星巴克后来出了一种新的卡,星巴克说,不仅你这一杯免费,我在送你一杯免费。但是我不是打折卡,我是积分卡。所以你要累积到一定程度您还可以再喝一杯免费的咖啡。
实际上他还是赚了,因为他不打折。所以这里面设计非常的巧妙,所以从打折卡变成了积分卡,一般这些卡都会在前端需要给他很大的吸引力,超值赠品非常重要。
其实你知道,说起追销,你们应该研究中国电信,中国电信是追销和锁销的高手。中国电信的所有的营销,其目的就是为了要锁住,锁销。
比如说,中国电信这个东西很巧妙,他会送你100分钟,送你200分钟,但他永远不说打折。这样送200分钟没有意义,假如送你50块钱你觉得不错,送你200分钟。
所以这个中国电信的锁销有各种办法。包括从最初第一次成交他就锁销,你承诺每年花多少钱,今天这个手机就是免费的,这是他最多的营销策略。所以现在中国电信的很多客户都是免费获取手机的。
然后年中的时候他又充1000可以送1500块。但是这1500块他让你分12个月花。所以他有很多很多的办法,然后充400块钱,送你价值400块钱的炒菜用油,你觉得挺赚的,花400块钱还能得400块。
但是400块钱这个通话的这个东西是相对的,值得多少钱他说了算,取决于它的定价,他现在不打折,就说明他之前跟菜籽油是跟卖油的公司合作的,因为他大量的采购,所以非常的便宜。这就是他的营销。
中国电信是一个非常好的例子,我觉得你们应该研究他们是怎么营销的。他们每一次的营销其实都是为了锁住客户,当然这是他们行业的特征,因为客户从中国移动跑到中国联通对他们的损失是非常大的,所以他们所有的策略基本上都是建立在锁销的。经常会出现一些新招,各种各样的招儿,对吧?
足疗店管理人员必备
把一件事情三分钟简述完毕.这是精明干练的说话秘诀。在
会议的最后作好总结性发言,可以给员工留下管理者具有深厚才能。为 了 使自己的话 更具说服力.借用古语或名言来表达。使用极其明确的数字.可以让员工觉得你思维周密。探讨自己专业范围里的 话题.不使用专门术语比较会使员工 对你产生好感.。对于一些畅销书刊不必祥看。但是必须表示予关注态度。与员工共餐点菜时,如果犹豫比决定.很容易认为是没有决断力人.在约定下次见面时,先看下记事本再决定时间可以表现忙碌样子。把写满约会事项的记事本毫不在意地让对方看到.可以显示你的 细心周到.为了让人看出自己是个 从容不迫的人物.尽量放慢动作可以达到效果。管理者的业余特长远离自己的 工作范围.会给员工留下深刻的印象。为了使员工看出自己才能不凡在宴会等场合与要人相邻而座。管理者与人约会时间时吧约定几点整而约定几点几分,更容易被认为是有魄力人物。事务型工作不需动脑筋,可以按照所熟悉流程一路工作下去,并且不怕干扰和中断。思考型的工作必须集中精力,一气呵成。对于事务型的工作,可以按照计划在任何情况下顺利处理,而对于思考型的工作,必须谨慎地安排时间,在集中而不被干扰的情况下进行。每天定时完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作,以及和别人保持必要的接触,这些工作包括查看电子邮件,和属下交流谈心。列出工作计划,并且用明显的方式提高你完成进度。工作计划是必不可广州雅竹轩
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少的,这种计划并不是为了向某人汇报,也不是为了给自己增加压力,而是为了有序地安排它们,让自己记住有那些事情需要去做,而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀,烦躁不已。最后必须进行工作总结,用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去,既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去,安排好随时可以进行的备用任务,以节约时间。一名优秀的管理这应首先控制住事态,使其不扩大,不升级.不蔓延。这是处理突发事件的关键,以冷对热,以静制动。镇定自若,这有利于突发事件的 及时解决。总之在突发事件面前,管理者无论无何不能自乱手脚,这样才不会给制造事端者以可乘之机,指挥别人也不会更有效。学而第一。曾子曰吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不心乎传不习乎?每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位,替人家做事是不是忠实。与朋友同事相交是不是言而有信。老师教我们的东西是否真正地去实践并有了心得?是不是把老师教的转化自己知识。管理者能做到强化管理意识,加强自身修养,注意学习改造,做到办事公道。作风正派以身作则,平等待人 体贴下属。管理人员为人处事最少不了的是那段气节直节。
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甲方:
住址:
乙方:
住址:
双方本着互利互惠、共同发展的原则,经充分协商,一致决定合作开设良子健身连锁店,特订立本合同条款如下:
一、甲乙双方合作在______________________设立良子健身连锁店。
二、合作企业名称:__________________。地址:_________________。经济性质:_____法人单位。核算方式:共同经营、统一核算、自负盈亏。
三、合作项目:足底保健。
四、经营范围与经营方式:主营:足底保健,方式:共同经营。
五、合作出资方式、数额和投资期限:
