励志的句子 · 工作总结

❈ 身兼数职工作总结 ❈

离职工作总结1<\/p>

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

二、履行岗位职责积极参与全行经营管理

一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡通”,秋季收购全面实现非现金结算。

三、加强队伍建设创建文明规范窗口

今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:

一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。

为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。

四是坚持业务技能培训。

在业务技能培训方面我努力三管齐下:1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划,资料人手一份,晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。3、抓季度测试评讲。每季末,我会组织员工测试业务知识和技能,内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。通过知识技能测试,调动了柜员学业务练技能的热情,自觉形成了“传、帮、带”,“赶、超、学”的良性竞争氛围。

四、发挥监督职能提升会计核算质量

会计监督历来是会计工作中的一大难点。唯有业务知识功底扎实、制度要求掌握充分,会计监督职能才能得以淋漓精致地发挥,会计核算质量才能得以保障。

我部通过构建四道防线,时刻绷紧会计监督这根弦,充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜员,严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等,如实记载柜面监督登记簿,能纠正的随即纠正,需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督意见及处理单,并按月向行长汇报柜面监督情况;第二道为坐班主任,一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关,对当日发现问题当日纠正,次日再逐笔审核会计凭证,及时解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节进行检查监督;第三道为财会主管,通过每日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产安全检查、ic卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导;第四道为全体临柜人员。每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看,发现差错当天整改,再次自查自纠,力争面面俱到,同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。

五、财务管理严谨增收节支成效明显

今年以来,我能严格执行财务制度,加强财务核算,财务公开透明,真实反映经营状况,按月开展财务分析,及时提供财务决策信息。

一是思想上重视,行动上落实。年初,按照市行下达的财务费用指标,结合我行实际情况,做好季前预测,月中控制。对刚性费用支出做到预测细致、准确,合理压缩一些弹性开支,把好关,守住口。月底向行长汇报费用支出情况,上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况,接受员工监督,形成了很好的财务公开透明的氛围。

二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执行利率政策,按月核对利息结计与收取,及时向行长和信贷部反馈,配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支,遇有差异排找原因,确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取,资产出租收入全额入账。

三是配合办公室做好资产管理,健全管理台账。每月初核对综合业务系统自动计提的折旧,如遇不符,及时查找原因,确保账实卡簿相符。8月份对无法继续使用的__件固定资产进行报废申请,目前已得到报废批复,进入报废处置环节。

副行长兼会计主管,既是又是实际操作者,既是主角又是配角。长期从事财会工作的我,在财会主管的岗位,本以为轻车熟路,却并非像1+1=2那么简单。

回顾一年来的履职情况,我发现自身还存在一些不足,一是怎样才能不断地激活柜面人员的工作热情,增强财会人员的凝聚力和向心力,这是作为一个主管必须去思考的。其次是基础管理离规范化、精细化尚有距离,需要我拿出具体实施方案,不能拘泥于习惯性做法,提高员工对业务中出现新情况的应对能力。三是以前偏重事后监督,今后必须监督前移,注重即时性和现场监管,改变过去补、堵、纠的模式,在细、全、精上做文章。

谢谢大家!

离职工作总结2<\/p>

尊敬的何书记、胡书记,敬爱的焦老师和在座的各位同仁们:

大家下午好!

首先请允许我代表第三届学生会全体成员向何书记和胡书记还有焦老师说一声谢谢,感谢两位书记和各位老师对这一年学生会工作的热情指导,大力支持和帮助,也非常感谢第三届学生会各位部长和干事对我工作的紧密配合和大力支持,感谢你们为学生会做出的努力与贡献。使我们这一届学生会工作得以顺利开展。同时对即将产生的新一届学生会学生干部们表示热烈祝贺。

回顾一年来的工作,学生会按照学院、系部有关精神,在系党总支和团支部的支持和带领下,举办和参加了各类活动近70余个。其中包括了新老生学习经验交流会、迎新晚会、寝室文化节、女生节、篮球比赛、书画摄影展、公务员考试经验交流会等传统和特色品牌活动。在继承历届学生会开展相关活动的经验之后,我们也大胆的做了尝试和创新,并取得了一定的成绩、赢得了荣誉。我们集思广益,开拓思路,开展活动不再局限于系部和传统的形式。我们先后举行了系徽设计大赛,确定了公共管理系系徽;开展了学生干部交流培训班,提高了团队素质;制定了学生会内部的各项规章制度职责,并进行了绩效考核;组织了职业资格证统一报名,方便了同学的同时也为我系毕业生就业增加了砝码;20xx年上半年,在团总支的带领下组织开展了“诵读红色经典、寻访红色记忆”的系列活动,取得了良好的成果;这一学期为积极响应“八百工程”号召,更是开展了一系列“读书”主题的活动,得到了领导和同学们的一致认可。

这一系列活动的开展,锻炼了学生会成员的组织、协调、沟通能力。使我系活动的开展从小到大,从有到优。在全院师生中树立了良好形象,体现了我系学生的综合素质,突出了我系专业的特色,展现了我系学生的风采。这些活动的顺利开展和成功举办,都离不开领导、老师、同学们对学生会工作的理解与支持,更离不开学生会全体成员的共同努力。

说到这里,我还是感到心里那一丝丝的不舍,舍不得离开学生会这个大家庭,现在才能够真正理解两年前,咱们首届学生会金阳军主席也是站在这里给我做离职总结报告的时候的心情啊,还有最后一点时间,就让我以一个学长哥哥的身份和大家聊聊天吧,来谈谈我在学生会工作的经验,以便于给后来者些许的帮助和借鉴,也算是我个人对这段岁月的一种缅怀和总结。

“不想当将军的士兵不是一个好士兵”,但是一个想当将军的士兵首先必须做好一个士兵的分内之事。我想这个道理很多人都懂,但是并不是每个人都能够做到。

当学生干部,你是可以得到很多比普通同学多的东西,但是我同时要强调,要当好学生干部,你却要付出比普通同学多得多的精力和时间。要想当好,本身必须对我们所在的集体有一个认同感和责任感,必须以我是这里的一员而自豪和自信!这种自豪和自信来自于每个人的努力,不是一个主席、一个主席团就可以完成的!学生会是什么,每个进来的人切身经历过后应该有自己的概念,但是并不是每个人都能够有这个确定的概念。因为你自己明白:在自己的任期任职内,自己究竟有没有做到尽职尽责,有没有做到问心无愧?希望以后我们公管系的每个学生干部对什么是学生会这个概念有一个自己独到而清晰的认识!

那么怎样才能够有这个清晰地认识呢?答案就是牢记“六个意识”;责任意识、服务意识、奉献意识、配合意识、大局意识、主人翁意识;这是胡书记在第三届学生会成立大会上提出的,我一直记在自己的工作笔记本首页,并且不断提醒自己,比照这六个意识,反省自己,找出不足,学习改进。面对再大的困难,再多的苦,我想,你在心里想想这六个意识,想想自己的学生会干部身份,就一定会克服的。

可以说每一次活动都举办的比较成功,也取得了一定的成绩。学生会成员也付出了很多。但是,还是有美中不足的的地方。在我看来,学生会工作大体可以围绕“学习、沟通、组织”这六个字展开。要有学习能力,善于学习新鲜事物,不要什么事情都说“我不会、我不懂、我不行”;要善于沟通,乐于交流,和上级和下级和同学们,通则万事达;要有一定的组织能力,这要靠平时参加各类活动积累经验!

在这里送大家两点,无论做什么事情,都应该做到的两点:一、守信、守时、重行;二、勤学、用心、负责。希望对大家以后的发展有所帮助。

最后还是感谢,感谢系部领导对于我的栽培和帮助,感谢何书记和胡书记,及焦老师老师对我的关心和爱护,感谢各位同学对我的认可和支持,这里的一切在我的生命中将刻下深深的一笔!同时我深信并由衷的祝愿:愿我们公共管理系的各项工作蒸蒸日上;愿各位领导老师身体健康,工作顺利;愿各位学弟学妹拥有一个无比灿烂、精彩的未来!

谢谢大家!

离职工作总结3<\/p>

尊敬的各位老师,亲爱的同学们

大家下午好!

首先请允许我代表20xx届学生会全体成员向魏校长、刘主任和盛书记说一声谢谢,感谢你们对我和学生会工作的热情指导,大力支持和帮助,也非常感谢学生会各位同学对我工作的紧密配合和大力支持,感谢你们为学生会做出的努力与贡献。使我们这一届学生会工作得以顺利开展。同时对即将产生的新一届学生会学生干部们表示热烈祝贺。

回顾一年来的工作,学生会在校团委的支持和带领下,平时能协助老师完成黑板报的检查,能在集贤馆开馆仪式和校运会中中贡献自己的力量,此外我们还举办和参加了各类活动:如祭扫丹亭、参观科技馆、参加集邮夏令营、参加影评夏令营,道德讲堂等诸多活动,校学生会成员还是社区实践教育活动的主力军。

这一系列活动的开展,锻炼了学生会成员的组织、协调、沟通能力,在全校师生中树立了良好形象,也充分体现了我们学生会成员的综合素质,展现了我们的风采。这些活动的顺利开展和成功举办,都离不开领导、老师、同学们对学生会工作的理解与支持,更离不开学生会全体成员的共同努力。

说到这里,我还是感到心里那一丝丝的不舍,舍不得离开学生会这个大家庭,今天就让我以一个学长哥哥的身份和大家聊聊天吧,来谈谈我在学生会工作的经验,以便于给后来者些许的帮助和借鉴,也算是我个人对这段岁月的一种缅怀和总结。

“不想当将军的士兵不是一个好士兵”,但是一个想当将军的士兵首先必须做好一个士兵的分内之事。我想这个道理很多人都懂,但是并不是每个人都能够做到。

当学生干部,你是可以得到很多比普通同学多的东西,但是我同时要强调,要当好学生干部,你却要付出比普通同学多得多的精力和时间。要想当好,本身必须对我们所在的集体有一个认同感和责任感,必须以我是这里的一员而自豪和自信!这种自豪和自信来自于每个人的努力,不是一个主席、一个主席团就可以完成的!学生会是什么,每个进来的人切身经历过后应该有自己的概念,但是并不是每个人都能够有这个确定的概念。因为你自己明白:在自己的任期任职内,自己究竟有没有做到尽职尽责,有没有做到问心无愧?希望以后我们每个学生干部对什么是学生会这个概念有一个自己独到而清晰的认识!

