我们居住在一个彼此沟通的环境，会浏览到一些风格迥异，令人难忘的句子，读懂这些只言片语就读懂了分享者的心情。是否有些句子让你感到印象深刻的呢？小编推荐你不妨读一下有关管理类的句子，请收藏好，以便下次再读！

有关管理类的句子

【IBM公司的成功启示】

【IBM公司的成功之道给我们的启示有以下三点：】

一、尊重个人的信念在工作中，他们注重发挥雇员的才能；雇员对其工作不感兴趣，可以更换工种；雇员发生了差错，也尽量创造机会使其改正。IBM公司不采取某些公司惯用的以解雇使之服从的消极手段，而是尊重职工的人格，启发职工自己尊重自己。

二、具有一支优秀的推销员队伍为了向社会展示IBM的优质产品和服务，他们广泛招聘全能推销人员，以确保IBM在用户中的信誉。推销工程师在为客户服务时，设法站在客户的角度来考虑问题，为顾客排忧解难。这些措施和做法感动了用户，使客户相信IBM不单单是为了自己的赢利而着想。因此，他们赢得了信任。

三、具有远大的理想他们用理想激励全体员工，这也是以上两点能得以贯彻实施的保证。乐观、热诚、进取是IBM公司多年形成的精神基调。公司提倡每个雇员要有卓越的精神理想，用这种精神理想推动工作，在工作中力求作出表率。

【绩效管理的4个关键】

A围绕公司战略目标进行分解绩效管理的目的是实现企业预期目标，只有围绕此目标实现分解，具体目标才是绩效管理的重点。

A效果评估即绩效考核，是依据事先规定所作的总结，突出正面和奖励，淡化不足和负面激励。要特别注意对事不对人，过分强化负激励、以罚为主等行为是人们拒绝绩效管理的主要原因。

A确立相应的行动计划为了完成相关的目标而制订行动计划是关键。计划准确，才能提高过程的准确性。这需要公司上下共同制订。

A员工绩效的跟进与辅导绩效管理的核心部分是围绕行动计划所作的跟进检查与辅导，这才是迅速提升下属能力和及时纠偏的关键。

【比尔盖茨欣赏的10种优秀员工】

1．一个好的员工要对公司的产品有好奇心，而且要实际使用自己公司的产品。

2．一个好的员工对于引导顾客讨论公司的产品要有执著的兴趣，要能虚心听取顾客对自己公司产品的评论，同时还要有面对缺点，并有改进公司产品的勇气和决心。

3．一个好的员工在深入了解顾客的需求之后，要乐于不断地思考公司的产品如何能更加有效地帮助顾客。

4．作为一个好员工，要与公司一样有长期目标，有着眼于一生的详细规划，有不断地提高工作能力和与人相处、合作的技巧。

5．一个好的员工必须具有完成工作的知识和技术，同时明白知识和技术不是一成不变的。因此，不断学习的意愿是十分重要的。

6．一个好的员工要能够接受新的挑战。

7．一个好的员工要有渴求学习经济学的兴趣。

诸如，为什么公司要这么做？公司的经营模式是什么？公司是怎样赚钱的？对这些道理都能有所了解。

8．-个好员工会密切注意公司竞争对手的发展，对竞争对手产品的好坏和经营的有无效率都能够努力了解。更重要的是能从竞争者那里学到东西。

9．-个好的员工要能多用自己的头脑分析问题，但不可让冗长的分析使自己的行动瘫痪。

10.-个好的员工切切不可忽略诚实、本分和勤劳工作的美德。这些美德对于一个好的员工来说是必不可缺的。

【推行绩效管理的4个步骤】

A讲清好处让员工看到前途和希望才能让员工明白工作的意义所在。

A选择恰当的评估工具现在常用的评估工具有评级法、排名法及目标和标准评价法。可因地、因人而异地采取相应的工具。将员工融入到选择中来是明智的。

A建立三个保证系统评估系统、审核系统、申诉系统。评估系统是具体的评估工具及使用流程；审核系统是能够对评估系统进行监控的独立系统；申诉系统是给对绩效考核有异议的员工以平衡困惑感、保证公平感。

A进行必要的说明与培训包括五个步骤：第一，讲解；第二，示范；第三，演练；第四，纠正与再次演练；第五，合格后上岗实习直到胜任。

【影响员工情绪的5个要素】

A团队情感氛围这是人际关系的诞生地，它的好与坏直接影响团队成员的心理情绪。

A主管态度主管为人是否公正，处事是否公平，对下属影响至关重要。

A个人自我管理心态决定一切，性格决定命运！不良心态和性格缺陷必将困惑一生！

A企业的发展趋势从某种意义上说，企业的命运就是个人的命运，企业的发展前景左右着员工情绪。

A薪酬待遇企业不能满足个人需要、尤其是生存需要时，员工会倍感压力。

【建立员工行为规范的4个基本步骤】

A明确标准没有规矩，不成方圆。

A培训建国君民，教学为先！

A现场督导人人都希望改变，但不希望自己被改变。

A适当奖惩赏罚分明，君子上进，小人藏身。

【人员晋升的2个有效办法】

A明确纵向晋升标准一般来说，企业通常只有纵向晋升通道，例如，员工领班主管部长经理助理经理总经理助理总经理等。由于职位有限，因此晋升较难。

A明确横向晋升标准建议开设横向晋升系统，既相对于纵向相关职位，分别增设一至三级、五级升迁通道，例如，一星级主管、二星级主管、三星级主管等。晋升标准公开，主要考核要素有三项：一是本企业工龄，二是相关业绩，三是相关晋职培训考试成绩。还有一点也非常重要：每一个同等职位的高星级晋升必须带有一个直接下属的同级别晋升，以免发生上司对下属的排挤现象。

【寻找最出色的人】

【微软公司的招纳人才的绝招】

作为世界上发展最快的公司之一，微软公司在招纳人才方面有着与众不同的绝招，他们在长期的工作实践中总结出了如下一些经验：1．使公司高层领导参与招聘。如果高层人士对招聘漠不关心，那么其他人就更不会重视招聘工作。

2．负责招聘的人员应时常参加各部门的业务会议，这样可以使他们对人才的需求了如指掌。

3．面试时，上午教给应聘者一些新知识，下午则提出与之相关的问题。

4．应聘人员是否能正确地回答问题并不重要，重要的是他是否能创造性地思考问题。

5．如果一名新雇员工作不到一年就辞职，人事部门就要搞清他离开的原因。

为了得到最好的人才，微软公司采取了一种独特的方法来挑选参加面试的人员通过计算机检索用户所用的关键词，选出具有创造性和一定技能的计算机人员作为聘用的候选人。

【薪酬设计的4个原则】

A按职位付薪体现岗位价值的差异化。

A按资历、技能付薪体现对本企业长期贡献和能力的尊重与认可。

A按业绩付薪体现对结果和实力的推崇。

A按外部竞争力现状付薪市场价码不容忽视，只有高于对手的薪酬才可能吸引到高于对手的人才。

【运用精神激励时的注意事项】

1．不要脱离物质奖励片面地使用精神激励，要根据具体情况灵活运用，不要偏倚。

2．运用精神激励时，领导者一定要发自内心，要有真情实感，防止给下属造成走过场、装样子的不良印象。

3．要注意因人、因事、因时，采取不同的激励手段。如：当下级遇到特殊困难、缺乏自信、寻求上级支持时，领导要及时给予支持激励；当下属精神沮丧，情绪受挫，感情苦闷时，领导者要予以热情的关怀和抚慰，施以情感激励等等。

