励志的句子范文大全:在我们平凡的日常里,大家对事迹都不陌生吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么什么样的事迹才是规范的呢?下面是小编为大家收集的保安评选优秀员工事迹,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我于20xx年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调管理处担任保安队长职务。
到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一保安员个人先进事迹栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。
要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,信用社保安先进事迹增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的'激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。
上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,酒店保安先进事迹仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
刘xx,现年32岁,中专文化,中共党员。20xx年参加保安工作,现任xx区保安服务公司大队长和公司保安培训班教员。在多年的保安工作中政治思想过硬,爱岗敬业,工作努力,具有较强的事业心和责任心。能够带领保安队员积极进取,认真履行职责,认真完成上级交给的各项任务,得到了领导的认可。在工作期间,曾多次带领保安队员抓获犯罪嫌疑人,工作突出不断涌现好人好事,受到了社会各界人士的好品。
一、加强教育培训,提高队员业务素质
为了提高队伍的整体素质,注重从源头抓起,加大岗位培训力度,研究制定了保安培训计划,每星期对保安员实施有计划的学习和培训,同时根据不同人员素质的高低来进行教育培训。自20xx年以来,在公司举办的《保安服务管理条例》专题培训班和保安班长培训班中,共计培训保安350人次,使保安人员提高了服务质量和处理问题的能力,增强了工作责任心和荣誉感,为公司的.队伍建设打下了牢固的基础。在保安人员的思想教育中做了大量的工作,保安员的素质能力得到了很大提高,克服了各种困难,不断地磨炼自己,以集体利益为主,维护了公司形象。
二、认真履行职责,敢于同违法犯罪做斗争
2007年12月,在担任xxx小区保安中队长期间,据小区居民反映,近期卧室的窗户在夜间总是被人莫名其妙的打开,带领保安员在小区的绿化丛中蹲守了4个晚上,终于将一患有心理障碍的男青年抓获,并扭送至公安机关。
2008年2月20日,带领4名保安员在执行夜间巡逻任务中,发现并缴获一辆形迹可疑的五菱面包车,该车是被盗车辆价值4万余元,车上载有赃物价值8000多元。
自2008年担任xx镇派出所协警队队长以来,协助派出所民警抓获嫌疑人200多名,积极向公安机关提供线索20多条。
三、落实保安规范化管理,做好各项保安工作
响应公司号召,正确树立以“服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”的管理目标,边学习、边运作、边完善,努力奋进,逐步成长,并不断向目标靠拢。
进一步细化保安员的行为规范,从保安员的着装、礼节礼貌、文明用语到验证登记、站岗巡逻都做了明确规定。并从自身做起,当好模范,力求做到“语言要文明、表情要和善、动作要规范”
20xx年度,我作为班组的第一安全地责任人,在检修公司安委会的正确领导下、在工段领导积极组织下,认真落实安全生产责任制,在抓好班组施工工作的同时,大力抓安全生产,以防火、防盗、防人身安全事故等为工作切入点,从点滴抓起,不忽略任何一个安全薄弱环节,认真排查整改,收到了很好的效果,我班组全年没有发生任何不安全现象,圆满地完成了全年安全指标,保证了经营工作的顺利开展,以下是我的工作报告。
一、能够积极参加工段召开的安全生产例会和其他安全生产分析会
认真记录会议内容,及时传达和落实会议精神,汲取兄班组的安全经验教训,结合班组实际,很抓本班的安全基础管理工作,夯实安全基础,在内部营造了人人关心安全、人人重视安全,人人做好安全的良好氛围。
二、、加强安全生产组织建设。
成立了以我为组长,现场负责人、各联保互保人等为成员的安全网络。在班组所辖作业半径划分安全责任区,落实安全责任人,制定明确的安全职责和任务,层层分解,责任到人,全面落实了安全生产责任制。
三、加强安全的投入,为安全提供硬件上的保障。
为保障消防安全,我根据检修公司安委会安全要求,安排布置专人对施工现场的安全重点进行检查,并在公司帮助下领回部分灭火器材,对重点防火场所进行防护。在施工现场安装了安全应急灯,安全出口指示牌等,同时增加安全协管员一名,从而在人力物力上给安全提供了可靠的保障。
四、加强安全培训和教育,增强班组员工的安全意识。
重点抓了新进人员和特殊岗位人员的安全教育和培训,部分人员进行了书面考试。凡是新进的人员,根据岗位性质的不同,对安全重点进行培训,使其一方面建立安全意识,一方面知道自己应付的安全责任,大大地推进了安全工作的顺利开展。
五、强化检查监督,整治排查安全隐患。
