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务实主题演讲稿【篇1】第三次加班，2018年4月26日中华医学会临床药学分会，这是我省首届规模最大，人数超过1.5万人次的大会，作为项目经理压力很大，为保障大会顺利召开，连续三天驻守现场，累了就在展馆办公室躺一会儿，那段时间平均一天睡眠少于4个小时，**超过200个，平均日步行量超过3万步……。可当我26日的凌晨6点从展馆里出来的时候，一个声音从耳旁响起“侯经理，早啊，你在我们就放心了”。
当时，我突然明白加班熬夜是什么意思了？不再是单纯的给领导留下好印象，也不光是为了给客户解决问题，而是为了让客户知道我在这儿，会议中心在这儿，让客户真正感觉到宾至如归，在我们这儿放心。
所以我经常问自己，我应该推销什么？随着信息越来越容易获取，市场渠道越来越畅通，单纯**战已失去意义，我们不能沉浸于曾承接过某某医学大会，服务过某某**会议这些光环下，更应该比服务，比效率。通过2月18日的全省“改革创新，奋发有为”大讨论让我有了更深的思考：
首先从我们场馆方来思考，现规划建设中的太原国际会展中心将会对我们的发展产生影响，需要我们增强危机意识和忧患意识，切实思考我们的营销是针对一个什么样的客户群体，怎样提高我们的服务意识、提升我们的品牌价值。
其次，从客户的角度来看，客户对会议空间的需求是什么？为了满足这一需求，将做出什么样的选择以及如何做出选择。这是一种双向的需求，往往是一种多对多的关系，而不是简单的一对一，500人会议，500把椅子就行。
场地设施是否齐全，餐饮是否满足顾客的胃口，住宿是否充足，卫生是否达标，会议服务是否完善？当需求特性越来越细致，客户做出决策也就变得越来越简单。
总的来说，一方面要向内看，科学规划，根据自己的问题逐一解决问题。自我革命，正确方法，不断深化和拓展。坚持讨论与工作紧密结合，不断深化和扩大讨论活动成果，在继承中创新，在创新中发展。
多做打基础、利长远的事，务实事、求实效。另一方面，眼睛向外，把自身工作放在全市，全省，乃至全国范围审视对标，向北上广一线城市会展行业学习，找差距，加劲补课，以自身
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客户服务演讲稿【篇1】尊敬的各位领导、员工同志们：
大家好！我是烟草公司超市的店员。在秋风送爽、丹桂飘香、喜迎党的十八大胜利召开的日子里，我能够站在这里发表演讲，心情十分激动，感到无比荣幸。
今天，我作“坚持三提升，服务好客户”的演讲，向各位领导和员工同志们谈谈自己如何创优的一些感悟体会，目的是和大家互相交流，共同共勉，促进烟草公司超市业务发展，取得更好经营效益。
坚持三提升，一是提升思想境界。我要认真学习科学发展观和党的十七大精神，认真学习烟草公司的制度规定、工作纪律，传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，提高个人思想情操与道德修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终忠诚于烟草公司，时刻维护烟草公司的利益，做到与烟草公司风雨同舟、荣辱与共。我要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意为客户服务的思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，做完做好每一项工作，力争工作的完美与高效，努力为烟草公司创造良好经济效益，努力为客户提供优质服务，提高客户对我工作的满意度。
坚持三个改进，提高自身素质。我要加强学习，以学习为基础，以知识为骄傲；树立终身学习的理念，端正学习态度，讲求学习实效，在学习中工作，在工作中学习，做到学以立德、学以增智、学以长才，把自己打造成一名学习型、知识型的新时期营业员，以扎实的政治素质和业务素质，做好卷烟销售工作，进一步塑造和展现烟草公司超市营业员的靓丽风采，增强对客户的吸引力，提升卷烟销售业绩。我要把商店打扫干净，一尘不染；要把卷烟整理得整整齐齐，有条不紊；装扮超市，营造温馨氛围，让顾客走进超市，不仅能买到香烟，还能享受优质服务；这不仅是我作为推销员的职责，也是我自身素质的体现。
坚持三个提升，三是提升服务形象。我要加强个人品德和职业道德建设，向客户展示自己高素质的文明形象，做到诚信履约，诚实待客，为客户提供亲切贴近的服务。在卷烟销售中，我要坚持以人为本，始终面带微笑，热情招呼客户，把真情融入对客户的一言一行之中，一切为客户着想