为了使激励真正起到应有的作用，对不同的情况，因人而异，因事而异，恰当处理以下几方面的问题：第一，要注意激励的层次性和时间性。例如，有的职工家庭经济困难，在激励时，就可发奖金。而奖金对家庭收入很高的人，则起不到多少激励的作用。后进职工思想有了转变，希望大家对他有新的评价，他就特别希望获得荣誉奖励，这时企业领导者也应尽量给予满足。

第二，坚持物质激励和精神激励相结合。二者既缺一不可，又不能互相代替。

不能撇开物质需要，空谈解决人们的各种思想问题；但单靠物质奖励调动起来的积极性是不巩固的。实施激励的诀窍就在于恰当运用两种手段，巧妙结合，互为补充。

第三，让职工认识并处理好满足需要与承担义务之间的关系，满足需要是承担义务的动因，承担义务又是满足需要的基础和前提。

第四，掌握适度和公平的原则。各项目标、指标既不能过高也不能偏低，要使职工经过努力可以实现，并且完成目标的条件要均等。奖励要公平合理，惩罚要宽严相济，有章可依，以理服人。

第五，保持上下沟通，认真研究职工心理变化。

【企业文化的4大要素】

A企业价值观这是企业一切行动、任务的依据和准则。要回答清楚在本企业什么是对的，什么是错的，什么该于，什么不该干。例如，持续改进、论绩嘉奖、重视成长、打破常规、进行沟通、要成为最好的、容忍失败的尝试等。

A企业精神这是一种公司信仰。成功的企业已经无法简单地用制造产品来定义自身，因为他们知道，自己的长期使命不是生产某一特定的产品或提供某一特定的服务。比如，一个家电公司面临人们不再渴求最新潮的电器时，又该用什么维系公司的发展呢？假如它能清晰地描述自己，提炼出一个始终如一的公司理念，形成一种内部理念并据之行动，就能激发出公司员工身上蕴藏的巨大能量。

A企业伦理是将判断人类行为举止的是非标准扩充到企业中来，成为一种为社会或团体成员所期望的行为准则。企业管理的主要责任之一，就是教导、促进、启发员工的诚实、正直和公正感。必须从上而下建立企业伦理行为的明确准则，同时，选用尽量符合该标准的合格员工，并将个人的伦理行为也作为晋升奖罚的依据。 （）

A企业形象包括企业产品形象、员工形象、工作环境形象及企业中的一些特有仪式等，良好的企业形象能规范员工的行为、激发员工的工作热情，为成功插上翅膀。

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管理有关的名言警句

管理有关的名言警句_

管理有关的名言警句（一）

1、 【不要以貌取人】为了将我的发明创意转换为市场上的有形产品．我四处寻找合作人提供必要的帮助。有些我咨询过的工程师拒绝了我或许是因为他们不愿意接受一个80岁的老太太成为他们的合作者。彼得德鲁克的夫人多丽丝德鲁克

2、 【管理的目标】管理的目标是激发人们的灵感、欲望及想象力。曾任美国原子能委员会的首任主席之职大卫-利连塔尔

3、 【随机应变的领导】对这种界限森严的等级体系来说，要做到让下属打破习惯并成为领导是非常困难的。那些真正地反映迅疾高效的人是随机应变式的领导是在我们的生活中当我们有需要时就能助一臂之力的不可或缺的那些人。赫尔曼米勒家具制造公司的总裁麦克斯戴普里

4、 【自我管理】管理别人之前请先自我管理。杰拉德库希尔

5、 【经理人的承诺】许多经理人在知道必须做出严格、艰难的人事决定时，往往会因而退缩。可是，员工会看出经理人的犹豫不决，并根据经理人如何处理这些艰难的人事决定来评估经理人对转型承诺的可信度。一唐纳德．N．苏

6、 【转型】我的研究显示，由谁负责转型工作，其重要性并不亚于所选择的固定桩与采取的行动。一唐纳德．N．苏

7、 【内部局外者】挑选最合适者以转变公司现有的成功方程式，确实是一个两难的问题。自外延聘的主管可以带来新观念，而且没有过去承诺的包袱，使他们能够快速果决行动：相较之下，内部既有主管对公司有深入了解，可以做出较明智的抉择，并具有可信度以执行及完成工作。到底该选择何者呢7这里有个解决办法：找到内部局外者我使用的这个名词代表公司内部现有但不任职公司传统核心事业的经理人。一唐纳德．N．苏

8、 【结构影响行动】人们采取行动创造一持久结构，而该结构又约束人们未来行动。英国社会学家安东尼吉登斯

9、 【授权】我们需要授权别人去完成任务，同样需要授权别人负责管理这项任务。-J．K．斯马特

10、 【员工】员工是我们的一线客户。-bodyShop的创始人安妮塔罗迪克

11、 【最有价值的资产】对于20世纪的企业来说，最有价值的资产就是生产设备。对于21世纪的机构（无论是经营性，还是非经营性）来说，最有价值的资产就是那些知识型员工以及他们的生产效率。克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得德鲁克

12、 【赞美】放下这本书，去找某个人说出你的赞美．当你真诚、衷心地提醒人们的特殊专长时，对方反过来会觉得你很有智慧。黛布拉本顿

13、 【需要什么样的帮忙】告诉他人你何时、为什么以及需要什么样的帮忙，便于他们了解如何帮上忙．这样能节省他们的时间与精力，以及避免不必要的臆测。当然，不要显出指挥他人的态度。黛布拉本顿

14、 【保持快乐】保持积极向上的态度，并要感染他人；永远不要把自己当作受害者；还有，天啊保持快乐。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

15、 【有效的使命感】有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

16、 【直陈己见】的确如此，在最开始的时候，开诚布公的直陈己见将被别人另眼相看。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

17、 【过分直率】我的老板们经常告诫我不要过分直率。现在，我在GE的生涯结束了，但我要告诉你，是坦诚精神帮助GE获得了巨大的成功。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

18、 【用人】保护表现不佳的员工总是会产生反作用力。最糟糕的事情还是保护那些表现不佳的员工反而会使他们自己受到伤害。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

19、 【中间的70%】虽然划分中间的70%的做法可能使某些人变得消极，但对于其他许多人来说，却增加了前进的后劲。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

20、 【成功与领导】在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

21、 【激励员工】不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

22、 【要很具体地表扬】即使对那些已经有一定信心的人，你也要把握住每个时机，持续不断地继续鼓励他们。要毫不吝惜地加以表扬，越具体越好。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CF.。杰克韦尔奇

23、 【少谈你的努力方向】有些时候，我自己也曾在一天之中谈论了无数次关于个人的努力方向，以至于在听到那个话题时都感到恶心。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

24、 【积极与乐观】深入到员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

25、 【信任】以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信任度。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

26、 【领导意味着责任】担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责使其他人身上最好的潜质发挥出来。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

27、 【招聘失败的责任】如果你有时候用人不当，不要太为难自己，可是要记住，每次在人员招聘上的失败都是你自己的责任。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

28、 【正直】随着生活经验的累积．我们中的许多人逐渐培养出了对正直的本能感应，在需要使用它的时候请不要犹豫。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

29、 【最出色的领导】那些最出色的领导者在残酷的竞争环境中对市场变化由第六感也能感知现有竞争者和后来者的动向。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

30、 【坚强不屈】我特别喜欢那些曾被完全击倒，却又能站起来，并且在下一个回合里能以更强姿态出现的人。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

31、 【招聘】一条简单的法则是：在招聘员工时，不要给他们提供职业生涯的终极职位．除非这个职位是一个职能部门的负责人或者CEO通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

