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述职报告个人感悟 篇1

尊敬的领导、同事们：

大家好！

很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。下面，我从四个方面向大家汇报：

和园餐厅自去年x月x日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律，不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品，根据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的情况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们精心研发，利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开始销售以来，月销量屡居榜首。

根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到和园菜品制作中，给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均x千元到现在每天x万元，最多突破了x万元。人均消费从x元到提升到现在x元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。

一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：

1、人员打通使用

我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区给予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺利完成了一次又一次的接待任务。

2、加大培训力度

今年厨房共培训x次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带；另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。

3、规范菜品主辅料配方

使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。

4、不断创新

先后推出顺应季节的冷菜x道、中西式热菜x道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。

一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。

还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

述职报告个人感悟 篇2

基层党建述职报告感悟心得

近年来，我一直担任着某乡镇基层党组织书记的工作，致力于推动该乡镇基层党建工作不断发展壮大。在此期间，我深刻体会到基层党建工作的重要性和艰辛性。今天我来给大家写一篇《基层党建述职报告感悟心得》，希望借此机会反思自己的工作，并与大家分享一些心得和体会。

首先谈谈基层党建的重要性。基层党组织是党的工作基础，也是联系人民群众的桥梁和纽带。乡镇基层党组织是农村的组织核心，是发挥党的执政能力的重要基地。而党员、干部则是基层党组织的中坚力量。如何加强基层党建工作，提高党员、干部队伍的素质和能力，成为当前工作中需要高度关注和重视的问题。

我在工作中始终遵循“围绕中心、服务大局”的理念，紧密联系基层群众，深入推进民生工程和脱贫攻坚等工作。基层党组织是联系群众的重要纽带，我把基层党建作为落实中央决策部署和推进基层经济社会发展的重要细胞。在乡镇基础设施建设和公共服务设施建设中，我始终坚持“把党建融入乡村社会治理”这一核心理念。这不仅为提高基层党建工作水平提供了基础条件，同时也进一步提高了乡镇社会治理能力和政府公信力。

其次是工作上的疏忽和不足。回顾工作中的点点滴滴，我发现仍存在一些疏忽和不足之处。其中最为突出的是精神层面的问题。由于一些不可抗因素的干扰，我在某些时候没有充分发挥党员干部的范率作用，无法在关键时刻带领群众做出决策。同时，我在某些场合缺少细致入微的考虑，没有收集充分的信息，在处理问题时决策失误。更重要的是，我发现自己不够了解基层党建知识和管理体系，这使得我的党建工作出现了一定的反复性，这需要我加紧学习和提高。

最后是感悟和收获。乡镇基层党组织是连接党和群众的桥梁，是联系人民群众的“纽带与桥梁”。这个工作项的艰巨性和复杂性需要我们认识到并加以应对。通过这些年的实践工作，我有了深刻的感悟和收获，让我在工作中更加从容和自信。首先，我认识到，基层党建工作是一项独特而细致的工程。在实践中，我们应该做到“知人者智，自知者明”；其次，在基层党建工作中，要时刻发扬“红色基因”，并让党员干部在实践中树立高尚的信念和道德观；最后，我们还应该集聚全社会的力量，加强基层党建的系统化管理和社会化推进，让基层党建工作成为人民的火炬和干群互动的红色纽带。

总的来说，作为一名基层党组织成员，我们要认真调查研究，精心开展基层党建工作，不断创新体制机制，提高基层党建工作的整体水平。同时，我们还要深入调查，加强宣传，维护群众的政治和制度自信，为“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供强有力的基层组织支持。基层党建是一个重任，我会继续为此而努力！

述职报告个人感悟 篇3

述职报告怎么写

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。

述职报告的写作方式一般为2种：

一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。

二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。

采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。

写好述职报告要把握五个要点：

一、写出信心。

不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心。

一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。

这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心?

