栏目小编为了让您感到满足努力制作了这份“旅游服务合同”,请将此页收藏并分享给身边的朋友。契约精神对人们来说已经越来越重要了,合同无处不在,合同用于各种地方,各种场所。签订合同便有了法律依靠,对双方当事人都具有约束力。此外,您还可以浏览合同栏目的最新发电机安装合同通用。
甲方: _________
乙方:_________
甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就以下委托服务事项达成一致。为保证服务质量,明确双方的权利义务,根据《合同法》和《旅行社管理条例》规定、签订以下协议:委托内容与标准
一、委托内容与标准委托项
1.目用
2.选择
3.代订国内国际飞机票代订出境签证代订国内国际保险
4.提供导游服务提供国内国际酒店住宿提供租车业务
二、特别注意事项约定
1、乙方应在甲方委托服务范围内为甲方提供服务,委托服务事项之外甲方所发生的问题,乙方概不承担任何责任。
2、为避免甲方的人身财产损失,乙方推荐甲方自愿购买人身意外保险。
三、其他约定
四、违约责任
1、因乙方的过错给甲方造成损失的`,甲方可以要求乙方赔偿损失。
2、乙方在处理甲方委托服务事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向甲方要求赔偿损失。
3、乙方可以委托第三人处理委托事务。但若因此给甲方造成损失的,甲方可以向乙方要求赔偿损失。
五、争议的解决方式履行本合同如发生争议,双方协商解决;协商不成,双方可向西城区法院提起诉讼。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,从签订之日起生效,具有同等效力。
六、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,从签订之日起生效,具有同等效力,确认以本协议为准,之前协议作废。传真件拥有法律效力。确认以本协议为准,之前协议作废。传真件拥有法律效力。
甲方签字(盖章):_________
住所:_________
电话:_________
身份证号码:_________
签订时间_________
乙方签字(盖章):_________
住所:_________
电话:_________
身份证号码:_________
签订时间_________
散客旅游单项委托服务合同
合同双方:
甲方:
姓名/名称:XXXXX
地址:XXXX
法定代表人/经营者:XXXX
联系人:XXXX
电话:XXXX
传真:XXXX
电子邮箱:XXXX
统一社会信用代码/营业执照注册号:XXXX
乙方:
姓名:XXXX
身份证号/护照号:XXXX
联系电话:XXXX
电子邮箱:XXXX
地址:XXXX
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方协商一致,就乙方委托甲方提供散客旅游单项服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1 甲方为乙方提供散客旅游服务,包括但不限于酒店预订、门票购买、交通工具租赁、旅游咨询等服务。
1.2 甲方将为乙方提供一条由起始点至目的地的详细旅游路线。
1.3 甲方将为乙方提供旅游时所需的必要文件和信息,比如旅游保险等。
1.4 甲方将为乙方提供在旅游区的相关兑换服务,与当地旅游机构的合作等。
二、服务期限
2.1 甲方在双方签订本合同之日起,立即开始为乙方提供服务。
2.2 本合同项下服务期限为:自乙方入住酒店之日起至旅游结束当天。
2.3 双方可协商延期或解除合同,但应提前一周进行告知,若未提前告知则视为默认继续履行本合同。
三、收费标准及支付方式
3.1 本合同项下服务收费标准为人民币(CNY):【收费金额】元。
3.2 支付方式:
(1)甲方收到乙方支付本合同项下服务费用后,将安排相关服务。
(2)服务费用以人民币(CNY)支付为主要方式,其他支付方式双方可协商确定。
四、责任和义务
4.1 甲方在提供散客旅游单项服务过程中,应保证服务质量,如发现服务质量问题,应及时提供解决方案。
4.2 乙方应按照约定时间和地点参加旅游,如因乙方自身原因或违约行为未按约定时间、地点出现的,由乙方自行承担相关费用和责任。
4.3 双方应互相尊重,如发生争议,应通过友好协商解决,若仍无法解决,则可以向相关机构寻求帮助解决。
五、保密条款
5.1 本合同涉及到的各方信息、服务方案、执行过程及结果都属于双方的商业秘密,未经双方同意,不得向第三方透露。
5.2 因本合同对甲方的业务和产品进行了明确的规定和约定,甲方有权拒绝他人参加本合同项下服务或提供同等或相似服务。
六、违约责任
6.1 如乙方未能按照约定时间、地点参加旅游,甲方有权扣除预付款项中服务费用的50%作为违约金。
6.2 如乙方擅自取消旅游服务,甲方有权扣除预付款项中服务费用的80%作为违约金。
6.3 如因甲方原因导致散客旅游服务未能按期执行,甲方应承担扣除预付款项中服务费用的30%作为违约金的责任。
7.4 如发生任何一方未能按照本合同约定履行合同义务的行为,应承担相应的违约责任。
七、合同变更及解除
7.1 双方应协商一致,可以对本合同进行修改和补充协议,并以书面形式记录。
7.2 本合同条款涉及的任何争议均按照中华人民共和国法律(不包括国际私法和冲突法),于双方协商一致前,提交甲方所在地的人民法院管辖。
7.3 在服务期限内,如因特殊情况,甲方和乙方都可以通过书面协商解除本合同。
八、其他事项
8.1 本合同正本总共(共)两份,将交由甲方、乙方各一份保管。
8.2 本合同有效期为【合同期限】个月,自合同签署之日起生效。
8.3 本合同未规定的事项,按甲、乙双方另行协商处理。
九、合同生效
本合同生效的条件为双方签字、盖章或者电子签名,本合同自双方签字、盖章或者电子签名之日起生效。甲、乙双方各执一份原件,具有同等法律效力。
散客旅游单项委托服务合同
甲方(旅行社):_____________________
乙方(委托人):_____________________
根据中华人民共和国合同法以及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、公正诚信的基础上,就乙方委托甲方为其安排散客旅游服务达成如下协议:
一、旅游线路
(一)旅游目的地:_______________________________________
(二)旅游行程:__________________________________________
(三)旅游时间:______________年______月______日至____________年______月______日
(四)旅游费用总额:人民币________________(大写)元。
其中包含项目:
1.住宿费用:人民币____________(大写)元,包含____________夜住宿。
2.交通费用:人民币____________(大写)元,包含____________自由活动期间的车费。
3.餐饮费用:人民币____________(大写)元,包含____________餐食。
4.景点门票费用:人民币____________(大写)元,包含____________景点门票。
5.导游服务费用:人民币____________(大写)元,包含____________天导游服务。
注:以上费用不包含因乙方个人原因造成的单人房差、单独租车费用、私人消费等费用。
