新春将至,为弘扬社区传统文化,丰富居民的社区生活,活跃社区的新春氛围,现开展社区“迎新春,送福到”社区春节活动,具体方案如下:
一、 活动主题:
迎新春,送福到
二、 活动组织:
主办方:城北社区居委会、中奥物业
协办方:广东岭南机构社会工作发展服务中心、业主服务中心
三、活动时间:
20xx.2.2 9:30-11:00
四、活动地点:
中心广场
五、活动形式:
居民现场参与
六、活动对象:
小区居民(业主)
七、活动内容:
现场摆设3个摊位,一个为书法摊位,现场写挥春以及福字送予居民(提前准备部分春联以及福字);一个为美食摊位,现场制作春节美食送予居民(提前准备部分美食)一个为宣传摊位,宣传社区营造项目服务。
八、活动安排:
书法摊位:联系2名书法家;准备2张桌子以及纸墨笔砚;
美食摊位:联系4名居民制作春节美食;准备3张桌子以及材料制作美食;
宣传摊位:2名志愿者;准备1张桌子以及宣传单张。
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
三、团结员工,丰富员工业余生活
协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
四、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排
协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
五、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度
依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
六、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工
以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
七、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在20xx年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
八、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
二、提倡团结风尚——所谓团结,即全体员工分工明确,又互相合作,是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证,是企业发展的动力,团结才能使员工同心同德,并肩工作。
三、提倡互助风尚——所谓互助,即员工无论在工作中,还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。
四、提倡友爱——即员工彼此友好相处,互相厚爱,友爱以“仁”为基础,只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已,宽于待人。
五、提倡勤俭风尚——所谓勤俭,就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富,而厉行节约,反对浪费,同样是企业兴业之道。
六、提倡尊重风尚——所谓尊重,即是企业内部尽管有职务,工种之分,但企业的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。
七、提倡合作风尚——所谓合作,即工作尽管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以邻壑,不论份内外的事才都能关心,尽心尽力地去做,主动帮助别人。
八、提倡信任风尚——所谓信任,即企业的管理者与员工之间能彼此理解,不猜忌,信得过,不以势压人,不欺上瞒下,能选贤任能,知人善任,唯才是举,做到用而不疑。上下都能坦诚相见,热忱相待。
总之,企业风尚所涉及的方面很广,它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气,做为厨房管理者将极力指导,使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌,也相信整个酒店都表现出良好的风气,因为这些将是企业的巨大精神财富。
20xx年,是充满机遇和挑战的一年,在我国传统的新春佳节即将来临之际,为了丰富辖区群众的业余生活,营造热烈、喜庆、祥和的节日气氛,特定于20xx年元月27日举办xx街道20xx年春节迎新春活动。为切实做好各项工作,确保活动顺利进行,制定本实施方案。
一、指导思想:
充分展现辖区群众新生活、新风尚、新面貌等时代气息,形成健康向上、文明和谐的节日文化氛围。通过组织文明欢庆的迎春活动,使广大职工和辖区居民人人自主地参与社区活动之中,在活动中陶冶情操,在游戏中获取快乐,在合作中培养团队意识和协作能力,推进和谐社区建设。
二、活动组织
主 任:xx(职责:全面负责,联系派出所,负责安保)
副主任:xx(负责组织社区工作人员及辖区居民参与并负责该部分人员的会场秩序)、xx(协助负责会场安保)。
裁判团:各社区和街道各选派一名同志共组成五名裁判团,对各场次组织工作打分(各去掉一名高分,一名底分。)。
准备工作及后勤人员:xx(策划、组织、后勤)、xx(领导发言材料)、xxx(串词)、xxxx(会场布置、音响)、xxx(计分)、xxx(协助计分、发奖)、xxx(奖品)、xxx(卫生)。