(一)、甲方以下列作为合作条件:
1、同意执行乙方连锁店的加盟条件和验收标准(见附件一);
2、提供完备的_____________工商行政管理机关注册及其它方面审批手续;
3、提供有合法手续,经营面积在____平方米的经营场所;租金:每年___万元;承担方式:摊入合作企业经营成本;(房屋租赁合同附后)
4、承担经营场所的装修费用;
5、承担店面广告及“良子健身”标识的制作及安装费用;
6、承担室内设施的配置,具体标准以连锁店验收标准为准(见附件二);
7、承担店开业所需物品,包括乙方统一配置物品(见附件三);
8、负责办理连锁店营业执照及各项相关证件,负责当地各方关系协调工作;
9、保证连锁店水、电、煤气正常供应,配齐防火、防盗安全设施。水每吨_____元,电每度_____元。其费用承担:摊入合作企业经营成本。
(二)乙方以下列作为合作条件:
1、提供“良子”商标的使用权,具体手续以商标使用许可合同为准;
2、委派管理人员、技术人员和服务人员,合理调整安排连锁店人员的需求。技术人员按连锁店上客人数比例安排,每位员工按每天平均上客4.6—5.8人比例计算为合理。在人员比例调整方面,乙方有独立的决定权。工资费用承担:摊入合作企业经营成本;
3、提供全套技术服务;经营中引起客人投诉、诉讼,造成人身、财产损伤等,由连锁店承担责任。
4、指导甲方进行室内、外装修、营业所需设备的配备及开业需用物品的购进;
5、提供管理模式、营销方法及各项规章制度。
六、组织机构、经营管理权限划分:
甲方派一名经理负责经营过程中当地对外各方关系的协调工作。乙方派一名经理负责连锁店的营业管理(包括技术服务和员工管理)。财务管理:甲乙双方共管。甲方派会计,乙方派出纳,建立独立帐号、帐簿。当月连锁店发生的经营费用,摊入当月成本,然后计算利润。按月报表分配结算当月利润。具体财务管理办法按乙方制定的统一管理制度执行(见附件四)。
七、甲乙双方各自派往的管理人员、员工待遇标准及发放办法
1、乙方管理人员、员工劳动工资待遇按照乙方制定的《全国连锁店员工待遇标准》执行(见附件五)。乙方人员每月工资由连锁店出纳制表,会计审核,报乙方财务部核准经董事长签字后,由乙方统一发放。《全国连锁店员工待遇标准》乙方有权根据市场发展变化决定进行调整,甲方应予以认可。乙方派往连锁店的管理人员及员工依法应缴纳的各种保险,摊入合作企业经营成本。
2、甲方派出的经理、会计,其工资费用承担:摊入合作企业经营成本,由甲方发放。标准:经理元/月;会计元/月。工资制表及审核程序,执行第七条1项规定。甲方派往连锁店的管理人员依法应缴纳的各种保险,摊入合作企业经营成本。
八、各连锁店员工工资发放时间定为每月20日发放上月工资。如因工资发放不及时,造成的员工流失影响店内工作由违约方负责。
九、连锁店开业第一个月招待费用(含免费票)列入成本,此后甲乙双方各自发生的招待费用,分别从各自利润中扣减。
十、为合作企业长久发展,具有市场竞争力,乙方有权决定增加相应设施、项目、人员等,甲方应予以认可。发生的费用进入经营成本。十一、合作企业在合作期间对外开展其他经营活动或所发生的债务,必须经乙方书面签字同意后,方可有效。否则由甲方独自承担。
十二、合作企业因合作到期或其他事由出现不能继续合作经营,甲方应将合作企业依法经工商行政管理机关申请注销。
十三、利润分配及风险承担:
连锁店实行分利的原则:
连锁店所得依法缴纳税金、分摊成本后,按下述比例分配:
甲方:______%;乙方:______%;连锁店经营亏损由连锁店经营赢利弥补。
十四、违约责任:
1、甲乙双方终止合作或因其它事由被依法解散,甲方及合作企业_________不得利用乙方“良子”商标品牌、技术及乙方的员工对外开店营业。不得以合作时连锁店的字号、品牌、标识、管理、形象、服务对外另开店营业。甲方如出现任何一项违约或对乙方产生任何一项侵权,应向乙方支付违约金50万元。
2、对不可抗力情况的处理:各自承担。
3、如当月利润不予分配,由违约方支付给守约方违约金20万元。
十五、解决合同纠纷的方式:
执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,任何一方有权向人民法院起诉。管辖法院:北京市海淀区人民法院。
十六、本合同有效期:___年,期满可续签。未尽事宜,甲乙双方另行协商。本协议附件与本协议具有同等法律效力。
十七、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。合同生效后,甲方筹备期为____天。如超过此限,又未作出乙方认可的说明,视为违约,本合同自动解除。
甲方:乙方:
签订日期:年月日
足疗店主管的月工作总结和计划应该包括以下内容:
1. 本月工作回顾:总结本月完成的工作任务和达成的目标,分析工作中存在的问题和不足,并提出改进措施。
2. 下月工作计划:根据本月工作总结和存在的问题,制定下月工作计划和目标,明确本月需要完成的任务和下月需要解决的问题。
3. 人员管理:管理足疗店的员工,包括招聘、培训、激励、考核等工作,确保员工的工作积极性和工作效率。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,包括顾客咨询、投诉、反馈等工作,提高顾客的满意度和忠诚度。
5. 市场营销:开展市场营销活动,包括宣传、推广、促销等工作,吸引新的顾客和增加销售额。
6. 财务管理:管理足疗店的财务管理,包括预算、开支、收入等工作,确保店的财务状况良好。