那么怎样才能够有这个清晰地认识呢?答案就是牢记“六个意识”;责任意识、服

务意识、奉献意识、配合意识、大局意识、主人翁意识,比照这六个意识,反省自己,找出不足,学习改进。面对再大的困难,再多的苦,我想,你在心里想想这六个意识,想想自己的学生会干部身份,就一定会克服的。

可以说每一次活动都举办的比较成功,也取得了一定的成绩。学生会成员也付出了很多。但是,还是有美中不足的的地方。在我看来,学生会工作大体可以围绕“学习、沟通、组织”这六个字展开。要有学习能力,善于学习新鲜事物,不要什么事情都说“我不会、我不懂、我不行”;要善于沟通,乐于交流,和上级和下级和同学们,通则万事达;要有一定的组织能力,这要靠平时参加各类活动积累经验!

在这里送大家两点,无论做什么事情,都应该做到的两点:一、守信、守时、重行;二、勤学、用心、负责。希望对大家以后的发展有所帮助。

最后还是感谢,感谢老师、领导对于我的栽培和帮助,感谢各位同学对我的认可和支持,这里的一切在我的生命中将刻下深深的一笔!同时我深信并由衷的祝愿:愿我们实验中学的各项工作蒸蒸日上;愿各位领导老师身体健康,工作顺利;愿各位学弟学妹拥有一个无比灿烂、精彩的未来!

谢谢大家!

离职工作总结4<\/p>

今年以来,我行积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保证了我行安全稳健高效经营。

一、加强组织领导,落实工作责任制。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具我行成立了支行安全保卫、综合治理领导小组,认真落实安全保卫目标管理和领导责任制,将安全保卫工作纳入全年工作计划,与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书,做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了>,明确各级负责人安全保卫工作职责,做到一级抓一级,分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。

二、不断健全内控外防机制,切实落实各项规章制度。

一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《中国工商银行员工行为守则》、《中国工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《中国工商银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等,加强全行员工法制教育,提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训,规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作,对经警进行技能考核,优留劣汰,进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作,积极掌握员工工作和业余生活情况,对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控,并对广大员工进行防抢预案演习,熟练掌握有关安全保卫设施操作要领,明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金,及时更新一部分已老化的技防设备。总之,在技防、物防、人防上进行大投入,把好人防、技防、物防关,及时消除案件事故隐患,防患于未然。

二是定期召开防范案件分析会,及时传达上级行有关文件精神,通报有关案情,研究工作中出现的新问题、新情况、新特点,分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患,并针对本行的薄弱环节,采取相应对策,对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范,防患于未然。

三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查,包括进行现场检查与考核,强化我行各项规章制度的全面落实,经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处,及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实,坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度,对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况,努力防范案件事故的发生。今年以来,我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理,促业务发展”活动,积极检查我行业务经营发展中存在的问题,对检查中暴露出来的问题进行认真整改,消除隐患,不断完善内控机制,建立长效机制。

我行通过日常工作及开展各项专项活动,全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设,提高了干部员工的思想业务素质,进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制,切实做到安全稳健经营,进一步树立我行新形象。

离职工作总结5<\/p>

至从我从20xx年2月份进入重庆贝斯特物流公司,到今年我已经在物流公司工作学习了5年了,我在物流公司也留下了许多给人不好的印象,从实习到转正,我用了8个月的时间,在工作中我是迟到最多的人,我是物流公司第一个旷工的人等等,而且我也是得到公司给我机会很多的人,从在重庆办事处负责,到零配中心主办等等,都是因为我自己的原因丢掉了领导给我的晋级机会,领导能给我这么多机会,我相信我自己也有做的好的地方,就是因为我年轻、轻狂,自认为自己的想法是一丝不漏的,本来向公司提的建议也有一些不适合公司的发展,而我确认为是公司领导否定我的建议。

对于我在配送中心从接苏宁客户开始,已经在配送中心做了两年多了,从一开始的单一苏宁到后面的做永川零担,到做荣昌、大足、泸州零担,到做国美永川配送,加上中间又做了苏宁旧机,我基本上在每个岗位上都做过,而且在搬运工这块工作上,我也是一样的做完过的,对于零配中心的问题我看重以下三个:

一、零担运输为什么没有做起来?

我们现在如果在失去苏宁客户的情况下,相信我们的零担业务不足以能支撑零配中心,为什么,据我所推算的零担成本,每天我们一辆车拉1000-1200元算是在保本,而我们平均一天应该没有这么多的营业额,什么原因呢?

第一, 因为我们随时随地的要保证苏宁的货物,而对零担一块,是在作为附拉货一样,并未保证时间。

第二, 零担货物在永川、荣昌、大足都是饱和状态,不是客户问到我们拉与不拉,而是需要我们自己去联系,而最重要的联系就是在零担到货地去联系。

前期我们曾经有过小部分木地板的老顾客,那是因为我们在永川去跑了客户的,而在后期的运输过程中,长期发生发货点上无人,第二天未到货,造成了现在无一个老顾客,现在每天的零担都是点上自己凭自己的关系、运气收的货物,所以货物是不稳定的,我认为现在要做的是,首先稳定住现在在我们点上取货的客户,然后是发展永川、荣昌、大足的客户,我个人认为前期应先做好一个点,那就是我们永川点,永川是我们的大本营,如果永川零担都做不上去,那去谈其他点也就是空话了,在永川做可以以副食、粮油、建材、钢材为主要发展业务,而且由专人负责为最佳。

我们公司做苏宁客户就是两个目的:

第一、做苏宁业务,赚苏宁的利润。

第二、借苏宁每天都有货物,把公司的营运部转运货解决和把零担货运市场打开。

而现在苏宁客户货物的特殊原因,转运货无法更好的解决,零担货运又一直未起,我们从20xx年6月14日接第一票零担货物,到现在20xx年3月份,共1年零9个月,零担市场就是没有打开,我相信不是那一个人的原因,但是有一点是肯定的,把零担业务的重任落在每天做苏宁的员工头上,本来苏宁的工作量就大,人都是要休息的,能想象他们能有多少精力用在零担业务上。

从市场角度来看,零担市场和企业市场完全不一样,一直以来我们配送中心就没有真正做市场这一块的人,所以说我的建议就是在保证苏宁业务的情况下,一定要保证永川点的零担货物,而且要一个专人来负责零担业务市场的开发,同时还要在点上和取货人多沟通,认取货人来给我们介绍更多的业务。

二、苏宁业务的'增加,造成对苏宁的服务跟不上。

从20xx年12月接苏宁永川点零配,到20xx年4月接苏宁永川、荣昌两个点的调拨、零配,到20xx年8月接苏宁大足点,20xx年7月做以旧换新,到20xx年12月做国美电器永川店,可以说我们的业务量越做越大,越来越多,人也越来越多,但是,人员的构成始终没有跟上,没有达到一个合理的工作量、工作状态,现在在重庆大库的人员,我建议一定住一个人,大忙期间就得还增加一个人到两个人,在永川零配中心,照现在的工作模式也很好,如果多增加点管理理念就更好了,荣昌、大足点上一个人住点是没得问题的,但是住点人一定要加强对苏宁的有关规定的了解,特别是考核点上的规定,必须了解,在苏宁块的细致工作很多,书面形式我无法写清楚。

三、管理人员和搬运人员的流动太大。

第一、管理人员(包括驾驶员)在零配中心能留下继续工作的就必须认同零配中心的工作时间和工作状态,,因为在很多时候都会超常态的工作,且工作量很大。说我个人,在以前每个大忙期间我都是经常通宵守货,如果货到的晚了,无工人下货,我都帮忙下货,甚至于公司陈总、杨总都来下过货的,而第二天的工作照常做,我的意思

并不是说要每人都向我一样,也不是表明我做的很多,我的意思是管理人员都要有这样的心态,同时必须提高所有人的管理技巧,因为我们给苏宁提供服务,就是给广大的消费者提供服务,在服务时,会出现各种各样的情况,特别时在和消费者直接通话时,一定要注意和消费者的沟通语气,我曾经和一个消费者为一个洗衣机的安装问题沟通了三个小时才解决。

第二、搬运工的流失相当的多,从我们开始有固定的搬运工后,前后有20名左右的工人在做了一天到两个月就不做了,只有一个人从开始做到现在,我觉得主要的原因是因为待遇低,工作量不断增加,工作时间太长(一般工作时间都在12个小时,甚至超12个小时),还有就是工人自己的原因,我觉得通过我的了解,其他永川的货运公司出的工资大约在1800至2200月,而我们前期出的是1500,到后面加到1800,和我们合作的滨海物流公司找工人出2500一月,从工作量来看,我们的工人每天在永川要装旧电器、退机等等,到苏宁库房还要下,下完后还要装新电器,有时还要装零担,前期还装泸州线的零担,其他货运公司就是到重庆装一车货,4个工人。

从现在搬运的角度来看,真的不是很好找到能适应我们这种工作状态的,而且本来现在的搬运工找固定的就不好找,希望公司领导能重视现在的搬运工,能做到不让他们流失是最好的选择。

以上建议均为个人看法!

离职工作总结6<\/p>

—年是部门发展特别的一年,经历原部长离职,新管理者接手,各项规章制度还未健全。作为一名内勤,我深知自己的工作职责,在各方面工作上认真踏实,内勤日常工作内容比较琐碎,需要细心,谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。所以自己建立当日备忘录,将当天工作列入备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。部门上半年完成情况并不理想,且离目标任务还有很大距离,目前应该做好总结上半年,计划下半年。现将上半年工作情况总结如下: 1.每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门其他同时工作顺利开展。2.平时认真完成好领导各种交办工作,随时制作各类表格、文档等,同时完成部门领导交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的红头文件、会议纪要做到及时上传下达。3.同行政部及时领取下发文件,按时完成合同签署盖章,定期审阅工资餐补福利等。4.与财务部处理部门财务工作,部门日常报销,项目结算,预算报表,项目成本登记按月进行项目收入,成本汇总定时同财务部进行核对等。5.部门内部需要每日完成考勤,部门工资表,内勤工作就类似部门的小管家,办公室日常需要采购的物品进行采购、发放;部门常用物的登记、备案;流水账记账,借付款报销手续;上报周报;制作部门合同,并按程序进行合同会签手续;列项目登记表,归类整理部门档案,进行部门会议记录并按时发放会议纪要等。虽然自己在本职工作已有一年,但仍旧存在或多或少的问题,就自身建设方面:由于自己工作的时间比较短,虽然自己是相关专业毕业,但就自身经验和书面写作都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作。另一方面,我的工作离不开本部门同事和集团其他部门同事的指导和帮助,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。工作方面:还应加强与各部门之间的联络与沟通,做好员工与领导沟通的桥梁。保存好办公室常用文档,做好存档,要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。虽然—年都过去一半,但想要在下半年工作有条不紊、顺利的完成部门目标任务,就应该制定下半年工作计划。但就针对于下半年工作计划,我将部门内勤工作逐步转交同事,相信她能够出色完成本职工作。在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,虽然不能同部门一起成长,共同进步。但我相信—年下半年是部门工作的一个重要转折点,同时希望部门下半年工作能努力完成部门目标任务,开拓进取。

离职工作总结7<\/p>

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家晚上好!

