旺季工作总结（集合14篇）

【#工作总结# #旺季工作总结（集合14篇）#】总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的公司员工个人季度工作总结，希望对大家有所帮助！

旺季工作总结 篇1

不知不觉，一个季度就这样的结束了，在新一季度来临之时，我也向自己抛出了几个问题，这一季度的工作有怎样的进步？上一季度所存在的不足是否已经改正？对下一季度是否已经做好合理的规划？这是一次自我的总结，也是一次自我的提醒。

一、不足的改正

在上一个季度中，存在的最主要问题就是与同事对接不及时，那么在经过反思，和自我工作计划的调整后，我采用“提前联系同事”的方式，这主要是放在与同事有任务对接时，提前和同事约定好时间，再将任务准时的发送过去，那么在完成单方面的输送后，一定要进行二次的提醒，确保同事已经接收到自己的任务，那这样一来，任务就被限定在了一个时间段内，双方都可以及时确认任务的进度。

二、工作上的思想

作为公司的一名员工，我时刻谨记公司的各项条例，也及时领会公司的`企业文化思想，不断完善自身的能力，在工作上认真负责，绝不马虎对待，紧紧围绕公司的“xx”思想，以此开展自己的工作，保证自己与公司是在同步的状态，明确自己的工作职责，时刻树立自己的责任心与团队意识，为了公司的发展，贡献出自己的一份力量。

三、业务学习

自己在工作的过程中，也是一个学习的过程，每一次的任务都会存在不同点，那么自己就要学会在这些不同中，总结出自己的经验，这对于后续的工作都是有帮助的，而且，在工作中，也不抗拒学习新的知识，因为我很明确这是提高业务能力的必要手段，而且想要紧跟公司脚步，那么也一定要接受新事物的出现与调整，因此在这个不断学习的过程中，我也时刻提醒自己，不要掉队。

四、工作的完成情况

这一个季度的是分为主要的几个部分，比较复杂的各个部分需要处理的细节，现在对整体进行总结。

1、按时完成上级交给的任务，主要包含xx。

2、完成了对新员工的培训工作，经过考核筛选，最后入职的员工有xx个人。

3、完成了一次公司交给的出差任务，并顺利完成交接。

五、下一个季度的展望

对这一个季度所出现的问题，在下一个季度中会进行重点的关注，那么在可提高的空间，自己也会想方法去努力提高，争取下一个季度能够有更大的进步。

一个季度的结束，自己也收获了很多，那么在接下来的工作中，也会不断地提高自己，克服自身的不足，为公司的发展贡献出自己的一份力。

旺季工作总结 篇2

一、20xx年季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的'基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

旺季工作总结 篇3

一、工作回顾

在过去的这个季度里，我积极投入到了各项工作中，努力完成了既定的任务目标。在[具体工作领域]的工作中，我始终秉持着认真负责的态度，力求做到最好。

二、工作成果

任务完成：我成功完成了部门分配给我的各项任务，包括[列举几项具体完成的任务]，这些成果的取得离不开我的努力和团队的协作。

效率提升：通过不断优化工作流程，我提高了工作效率，缩短了项目周期，为公司的业务发展提供了有力支持。

技能增长：在工作的过程中，我不断学习和积累新知识，提升了自己的专业技能水平，为更好地完成工作奠定了坚实的基础。

三、存在不足

沟通协作：在与同事的沟通协作方面，我有时过于注重个人意见，没有充分听取他人的建议，这在一定程度上影响了团队的协作效率。

创新能力：在解决一些新问题时，我的创新能力还有待提高，需要更加开放地思考和尝试新的'方法。

四、未来计划

加强沟通：我将在未来的工作中更加注重与同事的沟通协作，充分听取他人的意见和建议，形成更加高效的团队合作氛围。

提升创新能力：我将积极学习新知识，拓宽视野，提高自己的创新能力，为公司的业务发展贡献更多的创新思路。

持续学习：我将继续加强自我学习，不断提升自己的专业技能和综合素质，为公司的长远发展做出更大的贡献。

五、总结

这个季度的工作虽然取得了一些成绩，但也存在不少问题和不足。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更加扎实的作风，努力改进自己的不足，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也相信，在公司的大家庭中，我能够不断成长和进步，实现个人和公司的共同发展。

旺季工作总结 篇4

这半年来，我在社区中心领导的带领下，紧紧围绕全中心的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质

半年来，思想汇报专题能够积极参加中心组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。工作上对照先进同事找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，为此，我本着对患者负责、对中心负责的精神，积极做好各项工作。