二、委托内容
乙方委托甲方负责安排并提供旅游服务,包括但不限于:
(一)为乙方预订机票或签证(如有需要)。
(二)为乙方预订住宿、交通、餐饮、景点门票等服务。
(三)安排导游服务及出行路线规划。
(四)对旅游服务中出现的问题进行及时解决并提供相关协助。
三、费用支付
(一)乙方应在签订本协议后三天内向甲方支付旅游费用总额的30%作为订金。
(二)乙方应在旅游开始前7天内向甲方支付剩余费用。
(三)如乙方无法在规定时间内支付费用,甲方有权取消其旅游服务安排,并有权扣除相应的违约金。
四、委托方责任及义务
(一)乙方应保证所提供的个人信息真实有效,并确保旅游期间的个人行为符合国家法律法规及当地规定。
(二)如乙方需要取消预定,应在出发前7天内提出书面申请,并承担因此产生的费用。
(三)如乙方在旅游期间发生人身意外伤害或财务损失,应当及时通知甲方并寻求甲方协助处理。
五、甲方责任及义务
(一)甲方应按照本协议约定安排乙方旅行服务,并提供必要的服务。
(二)如本协议约定的费用有变动,甲方应及时通知乙方,并在乙方同意后再进行相关安排。
(三)甲方应对乙方提供的个人信息严格保密,除乙方授权外,未经其同意不得向第三方泄露。
(四)如因甲方原因造成乙方旅游服务质量下降或乙方人身意外伤害或财务损失,甲方应承担相应的赔偿与责任。
六、协议的终止
(一)本协议自甲方收到乙方订金并与乙方签订后生效。
(二)本协议终止日期为乙方旅游结束后。
(三)协议终止后,如甲方有未完成的服务,应安排妥当并继续保障服务质量。
(四)因乙方个人原因,需提前终止本协议的,甲方有权向乙方收取相应的违约金。
七、争议的解决
(一)本协议任何争议均应协商解决,如协商无法解决,可根据本协议约定提交相关仲裁机构进行解决。
(二)仲裁裁决是终局裁决,对双方均有约束力。
八、协议的附加条款
因应国家法律法规变更或其他相关规定要求,双方可根据实际情况另行签订书面补充协议。
九、协议生效
本协议一式二份,自双方签字盖章之日起生效。甲方一份,乙方一份,具有同等效力。
甲方(旅行社):_______(盖章)__________
乙方(委托人):_______(签字)__________
地址:__________________________
联系电话:_____________________
旅行社:_________________________(以下简称甲方)
通讯地址:______________________
邮政编码:______________________
法定代表人:_____________________
委托代理人:_____________________
联系方式:_______________________
个人或团体:_____________________(以下简称乙方)
委托代理人:_____________________
通讯地址:______________________
联系方式:_______________________
根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方在平等自愿、公平和诚实信用的原则上经协商一致,签订本合同,共同信守执行。
第一条旅游的时间安排:
由甲方在_______年_____月_____日至_______年_____月_____日为乙方提供旅游服务。
第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排:
甲方为乙方提供的旅游景点为_____个。分别是_____________________。
每天的时间安排为上午_____时至_____时,下午_____时至_____时。
第三条旅游的生活安排:
甲方为乙方提供食宿,每日三餐,每餐伙食在_____元至_____元标准内。
第四条导游服务:
甲方为乙方提供导游服务,服务内容:____________________。
第五条旅游的费用:
本次旅游的费用总计_____元(包括食宿在内)。在旅游出发前_____日交清。
乙方依照本合同第五条约定支付的旅游费用,包含以下项目:
1、交通客票费:甲方代向乙方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
2、餐饮住宿费:应由甲方安排的餐饮、住宿费用。
3、门票费用:应由甲方安排的旅游项目的第一道门票费。
4、保险费:含保险范围内旅行社责任保险、人身意外险。
5、导游:优秀导游服务。
前款第一项交通客运票费,如遇政府调整票价,该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第2项的餐饮住宿费,如乙方要求提高标准,经甲方同意安排的,乙方应补交所需差额。
乙方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
1、旅途中发生的乙方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李起重费,旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒水类费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
2、乙方自行投保的保险费,航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。
3、双方约定的由乙方自行选择的由其另行付费的游览项目。
4、其他未列出项目的费用。
第六条旅游的交通工具:
甲方为乙方提供交通工具。________________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。
第七条甲方的权利义务
1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿______%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。
3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额_____元。
5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。
第八条乙方的权利义务
1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前______天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。
第九条争议解决
1.本合同履行过程中产生的争议,由双方协商解决,协商不成任何一方的,双方同意交由合同履行地法院管辖。
2.因一方违约致使本合同的履行产生争议,守约方为解决争议所产生的公证费、律师费、保险公司出具保全费用、翻译费、通讯费、差旅费、文印费等合理费用由违约方负担。双方相互违约,有履约先后顺序的,负先履行义务一方负担所有争议解决费用;无履约先后顺序的,争议解决费用双方自行承担。
第十条其他
1.本合同未尽事宜,经双方协商一致后,可另行签订补充协议,补充协议为本合同之有效组成部分。
2.本合同如有涂改,双方均应在涂改部分加盖签字或盖章确认,否则涂改部分无效。
3.就本合同订立及履行过程中的问题或与本合同有关的问题,一方作出有法律效力的意思表示,应以书面形式作出,加盖本方公章,且向对方送达,对方应_______个工作日内回函,否则视为无效。
