期中考试反思是学生成长的一步。通过反思过去，总结经验，发现问题，再出新路。敢于反思，敢于发现问题，才能在今后的学习生涯中不断前行，成为更好的自己。下面，励志的句子网站小编为大家整理”期中考试总结反思(精选10篇)“，希望对你有所帮助！

期中考试总结反思(篇一)

作为一个认真负责的学生，我深知期中考试对我的成绩和学业发展的重要性。期中考试是一个对自己学习成果的全面检验，也是为了更好地备战期末考试而进行的一次重要的检查。在此次考试中，我发现了自己的一些不足，需要及时反思和总结，以便更好地提高学习效果。

首先，我要承认我存在着一些不良的学习习惯。比如，有时我喜欢熬夜复习，以为可以在睡眠不足的情况下完成大量的学习任务。但是，这种方法并不可取。熬夜会影响身体健康，劣质的复习效果也会影响到我在考试中的表现。因此，我需要调整这种不良习惯，建立良好的作息规律，让自己保持充足的精力，以便更好地投入到学习中。

我认为自己的学习方法还需要改进。在这次考试中，我发现了自己对课堂知识掌握不充分的问题，导致了很多细节性错误。因此，我需要更加主动地参与课堂学习，积极听讲，及时提出疑问，确保理解底层知识的体系，从而更好地应对课堂作业和考试。

最后，我认为要做好考试还需要注重做好时间规划和备考计划。在备考期间，我应当制定详细的学习计划和目标，掌握好备考的时间节点和进度，以确保在考试前做好充分的准备。此外，我还需要加强对自己知识点掌握程度的了解，同时通过题目练习，巩固相关知识，提高解题能力。

本次期中考试反映出我的确存在一些问题，但是，我会用积极的态度来对待这些问题，并对自己的学习进行积极的调整和改进，争取在后面的学习中取得更好的成绩。通过这次考试的总结与反思，我也学到了以后备战考试的方法和技巧，以便在遇到类似情况时更好地完成学业和达成自己的目标。

期中考试总结反思(篇二)

在学习生活中难免会经历各种考试。而期中考试作为整个学期的一个重要节点，对于学生的学习态度、学习成果等方面都会有很大的影响。回顾自己的期中考试，我深感自己还存在许多不足之处，需要进一步加强学习和提高自己的能力。

我需要更加认真对待学习。考试的成绩反映出自己学习的情况，而学习的成果需要自己不断努力和付出。但我自己在学习中经常会拖拖拉拉，甚至还有时候偷懒，这导致了我的学习效果并不理想。在未来的学习中，我应该更加积极主动地去学习，增强学习的主动性。

我需要更加注重基础知识的巩固。在考试中，我发现自己基础知识掌握不够好，导致在做题时常常会犯低级错误。这反映出我在平时学习中对基础知识没有投入足够的时间和精力。因此，我需要在平时学习中更加注重基础知识的巩固，避免在考试中冲刺不及。

我也需要提高自己的解题能力。在考试中，我有时会出现对问题理解不清的情况，导致做题的过程出现问题。因此，我需要在日常学习中注重解题的思路和方法，提高自己的解题能力和应变能力。

最后，我需要在学习上注重思维的创新和拓展。学习不应该仅仅是简单的记忆、模仿和重复，而应该是在理解的基础上进行思维的创新和拓展。只有不断创新和拓展自己的思维，才能在未来的学习和工作中取得更好的成就。

我的期中考试总结反思需要更加深刻和全面。我需要在未来的学习中更加认真对待基础知识的巩固，提高自己的解题能力和思维创造力，不断完善自己的学习能力和成果，这样才能更好地适应未来的学习和工作挑战。

期中考试总结反思(篇三)

在过去的一个月里，我参加了学校的期中考试。现在，我正在准备考试成绩反思报告，总结自己在考试中的表现，以及分析自己的优劣势，为接下来的学习和考试积累经验，并迎接更多的挑战。以下是我的反思和总结：

我认为我在学习方面做得还不够好。我在考试中遇到了许多难题，有一些知识点我没有完全掌握，而且我对一些题目的理解也不够深入。在未来的学习中，我需要更加努力地学习，不断将自己的知识水平提高到更高的层次。

我在时间管理方面遇到了挑战。在考试期间，时间更是一种奢侈品。我的大部分考题都做得很慢，尤其是在遇到比较难的试题时，我没有掌握足够的时间来完成它们。我发现我需要训练自己更好地管理自己的时间，同时熟练掌握考试规则和技巧，更加高效地完成考试。

当然，我也有许多值得称赞的地方。例如，我在准备期中考试时，尽了最大的努力，花费了大量的时间和精力来复习和梳理知识点。我也注重了知识点的深入理解，努力将知识体系打造得更为完整。我也尝试用各种方式来学习，包括听讲解、看视频和阅读学习材料。

最重要的是，我会用好这次考试反思和总结的结果，并在今后的学习中利用好这些经验，发扬优点，改正缺点，不断提高自己的学习成果。无论是在考试或者生活中，这个态度和方法都是至关重要的。

在期中考试后，回顾和反思是非常有必要的。通过分析和总结自己的优缺点，我可以更好地提高自己在学习和考试中的表现。对我而言，这次期中考试绝非终点，而是一个展望未来、改善自己的良机。未来的路还很漫长，我会继续努力，永远向前。

期中考试总结反思(篇四)

在期中考试结束以后，我反思了自己的学习情况，发现了自己存在的问题并进行总结，以期更好地掌握学习方法，并在后续的学习中取得更好的成绩。

我认为自己在考试前的准备不够充分。尽管有时疯狂地听课、看课本和复习，但我并没有达到认真学习的程度。学习不仅仅是学习内容而已，更需要正确的学习方法。我需要关注课堂讲义和笔记，并且重新思考自己对于学习的态度和方法。

我也意识到自己在考试中的态度有问题。我应该把它当作一种挑战，去充分发挥自己的实力。即使自己并没有轻易地取得好成绩，我也需要认真思考如何充分利用未来的时间和机会去拥有成功。我需要充分地准备、理性地分配自己的时间、认真思考每个问题，而不是感到慌忙、害怕和崩溃。

我也发现自己花费了大量的精力去质疑考试的公正性。我想要强调的是，考试是最公正的评价方式，因为它以客观的方式化解了个人对于知识的掌握程度。我需要充分承认自己现阶段的不足，认真分析自己的问题，并且有针对性地去学习和弥补。

在总体上看，我意识到了自己在学习中需要改进的方向和态度。我将以最专业的态度去充分利用现阶段的机会和资源，去完善自己的学习方法，以期取得更好的成绩和更加美好的未来。

期中考试总结反思(篇五)

经过这一次的期中考试，我深刻认识到自己的不足之处，也感受到了学习的重要性，下面就我自己的表现进行总结反思。

我发现我在考前的准备上不充分，平时的学习和作业只是马马虎虎地完成，缺乏一定的耐心和认真的态度。还有，在备考期间，我对自己的时间管理也不够好，经常对时间进行浪费，忘记做一些重要的准备工作，比如练习题、重难点的复习等等。

其次，我在考场上的问题比较多。首先是我没有做好心理准备，容易受到周围环境的干扰，导致紧张和焦虑。接着，我的做题技巧也有所欠缺，缺乏选择题的解题技巧，没有把握好答题的节奏和速度。最后，我没有仔细检查自己的答案，在思考和审题时也存在了些许的问题。

为了解决上述问题，我要采取以下措施：

我要更加注重平时的学习，做好每次作业的认真对待和仔细思考，查缺补漏，提高自己的基础知识水平。其次，我要加强对学科的理解，对重难点知识要重点攻克，掌握学科的核心知识点。再次，我要加强自己的时间管理，充分利用碎片时间，制定学习计划，并切实执行，高效学习，充分准备好考试。 最后，我要认真学习做题技巧，积极从课堂讲解、老师指导和同学交流中寻找解题技巧，提高自己的做题水平。同时，我要养成检查答案的好习惯，反复浏览、逐一核对答案，避免出现低级错误。

这次考试反思给了我相当多的启示和启发。我会认真对待这次考试，积极改进自己的不足之处，相信在下一次考试中取得优异的成绩。

期中考试总结反思(篇六)

在这次学生期中考试中，我经历了很多，并在学习和考试中遇到了许多困难。经过深思熟虑和反思，我深刻认识到自己在学习和考试方面的不足之处，并且计划采取积极的措施来改善。

我意识到我在学习上缺乏充分的时间管理能力。在考试前几周，我没有严格的计划，也没有为每门科目制定清晰的学习规划。因此，我发现自己在某些方面没有达到应有的水平，尤其是在某些科目的思维难度和概念理解上。这对象于我在考试中的得分产生了一定程度的影响。

为了改善这一点，我计划重新审视我自己的学习规划和时间表。这将包括在每个星期初制定一个更详细和实际的学习计划，以及每晚准备明天的学习和睡觉的时间表。通过这种方法，我相信我可以利用时间更有效地学习和复习，并且在考试中取得更好的成绩。

我需要扩大知识面。在本次考试中，我的一些成绩对我来说具有挑战性。这部分是因为我没有对某些科目有充分的准备。因此，我认识到了我需要扩大自己的知识面，可以通过更多的阅读来拓宽知识视野，特别是学术性阅读以提高专业素养。

我需要将自己的思维方式调整到“深思熟虑”的模式。我发现我在某些考试中没有足够的时间来仔细思考每个问题。作为结果，我答非所问，没有充分的证明，从而丧失了宝贵的分数。这是因为我比较急躁，还没掌握好做题技巧，过于着重试着迅速地完成真题试题而没有展开足够的思考。

为了彻底解决这个问题，我需要更加耐心地规划每个题目，并确保我在回答问题之前仔细考虑所有的方面。这将需要我进行更多的练习和交流，以使我的思维方式更加严谨，避免一些简单易犯的错误。

我相信采取这些措施将大大提高我的学习能力，改善我的考试成绩。较快的进步是不可能的，坚持努力将在未来获得果实并为自己树立起更高的目标。

期中考试总结反思(篇七)

作为一名学生，期中考试是一次非常重要的考试，也是检验自己学习成果的时候。作为一名专业人士，我们需要对自己的表现进行总结反思，以此来提高自己的学习能力和水平。

我认为在备考阶段中，我没有做好充分的准备，导致了考试时我遇到了一些难题无法解决。为了解决这个问题，我需要提升自己的学习计划和时间管理能力，制定合理的复习计划，并在规定的时间内完成自己计划的任务。同时，我还需要加强自己的基础知识，努力去理解和掌握一些难懂的知识点，这样才能在考试中无障碍的解答问题。

在自己准备考试的过程中，我发现我没有利用好自己的时间，太过于依赖社交媒体和游戏，花费了不必要的时间。因此，我需要自我管理，提高自己的自控力。比如，可以通过制定自己的时间表，明确自己每天需要做的任务和时间分配，禁止自己在复习的过程中玩游戏或者使用社交媒体。这样，既保证了自己的学习进度，同时也提高了自己的效率。

我觉得还需要提高自己的学习方法和技巧。在平时的学习过程中，我需要多利用一些学习资料和工具，比如通过网络学习平台、参加补习班、寻找相关资料等方式，提高自己的学习效率。同时，我还需要加强自己的总结和归纳能力，在复习的过程中发现问题所在，制定好学习策略，找到自己的薄弱点，及时补充学习。只有通过这些学习方法和技巧的提高，才能更好地发挥自己的学习潜力。

期中考试的总结反思可以让我们发现自身的学习不足之处，找到自己学习的错误和疏漏之处，提高自己的学习能力和水平，这样做不仅仅是为了期中考试的好成绩，而是为了我们未来的学习和发展打下坚实的基础。只有不断的总结反思，不断完善自己，才能在今后的学习路上走得更远。

期中考试总结反思(篇八)

在进行期中考试后，我冷静地分析了自己的得分情况，对自己的学习方法、态度和对知识的理解进行了深入的反思。在这里，我想以一个专业人士的角度，分享一下我的学习经验。

我认为一个专业人士必须具备的品质是高度的自我管理和计划能力。在学习过程中，我始终保持自我管理和计划能力，合理安排自己的时间，按照目标和优先级制定出学习计划，并严格按照计划执行。我考虑自己的时间和优先级，采取不同的学习模式和学习方法。比如，在考试前，我会更多地使用短期记忆知识，并积极使用阅读材料、刷题等各种方法，巩固和加深对基础知识的理解。

一个专业人士必须具备自我反思能力。在学习过程中，我保持着高度的自我反思能力，即时总结自己的学习情况，及时纠正自己的错误和不足，不断提高自己的学习水平。

在学习中不断强化自己的问题分析和解决能力。我学会放下对知识的偏见和限制，用更为全面的视角和更深的思考来理解和解决问题。比如，在考试中，我很难在短时间内掌握和理解陌生的知识点，但是我可以用更深入的思考来解决这个问题。

我意识到一个专业人士必须始终保持高度的自我要求和严谨性。在学习过程中，我把标准提高到最高，持续地、深入地思考和分析问题，在确保答案正确性的前提下，不断研究和探索新的解决方法和策略。同时，我通过认真思考所学的知识，将其应用于实际生活，提升自己的实践能力。

一个专业人士不仅要具备高度的自我管理和计划能力，还要具备强大的自我反思、问题分析和解决能力，同时始终保持高度的自我要求和严谨性，始终保持对知识的追求和对实际生活的应用。这样，才能成为一个真正的专业人士。（优美句子网 M.111642.cOM）

期中考试总结反思(篇九)

作为一个学生，期中考试是衡量我们学习成果的一次重要考核。在这次考试中，我取得了一定的成绩，但同时也反思了一些问题，下面是我的总结与反思。

我认为在备考阶段，我没有严格遵守时间和计划，没有足够的规划和准备。因此，有些知识点没有彻底掌握，有些基本知识点也存在模糊甚至是忘记了的情况。这直接影响了我考试结果。我意识到在备考阶段，注重时间规划和学习计划的制定是非常重要的。

