作为一个大三的学生，我还是首次比较系统地了解ERP，虽然平时老师会对我们提到ERP，但我们没有几个人能够真地说出它是什么来。作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以与时俱进的了解，这是我的一大遗憾。但是，此次为期两周的K3金蝶系统的实习让我弥补了这个遗憾，我对ERP系统有了进一步的理解和学习。
虽然，由于一些数据录入和产品设计上出了点小问题，导致我又重新做了一遍，但是，我还是按时的完成了老师所下达的实训任务，成功的结案了。而且让我比较欣慰的是，我发现在第二次的操作中，我对系统更加了解了，对于一些操作更加娴熟了。
通过此次实习，我想从几方面介绍我的实习成果：
（一）对ERP的发展历程、管理思想及概念的的系统了解和理解；
（二）对金蝶K3系统的了解及掌握了对其操作；
（三）个人的产品设计，包括初始资料的设计，代码的设置以及BOM表等；
（四）在操作中常出现的一些阻碍工作进行的问题及解决办法；
（五）实实在在的心得体会。
（一）ERP的概述
1、ERP原理及概念
我们都知道，按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。
ERP，Enterprise Resource Planning（企业资源计划系统），是美国GartnerGroup公司于是下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
2、ERP管理思想
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面 ：
（体现对整个供应链资源进行管理的思想
现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要，实现了对整个企业供应链的管理。
（同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持都混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两各方面：其一是“精益生产LP（LeanProduction）”的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。当市场上出现新的机会，而企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发生产的要求时，企业组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。 （3）体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制和实时做出决策。
3、ERP发展过程
方案设计是设计中的重要阶段，它是一个极富有创造性的设计阶段，同时也是一个十分复杂的问题。有关用友的系统方案设计，欢迎大家一起来借鉴一下！
相对于大型企业来说，中小企业用友ERP管理系统在融入企业管理理念的同时要提供一定的灵活性，以满足不同企业的特定需要。因此，中小企业用友ERP管理系统不如大型的用友ERP管理系统复杂，包括的业务范围在初期也主要停留在对计划、生产、进销存、质量、财务等主体业务的管理上。但从客户灵活性、多样个性化需求和软件产品的生命力角度分析，则要求中小企业用友ERP管理系统具有良好的业务扩展性。
1.系统设计目标
由于中小企业具有多样个性化和不断发展变化的需求，所以中小企业用友ERP管理系统软件要在保证主体框架不变的前提下，应该满足用户改动方便的需求。另外，中小企业用友ERP管理系统软件应该是一个开放体系，可以方便地与多种管理软件进行集成，允许各系统分工协作，保证用友ERP管理系统成功实施。为此，我们设计的中小企业用友ERP管理系统软件系统框架的目标如下：
(1)系统在构架时应该是多层的，层与层之间的影响应降到最小。例如，修改数据库时应尽量减少对业务逻辑层的影响。
(2)以业务模块作为基本单元，一个基本单元内部的调整和优化应对其它单元带来尽量小的影响，单元间的资源调用以供应方和消费者的关系定义。
(3)提供统一的功能接口标准，以确保系统良好的可扩展性，同时也使得与其它产品对接的难度降低。
(4)框架将提供某种机制透明地实现系统在网络间的互访，并且保证信息传递的高效性和安全性。
(转发和管理。
(业务流程重组。
(通用报表、权限管 、通用业务逻辑类等公共模块，以尽量减少业务系统的开发量，缩短业务系统的开发周期。
(8)框架应该提供一套创建新业务的模板，以供系统的二次开发时使用。
2.选择适合的ERP系统结构
目前几乎所有的用友ERP管理系统都采用多层次的客户机/服务器结构。这种模型可以更有效地进行应用管理，降低网络的复杂性并保证数据库的完整性。
企业在设计用友ERP管理系统结构时必须考虑应用层和数据库层。表示层、应用层与数据库层分离(不管是物理的还是逻辑的)已经成为创建模块化、可更新的客户机/服务器应用的一种最常见的方法。这样一来，用户可以从数据库服务器中装载可执行的应用，从而简化对应用的管理，同时在需要时，每个服务器还可以请求它自己的可执行模块。类似的，可伸缩件也相应地变得简单并且可通过增加应用服务器来进行升级。
3.重视ERP系统集成
绝大多数用户在实施企业用友ERP管理系统项目时一般会采用来自多个不同厂商的用友ERP管理系统或者遇到需要与企业原有系统的集成问题，因而经常需要用到不同的数据库和硬件平台。而且，随着这些独立系统的实现，企业需要将这些分散的用友ERP管理子系统相互集成起来。有鉴于此，用户应该选择市场前景最广阔的基础设施组件，因为这些组件以后集成起来更容易一些。最理想的集成方法是在一个单一的操作系统和数据模型上运行多个应用。然而，虽然这种方法可以减少集成相关应用的复杂性，但却增加了实施的时间。除此之外，这种方法一旦实施完成，其灵活性就要相对差一些。不过，在绝大多数情况下，选择单一厂商的方法是很有必要的，因为绝大多数应用软件开发商都依赖专用的或特定的数据库系统。
4.关注系统的可扩展性
企业在发展过程中需要不断地调整自己的核心竞争力，包括财务、生产、后勤、客户服务、人力资源和销售等。发展越快的企业其核心竞争力的调整频率就越高，因此在安装用友ERP管理系统时一个主要问题就是可扩展性。可扩展性是指将应用扩展到其他企业系统中特别是数据仓库中的能力。在这里，将数据在系统间转移的能力是最为关键的。
用友ERP管理系统和数据仓库打包应用都允许系统管理人员在应用系统中集成原有的信息基础设施。这种方法简化了对基础设施的管理，也使增值销售商可以利用用户已经具有的基础设施进一步开发相关的用友ERP管理系统数据分析应用。用友ERP管理系统的增值销售商还可以提供额外的数据仓库应用功能。这些数据仓库可能很少提供与其他ERP包或现有资源的'集成。这种做法将大大限制它们的功能，因为即使一个相对受限的(在用户的数量方面)数据库应用也可能需要访问来自多个数据源的数据。
5.选择合适的操作系统
用户在实施用友ERP管理系统项目时应该考虑到操作系统的可移植性，因为有些服务器只能在某些硬件平台上实施。比如，以微软平台为基础的Windows Server服务器(WS)应该只考虑基于INTEL的硬件平台，因为在非INTEL的硬件平台上运行的效果通常都不会很好。
现在最常用的两种操作系统就是Unix和Windows Server，Unix依旧保持其旺盛的生命力，将继续保持它在高端市场的领先地位，因为它能够支持可伸缩的数据库服务器，而Windows Server则更多地用于低端的服务器。因此，对实施用友ERP管理系统的用户和其他高级应用来讲，使用基于UNIX的方案将提供更大的可伸缩性，但用户也需要具有更多的技术经验和软件工具资源。最近，WS的应用与Unix相比有可能具有更多的商业功能，因为它在可伸缩性和可用性方面进行了改进，并且会得到用友ERP管理系统软件商的大力支持。因此，企业就需要深入了解WS与Unix核心技术的异同并且与软件商更紧密地合作，从而确定到底是使用WS平台还是Unix平台。
用友ERP管理系统设计出来之后，并不是大功告成，系统在中小企业的实施是用友ERP管理系统应用的重要组成部分，还包括企业内部的培训，用友ERP管理系统与其他系统的结合等工作需要我去做。但一个完善的用友ERP管理系统，肯定可以让企业如虎添翼，迅猛发展。
内容扩展：用友ERP项目总结报告
建立日期: /7/5修改日期:/7/5
文控编号: T6(V6.0)-HXR_001
客户项目负责人： 日 期： 用友项目负责人： 日 期：
1、项目背景
XX公司是一家专业从事“复合高分子材料”研发、生产、销售的科技企业，始建于1993年，公司总部座落于重庆市建桥工业园C区，拥有3万平方米的生产基地。
XX公司ERP项目的目标是为了规范企业财务与供应链相关的部门对账长期比较繁琐，账务及业务报表都不能较为及时、准确地上报给企业管理层人员；希望通过ERP系统能够按时上报财务报表，实时查询企业资金现状，业务流程数据，库存现状，产品生产成本，以提高企业的管理和决策水平。
2、项目回顾
1、项目实施的组织结构
XX公司ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。用友方项目负责人由武晴晴担任，前期由雷耀和官耀作为项目小组成员，后期实施完成后将移交给项目经理田超。客户方由彭用文担任项目经理，项目成员包括郑良碧、郑丽和苟涛及其部门相关下属操作人员。用友圣恩公司董事长周刚担任项目总监，用友致远分公司总经理雷耀和XX公司总经理彭用文组成项目领导小组，XX公司总经理担任组长。