不怕有缺点，就怕没自信。

二、写出成绩。

可不是成绩不说没不了，问题不着不得了，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的好办法。

写成绩时切忌两大戒，一戒吹。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入另类。二戒傲。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入骄傲、不合群、不成熟的另类。

三、写出特点。

一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采取与众不同的做法作出成绩来。

述职报告90%都是千篇一律，像催眠曲，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。

四、写出不足。

不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进;更是给自己说的，不断改进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。

五、写出方向。

要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立一年前进一大步的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!

不要把述职报告当成是年终过关，而要把它当成是展示自己才华的最佳时机!抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快!

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划实践总结再计划再实践再总结。

述职报告个人感悟 篇4

财务述职报告工作感悟

近年来，随着经济的全面发展，企业的财务管理越来越重要。财务部门不再只是一个纯粹的会计部门，而是要求财务人员和企业管理层之间具有更好的沟通，更明确的企业方向，以便更加有效地推进企业发展。在此背景下，财务述职报告成为财务人员和企业管理层之间相互沟通和理解的一个重要工具。在财务述职报告工作中，我们得到了很多的收获和感悟。

一、准备工作的重要性

财务述职报告不是一个简单的工作，要想做好，准备工作是非常关键的。在准备工作方面，我们需要全面梳理并核对企业的财务数据，重视数据的准确性，及时发现和解决数据上的问题。同时，对资金流向和运营以及业务和财务变动进行深入研究，找出问题所在，制定相应的对策，使得企业的运作更加顺畅。

二、语言表达和交流的能力

财务述职报告需要财务人员和企业管理层之间相互沟通和理解，因此语言表达和交流的能力也是非常重要的。在财务述职报告的工作中，我们需要清楚地表达企业的财务数据，反映企业的现状以及承担的风险，同时，也要对企业的未来发展规划进行详细的阐述。需要将数据与业务相结合，使用简洁明了的语言和清晰的绘图展现，从而让企业管理层更好地理解企业当前的财务状况以及未来的发展方向，制定出更加合适的战略方案。

三、加强对多样化财务需求的理解

随着企业发展的不断推进，财务工作也变得越来越多元化。财务人员需要具有解决各种复杂的财务问题的能力，而这些问题可能不仅仅是单一的会计工作，而是需要对整个企业经营状况以及财务运营进行综合分析。因此，在财务述职报告的工作中，财务人员必须不断学习新的理论知识和实践技能，加强对多样化财务需求的理解。只有这样，才能在工作中发挥更大的作用，更好地推进企业财务管理的改善。

四、维护和增进企业形象

财务工作是一项细致入微的工作，不仅仅需要关注企业财务数据的精确性，还需要关注企业在公众心目中的形象和信誉度。财务述职报告在向企业管理层汇报财务状况的同时，也是向外部客户展现企业形象的重要机会。完善的财务报告体现出一个企业的专业性，透明度和合规性，也能够对外传达出企业的诚信和稳定性，提升企业在客户心中的形象。

总之，财务述职报告是财务人员和企业管理层之间相互沟通和理解的一个重要工具。在财务述职报告的工作中，我们要注重准备工作的重要性，注重语言表达和交流的能力，加强对多样化财务需求的理解，以及维护和增进企业形象，才能更好地为企业发展和经营提供全方位的财务支持，为企业创造更加显著的经济效益。

述职报告个人感悟 篇5

尊敬的领导和同志们：

时光荏苒，岁月流逝，转眼间我们又到了一年的述职时刻。经过一年的漫长磨砺，我们的基层党建工作已经取得了一定的成绩。在我看来，基层党建工作比其他的工作更加重要，因为它关系到着我们的党的执政基础。今天我想分享一下我作为一名基层党员在基层党建工作中的所思、所悟和所得。

