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拜尔读书会发言稿 篇1

这一段时间，和同事们一起学习了带着微笑去工作这本书，感觉受益匪浅。

微笑不仅是一种简单的面部表情，也是一个人内心世界的真实反映。这种笑容是发自内心的、不卑不亢的浅笑，既不是对弱者的愚弄，也不是对强者的阿谀奉承。一个简单的微笑不仅能给人春风般的感觉，还能缩短人与人之间的距离。

一个脸上带着微笑的人，无论在任何场合或任何时候，一定是最受欢迎的人。

微笑是工作中一项非常重要的成就。一个真诚的微笑，不仅给人一种亲切、鼓励、温暖的感觉，更显示出自信。在工作场所，如果你总是能微笑，你无疑会拥有人际交往中最好的名片。

微笑是每一个员工所必须掌握的自身素质，但这并不意味着只要嘴角上挑，面露喜色就是一名好员工，真正的微笑意味着不仅要为工作付出百倍努力，还要为自己热爱的事业付出真情实感。简单的微笑是容易的，但作为一个好员工，你必须学会发自内心的微笑。

要对身边的人和事保持真诚的微笑，你需要从以下几个方面入手：

一、保持积极的心态。

工作的快乐取决于积极的态度和对生活的不同态度。结果完全不同。积极的心态会导致积极的想法，而消极的心态会导致消极的想法。仅仅是一念之差，所造成的结果却是大相径庭的，成功与失败、快乐与沮丧也只是一念之间的事情。

永远保持一种积极的心态很重要，因为它是我不懈努力源源不断的动力和调试剂，顺利时，积极的心态可以让我的斗志更高昂，再接再厉：挫折时，积极的心态可以帮我驱散内心的烦恼，重振旗鼓。积极的心态并不是简单的积极向上，不断拼搏进取，它还涵盖了更深层的意义，那就是不消沉、积极乐观地面对工作和生活。

乐观积极，微笑能克服生活中的挫折，害怕困难只会遭受失败。积极的态度是工作的基础。只有在工作中笑，我们才能赢得未来。

同样的一个问题，一件事，如果用悲观的眼光去看待，只会看到消极的一面，以致心灰意冷；但如果你从另一个角度去思考，从另一个角度去看，就会有完全不同的结果。工作中不可避免会遇到这样那样的烦心事，但工作也给我们带来了莫大的乐趣，让我们充实，让我们进步，让我们有同事相伴，让我们的生活变得丰富多彩。

二、树立自信心。

自信虽然是一个很抽象的概念，但却是很容易就能触摸到的。人生可能会遇到很多困难，但都不是真正的绝境，无论遇到多少艰难险阻，只要心中还有信念，总有一天会走出困境。大多数时候，打败我们的不是外在的东西，而是我们自己。

有时候，满怀信心地去做一件事却遭遇失败，此时，不必太在意旁人的看法，更不要害怕一时的失败，因为失败是难免的，正如失败是成功之母，只要充满自信地去拼搏、去工作，一定会取得好成绩的。

一个人的能力往往与自心齐头并进。自心可以发挥人的潜能，提高人的能力；而潜力和能力的开发可以使信心不断增强，这是一个良性循环的发展过程。自心是成功的前提。只有充满信心地努力工作，我们才能有所收获。

三、在快乐中工作。

快乐工作是最科学、最高效的理念，只有在快乐中工作，在工作中享受，才能营造出和谐美好的氛围，也才能更快更好的实现个人价值。幸福是每个人都想追求的梦想。没有幸福，工作就会失去色彩。 *

拜尔读书会发言稿 篇2

年呢！是已经过去了，但大家在新年里的美好愿望也不能只是说说而已，而应该化成行动一步一步脚踏实地的去完成，在过去的一年里我们是否有对自己以往的工作和生活做一个阶段性的小结和梳理呢！所谓一年之计在于春，在这春回大地万物复苏的季节，我们应该以饱满的激情投入到工作中去。

年前领到了公司发的《带着微笑去工作》一书，在过年期间我泛读了一遍，刚开始读的时候觉得有点可笑，其中有个故事是，一个富翁在看到一个小女孩给他的一个甜甜的微笑之后给他留下了一笔巨款，自己去旅游了，刚看的时候我觉得太假了，这怎么可能呢！这不是千金一笑吗！但越往后看就慢慢的会觉得也不是没有可能，因为越来越能感觉到微笑的力量，只要运用的得当，确实能够在工作和生活中起到事半功倍的作用，笑有很多种，有大笑傻笑甚至还有皮笑肉不笑，但为什么微笑有这么大的能量呢！在我细细看书中慢慢发现，微笑看似只是一个轻微的表情，但是在人际交往的过程中却是最能给人以温暖，让人如沐春风，同样在工作中，加上我们还是需要直接面对面与人交流为为病患服务的行业，就更需要在工作中时刻保持微笑。让病人感觉到我们如家人般的关爱和温暖，但是在中国相信大家在很多场合都会觉得不是太那么尽如人意，特别是当我们去一些例如：机关单位啊或者什么办什么证件之类的地方，虽然他们强上都写着为人民服务，但是我们感觉到更多的确实冷冰冰的机械性的回答，甚至是爱答不理的，让我们很不舒服，所以我觉得我们在工作中还是有些僵硬，会很小心的止于礼节性问候，但是在西方，不论是服务员还是公务员都是，非常的自信的，当你走进他们店里，他们都会像家人朋友似的和你到招呼并报以一个甜甜的微笑，甚至会和你聊聊天，比如说最近怎么样啊！有什么开心的事啊！看似很随意，但这种感觉确实很亲切很舒服的，你会觉得在里面无拘无束很放心。

