这篇网络文章让我们对“政府实习报告”有了更深刻的理解,相信会对你有所帮助。大家都说,实践后才会有收获,在不断进步的时代。往往需要写报告,完善的报告是做好任何工作的重要组成部分。

松苍柏翠,源远流长。松源这个被称作为梅县的西伯利亚的乡镇就是这样地深深的吸引着我,我在选择挂职乡镇的时候我放弃了离家较近的乡镇,而是选择了这个对我来说带有点神秘的乡镇,这对我来说不仅仅是更好地锻炼成作为一名乡镇干部的能力,同时也让我满足对松源的好奇。我的松源挂职路就是从这里开始的。
7月23号的中午,松源镇张委员带我到松源的时候,发现汽车不断地向山里前进着,路在陡峭的山上延伸着,越走越让我感到迷惑:山的里面会是什么样子?能是什么样子?刹那间眼前一下子开阔了起来,松源镇就坐落在这个四周被高山围起来的盆地里,让人有一种是世外桃源的感觉,这是另一番的天地,是我的另一片的天地。一个月里让我有许多的感受,这是我一生的财富,我将好好珍惜。
一、能力来源于平时的积累。
张委员是从一开始就把我当成是镇上的一名干部,7月23号那天松源镇上发生了一起特大交通事故,就在我们刚到镇上的时候,那已经是中午1:55分,他一接到要去安抚死者家属的工作就立刻叫上我一起去,他们没有因为我是刚到的实习生而让我休息一下,我也很庆幸他能立刻就叫我去,在路上他立刻把我介绍给同行的其他干部,让我尽快熟悉周围的环境。在死者的家属那里,虽然同行的干部有不少,但几乎工作都是他做的,他一边安慰家属,一边用道理劝说家属们要坚强对待这件不幸的,尽快从痛苦中走出来。那时候的我除了坐在一边也没有什么能做的,但我在认真听,听出了张委员所具有的能力,那就是敢于向群众做工作,并能迅速说服家属,使善后工作尽快地完成。第一次的工作就使我感觉到了作为乡镇干部应该具备的说的能力,对于老百姓一方面要晓之于理,动之于情;另一方面也要有一种魄力,让群众相信你。我认为这两种能力的都来源于平时的工作,如果你一直以来的的工作能得到群众的肯定,在群众之间有好的口碑,老百姓自然就会信任你,你的工作就容易做。所以做乡镇干部不仅要在重大事件上把工作做好,在平时也应该用负责任的态度对待,能力就是从平时的工作中一点点的积累出来的。
二、学会赶事。
我实习的主要部门是组织部,也就是张委员的办公室,这也决定了我和他必定会有一段较深的了解过程。他也是刚接手组织工作的,听说在他接手之前,组织部的工作并不怎么乐观,许多材料和垃圾混在一起,文件也没有分类,留下了许多的问题。但今天我看到的是一个干净整齐的办公室,各类文件井井有条,并贴上了标签,使人找起来非常容易,不但提高了工作的效率,也使人更有了工作的激情。他是一个会赶事的人,这是其他工作人员对他的评价,就是说他工作积极性高,办事效率高,能把手头的工作立即做完。我实习的时候有时候办公室里来了客人,如果还有要做的事没有做完的话,他会先让我招呼客人,自己就在那里做工作,这一点他给我的感触很大,他的这种品质是很多人所不具有的。有些人总是等到工作积累到一大堆的时候才在那里急着草草完成,不但影响效率。质量也是一大问题。我想这就是负责任:不仅仅要把自己应该做的工作尽快做好,同时还不要把问题留给以后接手的人。赶事有时候就是一种负责任的态度。
三、时刻保持一份激情,用平常心对待个人得失。
一个人在短暂的时间内充满激情是很容易做到的,但是让你几十年如一日地坚持那就是一件非常了不起的事。在乡镇工作很多时候是空闲的,也是很容易使自己懒下去的。有许多人在赶到乡镇的时候是满怀激情的,并有着明确的目标,但经过一段乡镇生活的时间磨练以后,热情慢慢的冷了下来,做事也没有了应有的激情,过着做一天和尚敲一天钟的日子,目标也慢慢模糊在自己的视线下。在实习的时候我就遇到了许多类似的干部,他们成天无所事事似的,工作也做不好,还成天抱怨工作自己的报酬太少,结果带坏了整体的工作风气。我想在这里工作保持一份激情是非常关键的,在乡镇工作很多时候是在重复做同一件事,面对不同的人做同一件事,对于自己来说可能做了很多次,但对于来访的人可能就是第一次,你要保持一份激情,把每一次都做好,这样才能让群众肯定你的工作。也许你的工作没有得到肯定,而你又做得很好且很努力在做,这在乡镇是常发生的事,我们一定要用一份平常心去看待,继续保持一份激情,要记住:自己正在领着老百姓的钱,有许多人比我们艰苦得多,一份报酬就要做好一份事,好好把自己的工作做好才是对的。这不但是对我们工作态度的考验,更是对我们素质的考察。
我无法用文字写出我在松源实习的所有心得,有许多东西是潜移默化的,每当回忆起那一段日子,总能让我有新的体会,新的收获。我也不知道这次的实习对我的影响有多大,但我知道在以后的日子里我将一直受着影响。我非常庆幸我能遇到想张委员,他教了我许多,让我感受了基层的许多事,并时常矫正我的错误行为,他是一位良师,一位益友。他告戒我的话我会一直铭记在心中,因为包含着太多的做人做事的道理,我要好好地体会,并坚定走下自己选择的路。
在留守营镇镇政府实习了半年多。我在担任着信息中心的工作,从事文件的传阅及存档、信息简讯的资料收集及写作、办公室的业务。我从以前的懵懂到现在的略有心得,离不开各位领导的指导点拨和同事朋友的帮助支持。
留守营镇的严谨的工作作风、认真的办事态度对我的影响很大,在这工作的半年多时间了,我真实的感受到自己在各方面工作的不足和做事的浮躁。刚来的时候认为工作就是在办公室看看报纸喝喝茶水。但是经过了一次组织部组织的《机关规章制度》的学习,知道了自己的想法是错误的,我要正视这份工作,把它当成历练自己的一次宝贵机会,各领导、同志都是我们学习的对象,要明确自己的目标,为之努力奋斗。
一、在马一文书记调配下,我有幸到综合办公室实习,从事信息督查的事务。初步的接触到了什么是综合办公室,柏友主任在一次会议,详细的讲解了我们办公室人员的工作性质是“服务领导,帮扶同志”,要注意自己的言行举止,办公室是政府的文明窗口。办公室的重要性在日常工作中突显出来,车辆安排、报纸发放、库房管理、物品维修、文件传阅存档、信息写作、整理领导材料等。我能在这么重要的岗位上工作,我感到很荣幸,我会在工作中不断的完善自我、激励自己,让自己能更好的为党和人民服务。
二、当石书记的到来,让我明白自己岗位的重要,文件的传阅要体现出:重要性、及时性、限期性。文件不仅是上级的工作安排和工作要求,还能突显出上级的工作重点和方向。书记让我们实习人员在工作中做个有心人,不能盲目的去完成任务,应该全面的去了解工作,才能更好的做好本职工作。书记的指示、组织部的组织下,举办了新同志的培训工作,在各方面对我们新来人员进行系统的指导。让我们对机关工作有了全面的了解。让我们在以后的工作中,找到了方法和方向,提高了我们的工作效率。
