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近期,“全国政协十四届一次会议会期7天半”的话题登上热搜,提到政协,就不免想起人大,于是,就有人对此提出了疑问,以下是励志的句子小编整理的关于“政协会议为什么一般先于人大会议开幕”的内容,欢迎阅读。

政协会议为什么一般先于人大会议开幕

一般而言,政协会议比人大会议要早1—2天举行,这主要是为了保证政协履行其职能。根据政协章程,全国政协会议开幕当天要听取全国政协主席代表政协常委会所作的工作报告,次日则预留给政协委员们做分组讨论之用。政协会议先于人大会议开幕虽然没有成文的规定,但已成为惯例。

政协和人大有什么区别?

1、性质不同

政协是中国人民爱国统一战线的组织,是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构;人大是最高国家权力机关。

2、常设机关不同

政协常设机关是全国委员会和地方委员会,其中全国委员会一般是由中国共产党、各民主党派、无党派人士、人民团体、各少数民族和各界的代表,香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞、台湾同胞及归国侨胞的代表以及特别邀请的人士组成,设若干界别,地方委员会根据各地情况,参照全国委员会的组成决定;人大常设机关是全国人民代表大会常务委员会。

3、职权不同

政协职权是政治协商、民主监督、参政议政;人大职权是修改宪法,监督宪法实施;制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律;选举、决定和罢免国家机构组成人员;决定国家重大事项;应由最高国家权力机关行使的其他职权。

4、产生方式不同

一般政协是由党内提名推荐并进行选举而产生的;而人大是由具有选举权的选民进行直接或间接的选举产生的。

5、工作内容不同

政协是参政议政,讨论政府工作报告;人大是履行职责、行使权力,审议政府工作报告。

政协和人大会议哪个先开?

为何人大是议案,政协是提案?

全国人民代表大会的议案,是全国人民代表大会代表及有关部门向全国人民代表大会提出的议事原案。宪法第72条规定,全国人民代表大会代表和全国人民代表大会常务委员会组成人员,有权依照法律规定的程序提出议案。

《全国人大组织法》和《全国人大议事规则》的规定,代表团或者30名以上代表联名,可以向全国人民代表大会提出属于全国人大职权范围内的议案,由主席团或专门委员会审议是否列入会议议程。经表决,议案由全体代表的过半数通过。

政协提案是政协委员向人民政协组织,并通过政协组织向人民代表大会或人民政府就有关国家或地方大政方针、社会生活等重大问题提出意见和建议的形式。

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听从领导临时对工作内容的安排,我们需要为自己制定一份工作计划。编写工作计划,有助于自己的宏观思路得到延伸,对公司的发展方向更熟悉。怎样写才能使工作计划更加全面呢?下面,我们为你推荐了2023会议工作计划,供你阅读参考,并请收藏本页面!

2023会议工作计划(篇1)

各位领导,同志们:

在全县上下贯彻落实全市推进县域经济发展现场会精神,项目建设如火如荼进行的特殊时期,正值酷暑炎日、盛夏之夜这样的特殊时间,经县委、县政府研究决定,今天在这里召开全县人口和计划生育工作推进会议。在特殊时期、特殊时间召开人口计生工作专题会议,足以说明做好人口计生工作刻不容缓;召开规格如此之高的人口计生推进会议,足以表明县委、县政府主要领导对人口计生工作高度关注。会议的主要任务是:客观分析我县半年多人口计生工作形势,研究部署下步工作,以超常规的.工作举措和超常规的工作力度,务求产生特殊的效果,确保完成省、市下达的人口计生工作年度目标任务。

下面,为使这次会议产生特殊效果,我特别提出以下三点要求:

一是思想认识要到位。计生工作不是中心,但事关中心;不是第一要务,但却是硬性任务,是“一票否决”指标,是义务,更是任务。希望大家切实增强抓好计生工作的自觉性、主动性和责任感,做到思想上高度重视,认识上高度统一,行动上高度一致。会后,各地各部门要精心组织学习省、市人口计生工作会议精神和黄书记的重要讲话,迅速传达贯彻落实好这次会议精神,把思想统一到黄斌书记的重要讲话精神上,对照任务书和考核方案,层层细化分解,强化工作措施,抓好工作落实。

二是领导责任要到位。各地各部门要把计生工作放在经济社会发展的全局考虑,放在构建和谐修水的高度推进,健全“以乡为主、重点在村”的工作机制。领导重视不能讲在嘴上、写在纸上、落实在会议上,要切实把人口计生工作摆上重要议事日程,坚持“一把手”抓、抓“一把手”,分管领导具体抓、直接负责,班子成员支持配合、共同负责的领导格局。决不能仅仅以会传会,要做到心中有目标,手中有实招,层层签订目标责任书,严肃对待,一旦出现问题,严格实行责任追究。

三是任务落实要到位。10月份就要迎接省、市考核,时间紧、任务重、要求高、压力大,要围绕考核项目、考核内容逐一对照检查,找准问题,抓住关键,有针对性地解决。不管是采用抓班子、清院子、进村子、拔钉子、挂帽子的习惯做法,还是运用宣传发动、干部带动、部门联动、县乡行动、强力推动的“五动”方法,总的要求是要做到真底、真检、真征、真据,在摸清底数、干职工环孕检、社会抚养费征收、查假打假上下功夫。人口计生委除服务项目建设和办公室留守人员外,要一边倒,班子成员要实行包片挂乡责任考核机制,包业务指导、包跟踪督查,同问责、同奖惩。卫生部门要切实做好B超机管理,纪检监察部门要坚决查处干部职工违法超生,法院要加大非诉执行力度,协助做好社会抚养费征收工作。计生一线领导和干部要有只争朝夕的紧迫感、如履薄冰的危机感、坐不住等不起的使命感,做到思想不松、力度不减、措施不软,切实履行职责,搞好技术服务,抓好规范化管理,及时搜集各类信息,确保各项工作任务落到实处,集中时间以优异的成绩迎接省、市检查组的考核,进一步推进各项工作。

会议的贯彻落实情况,请各乡镇、各部门形成字材料,于7月0日前分别报县委督查室、县政府考评督查室和县人口计生委。

会议到此结束,散会!

2023会议工作计划(篇2)

为推进我省公立医院改革步伐,根据《国务院办公厅关于印发公立医院改革试点工作安排的通知》(国办发〔10号)要求,结合我省实际,提出我省公立医院改革试点工作安排。

一、工作思路

按照上下联动、内增活力、外加推力的原则,坚持点面结合、远近兼顾、突出重点、边试边推,紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题,在全省实施一批看得准、见效快的公立医院改革政策措施,让人民群众得实惠和医务人员受鼓舞。同时,在和县级医院综合改革试点县(市)积极探索公立医院重大体制机制综合改革。将实施惠民便民措施和推进体制机制综合改革、建立长效机制紧密结合起来,使之相互配合、相互促进,力争形成公立医院改革的基本路子。

二、开展重大体制机制综合改革试点

(一)积极推进公立医院综合改革试点

1.推进管办分开,深化公立医院管理体制改革。所有医疗卫生机构均由卫生行政部门实行统一规划、统一准入、统一监管。建立统一、高效、权责一致的政府办医体制。采取设立专门管理机构等多种形式确定政府办医机构,由其履行政府举办公立医院的职能,负责公立医院的资产管理、财务监管、绩效考核和医院主要负责人的任用。

2.推进政事分开,完善公立医院法人治理机制。探索建立理事会等多种形式的公立医院法人治理结构。明确理事会、院长及医院管理层、职工代表大会等的职责,构建决策、执行、监督相互分工、相互制衡的权力运行机制。

3.完善公立医院补偿机制。探索医药分开的多种具体途径,逐步取消药品加成政策,对公立医院由此减少的合理收入,采取增设药事服务费、调整部分技术服务收费标准等措施,通过医疗保障基金支付和增加政府投入等途径予以补偿。药事服务费纳入基本医疗保障支付范围。鼓励以收付费制度改革为切入点解决以药补医问题。

4.完善医疗机构分类管理制度。建立健全不同经营性质医疗机构管理制度,完善非营利性医疗机构的资产管理制度、财务与会计制度、治理机制和监督管理制度。规范不同性质医疗机构的转换程序。严格界定社会资本举办医疗机构的经营性质,按照经营性质规范管理。政府不得举办营利性医疗机构。

(二)开展县级医院综合改革试点

制定县级医院综合改革方案,除外,各设区市分别选择1所基础较好的县级医院作为综合改革试点。完善公立医院补偿机制,改革以药补医机制、人事管理和收入分配、绩效考核、优质护理、总额预付、实施临床路径、推进信息化建设,建立县乡医疗联合体等为重点的综合改革。

三、开展公立医院运行机制改革

(一)理顺公立医院所有者和管理者责权。落实公立医院独立法人地位和经营管理自主权,强化经营管理责任,按照国家有关规定开展人员聘用和内部收入分配改革。推行院务公开,推进民主管理。完善公立医院院长任用制度,探索公开招聘院长,在任用或招聘中突出专业化管理能力。加强院长管理能力培训,推进院长职业化、专业化建设。按照国家政策指导建立院长收入分配激励机制和约束机制。

(二)推行医院精细化管理。以推行医院成本核算为切入点,建立健全公立医院经济运行和财务管理制度,探索建立医院总会计师制度,建立健全内部控制制度,实施内部和外部审计制度。依托信息系统建立医疗、财务、费用、绩效考核动态监管机制,把医疗质量、效率、效益有机结合,使医院经营决策更具有科学性、可操作性和客观性,形成有利于节约资源、提高服务质量、降低成本的经营管理机制,控制和降低医疗服务运行成本,提高医院经营效益和运行效率,缩短患者平均住院日。

(三)完善人事和收入分配制度。全面推行聘用制度,基本完成岗位设置管理实施工作,实行公开招聘和竞聘上岗,建立能进能出、能上能下的用人机制。完善人员绩效考核制度,实行岗位绩效工资制度,将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩。推进同岗同酬,做到多劳多得、优绩优酬,提高临床一线护士和医师工资待遇水平。

(四)完善公立医院投入机制。逐步实现公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和财政补助三个渠道向服务收费和财政补助两个渠道转变。合理调整公立医院收入结构,今年县及县以上公立医院药品收入占医药收入比重不超过47%。按照总量控制、结构调整的原则,合理调整体现医务人员技术劳务价值的医疗服务价格,降低大型设备检查收费标准。落实对公立医院基本建设和大型设备购置、重点学科发展、符合国家规定的离退休人员费用和政策性亏损补贴等政府投入政策。对公立医院承担的紧急救治、救灾、援外、支农、支边等公共服务任务按照服务成本给予专项补助。

(五)加强公立医院监管。建立以公益性为核心的公立医院绩效考核评价制度,并将评价结果与院长任免、奖惩和医院财政补助、工作人员平均收入水平等挂钩。加强医疗安全质量监管,完善机构、人员、技术、设备的准入和退出机制。严格执行《医疗机构不良执业行为记分管理暂行办法》,严禁超诊疗范围服务,依法严厉打击非法行医活动和医疗欺诈行为。规范医疗机构医疗广告发布行为。加强医务人员“三基”训练和医德医风教育,认真做好医师定期考核和医务人员医德考评工作,规范医务人员执业行为。加强对公立医院履行功能定位和发展建设、投融资行为的监管,强化预算、收支、资产、成本核算与控制等财务管理的监管。

四、有效控制医疗费用

(一)合理控制医药费用。继续执行年省卫生厅出台的控费措施,全省县及县以上医疗机构医药费用增长幅度控制在规定水平。同时,在全省各级公立医院推行大包装药品拆零配发,降低药品费用。

(二)将基本医疗保障药品目录使用率及自费药品控制率等控制管理目标纳入公立医院目标管理责任制和绩效考核范围。加强对医药费用增长速度较快疾病的诊疗行为监管。制定并执行医保和新农合使用目录外药品的控制标准,定期检查医保和新农合定点医疗机构目录外药品使用比例和次均住院费用情况,每季度通报检查结果。严格控制目录外药品使用比例,今年省、市、县三级医疗机构目录外药品费用比例控制在规定的标准内,促进公立医院优先配备和使用基本药物。广泛使用适宜技术。积极推进医学检查结果互认,分别实行省属同级医院之间和设区市级同级医院之间的检查结果互认。

(三)积极推行临床路径。全省三级医院和30%的二级甲等综合医院开展临床路径管理,其中,三级甲等综合医院和二级甲等综合医院实行临床路径管理的病种数分别不少于每家医院20个和10个。在7所中医医院开展13个病种中医临床路径管理试点工作。

(四)完善药品集中招标采购办法。推进一般医用耗材集中招标采购,在保证质量的情况下降低采购成本和采购价格。逐步推开植(介)入类医用耗材集中招标采购。加强医用耗材的价格管理,所有医疗机构都要采取适当方式公示药品、医用耗材价格和医疗服务收费标准。各级卫生行政部门定期公布各医院高值耗材价格。凡医疗机构新引进、开展的医疗设备、项目、技术、医疗服务设施等,应向卫生、物价等主管部门申请新增收费项目,经批准后方可施行。

(五)探索多种基本医疗保障付费方式改革。积极推行按病种付费,在原有基础上扩大单病种付费的病种种类和试点范围。在不低于50%以上的县(市、区)开展新农合总额预付制、按人头付费试点,实行“总额控制、分批拨付、包干使用、超支不补、定期考核、违规扣减”的制度。结合医保基金预算管理,探索实行总额预付办法,根据定点医院上年度医保的实际使用量加上合理的增量,测算出总量指标和预付金额,按季度预付。探索由基本医疗保障经办机构与公立医院通过谈判方式确定服务范围、支付方式、支付标准和服务质量要求。将患者住院前与本次住院疾病相关的门诊检查纳入医保结算支付范围,鼓励支持患者做到门诊先检查后住院治疗,提高医疗资源使用效率。

五、积极推行惠民便民措施

(一)普遍开展预约诊疗服务。全省所有三级医院实行网络预约、电话预约、现场预约等多种方式预约诊疗,社区转诊预约的优先诊治。到底,全省所有三级医院社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%,本地病人复诊预约率达到50%,其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。

(二)优化医院门急诊环境和流程。着力改善全省二级以上医院门急诊设施和条件,按日平均就诊人次需求配备轮椅、平车、候诊椅及饮水设施。开展错峰服务和分时段诊疗,简化就医手续,缩短群众等候时间。完善门诊信息管理平台,公开医疗服务信息,提供导诊、叫号、咨询、报告单打印服务和志愿者医院服务。对诊断明确、病情稳定、需长期服药的慢性病人,可开具2~4周的处方用量,方便慢病患者配药和就医。急诊病人抢救推行“三先三后”,即先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后收费。确保急诊抢救“绿色通道”畅通无阻和救治的及时有效。

(三)广泛开展便民门诊服务。在全省公立医疗机构全面实行社保卡就诊“一卡通”。全省二级以上医院普遍开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。通过购买服务等措施,鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

(四)推广优质护理服务。全省三级医院全部开展优质护理服务,其中,省属三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房,其余设区市三级医院覆盖30%以上的病房,所有省、市属二级医院和30%的县级二级医院开展优质护理服务。

(五)实现基本医疗保障费用直接结算。做好医院信息系统与基本医疗保障信息系统的对接,公立医院对统筹区域内的参保者只收取住院医药费用个人自付部分,其余部分与基本医疗保障经办机构直接结算。明显降低参保病人预交金金额,医疗保障经办机构向医院拨付一定数额的周转金,并按时足额结算医疗保障费用。

