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维修部工作总结 篇1

忙忙碌碌中20xx年就要过去了。作为维修部的一员，我在这一年中干了许多，也学到了许多。大量的维修丰富了我的维修技能，使我在工作中发挥了自己的特长。总的来说，今年主要做了以下六点：

1、配合电梯维保公司对电梯进行维护保养。

2、配合某某服务中心、振兴路服务中心画停车线，规范了小区内车辆停放秩序，为业主提供了方便。

3、对各小区的室外管道进行检修保温，延长了管道的`使用寿命。

4、定期对二次供水设备进行检查，以便发现问题，及时解决问题，避免了事故的发生，保证了业主的生活用水。

5、供暖前对各区片泵房设备进行了保养、调试保证了冬季的正常供暖。

6、供暖以来配合各区片房管，对暖气管道进行定期检查，及时维修，为业主创造了良好的生活居住环境。

在20xx年工作中存在很多不足，我会在20xx年努力学习业务知识，加强自身能力的提高，为公司发展贡献我的一份力量。

20xx年是辉煌的一年，我来到某某物业工作，在领导和同事的帮助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到维修在物业管理企业中的重要性。

对20xx年的工作总结出以下几点：

一、来到公司时，正值某某社区交工验收时期，配合房管员交房验收，并对该小区的设施设备及其流程操作进行熟悉，为以后的维修工作夯实基础。

二、在配合各区片维修，我们接到电话，第一时间到达现场，坚持当日事，当日毕，秉承小修不过夜的宗旨，为全体业主创造了良好的生活环境。

三、为保证全体业主的生活用水，对二次供水设备定期检查，以便发现问题及时处理，避免了事故的发生，为业主的生活带来了方便。

四、对各区域供暖泵房设备进行了维修，保养工作，为今年冬季供暖奠定了基础。

以上是20xx年的工作总结，不到之处敬请领导给予指正，我愿为公司的发展贡献我的一份力量，在新的一年里，我会加倍努力工作。

维修部工作总结 篇2

维修部2020年12月份工作总结及2020年1月工作计划

临近年末，设备保障中心在做好各项维修工作保障安全的前提下，积极与相关部门沟通，开展多项维修工作。工属具维修方面，重点完成了镍矿高架漏斗清料工具的制作、灯塔的维修等。

一、物资出库方面

十二月份，设备保障中心物资出库2775.9元，其中燃料油出库212.99元，仪器仪表551.72元，金属制品出库1955.16元。

二、流机维修方面

本月按时完成了重点设备的保养，维修机械故障128次，其中维修电气故障45次，维修派工完成率96.09%。

1.完成叉车4#转向油缸渗油的维修;

2.完成正面吊1#操作手柄及档位开关的更换;

3.完成清扫车1#滚刷的更换;

4.完成吊车2#支腿支撑不起来的维修;

5.完成叉车5#右侧倾斜油缸渗油的维修;

6.完成叉车2#右侧转向轮轴承的更换;

7、完成牵引车6#左后轮胎的更换、牵引车5#右前轮胎的更换;

8、完成斗车5#左转向油缸渗油的维修;

9、完成牵引车1#、2#、3#封存的相关工作;

10、完成205场发电机使用的保障维修。

三、门机维修方面

本月按时完成了门机的保养计划及工属具的保养计划，及时维修了门机故障86次，抓斗故障31次;门机维修派工完成率95.35%，工属具派工维修完成率90.32%。

1.完成KS25-04#平衡梁断裂修复工作;

2.完成11#门机行走减速箱渗油处理;

3.完成2#门机前左钢丝绳更换;

4.完成5#门机集中润滑泵维修;

5.完成16#门机钢丝绳做头的维修;

6.完成一台集装箱稳箱器改造工作;

7.完成4台次木材抓斗维修整形维修;

8.完成三台镍矿高架漏斗斗体开裂补焊维修;;

9.完成3台镍矿抓1台煤炭抓1台木材抓钢丝绳的更换。

10.完成一台镍矿抓斗斗体开焊的维修、一台镍矿抓斗下承梁积料板开焊的维修

四、安全环保方面

1.迎接集团设备大检查中心积极配合运行部门开展车间及码头日常使用机械和设备检查活动，除隐患保安全。对门机流机及抓斗工具等做了详细排查，对发现的故障和存在的隐患及时维修处理。

2.冲刺保全年，百日安全生产无事故活动最后的一个月里，全方面提升车间和码头维修作业的安全监管力度，全面排查治理事故隐患，提高职工自我保护意识，落实安全防范措施，努力实现全年无各类上报责任事故。

3.12月17日，中心组织门机修理班成员利用中午时间进行港口机械保养和维修基础知识学习，着重梳理了日常维保任务中的各项基本点和现场作业操作规范，提高人员维保作业的自我安全防范意识，加强区域封闭和责任人负责制的落实;

4.组织开展元旦节前消防工作的相关检查，共发现3瓶欠压灭火器，及时上报并做了更换，确保安全第一，预防为主的指导方针，通过明确安全职责，强化责任落实，提升安全管理，进一步推动各项安全生产工作的落实

五、下月工作计划

1.配合运行中心完成抓料机1#的交付使用工作;

2.完成门机减速箱渗油修复工作;

3.完成斗车4#、5#起升油缸渗油的维修;