三、在半年的工作学习中,我对我的字体深感不足,在与张镇长的谈话中,他说“一个人的笔迹是他以书面形式描绘自己,字体的好坏能给人留下深刻的印象,有可能影响他的一生”。我深有感触,我暗暗的下定决心要练字,在以后的工作中,我利用闲暇时间练写钢笔字,我相信在这里不仅能锻炼我的工作能力,还能对我自身的种种不足也能起到鞭策的作用。
四、在登记、传阅、存档文件的过程中,我对文件的登记夹进行完善,增加了存档的表格,让文件的去向能更加清晰,让工作的思路更加明确。我要提高对工作的重视度,做到“文件,登记不缺漏,传阅能及时,存档要明确,保证不丢失一份文件,时效文件对领导做提醒”。要对文件的理解体现到工作中,不能让工作失误出现在我岗位上。
五、赵江华部长在多次的谈话中不断的鼓励我,“你不能只把这次实习机会当成悠闲的混日子,你要在这次有限的时间里,去学习那些你将来能用到的知识和技能。不要把一次成长的机会白白的浪费掉!哪里不会就要请教,哪里不懂就要虚心的问,只有这样才能体现出实习的价值,实习虽然是暂时的工作,但是它更是一次短期的培训,是全面的培训!”我对赵部长的话很是感动,我慢慢的去学习信息写作的工作,虽然刚开始的语言运用的还不是很恰当,但是我明白通过我的努力一定会取得成绩的!在李立刚主任的帮助下,我编写的信息两次登上《抚宁快报》,并在工作中帮助同志润色材料,大大的激励了我的写作热情。
六、我先后参加了有市里信息科举办的抚宁县党委系统信息工作培训会和《秦皇岛日报》主编李守森指导的《新闻的赏析》培训会,以及镇里面组织的信息员培训会,让我受益良多,让我对信息写作有了更深刻的理解,就像市信息科彭俐主任说的“一个人的工作岗位可以受限制,但是他的思维绝对不能受限制”。
在这半年的时间里我明白了很多处事的道理,不以事小而不为,学习了很多,成长了很多,我相信这些经验会让我以后的人生越走越宽,越走越精彩。我会更加的珍惜剩下的实习时间,会让它更加充实,更加美丽。我相信这短短的一年时间会给我留下一段美好的回忆。
大一生活转眼即逝,我们也从一个对一切事物充满好奇的高中生变成了一个真正的大学生,为新鲜的人和事忙碌着,并没有吧太多的心思放在真正的社会实践活动当中。在大学的第一个暑假来临之际,我决定真正的参加到社会实践当中,因为对于一个在校的大学生来说,假期实践是一件很难得的机会,在学校里学习的理论知识只有参加这样的实践活动才能冲分的应用,增加自身的实践经验,而在校大学生能参加的机会很少,所以我会好好把握这难得的机会,把所学引用到实践活动中去。
在暑假的近一个月的时间里,我在家乡的附近的小学进行了为期一个月的社会实践活动,是我真正体会到作为一个老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变成了教学实践,是虚拟教学变为真正的面对面的教学,现在回想起来,感觉还在眼前,短短的实践生活,总的感觉还是很不错的,虽然初次真正登上讲台,但那种感觉是一辈子无法忘怀的,小学的孩子他们充满活力,调皮可爱,纯洁天真,和他们在一起的日子很快乐,很充实,也很平静。 当我在实践活动开始的第一天,第一次作为一名老师的身份在校园里漫步,那出自学生的一声声“老师好”,让我感觉真好,我有时候觉自己被叫上瘾了。在这段实践活动时间里,令我感慨颇多。我实践的是四年级二班,一群十岁左右的孩子,又可爱,又活泼,又调皮。记得我到学校的一个星期的一天下午刚放学,就有几个小孩子围着我,并拿出他们为我准备的礼物,那些是他们亲手制作的手工金鱼,还有纸制的绣球,我当时十分吃惊,这么可爱的孩子,他们用自己的行动表达了他们对我的喜爱,我十分感动。
在和他们听了一个星期的课之后,我开始走上讲台,但课堂纪律是我最为头疼的问题,还有自身出现的问题也越来越多,像讲课重点不突出,顺序不清,师生配合不够默契等等,刚开始心里特别紧张,原本45分钟讲完的课,我尽然只用了短短20多分钟就全部讲完了,完全不顾学生的感受,并且利用剩下的时间为班上的学生重新指点了一遍,为此下面的老师还在以后的时间里拿来开玩笑。由于经验不足和应变能力不强,常出现很多问题,针对我出现的问题指导老师要求我多听其他老师的课,多向经验丰富的老师学习,并且面对面的指出教案的不足,以及上课时存在的缺点。为了弥补自身存在的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真地备课,积极地向其他同学和老师学习,多多向别人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难,譬如学生不配合,令我痛心疾首,当时我很气愤,对那些学生进行惩罚,在学生们认为脾气一向很好的老师发火后课堂次序得到了以是的好转,然而也加深了老师和学生的隔阂,甚至是学生产生厌学的心理,作为教学工作者,应该想方设法创设一个和谐的教学气氛,建立平等的师生的关系。
十岁左右的孩子是很好动的,而且注意力非常容易分散的,影响教学效果,我就开始鼓励那些调皮的学生,我觉得比一味的惩罚他们效果好多了,不但课堂次序了,课堂效益提高了很多,学生的学习积极性也提高了很多。
小学四年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的性格和年龄的特点,鼓励他们,夸奖他们,只要他们积极回答问题,我都用鼓励的话语对他们说:“很好”“很响亮”“答得
不错”等等。他们在得到老师的赞扬后积极性也提高了很多,久而久之,就养成了积极回答问题的习惯,充分活跃了课堂的气氛,学生情绪饱满,教学效果也随之提升了。对于此类年龄小的学生,作为老师要有足够的耐心和爱心,跟他们成为朋友,通过聊天来了解他们,让他们明白我们是值得相信的,听取他们的心声,还应该带领他们多多参加班级的各项集体活动,培养他们的课外兴趣,增加各方面的能力,使他们能从各个方面全面发展,为讲来的求学道路打下扎实的基础。
我还在实践的时候发现,学生成绩的好坏只是一个孩子健康成长的一个方面,不能因为成绩而怀疑一个孩子的能力,那样会扼杀孩子的很多好的想法,因为才能是多方面的,因此,对于成绩不好的学生我会多花时间给他们辅导,他们会发现老师并没有放弃他们,他们会重新重视学习的,不会让你的希望付之东流,成绩也会一天一天的好起来的,我们还应该针对不同的学生进行不同的方式的引导,使他们对学习有新的认识,放弃破罐子破摔的思想。 在短短的一个月的实践活动中,我学到了新的课本中无法学到的教学经验,知识是无止境的,在去的好成绩的同时,我们不要忘了时刻提醒自己,超越自己,面对教学事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进,开辟一片新的天地。
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
XXX人民政府环境保护中心
三、实习时间
20xx年2月26日——20xx年4月15日
四、实习内容