(六)扎实开展“平安医院”创建活动。持续推进和完善以“五位一体”长效机制建设为主要载体和重点的创建“平安医院”活动,建立患者投诉处理机制,及时受理、认真解决患者投诉,提高群众满意度。底,全省二级以上公立医院均应达到“平安医院”的要求,全省二级以上公立医院全部参加医疗责任保险,全省各县(市、区)均建立第三方调解机制。

六、加强公立医院服务体系建设

(一)优化公立医院结构布局

1.实施省、市医疗机构设置和省会中心城市医院资源配置规划。在省、市医疗机构设置规划的框架下,制定省、市、县公立医院设置与发展规划,确定全省公立医院的功能、种类、数量、规模和布局。优化配置公立医院资源,采取新建、改扩建、迁建、整合等方式,扩充公立医院资源,重点加强新区、郊区等医疗资源薄弱区域和儿科、重症医学科、感染性疾病科、妇产科、精神卫生、老年医学、康复等薄弱学科服务能力建设。

2.建立全省公立医院建设项目库,全面掌握全省公立医院现有业务用房、基本建设、专用设备等基本情况。对“四个一批”项目(即开工一批、在建一批、竣工一批、储备一批)实行动态管理,为公立医院项目建设提供决策依据。同时,探索对中医院、传染病医院、精神病医院、妇产医院、儿童医院、康复医院、老年护理院分类管理办法,在政府投入政策上予以倾斜。

3.推进公立中医医院改革发展。完善公立中医医院服务体系,促进中医药进社区、进基层、进农村,充分发挥中医药特色优势。支持10所县级中医医院基本设备配置,扶持建设10个省级中医重点专科专病和15个农村特色专科专病项目。继续开展47个省级中医专科专病重点病种诊疗方案的优化工作和综合医院中医药工作示范单位建设。继续实施中医“治未病”健康工程,开展“十病十方”的研发和推广使用,鼓励有条件的中医医院开展中药制剂的研发和使用。落实政府对公立医院的投入倾斜政策,研究制订有利于公立中医院发挥中医药特色优势的经济政策。

(二)优先建设发展县级医院

1.政府在每个县重点办好一所县级医院。在已实施52所县级医院(含中医院)建设的基础上,再支持11所县级医院标准化建设。对常住人口数超过30万人尚无二级甲等医院的5个县(市)进行重点帮扶。底前,实现我省人口数超过30万人的县(市)均有1所二级甲等综合医院的目标,使常见病、多发病、危急重症和部分疑难复杂疾病的诊治能够在县域内基本解决。

2.深化城市三级医院对口支援县级医院工作。继续实施“千名医师帮扶基层医疗卫生机构”为民办实事项目,城市三级医院帮扶县级医院。采取合作、托管、选派院长、团队支援等方式,提高县级医院的管理和服务能力。继续推行城市三级医院向县级医院轮换派驻医生制度,每个县不少于1所医院,每所医院不少于5名医生。建立对口支援绩效考核评估制度,制定对口支援绩效考核办法,开展全省对口支援绩效中期考核评估工作。

(三)推进形成多元化办医格局

1.鼓励和引导社会资本举办医疗机构。贯彻落实《人民政府批转省发展改革委省卫生厅等部门关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构实施意见的通知》7号),认真实施《医疗机构设置规划》,完善设区市《医疗机构设置规划》,把民营医院建设纳入各地卫生资源布局规划,鼓励和引导社会资本举办医疗机构,积极引进台资到我省举办独资医院。对需要调整和新增医疗卫生资源的,在符合准入标准的条件下,应优先考虑由社会资本举办医疗机构,给非公立医疗机构留出合理空间。鼓励社会资本参与公立医院改制,引导社会资本以多种方式参与包括国有企业所办医院在内的公立医院改制。加强对民营医院的行业监管,引导非公立医疗机构依法规范执业,促进民营医院健康发展。

2.改善社会资本举办医疗机构的执业环境。细化并落实鼓励引导社会资本举办医疗机构的配套政策和措施,对非公立医疗机构凡执行政府规定的医疗服务和药品价格政策,符合医保定点相关规定,应按程序将其纳入城镇基本医疗保险、新型农村合作医疗、医疗救助、工伤保险、生育保险等社会保障的定点服务范围,签订服务协议进行管理,并执行与公立医疗机构相同的报销政策。鼓励采取招标采购等办法,选择符合条件的非公立医疗机构承担公共卫生服务以及政府下达的医疗卫生支农、支边、对口支援等任务。保证支持非公立医疗机构按照批准的执业范围、医院等级、服务人口数量等合理配备大型医用设备。鼓励医务人员在公立和非公立医疗机构间合理流动,促进非公立医疗机构持续健康发展。

3.促进非公立医疗机构按经营性质开展经营活动。非公立医疗机构要执行国家规定的财务会计制度。非营利性医疗机构所得收入除规定的合理支出外,只能用于医疗机构的继续发展。

4.控制公立医院特需服务规模。公立医院提供特需服务的比例不得超过本院医疗服务资源的10%。

七、推进公立医院与基层医疗机构分工协作机制建设

(一)加强指导。各地各有关部门要认真贯彻落实《人民政府办公厅转发省卫生厅等部门关于建立公立医院与基层医疗卫生机构分工协作机制实施意见的通知》252号),细化工作方案,加快形成公立医院与基层医疗机构分工协作、双向转诊的机制。各有关部门要在政策、编制、资金上支持公立医院建立分工协作机制。

(二)加强县级医院对乡镇卫生院的支持。探索推进县乡纵向技术合作和建立医疗联合体,由县级医院分工挂钩乡镇卫生院,对乡镇卫生院的医疗服务、医疗管理进行指导和支持,提高乡镇卫生院服务能力。

(三)在城市三级公立医院与社区卫生服务机构之间建立长期稳定的分工协作机制。采取签订长期合作协议等多种形式,综合运用医保支付、医药服务价格调整、财政投入等政策,开展以门诊预约诊疗、双向转诊和人员培训为重点的分工协作,提高基层医疗机构的医疗服务量,逐步形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的格局。今年内各设区市城区、有条件的县(市、区)全面建立起公立医院与社区卫生服务中心包干负责、分工协作、双向转诊制度。

(四)积极推进城市医院、社区卫生服务中心和家庭三级康复体系建设。省属医院应与对口协作的社区卫生服务中心开展三级康复试点工作,各设区市也要开展2~3个三级康复体系建设试点。

(五)探索建立疾病预防控制机构与公立医院、基层医疗卫生机构在慢性非传染性疾病预防、治疗和管理的分工协作机制。建立慢性病人健康档案和全省慢性病信息数据库,推广慢性病医院—社区一体化防治管理模式。通过预约门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式,对病人实施用药指导、行为干预和生活功能康复训练等社区随访管理,医防结合,进一步提高我省慢病防治工作水平。

(六)开展巡回医疗服务。制定全省三级医院巡回医疗工作方案,全省三级医院均要组建医疗小分队,定期到边远县、乡开展巡回医疗服务。

八、加强人才培养和临床重点学科建设

(二)合理确定公立医院人员编制。根据医院的功能定位、工作量和现有编制使用等因素,合理确定医务人员编制,研究解决护士不足和支援农村、基层人员编制问题。

(三)全面实施住院医师规范化培训。招收800名医学专业本科及以上学历毕业生进行住院医师规范化培训。完善培训模式和政策措施,加大培训基地的监管力度,提高全省培训基地管理水平和师资带教能力。统一临床能力考核模式及标准,确保培训质量。加强政策指导,支持医院以提高临床实践技能为核心开展医务人员岗位培训,加大人才引进力度,力争引进、培养若干学术领军人物和高水平学科带头人。

(四)加强县级医院骨干人才培养。以基本科室建设为切入点,通过实施“县级医院骨干人才培养项目”,采取“导师制”的一对一培养模式,为县级医院培养100名骨干医师和专业技术人才,提高县级医院医疗质量和服务能力。健全继续教育制度,鼓励县级医院卫生专业技术人员通过多种形式提高业务能力和综合素质。完善县级卫生人才职称评价标准,突出临床技能考核,淡化论文和外语要求。

(五)加快临床重点学科建设。建设儿科、感染性疾病科、重症医学科等3个临床急需发展学科,并与卫生部国家临床重点专科建设相衔接。

(六)加快卫生人才培养。卫生、教育部门和高等医学院校要根据我省“十二五”期间医院床位扩张对卫生人才的需求,改善办学条件,提升培养能力,扩大医学类专业招生规模,多种形式培养卫生人才。

九、推进医院信息化建设

(一)加快推进医院信息化建设。建立与区域卫生信息系统衔接的、以电子病历建设和医院管理为重点的医院信息化网络。规范社保卡就诊“一卡通”流程,拓展医院信息系统各项业务功能,支持医院和医务人员以病人为中心提供协调、连贯、便捷的服务,重点推进预约挂号、双向转诊和医学影像信息系统建设。同时,为公立医院与基层医疗卫生机构建立上下联动的分工协作机制、建立高效医疗服务监管制度提供技术支持。

(二)健全远程医疗会诊系统。进一步健全完善现有远程会诊系统,充分发挥优质医疗资源的辐射作用,推动县级医院与城市三级医院开展远程医学活动,实现远程会诊、远程诊断、远程检查、远程教育和信息共享。建立远程病理会诊系统。

十、工作要求

(一)加强组织领导。各级政府、各有关部门要充分认识公立医院改革的重要性、复杂性和紧迫性,增强政治责任感,把这项改革摆上重要议事日程,加强领导,精心组织,周密部署。各级政府主要负责同志要亲自抓,制定工作计划,分解目标任务,层层落实责任,加强督促检查。省卫生厅、省医改办是公立医院改革试点的牵头单位,要加强对全省公立医院改革试点工作的统筹协调、组织实施和检查指导。省卫生厅要整合内部力量,设立专门的临时性公立医院改革工作机构。省委编办、省发展改革委、省财政厅、省公务员局、省人力资源和社会保障厅、省物价局等部门要按职责分工密切配合,加强对各地工作的指导和督促检查。

(二)强化支持保障。各级政府要加大投入,认真落实公立医院财政补助政策,积极支持建立公立医院与基层医疗卫生机构分工协作机制,公立医院体制机制综合改革,住院医师规范化培训,医院信息化建设和临床重点专科建设。要加强财政资金使用的管理,提高资金使用效益。各有关部门要深入开展调查研究,密切跟踪工作进展,积极制定合理解决公立医院人员编制、合理调整医疗服务价格,落实建立分工协作机制和推进形成多元化办医格局等有关配套政策,为公立医院改革提供政策保障。

(三)积极宣传引导。加强对医务人员的宣传动员工作,发动广大医务人员积极参与改革,发挥改革主力军作用。要广泛宣传公立医院改革试点的政策措施和取得的成效,加强政策解读,使全社会理解、配合和支持改革,为公立医院改革试点营造良好环境。

各级政府、省有关部门要根据工作安排,制定具体的工作计划,明确目标任务、完成时间,落实责任,确保公立医院改革各项任务按计划如期完成。省卫生厅、省医改办将会同有关部门对省属和各地公立医院改革工作开展情况进行督促检查,及时通报进展情况。

2023会议工作计划(篇3)

深圳市赤湾东方物流有限公司

会议时间:20__年2月17日-19日 会议地址:深圳 南山 青青世界 401会议室 会议主持:公司总经理陈波

参加人员:范肇平董事长、李红卫董事、公司经营班子、公司职能部门负责人、

各分支机构负责人

在17日的会议上,总部各部门、各分支机构汇报了20__年度工作总结和20__年重点工作计划,经营部汇报了20__年各分支机构KPI绩效考核完成情况;公司颁布了20__年度单项奖、安全奖并公布了20__年集团超额激励分配初算结果;各部门、分支机构与总经理签订了《20__年度KPI绩效合同》,几家拥有生产设备的单位与总经理签订了《20__年安全生产责任书》。18日上午,陈波总经理代表经营班子向会议作《20__年总经理工作报告》,随后与会人员分组对《总经理工作报告》进行了分组讨论;18日下午,会议进行了“集团大物流战略”培训和研讨。本次工作会会议纪要如下:

1、20__年,在集团领导下,通过东方物流各位经理和全体员工的共同努力,东方物流全面完成了集团下达的各项指标。实现营业收入6.5亿元,同比增长46%;完成净利润2471万元,同比增长106%。各项管理指标全面达标。

2、20__年,东方物流在保障业务快速增长的同时,注重着力加强内部管理,创新激励机制,提升服务水平;公司的综合管理水平有了较大的提升,为东方物流长远发展打下了良好的基础。

3、20__年,赤湾东方物流按照公司大客户开发战略的要求,一方面通过不断提升服务质量、深化与现有战略客户的合作,另一方面也努力拓展和培育新的大客户。

4、20__年,东方物流安全管理工作取得良好的成绩,集团八项管控指标全部达标。交通行业安全管控指标全部达标。

5、各业务单位、各部门业绩和管理再上新台阶。各分支机构基本完成了年度经营指标,管理水平得到不同程度的提高,整体实力得到提升;总部各部门进一步提高服务意识,在管理创新方面有所突破。

总经理工作报告对公司20__年的重点工作安排进行了部署:

1、继续加强内部管理工作,夯实公司发展的基础。包括以下几个重点:提升财务管理和服务水平,提高资金使用效率;推进人才梯队建设和人才储备工作,建立健全激励机制;强化成本费用控制,提高公司的精细化管理水平;优化和再造流程,提高业务管理水平;加强司机管理工作,稳定司机队伍;构建项目运营平台,使之成为东方物流未来发展可复制的模板。

2、坚持大客户发展战略,扩大完善网点和运输网络系统。界定大客户标准,完善大客户服务制度;加大网络布局力度、完善运输网络系统;加强大客户开发和平台类客户挖潜力度;创新业务发展模式;持续打造品牌形象。

3、落实安全生产主体责任,提升安全管理水平。强化安全生产绩效考核,实行安全生产一票否决制;提高对安全生产的重视程度,变被动安全为主动安全,狠抓设备和技防两个安全要素;建立安管工作、车辆违章和交通事故三个方面的数据库;安技部负责制定各分支机构设备更新计划,加强车辆技术档案管理。

4、落实大物流发展战略,积极推进公司重大项目。跟进落实华中甩挂运输联盟工作、努力促成“华中甩挂运输联盟武汉公共甩挂运输中心项目”实施,抓住广东省交通厅计划就广东省物流发展进行项目合作的机会,促成有利于我司发展的项目实施;结合集团“大物流”发展战略,推进公司的信息化建设工作;关注行业发展趋势,结合集团对东方物流的发展规划,寻找收购兼并机遇,促进东方物流飞跃式发展;集团大物流战略宣贯,从业务角度跟踪五年发展规划的制定与实施。营业额、网络、大客户三大目标逐一落实;上半年落实。

在分组讨论环节,各部门、分支机构针对《总经理工作报告》和集团“大物流战略”,对工作中的具体问题进行了充分讨论,形成了《工作会小组讨论记录》,公司将安排专人负责跟进《记录》中的事项,分步骤落实。

19日上午,会议对20__年重点工作计划逐一进行了任务分解,责任到人,要求责任人针对重点工作计划制定检验标准、实施步骤、重要举措。

深圳市赤湾东方物流有限公司

20__年2月19日

2023会议工作计划(篇4)