4.确保205场发电机的正常使用;

5.做好春节前的各项物资准备。

维修部工作总结 篇3

烯烃厂维修部

工作总结

暨工作计划

12月04日

回顾，维修部在XX厂的领导下，3月平稳完成原装备科、机修车间、电仪车间的合并重组。在安全管理、设备管理、目标指标完成等方面做工作，为XX厂的安全生产打下了坚实的基础。总结如下：

一、安全管理

，维修部牢固树立红线意识和底线意识，坚持“以人为本、安全发展、依法治安”的宗旨，进一步完善安全管理组织体系和责任体系，全面落实安全生产主体责任，不断夯实安全管理基础，着力提升应急管理水平，有效防范和坚决遏制重大安全事故，以标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产工作，具体如下：

1、完善安全管理制度：完善危险源管控制度，对我部门生产检修中存在的危险源进行了辨识、风险评价并制定了风险管控措施；完善了维修部安全考核细则，根据安全质量环保部《安全绩效考核细则》制定出《维修部安全绩效考核细则》；

2、夯实安全管理基础：建立安全设施台账，明确各类安全设施使用规定、巡检频次、维护保养周期及日常管理要求。强化隐患排查治理，组织工段、部室定期对现场进行隐患排查，安全员除定期检查外还进行不定期的隐患排查。对检查出的隐患明确隐患整改措施、整改期限、整改责任人及整改要求。

3、安全教育：充分利用班前会、班组安全活动、安全每日一题、安全培训、安全生产月等多种形式的活动提高员工的安全思想意识。以“2208”班前会为基础，组织每位员工每天进行安全学习，每日学

习一个安全知识题，加深安全认识；每班每月开展2次班组安全活动，提升安全意识；根据年初制定的安全培训计划及安全质量环保部的培训要求，组织员工进行培训，学习各种安全管理办法、安全技能、事故报告等，将思想教育、法律法规教育与专业技能培训相结合；安全生产月组织员工观看宣传视频、安全知识竞赛、安全征文、隐患大排查等活动，贯彻落实安全生产月的活动思想，促进维修部安全管理工作。

4、开展事故应急演练：“核料位计事故应急演练”等，在演练中模拟了核料位计突发泄露等情况的应急处理。在演练中发现了许多不足，也积累了许多宝贵的经验，为以后的工作打下了坚实的基础。

5、电气安全工作是重中之重，我们以“电力春季安全检查”为契机，在电气两工段开展了安全技术培训、隐患排查、制定整改方案、利用一切可以利用的停机、停车机会进行了排查和整改。使排查率在没有专门安排停电的情况下达到了95%。

一年来维修部安全工作完全受控，圆满完成公司和XX厂年初确定的各项安全指标。

二、设备管理工作1、深化基础管理（1）建立设备管理体系方针：安全可靠、经济合理

目标：设备安全隐患整改率100%；

设备完好标准定期检查率100%；

设备完好评分平均率85分以上；设备泄漏率2‰以下；

设备目标体系：

①计划效果目标:大修完成率100%项修完成率100%预防性维修完成率＞90%清洗换油完成率100%②维修价值目标：大修费用不超过2000万

设备日常维修费用不高于2800万③设备利用目标：设备可利用率＞85%主要生产设备完好率＞95%设备故障停机率＜1.5%检修质量返工率＜5%④人资利用目标：维修工年平均工作2200个工时

⑤能耗利用目标：万元产值综合能耗0.757吨标煤/万元以下万元产值维修费用40元以下万元产值耗电200元以下设备管理最终目标：

“管好、用好、修好”是XX厂设备管理的根本目标，各车间围绕上述方针目标、目标体系创造性开展各自车间设备管理工作，努力为工艺生产提供最可靠设备基础保障，实现企业设备管理效益最大化！

（2）全面推动制度化建设

按照集团公司的要求并根据XX厂的实际情况完成了《XX厂设备管理办法》的编制审核并发布实施。设备管理制度的实施为生产设备正常安全运行提供了制度保证，使XX厂的设备管理有法可依。在此基础上，根据不同专业的具体要求分别制定并实施了《设备巡检制度》、《交接班制度》、《值班管理规定》等一整套维修部的管理制度，并在此基础上组织员工不断学习讨论制度的执行情况并不断修订和完善，为维修部的管理工作迈向制度化奠定了基础。（3）完善基础资料管理

维修部自成立之日起，部室机、电、仪专工全面完善了XX厂设备、电气、仪表台账；同时完善了各车间的设备运行台账、润滑油台账、设备故障台账、检维修台账、随机备件台账、工器具台账等；建第一网立并完善了XX厂特种设备、固定资产台账、A类设备运行记录等。

设备检维修规程现已修订，同时已完善了XX厂维修部机、电、仪以及主要设备（包括汽轮机、聚乙烯挤压造粒机组、聚丙烯挤压造粒机组、离心式压缩机、螺杆式压缩机及各类泵）的检维修规程，检维修规程的修订将更科学的指导设备的维护检修工作、不断提高设备检维修质量和管理水平。