20xx年2月26日到20xx年4月15日这段时间,我经他人介绍,在扬州市浦头镇人民政府度过了自己为期7周的毕业实习生活。市经委按职能不同分为办公室、人事教育处、环境保护中心、企业管理中心、行政管理处、经济运行处、机关党委等十数个处室。
我了解到乡镇人民政府的主要职能为:
1)决策职能。乡镇人民政府作为国家的一级行政机关,除了贯彻执行上级国家行政机关的决定、命令和同级人民代表大会决议外,还要依据国家有关社会政治和经济发展的路线、方针、任务,结合本行政区域实际情况,组织制定本行政区域的发展规划,使本行政区域的企事业机关单位和人民都有一个明确的奋斗方向。民族乡政府,还可以在与上级方针、政策不相悖的情况下,制定一些适合本民族发展等方面的政策。
(2)经济管理职能。其主要职能:一是研究制定本行政区域的社会发展和经济发展规划,充分利用和挖掘本地自然资源和人才资源,勾画本行政区域脱贫致富,发展社会主义市场经济的蓝图;二是组织、指导和协调各经济组织、各村委会之间的关系,运用经济调节的手段来调动发展经济的积极性。按照法定的程序和权限选任乡镇企业领导干部,并做好经济管理干部的考核工作;三是加强对经济计划执行过程的监督,运用法律的手段来保障合法的经济权益,严厉打击任何经济犯罪活动,取缔非法经济活动;四是加强对乡镇财政的管理,一方面扩大乡镇企业和经济实体的自主权,另一方面,加强对财会统计人员的管理监督。乡镇人民政府履行经济管理职能,按照政企分开的原则以宏观的管理和间接控制为主,用经济手段、法律手段和行政手段相结合的方式来调控农村经济活动的正常运行。
(3)社会行政管理职能。乡镇人民政府的社会行政管理职能是农村生产和经济发展的重要保障,主要是对本行政区域的民政、公安、司法、文化、教育、科技、卫生、体育以及公共事业等各项事业进行组织和管理,以配套发展各基事业,不断改善和提高农民的社会生活环境。
(4)服务职能。乡镇人民政府的服务职能,主要是切实保障广大农民群众政治生活权益和经济生活权益,维护和保障乡镇企业、经济实体的自主权,为其生产经营提供产前、产中、产后的全方位服务。
在这次的实习中,在市经委实习的总共有七人,都被分配在不同的处室,其中我被分配在环境保护中心。环境保护中心的主要工作为:抓好示范建设,重建优美环境、广泛宣传动员,引导全民参与、开展集中整治,改善农村环境、抓好示范建设,重建优美环境、方筹集资金,改善环卫设施。在浦头镇人民政府环境保护中心实习的几个月时间里,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守单位的规章纪律,不迟到、不早退,领导和处室同事交办的工作能够又好又快的完成,思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。
在政府环境保护中心的实习中,我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:
1、文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对机关的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在会议上的发言稿、有关的资料整理等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。
2、值班。我认为经委的值班制度还是相当完善的。值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我同事值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到政府来的访客,解答他们的疑问。
3、电话联系、传真。与政府组织各机关的联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。
4、外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文艺,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有机关里的公车接送,比较不会累。
5、办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是政府组织的关于城乡环境综合整治工作的会议了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我做的事主要是整理有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,记录会议综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
五、实习收获
(1)、认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
(2)、公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
(3)、学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
(4)、学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
(5)、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。
(6)、待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
(7)、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟经委下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。
(8)、要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。
六、 对基层行政管理工作的思考
通过这七周的实习,我对基层行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。行政人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员大量的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。
