医院医务科上半年工作总结 篇1

2004—2005学年度,我担任学校副校长,党支部副书记.负责学校教育教学管理工作;主持支部工作;任校长在蓥城负责学校迁建工程期间,负责协调学校全面工作;同时还担任高2005级1班的数学教学工作.现将一年来的主要工作总结如下.

一,努力学习,提高素质

一年来,为了适应工作的需要,我不断加强学习,努力提高自身素质,业务水平和能力迅速提高,政治逐渐走向成熟.

首先,学习政治理论和法律法规.特别是在党员先进性教育活动期间,系统地学习了《保持共产党员先进性教育读本》中的十八篇理论文章,重点学习了邓小平建设有中国特色的社会主义理论和江泽民”三个代表”的重要思想,同时学习了《教师法》,《义务教育法》,《未成年人保护法》教育部《学生伤害事故处理办法》等一系列重要法律法规.通过学习学习更加深坚持利用业余时间学习邓小平理论,”十六大”报告,重点学习了江泽民”三个代表”的重要思想,学习了《教师法》,《义务教育法》,《未成年人保护法》和教育部《学生伤害事故处理办法》等一些重要的教育法律法规.通过学习更加深刻地领会了邓小平建设有中国特色的社会主义理论和江泽民”三个代表”的重要思想,提高了政治理论水平和素养,坚定了为共产共主奋斗的理想和信念,牢记了共产党员全心全意为人民服务的宗旨,提高了实践”三个代表”,永葆共产党员先进性的自学性;增强了法律意识,法律知识和在学校管理中依法治校,依法施教的自学性和主动性.

其次,学习管理理论和业务知识,提高业务能力.在参加广安市第四期校长培训期间,如饥似渴地学习中学管理理论,取得了优异成绩.在日常管理工作中,坚持不断地结合实践,自学《中学管理》等,努力学习借鉴他人先进的教育理念,思想及管理方法,分析研究管理案例.通过学习和研究,提高了理论水平和实际能力,为搞好教育教学管理工作奠定了基础.

通过学习,开阔了视野,开阔了心胸.在工作中,作为学校副校长,副书记,我坚持上不越权,下不越位.对分管工作中的重大问题,坚持请示汇报集体研究;对分管的部门,坚持宏观指导,具体事情放手让部门领导处理.在任校长在蓥城负责迁建工作期间,本学年度我的工作职责发生了变化,由负责学校全面工作变为协调学校全面工作,工作职责的改变决定了我领导方式的改变:对于其他部门的工作,由参与重大决策变为大胆支持部门的决策,对中层领导的工作,不求全责备,讲要求,授方法,共同进步.

二,勤奋工作,开拓创新

自担任溪口中学副校长,副书记,特别是任校长在蓥城负责学校迁建工作以来,深知肩上责任重大.为使处境艰难的溪中能生存和进一步发展,我全身心投入工作,励精图治,奋力拼搏,脚踏实地抓好学校各项管理工作.

狠抓校风校纪,树立良好形象

校风校纪,是观察一个学校办学水平,教学质量的一扇窗口,也是一个学校常规管理水平的集中体现.因此,一年来,我将抓校风纳入学校议事日程,常抓不懈.

首先,我以”教书育人,严谨教学,敬业爱生,为人师表”为目标,以抓师德建设和教职工纪律为突破口,狠抓教风建设.

一年来,我利用教职工会议,暑期集中政治学习,党员会议,年级任课教师会议,班主任会议等,以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,”三个代表”重要思想为指导,认真落实江泽民同志《关于教育的谈话》精神,按照《中华人民共和国教师法》,《中小学教师职业道德规范》,《四川省教师职业道德八不准》的规定,要求教师主动适应新形势下中小学教师队伍建设的要求,全面推进素质教育,热爱教育事业,热爱学生,关心学生,教书育人,为人师表;采取多种形式转变教师观念,在教师中倡导学生是学校第一顾客,全心全意为学生服务的观念,将学生对教师的满意程度作为评价教师的重要因素,要求教师平等对待学生,与学生建立平等和谐的师生关系,做学生的良师益友,严禁体罚学生或变相体罚学生歧视差生.

我也严格执行《溪口中学教职工纪律管理条例》和《溪口中学禁止打麻将的决定》,狠抓教职工的纪律管理,每天坚持”三查”,一查职员工人到位在岗情况,二查教师上课和辅导情况,三查值周领导考勤情况.在考勤中,对自己在学校的亲属也严格考勤,做到了严于律已,不徇私情,接受监督.行课期间禁止任何教师,职员,参加打麻将等赌博,娱乐活动.全体教职工纪律严明,起早贪黑,全身心地投入到教书育人的活动之中.

其次,以”勤学,会学,乐学”为目标,以抓学生的行为习惯和学习习惯为突破口,狠抓学风建设,溪口中学生源素质差,不仅仅体现在文化基础上,更体现在思想素质和行为习惯,学习习惯等非智力因素上.

首先,在学生管理中,我依据中央《公共道德建设纲要》《关于加强和改进未成年人思想道德建设的意见》的精神,建立了学校,社会,家庭三结合的德育教育网络.通过开展升旗仪式,国旗下的演讲,主题班会的形式,以校园之声广播站,演讲活动,节日庆典等活动为载体,经常不断地对学生进行世界观,人生观,价值观,理想前途教育,着力培养学生的社会主义,爱国主义,集体主义和民族精神,其次,依据《中学生守则》,《中学生一日常规》,从学生进入溪口中学之日起,就对学生进行文明习惯和学习习惯的教育,重点培养学生讲文明,礼貌,团结,协作,谦让,尊重他人,关心他人的优良品质和勤学,会学,乐学的良好学习风气.针对严重影响学生学习,容易引发违法犯罪隐患的不良行为,开展了”三禁”活动,即严禁学生赌博,严禁学生不文明上网,严禁抽烟,酗酒.为此,经常组织政教处工作人员,班主任在学生休息期间检查网吧,巡视校园,学生寝室,教室.并在学生上课,休息期间一日三次巡视教室,检查并督促班主任,科任教师加强课堂纪律管理收到了显著效果.

再次,狠抓学校安全工作.学校安全关系学校的稳定,责任重于泰山.为确保我校的安全和稳定,我协助校长建立建全学校安全制度,结合学校实际,指导政教处制定了一系列的安全制度,通过多种途径,采取多种措施确保学校安全.主要加强了师生安全教育,提高安全意识,做好了安全防范工作;请公安司法部门领导对学生进行法制教育,同时加强对学生行为规范教育,预防犯罪事件和安全事故的发生;督促值周教师,护校队加强巡视;规范学生作息时间,严格学生出入制度;加强对校外网吧的检查,禁止学生不文明上网;加强对违纪学生教育,督促学生改正错误工作;加强与当地党政和其它职能部门联系,共同治理校园周边环境;落实专人负责卫生工作,加强督促,检查工作.学校精神文明建设,社会治安综合治理,最佳卫生单位等检查均得到了上级有关部门的高度评价.

目前,溪口中学教职工严明的纪律昂扬向上的精神面貌,爱岗爱生的敬业精神,学生良好的文明习惯,浓厚的学风,给到校指导工作的领导,社会各界朋友留下了深刻的印象,深受社会各界好评.

加强教师队伍建设,全面提高教师素质

教师队伍建设始终是学校的一项重要工作,学校的发展离不开教师的健康成长,发展,学校应给教师的健康成长提供广阔的舞台和适宜的环境.一年来,我始终把教师队伍建设作为自己管理工作的重要内容.一方面,指导教务处制定了《溪口中学教师队伍建设计划》《溪口中学教师继续教育计划》,按计划搞好教师的引进,培养,培训;另一方面,针对新教师多,课堂教学问题多的特点,分析新教师教学中存在的普遍问题,尤其是部分教师组织课堂教学能力差,上课不管学生纪律等问题,通过教师业务会,座谈会,个别谈心等形式,以赤诚之心,爱护之意,中肯地提出改进意见,引导他们努力提高组织教学的能力,增强管理课堂纪律的意识,取得了显著效果,形成了全体教职工齐抓共管的局面.同时,通过多种形式,扎实开展教研活动,采取走出去,请进来,结对子,互听课,专题研究等形式开展教研活动.鼓励教师开展个人教研,总结教学经验,形成教研论文,一年来全校教师在国家,省,地发表或获奖论文40余篇,3人在广安市第六届教师自制教具比赛中荣获三等奖和一等奖.

3,强化过程管理,提高教学质量

扎实,规范的过程管理是衡量学校管理水平和质量的重要因素,是提高教育教学质量的有效手段.因此,我始终将教学的过程管理作为管理工作的重要议事日程.在过程管理中,主要抓了四个方面的工作:

一是制定了评价教师的定性与定量相结合的三个标准:一看学生对教师教学,管理的满意程度,二看教师的师德修养和爱岗爱生的敬业精神,三看各种考试效果,同时制定了《肄业班统考奖励方案》和《高考奖励方案》.