金菊含笑、秋风送爽,在这个美好的季节,我们迎来了计算机科学系第十三届团学代会的召开!

我是来自于10计算计教育班的朱胜,首先请允许我代表第十二届学生会全体成员向在坐的各位领导、老师说一声谢谢,感谢各位领导、老师对这一年学生会工作的热情指导,大力支持和帮助,也非常感谢第十二届学生会各位部长和干事对我工作的紧密配合和大力支持,感谢你们为学生会做出的努力与贡献。使我们这一届学生会工作得以顺利开展。同时对新一届学生会学生干部及其成员们表示热烈祝贺。

回顾一年来的工作,学生会按照学院、系部有关精神,在系党总支和团支部的支持和带领下,举办和参加了各类活动近50余个。其中包括了迎新篮球、足球比赛;英语、汉语演讲比赛;卡拉OK、健美操、计算机技能比赛等传统和特色品牌活动。在继承历届学生会开展相关活动的经验之后,我们也大胆的做了尝试和创新,并取得了一定的成绩、赢得了荣誉。我们集思广益,开拓思路,开展活动不再局限于系部和传统的形式。我们先后制定了学生会内部的各项规章制度职责,并进行了绩效考核;组织了职业资格证统一报名,方便了同学的同时也为我系毕业生就业增加了砝码;在团总支的带领下组织开展了“关爱留守儿童”的系列活动,取得了良好的成果;这一学期为积极响应学校升本的号召,更是开展了一系列主题的活动,得到了领导和同学们的一致认可。

这一系列活动的开展,锻炼了学生会成员的组织、协调、沟通能力。使我系活动的开展从小到大,从有到优。在全校师生中树立了良好形象,体现了我系学生的综合素质,突出了我系专业的特色,展现了我系学生的风采。这些活动的顺利开展和成功举办,都离不开领导、老师、同学们对学生会工作的理解与支持,更离不开学生会全体成员的共同努力。

看到新一届学生会朝气蓬勃的举办各类活动,我心中无比欣慰,在这里我提几点希望:

第一,要戒骄戒躁,放下架子,抛弃光环,端正态度,着实为老师、同学服务。学生会每位成员作为一名高级学生干部代表的是学生会的整体形象,一言一行都要起到表率带头作用,对于同学任何形式的批评都要先找自身原因,提高自身素养,要做事先做人。

第二,处理好工作和学习的关系。锻炼自身能力固然重要,但扎实的文化知识在步入社会后的工作当中更为重要。

第三,要将学生会工作网络化。将学生会人员名单,各项工作进展情况等系统化,网络化,进一步完善学生会软件建设。

第四,不想当元帅的士兵不是好士兵,做任何工作就必须有野心。想做统帅就要扎实做好每一份工作,一步一个脚印,严格要求自我,不断积累成就感,努力完善自我。

第五,答案就是牢记“六个意识”;责任意识、服务意识、奉献意识、配合意识、大局意识、主人翁意识;我一直记在自己的工作笔记本首页,并且不断提醒自己,比照这六个意识,反省自己,找出不足,学习改进。面对再大的困难,再多的苦,我想,你在心里想想这六个意识,想想自己的学生会干部身份,就一定会克服的。

可以说在我们举办每一次活动都比较成功,也取得了一定的成绩。学生会成员也付出了很多。但是,还是有美中不足的的地方。在我看来,学生会工作大体可以围绕“学习、沟通、组织”这六个字展开。要有学习能力,善于学习新鲜事物,不要什么事情都说“我不会、我不懂、我不行”;要善于沟通,乐于交流,和上级和下级和同学们,通则万事达;要有一定的组织能力,这要靠平时参加各类活动积累经验!

在这里送大家两点,无论做什么事情,都应该做到的两点:

一、守信、守时、重行;

二、勤学、用心、负责。希望对大家以后的发展有所帮助。

最后还是感谢,感谢系部领导及各位老师对于我的栽培和帮助、对我的关心和爱护,感谢各位学生干部及成员对我的认可和支持,这里的一切在我的生命中将刻下深深的一笔!同时我深信并由衷的祝愿:愿我们计算机科学系的各项工作蒸蒸日上;愿各位领导老师身体健康,工作顺利;愿各位同学拥有一个无比灿烂、精彩的未来!

谢谢大家!

离职工作总结8<\/p>

至从我从—年2月份进入重庆贝斯特物流公司,到今年我已经在物流公司工作学习了5年了,我在物流公司也留下了许多给人不好的印象,从实习到转正,我用了8个月的时间,在工作中我是迟到最多的人,我是物流公司第一个旷工的人等等,而且我也是得到公司给我机会很多的人,从在重庆办事处负责,到零配中心主办等等,都是因为我自己的原因丢掉了领导给我的晋级机会,领导能给我这么多机会,我相信我自己也有做的好的地方,就是因为我年轻、轻狂,自认为自己的想法是一丝不漏的,本来向公司提的建议也有一些不适合公司的发展,而我确认为是公司领导否定我的建议。对于我在配送中心从接苏宁客户开始,已经在配送中心做了两年多了,从一开始的单一苏宁到后面的做永川零担,到做荣昌、大足、泸州零担,到做国美永川配送,加上中间又做了苏宁旧机,我基本上在每个岗位上都做过,而且在搬运工这块工作上,我也是一样的做完过的,对于零配中心的问题我看重以下问题:

零担运输为什么没有做起来?

我们现在如果在失去苏宁客户的情况下,相信我们的零担业务不足以能支撑零配中心,为什么,据我所推算的零担成本,每天我们一辆车拉1000-1200元算是在保本,而我们平均一天应该没有这么多的营业额,什么原因呢?第一,因为我们随时随地的要保证苏宁的货物,而对零担一块,是在作为附拉货一样,并未保证时间。 第二,零担货物在永川、荣昌、大足都是饱和状态,不是客户问到我们拉与不拉,而是需要我们自己去联系,而最重要的联系就是在零担到货地去联系。前期我们曾经有过小部分木地板的老顾客,那是因为我们在永川去跑了客户的,而在后期的运输过程中,长期发生发货点上无人,第二天未到货,造成了现在无一个老顾客,现在每天的零担都是点上自己凭自己的关系、运气收的货物,所以货物是不稳定的,我认为现在要做的是,首先稳定住现在在我们点上取货的客户,然后是发展永川、荣昌、大足的客户,我个人认为前期应先做好一个点,那就是我们永川点,永川是我们的大本营,如果永川零担都做不上去,那去谈其他点也就是空话了,在永川做可以以副食、粮油、建材、钢材为主要发展业务,而且由专人负责为最佳。

我们公司做苏宁客户就是两个目的:第一、做苏宁业务,赚苏宁的利润。第二、借苏宁每天都有货物,把公司的营运部转运货解决和把零担货运市场打开。而现在苏宁客户货物的特殊原因,转运货无法更好的解决,零担货运又一直未起,我们从—年6月14日接第一票零担货物,到现在—年3月份,共1年零9个月,零担市场就是没有打开,我相信不是那一个人的原因,但是有一点是肯定的,把零担业务的重任落在每天做苏宁的员工头上,从现在搬运的角度来看,真的不是很好找到能适应我们这种工作状态的,而且本来现在的搬运工找固定的就不好找,希望公司领导能重视现在的搬运工,能做到不让他们流失是最好的选择。

离职工作总结9<\/p>

离职前的个人自我总结日这天我结束了我在店里的最后一天的工作`过后我将要离开这里我总结了我这半年的努力我得到的虽然没有我想像的那么多,但是比以前的我已经足够了 `我的事业还是一条平行线`还是没找到突出的地方` 什么时候才是我想要的高度`人们总是说努力了就够了,其实我并不认同,我一直都在努力,每次总是自我安慰对自己说:“只要努力了就会成功的” 呵呵是自己想太多了~没那么简单的,我现在已经是满身的疲惫`累的我已无力行走了`当对自己的事业有种渴望的时候`就不会停下脚步`而会选择继续往前走`困难算什么`即使走累了也不要停`因为现在不是为了自己在努力`你现在不小了你已经感觉到自己的责任了`加油吧` gogo!!

离职工作总结10<\/p>

转眼间,我担任xx文学社社长一职已经快一年了。在这一年的工作中,除了时常的紧张繁忙以外,我还满满的收获了许多许多。我执着地热爱着文学,热爱着这个文学爱好者共同的家,更深深地热爱着与我志同道合的这些“家人”们。

刚接任时,这个拥有历史的文学社团让我没有自信,我怕因为我的工作失误而影响了这个“文学大家庭”这21年来的发展。但鼓起勇气接手后,我才感觉到“爱家”这是我工作的多么好的前提,再加上师长们的关心支持,我便带着满心的虔诚、一心一意地开始了建设我们美好家园的行动。

从新学期的招新开始,我正式踏上所谓的“征程”。我想我不会后悔,更不会半途而废。为了我曾经的诺言,为了我心爱的文学社,更为了我的广大社员。“我一定要让每个人都享受到家的温暖,让每个人都为我们这个家而自豪!”我在心里默默地对自己说。

一开始时并没有几个同事帮你,真的。虽然上xx届的工作做的很好,但在交接工作上还是有所欠缺。每天我们只有三个人在做工作,确切地说只有两个人,而且我还要每天兼顾xx校区。记得那几天,我每每在早上出发,在车上昏昏欲睡,在路上啃着馒头,在晚上打着手电筒写活动策划方案、写海报、想外联拉赞助。同学们都笑我犯傻,朋友们都说我太执着,但他们都不懂我的充实的快乐,爱上一份工作,爱上一份快乐。即使每天身心疲惫,道路艰辛,我还是依然坚持一路前行。没有太多理由,只为了肩上的责任,只为了爱家的心。

我始终相信雨后总会有彩虹。事实上,通过一个月的艰苦奋战后,我招到了许多优秀的骨干力量。其他很多社团的负责人都在羡慕我幸运,我想也许这就是上天对我的第一个肯定与奖励。而且,我不得不承认这和我们的宣传工作方式有密切的关系。怎样吸引人才,我想我们每个社团负责人都值得好好研究。眼前的开门红让我信心倍增,我更加努力的工作。

