系统应急预案

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为扎实做好我县教育系统防汛救灾工作，最大限度地减少洪涝灾害损失，保障学校和师生生命财产安全，根据省、市、县有关防汛工作要求，结合教育实际，制定本预案。

一、组织机构及职责

在县委、县政府统一领导下，建立县教育局防汛抢险救灾指挥中心，中心下设组织协调组、应急救援组、后勤保障组、事故调查组、宣传信息组、善后处理组。

（一）指挥中心人员组成及职责

1、人员组成

总 指 挥：唐恺

副总指挥：薛彦科王京艳魏洪存

成 员：王成民齐峰郭增才朱晓霞

张拥政朱学良王进东朱成果

刘中伟高红任庆辉李成伦

2、工作职责

（1）落实防汛责任。在指挥中心统一领导、统一组织下，实行一把手负总责、分管领导具体负责、相关科室责任包干的工作机制。按照“谁主管、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责”的原则，落实防汛责任，层层抓好落实。

（2）建立预警机制。提前向学校通报灾害天气情况，并建立工作网络。县教育局协调县气象部门，将县局领导层、科室负责人、县直学校负责人的手机纳入“灾害性天气手机短信预警平台”，每逢重大天气现象即发送短信预警。

（3）开展对防汛准备工作检查。督促各学校加强对校舍设施和防汛基础设施的检查，发现问题要及时报请当地政府落实抢修加固措施；出现险情时，做好师生安全转移和疏散工作，确保师生人身安全。

（4）保持信息畅通。保持与各学校的通讯畅通，及时进行工作部署。县教育局实行汛期24小时值班及学校汛期安全信息零报告制度。按照县防汛部门规定，汛期为每年6月1日至9月31日。

（5）落实责任分工。灾害发生后，对受灾的县直学校，局指挥中心领导成员立即赶赴受灾现场，按照安全责任分工前往参与指挥、调度。

（6）搞好受灾调查统计，及时掌握基层工作动态，并按时报送上级有关部门。

（7）搞好宣传报道，及时报道在抢险救灾过程中涌现出的先进单位和先进个人，认真撰写工作简报，全面反映抢险救灾工作。

（二）专业工作小组及职责

1、综合协调组

组长: 唐恺

成员：薛彦科王京艳魏洪存

郭增才朱晓霞朱成果

工作职责：研究提出防洪救灾的措施、建议，为指挥

制定应急预案时可能会感到有些困难，不知道从哪里开始。在面对突然发生的自然灾害和事故时，我们要共同努力，采取集体行动来减少震灾并保护人民的福祉。作为应急预案执行者，必须具备丰富的操作经验和策略决策能力。为了方便大家使用，编辑整理了关于“系统应急预案”的相关内容。在这里，您可以找到很多有趣和有用的阅读资料和工具！

为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、

不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。

根据故障发生的原因和性质不同分为三类：

一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的.数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。

针对上述故障分类等级，处理原则如下：

一类故障——由信息科主任上报院领导，由医院组织协调恢复工作。

二类故障——由网络管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。

三类故障——由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。

1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下：

（1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。

（2）6小时内不能恢复——各护士工作站、药房、120急救中心、手术室、医技检查

对于制定具有针对性的紧急应对计划，是否存在一些困难和挑战？齐心协力，众人同心，去克服任何自然灾害。对于自然灾害进行全方位和深入细致的分析，想尽一切办法。应对突发事情的有效方法需要各级政府、各类企业以及个人等多角度的紧急应对计划的支持。经过精心挑选，我们为您提供了精心打造的" it系统应急预案"。如果您喜欢这篇文章，请记得收藏，并与朋友们分享。