依照工段规定和检修公司的要求,组织人员所有岗位和各个环节进行了全方位、全过程检查,及时发现和消除安全隐患,对存在的问题进行认真整治,未雨绸缪,防患于未然。同时加大监督力度,提高安全管理的有效性和闭环性。
六、突出安全重点,制定针对措施。
防火、防盗、防人身安全事故是我班组的'三大安全重点。在平时的工作中,要求员工把三大安全重点作为我班组安全工作的重中之重。并对每一项安全重点做了认真部属,逐一过问,确保万无一失。
1、防止火灾事故。我班组是一个现场施工班组,经常动用电气焊,冬季施工动火取暖等,对防火的要求很高。针对这种情况,我在工作中做了认真部署,设置了专职消防人员,制定消防预案,进行防火知识宣传和消防知识培训,消防演习等,使员工掌握了处理紧急情况的知识和技能。
2、防止盗窃事故。为了确保工段财产的安全,防止被盗事故的发生,根据目前的治安状况和班组员工个人素质,结合班组自身的特点,我召开有关人员研究制定了一系列防盗安全措施,采取了一些行之有效的方法。有效地防止了盗窃事件的发生,确保了公司财产的安全。
3、防止人身安全事故。由于我班组的工作性质是现场施工,项目之一炉窑砌筑,存在高空作业的情况,因此,防止高空坠落是我们的重要安全环节。首先,我对班组人员严格要求,加强高空作业方面的安全知识培训,签订安全施工协议书,要求班组成员每次施工之前都要针对现场情况安排安全注意事项,做好安全措施。其次认真检查安全工器具的配备和使用情况,要求安全用具配备要全面,质量要合格,检查要定期,使用要规范,做到每一个环节上都不出问题,确保施工安全问题能够一劳永逸。
通过一年的努力,我班组在重点全方工作面取得了良好的成绩,全年没有发生任何安全问题,安全隐患也得到了及时排除,为工段的安全工作提供了稳定的环境。20xx年,我将再接再厉,始终把握"安全是最大的效益"这一理念,把安全工作做的更扎实,更稳固,做到不放松警惕、不马虎大意、不存侥幸心里,使我们班组的安全工作更上一个台阶。
20xx年,中岭社区安全生产工作在区执法安监局、城关镇党委政府的领导及各部门支持下,按照年初制定的安全生产工作计划,安全生产月活动计划及上级下达的各项任务和控制指标,脚踏实地,兢兢业业,认真开展安全生产各种专项行动。今年来,安全生产形势总体趋稳,有力地保障了辖区经济保持健康发展和稳定工作。现将今年来安全生产工作总结如下:
一、加强领导、落实责任
年初,根据上级对安全生产的要求及社区安全生产实际,制定了20xx年工作计划,成立了社区安全生产工作领导小组,制定了《社区安全生产工作方案》,并坚持每月召开了安全生产工作例会,进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度。
二、做好宣传教育,努力提高全民安全生产意识
社区通过张贴宣传画报、发放安全生产宣传单页、出黑板报等形式,在辖区内大力开展安全宣传活动,广泛宣传安全生产的重要性,全面提高居民群众的安全防范意识,增强安全生产责任感和紧迫感,激发广大居民“关注安全,关爱生命”的热情,强化居民安全责任意识。在6月的“全国安全生产活动月”中,更是积极响应上级领导要求,制作宣传展板和横幅,参与“安全生产郧阳行”活动,取得了良好的效果。并利用“元旦”、“五一”、“安全生产月”等重大节日向辖区单位及居民宣传《安全生产法》、《消防法》《道路安全法》等法律法规,使安全生产法律法规家喻户晓,营造良好的安全生产宣传氛围。
三、开展安全生产大检查,狠抓安全生产隐患整改排除
安全生产工作重在预防,这进一步提高居民群众的安全意识和安全素质,有效遏制重特大事故的发生,减少一般事故的发生,为此我社区按上级领导要求,结合我社区实际,强化防范措施,以季度安全生产检查和重点节假日期间检查为主,以安全生产“三项行动”、“重大火灾集中整治”及“六打六治”打非治违等专项行动为辅,开展了定期与不定期的`安全生产大检查,特别是在元旦、春节、清明节、“五一”、防汛期间、等特殊期间前后在全社区开展安全生产大检查,检查侧重于查找安全隐患,并加大整改力度,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。使广大群众也受到安全生产法律法规教育,提高了安全生产意识。
为做好安全生产工作,遏制各类事故的发生,今年来我社区每月定期组织人员,侧重于查找隐患,做到防范于未然。如沿江加油站、金虎家私城等易燃易爆场所消防通道是否畅通,电线插座是否裸露;人商、寿康等人员密集场所是否有灭火器,是否有安全应急通道与标示。对发现隐患问题的企业,现场下发整改通知书,后续跟进督促其限期整改到位。今年,我社区人员共排查出30条隐患,整改到位29条。
四、工作中存在的问题
我社区安全生产工作在各级领导的指导下,通过社区安全生产工作小组的共同努力,取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,具体表现在以下几方面:
1、安全生产意识薄弱,对安全生产的认识不够,部分居民仍存在侥幸心里,对排查出来的安全生产隐患不够重视。
2、一些沿街门店对我们的安全生产监查工作不配合,使我们的工作无法正常开展,安全隐患不能及时解决。
3、辖区居民群众对汽车、三轮车、摩托车驾驶的道路交通安全认识仍不够,安全隐患仍然存在。
今年来,我社区始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,与时俱进,求真务实,扎实工作,以更大的决心、更有力的措施抓好安全生产工作,使辖区居民能够真正认识到“一人安全,全家幸福,为我社区经济发展、社会稳定创造一个安全的环境。