三、参加人员:
全体机关职工、各社区工作人员、部分辖区居民
四、活动时间:
20xx年元月27日9:00——11:30
五、活动地点:
xxx球场
六、活动内容
1、超级保龄球
游戏规则:每组3人(至少要有1名女队员),10瓶矿泉水,排成底线1M宽的三角形,选手站在5M以外,依次在3分钟内用足球3次击倒目标,3人3次击倒的矿泉水瓶累加,数多者名次列前。凡有出现抛、弹、砸等动作者,一律视为失败。
道具:球3个、矿泉水10×3组=30瓶。(备两件)
责任人:xxx
2、跳大绳
游戏规则:每社区10人(2人摇绳,8人跳绳,其中至少2名女队员)各社区、街道机关共五队。以队员跳过绳的次数计算,在规定的1分钟内,累计跳过绳的次数多者为胜,五次完成。
道具:比赛用大绳长6米2根、手表1只。
责任人:xxx
3、传蓝球
游戏规则:各队12人,两人一组,共六组,两人背靠背从起点到终点运送蓝球,依次接力,先传完的队为胜。若途中掉落,可拾入挟好后继续。
道具:皮球3个
责任人:xxxx
4、七个小矮人
游戏规则:各队七人,成纵队蹲下,后一人双手搭着前一人的双肩,排头执单位牌子,发令后从起点出发,同时喊“一二、一二!……”一起伸左脚再伸右脚作矮子步前进,规则是不准站起来,先到终点不散架的队为胜
道具:牌子
责任人:xxxx
5、齐心协办
游戏规则:五人一组,捆住脚(绳位于膝盖以下),齐步走,以先到一组为胜。
道具:布绳六根(可多备几根)
责任人:xxx
6、拨河比赛
每队20人,三拨二胜
道具:拔河长绳
责任人:xxx
七、比赛结果:
1、个人奖励
凡参与项目的运动员,按所获奖等次领取一份奖品。
2、集体奖励
社区、街道机关共xxx队,每场比赛,第一名5分、每二名3分、其余为2分,六场比赛累计加分,以积分多者排序,结合各单位现场秩序和组织工作、比赛累计分综合评分由载判团综合打分。
一等奖 600元
二等奖 500元
三等奖 300元x2
八、活动要求
各科室和社区在活动前要加强对参加活动的人员进行活动纪律教育,做到:
1、社区负责维持本社区人员秩序,确保参会人自觉遵守纪律,听从工作人员指挥,按序排队,做到文明礼让、欢乐祥和。
2、在游戏过程中注意参赛队员人身安全安全,做好提醒工作。
3、不乱扔果皮、纸屑和垃圾,保持活动场所的卫生清洁,活动后协助工作人员活动场地进行清扫。
一、活动目标:
通过风筝节活动,弘扬传统文化,丰富校园生活,促进学生身心健康,增进学生间的友谊与合作。
二、活动主题:
“放飞梦想,共享蓝天”——风筝节
三、活动时间:
XXXX年XX月XX日
四、活动地点:
校园操场
五、活动内容:
风筝设计大赛:鼓励学生自主设计风筝,展示创意与个性。
风筝制作工坊:邀请专业人士教授风筝制作技巧,培养学生的动手能力。
风筝飞行比赛:设立不同组别,进行风筝飞行比赛,展现风筝飞行的魅力。
风筝表演秀:邀请专业风筝表演团队进行表演,让学生感受风筝艺术的魅力。
六、活动预算:
根据活动需求,预算包括风筝材料费、奖品费、宣传费等。
七、活动宣传:
通过校园广播、海报、社交媒体等方式进行活动宣传,提高活动知名度。
八、活动总结:
活动结束后,进行总结评估,收集学生反馈,为下活动积累经验。
一、目标与目的
元旦节是中国的传统节日,也是家庭团聚、朋友聚会的重要时刻。针对元旦节的特点,本策划方案旨在打造一则温馨、喜庆、有文化内涵的电视广告,以提升品牌形象,增加品牌曝光度,促进销售。
二、广告主题
以“欢度元旦,共庆佳节”为主题,展现家庭、朋友间的温馨与欢乐,突出品牌的文化底蕴和人文关怀。
三、广告创意
场景设置:选取具有中国特色的家庭聚会场景,如客厅、餐厅等,通过温馨的家庭氛围和热闹的聚会场景,营造出元旦节的喜庆氛围。
人物角色:包括家庭长辈、父母、孩子及亲朋好友等,通过不同年龄层次的人物角色,展现出品牌的广泛适用性和关怀。
情节设计:以家人、朋友欢聚的情节为主线,穿插品牌元素的植入,如产品在聚会中的出现、品牌吉祥物的互动等,使广告情节与品牌形象紧密结合。
视觉效果:运用温暖的色调和精美的画面,突出家庭氛围和节日喜庆的氛围,同时注重品牌的视觉识别度。
音乐与音效:选用具有中国特色的音乐和音效,如民乐、锣鼓等,营造出浓厚的节日氛围,同时加入轻松愉快的背景音乐,使广告更具观赏性和吸引力。
四、广告语
元旦佳节,欢聚一堂,共庆美好时光。选用具有温馨、喜庆、积极向上的语言风格,简洁明了地表达出元旦节的氛围和品牌的美好祝愿。
五、预算与执行时间
预算:XXX万
执行时间:XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日
六、总结
本策划方案旨在打造一则温馨、喜庆、有文化内涵的元旦节电视广告,通过家庭、朋友间的欢聚场景,展现出品牌的人文关怀和文化底蕴。在执行过程中,我们将注重细节的把控和创意的呈现,力求打造出一则高品质的广告作品。
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
二、行政部自身建设
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
三、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
四、继续绩效评价体系的完善工作
并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、目标定位