32、 【你最需要的人】招募和选拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

33、 【一流的人才】只有一流的人才会造就一流的企业，如何筛选识别和管理人才，证明其最大价值，为企业所用，是企业领导者面临的颇为头痛的问题。一索尼公司的董事长、创始人之一盛困昭夫

34、 【创造性招聘】企业可能拥有出色的创意和丰富资源，但没有适合的人员实施管理，最终难免失败。企业应当打破常规，创造性招聘。美国著名心理学教授查理尼麦克利兰

35、 【首先看长处】在企业的选拔人才过程中，首先考虑的应该是他的长处．即他善于做什么，而不是考虑如何减少它的短处。加拿大管理学家亨利明茨伯格

36、 【人力资源管理者】把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位，并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质，能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

37、 【政治关系图】牧师一父母型的人力资源负责人看得出，员工头脑中隐藏着某种的等级观念那是每家公司都有的无形的政治关系图。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

38、 【优秀的人】优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点．而总是渴望继续前进！通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

39、 【解雇员工】最为复杂的和棘手的一种解雇是：某位员工表现拙劣，因而不得不离开公司。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

40、 【不要留用反抗者】许多经理人不能痛下决断，而是继续留用反抗者，对他们的特殊技能或老资格做出了让步。不要这样！通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

41、 【老板的态度】一般来说，老板们对于他们所喜欢．尊重和需要的人态度并不差。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

42、 【离职员工】每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以继续说你的坏话，也可以赞扬你。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

43、 【为员工着想】公司要发挥全体职工的勤奋精神，必须使各自的生活和工作两方面都是安定的。因此，高效率、高工资是我们公司的理想，虽然不能达到，但要尽一切努力促其实现。日本松下电器公司的创始人松下幸之助

44、 【爱护员工】一家企业要成功，关键是一定要爱护你的员工，并帮助他们，否则他们也不会帮助你的企业。对待员工一定要诚实，要有一致性，不能朝令夕改，一定要把你的信心拿出来给他们看，要心心相印，只有在这种情况下，他们才会跟你走。-Unisys掌门温白克

45、 【领导企业变革】与高级经理人一样，企业中每一个普通员工都有可能对企业的命运产生影响。应当由关心企业未来的人领导企业进行彻底变革。著名管理作家格利汉摩尔

46、 【知识型员工】知识型员工作为自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多地来自工作的内在报酬本身。一当今世界驰名的管理学大师，奥地利裔美国人彼得杜拉克

47、 【薪酬】薪酬总额相同，支付方式不同，会取得不同的效果。所以，如何实现薪酬效能最大化，是一门值得探讨的艺术。密西根大学I商管理教授、环球顾问联盟的合伙人戴维厄里奇

48、 【福利机制】深得人心的福利比高薪更能有效地激励员工。固特异轮胎橡胶公司的创始人弗兰克林-塞柏林

49、 【硬实力】答案其实也很简单：当运营你企业的时候，你必须拥有比同行当中其他人更胜一筹的能力。只要你能够比同行当中一般人的能力超出那么一点点，你的成功就有保障了。成功可能性的大小实际上是与你能力的大小以及你在工作上超越一般人所倾注的心血多少成正比的。美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁卡内基

管理有关的名言警句（二）

50、 【教育】21世纪最有力的竞争武器是教育和劳动者的技能。著名国际经济问题专家、原麻省理工学院史隆管理学院院长、麻省理工学院管理学与经济学教授里斯特沙若博士

51、 【发动人们思考】伟大的想法没有具体的渊源。我们需要尽量把网撒得大一些，并给提出这些想法的人以回报。詹姆斯莱伯特

52、 【面对问题】所有的问题都不是在一天内形成的，解决它需要花时间。我们容忍问题的存在，就是在告诉制造问题的这个人，他可以继续这么做。不要仅仅解决问题，还要进一步采取更好的做法。-J．K．斯马特

53、 【人与机器】为什么每件事都做对了，但结果还是错7因为我们是人，不是机器。-J．K．斯马特

54、 【工作是游戏】人生是严肃的，但工作是游戏。杰拉德库希尔

55、 【流程与变革】某些经理人花了很多工夫，将重要流程标准化，并撰写成操作手册。如此做可汲取前人智慧与经验，减少其他人犯错几率，同时让更多的人学习最有效的方法。因此这些手册将变成重要流程的圣经。一旦被称为圣经，以后就很难改变其内容了。手册内容可能因为环境改变而过时了，员工却继续遵循它们。唐纳德．N．苏

56、 【价值观作用】经理人常做出承诺，固守住一套强有力的价值观或共同规范，以团结并鼓舞组织参与者。强有力的价值观不仅能激励员工效忠公司，如有客户认同公司的理念，他们和公司的关系也将更加紧密。一唐纳德．N.苏

57、 【平衡矛盾】人生也像跷跷板，其中的乐趣就在于努力去平衡相矛盾的力量，因为这些矛盾不可避免地萦绕在我们周围。英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯甘地

58、 【不可满足】如果你认为你十分优秀，那你就死定了。流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔哈默

59、 【员工满意】没有满意的员工，就没有满意的顾客。巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦巴菲特

60、 【承诺的惯性】一个同构型的高级管理阶层，常倾向于挑选及提拔更多与他们相似的经理人：对公司现有的成功方程式付出更多的承诺。当一群非常类似的人在一起时，他们会彼此强化所做的承诺，而看不清其他备选方案。一唐纳德．N．苏

61、 【权利斗争】不容置疑，虽然在办公室的权利之争中会有一些不讲原则的人．同时这场斗争中的某些战术和战略可能完全不道德，但是，你完全可以在讲究原则和道德的情况下，积极而有效地投入到企业的权术环境中。《开明的办公室政治》作者迈克尔和黛伯拉多布森

62、 【绩效管理与愿景】太多企业的绩效管理工作只注意了可评价性，而忽视了引导性，使绩效管理工作本末倒置，绩效管理应该与企业的愿景结合起来。美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一彼得圣吉

63、 【学习型企业】如果说学习至关重要，全球化是必然趋势，那么公司就该发展成一个跨越国界的学习型企业。那些种种利用员工集体智慧的组织，将所向披靡，击败所有竞争对手。格蒂石油公司总裁保罗格蒂

64、 【发言权分配】我在中国的时候，观众中有一位年轻女性站起来，她流着眼泪问道．在只有老板才有发言权的情况下，又有哪个商业人士能够实践坦诚精神和推行区别考评制度呢7通用电气公司前任CEO.被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

65、 【业务部门的目标】业务部门的人们在行动时都隐含了一个很简单的目标，不过他们并没有直接表达出来那就是最小化自己的风险，最大化自己的红包。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

66、 【做事适中】不要借请求协助而利用他人或占他人的便宜．但也不要为了避嫌而不敢提出请求，凡事过犹不及。黛布拉本顿

67、 【公司发展方向】创造一种令人们注重他们将朝哪个方向发展而不是他们已经获得了什么发展的公司文化。美国联合信号公司董事会主席和执行总裁劳伦斯．A-博西迪

68、 【现在就做】我们知道产品的发展趋势。我们有明晰的奋斗目标。我们有一种现在就做的公司哲学。我们所做的就是灌输一种被我们称之为现在就做的公司哲学。如果我们没有让我们的员工理解顾客是我们的老板，如果我们不让他们明白顾客在5年和10年之后将会有什么样的变化和什么样的消费需求，我们就无法确定新的发展方向。美国华纳科公司董事会主席琳达．J.沃什纳