二是加强对教学过程中的薄弱环节的管理和检查.有人说在教学各环节中,最虚的是备课,最死的是课堂教学,最弱的是辅导.此言一针见血.针对教学过程中的薄弱环节,加强了对教案的检查,每学期中期末各一次,同时加强对正课和辅导课的巡查,每天至少三次.坚持高一,高二每期二次学生评教或召开二次学生科代表会议,高三每月一次,了解学生对任课教师的意见和建议,在此基础上,每月召开一次高三任课教师会议,每期召开一次高一高二任课教师会议,不断研究教师的教和学生的学出现的新情况,新问题和解决办法.坚持每月召开一次高三师生座谈会,一方面倾听学生在学生,生活,心理等方面存在的困难,苦恼,以及学生对教师的意见和建议.另一方面,教师为学生提出解决问题的方案,为学生加油鼓气.通过互动,沟通了学校,教师,学生的联系,营造了和谐,平等,互爱的关系,提高了管理,教学,学习的效率和质量,使教学过程落在了实处.

三是立足实际,加强教改研究

努力探索教改和研究学生,形成了针对中差学生实际管理,教育教学的观念和方法.在教学观念上相信学生是有发展潜力的,在教学原则上遵循循序渐进,因材施教的原则,教学方法借鉴闸北经验,教学要求上分段,分层教学.高一重点夯实基础和学生的养成教育,高二基础与能力并重,高三重点疏理基础知识,培养学科能力,应试能力和良好的心理素质.要求教师针对学生现有基础和能力,精心设计教学起点,坡度,难度,备好每个教案,使每位学生学有所获.

四是对学校教师的教和学生的学的效率进行了反思,发现了其中存在的问题.目前,学校教师教学很苦,学生学得也很苦.老师一讲到底,把学生自主复习,整理,消化再认识的时间完全挤占了,而学生仅有的一点自己安排的时间也大多用来做题了.做了半天,题却做不出来,浪费了时间不说,更打击了学生的学习积极性,没有成功感,自信心,从而厌恶学习形成恶性循环.部分教师,学生这种违背认识规律的教法和学法,必须改变,并初步提出了解决办法.在此基础上,正在筹备成立课题组,进行专题研究,形成规范,系统的从理论到实践的解决办法.

通过全体教职工的共同努力,教学质量不断提高.在2004年秋全市统考中,高一,高二学生成绩全面进步,优秀学生大幅度增加,得到了教研室的充分肯定和高度评价;在2005年高考中,我校文化考生本科上线40人,完成教育局下达的高考任务;3名学生参加全国生物竞赛,一人荣获省三等奖,二人分别获广安市一等奖和三等奖.

加强党建,发挥党员模范带头作用

充分发挥党支部监督堡垒作用.为了使党支部工作程序化,科学化,改选了支部委员并实行分工负责制,制定了学习制度,考勤制度,支委会议事制度等系列工作制度,为支部工作的开展提供了组织和制度保障.2002年9月,因部分领导离校,新的领导班子多数是新成员,个个是新岗位,学校的制度建设,作风建设,教育教学管理迎来新挑战.我作为党组织负责人的身份率先垂范,在学校各项工作中,尤其是公物,财务管理方面充分发挥党支部监督职能,确保了各项工作科学有序进行.

加强作风建设.为了充分发挥全校党员的先锋模范作用,我团结和带领全校教职工扎实工作,乐于奉献,从自我做起,从党员同志做起,积极开展”党员先锋工程”,”双向培养”工作,开展”三心一保持”,”四个好”竞赛活动,在全校教职工中形成了你追我赶,昂扬向上的良好工作风貌.同时制定并实施了”以老带新”工作制度,让有敬业精神,教学阅历丰富的教师,尤其是党员同志定向帮扶青年教师,向青年教师传授业务经验和工作作风.

抓好党员先进性教育活动专项工作,我高度重视开展党员先进性教育活动,带领支部成员,精心制定了《溪口中学党支部开展先进性教育活动的实施方案》和《溪口中学党员先进性教育活动学习动员阶段的实施方案》,成立了溪口中学党支部先进性教育活动领导小组,设立了先进性教育活动办公室,意见箱.按照实施方案,放弃暑假休息的机会,扎实开展学习动员阶段的各项工作,提高了全体党员对先进性教育活动的目的和意义的认识,提高了党员政治理论水平,坚定了党员的革命理想和信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,提高了党员实践”三个代表”,在本职岗位上发挥模范作用,永葆党员先进性和自觉性.受到了上级常委和学校师生好评,在第一阶段检查验收中,取得了98分的高分,作为先进党支部,在华蓥市学校先进性教育活动工作会议上作为四个代表之一,在大会上作了经验交流.

注意对党员后备力量培养.本着成熟一个发展一个的原则,积极将优秀青年教师向党组织推荐,培养了学生李容并发展为中共党员.定期开办面向学生的业余党校培训班.将三十多名学生列为入党积极分子进行培养.

以人为本,关心教师疾苦,关心青年教师成长.经常慰问教师,尤其是生病的老教师,慰问去逝教师家属.经常找青年教师谈心,交换意见,帮助他们克服缺点,发扬优点,不断进步.

注意充分发挥工会,教代会在学校民主管理中的作用.举行”三·八”妇女节,”五·四”青年节庆祝活动,举办教职工冬季运动会,丰富教职工生活.通过教代会,退休教师座谈会,与教职工个别谈心等形式,了解和解决教职工的生活疾苦和关心的热点问题,诚恳地听取并采纳教职工对学校管理的合理意见和建议.因此,全校教职工心平气顺,齐心协力,主人翁意识强,从而保证了学校各项工作卓有成效的开展.2004年保持广安市模范之家和社会治安综合治理先进单位,并荣获华蓥市最佳卫生先进单位.

指导团委,学生会完善机构,加强自身建设,充分发挥团组织和学生会的作用,全面开展素质教育.组建学生心理咨询室,关心学生心理健康,培养学生健全的心理素质.各团支部开展了办黑板报,举行文体方面的多种形式的活动;坚持”校园之声”广播站的播音工作.在学生中开展了群众性体育活动,每周二,周五,周六下午都定时开展学生篮球比赛,每年春季开展学生田径运动会,秋季开展篮球运动会,并积极组队参加市中学生田径运动会,在运动会上,荣获团体总分第二名.

由于辛勤的工作和出色的成绩,2004年底溪口中学党支部被市委评为先进基层党组织,2005年7月,我个人被评为华蓥市”优秀党务工作者”.

7,搞好教学工作

溪口中学领导班子人数少,管理任务繁重,但我仍然坚持在教学第一线,担任2005级1班的数学教学工作.以身作则,自觉按教学”六认真”要求,做好教学过程中的每个环节,深受学生欢迎.

三,无私奉献,廉洁奉公

自担任学校领导以来,我自觉学习《党政领导干部廉洁自律的规定》,提高自己的政治思想素质,增强反腐防变能力,在市场经济浪潮的冲击下,始终保持清醒头脑.在实际工作中,保持艰苦奋斗的作风,只讲奉献,不计报酬,坚决反对以权谋私,坚决制止有损集体利益的行为发生,树立了良好的形象.

四,存在的主要问题

冷静地反思自己,我认为还应更进一步解放思想,提高创新能力.研究,解决在新的历史条件下,如何公正,公平地评价教师,建立一套切合实际,科学,全面的评价体系,进一步激发,调动教师的积极性,提高教育教学质量和效益,为溪口中学的生存和发展做出更大的贡献.

二○○五年十月十九日

医院医务科上半年工作总结 篇2

上半年医院工作总结

目录

第一篇：上半年医院工作总结 第二篇：XX年上半年医院工作总结 第三篇：上半年医院工作总结 第四篇：XX年度上半年医院工作总结 第五篇：XX年上半年医院工作总结 正文

第一篇：上半年医院工作总结 上半年医院

XX年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年，按照医院计划，把“创优质品牌医院”和纠正行业作风作为今年医院的重点。在区委、区政府等各级领导的支持和关怀下，在卫生局的直接领导和大力支持下，经全院干部职工的共同努力，圆满地完成了各项任务，现将主要如下：

一、基本情况

全院现有在职在岗职工xx人，其中有高级专业技术职称xx人，中级职称xx人。现有编制床位xx张，实际开放床位xx张。

业务指标及经济指标完成情况：

（一）、全年业务指标完成情况： 门诊人次xx，较去年同期上升； 出院人次xx，较去年同期上升； 住院床日xx，较去年同期上升；

床位使用率xx，较去年同期上升；

（二）、经济指标完成情况

业务收入xx万元，较去年同期增长； 业务支出xx万元，较去年同期增长； 收支结余xx万元，较去年增长。

二、今年重点抓的几项

（一）、切实抓好职工思想道德建设，“创品牌服务”医院

1、坚持学习“三个代表”和社会主义荣辱观教育，使全院职工树立“一切为病人”的理念。推动医院各项以来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想、保持党员先进性理论为指导。医院上下以开展“八荣八耻”的社会荣辱观教育为契机，医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。通过这些不同形式的宣传教育，使我院职工都能相互理解，相互学习，形成了良好的氛围。

2、改善医患关系，“创服务品牌”医院

1、让职工充分认识创品牌医院的目的和意义，树立品牌服务观念。我院将创服务品牌医院作为今年的重点，以卫生部提出的“医院管理年”为契机，提高医院服务质量，改善医患关系。随着医疗市场竞争日趋激烈，服务质量必将成为病人选择医院的一个重要指标，相对于医疗技术提高的长期性和复杂性，服务质