只有不断向上攀升，才能看到更好的风景，当我们开始上台演讲时。演讲稿可以提高我们的口语表达能力，演讲稿需要考虑听众的文化差异和背景，以此来更好地传达演讲的目的，怎样去完善自己的主题演讲稿呢？励志的句子的编辑非常喜欢这篇“服务行业演讲稿”文章觉得非常值得我们一读，希望这篇文章能够给您带来想要的答案！
服务行业演讲稿 篇1大家好：我是来自烟柜组的xxx，每天的我总是在殷切盼望中、与顾客共同度过，用热情、真诚、爱心去满足顾客的需求。来到奥华已一年多，在于奥华共同成长的岁月中，我改变了许 多，看到一个个顾客成为奥华的老顾客，忠实顾客，听到顾客对奥华的称赞，我非常的自豪。
我被我们的企业文化所吸引、所感染，对公司充满感激之情。工作中，服务好每一位顾客是我的责任和义务，让每一位顾客满意是我最大的心愿。上班时的我都是高高兴兴，我把烦恼留在家里，不允许个人的情绪影响工作，我用真诚和热情来迎接每一位顾客，顾客因此感受到快乐，我也会为此而快乐。若是服务上销售上由于自身的原因出现了失误，要立刻给顾客道歉，快速的补救，在最短的时间内给顾客一个满意的答复。
5月3日是周日，一位顾客走到柜台前来说他是外地的来这看好友，要送两条烟，问我山东名烟有哪几种，那种卖的好，口味好，让我给介绍介绍，然后我一一作了介绍，最后他选中两种烟，让我帮他拿主意哪个好，我没有正面回答他的问题，只说两种卖的都很好，这是两种口味焦油量不一样。恰巧当时奥华搞活动抽奖，我给顾客详细介绍了此项活动，并预祝他中奖，顾客很高兴得到了这么多信息，立即买下了那两种口味的香烟，还对我说谢谢，其实工作中没有不满的顾客，只有不称职的服务，顾客总是容易感动的。
每天的我们在人来人往中度过，重复着同样的工作，接待着不一样的顾客，在每一位顾客身上都能学到很多东西。我爱我们的奥华，选择了这份工作也就是选择了服务，认真工作，和奥华一起进步，成长。为了我们奥华美好明天而共同努力！
我的演讲完毕谢谢大家！
服务行业演讲稿 篇2尊敬的xx：
一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择？做一名商场营业员。记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
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宪法主题演讲稿(篇1)尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家早上好!今天我讲话的题目是“做知法 守法的小公民”。 12月4日是我国第二个“国家宪法日”。今年国家宪法日的主题为“弘扬宪法精神，推动创新、协调、绿色、开放、共享”。 宪法与我们的生活和学习有着密切的关系，学习宪法、了解宪法对于我们的健康成长意义重大。邓小平同志曾经说过：“法制教育要从娃娃抓起。”青少年是祖国的未来，民族的未来希望。今天的青少年，明天就是国家的保卫者、建设者，是实现中华民族伟大复兴的希望所在。从小培养法律意识，学习法律知识，不仅可以预防和减少违法犯罪，更重要的是能促使我们养成依法办事，遵纪守法的良好习惯。作为新时代的青少年学生，应该重点注意一下三个方面： 第一，要突出学习宣传宪法。卢梭增说过“一切法律中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里”，突出抓好宪法的学习宣传教育,对于我们中学生来讲，要着重了解公民的基本权利和义务等内容，增强宪法意识、公民意识、民主法制意识。牢固树立党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一的观念，树立权利与义务相统一的观念,形成崇尚宪法、遵守宪法、维护宪法权威的良好氛围。 第二，认真学习与青少年密切相关的基本法律。比如，《义务教育法》、《未成年保护法》、《预防未成年人犯罪法》等等，通过
学习，懂得认真接受教育，全面发展是我们学生的根本任务，懂得为了身心健康成长，必须增强法制观念，提高自我保护意识，争做遵纪守法的公民。
第三，在学校生活中，守法要从守纪做起，养成良好的行为习惯。着重处理好两大关系。 一是处理好自由和纪律的关系。要知道“任何自由都是以约束为前提的”我们每个人都生活在一定的集体之中。集体离不开纪律，纪律是取得集体自由的重要条件。课堂上你有发言的自由，但是你没有说闲话的自由，否则，你就影响了他人认真听课的自由和学习的权利，自由离不开纪律，纪律是自由的保证。 二是处理好权利和义务的关系。宪法规定，公民在行使自己自由和权利的时候，不得损害国家的社会的集体的利益，不得损害其他公民的合法的自由和权利，这是我们正确行使权利的指导原则。你享有接受教育
