总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的服装督导工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。此外,关于工作总结,您还可以浏览2022淘宝客服年度工作总结精选7篇。
学校督导组的工作在学校领导的关怀和教务处的直接领导下,顺利完成了本学期的教学督导及教务处交给的各项任务。现将主要工作总结如下:
一、本学期教学督导组的主要工作
(1) 本学期完成了课堂听课共计386节次(人)。主要听课对象仍然为年轻师资为主及少数其他职称教师。以药科学院, 基础学院,公卫学院、生命科学院、医药商学院,医药信息工程学院、临床学院、护理学院、体育部、外语部、社科部等的青年教师为主, 包括了参与青年教师竞赛的全体教师和作为其中检查对上学期总体评价最后十名教师。在听课过程中,对参与竞赛教师全部按要求发放30份学生调查表, 其他听课亦在部分学生中调查教师课堂教学效果,了解学生对教学的意见。基本做法是听课前查看教案、讲稿、发放学生评议表,听课后与相关教师进行简短点评。原则上以鼓励为主,并指出其有待改进的地方,尽量做到中肯。
(2)中山校区教学检查和召开部分学生座谈会。
(3)检查了全校上学年试卷及毕业论文中期检查。按教务处关于试卷出题、改卷、评分及统计的标准,分组检查了(抽查形式)各二级学院上学期各科试卷。还对毕业论文进行了中期检查。
二、教师教学中的优点
不少青年教师的教学水平年度提高较大。尤其值得提出的是基础学院、生科院等一直保持较高的水平, 临床医学院附属医院的教师和护理学院的`青年教师,随着教学经验的逐步积累,授课质量明显提高。附属医院教师最大的优点是课件制作精美、图文并茂、较多应用多媒体,反映他们对教学工作的重视和备课的认真,他们在授课过程中往往能举较多的临床病例,理论与实践结合较好,学生兴趣也浓厚,提高了教学效果。
从总体看来,大多数教师教学态度认真、遵守纪律;讲课时语言清晰、流畅、教材组织处理较有条理,重点突出,并注重与学生互动,活跃课堂气氛。这方面医药商学院、社科部、外语部等,也可能由于课程的特点,加上教师组织较好,部分课堂教学,做得更为突出一些,很活跃,学生也比较满意。除个别情况, 都能坚持**年评估后的教学质量管理长效机制不放松, 教务处在抓教学方法提高教学质量上取得了较明显的效果。
参加青年教师教学竞赛复赛的青年教师教学水平、授课质量较一般教师总体上有明显的不同, 他们备课认真, 方法比较得当, 课堂组织能力较强, 能较好地调动学生的积极主动性, 课堂活跃, 教学效果较好,学生反映都比较不错,而且较两年前的上一届教学竞赛有较大提高。选手们的水平也比较接近。如张黎、沈栋、胡蓉娇、曹明欣等老师的讲课。
三、存在问题。
一些应该注意的或有待改进问题:
(1)少数教师上课不带讲稿。问他,就说在电脑里,或忘办公室或忘家里了,也有的教案、讲稿、课件未能及时更新,及时补充学科的进展信息内容,“一劳永逸”现象还较严重。反映了少数教师认识不足,或不认真。
(2)部分教师课件的制作较马虎。个别老师从网上下载以后既没有检查,也没有重新组织, 拿来就用,课堂上出漏洞,反映个别教师对工作极不负责, 备课既不认真, 投入的时间和精力也不足。
(3)教学实践中,教与学的互动运用普遍较少。尤其电脑和IT理论以及一些基础课、个别文科课程等,课堂气氛过于沉闷,个别老师(包括个别高学历,高职称教师)备课不认真,敷衍了事,学生意见较大,影响了课堂教学效果。
(4)课后多数教师与学生的交流较少,尚没有建立起应有的大学学术氛围和创新意识的氛围环境。
(5)少数教师授课语言表达欠生动、欠激情、欠缺感染力,造成课堂气氛沉闷,授课质量不能达到预期效果。部分文科专业的授课理论联系实际不够,枯燥的理论使学生难以接受,甚至打磕睡或旷课。
(6)个别教师普通话欠佳,乡音浓重,学生反映听不懂。
(7)一些专业学生对一些文科类课程的设置及讲课技巧有意见。如在中山校区医药营销09专科班上“西方经济学”,课堂沉闷,学生反映该课程理论深奥,对专科班来讲实用性不强,有点脱离实际。
(8)普遍的情况是不重视板书。板书在一定程度上会花费一些时间,但它在关键地方或难理解的内容的解释及难懂的词、公式的推导、演绎、加深印象起到不可或缺的作用,足可抵消因写板书耗去的时间而有余,这与屏幕挂在中间有关。
(9)不习惯使用“教鞭”或“激光笔”来清晰指引所讲的内容,个别使用时“无的放矢”,乱挥动,是值得注意的。
(10)个别课程,特别是叙述性内容多或文科类的在制作课件时显得文字过多,缺少归纳小结、不精练,重点不突出,有时一闪而过,字太小,看不清。
(11)某些课程学生迟到、缺课、吃早餐(第一节课较多)、玩手机、睡觉等现象时有发生。有时偌大的教室(三个班级)前三排几乎无人坐,大都挤在后面,有时缺课多,显得空荡荡;有些教室风扇声很响,扩音器又不大好,往往盖过讲课声,应加强管理。
(12)屏幕、投影仪、讲台电脑、麦克风需要调整和修理,有的效果很不好了。
四、建议和探讨:
(1)课堂教学很重要。我们学校目前站在课堂上教学的大多数是青年人,进一步加强对青年教师的培训,使他们成为受学生欢迎的教师是学校工作的重点。通过与学生交谈,学生认为“好老师”应具备以下几点:要热爱教学工作,责任心强;知识渊博;与学生亦师亦友,既对学生严格要求,又要关心学生,尊重学生,热心为学生解忧排难;普通话较标准,语言清晰,表达能力强,讲课生动,PPT制作精美等。
(2) 建议二级教学单位切实落实青年教师培养导师制。要有标准,有措施,有检查,有验收制度。有针对性的指导青年教师掌握相关的教学方法,不光是要求每位去听课,而更应得到具体的帮助:如组织处理教材等方面的指导,让他们尽快掌握。
(3)对讲稿、教案、课件的要求要有统一标准,跟工厂的操作规程一样严格要求。在教师中讨论一下: 课件是否可以代替讲稿?是否可以不写讲稿?多媒体的含义是什么?如何使用?黑板或板书和多媒体在教学中应起什么作用?传统手段与现代化手段如何起到互补作用?等等。
(4) 本学期对参与竞赛教师已制定的“教案、讲稿、PPT”三项评分标准,操作性较强,希望调整后推广,并制定更加易于操作的,更准确的教学评价体系及评价项目,制订可行的扣分依据。
