食品检测实习周记 篇1

1.

时间过得真快，转眼第xxxx周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，说的就是这个道理。

初来乍到，我怀着忐忑的心理过每一天，每天早上我都能保证提前到公司，在上班前的一段时间里，我会帮老师的桌子收拾一下，然后再打扫一下办公室，让办公室的每一位前辈工作得更舒适，心情更愉快，这样便于我向每一位前辈学习工作知识。现在的工作相对简单，所以闲暇时间比较多，每当有空的时候我就会温习一下课本知识，毕竟这方面的知识掌握的不算好。只有通过多看书来弥补自己的短板了。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书本打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为和细细琢磨，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很快乐。

2.

新人的工作一定要从打杂开始。xxxx个多星期的'业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品。开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢？所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的。我下定决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的业务员的。

作为业务员，碰到的客户有易接触交谈的也有非常棘手的。但棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再"从头开始"。

3.

在实习中，我从事七年级七八班的语文教学工作，刚接手我最初的感受是学生不了解初中语文的特点，所以我做的第一件事不是急于讲授知识，而是陪着学生一起熟悉课本。在后来的教学中我致力于在课堂上真正做到以学生为主体，充分调动他们的学习主动性和积极性，使用行之有效的教学方法，这样才能确保课堂教学的成功。让学生养成独立思考，主动获取知识的能力。授人以鱼，不如授人以渔。其次，兴趣是的老师，在培养学生兴趣以后，才能让学生真正意义上爱上语文课，让学生自愿去学。要想成为一名合格的教师首先自己应该有过硬的理论知识和实际工作能力。

1、端正学习态度，踏实认真，很好的完成了指导老师安排的一切工作。

2、虚心求教，做到在工作中学习在学习中工作，时刻把自己当做一个新人来看待来看待，也把自己当做“学生”来看待，在听指导老师讲课时能做到专心听讲，并记录老师所讲授的精华知识。

3、认真负责，认真备好每堂课，专心讲好每节课，努力做好课前计划，课后总结反思并向老教师借鉴经验，我认为只有通过不断的学习总结才能使自己快速成长为一名合格的教师。

4.

通过这次在税务师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。

明白事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最近的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。

体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性，无论从社会发展还是企业生存，完善的财务制度是至关重要的，而作为税务师事务所，肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质，同时应具备较好的业务能力和身体素质，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

5.

生活生活，就是生下来活下去。我们就是为了持续经营下去。都知道会计是需要实战和经验，而审计需要多一个心眼：要解释（更正分录），要复合（回转分录），判断是否合理。在工作中我们还发现：会计、审计和评估的区别，用一句通俗的话来表达：会计是数自己钱包里面的钱，审计是数别人钱包里面的钱，评估就是点你钱包里面的钱是多少。

第一天来到这里，我连装订凭证都不会。经过同事和主管的指导，我用了大半天天的时间把一家企业的凭证装订完了。第二天我就开始接触做账了，对着一叠原始凭证，不知从何下手，只好翻看以前月份的记账凭证来参考，一张一张的对着。一边做的同时一边结合着这课本上的东西，慢慢的也就学会了。还发现的课本上的知识其实和实际工作是有一定出入的。不仅仅要把原始凭证做分录，还要自己制作结转成本明细表、工资表、税费计提表、折旧表等等。

食品检测实习周记 篇2

在训练了几个星期的平面方案以后，对制图有了一点小小的心得，设计师在这种情况下，果断的把一套施工方案交个了我，让我在绘图上有更进一步的提升，也让我从只有基本工资上什为能拿提成的位置。

第一套施工图进度比想象的要慢，因为有很多知识点不懂，所以在画的过程中，常常要停下来思考，也害怕画错。因此导致不能在规定的'时间内交到设计师手上。

这个星期主要画了一套施工图，现场交底也是我陪设计师去的，能够把一个工程从头跟到尾，直到工地验收的那一天，那样收获就不小了。

食品检测实习周记 篇3

一、实习目的

本次食品检测实习通过实际操作与理论学习相结合的方式，深入了解食品检测领域的专业知识、技术流程与实验室管理规范，提升个人专业技能与综合素质。同时，通过实习加深对食品安全重要性的认识，为将来的职业生涯奠定坚实基础。