1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。

2.坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。

三、严格要求自己，积极为中心的发展建言出力

作为中心的一员，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

半年来，在领导的`帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

旺季工作总结 篇5

随着第三季度的结束，我们也该开始对工作情况做一个自我总结了。

回顾第三季度，作为淡季，在销售的成绩方面实在是说不上出色。再加上入秋的到来，天气变化后，衣服换季也必须及时处理库存，所以在工作方面还是非常忙碌的。

在这一季度的工作中，我严格的管理着自己，并通过对市场和产品的了解积极的改善着自身的工作能力，尽管成绩一般，但也同样在者一季度中取得了不错的收获。现对自身这一季度的工作情况总结如下：

在第三季度的工作开始前，我就一直在观察着市场的变化，并在的工作中积极的向店长学习，较为充实的掌握了目前的市场情况。此外，我在x月x日加入xx店，因为自身经历的原因，所以对于夏装的知识并不是特别的了解。加上xx品牌的服装种类众多，更是的让我陷入了工作的瓶颈。甚至一时间不知道怎么去做好导购工作。

但好在，我并不是在孤军奋斗，在销售方面，我们有一支出色的团队。而在我了解到自己在这方面知识的缺乏之后，我开始积极的向其他前辈请教和学期，其中店长的教导给了我很大的帮助。在店长的指导下，我不仅对夏季服装进行了学习，还掌握了很多在导购销售方面的技巧和能力。这不仅大大的提升了我在工作的能力，还让我对市场分析。店面管理方面有了很大的强化。有了这样的收获，我在第三季度的工作情况也在一点点的提升上来。

回顾第三季度的工作，尽管淡季工作比较难，但我们也在这个季度的工作积极应对：

一、积极加强服务和销售能力

在工作方面，面度淡季的问题，我们积极从自身方面寻找问题，并通过店长的积极筹备，展开了几次对员工和团队的培训锻炼。在这几次的锻炼上，我们不仅对过去自己工作中的问题进行了严格的改进，并大大的强化了我们这支团队的`配合和力量!二、对店内管理的全面加强

除了对销售和配合的提升之外，我们还学习了对店内情况的管理。从商品摆放、卫生保持，再到自我服装和礼仪的要求。这段时间来我们一直都没闲着。

在这个第三季度里，我们尽管没有其他旺季这么大的成就，但却一样有非常丰厚的收获，并且，我们已经做好了准备，相信面对今后的工作，我和其他的同事们一定能表现的更加出色!个人季度工作总结300字6

第四季度又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。

总结开来第四季度销售方面有以下几点：

第四季度的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。

x月工作计划：

下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

旺季工作总结 篇6

一、基本概况

xx区xx乡是一个以哈萨克族为主的农牧乡。乡辖四个行政村，一个国营牧场，一所民族小学，户籍总人口2500人，由哈、汉、回、维及俄罗斯等五个民族组成，其中哈萨克族占80%以上。乡辖总面积4800平方公里，有效可耕地1万余亩;草场面积380万亩。x年，全乡工农牧业总产值2572万元，较上年增长了46.53％，农牧民年人均纯收入4846.13元，较上年增长了6.56％，全乡社会稳定，民族团结，人民安居乐业。

二、爱国卫生工作进展顺利，效果明显

（一）、领导重视，措施落实。几年来，乡党委、政府高度重视爱国卫生工作，将其列为政府的一项重点工作，摆到了与经济建设同等重要的位置，指派了一名副乡长亲自主抓，每年都有计划安排，并认真组织实施。特别是x年5月份以来，为进一步加强乡村爱国卫生工作，确保取得更大的成效，根据上级要求，乡党委、政府在认真总结以往工作经验的基础上，结合乡村实际，成立了乡村级爱国卫生工作领导机构，建立健全了组织网络，制订了乡爱国卫生工作三年规划及乡村级年度工作计划，使乡爱国卫生工作逐步走上了规范化的管理轨道，真正做到了责任落实，措施到位，为卫生示范乡（镇）的创建打好了基础

（二）、农村基础设施建设不断加强，群众生活条件大为改观。从96年开始，乡党委、政府始终坚持以人为本的宗旨，积极在全乡开展了以“温暖工程”为主题的爱国卫生活动，加大了农村基础设施建设力度，努力改善农牧民群众的生活条件，一是在上级部门的支持下，先后投资解决了全乡生产、生活用电和村民日常生活自来水供应、群众有线电视收看等问题，新建了乡村柏油主干道，铺设了村间石子路，实现了“四通”，即通水、通电、通有线电视、通路，彻底改善了xx乡的落后面貌。99年，乡政府又被授予自治区电话乡镇光荣称号。