4.本合同及附件经双方签字盖章后即生效,有效期至合同履行完毕之日起止。双方签署的相关文件与本合同具有同等法律效力。
5.本合同及附件经双方以传真形式签字盖章后文件同样有效。
6.本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:______________________乙方:______________________
代理人:____________________代理人:____________________
_______年_____月_____日_______年_____月_____日
合同编号:____________________
签约地点:____________________
甲方(旅游者或旅游团体):____________________
乙方(组团旅行社):____________________
经营范围:____________________
诚信通代码:____________________
地址及电话:____________________
许可证号:____________________
经办人:____________________
联系电话:____________________
为保证旅游服务质量,明确双方的权利与义务,根据《中华人民共和国合同法》及《旅行社条例》等有关法律法规的规定,双方经协商订立本合同。
第一条合同标的
旅游线路名称:____________________,团号:____________________。
组团方式:□自行组团□委托组团□散客拼团
行程共计:_______天_______夜(含在途时间)。
出发日期______________,结束日期______________,返回地点______________。
第二条旅游行程的出发地、途经地和目的地
出发地:________________________________________________________。
途经地:________________________________________________________。
目的地:________________________________________________________。
第三条旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排与标准
交通____________________________,标准_____________________;
住宿____________________________,标准_____________________;
餐饮____________________________,标准_____________________;
第四条旅行社统一安排的游览项目
项目内容________________________________________________________。
游览时间________________________________________________________。
景点名称________________________________________________________。
景点游览时间________________________________________________________。
第五条甲方自费游览项目(在本合同第九条约定费用之外另行付费的项目)及价格:(详见附件)
项目名称__________________________,费用_____________。
第六条甲方自由活动的时间与次数
时间__________________________,次数_____________。
第七条乙方安排的购物次数、停留时间、购物点名称
次数_____________,停留时间__________________________。
购物点名称_______________________________________。
第八条经乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托
的组团旅行社为:
名称____________________________________________________。
地址____________________________________________________。
联系人_____________________;联系电话_______________________。
第九条旅游费用及其支付(旅游费用以人民币为计算单位)
成人的收费标准为:¥__________元/人;
儿童的收费标准为:身高1.4米以上的儿童按成人标准收费;身高不足1.4米(含1.4米)的儿童的收费标准为¥__________元/人;
甲方应交纳旅游费用总额__________元,大写____________________。
旅游费用支付方式□现金;□支票;□信用卡;□其他__________。
支付时间:□①签订合同时一次性支付旅游费用;□②签订合同时预付人民币:__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否则视为甲方违约。
第十条成团人数与不成团安排
乙方最低成团人数:__________;组团低于此人数不能成团时,甲方同意选择下列第__________种方式解决:
1、乙方延期出团。
2、由乙方转委托其他旅行社组团。
3、改为散客拼团。如费用增加,由甲方补足;如费用减少,则由乙方返还。
4、退团返还团费,乙方应在______日内返还甲方。但因甲方原因造成的乙方损失,由乙方在甲方交纳的团费中扣除,扣除后不足部分由甲方补齐。
第十一条保险
乙方按规定投保旅行社责任保险。
乙方提醒甲方购买旅游意外险,甲方选择下列第____种方式解决:
1、自行投保;
2、不投保;
3、委托乙方代办个人投保的旅游意外保险并自行承担保险费用。
乙方受托为甲方代办保险的,乙方为甲方选择的保险公司:__________,险种名称:__________,保险金额:__________元,保险费:__________元。甲方予以认可。
第十二条甲方的权利与义务
一、权利
1、依法享有《消费者权益保护法》等法律法规赋予的各项权利。
2、在支付旅游费用时有权要求乙方开具发票。
3、有权要求乙方按照合同和《旅游行程计划说明书》的内容和标准,提供旅游服务。
4、有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为、合同约定以外的购物及自费项目安排。
二、义务
1、保证向甲方提供及所填写的各种资料和内容的真实与准确,并对所提供资料及所填写的内容承担法律责任。
2、甲方所提供的联系方式应是正在使用且能够及时联系到的,否则乙方不承担因无法联系或及时联系甲方而产生的后果(包括但不限于甲方的损失)。
3、按照合同约定支付旅游费用。
4、遵守旅游合同约定的旅游行程安排,配合领队人员、导游人员的统一管理,不得因个人原因强迫乙方改变旅游团队的行程或擅自离团活动。
5、遵守中华人民共和国和当地的法律法规及有关规定,不得在旅游过程中从事违法活动。
6、尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;尊重旅游服务人员的人格,与团员之间互相尊重、互相协助。