接下来的工作依然很繁重,只不过不同的是我多了许多志同道合的朋友。他们让我更加无畏。而新的问题却也有增无减,该如何对他们进行管理、该怎样带领他们工作、该怎样做才能让社员的受益面最广收益处最多……如此种种问题给我下了不小的挑战。我没有掉以轻心,更不能马虎含糊。这时候我想到最多的是“以人为本”,还有刚入社时xx老师所说的“把‘文学’变成真正意义上的‘人学’……关心每一个人的学习、生活甚至思想上的疾苦……”我不断地思考,努力地寻求解决这些问题的方法达到这些期望的途径,最后坚决地走了人本主义的工作路线。因为作为一个文学爱好者来说,我深深地理解大家最需要的是什么。多为别人想想,多点付出,简单而单纯的工作理念,我坚持。

刚进入理事会的新成员们显得异常兴奋,工作也很积极。只是缺少工作经验,每每都是我用的耐心认真地去指导他们。有人开玩笑似的问我:你是怎么养成这么好的脾气的?我笑笑,天生的。我想很多事情很多时候是不需要理由的。每个人都是我的朋友,对朋友好一些宽容一些,那是天经地义的事。有人说朋友是桥,我的原则就是为朋友做点什么,让他们顺利过河。付出真的是一件快乐的事情,只要你用心去感受。

接下来我带着他们开始了我们第2xx届的征程:从中秋节新老社员慰问到第一次社员大会;从热情接待xx中学的来访师生们到“军训·文学”沙龙;再从xx老师的学术讲座到学校的冬季运动会;还有运动会简报的出版、新颖别致的电影沙龙、取得巨大成功的“xx学院首届大学生社团辩论赛”、圣诞节的重重惊喜、狂欢之夜的21周年社庆……我们几乎在一夜之间很快成长,我们的工作很快就得到广大同学的认可。可以毫不夸张地说,我们取得了可喜可贺的成绩,声誉暂时在校园各社团之间。但光辉的背后,我们却付出了巨大的艰辛代价,所有的一切都凝聚着我们的辛勤的汗水和心血,凝聚着我们团结友爱的一个集体、一个家的力量。

到了第二个学期,我们的工作日趋成熟,我们的心更加紧密的联系在一起,大伙儿更像一家人。在办公室里,在学校各种各样的活动场所中,无时不刻地闪现着我们的身影。记者团的活跃与用心,宣传部的认真与踏实,编辑部的谨慎与仔细,文体部的优异与辛勤……在忙碌的工作中,除了劳累之外,我还时常收获满满的感动。人家说,要常怀一颗感恩的心,滴水之恩当涌泉相报。我总是在心里默默地感受着他们给的关怀与支持,思考着该怎样做好工作去回报他们。

然而事情总是在不断的发展变化,我们取得新成绩的时候,许多新问题也随期而至。诸如一个经费问题,一个与其他社团的合作问题,内部的民主、平等问题,还有换届工作的交接问题等等如此种种又成为我新的困惑。该怎样更好的分配工作,该如何提高工作效率、加强管理……这些常常让我彻夜难眠。我想找到一种既合适大家的习惯,又能节约时间精力,还能不失民主平等、不破坏彼此之间的情谊的良好管理方法,以便更好的体现人本主义,体现我们的民主平等,还有不影响我们的工作。这时候伟大领袖邓小平的文章给了我的启发和帮助,他在南巡讲话中提到:我们的政策是允许看的,人民提出来不对了我们就改……在认真思考反省后,我决定在工作中推崇那句有名的话“多做实事,少说空话”,并且把文学社内部几乎全盘推出,让广大社员积极参与进来,时时督促我们工作和不断完善。结果大家都拍手叫好,我的意志就更加坚定。

于是我们的活动就更多更加紧密起来了,既不失文学传统,又不会让人觉得老套;既不失文学主题,又显得丰富多彩,欢乐愚人节——假面舞会、原创配乐诗歌散文朗诵赛、民族文化图文展、诸多名威学术讲座等活动的举办,无不凝结着我们浓浓的心意、厚厚的努力。因为我们用心,所以我们无愧;因为我们努力,所以我们无悔。

我们时时不会忘记我们的口号:xx。我们也不会忘记校领导的殷切寄托:真正把文学变成人学……我带着这么一帮朝气蓬勃的青年,我更加有义务和责任把他们带向光明大道,让他们处处闪光。我从来不敢松懈我的工作,我也在时时关注我的社员们的成长。朋友们依然还在笑我犯傻,他们说我到底得到些什么,以致于这么卖命。我说我得到了快乐,得到了也许有些人永远都体会不到的奉献与爱的快乐,还有前所未有的充实。为了文学社,我付出了时间、精力、金钱乃至学习机会,还有更多。如果像有些人所说,我只是为了名利的话,我想这个牺牲代价太大了,根本不值得。朋友是一辈子的,我想我在文学社的这一段过往将成为我人生中的永恒的美好,我会用心去好好收藏。

终于还是走过来了,无论如何我还是有些不舍。那些人那些事,那些珍贵的生活。我将离开,但我的心还在,而且永远都在。我奉献过了,我相信还会有人继续为这个文学社奉献爱与力量。青春无悔,我亦无憾。

离职工作总结11<\/p>

为了面对这一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何开口。在常邦的大半年时间里我成长了许多,,在晏总的关心与栽培下,在同事的帮助与包容下,一步步成长,才能做出今天的些许成绩,对此我表示十分的感谢。

此时的我感到十分的无奈,但凡我有一点留下的理由,我也不会选择离开。在我考虑了很长的时间之后,我没有理由说服自己继续留下来,我感到自己已经不能够适应现有的工作,失去了前进的动力和向前的精神,这是我个人的悲哀,我感到十分的无奈。人生总是需要不断的进步的。此时的我得不到更多的进步,我只好选择离开,谋求更大的发展!

选择离开,不是因为怕苦怕累,也不是不能忍受委屈,更不是不能坚持,而是不确定还要累多久,还要忍受多久,还要坚持多久。在这里,自己已经迷失了方向,不能看清未来是什么样子,失去了前进的动力和向前的精神。当然,自身也有着不足的地方,比如心态方面,受外部环境因素的影响等等。

在我去年10月初入职时,我坚定的告诉自己“安心并要认真对这份事业负责”,很遗憾我食言了,有很多原因,自己存在着不足,我要做出深刻的反省与自我检讨。

1、不懂得沟通技巧。真正善于沟通的人,是和任何人都能打交道的,而且能达到沟通的目标。在工作中,我曾经试着去沟通,不懂就去问,去研究,和同事协商。我努力试着去沟通,但是,项目本身就存在很多问题,沟通几次无效之后,有问题就提的方式被批评几次以后,就消极的放弃了,这也导致了后面的工作一步一陷入被动。

2、不懂得处世,太坚持自我。初入职场,认为努力做好自己的工作就好了,不必在意别人的看法,事实证明我错了,前辈告诉我说要尝试改变自己,去适合领导的工作方式,这是我做的不足的地方,但是,估计以后也不会改变。

3、不注意细节。在工作中,难免会有瑕疵和漏洞,只要仔细一点点检查,肯定是可以避免的。在快节奏的工作中,只做到了快速做出成果,忽视了细节,以至于效率不高,这是我的错误。

4、没有采用合适的表达方式。很多事情一定要做出成果以后,自己满意以后才去听取意见,以至于领导说是“废品”,然后不断修正,多走弯路。

当然,我意识到,一年的工作生活参与了我的成长、改变、自省。如果不说是血泪,至少汗水这个词可以不完整的代以表达。对常邦,我虽没有贡献太多,但我可以说,我在的时候,大部分时间我是精力、尽力投入认真负责完成我该做的每一件事。当然,偏差和错误不可避免,但是这里还有个理解的鸿沟和解读方式的差异。现在每天我感到的压力和迷惘,让我对自己真的需要什么,对生活真的追求什么作了一丝自省,我想我的工作和生活该重新规划和设计一下,所以我选择离开,让自己去冷静的思考。

因为我在公司的作用并不大,一定会有同事迅速的补上我离开的岗位,我的工作内容并不难,所以也会有人迅速的补上来。不过此时我还是感到一点的遗憾和尴尬。在XX不断发展的今天,我选择离开,实在不算上明智,可是我没办法,我无法说服自己!最后祝愿常邦的明天会更好,祝福领导和同事身体健康,万事如意!

离职工作总结12<\/p>

尊敬的席老师,周老师,聂总:

你们好!

为了面对这一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何开口。

在学知的两年半时间里我成长了许多,当然这些成长不是在每个企业都能得到的。我自认为我是一个适应新环境和学习能力特别强的人,公司里每个与我相处的人所表露的一切优点我都可以了然于胸,也许这不是每个人都能做到的。所以,无论如何,我都由衷的感激公司,感激公司那些催我成长的领导和伴我成长的同仁,这种由衷将珍藏在我的心中,不管未来走多远都将铭记在心。呵呵,突然有点“人之将死其言也善”的感觉,我最自信的就是我从不缺乏真诚,所以此刻所说的全都是我肺腑之言,没半点做作取宠之态。常言道相遇即是朋友,跟你们相处这么久真的不舍得分别,无论是工作上的领导还是生活中的朋友,你们总是给我无微不至的关怀,每次遇到挫折畏缩不前的时候是你们给我信心和力量,让我一次次迎着风雨挺身而出,我今天的坚强和自信来自于这一次次迎难而上,所以我今天拥有的一切修养和成就都少不了你们对我的帮助。

然而生活不允许我就这样一直安逸下去,这种远在他乡的漂泊也不是我的初衷,我到了必须认真考虑我的未来的时候了——这样说并不是认为在公司没有未来,只是我的未来不在深圳,我所期望的生活也不是这种想与亲人见一面都必须得等到放长假,我更不想远离我的爱人,我理想的生活是无论将来是否有钱,我必须活的开心,必须让家人幸福。所以我想早日实现我的理想过上我想要的生活,于是我不得不提出辞职,回到我的家人和爱人身边,因为他们需要我;当然,我也会重新定位我的人生,再次规划我职业生涯,毕竟长大了、成熟了,不能再像以前那样幼稚而为所欲为了。我越来越感觉到我的责任重大,我不再单单要实现我的理想,我要挑起家庭的重担,我不再为我自己而活,我需要让家人幸福,在这种时候我必须放弃一些东西,包括工作、朋友甚至机会,因为我也相信只要我肯努力,只要我是真心付出,放弃的一切都会重新回来的,或许我会因此付出很多,但我愿意。

我十分看好我现在所从事的事业,我觉得它很有前景,更主要的是他能赢得社会的尊重,所以即便我离开了学知,我也不会放弃他给我的这一切机会和经验,我会努力做好这项神圣光荣的事业,无论是专职还是业余,而且我将感召更多的人去从事这项事业,去关注中国的教育事业,关爱我们的下一代。我也希望公司在这项事业上一如既往的执着下去,既不偏离初衷又不缺乏创新,成为一个名副其实的文化公司。只要公司有这种信念,就一定能感召到更多的人来从事这项事业,公司也会在教育的这条路上越走越远,就像各位领导曾经期待的一样,公司将在不久的将来上市。那时,虽然我已经不在公司,但我仍然会很骄傲,毕竟,我同学知一起成长过,我也为学知的蓬勃贡献了一份绵薄之力。无论那时候公司的领导是否更迭,当他们翻起往日相册的时候,那张泛黄的照片上还有我的影子,即使他们不认识,依然会为我而自豪,因为在千千万万个企业中我十分荣幸的选择了学知,学知在数以亿计的人当中选择了我,难道我们不该为此而庆幸吗?我们不得不叹服缘分的神奇,让我们在芸芸

众生之中相遇相识,也许我们为此已经守候了成百上千个轮回,所以我们是不是该为我们今天是相识而感恩呢?相信我们无论走到哪里,都能铭记彼此的音容笑貌;无论在哪里相遇,我们都能激动的甚至相拥而泣!

