励志的句子从众多文章中挑选出了颇有价值的“文明服务心得体会”。吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎，我们可以把自己的感受写成一段文字。心得体会可以让你的工作生活变得不再枯燥无味。感谢您的喜欢和支持也请不吝分享给您的朋友让更多人受益！
文明服务心得体会 篇1开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施，高速收费站是交通行业的一个窗口，我们xx高速一直坚持“优质服务，文明同行”的服务理念。在《收费窗口规范化服务操作标准》新规实施中，从收费站的角度谈谈如何做好文明服务。
第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。
第二，要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说，同时还要能够主动换位思考。
第三，要苦练基本功。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。
第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的`服务。
第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。
第六，要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当
怎样才算一篇成功的心得体会呢？每个人的经历、学识以及眼界不同，对不同事物的看法也就会有所不同，经历和阅历结合的最好方式之一就是写心得和体会。心得体会应如实记录我们的所思所想，而不应该凭空捏造，欢迎来到本篇文章励志的句子编辑今天为您整理的是“创文明城心得体会”，希望我们的网站能满足您的需求并为您提供所需的帮助！
创文明城心得体会【篇1】水冶镇一中：
中国地大物博，物产丰富。东北从神奇的大兴安岭与肥美的黑土地到一望无际的华北平原，从柔情似水的江南小镇到大漠孤烟长河落日的塞北，从地势险峻风景秀丽的大西南到神秘的青藏高原，中国这块古老的大地上孕育了美丽的大好河山与灿烂的文化。如此丰富的旅游资源为广大旅游爱好者提供了良好的旅游机会，旅游是一种审美与身心愉悦的集中体现，而且可以锻炼身体，旅游的发展空间巨大，被现代人成为无烟工业。旅游是物资生活丰富后精神的另一种需要，远离城市的宣泄，感受身临其境与大自然的零接触，陶冶情操。许多时候，我一直向往祖国的大好河山，希望有一天能够游遍每一处旅游胜地。
出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象，出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。
（一）言行文明
1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。
2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。4.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。
5.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。
6.不强行与人合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
（二）观光文明
1.注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。
2.保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。
3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。
4.在景区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要
当你收获不少的心得时，我们可以动笔记录成一篇心得体会。 写下心得体会，不断深化自己的思考，一篇优质的心得体会是什么样的呢？
文明的心得体会【篇1】上午跟同事谈到他做的工作，本来已经很不错了，他说还要再修改修改，争取做得更好一些，当我戏谑他过于追求完美时，他很严肃地说，这无关其它，工作就是要认真对待。一句话给了我很大的震撼，也让我一直深感不安的内心找到了诠释的理由。
曾时几何起，自已做事就很放任了，除非是火烧眉毛非做不好，自已才会认认真真地去完成，很多事情都抱着无所谓的态度，虽然内心一直也不想这样，可是恶性循环，从一件事甚至可以漫延到很多事情，工作、感情、画画、写字、瑜伽很多方面自已都有这个意识，不知道为什么就是这么放任自已，真的是缺乏一种信念和积极的人生态度，做事没决心，没毅力，不能够坚持下去，认真地对待。
既然都意识到问题的本质了，就应该好好收拾下自已的内心，理清楚自已到底想要一份什么样的生活，想达到一种什么样的位置，想要一段什么样的爱情，定好确实可行的计划，从小到大，一步一步地积累，不要再放纵自已，从小细节入手，从懒散的态度转变为积极认真的人生态度，相信可以收获很多。
阿里巴巴集团主席兼非执行董事马云说：“永不抱怨的人生态度才是
苛求完美的人，总觉得生活有太多不如意，福的人有了钱，却没有健康；贫的人有了健康，却没有钱。不论我们有钱无钱，有没有健康，对生活的态度永远是积极向上的。
世界如此美妙，平常心如此重要。名利如浮云，淡然以视之。钱财身外物，无须太挂怀。心有多大世界就有多大。给心灵一杯净水，做心灵的伯乐。做一个乐观的人，快乐的人。这是我的目标也是我正追求的。
生命是绿色组成的，绿色带给我们快乐，让我们幸福生活，可是这绿色正在大片大片的消失……
在远古时代，地球气候温暖湿润，空气清新，水源丰富，植被茂密，鸟语花香，是人类理想的栖息之地。可是近年以来，随着地区人口增加，土地被大量开垦，人们又多以木材为燃料，致使森林大量减少，造成水土流失，导致河床堵塞等多种恶果。
森林过去曾是动物们的天然绿色的居住场所，它们可以在那儿悠闲自在地生活。但是好景不长，这“风水宝地”被人类发现了，他们把森林开辟出来，用来造房子、工厂。从这以后，这里就变成人类的栖息地，动物的集中营，动物们只好千方百计逃亡。可他们逃到哪儿呢？在食物链中植物（即生产者）是最重要的一环，要是这一环出现严
今年八月份，我作为一名机动车驾驶员，有幸参与了宜昌市“准驾驶员”担任一天的“文明出行”交通志愿者的活动，协助交警进行文明交通劝导，实地体验安全行车的重要性。
经历了一天的路面执勤，我深深的体会到作为交通秩序的维护者和执法者的辛苦和责任，在路面站岗执勤，从早到晚经受风吹日晒，更重要的是时刻保持高度的注意力，随时注意车辆、行人遵守交通秩序通行。虽然大部分市民和机动车驾驶员都能遵守交通规则，过马路看红绿灯、走斑马线，但仍有部分群体不走斑马线，当提醒他们的时候，有的甚至置之不理，有的机动车抱着侥幸的心里，不顾路中央的双黄线随意调头，有的见路况好，速度开的很快，还有的抢过红绿灯，在行车中不系安全带等等这些不文明的行车行为，都会为我们自己和他人的生命安全带来危害。
这次活动的开展，有效的提高了我们的文明交通意识和安全意识，拓展了文明交通宣传阵地，营造了浓厚的文明交通氛围。通过实地参与交通管理，更能了解驾车过程中的注意事项，充分认识到不文明出行可能造成的后果，有助于自己练好驾驶本领，树立正确的交通安全观念。在以后的行车中，严格遵守交通法规，做一名文明的驾驶员。
文明交通心得体会(篇2)按照部机关统一安排，我有幸参与了文明交通引导志愿服务。主要是协助交警劝导非机动车驾驶员和行人文明通行。经历了三个下午的志愿服务，我深深的体会到全国文明城市的创建没有旁观者，都是参与者。只要全体十堰儿女共同参与、共同努力，十堰的明天将更文明、更美好。
要树牢交规意识。
“良药苦口利于病，交通安全利于行。”开展文明交通引导志愿服务工作的出发点和落脚点是为了帮助广大市民提升交通安全意识，引导广大驾驶员和行人严格依规出行，浓厚文明出行良好氛围。要注重通过网络、报纸、电视等多种途径，进一步强化交通规则的学习，熟悉掌握各种交通安全知识，了解掌握各种交通指示牌的含义，切实做到心中有驾规、脑中有责任。要注重从各类交通事故中汲取经验教训，根除侥幸心理，切实做到不超速、不乱停车，杜绝闯红灯、酒驾等违法违纪行为。
要有主人翁意识。
“十堰是我家，文明靠大家。”站在长征大道兴国路路口那一刻，自豪感油然而生，我暗暗的提示自己，现在的我就是十堰的一份子，我的一言一行传递的是十堰的声音，我的一举一动展现的是十堰的形象。我是这么想也是这么做的，在开展文明交通志愿服务过程中，我坚持