范围
XX公司ERP项目动员大会开展时间为。实施范围仅限于XX公司单独的一家公司，不包含其他公司。
本次实施范围也不包含合同范围之外的相应服务，比如网络建设等。
3、项目实施的主要阶段
项目的实施经历了项目规划、业务分析、流程设计、切换准备、系统上线和持续支持等主要阶段。
在项目的规划阶段我们主要完成了项目实施小组的组建、制订项目主计划、召开项目启动会等工作。
在业务分析阶段我们主要完成了安装培训和测试环境、理念和产品分析、业务需求分析等工作。
用友实施方法论——标准模板
在蓝图设计阶段我们主要完成了解决方案设计、静态数据准备、系统测试、解决方案确认、业务应用标准操作手册等工作。
在切换准备阶段我们主要完成了系统运行管理制度建设、业务权限规划和分配、最终用户培训等工作。
系统切换阶段我们主要完成了静态数据转换、动态数据转换、系统正式运行等工作。 支持运行阶段我们主要完成了上线运行支持的工作。
4、项目实施的重要任务和活动
回顾项目的整个实施过程，项目实施的重要任务包括：制订项目主计划、进行项目培训、进行业务需求调研和分析、制订解决方案、数据准备、系统切换。
在进行制订项目主计划这个项目任务的时候，用友项目经理、客户项目经理和总经理进行大量的沟通。明确了项目的目标；并且根据项目目标和可交付成果确认了项目的几个主要阶段，并制订了相关的时间表。为项目的时间控制，付出了太多的商议甚至是硬性规定，为项目的进行提供了基本的实施前提。
3、项目总结
该项目自各部门间配合不甚理想等情况导致第一次实施时数据在9月份会计期间关账之后，无法进行下一个月的业务处理，被迫停止实施。2012年5月初，财务人员得到了及时的补充，其他部门人员都到岗到位的情况下，公司董事长廖总及总经理彭总的大力支持下，财务人员经过加班加点的校对工作，项目实施非常顺利，经过一个多月的实施，公司ERP系统业务流程已经稳定，前期数据校对清晰，本期账务及业务数据在ERP系统中能够以公司所需报表的形式呈现，预计6月份会在本月中旬顺利关账并出6月份报表，进度与正常业务进度一致。
取得这样的成果，有双方公司领导的关心与督促，有各部门一线操作人员的高度配合，想必通过这次ERP项目的最终实施完成，每个参与者都会有不同的收获，从手工处理原始单据到按ERP系统规范填写各种原始单据，可能或多或少地改变了很多人员原有的工作习惯，作为实施方我非常感谢所有人的积极参与，感谢为保证实施多次日以继夜加班的甲方人员。
(一)、熟练掌握erp软件的基本操作过程。
(二)、熟悉操作总账、应收应付款管理、供应链管理等各个模块操作流程。
(三)、熟悉各模块包括的具体内容，通过实习在以后的工作中能够顺利完成领导分配的各种任务。
在正式进行业务之前，对基本的信息进行录入。其中包括：系统管理中的基础设置、基础档案、业务参数及档案设置。
3.在机构人员中设置部门档案、人员档案、人员类别、职务档案、岗位档案
4.在客商信息中设置地区分类、行业分类、供应商分类、供应商档案、客户分类、客户档案
首先要确定计算机号要和系统管理的登录号一致，然后在系统设置中录入各种参数及各种人员档案、供应商档案和采购商档案。其次录入期初余额及上月发生的所有业务。
(1)以系统管理员身份登记系统管理，执行“权限”/“用户”命令，打开“用户管理”对话框。
(2)单击“增加”按钮，打开“增加用户”对话框，录入编号“139”、姓名“窦士东”、口令及确认口令“1”，选择“帐套主管”角色。
(3)增加操作员“钱江、孙磊”，在所属角色列表中选择“出纳人员、“审核人员”，保存设置。
(1)选择“基础设置”页签，单击“业务参数”项，显示基础信息所包含的“财务会计”和“供应链”。
(2)单击其中“供应链”，打开“系统启用”对话框。
(3)单击“编码方案”，弹出编码方案窗口，按照规定进行设置。
在“基础设置”中，单击“基础档案”，单击“机构人员”，打开“部门档案”窗口，按实验资料输入部门信息。同理，打开“人员档案”、“人员类别”、“职位档案”窗口，按资料录入职员信息及供应商客户信息。
单击“基础信息”，双击“基础档案”-“收发类别”，进入“收发类别”设置窗口。
单击“基础信息”，双击“基础档案”-“采购类型，进入“采购类型”设置窗口。单击“基础信息”，双击“基础档案”-“销售类型，进入“销售类型”设置窗口。
(1)在“总账”系统中，单击“设置”|“会计科目”，打开“会计科目”窗口。
(2)在“会计科目”窗口，双击“1131应收账款”，单击“修改”按钮。
(3)单击“客户往来”前的复选框，默认“受控系统”为“应收系统”。
打开“基础设置”/“基础档案”，单击“财务”，双击“会计科目”，在会计科目专用窗口中单击“增加”，进行基础设置的录入。
1)在企业门户下，单击“供应链”，双击“采购管理”模块，打开采购管理系统。
2)在系统菜单下，单击“设置”|“采购选项”，打开系统参数设置窗口，按照规定进行设置。
1)单击“采购订货”|“采购订货单”，打开“采购订货单”窗口。
2)单击“增加”按钮，录入期初发生的采购业务，单击保存，并审核。
1)在“采购管理”系统中，单击“设置”|“采购期初记账”，打开“期初记账”对话框。
2)单击记账按钮，出现提示“期初记账完毕”
1)在企业门户中，双击“供应链”|“采购管理”，打开采购管理系统。
2)单击“采购订货”|“采购订货单”，打开采购订货单操作窗口，录入采购业务数据，保存并审核。
3)如采购货物已到货，单击“采购到货”/“到货单”，打开到货单操作窗口并进行操作。然后打开“采购发票”/“专用采购发票”，生成采购发票。
1)在“企业门户”|“财务会计”中，启用“应收款管理”系统。
2)在系统菜单下，单击“设置”|“选项”，打开“账套参数设置”对话框。
3)在“常规”页签界面，单击“编辑”按钮，使所有参数处于可修改状态。
4)单击“凭证”页签，按实验要求修改凭证参数的设置。
2)单击“销售订货”|“销售订货单”，在销售订货单操作窗口中单击“增加”，录入订货的基本信息。
3)如销售货物已发货，单击“销售到货”/“销售到货单”，在操作窗口中单击“增加”按钮，单击“客户”栏参照按钮，选择“某某公司”，系统自动生成，默认业务类型为“普通销售”，可以重新选择。
4)设置过滤条件，例如输入或者参照输入日期、客户、单号等信息，选择“蓝字记录”或“红字记录”，确认后单击“显示”。
5)在显示的发货记录中的“选择”栏双击，出现“Y”表示选择成功。
6)选择存货信息。在系统自动显示的该发货单的存货信息中，选择需要开具发票的存货，在其前面双击。
7)根据所选择的发货单和存货自动生成一张销售专用发票。
8)如果开票的同时收到款项，则单击“现结”按钮，系统自动弹出“销售现结”窗口。输入信息。
9)结算信息输入并确认后，单击“确定”，系统在专用发票上盖章确认，显示“现结”。
10)单击“复核”按钮，保存销售专用发票的信息。
(1)进入总账应付款管理系统—选择‘应付单据处理’—‘应付单据审核’进入单据审核界面，先对单据进行审核—选择相应单据—单击‘审核’—单击‘确定’
(2)进入总账应付款管理系统中选择‘制单处理’—打开‘制单查询’—选择‘发票制单’打开采购发票制单窗口—选择‘转账凭证’—选择‘合并’--修改日期为20xx年1月10日—选中要制单的‘采购入库单’—单击‘制单’进如凭证处理界面—选择保存。
进入存货核算系统---选择‘生成凭证’—单击查询—选择采购入库单，单击确定—进入单据界面—单击‘全选’—单击确定—选择‘转帐凭证’—分别录入或选择‘存货’科目编码为1405，‘对方’科目为1401----单击‘生成’进入凭证生成界面—修改日期为20xx年1月10日---单击‘保存’按钮—单击‘退出’。
通过这次ERP实习，我充分认识到学好这门课对我非常重要。
ERP是企业资源计划，它是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产品销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环，这样可以更快的适应市场的变化，及时调整产品结构以适应市场的变化。特点：把企业中个子系统有机地结合起来，组成一个全面生产管理的集成优化规律系统。MRP是物料需求计划，它的目的是使产品所需的原料能得到及时的补充，以免由于原料的时间价值占用大量的企业资金。使企业的资金周转周期大大缩短，给企业创造更大的利润。它将公司高层管理与中层管理结合在一起,以制造资源计划为活动核心,促使企业管理循环的动作,达到最有效的企业经营。其涵盖范围包含了企业的整个生产经营体系，包括经营目标、销售策划、财务策划、生产策划、物料需求计划、采购管理、现场管理、运输管理、绩效评价等等各个方面。
通过这次的实验,我对ERP供应链有了更深的了解，同时也有了一些自己的一些看法：在上机中要对不懂的地方积极相互请教，而我觉得在进行实验之前，也应积极参与讨论，对于一些问题，应仔细听取其他同学的看法以及老师的讲解
以加深对实验的理解。在上机操作过程中，要集中精力，正确地操作。对于实验过程中出现的问题，不懂的地方，一定要自己认真思索或请教老师，以便搞懂整个实验过程。做完实验后，要仔细回顾一下实验过程，以确定自己有没有理解操作，而不要急于离开实验室。
总之，完整地做好一个实验需要付出很多努力，但仍要以最认真的态度去对待每个实验，这样才能提高实验能力、动手能力，以及加深对知识的理解。很高兴通过这次ERP上机实验学到了很多知识，很感谢老师这么长时间以来的指导和帮助!最后希望自己能将现在所学，运到到以后的学习和工作中!