（4）承接装备管理职责及重点项目完成情况

A、完成PP挤压造粒系统大螺旋抢修焊接工作，为PP装臵的前工段生产平稳运行奠定了坚实的基础；

B、完成XX厂各车间压力表的两次校验工作（1700台*2次），目前

正在出具第二次压力表的年度校验报告；

C、完成XX厂7600台/套仪表NC台账的建立和录入工作；D、完成计量仪表27台/套技改项目的安装投运工作；

E、完成MTO装臵换热器排污管线260米的技改焊接安装工作；F、完成废碱液管线1100米技改焊接安装工作；G、完成丙烷管线1200米技改焊接安装工作；H、完成集团企管部要求的150幅/fanl

维修部工作总结 篇4

回顾，维修部在__厂的领导下，3月平稳完成原装备科、机修车间、电仪车间的合并重组。在安全管理、设备管理、目标指标完成等方面做工作，为__厂的安全生产打下了坚实的基础。总结如下：

一、 安全管理

，维修部牢固树立红线意识和底线意识，坚持“以人为本、安全发展、依法治安”的宗旨，进一步完善安全管理组织体系和责任体系，全面落实安全生产主体责任，不断夯实安全管理基础，着力提升应急管理水平，有效防范和坚决遏制重大安全事故，以标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产工作，具体如下：

1、完善安全管理制度：完善危险源管控制度，对我部门生产检修中存在的危险源进行了辨识、风险评价并制定了风险管控措施;完善了维修部安全考核细则，根据安全质量环保部《安全绩效考核细则》制定出《维修部安全绩效考核细则》;

2、夯实安全管理基础：建立安全设施台账，明确各类安全设施使用规定、巡检频次、维护保养周期及日常管理要求。强化隐患排查治理，组织工段、部室定期对现场进行隐患排查，安全员除定期检查外还进行不定期的隐患排查。对检查出的隐患明确隐患整改措施、整改期限、整改责任人及整改要求。

3、安全教育：充分利用班前会、班组安全活动、安全每日一题、安全培训、安全生产月等多种形式的活动提高员工的安全思想意识。以“2208”班前会为基础，组织每位员工每天进行安全学习，每日学

习一个安全知识题，加深安全认识;每班每月开展2次班组安全活动，提升安全意识;根据年初制定的安全培训计划及安全质量环保部的培训要求，组织员工进行培训，学习各种安全管理办法、安全技能、事故报告等，将思想教育、法律法规教育与专业技能培训相结合;安全生产月组织员工观看宣传视频、安全知识竞赛、安全征文、隐患大排查等活动，贯彻落实安全生产月的活动思想，促进维修部安全管理工作。

4、开展事故应急演练：“核料位计事故应急演练”等，在演练中模拟了核料位计突发泄露等情况的应急处理。在演练中发现了许多不足，也积累了许多宝贵的经验，为以后的工作打下了坚实的基础。

5、电气安全工作是重中之重，我们以“电力春季安全检查”为契机，在电气两工段开展了安全技术培训、隐患排查、制定整改方案、利用一切可以利用的停机、停车机会进行了排查和整改。使排查率在没有专门安排停电的情况下达到了95%。

一年来维修部安全工作完全受控，圆满完成公司和__厂年初确定的各项安全指标。

二、 设备管理工作 1、 深化基础管理 (1)建立设备管理体系 方针：安全可靠、经济合理

目标： 设备安全隐患整改率100% ;

设备完好标准定期检查率100%;

设备完好评分平均率85分以上; 设备泄漏率2‰以下;

设备目标体系：

① 计划效果目标: 大修完成率100% 项修完成率100% 预防性维修完成率>90% 清洗换油完成率100% ② 维修价值目标：大修费用不超过20XX万

设备日常维修费用不高于2800万 ③ 设备利用目标：设备可利用率>85% 主要生产设备完好率>95% 设备故障停机率

⑤ 能耗利用目标：万元产值综合能耗吨标煤/万元以下 万元产值维修费用40元以下 万元产值耗电200元以下 设备管理最终目标：

“管好、用好、修好”是__厂设备管理的根本目标，各车间围绕上述方针目标、目标体系创造性开展各自车间设备管理工作，努力为工艺生产提供最可靠设备基础保障，实现企业设备管理效益最大化!

(2)全面推动制度化建设

按照集团公司的要求并根据__厂的实际情况完成了《__厂设备管理办法》的编制审核并发布实施。设备管理制度的实施为生产设备正常安全运行提供了制度保证，使__厂的设备管理有法可依。在此基础上，根据不同专业的具体要求分别制定并实施了《设备巡检制度》、《交接班制度》、《值班管理规定》等一整套维修部的管理制度，并在此基础上组织员工不断学习讨论制度的执行情况并不断修订和完善，为维修部的管理工作迈向制度化奠定了基础。 (3)完善基础资料管理

维修部自成立之日起，部室机、电、仪专工全面完善了__厂设备、电气、仪表台账;同时完善了各车间的设备运行台账、润滑油台账、设备故障台账、检维修台账、随机备件台账、工器具台账等 ;建第一文库网立并完善了__厂特种设备、固定资产台账、A类设备运行记录等。

设备检维修规程现已修订，同时已完善了__厂维修部机、电、仪以及主要设备(包括汽轮机、聚乙烯挤压造粒机组、聚丙烯挤压造粒机组、离心式压缩机、螺杆式压缩机及各类泵)的检维修规程，检维修规程的修订将更科学的指导设备的维护检修工作、不断提高设备检维修质量和管理水平。