刚才已对区保密委(扩大)暨网络安全工作专题会议精神进行传达,我认为我司保密工作方面还存在一些问题:例如:员工保密意思不强、计算机日常管理不够规范等,这些都是在今后的工作中需要提高和改进的地方。现就我司xxx年保密工作谈几点要求:

一、提高认识,加强宣传教育

保密工作历来是党和国家的一项重要工作,企业单位有保守国家秘密的义务,它关系着企业的安全和利益,平潭作为对台特殊口岸,保密工作尤显重要。所以我们不要在潜意识里仍存在“无密可保,有密难保”思想,这种思想会严重制约了保密工作的正常开展。各子公司、相关部门要组织开展多种形式的学习宣传,加强保密教育,增强保密观念。领导干部和涉密人员坚持带头认真学习各项保密工作的有关规定,不断提高依法管理保密工作的水平。

二、严格落实,强化保密管理

(一)加强秘密载体管理。无论是纸介质载体,还是磁介质载体不需归档的材料及时销毁。个人工作U盘不能随身携带。在清退文件时,认真履行审核、清点、登记手续,集中上交,杜绝将秘密载体当作废品出售。

(二)加强涉密人员管理。涉密人员在涉密文件收发和传递环节上,严格履行专人负责并采取相应安全保密措施。在使用环节上,严格知悉人员范围,对擅自扩大知悉范围,凡不准记录、录音、录像的,传达者均事先申明,秘密文件禁止复印。涉密人员应掌握保密知识技能,严格遵守保密规章制度,不得以任何方式泄露国家秘密。

(三)加强涉密计算机管理。强化涉密计算机的使用管理,严禁使用非涉密机处理涉密文件资料,严禁涉密计算机和非涉密计算机违规互换。严格落实内网与外网物理隔离,禁止出现移动存储介质交叉使用现象,禁止使用普通传真机发送涉密文件。

(四)加强网站信息公开审核。严格按照“先审后上”、“谁上网,谁负责”的原则,严格依照保密范围和定密程序来信息公开内容。禁止在网上上传属于国家秘密和危及国家安全、经济安全和社会稳定信息,以及涉及商业秘密、个人隐私的信息。

(五)加强日常文件及微信群管理。各部门各子公司加强日常文件及微信群管理,严禁利用微信软件传递涉密文件、传达涉密信息,将保密工作贯穿于各项业务工作的始终,常抓不懈,一刻也不放松。

2023会议工作计划(篇5)

同志们:

今天,我们召开县(市)区、市直各有关部门及部分企事业单位参加的科技计划项目申报工作会议,其主要任务是:安排和动员20xx年度省级、市级科技计划项目申报工作;提出科技计划项目申报的具体要求。稍后,计划处的同志还将对20xx年度省级、市级科技计划项目申报工作进行具体的安排布置。下面,我就做好科技计划项目申报工作讲三点意见:

一、要重视科技计划项目申报工作

科技计划是国民经济和社会发展计划的重要组成部分,是科技工作中的一项重要内容和关键环节,也是政府管理科技工作的基本职能,是政府通过资金运用和政策调控,直接引导,促进科技进步,经济和社会发展的有效办法和必要手段,体现了政府发展科技和经济的意志。近年来,随着我市经济与社会的快速发展,市委、市政府愈加重视科技在经济发展中的带动作用。特别是财政资金对科技投入的逐年增加,为我们更好地开展科技工作创造了十分有利的条件。我们必须在科技与经济的结合上认真贯彻落实市委、市政府发展经济的指导方针,围绕全市经济发展的大局,切实管好、用好科技经费,真正使科技经费在促进经济发展的过程中起到积极的导向作用,从而树立科技工作的良好形象。科技项目申报工作是做好我们工作的有效载体,因此,我们一定要在思想上重视科技计划项目的工作,按照科技项目申报的要求,确保此项工作按时完成。

二、要发挥科技计划在配置科技资源中的导向作用

充分发挥科技进步与创新在我市经济与社会发展中具有的支撑作用、引领作用和导引作用,是新时期对科技进步与创新的准确定位。目前,我市科技与经济社会发展,结合不够紧密的问题还较为突出,科技成果的数量虽然不断增加,但其质量提升不够,具有重大带动作用的成果却很少,这个问题必须引起我们的高度重视。因此,我们要很好地发挥科技计划在配置科技资源中的导向作用,充分体现政府目标、政府导向,使第一生产力有大的解放和快速发展。在20xx年全市科技计划项目申报工作中,要突出以下重点:

一是要突出引导企业成为技术创新的主体。以企业为主体的技术创新体系是,发达国家及新型工业化国家的鲜明特征。坚持以企业为核心,组织产学研联合创新,可以发挥相互间的优势和资源集成,完善创新产业化链条,以形成技术突破和实现产业化。科技计划项目,要重点支持企业参与,产学研紧密结合的项目,要大力支持高新技术企业和民营科技企业承担科技计划项目。

二是要突出用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业。大力发展高新技术产业,用先进适用技术改造传统产业是我市科技进步的重点,这是由我市国民经济发展的基础所决定的。当前,我们正在按照"实施工业技术创新'2662'和农业技术创新计划,打造制造业信息化、科学数据资源、农村信息化3项重点工程,构建科技管理、信息数据资源共享、农村科技信息、技术成果交易等4个科技服务平台,抓好科技计划管理、高新技术产业、科技基地建设、农村信息化建设、科普工作等5项重点工作"的思路开展工作。这些工作的开展,将会有力地为企业技术创新创造良好环境,为高新技术和先进适用技术的广泛应用提供条件,为我市经济发展提供服务。

三是要强化县(市)区科技工作。县市科技工作是国家创新体系的基本单元,是区域创新体系的基础环节,加强县(市)区科技工作至关重要。去年以来,国家科技部先后出台了《关于加强地方科技工作的意见》等一系列文件精神,国家科技部和省科技厅,都已列出专项对县(市)区科技工作给予支持,并要求省辖市科技局,也要给予一定的匹配。今年省政府出台的《关于扩大部分县(市)管理权限的意见》为县(市)区争取上级支持,做好科技工作创造了良好的条件。因此,各县(市)区,特别是巩义、新郑、新密、登封和荥阳5个扩权市科技局一定要借此机会加大力度,做好科技计划管理工作,要选择技术含量高、有自主知识产权、能形成产业规模,有利于产品和产业结构调整的共性关键技术,开展科技攻关,做好科技成果推广,促进县域经济发展。

三、要切实保证科技计划项目申报质量

组织好科技项目申报是做好科技计划工作的前提和基础,只有把好的项目挖掘出来,才能为科技计划顺利实施,打下坚实基础。为了搞好与省厅科技计划的衔接,提高工作效率,从今年起,我市的科技计划工作将与省厅同步实施,一是有利于财政资金尽快地用到科技攻关项目上来;二是利于企业能够更加主动地争取上级的各类科技资金;三是有利于我们拿出更多的时间,加强对科技计划项目中、后期的监督与管理。

在继续做好重点实验室和工程技术中心等科技基地建设和重大专项的同时,我们将逐步加强对科技计划项目,特别是重大项目管理,拟建立郑州市科技计划项目信用制度,通过现代信息手段,加强对项目的中、后期管理,对信用等级较差的单位,将采取有力的制约措施。

今年我们还将对计划项目工作,进一步进行改革:一是拿出350万元左右的资金,对2-3项课题进行招标;二是继续完善重大项目遴选机制,使真正优秀的项目能脱颖而出;三是对拟支持的重大项目实施运行监测;四是改进和完善市级工程技术研究中心和重点实验室管理办法,积极鼓励有条件的企业,按要求组建工程技术研究中心和重点实验室。建成通过验收后,挂牌运行,并给予经费的支持。鼓励已建、在建的工程技术研究中心、重点实验室提升运行水平,创建为省级中心和实验室。

同志们,今年省科技厅对重大科技项目将全部采取招标方式进行。同时,还设立了数额每年200万元连续支持三年的重中之重科技攻关项目,希望在座的各位要认真筛选项目、推荐项目,力争把好的项目尽可能地挖掘出来,积极争取省厅科技经费的支持。对于我市企业争取到省重大项目的工业、农业项目,我市在经费支持上也将重点地给予考虑。

以上讲的三点意见,供同志们在组织省、市级科技计划项目申报工作中参考。

谢谢大家!

2023会议工作计划(篇6)

各位领导、同志们:

大家下午好!

新年伊始,我们xx人济济一堂,在古都xx隆重召开xx公司XX年度计划工作会议,我的心情感到无比的激动。

在为时三天的大会中,我们听取了总裁题为《以人为本,转变观念,加强管理,快速推进,努力实现xx全面协调持续发展》的工作报告,并就报告内容,结合各单位和各系统的实际情况,对如何实现各单位和各系统XX年工作目标展开了深入地讨论。在已经过去的XX年,我们总办为提高企业的管理水平做出了一定的贡献,取得了一定的成绩。这是在总裁的正确领导和鞭策鼓励下取得的,是各分公司和总公司各部门大力支持的结果,也是总办全体员工精诚团结、拼搏奋进的结果。成绩只代表过去。新一轮的目标、新一轮的考验又交付在我们的肩上。

XX年,总办将根据总裁工作报告中的具体要求,

一是在认真总结去年经验的基础上,扎扎实实贯彻xx公司XX年度计划工作会议的精神,科学分解公司下达的工作目标;

二是以务实的态度继续落实《xx公司行政人事管理制度汇编》和其他相关制度;

三是加大目标管理责任考核的力度,鼓舞士气,激励斗志,弘扬团队精神;

四是积极转变工作作风,改善工作方法,树立良好的办公室形象,提高总办每位员工的业务素质,使总办各项工作整体上台阶;

五是在抓实基础管理和日常工作的同时,要重视企业信息化建设,利用互联网络拓宽沟通渠道;及时获取公司领导决策所需的信息;努力提高各级管理人员的电脑知识。

总办将会牢记“服务、指导、监督、协调”的工作宗旨,紧紧围绕总公司的工作重点,充分发挥总办的桥梁作用,团结协作,创新奋进,真抓实干,将各项工作做细、做实,真正使各项工作落到实处,确保XX年各项工作目标顺利实现,为公司的可持续发展再作新的贡献。

谢谢大家。

2023会议工作计划(篇7)

机关各部门:

为深入查找xxxx年机关各部门工作不足,便于安排布署xxxx年机关各项工作,经研究决定,我局将于近期召开机关各部门xxxx年工作总结、xxxx工作计划安排、xxxx年工作打算汇报会。相就有关事项通知如下:

一、会议时间、地点

二、参会人员

三、会议的主要内容(或会议议程)

(一)机关各部门负责人汇报xxxx年各项工作任务完成情况以及xxxx工作计划。

(二)局领导作重要讲话。

四、有关要求

(一)与会人员要准时参加会议,无特殊情况不得请假。机关各部门到会场签到后,必须报送汇报材料一份,用于xxxx年度效能监察。

(二)机关各部门要高度重视此项工作,工作总结要客观实际,真正查找到工作的不足。工作安排要站在加强自身建设、提高行政能力,特别是有效发挥机关部门监督职能的角度,结合部门优势和业务特点,创新性地确定今年的工作目标和任务。汇报中要列出主导性和创新性工作的实施步骤和时间进度。

(三)汇报材料形成后,要组织本部门人员座谈讨论、认真修改、提高质量,坚决防止言之无物、偏而盖全。汇报材料字数在1600字左右,汇报时间控制在8分钟以内。

特此通知

XXX办公室

XX年XX月XX日

2023会议工作计划(篇8)

**公司:

20xx年是**公司承前启后、全面提升的关键一年,上半年进一步完善和落实了调整的策略,下半年实施了稳步提高、全面发展的战略部署,在集团公司、**公司两级领导的关心和领导下,开启了公司全面提升的新局面。现将一年来的工作总结如下:

一、基本情况

(一)、在建项目全面提速(发力)

**公司目前有3个在建项目和1个新中标项目,分别为****ras al-zawr连接公路一期项目(桥梁及房建)、****大学男子宿舍一期项目(房建)、****法哈德国王石油矿产大学土地开发(二期)项目(市政)和c2&c3土地开发项目(新中标市政项目),合同总额为18923万美元。本年度在建项目共完成了土石方开挖8.8万方,桥梁247延米,涵洞440延米,房屋建筑18705平米,浇筑混凝土1.8万方,钢筋绑扎3867吨,完成施工产值3572.5万美元,占年度产值计划4464.8万美元的80.01%,占合同总额18923万美元的18.88%。

(二)、公司各项工作稳步提升,规章制度进一步完善

今年来,在规章制度的进一步完善后,**公司加持规范化管理,各项目工作稳步提升,取得了显著成效。6月份获得了****国劳工部人力资源发展基金协会80余万里亚尔重奖,奖励在沙化比例、社保缴纳、工资发放等方面做出的显著成绩,成为****国境内首个获此殊荣的中资企业。根据****国政府新政策出台了《**公司wps工作管理办法》。财务部等方面出台了《关于进一步加强账务核销管理的通知 》、《关于下发劳动保护用品管理规定的通知》、《关于明确招聘人员相关待遇的通知》《**公司责任成本考核及奖罚办法(试行)》等10个办法制度。为公司的规范化管理和各项工作的稳步提升夯实了基础。

(三)、财务工作步入正轨

通过20xx年对财务账面数据的全面清理及以前遗留业务的账务处理,20xx年初正式启用浪潮记账软件,“内帐”的会计核算已全部纳入集团公司标准化体系中,会计科目的设置、辅助核算的选择全部依据集团公司《账表一体化会计科目体系》,具体会计核算方法和规则依据**公司《会计核算基本账务处理实施细则》进行操作,重新建立账套,严格遵循会计核算管理办法,做到了账务核算清晰规范;完成建立了银行现金台账、备用金台账、银行保函台账、债权债务往来单位清欠台账、工资管理等台账,能及时为公司领导提供真实可靠财务信 。配备将更加有效保障施工现场需要。

2、对劳务队伍实行人性化、规范化管理,全年未出现劳务纠纷

针对各项目上外籍劳务及中国劳务为数众多,且风俗习惯、生活方式、宗教信仰的不同,公司一方面加强工人生活区管理,并结合工程项目实际情况,力所能及地为工人提供舒适的生活坏境,丰富其业余文化生活。另一方面实现定期慰问检查制度,由项目部相关负责人组织,定期到工人生活区慰问检查,了解生活费给付情况,做到知工人之所需,急工人之所急,使工人无后顾之忧。其次提倡人性化管理。在人员管理方面注重人性要素,充分挖掘个人潜力,提倡人性化管理。具体到生活和工作中,关心工人生活、了解工人思想、尊重工人劳动、肯定工人成绩、发掘工人优点,并制定了行之有效的激励措施。