xxx,男,53岁,xx校园保安服务社驻延安中学分队队长。从事驻校保安工作5年来,先后荣获3次上海市保安公司先进个人称号;其所带领的分队5年来没有发生过一起责任事故,护卫校园满意度达到100%,并荣获首届xx区校园保安服务队先进分队称号。以认真细致、严谨负责的工作姿态,不仅成为了师生门的"保护神",而且为校园安全筑就了一道强有力的安全屏障,为打造"平安世博",构建和谐社会做出了特别贡献,受到了上级部门和在校师生的一致赞誉。
恪尽职守唱响平安主题曲
从20xx年进驻校园保安服务社,他始终把"让师生满意、保安队先进事迹让校园安全"作为工作目标,凭借高度的责任心,在维护校园治安秩序方面做了大量工作,用实际行动诠释了一名普通保安平凡中的伟大。近日,老严又一次预防了一起校园盗窃案的发生,再一次赢得了全校师生的尊重和认可。
近期,本市公安、教育部门联合下发了关于加强学校安全防范工作的通知,在服务社传达精神后,老严随即与延安中学分队的26名队员们商议如何加强校园防范措施,从关好校门到校区巡逻,从来访登记到联系老师,他都注意到了每个细节,做到以小见大、抓小防大,毫不松懈。
20xx年5月17日,平日宁静的校园门卫室因为一陌生女子的闯入被打破了。这一天,和往常一样在门卫值守,一名冒充学生家长找孩子进入学校行窃的惯偷进入了他的视野,凭借着高度的责任心和敏锐性,老严迅速将其识破,并通过警校联动将其成功抓获。当天下午,保安工作先进事迹一名女子自称是学校高一某学生的阿姨,"有事要找这名学生"。老严在要求该女子填写会客单后,马上与学生所在班级的老师取得联系。虽然这样的事务性工作,老严每天都要操作几十次,但高度的责任心和强烈的职业敏锐感让他提高了警惕。在办理手续时,老严从老师与该女子谈话中发现她们之间并不熟悉,与学生家长"有些不一样"。老严顿感蹊跷,立刻示意同伴进行"技防监控",同时拨打了该女子在会客单上留下的手机号,发现接电话的是一名男子,并得知其根本没有小孩在延安中学就读。种种迹象表明,这名女子并不是学生家长,回想到近期警方通报内容,立即将该女子与近期本市发生的系列校园盗窃案联系起来,他果断阻止该女子进入校区,并当即拨打了"110"报警。后经警方调查侦办,查实了该女子通过假扮学生家长等方式混入学校,校园保安先进事迹材料实施盗窃作案多起的犯罪事实。正是老严的一丝不苟和严谨务实作风,才使嫌疑人作案没有得逞,并协助警方破获该起专伺盗窃学生财物的系列性案件,营造了良好的校园治安环境。中央四套午间新闻、上视新闻综合频道、上广990新闻、《解放日报》、《新民晚报》等多家主流媒体均对此进行了报道,受到市民的广泛关注,取得科良好的社会反响。
勇于探索谱写前进发展曲
工作中,强调驻校保安要有责任心,凡事要以学校和师生的安全为重。20xx年,xx区成立全国首家校园保安服务社,老严就是其中的骨干,并担任四分队队长,负责xx区东片18家中小学的校园安保管理。老严每天都要对这18所中小学间巡视一遍,从早上7点一直忙到下午5点,几乎没有休息。每到一所学校,他总要和学校领导或总务老师进行沟通,了解学校安全状况和驻校保安的工作情况,并全力协调校方安全方面的需求。去年年底,正值"甲流"高发期,社区保安先进事迹老严及时与校方沟通协调,并妥善解决了学校进出人员的体温监控工作,确保师生安全。
因工作成绩突出,于20xx年2月调任xx校园保安服务社一分队队长,全面负责延安中学安保工作。延安中学是住宿制学校,面对工作方式和节奏的变化,及时调整工作状态,一方面从管理入手,配合校方制定完善门卫保安工作制度,并向师生公布,取得师生门的理解和支持。一方面从培训入手,打造了一支纪律严明,作风正派的校园安保队伍,既做到严格管理,又为师生热情服务。
xx,男,22岁,阳春光华橡树园保安队保安,主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。于XX年12月份加盟公司至今已两年多了,该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制度;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友,尊敬上级;业务娴熟,服务规范。
虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处模范带头,干工作从来就是冲在最前边。工作中他充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作,讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景,无不激发着员工的工作斗志,起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己,积极树立良好的保安形象,热爱本职和集体。业务根基扎实,各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护,如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解,对于设备易于、经常产生故障的部位,他了如指掌,并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业主社会地位相对较高,有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等,对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉,为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中,始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针,礼貌、热情待客,设身处地的为业主、客户着想,一次他与同队另一名员工外出归来,途径10号楼发现门口停放着一辆急救车,这时他对另一名队友说:走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作,生活拮据,他主动相助;员工休假,他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
