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在公司领导的正确领导下,坚持“玩家至上”的服务宗旨,围绕公司“为中国玩家提供优秀品质的游戏产品”为最终目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;在工作中,他尽职尽责,不敢懈怠。他很好地完成了所有的任务。我过去五个月的工作总结如下:
一、努力提高业务素质
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五个月来,在公司领导的指导下和同事的帮助下,各方面有了一定的进步,一方面虚心向技术主管请教基本业务技能,一方面自学技术业务书籍,进一步熟悉和把握网络维护基本知识,提高了自己的业务水平,具备了较为扎实的专业知识。
2、 做好公司后台的管理和支持工作
网络运维是公司网络游戏的核心,负责公司整个通信网络的核心工作,必须保证通信畅通和网络优化。维修工作的质量直接关系到客户对公司服务质量的满意度。作为公司运维值班技术人员,一方面做好日常维护和故障排除工作;一方面自觉向老技术人员学习故障处理思路和专业技术,避免多走弯路,具备了一定的专业素质和技能,为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的基础。
具体工作包括:(1)及时维护公司的计算机软件、硬件、邮件、网络。降低设备使用故障率,在出现故障的时候,做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
(2)及时更新网络系统,以防止病毒和黑客通过系统漏洞破坏和攻击。(3)交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。(4)在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
(5) 根据服务器受到黑客攻击的情况,对服务器进行了重新定位。硬件安装、维护、调试,投影仪设备定期清洗、维护。(6) 建立详细的数据管理,为日常维护提供详细依据。
(7) 通过网络分析,制定维修计划,优化网络。(8) 平滑前端和后端的业务流程,为前端提供快速、高质量的响应。
关于印发《南充市嘉陵区教育系统网络游戏专项整治工作实施方案》的通知
各督导组、中小学、中职校:
根据《中共南充市委宣传部等关于印发开展严格规范网络游戏市场管理专项整治行动的通知》(南宣电〔2018〕4号)文件精神,我局制定了《嘉陵区教育系统网络游戏专项整治工作实施方案》,现印发你们,请认真贯彻执行。
附件:南充市嘉陵区教育系统网络游戏专项整治工作实施方案
南充市嘉陵区教育局
2018年2月22日
南充市嘉陵区教育系统网络游戏专项整治工作实施方案
近年来,学校学生因沉迷不良网络游戏而导致的安全事故时有发生。为了教育引导青少年正确认识、科学对待、合理使用网络游戏,增强对未成年人沉迷网络游戏的早期识别和干预能力。根据《中共南充市委宣传部等关于印发开展严格规范网络游戏市场管理专项整治行动的通知》(南宣电〔2018〕4号)文件精神,结合我区教育实际,制定本实施方案。
一、工作目标
通过组织开展抵制不良网络游戏信息活动,不断加强学校网络安全教育,强化校园网络阵地,引导学生正确认识、科学对待、合理使用网络游戏,增强对未成年人沉迷网络游戏的早起识别和干预能力,提升基本防护技能,营造安全健康文明的网络环境,共同维护国家网络安全。
二、工作范围
全区中小学校及中等职业学校。
三、组织管理
(一)领导小组及其职责
1、组
长:唐永强
副组长:
赵世文
陈
平
组
员:唐建生
林
冲
汤太武