近几年来，政府又先后投资，对xx团至乡政府5公里柏油路进行了改造，对青年村、榆树村村间道路进行了沥青铺设，既方便了群众，又改善了乡村环境卫生，减少了环境污染，受到了群众高度赞扬。

x年，政府又投资200余万元，完成了xx村、榆树村、青年村等三个行政村村民生活饮水改造工程，彻底解决了xx村村民生活饮水含氟量超标问题，确保了群众身体健康。团结新村、牧场村间道路硬化、生活饮水改造等工作，己列入政府x－x年建设计划，正在加紧落实;乡政府至团结新村17.5公里柏油路改造项目，己通过上级政府批准，不久将全面动工。这些工程的建成，将为全乡环境状况、交通状况的改善及群众生活质量的提高起到巨大的促进作用。

二是以政府支持、农户个人自筹的方式解决资金问题，加快村民土块旧房的改造，并取得了很好成效。据统计，从96年至今，共新建村民砖混结构住房100余栋，占应改住房的60％以上。x年，解决了干部危旧住房11栋；x－x年上半年，以政府出资40％，农户自筹60%的途径，为村民新建抗震房11栋，不仅使大家的家居环境、卫生条件得到了彻底改善，而且又杜绝了不安全事故的发生，保障了人民群众的生命财产安全。

（三）、卫生设施基本健全，垃圾、粪便无害化处理率达100％。各行政村、学校、卫生院及乡政府均建设了简易公共厕所和垃圾集中池，并每年两次组织人员进行清理和集中销毁、掩埋，进行无害化处理，消除了污染，净化了环境。尤其在区环卫局的大力支持下，于x年，在全乡推广实施了卫生厕所建设，共建卫生厕所226座，普及率达80％以上，方便了群众生活，促进了环境卫生改善。

（四）、群众性爱国卫生活动形成了制度。每年春秋季，乡妇联、共青团及各村委、学校等部门、单位都要组织群众开展环境卫生义务大扫除活动，对柴堆、草堆、粪堆乱堆乱放现象进行清理，开展灭鼠灭蝇等除四害活动，为群众创造了一个干净、卫生的生活环境。

（五）、植树造林工作纳入政府规划。从XX年开始，政府在全乡推行实施了“绿化造林工程”，并纳入村级工作目标计划，与经济建设指标实行同步考核，有效推动了乡绿化工作。三年来，全乡共植树造林36000株，成活率达80％以上，改善了xx地区的生态环境，遏制了耕地沙化。

三、群众健康教育工作得到重视。

（一）、小学生卫生知识、健康知识宣传教育不断加强。除日常的健康教育课之外，乡中心小学又在小学生中开展了眼保健操、课间操活动，并经常组织小学生进行班级卫生、个人卫生检查评比活动，进一步增强了他们的.卫生意识和健康意识，使他们从小养成了人人讲究卫生、个个注意健康的良好习惯。

（二）、农牧民健康教育取得了实质性进展。以乡卫生院为主体，在配合上级卫生部门，积极做好群众常见并地方病检查、防治的同时，与各村紧密配合，利用有线广播、宣传栏、印发宣传资料等形式，经常性地对群众进行健康知识的宣传教育，仅x年，开展群众健康教育活动两场次，翻译印发宣传资料1500余份，张贴宣传标语500余幅，地方病检查、防治人数达500余人次，使大家的健康观念得到了较大的转变，讲究卫生、重视健康的人越来越多。

总之，由于领导的重视，各部门的共同努力，我乡爱国卫生工作取得了长足的发展，群众健康水平明显提高，有效推动了农村各项工作的快速发展。但与上级要求仍有一定的差距，还存在许多不足。

今后，我们一定要不断地总结经验，改进不足，更加努力地搞好乡爱国卫生工作，以实际行动争创自治区卫生示范乡（镇）。

旺季工作总结 篇7

20xx年第三季度即将告一段落，第四季度即将来临，现将第三季度的安全生产工作做如下总结：

1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》，《食品卫生中毒预案》，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”;对新来的.员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班，第三季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“安全管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参加人数：117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“安全知识”的电教课，参加人数：118人次。