我发现自己在考试的过程中容易分心。我感到压力过大，导致思维混乱，无法注意力集中。因此，我错失了一些重要的解决问题的机会。这也提醒我在日常学习中，应该保持平和心态，不要让压力和焦虑干扰自己的学习，需要提前制定好考试策略，采用适当的方法和工具，以便在考试中更好地发挥自己的能力。

我也认为自己在语言表达方面存在一些问题。在篇章组织和语言表达方面，我需要更多的练习和提高。学习过程中，阅读和写作能力是必不可少的，我需要更多地关注这方面的练习，不断提升自己的写作能力。

这次期中考试虽然存在一些问题，但同时也教会了我很多东西。我的反思和总结将有助于我更好地成长和学习。我希望自己能够认真面对自己的不足，以更加积极的心态迎接未来的学习和挑战。

期中考试总结反思(篇十)

作为一名学生，我认为期中考试总结反思是非常重要的。这不仅可以帮助我提高自己的学习效率，还可以让我更好地了解自己的强项和不足之处。以下是我的相关总结反思：

我发现自己最大的问题是在复习方面存在一定的不足。在备考过程中，我往往只是通过简单的翻书、赏析模板等方式进行学习，缺少了深入思考、归纳总结等重要环节。这使得我在考试时经常遇到一些新题或考察深度较高的题目时，就显得有些力不从心。

我还存在一些拖延或压力不够大的问题。在平时学习过程中，我往往需要在一定的时间内完成较多的任务，但往往会因为心态上的问题而拖延。并且，在期末考试临近时，由于没有明确的调整策略，我还容易陷入一些相对被动的状态。

针对以上问题，我认为我需要采取一些相应的解决措施。首先，我需要重视复习这个阶段，细致地研读知识点，透彻地领会其思想，将它们进行整合和梳理。同时，我也需要尝试一些不同的学习方法，比如读书笔记、模拟试题等，以便更好地巩固所学知识。

我需要改善自己的时间管理策略。我需要更加清晰地了解自己在各个任务之间的权衡和平衡，及时解决自己的拖延和决策问题，以保证在时间和任务效率方面取得最大的收益。

最后，我也需要重视考试复盘过程，根据自己的考试表现，寻找出现问题的根源，将其进行总结和反思，形成更加科学和有效的学习策略。

期中考试总结反思是一项非常重要的过程，对我提高学习效率和成绩水平具有至关重要的作用。我会认真对待自己的不足之处，采取一些科学有效的方法，以便更好地实现自己的学习目标。

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考试个人总结范文10篇

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考试个人总结范文 篇1

我班在这次二模考试中取得了前所未有的好成绩，上线人数居级部第一。做为班主任首先是激动然后还是激动！头脑清醒来后这想说的一句话是：“初三九班的所有家长，我用我的付出对得起你们的信任！我没有让你们失望１

三年来这个班经历的风风雨雨，在初一的`时候一度考过若干次倒数第一，当时我整个的人都近乎于崩溃了，面对家长总回避着成绩，和家长通电话时总是怕提到成绩，自己的内心当中也曾无数次的问过自己，你真的不行了吗？难能可贵的是我没有被迎头而来的一次次打击所击倒，而是积极的想办法，想办法笼住孩子们散乱的心，想办法让他们把精力放在学习上，想办法如何让他们学习的效率更高一些，想办法在班级最困难的时候凝聚他们的心。终于自己的努力没有白费这群小崽们没有让他们的老师再次伤感下去，在初三关键的刻赶上来了把当年一个个的对手抛到了后面，我们站上考试评比的巅峰！

他们的成绩让他们的老师挺直了腰板，让他们的班主任找回了以前出人头地的感觉！谢谢这群让我急过、让我累过、让我生气过的孩子们！

二模考试之后如果调节也是我思考的重要内容。

第一：面对这次成绩还是要淡定，适当的在班里表扬一下同学们的付出但决不可夸大这次成绩，这样会使这群小崽们膨胀起浮躁的情绪影响接下来的学习，而这时的松动对于一个在坡上前行的人来讲是致命，如果有所下滑往往很难止住下滑的势头。一切将会前功尽弃。切记、切记！

第二：李**老师在谈到九班的这次成绩时说到了九班的一个习惯，就是大多数同学普遍在早上和中午的时候到教室比较早，到教室后静下来的比较快，没有东张西望和无事可做的。这样天长日久就形成了习惯好习惯之后收到的就是好习惯带来的收益。我要继续表扬同学们做法并坚持下去。

第三：李##老师在谈到这几次成绩时，她的看法是九班孩子比较听老师的话，对于老师布置的任务执行较强。对于老师教给的做题方法和解题的程序都能够按照老师的布署去做，这是语文成绩一直在提高原因。我要在班内继续教育孩子们坚持做好这点。

第四：依然加大课代表和班干部的管理力度，利用好课前预习和巩固。决不可让课

下激动的情绪带到课上从而影响学生学习的效率。杜绝在课间时大声的喧哗更不能在课间打闹。

第五：思考比努力更重要。在接下来的三轮复习中以针对中考的实际演练为主，一定要教育孩子们会分析试卷并能够有针对性的对缺漏之处进行弥补，这是一种能力一定要在这能力上下功夫！

第六：宁静方能致远。王**、任**、李v和王**的进步明显的说明了这一点，一定教育班内的几个成绩不稳的同学，成绩的不稳是不是和内心的不稳有着密切的联系，我想这里面应该存在着必然的联系。我要和班内的几名同学说明这一点。

第七：居安思危。在短时间内我们的许多同学能够把成绩提上来，逆向思维的想一下当我们对学习没有谦虚谨慎的态度的时候也能够在短时间内滑下去。因此希望同学们一如继往的努力淡定这次考试的成绩，让学习成绩成为我们习惯的副产品。

第八：养成反思总结的习惯。在接下来的考试中每一名同学对于自己的成绩都养成反思和总结的好习惯。考的好的同学一定总结成功的经验，考的不好的同学既要总结自己的失误，也要总结身边考的好的同学的成功的做法，把它们吸取到自己的身上来从而让自己的成绩尽快的赶上来。

愿我们班的成绩能够再有大突破！

考试个人总结范文 篇2

班级整体状况正常，期中考试成绩发挥正常，与其他两个优班的差距在缩小，说明我们在原地踏步，别的班级在进步。具体到本次考试情况，可以分为四类：

一是达优学生：共17人，何蓉瑛考全年级第一，有点意外也属正常；周睿进步很大，有些意外；黎颖新、陈少武、霍炜、刘彦翎的分数可以更高一些，偏低；梁汝琪、潘文滔、梁秋文、张秀蓝、刘思洋、李馨儿的成绩在正常水平；

二是不达优学生：共13人，其中任杰、赵一凡、粱国庆、张帆均应该达优，有些意外，特别是赵一凡分数偏低；而何俊彦、谢硕、关康赐进步很大；温建俊很努力，其实可以达优。

三是需要努力的学生：区智源、施培德、马政通要解决学习方法和投入时间问题；

四是发挥不稳定的学生：比如周睿、谢硕、赵一凡、刘彦翎，要解决心理问题。

班级语文学习存在问题：

1、学习缺乏主动性，自觉预习和复习的习惯还没有完全形成，有为老师学语文的应付思想。

2、在时间的投入上，部分同学不够，有时连老师布置的作业也不完成，有欠交和少交作业现象。

3、在上课的环节上，部分同学听课走神，不会记笔记，或者干脆不记笔记，到高三复习时，书上一片空白。

4、没有高考意识，不知道语文学习的功夫要下在平时，关键在于平时每一天的积累，不会主动做一些积累的工作，比如遇到不认识的字查字典、翻阅成语字典、不知道在平时多读一些课外书，不会做读书笔记和摘抄。

5、目前做得最好的一项工作语文值日生得不到大家支持已经停了，非常可惜。

6、没有很强的时间意识，还认为到高三最后冲一下，突击一下，就可以把语文学好，那是决不可能的。

措施：

1、解决思想认识问题，要求学生把功夫下在平时，重视语文的学习，多投入时间，不要等到高三再突击。

2、依然要做好学生平时的预习和复习工作，要认真落实老师每天布置的学习任务，不能应付，加强检查的力度。

3、提高课堂讲课的效率，尽可能让学生把课听好，特别要学生学会记笔记。

4、语文值日生的工作要继续坚持，要加大作文写作和阅读的分量。

5、每天进行10分钟的基础知识的训练，加强双基的训练，把基础夯扎实。《高二语文期中考试总结》

考试个人总结范文 篇3

时光飞逝，转眼间一学期已经结束，我所教的班级高二(12)班教学工作也到了做总结的时候了，回想半年的工作，有付出，有收获，有憧憬，有彷徨。一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加课改培训和校本培训，并做了大量的探索与反思。在教学中我不但注重集体的理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

在新课标下，要学会用教材，理解课标，提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、备教材备课标。认真钻研课程标准和教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应如何处理教材和补充哪些资料，才能教好。

2、备教法。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。本学期结合以前的教学，采用培养学生的自学能力和探究能力为主，如何让学生掌握课堂内容，不费功夫是很难达到的。

3、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

考试个人总结范文 篇4

20xx年下半年全国税务人员税收执法资格考试已经于20xx年11月27日降下了帷幕，巴渝国税这次阅卷速度异常迅捷，2天时间就把170多人的试卷排定，通过与不通过人员也于12月1日经在主城区参加初任培训的同事飞速传遍40个区县国税局。我一直觉得很有必要仔细总结下本次考试的得失，在深深的自责中思考了接近一周的时间，现将心路呈现如下。

第一，从思想上高度重视。

我对这个税收执法考试极为重视，我有重视证书、热衷考试的习惯，我一直认为考试对业务能力提升有着莫大的好处，遥记从4月份高主任参加税收执法考试就开始关注了，在群共享上传了我在网上搜索的资料。我更把本次考试视之为20xx年注水考试前的小试身手。按照市局要求没有参加初任培训的不能报名，而我要到下年阳春三月才能去主城区初任培训，尽管我还不够资格参加本次的考试，但是经过争取县局人教科帮我报上了名。

第二，未雨绸缪，多方筹措。

准备的还算下了点功夫，看了好多遍那两本书，但是细节还是记得不够清晰；在网上搜集的20xx年以前的税收执法考试习题也抽出专门时间扫描了，不过我感觉知识已经很陈旧了，已经不适合新形势下的税收执法考试了；我注意到税收执法考试并不拘泥于指定参考教材，于是作为一个有心人，几经我本人努力，在新浪博客上发现了安徽地税系统竹风飘飘整理的地税卷学习复习重点、题库、模拟试题，整理得非常好，在这里我向他致以最崇高的敬意，想对他说，“朱老师，您辛苦了！”瑜不掩瑕，朱老师提供的资料内容是按20xx年新教材整理的，不过有些题型如填空题、简答题不符合税收执法考试的实际，并且多数都是地税卷；我也把注水、注定要会计的教材及梦想成真、轻松过关系列辅导与这次考试相关的税法知识、相关法律大体了解一遍；我甚至还把市局内网上的20xx年税收执法考试模拟题也给搜索出来了；通过一些渠道（朱老师的博客、小燕子、参加初任培训的同事）我勉强搞到了20xx年、20xx年部分、20xx年上半年税收执法考试真题，这些真题给我的启发很大，在此基础上，参考以上罗列资料，我反复酝酿加工创制了国税卷复习重点（近期将推出修订版）、税收执法考试练习题库（国税精简版）、国税卷模拟试题5套，通过27号上午的我亲自下水，令我欣慰的是这次税收执法考试国税卷验证了我提供的资料还是很有效果的，有多道直接命中原题（考核知识点相近），我没有忽悠大家，一些同仁对我表示了谢意，我很感动，功夫没有白下。

第三，亡羊补牢，感悟自身。

令我恼火的是，我自己对这次考试也有好多细节没有把握好，有些细节处理彰显我思维缜密的特点，有些细节又犯了我粗枝大叶的致命毛病，极有可能没能完成设定的目标，通过考试只是初步目标，而通过本次考试拉升自己的税收业务能力才是我的终极目标，考完后，我又讳疾忌医，不敢去验证，有点小傲、恬不知耻的卖弄，也不管会否对别人造成误导，暴露出了我的缺点，给我敲响了警钟，敲中了我的软肋，很痛啊！亡羊补牢未为晚也，必须改正。还是做一个和谐、谦虚、低调、内敛、好学、正视自己的人来的实在。

考试个人总结范文 篇5

期中考试结束了，我所剩下的初中生活随着一次又一次的考试逐渐变短，这次考试虽然比上次有些进步，可是这离我想考上一所好的大学还相差甚远，我认真分析了原因：

1、在考试前我并没有深入复习，只不过是看了看书。

2、临阵磨枪，突击英语，平时不善于积累。

3、复习没有重点。

主要拉分的是英语。其实，英语一直是我这几科中最不理想的科目，我对此也非常的着急，所以我在今后的学习中会更加重视英语学习。

数学一直是我的强项，可这次发挥的不是令自己满意，虽然及格了，但没有发挥出自己应有的水平。这是什么原因呢?