为期一个多月的ERP实习终于结束了，在这短暂的实习时间里，学到的东西真是很多，实习内容涉及的范围也较广，从一间公司的注册到一间公司经营流程与计划的制定，完全是由我们自己来制定完成的。
经过一个多月的实习,使我们对各自岗位的作业流程有了一定的了解，通过实习将理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。模拟实习中,我们置身于虚拟的环境中,将我们所掌握的理论知识与处理企业实际经济业务相结合,使我们感受到了经营环境的复杂性和多变性,认识到了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系。
企业运作模拟ERP实习，就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境，让学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作与业务流程。课堂本次组织企业运作模拟ERP实习，不仅帮助了我们还没有真正走出社会之前，让我们亲身接触企业的核心业务，而且对培养我们的工作意识和提高我们的综合素质有着特殊的意义，最重要的还是锻炼了我们的心态，这是出来工作必不可少的一笔财富。
在模拟实习中，我们的企业公司主要参照实际公司主要部门组成，其中有CEO、财务部、物流部、生产部、采购部等。与现实的公司对比，我们的公司已经简化了很多，但是这些部门恰好是公司的主要组成部分，它能很好地体现现实公司在经营过程中所出现的业务流程，对我们的模拟实习有很好的现实指导意义，这对于我们在不久的将来走进社会积累一定的经验。回忆校内ERP实习的这些日子，虽然实习的时间很短，但是收获却是比大学以来任何一学期还多，虽然这次是模拟的实习，但是涉及的业务范围之广，人员之多、市场之完善、公司机构之完整比其它在社会的真实情况也差不了多少。我们每个人都拥有社会上实际公司的一种职位或者兼任多种角色，我们参加的人数有1000多人，占全校应届毕业的一半以上，实习模拟了社会上的各种市场，包括内部和外部市场，学校还为我们制定了市场的各种制度，得以让我们公司有法可依，顺利进行。这些的前提安排就使得我们这次成功实习打下了坚实的基础。
在ERP实习中，我负责审计工作。在我们公司三年的经营过程中，我每年都认真审查和分析公司各部门的工作情况，进行审计并编写审计报告。
年初，拟定年度审计计划，年度计划以风险为基础，采用了风险评估等方式，确定了年度内部审计工作目标和审计计划的工作重点，年度审计工作围绕年度计划组织和实施。
年度审计工作得到各部门强力支持和配合，审计工作围绕公司的经营重点和年度经营目标，并根据年度审计计划，分别制定每个季度审计实施方案，由于被审项目和单位的差异较大，被评估的高风险领域不同，我在选择审计项目时充分考虑了这种差异性，并充分考虑了被审计单位和部门的意见和建议以及公司实际情况后确定的。
在审计实施方案中，对选定审计项目、审计级次（重要性水平）、项目负责、项目成员、实施时间和期间、了解内部控制的调查方式和记录方式、对项目的审计目标、审计重点与查核指引、适用的审计程序等都做了明确界定。
并对下列经营事项进行了重点关注，实施了持续跟踪：生产与销售异动情况关注与跟踪；应收账款和应付账款的分析；生产成本异动关注；各项费用对比与异动关注。
在公司经营三年的过程中，我对各部门的审计中分析到主要存在以下问题：
2、固定资产方面：固定资产投资没有详细的可行性研究报告，欠缺对投资的成本与效益、量本利、投资回收期的分析与评价，手续不完备。
3、人力资源部在车间员工招牌方面欠缺合理的指导规划,导致车间人工招用方面欠缺合理的用工计划及经常性的大量招工。
4、由于各部门的信息传递不够及时，对各部门决策、日常工作（特别是财务部的数据汇总）产生了至关重要的影响。
在审计发现公司有关部门工作存在上述问题后，我针对这些问题，向公司的有关部门提出了建议。
1、银行存款管理混乱。我提出两项建议：
第一、出纳应加强银行存款的使用管理。由于公司各项目、费用涉及的资金巨大，应每开一张支票后，结出银行存款余额，真实了解银行存款的使用情况，并且要做到专款专用。
第二、出纳应加强与银行的沟通，定期与银行进行对帐，对数额较大的金额确认其到帐情况，加快公司的资金流转。
2、针对固定资产方面的审计情况，我提出如下审计建议：
规范固定资产和在建工程投资程序，加强内部控制。对每一项100万元以上的投资，必须由使用部门提出立项，并附详细的可行性研究报告，由评审小组进行评审并签署意见；评审通过后由有关部门组织实施招标采购，签订采购合同，并经采购小组评估确认，设备到达后，由管理部门组织验收和登记。
3、针对人力资源部在车间员工招牌方面欠缺合理的指导规划，我提出如下审计建议：
公司可以借鉴国内电子行业先进的车间管理经验，重点抓好新进员工的入岗指导与培训；同时，我们与人力资源主管进行了有效沟通，人力资源部将在审查车间用工计划，规范用工申报程序和用工招录制度方面进行改进，根据生产计划合理用工计划的申报审批，以有效控制工资成本的增长。
4、针对各部门的信息传递不够及时的问题，我提出如下审计建议：
董事会定期（至少每周一次）召开部门主管的会议，要求各部门的主管参加会议，在会议中向董事会成员汇报工作的情况，提出经营过程中存在的问题。各部门的主管务必要在此次会议中展开工作讨论，此外，部门主管在工作时间也可以就出现的一些紧急问题进行思考后，提出恰当建议。
这次ERP实习时间虽短暂，但收获颇多。专业实习使我们的专业知识得到巩固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来；实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的不足；实习使我们在会计业务上、出审计业务能力上有了更大的提升。实习使我们更加明确自己的努力的方向，必须充分利用好图书馆的资料、网络来加深自己的专业涵养。专业实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪专业新技术、新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累经验，在实习时，积累一些通用专业术语，才能使自己慢慢地融入同事之中，更快地进入工作角色；此外，还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，才能促进自己不断进步。
在实践的这段时间内，我亲身参与审计工作，感受着工作的氛围，这些都是在课堂里无法感受到的，在课堂，只有学习的氛围，毕竟课堂是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的“报酬”而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力。走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在课堂，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与课堂脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了在课堂上认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，不久的将来，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
这次实习也让我学会了团队合作精神，因为只有各部门配合才能做好工作，而审计工作更重要的是要对各部门的工作进行审查和分析，并提出建议。
本次模拟实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对本专业技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。非常感谢学校给予我们一个锻炼自己的机会，通过ERP实习，让我们初步熟悉了整个制造业企业的运作流程，让我们在走向社会前实战操作了一次，大大锻炼了我们专业知识的运用和个人能力的发挥。
在公司领导的带领下、各项目组成员的积极配合下，在过去的一年中，公司ERP项目顺利上线，完成了项目的预定目标。
简单回顾一年来的实施过程，一路上有负出汗水辛劳，有获得成功的喜悦。我们克服了初期人员的不足，最少时只有3个人；克服了与生产设备改造时人员时间的冲突。我们项目组加班、加点快速制定项目目标、项目计划。为后期项目的顺利上线打下了坚实的基础。
由于是新公司，公司的一些流程还不完善。通过我们项目的实施，很快理顺一系列公司业务流程，我们报价流程、原材料请购流程、发货流程等等。同时为公司后期的900014000认证提供了标准流程。
对此我向领导做如下工作报告：
1、通过实施ERP，协助各部门经理主管为公司建议一套规范的采购、销售、仓库、发货管理ERP体系，严格控制物流的每一个环节，把生产备件、生产辅料等统一纳入公司的ERP平台管理，本年度完成所有物料编码的，实现公司财务、业务一体公，迅速提高各部门的基础管理及流程管理。
2、ERP项目在整个公司稳步发展，广大员工的信息意识大幅提高。本年度首先新增了财务账套，4个月后我们紧接着又新增了财务业务一体化账套，几乎同时我们又上线了薪资账套，完成了所有基础资料从O开始的整理导入、到后来的正常运行。ERP的使用，提高了数据采集分析效率，降低了公司管理成本。
3、针对前期ERP流程管理有些不舒畅的地方，协助各业务部门经理调研并实施业务流程的梳理，以规范和提高公司的流程管理水平，基本实现了物流与信息流的统一。
4、财务从手工过度到ERP系统，以例快速提取报表数据；简化了应收应付与销售，采购业务的核对，通地应收应付款管理系统，实现了对发票、收款、付款、应收票据管理、应收应付款结算等到全面的业务流程管理，全部实现了财务管理及业务管理的一体化，通过财务管理来监督各项业务的执行情况。
5、积极开展ERP培训，包括理论知识、业务操作、和流程培训。做到每一个部门、每一个ERP用户都有参加培训的机会，对新员工培训，更是由专人进行培训和工作指导，确保每位ERP使有人员都能掌握本岗位的工作内容，使之提高效率和减少出错率。
6、不断完善ERP文档整理和日常问题记录，建立公司ERP项目知识地图。文档是项目成果的体现形式。项目的阶段性成果是以文档形式体现的。在系统的运行期间，该当是知识传递的保证，文档的建立明显缩短了新进员工完成其工作岗位的知识学习过程，降低培训成本，也提高了解决问题的效率。
7、ERP系统维护：包括账号权限分配、灵气数据备份、日志清理、基础资料检查、网络维护。经过IT成员的努力，ERP上线至今，我们保证了ERP系统的稳定运行。没有出现重大的失误，有效地支持了各部门的工作和公司信息化建设。