二、实习单位与岗位介绍

我有幸在xx市食品质量监督检验中心进行了为期xx周的食品检测实习。该中心是当地具有权威性的食品检测机构，承担着各类食品的`质量安全检测任务。我的实习岗位是食品检测员助理，主要负责协助检测员完成日常检测工作，包括样品处理、实验操作、数据记录与分析等。

三、实习内容

1、实验室管理与安全培训

实习初期，我首先接受了严格的实验室安全培训，学习了实验室规章制度、个人防护装备的正确使用、应急处理措施等内容。同时，了解了实验室的基本布局、设备配置及维护保养要求，为后续的实验操作打下了坚实的基础。

2、样品处理与准备

在实习过程中，我参与了多个批次的食品样品处理与准备工作。这包括样品的接收、登记、编号、预处理（如研磨、溶解、稀释等）以及存储等环节。通过实践，我掌握了不同类型食品样品的处理方法，确保了后续检测的准确性和可靠性。

3、实验操作与数据分析

在检测员的指导下，我参与了多项食品检测实验，如重金属含量检测、农药残留检测、微生物检测等。我认真学习了实验原理、操作步骤及注意事项，并严格按照标准操作程序进行实验。实验结束后，我负责收集并整理实验数据，运用统计软件进行数据分析，得出检测结果并撰写检测报告。

4、质量管理体系学习

我还学习了食品检测质量管理体系的相关知识，包括ISO9001质量管理体系标准、HACCP食品安全管理体系等。通过了解这些体系的结构、要求及实施方法，我深刻认识到质量管理体系在保障食品安全方面的重要作用。

四、实习收获与体会

1、专业技能提升

通过实习，我的食品检测专业技能得到了显著提升。我不仅掌握了多种食品检测方法的原理和操作步骤，还学会了如何准确记录和分析实验数据，如何撰写规范的检测报告。

2、综合素质增强

实习期间，我深刻体会到了团队合作的重要性。在与同事的相处中，我学会了如何沟通协调、如何分工合作以完成共同的目标。同时，我也锻炼了自己的耐心、细心和责任心等职业素养。

3、食品安全意识增强

通过实习，我更加深刻地认识到食品安全的重要性。食品检测作为保障食品安全的关键环节之一，其准确性和可靠性直接关系到消费者的健康和生命安全。因此，我将继续努力学习专业知识、提升技能水平，为食品安全事业贡献自己的力量。

五、实习总结与展望

本次食品检测实习是一次宝贵的学习经历。它不仅让我将所学知识应用于实践、提升了专业技能和综合素质；还让我更加坚定了从事食品检测事业的决心和信心。未来，我将继续努力学习、不断进取，为成为一名优秀的食品检测专家而努力奋斗。

食品检测实习周记 篇4

一、实习目的

本次食品检测实习通过实践操作，将课堂所学的理论知识与实际应用相结合，深入了解食品检测行业的运作流程、技术要求及标准规范。通过实习，增强自身的专业技能，提升解决实际问题的能力，并为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习单位及岗位介绍

本次实习我选择在xx市食品质量监督检验中心进行，该中心作为地方性的权威食品检测机构，承担着辖区内食品安全的监督检测任务。我在该中心担任食品检测员助理，主要协助专业检测员完成各类食品样品的检测工作。

三、实习内容

1.实验室管理与规范

实习初期，我首先学习了实验室的基本管理制度和安全规范。了解到实验室对进出人员有严格限制，实验员进入实验室需更换专用拖鞋和实验服，佩戴防护口罩和手套，确保实验过程的安全和卫生。同时，实验室内的仪器设备和试剂需定期检查，确保其在良好状态下运行和使用。

2.样品采集与预处理

在实习过程中，我参与了食品样品的采集工作。样品来源包括市场、超市、生产基地等，采集时遵循随机原则，确保样品的代表性和真实性。采集后的样品需进行预处理，如去壳、去核、研磨、均质等，以便后续的检测分析。