主要是自己思想上的问题，我总认为数学没什么，靠自己的功底完全可以应付，但是事实与自己所想的是完全相反的。经过这次考试，我也明白了，随着年级的升高，我们所需要掌握的知识也在不断的增多，我以前学的那些知识已经远远不够，所以，数学既是自己的强项，就更不能落下，就更应该跟着老师好好的学。说到化学，我认为我比以前认真了，但解题的技巧掌握的还不是很好，以后在这方面还应加强。在化学的学习上，和数学有一些相同，都是解题方法。在语文方面，我还应该加强阅读训练，使自己的阅读能力有所提高。

考试个人总结范文 篇6

时光如流水，转眼间，初中的生活已过了一半，不知道自己是否满意现在的我，分析一下吧!似乎在别人的眼里，我不认真吧。其实，我一点也不清楚自己是在什么状态，真的是好迷茫好迷茫，不知道自己整天都在想些什么乱七八糟的东西，每个星期天晚上都告戒自己，这个星期要好好努力了，可是到了星期六才发现，我又迷糊了一个星期。

现在我只能苦笑了，不，我连笑都笑不出来了，因为发现了自己实在是很差劲，想要努力，却总是没毅力，不能坚持下去，真的好恨我自己的没毅力，不优秀，想成功，想优秀，可是却又是自己让自己放弃了。

期中考试结束了，我所剩下的初中生活随着一次又一次的考试逐渐变短，这次考试虽然比上次有些进步，可是这离我想考上一所好的高中还相差甚远，我认真分析了原因：

1、在考试前我并没有深入复习，只不过是看了看书。

2、临阵磨枪，突击英语，平时不善于积累。

3、复习没有重点。主要拉分的是英语。

其实，英语一直是我这几科中最不理想的科目，我对此也非常的着急，所以我在今后的学习中会更加重视英语学习。数学一直是我的强项，可这次发挥的不是令自己满意，虽然及格了，但没有发挥出自己应有的水平。这是什么原因呢?主要是自己思想上的问题，我总认为数学没什么，靠自己的功底完全可以应付，但是事实与自己所想的是完全相反的。

考试个人总结范文 篇7

“噢――，终于考试完了，可以放假了，”同学们兴高采烈，一蹦差不多有三尺高。教师里一片欢笑声。

原来期末考试终于考完了，同学们天天盼望的假期也终于来到了。这次期末考试后，我总结了许许多多的失误，考不好的一些原因。并认识到了自己的还有许多不细心，不认真。

我总结了以下几点原因：一是不细心。因为考试答卷时只顾抓紧时间写答案，写完答案后虽然检查了好几遍，但是检查时并不认真，导致有两处没仔细看题写错了。二是计算不认真。在应用题的最后一题时不认真计算。本是二十四除以百分之三十，等于八十。可是因为我的一个不认真多写了一个零，写成了八百。一时心急则造成了大失误。唉，真不应该，一时的心急，竟然造成了一个大错误。三是不细心读题。有一题是圆形的半径扩大两倍，面积增加（xx）。正确答案应该是选二，三倍。结果又是一个不细心，结果选错了答案。

经过这次考试后，知道了自己还有许多的缺点要改正，知道考试时自己还是不能控制自己焦急的心情，只在乎时间，光想着：哎呀，时间不够了，快没时间了，必须要快一点才行。只顾抓紧时间，并不知道时间还有一些，现在要做的是认真检查。这些我都忽略了，只注重时间的快慢。

这次，就当作不细心的惩罚，但是下一次一定要细心。决对不能再犯此类错误了。在下一学期了我不但要认真学习还要细心对待每一考试。加油！继续努力，我相信自己，总有那么一天我能考出自己理想的成绩。会该掉不细心，不认真计算的坏毛病。我相信自己一定行的。

考试个人总结范文 篇8

1、先反思学习态度

事实上每个学生都有学好的愿望，成功与否关键看行动。对于追求的目标，很多人只是想想说说，其实心里都不相信自己能达到。但成功者能做到：你想成为什么样的人，你就能成为什么样的人，只要你很想很想。在我看来，如果你真的认定你现在的目标就是你唯一的、必须的、一定要完成的目标，就能发挥出你强大的潜在能力。你自己就知道，什么是我应该做的，什么是我不应该做的。任何一个智力正常的高中生，都可以到达考上名牌大学的水平。所以最终考上北大清华的，也没有什么值得骄傲的，或是多么大的成就，只不过是他自信能够达到并不顾一切地去做了。不成功者对目标的追求只是心理安慰地空想而已，而没当作一定要完成的目标来实现，最终沦落为幻想的巨人，行动的矮子，命运可想而知。

2、正确看待成绩

学习的过程就是不断发现问题并解决问题的过程，其中考试是暴露问题的最佳时刻，成绩不理想的背后是出现了不该出现的错误、这就是问题的暴露，立即采取措施加以改正，必然会带来学习的提高，那么这次的不理想就是下一次提高成绩的催化剂。相反，本来自己学得不好，却由于这次考得很好，使得很多问题被掩盖了，自己还以为没问题了，从而放松学习，必然会导致下一次的落败。塞翁失马焉知非福，如果通过这一次的失败，找出了问题，从而导致下一次的成功，那这一次的失败就是必要的。这次的成功如果让你失去警惕，导致下一次的失败，那么这一成功就显得毫无意义。

3、如何对待做错的题

对试卷中的问题应仔细归类。不能单纯把错误归为马虎。对丢的每一分按如下原因归类：粗心马虎、审题不严、概念不清、基本技能不过关、时间不够、过程不完整、能力不及……你就会发现你的真正弱项，也就找到了下一步的努力方向。

4、错题归类

考试前最有效的复习方法是做过去做过的错题，所以对每次考试中出错的题应重点标注并归类保存。

5、他山之石可以攻玉

每次考试你的同学中总有一批表现突出的，有些的确是因为方法得当才导致学习的必然提高，他们成功的经验对你很重要，应诚恳向他们请教，学习上应不耻下问。

考试个人总结范文 篇9

紧张的期中考试终于过去了，我终于可以松一口气了。

不知道是谁出的题，好难。不仅我们觉得难，就连听了老师的话，他们也只是看到了试卷，觉得不合理。我们老师太有效率了！周二考的卷子都是周四上午批的。结果周四下午公布了结果。你知道，家长会下周四举行！

老师公布成绩的时候，我心里一紧：考前几天发烧了，考试当天有四瓶吊瓶！

虽然数学考的不错，但还是挺不满意的。99分。你知道，还有一步要去罗马！全年有七个数学系的学生比我高，其中六个100，一个99.5。一道选择题我错了，因为老师改的时候我没听见，结果错了。语文方面，我考了97分的好成绩，全年最高分。但是这个题目太刁钻了！旧课本里的题都有！什么“抑扬顿挫”、“锲而不舍”，这些词我们从来没见过。主要是在一个二进制填空题上出了错。虽然整年都是小组第一，但还是不开心。要知道，我错了，怨恨！

算了，都完了。抱怨有什么用？我希望下次能爬上一层楼梯进去。

考试个人总结范文 篇10

一、 目标是旗帜——确定适合自己的明确目标，并坚持下去

无论是在学习上还是在工作中，我们都应该为自己制定一个长远的目标。有了目标就有了方向。经常会有学生在学习的过程中感觉自己没有动力，比较盲目，主要原因是没有明确的奋斗目标。如果确立了明确的方向，你就会在前进的过程中不断调整自己的学习策略、学习方法，想方设法地全力以赴朝着目标努力。

在与学生的大量谈话中，发现部分学生对自己学习目标不明期，甚至不清楚自己应考什么样的大学，这是学生学习没有动力的主要原因。如何为不同学生确立适合自己的目标，成为这次工作的重点之一。

首先，就自身学习的具体情况，帮助他明确自己应备考哪个层次的大学。只要明白了要考什么层次的大学，那么高考就有了分数目标。比如：想考清华北大这样的学校，按照海淀给定的参考分数应该是656分，分散到各科大约应该是：语文 125分 数学 140分 英语 130分 综合270分，

各科的比例应该达到总成绩的比例是：语文 83%(满分150) 数学93%(满分150) 英语86%(满分150 )综合90%(满分300)这就应该是他的奋斗目标 。每次考试下来，自己就应该比较自己的各科成绩是否达到相应的比例，还有哪些差距，哪些弱势科目亟待提高，哪些强势科目需要继续保持，根据考试情况调整复习策略，合理分配时间。通过这样的分析，学生就能把自己的近期目标和长远目标结合起来，适时给自己增添学习动力。如果学生要考排名前十所的大学，那么高考成绩就应该在630分以上，

具体到各科：语文 110分，数学130分 英语 120分，综合270分，各科分数在总分一定的前提下，可以根据自己的实际情况，比如说弱势科目和强势科目之间分数做调整。好点的一本总分最起码应该在590分左右。当然这个分数不一定科学，但是最起码给了学生一个奋斗的目标，使得他的学习有了方向性。

其次是虽然有了目标，但是学习一段时间如果感觉没有什么进步，学生就会动摇自己的目标。这些学生的问题一般是聪明但基础知识不牢固，知识体系不健全，学习存在急功近利的思想。一般来说他们以前学习中没有养成良好的学习习惯，到了高三，感受到高考临近的气息，努力学习一段时间就感觉自己应该取得自己设定的成绩。但是学习是个积累的过程，不可能一蹴而就。这时我们应鼓励这些学生坚持，并帮助分析细节，让他们明白，高考不仅仅是考察知识，而且也考察耐力和毅力，是一个综合考察的过程。既然我们有了目标就应该“咬定青山不放松”。

二、 细节决定成败——抓住自己的小辫子别放

现代人的智商差距愈来愈小，对自我的认识愈来愈自信。这无疑是社会的进步。但另一个极端出现了或日益凸现出来：人容易膨胀，“速食”、“快餐文化”使这一代人缺少了耐心和细致，而在智商差距愈来愈小的今天，我要给学生重申一个成功的秘诀，那就是细节决定成败。

试用期转正工作总结10篇

以下是栏目小编为大家精心准备的试用期转正工作总结，怎么模范范文的整体架构？可能你已经进行过各类文档的写作，优质的范文能够为我们提供帮助。

试用期转正工作总结【篇1】

销售人员试用期转正工作总结范文一加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况鉴定如下：

在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。

其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。

其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

在XX，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

销售人员试用期转正工作总结范文二大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售，在经过了3个月的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。

现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。

在这短短的3个月里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个ebay广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。

现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

（1）、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避免违反规定。

（2）、分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。

a搜索结果的数量分析

———分析该关键词是否是国外卖家常用的词

———分析该商品是否有市场

b分析均价、关键词、及销售情况

———价格优势

———组合关键词

———产品是否有市场

c分析超级卖家的描述

d分析分类属性

（3）、上货技巧

a选好关键词

b刊登时间（us/uk/au）

c刊登图片尽量全面

d刊登方式（一口价、拍卖）

e利用广告增加流量（feature）

（4）、掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。

每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi，催付款等等，这些都是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。

其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。

以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。

三、个人工作中所存在的不足与改进

虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无疑：

1。虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

2。考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

3。跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告销售员。

四、对公司部门的建议

（1）部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚，避免部门之间的内部竞争，造成利润降低。

（2）同一商品几个账号同时在售的情况下，应该统一价格，在价格有变动的情况下，应及时与大家汇报，更改价格。这点现在部门已经做得很好了。

（3）部门可以多组织活动，加强同事之间的交流，其实不管是工作上的交流，还是生活上的交流，好的工作氛围，总是能给大家带来信心，让大家工作的更开心。

五、20xx年工作计划展望

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）、熟悉并灵活运用报价系统，对大单报价商品能及时计算出价格。

（二）、加强销售技巧的运用，创新工作方法，提高工作效益。

（三）、加强与客服、采购人员的交流沟通，更好更全面的了解商品的属性，从而做出更好的广告，提高销售额。

销售人员试用期转正工作总结范文三20xx年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭，到现在已有一年多时间了，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。

到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看20xx年即将成为过去，回顾这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下：第一，工作总结汇报：

进公司以来为止20xx年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB：xx，还有xx未收。共有合作往来总客户开发数量xx个，其中有xx个未返单，xx个正常下单，xx个还在试用过程中。总计销售xx为xx套（最高销售价格为xx，最低xx），…为xx套（最高销售价格为xx，最低xx）。

第二，工作中的不足与改进

通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来公司的这段时间，客户开发数量较少，客户的跟踪与维护上也做得很不到位，有几个客户好不容易放了样机，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。

2、在客户判谈方面，没有根据客户类型，制作具有针对性的方案，了解客户使用纠偏的品牌价位，导致报价不准确，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：

首先，开发新客户方面，针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

其次，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。

第三，20xx年度规划

20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目标，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

二、增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

展望新一年，我会更加努力的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。

以下是我对公司的个人想法与建议：

1：除了产品使用说明书以外，制作一份产品基本故障排除说明书，这样以便客户在不了解我们产品的情况下，自己可以故障排除，对公司和客户都有利。

2：结构做成悬挂式，一体化，有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的；以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

试用期转正工作总结【篇2】

本人于20xx年x月正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将试用期的工作情况总结如下：

在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

回顾一年来的.工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

试用期转正工作总结【篇3】

从学校毕业后进入公司，经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以此作为自己工作的一个阶段性的总结，同时向领导汇报我的工作。1、在人力资源部的培训下，我了解了公司的历史以及规章制度等，这使我对公司有了更全面的认识，公司的历史底蕴，严谨的工作氛围，科学的管理制度增强了我在公司发展的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统的知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况，能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解，交流清楚，为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中，挖掘公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的三把斧中的两者，所以我从不敢懈怠。3、为了让自己更好的进入工作角色，我在短时间内尽量掌握多的行业知识，并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色，融入到这个行业里，就只能在工作过程中广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通消息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹，我仔细的学习了商务知识，我们部门的总经理对我表示认可，商务知识是业务员成功必备的素质，这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。5、前不久，我跟随团队出差，在这近一个月的业务出差中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通，这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。二、我在工作中得到的感悟1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作，公司特意给我们业务员配备了笔记本，并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程演示，这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。3、学而不思则罔，思而不学则殆，除了学习，我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。三、岗位认识1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，学而不思则罔，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。四、优点与缺点全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：优点：1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。缺点：1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。改进措施：对产品系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。改进措施：通过这次投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。与谁同行，决定你能走多远!这是我的座右铭，我坚信，我与我的公司会走得更远。