量提高也不需要太多的资金投入和时间投入，这将提高我院市场竞争力的一个重要的发力点，好的服务态度也能为医院带来良好的口碑和就诊量。

2、采用请进来、送出去等各种方式对职工进行服务培训。今年上半年，我院先从门诊窗口（如挂号室、门诊药房、急诊科、病员服务中心）等部门抓起，逐步以点带面全面展开，并明确责任人和责任科室，层层签定责任书。我院请xx大酒店的客户经理来医院开展讲座，重点培训医院职工的服务态度和投诉处理，同时将门诊窗口的部分职工送到xx大酒店、移动公司等窗口服务企业学习礼仪和医患沟通。

3.为切实落实“创服务品牌医院”活动，医院还成立领导小组、质控小组和监督小组明确分工和职责，层层落实，医务科重点负责医疗秩序规范；护理部重点负责护理知识培训和考试考核；营销科重点负责服务礼仪的培训和考试考核。我院将任务落到实处，现在病员服务中心每天到病房收集病人满意度情况，职能科室定期到责任科室监督和考核，并及时处理病员投诉。经过这段时间的整治，医院职工的精神面貌有了很大改观，病员反映医护人员的服务态度非常满意，“创服务品牌”医院活动取得阶段性成果。

（二）、加强医院的内部管理，提高医院硬、软件设施。

1、狠抓医疗质量与安全医疗。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量理念。在实际中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的要求落实到实处；二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生；三是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节

的科室又进行了重点要求，对重要岗位及环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。四是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。

2、继续加强医风医德建设和行风评议活动，治理商业贿赂。坚决杜绝医务人员在诊疗活动中收受回扣、开大处方等行为，实行处方评议制度和

病历评阅制度，从源头上解决了“看病难、看病贵”的问题。按照卫生局的统一部署，我院将反商业贿赂、行风行业评议作为医院抓内部管理的重点。一是抓好学习教育。以科室和支部为单位组织学习有关法律法规，使人人知晓有关治理商业贿赂的法律法规和政策。运用职业道德教育、法制教育和警示教育，进一步提高广大医务人员对医药购销领域商业贿赂严重性和危害性的认识，自觉抵制和治理商业贿赂行为。二是抓好自查自纠。对重点部门和岗位的人员要认真进行自查，对照法律法规和有关政策规定，组织人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠。三是抓好整改提高。针对自查自纠中发现的问题和中的薄弱环节，查找漏洞，研究提出切实可行的整改措施，建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。坚持边查边整改边建立健全长效机制。

3、建立公开、透明的药品、器材采购和基建维修管理机制。首先，成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组。选择廉洁奉公、责任心强、熟悉的人员组成，采购小组总人数达45人，职工代表比例在20以上，分3组随机抽取。在决定重大事项时实行票决制，坚决杜绝院领导“一言堂”。其次，实行办事与监督分离的新机制。在成立采购组织的同时，还组建了采购监督小组。院主要负责人只管监督，不参与具体招投标，采购监督小组由医院工会主席任组长，职工代表组成。采购监督小组有权利列席相关会议；有权了解整个决策过程和经费支出情况，中标公司情况，有权向上级纪委反映情况。每次公开

招标形成的材料交院办公室存档备查15年。第三，开放药品、医用耗材、医疗设备市场，引入竞争机制。每次公开招投标，都必须要提前在院内和网上公开招标信息，引入竞争机制，杜绝不规范招投标，第四，规范采购程序。制定了《药品、设备器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》和《一次性医用耗材申领、库房管理制度》，对药品、耗材、设备采购和基建维修的关键环节、程序进行了规范。医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量1万元以上的都纳入公开招投标。

三、存在的主要问题

1、医院内部运行管理机制僵化。现行奖金分配方案完全不适应当前，急需调整，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2、医疗技术水平不高，服务态度需要改善。医疗纠纷较多，医院美誉度不高，社会形象有待改善。

3、由于医院占地太小，周边无发展空间，业务发展受到很大限制。西班牙政府480万欧元贷款项目即将落实。因此，区中心医院建设问题十分紧迫。

四、对今后的打算

1、抓住区级卫生资源整合机遇，制定科学的医院发展战略。要抓住西班牙政府480万欧元贷款项目和建设xx区中心医院这两大发展机遇，通过医院重组实现规模扩张，通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平。要制定科学的医院发展战略，规划中长期发展目标，保持区医院在xx的区域医疗中心地位。

2、增强适应社会主义经济能力，提高医院核心竞争力。一是以改革总揽医院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向临床一线医务人员倾斜的同时，研究对医院管理层考核、激励的办法，提高医院管理层待遇。认真执行下岗、转岗等“五岗制”，搞活人事用工制度。积极探索医院保洁等实现后勤社会化的可能。二是推行现代医院营销策略。对医院业务组合进行分析，确定今后

重点业务发展方向，统筹人、财、物资源促进重点业务科室（项目）发展，进一步满足xx医疗市场细分的需求。三是提高医院核心竞争力。加强科学管理，确立“以病人为中心”的服务宗旨、“以人为本”的管理思想、“以经营为主”的管理模式，继续做好“创服务品牌”医院的活动。

3、一手抓廉洁行医，一手抓医院发展。坚持并完善药品、器材采购“阳光工程”，实行院务公开，进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法。与此同时，必须坚持发展才是硬道理。

4、搞好优质服务，塑造医院新形象。抓好“以病人为中心，创优质服务医院”和“放心药房”活动，改善服务态度，提高医疗技术水平，实行人性化服务。重视医院公共关系，加强对外宣传和协调，塑造和维护医院形象和声誉。

Xx区人民医院

病历评阅制度，从源头上解决了“看病难、看病贵”的问题。按照卫生局的统一部署，我院将反商业贿赂、行风行业评议作为医院抓内部管理的重点。一是抓好学习教育。以科室和支部为单位组织学习有关法律法规，使人人知晓有关治理商业贿赂的法律法规和政策。运用职业道德教育、法制教育和警示教育，进一步提高广大医务人员对医药购销领域商业贿赂严重性和危害性的认识，自觉抵制和治理商业贿赂行为。二是抓好自查自纠。对重点部门和岗位的人员要认真进行自查，对照法律法规和有关政策规定，组织人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠。三是抓好整改提高。针对自查自纠中发现的问题和中的薄弱环节，查找漏洞，研究提出切实可行的整改措施，建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。坚持边查边整改边建立健全长效机制。

3、建立公开、透明的药品、器材采购和基建维修管理机制。首先，成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组。选择廉洁奉公、

责任心强、熟悉的人员组成，采购小组总人数达45人，职工代表比例在20以上，分3组随机抽取。在决定重大事项时实行票决制，坚决杜绝院领导“一言堂”。其次，实行办事与监督分离的新机制。在成立采购组织的同时，还组建了采购监督小组。院主要负责人只管监督，不参与具体招投标，采购监督小组由医院工会主席任组长，职工代表组成。采购监督小组有权利列席相关会议；有权了解整个决策过程和经费支出情况，中标公司情况，有权向上级纪委反映情况。每次公开招标形成的材料交院办公室存档备查15年。第三，开放药品、医用耗材、医疗设备市场，引入竞争机制。每次公开招投标，都必须要提前在院内和网上公开招标信息，引入竞争机制，杜绝不规范招投标，第四，规范采购程序。制定了《药品、设备器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》和《一次性医用耗材申领、库房管理制度》，对药品、耗材、设备采购和基建维修的关键环节、程序进行了规范。医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量1万元以上的都纳入公开招投标。

三、存在的主要问题

1、医院内部运行管理机制僵化。现行奖金分配方案完全不适应当前，急需调整，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2、医疗技术水平不高，服务态度需要改善。医疗纠纷较多，医院美誉度不高，社会形象有待改善。

3、由于医院占地太小，周边无发展空间，业务发展受到很大限制。西班牙政府480万欧元贷款项目即将落实。因此，区中心医院建设问题十分紧迫。

四、对今后的打算

1、抓住区级卫生资源整合机遇，制定科学的医院发展战略。要抓住西班牙政府480万欧元贷款项目和建设xx区中心医院这两大发展机遇，通过医院重组实现规模扩张，通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平。要制定科学的

医院发展战略，规划中长期发展目标，保持区医院在xx的区域医疗中心地位。

2、增强适应社会主义经济能力，提高医院核心竞争力。一是以改革总揽医院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向临床一线医务人员倾斜的同时，研究对医院管理层考核、激励的办法，提高医院管理层(版权归好)待遇。认真执行下岗、转岗等“五岗制”，搞活人事用工制度。积极探索医院保洁等实现后勤社会化的可能。二是推行现代医院营销策略。对医院业务组合进行分析，确定今后重点业务发展方向，统筹人、财、物资源促进重点业务科室（项目）发展，进一步满足xx医疗市场细分的需求。三是提高医院核心竞争力。加强科学管理，确立“以病人为中心”的服务宗旨、“以人为本”的管理思想、“以经营为主”的管理模式，继续做好“创服务品牌”医院的活动。

3、一手抓廉洁行医，一手抓医院发展。坚持并完善药品、器材采购“阳光工程”，实行院务公开，进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法。与此同时，必须坚持发展才是硬道理。

4、搞好优质服务，塑造医院新形象。抓好“以病人为中心，创优质服务医院”和“放心药房”活动，改善服务态度，提高医疗技术水平，实行人性化服务。重视医院公共关系，加强对外宣传和协调，塑造和维护医院形象和声誉。