(四)、认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动,促进党群工作全面提升

**公司党委在集团公司机关党委的正确指导下,在**公司党委的直接领导下,今年来,按照**公司教育实践活动领导小组工作安排,在公司教育实践活动巡回工作组的悉心指导下,**公司党委组织全体党员干部职工共同努力,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,以为民务实清廉为主题,以反对“xx”、服务职工、搞好生产、抓好党建为重点,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,认真抓好教育实践活动三个环节工作,努力做到了规定动作不走样、自选动作有特色,切实改进了工作作风,有力促进了企业建设和发展。第二,围绕中心开展工作推进生产经营的进步和发展。党委始终坚持发展是硬道理,生产经营是企业的中心任务,并紧紧围绕这一中心开展工作。三月中旬,党委组织全员进行了“公司如何发展的大讨论活动”,深入思想动员,让职工为公司多提建议和意见,充分调动了全员的工作积极性。第三,党的建设工作求真务实强基固本。根据**公司党委关于加强基层党的建设的部署,**公司党委在认真检查分析本单位党建工作实际情况的基础上,针对薄弱环节,做了重点强化工作。第四,积极做好思想政治工作保持队伍稳定。企业思想政治工作是经济工作的生命线,为造就项目部生产经营工作的良好环境和条件,公司党委注重全方位多角度努力做好各层面的思想政治工作。

(五)、创新工会工作方式

工会是企业最广泛的群众组织,在党组织与职工群众之间,起着桥梁纽带作用。一是全力维护职工权益。按时召开了职代会,围绕公司的重大事项、职工群众普遍关心的热点问题、对领导干部的评议等方面找问题,定议题,征提案;职代会结束后,积极做好决议的落实和提案的办理,确保实现预期目标,维护好职工权益。八月中下旬,开展了职工代表巡视质询活动,通过查资料、听汇报、组织职工座谈和个别谈话等方式,全面了解集体合同的履行情况,并及时反馈意见和建议。重视并切实解决职工关注的热点和敏感问题。二是满足职工的精神文化需求。积极为职工办好事办实事,活跃职工业余文化生活,通过举办形式多样的创争和文体活动,增强企业的凝聚力,满足职工的精神文化需求。文体活动有计划,重实效,注重特色,突出亮点,结合实际扎实推进。一年来,公司党委支持工会通过举办足球赛、篮球赛、xx比赛、节日文娱活动等,为职工打造了良好的平台,营造出健康和谐的文化氛围,受到了职工的一致好评。三是积极关心帮助困难职工和一线职工。公司工会继续抓了送温暖工作,对困难职工的日常救助做到“四必帮”,落实好“三不让”。通过职工情况调查表、困难职工调查表等形式建立特困、重困职工档案。在每年的双节期间,积极筹集送温暖基金,走访慰问困难职工家庭,并为基层项目职工购置床单、枕巾、浴巾等生活用品。平时对公司职工的来访,工会经过调查符合条件的都给予了相应的救助。八月上旬,正值****国炎热季节,公司工会及时转送了**公司工会为海外职工购置的送清凉慰问品,随后又主动为一线职工送去了统一印有集团标识衬衣,极大地鼓舞了职工的工作热情。

(六)、加强企业文化建设,全面提升新闻宣传工作

宣传工作是一门科学,不仅仅关系到企业的品牌形象,更关系到企业的持续健康稳定发展。今年来,公司宣传部门紧紧围绕企业中心工作,开展对外宣传。第一,公司重点培养多个兼职通讯报道员,以党委书记牵头,制定学习计划,找准视点、把握重点,坚持正确的舆论导向。第二,深刻领会中铁建“九种文化”内涵,增强认同感,不断丰富、发展与传承。第三,运用各种文化传播手段,“讲述美丽铁建好故事,传播中国铁建好声音”,不断增强企业的文化影响力。截止今年12月份,公司共发表60篇新闻稿件,其中总公司、行业、省部级报、网、刊稿12篇,同比增长316%。

二、主要做法

(一)、以年初工作会议部署为指导,推进公司全面提升

年初工作会议中,**公司坚持贯彻集团公司“四会”、**公司“两会”的主要精神为前提,在充分剖析了公司目前面临的内外部形势和当前存在的'主要问题,围绕公司“一年调整、两年提升、三年全面发展”的总体规划思路,提出了20xx年为“全面提升年”的工作思路和目标, 以抓好在建为首任、以经营承揽为重任,切实做到“工作标准要高、施工组织要紧、技术方案要细、成本控制要严”的四项要求,正规精细,真抓实干,全力提升公司水平,推动公司在复杂困难的形势下良性发展。为保障全年工作计划目标顺利完成,一是公司与各项目部负

责人分别签订了经济责任状和安全责任状,责任落实到人头。二是召开各方面人员参加专题会议,为使会议精神取得实效,集体会诊,充实完善,规范职能,力求联动。三是突出实用,在见实效上下功夫,要求以项目部为单位,针对遇到的问题、困难结合实际,讨论研究出解决问题的办法和措施,切实能用于规范指导下一步工作。为全年公司工作的全面提升提供了有效指引。

(二)、以理顺机制为龙头,努力构建科学管理体系

**公司按照坚持贯彻“集中化、专业化、集约化”的原则构建公司的管理体系。集中化即加强统筹管理,一是加强战略研究,对****国市场的发展态势、企业发展状况等进行深入研究,明晰公司发展的重点和方向。二是强化制度管控,在原有制度办法的基础上,建立健全有关管理的各类制度办法,依靠完善制度和落实制度,加强对下属项目部的管控工作。三是加强高层公关,切实与大使馆、经济商务参赞处、皇家委员会、交通部、城乡事务部等国家相关机构以及战略合作伙伴的高层沟通。四是加强经营协调工作,本着防止重复投入,努力实现资源最佳配置的原则。五是加强项目监管,进一步细化了施工管理的周报分析制度,确保及时发现问题,超前化解。专业化即把市场经营和项目生产分别作为专业来看待,专业事务确定专职负责人具体办理。一方面有效发挥有既有优势行业市场中的优势作用,合理整合资源,有针对性的采用不同的经营方式。其次,充分发挥自有相关专业优势,注重依靠专业力量来提高市场竞争力。集约化即坚持运转高效、经营有力、风险可控、效益良好。

(三)、以考核为手段,成本控制为目标,全面启动项目责任成本管理

在公司领导的支持下,财务部牵头,全面启动项目责任成本管理工作。8月份专门新设立了责任成本中心,根据三个在建项目的内部成本定额,8月份正式出台符合我公司实际的一套责任成本管理办法(****、****和****项目是按项目单独下发管理办法),正在试行阶段,下一步会积极推行责任成本考核制度贯彻实施,有效控制成本支出,达到降本增效的目标。

(四)、以资金管理为基础,不断加强企业员工成本意识

随着**公司整体管理水平的不断强化,财务管理水平也逐步提高。加强了对资金的统一归口管理,大额资金支付全部通过机关财务部审批支付,强化了资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避了资金风险;各项目部的资金使用必须经层层审批,监督其对资金进行合理、有效地使用,在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,能及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差;通过对资金的严格管控,也逐步增强了企业员工的成本意识。

(五)、以创新、创效为核心,进一步提升物资、设备管理水平

目前**公司在****国市场有五个在建项目,各个项目配置的施工设备、使用的物资材料不尽相同。为了充分发挥这一优势,盘活各项目部的闲置资产,在公司领导的协调下,各项目部的设备物资管理部门互通有无,初步建立了对闲置资产调配使用的操作平台。截止到11月底,各个项目之间相互调配的施工设备、周转材料、小型机具等达到200万里尔的原值,有效地盘活了闲置资产,提高设备、材料的利用率,减少了成本投入,增加了企业效益。

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会议发言稿(篇一)

各位干部、各位组长:

下午好!

按照学校深入开展“走进崇高 研究创新”的工作思路,学校将先后组织教学干部读书交流会、备课组长群体经验交流会和班主任全体工作经验交流会,今天各学部精心筹备了本次教学干部、备课组长、学科负责人研讨活动,目的在于总结上学期教学教研工作中的经验教训,分析与兄弟学校的成绩状况,探讨下一步提高我校教学成绩的新思路新方法。刚才,各位备课组长做了很好的发言,希望大家扬长避短,互通有无,做好下学期的教学教研工作。下面我从三个方面强调一下本学期的教研工作情况。

一、高度重视教研工作,突出备课组长(学科负责人)的统率、协调和示范作用。

学校工作有两大核心:一是以班主任为核心的班级组,二是以教研组长备课组长为核心的学科组。备课组长是备课组、教研组的灵魂与核心,直接影响着学科组、备课组的教研活动质量。一个好的组长既能带出一个优秀的教研组和备课组,是学校进行学科教学研究和教学改革的组织者与带头人,又是教研组群体活动顺利开展、成员团结协作的重要先决条件。

纵观上学期全校的教学、教研工作,有的在走向规范,有的在走向精细,改变了以前粗放管理的局面。老师们工作积极性提高了,教学研究的意识浓了,教学常规管理更加精细了。但也存在诸多问题,有的干部、组长、任课教师没有苦心经营的意识,学科组大教研活动、备课组集体备课、互相听课、评课制度、教学周计划等教研活动虎头蛇尾,存在被动应付现象。

二、牢固树立质量意识,确保学校教育教学质量稳步提高。

新二中的第一届高考,初战告捷,但我们的基础差,底子薄,全体师生要牢固树立质量意识和目标意识,实施目标引领,立足一本培养,追求卓越,力拼名牌,实现高考成绩的不断突破。高一的奋斗目标是20xx年不低于120人。

根据我校学生实际情况,要研究分层教学。自主招生班要培养学生的卓越意识,吃苦精神和顽强意志;在普通班教学上,培养目标要定好位、学生管理要定好位、课堂教学要定好位。

三、紧跟教改步伐,踏实做好各项教研工作。

1。 发挥教研组和备课组的作用,营造浓厚的教研气氛和环境。作为高一,备课组要加强对学生的学法研究,特别要重视学生的预习和复习。教研组活动每月一次,备课组活动每周一次,做到有活动内容,有研讨记载,必须人人参与。

2、稳步推进教学案改革。教学案是我校教学改革的突破口,是提高我校教育教学质量和成就“崇高之师”的有效途径。经过上个学期的立标、学标,教学案改革开局良好,推进稳健,初步解决了老师上课“满堂灌”问题,但采取这种课堂教学模式,还远未成为部分老师的自觉行为,部分老师还不敢放手、不愿放手、不会放手,甚者有教学案制作和实际课堂教学相分离的“油水分家”现象;还有部分老师只在周研讨课时摆摆样子,平时上课依然故我。

针对这种情况,本学期将加大教学案改革的推进力度,促进老师教学过程的精细化,力求老师与教学案做到“物我合一”。教师要严格按照教学流程制作教学案,要体现教学组织的过程和环节,严禁知识点的罗列和教学案习题化倾向;教学干部要严格执行教学案审批签字制度,对不符合要求的教学案要敢于说“不”,勇于说“不”。

3、扎实推进各类工作室的工作,力求实效。上学期,为更好促进学生的多元培养和教师的业务提升,在学生社团的基础上,艺体部成立了艺体教学工作室;为推进教学案改革和高考备考,成立了各学科的教学案研究工作室和学科备考研究工作室。

本学期,将在上学期工作的基础上,稳步推进,制定工作室的章程和工作细则,严格管理,配置打印机等所需物品,按时开展丰富多彩的活动并做详实记录,研究教材,研磨教法,探讨学法,把工作室的工作做实,做细,力求3月份拿出初步成果,在全校范围内进行公开展示,把各类工作室做成培养名师、建设名校的有效途径。

各位教研组长、备课组长,你们是学校教学研究的落实者,是本学科教学活动的组织者,是青年教师的指导者、榜样。在很大程度上,你们的观念影响着学校某门学科发展的方向,你们的科研水平决定着学科教科研的高度。你们的工作水平直接关系着学校教学质量的高低。直接决定着学校的发展和生命。希望你们能过发挥个人的人格魅力和业务水平,身先士卒,率先垂范,为学校教学质量的提高做出应有的贡献。

会议发言稿【篇二】

各位领导、各位老师:

下午好!

时间过得真快,不知不觉我们又渡过了半个学期的时光。这半学期来,我们七年级全体教师和谐相处、共同努力营造了一个相互支持、相互理解、团结愉快的集体。通过七年级的各班班主任勤奋工作,和全体师生的共同努力,各个班文明守纪、上进勤奋的良好班风正在进一步的形成。今天,我们在这里集会,首先请允许我向长期以来,辛勤工作的七年级的六个班主任,和各学科科任老师,表示感谢!

下面我就这次七年级半期考试的情况,简单地进行如下两方面的分析总结:

1、师生高度重视,考风考纪良好。

据了解,多数任课老师都比较重视这次考试,考试前都积极认真地组织了学生复习,考试过程中绝大部分同学都能遵守考场规则、按学校统一考试的要求认真对待考试,考风考纪良好。各位监考教师都做到了尽职尽责、认真监考,整个考试过程秩序良好,无较大问题出现。可是美中不足的是,据我所知,还是有或多或少的一些小问题,例如:收卷时,收错了试卷,以至把地理试卷装订在了生物试卷里;据学生说,考试时,个别监考老师耍手机、批改卷子时有改错题和加错分数等现象,当然,失误是难免的,但作为老师,我们应该杜绝失误。

2、 总体成绩较好,分数均衡,差距不大。

具体地讲,1—4班平均总分都超过630分,最高分1102班645分;5—8班平均总分都超过600分,最高分1108班621分;9—16班平均总分都超过510分,最高分1111班548分;年级平均总分596分,其中630分以上217人,560分以上480人,优秀率71。6%;420分以上627人,合格率93。6%;年级最高分1102班熊佳怡685分;670分以上的学生27人。

3、与第一次月考比较进步明显,各班各科目成绩无显距性差异:月考语数外240分以上306人,段考语数外240分以上383人,三科平均分月考225分,段考233分。月考语文平均分72,段考78;数学月考70,段考79;英语月考81,段考76;

存在的问题:

4、还有43名学生成绩处于420分以下,且最低分仅有170分。

针对以上的成绩情况,尤其是针对我个人上半期的教学,通过我的反思,为了缩小与别人的差距(不敢说要超过别人) ,我打算在后半期,从以下几个方面进行教学教法的调整:

首先,解决三个“不适应”。

留点自由支配的时间给学生,让学生有时间去自主复习,和完成课后作业,要努力通过减轻学生的学习任务,来解决学生学习时间上的不适应。不死搬教师用书和教学参考资料,灵活处理教材。可以适当降低教学难度,控制学生的课内外作业量,从而解决学生学习理解上的不适应。遵循“考什么,教什么”的原则,抓重点、抓考点,坚决反

对出偏题、怪题,或者布天盖地的搞题海战术,从而解决学生对“眉毛胡子一起抓”的不适应。

第二,注到三个“有意识”。

在课堂提问中,简单的问题有意识地让学习有困难的学生回答,让他们感到学习成功的快感。在小组合作学习中,有意识地安排优生帮助差生,让差生充分感受同学间的关爱。有意识地用其所长。有的学生字写得好,就应经常让他上黑板板演;有的学生普通话较好,就经常请他范读课文;总之,哪怕是学生取得的是一点点成绩或进步,教师都及时给予表扬、鼓励,让差生感受到老师的关爱,不放弃任何一个差生。

第三,狠抓课后作业的完成和辅导。

狠抓学生课后作业的完成。充分发挥学科代表、学习小组组长的作用,让他们相应担当部分差生学习的督查员,负责检查清理当天的学习内容,努力做到作业任务天天清。狠抓课后作业的纠错辅导。每次训练、评讲结束以后,教师要让学生理解错题做错的原因,明确正确的做法,对差生尽量做到逐一检查辅导,努力让他们做到“有错必纠,纠后不错”。

老师们,这次期中考试也圆满结束,对前半期的工作我一定要进行认真反思和分 析,“不为失败找理由,要为成功找方法”,争取在后半期更加完善和提高自己。最后祝愿大家在期末考试中取得更加优异的成绩,也希望我的分析和发言能给大家带来启迪。

我的发言完了,谢谢大家!