69、 【行业规则】除非你严格遵守行业规则，否则生意是不会成功的。美国达美乐比萨店创始人汤姆摩那根

70、 【常识和失败】我一直认为，最好的计划就是常识和失败。失败教你懂得正确的做法应该是什么样的。美国达美乐比萨店剑始入汤姆摩那根

71、 【员工第一】员工第一、顾客第二、股东第三。美国西南航空公司总裁赫伯凯勒赫

72、 【尊重员工和创造良好气氛】首先，要招聘合适的员工。我们并不是要从应聘人员身上找出乘务员所具备的技巧和经验，二是要挖掘某种极其抽象而又十分重要的东西活力、幽默和信心的完美结合，一边是和我们痴迷于为顾客服务的企业文化。其次，要营造快乐和尊重的气氛。公司从创立开始就一直坚持一个基本理念，那就是爱。也许有其他公司与我们的成本相同，也许有其他公司的服务质量与我们公司相同，但有一件事他们是不可能与我们公司一样的，至少不会很容易，那就是我们的员工对待顾客的精神状态和态度。快乐的工作气氛是员工的服务态度更加热情，也使他们的工作效率大大提高。再次，就是管理层对员工的支持。我们公司与其他服务性公司最大的不同．就在于我们并不认为顾客永远是对的。我们每个管理层人员都会亲自参与一线员工的工作，倾听一线员工的心声．支持和尊敬一线员工的工作，甚至宁愿得罪无理的顾客。美国西南航空公司总裁赫伯觊勒赫

73、 【员工的学习】公司所有成员不断地学习与分享，让企业曾经失败的经验成为内部的警示牌，杜绝重蹈覆辙的可能性，以避免人力、物力等资源上的浪费。特别是在鼓励企业全体员工在学习的能力、意愿、速度以及不怕错误的勇气上，要塑造一个敢于面对失败，即在废墟上重建辉煌的雕像！-IBM公司的计算机开发部项目总监迈克尔戈尔

74、 【诚实】所有实现跨越的公司都是通过面对残酷的现实为起点，从而走向成功之路的；当你诚实而努力，想要确定所面临的现实情况．那样的话，正确的决策往往会不言而喻。但若不首先诚实面对现实，就永远不可能作出一系列正确的决定；将公司从优秀领向卓越的首要任务，是创造这样一个文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，这样，事实最终也可以被听到；创造一个事实说话的大气候，有4个基本注意点：(1)多提出些问题，少要求些答案。(2)要对话、要争执，但不要强制。(3)作彻底的事后分析，不要相互指责。(4)建立红旗机制，把信息转化成无法忽视的信息实现跨越公司和对照公司一样，会面对同样多的困境，但它们的反应却不尽相同。前者会迎头直上，结果是从困境中变得更加强大；走向成功的一个关键的心理秘诀是斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。美国吉姆柯林斯

75、 【顾客】要记住，你的顾客买的不是你的产品，他们买的是你个人的魅力。然后他们帮你销售你的产品。菲利普莫里斯公司的总裁阿尔弗雷德莱昂

76、 【倾听】要有一双能够倾听他人意见的耳朵，能够倾听他们的感觉以及他们的说法的耳朵，这是当今任何一种商业活动中取得成功的关键。美国联合百货公司的执行总裁和董事会主席拉尔夫拉扎勒斯

77、 【伟大的社会】一个伟大的社会应该是，在其中从事商业活动的人以自己所担负的职责为荣的社会。先后创办了《（时代》、《财富》、《生活》和(运动图摘》的自由企业家亨利-卢斯

78、 【官僚机构】随着公司官僚结构的不断扩张，所谓企业家的精神姿态将变成仅仅存在于人们记忆之中的东西了，官僚机构总是与新思想的传播作对，总要对处理问题的新方法、新手段进行抵制。全球最大的收购公司科克罗的联合创始人之一亨利-R．克拉维斯

79、 【错误与责罚】在我们的公司，对于那些诚实地犯下的错误是不存在任何责罚的。这些光明磊落的错误就像是个小孩子摔跤时擦破了膝盖的皮。他们尽管痛彻心扉、令人烦恼，但却使表层很快就可以愈合。电子数据系统公司的创始人H．罗斯派洛特

80、 【激发潜能】无论是在世界的哪一个角落，无论是在什么样的文化背景之中，总有一种态度能够激发潜伏于人们身上的每一伏特能量以及每一个美妙的主意并把它们转化为生产率。被《新闻周刊》授予中子杰克称号、曾任通用电气公司的执行总裁小约翰-F．韦尔奇

81、 【创新】力争上游。走不同的路。忽视一切陈规陋习和过时的智慧。沃尔玛连锁店的创始人萨姆沃尔顿

82、 【激情工作】以全部的热忱投入你的工作。比其他任何人都拥有更多的对工作的激情。沃尔玛连锁店的创始人萨姆沃尔顿

83、 【人才培养】我对国际商业机器公司的最重大的贡献就是我为公司挑选了一批才华横溢、目标远大的优秀人才，并通过劝说诱导，通过及时到钱，通过经济刺激，通过演讲发言，通过他们生病时或发生事故时和他们的妻子的体贴关切的谈话，把他们凝聚成了一个坚强团结的工作团队，并通过借助于任何可能的方式，令他们觉得我是一个不错的家伙。曾任国际商业机器公司总经理、董事长，美国驻苏联大使托马斯。小沃特森

84、 【文化差异】文化差异所造成的误解，严重地冲击企业的跨国经营，使之付出高昂的代价。然而，单一的应对策略可能无助于问题的解决，必须采培训策略予以解决。--麻省理工学院的斯隆管理学院的组织行为学和管理学教授理查德-贝克哈德

85、 【激励员工的方式】未来企业经营的重要趋势之一是管理者不能再如过去般扮演权威角色，而是须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。企业心理学家、兼任洛宾斯咨询公司总裁鲍勃尼尔森

86、 【员工的激励本能】员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们，不要费劲去一个一个地改变个人。应该努力去改变你的公司，减少不利于激励的消极因素，从而充分调动员工的本能实现自我激励。美国犹他大学管理学教授，研究激励问题的知名学者弗雷德里克赫茨伯格

87、 【奖励的秘诀】通用电气公司的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色。其秘诀是：只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。通用电气公司历史上最年轻的董事长兼首席执行官杰克韦尔奇

88、 【公司方程式】一家公司的方程式一旦定型，通常会吸引喜欢稳定的人，而公司也会提拔这样的人，至于喜欢煽风点火的人．既不会报效这类公司，更不会被提拔。一唐纳德．N．苏

89、 【企业文化】创建一种负责型文化，而不是批评型文化。-]．K．斯马特

90、 【成功】只要你获得了成功，不管你愿不愿意，都会形成一种企业文化。哈佛商学院领导学教授约翰科特

91、 【反官僚主义】处理企业文化问题最好的方法就是永远不要一开始就进行剧烈的变革，要消除这种症状就永远都不能有自满情绪，不能以自我为中心，不能实行高度的集权制，不能形成一种官僚气息浓厚的企业文化。哈佛商学院领导学教授约翰科特

92、 【没有捷径】要想建立高度信任的企业文化是没有捷径的。美国科维领导中心奠基人及董事长斯蒂芬科维博士

93、 【公司系统的生态性】公司总是从生态系统的复杂性开始，在这一方面，他们总是置于我们的控制之外。全球企业网络会员之一、《电讯》杂志执行编辑柯文凯里

94、 【获得与拥有】我们获得知识，就是为了获得并拥有知识，从消费购物的心态来看，获得，就等同于购买。从我们本能的反映来看，拥有，就是指储存起来或者保护它。许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得圣吉博士

95、 【知识的定义】我们将知识定义为-使行动达成的能力，以购买的观点而言，没有东西是你获得的，而是通过学习得到的。许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得圣吉博士