(二)管理机制不全,部门协作缺乏统筹兼顾。农村环境整治是一项系统工程,而非自扫门前雪就能取得成效,必须建立健全一个统一管理机制。由于我市农村环境卫生整治工作起步较晚,加上以往主要关注市区环境保护和工业污染防冶,忽视农村环境的整治和保护,在管理上,完全把城区与农村区分开来,缺乏统一规划,在资金投入、项目实施、部门力量整合上也缺乏统筹兼顾,城乡一体的整治局面没有形成,存在城乡二元分割现象。各地还没有把环境卫生整治当成一项长期的工作来抓,没有真正形成良好的长效工作机制,整治工作仅停留在应付性、临时性的层面,“一阵风”现象比较严重。导致了农村环境卫生管理机制不健全,农村环境脏乱差现象较为突出。一是缺乏农村环境卫生管理总体规划。相关部门工作职能有所交叉,没有一个总体规划进行统筹,农村环境保护工作很难全面、协调、有序地开展。二是农村环境卫生保洁队伍力量薄弱。农村保洁队伍的参差不齐以及机械装备的缺乏。三是农村环保宣传教育未深入。受人力、资金等条件限制,保护农村环境的宣传教育还没有真正深入到农村。
(三) 机关纸张浪费严重。公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。特别是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力,像这次市委组织部来经委考核干部,每个干部都要准备发言稿,发言稿每份要打印60 份,按照人数来算的话,光发言稿这一项就要用掉几千张纸了,而且打印错误经常是会导致整份文件的浪费。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其。
对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下建议:
(一) 解决行政效率低下、机关机制不全的建议:
1、积极推进行政体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
2、加强法制和责任制度的建设,通过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法法政。
3、提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。只有这样,行政效率才会提高。
(二) 解决机关纸张浪费的建议
1、制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
2、无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,虽然经委内部也有架设局域网,但是所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。
七、 实习总结
“千里之行,始于足下”,这七周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
20**年*月*日星期二下午我们这届09级公共管理系的到**乡人民政府进行了一次为期一周的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的大学。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
以前我认为组织办是组织人们去参加活动,是一个动词的概念,跟谢主任的交谈中,我得知:组织就是党组织,它的任务是引导村民选举,选拔优秀的为干部,(现在很重要的一点是做好“大学生当村官”的工作),发展村民的民主意识,发挥民主的作用。第二点是为党组织发展优人士为党员,做好党员的考核,民主复议,发挥党组织在人民群众中的先锋模范带头作用,搞好优秀党员的表彰工作。
其中我在浏览党组织的文件时,看他们的民主复议时,我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志,但是我阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题,其中有主题不鲜明,特色不突出,给人如出一辙,似曾相识的感觉;事无巨细,面面俱到,重点不突出,针对性不强;有的表现形式单一,语言贫乏,没有新的概括和提炼;有的理论性,原则行的东西太多,生动具体的大学少;有的观点偏颇,不太实在;说好的是绝对的好,而对于实际工作中的问题却避而不谈。
那么产生这些问题的原因是什么呢?我觉得首先是上级设定的工作目标趋于一致,而下级没有创造性的抓落实,信息难免趋同;其次,信息撰写者深入了解信息的基础不够,材料不丰富,信息难以生动;再次,由于思想水平,政策水平,文字综合能力有限,对素材把握得不准,思考不够深入。还有,由于一些地方信息员队伍不稳定,挂职,临时抽调的同志较多,也影响了信息的质量。
针对这些现象,我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先;挖掘提炼有价值的素材,只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦,才可能写出好的信息来,要摸准时代的脉搏,敏锐的捕捉工作中的热点,难点问题,选择有特色,有个性,有信息价值的片段,要深入基层,深入实际,深入群众,从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养,对材料深入思考,突出特色,把握本质。二是;注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,勿卖弄,三是;要提高文字水平,语言要准确,简练,生动。朴实,多用短句,少用长句,有几句特别令人难忘的鲜活语言,四要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况;了解各地信息,广泛涉猎政治,大学,大学,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,最重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求,有忧国忧民的情怀,这样才能打动人,说服人。
一、实习单位:xxx民政局民间组织管理科
二、实习目的:
此次实习重点在于使学生了解民办社会服务组织发展、行政管理机构动作和从业人员现状,研究其在参与社会工作和构建和谐社会中的作用,分析存在的问题,尤其是在人才、岗位、队伍建设方面的问题,并提出政策性建议。
预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
三、实习内容:大二下学期刚开始,,便听闻一段实习的日子,想想自己在大学里的那些日子,心中总也平静不了。大学近半,走出校门,我都不敢以自豪的口吻说出“其实我是大学生”这样的话。很害怕打着“理论联系实际”的旗号去实习,这次时间这么仓促。也学不到什么东西,就算能学到点课本之外的东西,也不会多到哪儿去!