(5)建议老师首次上课时,应向学生介绍自己,尽可能公布自己的联系方式,如电话号码、邮箱、QQ号(学校已发了通讯费)。对学生的问题要有问必答。这次听课,密切师生关系。发放调查问卷表时,发现很多学生不知道老师姓名,有的只知道姓。
(6)中山校区有的“教授论坛”十分冷清,听众不多,究其原因,可能与“教授论坛”完全不跟学分挂钩有关,对学生失去了吸引力。也可能是时间安排不当,安排在正课时间举办与上课有冲突。“教授论坛”应该说是我校的一项品牌,对学生综合素质和创新能力的培养是有其积极意义的。能否将此论坛办下去、办出应有的效果?
(7) 是否实行末位淘汰制,以促进某些不求上进人改变态度。
(8) 有些教室的多媒体和麦克风未能及时发现故障和检修,影响了正常的教学程序。
一、统计工作每天汇总并上报生产车间当日产量及本钱分析报表
1、每天负责低值易耗品的发放工作;
2、每天负责记录生产部人员的考勤,更新生产车间的人员状况;
3、每周四上报本部门的工作总结及工作规划;
4、每周日晚上汇总上一周的生产数据,周一开周例会时报部门经理;
5、每月15号前申报本部门的劳保规划,劳保用品到货后准时下发给员工;
6、每月10号、25号申报本部门低值易耗品规划;
7、每月25日将上月25日—本月24日的生产用酱及产量,能耗数据上报财务部;
8、每月进展一次盘点,包括原料、辅料、包材、成品、半成品,并对数据进展整理分析,将数据上报财务及相关部门;
9、每月月底汇总各位员工的考勤、奖惩、特别打卡、请假等数据并上报人事行政部;
10、帮助人事部门聘请、登记求职人员信息,对新入职员工进展岗前培训,并给其发放工作服、帽、鞋等劳保用品,并准时发放更衣柜钥匙;
11、定期整理认证所需的相关文件及资料;
12、协作人事行政部公布和修改各类制度、通知、考核等;
13、生产停机期间对工装库房、更衣室进展整理;
二、总结阅历与缺乏之处
1、在工作中,虽然我不断加强理论学问的学习,努力使自己在各方面走向娴熟,但由于自身学识、力量、思想、心理素养等的局限,导致在平常的工作中比拟死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的'理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们尤其是领导的沟通和沟通很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生,却没有应有的朝气,学习新学问、把握新东西不够。领导交办的事根本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作阅历,独立工作力量缺乏。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中转变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
这是我对这段时间工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都听从公司领导的工作安排,遇到工作困难,准时与领导联系汇报,并查找更好解决问题的方法,连续稳固现有成绩,针对自身的缺乏加以改良,争取做的更好。
开展保持共产党员先进性教育活动是党的十六大作出的一项重大战略部署,是党的一项政治任务,搞好督导工作是开展好这次活动的重要保证。根据省委先进行教育活动工作的统一部署,我被抽调到省委省直督导组,参与督导124个省直机关的先进性教育活动,历时半年。期间,我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫,以高度负责的态度、求真务实的作风、探索创新的'精神,高标准、严要求,现已圆满完成了党和组织交给的督导任务。特鉴定如下:在学习动员阶段,为了通晓上情,了解下情,确保督导质量和方向。我总是先行一步,认真学习了许多书籍和文件,研读了大量有关资料,力争学通政策,吃透文件,做到学深、学精、会用。在此基础上,按照分工,我走访了20多个省直机关,了解学习情况,检查读书笔记,并给以恰当的指导,督促各单位不打折扣地完成了学习任务。
在分析评议阶段,我到许多机关进行了调研,抽查了大量征求意见表,听取了各单位的汇报,并对其作了分析记录。同时,对各单位上报的征求意见表、党性分析材料等,认真负责-地进行了审阅,并提出了具体意见,还参加了近10个机关的民主生活会,确保了每一个环节到位,力争每一步都见到实效。
在整改提高阶段,我对一些单位进行了检查,查阅了其单位班子及个人的整改方案、整改配档表和长效机制的建立情况,并详细了解了整改进度,针对各单位的实际情况,进行了有的放矢的督促。
在整个督导过程中,我积极开动脑筋,出点子想办法,探索思路;做到上下沟通,搞好上情下达、下情上报;严格要求自己,自觉维护省委形象;并撰写了简报、散文、杂文、理论文章等几,现已公开发表,真正做到了“指导不领导,督促不包办,到位不越位,参与不干预,服务不添乱”,向党交上了一份合格答卷。
虽然取得了一定成绩,圆满完成了任务,但是由于长期以来失眠、腿疼,每天上下班要周转2个多小时,晚上还要加班处理本单位的工作,所以影响了精力,一些该深入总结的经验没有及时总结出来,一些能上升为理论的具体东西还没有提炼出来,而且由于第一次参加类似工作,经验不足,督导程序较为复杂,所以在工作中很难完全做到解放思想,开动机器,游刃有余。
总之,通过参加这次活动,学到了很多东西,积累了一定经验,经受住了组织考验,也使自己在各方面有了进一步提升,为今后的发展奠定了良好基础。以这次教育活动为契机,我一定努力工作,开拓进取,争取在未来的工作、学习和生活中取得更大成绩。
20xx年就这样悄悄的从我们身边走了。正如大家现在慢慢的步入20xx年了,迎接新的一年到来。自从20xx年8月份我来到了xx公司,就职于制造部木作车间的主任助理(车间生产统计员)主要负责以及下事情:
1、各种报表的统计(材料领用汇总表、车间劳保和车间工具领用表、计件产量的汇总表、日报表)
2、车间产品移交单
3、订单和图纸的整理。
4、另车间向仓库领料录入统计数据
5、木作车间主任交待一些事情
6、最后公司安排的事项。
近六个月的工作时间,让我进一步学习和了解到关于人和事等各各方面:
