带训述职总结

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带训述职总结报告

尊敬的领导，各位同事们：

我在过去的一年里担任了一名训练师，致力于为公司员工提供相关的培训和技能提升。通过这个岗位，我积累了很多宝贵的经验和技能，也让我更加了解了员工的需求和公司的发展方向。在此，我将分享一些我在这个岗位上所学到的一些心得和体会。

一、精心策划，高效安排

训练周期长短不同，涉及的内容也不同。因此，精心的策划和高效的安排是我们每一次成功举办培训的关键。我在计划每个培训课程时，会和相关部门的负责人进行多次沟通和交流，了解他们对此次培训课程的需求和期望。这样一来，我们可以把握好每个课程的重点和难点。

在安排相关的课程内容时，我会更加注重课程之间的衔接和转变，使员工在不同的课程之间能够更加流畅地过渡。此外，我会根据员工的实际情况，制定更加个性化的课程内容，让员工能够更好地跟上培训进度，并且能够更好地吸收课程内容。

二、多种形式，灵活运用

培训的形式多种多样，包含了线上和线下两种方式。我在培训中更注重灵活运用这些不同的形式，提供更加丰富的学习体验。对于一些新员工或者需要面对紧急情况的员工，我会采用线上培训的方式进行，既可以更好地保证员工的时间，还可以更加便捷地管理培训进度。对于一些需要更加深入学习的员工，我会采用线下的方式进行培训，为员工提供更加实际的学习环境。

同时，我也会更加注重课程设计的多样性，使用不同的案例和模拟场景来帮助员工更好地理解和领会课程内容。这样一来，员工能够更好地应对紧急情况，并且更好地为公司发展做出贡献。

三、注重反馈，不断改进

在完成每一个培训后，我都会向员工收集他们的反馈以及对课程进行评估。通过收集员工的反馈，我们可以更好地了解到员工的需求和课程的不足，从而在之后的课程中更加注重这些方面，不断对培训进行改进和升级。

此外，在培训过程中，我也会不断地向领导和相关部门反馈员工的学习状况和困难，以便更好地为员工解决实际问题。这样一来，员工的学习能够更加高效和便捷。

总结：

通过在这个岗位上的工作，我更加深入地了解到了员工的需求和公司的发展方向，更加深刻地了解了企业文化和氛围。在工作中，我也学会了更加高效地规划时间、灵活

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我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务工作，做好外事协调和宣传工作。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成局_务、政务所需的文字材料的起草工作，完成上级部门交办的各项工作和任务。现将本人20__年上半年工作总结汇报如下：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，仅有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。

二、脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所处的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。仅有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

教研组是学校教育教学体系中重要的组成部分，承担着课程教学、教学改革、教学研究等重要任务。为了更好的评估和展示教研组工作成果，近日，我校某教研组召开了述职汇报会议，对一年来的工作进行总结和汇报。下面，我将从会议议程、述职汇报内容、总结和展望四个方面详细描述此次会议。

一、会议议程

会议议程共分为四个环节：开幕式、宣传报告、述职报告、结论与总结。在开幕式环节，该教研组长发表了开场致辞，向与会代表和来宾表示欢迎，并简要介绍此次会议的目的和议程安排。在宣传报告环节，该教研组成员重点宣传了此前举办的教研活动和获得的成果。在述职报告环节，各成员详细汇报了自己负责的工作或项目，在介绍项目的同时陈述了自己的思路、遇到的问题以及最终的解决方案和得分成果。在结论与总结环节，教研组长作出了总结并对下一步

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转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束，首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台，让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。增强了大家的归属感，让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换，早日成为一名合格的职场人员。

在集团人力资源部的合理安排下，让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。此次的培训内容非常丰富，主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团主营产品及生产工艺流程、安全教育、生产现场参观、兰石展馆参观、集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。

首先由集团张总做公司概况的介绍，让我们了解兰石从1953年建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历，为我们陈述了成功所必备的几个条件，让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”张总语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工。听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石做出的努力和贡献，那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们重新走过50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到其中的艰辛。让我们更加珍惜来之不易的今天，激励我们更加努力地去建设辉煌的明天。使大家士气高涨，信心倍增，对未来充满幻想和期待。通过培训，我们了解了面向国际市场，以中国制造能源机械装备，塑造民族装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境，炼就一流的兰石精神更是深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告，通过认知兰石文化，我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，也坚定了我发挥专业特长为企业文化建设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练，各种惊险刺激的游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。当所有参训人员通过最后一道毕

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为加强对职工的业务培训，提高业务素质，掌握应知应会的业务知识，严格收费纪律，规范征收行为，不断提高服务质量，提升管理水平，以促进收费各项工作顺利开展，现将开展职工业务技能培训活动总结如下：

一、成立领导机构

为使职工业务技能培训工作起到良好的效果，达到提高服务质量，提升管理水平的目的，以促进收费各项工作顺利开展，特成立领导小组负责活动的组织和实施。

二、活动开展情况

1、我站始终坚持以《河南省形象示范站建设标准》、《河南省高速公路发展有限责任公司形象示范站示收费礼仪标准》、《安新分公司收费、发卡服务规范》、《收费工作管理手册》为标准，指导收费服务工作实践，并组织职工**《河南省高速公路收费服务及高速公路收费人员操作规范地方标准演示片》、《安新分公司形象示范站演示片》等相关内容。通过开展观摩、培训、学习活动，一是，让大家认识到高速公路是一个重要的服务行业，收费站是高速公路服务的重要“窗口”，从思想上增强了树立优质服务、规范收费行为的意识，营造出团结、和谐、文明服务氛围；二是以“优质服务，文明收费”为宗旨，完善文明服务体系，制定具体的标准和考核细则，针对收费各岗位职责、票款管理和ic卡管理、目标考核管理、工作流程、服务行为、仪容仪表、职业道德、内业档案等各项管理工作进一步规范，严格形象示范站标准要求，达到“文明服务制度化、服务用语规范化、服务方式程序化、服务标准条理化”的标准，推进了形象示范站活动的正常开展；三是对照文明服务和肢体语言标准，将服务流程和肢体语言动作进行分解，采取讲评演示、逐个辅导、逐项纠正、回看录像、互帮互带的形式，促进收费服务、肢体语言的进一步规范。

2、开展“星级业务能手”、“星级收费员”评定工作，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围：我站以评带促，扎实开展了“星级业务能手”、“星级收费员评定”工作，坚持“公开、公正、公平”的原则，根据每月根据每个收费员的工作表现、业务指标和业务水平，评出星级收费员，在每个季度召开全站职工大会举行授牌和颁奖仪式，在职工中分出层次，