ERP系统是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的工具。因此在ERP系统的使用过程中也不是一帆风顺，我们本着发现问题，解决问题原则，逐步完善流程，让系统更符合我们的使用习惯。
经过这一年的项目的实施经验，我们锻炼出一支强大的队伍，这不仅是我们个人的一笔收获，同时也为公司增强了人才储备。我们有理由相信来年的EPR二期一定会取得成功。
感谢所有领导对项目的支持，感谢为项目付出的每一位同事，因为有你才更精彩，谢谢大家！
一、企业管理实务
ERP项目虽然是一个软件，但是，ERP实施顾问却不能只懂技术。我们企业来挑选ERP实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会被我们淘汰。
这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题，提出比较实用、有效的解决方案。试想一下，一个没有企业实际管理经验的人，即使其学历有多高，或者纯技术出身的人，又怎么能根据用户提出的问题，迅速的给出一个解决方案呢？
所以，你想去一家比较大的ERP软件公司去当ERP实施顾问的话，在面试的时候，先照着镜子，自我审视一下。看自己是否具备企业管理的相关知识。主要要掌握如下的知识体系。
1.企业管理流程。对于销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时，面试官可能会让你描述一下，预付帐款流程，此时，你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外，对于一些例外流程，也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产计划调整如何处理等等。因为ERP系统是根据企业流程来设计的，你只要掌握这些流程，即使没有接触过ERP系统，也会迅速上手。也就是说，不需要过多的培训，你就可以走马上任。
2.针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案。让你自己叙述管理流程，这是正向思维。相对简单；而在ERP面试过程中，面试官会把自己当作是企业用户，提出一些时实际的管理问题，然后让你给出解决方案。这相当于是逆向思维，回答起来相对困难一点。如面试官会问，我现在有一张订单，其产品除了商标不同外，没有其他的不同。若遇到这种情况，在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制，才不会张冠李戴？这更是考验面试者实际企业管理的经验。
3.企业管理模型。以上两个都是跟流程控制有关，但是，这只是企业管理的基础。除了流程外，ERP顾问面试者还要掌握一些企业管理模型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等，这些管理模型是ERP系统设计的核心，也是很多企业之所以看上ERP系统的一个重要因素。因为这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以，ERP顾问在以后的项目实施生涯中，必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题，更有甚者，可能企业用户以前根本没有用过这些模型来管理企业，此时，ERP实施顾问还要从零开始，教用户如何使用这些模型。所以，我们在招ERP实施顾问时，还会考量面试者对这些管理模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型，但是，你至少要对其整个框架有所了解。
企业管理实务，相对来说，有时候比你项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触ERP的人强多少。
此外，还要注意一点，就是行业的差异性。虽然说，有触类旁通的人存在。但是，我们在选择ERP实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行业。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验；食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的ERP厂商，其ERP软件针对的行业是什么。若你有这个行业的管理经验最好，若是没有，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。
二、项目实施技巧
在ERP项目实施过程中，有不少的技巧与规则。ERP实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。我现在把一些在面试过程中，常会被问到的跟ERP项目实施相关的技巧列举一下，大家可以参考一下。
1.物料编码的技巧
物料编码是ERP项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题；如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。
2.流程管理的技巧
我非常喜欢问那些有过ERP项目经历的面试者一个问题，"当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候，你会怎么做？"很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在ERP项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用ERP系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事情、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。因为你若以前从事过这个行业，一般都会有比较正确的解答。
3.其他的技巧
如有的ERP软件企业，会有PROJECT项目管理工具来管理项目进度，所以，作为ERP软件实施顾问的话，对于这些常用工具也要有一定了解。
三、语言能力
ERP实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。
一般，我比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。你说的话至少要让人能够听得通，这是最基础的。
关于语言能力这方面，我也不太多说，因为我不是这方面专家。我只是想强调一下，语言对于ERP实施顾问的重要性
ERP项目作为公司三项重点工作之一，自3月15日正式启动，3月22日开始实施，4月19日上线，至今已运行近2个多月，从目前的运行情况看，系统运行基本稳定，实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际，首先我代表公司ERP项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢，向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意，向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候，没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献，就没有项目的今天。
实施ERP项目，对加强公司内部控制，提高经营效率，实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配Z状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务，在不断变化的市场环境中，保持竞争优势将发挥积极作用。
下面我就ERP项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。
ERP项目是“一把手”工程，项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后，公司随即成立了以殷总为组长的项目小组，抽调了相关部门的业务骨干，全面负责公司ERP项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。项目运行后，以项目内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题，保证了项目稳定运行。
二、建立供应链财务业务一体化系统，实现了财务与业务高度集中统一管理
随着公司二、三期技改工程建成投产，公司规模扩大，带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加，财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率，有效控制成本费用，实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。ERP项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台，同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。
公司ERP项目实施后，为公司提供了一个集中统一的信息管理中心，采购、销售、供应、库存业务更加透明，公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享，实现了集中统一的资源平台，改变了过去由于业务与财务相互隔离，信息不对称，传递不及时，导致分析相对滞后，不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起，实现了信息资源的共享，为提高管理效率奠定了基础，必将减少公司管理成本。
在项目运行前期，为了保证顺利实施并稳定运行，项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作，完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次，完成各种数据的核对录入30多万项，为系统的启动运行奠定了基础。
为了使存货分类尽可能作的完善一些，前期我们经过了两上两下，首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类，然后反馈供应部根据实际情况进行再细分，在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准，并按照规则进行了编码，编码确定后，由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入，在上述信息录入后，又经过了反复核对，最后才将金额录入，并再次核对，最后将存货档案打印(300多页)再次提交供应部核对确认，最终作为原始档案存档。