7、遵守公共秩序,尊重社会公德,严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
8、甲方在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。事先未与旅行社签订保管协议或因自己保管不善而丢失的,甲方自行承担责任。
10、行程中发生纠纷,应当本着互谅互让、平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得采取拒绝登机(车、船)、拒绝入住等影响侵害团队整体利益行动的行为,否则应承担由此而导致的一切法律责任。
第十三条乙方的权利与义务
一、权利
1、根据甲方的身体健康状况及相关条件决定是否接纳甲方报名参团。
2、有权核实甲方提供的相关信息资料。
3、按照合同约定向甲方收取全额旅游费用。
4、旅游团队遇紧急情况或突发事件时,有权采取紧急避险措施或应急措施。
5、有权拒绝甲方提出的超出合同约定的其他要求。
二、义务
1、按照合同及《旅游行程计划说明书》约定的内容和标准,为甲方提供质价相符的旅游服务。对可能危及甲方人身、财产安全的项目和应注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示。
2、在出团前向甲方发放《旅游行程计划说明书》,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准,告知甲方所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,以及安全避险措施和应急联络方式。
3、为甲方安排持有国家规定的导游证或领队证的工作人员提供服务,导游服务类型:□全陪;□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各项证件。
5、对于特殊游客,乙方可根据甲方的特别要求,为甲方配备载明个人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等)。
6、不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项,但乙方对甲方提供了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。
7、不得强迫或者变相强迫甲方参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当积极协助甲方进行索赔。
8、向甲方提供合法的旅游费用发票。
9、对甲方个人资料信息保密。
10、积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。
11、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害时,乙方应当在合理范围内履行协助义务。
第十四条合同内容的变更
1、双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式并由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件导致合同全部或部分无法履行的,乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见时,乙方有权决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用,但乙方已实际发生费用的,应当由双方合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的,乙方按本条第2项的约定实施变更后,将减少的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由甲方予以补足。
5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的,由受益方承担。
第十五条合同的解除
1、乙方低于成团人数不能成团时,甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的,视为双方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用,并承担违约责任。
3、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为甲方单方解除合同,按照本条第2款约定处理。
4、甲方在行程中脱团的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用,如给乙方造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。
第十六条违约责任
一、甲方
1、甲方出发前提出解除合同的,应当按下列标准向乙方支付违约金:
出发前15日至30日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日,支付全部旅游费用的__________%。
出发当日,支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失,甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。
乙方在扣除违约金和赔偿金后,应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。
2、未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的%的违约金。
3、因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程,给乙方造成损失的,应当按全部旅游费用的%支付违约金,并承担全部的赔偿责任。
4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果,由其自行承担全部责任。
5、由于甲方的故意或者过失,给乙方造成损害的,甲方应承担全部赔偿责任。
6、与乙方出现纠纷时,甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
二、乙方
1、乙方在出发前单方提出解除合同的,向甲方退还金额旅游费用,并按下列标准向甲方支付违约金:
出发前15日至30日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日,支付全部旅游费用的__________%。
出发当日,支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。
乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内,向甲方退还全额旅游费用,并支付上述违约金。
2、乙方未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。
3、乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的%向甲方支付违约金;强迫或者变相强迫甲方购物的,应当按旅游费用总额的%向甲方支付违约金。