在这里,还要深深的感谢吴老师和阙老师,是他们给我了机会我才能有幸加入学知这个大家庭,是他们给我信任才让我一次次的在挫折中历练、成长,工作上的认真严谨、生活里的平易近人都给我空白的心灵里烙下了深深的印迹。没有他们就没用今天勇敢自信的我,没有他们就没用学知这个温暖的大家庭,没有他们中国3000多万的儿童将失去《潜脑音乐》的洗礼,没有他们将来会有更多的家长在教育孩子的问题上迷茫、不知所措……所以,他们是平凡的更是伟大的,那么年轻就有如此成就让我钦佩,但在我们相处的这两年多时间里却一直没有来得及想他们说一声谢谢、道一声祝福,在此分别之际,在20xx新年伊始,我真诚的感谢吴老师、阙老师两年来对我的关心,祝福你们夫妻恩爱白头偕老,也祝福学知公司在你们的带领下,飞得更高、走的更远!

相聚不知珍惜,别离才显情重。很少有机会能这样平心静气的思考,所以突然间觉得有太多的人需要我感激、有太多的事情需要我继续,辉林、丽梅、永珍、阙导……每一个名字都那么熟悉,每一张面孔都如此亲切,我无法想象我们离别时那一张张写满不舍的脸庞,我无法想象离别后那种情同手足的想念……我喜欢这里的每一个人,因为他们都那么真诚;我更喜欢这个家族,因为他们都那么善良!我会永远记住你们的,无论我下次到深圳或是福建,还是你们到郑州或是河南,希望我们都将像回家一样看望彼此,让我们重温一家人团聚的温馨和幸福……

太多太多的感慨不知道该从何说起,太多太多的情感此刻无法释怀,只盼望领导能给我一个“快刀斩乱麻”样的了结,别让我在不舍的泥潭中挣扎,我不想看到我那一刻的脆弱,我不想在那一刻不知所措!

在我离开深圳之前,我将服从公司安排的任何工作,如果我有提出自私的要求,也希望公司能够满足我,在此,深深的谢谢你们!

谨祝各位领导:工作顺利,家庭幸福!

❈ 身兼数职工作总结 ❈

我是网络发展部的网络客服。年月号进的公司,很荣幸能成为的一位新成员。现在主要负责,我会尽的努力做好本职工作。

作为一个网络客服基本工作职责:管理所有成交客户,分级别制定回访方案,客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案,客服人员的日常管理,安抚用户情绪,查询记录,登记记录,发故障给相关人员等。

对以后工作的一个规划流程

一,回复留言。在登录到帐号以后,会看到顾客和潜在顾客的留言,要认真地回复这些留言。如果在线的话,就是直接答复了。回复的时候要及时,还要争取全部回复,避免有所遗漏。

二,给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后,要及时发送确认信,让对方进行确认。确认信提前写好,做个模板。要随时更新自己的信箱,以保证可以在第一时间看到顾客的答复,以及信息是否发送成功的等。

三,要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易,就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录,到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的,可以直接点击发送。

四,要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易,那就要给顾客发送警告信。在发送之前,先仔细核查具体的情况,不过不是缺货或者交易取消。

20xx在线客服工作总结范文2

从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。

但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。在接下来的工作中,我会做好下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

水厂作为供水系统的重要组成部分,水厂职工的工作至关重要。他们需要不断学习、提高工作技能,保证饮用水的质量安全,提高水厂的生产效益。水厂职工在工作中面临着种种挑战和困难,需要不断总结经验,不断提高自身素质。


水厂职工需要深入了解和掌握水处理技术。水厂的主要任务是将天然水源中的各种杂质、异味和微生物去除,使之符合人们的饮用标准。水厂职工需要掌握各种水处理工艺,如絮凝、沉淀、过滤、消毒等技术,保证水质安全、卫生。


水厂职工还需要加强对设备的维护和保养。水处理设备是保障水质的重要工具,若设备出现问题,将直接影响到水质的安全。水厂职工需要定期检查、维护设备,保持其正常运转。


水厂职工还需要关注节能减排工作。水厂作为能源消耗较大的单位,需要注重节能减排工作,减少二氧化碳排放,保护环境。水厂职工可以通过优化工艺流程、提高设备利用率等方式,降低能源消耗。


水厂职工还需要不断学习、提高自身技能。随着科学技术的不断发展,水处理技术也在不断更新。水厂职工需要不断学习新知识、新技术,提高自身素质,保持竞争力。


水厂职工在工作中需要严格要求自己,提高工作水平,保证饮用水的质量安全。只有不断总结经验、学习新知识,水厂职工才能更好地完成自己的工作,为人们提供更加安全、健康的饮用水。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

入职一阴似箭,荏苒,不知不觉中我已经进入XX公司一个月的了,这个新团队给我的第一印象就是年轻,他们阳光、积极、高效、专业,团队中的每个成员都为了公司快速、健康发展这个大目标,贡献着的光和热,我深深地被每位同仁高涨的工作热情所吸引,我很荣幸能成为这样一个团队中的一员,在以后工作中能利用自己的专业知识、工作经验与团队一同为迎来XX公司更大的发展做出应有的贡献,与XX公司一起成长。

人们常说是展示一个企业形象的最佳时机,我在XX公司深有,面对人事专员全面、细致的培训,我被X公司的企业文化所吸引,我了解到XX公司成立于20xx年X月X日,系XXX集团和XXXX公司共同投资组建之企业。XX公司以诚信做好每一个细节,树立创一流服务的企业精神。

除此之外,人事专员还对公司规章制度、用人理念、人事管理等做了详细介绍,我发现XX公司之所以能如此的高效发展,是源于良好的企业文化和严格的制度保障,公司能如此有条不紊的运行,都是依靠每位员工严格按照公司的各项流程开展工作,才得以实现的。大家不会像无头的苍蝇,到处乱撞,这样既节省了时间、精力,又提高了效率,我觉得这是我在以后开展工作中应该时刻注意并严格遵循的。美

在入职培训后,我接受了公司三级安全教育,安全培训专员结合公司的实际生产作业环境,做了专业的培训,我感觉XX公司虽说在第—1—页共3页公司经营业务上不同于我上家任职的石化仓储公司,但是我发现安全管理同样受到了高度重视,这完全取决于公司领导层的重视,这充分证明了公司领导对员工的关怀,在日常工作中,只有具备安全生产环境才能让每位员工安心地投入工作,进而企业才能获得更大的效益。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

20xx年公司领导班子及中层管理人员 同志参加集团公司两级中层人员的培训, 名同志参加集团公司两级中层人员的培训,通过培训,进一步理解了提升“学习力、执行力、创新力”的重要性及具体措施,进一步深刻理解集团战略和20xx年的重点工作。

(一) 为一步贯彻落实 第一次党精神,公司党委及时转发了大会报告,利用中心组学习、宣传栏、宣传壁报等形式,组织党员干部学习 第一次党文件,进一步统一了思想,明确了目标。

(二)认真抓好党委中心组学习

公司党委坚持中心组学习制度,根据国际国内形势、上级党委的工作部署和企业实际,有针对性地制度学习计划,即学习党的路线方针政策,又学习国家新出台的法律法规、行业政策及企业管理、物业管理知识。每季度印发中心组学习计划,并负责督促检查,严格执行学习计划。采取集中学习与自学相结合,采取请进来与走出去相结合的方式,班子成员出勤率达到100%,做到有计划,有考勤、有记录、个人有学习笔记,通过学习不断提高班子成员政策理论水平,增强政治敏锐性和洞察力,提高运用理论解决实际问题的能力。

(三)开展科学发展观专题教育活动

从20xx年3月开始,公司党委开展深入学习实践科学发展观活动, 在集团公司的正确领导和热情帮助下,经过公司上下的共同努力,圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的全部任务。通过有计划、有步骤、有目的的开展学习实践活动,基本实现了“干部受教育、发展上水平、群众得实惠”的目标 。

(四)开展廉政建设教育活动

学习了 《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《企业内部控制基本规范》、《关于进一步推进国有企业落实“三重一大”决策制度的意见》以及国有企业领导人员廉洁自律“七个不准”的要求等。各支部、各单位通过组织参观、观看反腐倡廉电教片等形式,在职工中开展廉洁从业、优质服务教育。

(五)开展企业形势任务教育和企业文化宣贯活动

为进一步认清形、明确任务,每年年初公司组织全体职工学习公司《工作报告》,使职工明确知道公司的发展战略和工作目标。围绕公司重点工作,积极开展培训工作。

20xx年根据集团公司的工作要求,组织开展企业文化理念

全员宣贯工作,有 多名中层管理人员参加了学习。经过学习和宣传,使职工了解了集团企业文化的内涵,逐步理解和认同了集团企业文化的核心价值观。

(六)开展各种专业培训

1. 开展了劳动法学习。公司人力资源部组织所有中层干部进行了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的学习,并组织了开卷考试,通过学习增强中层管理人员对劳动法规的认识,提高了依法办事的自觉性。

2.进行安全教育培训 根据上级的要求,公司安保部举办了安全四个能力培训,就如何提高“安全教育培训能力、安全检查和隐患整改能力、扑救初起火灾能力、组织人员逃生能力”等方面知识进行了学习。

今后,我们要以科学发展观为指导,着眼于企业的长远发展不断加强干部培训教育工作,完善机关学习制度和激励机制,使学习活动经常化、制度化,树立良好的国有企业干部形象,更好地为企业群众服务,不断提高领导干部的学习力、执行力和创新力,为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