Xx区人民医院

第二篇：XX年上半年医院工作总结 瑞兴木渎XX年上半年工作总结

半年来，在集团的正确领导下，全院职工秉承“求真、求精、求新”的瑞兴精神，紧紧围绕集团“一五”规划目标，奋勇拼搏，精诚合作，努力完成医院的上半年工作任务，现总结如下：

一、上半年全院各项业务指标完成情况：

XX年上半年实现业务收入万元，比去年同期增长,完成预算%;门急诊2320人次，与去年同期增长，体检6902人次，与去年同期%，入院624人次，与去年同比期增长%，出院609人次，比去年同期增长%，床位使用率%，比去年同期增长%，病床周转次数次，比去年同期增长%，手术962人次，比去年同期增长%，再植指（趾），比去年同期增长%，成活率为%，比去年同期下降%，再造指，比去年同期下降%，成活率为%，游离皮瓣块，比去年同期增长%，成活率为%，比去年同期增长%，第二趾甲皮瓣例，成活率为100%，残修率为%，比去年同期上涨%，离院率为%，比去年同期上涨%，急诊病人入住率为%。比去年同期下降%。康复理疗人次，同期比去年上涨%。

二、转变思想，更新观念，全面推动医院各项工作健康有序发展

（一）、解放思想，乘势而上，巩固医院竞争优势

09年我们将以“立恒心、夯实基础”为指导思想推动医院发展，以改善服务让病人满意为使命，以加强学科建设、提高医疗质量为主要抓手，营造团结、和谐、积极向上的医院文化氛围，保持医院健康稳定地发展。我们既要清醒地看到金融危机的冲击和影响、新医改方案实施后结构调整、医疗市场竞争加剧等一系列不利因素，更要坚定信心，知难而进，着力抓质量强内涵，努力保增长促发展。半年来根据市场不断变化的特点，医院为适应新形势进一步解放思想，开拓创新，克难求进，我们召开了多次院务会、院周会及各种座谈会，使大家认清形势，统一思想，明确目标，利用技术质量、服务、机制方面发挥我们现有的优势，去占领市场，巩固市场，真正做到“硬件不足软件补”，要求我们全体员工做到“以病人为中心”，“以质量为核心”提高服务质量。

（二）、强化质量，提升内涵，确保医院校验合格

质量是医疗工作的生命线，医疗安全是医院工作的重要内容之一，加强医疗

安全管理是患者健康和生命安全的前提，是贯彻落实党的十七精神的具体体现。为了医院的长期健康发展，我院积极参与“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动，并结合医院实际，制定了《“以病人为中心”医疗安全百日专项检查方案》。通过此活动，各科室深入开展医疗安全大检查，落实各级管理责任制，定

期制定改进方案，发现问题及时纠正、具体分析、接受经验教训。牢固树立医疗质量安全是医疗的生命线，坚持质量第

一、安全第

一、生命至上、以人为本的理念，科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务，全心全意为患者服务。为确保病历的质量得到更大的改善，我院安排主任、护士长到瑞兴医院学习，参照瑞医的病历互查方法方式，对病历的书写质量，组与组间进行互相检查，将问题进行讨论分析，达到共同提高。为提高护理质量，护理部始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的人性化服务，要求全体护理人员一定要从我做起，从日常工作做起，提倡主动服务，增强服务意识，规范服务行为，转变服务理念，真正为病人提供全程全方位的优质服务。并根据“优质服务标准”，要求全体护士按标准开展工作。为规范病区陪护人员的从业行为，全方位提高病人对医院的满意度。医院护理部组织全体护工参加培训，从医院规章制度、入院后对病人的观察、院感以及与陪护工作有关的病区卫生等方面内容再次做了全面布署，提高陪护人员的质量，以求最大限度地满足病人的需要。为了进一步加强药品质量管理，根据苏州市药监局发关于《苏州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，实施了《药品验收质量管理制度》、《药品存储养护质量管理制度》、《近效期药品标识管理》等一系列管理措施。从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。在医院感染管理上，始终把这项学习工作放在前位，定期组织全院医务人员学习有关感染知识，加强各项隔离督导工作。全体员工能认真学习国家法律法规，依法行医，持证上岗。医院还组织

各部门各科室对新《员工手册》及核心制度的学习与考试使大家提高了法律意识。半年来在上级主管部门及公司的领导下，经过大家共同的努力， 顺利通过XX年区卫生局对我院的校验。

（三）、加强宣传，拓展服务，提升医院外部形象

一个品牌从培育到成熟走向市场被广大公众接受需要一个进程和途径，广泛宣传是实施品牌策略重要工作之一，要通过广播、电视、报刊、网络将医院的品牌信息带进千家万户。上半年我们重视了新闻媒体和报刊的报道，其中电视报道13次，报刊报道3次，社会推广5次。我院还注重发挥医疗优势，尽社会责任，积极响应政府的扶贫帮困活动。完成了对残联和福利院的捐款，共捐款890元、食品（约300多块钱），体现了我院全体员工对残疾人的关心和对福利院小朋友的关爱。每月组织医务人员上门为困难家庭义诊。四月份我院还组织了两次社区义诊活动，加大了对周围社区的宣传。同时医院要求主管与外联加强沟通，一起签定协议，走进工矿，做宣传、随访等，拉近关系；实行走动式管理，成立志愿

队提供上门服务。不断拓展体检业务，上半年受到金融危机的影响，各个企业单位大幅减少招工人数，完成体检6902人次，比去年同期减少了%。因此我们要紧紧咬定目标不放松，继续做好优质服务，使体检工作再上一个新台阶。

（四）、更新理念，夯实基础，增强医院发展后劲

随着知识经济时代的来临，科学技术作为第一生产力，在医院的建设和发展中起着举足轻重的作用。医院加强了对职工继续医学教育工作，组织“三基技能”培训并安排医生参加公司组织的各种技能操作讲座。开展了“股前外侧皮瓣合并高血压”的护理教学查房工作，并就合并高血压病病例展开讨论。为了提高护理病例的质量，于去年引进了上级医院的护理病历资料，09年1月1日在我院推出了“首次护理记录单”。通过全院集中学习、自发学习、鼓励职工参加各类

学校学习等各种学习形式，不断提高医护人员的业务能力。科研管理作为医院管理中的重要环节，对科学技术水平的提升、对医院核心竞争力的形成至关重要。积极开展了新项目，新技术，完成科研项目的调查。（）。鼓励员工在实践中不断总结经验，积极撰写论文，现已在专业期刊发表论文6篇，还有部分待发表。向集团第三届科技工作会议投稿18篇文章并有7篇文章在大会上作交流；向集团第二届管理工作会议投稿13篇文章并有3篇文章在大会上作交流。

(五)、厉行节约，降本降耗，努力提高保障水平

“强化意识，责任到人”是医院节能降耗工作的一大重点。“因地制宜，科学节能”，是医院节能降耗工作的一大亮点。“节能降耗”是当今构建和谐社会的需要，也是医院实现可持续发展的保证。我院在节能降耗工作中，一是引导教育医务人员，树立“医院生存，我亦生存”的思想意识，从节约一滴水、一度电、一张纸和一快纱布等小事做起，把节支降耗工作抓在平时，落实在日常。；二是建立健全和完善成本费用目标责任考核制度，对各门诊部、科室、办公室及公共设施等可控费用进行测算与严格控制，同时强化日常管理，重在落实到位；三是 整合资源，节约成本，两个病区合并，3楼关闭，电梯停运，人员合理安排。 行政后勤管理是完成医院工作任务的有力保障。行政、后勤、总务本着为临床第一线服务的宗旨，积极配合、支持临床科室。医院强调职能科室要深入临床一线，发现问题，解决问题，为临床一线和患者解决急需解决的问题，解决不了应及时报告分管院领导解决。当前，气候炎热，正值门诊、急诊、住院高峰期，各职能科室要服务前移，贴近一线做好服务管理工作，后勤要做好水、电、物资等保障工作，确保临床工作的顺利运行。

（六）、提升能力，规范收费，行风建设长抓不懈

医院根据卫生局要求，将“三条禁令”分别上墙，把医德医风工作做为头等

大事来抓，组织医护人员学习，从源头制止了不良现象的发生。全体医务人员严格按照病情，合理检查、合理治疗、合理收费，努力减轻伤病员的经济负担。关于医保工作，严格按照苏州市规定，医保病人的平均收费严格控制在5000元以下。要求临床医护人员认真核实病人受伤的原因，了解受伤过程，严格把关。全院员工能够认真执行医保工作的各项规章制度，较好的完成上半年的工作任务，社保局组织的综合检查得到好评，我们的医疗服务也得到了广大参保人员的认可。由于不断改善我们的医疗服务，得到广大患者及社会的肯定和认可。上半年病人对我院服务态度总体表示满意，同时收到表扬信59封，锦旗9面，拒收红包20人次，共计人民币元。由于我们员工树立了正确的价值观、人生观，爱岗敬业，竭诚奉献，杜绝了卫生行业中一些不正之风，从而树立了良好医院形象。

