xx服装城**活动方案
活动主题：
年终钜惠买二送一
活动背景：
xx服装城开业近一年来，销售业绩不断提升，在xx及周边地区获得了一定的知名度；同时，xx服装市场也吸引了更多的企业参与竞争。为了更快地提升服装城的销售业绩，清理库存旧服装，提高市场占有率，保持竞争优势；2016年12月组织大型**活动，提升销售业绩，清理旧货库存；扩大xx服装城的知名度。
活动一：来就有好礼红包送不停
时间：2016年12月10日-2016年12月11日
活动地点：xx服装城
1. 活动期间开通乡镇购物专车，由市场部安排人员去乡镇进行拓展，乡镇顾客来xx服装购物购免费专乘车接送（12月10日、11日）；同时乡镇顾客凭市场部发放的单页可至三楼“美食天下”领取现金红包1个。共计500个现金红包；50元5个，20元10个，10元20个，5元50个，2元415个。
每人限领取一份，未成年人不得参加活动。红包发完即止。（每人限接收一次，用excel**注册，重复号码自动拒绝）
活动二：年底冬装19元起
时间：2016年12月9日-2016年12月11日
活动地点：xx服装城
1活动期间在服装城设立**清仓区，清仓区内的**商品均为一口价。
2**商品分为：19元、29元、49元、69元、89元。按**设置档口分区。活动开始前，商品部提供商品清单，系统管理员设置统一活动**。
3. * *产品不与其它优惠一起提供。及储值卡不参与。
活动三：买二再送一购衣更优惠
时间：2016年12月10日-2016年12月11日
活动地点：xx服装城
1活动期间，可在服装城享受“买二送一”的优惠。
2买二送一活动，付**免费低价；在活动开始之前，系统管理员将设置活动。
3. 特卖商品不参与此活动。及储值卡不参与活动。
活动四：购物抽大奖好礼送到家
1时间：2016年12月3日-2016年12月31日
地点：xx新城购物中心三楼美食世界
活动期间，在xx服装城购物满99元，即可凭购物小票至三楼“美食天下”参与刮刮卡**一次；中奖率100%，参与就有奖。（仅限单人单笔消费）
奖品设置：一等奖：一部iphone7×1人
二等奖：价值2999元，品牌电动车1辆×10辆
三等奖：599元，球壶电饭锅1台×50人。
四等奖：价值40元，时尚暖手宝1×100。
第五名：价值15元，精美围巾1×300。
六等奖：价值5元，棉袜1双×500。
2时间：2016年12月5日至2016年12月18日
活动期间，在xx服装城购物满99元，即可凭购物小票至三楼“美食天下”领取5元现金券1张，每天限前200名，送完为止。游乐现金券，在购物中心三楼儿童游乐中心和餐饮小吃商户消费时，可直接扣除5元现金。（仅限单人单笔消费）
活动宣传：
1. dm单页
印制40000份活动宣传单页，招聘小蜜蜂在县城内**密集处发放。
（乡镇市场部2万份；县城发放20000份。）
2. 流动广告车
活动开始前及活动期间，租用一辆流动广告车，沿县城主要**密集路线进行流动宣传。
租用广告车9辆。县城3辆；跟随市场部拓展乡镇6辆。
3. 微信公众平台
编辑宣传推文，每天在公司微信公众平台推广送，并要求公司全员**活动消息进行宣传，同时要求公司所有员工**、微信头像换成公司统一活动形象。
4. 商场广播、led广告屏
编辑活动的宣传广播，并在活动期间在商场广告系统中传播；在商场led广告屏上制作宣传**并滚动。
5. **人偶
购买*洋娃娃的衣服，安排人员穿在购物中心* *密集区与并与顾客互动。活动前，你可以穿**娃娃装到商场外宣传。
6. 内场宣传
活动期间，印制了海报、贴纸、x货架、旗帜、横幅等宣传资料，并在商场内外集中发放宣传信息。
7. 指示路引：
制作**区域的标志牌，并在通往**区域的地面上张贴指引。
费用预算：
xx服装城企划部
2016年12月1日
服装商会述职报告 (十四)
商场服装导购下半年工作计划一服装导购员是服装销售一线人员，在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下，导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从**年*月进入商场工作，两年半的服装导购员工作经历当中，接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划，才能够做好服装导购员这份工作。现在**年上半年工作即将结束，我们服装导购员即将步入**下半年的工作当中。特此，制定服装导购员**年下半年工作计划：
第一，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第二，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。
第三，树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律，规范服装导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四，加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。