20xx年3月1日,我非常荣幸地以百名优秀青年干部的身份,怀揣着梦想、满怀信心来到xxx乡xxx村,开始了为期一年的基层实践锻炼生活。截至目前,时间已经过去了一个月,期间我及时转变角色,积极与村干部交朋友,开始逐渐地融入到了这个大家庭中。在村书记及其他村干部的关怀和帮助下,努力工作、勤奋学习,抓住能够了解农村、认识农村、锻炼自己的机会,发挥个人特长积极为基层出力献策,很快就适应了这里的工作和生活。到村挂职首月收获颇丰,现将自己的在农村锻炼首月的工作、学习、收获和体会等情况总结如下:

一、珍惜机会努力工作、在实践中接受锻炼

一年的村主任助理对我来说时间很短,机会难得,只有好好把握这短短一年的时间,充分发挥个人特长多为村里出力献策,在工作中不断地积累经验,挂职锻炼才不虚此行。

首月,我主要做了以下几件事:

(一)了解和掌握村情。xxx村位于xxx乡政府集镇所在地,全村辖26个村民小组,主要居住着汉、彝、回三个民族,有农户594户,农业人口2410人,劳动力1469人,其中女性1258人;土地面积83.83平方公里,森林覆盖率43.9%;现有耕地4702亩,其中水田1586亩,旱地3110亩。20xx年,全村粮豆产量136万公斤,人均有粮564公斤;家禽存栏13564只/头,出栏7722只/头;全村基本通便道路,通自来水、通电、通电线万余元,农民人均纯收入2900元。

(二)积极做好xxx公路沿线环境综合整治前期的摸底调查工作。本月26日,xxx乡组织召开了关于xxx公路沿线环境综合整治工作动员会,会后,xxx村成立工作小组,在当天晚上我作为工作队员深入到农户家中与其他工作队员共同对xxx村范围内的xxx公路沿线的建筑物情况进行了摸底调查,经过两天的调查,xxx村xxx公路沿线户。摸底调查的结果已上报至xxx乡政府,现正积极筹划下步工作打算。

(三)参与群众矛盾纠纷化解。来到村里,群众中的矛盾纠纷时有出现,由于我对村情不够了解,没有独立化解矛盾的能力,在村干部的带领下,我在旁协助共参与解决了林地纠纷、土地纠纷等7件矛盾纠纷案件。

(四)参与xxx水库道路建设占用土地的征地工作。随着xxx水库的开工建设,进库公路建设在规划范围内须占用到部分农户的山地、林地等,这需要当地政府、村派专人去协调解决,我被派到村挂职锻炼后就跟随工作队白天到地头实地测量,保证被征地农民能领到相应的补偿金,晚上就到农户家中,挨家挨户的去做工作,涉及集体林的取得小组农户的签字同意。

(五)走访挂钩联系户,掌握民情状况。带着细心、带着诚心、带着真心、带着责任,我和村副主任两人骑着摩托车到单位挂钩联系户家中对其家庭情况进行调查统计,了解群众生产生活方面的各种困难,掌握联系户一手资料,并送去民情联系卡。经过一周的走访调查,共收集掌握了15户农户的家庭基本资料及一些反映的生产生活困难和问题。

二、看到的一些问题及解决的几点建议

(一)xxx村目前面临的突出问题。

首先xxx村是传统的农业村,现有耕地4702亩,以种植粮食作物为主,经济作物主要有咖啡、茶叶和烤烟,地形是典型的山地卡斯特地貌。特殊的地貌地形使得xxx村打井取水难度较大,可用水源主要有大中河、老邓河、小坝塘等地表河流和山间小溪水。三月末,春耕很快就开始,可面对今年雨季迟迟未到来的实际,农民的生产生活用水越来越紧张。全村26个村民小组,农田灌溉只有1/3可以直接水渠引水灌溉,而2/3则需要用抽水机抽水灌溉,可以说抽水机的使用是今年春耕成功以否的关键。目前,全村共有抽水机4台,可以正常使用的只有3台,按照每个村民小组配备一台的.最低要求,官方村缺少至少23台抽水机。

其次是xxx村的村民饮水虽然已基本实现水管接引到户,可这些水管经过十年左右的长时间使用,由于缺乏专人维护,已经出现了不同程度的老化破损现象,断水现象时有发生。这些水管在当时安装时,基本上都是村民自筹资金,集体安装的,而如今有能力的家庭会自掏腰包重新安装水管,可家庭条件稍差或存在“等、靠、要”思想的家庭却还没有对水管进行改造。以上存在的问题,我认为对于农户的日常生活正常用水是一个不小的隐患。三是村组道路设施不够完善。现如今,xxx村经过多年的努力,已经解决了许多村组到路的建设问题,可部分村组的道路交通条件依然没有得到改善,如小新寨、下过口、老弯箐等小组道路,这些道路在旱季还好,车辆基本能够进入,可一到雨季,路面将会变得泥泞不堪,车辆基本无法正常通行,通行条件亟需改善。

(二)解决的几点建议。

首先我将与村组干部一起齐心协力、团结一心,共同面对困难。今年以来,全省大部都面临着干旱缺水的困境,省委、省政府高度重视抗旱保春耕这项工作,从上到下都安排了一定的抗旱资金,我相信,只要我们如实的把旱情向乡里反映,乡政府会给予一定的资金支持。

其次是在全村范围内广泛开展宣传动员工作,改变村民“等、靠、要”不良思想,以小组为单位,发动群众自筹资金,投资投劳,争取自村事自己解决。

三是多方筹集,争取取得当地企业的支持。xxx乡xxx村辖区内有采石场、水泥厂、木材加工厂等多家企业,如果能争取到这些企业的支持,对于道路建设,用水条件的改善将有不小的帮助。

❈ 身兼数职工作总结 ❈


任现职以来,本人坚决拥护中国共产党的领导,时刻跟党中央保持一致。忠诚党的教育事业,默默耕耘,无私奉献,开拓进取,求真务实,兢兢业业,任劳任怨,服从领导,团结同志,爱护学生,真诚待人。严以律己,认真履行岗位职责,时时处处严格要求自己,认真提高自己的业务水平,努力适应科学技术与教育形势的飞速发展。严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,不旷课,有事及时请假,从不耽误一节课,努力、认真、高质量地完成领导交办的每一项工作,为学校工作做出突出贡献。思想上、行动上为学生做出榜样,努力让自己的言行给学生起到表率作用,受到领导、同事、学生及家长的广泛好评。

作为一名中学教师,我深知自己的责任,懂得为新时期中国特色的社会主义建设培养人才的重要性,始终把“立德树人,为人师表”放在首位,孜孜以求地学习新的教育教学理论,努力增强自己的业务素养,更新教育教学理念。

认真备课,仔细钻研教材,积极进行教学研究,努力钻研教学方法,根据教材内容及学生的实际情况精心设计教学过程,反复推敲完美理想的教学方案,以丰富多彩的形式展现给学生。教学中注重激发学生的学习兴趣,最大限度地调动学生的积极性。因材施教,耐心辅导,循循善诱,努力做学生的知心人,充分激发学生的学习兴趣,注重学生能力的培养,把传授知识、培养技能、发展智力有机地渗入到课堂之中,努力培养学生的创新意识和创新能力。努力提高学生的学习积极性,充分发挥学生的想象力和创造力,让学生学得容易、记得牢固、学得高兴。上课时,努力激发学生的学习兴趣,激发学生的主体意识,提高学生的求知欲望,设计让学生主动学习的问题,开展“自主学习”、“探究学习”、“合作学习”模式。让学生能够主动参与到课堂中来。耐心细致地批改作业,认真记录学生的作业情况,发现问题及时给学生讲解,对于普遍性的问题集中在课堂上讲解,帮助学生订正所出现的错误,为学生打消畏难发愁情绪,让学生对自己充满信心,学习兴趣也会相应提高。

在完成教学任务的同时,努力提高自己的业务素质和教育教学水平,积极参与教育教学改革与研究,深钻业务细研教法,认真学习新的教育教学理论,虚心向其他教师学习,努力充实、完善自己,使自己的教育教学水平更上一个新的台阶。通过几年来的努力,我所教的班级在各方面都取得了很大的进步,所教班级英语中考成绩两次获县级优秀教学成果奖。

在认真完成教育教学任务的同时,积极参与培训青年教师的工作,为了能让青年教师尽快成为学校教学的主力,认真指导他们,多方面、多角度地给他们一些建议和方法,经常与他们一起学习新的教育教学理论,开展教研活动,互相听课、评课,发现长处,找出缺点,使他们能够更快、更容易地适应教学工作,成为教育教学的生力军。

在今后的工作中,我一定更加努力地工作,恪尽职守,矢志不移,为新时代中国特色社会主义建设培养出更多、更优秀的人才,以更好的成绩向党和人民汇报。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

作为销售助理,我的工作无疑是合格的,因此我才能够因为在短短的三个月试用期内表现良好而成功转正。在得知这个消息以后,我在第一时间便向家人告知了这件事,分享我的喜悦与激动,他们也嘱咐我在接下来的日子里好好工作,多听老板的话,其实在试用期之前我并不是秀的那一个,但是我确实最能坚持的那一个,或许因此我才能够成功转正吧,因此我要对这段时间的工作做一个总结。

一、销售助理的工作内容

其他公司的销售助理的工作内容是否和我一样,尚且不知,但是我的工作内容便是辅助销售经理来管理销售部门的工作。首先每天早上来到公司以后,我要清理客户资料库,向专门的部门申请资料下发,然后给每一个销售员工一定数量的客户资料,然后督促他们工作。每天下班之前,我要整理好销售员工的工作情况,以表格的形式统计好客户的回应情况,汇总以后上报给经理,然后每周三我都要设计几个小游戏,利用午休的时间调动大家的情绪,让销售员工不要陷入工作压力之中。然后每周我会挑一个时间开一个例会,带大家听优秀员工的录音,并分析落后员工的不足与解决方法。虽然是销售助理,但我感觉自己的工作仿佛是副经理一般。

二、试用期间的工作成就

在试用期间,我们部门成功有11名员工毕业到了一线销售团队,而且每名员工都获得了至少三个订单。我办理了四批共50名实习员工过得入职手续与培训,负责了156次的培训课程。当然,也有比较遗憾的,我办理了7名员工的离职手续。

三、试用期间的不足

首先是销售员工的培训课程,第一次我是错漏百出的,由于教学课件的.遗失,我竟然白白浪费了一节课什么都没做,这让经理对我的表现很不满。我们部门有三个单子被其他销售部门抢走了,这个问题我负有一部分的责任,如果我能够及时将员工的客户资料纳入保管资料库的话,就不会发生这样的损失了。