会议发言稿【篇三】

尊敬的各位领导、同志:

大家好!

我是县镇,今天非常荣幸能够参加县里组织召开的安全生产专项会议,下面就安全生产如何履行属地管理职责,浅谈我个人的几点感悟,不足之处,请各位领导和同志们给予批评指正:

一、认清形势、提高认识

安全生产责任重于泰山,今年我国在第二季度,多处相继发生了重特大事故,如:“7.23”动车事故,敲响了我们安全生产的警钟,面对安全生产的严峻形势,我们县镇的全体干部于*月*日,召开专题镇安全生产管理会议,认真学习了县里关于安全生产的各项精神要求,认清形势,统一思想,切实增强进一步做好安全生产工作的紧迫感、责任感,要求全镇干部,各乡村安全(兼)员要主动利用各种渠道、形式学习《安全生产法》和属地管理原则,在实践工作,将安全生产管理做到实处,不流于形式,努力推动全镇安全生产形势的持续稳定。

二、营造氛围、重在落实

安全生产管理不是一朝一夕之事,是一项长期的工作,我们镇积极贯彻县里20xx年度关于安全生产的各项文件精神,积极落实属地管理原则,对全镇政府单位、镇各生产企业、易引发各类安全事故的重点排查区域、进行了一次系统性的安全隐患排查,具体落实了三方面工作:一是:高度重视、层层落实,镇、村两级相继认真学习了各类安全生产法律法规和要求;二是:注重宣传,形成氛围;镇、村两级利用各种渠道,如:宣传橱窗、条幅等形式,宣传安全生产的知识,努力形成人人重安全、处处讲安全的氛围;三是:责任到人,重在落实,镇、村两级确定了专职(兼)安全员,全面负责贯彻督察安全生产管理工作,层层负责,使得安全生产工作常抓不懈,警钟长鸣。

三、形成机制、常抓不懈

做好安全生产工作,一方面要落实企业安全生产主体责任,另一方面,要落实分级负责、属地管理的安全生产监管责任。根据职责分工,加强企业安全生产监管工作,把监管工作落实到生产经营的每一个领域和环节。将安全生产检查做为日常管理工作的一项重要任务,形成长效机制、时时抓、处处抓,长抓不懈,努力形成和谐稳定的安全生产氛围。

我们坚信在县政府正确带领下,在全镇广大干部群众的共同努力下,我镇的安全生产管理工作必将更上一个新的台阶,一个和谐、稳定、安全的县镇必将迎来发展的新机遇,必将越来越好!

会议发言稿(篇四)

同志们:

公司今天召开这次安全生产会议,即是对06年工作的全面总结,也是对07年工作的安排部署,意义重大。刚才程部长做的讲话十分重要,我完全赞同,希望各部门、各单位回去以后认真学习贯彻执行。回顾过去的一年,我们取得了不错的成绩。展望崭新的今年,我坚信,在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们一定能够圆满实现今年的安全生产目标,把今年安全生产工作做得更好。借此机会,结合公司的实际情况,谈几点意见:

一、要充分认识制度化建设的必要性

制度化管理是实现企业安全生产长治久安的关键环节,进一步加强安全生产的制度化建设势在必行。要继续落实公司业已制定的安全生产方面的规程、制度及标准,深入抓好《安全生产管理制度汇编》等所规定的各项规章制度的贯彻执行,严格用制度统一大家的认识,统一大家的意志,统一大家的行为;要继续完善公司安全管理的规章制度,根据管理体制变化、生产实践变化、客观环境变化等情况,及时修改和调整有关的安全规程制度,做到早制定早执行,生产管理部做为专职部门要多下些功夫。在制定完善的过程中,要注意积极吸取先进的管理理念和管理经验。

二、要正确处理好改革与安全的关系

要以高度负责的精神抓好辅业体制改革过程中的安全生产工作,保证体制改革的顺利进行。要认真分析改革不同时期安全生产的特点,研究影响安全生产的各种因素,并积极提出切实的对策和建议,将影响减少到最低限度。要充分认识到改革过程中干部职工的思想波动是正常的,关键是如何引导和把握。改革到位之前,要坚持现行的规章制度不变;改革实施过程中,要保持安全生产的整体稳定性;对改革后的问题要积极加以研究。

同时正确处理好效益与安全的关系。任何时候我们都必须坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础的工作方针不动摇。经济效益必须建立在安全生产的基础上,不能单纯为了追求经济效益而损害安全生产;相反,只有夯实安全生产基础,经济效益才有可能实现。

三、要加强安全生产业绩考核

安全生产工作既要落实责任制,也要加强考核;既要有压力,也要有动力;既要增加责任心,更要调动积极性,激发创造性。要按照层次分明、权责明确、程序严密的责任管理体系要求,继续将安全生产工作重心下移,将安全生产考核指标层层下达,逐级负责,引起各部门、各单位负责人对安全工作的高度重视;要建立健全安全生产管理台账,细化、量化考核标准,将安全管理融入车间、班组、个人的绩效考核之中;要继续完善安全生产监管机制,无论机构、人员怎么变,必须确保专兼职安监队伍不减;要充分分析构成安全工作的影响因素,科学安排各项工作,消除、预防、避免事故发生。

四、要强化对员工的教育培训和管理

我们要看到,员工素质的提高对保持安全生产的稳定局面具有重要的意义。要加大对员工的培训力度,抓好职业道德和职业素养的培训,重点强化业务技能的培训。同时,要坚持从严治企的原则,严格管理,严肃纪律,奖罚分明。对于在安全生产和优质服务工作中作出突出成绩的要给予表彰和奖励;对于各种违章违纪者,要严肃处理。

同志们,抓好安全生产贵在实际行动,我们要按照公司的统一要求,进一步振奋精神,创新工作,建立一个安全、祥和的发展环境,为阳泉实业的改革、发展、稳定多做贡献。

我的讲话完了,谢谢大家!

会议发言稿【篇五】

尊敬的各位领导,全体主管们:

大家下午好!

美满风暴、气势磅礴、席卷鲁中,国寿必将迎来20xx年的第二次开门红。我部全员上下高度重视,将抢抓省市公司利好政策,迅速掀起美满隆重退市的销售高潮,引领人人争做创富标兵,激发个个实现目标超越,推动全员承担更大责任。借美满风暴、大干30天、实现目标翻翻、赶超全年任务序时进度、捍卫全市个险单位保费总量第三名的尊严。具体实施措施向领导汇报如下:

一、统一全员思想观念,达成全员承担责任、争创荣誉共识、树立全员挑战美满十万、精英挑战百万的胆识和信心,提升全员战胜困难的勇气和胆量。加强开拓高端市场的能力培养和有效支援,借助美满风暴让更多的精英获得更高尊重、更高收入、更高荣誉,让更多团队和个人成为省市公司荣誉榜上璀璨的明星。

二、充分分析市公司企划案及阶段经营节点,周密部署、迅速行动,把目标分解到团队和个人,使人人心中有目标、人人肩上有责任。利用累积生息掀风暴、百万客户大拜访,帮助伙伴建立客户100拜访计划、学习李权文精神、每天坚持拜访最低6访、挑战天天开单目标、争做美满件数王、保费王、大单王。寻找美满疯狂拜访客户的借口理由,制定以五天为一个节点的客户利益升级报告会,解决无客户、拜访难、促成难、收入低的问题,同时制定特色晨会、出勤措施吸引大家自愿上班,抓人心、抓出勤、抓活动、用亲情、用真诚、用爱心,拯救徘徊在生死边缘的曾经为国寿做出贡献的伙伴,重出江湖,重振雄风。用收入稳定队伍、提升三率达标,巨人同行考核达标、真正实现队伍有效资源整合和内涵价值的提升。

三、提高主管的执行力度,努力发扬主管奉献精神,培养主管的团队责任感、荣誉感,提升主管的市场开拓能力,激发主管的事业格局与从业动力。主管的信心是团队的荣誉,主管的胆量是团队高目标,主管业务是团队榜样和有效推动,主管的奉献是团队的直接效益。

四、特殊时期、特殊行动、特殊措施,以美满风暴活动各层级。

对抗为契机,成立大单公关小组,同时每两天晚上10点为一次冲刺节点、经理室人员一线陪访督导,组训成立信息电话喜讯报道小组,每天最少给主管精英两次电话一次信息。特殊时期、特殊贡献,经理室人员每人承担十万责任、职场负责人承担5万、主管们成担4万。抢先达标树立榜样、带动全员快速达标两万元、以三个阶段为序时进度追踪、营造积极竞争的大决战氛围,确保实现各项任务率先达标。

总之,我们四部全体将士,将忠诚目标,突破自我、充实思想,坚定信心,用我们的实际行动向领导汇报,我们将全力以赴,向更高的领域迈进。

会议服务工作总结范文1000字通用


岁月如梭,光阴似箭,我们马上将迎接下一阶段任务。这时应该有针对性的写工作总结,工作总结在写作内容上要“宏微结合、善于挖掘”,你写过工作总结吗?经过编辑精心整理,推出会议服务工作总结范文,请在阅读后,可以继续收藏本页!

会议服务工作总结范文(篇1)

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待。参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会议服务工作总结范文(篇2)

在公司领导的正确领导下,我在积极落实公司关于会议服务的相关要求的同时,团结带领会议服务组的其他同事,顺利完成了多次会议接待、服务任务,并在会议服务之余,不断总结会议服务工作过程中的得与失,不断探索更加完善的服务手段和形式,力求将会议服务工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:

一、对工作内容深刻了解,狠抓各个细节。

对于会议服务工作,必须做到细致入微,会议服务前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下几个方面:及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影设备及时调试;根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;会议用品准备完备。

二、思想上对待工作高度认真,专注工作。

作为会议服务组的领班,我关心每一名成员的精神状态和工作面貌,发现组内同事有精神不佳的状况,会及时进行沟通,避免将负面的情绪带到会议服务的工作中去。此外,我还通过合理有效的手段,调动整个会议服务组的工作热情,共同做好会议服务工作。

三、不足之处

仔细审视一年的工作,我仍然发现自己在工作中存在不足之处,在工作中主动性不足,与领导沟通不够频繁,遇事考虑不够周全、不够细致;与组内其他同事的配合仍需提高默契程度。

四、新的一年如何更好工作,改正不足。

新的一年里,我们要明确组内同事之间的工作任务分工,进一步强化每个人自身的职责,将会议服务的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到责任到人,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会议服务是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议服务任务的顺利完成,需要整个会议服务组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会议服务组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会议服务任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会议服务工作做的更好、更出色!

会议服务工作总结范文(篇3)

一、中心思想

5月21日~23日“给您光明看亚运”羊城服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中,我们顺利完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参与服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和长处,同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。

二、会议要素

1、时间;xx年5月26日下午6:00

2、会议地点:瑞丰茶馆十五a房

3、出席人员:羊城服务队全体队员

会议主持:郑炎坤狮兄(羊城服务队队长)

三、主要内容

1、对增城光明行活动的总结。

a活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄配合完成。

b光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。

c爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。

2、徽章的设计,初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。

会议服务工作总结范文(篇4)

20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:

勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙――正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者。

会议服务工作总结范文(篇5)

会务接待工作手册

目录

第一章接待工作。

三、交通

四、会谈

五、参观

六、住宿

七、餐饮

第二章会务工作

一、准备

二、材料

三、食宿

四、交通

五、场地

六、其他

七、会务工作中一些注意事项

第一章接待工作

接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热情周到,耐心细致,又有条不紊,井然有序。同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。

一、接待工作基本要素接待工作主要应注意5W要素:What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。

1、What(事由)。首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必须依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。

2、When(时间)。这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。

3、Who(人员)。人员是指来宾的基本组成情况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的情况。同时,根据来访事由和人员情况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。

4、How(方式)。方式则是指接待所采用的形式,这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布臵。

5、Where(地点)。地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如:举行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。

二、准备接待前的准备

是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。

(一)确认来访信息。来宾信息的收集,是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面:

1、来访客人情况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。

2、来访计划:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交4通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。

此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确。

(二)补充相关信息。由来宾方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圆满完成。因此,接待人员要根据已知情况扩展信息。

1、来访单位的情况:包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。

2、重要来宾的主要经历:来宾地位尊贵,需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息,包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作,使彼此心情愉悦。

(三)规格定位接待工作中,规格定位是一个非常重要的环节。在掌握有关信息后,主要依据来访人员情况、时间与目的,及时向主管领导汇报,确定我方接待规格及参与人员,并制定接待计划。一般来讲,接待规格依据实际情况分为三种形式。

1、对等接待,这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。

2、高格接待,是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。

3、低格接待,是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。在接待工作的准备中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应该邀请哪些领导出席,如何安排车辆和行程,从而完成接待计划。

(四)制定计划制定计划是接待工作的重点之一。尤其是重要来宾来访,应及时向主管领导和有关同志汇报,听取领导对接待工作的安排意见,同时召开接待工作会议,在安全保卫、交通用车、陪同人员、经费开支、活动方式、日程安排、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路线、后勤保障、宣传报导等方面做出准确、恰当的部署,确保接待计划顺利实施。制定计划可通过填写《接待事务安排表》使计划完整和详细,其中的关键内容包括以下三方面:

1、物质准备,包括:住宿安排、用餐安排、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。

2、参加人员,根据对方来访目的、活动需要来确定,其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。

会议服务工作总结范文(篇6)

作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店第一门户的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自XX年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下:

一、培训工作

XX年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

二、人员管理

1,礼宾部人员由礼宾领班,礼宾员,构成,由前厅经理助理的统一管理,礼宾领班的协助带领下各司其职,又互为补充,共同促进共同发展。

2,礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由一名礼宾领班,一名礼宾员分别隔天轮流上班,工作采取16小时制,特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。

三、常规工作

1、行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,每一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。客情最多时有150多间房,如此多的房间,意味着分派到我们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的量多而影响到服务的优质。

2、礼宾台也是我部另一重要工作阵地,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是团队或节日放假期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是想客人所想。

会议服务工作总结范文(篇7)

一、中心思想

5月21日~23日“给您光明看亚运”xx服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中,我们顺利完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参与服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和长处,同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。

二、会议要素

1、时间;20xx年5月26日下午6:00

2、会议地点:xx茶馆十五a房

3、出席人员:xx服务队全体队员

会议主持:郑炎坤狮兄(xx服务队队长)

三、主要内容

1、对增城光明行活动的总结。

a、活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄配合完成。

b、光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。

c、爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。

2、徽章的设计,初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。

3、xx服务队口号

a、中文:我们团结、我们投入、我们服务!

b、英文:待定

c、宗旨:尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。

4、xx服务队博客

请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充实。同时,司库会定期将有关收支情况放到博客上,请队员们注意查看。

另外,欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖,增旺博客的人气。

5、队内事务的决定

a、因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入xx服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。

b、因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。

c、考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一致通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)

6、下一阶段活动(暂定)

a、6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(具体时间待定)

b、6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。

c、下半年组织一次筹款活动,充实服务经费。

队员或狮友们,如对xx服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的,请留言或回帖发表看法,谢谢支持。

xx服务队秘书处

会议服务工作总结范文(篇8)

3、羊城服务队口号

a中文:我们团结、我们投入、我们服务!