一、沟通方面:以前的工作只是几人在一起工作,而现在是工厂里工作,人相对来说是较多,接触的人也是各种各样,这样让自己在交流和沟通方面增长了些。有的时候也会车间员工发生争执,这就让我学会与人要和谐相处,讲道理。有的.时候要进行心里沟通。多多与车间人员进行各方面交流和相互学习。
二、环境方面:工厂不是办公室,工厂的环境相对来说是比较灰尘多,况且是木作车间,自己能克服这样的环境,这样的工作场所,使自己适应环境的能力增强。懂得了不同的环境会给人带来不同的收获。只能让环境适应你,而不是让你来适应环境。
三、工作方面:由于要处理一些数据,这就要认真,一直以来自己是很粗心,现在还是有点粗心大意的,不过,和以前比要进步了一些,同时在处理一些事情上学会稳定,不能马马虎虎。这都是我的这份工作内容和领导的教诲以及指导。所以说不管是在做事还是在处理数据中,都要认真对待。并做仔细。
四、安全方面:公司把安全放在一第一位,培训过一次关于火灾方面的安全知识和视频。让我自己更加重视安全方面的意义重大。让自己在安全方面的意识得到加强。生命珍贵,安全第一。
同时自己也有好多不足之处。在20xx年工作中自己在工作上也犯了一些错误。何主任总会虚心教导我,自己的有时候还会对自己工作松懈,因此我要更加时刻提醒自己不管小事还是大事,都要有一个认真的态度。只有从小事做起,才能做大事。才能把事情做好。所以在20xx年,我要让自己更加成长起来,更加努力学习新的东西和新的事物,不管是在工作还是
在生活上。同时在工作学会计划和安排自己的工作内容。合理利用时间,充分发挥自己的大脑。
最后,我有两个小小建议:
1、希望公司能够组织一年一次活动,这样可以增加大家的感情,同时给我们员工带来积极性。
2、还有一点就是如果可以安排,希望一个月或者二到三个月进行培训(关于企业文化和管理及其它方面知识的视频)
最后祝愿大家工作进步,新年快乐。祝公司越来越发展,越来越美好。
我来xxx担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:
1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况,如POP、X展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的.考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时反馈。
回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用POS机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。
俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。
为建立和完善幼儿园督导评估制度,加强和改进幼儿园的管理,促进幼儿园规范办园行为,保障幼儿园身心健康、快乐成长同,根据《xx省政府教育督导委员会关于开展幼儿园办园行为督导评估工作的通知》(x教督[20xx]xx号)、xx市政府教育督导委员会《关于开展xx市幼儿园办园行为督导评估的通知》(x教督[20xx]xx号)精神,xx月xx-xx日,我县组织教育局机关工作人员和部分责任督学对全县幼儿园办园行为进行了督导评估,现将评估情况报告如下。
一、学前教育基本情况
目前,全县共有幼儿园60所,其中民办34所。教职工总数1107人(其中民办园857人),专任教师561人(其中民办园419人)。幼儿园在园学生数10879(民办8496人)人。学前教育三年毛入园率为95.91%;学前教育一期、二期三年行动计划新建、改扩建公办幼儿园25所,增设附属幼教点22所。
二、督导评估开展情况
xx月份,根据教育部印发的《幼儿园办园行为督导评估办法》和《xx省幼儿园办园行为督导评估实施方案》,研究制定并印发了《xx县幼儿园办园行为督导评估工作计划(20xx-20xx)》,明确了督导评估的范围、原则、内容和年度计划,成立了以教育局主要领导为组长,督导室、教研室、教育股、人事股、计财股、安全股为成员股室,部分专职督学参加的督导评估工作领导组,全面组织实施幼儿园督导评估工作。
xx月份,结合省市教育督导部门的要求,印发了《关于开展xx县幼儿园办园行为督导评估工作的通知》(x教督[20xx]xx号),由教育督导室牵,组织开展督导评估工作。在各幼儿园全面自查,乡镇中心学校督查的基础上,对部分幼儿园进行了县级督导评估,此次县级督导评估的重点是边远乡镇的公民办幼儿园,县重点规划和举办的公办幼儿园。
三、主要做法和成绩
(一)科学规划,办园条件显著改善
制定出台了《xx县学前教育三年行动计划(20xx-20xx)》、《xx县第二期学前教育三年行动计划(20xx-20xx)》、《xx县第三期学前教育行动计划(20xx-20xx)》,明确学前教育推进时间表和路线图,强力推进第一期、第二期学前教育三年行动计划,新建、改扩建公办幼儿园25所;20xx年扩建团结街小学附属幼儿园。
大力实施幼儿园质量提升工程。坚持开展幼儿园等级评估工作,推进城乡幼儿园优质、均衡发展。20xx年,全县8所幼儿园达县一类等级,4所达市一类等级。对全县公、民办幼儿园办园情况进行年度考核,对考核认定为“优秀”等次的幼儿园,给予表彰奖励。
全面落实幼儿园普惠工程。按照《xx县普惠性民办幼儿园认定和管理办法(试行)》,对城区每月不超过330元、农村每月不超过230元的民办园每年进行普惠性认定,对办园不规范的普惠园及时取消普惠园资格。20xx-20xx年认定25所公办园、19所民办园为普惠性幼儿园,普惠性幼儿园比例达到76.8%,初步解决了“入园贵”问题。
近几年,部分民办幼儿园也不断加大投入,新建、改建校舍,办园条件有了长足的发展。
从督导情况来看,幼儿园证照齐全、设置合理、无危房,大多数幼儿园规模、班额、户外场地符合规定,教学、生活、安全、卫生等设备设施齐全,教玩具等符合安全质量标准和环保要求。
(二)落实责任,安全卫生保障有力
在全县范围内实施平安幼儿园创建工程。制定平安幼儿园考核细则,强化平安幼儿园考核力度,建立幼儿园各项安全管理制度,配齐保安人员和安全设施;加强饮食卫生安全监管和检查,落实从业人员持证上岗制度,督促全县幼儿园建立标准的食品储藏室和食堂,严把食品进出关口。督促幼儿园严格遵守有关校车安全管理规定,定期对接送学生车辆进行安全检查,并建立车辆安全管理档案。20xx年全县56所幼儿园被评定为平安幼儿园。