4、乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或提供的服务不符合合同约定的,应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价,并向甲方支付旅游费用总额%的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的,乙方还应当承担损害赔偿责任。
5、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的,甲方在出发前或出发当日得知的,有权解除合同,要求乙方全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的%支付违约金;甲方在出发后得知的,乙方应当按旅游费用总额的%付违约金,但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。
6、乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的,视同乙方违约,乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后,有权向受托的第三方全额索赔。
7、与甲方出现纠纷时,乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
第十七条特别约定
1、黄金周旅游的特别约定:
春节、“十一”黄金周旅游高峰期间,乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下:
提前告知时间
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
2、第三方责任的特别约定:
由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的,乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的,乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。
3、出境游(含港、澳、台)的特别约定:
除合同约定内容外,双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等,乙方不承担责任。
4、甲方、乙方分别授权委托__________、__________作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理权限为特别授权,其所为行为视同为委托方的行为。
5、其他特别约定:____________________________________________________________________。
第十八条争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解。协商或调解不成的,可采取下列第_____种方式解决:
1、提交_______________仲裁委员会仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起诉。
第十九条未尽事宜
本合同未尽事宜,双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十条合同附件
《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件,与本合同具有同等的法律效力。
第二十一条合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方签字(盖章):__________乙方签字(盖章):__________
住所:__________营业场所:__________
甲方代表:__________乙方代表(经办人):__________
联系电话:__________联系电话:__________
邮编:__________邮编:__________
日期:__________日期:__________
合同编号:___________
旅游者(甲方)_________________________
旅游经营者(乙方)_____________________
为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定,本着平等协商的原则,甲、乙双方就本次自驾游有关事项,签定如下协议:
第一条 甲方参加乙方组织的自驾车团队,乙方已事先向甲方详细介绍相关情况,包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。
第二条 本旅游团团号_________________.旅游期间、线路、景区(点)等见《旅游行程表》(附件2)
第三条 费用
成人________元/人,人数______,儿童_______元/人,儿童____人,总计________元。本协议签订之后,甲方应一次性付清团款
甲方自驾车辆使用过程中产生的费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等),均由甲方自行承担。
第四条 甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。
在整个自驾游行程中,甲方对其随行未成年人承担监护责任,乙方对此不承担监护责任。
第五条 甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。并确保其车辆符合自驾游的要求。甲方车辆因故障需急救时,乙方应及时协助甲方处理,费用由甲方承担。
第六条 保险
1.甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。
2.为降低风险,切实保障旅游者利益。经甲方同意,乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人,乙方为投保人、受益人,保险费由乙方承担。
3.______________________________________________________________.
第七条 违约责任
1.甲方离出发日不足3日退团,应支付全部团费20%的违约金;行程开始后退团或离团,所有费用不予退还;乙方取消出团,应当提前3天通知甲方,否则应支付团费20%的违约金。
_________________________________________________________________.
2.甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的,由甲方承担相应责任。
3.因乙方原因,行程未按原计划执行,或服务低于协议约定标准,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。本协议没有特别约定的,依照《旅行社质量保证金赔偿标准》(国家旅游局1997年第38号令)执行。
4._______________________________________________________________.