第五，扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。
商场服装导购下半年工作计划二我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装商会述职报告 (十五)
商会出纳述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是商会的出纳，今天我非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和相关数据。
一、工作内容及完成情况
在过去的一年里，我作为商会的出纳，主要负责财务管理工作。具体包括收入、支出、记账、报账、结算等各项工作。我严格按照商会的财务制度和规定，认真负责地完成了各项任务，确保了财务工作的准确性和及时性。
1. 收入管理：我负责商会的日常收入管理工作，包括会费、赞助款等的收取和登记工作。同时，我积极参与商会的招商活动，通过广泛联系和合作，扩大了商会的收入来源。在过去的一年中，商会的收入相比去年同期增长了20%，较好地完成了收入目标。
2. 支出管理：我严格按照商会财务预算，认真审核各项支出申请，并及时办理支付手续。同时，我也积极开展各项控费工作，与供应商进行价格谈判，为商会节约了一定的费用。在过去的一年中，商会的支出管理更加规范，各项费用得到了有效控制。
3. 记账报账：我按照商会的财务制度，认真做好了财务记账工作。每天及时录入收入、支出等财务信息，保证了账目的准确性和规范性。同时，我也负责商会的财务报账工作，按照要求准备相关财务报表，并及时上报给领导和相关部门。
4. 结算工作：我认真负责地完成了商会的结算工作，包括与供应商的结算、商会活动的费用结算等。我始终坚持严格按照商会相关规定进行结算，确保了资金的正常流转和使用。
二、存在问题及解决措施
在工作中，我也遇到了一些问题，主要有以下几个方面：
1. 工作压力较大：由于财务工作的特点，工作压力较大，工作量较大。为了更好地应对这一问题，我通过合理安排时间和工作计划，提高工作效率，确保财务工作能够按时完成。
2. 财务制度有待完善：在实际工作中，我发现商会的财务制度还有待完善，有时存在一些不够清晰的地方。为了解决这一问题，我多次与领导进行沟通，提出了相应的建议，希望能够在今后的工作中做出改进。
三、工作亮点及自我总结
在过去的一年中，我在商会财务管理工作中还取得了一些亮点。在此，我对自己的工作做如下总结：
1. 对财务管理工作有较好的把握能力：在不断学习和实践中，我对财务管理工作有了较好的把握能力。我能够迅速理解商会的财务政策和相关规定，并将其有效应用到实际工作中。
2. 严谨认真，细致入微：我始终坚持严谨认真、细致入微的工作态度。每一笔收入、支出都经过严格核对和审核，确保财务工作的准确性和规范性。
3. 具备良好的团队合作能力：在工作中，我与其他部门的同事保持良好的沟通和合作。积极协助其他部门完成财务相关工作，共同为商会的发展做出贡献。
四、今后的工作计划
在今后的工作中，我将进一步完善自己的财务管理能力，并加强对财务相关政策和法规的学习。同时，我也希望商会能够加强对财务管理工作的关注与支持，完善财务制度，为我更好地完成我的工作提供条件。
最后，我愿意与商会的各位同事一起努力，共同为商会的发展做出更大的贡献！
谢谢大家！
服装商会述职报告 (十六)
只有形容词的空泛目标是没有意义的，所以要把工作计划的目标与内容数字化起来才行哟，例如时间化、数量化、金额化。甚至，连学习计划都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证等。2.行动具体化有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让公司更相信与支持你的工作计划。3.学习计划你应该同时拟定年度的自我学习计划。优秀的公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法与支持态度，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。学习计划应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。4.与公司面对面沟通完成工作计划后，你不防与公司多多沟通一下。面对面沟通的好处，是你可以透过公司负责人的表情与肢体动作，更清楚了解他们对你的各项目工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉他们你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，并请他们针对工作计划与学习计划，给予建议。服装商场工作计划
销售行业，蕴含了万千事物的规律和学问。销售最重要的是业绩。在年度的销售中，要进行自我的工作总结，改进不足，发扬优势。现提供个人年度销售工作总结，紧供参考，希望助你做到自己销售计划的目标业绩。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