ERP项目的实施，改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法，要求以全新的模式和理念开展工作，因此，过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施，项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论，在充分讨论的基础上，根据流程的需要和实际工作的要求，制定了相关制度目录，并分配到各业务部门，由各部门根据实际工作要求进行编写，目前已编写完成各项制度20多项，初步为系统运行提供了制度保证。
ERP项目稳定运行，对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求，培训支持显得尤为重要，在完成起初静态数据准备工作的同时，按照项目主计划结合项目进展情况，适时地开展关键用户及最终用户的培训工作，期间关键用户及最终用户的培训达12次，参加培训人数达250多人次，上机练习达560多小时，培养了一大批业务能手，为系统上线运行提供了人力资源保证。
ERP沙盘实验模拟心得
大四的第一个学期中，我们接触了ERP沙盘实验报告这一门科目。
沙盘实验就是模拟自己开厂，我们从亏本赔到的盈利，再变成亏本，原因很简单，会计不行，预算不行，没有充分利用贷款，不踏实不够脚踏实地，总想省事，要别人的成品，后来还卖了厂房，贷款就是用银行的钱给自己生钱，不贷款就是不能充分利用资源
在这一学期中，第一年我们7个队各企业的内部情况都完全一样的，一样的生产线（三手工一半自动），一样的产品（P1），一样的财务状况，一样的市场环境。也就是说大家都互相彼此了解透彻，广告费是企业间的第一次竞争。企业间拿相同的产品在同一个市场上竞争，想相互避开是不可能的！投出的广告费讲直接的决定你的市场排名，这将对企业往后的经营产生巨大的影响。
沙盘实验，老师真的很棒，虽然很累，但学了很多知识。是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况。让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解 ERP 的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。该实验融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大的特点是在“参与中学习”，学员的学习过程接近企业现状，在短短几天的训练中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。学员必须和同事们一起去寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。可以得到以下收获：
1、身体验一个制造型企业管理的完整流程，包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。
2、理解企业的“血液系统”--现金流控制的重要性，体验企业财务管理的全部流程、以及贷款、融资、资产回报率（ROA）、权益回报率（ROE）、速动比率等因素对绩效考核的作用
3、理解企业的“消化系统”—销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等概念的理论和方法。
4、理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手------出其不意，攻其不备的重要性。
5、理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。
6、理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。
根据市场变化能及时做出调整2.须注意的要点：一是资本运作，使自己有充足的资金用于产能扩大，并能抵御强大的还款压力，使资金运转正常，所以此策略对财务总监要求很高。二是精确的产能测算与生产成本预算，如何安排自己的产能扩大节奏，如何实现零库存，如何进行产品组合与市场开发，这些将决定着最终的成败。
ERP（企业资源计划）项目实施方案
:
企业资源计划（ERP）系统是为了集成和自动化多个企业功能而开发的一种软件系统。它能够帮助企业实现流程的集成，数据的共享和有效的资源管理。ERP项目实施是一项复杂的过程，需要全面考虑项目规划、组织变革和技术实施等多个方面。本文详细探讨了ERP项目实施的各个阶段和关键要点，以及项目团队的组成和沟通机制，旨在提供一份具体且生动的ERP项目实施方案。
一、项目规划阶段
在项目规划阶段，需要明确项目的目标和范围，并制定详细的计划。以下是项目规划阶段的关键步骤：
1. 需求分析:
与企业各部门合作，了解他们的业务流程和需求。同时，分析现有系统的短板和不足之处。确保在设计新的系统时，能够满足企业的真正需求。
2. 目标设定:
明确项目的目标和期望效果。目标应该具体、可量化且可实现。例如，提高生产效率10%、减少库存损失20%等。
3. 范围定义:
确定项目的具体范围和边界。避免同时实施过多模块，以免导致项目进度延误或变得过于庞大。通常建议一次只实施一个或少数几个模块。
二、组织变革阶段
ERP系统实施不仅仅是软件安装，还涉及到企业整个组织的变革。以下是组织变革阶段的关键步骤：
1. 角色设定:
明确项目组的角色和职责。项目组应由跨部门的专业人员组成，包括业务专家、IT人员和管理人员。确保每个人都清楚他们在项目中的角色和职责。
2. 培训与沟通:
提供系统使用培训，并定期与员工分享项目的进展和变化。确保整个组织人员对新系统有充分的了解和准备。
3. 变革管理:
建立变革管理团队，负责管理组织变革的相关活动。遵循有效的变革管理方法，监控和评估变革的影响，并及时采取措施解决问题。
三、技术实施阶段
技术实施阶段是项目实施的核心阶段。以下是技术实施阶段的关键步骤：
1. 系统定制:
基于需求分析和业务流程，进行系统的定制和配置。确保系统能够满足企业的具体需求，并与现有系统或第三方系统进行集成。
2. 数据迁移:
制定数据迁移计划，并确保数据的准确性和完整性。对历史数据进行清理和整理，确保只迁移必要的数据。
3. 测试与验证:
建立测试计划和测试用例，并进行系统测试和用户验收测试。确保系统的正确性和稳定性，及时修复和优化问题。
四、项目团队组成与沟通机制
一个成功的ERP项目需要一个强大的项目团队和有效的沟通机制。以下是项目团队组成与沟通机制的要点：
1. 项目经理:
负责整个项目的计划、执行和控制。需要具备良好的领导能力和项目管理经验。
2. 业务专家:
负责收集和分析业务需求，并与IT团队合作进行系统定制。
3. IT团队:
负责系统的定制、配置和技术支持。需要具备相关的技术能力和经验。
4. 沟通机制:
建立沟通渠道，确保项目组员之间和项目组与企业其他部门之间的信息流通。定期召开会议，分享项目进展和解决问题。
:
ERP项目实施是一项复杂而庞大的过程，需要全面考虑项目规划、组织变革和技术实施等多个方面。本文详细探讨了ERP项目实施的各个阶段和关键要点，以及项目团队的组成和沟通机制。希望能够对读者提供一份具体且生动的ERP项目实施方案，帮助企业顺利实施ERP系统，提高管理效率和竞争力。
纵观国内实施ERP系统终告失败的企业，结合ERP的核心管理思想，可以将国内企业实施ERP系统失败的原因划分为项目管理的原因和技术管理的原因。
项目管理方面的原因或者是由于企业核心业务流程不合理，系统实施时并未对其进行充分合理优化，而仅仅套用了ERP供应商已有的功能模块；或者是项目实施过程中缺乏系统控制；再者是部分企业领导层只是将ERP系统看成一种普通信息系统的引入，低估了实施系统的难度，导致实施过程中配合力度不够，后续投资跟不上。
其实，在企业实施ERP系统的过程中，还存在着一个巨大的技术管理问题，就是企业未能有效地进行基础数据的管理，这是导致企业ERP实施失败的重要原因。
数据管理的缺陷
众所周知，ERP之所以能帮助企业进行高效管理，必须是建立在对大量全面、准确、实时的企业数据的访问、存储和分析的基础之上。而现在的一些ERP供应商为了减少成本，降低客户的疑惑度，便淡化了对企业基础数据结构的优化程度，基本忽略了对企业现有业务数据的整顿，只是从企业现有的零散和混乱的数据源中调用数据，来迎合其产品的数据输入模块，最终导致了企业基础数据处理的严重缺陷。
首先，在企业实施ERP之前，没有及时地调整企业基础数据，为后来的系统数据管理紊乱埋下了隐患。通常，存在以下三方面的前台数据操作问题：(1)数据输入不规范，同一部门不同的成员有不同的数据输入格式，造成数据不单一。(2)数据操作权限混乱，从而存在数据来源多，同一业务在不同部门的赋值不同。(3)企业本身一些业务不规范，没有及时形成业务数据，导致在系统中的数据不完整。
其次，由于ERP涉及到财务、销售和生产等各方面的数据，因此，数据结构复杂，数据源均来自于不同的二级部门，对于那些有一定发展历史的企业，已经形成了较为稳定的、且各具特色的二级单位数据库。由于在各个部门之间缺乏数据通道，各个二级单位的后台数据库都成为了“信息孤岛”。如果在实施ERP系统的时候，不能很好地解决这一问题，就无法集成企业的基础数据。
亮出三招
结合国内企业在实施ERP过程中存在的上述问题，作者认为可以围绕企业基础数据做出一系列的调整和管理，主要有以下三招。
整顿信息流
以现代企业管理为指导，以信息管理技术为工具，对企业现有的信息流进行整改，包括调整企业的职能模块，优化企业业务流程。ERP项目上马前，要充分了解企业信息流的情况，从企业权利结构方面入手，分析严重影响数据输入、数据产生或数据管理等的原因，在调整企业职能模块的基础上，还需要优化企业业务流程。
构建数据管理模式
现在很多大型企业的二级单位已经建立起了相对稳定的业务子系统，同时具备自身的数据库结构。但是，由于缺乏各部门之间的信息通道，所以，就形成了一个个“信息孤岛”。
实施ERP也就是要解决这样一个问题，即如何权衡效益和成本，综合各个业务子系统的信息。全部重建固然可能达到最好的数据集成，但成本巨大；全面包容，又会造成数据平台过多，数据格式过于分散，不能达到ERP系统的基本要求。因此，最重要的工作就是要先认真地考察各个业务子系统现有的数据结构，考虑其数据规模、数据库本身结构、接口设计优劣状况来确定哪些可以沿用不动，或变动较小。同时，应该明确规定各类数据的出处，保证特定数据具备确定的数据源，清理各部门之间数据管理重叠区，从而可以建立ERP的综合数据管理模式。