2、职责:领导小组职责:组长定期组织召开领导小组会议,听取副组长和成员工作汇报。副组长(班子成员)及成员(股室负责人)按照区教育局领导和股室对所包片的学校,履行领导、督促、教育和监管等职责。对教育系统网络游戏专项整治工作敷衍的相关责任人予以问责。
(二)局机关相关股室、学校(中职校)工作职责
1、办公室:负责教育系统网络游戏专项整治工作的统筹协调和宣传工作。
2、教育股:指导学校开展以自觉抵制网络游戏为主题的专题宣传教育、学生品德与心理健康教育。
3、监审室:对教育系统网络游戏专项整治工作敷衍的相关责任人做出处理意见。
4、督导组:对学校开展自觉抵制网络不良信息工作进行专项督查。
5、学校:组织开展不良网络游戏信息宣传教育、学生品德与心理健康教育,邀请公安到学校开展网络游戏宣传教育,负责整个宣传活动资料的收集整理。
四、工作任务
(一)开展网络安全教育专题活动
1、国旗下讲话。学校领导利用周一国旗下讲话,让学生意识到沉迷不良网络游戏的危害,倡议师生自觉抵制网络不良游戏,主动维护国家网络安全。
2、开设网络游戏安全宣传专栏,发布相关的安全知识、法律法规及相关案例,并组织相关资料供广大师生下载学习使用。
3、在学校主要通道及学生主要活动区域悬挂网络游戏安全横幅及宣传板,积极营造网络安全文化氛围。
4、校园广播宣传
活动期间,校园广播站广播有关网络安全的常识,提高师生网络安全意识。
(二)开展网络安全宣传体验和网络安全教育讲座
1、网络安全体验联系相关网络安全企业,以案例讲解、现场观摩、情景模拟等方式,组织师生进行网络安全体验,近距离感知网络安全,增强网络安全意识,提升网络安全风险防范能力。
2、举办网络安全教育主题讲座。积极对接公安部门,邀请相关专家对网络安全知识、潜在危险、防御措施等内容进行讲解,切实提高师生网络安全素养。
3、主题班会。鼓励各班主任老师利用PPT提醒同学们怎样正确对待网络交友,文明使用网络用语;引导学生观看相关视频,利用具体的事例,让学生们了解沉迷网络有哪些害处;从而让学生明白怎样健康文明绿色上网,及合理使用网络。
五、工作要求
1、高度重视,加强组织领导。举办网络安全周活动是贯彻落实中央关于网络安全和信息化战略部署的重要举措,各部门、单位要高度重视,组织师生积极参与宣传教育活动,充分调动学生的积极性、主动性和创造性,推动活动形成声势。
2、突出主题,注重工作实效。要紧紧围绕活动主题,将网络安全教育与学生思想政治教育、文明校园建设、维护校园稳定等工作有机结合,提升工作的针对性与实效性。要积极运用校内外宣传媒体特别是新媒体方式,推介宣传周有关活动,展播网络安全公益广告,报道师生活动资讯,提升宣传效果,营造安全上网、依法上网的良好氛围。
3、加强协作,建立长效机制。以安全周为契机,加强与网信、公安等部门协作,探索建立青少年学生网络安全教育长效机制。要推动相关内容纳入新生教育、课程教育和课外实践活动,完善网络安全教育工作体系,切实增强教育实效。
网络游戏在现代社会已经成为人们生活中重要的一部分,而作为网络游戏产业中至关重要的一环,游戏客服工作发挥着不可低估的作用。我在过去一年中担任网络游戏客服工作,下面我将详细、具体且生动地总结这段经历。
网络游戏客服工作需要高度的责任感和良好的沟通能力。作为客服代表,我们要时刻保持高度的责任感,因为我们代表着游戏公司与玩家之间的桥梁。无论玩家遇到什么问题或疑虑,我们都要以友善、耐心的态度及时解答和处理。通过与玩家的交流,我发现只要我们真诚关心他们的问题,并及时给予帮助,玩家就会感受到我们的诚意,从而建立起信任。
网络游戏客服工作需要良好的游戏知识和技术水平。玩家在游戏中遇到各种问题,经常需要我们提供具体的游戏解决方案。因此,我们必须对游戏的内容、规则、功能和操作方式有较为深入的了解。在我的工作中,我通过参与游戏的测试和了解相关文档资料等方式,不断学习和积累游戏知识。同时,我还利用空余时间提升自己的技术水平,学习一些常用软件和工具的使用,以便更好地帮助玩家解决各种技术问题。