试用期转正工作总结【篇4】

我是xx月xx日来到我们物业公司的，到今天刚好两个半月的时间，自己从试用期转正的时间到了。非常感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人，没有因为我没什么工作经验就拒绝我，而是给了我锻炼自我的机会，将我安排到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作，虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做，打电话蛮谁都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一个岗位都有它不简单的地方，是我们不能够掉以轻心的，就像环卫工作虽然也没技术要求，但也是特别累而不好做的，所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作，而是始终用学习的态度去对待。两个半月的具体工作，还是让我有不少的感触的，我也不是什么愚笨的人，所以这么长时间下来我也是收获到了不少的知识点，也让我对于工作更加的有动力有自信心了。

一、工作总结

1、进入工作的第一天全是培训，前辈给了我一份文件让我记好，同时也通过具体的讲解，让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解，知道了我们物业管理小区有多少栋，里面有多少的住户，其中有哪些工作是归我们物业管的，有哪些是住户自己负责的，以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候，我应该要有平和的态度，对于客户的问题我也应该要做好记录等，这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的。

2、从第二天我就开始了自己的正式工作，但是当时还是有领导在旁边看着我的，知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候，我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的，并且要判断好是不是住户能自己解决的，能够自己解决的就要指导好他们自己处理好，如果是自己处理不好的，我们就要将情况具体的纪律好，包括到不限于问题的状况、具体的具体。

二、总结收获与不足

1、因为新接触物业客服的工作，所以在工作中积极学习物业管理方面的知识，努力做到为所有住户解决困难，帮助他们处理好麻烦。

2、自己解决不了的问题，都是认真如实的将这些问题记录在册，并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等。

3、因为自己初接触这个行业，所以许多的东西都还不了解，因此有时候许多问题都回答解决不了，在后面我还要加强学习才行。

试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和不安，尽管我对我自己在试用期的表现还算满意，但是我不确定我能够通过公司的考核，我不确定领导对我的表现是否满意。我能够确定的就是我想要热切加入公司的心，我从一进入到公司，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围，就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神。不仅如此，还有一群友善可爱的同事们也让我坚定了自己想要留在公司工作的信念。在这短短的三个月的试用期里，我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位，也和公司同事建立了深厚的感情基础。我不想失去这个转正的机会，我要为这个转正努力争取机会，特此写了这篇试用期转正工作总结。

在这个试用期里，我主要负责前台客服的工作。这个前台客服的工作说简单也不简单，说复杂也不复杂。主要是要维持好公司前台的脸面，要保持好自己形象气质佳的一面。所以为了能做好这一点，我这个试用期里，没少花心思。

我在以前是一个不太爱打扮的性格，但是在来到公司担任这个前台客服的岗位以后，我就开始不得不注重自己的形象了。起先在妆容上，我每天都会提早一个小时，来用心画上我精致的妆容。这个妆容不能是艳丽的浓妆，也不能太过淡雅。一定既要让人眼前一亮，也要使人有如沐清风的感觉。然后在服装整理上，我会在出门之前，用心的在镜子前面检查两到三遍，觉得没问题后，保证仪容都达标后，再出门。这个服装的搭配和整理，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也是很有学问的。最后在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈讨教了很多礼仪技巧，并在回家以后自己一个人对着镜子，关于各种礼仪都练习了很多次。

所以通过我三个月的努力学习，我各方面都取得了很大的进步。我的形象越来越好，气质越来越来佳，在服装搭配上面，也有了自己的见解和心得体会。而且在礼仪上，不管是待人接客，我都能做到优雅大方。我的专业素养得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的进步。

试用期转正工作总结【篇5】

尊敬的公司领导：

首先感谢公司和公司领导给我这个展示自我、创造个人价值和社会价值的舞台，能够加入到沃特玛公司这个大团队中我感到非常荣幸。

我于xx年x月x日进入公司，根据公司的需要安排在锂电设备部担任经理助理，在副总和经理的领导下，已经历了三个月的工作试用期。在此期间，本人虚心学习、努力工作，不敢妄称兢兢业业，但一直本着认真负责的态度来做好每一件事。在和其他部门同事之间的相处过程中，也做到了融洽和睦，取得了互帮互助的良好关系。工作中利用自己的专业技术知识和多年的设备管理实践经验，完成了一系列的本职工作，配合其他部门同事达成共同工作目标，并为周围同事提供自己力所能及的帮助。

三个月来，我的主要工作是巡查生产各工序设备状况、发现异常问题及时处理，根据部门需要施行月培训计划及设备保养计划，确保设备故障率≤2%;设备易损备件可得率≥95%控制、节约维修成本，推行可行性设备改善提案。而后熟悉公司整个生产运行流程，让我对公司管理体系和流程的运行有了比较深刻的认识，也学到了很多相关知识。

首先，设备部是一个工作任务非常繁重的部门，既要保证生产设备运行状态完好还要保障产品和操作人员的安全，所以每一个人都必须认认真真做好每件事才能确保产品的质量安全。品质是公司产品的灵魂和生命，更是我们公司产品的安全保证，从配料开始经过一道道工序将正负极材料生产出来和盖帽壳体组装成单只电芯，一直到将电芯再组合成一个个动力电池箱的完成，在每一位认真负责的领导和同事身上我都深刻的感受到了一种紧迫感和责任心。

沃特玛发展到今天的规模是坚持和创新的结果，团队协作和各部门之间的协调是影响我们工作效率的重要因素，效率决定效益，一个好的方案，一个好的产品的诞生不是一个人或一个部门能够独立完成的，这就需要我们所有的人在工作中抛开一切不好的个人情绪，从大局着想去沟通，这样才能使各部门之间的配合默契、协调，才能让我们的工作快速、有效的运行。

最后，在工作中要事前善于计划、思考，事后要细心总结并及时处理是非常重要的工作态度，所谓细节决定成败。正是由于当初李总对公司发展方向的英明决策及各部门领导和同事对于细节的把握以及对产品质量的精益求精，沃特玛才能迅速崛起。从一个小小的作坊做起，成为了今天这样一个磷酸铁锂动力锂电行业的标杆。

如果说刚来的那几天仅仅是从同事的口中了解沃特玛，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。沃特玛使我学到了很多新的东西，而且还有更多能让我受益终身的东西等我去学习。而且公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快融入到了工作角色中来。沃特玛现在就好比一辆正在光明大道上飞驰的列车一样，我们就是拖动这辆机车的马达，我们老板就是那名优秀的机车司机，驾驶着沃特玛奔向全球市场。

在副总的英明领导下，我会更加严格要求自己，在做好日常工作的同时，积极推行实施可行性设备改善提案，处理好与各部门同事之间的关系。在工作中，要不断的加强自身学习提高业务水平，不断的检查并提出问题、解决问题，不断完善自我，使工作能够顺利、高效的达成。我相信凭着自己不断进取的责任心和锂电行业多年的设备管理实践经验，定能在各方面取得更大的进步，为沃特玛贡献更大的力量。

感谢领导的关怀和培养，感谢同事们的支持和帮助，感谢公司能给我这个展示自我，创造个人价值和社会价值的舞台。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现人生价值的机会。我会饱含激情以扎实谦虚的态度做好我的本职工作，成为一名优秀的职业经理人，为沃特玛公司的再次腾飞贡献力量！

此致

敬礼！

设备部:xxx="text-align:right;">

20xx年x月x日="text-align:right;">="text-align:right;">

试用期转正工作总结【篇6】

我是作为公司的一名前台，也是经过了有三个月的一个试用期，而今是转正了，回顾过去这三个月的前台工作，我也是有蛮多的变化，自己成长了，也是更加的懂得了要做好一份前台工作并不是那么的容易，我也是要继续的去努力，去提升自己前台能力，去把工作做得更加的好，我也是对于试用期的一个前台工作来做一个总结。

作为前台，我是负责联系客户，以及去接待客户的，可以说是公司的一个形象，所以对于礼仪的一个要求也是非常的严格，同时对于客户的接待也是会有一定的技巧和方法的，我也是在学习之中，慢慢的去改变，让自己是变得更加的专业，更加的从容，从开始的是有些慌张，不太适应，到而今顺利的和客户沟通，接待客户进入公司，也是有了很大的进步，我也是很感谢一直带我的同事，在前台的时候，很多问题，我也是解决不了的，而同事却是帮助了我，让我知道，该如何的去做。通过这几个月的一个工作，我也是知道，前台看起来是个很基础的岗位，但是却是要和很多人去打交道的，如果懂得的东西少，其实也是无法去接待好客户的，并且也是需要对于公司有很多的了解，这样才能更好的和客户去沟通。

在做事情的时候，我也是认真的做好每一件事情，对于不懂的多问，和同事之间，我也是多去友好的相处，多了解同事们的情况，对于公司，不清楚的问题，都是多问，只有问了，自己知道了，那么在做事情的时候，也是能更好的处理，而不是说，遇到了事情，却是解决不了，并且在处理之中，我也是清楚，前台看起来是一个简单的工作，但很多人都是需要我去沟通的，除了客户，还有招聘的，以及部门同事有时候也是有一些需求，需要我去处理的，在沟通之中，也是要有很多的事情需要我有所了解，不然的话，我也是无法把事情做好，甚至一些话语也是同事告诉我，该如何的去说，并不是说随便的说说就可以了的。

而今转正的我，也是需要继续的努力，去把接待，以及前台其他的事情给做好了，只有做好了自己该做的事情，这样自己的经验也是可以得到增长，以后职业的道路也是更加的好做，如果前台这个基本的工作都是做不好的，那么再复杂一些的事情，我更是难以做好了，只有不断的去努力，那么自己的能力也是会有更大的进步。

试用期转正工作总结【篇7】

我于今年x月进入公司，从事人事部助理岗位一职，如今工作时间已满两个月。在这段工作的时间里，兢兢业业，出色的完成了公司下达的每一项工作，部门领导看在我的表现出色的份上，决定将我提前转正，下个星期起，我就是公司里的正式一员了。不禁有些感慨，时间过的真快，每天都在工作里度过，日出而作，日落而息。有些繁忙，但也感觉很充实。下面是我对于这段时间里，我的一些工作总结：

一、工作态度

我是个闲不下来的人，工作里有时候可以偷偷懒，但我却依旧忙个不停。我不想把时间浪费在无用的地方，我宁可花这些时间去提升自己，把自己的能力提升的更强。在我上班的这段时间里，我每天都按时完成了部门下发的任务，没有一天迟交。也没有一天请假的记录，按时上班，不迟到不早退。严格遵守了公司的规章制度，没有一次违反公司规定的行为。对于工作上的事情，很多时候需要我们主动去学习，主动去工作，才能有更大的进步与收获。

二、同事相处

部门里的同事，大家抬头不见低头见。所以有一个很和谐的工作氛围很重要。我在上班的时候，在他们每个人的桌子上都放了一小盆的多肉植物，当做小礼物。和部门里的同事们一起进行培养。有时候和他们探讨一下养育心得，如今，办公室里的多肉们都开出了花。很难想象外表普普通通的多肉，竟能开除如此好看的花朵。

三、学习进步

秉着新时代新青年的思想，我在试用期这段时间里，每天都在努力工作，我是个追求上进的人，只是在办公室里混混度日不是我的生活态度。要么不做，要么做好。这八个字是我的座右铭。除开工作里需要做的，我常常会虚心向部门里其他的老员工们请教学习，有不懂的地方就去问，有着探究到底、坚持不懈、不达目的不罢休的精神。除此之外，我还在网上找了一些同行分享的经验，从他们这里进行学习，再结合自身的情况，并加以应用，有了不小的收获。

这段时间的工作，让我学习了很多知识，但我知道，这些知识还远远不够。如果只是想要成为一名合格的、优秀公司职员，我认为凭借现在的我，是能满足的。但如果放在其他的一些大公司里，像世界五百强那样的企业，我还远远不够。所以，我还会继续努力下去。

试用期转正工作总结【篇8】

转眼间三个月的试用期已结束，这是我人生中弥足珍贵的经历。在一个收获的季节九月，我荣幸的踏进了这个新欣向荣、朝气蓬勃的企业—XXXXX。首先感谢领导给予我这个工作的机会，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

第一个阶段：9月16日—10月16日

这个时间段是一段对公司充满新鲜与迷惘的时间段，虽然我一直从事机械设计相关的工作，也对自己的能力有一定的信心，因为在入职之前，我对本公司的产品曾经做过一些了解。觉得产品并不是特别困难，结构也并不算复杂。可入职后，我接触到第一份图纸，我突然感觉有点意外，因为XXX我是我之前未曾接触过的部分，也就对我产生了一定程度的压力与迷惘，但是既然已经选择这份工作，就必须承受一切的未知，我很高兴，在我的人生中又能够多学习一些新知识的机会，虽然有些迷惘。

第二个阶段：10月16日—11月16日

这个时间段是我对公司产品的熟悉及了解阶段。这个阶段，我们多绘制了一些图纸，也接触到了领导给我们的很多关于XXX方面的资料。越是看资料看得多，我反而觉得更加困惑，因为很多标准的内容有重复，但是具体要求方面却有略微差异，当产生冲突时候，我应该以什么标准为准？什么标准适用什么产品？至今为止，我们绘制的图纸全部都是以前的成品图纸，我很困惑，整个设计流程是如何？哪些是原始数据？哪些是计算数据？而我

们又应该怎么样满足客户的要求来进行设计，我很想知道，但是我也不知道该从哪里着手！所以我就先琢磨成品图纸，看不同的图纸用什么标准，图纸跟图纸之间有什么不相同，结构方面有何差异，虽然我未能够很透彻的理解，但是我知道，我欠缺很多，我应该向哪个方向去努力……

第三个阶段：11月16日—至今

这个时间段是我的成长期。我们一起去车间，经过一些从事过压力容器的老师傅的讲解，我们大致了解了车间的一些设备跟生产流程。很多设备都是我一直在书面上见到过但是现实却从未遇到过的。然后结合我们之前的图纸，看看现实的成品，我们有更多的了解。但具体的工艺流程，细节方面却还未接触到。这个将是我们今后面对的难题，如果无法了解工艺，无法知道其生产制造中的困难点，如何设计出更好的产品呢？