各幼儿园都能把安全卫生作为重中之重的工作来抓。安全防护、检查和卫生措施得力,饮食卫生制度落实到位,大部分幼儿园对按要求对教职工、幼儿进行健康检查。无传染病等突发安全事故发生。
(三)强化管理,保育教育更趋规范
实施民办幼儿园规范发展工程。认真落实民办幼儿园审批、年检、考核和限期整改制度。组织开展民办幼儿看护点、无证园整治工作。截止20xx年底减少看护点6所,其中支持2所B类看护点征地新建,转为幼儿园。
实施幼儿园科学保教工程。每学期对全县幼儿园开展学前教育大检查,重点检查规范办园、科学保教情况。认真开展学前教育宣传月活动,利用各种媒体宣传学前教育政策,防止和纠正“小学化”现象,宣传部分幼儿园规范办园、科学保教的典型做法。重点宣传《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要(试行)》、《关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》、《3-6岁儿童学习与发展指南》和省、市、县出台的规范办园、科学保教等相关规定。
实施学前教育奖补工程。根据《xx县促进学前教育发展奖补专项资金管理办法(试行)》等文件,对符合奖补条件的幼儿园和在园幼儿,安排专项资金进行奖补和资助。20xx年下发20xx年扶持普惠性幼儿园奖补110万元,受惠园数43所(其中民办园19),受惠幼儿7558人;幼儿资助资金21万元,受惠园数38所,受惠幼儿140人。
(四)补充培训,队伍建设全面提升
一是做好幼儿教师补充工作。20xx-20xx年共招聘107名幼儿教师全部分配到乡镇公办幼儿园。同时,动员具有音乐、美术特长的小学青年教师,通过短期培训转岗到幼儿园任教,鼓励幼儿园自聘幼儿教师,多渠道解决幼儿教师不足的问题。
二是做好在园教师培训提高工作。积极参加国家、省、市级各种层次培训,对招聘的新教师,实行岗前培训,持证上岗。不断提高幼教队伍素质。举办了《3—6岁儿童学习与发展指南》培训、幼儿骨干教师培训、新上岗教师培训等一系列培训,对全县幼儿园园长进行培训。加强了对幼儿园长、幼儿教师的培训力度,不断提高幼教队伍素质。20xx-20xx年组织部分幼儿园骨干教师参加市级培训。
三是抓好幼教科研与业务指导工作。每年精心组织教学研究活动,开展幼儿园互惠式教研、教育教学视导、半日活动观摩、教师基本功大比拼、科学保教论文评比等活动。同时,经常组织幼儿园园长参加全县性的规范办园、科学保教、防止和纠正小学化倾向等业务培训班,促进我县幼儿园规范发展。
(五)检查指导,内部管理进一步加强
多年来,县教育局结合开学工作检查、幼儿园年检和年度目标考核等工作,加强检查指导,幼儿园内部管理水平得到了较大提升。大部分公办幼儿园能实行园长负责制,管理较规范。幼儿园收费执行上级规定,实行收费公示制度,无乱收费现象。儿童伙食费基本能做到专款专用,招生行为规范,家园联系较为紧密。
(六)存在主要问题
一是公办幼儿园办园经费缺乏保障。幼儿园公用经费标准和拨款标准尚未明确,办园经费尚未纳入财政预算,幼儿园保教费过低,维持运转有一定的困难,办园经费难以充分保障。
二是部分公办幼儿园办园效益不高。有的公办园办园条件很好,但招生的.幼儿少,少数中心学校对办园积极性不高,造成幼儿教育资源闲置。
三是幼儿教师短缺,师资水平不高。由于人事编制等问题,幼儿园教师中自聘教师占教师总数的比例过大,严重制约了我县学前教育的发展。民办幼儿园具备幼儿园教师资格的教师更是极少,自聘教师相当一部分毕业于非师范类学校,专业水平不高,难以满足幼儿教育的需求。
四是民办幼儿园办园水平较低。少数幼儿园特别是无证幼儿园在校舍、交通等方面存在较大安全隐患,成了管理真空,取缔工作难度较大。有的幼儿园(特别是民办幼儿园)小学化倾向依然存在,违反科学保教规律,保教质量有待提高。由于办园经费和师资力量的不足,我县部分幼儿园难以做到“两教一保”,影响了办园质量和保教水平的提高。
五是财务管理需进一步规范。由于公办幼儿园附属中心学校,公办幼儿园无独立账目。民办幼儿园缺乏专业财务人员,财务管理不够规范。
四、意见和建议
(一)从全县层面上规划学前教育事业,完成幼儿园发展的顶层设计。目前急需建立公办幼儿园办园经费保障渠道,积极探索幼儿园独立法人资格和集团化办园的新路子,提高幼儿园自身办园的积极性。
(二)积极协调发改、规划、国土等部门,明确要求新建小区配套幼儿园要与小区同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。
(三)加强对公办幼儿园的督查、考核,建立奖惩制度。对办园质量较高的要通过不同形式进行奖补,以弥补其办园经费的不足。
(四)加强对民办幼儿园的管理。特别是无证民办幼儿园的监管。安全管理应坚持属地管理的原则,明确乡镇政府的责任,教育主管部门要加强指导,提高保教质量,逐步取缔不规范的无证民办幼儿园。
(五)加强学前教育教职工队伍建设。要按照省定的学前教育机构教职工编制标准,在三年内逐步配齐学前教育机构教职工,以满足正常的教学需要。
在众多工作当中,特别是管理工作,都需要做工作总结,这里是一篇连锁企业督导的工作总结,提供给需要做工作总结的朋友做参考。
一、在工作中学习
不断提高自己的业务水平作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的`扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作。
(1)、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范
(2)、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位
(3)、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
(4)、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
四、抓好一级工作
给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