7. 团队建设:组织团队建设活动,包括员工培训、团队沟通、协作等工作,提高团队凝聚力和工作效率。
8. 其他工作:完成其他由店里领导布置的工作,确保店的正常运转。
足疗店主管的月工作总结和计划应该具体、详细、可行,并考虑到实际情况和变化。同时,要不断总结和反思,不断改进和提高工作能力。
足疗技师月工作计划与目标的制定非常重要,可以帮助他们更好地组织工作,提高效率,提供更高质量的服务。在这篇文章中,我们将详细讨论足疗技师月工作计划的重要性,以及如何制定具体、详细且生动的目标。
为什么需要制定足疗技师的月工作计划呢?有一个明确的工作计划可以帮助技师合理安排时间,确保完成任务,并提高工作效率。工作计划还可以帮助技师在月末回顾工作并评估自己的表现,以便改进和提升。一个好的工作计划还可以提高技师的自信心和专业形象,客户会更加信任他们的技术和服务。
制定月工作计划的第一步是明确目标。技师需要明确自己想要在这个月实现的目标是什么。例如,他们可能想要提升自己的按摩技术,吸引更多的客户,或者提高顾客的满意度。这些目标应该是具体的、可衡量的,以便技师可以在月底进行评估。
技师需要将目标转化为具体的行动计划。行动计划包括技师需要采取的具体步骤,以实现目标。例如,如果技师的目标是提高按摩技术,他们可以制定一个每周练习不同的按摩手法的计划。如果他们的目标是吸引更多客户,他们可以在社交媒体上推广自己的服务,或者与其他相关行业合作进行宣传。
在制定行动计划时,技师还需要考虑到时间管理。他们需要确定每天工作的时间安排,确保有足够的时间为每位客户提供高质量的服务。他们还需要考虑到排队时间和休息时间,以保持身体和精力充沛。
制定具体、详细且生动的目标也是很重要的。技师可以使用SMART原则来制定目标,即目标需要具备特定性(Specific),可衡量性(Measurable),可实现性(Attainable),相关性(Relevant)和时间性(Time-bound)。以提高客户满意度为例,技师可以制定一个具体的目标,即每个客户的满意度评分不低于4分(可衡量),并通过改进技术和服务来达到这个目标(可实现),从而提高顾客的满意度(相关),并设定一个时间框架,比如在本月底前达到这个目标(时间性)。
技师还应该定期回顾工作计划和目标,以评估自己的表现,发现问题并进行改进。他们可以定期与同事或领导进行反馈和讨论,了解自己的优点和不足之处,并寻求改进的建议。这样,技师可以不断提高自己的技术和服务,提供更好的足疗体验给客户。
制定具体、详细且生动的足疗技师月工作计划和目标对于提高工作效率、提供高质量的服务和提升自己的专业形象非常重要。技师需要明确目标,制定具体的行动计划,并遵守时间管理原则。制定具体、可衡量的目标,并定期回顾和评估自己的表现,是技师不断提高自己的关键。只有通过制定明确的工作计划和目标,技师们才能更好地组织工作,提高自己的技术和服务水平,为客户提供更好的足疗体验。
足疗店经理工作总结
作为一名足疗店经理,我的工作职责涵盖了多个方面,我需要负责店面的管理、员工的培训与安排、服务质量的控制、客户关系的维护等多个方面。在这篇文章中,我将详细讲述我在这些方面的工作经历和总结。
作为一名足疗店经理,我需要负责店面的管理。这包括店面的装修、设备维护、卫生保洁等方面。我要确保店面整洁、舒适,以给客户一个良好的体验。在这方面,我要与店面的保洁工、维修工进行合作,确保店面设施的正常运作。
我需要负责员工的培训与安排。作为一家足疗店的经理,我需要招聘和培训足够的员工,确保店面的正常运转。同时,我还需要根据店面的客流量和员工的实际情况,合理安排员工的工作时间和工作任务,以提高工作效率。
除此之外,我还需要控制服务质量。作为一家足疗店的经理,我要确保员工提供的服务质量达到一定标准,以提升客户满意度。我要及时处理客户投诉,了解客户的需求,改进服务质量。
我要维护客户关系。作为一家足疗店的经理,我要与客户建立良好的关系,提高客户的忠诚度。我要及时回访客户,了解客户的需求和反馈,以改进店面的服务和管理。
作为一名足疗店经理,我需要在店面管理、员工培训与安排、服务质量控制、客户关系维护等方面不断努力,以提升店面的竞争力和服务质量。希望我的工作总结能对其他足疗店的经理们有所启发和帮助。
足浴收银员管理制度
一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。
二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗,不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。
八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员
1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。
2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。
3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。
5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。
6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。
7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。
