强对全院医务人员业务技能培训的力度,将定期组织院内理论学习(至少每月一次),适时组织各种竞赛活动,以营造院内学习氛围,提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。
加强医务人员行业作风、医德医风的管理,将以院党支部为核心,不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章,严格依章行事,认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求,结合医院实施细则,倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严,严格遵守“医务人员十条禁令,八不准”,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风,特别是对于抗生素类
药物的不合理使用,将采取措施,严加控制,如继续实施抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的个人,将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱,公开举报电话,同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议,并搞好问卷调查,以接受社会各界监督,敦促我们不断改进工作,确保医院在社会人群中的良好形象。
充分发挥医院中层干部重要岗位和职能,以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识,提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工,要加大相关法律法规知识培训学习的力度,让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施,从而使其增强自我保护意识、责任意识,让医疗安全的警钟长鸣,达到防范医疗事故及纠纷的目的。
在传染病防治法、放射防护条例等方面,要抓好宣传教育,做好放射防护,搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作,加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作,健全管理网络,严格管理制度和措施,并落实奖惩,通过管理,达到避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。
××年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更具体的体现,并将出台配套措施加强对药品使用的管理,以提高中草药的使用比例,降低药品收入占总收入的比例以及自费药品的使用比例,减轻病人负担,控制医疗费用的不合理增长。
(二)进一步完善绩效分配方案,实行院科两级聘任。按照绩效优先、兼顾公平的原则,仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构,以达到按岗位定酬,按业绩定酬,按责任或风险定酬的目的。
在人事制度方面,仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制,即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制,以强化全员责任意识,结合以上绩效分配方案,充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性,促进医院健康快速发展。
(三)加强人才队伍建设,搞好人才引进及梯队培养工作,打造高素质、团结奋进的集体队伍。
人才是医院最宝贵的财富。××年,按照国家关于中医院的建设标准,医院计划将床位数增加至120张,为此,医院将积极向市区委编办、市区卫生局请示,争取为医院增加编制,逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度,组建成立实力强大的中医药人才梯队,打造高素质、团结奋进的队伍:一是对内要加强帮教,特别是对中医技术人才的帮教,将采取一对一的方式,给广大青年职工配备技术精湛的'老师,带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划,定期在院内组织各种专业知识讲座。
××年计划送出去2—3名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考,积极参与科研和医学论文撰写。对主持科研项目或撰写论文的人员给予奖励,要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才,特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件,以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍,更进一步体现医院中医药特色。
新的一年里,医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调,通过举办各种各样丰富多彩的活动,以及各种学习或培训,包括政治理论学习以及职业素质教育,增强干群之间的凝聚力,提高全院干职工的综合素质,启发帮助职工树立正确的人生观和价值观,强化服务理念,提高服务质量,从而达到让广大患者满意的目的。