3.检测技术与方法

我学习了多种食品检测技术和方法，包括物理检测、化学检测和生物检测等。其中，重点掌握了食品中重金属、农药残留、微生物污染等项目的检测方法。通过实际操作，我加深了对这些检测技术的.理解和应用。

4.数据处理与报告编写

在完成检测后，我学习了如何对数据进行处理和分析，确保检测结果的准确性和可靠性。同时，我还参与了检测报告的编写工作，学会了如何根据检测结果撰写规范的检测报告，并向相关部门和客户提供准确的检测信息。

四、实习收获与体会

1.专业技能提升

通过实习，我掌握了食品检测的基本技能和方法，对食品检测行业的运作流程和技术要求有了更深入的了解。这些技能和方法将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

2.实践经验积累

实习期间，我参与了多个检测项目的实际操作，积累了宝贵的实践经验。这些经验让我更加熟悉食品检测的工作流程和技术要求，提高了我的实际操作能力和解决问题的能力。

3.团队合作与沟通

在实习过程中，我与同事们建立了良好的合作关系，学会了如何与他人协作完成任务。同时，我也提高了自己的沟通能力和表达能力，能够清晰地表达自己的观点和想法。

4.职业规划与定位

通过实习，我更加明确了自己的职业规划和定位。我认识到食品检测行业的重要性和发展前景，也意识到自己在该领域还有很多需要学习和提升的地方。因此，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业水平和综合素质。

五、结论与展望

本次食品检测实习是一次非常宝贵的学习经历。通过实习，我不仅掌握了食品检测的基本技能和方法，还积累了宝贵的实践经验。我相信这些经验和技能将对我未来的学习和工作产生积极的影响。同时，我也将以此次实习为契机，继续努力学习和实践，为成为一名优秀的食品检测人员而努力奋斗。

食品检测实习周记 篇5

经过这么多天的实习生活，我已经大概了解了我作为一个资料员得职责。我的大部分时间都是在负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。即负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

同时我也负责计划、统计的管理工作。1. 负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

我今天和师傅参加了一个分部分项工程的验收工作。我对这方面的资料更加清楚了。负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料；已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

师傅给我讲解了如何填写监理日志。监理日志在整个工程档案中具有非常重要的位置，所以如何记、如何记好施工日记非常值得探讨和总结。

第一、要弄懂填写监理日志的要求：

1、监理日志应按单位工程填写。

2、记录时间：从开工到竣工验收时止。

3、逐日记载不许中断。

4、按时、真实、详细记录，中途发生人员变动，应当办理交接手续，保持施工日记的连续性、完整性。施工日记应由栋号工长记录。

第二、要清楚施工日记应记录的内容。施工日记的内容可分为五类：基本内容、工作内容、检验内容、检查内容、其他内容。

写监理日志应注意的一些细节。

1、书写时一定要字迹工整、清晰，最好用仿宋体或正楷字书写。

2、 当日的主要施工内容一定要与施工部位相对应。

3、养护记录要详细，应包括养护部位、养护方法、养护次数、养护人员、养护结果等。

4、焊接记录也要详细记录，应包括焊接部位、焊接方式（电弧焊、电渣压力焊、搭接双面焊、搭接单面焊等）、焊接电流、焊条（剂）牌号及规格、焊接人员、焊接数量、检查结果、检查人员等。

5、其他检查记录一定要具体详细，不能泛泛而谈。检查记录记得很详细还可代替施工记录。

6、停水、停电一定要记录清楚起止时间，停水、停电时正在进行什么工作，是否造成损失。

要达到材料合格证、材料试验、隐蔽验收、监理日志、养护记录要五对应。

最近没什么活干，我也比较轻松。想想实习也已经好久好久了。虽然领的生活费刚好够花，不过日子过的比较充实。就是在工地一个人呆在比较无聊，还好又来了个女资料员可以有个伴。无聊的时候也就看看师傅留下来的资料员的书了。看了些关于资料员负责工程项目的内业管理工作方面的。具体是：