“一份耕耘,一份收获”,文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可,我们寄希望于文鹏同志继续努力,取得更好的成绩!
光阴似箭,日月如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习,不畏困难,以更好的工作来回报上级。
20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的'工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等。登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
xx月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火,另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很是赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定直面现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我一年来的工作总结,不妥之处恳请领导批评指正。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,用心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,用心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了%。为酒店各部门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作用心性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作用心性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工、三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时光,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天x市遇到了连续的高温天气,一度到达度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必须的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的`同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时光的培训到达xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模x。得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,用心参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、用心参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,用心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、用心配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式透过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改善。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改善。
回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
小贺,男,53岁,xx校园保安服务社驻延安中学分队队长。从事驻校保安工作5年来,先后荣获3次上海市保安公司先进个人称号;其所带领的分队5年来没有发生过一起责任事故,护卫校园满意度达到100%,并荣获首届xx区校园保安服务队先进分队称号。以认真细致、严谨负责的工作姿态,不仅成为了师生门的"保护神",而且为校园安全筑就了一道强有力的安全屏障,为打造"平安世博",构建和谐社会做出了特别贡献,受到了上级部门和在校师生的一致赞誉。
恪尽职守唱响平安主题曲
从20xx年进驻校园保安服务社,他始终把"让师生满意、保安队先进事迹让校园安全"作为工作目标,凭借高度的责任心,在维护校园治安秩序方面做了大量工作,用实际行动诠释了一名普通保安平凡中的伟大。近日,老严又一次预防了一起校园盗窃案的发生,再一次赢得了全校师生的尊重和认可。