四、试用期间的心得体会

销售助理这个职位是销售员与销售经理之间的桥梁,因此我应该做好自己的助理工作,争取为公司培养出更多优秀的销售员工,我想这就是我的使命。其实与我同一批的销售助理还有三个,但后面有两个人坚持不下去离职了,我和另外一人成功转正。其实转正并没有什么秘诀,做好自己的本职工作就行,最重要的是要能够一直坚持下去,不动摇自己的决心。

20xx年公司试用人员入职转正工作总结5

通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:

1、初入职:熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。

2、车间实习:使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮生皮分选投产毛皮鞣制毛皮染整后整理库存管理皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。

3、部门工作:迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。

4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了__拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。

目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:

1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。

2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。

3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。

4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。

新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。

❈ 身兼数职工作总结 ❈


学校职工工作总结1

本学期以来,在校长、主管副校长的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下:

一、认真履行职责,积极开展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次,全体师生会议2次。

会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。

做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办,本学期起草学校各类计划7个,各类汇报材料3个。

3、完成年度工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作,档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下,通过了河南省档案规范化三级认证。

4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作,做好材料的发放和收集。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务。

6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。

7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习,并收集材料。

8、印制教师聘用合同,完善教师聘用材料。

(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。

2、协助主管副校长搞好双评一管材料的收集工作。

3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。

(三)办公室内部工作

做好办公室的日常卫生打扫,起到表率作用。

二、坚持学习,提高觉悟

我们要坚持勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作的规律就是无规律,不由自主。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。

三、积极完成教育教学工作,投身教改

作为初二年级的任课教师,服从年级领导,认真完成教学任务,积极投入我校的课堂教学改革,努力践行,做到备课认真,作业批改及时。上课不接打电话,争做课堂改革的先锋。

四、存在的问题和建议

(一)自身的问题

本学期以来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

1、由于工作能力的限制,平时的工作缺乏必要的记录,上级文件没有形成转发的制度,工作不力,有负领导的的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,造成不必要的误解。

3、由于自己是年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、校长室的卫生一直不够好。

5、教学中参与课堂改革的力度不够,成效不大。

(二)今后工作的思路

1、没有规矩,不成方圆。

办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟学校的工作思路,积极配校长、副校长、年级的工作,认真实践课堂教学改革,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!

学校职工工作总结2

本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤年终工作总结如下:

一、认真做好了开学前一切准备工作

1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

4、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;

5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;

6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。

二、认真做好了学校的校产管理

1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

三、认真做好了资金管理

1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;

2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;

3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;

期末按时结算代收费,做好了清退工作。

进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

四、加大校园文化建设

加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

五、加大了硬件设施投入及校舍维修:

1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。

2、添置一些教学设备,电脑1台、档案柜1个,打印机1台、教学用体育器材若干。

3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。

学校职工工作总结3

20_已经过去,我作为本校的-部主管,一年来兢兢业业,克己奉公,下面我对20_年的工作总结如下:

一、立场鲜明讲政治

我的工作体会是,我从事的是政策性比较强的工作,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人又不可以这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以-部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校-所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干。

三、文明团结修养好,以身作则树榜样

1.教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。

我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心;

2.关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解。

四、勇于科研求创新

探索创新是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,组织-部门进行电脑操作培训,勇于在-部门工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

总之,回顾20_年的工作,我无愧于学校领导所委托的重任;展望20_,我将会做得更好!

学校职工工作总结4

20_—20_学年度南阳中心小学在上级领导的大力支持和关心下,财务工作开展顺利。作为一名财务工作人员,认真贯彻上级各项方针、政策、规定,始终以严谨的工作作风、诚实的工作态度、勤奋的工作精神,严格按财经纪律办事,尽心尽责为全乡师生做好服务工作。一学年来,取得了一些成绩,得到了师生的广泛好评。现对一学年的工作小结如下:

一、思想道德方面

1、“身正为范”。

作为一名财务人员,政治思想素质首先要过硬。我平时十分注重政治学习,努力提高自身的政治理论水平。我本着忠诚党的教育事业的赤诚之心,默默地为南阳山区教育事业奉献自己的光和热。工作中,对上级各项方针、政策、规定深刻领会,认真贯彻落实。在平时工作生活中,模范遵守师德规范,尽心尽责,克已奉公。在待遇面前不争,在工作面前不推,努力团结同志,时刻注意自身形象,竭力增强教办的凝聚力。

2、学校财务是教师和社会关注的焦点和热点。

工作中,我始终把“清、慎、勤”当作座右铭,严格执行财经制度,遵守财经纪律,认真审核各类凭证票据,坚持原则,坚决抵制违反财经制度的行为。待人真诚热情,对教师提出的问题能答复的及时答复,不能立即解决的及时向领导汇报,从不搪塞或推脱责任。

3、坚决服从领导安排。

除了担任报帐员工作外,我还具体负责学校的安全、综治、卫生及办公室等工作。在工作中我总是积极主动地参与其他工作,平时经常到各学校与教师交流。一年来,全乡各小学没有发生一起安全事故和其他危害师生安全的案件,各小学校园始终保持着良好的教育教学环境。

二、业务能力方面

1、随着体制的改革,学校财务与财政系统联系多了起来。

因此,我平时十分注意业务能力学习。向书本学,向同事学,虚心请教。对总帐、明细帐科目的列支需求力求熟练掌握并合理运用。能按规定合理科学记好备查帐,帐路清晰。能熟练运用会计电算化进行各类财务工作。各类报表及时准确。平时经常向领导提供准确的财务信息,不仅为领导计划安转排全局工作当好后勤参谋,也及时制止了超支项目的付款。

2、为使每一分钱都能合理地用到教育教学中,本学年度在过去工作的基础上,创新思路。

首先在每学期初对各校经费按预算外局规定,规范地执行了票据领销制度,实行了统一帐户入帐,统一管理,然后按各校不同情况核定公用经费,由各校自主使用,平时和校报帐员及时结帐、记帐、对帐,期末对各校进行财务检查,做到帐务公开。一年来,各校开源节流,经费使用运转正常,有力保证了正常的教学秩序。

3、自我从事财务工作以来,一直坚持学年末财务公开的原则。

每学期末先在校长会上对财务情况进行审核,然后在教师中公开。进一步增强了财务收支的透明度,保持了教师多年来对学校班子的较高的信任度,有力地保证了各项工作顺利开展。

三、勤奋工作,出勤出力,扎实完成各项工作任务

1、认真遵守本单位各项规章制度,多出勤,多出力。

一学年来,我没有请过一天假,坚持早上班晚下班。全学年出满勤。

2、南阳是山区小乡,全乡在校学生仅400余人,教育经费严重不足。

如何把有限的经费合理地使用到教育教学上,是一个难题。为此,南阳中心小学一方面制定了“学校财务管理制度”,要求学校勤俭节约;另一方面,竭力争劝外源”。工作中,我积极配合校长争取各级领导以及乡村两级大力投入,争取社会各界的大力支助。本学年度,我们争取上级主管局教育建设经费三万余元,争取乡财政补助经费二万元,各村及矿山企业也给小学教育大力支持。大大改善了我乡小学办学条件。

3、平时按报帐员职责要求及时建立各类帐簿,从不拖拉。

工资及其他报表准确及时,对现金严格管理,不坐支,无挪用现象。

4、对各类报表及时进行分类归档,将历年会计资料装订成册,妥善管理。

由于本人对工作态度认真,勤勤恳恳,积极勤奋,圆满完成了本学年度计划安排的包括财务、综治、安全卫生等工作的各项任务,受到了领导和师生的一致好评。然而,前进的道路是无止境的,任何事物没有,只有更好。在新的一学年里,我将更加努力,开拓创新,扎实工作,争取更好的成绩。

学校职工工作总结5

又是一年的工作结束了,我今年也作为20_届的辅导员在工作的岗位上努力着。辅导员的工作是繁琐的,是忙碌的。一届这么多的同学,刚开始的时候总感觉有处理不完的问题在等着我。现在好不容易度过了大一,我希望在之后的工作中的杂事能越来越少,让同学们能顺顺利利的度过这个大学。

但我知道,这些在生活中的琐事,到底都需要我这个辅导员来一一处理,与其祈求同学们不要再闹出什么麻烦,不如我再多加强一下我今后的工作。为此,我特地对大一学年的的工作做了以下总结:

一、新生到来

在刚开始的时候,为了更加了解这届新生的状况,我亲自去参加了新生的接引,并集结了一些老生志愿者们,帮助新生找到自己的宿舍,并带领他们了解学校。

在新生全部报道完毕后,我又去了每个宿舍一一清点人数,住宿情况,并让新生能认识我,并建立了分班级的通知群组,并通过群组通知了第一次的班会。

二、每周的班会

光是通过群组去传播信息显然是不行的,有些同学并没有时常看消息的习惯,为此,在这一年的的重要事项上,我都是亲自在班会上通知到人,并不断的提醒,通知群的消息的重要性。

三、宿舍内务方面

老师管理学生的学习,而我则是负责生活。在来到大学后,因为没有了那么时时刻刻的检查,所以很多的同学都松懈了下来。每隔一段时间宿管会就回去检查卫生,我便将这些卫生不合格的名单发送到群组,多次强调,而且会不定时的亲自去进行内务的检查。在我的长时间坚持,以及学生们的努力下,宿舍的内务的问题得到了很好的改善。

四、助学金、奖学金方面

这一年里,我多次重复的强调了这方面的问题,那些在学费上有问题的同学也非常主动的来找我聊了这写事情,还有一些比较困难的同学,我也帮助他们安排了在学校勤工俭学的兼职工作。

五、其他日常方面

作为一个辅导员,我认为除了做好引导学生生活的工作,更多的是对学生的关心,以及对学生的帮助。面对学生的提问,我都及时的做出回答,并且有同学因为一些事情来找我的时候,我也都经我所能的去帮助他们。

总结一下,在这一年里,我与新一届的同学们也都打好了关系,他们也都好好知道了学校的规定,都知道了我的通知的重要性。相信在今后的工作中,会越来越顺利!