在校行政的领导和教务处的具体指导下,20xx年校教学督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标,按照学校的整体工作部署和教务处20xx年工作计划,我们作了以下主要工作,现总结如下:
一、到兄弟院校考察学习,借鉴外校督导工作经验
今年3月初,根据教务处安排,我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习,听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训,对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课,主要是备课、听课作好助教工作;中国农大评教打分,平均分低于80分者,评职称时一票否决;北京农学院对教师课件问题研究,并已出版了论文集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况,已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处,教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论,对改进我们的工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教学检查和期末考试巡视工作
作为常规工作,期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中,主要是检查08-0XX年两学期的试卷,校教学督导员分在三个组内,每组都要到5-6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范,有没有配套的教学大纲,A、B卷及答案要点、评分标准,所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力,圆满完成了任务。
在下半年期中检查中,主要是对20xx届毕业生毕业论文(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下,校、院两级教学督导员通过紧张工作,完成了任务,并写出小结。检查情况及改进意见,在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教学优秀奖提名教师进行了听课评比
上半年4月中旬,教务处对34个提名教学优秀奖的教师,进行听课打分评比,共分十二个评比小组,校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节,其中26位教师获教学优秀奖,使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议,总结了工作,交流了经验。
在年初的教学工作会议上,我们建议召开校、院两级教学督导员会议,以便更好交流思想总结工作,提高督导工作水平。今年11月16日,这个会议终于召开,而且各院教学副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上,刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言,传达了省督导会议精神,或者谈了个人从事督导工作的作法和体会,并对教学工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第六届高校教学督导工作研讨会,加强了校际之间的交流。
今年11月初,校教学督导员在教务处支持下,赴洛阳河南科技大学,参加省第六届高校教学督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析,以及对教学督导工作的期望。有十多个兄弟院校在会上介绍了本校督导工作进展情况,如郑大是如何处理好督导中的五种关系、河大的“听课报告制度”、河师大的'教学督导有效反馈、河南工大的“督导四大功能”等经验介绍,对我们都很有启发,也促进我们改进工作。我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论,在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题,与兄弟院校同行共同协商,寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会),我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理,使岗前培训班顺利结束
今年10月底到11月初,人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训,校教学督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告,引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤,结束时每个学员写了总结,谈了自已参加学习班的收获与提高,听课记录也上交教务处存档,督导员对培训班作了总结,并提出有关建议,以便改进工作。
七、在督导方面
为8个学院09级学生作“成才之道”报告18场,受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行),结合学生普遍反映“普化”难学问题,讲大学的学习方法9次,为考研学生辅导3次。
八、对加强教学管理和提高教学质量的建议
今年12月29日,教学督导员召开会议,回顾总结了今年的工作,并提出了若干建议,以便改进教学管理,进一步提高教学质量。