规范数据操作
以综合数据管理模式为标准，再详细规范各个业务子系统的数据录入格式、数据管理权限。这就如建设房屋一样，先搭架子，再砌墙。在软件开发中，也相当于先定实体联系，再确定数据表关系，是一个逐步细化的过程。对于ERP建设，在已经打好了综合数据管理模式的基础上，有必要以通用的数据管理原则，来约束各个业务子系统的数据录入、更改、存储和调用，进一步减少数据的冗余度。在数据维护上，要有对重要数据的变动情况进行追踪的功能。
（
企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
（
企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统
对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。
（
在MRP管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
（
进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
（电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。
（二）金蝶K3系统概述
1、金蝶K/3的概念
金蝶K/财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具，建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。 2、金蝶K/3的主要结构
金蝶K/3主要有以下八大模块子系统：
财务管理 供应链管理 生产制造管理 销售与分销管理 人力资源管理 办公自动化 客户关系管理 商业智能
而我们此次实习主要是了解熟悉了供应链管理和生产制造管理两个子系统，设计了一种产品，从它的市场预测、生产制造、入库到销售的总个过程都进行了实战演习，故对金蝶K/3软件的功能和使用有了一定的了解和熟悉。
（三）个人产品展示
图二、BOM结构
（四）实习中常见问题及注意事项
1、关于系统初始化。
由于开始对金蝶软件操作不够娴熟以及对系统数据的初始化工作不够重视，以致于整个系统以后无法维持和继续使用下去，严重情况下，有些同学重新返工，包括我自己在内。所以，在系统初始化的时候要严格按照资料上的要求进行数据和参数的设置。
2、角色的转换及小组配合情况。
实习和实际应用系统在分工上会有所不同，整个实习过程，我们是多角色主体，担任了不同的角色，也进行不同的工作，所以要适时的变更自己的角色，小组中的各个成员之间要及时沟通和相互协调配合。
3、录入单据。
各种单据需要保存和审核后，工作才能进一步进行下去，有时候会忘记单据的审核而导致下一步操作无法进行，比如说采购申请单录入之后保存及审核以后才能进行采购订单的录入。但是应当注意的是必须肯定单据录入无误以后才能审核，单据一经审核就很难在反审核了，造成对下一步操作的停滞，可以说，整个系统一环扣一环，环环相扣，我们必须谨慎地对待每一个环节。
4、关于BOM表。
还有就是整个实习中最重要的BOM表了，很多同学由于对BOM结果理解不深不透，导致出现结果循环、层次不清、层次太浅、层次太深等等的问题，直接导致的就是下一点要说的MRP和MPS计算的困难了，常常出现让人无语的错误提示。所以，在一开始录入BOM单的时候就必须准备好BOM结构图和BOM结构列表，以作参照。
5、MRP和MPS计算。
最后，令大家头疼的莫过于在计算MRP和MPS了，常常会出现报错信息，使得无法进行下一步的采购申请单，采购订单直至最后的生产任务单的成功录入，致使整个过程无法进行，大多原因可能出现在物料属性设置上的错误，其实可能实质原因还是没有理解MRP和MPS这两个概念和应用吧。所以，实践固然重要，但还是得基于课本理论上的，在进行系统操作之前必须将一些基本概念和其功能进行全面的了解和透彻的理解，这样有助于操作的正确性和速度。
xx年的前半年已经过去，我基本上也是从元月份开始设计、工艺便函的处理工作，从该开始的无所适从到现在的熟练处理各种问题，我在逐步提升自己的工作能力。当然，在工作中也曾出现过一些错误，但同时也发现设计、工艺问题对生产有着非常重要的影响，须认真对待，这让我认识到如果做不好对前期工作的总结与反思我们很难发现隐藏于表面下的问题，这不利于生产的不断推进和改善，我也不可能有更大进步的。因此，我就半年来设计、工艺便函进行了一些统计和分析，也得出了一些结果，以期对自己也对生产制造部的工作对大家有所帮助。现汇报如下：
便函的处理总共分为设计便函和工艺便函两大类。其中，xx年1月至6月总共处理设计便函449个，工艺便函383个，与xx年同期（设计便函662个、工艺便函557个）相比，设计和工艺下便函的数量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）设计便函更改项2540条，工艺便函更改项712条，共计3252条，与xx年同期（设计便函更改项3135条，工艺便函更改项1514条，共计3769条）相比，数量差距不大。由此可以看出，虽然设计和工艺便函下发数有所减少，但所涉及到的更改项基本不变，因此与去年同期相比，设计、工艺对生产的影响依然很大。另从前六个月的统计对比分析来看，设计工艺修改项数量都呈现逐月上升的趋势（如图1）。从设计工程变更数量来看，xx年1月至6月平均设计工程变更为49个，总计294个，则平均每个工程变更包含11项自制件或外购件等物料的修改和调整。更进一步说明设计和工艺对产品生产和生产工期的影响。
上面在设计和工艺便函数量上的一个统计，而在日常的便函处理工作中则主要存在以下几个方面的问题：首先，设计、工艺便函下发不及时，审核确认不及时。经调度反馈，一些设计、工艺修改方案确定后下发便函不及时，造成一些急件不能及时领料、加工，虽然靠一时的紧急手段可以解决，但造成生产实际与ERP的脱离，进而影响ERP汇报，造成不必要的麻烦。另外，一些便函虽然下发，但常常需等待设计工程变更确认或工艺确认后办理，也会产生一定的影响。再者，重要信息传达不到位。尤其是一些正在装配的产品整改，对于一些重要信息，不但计划与调度要沟通好，设计、工艺也应当注意重要信息的标示与传达，避免影响生产的有序进行，影响产品的有序产出。最后，设计工艺修改的集中爆发。在一段时间内设计、工艺修改数量相对稳定，而在一段时期内则集中爆发，更改内容繁多，这虽然有一些其他因素的影响，但也反映出设计、工艺水平的不稳定，也应给予重视。
针对以上问题，我认为加强制度化、规范化和加强部门间的相互沟通是行之有效的方法之一。首先，应明确设计、工艺及计划等部门的效率。整改方案确定后半个工作日内必须完成ERP更改和信息准确发布，工艺部随后在3个小时内完成工艺编制，最后计划在3个小时内完成ERP信息调整、计划下发和信息公布，从而保证任何一个调整信息在至少12个小时内处理完毕，避免由此带来的影响。其次，规范操作。设计、工艺及计划都应当按照ERP流程的规定执行，设计工艺便函必须下发工程变更，修改信息必须准确清楚，不可一句话带过，计划信息的下发也必须做到准确和规范。第三，对于便函处理不及时的问题，除了应该明确效率之外，还应但明确有关奖罚制度，明确责任，确保对生产影响最小。最后，不同部门间的信息沟通。部门间的信息沟通越流畅越及时则问题解决的时间就越短，尤其是重要信息，不同部门间更要紧密配合，合力推进生产有序进行，确保集团公司的生产目标。
以上是我在日常便函处理工作中的一些发现和想法，纵有不恰之处，敬请领导批评指正。我也将一如既往的认真工作，为集团公司的发展贡献力量。
问题出在哪了？如果把提供ERP解决方案的商家分为传统与创新两派的话，传统ERP提供商的产品模式一般还是停留在“产品为中心”的阶段。举例来说，他们实施ERP的时候，虽然也是先为企业“把脉”，然后对症下药，然而在实施中则更多是迫使用户按照固化在产品中的管理理念和思想来调整企业组织结构以适应产品，因此为企业营造的往往只是封闭的系统，用户也始终处于被动适应的状态。面对市场变化，客户需求的个性化和多样化与封闭系统之间的矛盾日渐显露出来。而在此基础上进行的所谓的二次开发，也更像“补丁”。
事实上，客户的需求是多样、多变，且具有极强的个性特征的。难道为了上ERP系统，就要把过去所有的一切业务流程和职能管理都扔进历史的垃圾堆吗？答案显然是否定的。因此，传统EPR的僵化和客户个性化需求之间的矛盾越来越激烈。
一股革新ERP的力量正在涌动。当东软金算盘公司于今年初推出全国第一个企业管理软件平台VP以及第一款平台型ERP，并公开阐述其“以客户为中心”的思想时，似乎并没有引起同行巨头以及业界过多的关注，但其之后短短两个月的时间就接连用VP攻下了几个大单后，“以客户为中心”的“平台”的魅力得以昭示。
而最近国内也有权威媒体预测：到2005年，软件产业将大规模迈向第五阶段————即“以客户为中心”的阶段。这表明了引领ERP进入“以客户为中心”的“平台化”的趋势，并非只是金算盘这样专业ERP厂商在唱“独角戏”，而是得到了业界的广泛支持。
因此，ERP产业现在开始面临着“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变。在整个ERP流程中，体现与客户的交流仅出现在其局部的环节中，而内容又往往限于“订购的产品”、“数量及价格”、“交货期”等与产品相关的问题，对客户关注的系统灵活性和个性化等“动态需求”却没有很好的考虑。
因此，能否解决好用户“动态需求”的问题，成为了“中心”转移的关键切入点。而像金算盘的“平台”型ERP之所以能对企业形成如此大的吸引力，就在于它很好的结合了中国当前的竞争特点，考虑到了企业的“动态需求”，以立足于“快速适应业务变化、深度满足客户需求”两个基点来体现“以客户为中心”的内在思想。金算盘从供应链的角度出发，设计全新应用，保证了整个产业链的有序竞争和合理生存。
ERP逐渐从客户需求拉动转向商家与客户共同推动，而这个由用户高质量的需求拉动起来的市场也预示着ERP距离一个“以客户为中心”的时代其实并不遥远。
为期四十课时的ERP实训结束了，在这四十课时中，我学到了在理论教学课堂上所学习不到的许多知识。下面，我将对我在ERP实训中做的工作以及学习到的知识进行总结。
我们团队由六人组成，分别是首席执行官（李月明），财务总监（唐旭）运营总监（丁瑶），营销总监（于欢），信息总监（刘思含），而我担任的是采购总监。在实训过程中，我们充分发挥了团队精神，进行了整体协调配合，制定了整体运营战略。团队成员各司其职，分工合作，互相交流配合，虽然在运营过程中也有过失误，但是，在整个实训过程中，我们通过合作，也使我们每个人得到了锻炼，积累了经验。通过在电子沙盘上的实际操作，我们学到了在理论课上学不到的知识，首先一个企业想要运营发展，需要一个团队的互相配合，企业的正常运转是以团队合作为基础的。我们在实训中认识到了团队合作的重要性，团队成员发挥各自特长，密切配合，最后完成了实训任务。