首先，在基层党组织建设方面，我们采取了一系列措施，如不断加强组织建设，落实党建工作责任制，以及及时解决基层党员关心的问题。这些措施取得的成绩证明了加强组织建设的有效性，并能够有效解决党员的实际问题。同时，我们还加强了党员政治教育，提高了党员意识。在落实党建工作责任制方面，我们认真落实“一岗双责”制度，严格按照制度要求开展工作，确保各项工作任务得以顺利完成。

其次，在加强党员队伍建设方面，我们采取了一系列措施，如加强青年党员的培养和发展，加强老党员的关怀和服务，并采取多种方式促进党员的学习和交流。这些措施大大增强了党员队伍的凝聚力和战斗力，提高了党员的组织纪律性和执行能力，使得党员队伍更加充实、更加纯洁、更加坚强。

最后，在发挥党支部作用方面，我们加大了对党支部的支持力度，确保党支部顺利开展各项工作。同时，我们充分发挥党支部在单位中的领导作用，积极指导党员参与各项工作，并及时做好组织、协调和服务工作，使得党建工作和单位工作互为促进、互为发展，切实提高了单位的综合素质和战斗力。

在基层党建工作中，我们深刻认识到基层党建重要性，并充分发挥基层党员的先锋模范作用。我们坚信，在党的正确领导下，只要始终把党的政治建设摆在首位，发扬党员良好作风，在基层党建工作中永不言败，始终走在党的路线、方针、政策的前列，为实现中国特色社会主义事业全面发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢组织对基层党建工作的支持，我们将会以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现党的工作目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

谢谢！

述职报告个人感悟 篇6

环卫述职报告心得

一、引言

环卫工作是城市管理工作的重要组成部分，我作为一名环卫工作人员，在过去的一年里，积极参与并全力投入到环卫工作中。我深感环卫工作的重要性，也明白了自己作为一名环卫工作人员的责任和使命。在这次环卫述职报告中，我要总结过去一年的工作，分享我的心得体会。

二、工作实践及成绩

我在过去一年中，坚持按时按量完成上级下达的环卫任务，经常加班加点，确保了城市环境的整洁。同时，我还积极参与了城市环保宣传教育活动，向市民宣传环境保护的重要性，提高了市民的环保意识。我还积极参加各种培训和学习，提高自身的专业技能水平。这些工作实践实现了以下几点成绩：

1.保持环境整洁：通过加大环卫工作力度，配合城市管理部门，确保了城市环境整洁，提高了居民生活质量。

2.宣传环保知识：通过参与城市环保宣传教育活动，提高了市民环保意识，助力城市环境卫生提升。

3.技能提升：通过积极参加培训和学习，提升了自身的环卫工作技能，增加了工作效率，减少了工作中的失误。

三、心得体会

1.热爱环卫事业：环卫工作虽然辛苦，但它的意义和价值是深远而重要的。只有热爱环卫事业，才能真正投入其中，才能保持工作的积极性和主动性。

2.团队合作：环卫工作需要团队合作，只有大家团结一心，协作配合，才能高效完成任务。在工作中，我与同事们保持密切的联系和沟通，相互支持，形成了良好的工作氛围，提高了工作效率。

3.勇于创新：在环卫工作中，我们要勇于创新，尝试新的工作方式和方法。通过引进科技手段，如机械作业工具，可以减轻环卫工作人员的劳动负担，提高工作效率。同时，我们也要注重绿色环保，环保设备和工具的使用要符合环保要求。

4.积极宣传教育：环境保护不仅需要政府和环保部门的管理和监督，更需要市民的参与和支持。作为环卫工作人员，我们除了完成工作任务，还要积极参加宣传教育活动，向市民普及环保知识，提高市民的环保意识。

四、未来展望

在未来的工作中，我将继续发扬过去一年的工作成绩和心得体会，继续努力工作，并不断改进自身的工作方法和技能水平。同时，我将加强与同事的沟通和合作，形成更紧密的团队，提高整体工作效率。我还将积极参与市民宣传教育活动，将环保知识传递给更多的人，共同努力保护我们的环境。