第八条 争议的解决
旅游过程中发生争议,甲乙双方应协商解决,不能由此影响行程进行。若协商不成,甲方可向旅游质量管理部门投诉,也可选择:
1.向重庆市仲裁委员会申请仲裁
2.向人民法院起诉
第九条 本合同一式二份,双方各持一份,同具法律效力。
第十条 本合同自签订之日起生效。
附件
1.重庆市旅游质量监督管理所特别提示;
2.旅游行程表(略)
甲方:(签字)_____________
身份证号码:_______________
负责人:___________________
电话或传真:_______________
通讯地址:_________________
________年_______月______日
乙方:(盖章)_____________
负责人:___________________
电话或传真:_______________
通讯地址:_________________
________年_______月______日
附件
重庆市旅游质量监督管理所特别提示
一、旅游者参加自驾车旅游应选择具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照、并且明码标价的旅游经营
企业。《旅行社业务经营许可证》、营业执照上的住所或营业地址与实际营业场所应当相符。
二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面自驾车旅游合同,自驾车旅游合同不得擅自变更或解除,旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由重庆市税务部门印制的发票。
三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实、准确,并使用有效身份证件。
四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物,以免损坏或遗失。
五、自驾车旅游合同订立后,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
六、旅游经营者应当在旅游者报名时,真实提供为旅游者选定线路的行程安排,其包含有:路况、景区(点)住宿、餐饮、民族地区的风俗习惯、宗教信仰等情况,并应事先给旅游者以明确的说明和忠告,并作为合同附件。
七、旅游者在出游前,有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅游行政管理部门规定的旅行社责任保险;同时也可自行选择投保旅游意外伤害险。旅游中发生意外事故的,按保险条款处理。
八、参加自驾车团队的旅游者,自带车辆须符合《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,若因违反此法而引起的责任概由自行负责。
九、旅游者合法权益受到损害或与旅游经营者发生争议时,可以与旅游经营者协商解决,或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解,或申诉仲裁或向人民法院起诉。
旅游投诉部门:重庆市旅游质量监督管理所
旅游投诉电话:________________________
地址:________________________________
邮编:________________________________
散客旅游单项委托服务合同
甲方:×××旅游服务公司
地址:×××
电话:×××
统一社会信用代码:×××
乙方:×××个人
姓名:×××
地址:×××
联系电话:×××
鉴于甲、乙双方在公平、平等、自愿的基础上,就旅游服务方面所涉及的问题达成共识,故签订本合同。
第一条 服务内容
1.甲方将为乙方提供旅游服务,包括但不限于车辆、导游、酒店住宿、景点门票等。
2.乙方享有甲方为其安排的旅游服务,并可在合法合规的范围内提出要求。
第二条 付款方式
1.旅游服务总费用为×××元,乙方需在合同签订之日起三日内付款。
2.若乙方未按时支付,则甲方有权终止服务,不退还任何费用。
3.如出现不可抗力因素导致旅游行程无法继续,甲方应退还乙方未使用的服务费用。
第三条 服务期限
1.本合同服务期限为×××日。
2.如乙方提前离开服务区域,甲方不退还任何费用。
第四条 其他条款
1.本合同如有争议,双方应友好协商解决。
2.本合同未涉及的事项,双方可签订补充协议。
3.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
签署人:
甲方:×××旅游服务公司(盖章)
乙方:×××个人(签字)
散客旅游单项委托服务合同
受委托方:XXXX旅行社有限公司
地址:XXXXXX
委托方:XXXXX
地址:XXXXXX
电话:XXX-XXXXXX
根据《中华人民共和国合同法》的规定,双方在平等、自愿、公正、诚信的基础上,经协商一致,签订本合同。
第一条 委托事项
委托方授权受委托方依照委托方的要求,按照协定的时间、地点、标准和内容,代为办理散客旅游单项服务事项。
第二条 服务内容
根据委托方的旅游要求,受委托方提供的服务主要包括但不限于以下内容:
(1)预订交通工具:如机票、火车票、汽车票等。
(2)酒店住宿:根据委托方需求,提供合适的酒店住宿。
(3)导游服务:提供合格的导游服务,配合旅游行程。
(4)旅游行程策划:依照委托方的要求,制定完整的旅游行程计划。
(5)门票预订:按照委托方的要求,提供合适的门票预订服务。
(6)其他服务:根据委托方的要求,提供其他服务。
第三条 服务期限
受委托方接受委托后,按约定时间开始提供服务,直至服务完成。
第四条 服务要求
(1)服务要求:受委托方必须按照委托方的要求,按时、保质、合理的完成服务。
(2)服务标准:受委托方必须按照国家旅游行业标准,为委托方提供优质的旅游服务。