在我担任网络游戏客服工作的一年中,我也积累了一些有效的工作经验。首先是关于沟通技巧方面,我发现与玩家交流时,使用简洁明了的语言对问题进行解答更容易被理解和接受。为了提高工作效率,我还学会了合理分配工作时间和优先处理紧急问题。当然,客服工作不仅仅是回答问题,还要学会倾听玩家的意见和建议,并将其反馈给游戏开发团队,以促进游戏品质的提升。
网络游戏客服工作也面临一些挑战。首先是时间压力,特别是在游戏新版本发布时,因为玩家咨询的数量会大幅增加。这时,我们必须要极度高效地回答问题,尽量不让玩家等待过长时间,以免影响他们的游戏体验。其次是挑战性的玩家情绪管理。有时候,玩家可能因为游戏问题而情绪激动,这时我们必须冷静处理并维持良好的服务态度。
小编认为,网络游戏客服工作是一项充满挑战但也充满乐趣的工作。通过与玩家的互动,我不仅学到了很多游戏知识和技巧,还发现了自己的潜力和能力。我乐于接受这种挑战,不断提升自己的技能和服务水平,为玩家提供更好的游戏体验。我相信,网络游戏客服工作将在未来的发展中起到更加重要的作用,为游戏产业的进一步壮大贡献力量。
关于扬尘治理工作的情况汇报
邛崃市建设局:
按照邛崃市邛建管发〔2011〕76号文件《关于2011年邛崃市建设工程施工扬尘整治工作要点》的文件精神指示,我公司为有效防治城市扬尘污染,并结合所建项目的实际情况,制定扬尘治理实施措施,认真开展了扬尘整治活动。现将具体情况汇报如下:
一、公司建立有效的管理制度,并通过实施确保工地施工现场达到成都市扬尘治理检查要求,使扬尘治理工作制度化、规范化。
二、扬尘治理工作职责实行了分工
(1)项目部成立扬尘治理管理领导小组,项目经理为组长,专职安全员、责任工长为副组长,专项工长、施工员、材料员为组员,实施扬尘治理工作。
1、项目经理:负责对工程全部监督;
2、专职安全员:负责对工程路面的扬尘进行洒水降尘;
3、责任工长:负责对路面、水沟机械挖土进行覆盖;
4、施工员:负责对路面保洁人员的监督;
5、材料员:负责对项目针对扬尘整治的材料采购;
(2)由专职安全员负责每天检查扬尘治理落实及实施情况并作好记录。
三、在扬尘治理工作中我们主要对以下几个方面进行了整治
1、施工运输车辆、挖掘机械等驶出工地前进行了清除泥土作防尘处理,严禁将泥土、尘土带出工地。
2、运输砂、石、水泥、土方、垃圾等易产生扬尘污染的车辆,进出施工现场进行封闭,严禁撒漏。
3、清扫地面进行了洒水,运输建筑垃圾加盖,松散材料堆放盖彩条布,以免粉尘弥漫,污染环境。
4、在工地上设置了临时密闭性垃圾堆放场地进行存放。
5、设置两名保洁员负责现场的经常性的打扫施工现场内道路及公共区域。
6、搅拌站设置了封闭搅拌篷,搅拌机上设喷淋装置,地下设沉淀池。
7、临时堆放的土方采取彩条布覆盖措施,以防尘土飞扬。
8、散水泥和其它易飞扬的细颗粒散体材料存放在库房内,如需露天存放的采取了严密遮盖措施。
9、对涉及扬尘问题的作业班组进行专项防止扬尘交底,将扬尘防止工作具体落实到了操作层,并建立奖罚措施。
10、项目部与作业班组逐级签定扬尘治理目标责任书,对扬尘治理工作进行目标化管理。
项目部每周将定期对施工现场进行检查评比,并作好保存记录,每月向公司书面汇报扬尘治理工作执行情况。
通过此次扬尘活动的开展,使我们更加深刻的明白了扬尘工作的重要性,改善城市环境空气质量,才能保障人体基本健康,而改善城市环境空气质量离不开我们对扬尘工作治理的不懈努力。在今后的工作中,我公司会继续将扬尘治理工作作为安全工作中重要的一部分来抓,使邛崃市的空气不会因为我们的存在而变得浑浊。
四川省宏川建筑公司 2011年9月22日
景德镇市皮肤病医院作风整治工作情况汇报
景德镇市皮肤病医院 (2012年6月20日)
各位领导: 大家好!