总结：

通过这次环卫述职报告，我意识到了环卫工作的重要性和责任。我将牢记自己的使命，热爱环卫事业，始终保持工作的积极性和责任心。我相信，在全体环卫工作人员的共同努力下，我们一定能够为创建美丽城市，提供优质生活环境贡献自己的力量。

述职报告个人感悟 篇7

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。小编为你整理了银行柜员述职报告模板，希望对你有所参考帮助。

银行柜员述职报告范文【一】

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十八大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习和等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585、5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11、8万元，其中人寿保险6、8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7、55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

=银行柜员述职报告范文【二】

各位领导、各位代表： 大家好!

本人XX，任职于XX支行XX分理处，担任综合柜员一职。现调入营业室，担任综合柜员一职。在去年一年的工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名优秀XX员工的标准严格的要求自己。自觉遵守XX的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：

一、履行职务情况：

(一)、加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。

(二)、做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着XX的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

(三)、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个;在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。

(四)、增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

二、存在的主要问题：

最主要是拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、今后设想：

时代在变、环境在变，市场在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的事物出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务水平，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，能够胜任不同的岗位，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对XX的激情和热情，为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩!

我从20xx年1月14日正式独立盯柜开始，到今天整整20xx年，其间在营业部大厅5号窗口一年，在沃德一号窗口一年，即服务过低端大众客户，也服务过高端沃德客户，通过两年的前台先进服务和理财产品营销，我总结了以下三条体会：

第一、打造自身的服务品牌

营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。

我刚到沃德的时候，很多沃德客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验，许多客户觉得这个小伙子也不错，办业务也挺快，懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到基本完全信赖的关系之路。

我有一个客户张先生，是我行一位同事的爱人，在一家大型合资企业担任主要领导，之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地，稍有人排队，就不高兴，办完立刻就走，多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触，我发觉这位先生不是难以接触，而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的，没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西，用他的话说，我们只不过是一群“数钞票的”。

夏天有一天，这位张先生又来沃德办业务，我发现他那天穿的T恤衫比较特别，不像以前他低调奢华的穿衣风格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MIT Sloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称，我就询问了一句，我说：“张先生，这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊，说：“你还知道这个?”我说：“是呀，我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说：“那是我在清华读EMBA时，到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时，学员发给我们的，我比较珍惜，就带回国内来了，小伙子，你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于MBA学习的事情，他才离开，从此以后他每次来再也不像以前的样子，而是客客气气的。

信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。

第二、银行前台柜员切忌过度热情，容易使客户感觉不真诚。

应该说，由于企业的重视与训练，还有绩效奖励的驱动，银行柜员的态度都很热情，客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度，而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈，不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时，有部分的客户会觉得：我认识你吗?

如果对你没有好处，凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办，非得让我买保险?当客户有了这种想法，不管我们再怎样热情营销，客户只会更加反感，有素质的客户可能会说：“那好，我回去再了解一下，考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了：“说存定期就存定期，你哪儿那么多废话。快给老子办!”一天遇到两三个这样的客户，将严重影响心情和工作业绩。

最后，奉劝诸位营销要量力而行，会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率，营销占的比重不过3%，换句话说，你卖一个亿的保险，但是你的业务凭条上，客户签错俩名字，就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼，干活干成个四不像，挺可悲的。

述职报告个人感悟 篇8

基层党建述职报告感悟心得

近年来，我一直在担任我们单位的基层党组织书记，参与了许多的党建工作。今天，我来到这里，向大家汇报一下我们基层党建工作的情况和工作心得。

首先，我想说的是，在我担任基层党组织书记期间，我们力求以提升管党治党能力为核心，结合实际，抓好各项工作。我们注重从制度建设、思想引领、组织建设、队伍管理及队伍培养等方面入手，在推动党建工作高质量发展方面加大力度。