十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十
二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。 十
三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,罚款100元。
十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐,每月一号准时交帐。
十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。
十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其他项目。 十
七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。
十八、
二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。
十九、
二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。
二
十、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。
二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。
二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。
二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。
二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。
二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责。 二十
六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。
二十七、企业收银员遵循企业保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。
足浴经理岗位职责
经理作为公司的高层管理者,负责指导培训员工,组织协调运作的领导责任,其具体岗位职责为:
一、安排检查楼面员工的点名及各类会议情况;
二、对当天物流情况做到心中有数;
三、检查督导整个公司的卫生工作,并予以跟进;
四、检查跟进前台收银工作;
五、收集和征求客人意见,处理好客人投诉,特别是一些建设性的意见,分析服务质量及管理中的问题并提出整改方案,落实好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及时作出调整;
六、指导制定各部门培训计划,安排对下属进行各类业务培训考核,让员工尽快了解掌握各项规定,使之达到专业水准;并培养优秀员工,选拔基层管理人才,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量;重点跟进新进员工的培训工作,使之尽快进入角色;
七、组织主持好有关例会,善于采取人际沟通的督导艺术,倾听下属的建议和汇报,布置好工作,解决工作难题;
八、组织协调好各部门的配合工作,发现问题及时予以解决;
九、掌握公司人事情况,根据需要向总经理提出招聘新员工,做好员工入职后的相关工作;
十、根据公司的经营目标,参与编制的经营或管理工作计划,建立和健全各部门管理制度,组织督导下属切实完成,对各部门的部长,组长下达的任务要做好事后检查,指导工作; 十
一、分析公司经营状况,了解同行业发展趋势,参与组织完成公司下达的营业指标任务; 十
二、直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。
足浴领班制度
作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。
一、作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。
二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。
三、领班在工作期间有事须向经理请假,否则扣除当天工资。
四、每天检查本部门的卫生、员工的仪容、仪表。
五、调动本部门员工的积极性,协调好员工的工作关系。
六、对本部门员工的技能、素质应及时培训。
七、每天对本部门的整体工作进行检查、记录。
八、时刻督促班长、员工的日常服务状态、工作情况。
九、随时检查班长的工作情况,做到心中有数。
十、领班在场员工违反规章制度,领班未及时制止,处以领班与员工同样罚款(客人投诉,开除除外)。
十
一、领班在工作期间有舞弊行为,按规章处以2倍以上罚款。
十
二、本部门的纪律和卫生一个月累计扣15分,领班扣2分。(包括在本人扣分内)
十
三、对本部门的业务应精通。
十
四、按摩、搓澡、投诉一个以上扣领班本人,按累计分处罚。
十
五、服务员投诉一个以上,扣班长本人或。
1. 空气污染都知晓,就是没有关注到。 有害物质看不到,你被侵害不知晓。 佳能宝能检测到,有害物质清除掉。 让你亲身体验到,对你健康生活好。 提前祝您中秋快乐,国庆快乐。
2. 不同时节不同养生,时刻关注养生,关注身体健康。养生关怀爱的人,愿你平安健康!