1、XX年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约xx年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和415两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为xx年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给xx年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为xx年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证xx年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
商场客服经理工作总结与工作计划
***年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲在工作时间如何有效的开展工作，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供尽如您意的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。20xx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：
1、全面提升服务品质，实施特色化服务。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以20xx年第四季度20xx年一季度在兰州率先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市无干扰服务，一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部朋友式服务，六楼商品部技能式服务，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是顾客的满意才是双赢。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在20xx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛特色化服务，以真情铸就服务!
我的主要工作是负责货源渠道，市场开发/推广及加工产品的各项工作，在工作的过程中极大地扩充了我的知识量，又进步了我对产品的熟练程度，同时也增进了对产品理论知识和实践操纵的熟悉。20xx年已过，未来的日子依旧布满了积极性挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似轻易，做起来却是需要加陪专心、用思维、用态度的。但我坚信产品的认可度，有各位客户以及身边朋友的支持，加上我个人的坚信不懈努力，20xx年会是我在信念的陪伴下蜕变的一年。(一)增强责任感，计划自己的工作安排，善于跟形形色色的客户交际，从而会进步自己的业务水品。要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就咨询，学会寻找题目，不明白就多学的态度，与同行多合作，天天记录当日的工作情况，做为一个未来挑战者要将自己放的低一点再低一点，学会记录当日工作细
(三).和同行要有良好的沟通，要有意识自己做什么工作，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。(四).自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。希看和机会是留给能够面对未来的挑战，并且懂得自己处于什么角色。不舍弃一些执念，迎接20xx年来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过短暂磨炼的时间，要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，很多时候，我们无法往想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以事业的理想给每一个同等的人0xx年销售经理年度工作总结及20xx工作计划一、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结。。在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在Xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。我用自己的激情与努力给公司带来了财富，给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。把握现在，展望未来。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市