(4)承接装备管理职责及重点项目完成情况

A、完成PP挤压造粒系统大螺旋抢修焊接工作，为PP装臵的前工段生产平稳运行奠定了坚实的基础;

B、完成__厂各车间压力表的两次校验工作(1700台_2次)，目前

正在出具第二次压力表的年度校验报告;

C、完成__厂7600台/套仪表NC台账的建立和录入工作; D、完成计量仪表27台/套技改项目的安装投运工作;

E、完成MTO装臵换热器排污管线260米的技改焊接安装工作; F、完成废碱液管线1100米技改焊接安装工作; G、完成丙烷管线1200米技改焊接安装工作; H、完成集团企管部要求的150幅WEB发布流程图; I、 完成包装装卸平台1500平米的制作; J、 配合生产技术部完成能源管理体系的认证; K、 完成现场气体检测器335台的校验检定工作;

L、 完成PE装臵反应器清理粉料工作(日~日) M、 完成56台换热器和空冷岛的清洗工作(截止时间12月7日) N、 完成MTO装臵水洗塔平台的制作 O、 完成MTO装臵水洗塔在线高压清洗工作

P、 完成包装、PP、PE车间新增监控10台，敷设电缆1800米以及

新增地磅房的电气安装，电缆敷设500米

Q、 积极配合监督施工单位对__厂的火灾报警及A区的尾项工程

的施工。

R、 完成PP装臵膜回收的机电仪安装调试工作。 2、 推动全员参与，重视人才的使用与管理

维修部自成立以来，致力于提高人性化管理水平，为人才发挥大量提供开放的平台;截止目前维修部共培训合格上岗人员165名，，

运行电工17人，检修电工25人，仪表工48人，机械维修工62人，管理人员13人，其中机电仪专业工程师11人。

维修部自成立之日起，每周二召开一次生产协调会，参会人员为班组长及以上管理人员，协调会上参会的专工、工段长、班长和员工代表积极发言，集思广益，充分发挥民主管理的优势和广大员工的聪明才智。

在设备故障处理过程中专工和员工一起进行研究处理，特别是在电气工段，每次故障的出现和解决都会作为案例在所有电气人员中进行讨论和学习，较好的避免了员工的短处，充分发挥了他们的理论优势和老员工的实战经验，为故障的尽快排除和长期解决问题发挥了很好的作用。

3、 实施科学维护和检修优化技术性能

维修部要求各工段严格按照《__厂设备管理制度》和《机电仪检维修规程》实施设备管理和检修工作，灵活运用理论知识和设备设计思想，在检修过程中优化设备技术性能，尊重规律，科学维护使__厂各类设备基本达到了当初制定的设备管理目标。

三 、目标指标完成情况

1、设备检修作业计划完成率

完成率=

2、维修成本控制率：

万元产值维修费用率= 维修费用总额

?100%

__厂维修部

4、 主要设备故障停机率(1~11月 总时间8016H)

设备故障停机台时

设备故障停机率?100%

实际开动台时+停机台时

5、电量统计(单位元/kwh)

6、防晃电措施的实施：

1、针对22台高压电机1套主风机软起的参数及保护定值的效验重新整定。 2、完成对__厂变电所的快切装臵11套的参数效验及传动试验。 3、完成20台变频器参数及保护定值的设定。 4、完成PP\PE装臵2套EPS的切换试验。 7、仪表三率

仪表投运率=

≥95%

≥90%

__厂维修部

仪表三率未投用事项说明：

(1)自调回路：工艺条件不具备。各装置部分自调阀门和液位串级调节投运以后，对系统波动比较大，无法满足工艺要求，9月份已以工作联系单的形式申请化工生产部同意进行手动控制，车间制定预防措施并实施。

(2)联锁回路：工艺条件不具备。各车间在厂生产技术部严格审核并制定预防措施的情况下，9月份通过向化工生产部申请办理了长期解除联锁手续，维修部仪表工段已完成联锁解除工作。 (3)仪表完好率：未投运原因如下：

7、备品备件计划提报

为保障各车间设备良好、连续正常运转，对各车间提报的备品备件及工器具计划进行审核。目前备品备件计划各车间提报设备类累计1744项，电气仪表类累计提报 1043余项。 8、设备验收

目前__厂设备验收工作主要针对基建实业部自采设备，除去报给法务部处理的四个合同和两个消防类合同外，其余合同全部完成是，总共 76个设备供货合同,827台/套设备，到货验收合格750台/套，未合格77台/套(共3个合同)，三级验收合格676台/套(70个合同)，未合格151台/套(6个合同)。供应公司提供了28份合同，共549台/套设备，三级验收合格451台/套设备(24个合同)，未合格98台/套设备(4个合同)，其中两个合同设备未投用，另外两个合同设备无安装资料。 9、特种设备和固定资产

A、完成__厂压力容器台账的建立，配合锅检所完成压力容器(共

计386台)安装监督检验报告的办理，并且已经完成了342台注册登记手续;

B、完成__厂固定资产台账的建立，办理相关资产的调拨手续。配合信息部完成了固定资产信息化上线的基础工作。

C、完成__厂安全阀在线校验工作的招标、定标工作，确定在线校验单位并组织对__厂全厂510台安全阀进行在线校验，联系维修厂完成了62台安全阀的离线校验工作，确保了生产工艺操作安全、平