才发现书读多了,竟有了几分欺世盗名之嫌,总觉得自己已经是大学生了,拉不下面子,有时候就是这样:面子不让人做合法的事,于是人们遵从;理智不让人做非法的事,可偏偏有人越雷池。学历毕竟输给了经历。
培养“三实”型人才,是我校的育人目标。听得多了,也渐渐对招聘启事多了几分关注,从中发现,其实要求高学历的单位毕竟只是少数,更多的单位要求的是社会经历。而今,一无学历,二无经历,成了大学生普遍的心病,如此一来,大学生终于可以有一历——“病历”了。有时候,很希望自己不是大学生,于书本接触多了,以后再一遇到问题就会去找书,若是没有那些书本知识,我们都会被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我们是太幸运的一群了,但我们却失去了创造力,失去了自我。现在的我,像是给实习逼上了绝路。也不知别人对实习怀有怎样的想法,就我而言,是诚惶诚恐战战兢兢艰难熬到了第六周。
荆州市民政局位于沙市区碧波路,正对着美丽的便河,河边垂柳飘摇,飘来了河面的水汽,要来了丝丝的微风,河面横跨一道九孔拱桥,似要将两岸的绿色连成一片,为单调的湖面景色添了些许情调。市民政局前,几排并不算高达的树抢了风头,园艺还算精致的民政局从大体上看尽显淡雅风情。晴日里,窗外总是一片清鲜的绿色,丛中点缀着三两点不知名的似花似树的紫。实习期间,降雨格外丰富,晴日里清晰可见的九孔拱桥也隐退在那如烟似雾的雨幕里。诗画般的精致总能让身处浮躁中的人也可以得到片刻的宁静,这正好让我们能以旁观者的心态来看待所见之事。
但想到实习地点是历史文化浓厚的荆州,不免平静了些许(或许大学就是一个还算可以让人平心静气沉下来,积累点东西的时刻;至于经历,以后还有时间弥补的)。姑且能让人引以为豪的就数那段三国纷争了。借着文化的底蕴,或多或少将所要实习的民政局神化了,将远离大学生活的民政工作看得与我们距离甚远。当不再像以往一样怀着思乡之情,重新踏上这片熟悉而又陌生的土地,复杂的感受无疑言状。
我们实习的单位是民政局民间组织管理局(科)。什么?以前只知道民政局是办理结离婚登记、救灾救难的地方,哪有什么民间组织管理科啊,闻所未闻。
步入荆州市民政局大厅,《荆州市民政局工作职责》映入眼帘,方知道民政局除了国内外婚姻登记外、农村居民最低生活保障、城乡贫困群众医疗救助、农村特困户救助和救灾救济、流浪乞讨人员救助管理、社会救济等职责外,还要做好抚恤优待、退役士兵安置、村民自治、社区建设、社会服务、殡葬管理、福利彩票和行政区划、地名管理、行政区域界限管理,以及实习中即将面临的民间组织管理等活动。总之,民政局的存在就是为了解决涉及民生的有关问题。
初入民政局,比较顺利的找到了单位指导老师——何幼臣科长,在她的指导下总算开始了实习工作,因为事先交代过要将自己当作职业人看待,所以丝毫不敢怠慢。虽然何科长是民政局位数不多的女科长之一,但她身上所表现初的亲和力让人怎么也想不到她竟身居正科长的要职。从她身上,似乎看到了更多文科工作人员的个性特征:性格温和,意志坚强;积极主动,有耐心;工作严谨,责任心强;有较强的时间管理能力;具备一定的中文写作能力。
这半个月的实习,给我的总体感受:
(1)事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。
(2)工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说:“本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信……”不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极向和主动性。
实习期间,恰逢民间组织管理局对各社会团体、民办非、农村专业经济协会进行年检工作,于是得以了解民间组织的建设状况。实习得知,我国最早的民间组织发起于19世纪早期,如中国同盟会等。改革开放以后,中国逐步实行社会主义市场经济,以市场为导向的经济体制改革极大地推动了中国社团组织的兴起和发展。
第一,市场经济的基本要求是企业必须成为拥有自主经营权的独立法人,政府和企业必须分开,企业应当对自己的盈亏负完全的法律责任。在这种新的经济体制下,一方面,企业的自主权极大地增加;
另一方面,市场经济增大了企业的风险机制,企业必须改变计划经济条件下盈亏依赖于政府,赢和亏一个样的风险机制。这种风险机制势必滋生企业的自我保护意识,发展起企业的自我保护机制。这两个方面结合起来,就有可能使得某些行业和同业组织成立在相当程度上独立于政府的行业性社团组织。
第二,随着市场经济体制改革的推进,原有的高度一元化的组织体系也逐渐化解,并非每个人都像从前那样被纳入政府直接统辖的单位组织中,在体制外开始出现了各种新的社会群体,例如,大量的私营企业主、从事各种经营活动的“个体户”以及庞大的打工族,他们不属于体制内的某个企业或事业单位,但却有各自的共同利益需求,也形成了一定的群体认同理念。为了寻找归属感,他们希望有一些能够代表他们利益、表达他们愿望、甚至能够参与政事、影响决策的组织出现,个体劳动者协会、企业家联合会等都属于利益代表性质的社团组织也就应运而生。
第三,随着市场经济的的推进,所有制结构发生了巨大变化,多种所有制并存的局面开始出现。由于中国实行社会主义的政治经济制度,公有制仍然识国民经济的基础,不同所有制形式的企业的实际地位和作用有着显著的差别,个人私有企业的风险程度大大高于国有企业。
国有企业和非国有企业为了寻求一个公平的竞争环境,需要有代表自己利益的同行组织。特别是民营企业明为了增强其市场竞争力,必须在行业中实行合作和互助,沟通信息,彼此连结,希望通过行业协会的自律管理和自我服务求得公平的竞争环境,促进企业的发展。
第四、公民自主自治和自愿服务精神为社团组织的发展奠定的文化基础,在经济市场化和社会多元化的进程中,公民参与的热情也越来越高,公民自由、民主和自愿服务的意识逐步培养何觉醒起来。随着经济和社会的改革,自上而下的人为行政限制越来越少,公民通过各种形式参与经济、社会乃至政治过程的机会越来越多,从而为中国社团组织的发展奠定了文化基础。
虽然民间组织有较大的发展,但目前还不够完善。主要存在以下几方面的缺陷:
(一)协会团体对党政机关的依赖性强。在现行体制下,谁是社团的业务主管单位,它拥有什么样的权力,对社团的实力有相当大的影响。那些背靠大树的社团可以借助主管部门的行政权力捞取各种好处,而在社团发挥余热的`离退休干部何主管部门的兼职人员是这一切成为现实。他们可以借助自己在主管部门的职位和关系,帮助社团谋取各种利益。因此,许多社团都在挖空心思的网罗各种离退休干部和兼职干部。当社团过分依赖这种官方联系,智慧鼓励不同形式的“庇护”关系的而发展,而忽视社会的联系,社团的存在也将成为官僚权力的延伸。
(二)协会缺乏资金支持。政府的财政拨款,在改革转制的条件下已经大大压缩;会员缴纳的会费,由于社团并不能为很好的为会员服务,呆滞拖欠会费的情况经常发生;依靠举办展览会、提供咨询服务取得的收入极为有限;有些经营性收入实体在依法纳税侯使得原本并不充裕的资金更加紧张。