1. 协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。

2. 负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。

3. 负责工程项目的后勤保障工作：负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。

最近除了做资料就是看书了。资料员必须认识到建设工程竣工档案资料是建设工程建设活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值（作用与目的：建筑工程施工技术资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容，它既是工程竣工交付使用的必备文件，也是对工程进行检查、验收、移交、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据）的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。 资料员外业必须了解施工顺序，熟悉施工工艺，掌握施工进度和施工质量状况；内业必须熟练掌握建设工程施工质量验收统一标准和各有关专业工程施工质量验收规范。 要善于收集积累各种载体的资料“空白表（样表）” ，日积月累地充实收集、甄别、编辑和整理资料的能力。资料员还必须不失时机地提出各种检验检测的时机，在某种检验检测的'条件具备前1～2周，给领导提出检验检测的表示，因为检验检测也需要在“有资质”的单位中进行甄选后签约，甄选签约需要时间，检测检验有外业，还有内业报告（数据整理、校对）。我理解到鉴于建设项目参与各方人员对国家和地方的现行规定的掌控程度参差不齐，因此，资料员要利用例会等各种机会，适时向有关方面宣传相应的检测项目，以便结合进度，作出合理安排。 资料员必须具备一定的实践经验 对施工操作面以及实物质量具备“目测口估”能力，有些分项工程质量要求不能用“靠、吊、量、套”，只能用“看、模、敲、照”了解其质量状况；如《屋面工程质量验收规范》GB 50207的验收条款。掌握GB 50300标准的验收要求 《建设工程施工质量验收统一标准》GB 50300－20xx规定单位工程验收合格应符合：各个分部均应合格、质量控制资料完整、安全功能检测合格、主要功能符合规范、观感质量符合要求；也就是说对质量标准有一个整体上的掌握程度要求。对建筑识图，建筑材料，房屋构造，建筑施工技术，施工技术资料与管理，建筑文件整理规范等，有一个基本掌握。对形成资料的“人、机、料、法、环”的基本要求，要懂得如何确认。“写”（你该做）、“做”（你所写）、“记”（你所做）。

反正工程的进度也慢，资料做的也都是一样的还是讲讲资料员的本职吧。编制施工资料的准备工作“人；规范、标准和资料；设备和软件；图纸、施工组织设计、工程量清单；定好分部、子分部、分项工程和检验批；材料进场计划与材料（构配件）实验计划；“三检”计划”。重视程序与其对应的内容。有关签字和盖章要求查统一标准规范与对应验收规范要求的、建筑工程竣工验收技术资料统一用表软件对应表帮助栏说明。“写”（你该做）、“做”（你所写）、“记”（你所做）。 对于湛江目前应注意：对一些好的做法，可组织总结成好的资料，供大家学习。如用“材料检测批量及其代表量的汇总表”评价来反映符合“主控项目检测批量符合要求”这一“强标”要求；测量资料中的平面定位表（或加上附图），表现出沉降基准点的坐标与高程、沉降观测点与轴线的关系、建筑物的控制点坐标、±0.000相当于绝对高程、场区与建筑物红线坐标、控制轴线，来考核该工程符合规划性、工程竣工后，利用此表起到现场复测沉降变化情况，用考核测量资料中测量人的资格、测量仪器的标定、测量偏差、验收规范依据来评价测量资料的有效性；对反映工程质量主要指标的“材料检测批量及其代表

量的汇总表”、“测量资料”、“检测报告”汇总表、混凝土等的“强度指标”、“主要的分部分项评定”“技术问题记录”“质量控制资料核查记录”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查记录”“工程观感质量检查表”必须由施工单位的项目技术负责人与监理工程师签字加盖注册章和加盖单位公章，并加以评价来起到控制好质量的作用。