1、借鉴兄弟院校经验,加强和改进我校多媒体教学的管理。我校多媒体在教学中的运用越来越多,对教育教学工作有很大推动作用。但也应看到,一些青年教师在使用多媒体教学中存在不少问题,应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时,看到他们对多媒体教学体会的论文集《高等农林院校多媒体教学质量探索与研究》一书,内容丰富,有启发指导作用。书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教学综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(CELTS)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教学活动有指导作用。建议我们购回一些书,并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时,能否与教务处联手合作,使比赛成果得到推广,发挥更大效益。
3、每个学院的系是基层教学管理单位,系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年,有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教学中的经验与问题,教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,现将过去一年的工作情况作工作总结
一、 思想政治表现,品德修养及职业道德方面
一年来本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。
二、 日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况。近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能 更清楚的知道从哪些方面控制成本,从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间将近五年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,不过我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、 存在的不足
一年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:1、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;3、自己的理论水平有待进一步提高
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,当xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的`热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
本学期的督导工作分为两部分。11月份为第一阶段,已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上,12月份——1月份进行了第二轮的联查、问卷和座谈,及时查漏补缺,使各项督导工作更具有针对性。
一、处室人员出勤的督导
处室人员出勤督导主要方法:定期、不定期检查处室人员在岗情况。
1、在第一轮督导的情况看,处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度,认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。
2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查,基本上保证每周一次。从检查结果来看,只有极少数人有迟到和早退情况,都进行了个别沟通,现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题,也已进行批评教育,现在都已改正。
3、建议:
(1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。
(2)对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。
二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导
督导工作方法:日常督导和学生问卷反馈
1、第一轮督导从学生对教师的整体感觉、遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为100%。认可大多数教师的为100%。认可大多数教师在学生打招呼时都能回应的占100%。认可大多数教师及时到教室上课的占100%。认可大多数教师在辅导、自习课始终和学生在一起的占100%。
存在问题:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。
3、部分教师校园骑车
4、有的'教师到达教室不及时
第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑
3、个别教师换衣服过于频繁,且搭配不协调
4、个别的教师在校园内有骑车现象
5、有的教师在工作时间用电脑看韩剧,个别教师在工作时间特别是在学生、家长面前网上聊天、打游戏,情况仍存在。
6、个别教师行为不注意时间、地点、环境,有不好影响。
建议:
1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态,可作为一项制度去执行。
2、继续加强教师的职业道德教育,真正做到为人师表,从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。
3、对教师的着装提出明确要求,太个性化的服装应该杜绝,要符合教师的身份。
在校行政的领导和教务处的具体指导下,20xx年校教育督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标,按照学校的整体工作部署和教务处20xx年工作计划,我们作了以下主要工作,现总结如下:
一、到兄弟院校考察学习,借鉴外校督导工作经验