小：从第三季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消合”的安全管理模式，安全管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲，安全座谈会等等安全文化建设活动，从而营造人人重视安全，人人维护安全，时时处处安全的和谐氛围。

旺季工作总结 篇8

一、xx一季度安全生产总体情况

一季度，xx安全生产总体形势呈现“两降一升”特点，即事故起数和直接经济损失下降，死亡人数略有上升。

(一)事故总量下降

xx共发生各类事故12起，同比减少4起，下降25%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接经济损失88.3万元，同比减少33.6万元。

(二)工矿商贸企业事故呈稳定趋势

工矿商贸企业无事故发生，与上年同期持平。

(三)道路交通事故总量上升

共发生道路交通事故7起，同比事故起数增加5起，上升250%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接经济损失72.4万元，同比增加67.4万元，上升13.48倍

(四)消防火灾事故呈下降趋势

共发生火灾事故5起，同比火灾起数减少9起，下降64.29%;直接经济损失15.9万元，同比减少101万元，下降86.38%。

　　二、一季度各类伤亡事故通报

(一)1月31日17时35分许，额济纳旗达来呼布镇汤新明驾驶蒙k24460重型货车与沈阳市姚文哲驾驶的辽a79427号小型客车正面相撞，造成姚文哲当场死亡。

(二)3月7日17时40分许，杨保胜驾驶蒙b41497号大型普通客车因采取措施不当，撞在靠道路右侧停放的吴利华驾驶的蒙m06251号重型普通货车尾部，造成客车上2名乘车人死亡。

(三) 3月7日下午14时30分，赵灿红驾驶辽cb0672陆虎牌小型越野车与王志强驾驶的蒙l15235号大型客车迎面相撞，造成辽cb6072越野车乘车人于涛当场死亡。

(四)2月20日发生因小孩燃放烟花引燃可燃物导致火灾。

(五)3月16日发生因违章焊割作业引起火灾。

三、各类伤亡事故的主要特点和原因

(一)道路交通：一季度道路交通事故与去年同期相比有所增加。道路交通事故的起数、死亡人数分别占xx各类事故总数的58.3%和100%。主要原因是车辆驾驶人员对道路交通安全意识淡薄，驾驶员素质偏低，疲劳驾驶等。

(二)消防火灾：一季度消防火灾事故较去年同期得到有效遏制，未造成人员伤亡，直接经济损失有大幅度减少。

四、一季度安全生产主要工作

(一)、复工验收。结合我旗实际制定了《20xx年xx煤矿复工验收标准》和《20xx年企业复工验收工作方案》，成立了复工验收工作领导小组，确定了验收范围、程序和各部门的职能职责，按照“谁验收、谁签字、谁负责”的原则，严把关口，积极开展复工验收工作。对于企业存在的突出问题安监局以正式文件下发企业要求限期整改完善。目前，根据企业申请，已有39家企业经验收组验收复工生产(其中煤矿16家、非煤矿山17家、危化6家)。

(二)、根据阿盟安全生产工作专题会议部署，组织工作人员对《阿拉善盟生产安全事故隐患排查治理办法》和《关于进一步开展全盟安全生产隐患排查治理工作的实施意见》以及《20xx年煤矿安全生产工作方案》等讨论稿进行讨论，提出修改意见，上报盟安监局。

(三)、召开xx工业经济、环境保护、国土资源、安全生产工作会议，严格落实安全生产两个责任制。会上，表彰奖励了20xx年度安全生产成绩突出单位和安全生产先进工作者，并与各苏木镇和相关部门签订了20xx年安全生产责任状。

　五、对下一步工作的意见

(一)、以科学发展观和“安全发展”指导原则继续做好“安全生产年”工作，认真贯彻落实自治区、盟委行署及旗委政府关于进一步加强安全生产工作的会议精神，全力抓好安全生产责任制的落实，切实抓好安全生产隐患排查治理工作。

(二)、加大安全生产执法力度，强化安全生产监督管理。进一步增强负有安全生产行政执法职能部门的执法意识，依法加强对生产经营单位安全生产情况的监督检查，依法查处各类安全生产违法行为和各类伤亡事故，加大行政责任追究和行政处罚力度。

(三)、矿山企业由于目前正在复工验收阶段，安全生产形势比较平稳，但是随着各企业相继复工生产，形势依然严峻。煤矿企业要以瓦斯、透水等为主要内容及时开展煤矿安全隐患排查治理工作，建立严格的预警预报机制，深入开展瓦斯治理，加强通风管理。非煤矿山露天企业要自上而下分台阶开采，采用中深孔爆破技术。在危化企业要广泛采用新技术改造提升现有生产装置，新建企业必须履行“三同时”，涉及危险工艺的化工装置必须装备自动化控制系统。