针对节日氛围,强调元旦的庆祝意义,提升企业品牌形象,增加产品销售。
二、主题设定
主题:欢庆元旦,共创美好未来
副标题:携手共进,共创美好明天
三、广告形式
视频广告:通过节日氛围的场景,展示企业文化、产品特色,传达企业的核心价值观和美好愿景。视频结尾可设置企业标志和口号,加深消费者对企业品牌的印象。
图文广告:在各大社交媒体平台发布图文广告,以温馨、喜庆的图片为主,配以简短的祝福语和产品信息,吸引消费者的目光,提升企业曝光度。
线下活动:组织各类线下活动,如元旦晚会、产品促销等,让消费者亲身参与,感受企业文化,增强品牌忠诚度。
四、推广策略
定向推广:根据消费者画像,精准推送广告,提高广告的转化率。
联合推广:与其他企业或品牌进行合作推广,扩大广告覆盖面,提高品牌知名度。
媒体矩阵:利用多种媒体平台进行广告投放,如电视、网络、户外广告等,形成全方位的广告宣传。
五、预算分配
根据企业实际情况和市场行情,合理分配广告预算,确保广告投放的效果。
1、加强政务工作。努力做好学校日常行政管理工作,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,保证学校政令畅通,使学校各项工作快捷高效。
2、加强教职工严格考勤管理,认真统计,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。
3、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长室做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。
4、做好档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。进一步完善档案、人事、劳资工作的管理。
5、做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作。并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
6、做好各种会议和活动的通知和组织和记录等工作。
7、认真做好学校xx年大事记整理工作。
8、保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作。
9、做好来信、来访、外调及校领导交办的各项临时性工作,做好各类统计报表工作。
10、拓展渠道,加强对学校的宣传工作。充分利用淮上教育和报刊、杂志、网络宣传学校,努力扩大学校在社会上的`影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
11、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,搞做好校务公开工作;搞好信访工作及时处理家长群众来信;关心离退休教师,做好相应工作。
12、与各部门协调做好其它各项工作。
二、党务工作加强学习,协助学校党支部开展党员思想教育学习活动,进一步强化教职工思想政治工作,加强师德师风建设,加强党风廉政建设。
1、协助党支部做好党员管理与党费收缴工作,做好xx年党员发展工作。
2、继续做好校务公开工作,并坚持做好公示制度。
三、具体工作安排
1月份
1、教师年度考核及结果上报。
2、收齐学校各部门工作总结。
3、文档及材料整理。
4、制定结束工作安排。
5、增加薪级工资、教龄进档办理。
6、召开师德主题教育活动动员会。
7、召开新年茶话会。
2月份
1、拟定工作计划。
2、行政值周安排。
3、教师基本情况信息收集、整理,输入电脑。
4、督促、收齐学校各部门工作计划。
5、工资变动办理,教职工工资档案填写。
6、开展师德教育主题活动,收缴资料。
7、制定、公布xx年度学校工作计划。
8、制定落实各部门目标责任书。
3月份
1、教职工通讯录打印。
2、建立教职工专项人事档案。
3、师德教育活动评比。
4、制定读书计划。
4月份
1、开展系列读书活动。
2、学校档案材料系统整理。
3、法人年审。
20xx年即将结束,20xx年的钟声即将敲响,为进一步推进学校素质教育的全面实施,丰富校园教师文化生活,活跃工作氛围,加强教师之间的沟通,增强学校的凝聚力,经研究决定。学校将举行20xx年元旦文艺联欢会(教师专场)。
一、活动实施工作小组
活动组织与协调:校工会、团委、信息中心
二、节目参与对象
本校教职工
三、节目类型
1、语言类:相声、小品、朗诵等;
2、舞蹈类:以能体现时代主题的`舞蹈为主,形式不限;
3、歌曲类:独唱、合唱、表演唱、歌伴舞;
4、器乐类:独奏、齐奏、合奏等。
四、节目评审
1、节目准备和上报团委时间:12月9日——12月20日。(每个专业组、处室不得少于一个节目)
2、节目时间:12月26日——12月30日(具体时间已通知为准)
五、节目内容
要紧扣时代、校园、职教的主题,节目力求创新,有特色,形式尽可能多样化。
请学校个专业组、教研组长、处室负责人全力支持、积极配合。
(本场责任人:xx)
校工会、团委
20xx年12月9日
注:1、具体的时间以当日通知为准;
2、为确保教学常规和会场秩序,节目审查与彩排期间没有节目的学生不得围观。
按照绩效考核要求定期组织,并将考核记录整理、汇总。公布终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议,为高层团队制定解决方案提供咨询。
