景区售票员工作总结

有哪些优秀的范文值得我们参考呢？在我们的写作中范文的应用范围越来越广泛。需要我们学习范文的构思和写作方式，下面是栏目小编为大家整理的关于“景区售票员工作总结”的知识点，希望您能从我的经验中学到一些东西！

这一年来，从这份工作中也学到了不少东西，以下是我的一些总结：

小窗口，大社会，我们车站是面对社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赐予了我们要想方设法让更多的旅客在车站感受到家的温和，亲人的照看，伴侣的关怀。 有人说，车站工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人或许不知道，当一名合格的车站工作人员并不是一件简洁的事，想要做好这项工作必需具备过硬的服务本领,从客规到本站的营运学问，方方面面都要牢牢把握。

在节假日高峰期，售票员离开座位的时间大都形成了规律：中午或许有半小时的吃饭时间，上午10点左右、下午三四点去趟卫生间，其余整个工作时间都在座位上。 买票工作中常遇到的一些事项：

1.取完票转身就走。

火车站人流量大，旅客往往比较匆忙，时常会消逝物品忘拿的状况，所以，拿到票后确定要检查一遍，看证件等物品是不是都拿好了。

2.方言问题出错了票

假如旅客腔调特别重，售票员又听不真实，就很简洁消逝出错票的状况。一般我们遇到这种状况都会和旅客反复沟通，旅客也可以把目的地写在纸上，这样更清晰。

3.中途转车买错了票

这种状况基本上每天都会有，多的时候一天都有十来例。过了零点来买票的旅客，要是说买明天的'，我们都会跟他核实日期。

作为车站的一分子，要在工作与生活中实践和谐。作为运输企业生产前线的一员，有责任和义务为我们的车站和谐贡献一份微薄之力。在不断学习中提高自己的专业水平，与同事和谐共处，相互学习，共同进步。

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成景点售票员岗位所在的单位）景点售票员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在景点售票员工作岗位，但我时刻

关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成景点售票员岗位所在的单位）景点售票员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在景点售票员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强

我们又不自觉地迎来了新的工作阶段，每一位上班族都需开始思考撰写年度工作总结。年度总结是未来工作的重要基石，因此如何让年度工作总结成为一份可作为模板的好样本呢？笔者倾力打造了《售票员年终工作总结》，希望您能喜欢并欢迎阅读，祝愿大家都能写出优秀的年度工作总结！

今年年初，我被调至×公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。

首先，售票员不是单纯的收钱和出票。

以前我觉得售票员但是就是在对方告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进站后，我们售票员务必先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的状况下，售票员务必提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。

其次，是对自身的要求：

1、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，用心完成售票任务。

2、售票工作中说话礼貌、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，为客户带给专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

4、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞）清点后要及时上交。

5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。

6、认真钻研业务技术，提高工作效益。

7、完成上级交办的其他工作。

时光飞驰，转眼间20__年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：

通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。

安全问题重泰山

在__月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。

票务问题无小事

在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长__的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。

在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应该也是对

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景区环卫管理人员工作总结

随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人们选择前往各地的景区旅游，这使得景区环卫管理人员的工作变得非常重要。景区环卫是指对景区内外的环境卫生进行全面管理和保障，从而为广大游客创造一个安全、卫生、整洁、舒适的旅游环境。在这篇文章中，本人将从三个方面谈一下景区环卫管理人员的工作总结。

一、 强化岗前培训，提高工作技能水平

景区环卫管理是一个非常专业的行业，需要人员掌握专业的技能和知识。因此，人员的岗前培训非常关键。景区环卫管理人员必须了解卫生清洁和垃圾处理的相关知识，同时应熟练掌握各种清洁设备的使用和维护方法。此外，人们还需要学习如何应对应急情况和维护游客的安全。通过严格的岗前培训，景区环卫管理人员可以获得良好的技能水平，为保障景区环境的卫生和整洁贡献自己的力量。