(三)组织无目标化倾向严重。有些社会团体注销若干年之后,有突然来申报再次申报成立事宜。从这可知,由于协会的主要领导大多由退居二线的领导或业务主管的副职或中层领导人兼任,协会工作人员年龄老化和“脚踩两只船”的处境使其不能对协会工作形成长远的打算;一些专职人员由于没有相应的保障,也不愿把协会工作当作自己理想的职业,指示暂时干干,无所作为。
个社会团体、民办非以及专业经济协会是给予共同的价值理念而自愿组合起来在政府领导何支持下成立的。作为政府与个人、企业联系的纽带,政府处理好与民间组织的关系,有利于政府在与公众的互动中树立良好的政府形象。在很大一部分社团处于“休眠”的状态下,民间组织的作用没有得到有效的发挥。
因而,坚持以市场为导向,坚持企业家办会,让企业家进入社团的领导层,有利于政府与企业的对话,降低沟通成本,此时的企业诉求页更容易被采纳。另外,政府应鼓励人才投入到民间组织的建设和管理当中去,服务性行业的优势就是能吸收大量的劳动力,培养一批从事民间组织管理工作的专门人才,有可以缓解我国劳动力就业难的状况。我国民间组织的建设和发展还任重道远。
五、实习小结:在民间组织管理局为期两周的实习似乎过于短暂,正如我们所接触的对象一样,民间组织、各社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带,这短短的实习期是我们将理论和实际连接的纽带,为我们以后走出校门,进入社会提供了很好的锻炼机会。
根据_党发(20_)32号《关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知》文件和_营销党发(20_)12号《关于转发_党委〈关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知〉的通知》文件的精神,现将自己一年来的政治学习和业务工作情况进行总结,以达到坚持正确的政治方向,充分发挥党员先锋模范作用,爱岗敬业,勇于奉献的目的。
自己从事财务工作,能够在公司财务部的指导下、在分公司的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“代表”的重要思想,紧紧围绕着公司的方针目标和分公司的工作总体思路,加强业务学习、加强财务建设,努力使分公司财务工作上新的台阶。
为做好本职工作,要求全员注重财务理论和业务学习。今年以来,全体人员完成了《会计法》继续再教育工作,并通过了华东地区和西南公司组织的考试。将《会计法》和《会计基础工作规范》作为一项重要的学习内容,使全体人员对财务业务有一个较为全面的了解,从而达到了加强财务业务建设的目的。
落实“收支两条线”,加强内控制度,降低成本、费用,强化财务管理与监督作用。落实“收支两条线”的原则,使内部控制制度落到实处,为加强财务核算、财务管理提供可靠前提,是财务管理与监督的重要方面。建立健全内控制度,为强化财务工作的管理与监督作用打好了基础。在实施“收支两条线”的过程中,完成了从基础的“销售日报”延伸到“客货运销售汇总表”转换,再到“销售资金清单”的生成,以及oracle财务帐务系统的切换。
进一步修订和完善了各岗位财务工作职责,包括:《出纳岗位职责》、《固定资产管理职责》、《代理人管理职责》、《客票结算工作职责》、《货运票证结算职责》、《会计工作职责》和《档案工作实施办法》。建立健全上述各项财务工作职责是加强内控制度,自我完善监督机制的具体表现,从而使分公司财务工作向制度化、规范化迈进了一大步。
在降低成本、费用上下功夫。本着支持生产但又力求节约的原则,在“长峰呼叫中心”创办过程中,所需要的柜式和台式空调机,全部用的是以前闲置下来的,此项节约近4万元;财务部门为俭省开支,尽量升级在用老旧机器。经统计,分公司的各项费用全部控制在了财务预算范围之内。
加大财务管理力度,做到客货结算真实、准确。随着上海分公司客货量的不断增长,尤其是公司“收支两条线”后,需要客货应收账款与实际货币资金收取数相配比,这样对财务结算的要求就越高。要求货结算人员“关口”前移,定期对货运代理进行轮流抽验,以防止“偷逃重量”、“张冠李戴”或者计重价格不符的出现,使客货结算质量大大地提高了。
坚持固定资产管理不放松,加快对老旧问题的处理。除继对原_上海分公司固定资产进行清理外,又组织有关人员对原子公司上海分公司固定资产进行了清理,从而进一步加强了固定资产核算及管理。按照固定资产管理要求,做到了专人定期对固定资产核对、检查。按照要求对资产进行分类,建立健全了固定资产台帐和固定资产卡片,做到了固定资产的“帐、卡、物”三相符,同时也做到了专人进行管理。在此次公司重组的资产清查中,经过了“中鹏会计师事务所”的检查,并一次通过。分公司对低值易耗品帐面进行了清理,为低值易耗品的实物清理打下了基础。
加速分公司重组,为经营创造良好的环境。随着_和子公司的顺利重组,原_、子公司上海分公司的“一体化”也顺利地完成了。在这个过程中,财务部门发挥了重要作用。首先,组织财务人员对原子公司在上海周边地区的票证进行了清理、回收,对固定资产进行了实地清点造册,并按照公司的步骤及时准确地完成了原子公司上海分公司财务报表的编报工作,为原两大分公司财务合并作了充分的准备。其次,组织全体人员集中了原子公司上海分公司存在几处的“财务联”,对1998年-20_年的票证“销售日报”进行了历时两个多月的复印存档准备。对其从建办至1997年的“销售日报”进行了整理,为其票证的销毁工作作了充分的准备。再次,进行了对原子公司上海分公司经营执照的撤销工作,及时地重新进行了合并后上海分公司的注册工作。以上工作的顺利完成,较好地配合了公司的重组进程,也为分公司整合后的经营创造了有利条件。
加强销售代理管理,加强销售代理服务,保证销售收入的实现。严格把握货运代理的资信关,强调了保证金和上级单位或银行担保双到位;严格限制了各类运单的领取数量,有效地规避了风险;及时地暂停一些拖欠销售款的货运代理的运单发放,对“应收帐款”的及时收回起到了关键作用。
执行公司应收帐款管理的有关规定,加强了对客、货运票证的审核力度,保证了应收帐款的安全。严格对客、货票证的审核,使审核后差错率降到最低程度。经统计20_年客、货运票证审核差错率几乎为零。加强对应收帐款催缴,使应收帐款安全程度进一步提高,为收入的实现提供了有力保证。上海分公司始终坚持应收帐款结算时间30天的标准不放松,尽可能地加速公司流动资金的“回笼”,减小经营风险。在加强应收帐款管理的同时,对以前年度的欠款进行了追缴工作,使几年来的债权得以实现。
xx区的实习不仅让我的社会实践能力有所提高,更重要的是让我收获了一份又一份的友谊。
一个月的时间不长也不断,我在xx区组织部的实习就在8月9号结束了。怀着一丝丝眷念,在离开的那一天,我深深地回望着xx区委大楼,仿佛要把它刻进灵魂深处似的,然后在这里想对一个月里容忍我的粗心大意等缺点的朋友们,鞠躬着对你们说在离开时没有说的那一句话:感谢你们一个月的照顾和体谅。