(四)、各相关部门结合当前春季安全生产的特点，着力解决好道路交通、各类生产和运输等重点行业和环节，同时加强人员密集场所等重点领域的安全生产工作，确保全县安全生产形势持续稳定。

(五)、加强防火安全工作。春季风大物燥，是各类火灾事故的`易发期，公安消防部门要进一步强化对宾馆、饭店、商店(场)、网吧等人员密集场所的监管，加强火源、电源安全管理，落实严格的防火安全管理制度，确保消防安全。

(六)、认真贯彻落实盟、旗安全生产工作会议精神，正确认识当前阿左旗的安全生产形势，分析事故发生的原因和规律，认真吸取事故教训，有针对性的提出措施和解决办法，推动xx安全生产状况的进一步稳定好转。

旺季工作总结 篇9

为了深入贯彻落实省市县征兵工作会议精神，结合我镇实际情况，努力最好今冬征兵工作，完成上级赋予任务，我将我镇现阶段征兵的进展情况简要汇报如下：

一、及时召开xxxxxx年度征兵工作会议，传达学习贯彻会议精神。

xx月xx日上午我镇组织由村支部书记、村主任和相关单位负责人参加的xxxx年度征兵工作会议。会上，武装部长传达了上级会议精神：尤其是镇长刘树行在会上的重要讲话、分析国内外形势对征兵的影响书记刘文辉对我镇今冬征兵工作作了强调。通过开会全体参加人员统一思想，提高了认识，清醒看到我镇今冬征兵面临的严峻性，纷纷表示要采取有力措施，确保今冬征兵任务圆满完成。

二、当前工作举措：

1、加大征兵宣传力度，营造良好氛围。一要做到人人出门看到征兵工作标语、人人出门能感受到征兵工作氛围；二要在街上显要位置悬挂横幅，并张贴标语、宣传画。三要在镇、村政务公开栏中出了一期征兵宣传栏，印发了xxx多份致适龄青年及家长的'一封信。逢集日时当街开设征兵咨询点，使广大群众了解征兵情况。并于xx、xx日两天配合全县武装部入村进户进行宣传、发动工作，取得了良好的效果。

2、对应征人数不足、质量不高等问题进行讨论并提出应对措施。要求各村针对征集对象的变化，采取新的措施，使更多的应届高中毕业生报名应征。利用村干部人头情况熟的优势，逐户上门对适龄青年进行动员；二要落实有参军意愿的在外务工上学人员应征。

3、现我县报名xx人，有意向参军的x人正在通过关系做其工作。汇报完毕。

旺季工作总结 篇10

20xx年集团安环工作在集团公司领导的正确领导和各单位的大力支持和配合下，紧紧围绕公司生产发展目标，坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针和“遵纪守法、科学发展；节能降耗、减污增效；预防污染、持续改进。”的环境保护方针，认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《环境保护法》等相关法律法规，以遏制重特大事故发生、减少一般事故，突出清洁生产，树立企业形象为目标。以“落实企业主体责任活动年”、第十三个“安全生产月”活动为契机，以加强教育培训、班组建设、标准化推进为抓手，不断建立机制，完善制度，加强监管，强化基础，推动安环管理能力进一步提高，安环工作有了明显进步，各项指标都较控制指标有显著下降，生态环境进一步改善，上半年未发生重伤以上事故和生态环境污染事件，公司形象得到了进一步提升，为实现年度工作目标奠定了良好基础，现就具体工作情况总结如下：

一、上半年安环指标执行和项目建设情况

一是安全生产事故大幅下降。截止6月底，全公司共发生工伤事故xx起，轻伤人数xx人，无重伤及死亡事故发生，轻伤人数较20xx年同期轻伤xxx人下降xxx，20xx年初制定的轻伤指标为xx人，轻伤xx人占全年控制指标的xxx%。二是安环项目有序推进，安全生产条件和职工工作环境进一步改善。为了方便公司计量器具检测，降低检测费用，有集团安环部申请负责的xxxx有限公司计量器具检测站于20xx年6月9日经xx县质监局授权成立，现已检测压力表586块。101工业污水处理项目已于4月中旬投入运行。102生活污水处理项目计划于7月中旬试生产。