在党建工作中，我们建立并完善党员教育管理机制，积极推进党员干部的学习培训，并建立健全了党组织联席会议制度。通过以上举措，我们不断提高党员素质，增强党员服务能力，使基层党组织活力持续释放，党组织工作成效得到了显著提升。

其次，我们注重从思想引领和组织建设入手，不断完善公司团领导班子和企业文化建设，以德治企，提升公司文化软实力和社会竞争力。我们强调道德和正直在企业中的重要性，发挥党员的示范和引领作用，坚定不移地为公司的发展保驾护航。

此外，我们还积极参与社会公益活动，在帮助贫困户、走访老年人、参与环保活动等方面积极发挥党组织的力量。同时，我们充分利用各种平台，无论是线上或线下，通过各种活动进一步宣传教育党员，引导员工树立高尚的道德品质和良好的企业文化。

最后，我想说的是，这些年来，我们在党建工作上取得的成绩是得益于每一位党员、干部的共同努力的结果。我们不断地总结经验、完善制度，在各项工作中取得优异成绩的同时，也经历了一些困难和挑战。

事实上，每个人都知道，党建工作的重要性在于它可以为一个组织或团体带来凝聚力、向心力及与组织的归属感，是社会稳定的基础之一。在日常工作中，虽然我们要求自己不断进取，不断学习新知识，不断提高自己的管理能力，但是也必须看到党建工作所需最重要的是团结合作、互相帮助，让团结奔赴党的旗帜的力量继续传承下去。

综上所述，我相信只有我们在日常的工作中，注重团结合作，齐心协力，逐步建立健全党建机制，历经世事的洗礼，我们这个团队必将变得更加强大，成为真正有力量的战斗堡垒和和团结紧凑的集体。最后，感恩所有对工作的支持，希望倾听为增加还有提升基层党建的工作中被身体力行承认的方案。

述职报告个人感悟 篇9

基层党建述职报告感悟心得

一、引言

时光荏苒，转眼间，我已在基层党建工作岗位上任职一段时间。这段时间里，我积极参与各项党务工作，加强了对基层党建工作的认识和理解。在日常工作中，我深感党组织的重要性和党员的使命责任，汇报工作已成为我自觉履职的一部分。我编写这份述职报告，旨在总结工作经验，反思不足，进一步提升自己在基层党建工作中的能力，更好地发挥带头作用。