一、思路

1、危险源体系：危险物质、设施设备等

2、事故体系：火灾、爆炸、泄露等

3、层次体系：集团、厂级、车间(现场)等

二、五个运作中心

（一）、指挥协调中心

1、指挥协调中心-机构人员职责

1）、了解应急系统的组成及其任务和功能

2）、分配和检查应急队员的责任并确定所需人数

3）、与事故指挥者和支持中心、信息管理中心建立并保持必要的通讯联系，做好突发情况应急准备

4）、搜集有利于事故处理调查的相关信息用于编写政府报告和涉及法律事务的必要文件

5）、草拟递交政府部门的事故报告，并向媒体中心提供用于新闻媒体接触所需的信息

6）、确保应急计划的执行，监督应急计划的有效性并在必要时启动所有适当的程序和应急措施

2、指挥协调中心-软配置

1）、针对不同事故类型而制订的各类应急预案

2）、以往的事故报告和检查表

3）、工厂、城镇、乡村地图

4）、物质安全数据

5）、社会信息材料

3、指挥协调中心-硬配置

1）、计算机管理系统

2）、应急动力系统

3）、车载电话或移动电话

4）、传真机

5）、无线电

6）、收录机

7）、扫描仪

8）、投影仪

9）、电视或监控录像机

10）、钟表或其他记时仪器

11）、用于书写的工具和材料

4、指挥协调中心-运作问题

1）、位置应设在安全区内，但不能离危险区太远

2）、培训管理者和后备人员

3）、配备后备应急管理者

4）、现场应急管理者在接到通知后，必须在最短时间内到达事故现场，直接进入紧急运作中心并与事故指挥者相联系，协调对事故的应急

（二）、现场处理中心

1）、移动性强

2）、配备有先进的通讯工具，监视系统以及事故记录设备

3）、拥有充足的动力供应

4）、指挥中心应该有明显的标志

5）、装备有事故现场应急所需的参考资料

6）、指挥中心应该处于事故现场的缓冲区内，并保证所处位置易于发布指挥命令且不会受到事故的影响

7）、实现处理中心的模块化设计

8）、使用统一术语

9）

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随着现代社会的高速发展，各种信息化系统已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。无论是个人还是企业，都在日常生活中广泛应用各种软件系统和应用程序。但是每个系统都存在可能发生故障的风险，一旦出现问题将会对日常生活或企业生产带来极大困扰，甚至造成经济损失。因此，制定一份系统应急处置预案十分必要。

系统应急处置预案是针对信息系统可能出现故障的情况下，早期发现和应对的一项管理制度。一份好的预案应该是具备全面、生动、具体、实用性并符合国家标准的。首先，全面是指应的覆盖面广泛，可针对各种情况做出应对；生动是指清晰明了，不含复杂的词语和过度的技术术语；具体是指应当结合企业的真实情况，对不同情况有相应的处理方案；实用性则表明，预案必须具备实际操作性，并且在实际应急处置环境中完全可行；符合国家标准是指，应急预案必须符合国家关于信息安全管理等相关规定和标准。

那么，该如何制定一个满足这些要求的应急处置预案呢？首先要明确几个关键点：

一、明确目标

制定应急预案的目标是减少系统停机时间，保证系统的可用性；从而减少企业因系统故障所带来的损失。同时，还需要对公司规模、实际情况、业务特点等进行深入了解，以制定定制化的应急处置预案。

二、确定预案的参与方

预案中所涉及的各方需要明确，包括应急处置小组、负责人、技术支持方、紧急联络人等。各方需要清楚明白自己的职责和任务，避免出现不必要的混乱和误解。

三、明确流程及时间节点

制定好应急处置方案后，需要确定具体的应急流程和协调时间，明确各个处理步骤和事项在何时才能进行。这样才能确保在出现系统故障时能够迅速响应，快速有效地处理问题。

四、建立可维护的应急指导手册

应急指导手册是一份包含应急处置方案的参考资料，需要包含应急处置流程、通讯录、应急设备列表等相应信息，同时需要定期更新以保证实际使用时的有效性。

总之，信息化系统日常使用的安全风险大大增加，对生活和企业都具有极其重要的意义。有一个完善的“系统应急处置预案”就像一只可靠的保险箱，时刻守护我们的信息化设备，从而避免了企业用户和个人用户因管理不当而遭受到的损失。