二、上半年公司安环管理工作情况

1、强化责任

为进一步提高安环工作责任意识，强化预防为主，综合治理措施，明确目标和职责。年初集团安环部修改完善安环管理制度12份，签订《20xx年安全生产目标责任书》20份、《20xx年消防目标责任书》34份、《20xx年环境保护目标责任书》20份，《安全生产承诺书》20份，并监督检查各分厂、车间、员工三级《责任书》的签订工作，将目标责任落实到底，明确了具体的检查考核内容和奖罚措施。

2、加强教育培训

安环工作的基础就是要树立全体职工的安环意识，树立意识的重要手段就是教育培训。公司为了切实做好这项工作，集团安环部年初制定了公司年度安全教育培训计划，在xxxx等重点生产单位建设了安全生产事故警示教育走廊、结合“6月5日世界环境日”，“安全生产月”活动。开展了安全生产应急演练、安全生产月宣传和文艺汇演，大力宣传普及安环法律法规和安环常识，提高全员安全意识和环保意识，加强安环文化建设，为安环工作营造良好氛围。利用周二培训会聘请注册安全工程师和专业培训机构对公司中基层管理人员进行以班组安全管理、落实企业主体责任、危险源辨识防范及控制为主题的安全教育培训，培训达4000多人次。加强新入职员工、调岗、复岗员工的安全教育培训；针对我公司危化和冶炼行业组织开展受限空间理论和实操的安全教育培训取证工作。组织监督各分厂完善编制应急预案。并在一厂组织了“消防高空坠落应急演练”、在二厂组织了“机械伤害应急演练”、在建筑公司组织了“高空坠落应急演练”。以上工作得到了县安委会、安监局、消防大队及党委办公厅、安全生产监督管理局等部门专家的好评。职工队伍安环意识显著提高，同时也取得了事故期数大幅下降的好成绩。

3、落实企业主体责任

开展“落实企业主体责任年”活动，是自治区人民政府站在维护人民生命财产安全、维护社会和谐稳定的高度做出的重大部署，也是20xx年安全生产工作的重点。按照实施方案的要求，要做到五个落实到位，即：主要负责人履职落实到位、安全投入落实到位、教育培训落实到位、基础管理落实到位、应急救援落实到位。完善建设项目安全设施“三同时”手续，职业卫生“三同时”手续，环保三同时手续；完成九大作业票的升级和实施管理；全面推行“五项公示制度”即：安全生产承诺、安全运行天数、安全生产禁令、领导带班制度、入场须知；规范作业现场可视化管理，即：危险物品的危险化学品安全周知卡、职业病危害警示标示、职业危害因素告知牌、岗位应急处置卡、重大危险源警示标志与告知、应急疏散路线图等；推行在装置、管线、仓库、罐区等作业场所及关键设备设施，设置相应的安全标志标示和环保标示。

4、坚持隐患排查治理

隐患排查治理工作是安全生产的一项长期工作，本年公司继续坚持隐患排查治理工作不放松，紧紧围绕公司项目建设、工艺装备、基础设施、作业环境、防控手段等方面，存在的隐患，以及责任落实、遵章守纪、现场管理等方面存在的薄弱环节，重点开展了各类隐患排查和整改工作,上半年，通过员工自查、安环员督查、部门排查，安环部组织春节、五一、两会前专项检查等形式，共查出各类隐患769项，其中已整改的有738项，未整改完成的有31项，隐患整改率达到96.5%。(有两项重大隐患未整改，一是电解三车间的锥形排风系统。二是焙烧车间天然气紧急切断系统。)

5、加强队伍建设

打铁还需自身硬，加强安环队伍自身建设是做好安环工作的前提，为强化安环队伍自身建设，集团公司安环部对全公司安环员进行了危险源辨识、风险控制及评价、隐患排查与治理、应急救援与现场处置、各类应急救援器材和消防器材的使用等业务技能培训，通过理论和实操考试，安环员定级等手段，提高安环员技能。

纵观上半年全公司安环工作，总体平稳好转，具有以下特点：

一是领导重视，组织机构健全，安环管理队伍综合能力有所提升。二是安全培训教育力度加大，职工安环意识明显提高，公司上下安环管理氛围基本形成。三是隐患排查整改力度和安环投入力度加大，危险有害因素不断减少，安全生产条件和工作环境不断改善。四是安环监督检查考核力度加大，方法趋于科学合理。五是管理结构进一步优化，标准化管理逐步推进，责任主体进一步落实。