二、工作概述

在过去的一段时间里，我主要围绕以下几个方面的工作进行了开展：党员管理、党员组织教育、发展党员、党员联系群众、党风廉政建设等。

1.党员管理方面：我认真践行党章，严格执行党纪党规，加强对党员的日常管理。通过开展党员积分制、党员先锋岗、党费缴纳等活动，提高了党员的凝聚力和向心力。

2.党员组织教育方面：我重视党员教育培训工作，组织开展了党员读书活动、党课讲座等，并注重通过讲解党史、红色教育等方式，加深党员对党的理论基础和历史使命的认识。

3.发展党员方面：在工作中，我积极宣传党的政策，组织宣传活动，发动了一批符合发展条件的积极分子加入党组织，不断扩大党的组织力量。

4.党员联系群众方面：我主动亲近群众，了解他们的需求和意见，为他们提供帮助和指导。通过组织开展志愿服务、社区活动等，加强了党员与群众的联系和交流。

5.党风廉政建设方面：我积极参与党风廉政建设工作，加强党员廉政教育，严格遵守党纪法规，以身作则，树立了良好的形象。

三、心得感悟

1.坚定信念，不忘初心。基层党建工作是党的事业的根基，我们作为基层党员，要时刻牢记自己的光荣身份，始终保持对党的忠诚和热爱。

2.增强责任感，勤奋工作。作为基层党员，我们肩负着引领群众、服务群众的使命责任，要不断提高自己的政治素养和业务能力，在工作中勤勉尽责，不辜负组织和人民的期望。

3.注重学习，不断提升。基层党建工作需要与时俱进，要主动学习党的理论知识和工作方法，努力提升自己的综合素质，以更好地适应和应对工作中的各种挑战。

4.加强沟通，提高党员参与度。在工作中，我们应该多与党员群众进行沟通交流，了解他们的需求和意见，建立良好的互动机制，使党员积极参与到党建工作中来。

5.自我反思，持续进步。我深知作为一名基层党员，还存在许多不足和不完善之处，需要不断反思和改进。我将保持对自己的严格要求，持续提高自己的能力和水平，不断为党建工作贡献自己的力量。

四、总结

通过这段时间的工作实践，我更深刻地认识到基层党建工作的重要性和紧迫性。作为一名基层党员，我将始终坚持党的宗旨，积极履行自己的职责，为党建工作贡献自己的力量。同时，我也会以本次述职报告为契机，不断提升自己的能力和业务水平，为基层党建工作做出更大的贡献。

述职报告个人感悟 篇10

学生观看述职报告心得

近日，我作为一名学生，有幸观看了一场精彩的述职报告会。这次会议集结了学校各个部门的领导，他们用生动的故事、严谨的数据和鲜活的事例，向大家展示了他们过去一年的工作成果和遇到的困难。通过这次观看，我深切感受到了述职报告的重要性，并从中获得了许多启示与收获。

首先，我惊叹于各位领导的专业素养和精益求精的工作态度。他们掌握着丰富的专业知识，对自己所负责的事务了如指掌。在述职报告中，他们以清晰的逻辑和简洁的语言，将复杂的工作内容浓缩成简短的文字和图片，并利用PPT等多媒体工具直观地展示给观众。同时，他们注重与数据说话，通过统计报告、图表和曲线直观地体现工作的进展和成果，这让我深感企业管理的科学性和严谨性，也让我明白了不断学习和积累知识的重要性。

其次，我被各位领导的自信和决心所打动。在述职报告中，他们不仅详细阐述过去一年的工作成果，还坦诚地反思自己的不足与不完善之处，并提出了改进的方案和目标。他们坚信自己的团队能够在不断优化中进一步提升工作质量和效率，这种积极向上的态度令人钦佩。在我看来，这种自信和决心不仅是他们自身努力的结果，更是其领导力的体现。他们倡导团队协作，鼓励员工发挥潜力，不断追求卓越的工作表现，这为我们学生提供了一个很好的榜样。

同时，我也注意到各位领导对困难和挑战的坦诚态度和积极应对的策略。在述职报告中，他们毫无回避地提出了目前面临的困难与问题，并解释了这些困难对工作的影响以及应对措施。这种真实、坦诚的态度不仅体现了他们对工作负责的态度，更显示出他们在困境中乐观面对、积极解决问题的能力。这给了我很大的鼓舞和启发，让我明白困难和挑战并不可怕，只要我们能正视问题、寻找解决的办法，我们就能够克服困难，迎接更大的挑战。

最后，我还体会到了述职报告的重要性和价值。通过述职报告，领导们不仅向学校的师生们展示了过去一年的工作成果，也回顾了工作中的经验教训，并为未来的工作做出了规划和目标。同时，他们还通过报告的方式将工作的重要性和意义传达给学校的师生们，增强了大家对工作的认同感和责任感，激发了工作热情和积极性。对于我这样的学生来说，观看述职报告不仅是一次了解学校工作的机会，更是一个督促我自己努力学习和进步的契机。

总而言之，观看述职报告是一次宝贵的经历。通过对领导们的观察和倾听他们的述职报告，我深刻感受到了领导的专业素养、工作态度和团队精神。同时，我也意识到了工作中的困难和挑战，并学到了解决问题和面对挑战的积极心态。我相信，这次观看将对我未来的学习和职业发展产生深远的影响，激励我不断提升自己，为实现自己的人生目标而努力奋斗。

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