服装商会述职报告 (十七)
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服装商会述职报告 (十八)
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：非常感谢大家能够参加今天的会议，我是服装商会的一名工作人员，今天我将向大家汇报本商会最近的工作情况。
一、行业分析
首先，我想和大家分享一下我们对于服装行业的分析。作为一个新兴行业，服装行业的市场需求一直保持着稳步增长的态势。随着国内经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者开始关心着品质和品牌，这为服装企业提供了更广阔的市场空间。
然而，与此同时，由于市场的激烈竞争和技术更新的不断推出，商家需要在品质、设计、价格和服务等方面拥有更大的优势。因此，对于服装商会来说，如何帮助企业在市场中稳步发展，是一个亟待解决的问题。
二、商会工作
为了更好地支持会员企业的发展，我们在过去的一年中采取了一系列的措施。具体来说，分别耗时3个月，我们策划了两个专业论坛和两个大型展会。这些活动为更多的消费者和企业提供了一个更加直接和实价的互动空间。
此外，我们还加强了与政府部门和社会团体的联系，通过制定多项政策和规章制度，进一步促进健康和持续的行业发展，建立良好的社会形象和品牌。
三、下一步计划
在今后的工作中，我们将继续致力于帮助会员企业提高品牌认知度和市场竞争力。具体计划如下：
1. 通过加强人才培训和技术支持，向企业提供更优秀的品质和更具竞争力的价格，提高整个行业的生产力和效益。
2. 举办更多各类展会和论坛，为会员企业展示最新的时尚品牌和产品，打造更具影响力和竞争力的数字平台，助力企业在市场中更加高效的推广自己的品牌和产品。
3. 提高在政府部门和社会公众中的声望，积极响应国家的政策和计划，以行动和言论支持行业的健康发展。
最后，我想重申服装商会将一如既往地支持会员企业，帮助企业发掘更多机会、实现更多成功，建立起更具有国际竞争力的品牌形象。
谢谢大家的听取！
服装商会述职报告 (十九)
尊敬的各位领导、各位会员：大家好！
我是服装商会会长，今天很荣幸能够为大家作述职报告。本次述职报告重点汇总了我们在过去一年中的工作成果和未来发展规划。我希望能够通过今天的报告，向大家详细介绍我们的工作情况，并为大家提供更好的服务。
一、工作回顾
1. 商家服务
服装商会一直致力于为会员商家提供便捷的商家服务。我们在去年新加入了一批高质量的服务合作商家，涵盖各种类型的电商和团购平台，可以为商家企业提供更多的途径和方式来扩大市场和推销产品。此外，我们还努力为会员企业搭建了一套完整的商家服务系统，服务囊括代理批发、商品展示、交易配送、售后服务等多方面。在2019年，在我们努力的助力下，会员企业们业务迅速扩张，销售成绩显著提升。
2. 行业交流
我们意识到，促进行业交流可以为商家们带来更多的发展机会和商业合作。在过去的一年中，我们积极组织了多次行业交流会，通过各种途径来整合行业资源和信息。这不仅加强了会员企业之间的合作，也为会员企业与外部行业协会、服务机构等建立了联系，促进了整个行业的健康发展。
3. 市场推广
市场推广是服装商会扩大影响力和提升会员企业竞争力的重要渠道。在过去的一年中，我们针对不同客户群体实施了以活动、展会、广告宣传等为主的广泛推广活动。这些推广活动涵盖面广，规模大，得到了消费者和会员企业的好评，也有力地增强了服装商会的品牌影响力。
二、未来发展规划
服装商会在过去实现了一系列业绩和成果，但我们认识到在面对竞争激烈的市场时，唯一不变的是变化。因此，我们将一直努力在下面几个方面推进改进和提高。
1. 提高服务质量
服装商会将继续投入更多的资金和精力，提升商家服务的质量和效率。我们将不断地优化服务流程和机制，使服务能够更好地为会员企业提供的实惠和实效。我们希望能够通过行业领先的服务方案，以及一流的技术和系统来扩大我们的市场份额。
2. 推动行业规范化
服装商会也将继续推进行业规范化的建设和发展。我们将更加积极地参与政府颁布的有关行业标准和政策等的制定和修改，进一步强化服装行业自律和规范性。同时，我们也将为会员企业提供信息和知识，帮助他们更好地了解行业规范和发展趋势。
3. 拓展国际市场
我们意识到，面对全球化的市场和竞争，拓展国际市场极为重要。因此，我们将加强与国内外的服装协会和拥有实力的外资企业的联系和交流，为会员企业提供进军国际市场的有关信息和资源。
4. 建立数字化平台
服装商会计划成立数字化平台，将会员企业和消费者通过平台的信息交流和商业活动实现更广泛的联系和交易。这将是我们未来的重点工作之一，具有很大的潜力和机遇。
总结
以上是我们服装商会这一年来的工作业绩，回顾过去的工作，我们也反思到自己的不足之处。在今后的发展过程中，我们将努力进一步完善服务机制，为会员企业提供更多更好更优质的服务。相信在我们的努力下，未来情况将会越来越好，我们也将会实现更高的目标。最后，再次向领导和会员企业致以诚挚的谢意和敬意。
谢谢大家！
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