虽然对于现在的工作我仍然有很多的困惑，但我从不是一个轻言放弃的人。对于XXXX年我的计划是XXXXX，我从来就是遇到困难反而开心的人，当解决了一个困惑自己很久的问题，那是多么值得骄傲的一件事情呀！

今后我会更加谦虚努力的学习，保质保量按时做好每一件领导交代的事情，跟同事之间和睦相处，与公司一起共创一个腾飞的XXXX。

试用期转正工作总结【篇9】

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自

己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

试用期转正工作总结【篇10】

我在公司实习工作也过去了一年半，现在早已转正做了公司的正式前台文员，我转正也过了有一年了。在这一年的工作中，真正的感受到文员工作的样子。转正初期，因为有实习时候打的基础，所以还比较能够跟的上，后面就很难了，直到现在我才真正觉得可以把文员工作做好了。现下是我在公司前台文员的转正之后的工作总结：

转正之后，我才是真正的接触到公司的很多重要的事情，开始大部分都是作为一个学习者，只是一个适应阶段，并不能为公司办到什么实事，那时还不是很懂，所以带我的人就一直在教我，一直到实习期过掉，才放手让我自己去做，没有人帮助的情况下，要理清楚所有的工作，我是真的还挺难的，要不是前期一直努力在认真学，我想我应该挺不到现在的。

前台的工作都是公司最先要处理的，不然后面有些工作就不能很好的进行。尤其是我还是前台的文员，更是多的不行。我要做的工作就有：

1、负责把客户的电话切进来，负责记录客户提出的问题，把他们的问题都集中进行分类，为后面的员工为解决他们做前期准备。

2、公司的重要的文档、文件的收集和归纳并分类，帮其他的人工作分解。

3、公司领导要开会，我要去把会议上说到的重要的事情每一条都要记录清楚，便于后面做文档的时候好保存。

4、我的岗位的事情因为比较杂，所以还要跟公司其他部门打配合，就是从文员这里出人，这也是我们的其中一项。

以上就是我转正之后要做的一系列的工作，我在这一年期间也对这些工作越来越能够做好，更甚至也跟着其他部门的人学习一些其他工作，我也懂得更多，学到了很多，做事熟练了，能够胜任文员这个工作。但是我也发现了自己的不足：

1、在转正之后，我在做事的时候经常丢三落四的，总是要弄很多次，这是目前最需要改的地方。

2、对每一件事情的规划性不强，做完一件事情就忘记下一件事情需要做什么了，作为文员，这是最不能被接受的。

这一年转正工作快要过去了，希望以后我的工作越做越好，能够为公司做到属于我的那一份成绩。虽然也很辛苦，但是我依旧觉得我在这里学到的东西远比在其他地方要多得多，以后的工作要不辞辛苦，做的自己满意，公司也对我满意。

初中学期工作总结10篇

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初中学期工作总结(篇1)

本人认真回顾了近一段时间以来的工作，深刻反思了思想及工作作风等方面存在的问题以及原因，主要有以下几个方面：

一、思想上存在骄满情绪，抓职工思想工作不扎实。

由于在前一段时期开展的职工思想政治工作中，及时的发现了处理了多起职工思想问题，化解了职工思想上存在的矛盾，有时觉得沾沾自喜，觉得自己在处理问题的能力上有了提高，积累了经验，在后期处理职工的思想问题上往往主观臆断，把自己的想法强加于人，有时没有很好的起到化解矛盾的目的。

二、管理标准低，对班组骨干要求不严。

在处理一些问题上有时存在一些顾虑，说深了怕人家有想法，所以常常点到为止，过分迁就，从某种程度上削弱了自身的管理责任，同时，也助长了一部分人的惰性。

三、缺乏对一抓到底的精神，对问题追责管理力度不够。

在处理工作中的细节问题时，不够认真，不够深入。在卡控中发现了问题，有时候盲目的将问题交由给班组处理，由班组进行追责分析，但工班长的思想认识有时不够，往往对问题的严重性认识不足，吸取教训不深刻。

四、班组中存在的问题。

1、工班长的技术素质有待提高。

目前，xx列检的15名工班长中大专文化2人，高中文化4人，中专（电大和复转军人）5人，初中4人。这14名工班长中技师1人，高级检车员4人，中级检车员8人，还有2人未进行过职业技能鉴定。14名工班长中曾经参加过段以上技术比赛的5人。以上这一组数据从一个方面反映出了xx列检工班长技术素质的落后，由于技术素质的落后在现实工作中制约着工班长作用的发挥。

2、职工精神面貌和定置管理丞待提高。

xx列检所处的特殊位置要求我们时刻要有一个良好的精神面貌，要将一切可控的东西时刻处于管理状态，那怕是待检室的一张报纸、职工身上的一颗纽扣。车间多次在这方面提出问题，但个别班组在落实上仍然有差距。

3、xx班组各项工作有待进一步理顺和规范。

自10月份入手建设大唐班组以来，从作业现场的组织程序、人身安全防护到技检时间等多个方面还没有与车站和大唐电厂形成共识或协议，很多工作有待进一步理顺。

五、整改措施。

1、克服骄满情绪，踏实抓好职工思想工作。

做为最基层的班组型党支部，必须扎根于班组，切实贴近职工群众，倾听职工群众的声音，通过认真利用安全屏障这一有效途径，真正把握职工群众的思想脉搏，认真分析职工的思想动态，认真研究问题的解决方法。同时，虚心向前辈请教，吸取前辈思想政治工作的经验，大胆实践，注重总结，在职工群众心目中树立良好形象，积级化解矛盾，全面做好职工思想稳定工作。

2、树立敢于碰硬、不怕得罪人的精神，加强对工班长的管理，加强自控型班组建设的推进。

对班组的管理和与工班长的工作要坚持以围绕安全这个中心，服从安全、服从大局的原则，讲求方法的同时，把自控型班组建设活动中提出的“十项制度”引入到班组管理工作中来，以抓好试点班组的建设工作为突破点，促进其它班组迅速跟进，共同提高，扎实推进自控型班组建设在作业场有序开展。

3、认真落实四项制度，做到安全教育和安全考核的有机结合。

一方面要针对问题及时开展对职工群众的普遍教育、对党员的重点教育和对重点人员的针对性教育，同时，另一方面要克服好人主义思想，加大管理约束力度，对违章违纪问题要认真考核，严肃处理。

4、积极配合主管副主任做好xx列检的安全管理工作。

按照段和车间的总体要求，积极配合主管副主任做好xx列检的安全管理工作，主要从以下几方面加强：

第一，从安全基础管理入手，把班组账簿的管理制度化，坚持每周至少对各班组的账簿进行一次全面检查。

第二，把握现场控制这个重点，以狠抓列检标准化作业控制和安全分析为主要手段，坚持做到每天至少对全部安全关键点进行一次检查，坚持做好交接班、吃饭前后等重点时间段作业质量的卡控，发现问题及时组织班组进行分析，控制问题的重复发生。

第三，通过开展技术培训、技术攻关活动促进职工技术业务素质的提高，发挥自身的技术优势，组织技术骨干开展结合现场实际开展攻关活动，总结好的做法，提高技术骨干的总结能力，根据职工的技术业务水平组织不同层次的职工进行技术培训，提高职工整体素质。

六、加强对xx班组的作业写实，及时发现生产中存在的各项问题。

能够解决的及时与车站和xx电厂联系解决，不能够解决的及时向段有关部门汇报，提请有关科室协助解决。

初中学期工作总结(篇2)

在学校领导和马主任帮助和关怀下，顺利完成了本学期的教育教学工作。马主任等许多教师爱岗敬业的精神深深的鼓舞着我，鞭策着我，使我学有目标，干有榜样。虽然班主任的工作很辛苦但却很充实。

我班有学生67人，男生37人、女生30人。单亲家庭的孩子有11人，父母不在身边几样在亲属家里的学生有19人，住校学生10人。这些孩子不听话，任性，身上毛病多，他们多数感情脆弱，不愿意学习。面对这样的班级，我真是寝食难安，特别是到了初二，他们的思想，学习成绩，纪律方面都有很大的变化，我想要解决这些问题，必须从学生的思想教育入手。

一、用自我教育的方式，培养学生的思想品质

首先利用学校开展团活，班会来正面教育，帮助他们树立正确的人生观，进而利用班会让学生们讨论通过班级的班训，班规。班训式：1、做一个诚实的人，决不欺骗。2、做一个高尚的人绝不自私，要求他们求真，求实，使他们明白道理，做到这些才是一个真正大写的人。班规式：1、尊敬老师，友爱同学，能够准中他人式成熟地开石。2、认真读书，潜于思考，能够自赏，自制式成长的开始。3、爱护公物式成人的开始。没有硬性的规定，没有这一连串的不许有是激励，使他们明白做好这些日常小事，便可以一步步走向成熟，走向成功，使他们健康发展，长大成人。

二、创造契机和条件促使学生不断的战胜自我

因为学生的发展要受到各种因素的干扰，特别是来自自我的消极因素的阻力，不克服这些阻力就谈不上成长。这就如蚕的成长要退去旧壳才能获得新生一样。如果有人看着蚕蜕皮费劲，好心的把它拉出来，蚕会死掉。这个过程。这个过程只有靠自己，班主任的工作既不能代替，也不能放任，而是创造契机和条件，促使他们内心的矛盾激化，通过积极的思想斗争，达到战胜自我的目的。例如一次开会回来，值周班长说自习时王磊和两个人吵架了，我当时一听非常生气，因为我最不能忍受学生破坏自习状态。当时我询问他们事情经过时，两个学生的情绪都非常的冲动，这时我非常恼火，但我一再告诫自己要冷静，当时我说这样吧，我看你们不冷静，对问题还没有很好的认识，你们都回去好好想想先想对方的优点，再考虑自己有哪些地方做的不妥的致使矛盾激化，造成这样不良后果。要按以往管理早对他们进行了严厉的批评，但今天我却没有这样做。第二天他们主动来找我，都认识到了自己的错误，说了对方很多的优点，都说自己不该破坏自习的纪律，更不该破坏同学们的学习气氛，他们一再表示为班级做好事弥补自己的过失。我说你们能自己承认错误，老师很高兴，能为自己的行为感到内疚和自责，这同样也是一种教育效果。

三、用养成教育方式培养学生的意志力

学生升入初二后思想变化很大，我非常着急，不断向学生灌输道理，但发现学生没有改变时，我便不断的批评，最后学生不但毛病没改，反而和老师弄的很对立，我不能再批评他们了，于是我在班级开展各种活动，在大方面着眼，使整体进步，首先开展四个竞赛：1、每天上课举一次手;2、每天作业争取一个优;3、主科学习争取优一门超前;4、每天争取为班级做一件好事。竞赛情况每周统计，定期评奖。这样有目标，有梯度，有激励，同学们做起来有积极性，日积月累长期坚持，养成踏实，严谨，认真勤奋的学习习惯。良好的习惯和严谨的学风便培养起来，进而在班级开展培养学生的自制自立的能力，即让学生在家中做六件事。

1、每天早晨自己起床，不用别人叫。

2、自己整理和带齐学习用具和作业，做到有条理，不遗忘。

3、自己安排每天的学习，不用别人督促。

4、尊重他人劳动，不把别人整理的房间搞乱。

5、不顶撞父母。

6、每天做一件家务活。

这些活动首先征得家长的同意，由家长给孩子打分，每周全班汇总，表扬竞赛优胜者。由于这项活动针对学生的弱点，深受家长的欢迎，取得了很好的效果，一位家长在给我的信中写到“对于您抓血色很难干的学习的同时，注重学生的非智力因素培养的做法，深表谢意。”我深知家长的鞭策式对我工作的肯定，更促使我不断努力工作，同时我也指导，作为一名普通教师犹如一盏明灯，照亮一个一个学生，为其送来一片灿烂。

在这里我要特别感谢教我们班的每一位教师，特别是张钦树，窦红老师，是我们共同努力，四班才能有今天的成绩。

初中学期工作总结(篇3)

初三，是压力最大，工作最紧张的一年，按照惯例，学校会尽可能地给老师们减负，但由于任课的关系，初三四班没有了班主任，开学之初的年级组会上，领导突然宣布我接班主任，确实很感意外，也异常担心和无奈，因为两个班的语文课已经压得有些喘不过气，很多工作都得晚上拿回家加班加点，再加上自己家离学校较远和孩子的特殊情况以及照顾公婆的新负担，真被搞得不知所措，头昏脑胀。但领导说工作安排有困难，认定我是最合适的人选。虽然有太多的苦，太多的难，但我觉得自己应该是个识大体，顾大局的人，便毅然挑起了“班主任”这副令太多人避之唯恐不及的重担，把它当成一种鞭策，一个磨练自己的机会，并决心不辜负领导的信任，竭尽全力挑好这副担子。

刚接班主任，确实压力很大。

首先，师生之间都需要一个彼此适应的过程。四班是一个比较躁动活跃的班级，也有几个比较突出难管的孩子，而自己较原班主任相比，在能力和魄力上都有相当大的差距，真担心带不动他们。

其次，初三是一个非常关键的特殊时期，学生压力大，思想波动也大，尤其是一些学困生，在学不会的情况下，很可能把精力转移到别的事情上去，出现一些难以预料的新问题。

再次，孩子大了，又正处于青春期，逆反心理很强，是最难管的时期。真担心自己难以把握，辜负了众多人的期望。为此，我伤透了脑筋，经常为班里的事情寝食难安，但我相信，只要满怀爱心，把学生当成自己的孩子一样去关心，真的为他们好，就一定会赢得孩子们的信任支持和爱戴!我是这样想的，也是这样做的，常常为了学生冷落了自己的孩子，为了班里的事情把家务推到一边或转嫁到家人身上。实事求是地说，我决不具备公而忘私的高尚，但一个教师的责任感使我必须这样做!功夫不负有心人，孩子们的信任，班级秩序的井然，健康向上的良好班风，力争上游的良好学习氛围，集体活动中孩子们的出色表现，关心集体，悄悄地为班级建设出力蔚然成风的良好局面就是对我的最大回报。

现在，我可以欣慰地说，当班主任辛苦，但它让我收获了太多，体会到了前所未有的快乐!