自己填写实习日志总结出的的基本要点。

首先基本内容：1、日期、星期、气象、平均温度。平均温度可记为XX℃—XX℃，气象按上午和下午分别记录；2、施工部位。施工部位应将分部、分项工程名称和轴线、楼层等写清楚；3、出勤人数、操作负责人。出勤人数一定要分工种记录，并记录工人的总人数。 其次工作内容：1、 当日施工内容及实际完成情况；2、 施工现场有关会议的主要内容； 3、 有关领导、主管部门或各种检查组对工程施工技术、质量、安全方面的检查意见和决定；4、 建设单位、监理单位对工程施工提出的技术、质量要求、意见及采纳实施情况。 然后检验内容：1、隐蔽工程验收情况。应写明隐蔽的内容、楼层、轴线、分项工程、验收人员、验收结论等；2、试块制作情况。应写明试块名称、楼层、轴线、试块组数；3、材料进场、送检情况。应写明批号、数量、生产厂家以及进场材料的验收情况，以后补上送检后的检验结果。

然后检查内容：1、质量检查情况：当日砼浇注及成型、钢筋安装及焊接、砖砌体、模板安拆、抹灰、屋面工程、楼地面工程、装饰工程等的质量检查和处理记录；砼养护记录，砂浆、砼外加剂掺用量；质量事故原因及处理方法，质量事故处理后的效果验证；2、安全检查情况及安全隐患处理（纠正）情况；3、其他检查情况，如文明施工及场容场貌管理情况等。 最后其他内容1、设计变更、技术核定通知及执行情况；2、施工任务交底、技术交底、安全技术交底情况；3、停电、停水、停工情况；4、施工机械故障及处理情况；5、 冬雨季施工准备及措施执行情况；6、施工中涉及到的特殊措施和施工方法、新技术、新材料的推广使用情况。

食品检测实习周记 篇6

银行大堂个人实习周记1

初到实习的银行网点第一天记得那天很早就去网点报到了简单跟行长交流了片刻，行长和我说了一下工作的内容和行里的情况，之后参加了行里面的例行晨会行长把我介绍给了大家，并向我介绍了不同人的不同工作岗位我实习的职务是大堂经理主要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等行长对我说：大堂经理是银行和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象大堂经理是个多面手，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的只有积累经验才能得到成功的捷径，才能在小河中可以激流如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。

银行大堂个人实习周记2

我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务，对私业务，非现金业务其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的`规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

银行大堂个人实习周记3

主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务咨询窗口引，同时找保安学了如何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚，因为我发现其实客户对理财这方面基本没多大概念，他们了解的也就一些简单的知识，当然了我大多是告诉他们客户经理的电话，让他们专门咨询客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。

银行大堂个人实习周记4

经过以上两轮的学习，基本可以解答顾客的问题但是在行里待久了就会发现，作为一名从事服务业的人员，我们会面对形形色色的客户，对于客户的一些不满情绪就更应该学会的是如何跟客户打交道我们都知道要微笑的面对顾客，但是得笑的真诚，这样自己笑起来舒服，顾客看着也不会有心里压力一句带着微笑的“你好”问的也要恰到好处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了当然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有热情得有一颗真诚帮助的心大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的，这个时候我会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧，因为这才是她需要的;有老人过来咨询我就会很热情的说“您好”，然后他们就会问，有时候会滔滔不绝的讲她的事情，这个时候其实我们要做的只是倾听，倾听客户的困难，用自己的专业知识、实际能力为他们解决各种实际的问题。

银行大堂个人实习周记5

这周是新年长假上来的第一个工作周正直这次央行在2月8日晚宣布上调金融机构一年期存贷款基准利率0.25个百分点，其他各档次存贷款基准利率相应调整根据银行工作人员经验的预期，这周的客流将比上几周有明显的增加因为加息的消息一出，很多储户都会拿着自己的存折、存单来银行办理转存业务果不其然，这周每天都有超过300人，比上周几乎翻了一倍大多都为老年人，每天都会有很多年纪大的储户拿着自己的存折焦急的跑来“小兄弟，帮我算算，我现在转存划算不，我眼睛老花，看不清”每每这样我都要拿出刚学到的计算按临界天数转存公式：天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新360利率-活期利率)计算并向他们推荐说“鉴于现在的经济格局跟金融形势，预计在20xx上半年还会有两次加息，建议他们存半年期或者三月期的灵活周转，以提高资金流动性”。

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