三、工作中存在的问题

1、医疗质量有待进一步提高，仍存在一定的医疗隐患，病历书写质量、手术质量以及护理质量还需要进一步提高。

2、数据、资料的规范整理不够准确。

3、节能工作做的不到位。

4、对门诊和考勤管理不严格，部分规章制度落实不到位。

5、品牌推广力度不够，医院的知名度不够高。

四、下半年工作思路

XX年下半年，继续深化医院内部改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全前提下，全面加强医院的建设和发展，主要抓好以下工作：

1、进一步加强医德医风建设，改善服务态度，转变服务理念，规范服务行

为。避免医疗纠纷，树立“质量第

一、服务第

一、病人第一”的观念，提高员工的职业道德素质，为医院塑造良好的形象，督促员工改掉不良习惯，达到人员行为的规范化，推出医院的服务品牌。

2、新闻宣传工作有待加强，上半年医院在报纸报道、电视宣传方面还有不足。面对日益激烈的市场竞争，不进则退。我们要努力扩大宣传力度，增进品牌认知度，提高核心竞争力。

3、浓厚学习氛围，强化学习制度，创造学习平台，通过提高医务人员的整体素质，全面提升我院的核心竞争力。

4、强化内部管理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏”现象，严格执行各项收费标准、收费程序，保障医院良好、有序运行。严格执行劳动纪律，杜绝“懒、散、闲”现象，提高工作效率。

5、不断推出新的便民措施，强化“人性化”服务，为病人创造舒适、温磬的就医环境。

瑞兴木渎XX-07-08 第三篇：上半年医院工作总结

XX年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年，按照医院工作计划，把“创优质品牌医院”和纠正行业作风作为今年医院工作的重点。在区委、区政府等各级领导的支持和关怀下，在卫生局的直接领导和大力支持下，经全院干部职工的共同努力，圆满地完成了各项工作任务，现将主要工作总结如下：

一、基本情况

全院现有在职在岗职工xx人，其中

有高级专业技术职称xx人，中级职称xx人。现有编制床位xx张，实际开放床位xx张。

业务指标及经济指标完成情况：

（一）、全年业务指标完成情况： 门诊人次xx，较去年同期上升； 出院人次xx，较去年同期上升； 住院床日xx，较去年同期上升； 床位使用率xx，较去年同期上升；

（二）、经济指标完成情况

业务收入xx万元，较去年同期增长； 业务支出xx万元，较去年同期增长； 收支结余xx万元，较去年增长。

二、今年重点抓的几项工作

（一）、切实抓好职工思想道德建设，“创品牌服务”医院

1、坚持学习“三个代表”和社会主义荣辱观教育，使全院职工树立“一切为病人”的工作理念。推动医院各项工作以来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想、保持党员先进性理论为指导。医院上下以开展“八荣八耻”的社会荣辱观教育为契机，医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。通过这些不同形式的宣传教育，使我院职工都能相互理解，相互学习，形成了良好的工作氛围。

2、改善医患关系，“创服务品牌”医院

1、让职工充分认识创品牌医院的目的和意义，树立品牌服务观念。我院将创服务品牌医院作为今年工作的重点，以卫生部提出的“医院管理年”为契机，提高医院服务质量，改善医患关系。随着医疗市场竞争日趋激烈，服务质量必将成为病人选择医院的一个重要指标，相对于医疗技术提高的长期性和复杂性，服务质量提高也不需要太多的资金投入和时间投入，这将提高我院市场竞争力的一个重要的发力点，好的服务态度也能为医院带来良好的口碑和就诊量。

2、采用请进来、送出去等各种方式对职工进行服务培训。今年上半年，我院先从门诊窗口（如挂号室、门诊药房、急诊科、病员服务中心）等部门抓起，逐步以点带面全面展开，并明确责任人和责任科室，层层签定责任书。我院请xx大酒店的客户经理来医院开展讲座，重点培训医院职工的服务态度和投诉处理，同时将门诊窗口的部分职工送到xx大酒店、移动公司等窗口服务企业学习礼仪和医患沟通。

3.为切实落实“创服务品牌医院”活动，医院还成立领导小组、质控小组和监督小组明确分工和职责，层层落实，医务科重点负责医疗秩序规范工作；护理部重点负责护理知识培训和考试考核工作；营销科重点负责服务礼仪的培训和考试考核。我院将任务落到实处，现在病员服务中心每天到病房收集病人满意度情况，职能科室定期到责任科室监督和考核，并及时处理病员投诉。经过这段时间的整治，医院职工的精神面貌有了很大改观，病员反映医护人员的服务态度非常满意，“创服务品牌”医院活动取得阶段性成果。

（二）、加强医院的内部管理，提高医院硬、软件设施。

1、狠抓医疗质量与安全医疗。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量理念。在实际工作

中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处；二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生；三是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。四是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。

2、继续加强医风医德建设和行风评议活动，治理商业贿赂。坚决杜绝医务人员在诊疗活动中收受回扣、开大处方等行为，实行处方评议制度和病历评阅制度，从源头上解决了“看病难、

第四篇：XX年度上半年医院工作总结 阆中xxxxx医院

二〇一四年度半年工作总结

XX年上半年，我院的卫生工作在居委会党委政府和上级卫生行政主管部门的领导下，认真贯彻党在新时期的卫生工作方针和《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》，紧紧围绕XX年《卫生工作责任目标书》和《卫生工作综合目标管理考核指标》的各项要求，积极进取勇于创新，思想稳定团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高，通过全院职工的辛勤工作和艰苦努力，各项卫生工作取得一定的成效。现将XX年度上半年卫生工作总结如下：

一、政治思想及医德医风建设

认真贯彻落实党的十八大会议精神，坚持“立党为公、执政为民”，把思想

政治工作放在首位，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持政治学习与业务学习相结合，组织开展行风建设和实施医院管理年活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，加强医院内部管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。结合单位实际，设置告示牌，实行24小时值班制度，向社会公开医疗服务承诺，公示医疗服务收费价格和常用药品价格。通过加强行政、财务、后勤等方面的管理，行政管理上做到“三严”，即“严格制度、严格落实、严格监督”；业务管理上做到“三早”，即“早预防、早培训、早提高”；财务管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分调动广大职工积极性的管理方案。同时不断加强精神文明建设，倡导树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成了各项工作。

二、加强疾病控制和卫生监督工作

1、专人负责传染病信息统计上报工作，传染病直报率达100%；

2、上年度对区域居委会公共卫生和食品卫生进行全面监督检查， 没有发生食物中毒的病例；

3、认真做好孕产妇宣传教育工作，提高孕产妇和儿童管理率，孕 产妇死亡率和新生儿死亡率为零；

三、医院业绩稳步上升

上半年平均门诊日流量 80人次，住院 18 人次，病床使用率 70%；医疗收入1—6月份220万余元，较去年同期有所增长。 新型农村合作医疗就诊1—6月份：住院人数 110人、住院补偿

费用元、人均补偿费用元。门诊报销人数人次，报销金额元，人均报销元。

四、业务建设继续加强

1、规范业务学习培训制度：医疗市场的竞争，实际是医学人才的 竞争，我院落实业务学习培训计划，加强对医疗文书书写的培训与考 核。

2、加快卫技专业人才培养：制定人力资源培训规划。对可塑之才， 用长远的眼光、发展的眼光，全力去培养，半年来共选送1名临床医生到市级及以上医院进行中短期业务进修学习，利用多种形式，鼓励他们参加学习，通过“充电”，把学到的新知识，新技术用于临床实践，大大的提高了我院医疗服务技术水平，同时也提高了为周边老百姓服务的能力。

3、强化医疗业务质量：推进医疗质量计划，组织医务人员系统学 习各项医疗制度，实施三级查房制度，加强医疗文书的检查与考核。认真开展各项质控，规范临床安全用血，建立完善的管理制度，严格执行药品器械采购、审批制度、验收制度。做好院感、妇幼保健工作，孕产妇死亡率和院内感染发生率保持零指标，严格执行肺结核院内转诊管理。

五、服务质量明显改善

1、优化诊疗环境：今年上半年，我院以开展城乡环境综合治理工 作为契机充分发挥自身优势，在原有的基础上，不断提高医疗质量，坚持“以病人为中心、以质量为核心”，积极改善住院条件，使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。

2、继续开展医院管理年活动：首先，加强依法执业，我们在依法 取得《医疗机构许可证》的前提下，全院卫生专业技术人员按照执业范围均持“两证”从事诊疗活动，由于我院对医疗质量安全防范保持高度警觉和重视，

上半年无一例重大医疗事故发生；其次，完善各项

工作制度，为健全医疗规章制度，完善医疗质量控制与管理办法，我们制定并执行了首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病症讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度，死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度，各级各类人员岗位责任制度，并积极开展“三基三严”训练，单位内部培训测试覆盖合格率达90%，半年无丙级病历。

3、加强职业道德教育：结合治理医药购销领域商业贿赂活动，对

照文件精神进行自查，做到边学习、边核实、边自查。通过公示药品价格、张帖《医疗服务价格违规责任追究制度》、开展“文明用语评比”、“优秀科室”等活动，加强行风教育，服务满意率提高到%。把干部职工的医德医风教育、行业作风教育、思想作风教育及文明创建有机地结合起来，大大地推动了医院各项事业的健康发展。

六、卫生改革不断深化

1、坚持以人为本，增强班子凝聚力：我院坚持以人为本，时刻把

加强班子建设放在首位，对班子成员分工明确，责任到人，一级对一级负责，层层抓落实，让人人头上有责任，个个肩上有担子，心往一处想，劲往一处使，充分调动各成员的主观能动性，进一步推进规范化建设，提高工作效率。