第五条 服务费用
(1)服务费用:委托方支付服务费用XXXX元。
(2)支付方式:委托方向受委托方支付服务费用。
(3)服务费用说明:服务费用包括各项服务费用及相关税费,委托方和受委托方应签署《服务费用收据》。
(4)服务费用细则:服务费用细则详见《服务费用清单》。
第六条 服务质量投诉
双方应当协商解决委托方对受委托方服务质量的投诉问题。如无法协商解决,双方可由国家旅游行业主管部门介入处理。
第七条 违约责任
(1)若受委托方未按照协定完成服务内容,或者完成服务时未按相关法律法规和国家旅游行业标准行事,造成委托方损失的,由受委托方承担相应的赔偿责任。
(2)若委托方未按照约定支付服务费用的,应当按照约定的利息支付滞纳金。
(3)若因不可抗力事件或其他事由导致委托方无法享受服务,双方免责,并根据实际情况协商解决。
第八条 合同争议解决
在履行本合同过程中发生争议,应当首先协商解决,若协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条 合同的生效和效力
本合同自签订之日起生效,至服务结束生效。合同效力受法律保护,双方必须严格遵守合同约定。
第十条 其他事项
未约定事项,按有关法律法规及国家旅游行业标准执行。
第十一条 附则
本合同由双方共同订立,以二份具有同等法律效力的文书形式所成立。
委托方(盖章): 受委托方(盖章):
签发日期:XXXX年XX月XX日
甲方:_________ 乙方:_________
乙方是我国国内规模大、以旅游涉外饭店为主体,依照国际标准为海内外客商提供高水准商务旅游服务的大型现代化旅游顾问公司,为了提高其在同业中的竞争力,体现乙方完善的服务体系和人性化经营理念,甲方为乙方的会员客户依据其积分提供相应的交通意外保险,经双方协商,签订此协议。具体内容如下:
第一条合作方式
乙方作为投保人为其优质客户投保甲方《_________人身意外伤害保险条款》(中国保险监督管理委员会_________年_________月核准)。
优质客户是指一年之内累计积分达到_________分的客户。
第二条承保方案
1.保额:rmb_________元(综合)。(未成年被保险人的身故保额以中国保监会的规定为准)
2.保费:rmb_________元/份。 3.保险期间:1年。
4.每一被保险人限投一份本保险,超出部分,甲方不承担保险责任。
5.在一个保险期间内,客户增加的积分每达到_________分,乙方为其继续投保下一个年度本保险1份。
第三条承保流程
1.乙方随时整理其客户资源,收集客户资料,寄送保险确认书。
2.每月20日乙方向甲方提供加盖公章的优质客户人名清单(附件1)打印稿及电子版各一份及保险确认书(附件2)和团体投保单,同时缴纳保费。
3.甲方按照乙方提供的投保资料制作团体保险单及出具保险卡,交由乙方寄发被保险人。
4.每一期被保险人的起保日期相同,甲方于收齐投保资料和保费的次月1日起承担保险责任。
5.被保险人出险后5日内,由被保险人或受益人通知甲方(24小时热线电话_________),申请理赔。具体参见《_________人身意外伤害保险条款》(附件3)。
第四条保险确认书须由被保险人填写并在被保险人签字栏签字(未成年人由法定监护人代为签字)。
第五条在本协议书签字并盖章生效后,如双方的任何一方有终止本协议书的要求,应提前一个月书面通知对方,经双方协商同意后终止。
第六条如乙方提供的客户投保资料与实际情况不符,甲方不承担相应的保险责任,引起的后果由乙方承担。
第七条本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。第八条本协议自甲、乙双方签字盖章的次日零时起生效。
第九条本协议未尽事宜,以《_________人身意外伤害保险条款》为准。
甲方代表(签章):_________乙方代表(签章):
_ _________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下,就甲方为乙方购买人身意外伤害险达成以下协议:
1、甲方为乙方以年度为单位购买人身意外伤害险,费用由甲方承担。
2、自甲方为乙方购买人身意外伤害险当日计算,乙方工作不满一年离职,离职后乙方继续享有本保险人身意外伤害险的受益权,乙方需承担相应的费用,费用计算方式为总保费/365天*离职之日起与工作满一年之间的差额天数。
3、自甲方为乙方购买人身意外险当日计算,乙方工作不满一年的,若乙方离职后放弃继续享有本意外伤害险的受益权,乙方需承担相应的费用。具体计算方法为总保费/365天*自购买人身意外伤害险之日到离职之日的天数。
4、甲方为乙方购买人身意外伤害险,若乙方在此期间乙方发生人身意外伤害,医疗费用由甲方先行垫付,乙方需放弃甲方为乙方购买的意外伤害险的索赔权和受益权,并需配合甲方提供理赔资料,并由甲方单位领取该保险的赔金。
5、甲方为乙方购买人身意外伤害险,若乙方在此期间发生人身意外伤害,医疗费用自行支付,则乙方享有此保险的受益权,且医疗费用总额与保险公司赔付额之间的差额部分由甲方承担。
6、其他未尽事宜,由双方协商解决。
7、保险合同号为:
8、本协议自甲方为乙方购买人身意外伤害险之日起生效。
甲方:盖章
年月日
甲方:_________________
乙方:_________________
甲、乙双方本着平等自愿、共同发展的原则,就目前_____________旅游及汽车旅游消费市场的良好发展势头。由本市专业的汽车服务公司---_____________汽车服务有限公司与_____________旅行社就双方共同合作国内旅游及汽车旅游活动及媒体广告宣传策划等事宜达成以下合作意向。
一、甲方的权利和义务:_________________
1、甲方为乙方提供最优质的媒体宣传及市场引导培育服务,甲方与乙方进行所有合作必须保证最优惠的价格和质量。具体事宜根据活动细节双方友好协商解决。