三、存在的问题

（1）有相当一部分管理人员对主体责任了解不深，认识不到位，重生产、轻安全的思想依然存在。在处理生产与安全矛盾时，没有严格按照“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针执行，忘记了“安全责任、重于泰山”的遵旨；忽视了对人、对生命的尊重，忽视了自己的职责。安环管理喊在嘴上、写在纸上、贴在墙上。责任未得到真正落实，治理隐患不彻底，治标不治本。安环三级教育敷衍塞责，危险因素辨识、标准化建设走过程，浮在面上。在处理事故时护短讲情面。将安全生产工作和环保工作依托在监管上，出了问题不追主体责任而一再指责监管不到位。在这里我明确的告诉大家，主体是内因，监督是外因，任何结果都是内因在起主导作用。同时也提醒大家在我们xxxx集团公司，每个生产单位的第一负责人和管理团队就是企业的主体责任者，我们不能只要权力，不负责任，权力和责任是同等地。

（2）职工流动性大，专业技术素质难以提高。现场危险源辨识水平差、个人防护能力弱，应急处置方法不当，重点部位、重点环节监管不到位，兼职安全员作用发挥不充分，现场作业不规范。没有稳定的职工队伍就没有稳定的技术保障，就不可能有稳定的`生产、效益和好的安全生产形式。

（3）新上、技改、技术创新项目管理不规范，未能严格执行项目三同时制度，环评报告、安全设计专篇、项目验收滞后，走形式，走过程，未达到三同时的真正目的。特别是技改、技术创新项目，随心所欲，不按程序报批，不安规定进行评审，不安要求收集资料。导致项目建成后不能及时验收取得合法手续，进行非法生产。一些项目重复改造，顾头不顾尾，简单说就是一元钱建设，十元钱维护，即浪费资金也为投产后的安全、环保埋下隐患。新修订的环保法明文规定，不进行三同时就是违法，如发生事故，企业负责人和相关责任人要负刑事责任。

（4）教育培训不系统，我们现在的教育培训只停留在概念性的基础上，未能提高到技术层面上。作为xxxxx生产企业，应该有专业的职工培训团队，根据企业实际编制包括企业现状、发展规划、职工守则、工艺流程、安全操作规程、风险源辨识、防范措施、应急处置方案、应急预案等内容的教育培训资料，定期、分层次进行系统脱产培训考核。建立以考核成绩为基础的提拔、晋级机制，激励职工爱企业、爱岗位、爱技术的正能量。

四、下一步工作计划

（1）继续开展落实企业主体责任年活动。除了按照实施方案的要求，完成各项工作之外，重点工作应该放在继续组织实施风险源辨识、上隐患排查治理工作，建立企业隐患排查自查自报系统，建立自查-上报-整改-监督工作循环系统。围绕管理架构、管理制度、安全操作过程、特种作业管理、工艺装备、基础设施、作业环境、防控手段等方面存在的隐患，以及责任落实、遵章守纪、现场管理等方面存在的薄弱环节，通过员工自查、安环员督查、部门排查、日常检查、专项检查等形式深化隐患排查治理工作。认真、细致、全面落实企业主体责任，不走过场，不留盲区死角、不留后患。

（2）继续加强职工安环教育培训。要以班组建设为抓手，继续加强岗位操作人员的安环教育培训，增强作业环境安全防范意识，提升基层管理人员安全管理能力，注重现场管理，加强企业“三岗”即：主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员的安全教育培训，培训合格率、持证率要达到100%。

旺季工作总结 篇11

一、工作概述

在过去的季度中，我作为公司的一员，认真履行自己的职责，积极参与各项工作。本季度主要工作内容包括完成日常业务处理、参与部门项目、提升个人技能及与同事协作等。通过不懈努力，我在各方面取得了一定的成绩，同时也积累了一些宝贵的经验。

二、工作成果

日常业务处理：本季度，我高效完成了日常业务处理工作，确保了公司业务的顺利运转。通过优化工作流程，我提高了工作效率，减少了错误率。

项目参与：我积极参与了部门内的重要项目，为项目的顺利进行贡献了力量。在项目中，我充分发挥了自己的专业优势，提出了许多有价值的建议，得到了领导和同事的认可。

技能提升：为了不断提高自己的工作能力，我利用业余时间学习新知识，提升自己的'专业技能。通过参加培训和自学，我掌握了更多实用的工具和方法，为公司的业务发展提供了有力支持。