2、打破大锅饭，实施新的分配方案：本着公平、公开、公正原则， 统筹兼顾、经济效益、社会效益并重原则，在全院推行科室成本核算，划小、划细核算单位，职工的工资奖金和个人的工作实绩挂钩，充分

体现“多劳多得、优劳优酬”的分配原则。我们在严格掌握财务收入规律，增收节支，压缩成本的同时，要求各科室挖掘潜能，拓宽服务范围，增加服务项

目，树立创收意识，提高医务人员的服务水平。同时加强综合监督考核，有效地监控业务质量、服务态度、行为规范等要素，形成良好的内部运行机制。

七、存在的问题

1.环境综合治理工作有待加强，各科室人员应严格按照我院《城乡 化境综合治理方案》及《实施细则》要求，进一步抓好抓实；

2、服务态度有待加强，大家应该进一步改善服务态度，始终保持 微笑服务，争创文明服务科室和先进个人；

3、进一步加强管理，不断提高医疗质量和服务质量；

4、安全管理工作有待加强，特别是医疗安全；

5、劳动纪律有待大家共同遵守。

八、XX年下半年的打算和措施 XX年下半年，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高素 质，加大工作力度，重点做好以下几点：

1、做好农村合作医疗的实施工作，保障参合群众利益；

2、在市局领导下，想方创收，努力改变经济困难、技术落后的不 利局面。坚持走“科技兴院”之路，咬定发展不放松，树立辖区内医院品牌形象；

3、加强防保队伍建设，做好公共卫生事件的应对工作。

回顾上半年的工作，在上级党委的正确领导下，在全体干部职工的 共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的熟悉到我们与其他先进单位还有一定差距，相信在市卫生局和当地党委政府的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流民营医院的目标全力奋进。

阆中xxxxx医院 二〇一四年六月三十日

第五篇：XX年上半年医院工作总结

XX年上半年医院工作总结 XX年是“十二五”规划的开局之年，也是我院面临挑战和发展机遇的一年。1～6月在全体医护人员的共同努力下，医院工作取得了一定成效。现将上半年的工作简述如下：

一、医院基本情况

1～6月，门诊人数8618人次，住院人数502人，手术103台，门诊手术32台，业务收入元；完成全年任务数的%，其中：西药房完成.16元，完成比例%，中药房完成,.34完成比例%，外科完成.68元，完成比例%，内科完成.48元，完成比例%，中医科完成.51元，完成比例%，妇产科完成.89元，完成比例%，口腔科完成.8元，完成比例%，门诊治疗室完成.6元，完成比例%，彩超室完成元，完成比例%，放射科完成元，完成比例%，检验科完成.5元，完成比例%。

二、业务建设方面

一是对中医科、妇产科核心科（室）进行了大量的宣传工作，妇产科达到了预期目标，中医科因人员不固定等因素市场还未启动起来。

二是积极建设我院中西医结合科和针灸、推拿科两个特色专科，目前人员设备已到位，从目前运行情况来看市场发

展前景潜力很大。

三是投入使用了最新磁共振成像系统，磁共振系统的引进不仅是为甘南州广大患者提供优良就医环境和保障，也是本院经济收入的又一命脉。

四是创“二甲”达标准备工作，这也是今年全院工作的重中之重，通过推行“二甲”医院标准，全面提升服务质量和医疗水平。目前各项准备工作已基本完

成。

三、医疗服务质量

医院全面贯彻“以人为本，服务至上”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”。 进一步建立健全组织机构，按各其职责开展各项工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力将制定的制度和部署计划工作落实到实处。紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

坚持岗位任责制，严格质量管理，实行不定期查房、总值班、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。医院坚持“以人为本，科技兴院”的管理理念，XX年增加了对一线医护人员的奖励考核制，有效地调动和稳定了广大员工的工作积极性、主动性。

四、市场营销管理

年初通过发放宣传单，医诊等形式加强了在周边村、乡、

镇、县的宣传力度。3～4月份，院通过州妇联在碌曲、玛曲、迭部、舟曲、卓尼等县进行了妇女病免费健康普查，得到了良好的评价。6月份为甘肃省民族师范学院贫困生进行了“贫困生助学”活动，受到了广大师生一致赞扬。针对近几年国家对职工健康教育的重视，院市场企划部制定体检套餐对合作市职工健康体检进行了联系。

五、所存在的问题

1、个别人员缺乏竞争意识和紧迫感，未真正转变观念，还存在服务态度不良、责任心不强的问题。

2、各项制度的执行力度差，往往是制度定的多，执行的少，最后不了了之。

3、医护人员缺乏，造成人员断层，尤为突出的是麻醉、检验、彩超、放射等专业的高学历持证人员。

4、人员流动性大，尤其是行政后勤人员不固定，工作衔接不上，造成管理混乱，严重的制约了医院的发展。

六、合理化的建议

1、有效提高中、高层管理人员的管理能力，明确中、高层管理人员的权力和职责。

2、提倡工作的准确化、快速化、流程化、数据化。准确化就是做事的正确性，做得不对会越干越错造成浪费；快速化就是日事日毕做事原则，有安排就有回馈；流程化就是一切按规定流程做，减少不必要的流程；数据化就是任何东西要以数字数据说话，而不要空头的汇报。

3、继续严格执行《绩效考核制度》，奖罚分明。

综述，医院下半年各项工作任务艰巨，我们要进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓创新，稳健进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新的台阶。

甘南隆宝缘医院 XX年7月12日

XX年上半年医院妇幼工作总结 XX年上半年医院妇幼工作总结 XX年上半年县级医院工作总结

XX年—XX年上半年医院党支部工作总结 上半年医院党建工作总结

上半年医院感染工作总结

目录

第一篇：上半年医院感染工作总结 第二篇：XX年上半年医院感染工作总结 第三篇：XX年上半年医院感染管理工作总结 第四篇：XX年上半年医院感染管理工作总结 第五篇：XX年上半年医院感染管理工作总结 正文

第一篇：上半年医院感染工作总结 上半年医院感染工作总结

半年的工作即将结束，在院领导的重视与关心下，我院院内的感染工作做出了大量工作，从组织落实开始，到严格管理制度，开展了各种监测等，采取多种措施。使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化。将院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将我院半年年度院内感染控制工作总结如下：

1、加强组织领导，保证院内感染管理工作的顺利开展。

在院领导的亲自领导下，认真抓好各科室，特别是重点科室的日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行监督、检查，对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实，保证了我院的院内感染管理工作的顺利开展。

2、进一步完善管理制度并贯彻落实。

医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度系列学习，并认真贯彻实行，对于搞好防范意识，降低医院感染的发病率极为重要。因此，院内质控组定定期

每月末将全院的治疗科室，特别是重点科室（口腔科、输液室、检验科、供应室）检查制度的落实情况，及重点科室的空气、物表、手卫生的细菌监测充分发挥制度的管理作用，做各项工作落实到实处。

3、加强院感知识的培训，提高全院职工控制院内感染意识。

结合本院实际，院领导组织开展一系列的专题讲座和学术交流，如抗生素使用，医疗事故的处理条例，手卫生消毒，安全知识等培训。对全院医务人员进行预防控制医院感染学习后，增强了大家的防范意识，提高我院预计控制医院感染水平。

4、管好一次性用品，保证患者的医疗安全制度，防止院内感染。

在今年的上半年一次性用品的购进中，院领导加强了这一方面的管理工作。严格查证，检查质量。对购进一次性用品进行检查，登记。把握好一次性用品消毒及购进的关口。严禁不合格产品进入我院。在半年我院购进的一次性用品无一不合格，各种消毒都一律实行了小包装。院内质控将每一季度对库房及科室有效的一次性使用无菌医疗用品检查一次。护理人员在使用前严格查对以防止过期、失效的一次性用品给病人使用。由于严格把关，无一例病人使用不合格的一次性做无菌医疗用品，对各科使用过的一次性用品，各科室一直坚持按《医疗废弃物管理办法》进行分类处置。

总之，在半年的院内感染控制工作中，由于院领导的高度重视及各科室的积极配合，工作开展的比较顺利，取得良好的效果，我相信在下半年里，只要不断总结经验、虚心学习，改掉错误，我们将把院内感染控制工作做到更好。

第二篇：XX年上半年医院感染工作总结 XX年上半年医院感染工作总结

在院领导的支持和指导下，根据《医院感染管理规范》、《医疗机构消毒技术

规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，院感办做了如下工作：

一、成立（调整）了医院院感管理各级组织并明确了职责；完善了医院感染管理制度

二、拟定了全年院内感染控制计划，全体工作人员院感知识培训计划；

三、组织实施院感控制计划，检查实施效果，及时修订措施，最大限度地控制医院感染的发生，提高医疗护理质量；

1、2月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下，医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中，制订了相关的奖惩办法并已实施；

2、医院感染监测方面：每周不定期抽查重点科室的感染管理，发现问题，主动与科主任或护士长沟通并督查整改；定期抽查在架病历和出院病历，对手术病人实行ⅰ类切口的目标性监测，无1例i类切口感染。