对待同事我们也应该报以微笑，不论是早上的问好，还是下班的路上的道别，或者是生日的祝福，都是我们热情对待同事的点滴表现，这样才是一个大家庭，带着微笑去工作，我们就会少了很多阻力，时刻把微笑挂在脸上，不论是亲人还是朋友甚至是陌生人，都会觉得关系更进一步了，办起事来也是无往而不利！

其实微笑不管是对别人还是对自己，都是有大益的，当我们每天清晨起来的时候，如果都能用微笑来迎接新的一天，我相信这一天你肯定也会开开心心的，微笑其实很简单，让我们对微笑的去面对吧！

拜尔读书会发言稿 篇3

最近，我读了《带着微笑去工作》一书，在读这本书之前，我曾认为，微笑只是一种简单的表情，是一种社交的礼仪，是一种礼貌的表现。《带着微笑去工作》让我对微笑有了一个全新的认识：虽说微笑是一种寻常的表情，可是有的人就缺少它，缺少它的人不但自己心情不好，也会给别人带来不愉快。千万不要忽略微笑在我们生活的作用，它能为我们的生活增添色彩，为交际添加润滑剂，为人格增添魅力。

微笑不仅仅是一个简单的面部表情，他更是一个人内心世界的生动写照，是一种人生态度，是一种爱生命、爱生活、爱自己的表现。一个经常在脸上挂着微笑的人，在任何场合都是极易受到欢迎的人。微笑是一盏引航灯，给人希望，给人力量。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离。工作和生活中离不开微笑。工作和生活中不能没有微笑。在服务行业，微笑是服务人员最美的名片。

作为医务工作者，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性，我们要在工作中面带微笑，病人问的问题，医护人员都要耐心详细解答，真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去，从每个医护人员的一个微笑，一声招呼做起，提高服务质量，体现“病人至上，服务第一”的理念，这样我们就可处理好医患关系，从而提高工作效率，提升服务水平，让我们的临床工作能够顺利完成，为了门诊的发展做出我们的贡献，借此来提升我们门诊的整体形象。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢与其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工会使顾客避之犹恐不及。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现。

微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。

微笑是全世界通用的语言，是一种无声动人的音乐。为微笑而服务，为服务而微笑，随时永葆一棵年轻的心，永葆一份愉悦的心态，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，像灯光那样灿烂，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，这样，我们一定赢得病友的肯定，也会获得自己心灵的快乐和幸福。

拜尔读书会发言稿 篇4

最近，我读了《带着微笑去工作》一书，在读这本书之前，我曾认为，微笑只是一种简单的表情，是一种社交的礼仪，是一种礼貌的表现。《带着微笑去工作》让我对微笑有了一个全新的认识：虽说微笑是一种寻常的表情，可是有的人就缺少它，缺少它的人不但自己心情不好，也会给别人带来不愉快。

永远不要忽视微笑在我们生活中的作用，它可以为我们的生活增添色彩，为交流增添润滑剂，为个性增添魅力。

微笑不仅仅是一个简单的面部表情，他更是一个人内心世界的生动写照，是一种人生态度，是一种爱生命、爱生活、爱自己的表现。一个经常面带微笑的人在任何情况下都是受欢迎的。微笑是指路明灯，给人希望和力量。

微笑是我们精神状态的最好写照，是人与人之间最短的距离。工作和生活中离不开微笑。工作和生活中不能没有微笑。

在服务业中，微笑是服务人员最美的名片。

作为医务工作者，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性，我们要在工作中面带微笑，病人问的问题，医护人员都要耐心详细解答，真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去，从每个医护人员的一个微笑，一声招呼做起，提高服务质量，体现“病人至上，服务第一”的理念，这样我们就可处理好医患关系，从而提高工作效率，提升服务水平，让我们的临床工作能够顺利完成，为了门诊的发展做出我们的贡献，借此来提升我们门诊的整体形象。

微笑服务能让客人有宾至如归的感觉。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到**都是受欢迎的，谁都喜欢与其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