首先，作为采购总监，我的主要任务就是了解掌控市场需求信息，编制并且是实施供应计划，分析市场情况变化，为企业的生产运营做好后勤准备。而我在实训中主要做的工作就是负责原创材料的采购，通过与其他主管进行沟通，分析企业产能，制定全年采购计划，在每一季度开始运营时，提前对所需原材料进行采购，以便企业生产线的正常运营。在具体运营中，由于企业产能的不断提高，以及市场需求逐年变化，作为采购总监，就要对市场变化进行分析，结合企业的实际情况，提前进行采购。由于市场需求的变化，就需要企业及时对生产的生产线以及产品进行升级调整，在这次实训中主要材料是R1，R2，R3，R4。对于这四种材料，R1 R2是一个季度便可进库，而对于其他两种材料，则需要进行运算，提前进行采购，才能确保在新一个季度开始运营时，不会出现生产线闲置，以及原材料积压占用资金的状况。而采购原材料是采购总监需要面对的首要任务，在采购的过程中，必须要了解每种材料的进库周期，例如在生产P3是，需要的材料是R1，R3，R4，对于R1，在投产的前一季度采购便可，但是R3，R4则需要提前两个季度采购。
另一方面，采购总监也需要根据CEO做出的决策，与财务总监，运营总监，销售总监进行沟通。在制定采购计划以前，需要向运营总监了解企业生产线的生产能力，计算出本年度为了保证生产需要多少原材料。向营销总监了解市场需求情况。向财务总监提供本年运营需要采购材料的具体数量以及费用，方便其进行财务预算。采购总监是一个非常重要的职务，而且还一定得做好，一旦有所失误，那损失可是连锁的。如果原材料采购的有剩余，对资金的占用是一种浪费，对有负债的公司更是一种恶性的循环，假如采购的原材料不足，就直接的就影响到了生产，没有了原材料，生产线就将停止生产，对生产线的空闲是一种浪费，生产线停止了生产，全年的计划生产数就会不能达到，产品的数量就会不足，将不能完成订单。而企业经济来源主要就是通过订单进行赢利。一旦订单没有按计划提交，就需要支付一定数额的违约金，给企业造成亏损。虽然如果出现原材料采购不及时的情况，可以临时进行紧急采购，但是紧急采购将会提高产品的直接成本，影响到企业的赢利。在实际操作中，我也由于计算不够准确犯过原材料采购不及时的错误，给企业造成了损失，在后来的重新运营中，我总结了经验教训，学会了绘制生产线运营及原材料采购计划表，通过正确的计算，保证生产线的原材料供应，通过绘制表格，可以精确计算出每一年运营需要的原材料，把采购原材料所需要的资金计算出来，可以为CEO的决策提供帮助，也可以提供给财务，减轻财务总监的负担。要想做好采购总监这个工作，就需要积极与团队其他成员沟通，提前制定好采购计划，采购计划可以帮助我确定采购种类、数量以及采购的时间。正确的采购计划，可以确保原材料的供应，又不会积压材料个企业财务造成负担。在经营中，尽量保证库存为零，减少资金的占用，又要保证材料链不会中断影响生产。在实训中，正是由于我的精确运算，避免了原材料库存积压，减少了企业不必要的开支。
在经营的过程中，由于市场需求的变化，根据CEO的决策，作为采购总监需要做到随机应变，准确计算。在第一年至第三年，企业主要通过P1赢利，从第三年开始，就需要准备进行P2，P3的生产。这就涉及到了转产的问题，对于生产线来说，转产需要一定的周期，在进行转产前，需要了解我们所用生产线的转产周期，在生产线转产完成之前提前进行运算，计算生产新的产品所需要的原材料。也就是说，最迟在第三年年初，企业生产线就需要转产，作为采购总监也需要制定新的计划，转为主要采购生产P2需要的原材料，为了确保确保生产线的运营，提前采购十分重要，生产线闲置是对企业资源的浪费，也会影响到企业产出，造成不必要的损失。从第五年开始，生产线开始逐渐增多，产品也从原来单一的P1转为P2、P3。生产P2、P3的原材料需要提前二至三个季度采购。由于需要增加生产线，材料的需求量增大了，这时更需要精确的计算，才能保证在企业费用由于生产线增加的情况下，不造成材料积压，造成不必要的开支。在第一次运营时，由于我的失误，在没有计算好生产线转产的时间，采购不及时，生产线停产一个季度，影响到了年末的产出，最终造成提交订单所需要的产品不够，为了避免支付违约金，最终进行了紧急采购。这次失误让我认识到了，一次失误会影响到企业的整体运营，由于我的这次失误，使首席执行官的决策没有得到实施，影响了企业的财务运算以及产品的销售。在后来的运营中，我总结了上次失误的经验，尽量避免失误，保证原材料的供应，使生产线正常生产运营，终于使企业正常的运营发展。
要想使企业正常运营赢利，首先需要了解市场需求变化，正是由于市场需求的变化，需要我们不断提高企业的生产力，以应对激烈的市场竞争。要想让企业在竞争中占得优势，首先应该提高生产能力，只有生产能力强了，我们才能拿到订单，争做市场老大，赢得下一年度优先选单的机会。而在这次实训中，由于设定资金有限，需要我们进行整体规划，确保把每一个单位的资金都用在该用的地方。同时在运营中也要注意市场的开发，新产品的研制，获得ISO认证，以及广告的投放。这些都是影响到企业盈利的主要因素。
在第一至三年的经营中，由于企业处于负债经营，需要承担大量的综合费用，特别是第一年。在第一年中，首先需要购买或者租赁厂房，购买以及建设生产线，还要进行市场开拓，投放广告。而且由于生产线在建中，第一年没有产出产品。从第二年开始，需要投入原材料，开始正式的生产。通过进行市场预测，我们决定在初始的两年里，主要依靠P1和P2赢利。由于P1和P2的成本较低，生产P1和P2是企业前期运营的最好选择。在第三年末，就需要考虑转产P3，由于P1和P2的市场需求以及价格的下滑，转产P3是必然的。通过认真分析系统提供的市场预测，我们在第三年进行了P3的产品开发，计划转产并且计算了产出，为年末投放广告做准备。第四年开始，全面转为生产P3，由于生产P3的原材料是R1，R3，R4，成本增加了，而我们第六年初需要面对还贷的压力，这就需要在第四年与第五年的赢利可以确保第六年初的还贷，只有还贷才能提高我们的权益，确保再一次的贷款。而在运营中，我们在第六年成功还贷，企业也正常运营，而且，企业所拥有的资金也有能力偿还第七年的贷款。
要想使企业正常运营，就要使企业所生产的产品成功的销售，不但需要不断开发新的产品适应市场需要，开拓市场适应生产力的提高，还需要争取到合适的订单使产品销售出去。这就需要投放广告与正确的选单。广告投放需要量力而行，结合我们企业的生产实力，投放适当的广告，避免过多投入广告增加不必要的支出，同时也不能投放过少，失去争取订单的机会。而选单则需要选择资金回笼快、交货周期长的订单，保证有足够的时间生产，并且尽快回笼资金。在选单时面临的问题还有ISO9000与ISO14000质量认证的问题，在我们经营过程中，由于忽略了ISO14000的认证，导致选单失败，产品积压，多亏了老师的收购，减少了我们的损失。在提交订单时，一定要先提交资金回笼周期比较长的订单，确保资金周转的正常。
在经营过程中，贷款、生产线建设、开拓市场、质量认证、投产、投放广告、选单、交单、还贷，这每一个步骤都需要团队成员的协调配合，无论哪一个环节都要尽量避免错误，避免给企业带来不必要的损失。一个小小的失误，可能导致生产运营的无法运行，资金链的断裂，最终导致企业的倒闭。在实训中，我们团队所经营的企业由负债经营一步步转为盈利企业，离不开首席执行官的决策以及团队成员的积极配合，各自做好手上的工作，分工合作。在每一季度的经营，每一年的结算时，都尽量做到尽善尽美，避免失误。虽然出现过失误，但是我们总结了经验教训，避免犯下同样的错误，在后来的运营中时时注意，使我们的企业健康发展，扩大赢利。
通过这次实训，我首先了解了采购总监的职责以及作为采购总监所需要的素质。也认识到了团队合作的重要性，在经营过程中，每一个步骤都需要我们的配合，为首席执行官的决策提供材料以及建议。为期四十学时的实训就要结束了，通过这次实训，我们了解了一个企业生产经营所需要经历的每个步骤，一个企业的正常运营需要整个企业上下分工的合作，各个部门的协调配合。充分发挥团队精神至关重要。而我在这里也要感谢老师的认真指导，正是通过老师的指导帮助，使我们了解了ERP沙盘实训的流程以及需要注意的事项，也是通过老师的指导，使我们及时改正错误，帮助我们团队所经营的企业走上正轨，健康发展。实训课虽然结束了，但是通过这次实训所学到的知识，总结的经验却会帮助我在未来的职业生涯中更好的发挥专业特长，运用专业知识帮助自己与企业发展进步。
联想终于如愿以偿地进入了正在中国快速增长的ERP市场。11月25日，Oracle、Sun和联想宣布启动“鲲鹏计划”。尽管三方的合作早已公布，但直到现在，联想才真正有货可卖――经过几个月的努力，Oracle已经拿出了一套针对中国“成长型企业”的特别版的电子商务套件，并已经在Sun的服务器上测试通过了。
此时，对于活跃在中国市场上形形色色的ERP厂商来说，应该注意的并非是又多了一个竞争对手，而是这个以联想为核心的联盟推广ERP的思路。蓦然回首：“傻瓜ERP”？！
联想早就想进入ERP领域。对于联想来说，没有解决方案，没有顾问实施队伍都不是最难的――以联想的名气，有很多厂商愿意带它一起玩，但难点在于怎么切入ERP市场。现在，联想给出了思路：简单、易用，刚好能解决客户最需要解决的问题。这曾在联想的PC创新上得到过验证，在保持联想PC高速成长、奠定其PC老大的地位时起到过关键的作用。
联想PC摆脱1992年危机的是杨元庆的“小步快跑”战略，但当时这一战略的胜出关键是通过强化内部管理、加快CPU等关键元器件的库存周转率，从而使联想抓住了CUP从486向奔腾的换代契机，大幅降价，以此快速提升PC市场份额。而后有许多厂家也希望通过降价夺取市场份额，但大势已去――并不是所有厂家都有机会赶上CPU这样质变契机的。
在市场上站稳脚跟后，联想继续拉动市场份额的产品则是带有“一键上网”功能的“天禧”电脑。这款产品的问世，经常被柳传志用来当做反驳联想不注重技术的典型案例，用柳的话讲，“天禧”代表着产品技术的进步和革新，这在中国市场同样重要。虽然“一键上网”的技术一点都不难，但它反映了联想对于中国千百万普通百姓对于复杂的上网设置过程的恐惧心理有着深刻的了解――按照IT界通用的说法就是，联想对于用户需求有深刻的了解。如同“傻瓜相机”的出现，将摄影的乐趣给了所有普通人一样，体现了简单、易用、易学的思想的“一键上网”的设计，也给了大批普通人迅速学会上网的机会，一俟出现，便成为PC设计的标准之一。
谁能敏感而准确地抓到用户的需求，谁就能迅速占领市场。切入ERP市场，联想显然秉承上述思想。俞兵认为，有大批的中小企业不愿意过多地了解数据库、硬件平台等技术细节，只需要产品拿过来能够迅速帮助他们解决在高速成长时遇到的管理问题即可。