96、 【学习型组织】学习型组织的基本特征是生产率的戏剧化的改变，以及工作环境符合真正的价值观。许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得圣吉博士

97、 【文化的特性】每种文化都有利也有弊，我们只能去观察谁能出类拔萃，但却无法选择出哪种文化最优秀。流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔哈默

98、 【了解未来】一个愿意去了解未来的公司，必然会在本行业之外学习到有关未来的更多的知识。-Strategos公司创始人兼董事长盖瑞海默尔

99、 【选择好的公司发展】到某些公司工作，就像赢取奥运会的奖牌一样，它将使你在今后的职业生涯中总是与成就和荣誉联系起来。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

管理有关的名言警句（三）

100、 【伟大的公司】我认为应是伟大的，不仅仅是好，而是真正伟大的。因为当公司盈利的时候，人也得到了茁壮成长。对成功企业的每个员工来说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克，韦尔奇

101、 【营造企业文化】经理人和员工展示出个人的能力还远远不够。他们必须营造重能惜才的企业文化，激励人们通力合作，实现公司的目标。贝恩公司经理查尔斯法卡斯

102、 【结果导向】结果导向是企业文化的基础，这是很多管理者在建设企业文化时必定忽略的一点。著名的美国英裔企业家哈罗德吉宁

103、 【文化多元化】文化多元化的员工队伍更有创造性，更善于从事全球性营销，而且人员流动率也更低，但只有名副其实的多文化企业才能妥善管理这种员工队伍。荷兰学者吉尔特霍夫斯泰德

104、 【企业文化的障碍】企业文化是平衡巨大变革的好工具。同时，它也是推广新思维、对客户新需求做出反馈的最大障碍。-SAS航空公司总裁金卡尔松

105、 【组织】面对快速变化的经营环境，企业要有效经营，组织必须跟着改变，而这其中，组织最需要具备的两个素质就是：学习和创新。美国著名管理学家欧内斯特-戴尔

106、 【成功之源】不怀疑和信任是公司真正的成功之源。美国行为科学家道格拉斯麦格雷戈

107、 【等级地位】任何一个想要表达意见的人都可以陈述他对某部电影或某个电视剧的创意。等级地位不存在任何优势。这种活动现在已经发展得越来越成熟，越来越完善。一美国沃尔特迪斯尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔-D.艾斯纳

108、 【企业文化的执行】几乎人人都说他相信集体的力量，相信员工与老板之间的忠诚是相互的，认为公司有共同的形象，认为劳动是高尚的行为，每个人得到的回报应该是公平的，但是，真正到了关键的时刻，又有多少执行总裁能够遵从他们的这些信仰和理论呢7美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德格尼恩

109、 【员工的情感】在无形的专心致志工作的过程中，公司里的每一个员工把自己具有个人力量的思想融进了公司的业务和经营之中。他们开始觉得自己的公司是一个大的公司．没有时间也没有兴趣去关注个人私人的事情和感受。一般来说，公司职员在刚刚进入公司的时候，总是有个人情感受到伤害的感觉，他们把工作看作是自己必须永远去忍受而不是应该从中去找到乐趣的事情。-A．蒙哥马利-沃德

110、 【个人力量与公司的发展壮大】无论公司发展壮大到什么样的规模，它始终都是个人力量的体现，就像一个国家的个人力量其实就是这个国家里的人民所有个人力量的总和一样。-A．蒙哥马利沃德

111、 【合作】任何人，除非他是一个掘蛤工，一个在深山老林里专门设陷阱诱捕野生动物的人，或者是一个老式的如苦役般劳作的探矿者，他在现今的社会里实际上是不可能靠单枪匹马获得成功的。美国钢铁公司总裁董事会主席本杰明费尔莱斯

112、 【领导者与团队】领导者的作为永远不是个人的事，团队将因此而改变。巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦巴菲特

113、 【在场与不在场】你在场时并不重要，关键是你不在场时会发生什么。巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦-巴菲特

114、 【领导者的决策】当你在那里摸索徘徊，为下一步该采取什么行动而举棋不定、犹豫不决时，整个公司的业务运转并不会就此停止，耐心地等候你做出决定。美国阿库隆橡胶轮胎公司创始人哈维，法尔斯通

115、 【当成伙伴】和你的同事们交流任何可能的事情如果你不信任你的同事，如果你不让他们了解正在发生的一切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。沃尔玛连锁店的创始人萨姆沃尔顿

116、 【生产效率】我们现在知道了生产效率真正的无止境的生产效率来自于哪里它来自于在组织中团结所有成员的努力之中。被《新闻周刊》授予中子杰克称号、曾任通用电气公司的执行总裁小约翰．F．韦尔奇

117、 【利益集团与影响力集团】我将涉众分为利益集团和影响力集团。影响力集团可阻挠你获得某些结果；利益集团将受到某些结果的影响，但是无法阻止你获得这些结果。两个集团的需要你都不能忽视，但是其中的区别有助于你应付利益的冲突。-j．K.斯马特

118、 【生命的目的】生命的主要目的是尽可能地完整和满意，但不以牺牲他人作为代价。杰拉德-库希尔

119、 【自我定位】把你看作正在上演真实生命的戏剧，而不仅是生命舞台上的观众。杰拉德-库希尔

120、 【领导转型与团队】领导转型至关重要，但破除积极惯性绝对不是唱独角戏，它非常像团队运动。事实上，转型需要靠几种不同的团队，了解这些团队如何运作的经理人，将更能利用他们的合力。一唐纳德．N-苏

121、 【为别人着想】我认为在人的一生中最伟大的、最令人感到满足的事情，就是为别人着想。如果一个人的人生目标只是为了自己，最后一定会以失望而告终。英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯甘地

122、 【愿景】有效的领导者要做的不只是建立愿景，而是要建立一个有意义的愿景，一个与众不同的愿景，而且要把积极参与的人员摆在核心地位，而不是边缘地带。原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦本尼斯博士

123、 【管理团队】组织中的重大变革不只是提拔一个具有领导魅力的领导者，还必须组建一支管理团队，组建一支能够驱动变革的团队。哈佛商学院领导学教授约翰科特

124、 【有效团队】实际上，我们所有遇到、读到或听说过的有效团队一般包括2到25人不等。大部分团队不超过10人。卡赞巴奇

125、 【赞扬】听到你们确实很重要这样的话时，追随者会全身心地扑到工作上。追随者希望有一种集体感。追随者希望他们的生活充满乐趣、挑战和优势。《追随者行为》作者罗伯特戈菲和加里斯琼斯

126、 【获得认同】在培养领袖魅力的过程中，你必须随时提醒自己要以从容、不懈的态度，要求获得其他人的认同，无论对方是否有钱、头衔是否更高，或是否更有权势、经验、地位。黛布拉本顿

127、 【亲自成为表率】勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

128、 【老板与知识】你是老板，但并不意味着你就是全部知识的来源。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

129、 【提升团队】坚持不懈地提升自己的团队。把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立信心的机会。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

130、 【带领大家】你要走出办公室，深入到大家中间去，真正关心他们在做什么，进展如何，带领大家一起翻越高山。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

131、 【向员工学习】各个公司及其员工除了直接的竞争对手以外是很愿意相互分享成功经验的。你要做的事情就是不耻下问而已。通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克韦尔奇

132、 【虚拟团队的管理】对虚拟团队的管理，我们无法导入控制和命令两大传统团队管理的法宝。虚拟团队管理的核心问题其实是信任的建立和维系。被美国《商业周刊》推崇的当代最杰出的管理大师彼得-圣吉