今年3月初,根据教务处安排,我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习,听取了兄弟院校介绍的教育督导工作进展情况及经验教训,对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课,主要是备课、听课作好助教工作;中国农大评教打分,平均分低于80分者,评职称时一票否决;北京农学院对教师课件问题研究,并已出版了论文集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况,已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处,教育督导组也专门开会听取了情况传达和讨论,对改进我们的工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教育检查和期末考试巡视工作
作为常规工作,期中教育检查与期末考试都是非常重要的教育管理环节。在上半年的期中教育检查中,主要是检查08-09学年两学期的试卷,校教育督导员分在三个组内,每组都要到5-6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范,有没有配套的教育大纲,A、B卷及答案要点、评分标准,所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力,圆满完成了任务。
在下半年期中检查中,主要是对20xx届毕业生毕业论文(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下,校、院两级教育督导员通过紧张工作,完成了任务,并写出小结。检查情况及改进意见,在校教育工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教育优秀奖提名教师进行了听课评比
上半年4月中旬,教务处对34个提名教育优秀奖的教师,进行听课打分评比,共分十二个评比小组,校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节,其中26位教师获教育优秀奖,使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教育督导员工作会议,总结了工作,交流了经验。
在年初的教育工作会议上,我们建议召开校、院两级教育督导员会议,以便更好交流思想总结工作,提高督导工作水平。今年11月16日,这个会议终于召开,而且各院教育副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上,刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言,传达了省督导会议精神,或者谈了个人从事督导工作的作法和体会,并对教育工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第六届高校教育督导工作研讨会,加强了校际之间的.交流。
今年11月初,校教育督导员在教务处支持下,赴洛阳河南科技大学,参加省第六届高校教育督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析,以及对教育督导工作的期望。有十多个兄弟院校在会上介绍了本校督导工作进展情况,如郑大是如何处理好督导中的五种关系、河大的“听课报告制度”、河师大的教育督导有效反馈、河南工大的“督导四大功能”等经验介绍,对我们都很有启发,也促进我们改进工作。我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论,在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题,与兄弟院校同行共同协商,寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教育督导协会(或研究会),我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理,使岗前培训班顺利结束
今年10月底到11月初,人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训,校教育督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告,引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤,结束时每个学员写了总结,谈了自已参加学习班的收获与提高,听课记录也上交教务处存档,督导员对培训班作了总结,并提出有关建议,以便改进工作。
七、在督导方面
为8个学院09级学生作“成才之道”报告18场,受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行),结合学生普遍反映“普化”难学问题,讲大学的学习方法9次,为考研学生辅导3次。
八、对加强教育管理和提高教育质量的建议
今年12月29日,教育督导员召开会议,回顾总结了今年的工作,并提出了若干建议,以便改进教育管理,进一步提高教育质量。
1、借鉴兄弟院校经验,加强和改进我校多媒体教育的管理。我校多媒体在教育中的运用越来越多,对教育教育工作有很大推动作用。但也应看到,一些青年教师在使用多媒体教育中存在不少问题,应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时,看到他们对多媒体教育体会的论文集《高等农林院校多媒体教育质量探索与研究》一书,内容丰富,有启发指导作用。书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教育综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(CELTS)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教育活动有指导作用。建议我们购回一些书,并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时,能否与教务处联手合作,使比赛成果得到推广,发挥更大效益。