稳运行。

D、完成__厂35台叉车的首次检验工作并挂车辆内部牌照，联系宁东质量技术监督局完成了叉车注册工作，取得使用许可证，手续齐全。

E、完成__厂压力管道的安装监督检验工作，取得了压力管道安装监督检验报告并建立了压力管道台账。 四、亮点工作：

1)备件管理：各车间设备工程师/技术员负责各车间的备件管理工作，包括备机计划提报、台账的建立、备件的分类存贮、日常保养等。维修部不定期对各车间备件管理情况进行检查、盘点。

2)润滑管理：各车间建立润滑油站，建立润滑油管理台账、润滑油加油/换油记录。车间润滑管理执行“组长、技术员、润滑员”三级管理，__厂润换油站将设臵润滑管理看板，各车间严格按照看板要求进行“三级过滤”、“五定”。

3)点巡检、包机管理：__厂执行A类动设备五包机(操作工、机械专业、电气专业、仪表专业、维修部专业工程师)和B类动设备四包机(操作工，机械、电气、仪表 )的管理制度;点巡检实行A类设备5级巡检(厂级领导巡检、维修部专业工程师、车间设备工程师/技术员、操作工、机电仪维护人员)和B类设备每日两次的3级巡检(操作工、机电仪维护人员、车间工程师)的管理办法;每周由维修部组织机、电、仪各专业进行一次设备检查，每月由设备厂长主持召开一次全厂设备分析例会。

五、工作中存在的问题

1、设备管理方面：设备管理力量薄弱，技术人员缺乏设备管理的相关知识以及设备检维修经验;设备技术人员管理思路不清晰，管理重点不突出;设备管理团队意识不够强。车间操作人员对设备了解较少，没有设备意识，对设备相关知识的学习缺乏主动性，导致设备故障时有发生，同时对设备故障的分析不足，无法做好事前维护保养。 2、员工自主安全保护意识有待加强; 3、个别工段班组建设需要进一步落实和完善;

4、修旧利废工作需要尽早计划和安排，为节支增效打好基础; 5、进一步发挥员工的能动性，鼓励员工科技创新; 六、设备管理合理化建议

1、集团定期或不定期地组织外出学习或者聘请相关专业人员进行涉及电子、液压、机械、管理等相关培训或技术指导，以适应新形势，掌握新技术，更好的服务生产。

2、集团对各厂进行设备管理检查不应带着考核任务进行检查，应以帮助各厂提高设备管理水平为主。

3、现行的工器具管理制度中配发标准与各厂实际需求严重不符，建议根据各厂实际情况重新调整配发标准。同时制度中要求各单位对所有工器具每月盘点一次，执行难度较大，建议各厂根据实际工作安排进行不定期盘点。

4、无服务类合同验收制度及验收单模板，希望制定服务类验收制度。例如：现场换热器清洗，__厂水洗塔开孔的验收。

5、请管理部门制定常规检查的台账模板以及需要建立台账的种类，以便各厂台账统一化，提高标准化管理。

总之，维修部的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主要的;在的工作中，__厂维修部将坚持安全发展，稳中求进，全面完成各生产车间下达的各项检修任务，保证设备检修率≥98%以上，检修返工率

工作计划

一、日常管理 1、安全管理

每周组织一次安全、文明生产综合检查;每周召开一次安全会议，分析安全生产情况，及时通报安全生产中出现的问题隐患，提高隐患整改率;下半年组织一次事故应急演练，提高事故应急处理能力;定期对各班组内业资料进行检查;每月至少组织一次安全培训;做好新员工的车间级安全教育培训;做好特种作业证取证及复审工作，保证特种作业人员持证上岗; 2、做好设备各项基础工作：

维修部各工段维护人员要根据设备运行情况做好每日、每周、每月、每年的设备检维护工作，并做好维护记录，发现问题及时处理。确保安全生产，根据各车间每月计划检修项，合理安排检修计划，做

好各项检修工作，确保检修完成率100%;

3、贯彻执行设备四包机制度(A类设备及主要设备5包机)，科学的划分各级包机内容，加强每个环节的考核力度，推进各级包机保养的力度。

4、对于故障设备的维修，简化报修流程，在规定的时间内做出响应，并到达故障设备现场。快速找出故障点并确定维修方案。

5、加强特种设备监管力度，做好特种设备定期年检、定期检查、维护、修理工作。

6、做好设备润滑管理工作，保证设备的正常运转和延长使用寿命，巩固和提高设备的完好率。

7、跟踪主要备品配件的库存和采购情况。

8、加强员工学习培训，全面提高员工安全素质与技术素质，建立一支高素质、高战斗力的检修队伍，以适应更高难度的生产检修任务; 二、质量管理

1、及时完成各车间提报的检修计划 ;

2、机、电、仪日常设备维修合格率达97%以上，年度大修合格率达100%以上。维修作业完成后，按照设备管理制度进行记录。 3、杜绝特大、重大设备责任事故。 三、现场管理

1、深入展开设备现场检查：检查缺陷、隐患，并针对检查中发现的问题，进行专项整治活动，采用督办、督查，视完成情况进行考核。 2、完善、规范设备点巡检制度，对点巡检记录进行不定期的抽检。