b英文:待定

c宗旨:尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。

4、羊城服务队博客

请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充实。同时,司库会定期将有关收支情况放到博客上,请队员们注意查看。

另外,欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖,增旺博客的人气。

5、队内事务的决定

a因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入羊城服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。

b因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。

c考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一致通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)

6、下一阶段活动(暂定)

a6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(具体时间待定)

b6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。

c下半年组织一次筹款活动,充实服务经费。

队员或狮友们,如对羊城服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的,请留言或回帖发表看法,谢谢支持。

羊城服务队秘书处

会议服务工作总结范文(篇9)

为努力办好人民满意教育,推进重点民生实事工作,满足学生和家长对课后服务的需求,减轻学生作业和校外培训负担,提高教学质量和效率。本期我校开展了课后服务。截止现在,进行了整整一个月,现总结如下:

一、制定和优化方案

在实施课后服务之前,我校召开了三次会议,收集多方面的意见,认证商讨,制定方案。

1.7月15日,肖校长进行线上召开行政会、监委会和管委会,传达上级的文件精神。商议课后服务的前期准备、具体分工和草拟课后服务方案。

2.7月18日,利用线上召开全体班主任及任课老师会议,让班主任与家长一对一进行沟通,任课老师辅助答疑。宣讲政策、讲清为什么开展课后服务,课后服务的收费标准,我校将怎样进行课后服务。同时,教导处统计自愿参加课后服务学生人数。

3.7月19日-7月27日,分管副校长牵头,教导处具体负责拟定课后服务方案,结合学校的实际和前期的反馈,反复修改,反复优化共6次。

二、正面宣传

1.暑假,班主任对家长进行一对一进行宣传。

2.9月1日,召开家长会,分管副校长具体解读上级的相关文件精神和我校课后服务具体实施方案。向全校家长发放《致家长的一封信》等相关材料,组织家长填写《自愿参加课后服务申请表》。

3. 学校宣传栏张贴关于五项管理和课后服务宣传展板。

三、课后服务开展的情况

1.结合小学生的身心特点和上级文件要求,精心设计课后服务内容、时间和人员安排。

2.坚持作业不出校门,不进家门的原则,精心设计作业,按照学校学生的层次,作业分为基础类、综合类、拓展类三大类,基础类为必做题,综合类和拓展类为选做题。

3.制定考勤表,由行政值周每天进行考勤,巡查课后服务开展情况,收集课后服务中遇到的困难,反馈给教导处。同时,对参与服务老师的出勤、服务内容、安全管理、工作态度、服务质量进行监督。考核结果直接与课后服务费挂钩。

四、存在的问题和和解决的办法

(一)存在的问题

1.时间冲突,冬天天黑的比较早,山区地方学生回家路途崎岖,大部分学生是老年人照顾,回家途中存在安全隐患。

2.人数较少,课后服务分成两组进行,教师需要跨年级进行辅导,工作量比较大。

3.辅导老师不知道每位学生的作业,任课教师不知道学生学习的效果。

(二)解决办法

1.针对时间问题,学校适当调整作息时间,保证学生天黑之前返回家中。

2.任课老师提前准备好作业答案及时提供给辅导老师;留校的值周老师和行政领导共同承担课后服务辅导,减轻辅导老师的工作量

3.学生作业每天由任课老师提供给班主任,班主任统筹安排,转告给当天的辅导老师。辅导老师把每天学生完成作业的情况拍照发给相应的任课老师。

会议服务工作总结范文(篇10)

时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。

最新! 公司会议心得体会范文模板3篇


公司会议心得体会范文(篇一)

新年伊始,万象更新,公司xx会在济南隆重召开。通过会议精神的学习,我倍感振奋,深受鼓舞。作为一名一线施工指挥者,深感责任神圣而重大,公司领导提出了“稳中快进、发展”的总体思路,体现了公司20xx年的努力方向和把企业做强做大的坚定决心。我将立足本职工作,认真贯彻落实公诒司系列会议精神,以抓项目管理提升为主线,实现矿山领域再滚动为目的,努力开展项目部的各项工作。根据学习情况,结合项目的特点,重点要做好以下几项工作:

安全是企业健康持续发展的根本保证腱,我将继续抓好严格目标管理与控制,加强危险点的预测监控和危险源辨识,形成风险辨识、分析、评估、控制的闭环管理轴。尤其在矿山领域施工中安全工作更为主要,必须要建立健全安全质量的管理体系和监督体系,依托公司法人管项目举措抓好安全质量工作,确保安全管理体系的正仕常运行,层层落实责任,树立“安全是天、安全无小事”的坚定信念。全面实施安全生产标准化,提高安全质量工作规范化、科学化和法制化水平,建立安全质量的长效机制。事实证明只有做到安全质量完需全处于受控状态,才能确保施工生产顺利进行,实现经济效益。

去年,公司矿山一级资质申报工作进展顺利,加上项目几年来施工经验和信誉的积累,我们今年的工作重点将放在干好,实现滚动垆,力争进入采矿领域,提升非煤矿山施工综合竞争力。相邻的凤凰山铁矿立井已于去年开始施工,我们有进入施工巷道工程嘱的实力和机会。面临目前的形势,我们必须有超前意识,结合现场实际情况,认清形势找准差距,提高项目管理水平。只有找准了差距,才能在继续发扬已形成的优势的基础上,改善我们管理中的薄弱环节。尤其是“采矿施工”是摆在我们面前的一个崭新课题,我们要从“小学生”做起,继续加强学习,打有把握之仗。只有在管理上脚踏实地地探索和不断创新,逐步提升项目精细化管理水平,才能适应市场发展的需要,为项目的长远发展打好坚实的基础。

员工是企业的主体,员工素质决定了一个企业的综合竞争力,只有加强员工的政治素质和道德素质教育学习,倡导健康向上的生活理念,树立正确的价值观和人生观,增强团队精神,让大家深深意识到“企业靠我发展,我们靠企业生存”是相辅相成的。传承和发扬公司“质朴厚重、敢为人先”的企业文化精神,使每个人担负起自己的责任,做到爱岗敬业,企业才能做强做大,只有建立一支高素质的员工队伍,才能使我们的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

公司新的蓝图已经规划,我们憧憬美好未来,作为项目的带头人,是实现公司战略计划的一线践行者,深感任务之艰巨。我们将在公司的坚强领导下,在项目部的集体智慧下,同广大干部、职工一道毕不断努力,乘势而为,全面实现项目部“打造安全文明工地,创建一流精品工程,争取经济效益,树立公司品牌形象”的目标,为落实公司的差异化经营战略、实现矿山领域新突破而努力奋斗。

时光荏苒、岁月如梭,转眼间在公司工作已经4年多,在这段时间里有过辛酸有过喜悦,尤其是在公司年度系列会议上得知公司再次进入“二十强”的喜讯后,让我这个基层职工尤为兴奋。

公司会议心得体会范文(篇二)

xxx 全体人员于20xx年1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习,学习内容为xxxx 。通过这次会议,我有以下浅薄体会:

一、发人深省,鼓舞士气x 经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。x 经理的行政报告主要包括xxx 。报告对公司状况进行分析、比较,并制

在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的,这说明了什么,公司已经的每一位员工都有一种习惯,就是不按时做一件事情,这其实是个细节问题,但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节吧小事做细做透,这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人,缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事情都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成,一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,也可以造就辉煌业绩。

所以必须重视工作中的每个细节,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,使自己得到更好的发展。

公司会议心得体会范文(篇三)

12月7日,全国高校思想政治工作会议召开,高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节,把思想政治工作贯穿教育教学全过程,实现全程育人、全方位育人,努力开创我国高等教育事业发展新局面。

做好高校思想政治工作,要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律,遵循教书育人规律,遵循学生成长规律,不断提高工作能力和水平。要用好课堂教学这个主渠道,思想政治理论课要坚持在改进中加强,提升思想政治教育亲和力和针对性,满足学生成长发展需求和期待,其他各门课都要守好一段渠、种好责任田,使各类课程与思想政治理论课同向同行,形成协同效应。

我是一名高校的专职心理咨询师,结合所学心理学理论与工作实践,我认为遵循学生成长规律要重点关注以下两个大学生的心理发展任务。

一、延迟的心理青春期,需要帮助大学生发展自我同一性

部分大学生还处于延迟的心理青春期。根据心理学家埃里克森的理论,青春期是在12~18岁,主要在中学时期,学生会有关于自我同一性和角色混乱的冲突,一方面青少年本能冲动的高涨会带来问题,另一方面更重要的是青少年面临新的社会要求和社会的冲突而感到困扰和混乱。所以,青少年在青春期的主要任务是建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象,以及他在社会集体中所占的情感位置。但是由于我国的中学生的考大学的目标非常明确以及压力非常大,往往是没能及时进入心理青春期,于是带着青春期的心理发展任务进入了大学。

埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会不满和犯罪等社会问题上,他说:如果一个青少年感到他所处于的环境剥夺了他在未来发展中获得自我同一性的种种可能性,他就将以令人吃惊的力量抵抗社会环境。在人类社会的丛林中,没有同一性的感觉,就没有自身的存在,所以,他宁做一个坏人,或干脆死人般的活着,也不愿做不伦不类的人,他自由地选择这一切。

只有顺利完成自我同一性发展任务,大学生的这种统一性的感觉就会成为一种不断增强的自信心,一种在过去的经历中形成的内在持续性和同一感(一个人心理上的自我)。如果这种自我感觉与一个人在他人心目中的感觉相称,很明显这将为一个人的生涯增添绚丽的色彩。这才能真正促进大学生自信成才。

那么,作为高校的`思想政治教育工作者,又该如何面向心理青春期延迟的大学生开展工作呢?我觉得可以参考以下几点:

1。能够帮助学生探索他们自身真正的价值观和兴趣,并鼓励他们按照这些价值观和兴趣进行活动,促进学生独立地表达、思维和决策,即使别人不喜欢也应该清楚地表达自己的观点(独立的表现)。

2。尝试理解学生的困扰,促进学生的同伴交往与交流,尽可能为学生提供选择的机会,较少坚持控制和权利。

3。鼓励学生探索解决的方案,并予以足够的支持。授之以渔,而不是授之以鱼,与学生商讨,提供建设性的意见,并最终能让他们学会自己解决。

二、人际交往与亲密关系成为大学生发展的主要心理任务

埃里克森将成年早期(18~25岁)的心理发展任务定为:亲密对孤独的冲突。一般来说,只有前一个阶段的心理发展任务顺利完成,即具有牢固的自我同一性的青年人,才敢于冒与他人发生亲密关系的风险。因为与他人发生爱的关系,就是把自己的同一性与他人的同一性融合一体。这里有自我牺牲或损失,只有这样才能在恋爱中建立真正亲密无间的关系,从而获得亲密感,否则将产生孤独感。

作为高校的思想政治教育工作者,应该理解和遵循这个时期的大学生的心理发展任务,从以下几个方面做好相关工作:

1。重视班团建设、社团文化建设,这些集体组织的建设和集体活动的开展,有利于促进大学生的人际交流,发展较好的人际关系。

2。开设人际关系和亲密关系相关的课程,开展相关主题的讲座,更大范围地进行科普,因为人际关系和亲密关系也有科学原理和心理知识在其中。

3。关注到那些人际交往相对较差的学生,并尝试鼓励其参加社团、人际关系发展的团体,有必要时可以对其进行帮扶或者推荐做心理咨询。

此外,我作为一名专职的心理咨询师,除了在本职工作中了解和运用大学生的身心发展规律,还应该更多地去科普相应的知识给更多的人,目前已经有面向辅导员、班主任、心理委员、宿管等人员开展相关主题的培训,希望自己以后能在这方面做的更多。当然,这一切,都要建立在我紧跟学生发展动态的基础上,因为随着时代的发展,学生发展成长的身心规律也会发生一定的变化。一直走在路上,才会有教育的成果,才会真正教书育人,加油!

半年度工作总结会议(通用5篇)


励志的句子内容专辑推荐:“年度工作总结会议”,敬请浏览。

时间稍纵即逝,一段时间的工作已经结束了,在岗位的工作中总结了许多心得。年终报告其实也是向领导展示自己的一次难得机会,所以更应该用心准备。您是否在为写好岗位年度工作总结而头疼呢?也许以下内容“半年度工作总结会议”合你胃口!强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

半年度工作总结会议(篇1)

各位领导、同志们:

今天,我们在这里召开公司第二期信息化系统建设动员大会,会议的中心内容是:全面安排和部署公司第二期信息化系统的建设工作,保证信息化系统建设的顺利进行,争取尽快取得实效。本次会议的召开,充分体现了公司领导对信息化建设的高度重视,公司各部门的积极配合,全体员工的大力支持。第二期信息化系统工程的建设是【客户方简称】在信息化建设的道路上又迈出了坚实的一步,它的建成对公司今后的发展意义重大。

下面,我就信息化系统建设讲四方面的问题。

一、公司信息化系统建设的背景

公司的信息化建设从20xx年起步,经过几年的努力,信息化系统从无到有,不断完善,信息化工作取得了一定成绩,主要体现在:硬件建设比较完善,硬件设施覆盖了两级公司机关;在软件系统建设上,OA办公系统、视频会议系统、X-Post电子邮件系统、用友NC系统等,均已建成运行,都达到了预期的目的,得到了广泛的应用。

经过近几年的跨越式发展,公司已构筑起工程承包、资源开发、技术装备制造、房地产开发四大产业结构。尤其施

工项目出现了快速扩张。如何进行公司资源的有效管理,如何建立管理创新体系,如何做到有效的风险防范,如何降低工程成本,如何进行精细化管理等等给我们提出了一个崭新的课题。经过反复论证,公司决定建设综合项目管理系统,通过信息化手段提升我们的综合管理水平。

近一时期,公司技术管理部广泛收集有关单位信息化建设的信息,对一公司、二公司、五公司、十三公司等公司进行了交流考察,总结和吸取了兄弟单位的经验,根据自身的实际情况,结合梦龙公司和广联达公司在专业上的优势,与这两家公司协商达成合作事宜,于20xx年5月26日签署协议,正式启动公司第二期信息化工程的建设。

二、公司综合项目管理系统内容与时间安排

我公司的综合项目管理系统包括招投标管理、合同管理、成本管理、物资管理、设备管理、进度管理、质量管理、安全管理、风险管理、竣工管理、技术管理、部门(项目)主页等模块,其中合同管理、成本管理、物资管理、设备管理由广联达公司负责实施,其余模块及整个系统集成由梦龙公司负责实施。

公司的综合项目管理系统实施范围将涵盖公司机关职能部门、子(分)公司、事业部、各类项目部等公司所属单位。

根据工作安排及开发进度要求,综合项目管理系统的建设及推行分以下几个阶段进行:

第一阶段:完善硬件设备阶段,主要内容是机房重新装饰装修、服务器增容及升级以满足综合项目管理系统对硬件的要求,实施时间20xx年6月,该工作已经完成;

第二阶段:系统功能需求调研阶段,该阶段软件开发人员进驻我公司进行调研,了解公司对软件的功能需求,实施时间20xx年6月10日-7月31日;该工作已进行完毕。

第三阶段:客户化定制阶段,该阶段由软件公司根据功能需求调研结果,在通用版基础上定制适合我公司需求的软件版本,并由广联达公司配合梦龙公司进行功能模块的集成,实施时间20xx年8月1日-20xx年9月20日,该项工作正在进行。