二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度,分四个步聚。
1、组织和协调各部门主管做好分工作分析,根据各部门主管提供的信息制作工作说明,为制定相应的考核办法打好基础。
2、组织各部门主管根据工作说明明确关键指标,量化考核指标,并依据考核指标制定考核办法。
3、组织各部门进行考核试运行。
4、整理、汇总考核记录,公布终考核结果。
三、通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议。
改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。
四、其它人事管理的工作内容
以上这些工作是目前人事工作的重点,下面说一下行政管理工作的重点内容。
1、要做好后勤,保证全公司的正常运行,保证办公用品、设备、物资的供应,做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。
2、流程制度的建设,修正、健全现有制度。配合管理步骤出台新的制度。
3、要做好企业的精神文明建设,坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。
4、其它人事管理的工作内容。
活动目的:
1、培养幼儿乐于参加集体活动,在活动中服从规则遵守纪的行为。
2、激发幼儿热爱大自然的情趣,萌发环保意识。
活动准备:
人物木偶一个。
活动过程:
1、利用木偶描述公园美丽的景色,激发幼儿秋游的愿望。
我是"公园精灵"。春天的公园可美了,花儿开了,湖水蓝了,小蝌蚪在湖里游泳,小燕子在树上舞蹈,小鸟在林中唱歌。我想请大家到公园去秋游,大家想去吗?
2、师生共同讨论出游的特点,秋游前应做的准备以及秋游中应注意的'问题。
(1)大家准备到什么地方去秋游呢?
(2)秋游前我们应准备些什么?
(3)秋游时应怎样乘车?
(4)游玩时应怎样和大家一起游戏?
(5)吃过食物后,应将装食品的袋子、垃圾扔在哪里?
小结;秋游前应准备好干粮、水、穿适于活动的衣服和鞋子。秋游时,乘车应注意安全,不降手、头伸出车窗;游戏时,应与大家一起活动。不乱扔装食品的袋子和包装纸,注意爱护环境。
3、教师提问。
(1)小朋友是怎样秋游的?
(2)秋游中,谁的行为好,谁的行为不好,为什么?
4、角色游戏"秋游去"。
幼儿分别扮演司机、公园管理员、游客等角色,玩"秋游去"的游戏,体验秋游的愉快。
在新的一年里,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记,以保证酒店的安全管理。
二、抓培训,提素质
我们都知道,业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。在新的一年里,员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,在新的一年里,酒店的管理将更细化,在"节能降耗"的基础上企业提出了"挖潜降耗"的口号,既是如何在现有做了六年的"节能降耗"基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再"降"一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在新的一年里,要让酒店更进一步走在市场的前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,新的一年,酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,为此,酒店在有计划的考虑计划新年的开始要更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到一个转变,一个认清,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立三百六十行,行行出状元和既来之,则安之的观念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
二、实事求是,重建职业规划
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
三、加强思想政治学习
思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。
因此,要在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻xx煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护xx煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
四、始终牢记安全教育
煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的井下文化长廊、安全知识考试、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由要我安全到我要安全的自觉转变,争做一名优秀的安全型xx矿员工。
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