133、 【团队的危机】团队出现问题并不是因为经理层疏于管理，而是由于团队理念出现了问题，而团队智慧的低下是导致团队无法正常运行的元凶。杜拉克基金会主席，为促进道德规范发展的约瑟夫逊协会的管理委员会主席弗朗西斯-赫塞尔本

134、 【好的团队】好的团队并不是偶然诞生的，它的成员完全可以靠管理者来遴选，而且所必需的人才也是有一定规律的。一创立本世纪商业和管理楷模的两个合伙人之一戴维-帕卡德

135、 【专家的作用】高效的知识团队能够利用各类专家．更强调商业技能而非个人的技能。林肯电器公司的名誉董事长唐纳德-黑斯廷斯

136、 【员工的忠诚】员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，它是凝聚整个区域组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任。它为企业组织中的群体和个人提供了一种标识，赋予它们某种意义感．并且建立起相互沟通的模式。密西根大学商学院的商管理教授、环球顾问联盟的合伙人威廉麦克奈特

137、 【内部动力】我们不能靠竞争对手来推自己前进我们需要从内部推动自己不断提高。一詹姆斯莱伯特

138、 【天助承诺者】一旦你做出了承诺，那么，各式各样的其余机会就将出现在你周围．而这些是你以前根本不可能遇见的。从你决定的承诺当中，生发出无数奇妙的事情来，给予你无法想象的力量、机遇和支持，这是那些不能做出承诺的人所无法梦见的。-FamousAmos饼干公司创始人沃里阿摩司

139、 【没有不行】自己能够成功的关键就在于自己的坚毅与执着。我拒绝放弃。我永远不把不行作为一个答案，作为一个回答，我也永远不会让别人将不行作为一个回答来接受。《黑人消费》杂志和(伊波尼》杂志的刨办者约翰约翰逊

140、 【不幸与失败】不幸只有在你认同的情况下，才会真正成为不幸。巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦巴菲特

141、 【学习机会】相信你从没有真正的失败，那只是学习机会。杰拉德库希尔

142、 【超越】力争上游的人就必须干出一些非同寻常的事情来，而且要超越出自己的专业领域之外。他必须想方设法引起别人的注意。美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁卡内基

143、 【击败自己】将对手击败之前，先将自己击败。巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦．巴菲特

144、 【逆境中生存】竞争场地从来都不是平坦的。我们中太多的人士是在这样一个环境中长大的：我们拥有球棒、橄榄球和大型运动场，我们既有球队也有灯光。电子数据系统公司的创始人H．罗斯派洛特

145、 【巨大的风险】我决定攀登平生第一座人生险峰的经历足可作为我商业生涯的一个典型例子，它表明了在创业过程中，从来都是福无双至，祸不单行的，巨大的风险总是一个接一个地发生。一希尔顿酒店集团的创始人康拉德希尔顿

146、 【创业紧迫感】在80岁才开始创业其实和在其它任何年龄阶段进行创业都没有什么差别当然，还要有创业的紧迫感：人生能有几回搏。时不我待啊！彼得德鲁克的夫人多丽丝德鲁克

147、 【正确实践】不是在事先做正确的决定，而是事后把决定正确地付诸实践。一杰拉德库希尔

148、 【解决问题】所谓的问题就是你不想要的结果。后果+消极的解释=问题-J．K.斯马特

149、 【学习】在学习阶梯的底层，是不知觉不足(unconsciousincompetence)．它是一种我们自己不知觉但确实存在的不足。接着是自觉不足(consciousincompetence)，它是指我们意识到要学什么。接下来是知觉能力(consciouscompetence)．它是指我们相当熟练而且懂得如何应用的技巧。最后是不知觉能力(unconsciouscompetence)．是那种已经融入了我们的潜意识中，熟悉得已经不用思考就能行动的能力。驾驶就是最典型的例子。J．K.斯马特

管理有关的名言警句（四）

150、 【过程导向的麻烦】过于强调以过程为导向，会给我们带来意想不到的麻烦。-J．K．斯马特

151、 【企业与全球化】我认为世界上没有任何机构比企业更有机会去开发和维持全球化以及系统化的观点。许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得圣吉博士

152、 【坚持自己的价值】你容忍的垃圾愈多，你就会得到更多垃圾。如果你的想法或行为就像自己是个不够格的人一样，那么别人也会这么待你。如果你放弃你的价值，你将会任人摆布。黛布拉本顿

153、 【假期】不要浪费你来自永恒的短暂的假期，没有什么事没有什么人可以破坏我的来自永恒的短暂假期，一旦它是我假期它当然就是我的假期。杰拉德库希尔

154、 【选择】苦难是可以选择的。杰拉德库希尔

155、 【学会放弃】只有学会安然放弃，你才能真正拥有。杰拉德库希尔

156、 【防止价值观成为教条】等到公司逐渐成熟时，当初被创始人一再强调的价值观，最后通常会演变为僵化原则与规定，收录在厚厚的员工手册内。过去是活生生的价值观，后来却渐渐变成过时的教条。与其说它们能鼓舞士气，不如说它们会产生压抑作用；与其说它们能集中力量，不如说它们在迫使人们无意识的服从。其结果又让经理人陷入积极惯性的陷阱。一唐纳德．N．苏

157、 【赚钱的目的】实际上，那些赚大钱的人们并不很确定自己努力赚钱的目的，因为人死后无所谓贫困和富有。那些没有钱的人们却认为人生在世没有意义，因为他们认为在这个世界上惟一具有价值的是金钱，但自己却一无所有。英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯甘地

158、 【赚钱的意义】想象一下吧，你拼命工作只是为了赚到大钱，但又忙于工作以至于根本没有时间去享受你赚到的这些钱；那么你赚的钱还有什么意义呢7即使你努力工作能挣到双份工资，但如果没有时间去消费的话．双份钱也没有什么好处。美国艾维士租车公司的创始人沃伦艾维士

159、 【理想与付出】在创业的早期阶段，假如你希望实现自己理想的话，那么你就必须心甘情愿地为你的理想显出人生中最美好的部分。美国艾维士租车公司的创始人沃伦艾维士

160、 【不必将每件事都说出来】别以为你必须将每件事都说出来。大家都知道你很聪明，你不必把知道的都说出来。麦克格雷迪解决方案公司总裁拉金

161、 【优质产品】当一个人购买了一件品质精良、服务优质的商品时，他并不是就此退出了市场，而是仍然在市场之内。决定消费者购买欲望的并不仅仅是价格水平：产品的质量同样举足轻重。如果人们发觉他们买到了质次价高的商品，他们当然会就此停止购买任何商品。但是，如果说一个人对他购买的商品的价格非常满意并且产品的质量堪称一流，那他立刻就变成了所有企业的最好财富，因为：1、他同时拥有对商品的信任和再度购买的欲望。2、他会用更多的钱进行购买，因为它不必浪费钱来购买替代品。美国福特汽车公司创始人亨利福特

162、 【优质的产品】不管业务是什么，优质的产品是最关键的。这意味着清楚地了解客户的需求，然后再考虑好我们能够为他们提供什么。美国信托投资公司董事会主席和总裁爱德华-约翰逊三世

163、 【商业欺诈】在我们所生活的这个商业社会，时不时地会有一些重大的流t民欺诈传闻；我们听到了这一类传闻．许多人眉飞色舞地议论一番，也有一些人私底下暗地里对其倾倒崇拜不已．从而仿效者不乏其人。但是，不管怎么样，除了个别极为特殊的例外情况，我还不曾见过商业欺诈行为带来源源不竭的财富的事例。《纽约客》和《纽约论坛报》的创办人贺拉斯格里雷