首先对各位领导莅临我院检查指导工作表示热忱欢迎。下面我就医院作风整治活动开展情况做一简要汇报,不妥之处,请批评指正。
自召开全市作风整治动员大会以来,我院按照市卫生局的统一部署和要求,加强领导,精心组织,着力在研究制定工作实施方案上用心思,在落实整改责任集中解决医院工作作风问题上下功夫,在建立健全医院长效体制机制上做文章,认真、扎实、有效地开展了作风整治活动。现将有关情况汇报如下:
一、高度重视、广泛宣传,切实加强思想认识。我院高度重视整改阶段工作,召开了多次支部会议和领导小组成员会议,结合自身实际,及时制定了《景德镇市皮肤病医院集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》,成立了以院长、支部书记为组长,院领导班子及各科室负责人为成员的活动领导小组。并召开职工动员大会认真学习研究了市卫生局的《作风整治方案》,宣读了医院的《作风整治方案》,进一步统一了思想,对确保集中整治的良好成果奠定了良好的开端。
院党支部要求全体职工提高对集中整治工作的理解,深化对转变作风的认识,形成统一的思想,统一的行动,统一的目标。同时要把工作作风集中整治与提高服务理念、提高服务水平、提高工作效率,为患者办实事结合起来,进一步加强岗位建设,认真履行岗位职责,树立医院良好形象。
二、认真查摆,着力整改,切实转变医院工作作风。对照《实施方案》要求,医院通过发放征求意见函、召开座谈会、职工谈心等多种形式广泛征求职工意见,在逐条分析研究的基础上,梳理出以下三方面主要问题:一是重业务、轻政治,不注重加强政治理论学习和提高政治素养;二是行政科室有时工作效率不高,存在得过且过思想;三是业务科室工作中有慵懒散漫、得过且过情绪,缺乏进取心。针对上述问题,医院及时制定了整改措施。一是完善学习制度。每月抽出时间进行领导班子及干部职工的学习,采取集中学习与个人自学相结合,专题讨论与体会交流相结合,理论学习与案例分析相结合等灵活多样的形式,进一步创新学习方式、拓宽学习渠道、重视学习效果,达到学以致用的目的。二是规范干部行政行为。科学修订了岗位职责制,首问责任制、效能考评制、失职追究制等制度,有效制止了得过且过、不作为、乱作为的行为以及推诿、拖延等不良工作作风。三是建立健全工作机制。建立起“褒扬勤事”的激励机制、“奖励成事”的用人机制、“鞭策混事”的约束机制,消除广大职工的慵懒散漫、得过且过情绪,充分激发工作的主动性、积极性和自觉性。同时,为了进一步强化劳动纪律,领导班子成员轮流定期不定期地抽查职工上班情况,对迟到、早退者一律在加班会上进行通报,并组织人员对各科室上班时间上网聊天、淘宝购物、脱岗串岗等问题进行不定期抽查,大大改善了纪律松弛、责任意识不强的问题。
三、着力长远,建立健全医院作风建设长效机制。体制机制的创新,是从根本上解决工作作风突出问题的保障。我院积极探索,努力
2 创新机制,按照“一项权力建立一项制度,规范一项工作流程”的要求,对现有的制度进行全面清理排查,建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、效能考评制、失职追究制等制度,形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制,进一步提高了干部职工的工作效率。在全院上下形成持勤学习、刻苦钻研,成求真务实、真抓实干,严守纪律、照章办事,维护大局、通气合作,廉洁自律、甘于奉献的良好风气。
各位领导,通过开展作风整治活动,全院上下从思想、作风、纪律、工作等各个方面都发生了明显变化。干部职工的凝聚力、创造力、明显增强,医院凝心和气、爱岗敬业的氛围更加浓厚。市作风整治办组织的这次检查指导是对我院作风整治工作的极大促进,医院党支部将以这次检查指导为契机,认真按照检查组提出的要求,查漏补缺,靠实责任,强化措施,继续努力抓好这项活动。
谢谢大家!
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