四、强化中医药规范化管理,使医院业务建设再上一个新台阶。
××年,医院提出了新的工作措施及计划,争取上级医院医疗技术力量的支持,集中力量办好医院的优势专科如中风科专科、精神病专科、康复科、外科肾结石治疗专科等,力争在××年将精神病专科、中风科建设成为市级重点专科,实行规范化管理,指导医生进行针灸、火罐、xx位注射等传统中医疗法的同时,也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导,使其在规范化管理中不断发展状大,为逐步建立“中风科康复中心”打下基础。
××年,随着医院的硬件条件逐步改善,医院将积极创造条件创办新的特色专科,如骨伤科、康复理疗科等,以增加新的经济增长点,同时,在各科业务工作中,出台相关措施,利用中医药资源优势,大力开发使用中草药,推广运用更多传统的中医疗法,如针灸、火罐、xx位注射等,提高对中草药的使用率,扩大服务范围,以更好地为广大患者服务。按照医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法实施奖惩。在管理方面,医院医务科将按照“二级”中医医院标准从医疗质量上进行要求和控制。同时,积极指导和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率,开展中医药“治未病“工作,使中医药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。
五、加强党员干部队伍建设及医院文化建设,充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性,为医院建设与发展出力。
××年,医院将持续开展“创先争优”活动,进一步加强党的基层组织建设工作,加强党风廉政建设工作,进一步强化责任,增强党组织的凝聚力和战斗力,争创“五好”基层党组织。加强对医院工、青、妇、群团组织的领导,充分调动其工作积极性,促使其履行好各自的职能,紧紧围绕医院的中心工作,积极开展各种健康有益的活动,参与xx管理与xx监督,动员和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中,以促进医院更好更快地向前发展。
六、认真落实社区卫生服务中心职能,加大城乡居民的健康档案的建立力度,提高居民建档率,完善城乡居民的健康档案的随访工作,提高城乡居民的健康水平。
七、积极推行基本药物制度,减轻城乡居民的医药费负担,让利广大患者。
八、落实新农合政策,执行新农合制度,继续做好新农合病人的治疗,及时为参合农民报补,缓解农民“看病难、看病贵”现象。
九、加强后勤、社会治安、综合治理、计划生育等工作。
新的一年,将继续做好院务公开,增加透明度。建立健全后勤管理以及设备管理、维修等制度,一切围绕医院中心工作,努力改善服务态度,提高服务质量,做到后勤保障有力,节约增资。坚持一切为病人服务的方针,努力创造温馨的就医环境,实现让广大干职工工作、生活放心,病人享受优质服务的目标。继续做好社会治安、综合治理、安全生产、计划生育工作及卫生局下达的各项临时性,中心性工作
总之,新的一年,将给我们带来新的任务和挑战,我们将紧紧围绕××年工作目标,在医院领导班子的带领下,经过全医院广大干部职工共同努力,我们的目标一定能实现。
为了进一步贯彻落实省人民政府《关于加强中医药工作的决定》,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴我场中医药事业,按照《江西省省农村中医工作先进市建设标准》,结合我场的具体情况,为迎接全国农村中医工作先进市复审,经过几年来不懈努力,我场中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。
一、领导重视
在市委市政府、市卫计委的正确领导下,我场成立了创建工作领导小组,由分管文教卫生的党委委员孙平安任组长,卫生院也相应成立了中医药技术指导小组,由院长陈连芽任组长。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署振兴中医药事业具体工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。
二、突出重点,形成特色,加强中医专科专病建设
我院突出中医蛇伤专科,做大做强特色专科品牌。中医特色的专科专病建设使我院取得了较好的社会效益和经济效益,形成了院有专科、科有专病、病有专术、人有专长的中医特色优势。
三、加强中药饮片质量管理,提高药品质量
我院加强对中药房、中药仓库、的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片312种,中成药114种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的30%以上。
四、加强中医医疗文书的规范和管理
我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,中药处方合格率在95%以上。
五、加强中医药知识培训,提高中医药技术水平
我院按照市卫计委中医科的安排,组织全院中医药人员参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座,全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训4次。