164、 【产品】如果你的公司不能生产高质量的产品，那么你的选择只有两种，一种是向低收入的消费群进行销售，另外一种就是被淘汰。世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦科特勒博士

165、 【产品定制】只有制造商既实现了批量生产的低成本，又确保了高水平的产品定制，产品定制的规模化才能发挥积极的作用。一詹姆斯莱伯特

166、 【六个层次含义的品牌】所谓深层次品牌，那是指客户充分理解其六个层次含义的品牌，即特征、收益、价值、文化、个性及用户。--世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦科特勒博士

167、 【品牌】品牌又回到了原点以求存活。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔里斯杰克特劳特

168、 【品牌管理】超越营销和销售，在业务流程的各个环节管理品牌。宝洁公司总裁威廉库伯渡克特

169、 【质量管理】我惟一遗憾的是，我没能早一点遇到它（质量管理）。-GE前CEO杰克韦尔奇

170、 【核心竞争力】那不能算是一种有用的核心竞争力，除非它能带来一流的经营业绩。詹姆斯-莱伯特

171、 【目标】制定人们无法实现的目标是毫无意义的。詹姆斯莱伯特

172、 【回报】对企业来说，承担社会责任恐怕会导致成本上升，但是，如果能提供真正的价值，企业到头来一定能获得满意的回报。詹姆斯莱伯特

173、 【质量】产品是企业市场的生命，质量是企业产品的生命。质量企化历来被企业家视为竞争的主攻目标之一。索尼公司创始人之一-董事长盛田昭夫

174、 【质量评审流程】要想真正了解顾客满意度，依赖市场调查没有用。你应该通过质量评审流程把质量融入员工的日常工作之中。美国世界著名的质量管理专家威廉-戴明

175、 【全面质量管理】我们处在新的竞争时代。在这个时代，全面质量管理是标准而非特例。不出几年，有些企业将不复存在。因此，我们是在为生存而战，决定成败的将是全面质量管理。一美国世界著名的质量管理专家威廉-戴明

176、 【自身因素】经常有一些人能够接近成功的顶峰，但是还有比这多得多的人只能在成功之峰的山脚或是靠近山脚的地方徘徊。如果你不能攀登上成功之峰，那并不能埋怨你的命运或是运气不好，问题还是在你自己不好。美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁-卡内基

177、 【信念】到底为什么有些人可以获得成功．而另外一些人则永远都不能实现他们的目标在你和你要实现的目标之间横隔着一个最大的障碍，那就是你缺乏对自己做出坚定承诺的勇气。一般人常说的话是让我试一试，..我猜想我或许能做到.我希望我可以。但是承诺不同，它的全部奥义可以用四个字来表示：我一定要。-FamousAmos饼干公司创始久沃里-阿摩司

有关管理的名言警句

关于管理的名言警句

1、无法评估，就无法管理。琼玛格丽塔

2、管理层次越少越好。本比德维尔

3、一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制！ 德鲁克

4、管理就是沟通、沟通再沟通。杰克韦尔奇

5、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。

6、预防是解决危机的最好方法。迈克尔里杰斯特

7、造人先于造物。松下幸之助

8、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。 王石

9、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

10、一个企业的CEO和一个国家的领导人一样，不同时期需要不同风格的CEO和领导人。 刘克丽 《更换CEO原则发现：叛逆上届》

11、真正要想一个公司治理成功，是要真正解决企业的各个利益阶层都能共享、受益和认同的文化内涵问题。 黄怒波

12、没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

13、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。李艾柯卡

14、大成功靠团队，小成功靠个人。比尔盖茨

15、授权并信任才是有效的授权之道。柯维

16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。彼得杜拉克

17、有产者是好领导的，无产者是难领导的。 徐冠巨

18、不创新，就灭亡。亨利福特

19、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。 杰克韦尔奇

20、正确的决策来自众人的智慧。戴伊

21、对于一个企业家来说，性格也是一种成本，是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性、更难掌控的成本。如何把性格成本降到最低？这是很多企业家需要正视的大问题。 张小平

22、大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。

23、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。约瑟夫朱兰博士

24、管得少，就是管得好。杰克韦尔奇

25、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。旦恩皮阿特

26、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。松下幸之助

27、微软离破产永远只有18个月。比尔盖茨

28、虔诚地服务客户是华为存在的惟一理由。 任正非

29、省钱就是挣钱。约翰洛克菲勒

30、巨鹿决战激发员工的团队精神

31、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。德格

32、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。约瑟夫朱兰博士

33、你的房子首先要足够坚固，然后才可以装修。 陈天桥

34、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。托宾

35、在企业经营过程中，经常会遇到各种诱惑，如果控制不住自己的欲望，就有可能犯错误。境界和思想可以超越，精神可以升华，但力量不可超越。 鲁冠球

36、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。菲米尼

37、奖励什么，就会得到什么。米契尔拉伯福

38、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。菲利普克劳斯比

39、管理层要淡化英雄色彩，实现职业化的流程管理。即使需要一个人去接受鲜花，他也仅仅是代表，而不是真正的英雄。 任正非

40、以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。 李嘉诚

41、不只奖励成功，而且奖励失败。杰克韦尔奇

42、领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。

43、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

44、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。玛丽凯

45、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。王永庆

46、华晨走到今天的局面，如同一个得了绝症的病人，它的病根就是没有用心去经营它的人。同样是一套太极拳，用心去打，和不用心去打，表面看架子一模一样，但真正需要用四两拨千斤的时候，花架子是不可能有力道的。因为他没有掌握用力的纲领，没有用心去打。 仰融