近期,本市公安、教育部门联合下发了关于加强学校安全防范工作的通知,在服务社传达精神后,老严随即与延安中学分队的26名队员们商议如何加强校园防范措施,从关好校门到校区巡逻,从来访登记到联系老师,他都注意到了每个细节,做到以小见大、抓小防大,毫不松懈。
20xx年5月17日,平日宁静的校园门卫室因为一陌生女子的闯入被打破了。这一天,和往常一样在门卫值守,一名冒充学生家长找孩子进入学校行窃的惯偷进入了他的视野,凭借着高度的`责任心和敏锐性,老严迅速将其识破,并通过警校联动将其成功抓获。当天下午,保安工作先进事迹一名女子自称是学校高一某学生的阿姨,"有事要找这名学生"。老严在要求该女子填写会客单后,马上与学生所在班级的老师取得联系。虽然这样的事务性工作,老严每天都要操作几十次,但高度的责任心和强烈的职业敏锐感让他提高了警惕。在办理手续时,老严从老师与该女子谈话中发现她们之间并不熟悉,与学生家长"有些不一样"。老严顿感蹊跷,立刻示意同伴进行"技防监控",同时拨打了该女子在会客单上留下的手机号,发现接电话的是一名男子,并得知其根本没有小孩在延安中学就读。种种迹象表明,这名女子并不是学生家长,回想到近期警方通报内容,立即将该女子与近期本市发生的系列校园盗窃案联系起来,他果断阻止该女子进入校区,并当即拨打了"110"报警。后经警方调查侦办,查实了该女子通过假扮学生家长等方式混入学校,校园保安先进事迹材料实施盗窃作案多起的犯罪事实。正是老严的一丝不苟和严谨务实作风,才使嫌疑人作案没有得逞,并协助警方破获该起专伺盗窃学生财物的系列性案件,营造了良好的校园治安环境。中央四套午间新闻、上视新闻综合频道、上广990新闻、《解放日报》、《新民晚报》等多家主流媒体均对此进行了报道,受到市民的广泛关注,取得科良好的社会反响。
勇于探索谱写前进发展曲
工作中,强调驻校保安要有责任心,凡事要以学校和师生的安全为重。20xx年,xx区成立全国首家校园保安服务社,老严就是其中的骨干,并担任四分队队长,负责xx区东片18家中小学的校园安保管理。老严每天都要对这18所中小学间巡视一遍,从早上7点一直忙到下午5点,几乎没有休息。每到一所学校,他总要和学校领导或总务老师进行沟通,了解学校安全状况和驻校保安的工作情况,并全力协调校方安全方面的需求。去年年底,正值"甲流"高发期,社区保安先进事迹老严及时与校方沟通协调,并妥善解决了学校进出人员的体温监控工作,确保师生安全。
因工作成绩突出,于20xx年2月调任xx校园保安服务社一分队队长,全面负责延安中学安保工作。延安中学是住宿制学校,面对工作方式和节奏的变化,及时调整工作状态,一方面从管理入手,配合校方制定完善门卫保安工作制度,并向师生公布,取得师生门的理解和支持。一方面从培训入手,打造了一支纪律严明,作风正派的校园安保队伍,既做到严格管理,又为师生热情服务。
xx,20xx年来到xx宾馆,他是一位年轻英武、生龙活虎的小伙子,来自五台县白家庄镇凡家坪,他从小就热爱武术,练就了一身硬功夫,根据他的自身优势,宾馆领导安排他到安保部上班,让他在宾馆的前沿展示自己的才华。
安保部是宾馆的前哨,是宾馆的一道安全屏障。安保队员个个都是宾馆精选的精明、干练的棒小伙。保安人员先进事迹xx怀着满腔热情对待入住宾馆的每一位客人,工作中认真地一一登记客人的车牌号、车上物件,对每辆车的停车位都妥善安排,熟记于心。安保部经理王建武是一位十分严格的领导,他从不轻易表扬他的队员,怕他们受表扬后产生骄傲自满情绪,可对xx,他说:“那是一位对工作热情周到的.好队员。”赞美之情溢于言表。
对工作的热情,对客人的细心、周到的服务,让xx在五峰安保这个重要岗位上大显身手。他利用班前、班后、业余时间,把自己的武术特长毫无保留地传予别的安保员,为的是在关键时刻能派上用场,更好地保一方平安。他说:“安保,安保,保驾护航,哪里需要,我会义不容辞地去哪里。”他的对客服务个性显明,热情周到,深受游客喜爱。
热切的情怀,独特的人格魅力,物业保安队长先进事迹铸就了一位五峰安保员的“魂”。
冬天,宾馆下雪天多。只要是xx当班,他总是早早起床,提前接班,先把客人车上的积雪清扫干净,再把停车位周边的积雪铲净。保证在客人前来开车时,雪净路明,给客人一个“满意加惊喜”的服务效果,让客人记住五峰,下榻五峰。下雨天,客人一下车,他马上打伞上前为客人挡雨,先进个人事迹常常是淋湿了自己,服务在客人开口之前,把一切安全隐患处理在萌芽状态。他以安保员犀利、敏锐的目光注视着宾馆周围的一切,确保宾馆及客人人身、财产安全。
xx的成绩有口皆碑。为了表扬先进、激励五峰员工,他作为x月份星级服务员上了五峰光荣榜。
以上就是先进事迹。
参加公安工作十一载,他始终以青春和信念默默的发挥着自己的光和热,守候着一方平安。从事保安事业三年来,他坚持用忠诚和理想贡献着自己的情与火,谱写着无悔人生。在人生的成长和奋进征程中,他用自己的青春书写了一曲壮丽的人生华章;在长武保安事业的不断发展和壮大中,他用自己的平凡铸就了一个又一个的辉煌。他就是保安服务公司副经理。
20xx年新年伊始,公安局党委根据该公司管理层力量薄弱的实际经营现状,将调整到保安公司担任副经理,以期强化公司领导力量,推动企业在良性健康运营的基础上实现跨越式发展。面对这一新的任务和挑战,毫不畏缩,主动迎难而上,以自己的心血和汗水推动了长武保安事业向更高层次迈进。
多措并举强化企业品牌