3. 凉从脚起,久坐不宜;动动筋骨,活血化瘀;腹背保暖,不侵寒疾;营养全面,打好根基;多喝温水,感冒远离;难得糊涂,心情惬意;遵照贴士,无不裨益!
4. 秋来青草黄,朋友安康记心上:运动锻炼身体好,驱寒感冒不来扰;心儿不随风景萧,多把快乐来寻找;心情多闪耀,阳光多清爽,愿你人生轻松似秋水天长!
5. 秋风来,觉寒凉,加衣保暖体健康;秋易悲,心勿伤,追寻快乐情绪扬;工作忙,要适当,忙里偷闲莫慌张;朋友意,记心上:祝你日子幸福人芬芳!
6. 秋风秋雨秋季,朋友关怀送递:工作繁忙之余,注意放松休息;保持心情愉快,莫让烦恼来袭;记得犒劳自己,健康莫要忘记。祝福朋友健康快乐每一天!
7. 民以食为天,健康不羡仙;深秋料峭寒,喝汤可保暖;饮食宜清淡,养肺更养颜;少辛辣多酸,小酒促循环;山药祛浊气,红薯熬稀饭。瘦肉多吃,果蔬宜鲜。祝你健康!
8. 深秋风云变幻,养生心情恬淡;血液供氧变慢,呼吸宜深不浅;添衣可以保暖,抗寒冷水洗面;下午坚持锻炼,动作后急先缓;摸索养生细节,健康自然不难!
9. 秋水长,心悲凉;少争吵,精锐养;多吃苦,少咸糖;补维素,储热量;筋骨伸,肢体强;暖肚脐,内不伤;练智力,脑不僵;全方位,养身心,体安康!
10. 深秋时节养阴防燥,饮食清淡常喝开水,多吃生梨葡萄香蕉,银耳青菜滋阴润肺,少食辣椒葱姜和蒜,辛辣燥烈之物弃掉,起居做到早睡早起,早睡养阴早起舒肺,充分呼吸新鲜空气,保证机体津液充足,深秋注重如何养生,工作学习精力充沛。祝朋友深秋健康快乐!
一、
足疗店经理是负责管理和运营足疗店的核心人员。他们不仅需要具备优秀的管理技能,还要了解足疗行业的相关知识。一个合理的工作计划可以帮助经理们更好地组织工作、提高效率,实现店铺的长久发展。本文将详细介绍足疗店经理的工作计划,以期为他们提供指导和参考。
二、招聘和培训员工
1.人员需求分析:根据店铺规模和业务需求,制定人员需求计划。确定员工数量和专业能力要求,招聘适合的员工。
2.招聘工作:发布招聘信息,筛选合适的候选人。面试并选择最佳人选。
3.员工培训:制定详细的培训计划,并为新员工提供必要的岗前培训。同时,对老员工进行继续教育和培训,以提升他们的专业能力和服务水平。
三、店面经营管理
1.店面布置和装修:根据品牌定位和特色风格,设计店面的装修风格。确保店面整体风格和氛围与顾客需求相符。
2.营销策划和推广:制定年度营销策略,包括店铺促销活动、会员福利等。积极开展各种推广活动,增加店铺的知名度和客流量。
3.产品采购和供应链管理:建立与优质供应商的合作关系,确保商品的质量和供应的稳定。及时更新产品种类和款式,满足客户的需求。
4.经营日常:监督店铺的日常运营,保持店铺卫生和整洁。关注员工的工作情况,确保他们遵守店铺规章制度和提供优质的服务。
四、顾客服务和体验
1.定期客户调研和满意度调查:通过问卷调查等方式,了解客户的需求和满意度。收集反馈意见,改进服务和管理水平。
2.培养员工的客户服务意识:通过培训和激励机制,提高员工的服务水平。鼓励员工主动和客户互动,解决客户问题和需求。
3.建立和维护良好的客户关系:与客户建立长期的合作关系,提供个性化服务。定期邀请客户参加店铺的活动,增加客户的粘性。
五、财务管理和数据分析
1.制定年度财务预算:根据店铺的经营目标和市场环境,制定年度财务预算。合理安排经营成本和收入预期。
2.财务管理和成本控制:建立健全的财务管理制度,监控店铺的财务状况。严把成本关,有效控制经营成本。
3.数据分析和决策支持:利用数据分析工具,分析店铺的运营数据和市场趋势。根据数据结果,调整经营策略和决策,提高业绩和盈利。
六、员工激励和绩效考核
1.建立激励机制:为员工制定激励方案,包括薪酬体系和业绩奖励。激励员工的积极性和工作热情。
2.绩效考核和评估:制定详细的绩效考核制度,根据员工的实际表现评估其工作绩效。及时给予表扬和奖励,以及必要的培训和指导。
3.员工发展和职业规划:根据员工的能力和潜力,制定个性化的发展计划和职业规划。为员工提供提升的机会和培训,增长他们的工作技能和管理能力。
七、总结
以上是足疗店经理工作计划的详细内容。一个良好的工作计划可以帮助经理们更好地组织和管理工作,确保店铺的顺利运营和发展。当然,随着市场变化和趋势的不断改变,经理们还需要灵活地调整工作计划和策略,保持对市场的敏感性和应变能力。
【交流互动】足疗店长在做月终总结时,都需要注意哪些问题?足疗店除了每天早上要开晨会之外,每个月都会开一次月总结会,主要是对这个月的工作进行总结和评价,因此足疗店长就需要对本月工作整体情况有一个全面的了解和分析,才能确保月总结大会的顺利进行,那么足疗店店长要如何写好月总结报告呢?