47、八分人才，九分使用，十分待遇。 尹明善

48、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。安迪格罗夫

49、最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。 大卫奥格威

50、管理者的最基本能力：有效沟通。威尔德

51、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。艾尔弗雷德斯隆

52、对产品质量来说，不是100分就是0分。松下幸之助

53、企业即人。松下幸之助

54、一条腿的鸭子善于赞美员工

55、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助

56、管理是一种严肃的爱。西洛斯梅考克

57、当更多的行动缺乏道德约束时，也将伤害到更多对象，而且这种短视近利的手段将伤害一个人的长期领导能力。 约翰科特

58、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。查尔斯李

59、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。 玛丽凯

60、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

61、听多数人的意见，跟少数人商量，一个人说了算。 万润南

62、在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。 任正非

63、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

64、管理就是决策。赫伯特西蒙

65、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。张瑞敏

66、要看懂选民的脸色，知道自己是什么货色，然后扮演好自己的角色。 鲍威尔

67、21世纪，没有危机感是最大的危机。查德帕斯卡尔

68、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。柳传志

69、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。格雷格布伦尼曼

70、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。藤田田

71、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。比尔盖茨

72、人管人气死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。 翁荣金

73、沟通是管理的浓缩。山姆沃尔顿

74、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。胡伯林

75、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。艾森哈特

76、职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。 任正非

77、创新就是创造一种资源。彼得杜拉克

78、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。

79、皮格马利翁效应用人不疑

80、卓有成效的管理者善于用人之长。彼得杜拉克

81、是员工养活了公司。李嘉诚

82、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。松下幸之助

83、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。杰克韦尔奇

84、除非一个企业产生的利润大于其资本成本，否则这个企业是亏损经营的到挣足它的资金成本以前，企业没有创建价值，是在摧毁价值。 德鲁克

85、我可以努力作个爱民的国王，但我无法保证不丹代代都有好国王一个有效的制度比王位更重要，君王一爵矣。 辛格

86、真正的管理人是去管理人的情绪。 顾修全

87、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。沃尔森

88、将合适的人请上车，不合适的人请下车。詹姆斯柯林斯

89、企业最大的资产是人。松下幸之助

90、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。罗莎贝斯莫斯坎特

91、合作是一切团队繁荣的根本。大卫史提尔

92、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。托马斯沃森

93、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。威廉戴明博士

94、创新是做大公司的惟一之路。杰弗里

95、企业的成功靠团队，而不是靠个人。罗伯特凯利

96、是什么造就了一流的公司与平庸的公司的不同？主要的标志是看你是开始在严酷的事实面前寻找理由为自己开脱，还是直面严酷的事实。这是关键性的一点。 科林斯

97、组织变革要取得成功的方法是：75%80%靠领导，其余20%25%靠管理，而不能反过来。 约翰科特

98、两盘教学录像带激发员工的自信心

99、不辩而明以退为进

100、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。比尔盖茨

101、日立鹊桥重视员工

102、质量是维护顾客忠诚的最好保证。杰克韦尔奇

103、顾客是重要的创新来源。汤姆彼得斯

104、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。詹姆斯柯林斯

105、管理无小事。 张瑞敏

106、在企业内部，只有成本。彼得杜拉克

107、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。彼特史坦普

108、请将不如激将激发员工的动力

109、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。西奥多莱维特

110、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。赫伯凯莱赫

111、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送笑容。

112、表扬一个人最好用公文，批评一个人尽量用电话。 雅科尔

113、质量等于利润。汤姆彼得斯

114、惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。

115、为顾客节省每一分钱。山姆沃尔顿

116、好的职业经理人能够调整自己血液里的创业成分和职业成分。 卫哲

117、胡雪岩以财揽才重用人才

118、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。詹姆斯莫尔斯

119、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。王安博士

120、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。徐世明

121、信任固然好，监控更重要。列宁

122、探索中的疑问和没有主张，是两码事。（真正的答案）在企业家的实践当中。 张瑞敏

123、楚庄王绝缨善待优秀人才

124、一个首席执行官的任务，就是一只手抓一把种子，另一只手拿一杯水和化肥，让这些种子生根发芽，茁壮成长让你周围的人不断地成长、发展，不断地创新，而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝，从长远来说这个公司是绝对不会成功的，因为它没有可持续性。 杰克韦尔奇

125、如果你希望在软件业中取得成功，那么必须具备一个完全理解和热爱编程的管理队伍，同时他们也必须更理解和热爱商业。 Joel Spolsky

126、管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 德鲁克

127、希望外界不要用阶级斗争的眼光来看新浪董事会以及管理层。 段永基

128、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。李艾柯卡

129、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。林正大

130、多想一下竞争对手。比尔盖茨

131、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。沃伦贝尼斯

132、并不是你有发展是第一，活着才是第一，活着才可能有发展。 高春辉

133、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。

134、宰相的智慧管理者的个体素质。

135、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

136、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。

137、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。柳传志

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励志类的句子

1、穷且益坚，不坠青云之志。

2、百句空言，不如一个行动。

3、人生最大的失败，就是放弃。

4、一个真正的将军是拼出来的。

5、宁可清贫自乐，不可浊富多忧。

6、没有退路时潜能就发挥出来了。

7、智慧源于勤奋，伟大出自平凡。

8、穷则思变，既要变，又要实干。

9、忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。

10、有希望在的地方，痛苦也成欢乐。

11、没有所谓失败，除非你不再尝试。

12、人一看重机会，就难免被机会支配。

13、人在难时给一口，胜似富时给一斗。

14、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。

15、谁不向前看，谁就会面临许多困难。

16、亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。

17、如果爱，请深爱；如不爱，请离开。

18、放弃谁都可以，千万不要放弃自己！

19、向往成功的桂冠，就别空费每一天。

20、马行软地易失蹄，人贪安逸易失志。

21、对待生命要认真，对待生活要活泼。

22、书山有路勤为径，学海无崖苦作舟。

23、不是你比别人差，只是付出不够多。

24、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。

25、明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。

26、你可以很有个性，但某些时候请收敛。

27、山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。

28、朋友是路，家是树。别迷路，靠靠树。

29、耕耘者的汗水是哺育种子成长的乳汁。

30、人生的胜者决不会在挫折面前失去勇气。

31、停下休息的时候不要忘记别人还在奔跑。

32、业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。

33、青春好比吸烟。烟在飞扬。烟灰在坠落。

34、本来无望的事，大胆尝试，往往能成功。

35、解释是最无意义的事。生活不是几句话。

36、与积极的人在一起，可以让我们心情高昂。

37、最不会利用时间的人，最会抱怨时间不够。

38、不用羡慕别人的感情因为你迟早也会拥有。

39、见己不是，万善之门。见人不是，诸恶之根。

40、如果可以重新活一次，每个人都将是成功者。

41、没有所谓幸运或厄运，每件事情有因必有果。

42、当伟人真正站在你面前，你会觉得他比你矮。

43、好的木材并不在顺境中生长，风越强，树越壮。

44、我们可以失去童年，但是千万不可以失去童心。

45、早晚有一天你的名字会出现在我家的户口本上。

46、成功就是把复杂的问题简单化，然后狠狠去做。

47、想到和得到，中间还有两个字就是要做到。

48、拒绝严峻的冶炼，矿石并不比被发掘前更有价值。

49、如果我没有，我就一定要，我一定要，就一定能。

50、努力去做是我们的责任，而结果通常是上帝的事了。

51、相信所有的汗水与眼泪，最后会化成一篇山花烂漫。

52、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。

53、自我要求是迈向成功的捷径，恒心是离成功最短的路。

54、新路开始常是狭窄的，但它却是自己延伸拓宽的序曲。

55、真正的爱，应该超越生命的长度心灵的宽度灵魂的深度。

56、幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运也决非没有安慰和希望。

57、生命力的意义在于拚搏，因为世界本身就是一个竞技场。

58、自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失败的主要原因。

59、你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名。

60、外边的太阳再大，也透不过你在我心中留下的那一片乌云。

61、同在一个环境中生活，强者与弱者的分界就在于谁能改变它。

62、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。

63、人的潜能是一座无法估量的丰富的矿藏，只等着我们去挖掘。

64、一花凋零荒芜不了整个春天，一次挫折也荒废不了整个人生。

65、谋事在人；成事在天；事在人为：不去做你怎么知道行还是不行。

66、愚蠢的人总是为昨天悔恨，为明天祈祷，可惜的是少了今天的努力。

67、人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。

68、浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

69、用最少的悔恨面对过去；用最少的浪费面对现在；用最多的梦想面对未来。

70、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

71、压力在事业成功的道路上，你是无知者颓丧的前奏，更是有志者奋进的序曲。

72、只要是你说的我都相信，只要是你的决定我都支持，只要是你需要的我都愿意做。

73、生活不能游戏人生，否则就会一事无成；生活不能没有游戏，否则就会单调无聊。

74、看得远。要高瞻远瞩，有战略眼光，万不可因小失大，因贪图眼前利益而影响全局。

75、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

76、绝境是你错误想法的结束，也是你选择正确做法的开始。走出人生绝境就会迎来人生佳境。

77、不怕路远，就怕志短；不怕缓慢，就怕常站；不怕贫穷，就怕惰懒；不怕对手悍，就怕自己颤。

78、只要瞄准了大方向，坚持不懈地做下去，才能够扫除挡在梦想前面的障碍，实现美好的人生蓝图。

79、放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能；不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执着。

80、一个人要有自己的目标，只有在自己的目标中前进、奋斗，才能体会到达到目标时一路上的辛酸滋味。

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