二、 严格遵守工作规范，确保工作质量

在工作中，景区环卫管理人员必须严格遵守工作规范，遵守各项操作流程，确保清洁卫生工作的质量。首先，必须按照一定的时间计划进行清洁，保证每个场所每天都进行一次彻底的清洁；其次，必须确保清洁用品和设备的正确使用，保证清洁效果；最后，必须及时处理垃圾，保持景区的整洁和卫生。如果总结起来就是一定要保证工作的规范与规范操作，而且在时间上还要做到及时、彻底，只有保证了工作的质量，才能为游客提供更好的出行环境。

三、 积极推进环保理念，共建美丽景区

景区环卫管理人员在工作的同时，还必须积极推进环保理念，共建美丽景区。景区环境的改善与保护，是景区环卫管理人员义不容辞的责任。鼓励游客住宿、餐饮等经营单位采用生态型的绿色环保型设计，提倡景区节约能源、保护环境，同时推进景区的资源循环利用等是景区环境建设的一个任务，也是景区环卫管理人员的努力方向。只有全社会都积极推进环保理念，共同建设美丽景区，才能保证旅游行业的可持续发展，为广大游客创造更加美好的旅游体验。

综上所述，景区环卫管理人员的工作总结需要不断强化岗前培训，提高工作技能水平，严格遵守工作规范，确保工作质量，积极推进环保理念，共建美丽景区。只有在这些方面全面保障的前提下，景区环卫管理人员才能

伴随着各行各业的衍生，我们可能会需要一些学习资料等范文，范文可以运用到不同的场合，在哪里可以找到相关的范文呢？下面，我们为你推荐了售票员工作总结精选，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

当一周前，我来到我们地铁9105项目的时候，我就感受到了这里跟很多别的项目不一样的地方。也正是在这里，让我迅速认清了我自己，让我们明白，在这里我们将从一个学生完整的转化为一名员工，一名合格的员工，一名能为企业创造效益的员工，在这里我们是一张白纸，在这里我们一切重新开始，在新的篇章里谱写我们真正可以为企业创造效益的东西，重新开始包括很多方面，尤为重要的我认为就是态度。我们面对师兄，一定不要太做作，不懂的一定要问，倘若不知道还不问，那无异于给企业拖后腿。我们当前状况，就是一张白纸，以最快的速度书写出最扎实的专业知识和专业技能，这才是我们师兄们，前辈们，公司最希望看到的。

我们还是一名矿工，一名只有一把镐头和一个筐的矿工，在工程部的这些天，每天都会跟师兄请教一些问题，他们很友善，知无不言，言无不尽，非常耐心的给我们解答，让我受益匪浅，更是有些许感动。因为我觉得我不懂的实在很多，有问题就会问他们，但是他们告诉我，他们也是从那时候过来的，所以很能体会我们的感受。鼓励我们多学些东西，我们就像挖金矿一样，挖到了就是自己的，我们要拼命的挖，一点一点充实自己。

我们又了解了现场，安全，质量之间的关系，更了解了方案，规范的重要性。我们进入现场，首先普及了安全知识，安全第一，之后去了样板间，从每个步骤拆分开来，直观明了，记忆犹新。新工法，新工艺，新材料，多进取。这样会使我们走的更远，之后的几天里，前辈们带我们走了整个的施工工地，让我们从开始的看图到用身体感受整个工程，心中有个映照，整个侨城东车辆段让我们有了更为深刻的印象，综合办公楼，联合检修库，维修综合楼，运用库，上盖花园等路中师兄们也一直在讲解我们所看到的问题，包括构造柱的浇筑问题，施工缝的预留，梁板的一些问题，还有跟铁四院的关系，跟中铁二局的关系等等。

跟泽奇师兄去了一次咽喉区让我学到很多，就是泽奇师兄详细给我讲述了他出现的一些问题，毫不避讳，问题都主动的点出来，让我清醒的认识了一些问题。就是砌筑两柱间的填充墙的问题，由于赶工期，人员不足，材料供应不上去等原因，决定先砌筑到人所能及的地方，再进行搭架，分为五个区域，导致这