六、加强中医药知识预防保健宣传工作
我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的认可。
今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。下面是20×年的中医工作计划:一、提高认识,认真开展中医工作,做好全国中医先进市复审迎检工作;二、抓好中医工作内涵建设,加强管理工作;三、强化人才培养,提高业务技术水平:四、利用医院现有的科技网络,健康教育处方(宣传栏)、居民健康档案建立等手段,积极向农民群众宣传中医药科普知识。用农村现有的资源和简便易行的知识,使农民得到应有的治疗。充分利用网络资源,提高职工业务技术水平。五、迎接复评工作顺利开展:成立我场全国农村中医药先进单位建设复评领导小组,保证组织领导和管理,将中医药工作纳入本乡经济社会发展和卫生事业发展规划,确保各项工作顺利推进并按标准要求完成任务
今年是我国医疗卫生体制改革进入实施阶段的一年,在落实科学发展观和学习实践活动的指导下,我院围绕党的路线和卫生政策方针,积极开展中医工作。按照县卫生局20xx年初下达的中医药工作目标和卫生院20xx年中医药工作计划安排,经过我乡全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:
一、紧抓医疗卫生体制改革机遇,大力发展我乡中医药工作
今年初我院自筹资金建设了外科手术室,产科室,待产室和照光室,增设住院床位20张。彻底改善了我院工作用房紧张的现状,在门诊楼我们增设:多普勒室、微量元素检测室等科室建设。在设备投入上,硬化院坝,绿化花园,购桌椅和办公设备,让职工和患者有一个温馨的环境,从而让人民小病不出乡,就能享受县级医疗待遇。
二、注重人才投入培养,努力提高我乡医疗技术水平
全年卫生院先后派出:邓建华、于允等职工分别学习中医药适宜推广技术,儿科临床诊疗技术。我院以请进来的形式,学习县医院中医院的临床中西医资深医生,对全乡卫技人员进行脱产学习十余天,从而达到医疗技术的整体提升,为全乡人民解决很多疾病的诊疗,彻底改变了人民看病难的问题。
三、积极开展公共卫生服务和妇幼保健工作
今年是甲型H1N1流感和其他流行性疾病的多发年,我院加强对公共卫生的监督管理工作,应用中医药的特长配合防保科进行积极的防控工作,在全乡中小学,进行大锅药普服3次,服药人数约7000人次,占全乡总人口约30%,有效的遏制了流行病在全乡的蔓延。
四、增强忧患意识,深入学习科学发展观
在全院的学习实践活动中,看到成绩的同时,增强忧患意识,彻底解决好群众不满意的问题。明年我院应着力狠抓下面几项工作:
1、注重医德医风建设和卫生局提出的'行风评议工作。组织领导小组,把医德医风建设和行风评议工作与全院的工作生活学习结合在一起,并与绩效工资挂钩。
2、加强公共医疗卫生体系建设和预防保健体系建设。切实加强对公共卫生和防保工作的督导,做到管理负责制落实到位,建立健全两大社会卫生保障体系。
3、重视医院管理年活动。严格要求医疗质量安全,注重无菌操作技术,把行风建设和安全质量有机的结合起来一起抓,要求各职工认清职能职责,牢固树立高尚的医德医风,让群众满意是我们做医生的工作标准。
4、落实科学发展观,积极开展继续医学教育。注重人才培养,开展多学科的培训学习活动,培养出能为群众解决问题的人才。
5、致力于中医药事业的发展,把“简、便、廉、效”的中医药服务于人民,让人民得到实惠。
认真总结全院医疗卫生工作是责任,积极开展各项医疗卫生工作是任务,最终让人民在满意的服务中获得健康是我们每一位医疗工作者的目的。
20xx年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年,为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下:
—、指导思想:
我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。
二、工作内容:
有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面:
1、“对内方面”
(1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。
(2)加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员
都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。
(3)业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度,每月进行1次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
(4)科室管理以及质量目标和措施。
专门制定科室的质量管理小组,分工明确进行医疗和护理的质控,每月进行一次科室病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程,加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,让护理工作更加完善。
2、“对外方面”
