计生专干工作计划

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计划名称：计生专干工作计划

第一章：

计生专干工作计划是针对我国人口问题的独特需求而制定的。作为一项重要的国家政策，计划旨在推动我国人口结构的优化，促进人口与经济的协调发展。本计划将详细阐述计生专干的工作职责以及工作计划。

第二章：计划背景

我国是世界上人口最多的国家之一，人口数量庞大，但资源有限。为了保障人民的生活质量和可持续发展，政府实施了计划生育政策。计划生育工作的核心是计生专干，他们在基层一线开展人口管理工作，负责宣传政策、提供咨询服务、开展技术指导等。

第三章：计生专干的工作职责

1. 宣传政策：计生专干需要全面了解计划生育政策的相关情况，并借助各种宣传手段向广大群众传达政策精神。他们应该到村、到户进行宣传，组织宣传活动，向群众普及计生知识，解答群众的疑问和困惑。

2. 提供咨询服务：计生专干是群众与政府之间的桥梁。他们应积极主动地接待群众的咨询，回答有关计划生育政策和技术的问题，帮助群众解决实际困难和疑虑。

3. 开展技术指导：计生专干要具备一定的专业知识和技术能力，能够为群众提供科学的生育指导。他们需要掌握人口统计学、避孕知识以及生育健康等方面的知识，并将其运用到实际工作当中。

4. 组织服务活动：计生专干要积极组织各类服务活动，如提供家庭规划技术指导、建立避孕用具发放点等。他们还可以组织开展学习班、讲座等活动，提高群众的生育健康意识和培养良好的生育习惯。

第四章：工作计划

1. 提高自身素质：计生专干需要不断提高自己的知识水平和业务能力。他们可以通过参加培训班、讲座等方式学习相关知识，了解最新的政策和技术。

2. 加强宣传工作：计生专干应定期在村庄、社区开展宣传活动。他们可以利用宣传车、展板、宣传册等方式向群众普及计划生育政策，引导群众树立正确的生育观念。

3. 加强咨询服务：计生专干应设立咨询热线，并及时回答群众的咨询电话。同时，他们还可以定期在村庄设立咨询点，方便群众就近咨询解疑。

4. 定期组织培训和讲座：计生专干可以定期组织培训班和讲座，邀请相关专家讲解计划生育政策和技术知识。通过这种方式，

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今年四月份我有幸来到了xx社区这个和谐的大家庭，我知道这里即将成为我的另一个家。如今的我已经是这里的一员了，我感觉我已经深深爱上了这个夕阳红映衬下的社区。

有人说当你从事一行你喜爱的工作就会觉得时间飞快，的确是这样，不知不觉到了年底，来到这里已经快一年的时间了。回顾我这一年的工作，我受益良多，现将工作总结

从事社区工作我一直加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。一直将理论学习作为自身的重要任务。勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。我坚持拥护中国共产党的领导，在今年我也积极的递交了入党申请书，现在是一名入党积极分子。同时我也不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，全心全意为社区居民服务好。

在从事了一段文教工作后由于领导的安排，我成为了一名计划生育专干，从事计生工作让我感觉到细节的重要性，计生工作繁琐、复杂。我社区属于典型的部队大院社区共有x户居民、x人，育龄妇女x人。一年来，xx社区的计划生育工作，坚持“以人为本，优质服务”的理念，按照香山街道计生办的工作要求，本着“自我管理、自我教育、自我监督、自我服务”的宗旨，在宣传工作、流动工作、统计工作、药具工作、政策法规工作、协会工作六大方面协助街道计生办开展了20余项工作。

在xx年我们xx社区创建了六型社区，即干净、文化、规范、服务、安全、健康。根据六型社区的创建我们还做了以下工作：充分发挥基层计生协会的作用，利用协会人员王阿姨—香山医院退休医生这个资源，为社区育龄妇女和有需要的居民讲授母乳喂养的好处以及母乳喂养的正确姿势、0—6岁儿童健康服务与健康教育、妇女保健小常识，还为孕妈妈开展如何正确的增补叶酸以及孕妇课堂教学等一系列活动，深受居民以及准妈妈们的喜爱。组织各类学习培训x次，号召人员x人次，发放宣传资料达x份。

除了计划生育工作，我还担负着社区的再就业工作，就业是民生之本，安国之策，也是社会和谐之计。就业问题不仅关系到社会的稳定，同样对于一个家庭来说不仅是经济来源的一个重要途径，也是家庭和谐的根本。在今年我们香山街道创建了充分就业区

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以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定。

目标。

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

一、规范行为，提高自身形象。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并

在日常工作中，即使写作也是必不可少的。通过阅读范文，人们逐渐意识到写作的实用性和教育意义。因此，学习借鉴范文已经迫在眉睫。经过仔细挑选，我认为“计生专干工作总结”是最有价值的文章。通过分享，我们可以获得力量，同时也能加深我们之间的联系。

一、抓宣传，造声势。

为了让计划生育政策深入人心，我们在宣传上下了很大的功夫。如，利用每月30日例会的有利时机，向全体计生专干提出宣传的重要性、必要性。因此，要求专干每周坚持利用晚上人们在家的时间，宣传计划生育的有关方针、政策，并且每村刷写永久性标语2—3条，节假日及时刷写临时性标语，同时计生办出动宣传车在全乡各村不定期地进行宣传。在今年4月份的计划生育宣传月中，我们主要做了以下几方面的工作：

首先，各村利用每周1、3、5晚上6：30—7：30用广播形势宣传中央《决定》和《天津市人口和计划生育条例》的有关知识，同时，把中央《决定》和《条例》的有关内容，利用宣传栏和宣传橱窗进行宣传，全乡刷写永久性标语60条，临时性标语xx条，出动宣传车10

其次，各村利用多种形式进行宣传，计生办就中央《决定》和《条例》的有关内容，印刷宣传材料8000余份，制作宣传布标5幅，有5个村共6场花会，大家纷纷放弃外出打工的时间，主动配合村级专干义务演出，宣传中央《决定》精神，每个村还采取入户宣传的形式把宣传材料发放到育龄群众手中。

二、抓好干部队伍的建设

1、抓好村级计生专干的培训工作，利用每月30日例会的时间，对专干进行技术、技能、法律、法规等知识的培训，提高专干的素质和工作水平。

2、把计划生育工作纳入村级两委成员的考核当中，与他们的工资、奖金挂钩，实行一票否决制。即凡是有计划外出生的村，扣除计划生育所占的全部分值。同时，采取奖励措施，大村年内无计划外出生的，中村连续两年无计划外出生的，小村连续三年无计划外出生的，列为年终奖励范围，同时，乡与村委会签定了计划生育目标责任书，以此来提高他们对计划生育工作的重视。

3、稳定计生专干队伍。由于xx年是换届年，村计生专干的聘用问题受到了很大的影响，有的村支部书记、村主任上任以后，不考虑前任的计生专干工作如何，非要聘用其他人员。为了确保计生工作不受换届因素的影响，及时采取措施，村级计生专干实行乡统一聘用的方法，确保计生工作人员的稳定性，同时，把专干的工资集中到乡计生办发放。如果村里换专