3、对全院的消毒隔离设施、用品进行了添置、改装；如手术室、治疗室、输液室紫外线灯管的增加和改装，手术室器械冲洗室高压水枪的安装等等；

4、每周定期查看手术室、治疗室，要求医务人员根据病人具体病情避免不必要的侵入性操作；

5、加强消毒隔离工作

1）对各诊疗科室、病区空气、物体表面、消毒液、医务人员手定期进行抽查监测，将监测结果及时汇总、并在护士长例会上进行反馈，不合格者限期整改并跟踪；对吸氧装置、雾化吸入管道等做到一人一用一消毒，并尽量采取使用一次性用品。

2）加强手卫生：定期对各科室手卫生执行情况进行抽查及对医务人员手卫生进行考核，各科护士长负责检查指导，真正切断经医务人员手传播疾病之途径。

3）每季度对全院紫外线灯管照射强度进行测试，不合格灯管及时更换；

6、抗生素的使用一次性用品

7、医疗废物管理：积极配合南昌市创文保卫工作的进行，对医疗废物的管理从分类、收集、暂存、登记到外运采取定期检查与随时督查相结合，使之符合相关规定；

四、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。

1.新职工培训：对新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核，考核合格率为100% 2.采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与科室培训、自学相结合，增加了临床医务人员的医院感染知识，提高院感意识。并对全院医药护技人员进行了一次集中考核，考试成绩合格率100%；

一、完善医院感染管理制度

认真贯彻国家卫生部院内感染控制标准及有关规定，建立健全院内感染病例的发现、登记、报告、分析及反馈，发现院内感染病例，立即按规定程序上报，及时进行隔离治疗，采取相应的防范措施，对出院病例，院感科进行不定期抽查，上半年医院感染病例13例。

二、加强医疗器械消毒管理工作

严格遵照《医院消毒技术规范》，院感科每月对灭菌物品抽样做细菌培养，使无菌物品灭菌率达100%。

三、加强抗生素合理应用

按照卫生部“抗菌药物专项整治的通知”精神，院感科每月对全院住院病人及出院病人抗菌药物使用进行跟踪、调查并及时汇总、上报、反馈，为抗菌药物的合理使用提供重要的依据。

四、加强病房消毒隔离工作

对病房空气、物体表面、消毒液、医务人员手定期进行监测并抽查，对吸氧装置、雾化吸入器等尽量采取使用一次性，做到一人一用一消毒。

五、加强手卫生

院感科每月对各科室手卫生执行情况进行抽查及对医务人员手卫生进行考核，各科护士长负责检查指导，真正切断经医务人员手传播疾病之途径。

六、加强重点科室规范管理

规范各科室的布局，清洁区、污染区、无菌区、标志清楚，分界明确，对重点科室的消毒隔离工作不定期督查，加强无菌观念意识，提高无菌操作技术，保证工作顺利进行，将医院感染隐患消灭在萌芽之中。

七、开展目标性监测

从1月起在外科开展i类切口（甲状腺、疝气）的目标性监测，每月汇总分析，无1例i类切口感染。

八、加强医疗废物管理

在垃圾的分类、收集、运送各个环节，严格按照医疗废物管理制度进行检查督导，实行严格交接，各坏节登记、交接、签名明确，各科室均有弹簧称，每科交接时称重、登记，医疗垃圾专管人最后统计，各个环节专人负责，出现问题，追查责任，院感科不定期对垃圾暂贮地进行检查，保证了医用垃圾不流失。

九、加强对全院灭菌剂及消毒剂的监测

院感科每月对灭菌剂进行采样，每季度对消毒剂采样，合格率在100%

十、上半年进行了全院性的院感知识培训一次，开院感质量分析会议一次，较圆满的完成了上半年的院感任务。

医院院感科 XX年6月5日

第三篇：XX年上半年医院感染管理工作总结 XX年医院感染管理工作总结

随着医学发展和医学模式的转变，医院感染在医院管理中占据了重要地位，医院感染不但关系到医患双方的健康而且影响到医院的医疗质量。在院领导的重视和关心下，从组织落实到严格管理，采取多种措施，使我院的医院感染管理逐步规范化、制度化。为了今后进一步搞好医院感染管理工作，现将本年度医院感染工作总结如下:

一、领导重视，保证了医院感染管理工作的顺利开展

院领导高度重视医院感染管理工作，院长直接担任医院感染领导小组组 长，指导院感办开展日常工作。通过不断学习法律、规范，贯彻执行《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》、《传染病防治法》和各项政策法规，我院职工的法律意识和控制医院感染的意识不断强化，保证了医疗质量。检验科、注射室、预防保健科、急诊科作为我院医院感染重点科室，院长经常深入一线了解情况并检查督促消毒隔离制度的落实，工作中发现问题和薄弱环节，及时与相关部门沟通设法解决，脚踏实地的开展工作。

二、建立健全医院感染的各项制度

按照规范要求和我院的实际逐步完善了我院的医院感染的各项规章制度， 保证了医院感染管理工作规范有序的开展，特别是医疗废物管理制度、消毒隔离制度、一次性无菌医疗用品使用的管理制度。

三、加强医院感染知识的培训，提高全院职院感染的意识

根据检查标准和我院的实际状况，对全体医务人员进行了集中培训，并 组织三次书面考核。通过反复强化督查以及对未掌握人员及时进行重新培训，使得医务人员能够较好地掌握医院感染管理知识和执行医院感染管理相关制

度。1

四、努力提高全体工作人员的手卫生依从性，切实控制交叉感染风险。 对全院各类人员进行手卫生理论知识和实现操作培训，在全院范围内进 一步完善手卫生设施，包括安放快速手消毒液，更换不符合要求的水龙头，在每一个水龙头旁安放一次性擦手纸盒和擦手纸，每月对临床科室医务人员手卫生执行情况进行督查，提高了医务人员对手卫生依从性，

五、加强了医疗废物的管理

对医疗废物暂存处进行了整修，完善各项规章制度，专人回收，登记。 对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。

六、加强医院感染监测及监管，提供安全的医疗环境

、每月进行环境卫生学监测：监测对象以注射室、化验室、预防保健科 为主，每月由区疾控对重点部门的空气、物体表面、工作人员的手进行监测，并将监测结果进行汇总分析后反馈给各科室。

回顾过去，我院的医院感染管理工作，虽然取得了一定的成绩，但还有很多不足之处，我们能清醒地认识到，基础设施落后与业务发展不相适应，职工对医院感染的意识还需进一步加强。医院感染预防控制已经进入法制化管理轨道，医院感染事件特别是群体感染事件酿成恶性医疗事故还在发生 因此，进一步加强医院感染管理确保医疗安全，杜绝医疗纠纷，已经是势在必行就我们医院实际情况来看，目前医院感染管理方面，今后着重抓好以下工作：

1、加强全体职工关于医院感染知识培训，强化责任意识

2、规范消毒和医疗废物的管理

3、进一步加强注射室、化验室、预防保健科等重点科室的消毒隔离管理。

第四篇：XX年上半年医院感染管理工作总结 XX年上半年医院感染管理工作总结

一、上半年工作完成情况

1、遵循等级医院检查标准，努力推进医院感染管理。认真学习和掌握等级医院评审标准，根据标准制订和完善医院感染管理制度和消毒隔离制度，对全体医务人员反复进行培训；为了提高培训效果，先在全院集中进行培训，然后到每个临床科室逐一进行院感相关知识和制度培训，并组织二次书面考查。通过反复强化督查以及对未掌握人员及时进行重新培训，使得医务人员能够较好地掌握医院感染管理知识和执行医院感染管理相关制度，全面贯彻执行等级医院评审标准，最终在等级医院评审中院感相关知识和制度考核结果优秀。

2、努力提高全体工作人员的手卫生依从性，切实控制交叉感染风险。对全院各类人员进行手卫生理论知识和实现操作培训，在全院范围内进一步完善手卫生设施，包括在各病房门口安放快速手消毒液，更换不符合要求的水龙头，在每一个水龙头旁安放一次性擦手纸盒和擦手纸，提高医务人员手卫生的依从性。对每一位医务人员（包括工友）洗手六步法进行考查；在迎检期间，每周对临床科室医务人员手卫生执行情况进行督查，提高了医务人员对手卫生依从性，在等级医院评审中，手卫生实地考核结果优秀。

3、大力加强重点部门医院感染管理干预。多次召开相关器械商会议，要求所有器械商进行对在我院使用的器械清洗质量进行承诺并签订责任书，加强了对外来器械清洗质量监督力度；启动外来器械清洗质量常规监测制度，外来器械的清洗质量进一步提高。进一步加强对经血传播性疾病患者血液透析管理，严格专机透析，加强医务人员手卫生，加

强血透上下个患者之间血透机消毒，启用治疗车分区专用，使用一次性上机、

下机包，改粉剂透析液为水剂透析液，尽最大可能降低了交叉感染的风险。加强对新生儿科、icu医院感染管理，院感管理专职人员每天对新生儿科、icu等重点科室进行院感管理检查，及时督促医务人员加强多重耐药菌病例消毒隔离（尽可能采取单独隔离无单独隔离床位时严格执行床边隔离）和手卫生。特别是强调接触每一位患者前后进行快速手消毒。

4、及时查询多重耐药菌感染病例，加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对多重耐药菌病例实行实时监控，每天提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离：床位挂隔离标识，病历首页夹接触隔离标识，加强手卫生工作，并对多重耐药菌感染患者的房间及周围物品每天进行消毒，努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。