3、对于设备的管理实行专业化的服务，要求设备管理人员“四到现场”：设备管理到现场，设备检查到现场，设备工作协调到现场，设备问题处理到现场;使设备的专业服务及时准确可靠;信息反馈畅通，对现场设备进行动态的检测维护。

4、机、电、仪部室专工每周对重点设备运行状况进行定期现场检测，判断。确定设备技术状况，分析设备故障，尽可能做到预知性维修，避免重大设备损坏事故。

5、开展现场设备“6S”管理工作：

(1)整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西;

(2)整顿：把有用的东西，按规定位臵摆放整齐，并做好标示进行管理;

(3)清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场及设备无垃圾、无污秽状态;

(4)清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在整洁美观的状态。

(5)素养：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神;

(6)安全：重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

总之在中，维修部的工作将会更加繁重，维修部168名员工在部室领导下，振奋精神，共同迎接更大的挑战，共同享受更

大的喜悦，因为我们每名员工不仅仅是一个单调的音符，只有当每个音符都紧紧的凝聚在一起的时候，才能成为一首气势磅礴的乐曲，才能使自己的价值得到最充分的发挥。

维修部工作总结 篇5

20__年已经过去，在过去的一年中有成绩也有不足，为了更好的开展20__年的工作，背负起肩上这份责任！现将过去一年总结如下：

一、提升自身素质的基础是学习，学习也是提升工作能力的源泉：

万丈高楼平地起，基础不牢地动山摇。在过去的几个月中，由于工作经验的欠缺，使我在实践中暴露出了一些问题，通过车间的培训，现在的我做工作起来会感觉比以往顺手，其实所谓事倍功半，每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来成了一笔可以助力工作的财富。把学习摆在首要位置，时刻自重、自省、自质的工作。用理论武装头脑，努力觉悟，学习公司的工作精神，学习公司的方针政策，在管理中总结经验，在工作中进步。

二、爱岗敬业，努力提升工作质量：

发扬干一行，爱一行的工作作风，以强烈的责任感、使命感和工作热情，努力熟悉品管工作。提升专业技能，以一丝不苟为工作宗旨，完成领导交给我的工作任务，不辜负领导对我的信任，不愧对同事的支持。俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。作为工段长做任何事情都要带好头，以身作则。做好自己的本职工作，加强管理，监督检查化验各种报表的数据记录。监督好车间检修工作。履行检查、指挥、协调、指导、帮助的责任，严格要求员工在工作时必须按操作流程执行。及时准确的给生产部门反馈质量信息。出现异常情况时要及时查找原因，解决不了的及时反馈并跟踪。

三、强化管理，思想教育，员工思想素质：

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作质量。为提高员工素质，每个月定期进行培训，提升大家的主人翁责任感，把个人的命运和公司紧密的结合在一起，灵活运用车间的各项考核，奖勤罚懒，采取公平、公开、公正的原则进行奖罚。坚决落实定岗、定职、定责，要求员工熟练掌握自己的岗位职责，落实岗位交接班制度。制度不落实，只有落实制度才能强化管理，让大家认识到的努力学习进步才能与企业发展，从而调动了员工的工作热情。

四、班组建设，工段长的带头作用：

工段长既是“兵头”又是“将尾”，工段长的工作直接关系车间的检修工作质量。每个星期定期进行岗位培训，将工作所产生的问题及情况作详细的分析总和，使员工熟练地的掌握检修操作技能，当事故或及异常情况发生时，所应采取的紧急措施，提高员工的安全技术和对事故的应变能力。

五、抓好安全工作：

强化班组管理为重点，以打造安全为主线，并与安全生产紧密结合。安全生产责任意识。多开展安全教育，使每个员工掌握基本的安全与卫生强调班组建设要以人为本，以班组团队为核心，以知识，提班组成员的安全意识和技能。安全工作天天讲，人人抓。各期巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统巡回检查，以便异常情况，措施消除隐患，排除故障，防止事故发生。对设备保养，随时检查设备的运行情况并做好记录。在今后的工作中，以归零的心态去学习一切有利于提高自身素质的东西。学有所成，学以致用，把自己所学的知识运用到工作中，不断改进工作，制定长远的目标，努力成为一名优秀、勤奋、好学、上进的工段长。

在20__年的工作中，我将继续努力，狠抓安全，保障员工的安全生产，加强设备检修，确保检修质量，为1000万吨的洗煤厂贡献自己一份力量。

维修部工作总结 篇6

20XX年来，工程部团委在上级团委，党委的正确领导下，以学习贯彻党的科学发展观为主线，围绕公司总体工作目标，全面落实公司对青年工作提出的新任务和新要求，以加强青年人思想道德建设为着力点，团结领导全体团员青年，紧紧围绕公司的中心工作开展多项活动，认真做好团的工作，现将半年来的工作总结如下:

一，深入学习贯彻科学发展观，结合公司的实际情况加强青年员工的思想教育工作，加强自身素质建设。

学习贯彻科学发展观是今年我们团委的工作主线，也是首要的政治任务，组织团员青年深入学习科学发展观，引导团员青年全面掌握中国特色社会主义理论体系，深刻领会其中的丰富内涵和根本要求，切实做好团员青年的队伍建设，提高团员青年的整体素质。今年我们十分注重团员的思想教育，每次团委会议都认真听取每位团员的意见，了解团员队伍状况，并组织他们学习团队理论，通过参加各种集体活动的方法，来逐步提高团员的思想意识，从而调动团员工作的主动性和积极性。4月1日在分公司团委的组织下，维修部团委派代表组织学习科学发展观，此次学习有青岛市党校盛永安教授主讲，通过此次活动使青年们深刻的理解科学发展观的含义。4月8日维修部全体青年参加了由维修部党委组织的科学发展观学习活动，并在4月21日全体青年参加总部的科学发展观知识竞赛。