1班开学人数53，xx年12月20日，杨新发留下张字条走了，12月29日任大宏老师和李鉴老师把杨学春送回了家，即辍学两人：杨新发，家住半坡黄外，家长杨学能;杨学春，老家白崖子，现已迁往孟大，家长杨丕明。学期末共有51人，男生26人，女生25人，共青团员17人。优秀班干部1人：阮晓坤，三好生2人：罗中兰、刘文志。一学期个人好事共做154件，集体好事5件：捐钱、写慰问信给生病的老师;冲洗食堂;帮助食堂抬柴;元旦节买礼物送给老师;布置运动会的会场及主席台。有记录的班级会7次，有记录的班委会5次，有记录的班级活动12次。

班主任工作千丝万缕、繁杂罗嗦。而初三年级是教育管理最关键的一年，也是班主任班级管理工作的重头戏。本人在这关键一年里接受了毕业班的班主任工作。本学期我主要从以下几个方面进行了班级管理：

一、认真分析班级的实际情况。87班去年就让许多老师感到头痛，厌学、抽烟、喝酒、谈恋爱，更为严重的是有部分同学喜欢深夜外出活动，班主任、科任教师都更换较多。本学期该班又是全校最大的一个班级，生源比较复杂，新增加了留级、补习、转学、转班的同学，共有53人，而要参加中考的同学却是全校最少的一个班，面对如此复杂的班级，我觉得压力好大而责任更大。

二、紧抓常规管理不放松。(1)利用每周五的第四节班会课对学生进行思想道德教育、安全卫生教育。本学期先后以“外在美与内在美”，“初谎的代价”，“一句气话赔偿2.8万元”，“饱尝早恋的恶果”，“都是夜出惹的祸”进行专题教育，用同学耳熟能详的事例感染他们。(2)根据本班学生的特点，刚开学就从多方面做了较为仔细的调查工作，对相关学生的表现有了较为清晰的了解(例如，张继王、李元军等的抽烟成瘾，杨新发同学的懒散怕学，杨学春、徐佳坤的谎话连篇，李继成、杨学春的夜出酗酒)。因此，在平时的工作中特别的对他们进行关注，有的放矢加强教育和管理;每天坚持个别做学生思想工作，不过一学期来的努力，好象都白费力气。(3)对班级的卫生等各个方面的值日责任到人，保证了教室的窗明几净和各个值日区域的保洁到位，这方面，我班同学做得较好。(4)各期板报分组负责，更换及时且内容广泛。(5)认真落实每周一次的操行分。

三、积极联系各科教师，努力维护科任教师威信。学生的主要任务是学习，成绩是学校、老师和家长最关心，针对每次月考，我跟科任老师进行分析和研究，帮助学生查找原因和错误细节，总结经验和教训，鼓励先进，鞭策落后，让同学学有所获。

有人在背后对我们班的学生说“某某老师教不了”;“某某老师讲课讲不明白，没有以前的老师教的好”“某某老师对你们班如何如何”等等，这对于不能明辨是非的14、15岁的学生来说，简直就是一种无情的误导。学生因听了这些话而不好好听该老师讲课，不按时完成该老师布置的作业。对此我给同学们讲了“尊其师则信其道，信其道则成其才”的道理，通过班会活动让学生明白适应不同风格教师的教法是对自己有益的。并告诉同学我们的老师都是合格学历，科班出身!而且至少都有几年的教学经验，讲不明白、教不了，怎么会有那么多成绩好的学生?如果你对老师有意见或看法，是出于善意，可以找老师当面谈，我觉得这是最好的办法。经过开导，大部分同学的思想有所转变

四、积极开展家校联系。精心设计每一次家长会的内容，与学生家长互通有无，互相畅谈。同时经常性地与学生家长电话沟通、家访、把家长请进来，说心里话、说实在话，一切都为了孩子。本学期家校联系71人次(包括一次家长会)。

五、积极组织班级活动。为了减少学生的违纪行为，丰富学生的课外生活，开阔学生的视野，在班上建立图书室，老师和同学都把自己的一些有益的杂志捐出来供大家阅读;在教师开会时间，要求全班同学在教室里听音乐学新歌;把班上男生分成四个小组，进行班内或班级之间的各类球赛;组织一分钟竞赛活动;节日晚会、节日祝福;带全班同学到外交游等。

三。取得成绩及存在问题

在学校领导、生活教师、值周教师、年级组长及任课教师的共同努力下，我们班取得了一些成绩，班级中的凝聚力较强，同学们的思想有所转变;班级卫生随时干净;在第一次月考、期中考和最后一次月考中，我班进入年级前60名的同学在3个普通班中最多;元旦画展中有两个同学获得一等奖，元旦书法赛中两个同学获得一等奖，三个同学获得二等奖;元旦运动会中，虽然总体成绩不太好，但同学们的集体主义精神却体现得淋漓尽致;元旦歌咏晚会中，两个节目均荣获第二名，集体获得二等奖。

但由于社会、学生、家庭等方面的影响，在加上本人能力有限，我们班存在着许许多多问题：部分男生和社会青年混在一起，抽烟、喝酒，晚上会外出，李继成同学也因此受了处分;个别同学喜欢留长发、变黄毛;学习自觉性不高，需要老师随时盯着;有的课堂上有同学不认真听讲且有睡觉现象;男生宿舍较乱;有的同学要老师提醒才肯洗碗，课间操时要老师站到面前才抬的起手。可见我的班级常规管理还有待于进一步精细，特殊学生管理也有待于进一步加强，这些我将在今后的工作中不断完善。

本学期就这样匆匆忙忙过去了。本人回过头看自己一步一步走过的脚印，觉得走得扎实，走得稳健，走得豪迈，觉得没有虚度半点光阴。

本期班级工作具体总结

一、期中考试后，组织召开了一场全体学生家长会;临近中考100天，组织召开了一场部分学生家长会;临近中考40天，利用主题班会形势，组织召开了一场中考誓师动员会;市第二次质检后组织科任教师开了一场齐心会;间周一次的主题班会，从未间断，而且形式多样，主题鲜明;

二、精心组织学校组织的趣味运动会，培养了学生的集体主义精神;

三、建立值日记载簿，针对记载情况，放学后，每天进行四到五分钟小结;

四、坚持每天“今日快讯”通报，并利用晨训方式，强化对学生行为习惯的指导和管理;

五、有针对性的家访20多次;

六、利用网络交流形势、与学生进行近距离沟通或者利用课间10分钟闲谈慢扯式与学生面对面进行沟通;

七、建立了qq空间、博客，让学生走入其中，使学生了解我的动态。我也定时进入学生的qq空间了解学生动态，以便对学生进行必要沟通;

八、中考前期，对学生进行了必要的心理辅导，减轻了学生对中考的恐惧心理。

九、利用彩喷形式办了两期光荣榜(希望之星、进步之星、文明之星、管理之星、单科明星、体育之星、优秀文明组等);

本期教育教学工作具体总结

一、学校组织的考试，语文成绩基本达到优秀;

二、本班总分成绩居中;

三、鼓励学生各课齐头并进，注重对学生进行能力培养，鼓励学生参加各种能力竞赛。(化学竞赛，获省级二等奖一人，县级一等奖二人;英语国家级二等奖二人;全国中学生作文竞赛，获国家级三等奖一人);

四、自己制作课件，利用多媒体上课，课时达到十二节;五、做到教学相长，听课达到十五节;

六、勤写读书笔记，总结教学心得，字数达到五万字左右;

七、发表了两篇教研教学论文。

我仅带了一年的初三(九)班，是个重新组建的一个班级，学生来源复杂：有来自其他班的应届生，有中考分数极低的复读生，有转学生，插班生，其中也不乏比较优秀的学生。我所带的班级是个大杂烩的班级，层次不同，所运用的教育教学方法也有所不同。我把这个班级作为我的一块责任田去努力耕作，花了很多心思，想了很多点子，使班级稳定，使学生学习成绩稳步提升。教育教学效果不求最好，只求更好。在今后的工作和学习中，我将继续努力，加强学习，争取把工作推上一个新台阶。班主任工作虽说辛苦，但苦中有乐。工作得到了学校的认可，家长们的赞同，换来了学生的进步，班级的稳定，我的心里是快乐的。

初中学期工作总结(篇4)

20xx年11月24日下午第8节，初二级在学校视听室召开了上学期期中教学工作总结交流会。区汝宁、杨清芬两位级长主持此次交流会，会议内容为两部分：李桂芬主任以“回顾、展望”为主题进行中测成绩分析，语数英政物五科备课组长针对各学科中测情况的具体分析。

“教师不是一门生意，是身教，是用生命影响生命！”交流会开始，李主任引用电影《可爱的你》的经典台词一下子就抓住了在场教师内心的.柔软。随着李主任的讲述以及PPT中一张张质朴的照片展示，大家看到心系全级、排忧解难的杨清芬、区汝宁等两位级长日常在级中奔走的身影；看到起早摸黑、母唱子随的韩佩华老师携子带班的情景；看到勤勤恳恳的彭翠婷老师、斗智斗勇的卢颜芬老师、任劳任怨的彭妙银、霍碧敏及彭汉莲等老师、尽心尽力的邵结桃及黄忠民等老师、慈母般倾情的陈顺英及王星彩老师、身先垂范的冼雪玲校长及徐高岭主任……李主任深情地展示了这半个学期以来初二级教师们认真勤劳工作的身影，鼓励大家继续努力。随后李主任又利用各种形式的图表向大家展示了这半个学期辛苦耕耘的收获。“各班总分对比分析”、“各科成绩分析”显示出各班、各科的进退互逐、竞争激烈。这些数据隐藏的启示就是——勤则稳，智则进！李主任希望大家继续保持工作的热情，并作好冲刺期末考试的工作安排，鼓励大家“只为成功找方法，不为失败找借口”。是的，大家都会记住李主任的勉励。“回顾、展望”的中测分析图文并茂、数据丰富，从中可以感受到李主任工作的认真及对初二年级的深切关注。

李主任的分析结束后，交流会就进入第二部分内容——语数英政物五科备课组长的中测分析。

首先语文备课组长蔡秀娜老师针对“基础知识”、“古诗文部分”、“阅读理解”与“写作”四个方面学生表现出来的问题，集合了备课组内9位语文教师的日常教学良策，努力在后半学期的教学中有新的突破。而数学备课组长李浩威老师设计的“一班一方案”也非常具体到位。数学备课组的工作安排体现出学校“将每一件简单的事情做好就是不简单”的行事理念。英语备课组长张红萍老师明确了备课组面临的改革难题，将以日常工作落实到细处以及各种激发学生兴趣的比赛来迎接挑战。政治备课组长陈顺英老师则围绕着“成绩的背后分析成与败”进行了三点的分析以及今后的教学策略安排。物理备课组长韩佩华老师的“各班分数段的分析”图表让大家清楚地知道了每个班的具体情况能够使任课老师有针对性地对问题段进行教学。每一个学科的情况分析背后都能深深地感受到各学科教师们的真心付出。

相信在全体教师的共同努力下，日后的教学必有新的突破！

初中学期工作总结(篇5)

一、积极配合做好服务工作

工作中树立全局观念，只要教育教学工作需要，无条件服从。主动积极配合各部门做好服务工作，努力做好后勤工作。分别为各处室、年级月考、期中考试及校长室各种活动和会议做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤服务，使每项工作得以顺利进行。

二、财务工作力求规范

能够正确执行预算、厉行节约，严格执行会计制度，。实行收费项目、标准公示制度，开学初依据市物价局核定的收费项目，在校门口及时张贴开学通告，公布收费项目和标准。认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师大力支持下，取得良好的效果。

财务人员能够认真搞好财务核算，工作中能严把财务关，克服困难，严控资金支出，资金力求用在刀刃上。坚持规范的财务审批手续、实行校长审批制度，严把报销票据关，报销票据必须为正式发票或行政事业收据。

三、不断加强内部管理

为了进一步加强校产管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度，开学初与各班班主任签订公物保管、维护责任书。加大公物管理检查力度，做到当面检查、登记，对各班级及办公室的公物损坏情况进行检查登记。学期结束，制定公物损坏维修计划，对全校公物进行维修。后勤工作本着为教育教学服务、师生服务的宗旨，不断增强服务意识，提高服务质量，维修工作做到及时，确保教育教学工作正常有序进行。

进一步规范食堂管理，食品采购，确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度，不购三无产品、过期食品，严防食物中毒。确保食品安全卫生。

四、抓校园环境卫生，优化育人环境。

本学期，在班主任的配合下进一步加强了校园卫生管理，认真抓好清洁卫生工作。各卫生区由班级承包，每天进行晨扫制度，加大检查力度，使校园环境更加整洁。

进一步加强了校园绿化管理，修剪了花草树木，清除了草坪杂草，并对部分花木进行调整、移植。

五、安全工作常抓不懈

安全工作责任重于泰山，在工作中把安全工作当头等大事来抓，防火、防盗、防食物中毒工作常抓不懈，配合德育处抓好校园安全保卫工作，不断增强安全意识，警钟长鸣，时刻牢记责任重于泰山，确保师生安全和正常的教学秩序。

六、加大基建建设力度，为9月份教育现代化现场会作准备。

七、今后的打算及努力方向

（1）警钟长鸣，安全工作必须常抓不懈。

（2）进一步加强后勤管理，规范收费、开源节流。

（3）不断提高后勤人员服务水平及素质，后勤服务要实现管理型向教育型转变。

（4）进一步增强后勤人员服务意识，提高服务质。

全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种种困难，在新学年的工作中加以改进，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。