三、问题与不足

尽管取得了一些成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些问题和不足。首先，我在某些方面的知识储备还不够充分，需要进一步加强学习。其次，我在与同事沟通时有时表达不够清晰，需要提高沟通技巧。针对这些问题，我将制定具体的改进计划，努力提升自己的综合素质。

四、未来计划

展望未来，我将继续保持良好的工作状态，积极应对各种挑战。具体而言，我将从以下几个方面着手：

加强学习：继续深入学习业务知识，提高自己的专业水平，为公司的发展贡献更多力量。

优化工作流程：不断优化工作流程，提高工作效率，减少不必要的浪费。

加强团队协作：积极与同事沟通协作，共同解决问题，推动项目的顺利进行。

五、结语

总之，本季度我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也感谢公司领导和同事们的支持和帮助，让我在工作中不断成长和进步。

旺季工作总结 篇12

第六次全国人口普查工作已全面启动，xx镇政府高度重视，把此次人口普查工作作为镇里的重点工作来抓。利用召开全镇机关干部大会的时机，镇长向全体机关干部宣读了《北京市xx区人民政府关于开展第六次全国人口普查》的通知，使全体机关干部对此次普查有了初步的认识。

按照区普查办的统一部署，xx镇召开了党委会，研究部署了此次普查工作。并在全镇科级机关干部汇报会上，镇长宣读了xx区第六次全国人口普查前期工作情况和准备阶段工作安排。他要求科级干部要提高认识，团结协作，密切配合，全力以赴圆满完成好此次普查工作。

一、成立镇级普查领导小组及其办公室

为加强对普查工作的组织和领导，按照区普查办的要求，成立了xx镇第六次全国人口普查领导小组，负责本镇人口普查的.组织和实施。镇长任领导小组组长，副组长由各位副镇长及派出所所长组成，成员由相关科室的科长组成。领导小组下设办公室，办公室主任由主管副镇长担任。

二、普查机构办公地点、工作人员的落实及村居委会人口普查小组建立情况

根据《xx区第六次全国人口普查工作进度》安排，xx镇普查办精心组织、及早安排。在召开全镇两委班子培训会上，普查办主任向各村居委会宣读了关于加快完善组建普查机构的通知，他要求各村居委会要认真负责，尽早召开两委班子会议，尽快成立普查小组。明确要求村长或书记担任普查组组长。成员由熟悉本村情况的人员组成。

在各级领导的大力支持下，各相关部门的密切配合下，我镇普查办公地点已经落实，工作人员经镇普查办研究决定，从社会上招聘。由于区普查办还没有明确工作人员的工资待遇问题，到目前还没有正式上任，前期工作由统计所担任。

目前，全镇30个村居委会普查小组的组建工作已经完成，组长由村长或书记担任，成员由3—5人组成，主要负责本村普查的组织和实施工作。普查小组的组建为今后的普查工作打下了良好的基础。

三、完成了乡镇级区域边界核实标绘和普查区初步清单核实工作

根据区普查办的会议精神，统计所全体人员学习了培训内容，认真研究了本镇区域范围，经过实地勘察，认真核实，我镇与相邻的xx镇、xx镇在镇域划分上与普查图没有变化。镇域内普查图上没有xx下村、xx村、东xx村，我们在地图上已经做了标绘，已上报区普查办。

四、试点培训工作

按照区普查办的要求，我镇选派了业务骨干参加了试点培训，在培训会上认真听讲，认真做笔记，针对本镇的实际情况，认真研究，组织大家一起学习了培训内容。还选派了年轻的业务骨干进行实地练习，通过参加试点工作，掌握普查区域划分全过程，更好的为本镇的区域划分工作奠定基础。

旺季工作总结 篇13

第三季度在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人第三季度以来的工作、学习状况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随季度龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全季度的工作如下：三季度，完成季度财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结上季度的`财务工作，并为四季度订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成季度新增固定资产的建账、建卡、季度检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建立四季度新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转。

在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费季度度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半季度医保软盘、按医保规定缴纳上季度保费。三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对三季度以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半季度医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于理解安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

旺季工作总结 篇14

上半年即将度过，我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下，过去的半年，我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际，回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在下半年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店连创四点业绩

酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。

1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出

租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。

2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、服务创优。通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在接待服务中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。

4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外安全事故的发生。

在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的.浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

三、存在的问题

1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服务质量时有低下,服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使酒店的工作再上一个新的台阶。

四、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。