到公司上任后,通过主动和总经理沟通协调,在其他管理人员的积极支持下,及时草拟和制定了《保安服务公司发展纲要》,对企业的日常经营管理和发展规划进一步进行了清晰明确。与此同时,按照公司的内部分工
他采取有力措施,把工作的重心放在了对外宣传、员工招录和业务培训上,使企业的品牌和形象得到了进一步树立。他紧抓《保安服务管理条例》颁布实施的有利时机,通过印制发放《条例》相关内容为主题的宣传册(单)、组装宣传车辆利用全县乡镇逢集日进行巡回宣传以及联系电视台制作播放体现保安工作、学习、生活为主题的专题宣传片等形式,有效扩大了本县以及周边县区群众对保安工作的认识。经过远赴、等邻近市县进行业务协商,先后与13家正式劳务企业签订了长期用工协议,使更多的有志青年投身到了保安队伍之中,有力提升了公司的知名度。在对员工的业务技能培训上,他以《国家保安员资格考核大纲》为统揽,与驻该县武警中队及县公安局法制部门建立了长期合作培训机制,努力确保了每名保安员以过硬的素质胜任本职工作。通过一系列扎实有效的工作举措,保安服务公司的企业品牌和影响力不断得到了扩大和深化。
严管慈爱维护公司形象
在所包抓的县城片区,由于党政机关和企事业单位较为集中,保安员的一举一动都受到了领导干部及人民群众的关注。为了把保安工作提升到一个新的高度,他在公司的积极支持下,在城区率先施行了保安员月目标任务考核奖励机制,将保安员按德、能、勤、绩等四个方面制定了严格的考核标准,坚持每月定期考核排名,严格奖惩兑现,最大限
度的激发了每名保安员的工作积极性。这一具体措施的有力实施,使得城区片在公司内部的综合排名中始终保持前列,同时也被公司以文件形式在内部施行。在严管队伍的同时,他更加注重了对保安员日常生活和工作中困难问题的有效解决,使每名员工都能切身感受到他那兄长般的慈爱和关怀。20xx年7月中旬,受连续阴雨天气影响,在得知公司驻城区邮政局保安员家庭房屋损毁较为严重这一情况后,他主动会同总经理先后三次驱车30公里到其家中慰问探望,并就救灾款物等问题积极协调乡村两级组织进行了落实,面对及公司的真诚情谊,家人多次通过电话勉励其安心本职工作,以优质的工作的成效回馈公司的关怀。通过严格细致的管理和体贴入微的关怀,公司保安员队伍中迄今为止未发生一起影响公司形象的问题出现。
严以律己心向本职工作
从19xx年退伍参加公安工作的时候,就暗暗的告诫自己:要时刻以军人的标准做人和做事!在20xx年的工作经历中,他是这么说的,也是这么做的,谈论起他,熟悉他的人总会由衷地赞叹:他是一个有情有意、严以律己的好人!无论是从事公安工作还是现在的保安事业中,他始终坚持对自己从严要求,时刻以一名优秀的共产党员的要求来约束自己、磨砺自己。从事保安工作以来,每逢各种节日,公司总要对员工进行各种形式的物质慰问活动,按照公司的安排,各种慰问物品的采购总是由曹锋负责,在采购中,他在严格选择的同时总能经受得住各种商家的回扣诱惑,从不多拿多占,熟悉他的商家总是说:在曹锋面前总是没有什么‘口子’可开。不熟悉他的商家则说:这人咋这么‘憨’呢?在公司安排的各类学教活动中,他总是以饱满的精神状态全力应对,同时开玩笑说:你是副总,用的着这么认真吗?他则淡淡的微笑回应到:学习永无止境,在学习上我更应起到表率作用!由于保安工作的蓬勃发展,慕名而来的青年日益增多,但是在保安员的录用过程中,他坚持择优录用的原则,先后杜绝各类有问题的青年28人次,始终保持了保安队伍的纯洁性,工作成效得到了公司上下的一致认可。
xx:x人,出生于1966年,xx市保安服务总公司驻市行政中心大队大队长,1996年x月加入保安行业。历任保安员、保安分队长、中队长、大队长等职务。曾荣立三等功1次,荣获省、市优秀保安员称号4次。所带领保安服务总公司原五大队及现有中心区大队连续五年评为公司先进集体。为保安行业输送大批优秀保安队员,保一方平安在平凡的工作岗位上,为公安机关治安防范工作奠定坚实的基础。
一、平凡岗位,不平凡业绩。
20xx年xx月xx日保安队员在巡逻时发现北楼17楼平台有一女子有轻身迹象,大队知情后,我立即赶卜现场采取措施,成功将该女子解救。为建设平安xx做出应有的贡献,事后公安机关根据这一实际情况,荣记治安系统个人三等功1次。
二、高标准,严要求。
20xx年x月自公司派驻行政中心担任大队长一职以来,根据行政中心工作实际情况,严格要求自已,认真问题调处建立了台帐,真正使大队问题调处工作走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化。确保值勤区域安全措施有力,工作任务责任到人,树立良好服务形象,为客户服务单位营造了文明、和谐、温馨的办公环境。在具体工作中,将各项规章制度进行细化,使队员在执勤过程中遇到的一般性事情有据可依,照章办事,以制度管事、管人,并坚持以人为本,灵活机动的处理各项事宜。
四、内强素质,外树形象。