而不知道微笑服务的员工会使顾客避之犹恐不及。微笑是对顾客最好的礼貌和尊重，是最基本的表现。

微笑是胜利的后勤保障。这是一种投入最少、效果最大、效果最好、事半功倍的方法。只有热爱生活、客户和工作的人，才能保持并始终保持那种优雅而安静的微笑。

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。

微笑是全世界通用的语言。这是一个安静而动人的**。为微笑而服务，为服务而微笑，随时永葆一棵年轻的心，永葆一份愉悦的心态，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，像灯光那样灿烂，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，这样，我们一定赢得病友的肯定，也会获得自己心灵的快乐和幸福。

拜尔读书会发言稿 篇5

这一段时间，和同事们一起学习了 带着微笑去工作 这本书，感觉受益匪浅。

微笑不仅仅是一个简单的面部表情,更是一个人内心世界的真实写照。这种笑容是发自内心的、不卑不亢的浅笑，既不是对弱者的愚弄，也不是对强者的阿谀奉承。浅浅的一个微笑，不仅会给人以春风拂面的感觉，还能缩短人与人之间的距离。一个脸上经常挂着微笑的人，无论在任何场合、任何时候，她必然都是最受欢迎的人。

微笑是工作中一种很重要的修养。 一抹真诚的微笑不仅给人亲切、鼓励、温馨的感觉，还是自信的表现。身在职场,如果能经常面带微笑,无疑就是拥有了人际交往中的最好名片。

微笑是每一个员工所必须掌握的自身素质，但这并不意味着只要嘴角上挑，面露喜色就是一名好员工，真正的微笑意味着不仅要为工作付出百倍努力，还要为自己热爱的事业付出真情实感。简单的微笑很容易，但作为一名优秀员工就必须学会发自内心的微笑。

要让自己对周围的人和事一直保持真诚的微笑，还得要从这几个方面来做起:

一、保持积极的心态。

工作的快乐来源于积极的心态，以不同的人生态度来看待问题，所产生的结果也是截然不同的。积极的心态会让人产生积极的思路，消极的心态会让人产生消极的想法。仅仅是一念之差，所造成的结果却是大相径庭的，成功与失败、快乐与沮丧也只是一念之间的事情。

永远保持一种积极的心态很重要，因为它是我不懈努力源源不断的动力和调试剂，顺利时，积极的心态可以让我的斗志更高昂，再接再厉：挫折时，积极的心态可以帮我驱散内心的烦恼，重振旗鼓。积极的心态并不是简单的积极向上，不断拼搏进取，它还涵盖了更深层的意义，那就是不消沉、积极乐观地面对工作和生活。

乐观积极、笑对人生能够战胜挫折，畏惧困难只会遭受失败。积极的态度是工作之本，只有笑对工作，才能赢得未来。

同样的一个问题，一件事，如果用悲观的眼光去看待，只会看到消极的一面，以致心灰意冷；但如果换个角度去想，换个角度去看，就会有完全不同的结果。工作中不可避免会遇到这样那样的烦心事，但工作也给我们带来了莫大的乐趣，让我们充实，让我们进步，让我们有同事相伴，让我们的生活变得丰富多彩。

二、树立自信心。

自信虽然是一个很抽象的概念，但却是很容易就能触摸到的。人生可能会遇到很多困难，但都不是真正的绝境，无论遇到多少艰难险阻，只要心中还有信念，总有一天会走出困境。很多时候打败我们的不是外界的事物，而是我们自己。有时候，满怀信心地去做一件事却遭遇失败，此时，不必太在意旁人的看法，更不要害怕一时的失败，因为失败是难免的，正如失败是成功之母，只要充满自信地去拼搏、去工作，一定会取得好成绩的。

一个人的能力往往是和信心齐头并进的，信心可以让一个人的潜力得到发挥，可以让一个人的能力得到提升；而潜能的发挥和能力的提升又能使信心继续得到增强，这是一个良性循环的发展过程。信心是成功的前提，只有充满信心地去努力方能有所收获。

三、在快乐中工作。

快乐工作是最科学、最高效的理念，只有在快乐中工作，在工作中享受，才能营造出和谐美好的氛围，也才能更快更好的实现个人价值。快乐是每个人都想追求的梦想，没有了快乐，工作就失去了色彩。

工作本是一个快乐的过程，在工作中能让自己发现到兴奋的事，工作看似枯燥，但当我用心体会时，就会发现很多令人欣慰的事。当我将病人的一颗牙补得很满意、当我把一颗烤瓷冠基牙备得很漂亮、当我把病人的牙齿矫正到预定的目标、我真的会为此感到欣慰，有成就感。快乐其实很简单,只是一个小小的理由就能给自己带来喜悦，如果将这份喜悦传递出去,就将获得更多的快乐。

当我们有了积极的心态、有了坚定的信心、有了发自内心的快乐，我们的脸上必然会洋溢着真诚的微笑。让我们带着微笑去工作吧，我们一定会取得更好的业绩。

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