朋友们,虽然我一直话不多,但是我一直很喜欢听你们的声音,我喜欢听xx师姐充满热情地说着生活上琐碎的事情;喜欢听xx师姐头头是道地说着对见闻的见解;喜欢听xxx师兄的教诲;还有xxx师兄的玩笑和xxx,xxx的闲聊。大家的友好相处互帮互助,让我深受感动。
还有一直热心工作忙得停不下来的xx,我们一直受到你的照顾,你总把最轻的工作交给我们比如打印复印盖章等等,从你平时工作的方式和态度中我学会不少。你的口才真的很好,通过你的指点我学会了应如何圆滑地接电话。由于常常来往于6楼的办公室和1楼的财局我还学会了如何打支票等等。接触了从没有接触过的档案整理,现在我对档案充满了兴趣,还打算自己制作个人档案好让自己将来老了可以回忆一下。
有一句话说得很好,就是21天就会形成习惯。这一个月以来早睡早起早出晚归的生活规律不知不觉已成了我的一个习惯。习惯早上6:30起床刷牙洗脸,7:00准时到达华师西门的树下的凳子上等待师姐们一起搭地铁,等待时看着那那树叶在微风轻抚下悠然地飘动,我感觉时间过得很悠闲很慢,我希望这一刻可以停下来让我细细感悟,繁忙的生活节奏有时会让那聆听内心和世界声音的时间都冲刷掉,这样静静地等待不知不觉已经成为我的一个习惯,一个让我发现世界的习惯。7:10左右师姐们便会出现在林荫大道上,然后我们一起出发。这时我总会感觉有集体的力量,一种团结的力量。xx区的芳村离华师实在够远,我们下了地铁还要转公车通常8:10才到达。在那里吃早餐,然后在8:30前到达619办公室开始一天的工作。可以说每天都过得相当快,不知不觉就到下午5:30下班。带着一天的疲惫,坐公车和地铁1个多小时,差不多7:00才回到学校。还记得大暑的那天,回到宿舍时那种热的压迫感真得让我难以忍受。我发现原来公务员的生活也不是很容易,不,应该说每一份工作都不容易,我想我实在要珍惜现在大学时间,正如一个已经工作的师兄所说,大学给予我们最充足读书时间,千万不能浪费。这次实习实在让我明白到作为一个大学生原来是一件如此幸福的事情,虽然说就业形势不理想,但是创业形势明显,反正船到桥头自然直,不需太担心未来,只要做好现在作为一个大学生该做的事情,我相信没有跨不过的坎。
在实习过程中,我发现谦虚和礼貌是十分重要的品质。在组织部,每个人都很有礼貌,即便不认识也会微笑或点头以示招呼。主任科长们总是很情切地叫我们“小姑娘”“小伙子”。韩姐常嘱咐我们不懂的一定要问,问到懂为止,不要不懂装懂把事情搞砸。有时候他们见我们辛苦会体恤地帮我们倒杯水喝。有时候和他们聊天会学会不少,还记得杨科长他说他是华中师大的,当年考研究生没考上,现在挺后悔的,我们问他现在工作不好吗,他说不是不好而是学多一点学问总会有好处的。听他一说,想想也有道理,就像一句名言所说“知识就是力量”,知识是一种永恒的财富,别人不可能从你身上把它夺走。
按照学校的安排,我接受了暑假的实习工作。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
xx县政府办公室,是一个综合性的部门,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在领导组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件
五、实习体会
通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。
20xx政府文秘个人实习报告二
20xx年,来到县委办实习,来到了自己即是非常熟悉但却又感到有一点陌生的秘书的岗位。从当初对秘书工作怀有一丝的神秘感,到大学社团加入了秘书部,再到社会实践中走进办公室,一路走来,一直在用心的体会着,该怎样把握住秘书这一个的角色,而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里,我得出最重要的一点,无论在哪里,秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点,将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。
人们都说“小电话大考场”,接电话,事虽小,可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易,小电话也是一个大考场。在县委办公室里,接电话更是家常便饭,而要问清、听清电话内容,并准确传达电话信息,就需要多一些细心和耐心。一次,接到一个电话,是打来问新书记的名字的,由于我不知道新书记的名字,就到隔壁去问。同事问我是谁打来的电话,我说是信访的,同事立刻用一种很警惕的目光注视着我,接着问道,他是干什么的。我当时愣住了,可忽然觉得自己好像说错了什么,认真想了一会儿,我回答道“是信访局的”。此时,同事也释然了。事后我回想,这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差,可表达的意思就大不相同,对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此,在传达电话信息时,一定要注意准确用词,以免引起不必要的误会,影响工作效率。
在实践中,我学习到,当电话打进来时,首先,可以通过来电显示察看这个电话的来源,有的电话有明显的区号,这样,在接电话之前,就会有一个心理准备;其次,接电话时,一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的,因为不同的对象、事件,是有不同的处理方法的,这有助于自己有针对性地开展工作;再次,对于自己不清楚的情况,一定不能想当然地答复,要多请教,弄清情况后再答复。
其实,对秘书部门来说,大量的工作还是文稿的制作。这次实习中,我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时,立刻开始查阅资料,完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力,但数据却很多,比如,各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找,需要把书翻来覆去,一不小心,就会录入错误。
文稿制作完成之后,还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节,它关系着本次工作的质量。因此,要像第一遍做文稿那样,用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标,质疑是校对工作的起点,无疑就无从发现错误,要对文稿语言文字、标点符号、数字、格式等多个“零件”进行再审查。校对一定要认真、专注,不厌其烦,要多疑、善疑,反复修改,不留任何漏洞。有问题要及时向同事、领导请教和反映,这样文稿的质量才会不断提高,文稿制作的水平才会不断提升。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说,我们是三个人共同完成,而前后一共校对了四遍。