二，加强青年人工作能力，工作作风建设，以提高青年服务企业，服务社会的能力。

工作能力和工作作风是青年生存和发展的基础。今年，团总支充分发挥团组织事业凝聚，服务凝聚的功能，带动青年在岗位上学本领，在实践中增才干。取得了明显的成效。在今年5月31日团委根据分公司团委《关于开展纪念五四运动90周年主题团日活动的.通知》，组织开展了维修部20XX青年技术比武通过开展青年技术比武活动，不仅使员工技术能力有所提高，更重要的是激发了维修部广大员工比学赶帮超的积极性，进一步在维修部形成了良好的学习氛围，提高了机务队伍的整体素质。为实现东航高素质，高标准，技术业务精干的机务队伍作出了积极的贡献。6月5日维修部团委为了满足青年员工的学习上的需求，为引导青年养成多读书，读好书的学习习惯，组织开展了20XX“休假一个月，读几本好书”读书节活动。在活动中，广大青年职工沐浴在知识的海洋，让自己的身心得到一次洗礼，通过读书来提高自己的修养，弥补自身的不足，让自己的思想得到升华。此次读书节活动效果显著，员工反响热烈，引发了全体员工的阅读热潮，也为维修部营造了积极的文化氛围和学习气氛，受到广大员工的一致好评。

三，加强团基层建设和团员队伍建设，强化团组织凝聚力，战斗力，加强公司内部以及与兄弟公司之间的交流。

今年以来上级团委非常重视基层团支部的建设，借此机会我们团委也加强了团员队伍的凝聚力建设，并通过多项活动来加强青年人的团队精神，让他们更快更好的融入东航这个团体，了解东航的企业文化，并加强与其他部门之间的交流，收到了良好的效果。4月18日，维修部团委为了加强内部员工的凝聚力，丰富职工的业余文化生活，参加了由分公司团委组织的与外经贸幼儿园老师的联谊活动，这次活动得到了双方领导的大力支持，通过这次活动，使东航和外经贸幼儿园大开友谊之门，共同奠定了良好的沟通渠道。5月23日，维修部团委组织青年参加由分公司团委组织的“激情夏日，用心沟通”东航青年联谊会活动，此次活动加深了东航各部门之间的联系，为以后工作提供方便，营造了和谐的工作气氛。

3月3日，在09年分公司团委工作会中，分公司团委组织了“80后青年工作如何开展”的讨论，在讨论中各位书记分享了自己在团工作方面的工作经验和心得，大家截长补短，相互学习，为自己以后团工作的思想和方式上累积经验。2月25日，维修部团委组织青年参加了分公司团委组织的“爱情父母”捐赠活动，为汶川地震的儿童捐赠儿童图书和儿童玩具，为灾区的重建献出自己的一份爱心。3月份，维修部团委组织团员青年参加由分公司团委组织的“身边的感动”数码设计大赛，意在让青年员工们通过对身边小事的感动，来了解自己的工作和身边值得尊重的人和事。

在下半年里，我们将迎合新的青年人发展需求，用科学发展观的思想开展全部工作，保持旺盛的斗志和务实创新的作风，让团的工作真真正正的融入到每个青年人的生活，指导青年人为企业为社会贡献自己的一份力量。

维修部工作总结 篇7

我物业公司进驻三期安置小区，这一个月来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

三、维修方面

去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到业主报修单42多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面

在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

维修部工作总结 篇8

时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年物业维修工年终总结如下：

一、日常工作完成情况

1.20xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处。

4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。

5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6.A.B栋走廊灯改造。原36rong>二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

1.一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

维修部工作总结 篇9

08 年工作总结xx 年是昭通公司生产和销售双丰收的一年，也是全厂设备运行趋于正常化 的一年。我们维修部在公司的正确领导下，以项目为抓手，以技术为动力，以设 备维护为重点，大力开展 Mm/s 左右，径向最大振动值达到 28mm/s，随时有停机导致生产线停产的危 险。这将给公司造成巨大的经济及信誉损失――全年生产任务将无法完成，部分 供应商的水泥将无法按时供货。由于齿轮磨损严重，必须将二道轴齿轮翻面，同 时更换一道轴，车间接到抢修任务时，窑线正在检修。我部门紧密筹划，把窑线 检修精兵强将调往 2#水泥磨进行抢修，并在最短时间内完成了设备拆卸、清洗工 作。经过 140 多个小时的不懈努力，2#水泥磨减速机试车完工并投入正常使用。

3、头排风机在运行过程中由于窑头收尘器效果不好，熟料粉洗刷叶轮严重， 许多叶片内部都存在不同程度的灰粉，造成叶轮动平衡不稳定，并导致其中一片 叶片经洗刷掉落，有载端轴承座地脚螺栓拉断，轴承座损坏。后我们对地脚螺栓 进行了对接处理，并重新更换了有载端轴承座，内部叶轮进行了清灰及破损部位 包边焊补处理，并对叶轮磨损部位进行了在线氧-乙炔喷熔耐磨层工艺，使叶轮更 耐磨。运行 72 小时后情况良好。