(1)进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。中医的每一个科室,每一位医生都应该从自己做起,生活需要经营,工作同样需要经营。我们殷切希望在医院领导和其他医护人员的关心、支持和指导下,中医科的工作更上一层楼。
(2)在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等,为医院义务的发展起到推动作用。
(3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度,积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多问病人及家属询问意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们医护人员随时要有风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(4)完善医疗服务。在医疗工作中,因为服务质量而导致的医疗纠纷屡见不鲜。医疗服务流程不同于制度和职责,制定和完善服务流程,必须符合医院实际与具备可操作性原则,必须以提供人性化服务为根本,积极遵循“以人为本”这一重要理念:简化医院就诊程序,明示医院收支标准,提高窗口办事效率,建立相应的沟通机制,提供相关的法规咨询。
为广大患者群众提供优质高效、科学合理、服务周到的诊疗环境,这既是现代化医院管理的目标,也是医院持续发展的关键。
三、工作期望:
目标规划的制定是为我们的工作指引方向,同时,我们也要对自己正确定位。我院中医科还处在发展时期,各方面都存在或多或少的问题,但是医院领导的积极向上、不畏艰难为我们树立了一个榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我科全体医护人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发展做出自己的贡献。
20xx年旨在积极深化医改中医药工作,加强中医药人才培养引进,全面提升医疗机构中医药服务能力,促进中医药事业繁荣健康发展。
一、积极深化医改中医药工作
(一)推进中医药参与分级诊疗制度建设。积极推进区中医院与我院建立医疗联合体。推进中医诊疗模式创新试点,探索形成中医综合诊疗模式。
(二)鼓励举办只提供传统中医药服务的中医门诊部。
二、全面提升医疗机构中医药服务能力
(一)推进中医药基础设施建设,改善区就诊环境和提高医院服务能力。
(二)加强医院内涵建设。继续实施“进一步改善医疗服务行动计划”,改善就诊环境,提升服务质量,减少医患纠纷的发生。开展中医药特色优势考核监测工作。加强医疗文书管理,开展医疗文件书写专项检查。
(三)加强中药处方质量管理。依据《重庆市中药饮片处方专项点评指南》,督促开展中药处方专项点评工作。规范中药合理使用,严控中药占比,各级医疗机构总药占比控制在50%内(西药药占比另行下达)。
(四)加强中医重点专科建设。
(五)推动中医服务能力提升,完成中医住院病区和标准化中药房建设;
(六)全面完成“全国基层中医药工作先进单位”创建工作,年底前完成评估验收。
三、加强中医药人才培养引进
(一)加强中医药人才培训工作。完成中医临床骨干培训、西医学习中医培训、中医护理培训、中医标准化培训、中医管理培训、中医全科医师和规范化培训。
(二)加强名老中医药专家传承工作,督导中医“师带徒”工作。
(三)加强区中医药适宜技术推广工作。能够运用6种以上中医药技术方法治疗基层常见病、多发病,乡村医生能够运用4种以上中医适宜技术治疗基层常见病、多发病。
四、统筹兼顾,做好其他几项工作
(一)做好重大传染病中医药防治工作,提升应对突发、新发传染病能力。
(二)做好重庆市基本公共卫生服务项目的中医药健康服务工作。
(三)加强中医应急能力和标准化建设,提升中医应急救治能力建设。
(四)积极发展中医健康产业。探索中医参与养老、保健、养生等健康产业新模式。
为进一步促进我镇农村中医药工作的发展,发挥中医药优势,满足农村居民对中医药服务的需求,保护和增进广大农村居民的身体健康,根据县卫生食药局会议精神,就20XX年中医工作安排如下:
一、加强组织机构建设
在成立农村中医工作先进单位领导小组的基础上,进一步明确各相关责任人的目标。同时积极征得镇政府的大力支持,做好创建农村中医工作先进单位的各项工作。力争在今年全面完成上级下达的各项工作,使创建达标。
二、具体工作任务
(一)学习标准、落实责任
要认真学习《贵州省农村中医工作先进单位建设标准》和《贵州省农村中医工作先进单位工作细则》,积极落实创建工作。把创建中医先进单位工作列入年终目标考核,并以目标责任书的形式下发到卫生院相关人员及各村卫生室。我院在加强学习的同时进行目标再分解,责任到科室,分解到人,按照《标准》逐项落实20XX年的工作任务,为达标验收打下坚实的基础。
(二)合理配置中医药资源
要注重卫生院的建设与发展,同时加强发挥现有中医药资源的作用。在发展卫生服务中,注重建设和开展中医药工作,在卫生服务机构的基本设置标准工作范围中有明确的中医药工作指标。
(三)加强医疗机构内涵建设,提高医疗质量和服务水平
要继续加强内涵建设,强化科学管理,建立健全各项制度、措施,完善诊疗常规和操作规程,规范医疗行为,提高医疗质量和服务水平。在充分发挥中医药的特色和优势同时,积极利用现代化科技提高医疗质量,拓宽服务领域,增强防病治疗能力。在内涵建设中要着重加强中医专科专病建设,发挥中医优势,同时,抓好中药房、中医科和村卫生室的建设,加大基础设施建设和必备设施的.投入。进一步完善服务功能和基础设施设备,突出中医药优势和特色,中医科及各村卫生室,要对照《标准》,合理调整配备中医药人员,加强中医药基础设施建设,积极开展中医药诊疗服务项目,全面提高中医药服务质量。要做好村卫生室创建中医工作先进单位工作的督促指导。