一、本月店内的业绩
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的',怎样产生的,都应讲清楚。
二、本月足疗店的业绩情况
先将这个月的销售情况进行细致总结,找出问题,努力改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果确实不错,顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目,哪个足疗项目顾客点的少等等。
三、足疗师这个月的工作总结
通过整合足疗师们总结,分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。
四、本月顾客问题总结
对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理,想出相对应的解决方法,比如哪位顾客曾经提出了什么批评意见或者顾客提出了什么样的要求,需要用什么样的方法去解决。
五、针对本月出现的问题的具体总结
总结时,不仅要对每一轮的目标进行总结,而且对于上一轮没有完成的任务,自动的还要滚动到下一轮。要根据足疗店的实际情况进行分析,每个月都会碰到不一样的问题,千万不要千篇一律,照本宣科,这样才能够使总结报告做到准确,也有利于足疗店的发展。
今天是三月的最后一天。上午集中统计了3月份新技师入职补贴,统计了3月份发放的工作服,交给财务和行政核实;放这几个
今天是三月的最后一天。上午集中统计了3月份新技师入职补贴,统计了3月份发放的工作服,交给财务和行政核实;这几天所有新的入境手续都改进了;
今天下午在公司洗脚,感觉技术员技术进步了。感谢露丝老师!刘店一直不厌其烦地购买窗帘配件,解决了老问题。开心!晚上和技术人员的会议强调了新项目费用的调整和时钟的纪律;会后召集管理层对项目服务和费用进行评估,并说明卖点。接下来请88项目技术员分享打卡和加钟的技巧;晚上选了五个技师免费上课,希望完成301任务。对各岗位进行突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态良好。今晚大家都在努力,希望突破目标。
今天招了一个女部长和两个客户,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行。也许你越努力,你就越幸运。希望你能在四月份实现自己的业绩目标。让我们骄傲吧!今天总结:与其花80%的精力去找人,不如花80%的精力去培养身边的人。
1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。
2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。
4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。
5、足浴场所的通风设施应完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。空调过滤网或风扇每周清理(洗)一次,做到无积尘。
6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。
7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。
8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。
9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。
补充:
20年__1月9日时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎……
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足疗店长个人工作总结 篇1光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。我于20xx年3月从xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全...