六、坚持抓好员工队伍建设，打造一批严明技能卓越作风硬朗的高素质队伍 作为华新最年轻的生产基地之一，昭通公司现有员工的素质参差不一。特别 是机修车间和电修车间人员中新进人员比较多，如何让他们熟练掌握水泥新型干 法生产的知识，提高对水泥新型干法设备的维修技能，我部门将 M1、 331-BC2.M1、331-BC3.M1、391-CV3.M1、361-LQ1.M1、361-LQ1.M2及361-BC1.M1 的 国 产科 工 低压电 机 保护 器 进行了 更 换， 换 为西门 子 低压 电 机保护 器 。除 361-LQ1.M2中控未调试成功外，其余全部调试成功，现运行良好。准备待春节左 右对水泥磨的部分国产科工低压电机保护器进行更换。

九、加强库房及备件管理，为设备检修提供保障 我公司的备件库房在公司生产运行过程中发挥了重要作用，为了加强库房管 理力度，反映成本的真实性，资产流动的周期性。11 月上旬，在华总、曹总的带 领下， 维修部办公室全体人员利用两个星期对备品备件库进行了彻底的清理盘点。

我们对库房每一个角落都不放过，进行了地毯式搜索。所有备品配件物品均需挂 牌。在清理过程中，发现的问题不少，需要一步步的调查核实。

我公司是一个年轻的公司,库房工作人员也都是新生力量,由于在 K3 系统初 始化中,对前期在试生产中的库存没有全部清“0”,采取一次性的到位，通过两年 时间的运作， 发现由于对各种物资名称、 性能没有及时掌握,物料代码出现了混乱, 有的物料出现多个代码,或共代码,对提报采购计划增加了难度。参加盘点的工作 人员，一一与库工配合核对该类物品与 K3 系统中的物料库存对应，做到实物与帐 务相符，并与马上要上线的 SAp 系统进行对照。由于库存物品种类繁多，经过为 期两周的日夜盘点，对库内所有的物料进行了一次大清查。盘点结束后，华总和 曹总也提出了指导性的意见，避免库存的积压，并规定每季度小盘库，半年大盘 库，年终总盘库，并与中心库核对，对库房管理的工作职责、工作制度、内控要 求进一步明确、规范，发现问题，及时整改，防案意识得到加强。

十、坚持“以人为本” ，做好安全保障工作 安全是生产的保障，而安全生产至关重要的是人的因素。随着公司各项工作 的步入正轨，安全工作愈来愈显得必不可少。特别是维修部各种技工多，维修范 围广，给安全生产带来一系列问题，首先针对工作中存在的问题或遗留下来的尚 未解决的安全隐患，均一一进行整改。并通过每月安委会大检查，针对部分员工 素质参差不齐安全生产意识不强的状况，各车间除每天早上分工会上强调安全注 意事项。并每周定时组织员工安全学习，用制度规范员工行为，发现问题做到三 不放过的原则，做到安全在我心中，积极参与公司安全活动劳动竟赛，做到安全 生产警钟长鸣。

十一、xx 年管理上存在的问题及对策 在即将过去一年里，维修部为保证公司正常生产做了大量的工作，虽然设备 运转率均达到 96%以上，但设备停机次数却居高不下、影响了公司及总部下达的 雷达图指标，1~8 月份雷达图维修部分为零分，所有停机次数均摊到全年后也达 不到要求。作为设备管理部门是有不可推卸管理责任。因此在设备管理上计划性 检修、设备预见性还存在一定程度上问题。我们在今年在 9 月份仔细研究了设备 主要存在的问题后，每个系统工程师写出了《行动计划》 ，根据行动计划来规范自 己的行为。狠抓停机次数及设备运转率，两边都不放松，切中要害。行动实施后， 9 月 23 日~12 月 12 日停机次数为 4 次，平均 480 小时停一次，超过了总部下达的 250 小时停机一次的目标。到 xx 年我们要更加切实的规范和落实每个系统工程 师的职责，对设备在巡检实施过程中不放过任何一个小疑点，不遗漏任何一个小 问题，摸索出“听、看、摸、闻”4 步排除故障的方法。

综上所述，xx 年我们所做工作远远不止这些。在新的一年里，我们在做好 各项工作的同时，积极配合公司搞好生产经营工作，全面完成公司交给我部的各 项工作任务。华新水泥（昭通）有限公司维修部 xx 年 12 月 14 日

维修部工作总结 篇10

本人于20xx年x月x日进入xx工作，转眼已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下：

一、勤奋学习，总结提高

刚进入公司，我就被委以重任，作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着这么多的业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相助。

大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等...一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的保证，在xx这个大家庭里，我深深感受到了这一点。

为了迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒;经常总结自己的不足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开心，觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗，热情服务

刚到10、11区负责，正好是集中交付。

带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。

大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为xx团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查看，确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm网关闭问题点。

三、秉公办事，真诚待人

有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待，才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑，不再勉强，称赞我们xx“自律者，人恒敬之”。

五、情系业主，及时反馈

抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在xx论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难……情系千家志万里，谁说女子不如男?”如此雅意，只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下，我将更有信心做好维修工作。

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