第四阶段:试点推广阶段。公司选择5个试点,对客户化后的软件版本进行试用。一方面来检测软件功能、发现问题,另一方面为在全公司推行积累经验。5个试点为:xx项目部、xx项目部、xx工程项目部、xx项目部。实施时间20xx年9月21日-20xx年10月31日;

第五阶段:正式应用阶段。20xx年11月1日开始在公司50%项目推广;20xx年底在全公司推行。

第六阶段:系统建成验收阶段,软件公司在20xx年6月实现成本等模块C/S向B/S架构迁移:20xx年9月30日建成验收。

三、信息化实施机构及各单位职责

根据上述节点安排,项目综合管理系统建设的工作主要集中在今年下半年,特别是第三季度,因此,大家要有奋战下半年、决战三季度的决心。为搞好综合项目管理系统的建设,公司决定成立以技术管理部、工程管理部为主的信息化项目小组。人员组成如下:

项目经理:陈xx

项目副经理:李xx

项目小组代表公司与梦龙公司、广联达公司共同推进公司的信息化工作,是公司信息化实施的管理机构,全面组织调研、方案论证、培训、推广及技术支持活动。

按统一安排部署、机关各职能部门、分子公司、试点项目部均成立自己的信息化小组,该小组在公司信息化小组的领导下全程参与整个信息化建设的工作。

为保障综合项目管理系统建设的正常进行,要明确公司机关各部门、分子公司、项目部工作职责。

1、机关各职能部门:是对应业务模块的最高负责部门,负责本系统管理软件业务需求的规划,要对提供给软件公司的调研数据的准确性负责,全程参与业务模块的方案论证,负责修订、打通分子公司、项目部上下流程,满足信息化管理需求。是本模块第一责任单位,并负责本部门、本系统业务模块的推广、培训工作。监督检查分子公司、项目部对口业务模块的使用情况,并进行考核。

2、分(子)公司:配合公司信息化项目小组、公司职能

部门组织的调研、软件试用及培训工作;调查、收集本公司在项目管理系统上的业务需求,对提供给软件公司的调研数据的准确性负责,负责本公司对内、对外工作流程的规划、设计,是本单位信息化推广、培训工作的主体。

3、项目部:负责基础数据的收集、整理、录入工作,保证数据真实可靠;负责配合公司信息化小组、公司职能部门组织的调研、软件试用及培训工作。

半年度工作总结会议(篇2)

一、活动目的:

为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关怀与问候,同时对20xx年工作进行总结、表彰先进。

二、活动主题:20xx年工作总结和20xx年公司规划,表彰先进三、活动时间:20xx年x2月3x日x6:30x8:00四、活动地点:复盛大酒店五、与会人员:公司全体员工六、活动主持人:刘立心七、活动方案:(一)会场布置:

负责人:刘立心

横幅标题:青岛中海船舶机械有限公司20xx年度工作总结暨表彰大会

具体准备:桌牌、照相机、摄像机、奖状证书、红包、音响、麦克风、气球、会议桌、酒水、香烟、游戏道具(略);

(二)总结和表彰大会

1、主持人宣布:宣读会场纪律

2、主持人宣布:由公司总经理致新年贺词;

3、主持人宣布:请三位副总为我们作20xx年工作总结,大家热烈欢迎

4、主持人宣布:请总经理宣读20xx年度规划

5、主持人宣布:宣读员工表彰决定:

(1)、对最佳员工进行表彰:由杨总进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖人发表获奖感言(大约x5分钟)

(2)、对优秀员工进行表彰:由副总经理等进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖者发表获奖感言(大约30分钟)

(3)、对年度全勤奖进行表彰:由副总经理等进行颁奖,大家表示热烈祝贺(大约x0分钟)

(4)、对质量贡献者进行表彰:由副总经理等进行颁奖,大家表示热烈祝贺(大约x5分钟)

6、总经理对大会进行会议总结;

7、主持人宣布:会议结束。

半年度工作总结会议(篇3)

各省、市、自治区地震局,各直属机构:

为加强中国地震系统各单位工作经验的交流,以便促进新一年的各项工作的顺利开展,我局决定召开xx年度年终工作总结大会。现将大会有关事项通知如下:

会议时间:xx年7月20日~7月23日,为期一周

与会人员于7月19日报到,届时北京站、西客站、北京飞机场全天接站。

会议地点:北京东燕郊防灾技术高等专科学校。

参加人员:各局主要负责人。包括正副局长和办公

室主任。不能参会者请提前电告国局办公厅并讲明原因。

四、会议主要议题:总结xx年全年工作;讨论对未来的规划

会议议程:(一)听取中国地震局局长ⅹⅹⅹ工作报告;

(二)听取各省局主要负责人的工作汇报;

(三)分组讨论xx年工作计划;

(四)布署xx年全局工作。

其它要求:(一)与会单位自备汇报材料20份;

(二)收到通知后,请认真填写回执单并及时回复会务组;

(三)会议食宿等问题由会务组安排,费用由会务组统一提供;

(四)请与会人员注意天气变化,自备衣物。

会务组联系电话:61590000;

联系人:王红

传真:61590000

E-mail:abcd@

附件:1.与会人员回执单

2.交通路线图

半年度工作总结会议(篇4)

今年以来,我局在市局和县委、政府的正确领导下,紧紧围绕全县经济发展大局,积极进取,扎实奋进,为全县的经济发展做出了应有的贡献。一年来,我们主要做了以下工作:

一、加强政治业务学习,提高干部职工的政治业务素质

(一)政治学习方面。今年上半年,我们按照县委的统一安排,在全体党员干部中扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。一是搞好学习。我们专门购买了《保持共产党员先进性教育读本》,复印、打印了国土资源部孙文盛部长《保持共产党员先进性推动国土资源事业蓬勃发展》等文章,作为党员的学习教材。利用集中学习和分散自学相结合的方式,对党章、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等必读篇目都进行了系统学习,并且要求每个党员都要有学习笔记、心得体会,每个党员都根据学习内容,结合自己实际,写自我剖析材料。二是组织了两次主题教育活动,一次是今年清明节,组织了全体党员到县烈士陵园参观,重温了入党誓词;另一次是组织全体党员赴山东省聊城参观孔繁森纪念馆,使全体党员干部更充分认识到了自己的政治任务,坚定了党的宗旨观念和理想信念。三是召开局领导班子民主生活会和党员组织生活会。全体党员都认真撰写了党性分析材料,谈学习体会,深刻剖析自己的思想根源,并按照“四对照、四检查”的要求,进行了严肃的批评和自我批评,找出了存在的差距和不足,明确了以后的努力方向。通过开展为期半年的保持共产党员先进性教育活动,全体党员干部激发了极大的工作热情,精神面貌焕然一新,同时也极大地增强干部职工的事业心。在工作上,人们都兢兢业业、勤勤恳恳,一年来,涌现出了许多典型的人、事:一是在欧亚路拆迁过程中,我局市场交易股的同志们边评估、边宣传,边做群众工作,甚至是周末休息时间,他们都在评估现场工作。二是为摸清全县闲置建设用地的真实情况,我们先后三次对全县的闲置建设用地进行清查,征地股、地政股、开发中心等股室的技术人员利用周末休息时间深入到各乡镇进行调查,圆满地、毫无怨言地完成了任务,摸清了全县闲置建设用地的底数。

(二)业务学习方面。一是重点对《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》及其配套文件进行了系统学习和培训。主要采取了改正措施:①不惜开支,先后三次选派有关领导人带邻10多名业务骨干参加省厅、市局举办的学习培训班;②举办了三期业务培训班,对全县国土资源系统工作人员进行培训。第一次是在一月份,我们邀请市局规划科王建忠科长来局对全体干部职工进行培训。第二次是在四月份,组织各国土资源所所长和业务骨干对《国务院决定》及其有关内容进行了系统学习。第三次是在6月20日,我们再次举办业务培训会,安排专人对《国务院决定》进行辅导;③局主要负责同志也一再要求全体干部职工要对《国务院决定》及其配套文件进行细致学习,并利用各种会议对其主要内容进行辅导、和大家交流学习体会。④今年一月,我们组织了全体干部职工进行了《国务院决定》及《关于加强农村宅基地管理的意见》知识考试。二是对全国基本农田保护工作会议精神进行认真学习。我们专门为全体干部职工打印了孙文盛部长和鹿心社副部长的会议讲话,在全体干部职工大会上进行集中学习,并决定在春节前,要组织一次包括全县基本农田保护工作会议精神、河北省基本农田保护条例、国土资源部制定的土地违法立案标准等内容在内的业务知识考试。

二、盘活存量土地,搞好用地服务

今年以来,我们根据当前严峻的用地形势和严格控制的用地政策,狠抓盘活存量土地,千方百计为企业发展提供用地保障。一是政策引导。我们配合县政府出台了《关于进一步加强存量土地资产管理和利用的意见》,把砖瓦厂废弃地、破产厂房等11类存量土地全部纳入控制保护范围,通过调剂整合,重点用于企业项目建设。今年春节后,我们又提出了《关于解决工作项目用地问题的建议》,建议各乡镇、各企业充分利用闲置土地、存量土地进行建设、注意集约利用土地,多建功立业高层标准厂房、多申报省重点项目。二是开展闲置土地清查。我们本着细而又细、详而又详的原则,先后三次对全县闲置建设用地进行彻底的调查摸底,共清查出乡镇合并后的原乡镇政府用地、撤校并点后的学校用地、窑厂废弃地等40多宗、9700多亩。这些闲置建设用地,我们都全部登记造册,详细注明其面积、位置、形状,并利用县召开经济工作会议的机会,把我们的建议材料和《全县闲置土地统计表》散发到各乡镇、各企业,为他们提供用地信息。目前,我们努力盘活存量土地已取得了显著的效果:占地1400多亩,入驻企业16家,总投资5亿多元的龙华工业基地,利用的完全是沙荒地未利用地,另有150亩建设用地(也是沙荒地)正在审批中;温城乡利用砖瓦厂废弃地65亩计划办液压配件厂,目前已经省人民政府批准,土地使用证已送到企业手中。此外,预计入驻企业10余家的庙镇、杜桥镇两个工业基地利用的也都是砖瓦厂废弃地,他们的用地手续正在审批中。我局下大力盘活存量土地、充分利用未利用地的措施,既保护了耕地,又有效地破解了企业用地难题,为全县的经济发展注入了活力,有力地促进了我县的企业尤其是民营企业迅速发展。今年7月29日、12月20日衡水日报刊登《破解矛盾实现双赢加快景县发展》、《景县废弃地成为“金不换”》和县政府《工作研究》第十四期《打好三张服务牌,破解企业用地能》(此文后来被市政府转发),分别从不同角度介绍了我局正确处理保护与保障的关系,特别是通过破解土地瓶颈来促进经济发展的经验。

在大力盘活存量土地,积极倡导利用闲置土地的同时,我们还积极向上级争取用地指标。为支持县开发区三期工程建设,今年我们多次跑省厅、市局争取了年度建设用地指标110亩,并已被审批。

三、下大力抓好土地开发整理,促进农业增产农民增收

今年我县正在施工和准备施工的土地开发整理项目共有8个:一是涉及王千寺、安陵两镇、面积达5800多亩的省全额拨款土地整理项目,经过省级招标确定了施工单位,现正在施工。二是市级涉及留府、刘集、龙华、广川等乡镇、面积达2600多亩的土地开发项目,资金都已到位,目前正在施工中;三是县投资建设的梁集乡小张庄旧村复垦、温城乡马温城和广川镇北杨木村砖瓦厂复垦三个总面积达520多亩的开发抵顶项目都已被市局批准,现在都正在施工中;四是涉及王瞳。

今年我们把行风建设作为全年工作的一个重点来抓,尤其是在今年国土资源系统被列为重点评议单位之后,更是下大气力,采取了一系列的有力措施:

及早谋划、充分动员。今年一上班,我们就研究部署了我局的行风建设工作,制定了《行风建设及机关效能建设实施方案》,明确了全年行风建设工作的目标、重点和采取的措施,特别是今年我们要开展行风评议到股室活动。随即,县政府召开了全县国土资源系统政风行风建设动员大会,县委、常务副县长吴学普同志出席会议并作重要讲话,明确要求要通过“行政提速、服务提质”,进一步创优发展环境目,资金已到位,目前正在做施工招标准备工作。此外,今年我们还上庙镇、王千寺、留府四乡镇、面积达7500多亩的国家投资土地整理项报了涉及北留智、杜桥两乡镇、面积20xx0亩的基本农田整理项目。

大力开展土地开发整理有效地促进了全县的耕地占补平衡,又带来了巨大的经济效益:一是今年我们利用开发抵顶项目补充耕地开垦费,为县开发区批地130亩,节约批地费用85万多元。二是仅今年施工的八个开发整理项目就能新增耕地4000多亩,并且都因进行了田、林、水、电综合治理,改善了灌溉条件,提高了土地肥力,抵御自然灾害的能力大大增加,每年能使农民增加纯收入250多万元。

四、以实施“两提工程”为主要内容,狠抓行风和机关效能建设。

更好地为社会经济发展服务。4月14日,我们又召开了全县国土资源所长会议,分析行风建设中存在的问题,明确了工作思路和解决问题的办法。同时我们还通过组织干部职工学习有关会议精神、领导讲话、《河北省影响机关效能建设的追究办法》等内容、举行“行政执法责任制和机关效能建设知识”考试、利用一封上访信反映的问题,对存在的吃喝、收费问题进行整改等措施,对工作人员作更进一步的思想动员,提高干部职工“人人讲行风、事事讲效能”的自觉性。

2、以“行政提速、服务提质”为主要内容,进一步改进工作作风。主要采取了以下四项措施:①特制了《行风建设明示牌》,放在各股室的办公桌上;制作6块行风建设警示牌,挂到各楼道口;不失时机地利用电子屏滚动播出我局的服务宗旨等标语口号,时刻提醒全体干部职工要做到“优质服务、提高效率、廉洁从政、依法办事”。②自我加压,主动接受社会监督。今年春节假期刚过,局主要负责同志就在县电视台作了行风建设公开承诺,除对办事时限、办事程序等进行承诺外,还公开了局长办公电话、行风监督电话。接着我们又主动安排和用地户联系密切的地政股、征地股、市场交易股和测绘技术站的主要负责人在县电视台作公开承诺。我们还以电话彩玲的形式向社会公开我们的服务宗旨。③大力提高行政效率和服务质量,我们建立了重点工业项目用地报批“直通车”制度,开辟报批快速通道,实行限时办结制和延时服务制,重点项目用地和需先出让再转让的业务联合办公制,把以前“企业要我办业务”变为“我要为企业办业务”。今年我们以联合办公的形式为蓝天板业有限公司和神谷子有限公司等企业办理有关业务,既提高了办事效率,也大大减轻了企业的办事负担。4月26日,腾扬胶管厂向我们赠送了“行政提速、便民利公”的锦旗。同时,我们还积极推行现场办公、送证上门、上门服务。6月18日局主要负责同志带领有关人员利用星期天休息的时间赴广川、龙华镇,和乡镇领导、企业厂长座谈,了解情况。在龙华镇了解到他们发展工业基地用地紧缺时,局主要负责同志很快就不辞辛苦、不厌其烦地反复跑市局、省厅,为投资2亿多元的龙华景鹏预应力钢绞线项目调整了土地利用规划,保证了项目及时动工建设。10月31日,局主要负责同志亲自把温城乡瑞兴液压配件厂的土地使用证送到企业。20xx年10月份,县电视台制作的《正行风树形象提效能》多角度地介绍了我局通过加强行风建设和机关效能建设促进经济发展的做法。④为促使工作人员认真负责、依法行政,减少工作失误,我们制定了《关于办证过程失误的责任追究办法》,规定对于在办理业务过程中出现的渎职失职行为都要视情节进行追究处理。测绘技术站等五个股室向局领导班子签订了《责任状》,保证要严格程序,严把关口,认真仔细地抓好每一个环节。