初中学期工作总结(篇6)

题外话：如果缺少沟通，就会产生许多误会。不说也罢，还是把本学期的工作做一小结吧。

教育是实践的艺术。本学期重点在两件事时上花了时间和精力。

一、定期评选班级之星，榜样示范。

曾看过中央电视台的一个精彩节目《明天我上光荣榜》，表现了一位入伍不久的女兵，在天天擦拭光荣榜时，渴望自己也能上榜的痴迷神情，那一瞬间深深触动了我。每个人都渴望被关注，被欣赏，这源于人的本性。可以说，每个人心中都有一块光荣榜等待被填写。

实践中我采用了下面的方法：

受加德纳多元智能理论的启发，我充分考虑了8种智能，并将它们巧妙地与学生的日常学习和生活相结合，使之本土化.经全班反复讨论，最终确定20项星星:语文之星、数学之星、外语之星、学习之星、尽责之星、劳动之星、阅读之星、服务之星、管理之星、绘画之星、歌唱之星、体育之星、美德之星、发言之星、文明之星、两操之星、进步之星、点子之星等。

然后请人制作精美的底版，并预留出空间，以供展示照片及颁奖词。

评选过程。给每位同学发放评选表，让学生写下每一次的提名人及理由。最终由我一一统计（因为涉及他们的秘密，还是由我来操作最合适，更何况这也有助于我进一步了解学生的闪光点），并一一列出所有被提名人的推荐理由，而后在班上一一宣读。提名重复的由全班举手表决。每次宣读评选结果时孩子们都十分激动。因为它实质上是同伴间的评价，有时同伴间的评价胜于老师的评价。这个过程其实是借助同伴的力量推动学生进步，而且这些推荐理由又成了颁奖词的源头活水。

本学期末，对评选出的班级之星进行了奖励，奖品是他们一本自己喜欢的图书。考虑到费用问题，不重复奖励（有的同学连续获奖）。

这种奖励无形中也在推动班级的阅读活动。我常想：经优秀文字浸润的孩子一定会有善良高贵的心灵！

二、弱化班干部，强化合作学习小组力量

班级管理中发现班干部只能暂时管理下纪律，检查下卫生，填写下班级日志，具体问题的落实尤其是学习问题的解决还得靠小组。

下面对小组这种管理形式做具体说明。

小组组合。就一般情况而言，首先考虑学业成绩是必要的，也便于操作。在此基础上，再综合考虑其他因素，作适当的调整。按班级成绩表上的序号以S型排列。这种排列组合可使得组员成绩相对均衡。

一般说来，一个小组应该恰好如同其所在班的缩影。这就意味着，每个人的性别、性格、学习能力、兴趣与爱好、自我约束能力等等，这些都是决定组员成分的重要因素。

性别。原则上，同一小组内男生与女生的比例应该和该班一致。如果小组人数为偶数时，男女生应该相等，除非小组人数为奇数。但无论如何，决不可以出现男生或女生清一色现象。

性格。同类型性格的学生在同一小组里学习的时候，他们性格上的弱点就会充分暴露，并且得到强化。而不同类型性格的学生在同一小组里学习，他们合作的时候就可以提供一个在性格上互相弥补的有利条件。这其实就是优势互补的一个方面。

学习能力。学习能力与学业水平不是同一概念，不过由于二者之间的紧密联系，我们在分组的时候也不妨把它们当作同一因素来考虑。这一因素在评价小组学习效果的时候，将是一个重要的、起直接作用的指标。

兴趣与爱好。具有相同兴趣爱好的学生在一起的时候，在通常情况下很可能会有利于他们兴趣与爱好的发展，然而遇到与他们的兴趣爱好无关的学习任务的时候，他们会显出十分的无能为力。而不同兴趣爱好的学生在一起合作完成学习任务的时候则可以弥补这个缺憾。这又是优势互补的一个重要方面。

自我约束能力。如果多数甚至全部小组成员都缺乏自我约束能力，那么小组就很难形成，合作学习也就无从谈起。因此要把自我约束能力比较强的学生和自我约束能力差一些的学生进行合理搭配，以保证小组活动可以达到预期的效果。

上述几个因素不必等量齐观，也不可能面面俱到，就一般情况而言，首先考虑学业成绩是必要的，完全可以理解的，也比较便于操作。在此基础上，再综合考虑其他因素，作适当的调整。相比之下，性别因素最容易控制，性格与兴趣两项就比较难于把握，而自我约束力则更是一个变数，学生在不同的环境背景下，总会依据不同的标准不断地调整自己的自我约束力.

了解这些因素的不同性质，有助于调控和掌握这些因素，合理地搭配小组成员，使他们在一起学习的日子里，最大限度地发挥自己的特长，真正达到优势互补的理想境界。

小组长的推选。

小组长是小组的核心人物，他的态度和能力直接决定着小组的成长方向，左右着小组成员的思想动态、学习动力，所以，重中之重要先选任出合适、尽职的小组长。

虽然班主任和各任课教师对班级所有学生的学习能力和成绩了如指掌，但对于学生在班级中的地位、影响力、凝聚力的把握还是不够全面的。我一向认为最了解学生的还是班级里的同学！所以，我先提出，班里要分成10个小组，需要选出10名小组长来组织小组工作。然后，经过全班同学的讨论、商议，再汇总个人意见，在黑板上板书出小组长所需要具备的基本条件：

1、热爱学习、热爱劳动，处处能起到模范带头作用。

2、学习态度塌实、勤奋，成绩稳定，居班级中上等。

3、有奉献精神：愿意为小组成员排忧解难；甘心为辅导其他同学牺牲课下时间。

4、有协调、组织能力。能够协调好小组成员间的关系；能组织小组开展积极有益的活动。

按评选票数由高到低即可推选出10名小组长。

组长有了，就要对他们进行系统的培训。谁也不会是天生的组长，谁也不知道怎样当好这个组长。我们当老师的要一一告诉这些组长，先做什么，再做什么；什么能做，什么不能做；什么事情组长必须亲自做，什么事情可以放手让组员来做……这些行为都是根据班主任和任课教师的需要进行培养的。我们班每周一次小组长培养例会，进行小组长经验交流、评选等活动，让这些组长知道自己的职责是什么，怎样做才会成为优秀或合格,别人怎么做的，我需要怎样改进等等。有时候事务忙，就让他们自己交流了。

在小组管理的过程中，要不断强化小组长的责任心。作为班主任每天要留心小组长们的表现，但凡发现表现优秀的小组长就要大肆表扬，要把他所做的具体的事例说给同学们听，鼓励其他组长更积极主动地开展工作，管理好小组。

就这样，不断有感动我的事情发生。

武翔，在又一次小组重组中担任了组长。他整理了以前几次的成绩表，对他们组的组员前几次的考试成绩作了分析，制作成了图表。然后和组员们一起讨论制定个人目标和小组目标，同时制定了相应的措施。期末考试，5位组员，三个年级前50,一个前100,一个退步，年级179.总评在10个组中居前列。

期末考试结束后，他又在思考如何稳住这样的成绩，他对我说了这样特别让我感动的话：陈老师，就是我成绩下降了，我也一定要让他们进步。我说，首先得自己优秀，然后帮助别人进步。

李艳，被评为校园之星中的友爱之星.你看到她时总是笑眯眯的，很少有不快乐的时候。很多同学都愿意亲近她，我经常在班上说李艳浑身散发着正能量。一次小组重组，一个成绩落后的同学被分到其他组，她主动找我要求用他们组成绩比较好的和另一个组调换，还说我觉得帮助她是我的责任，我不能把她推到其他组去。

写到这，不由得想起上届6班的胡文韬。这孩子，学习踏实，热心。一次大考后小组重新组合，那次我家女儿考的不好，按规则分组的话，会被分到一个特别优秀的孩子组里。他也非常乐于助人，课后常常组织同学到他家复习。那孩子特聪明，上课基本不听，在做自己认为要做的事，尤其是数学英语课上。我忧虑的是，小丫头万一不切实际地跟着他学，岂不是更糟？出于私心，我把小丫调到了胡文韬组。组合后，我想让小丫和他坐同桌。就提醒说，***学习不踏实，这次考试成绩又下降了。希望你多帮助他。他说，***不是我们组最需要帮助的，她可以自己提上来。我现在要帮助我们的**,她是最需要帮助的人。

早我看来，合作学习小组的管理形式，无论在课下还是课上都是行之有效的。

不忘初心，方得始终。

初中学期工作总结(篇7)

化学教研组是一个团结奋进的团体，各位老师通力合作，开展了一系列的教学、教研活动，取得了明显的成绩。

本学期化学教研组的指导思想是：

1、利用有限的教学时间，高效率地开展九年级下学期化学教材的学习和中考复习;

2、深入学习新课程理论以及九年级化学新课程标准，加强中考备考工作的研究，制定出高效的复习方案，并采取有效的复习手段与方法使备考工作更具针对性和实效性，力争中考再创新辉煌。

现将本学期的工作简单总结如下：

1、有计划的安排初三教学工作计划

新学期开课的第一天，备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召，一个完整完善的工作计划，能保证教学工作的顺利开展和完满完成，所以一定要加以十二分的重视，并要努力做到保质保量完成。在以后的教学过程中，坚持每周二进行本组的教研活动及集体备课活动。

2、定时进行备课组活动，解决有关问题

化学教研组做到了：每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定;备课组每周活动内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究，化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。等老师每次都能提出很多积极的建议，经过精心的准备，每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题，各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。我们在工作中，已经做到了正确指导学生们在各个不同时段的复习方向和复习方法，使学生对学科知识的理解和掌握能循序渐进，能做到在巩固的基础上提高，能做到学而后能用，用而后不忘;在学法指导的同时，老师也善于对学生进行心理辅导，特别是对某阶段的成绩出现波动的学生，如等老师经常找学生谈心，施以关注和关爱，使之走向良性发展。 进入复习后，我们各位老师深入研究教学大纲，深入钻研教材，确立复习要点、重点和难点;仔细研读考试要求和新课程标准，用心定制教学目标，精心设计教学步骤和环节，选择恰当的教学方法和形式。在教学上我们做到五个统一：统一进度、统一教学目标要求、统一典型例题和演示及学生实验、统一复习资料与练习，从而确保资源共享。 我们组一直采用的是三轮复习的形式。 第一轮单元复习，重点在于知识的梳理和归纳，针对每一个单元需要学生重点识记的内容和重点掌握的方法来组织学生进行复习。这一轮的复习目标旨在是全体学生能够对每个单元学习的知识掌握牢固。第二轮专题复习，重点在于解决一些学生在学习过程中相对较难的知识和方法的复习。而第三轮复习则是针对学生们平时练习中的问题进行查漏补缺。

5、按照学校要求，听取教师的课，并在课后认真评析，使教师认识自己的优点和不足，并进行反思 以便做出调整和改进，帮助自己尽快成长，在业务上得到提升。

6、开展师徒关系活动，双方在平时教学活动中共同探讨教学活动，相互促进，相互学习，使双方都尽快地成长进步了起来。我校化学组我与丁敏老师进行青蓝工程师徒结对

7、认真学习《全日制义务教育初中化学课程标准》。

有计划地对有关基础教育课程改革和实验教材的学习，了解课程标准和实验教材编写的指导思想和特点。积极主动的参与教改，并及时总结教学经验。

初中学期工作总结(篇8)

本学期即将结束，在学校领导的关心、指导下，在每一位英语教师的努力下，坚持以人为本，倡导创新精神。加强教学管理，优化课堂教学。纵观本学期英语教研组的工作，我们一直作了多方面的努力，并取得了一定的成绩。但也有一些值得思考和改进的地方，现简要总结如下：

一、加强理论学习，提高教师理论素养。

1、本学期要重点学习《基础教育课程改革纲要》、《英语课程标准》和《英语课程标准解读》等有关课程改革的材料。学习课程改革专著《课程改革与课程评价》，明确英语课程在基础教育阶段的四个基本任务，特别是要认真学习和理解课程标准中的"六个基本理念"，并用这些理念来指导平时的课堂教学，

以提高课堂教学效率。

2、加快信息技术学习进程。针对本组教师年轻化的特点，组织本教研组全体英语教师学好电脑技术和网络技术，能熟练运用基本信息技术，从而推动学科教学与信息技术的整合，组织有关教师运用现代教学理论设计多媒体教学辅助课件，组织多媒体教学观摩活动等。

3、组织本教研组教师撰写论文。全体英语教师要通过理论学习，不断反思、探索，并联系实际积极撰写英语教育教学论文。

二、狠抓教学常规落实，深化教育教学改革。

1、进一步抓好"教学常规"的学习和实施工作。

组织本教研组年轻教师学习常规，学习校内外先进典型，加强检查督促，使学习常规，实施常规成为全体教师的自觉行动。

2、加强集体备课。

集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的必要措施。为此，我校教研组要积极组织集体备课，做到有计划、有目标、有实效。备课做到三定（定时间、定内容、定中心发言人）。四统一（统一教学目的、统一重点、统一作业内容、统一教学进度）。集体备课主要以各年级备课组为单位，由各个备课组长负责，每周四第二节课为集体备课时间。每次备课由1名教师选定一个单元并主讲，明确本单元教学内容的重点、难点、疑点，基本习题，参考教法等。然后，同年级备课组教师进行讨论，最后达成共识，之后形成文字形式的教案。充分发挥备课组的力量，做到了教学资源共享。

3、抓好教研组建设。

教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的公开课、研究课、示范课，通过研讨、观摩、评议等形式，使英语教研组全体英语教师共同提高，人人受益。