(四)积极开展中医药人员培训
中医药人才培养是中医药事业发展的关键。20XX年,卫生院要继续发挥中医药继续教育培训的作用,组织全镇中医药人员集中培训学习,加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训,学历教育与继续教育相结合,外出进修与院内培养等多种形式相结合,尽快形成一支政治业务素质高、学历和职称结构合理的中医药技术队伍。要做好对乡村医生中医药知识的系统化、正规化业务培训,全面提高乡村医生的中医药专业知识和诊疗技术水平。
(五)积极推广应用中医药适宜技术
今年,我院及村卫生室要推广应用中医药适宜技术,积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高,简便易行,适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广,充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时,组织开展面向群众的中医药知识科普宣传活动义诊活动。
20XX年,我院要扎实做好创建农村中医工作先进单位的各项工作。中医科及各村卫生室严格按照省级农村中医工作先进单位建设标准和我镇的创建实施方案,切实抓好中医药工作,确保创建工作任务如期完成。
20XX年中医科在医院领导及全院各科室支持下正式组建并开始展开中医住院临床服务,全年工作将紧密围绕医院整体规划和部署,按中医学科建设规划稳步实施,以“二甲”复评工作为起点,以学科建设为重点,努力提高医护人员服务能力,尽可能提供安全、优质、高效中医医疗服务。现将年度工作计划列举如下:
一、医疗业务指标:
中医门诊1.2万人次,病房住院1000人次;住院收入500万元,其中中医适宜技术收入占比12%,西成药品比例控制在25%以下,病床使用率120%以上;全科中草药收入100万元以上。
二、积极作好二甲复评工作
全科医护人员要在院领导的正确领导下,按照二甲综合评审办法,在二甲办、医务科、质控科等职能科室指导下,积极准备二甲复评的迎评工作,齐心协力圆满完成迎评工作的资料准备和考核准备。从我科实际状况出发,结合二甲综合评审要求,认真筹备和规范。要将迎评二甲作为科室发展的动力和契机,规范医疗行为,将科室建设成为系统的、科学的、人文的.、高效的特色临床科室。
三、加强中医学科建设
全科要坚持以中医药为基础,以中医方法为依托,按以中为主、中西结合临床思路,全力为病人创造优质就医服务。全科必须强调中医辨证论治,积极使用中药内服外用,积极使用中医适宜技术,使科室诊疗有别于其他临床内科,做到有特色、有疗效、有效益。
四、加强业务学习
严格执行业务学习制度,科室每月进行2次业务学习,业务学习内容以新知识、新理念、新进展为主,做到有课件有记录有进步。认真组织医护人员“三基”学习和考核,并进行适当奖罚。同时注重科室人文教育,增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
五、加强医德医风建设
认真学习十九大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众,认真落实党风廉政建设责任制,对全科职工严格要求,自觉接受监督,杜绝红包、回扣等违纪违规问题。坚持以病人为中心,努力提供一流服务,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的中医医疗服务,争取为科室创造良好的社会效益和经济效益。
六、科室质量管理目标和措施
成立科室质量管理小组,科室质控小组成员按职责、分工进行医疗和护理质量质控。科室每周进行一次科室运行病历检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控,对存在问题的病历及时提出修改意见并限时修改,科室病历甲级率力求达到95%以上,消灭不合格病历。科室认真执行三级医师查房制度和质量检查工作,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用,定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质控。严格按照医院规定的城乡居民医保政策执行医疗服务,严格遵守物价收费。加强医护人员医疗安全意识,认真贯彻执行医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,坚持以构建和谐医患关系为原则,争创平安、文明科室。科室绩效工资实行全员浮动,以服务人次、服务质量为标准,实行多劳多得、质优多得的激励模式。
中医科刚组建成功,与“二甲”标准和先进科室相比,肯定还存在很大的差距,全年工作中肯定也会存在这样或那样的问题和不足。但我们坚信中医科在院领导的关怀下、在职能科室帮助下、在其他临床科室支持下,一定会为我们提供一个有利的发展环境,全科医护人员将不辜负大家的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发展做出力所能及的贡献。
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