3、开展“尽职责、搞服务、办实事、解民忧”活动。为深入开展行风建设,做到情为民所系、利为民所谋,今年我们安排每个股室都包一个乡镇,从所包乡镇中确定一家企业和一个贫困户作为帮扶对象,对他们进行技术、资金、信息帮扶。到目前为止,我们已为帮扶企业发放企业管理书籍800多册,向贫困户发放致富书籍800多册、帮扶金3200元,各股室也根据所帮贫困户的实际情况,采取了为他们捐赠生产生活资料、申请民政救济等帮扶措施。《景县信息》第13期刊登了我局开展的这项活动。

五、树立防范意识,狠抓廉政建设

面对土地管理部门是高风险部门的实际,今年以来,我们加大了党风廉政建设力度,注意把廉政建设贯穿于全年工作中,并注重抓好廉政文化建设,积极构建单位、社区、家庭三道廉政防线,大力培养以廉洁守法为荣、以秉公执法为荣的价值观和良好风尚,努力建设清正廉洁“小环境”。

1、多种形式开展廉政教育。一是参观廉政书画展。7月18日,我们组织全体干部职工参观了由市纪委举办的《廉政清风书画巡回展》,并提倡局长、负责人要与家属一同参观。展览中,我局宋莫华同志书写的“须思大吃大喝一席宴,必耗民间辛苦半年粮”、“权责结合慎用权,守土有责严执法”等作品,使参观的人们深受启发。二是学习正反两方面典型。今年7月1日,为增强党员们的宗旨意识和党风廉政意识,我们举行了庆祝中国共产党成立84周年纪念大会,安排全体干部职工观看了电教片《千秋宝鉴》和《“高速”腐败—人生路上的“红灯”》。在日常工作中,我们也经常组织干部职工学习领导讲话、报纸上好的文章及正反两方面的典型等。局主要负责同志也时常大会小会反复提醒人们要算好“经济帐”、“亲情帐”、“政治帐”,反复告诫人们要认清什么是“高压线”碰不得,什么是“红灯”闯不得,反复教育人们要树立正确的权力观,在权力面前要保持清醒的'头脑。

2、从体制健全和制度保证两个方面入手,加强廉政建设。一是从机制上改进。8月5日,我们组织局领导班子成员及股室负责人十余人到故城县局参观,回来后,我们借鉴故城县局的管理经验,把土地评估业务彻底与局脱钩,由衡水信达房地产评估咨询公司在我县设立社会中介性质的评估办事处;二是从制度上约束。制定了各项管理制度,进一步严格收费标准,每一宗出让土地都要按评估地价严格收费。

3、开展廉政文化进单位、进社区活动。为全体干部职工复印下发了《廉政警句100句》,各局长办公室、各楼道悬挂了“常思贪欲之害,常戒非分之想,常怀律己之心,常修为政之德”廉政条幅,为各股室购买了《廉政台历》,利用电子显示屏反复播出“景县机关工作人员六条禁令”等内容。在住宅区两侧墙壁上、政务公开栏内书写“一身正气上班去,两袖清风回家来”等廉政标语。这些标语时刻提醒人们:上班路上要告诫自己,上班时间要约束自己,下班时候要反省自己。我局形式多样、有声有色的廉政文化建设,得到了县纪委的充分肯定并由我局代表全县接受了全市的廉政文化建设大联查。

4、开展预防渎职失职犯罪活动。报纸上刊登了检察机关将利用一年半时间集中查办破坏市场经济秩序渎职犯罪的消息后,我们及时把人民日报《检察机关将集中查办破坏市场经济秩序渎职犯罪》和《让渎职者付出代价》、等文章复印下发,组织局长、股室负责人开会学习,提高人们预防失职、渎职犯罪的思想认识。同时我们还开展了严格的自查自纠活动。每个股室都对自己所有行政行为进行一次细致的回头看,及时查找发现问题,及时解决处理问题,并制定了各项防范措施。

六、扩大法律宣传,营造良好的执法氛围

我们一直坚持正确处理对违法行为堵与疏的关系,通过开展多层次、多方面的宣传,多作疏导、预防工作,减少土地违法行为。

1、向县、乡领导宣传。我们现在已把向领导赠阅宣传资料作为一项经常性工作坚持下来。今年我们已经把国家、省、市领导人的讲话、《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》、省政府《关于合理利用土地促进经济可持续发展的意见》(摘要)、《土地管理新规定》、报纸上刊登的《警惕“圈地风”转向“租地风”》、《地方政府在土地问题上应加强依法行政》、关于违法批、占土地的法律摘要等编辑成册,赠送给县委、政府领导,并利用县召开“三干会”、经济会议等时机散发到各乡镇。

2、向群众宣传。①利用“土地日”宣传的时机加强宣传。在今年“土地日”期间,我们以“节约集约用地,促进科学发展”为主题,开展了有声有色的土地法规宣传活动。一是利用文艺演出的形式进行宣传。6月23日,我们邀请德州市歌舞团举办庆祝文艺晚会,演出了歌舞、小品等文艺节目。县政府主管领导、县人大、政协领导应邀观看了演出。演出中穿插了精心选择的土地法律知识问答,干部职工现场回答。县电视台在25日、26日连续两天实况转播了这场晚会,既丰富了人们的精神生活,又检验了干部职工对法律知识的熟识程度,更主要的是通过电视台的播放,使全县人民在欢声笑语中受到了深刻的法制教育,收到了良好的宣传效果。二是在县电视台开辟了宣传专栏,对“土地日”宣传口号、《国务院决定》、《刑法》等内容摘要进行了为期一周的宣传。三是书写宣传口号,在县城各出口、景龙、景武等公路主干道两侧书写永久性、规范性标语口号200多条。四是悬挂宣传条幅。“土地日“期间,三十多幅彩色宣传横幅悬挂在县城各主要街道的繁华路段,在办公楼上悬挂六幅大型宣传条幅,既宣传了土地管理法规,又为县城增加了一道亮丽的风景线。②根据工作需要,有针对性地进行宣传。一是今年3月,我们在县电视台开辟了宣传专栏,对《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》进行了一周的专题宣传。二是为配合我局最近开展的土地市场治理整顿工作,我们书写了《关于土地市场治理整顿的通告》,在县电视台连播七天。三是利用12月4日“法制宣传日”的时机,把上级下发的土地违法案件立案标准等内容在县电视台连播三天。

3、向企业、厂长宣传。主要负责同志经常带领有关人员深入到企业,边征求意见,边宣传土地法规,把、温家宝在全国资源环境人口座谈会上的讲话、土地管理新规定、我局制定的《关于解决工业项目用地问题的建议》及时印发给他们。特别是今年元旦前夕,局主要负责同志带领有关人员开展了“走访企业”活动,为企业送去了贺年卡、我局特制的印有法律宣传内容的宣传兜等。

七、严格土地执法,维护土地管理秩序

1、不断加大土地执法力度。今年以来,我们在正确处理土地违法行为中“堵与疏”的关系的基础上,坚持严、文明执法,按照“提前介入、动态巡查、关口前移”的工作方针,不断加大对各类土地违法行业的打击力度,发现问题立即查处,毫不手软。20xx年1月,安陵镇马道口村三户村民擅自超占集体土地建房,在乡、村干部、我局执法人员对他们多次劝说、教育无效、执法人员依法对他们下达的行政处罚决定书,他们也拒不执行的情况下,我们于20xx年5月依法将其移交县法院处理,并于7月4日对这三户的违法建筑予以强制拆除,收回集体土地350多平方米。一年来,我们共查处各类土地违法案件203宗,结案199宗,结案率达98%。

2、积极发挥信访作用,支持乡镇工作。针对近年来土地信访案件增加的实际,我们把“积极调解土地纠纷,支持乡镇工作,确保社会稳定”作为信访工作的重点,抽调精干力量充实到信访股,耐心接访、主动下访,及早发现问题,及时解决问题,竭力维护社会稳定。今年刘集张窑厂停产后,所在村的村民把属乡集体的窑厂占地私自占为己有。为此刘集乡政府向我们申请调解。我局信访人员经多次取证,彻底查清了该宗地土地权属性质。村民把私自占有的土地归还了乡政府。

半年度工作总结会议(篇5)

时间:20xx年1月28日下午3点

地点:石家庄新京大厦13楼市网络文化协会会议室

参加:石家庄网络文化协会秘书长梁兵,河北省博客圈圈主东方可可,管理团队成员肖庄、红小鬼、一介书生、岁月峥嵘、依兰、鲁荣琴、王坤、灵芝草、河间老赵、石门捕鼠犬、石家庄第一博客、如月、交师者王、草舍一牤、河北博客、狼者雨冈、骄傲的女人、海的浪漫、路上行者、如风

内容:会议一是对第六届博客春晚进行客观总结。着重点放在本次春晚有何不足之处,明年如何改进,大家畅所欲言,气氛热烈。二是管理团队集体向博友拜年。

石家庄网络文化协会秘书长梁兵代表石家庄市网络文化协会参会并向全体博友送上新春祝福。他说:河北省博客圈是石家庄网络文化协会唯一一个民间网络理事单位,石家庄网络文化协会自成立之始,就对河北省博客圈的活动给以高度重视与支持。这次共同主办第六届博客春晚,更是体现出网络文化协会与博客圈合作的力量。梁兵首先传达了各级领导对这次博客春晚给以的高度评价。其次总结了博客春晚组织工作的三个特色,一是突出网络特色,博客春晚已经成为一个品牌。二是节目内容丰富,三是各网络媒体积极参与,30多家新闻和商业网站都参与此次活动并对这次活动给以报道。

河北省博客圈圈主东方可可对第六届河北客春晚组织工作及存在问题进行总结。他将本次春晚概括了8个特色,特别是由石家庄网络文化协会与河北省博客圈联合主办,不收费、不吃饭聚餐成为此次春晚最大亮点。并对石家庄网络文化协会给予的大力支持表示感谢,对河北省博客圈积极参加会务服务的管理员们进行表扬与感谢,对为这次活动做出贡献的有关人员表示感谢。

红小鬼、肖庄、一介书生、依兰、王坤、鲁荣琴、灵芝草等博友纷纷发言,对本次春晚发表意见,大家有决心把明年的博客春晚办得更好。

通过讨论大家一致认为:第一,河北省博客圈在20xx年应该继续坚持质量办圈的原则,对新加入人员要进一步加强审查和管理,进一步提高圈子凝聚力和影响力。第二,河北省博客圈要在弘扬地方文化,传承文明方面发挥作用,在继续搞好燕赵文化行等活动的同时,突出线上线下互动,多开展一些网上征文活动。第三,坚持把“博客之星” 的评选办成每年一次的品牌活动,激励博客作者坚持文明写博。第四,河北省博客圈将继续加大与石家庄网络文化协会以及与石家庄众业联盟的合作,联合开展系列活动。

会议服务工作总结范文简短1000字合集5篇


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会议服务工作总结范文简短 篇1

20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:

勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙――正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者。

会议服务工作总结范文简短 篇2

一、中心思想

5月21日~23日“给您光明看亚运”xx服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中,我们顺利完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参与服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和长处,同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。

二、会议要素

1、时间;20xx年5月26日下午6:00

2、会议地点:xx茶馆十五a房

3、出席人员:xx服务队全体队员

会议主持:郑炎坤狮兄(xx服务队队长)

三、主要内容

1、对增城光明行活动的总结。

a、活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄配合完成。

b、光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。

c、爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。

2、徽章的设计,初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。

3、xx服务队口号

a、中文:我们团结、我们投入、我们服务!

b、英文:待定

c、宗旨:尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。

4、xx服务队博客

请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充实。同时,司库会定期将有关收支情况放到博客上,请队员们注意查看。

另外,欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖,增旺博客的人气。

5、队内事务的决定

a、因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入xx服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。

b、因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。

c、考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一致通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)

6、下一阶段活动(暂定)

a、6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(具体时间待定)

b、6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。

c、下半年组织一次筹款活动,充实服务经费。

队员或狮友们,如对xx服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的,请留言或回帖发表看法,谢谢支持。

xx服务队秘书处

会议服务工作总结范文简短 篇3

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待。参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会议服务工作总结范文简短 篇4

一、中心思想

5月21日~23日“给您光明看亚运”羊城服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中,我们顺利完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参与服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和长处,同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。

二、会议要素

1、时间;xx年5月26日下午6:00

2、会议地点:瑞丰茶馆十五a房

3、出席人员:羊城服务队全体队员

会议主持:郑炎坤狮兄(羊城服务队队长)

三、主要内容

1、对增城光明行活动的总结。

a活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄配合完成。

b光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。

c爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。

2、徽章的设计,初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。

会议服务工作总结范文简短 篇5

会务接待工作手册

目录

第一章接待工作。

三、交通

四、会谈

五、参观

六、住宿

七、餐饮

第二章会务工作

一、准备

二、材料

三、食宿

四、交通

五、场地

六、其他

七、会务工作中一些注意事项

第一章接待工作

接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热情周到,耐心细致,又有条不紊,井然有序。同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。

一、接待工作基本要素接待工作主要应注意5W要素:What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。

1、What(事由)。首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必须依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。

2、When(时间)。这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。

3、Who(人员)。人员是指来宾的基本组成情况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的情况。同时,根据来访事由和人员情况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。

4、How(方式)。方式则是指接待所采用的形式,这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布臵。

5、Where(地点)。地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如:举行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。

二、准备接待前的准备

是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。

(一)确认来访信息。来宾信息的收集,是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面:

1、来访客人情况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。

2、来访计划:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交4通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。

此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确。

(二)补充相关信息。由来宾方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圆满完成。因此,接待人员要根据已知情况扩展信息。

1、来访单位的情况:包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。

2、重要来宾的主要经历:来宾地位尊贵,需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息,包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作,使彼此心情愉悦。

(三)规格定位接待工作中,规格定位是一个非常重要的环节。在掌握有关信息后,主要依据来访人员情况、时间与目的,及时向主管领导汇报,确定我方接待规格及参与人员,并制定接待计划。一般来讲,接待规格依据实际情况分为三种形式。

1、对等接待,这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。

2、高格接待,是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。

3、低格接待,是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。在接待工作的准备中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应该邀请哪些领导出席,如何安排车辆和行程,从而完成接待计划。

(四)制定计划制定计划是接待工作的重点之一。尤其是重要来宾来访,应及时向主管领导和有关同志汇报,听取领导对接待工作的安排意见,同时召开接待工作会议,在安全保卫、交通用车、陪同人员、经费开支、活动方式、日程安排、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路线、后勤保障、宣传报导等方面做出准确、恰当的部署,确保接待计划顺利实施。制定计划可通过填写《接待事务安排表》使计划完整和详细,其中的关键内容包括以下三方面:

1、物质准备,包括:住宿安排、用餐安排、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。

2、参加人员,根据对方来访目的、活动需要来确定,其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。

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