三方推出的成长型企业管理信息化解决方案，除了像所有的ERP厂商承诺的总体成本低(不到100万元人民币的价格)、实施速度快之外(最长周期2个月)，联想提出的方案有两点值得注意：一是方案够用就好。Oracle的“电子商务套件特别版”是对其原有的方案进行大幅精简后的.产品，功能包括财务管理、订单管理、采购管理、库存管理，提供了企业最基本的供、销、存、财务管理功能。Sun公司则提供了专门定制的fire 280R Unix服务器。二是预先配置和预先安装。客户不用花很多时间去考虑安装和配置问题，只要把机器搬回去，导入数据，很快就可以上线。这使得实施ERP看起来简单极了。
据俞兵透露，已经有很多成长型的企业表示热烈地欢迎这套方案，而且，他对这套方案似乎很满意，甚至感性地对记者推销说：“真的，我觉得谁要是聪明就赶紧上我们这套方案！”似乎这方案就是为那些在ERP茫茫大海前徘徊的中小企业所能选择的、到达彼岸的惟一的救生船。谁的联盟更开放？
Oracle中国公司董事总经理胡伯林介绍说，“Oracle电子商务套件特别版”，将全部以渠道方式销售，以联想为国内总代理，并通过联想遍布全国的增值服务渠道销售。而且，这个方案将运行在Oracle的数据库及应用服务器上。从某种意义上说，三方共推的“傻瓜式”ERP解决方案更适于那些在信息化建设上没有投资或者投资较少的企业。这是一个异常紧密的联盟。但在SAP看来，联想和Oracle以及Sun的做法把客户锁定了，这不是一个开放式的联盟，而SAP的联盟方式则允许客户可以选择任何一个厂家的数据库和硬件平台。
SAP在今年的7月下旬宣布进军中国ERP的中小应用市场，并组建联盟。尽管双方的着眼点不同，但无疑中国市场上中小企业对于ERP的需求是最旺盛的，必然产生竞争。在SAP的联盟中，SAP占主导地位，其他厂商是在SAP的平台上做开发。目前，获得SAP认证的有东软、神州数码、长城等11家企业。
不过，SAP的联盟也有障碍。中国市场太大，本地化和后期维护需要强有力的一个组织来承担。但目前与SAP合作的这些伙伴中，不见得都能全心全意地来推广SAP的产品。比如神州数码，这家公司去年与台湾鼎新公司组建合资公司“神州数码管理有限公司”，有自己的ERP产品，与SAP的合作仅仅是产品线的补充。近日传出消息说，SAP有可能在下月与东软组成合资公司，共同开拓ERP市场，大概是SAP也感到了这种松散联盟不足以对于开拓中国市场的乏力所致。
SAP在全球ERP市场占有40%市场份额的SAP更在意的是Peoplesoft，似乎没把在全球百分之十几的Oracle当做强劲的对手。此次联盟的建立，对于Oracle来说意义重大。由于联想在国内有大量的渠道，此次合作，很有可能成为Oracle迅速提升其ERP软件在中国的市场占有率的转折点。
在回答记者联盟是否稳固时，Sun公司中国公司总经理薛耀琨明确表示“自己很专一”，Oracle中国董事总经理胡伯林也没有表示反对。倒是联想汉普管理咨询公司总裁张后启半开玩笑地说：“也有可能与其他厂商合作。”随后，记者则从SAP方面证实，联想也正在同SAP商谈加入联盟事宜。
一、实习概述
从3月24日开始，经过用友的推荐，我在xx的一家公司进行实习。我的职位是ERP实施顾问，主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里，学习了很多知识，主要是企业信息化的规划与实施方面，同时在与同事的交流中，实习了很多项目管理与具体行业业务的知识，开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。
二、公司概要
我实习的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革，用友的中端产品U8与U9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴，珠海宇能公司根据时势的发展，立刻成立了xx科技有限公司，成为xx周边地区用友U8系统、U9系统唯一合法的经销商，专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立，所以我在这里具体的工作内容不局限于ERP实施顾问的工作，还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在xx周边专区，于是我们在4月中旬的时候在xx开办了办事处，方便我们的工作。现在我的工作也是在xx开展。
三、实习内容
在xx科技有限公司实习，暂时做的事情会比较多，包括用友产品的演示、销售、服务、实施，甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期，主要是整理用友转移给我们的客户资料，通过互联网补全客户清单上缺失的资料，整理完之后进行电话回访，稳定客户。
之前应经理的安排，我和另外一个同事去客户现场进行ERP系统的演示，根据客户的信息化需求，结合我们用友的系统，来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生，没有一点业务知识，经理也没有时间给我们培训这些，所以很多东西都是自己摸索出来，在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性，尽力满足客户的需求，但是有时候依然表现得底气不足的样子，这说明在具体业务方面我还是要加强学习。
在四月中旬，我们决定在xx开办公司的办事处，于是老总安排我自己去xx找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作，一开始我是有点担心又很兴奋。我对xx一点都不熟悉，于是我花了一个晚上的时间查找资料，查看xx哪个地方适合开办办事处。这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。经过仔细查阅资料之后，规划我的出行路线与出行方案。但是去到xx时候还是感到不知在哪里考察。经过两天的实地考察，以及跟中介与房东的周旋，终于查到了很合适的办公场所，经理也让我去签合同了。
这是我自己一个出差工作，在没有其他帮助的条件下，自己一个完成了比较重要的任务。这是对我的一个很好的考验，学习到了很多东西，同时也让我认识到我的不足，比如准备不充足，没有应变计划等等。这是我要加强的地方。
四、实习收获
一个月的实习，虽然具体的工作并不只ERP实施顾问的工作，我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展，并且是新公司重点培养的的人才，我感到庆幸。在具体的工作中仍然学习到了很多知识，特别是对学校理论知识与实际工作的结合，给了我很多的启示，同时对我的职业有了很多的认识。在这里实习，不单是学习了企业信息化的规划与实施，更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。
在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案。在顾问实施ERP项目的时候，对ERP系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小。在面对项目与客户企业时，项目管理知识与企业业务知识才是最重要的。在项目实施的时候，最常听到的一个词语是流程优化。企业的信息化过程，从本质上说是业务流程的优化甚至是重组。这个本质也体现在其他先进的管理理念上，比如精益生产。精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变，减少浪费。在企业的信息化过程中也是一样。通过对业务流程的优化，进行信息的掌握，提高流程每一个环节的价值与效率。对信息的整合又是其中最重要的一项。所以，顾问在实施ERP项目的时候，要对客户企业的业务仔细调研，调研与管理方式与生产方式，理解每一个流程环节对客户的意义。在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案。
ERP实施顾问的工作组织是以项目为核心的，所以在对项目的管理上也是重中之重。项目管理不外是三个因素的相互协调平衡，分别是进度、质量与成本。为了能让ERP项目能够如期完成，必须对项目进行有效的管理，这也是作为一个顾问必需的能力。
五、教学建议
在我工作的每一个阶段，我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。在这里工作了一个月，我越来我感到，知识是体现人的价值。在之前的实习报告中我提到，学校学习的每一个课程学科都是有意义。以前在学校经常听师兄师姐们说，学校学的东西只是理论，在在工作的时候是不会用到的。这种想法是错误的，至少误导了我。理论往往会给人一种解决问题的思路，并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义。我现在强烈的'感到，学校学的每一个课程都是有用的。特别是对于我的这种职业，要学习的东西很多很多。虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科，毕竟后悔没有用，但是我仍然感谢学校对我的培训。之前在启志认为，大学教育，最好重要的是教育学生做人与做事。但是我倒不认为，大学最重要的还是知识的学习，学校的环境毕竟与社会不同，在学校学习做人与做事虽然也是很有益处，但是在实际的工作中还是有很大区别的。
像我的这样职业，所要运用的知识很全很宽，这恰好是信管专业的优点。作为ERP实施顾问，我暂时体会到的，我的职业所涉及的知识领域为：基本的技能：ERP原理、会计、数据库基本操作、软件基本知识、ERP系统操作
2、必备知识：流程管理、企业管理、项目管理、物料管理、行业知识、组织结构知识
3、必需的能力：演讲能力、PPT制作能力、沟通能力、顾问的基本修养（穿着、谈吐）
4、提升个人价值的知识：一切管理知识与生产管理知识、财务知识、统计学、概率论、经济学。
而最哪能体现顾问价值的是第二点和第四点。
强烈建议信管学子们好好学习会计学、统计学与概率论。学习会计可以了解企业的经营状况，而在大数据时代，数据思维无疑是很有作用。无论信管学子的职业方向是开发还是管理或者是两者的结合，这三个知识学科都要认真学习。
从我上面列出的知识领域中，几乎全部是我们信管学生所学的课程。所以，信管学子们，我们所学的专业是个好专业。
在用友培训的时候，就感到知识积累得越多，价值就越大。这种价值体现在说话的方式、思考的方式、做事的解决方法等等方面，从这些方面就能给同事、领导、客户展示你的价值。所以我庆幸我在学校努力学习了一些知识，比如项目管理。
所以在信管的教育上，学生们要了解课程的重要性，意识知识的重要性。虽然学生还没有实际的工作经验与体会，他们在学习的时候可能不会有这种想法，但是努力让他们学好每一个学科，对他们以后的工作是十分有价值的。同时，通过阅读，开阔眼界也是十分重要的。
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