秘书部门是一个承上启下,连接上下两级的桥梁和纽带,待人接物在这里显得尤为重要。接待客人应该热情大方,有客人来了应主动让座、倒水,如果有领导到来,应立即起身问候。这一块是我的不足之处,面对领导会紧张,客人来了会有些不知所措,见机不够,这方面还需加强练习!
一个月的实习生活很快就结束了,在这一个月里,我增长了见识,积累了经验,学到了在书本上所学不到的知识。我将立足小细节,通过不断学习,不断完善自我,实现超越。
在很多人眼中,公务员队伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我来到了xx市人民政府实习,以一个实习生的身份去体验xx公务员的日常工作。上下班准时、中午休息时间长,这样的时间表,让很多白领羡慕不已。因此很多人理所当然地认为,公务员就是一份优差。然而,在实习的一个半月里,我近距离地看到了的人民公仆的真实情况。
一、公务员的饮食与出行说起公务员的午餐,很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉。然而,当我第一次和他们一起吃午饭的时候,看到的情境实在令我感动。在xx市人民政府里面,公务员中午都在政府大院的饭堂打卡用餐。一般情况下,他们在三楼打饭,那里的饭菜,我看来,和中大饭堂的也不是很大区别。吃饭的方式也和我在大学一样,一人一份,吃完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗。要宴请客人的话,可以到二楼,那里设有餐厅和包厢。这一切,让人着到政府改善公务员形象的努力,让人感受到了公务员队伍的廉政之风,看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。政府公务员形象的树立,除了制度的约束之外,还需要人本身的自觉。有好几次我都看到,一些其他局和单位的领导来市政府开完全之后,都只是去三楼的饭堂,和其他人一样吃一人一份的快餐。本来,他们有着足够的理由和资格到二楼,甚至到外面的地方吃饭,但是,他们都没有这样做。廉洁已经成为了他们一种自觉的自我要求。这样的改变,的确让人欣喜。除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象,从“行”中,也可以体现出公务员的新作风。在政府中,只有局级以上干部,才配有汽车和司机。其他的官员要用车,都需要想有关部门申请。有一次,我跟一位处长到外单位开会,一个多小时的路程,只是坐着一部空调有问题的面包车。今年的夏天特别热,路面温度绝对超过40摄氏度,然而,我观察身边的几位同行的公务员,他们似乎已经习惯了,并没有抱怨什么。这一切,如果不是我亲眼所见,也许,我还会和很多人一样,对公务员抱有某种偏见。我想,很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。这些,很大程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。如果政府提高运作的透明度,让群众更真切地了解政府官员的行为,也让官员行为接受群众的监督,相信,对政府威信和形象的树立,对公务员队伍建设,都会有着良性循环的作用。
二、公务员都干些什么?人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识到了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
三、政府与公众的沟通这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。在我实习期间,我参加了几次接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。可以说,是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。在经济发展的过程中,难免要牺牲一部分人的利益。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。其实,在这些群众与企业的冲突中,政府处于一个很尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。对于企业的决策,政府不能再插手去管了。但是,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府。到底,这一一个皮球应该怎么接才接得好,成为了政府的大难题。现在,政府往往分两部分做工作,一方面,接待上访群众,在感情上给予同情和支持;另一方面,召开企业间的协调会议,引导企业兼顾社会效益,承担企业发展过程中产生的问题。这种与群众沟通、组织企业间沟通的工作正是政府公共关系,但却并未为许多人所认识。记得当初,我刚来到实习单位,里面的人还说:读公关的不是应该到酒楼去吗?我们政府不需要这样的人吧。想起来,真的为他们的无知感到可悲。在美国,政府就有专门的公关人员,负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府与政府间的沟通。然而,在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职,就连开会的会场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞。古语有云:术业有专攻。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任,必然会分散精力,也无法发挥长处。我想,我们政府在精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和发展的需要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢?
四、后感记得在我们的公共关系专业课上,老师说:心地善良的人才最适合做公务员。这一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会。政府是一个权威的机构,而在如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位。特别是处于社会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体。不过,我们希望公务员都是心地善良的人,是希望他们能从自身出发约束自己。然而,我想,人性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。法治才是通往“理想国”的道路。
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