2、甲方有义务根据乙方的经营发展,每月策划组织一次有规模主题活动。
3、甲方在协议期内原则上不与其他单位合作此类活动。
4、甲方组织策划的所有汽车活动及旅游活动,甲方必须全力积极配合并保密。
5、甲方在条件许可的情况下尽可能免费多为乙方做宣传报道。
6、甲方应全力配合乙方的发展,包括为乙方提供系统的商业计划建议书、旅游业务推广、指定服务、活动指导等。
7、甲方组织的各种主题活动的接待工作由乙方负责,但要保证服务质量和价格。
二、乙方的权利和义务
1、甲方所组织策划的所有活动在与乙方共同合作举办的情况下,属于活动约定内的费用由乙方全部负担。(包括所派人员的所有开销)
2、甲方所组织的汽车活动要保证只及安全严密性。
3、甲方组织的所有活动必须书面报请乙方并双方签字确认,乙方有义务积极配合安排,如有变更双方必须书面确认。
4、乙方须报出所能合作的范围,以团体消费的约定报出最优惠的价格。
5、合作期间活动期内由乙方提供车辆、人员及其他宣传材料的展示。
三、合作约定事项:_________________
1、合作暂约定至_____________年_____________月_____________日。
2、双方合作中根据活动备忘书约定利润分配,但各自的职权责必须履行。
四、违约责任:_________________
1、在合作期内甲乙双方均不得无故终止协议,否则按违约承担责任并赔偿对方因此造成的一切经济损失。
2、本协议的提前终止不应影响双方于本协议终止之前根据本协议签定的活动。
五、争议解决于适用法律:_________________
1、双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商解决。协商不成时可向有管辖权的人员法院提起诉讼。
2、本协议的订立,执行和解释及争议的解决途径适用中国法律。
3、本协议未尽事宜将由双方另行协商解决。
4、本协议正本一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):_________________
乙方(签章):_________________
签约时间:_________________年______月______日
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合同编号:
使用说明
1、本合同仅适用于委托本社代办某项或几项服务内容的旅游者,由旅行社组织的参团旅游的客人仍使用《四川省国内旅游组团合同》。
2、签订合同前双方应仔细阅读合同条款,按双方约定内容认真、准确、工整填写相关内容,未尽事宜在“其他约定”项目栏详细填写。
3、本合同所使用“时间”应以自然日(0:00----24:00)为计算依据进行填写,一旦确认应当向对方明确告知,防止因误会或疏忽造成时间提早或延迟。
4、本合同为委托合同,使用《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国民法通则》关于委托的规定。
该合同仅适用绵阳快乐生活旅*社
违者必究
旅游单项委托合同
合同编号:
甲 方(委托人即旅游者或旅游团体签约人): 性别: 国籍: 身份证号:
住所或单位地址: 邮编: 电话:
乙 方(受托人即旅游服务者或旅行社):
经营许可证编号: 经营范围:
地址: 邮编: 电话:
甲乙双方本着公平、平等、自愿和诚实信用的原则,就以下委托服务事项达成一致,为保证服务质量,明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》和《旅行社条例》的规定签订以下协议:
一、委托内容与标准
委托事项项目标准人 数使用时间单 价费用合计
1、代订国内国际旅游飞机票大人 元/人
小孩 元/人
2、代订国内旅游景点门票大人 元/人
小孩 元/人
3、提供导游服务大人 元/人
小孩 元/人
4、代订旅游用餐大人 元/人
小孩 元/人
5、代订交通工具大人 元/人
小孩 元/人
6、代订国内国际酒店住宿大人 元/人
小孩 元/人
7、
大人 元/人
小孩 元/人
二、特别注意事项约定
1、该合同乙方应在甲方委托服务范围内为甲方提供服务,委托事项以外甲方所产生的问题,乙方作为委托人只有写协助义务不承担任何责任。甲方可以随时披露该合同内容要求旅游辅助服务者为其提供服务。
2、为避免甲方的人身和财产损失,乙方推荐甲方自愿购买人身意外保险。
三、其他约定
1、
。
2、
。
四、违约责任
1、因乙方的重大过失或故意行为给甲方造成的损失,甲方可以要求乙方赔偿损失。
2、因甲方的过错给乙方造成的损失,乙方可以要求甲方赔偿损失。
3、因甲方的原因造成委托事项无法使用或无法完成委托事项,所产生的费用,由甲方承担。
4、乙方可以委托第三人处理委托事项,但若给甲方造成损失的,甲方可以向乙方要求赔偿损失。
五、责任免除
1、甲乙双方因不可抗力原因不能履行合同的,应当在不可抗力发生后12小时内通知对方,并提供不能履行的充分证据。
2、甲方应当根据自身的健康状况使用旅游委托事项,乙方建议甲方外出旅游的游客年龄在16周岁至60周岁的健康游客,因甲方游客自身健康引起的意外或其他事故造成的损失,乙方不承担任何责任。
六、争议的解决
1、本合同范围内双方发生争议,双方本着公平、公正、自愿和互谅互让的原则协商解决。
2、在双方无法达成协议的情况下,双方可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、附则
该合同经甲乙双方签字或盖章后生效。本合同一式二份,甲乙双方各持一份,传真件经双方确认后拥有法律效力。
甲方(签字或盖章): 乙方(签字或盖章):
签约地点:
签约时间:
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