❈ 身兼数职工作总结 ❈

销售人员培训是一项非常艰巨的工作,他需要时间、精力、金钱的有效结合。曾经见过很多企业,如果是一名新人,以前从来没有做过销售工作,多长时间他们可以培养出来?由于企业的行业不同,销售模式不同,所需要的销售技能也是不同的,总的来看,效率型销售的培养时间要远远小于效能型的销售,这个问题可以参考《多长时间可以“制造”一名销售》。而培养的“难点”,多数企业认为是:销售技能的掌握。这个问题引起了很多企业的共鸣,但是经过研究发现,没有销售经验的新销售人员,他们成功的关键不是“销售技能”的掌握,而是心理素质的提高,这个心理素质还不是我们常说的“自信心”,而是“自尊”与“恐惧”,对这两个关键素质的销售人员培训将成为新员工能否存活的关键。

销售人员培训关键:摧毁“自尊”重塑“自我”

人都是有自尊心的,所谓的自尊心就是自己觉得应当受到别人的尊重,换句话来说就是觉得自己是个人物,应当受到别人的看中。如果是做别的工作,自尊心可能是有非常大的好处,但是如果作销售,自尊心往往是最大的天敌。记得我曾经第一次做销售的时候,是灯具大客户销售。我们必须经常的去拜访客户,那时我是刚刚从国有企业中跳槽出来,对销售一窍不通,当我发现销售必须去不断的恳求客户、并且不断的接受客户的拒绝,感觉自尊心受到了极大的伤害,毕竟在国有企业的时候是手心朝下,现在是手心朝上,这里的一上一下,蕴含了太多的复杂心情。

销售从很多人的心理面并不是一个真正意义上的职业,当时我也这样看待。但一个公司的总经理彻底改变了我的想法。这是一家刚刚成立的外资企业,总经理是个比利时人,当时在94年的时候,外国人并不是很多,公司的人员也不是很多,为了开展业务,这个比利时人拿着英文的北京市地图,骑着自行车在北京的大街小巷拜访经销商,虽然他不太懂中文,对北京的街道也不是很熟悉,但是他仍然执着的带着样品一家、一家的拜访,当时我感到很震惊,一个老外为什么会有这么大的热情,穿街过巷的推销自己的产品呢?后来与他聊天的时候,他跟别人说,销售是一个非常专业的职业,不是所有人都能够成为一个优秀的销售人员,50%以上的500强企业的总经理以前都做过销售,做销售必须有足够的热情、勇气与耐心,但是首先必须放下自尊心,你的自尊对别人并不重要,别人对你的尊重很重要,但那必须通过销售工作的不断积累才能得到。

以后,对很多销售人员培训告诉我们,自尊心是首要克服的难题,《模压式销售系统》针对这个问题有非常严密的甄选、训练方式。比如:在销售人员培训的入职训练的时候,我们要求新来的人员,销售他们认为并不可能销售出的产品,例如,象公司用旧的垃圾筒,要求销售人员到马路上进行拦截推销,而且直到有感兴趣的客户为止,这是一个很难堪的场景,很多自尊心很重的销售人员,就占在那里不敢销售,但是他越不感销售,越是不自然,越会引来很多人驻足观看,就象看怪物一样的看你,那时的心情肯定可想而知。很多销售人员在那个场景下,顿时就垮掉了,再也不敢占到那个位置上。

多数的销售人员都会经历这样严酷的心理反应,自尊心受到了极大的挑战,我们私下里与他们交流感受时,他们说:他们已经完全没有了任何感觉,自尊心受到了极大的伤害,只能机械的去做事,尽量不去看别人的表情,希望尽快的回去,或者干脆不干了。但是,当他们中的很多人如果能够适应两天以上销售的时候,他们就会冷静的分析他们所处的环境,同时也会认真的分析他们所销售的产品,在此基础之上进行必要的指导,他们会很快掌握如何销售那些让他们无地自容的产品,而且能够销售工作总结部分的销售人员甚至会获得成功。他们会在销售中逐渐树立起来新自尊观念,就是:不是自己如何认可自己,这并不重要,重要的是客户是否认可。这种从丧失自尊到重塑自我的过程《模压式销售训练系统》还有很多,但最终归结为一点,销售人员不能够有太多的自尊。

销售人员培训关键:克服内心的恐惧“天下本无事,庸人自扰之”。人的恐惧是天生的,他们不时的担心这个或者是担心那个,生怕什么事情做的不好,丢失已经得到的。我们发现可能正是由于人们的这种担心,才使得他们更加的慎重与努力。对于一般的职位来讲,恐惧可能还是有很多的好处,但是对于销售人员培训来讲,将是有百害而无一利。

销售人员的恐惧多半来源于“不敢与人打交道”,我们管这个现象叫做:缺乏“人际勇气”,新的销售人员培训在这一点上尤为明显,由于缺乏人际勇气而遭到淘汰的转载自东企时尚培训销售人员高达40%以上,这些人多半是在入职后不长的时间就暴露出这样的问题。应当说老的销售员都还是比较有自控能力的人,但是,当他们面对第一次销售的时候,恐惧仍然会退缩,甚至有可能永远的离开了这一行业。我们很多的新的员工又何常不是这样呢?我们可能在他们上路之前,教给了他们很多的技能、知识,但是我们恰恰没有训练他们如何克服恐惧,由于这样的问题,我们损失了很多未来优秀的销售人员。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

根据县总工会女职工委员会的通知要求,我们认真组织开展女职工维权行动月活动,有关维权行动月开展活动的情况,现总结报告如下:

一、领导重视,精心部署

为进一步做好维护女职工合法权益和特殊利益工作,推动《女职工劳动保护特别规定》的贯彻落实,为以推进女职工维权行动月活动有序进行,经系统工会研究成立“女职工维权行动月活动领导小组”。领导小组由系统工会主席徐俐同志任组长,各科室抽调女职工为成员,由局妇女副主任赖凌燕负责整个“女职工维权行动月活动”。为维权月活动的开展提供了组织保障,确保维权月活动落实到实处。

二、主要做法

1、开展女职工维权宣传。召开会议,向广大妇女宣传《工会法》、《女职工劳动保护规定》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《反家庭暴力法》等法律法规,普及知识,提高女职工懂法、用法维护自身利益的意识,使女职工进一步增强了法律意识。

2、举办女职工维权座谈会。系统工会紧紧围绕女职工维权法律知识专题座谈会,紧紧围绕女职工对最关心的利益问题,广泛征求意见和建议,切实提高了女职工懂法、用法维护自身利益的意识。

3、帮助解决女职工困难。系统工会积极组织动员妇女深入到企业、科室了解女职工的家庭情况,本人的生活经济等情况,帮助协调解决一些力所能及的问题,组织女职工义务做好事,上路宣传道路安全法,调动了女职工做好事、办实事的积极性。

三、活动成效及下步计划

今年的“三八”节,系统工会通过内容丰富、形式多样的活动形式凝聚人心,振奋精神的拔河、跳绳、球类、登山等活动,活跃了妇女的精神,在全系统形成了尊重妇女和保障妇女的良好氛围,为构建和谐幸福提供有力的保障。

今后,系统工会将进一步做好下半年的女职工健康检查,推动女职工宣传和继续做好女职工维权工作,加大女职工权益保障的宣传,创新工作方式,推动妇女工作更上台阶,使妇女以高昂的精神和姿态投身于全局工作的实践中去,在工作中取得更大的成效。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

我自从xx年2月进入xx网络公司工作以来已接近3个月,在这三个月的工作和学习中,我深深体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“白色的象牙塔”到达“水泥深林”也从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个网络工作者,面对的挑战可想而知。尤其是当我站在电脑面前面对众多软件七窍通转载自百分网了六窍的时候,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近三个月,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。网络工作者需要的事足够的耐心与细致,首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,从而出现了一些数据或者文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是文字编辑这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是专业知识不够熟练。

对于一些网络技术上的问题无法处理,导致工作经常被搁浅,一些专业的应用软件不够熟练,导致工作总是无法得心应手。就这些情况,我将来更需要向同事们多多学习的,希望以后能够做到顺手拈来,少犯错误。

网络工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的更新,保证工作任务的顺利进行,同时做到自己负责的各个网站,按质按量完成。这是我职责之所在,价值之所在。

在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。作为一个入职新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,相信在公司的培养和自我的奋斗下,为公司的发展建设添砖加瓦。

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❈ 身兼数职工作总结 ❈

自4月12日进本公司以来一直都挺喜欢这里的工作环境和同事的。有一种很和谐的氛围。

刚来这里面临一连串的活动席卷还是很忐忑的,如:开业的一系列宣传单、台卡、会员卡、优惠券等。然后是五一的活动KT板、展架、单面之类,后来就逐渐的调整适应过来。

办公室的工作氛围是比较活泼轻松的、同事之间如朋友一般,这样也很利于工作上的沟通不显得那么严肃死板。

工作上一般我接到一个任务后,我会先浏览一遍要表达的内容和主题,然后构思或画草图让心里有个大致的框架结构,这个过程会多花点时间,一旦想好要怎么做了,就可以有目标的画出心里已想的东西。

有些门店有不同的尺寸要求,往往做了一个东西定稿之后也会做一些尺寸上的调整和LOGO的替换,后期的这些整改在估计整个完成时间上占有不可忽视的比例,从接任务到定稿到修改再到交给图文店印刷这一系列过程里如果内容和资料都到齐且图文店那边不出状况的话,我一般都能说OK的。急公司之所急,这是我份内的事。凡是在可能性范围的,我都会尽一切努力将之现实。

在保证以往的工作一如既往的顺利进行之外,xx总上次让我做吊旗也让我认识到可以尝试不同的广告形式,只是当时顾忌我的一个想法会不会给门店的广告布置带来许多麻烦而且不知道我有没有这个开拓新形式的权力,所以思虑再三还是主动找xx总谈了一下,了解一下我的权限和解释一下我工作上所需的一些资料的提供。

和xx总谈话是愉快的,她能很好的解开这些疑惑并主动问我需要哪些配合,并让我有信心如在工作上遇到纠结的事情可以积极向上级反映求解。

有时候得空我就到一些设计网站比如站酷网之类的去看看,看看别人做的设计和颜色搭配,让自己在工作的同时也要不断进步不能止步不前。像xx总说的要多跑一些商场看看这个也是一个最直接的学习方式。

公司的广告主要用在一些商场之类的,以最直接最简单的方式传达活动信息,它需要的不是典雅文艺,它要的是对视觉的直接冲击,让人在几米之外也能看到这里在做活动。这些是我后来逐渐意识到的,也是xx总提出点醒的。以后我会根据场合做出不同设计,交流真的是挺重要的。如若我的想法与公司需求有偏差也希望能有人给我指出来,帮助协调修正。

感谢公司给我这个工作机会,我会一直努力的。

❈ 身兼数职工作总结 ❈

再****工作半年来,完成了1些工作,取得了1定成绩,总结起来有以下几个方面得经验和收获:

(1)只有摆正自己得位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新得工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面得关系,才能再新得环境中保持好得工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作作好.

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