3、每个学院的系是基层教育管理单位,系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年,有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教育中的经验与问题,教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下:
一、人无我有
这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要
二、人有我优
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意
三、人优我变
同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
四、人变我快
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的'几项工作作为主要的工作重点:
1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
20xx年金秋时节,我们迎来了教育部义务教育均衡发展督导评估组的领导、专家,他们对我们学校进行了全方位的考察评估,实地考察了学校的功能室,观看了学校课余活动,欣赏了大型腰鼓表演,仔细查阅了学校的档案资料,进行了师生问卷调查,据说还暗访了学生,对我校促进教育均衡发展所做的努力给予了充分的肯定,特别对学校的艺术教育表现出了浓厚的兴趣,认为罗田实小的艺术教育将普及与提高相结合,课内与课外相结合,校内与社会相结合,并形成了优秀的教师团队,培养了一批批优秀的艺术小人才,在全省乃至全国都是很好的典型,值得宣传和推广。
我校这次迎评工作之所以取得成功,是因为:
一、认识统一
从领导到教职工都认识到这次迎接国评工作是对学校多年办学成果的一次检验,对学校办学特色的一次推广,对学校办学品位的一次提升,同时也会看到学校的不足,可以找到改进的方向。学校希望通过专家组的评估,促进学校的发展,提高办学质量。
二、团结协作
领导高度重视迎评工作,召开了两次行政办公会,两次教职工大会,营造了良好迎评氛围。成立了工作小组,分工明确,更团结协作。
全部迎评档案由各处室负责,办公室汇总。教务处、总务处、政教处、教科室、电教处、艺教处人员日夜加班,不计报酬,整理材料。特别是教务处的唐学明、金世华、阎持一同志细致精心地整理学校教育教学的档案资料,对全校3000多学生、70多个班级的学生名册、教师任课进行了仔细的核对,保证了万无一失。总务处涂光明为了合理分配教学资源想尽了千方百计,很多事自己动手,任劳任怨。电教处童知文为了电教设备的配置,楼上楼下,不辞辛苦。
体育组全体老师更是出人又出力,冒着烈日精确地测量篮球场、羽毛球场,精准地画线。架设篮球架这样的重活主要由体育组和后勤人员完成,是在雨中和黑夜用车灯照着进行的。
前勤和后勤人员更是携手努力。教辅后勤人员突击整理图书,将原来不标准的图书标签一一撕掉,在专业人员指导下重新粘贴。图书管理员王老师中秋假期赶到大河岸小学学习图书管理。
仪器管理员孙老师动作快行动早,多次找科学老师填写实验申请单。
特别值得称赞的是厨房的工人们,粗活重活脏活不计较,报仇多少不计较,为洁净校园,做出了贡献。
全体教职工都是迎评人员,都在精心做好自己的本职工作,班主任老师补齐了落下的图书借阅记录册,所有任课教师没有因为迎评耽误上课,而是觉得迎接国评更要上好每一节课。迎评工作小组成员中秋三天假都只休息一天。很多人更是白加黑,五加二地工作。
三、面貌一新
通过迎评,真正促进了学校的工作。专家对学校的艺术教育赞不绝口,更加坚定了学校领导和艺教老师弘扬艺术,以艺育人的决心。有了将艺术教育这块品牌做大做强的信心。
学校篮球场、羽毛球场、教师电子备课室、心理咨询室、书画教室等借这次迎评的东风都布置完成,将会有力促进学校全面实施素质教育,全面推进教育的优质均衡。
通过迎评凝聚了全体教职工的人心,学校精神面貌发生了明显的变化,师生们焕发出了勃勃生机。
四、迎评反思
迎国评工作在大家的共同努力下以顺利过关,当评估组专家说我校的艺术教育“做的比说的更好”的时候,本人作为这次迎评工作的材料员,既感欣慰又感惭愧,所以当晚专门写了一篇艺教的总结送给专家们。
我们学生的图书借阅和到阅览室阅读几乎空白,科学课的实验仪器和实验室基本空闲。除了要加强这方面的工作之外,更需要反思我们的教育思想。
作为材料员我深深地谢谢你们——为均衡而并肩战斗的朋友们!因为有了你们的努力,基本均衡国检已顺利通过。每一盒档案里包含着你们的'心血,每一项活动里浸润着你们的汗水,每一个数据中都闪烁着你们的智慧,每一篇材料里都折射着你们的文采,每一个夜晚里都留下了你们孤寂的身影……这一切,实小的历史不会忘记!
迎评已经结束,幸福教育在向我们招手,美好的生活将永远延续。愿我们以一颗平常心把握当下,过好每一天。该吃饭的时候好好吃饭,不挑三拣四;该睡觉的时候好好睡觉,不辗转反侧;该散步的时候好好散步,不左顾右盼;该读书的时候好好读书,不胡思乱想。一心一念去做当下的事就好了,好好珍惜此刻你正拥有的生活。
迎评顺利过关告诉我们:这个世界上没有什么迈不过去的坎,也没有永恒的伤,学会放下,让心胸打开,则日日都是好日,一切都只不过是云淡风轻。
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有x个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
3个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的`团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
3个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
五、明年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与之同成长。
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