5、系统性目标监测 上半年共监测例，发生医院感染247例，医院感染发病率%，ⅰ类手术切口感染率为%，符合卫生部关于三级综合性医院医疗质量和控制指标。

6、目标性监测 根据省中心目标性监测要求，我们开展了icu呼吸机相关性肺炎、导尿感染和中心静脉置管感染和全院的手术切口感染监测，上半年共监测呼吸机使用床日数831，感染22例，每千日使用呼吸机感染率为‰；监测导尿患者床日数1864，感染4例，每千日导尿感染率为‰；监测中心静脉置管床日数1065，感染4例，每千日中心静脉置管感染率为‰。

7、尽最大努力减少医务人员职业暴露风险 上半年工作人员共发生锐器伤14例，及时为受伤工作人员提出处理意见，并尽最大努力提供必

要的帮助，能通过注射特异性抗体或疫苗预防的尽力为他们联系相关药物，使暴露者能及时使用预防性药物，努力降低医务人员因职业暴露所造成的感染隐患。

二、目前存在的问题:

1、部分医务人员手卫生(转载请注明)依从性仍有待进一步提高，部分医务人员手卫生意识不强，未严格执行手卫生，容易造成交叉感染，部分科室使用快速手消毒液量不足，表明手卫生执行不力（手卫生执行较好的科室有icu、新生儿科和呼吸内科，较差的科室有产科、血液科、神经内科

2、五官、泌尿科、肿瘤科）。

2、院感管理重点部门、重点环节仍有隐患，如新生儿科、icu病人较多时，工作比较忙乱，手卫生依从性明显下降；血透室部分工作人员手卫生意识不强，接触病人及周围物品后和接触治疗车等公共物品前未严格执行手卫生；感染科肺结核患者收治区域和非结核患者收治区域、医护办公区未严格隔离，给其他患者和医务人员带来感染肺结核隐患。

三、下半年工作计划

1、进一步加强手卫生工作，特别需要科主任、护士长大力倡导、带头执行和督促全科室人员认真执行手卫生，努力提高医务人员手卫生意识；院感质控人员（包括医院专职管理人员）加强手卫生督查，督促医务人员做好手卫生，努力推进全院手卫生工作。

2、加强重点部门和重点环节医院感染管理，严格控制新生儿监护室和住院人数，患者较多时应加快病人转出，严格床边隔离，努力降低交叉感染风险，血透室工作人员要提高手卫生意识，并制订规范的上机、下机操作程序并严格执行，院感科每周检查督促工作人员严格执行消毒

隔离，努力消除交叉感染隐患，院感管理人员要经常下科室督促感染科医务人员做好肺结核患者和非肺结核患者的分区工作，感染科每一位工作人员要及时将分区隔离门关闭，努力避免肺结核交叉感染。

3、继续加强对手术器械清洗质量监管，特别外来器械的清洗质量，努力提高全院手术器械清洗质量，保障手术安全。

4、进一步加强多重耐药菌监测，院感管理人员每天对全院的多重耐药菌进行筛查，及时督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的隔离（尽量单间安置、不能单间应严格床边隔离）、消毒（房间内的所有物品每天严格消毒）和工作人员的手卫生工作，努力控制多重耐药菌的交叉感染。

5、继续做好目标性监测，对呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染进行高危因素干预，努力控制呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染。

6、进一步完善日常系统性监测（我院是省监测网络医院），按照省中心统一部署，每月按时保质完成各项监测任务。

7、做好职业暴露的预防和控制工作，特别针刺伤的预防和针刺伤发生后的规范处理；加强对使用后的针头管理，努力避免针刺伤的发生；在医务人员发生针刺伤后，院感管理人员第一时间对针刺伤提出预防感染意见，帮助受伤者做好预防接种等相关事宜，尽最大努力降低因针刺伤感染各种传染病的风险。

第五篇：XX年上半年医院感染管理工作总结 XX年上半年医院感染管理工作总结

医院感染管理是当前医院管理的一个主要组成部分，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染是保障医疗安全，提高医疗质量的重要措施，XX年上半年我院的医院感染管理工作在领导班子的重视、支持及各相关科室和医护人员的共同努力下，开展了以下几项工作：

一、调整充实医院感染管理委员会，安排专人负责医院感染管理工作。

二、利用院科二级会议及全院职工会多次组织学习《医院感染管理办法》、

《中华人民共和国传染病防治法》、《楚雄州卫生局转发云南省卫生厅关于大理州人民医院血液透析患者感染丙型肝炎事件通报的通知》、《传染病疫情信息报告与管理》、《医疗机构临床用血管理要求》、《医院感染的基本概念》、《医院感染的诊断原则》、《医院感染的诊断标准》、《病区医院感染病例的监测报告》、《消毒药械的管理》、《一次性使用无菌医疗用品的管理》、《医疗废物的管理》、《病区消毒与灭菌方法》、《消毒灭菌效果监测》等知识，规范医疗护理行为，有效预防和控制医院感染。

三、住院部三大科室对有所住院病人进行了医院感染病例常规监测，1—5月内科未上报一例医院感染病例，妇产科上报1例，外科上报6例，1—5月全院医院感染发病率为%，符合规定标准。一类切口手术部位无一例感染，其感染率为0%。上半年未发生医院感染流行及暴发。 本网向你推荐相关范文： 上半年医院感染管理工作总结 医院感染XX年上半年工作总结(1) XX年医院感染管理科上半年工作总结 医院感染工作总结 医院感染工作总结

医院医务科上半年工作总结 篇3

XX年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将XX年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，XX年医务科始终以《xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。

1、上半年各项工作指标完成状况（截止XX年5月30日）

（1）开放床位数420张

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年门诊总人次：19911人次

（4）住院中人数：10541人

（5）平均住院日：7天

（6）全院实际占用床日数：69875

（7）病历甲级率：99%

（8）处方合格率：

（9）入院诊断符合率：

（10）手术前后诊断符合率：

（11）ct检查阳性率：

（12）急危重症抢救成功率：

（13）无菌手术切口甲级愈合率：

（14）无菌手术切口感染率：

（15）病理诊断准确率：

（16）开展成分输血比例：

（17）择期手术患者术前平均住院日：

2、严抓管理，促进各项制度落实到实处

零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。

3、规范病历管理，提高病历书写质量

零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期到病案室抽查终末病历，。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”，针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有：

4、立足自身，加强科室自身建设

只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案；统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化；完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、医疗安全管理

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，我们依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。

XX年上半年医务科共处理医疗争议起，经市医学会鉴定起，协商解决起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。

三、继续医学教育管理

医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。

1、XX年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。

2、XX年上半年我院共接收来院学习人员共74人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。

3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达xx余人次；组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自零九年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“xx省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。

四、配合医院全面开展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我国出现伊始，我院迅速做出反应，医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h1n1流感的应急预案，协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型h1n1流感的诊疗方案，下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次，加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来，医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入，有效保证了辖区内疫情的隔离和控制，为我院的防控工作做出了最大努力。

在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。

医院医务科上半年工作总结 篇4

医院医务科工作制度 一、医务科教科负责院内、外医疗行政管理及全院教学、科研、人才培养和科技工作，完成各项医疗任务，提高医疗质量，保证医疗安全。

二、根据医院要求草拟年医疗和科研工作计划，下达科室医疗指标和质量控制标准，经常深入科室检查实施情况。

三、根据质控标准，每月进行检查、质控、追踪、反溃及时发现问题，并制定改进措施。

四、协调科室之间的工作，每季度召开一次主任联席会，互通信息。

五、加强医师继续教育工作，每年定期对在职医师进行业务培训和考核，定期组织学术活动及学术交流。

六、推进医院的科技发展、重点科系建设。组织科研项目的立题、调研、设计、实施、成果鉴定和奖励。搞好新医药技术引进开发、推广、转让及临床疗效观察。

七、安排医学院校的毕业实习，接纳基层医院人员的进修。

八、做好医疗差错事故的防范工作，正确处理医疗纠纷和医疗事故。

九、每个工作人员必须坚守工作岗位，遵守医院各项规章制度，团结互助，完成本职工作。

十、及时组织完成院内、外抢救任务，完成上级下达的指令性工作。

十一、对一、二级医院进行技术指导，特别做好帮带医院的技术指导和设施援助工作，必要时派人员会诊、手术和帮带。

医务科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶，20我院医教科特制定如下工作计划：

一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医教科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。

1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案。认真完成年12月11日启动的'《医疗质量专项整治活动》，并针对活动中发现的问题积极整改。

2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。(1)严格依法执业，规范执业行为。(2)认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。(5)加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。

3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备;其次，做好乳腺外科建设工作，将其作为我院的特色重点专科培养;增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。

4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。

5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。(3)对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。(4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。

6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书(申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历)抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。

7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调.。并在6月底进行一次突发公共卫生事件应急演练。

8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，并对传染病知识进行一次考试。

9、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理工作。并力争作到每起纠纷有原因分析、整改措施。进一步完善医疗纠纷的处理办法，将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。

9、加强临床用血工作的管理，确保成份用血率≥95%

10、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查临床医生是否合理应用

医院医务科上半年工作总结 篇5

不知不觉半年又过去了，现将半年工作总结如下：

一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献

三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。

四、努力提高医疗质量管理和服务水平

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。

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