大队领导班子始终坚持把教育和学习作为队伍管理的头等大事来抓,突出体现于班子成员齐心合力,纪律、教育并举,不断提升队伍的管理水平和队伍的综合素质。1、加强领导班子成员自身的学习,班子成员带头学习政治理论,保持对政治方向的清醒和坚定,增强工作中的.原则性,预见性和创造性,不断提高自己的政治理论水平和领导艺术。2、坚持民主集中制原则,实行集中领导,重大问题由集体讨论决定,不搞一言堂;定期开展班子成员思想交流会,工作情况沟通协调会,使队伍管理的工作目标更加明确。3、坚持学习公司各项规章制度,引导和教育每位队员积极学习相关业务知识,不断提高自己的业务水平,通过理论与实践相结合原则不断提高自身素质、管理能力和服务水平。4、始终把队员的培训工作作为提高队员管理能力和素质的关键。在队员的培训工作中狠下功夫,不搞运动战,注重实情、不讲面子。队员培训工作大队部根据实际情况,采取了多种形式的培训活动。如:短期培训、以会代训、个别培训等。不断加强了保安队员的培训力度。同时还规定每天班前会和班后会对所培训内容进行提问。在队员的招聘等工作环节更是严格把关,凡是新入职队员必须通过公司严格的政审、体检、经专门机构培训合格获取相关证书,岗前思想动员合格后方可上岗。5、通过培训不断提高了队员的实际工作能力和业务技能,激发了每个队员如何更好的处理岗位上一些突发事件进行了有益的探索,有效的改变了以往被动管理和优质服务之间的差异。6、注重实情,定期召集大队人员进行军事体能训练。每周二下午15:00对队员进行半个小时的集中军事素质训练,平时要求队员做到的,自己也要坚持锻炼,并组织体能考核。正确树立了保安队伍在社会治安工作中的重要地位。
五、狠抓安全,重落整顿。
为了保证安全工作目标的实现,着重加强客户服务单位的安全检查与隐患治理工作。在检查中严格按照《消防法》和《公安机关监督检查企业事业单位内部治安保卫工作规定》安全制度是否落实,安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隐患是否纠正的要求严格把关。对客户服务单位,全年必须进行两次全面安全大检查,安全生产状况进行一次全面的排查和一次全面的复查,各部门进行一次自查。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查消防设施、设备,烟感系统的灵敏性,查到的问题及时通知客户单位进行维修。保障安全设备系统线路畅通、正常使用,协助客户单位对相关安全设施(灭火器、应急疏散灯)等进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
时光飞逝,20xx年已将悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同志们的共同发奋下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的状况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平和业务水平
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,构成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。
自己只有不断发奋学习,才能及时掌握党在各个不一样时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
二、精心设计,科学组织,尽心尽责地抓好各项工作
20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。应对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:
1、以生产经营为主线抓好生产运行管理
任何一个公司发展的中心环节就是生产,脱离了生产其他的说辞都是空白的,今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际状况,采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理,紧紧围绕市场营销开展工作。
(1)做好市场调研工作,确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置,及时进行生产调整,充分整合资源打造核心竞争优势,作好生产产品的长期发展和开发;
(2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;
(3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进群众、争当十大标兵、争做先进个人。二改:每个员工至少落实一项改善活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改善意见并切实落实。三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化推荐27条,其中我提出4条推荐,有8条推荐在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。
(4)在生产管理上做到:三个坚持。两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一。三。五早会检查生产。指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力。要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间。六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的状况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。
(5)靠前指挥,及时解决问题。在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故。
安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作,是电力企业永恒主题。我深刻地认识到"安全是基础,设备是重点,管理是关键,人员是保证"的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对安全生产的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;今年在安全管理工作上我积极推进6S管理,即为了树立我公司良好的外部形象,在全公司范围内全面推行整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)的6S管理模式,我将6S管理活动分四个阶段进行开展,即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段,通过6S管理,改善了我公司办公环境和生产现场面貌,提升了全体员工的工作品质,树立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我们还结合全国安全生产月的契机,在分公司开展了大战六月"劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动,通过竞赛,大大激发了职工的主人翁职责感。全年没有发生一起安全事故,确保全公司安全管理工作的平稳运行。
三、廉洁自律,严格把关
在工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的教导和公司对我的期盼”,对于分公司生产上发生的每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的`组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。
四、今后发奋的方向
回顾过去的一年,自己在工作上许多的不取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着足之处,如:
1、工作中态度急躁,过于追求完美;
2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制;今后发奋方向。一是要围绕公司发展的中心,突出重点,抓好分公司的生产工作;二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象。
一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心发奋工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更完美,为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。
转眼时光飞逝,20xx年已过;在这一年中在公司和服务中心各级领导的关怀指导下,在同事和全体队员支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。
在今年的工作中,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,在公司领导的指导和各部门的配合下,认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照公司内部运行机制,现将近一年来具体工作情况总结如下:
一、明确和细班长职责,重点抓好班长工作的检查与落实
1、每周组织一次班长队伍例会,相互探讨和解决队员在工作中遇到的各项问题,从而促进队员对工作的积极性。
3、邀请服务中心经理参加队会和班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位班长各自优点,要求队员做到的.班长必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
二、重点对秩序维护人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿
1、每周组织保安人员军事训练,提高秩序维护人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对门岗形象和服务意识重点培训,突出门岗特色性。
3、对新招聘人员的素质严格把关,为提高整个队伍的素质做基础。
4、要求各岗位责任区域队员,在不影响履行安保职责的同时,力所能及为业主提供服务。同时要求各责任区域队员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的秩序维护员,建立和谐关系和沟通渠道,为以后的工作打下良好的基础。
5、调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。
三、下步工作思路
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政部门,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效的落实,以此提高员工的工作积极性和竞争力。
4、加强对保安人员的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作服务态度,从而提高保安人员的整体素质!
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