三、加强初三班工作的研究，提高毕业班教学效率。

组织初三英语教师认真学习《课标》和《中考说明》，扎扎实实教好第一遍，要在基础知识到位的同时，抓好听、说、读、写综合能力的培养，特别要重视学生口语表达、阅读能力和写作能力的训练。

四、其他工作。

1、精心组织，认真辅导，组织初一学生参加全市中学生英语口语竞赛，并且获得一等奖。

2、组织初一、初二学生的各种技能（默写、写作及口语）的校内竞赛活动。

3、合理安排和组织初三学生进行人机对话口语模拟考试

初中学期工作总结(篇9)

一学年以来，在校园领导的关心与支持和全体老师的密切配合下，我们在学困生转化工作过程中，能依照计划，根据实际状况，有步骤、有措施地实施落实学困生转化的资料，计划中要求到达的目标基本能实现。现将一学年来的工作总结如下：

1.校园领导的重视与支持。

校园领导能充分相信老师，鼓励老师大胆的探索各种教育方法、教学手段，使得大家有一个较为宽松的环境，能潜心于研究、实验;校园领导不唯成绩论成败也使得大家能以一个较为平常的心态来审视、解剖自己，不犯(少犯)急功近利的错误。

2.采取具体的转化措施，提高学困生的学习成绩。

1）、对学生采取“一帮一”的措施。“学生一帮一”即品学兼优的学生帮忙一个学有困难的学生，利用课余、休息时间给予适当的学习指导与帮忙。

2）、教师利用课余时间对学困生进行辅导。每周的周一周二和周四进行学困生的辅导，教师除平时课堂多关注，课间及时辅导和利用周一二四午后放学的时间专门辅导，并及时总结学困生转化的成功经验，在班级中树立典型，相信榜样的力量是无穷的，以典型来诱导学困生的学习动机。

3）、取得家长的配合，及时与家长沟通，给家长带给必要的教育方法的推荐和意见。校园提倡教师到学生家里去家访。

3.改善教学方法，指导学法，切实提高学困生的学习兴趣。

当代杰出的教育心理学家布鲁纳以前说过，培养学生的学习兴趣，就要使学生认为这个学科值得学习。那么，教师就应做的就是激发学生学习兴趣，引导学生自悟明理，感受学习的兴趣和学习的重要性，从而使学生自觉的投入到学习中去。

1）、认真备课，认真上好每一节课。教师只有自己做好充分的准备，在课堂上才能挥洒自如，课堂语言才能生动搞笑，这样的课堂才能受到学生的喜欢，才能激发学生的兴趣，兴趣是的老师，有了学习的兴趣，才可能谈到提高学习成绩。

2）、课堂教学要注意联系生活实际，新课程改革提倡在生活中学习，生活处处有数学，生活处处有语文。借用生活中的实际事例，更容易为学生创设学习的情景，更容易吸引学生的注意，学生只对自己感兴趣的知识有兴趣。

3）、应用多媒体辅助教学，充分吸引需要帮忙的学生的注意力，注意运用艺术性的教学语言，运用生动形象的多媒体画面来引导学生进入用心的学习状态，思维状态。

4）、教学中注意贯彻面向全体因材施教的教学原则。教师在课堂教学中既要关注那些学习状态用心的同学，更要关注那些需要帮忙的学生，讲授新知与反馈练习都要分层设计，保证优生吃饱的状况下，也必须要让学困生尝到学习成功的喜悦。平时作业和月考测也可依据本班状况采取分层考测的办法，帮忙学困生找到学习的自信。

本学期，在全校领导及班主任的共同努力下，经过一个学期的努力，学生在纪律卫生和学习上都有了明显的进步，本学期期中考试有25名学生平均分提高了6分以上，还有45名学生的成绩到达60分以上，不能不说这是一个不小的进步。

总之，让每一个学生都能学有所长，是我们校园教学的目的。为此校园做出了很大努力，这些需要帮忙的学生也有了明显的进步，但这项工作是一项要常抓不懈的工作，还是存在着问题，有待改善。但是我们相信只要能教学得法，能持之以恒，让每一片花瓣都散发馨香绝不是梦想。

初中学期工作总结(篇10)

中学化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。它不仅能为学生升入高中学习奠定基础，也能为学生解决处理一些生活实际小问题。在本学期中，我针对自己的教育教学工作的得与失，现总结如下：

一、一学年教学工作回顾：

1、建立和谐的师生关系，激发兴趣，让学生喜欢你和你的学科

学生刚接触化学时，对化学都很有兴趣，尤其对化学实验更感到有意思。但当发现学化学需要记忆的知识琐碎，尤其学到微观概念时，常会感到抽象难懂、枯燥乏味，往往会把化学视为“洪水猛兽”，认为化学是一门难学的学科，对化学逐渐失去兴趣。

这时就需要教师做好“引路”作用。“引路”就是要在大方向多给学生指明方向，多做鼓励工作，从诸多方面关心学生，引导学生正确的发展方向，让学生感受到你的对他的关系和爱护，让学生有内动力。

2、备课方面精讲精练，努力提高课堂效率

认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用什么样的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的规划，认真写好每一句要讲的话。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备。

备课时精心设计一些针对性较强的问题，引导学生分析研究这些问题，让他们动手练习或口头表达练习以达到掌握知识举一反三的目的。

初中化学需记忆的知识是比较多、比较繁杂，时间又十分紧张，因此我从第一节课时就将化学的特点告诉学生，提醒他们注意巧记的一些方法。教学中将每一节课的主要内容浓缩成几句顺口溜，帮助学生快速理解记忆。例如：实验室用高锰酸钾制氧气，操作步骤简记为7个字，“查装（茶庄）定点收离熄（利息）”。

3、课后及时做好课堂总结

每节课后及时对该课做出总结，写好教学反思，并认真搜集每节课各种教辅书中考核的知识要点，归纳成集，课上有时间给学生提提问题，选择典型例题进行讲解、一题多变或多题一解，使学生善于从不同的角度与方向去分析思考问题，以提高自己分析思维和解答问题的能力，同时传授给学生一些应试技巧，提醒学生学法-----“念”和“练”，这是巩固知识的必经途径。

4、不断优化教学过程，积极听课学习

为了增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化和生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出，我积极参与听课，教师间相互听课、听完课后能虚心向师父请教学习教学方法，收获颇丰。新教师之间讨论困惑，相互取长补短，以求达到更好的课堂效果。

对于第三章微观结构的教学，为了帮助学生理解，让学生能有直观的认识，在平时的教学中，运用多媒体课件，利用网络资源，力求让学生体会到微观世界的奇妙。

二、几点反思：

1、要重视学生获取知识的过程和科学探究能力的培养

要提高学生的能力，就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习，都不能“重结论，轻过程，重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。而应该重视获取知识的过程，让学生掌握学习化学的“基本学科思维方法”。化学试题中出现科学探究内容，对初中化学教学提出了更高的要求。我们应该准确把握课程改革方向，以课本知识为基本探究内容，以周围环境为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。

2、密切联系社会生活实际，抓好知识的应用

中考试题涉及环保、食品安全等社会热点内容，从多角度对学生的知识与能力进行考查。这类试题的考查力度近年来逐步加强。这就要求化学教学要突破单纯灌输课本知识的限制，减少机械操练耗费的时间和精力，让学生有时间阅读课外知识，了解与化学相关的时事热点，尽可能多地接触和认识社会，用化学视角去观察问题和分析问题，学以致用。

3、提高自身素养方面

选择了做教师，就选择了终身学习。在平时的教学工作之余，我们也要坐下来静静的思考和学习，思考教育教学中出现的问题，思考学生的成长问题，学习新课程理念，品味着工作中的苦与乐，抒写下每一天的感受，用心去体验生活与工作，感悟着其中的快乐。

每一学年的结束，其实也就是新一学年的.起点，在这期间，我要认真思考自己怎样才能更有艺术地去教育学生，去提高自己的人生价值——不止为了孩子们的那双清澈的眼睛，也为了自己的那热爱教学的跳动的心。

前台试用期工作总结(通用10篇)

流走的是时间，留下的是回忆，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。我们不能忘记对工作的总结，写好工作总结能帮助我们对工作有更深的理解。那么，有哪些可以值得参考的总结呢？下面是我们为你精心整理的“前台试用期工作总结”，可能你会喜欢，欢迎分享。

前台试用期工作总结 篇1

弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。

在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。

2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。

3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。

5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。

6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以下几点：

一、 对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

二、 对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

三、 协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为xxx的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！

转眼来xxx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题。有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！

来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的！

我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事。

在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！

以上是我在xxx这段试用期时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，为进一步提高自身素质和业务水平，我还需在以下几点加强：

1、接听业主来电时，认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”

2、 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是xx物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。

3、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”

4、 做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。

5、 能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。

希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真，让自己在工作中不断学习进步，和xx物业一起成长！

在即将转正之际，我回顾这几个月的工作，从中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。

前台试用期工作总结 篇2

到我们的酒店工作，已经是过完了试用期，而在试用的这个阶段，作为前台，我也是认真的去完成工作，锻炼自己做前台的能力，而今也是能很好的去接待客户，去帮客户解决问题了，我也是要对这试用的数月来进行下总结。

一、个人学习

从进入酒店来做前台，我虽然之前是学酒店这个专业的，不过真的前台工作还是没有做过，所以一开始就是同事带着我做，告诉我要做哪一些事情，又是怎么样的一个流程，需要和哪一些同事去做一些配合的工作，通过同事来带我，我也是懂得了前台是该如何的去做，去和同事去进行事务的配合，渐渐的我也是开始独自的操作，不过同事也是在旁边帮我拾漏补缺，通过数月的时间，我也是成长很快，作为新人，我也是特别的积极，平时没事的时候，我就把我的疑问去问同事，了解该如何的去做，下班之后，我也是积极的看相关的书籍，锻炼自己的一些服务技巧，通过这些努力，我而今也是能很好的把前台给做好，也是得到客户的赞扬和肯定，他们对我的服务工作也是很满意的。

二、个人工作

当我独立可以工作之后，我也是认真积极的去把事情给做好，无论是给客户订房，退房，或者帮客户做一些事情，像订餐，房间清洁，物品更换等等，我都是会积极的帮忙解决，和同事去确认好，是否已经是完成了的，同时，对于一些咨询的客户，我也是尽力的去回答，同时推出我们酒店的一些优惠政策，让客户进来，就住下，也是把前台的一些销售工作给做好了，这数月来的业绩也是得到肯定的。作为前台，做好自己工作的同时，对于一些同事需要我配合去做的事情，我也是积极的完成，我知道我的经验不足，所以只有多做事情，那样的话，就能学到更多，也是可以更快的积累工作的一个经验。

经过试用期之后，我也是有很大的改变，自己的服务也是找到了合适自己的方法，同时工作之中我也是有一些不足在慢慢的改进，不断的提升自己的服务水平，我想在今后的一个工作之中，我也是能把不足彻底改进，然后在前台的工作之中去把服务工作给做好，去为客户做好服务，让他们满意。而自身也是要在以后积累经验，让自己的业务水平变得更好，能更好的去为酒店的业绩出自己的一份力。

前台试用期工作总结 篇3

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。首先感谢酒店经理能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里，酒店给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了酒店不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。同时，也为我有机会成为酒店的一份子而感动高兴。

记得当初应聘时，酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

一、对酒店的认识

我们专业的酒店，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居我省第一。酒店以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总酒店下发的红头文件及前期酒店各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在供应科的两天实习中，初步了解酒店的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于在原酒店从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉酒店业务及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中磨炼意志，增长才干。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。

首先在这边要感谢您给我机会到xxxx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅!

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时，充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面：

第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，

第二要知道仓库物品数量和类别，

第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购。

对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热度做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

前台试用期工作总结 篇4

转眼来到xxx酒店x个多月了，这些日子尽管有些枯燥和重复，但是在今天却有着不同的意义！到了今天，我漫长的试用期工作终于结束，自己也即将以正式的员工身份在工作的岗位上工作！未来一定会更加的美好！

回忆这些日子的工作，基本上就是自己从无到有的成长史。一开始来到酒店的时候，自己什么都不会，及时经过了培训也仅仅只是个僵站在前台的员工而已。但是随着工作的推进，自己已经有了极大的改善！现在，对于自己的工作情况，我做总结如下：

一、初入xxx酒店

还记的自己刚来酒店的时候，自己基本上什么都不懂，在面试的时候也是一知半解，也许是自己的运气或者是和领导的期望，我意外的得到了这份工作。

在开始的工作中，我一直在和其他的同事一起接受酒店的礼仪培训。尽管我在这方面还是有些经验，但是作为酒店的前台，我们也是酒店的门面！所以在培训中就显得更加的严格！但是我也下足了决心，通过自己的努力和拼搏将这份严格的培训扛了下来。

二、正式工作

在结束了培训后，我开始站上工作的岗位，也就是我们xxx酒店的大厅前台。在这个整个酒店最引人注目的位置，一开始的时候真的给了我很大的压力，和客户说话的时候都显得有些僵硬。但是还好有一个前辈在旁边帮着我，在我犯错的时候，她也会帮着圆场，这真的给了我很大的鼓励。

再后来，慢慢的我也适应了这份压力，并将之化作自己的工作的动力。开始在工作中更加的努力并通过学习前辈和其他领导的工作态度来优化自己的工作。

三、工作的不足

说道工作，作为新人，自己当然也不可避免的犯下过一些错误。其中最大的原因有二。

首先，是自己的工作经验不足，对酒店和业务都不够了解，这让自己常常遇上问题，不过幸好有前辈的照顾，没有遇上太尴尬的场面。

其次是自己容易丢三落四的毛病，尽管在工作中没有出现，但是也造成了部分影响！自己在今后也要好好的改正！

四、结束语

试用期的工作终于结束了，但这并不是真正的结束，而是真正的开始！我相信，自己已经有了经验和能力，我一定能在今后的工作中最大化的发挥自己的热量！但是我也会不断的强化自己，让自己更加的出色！

前台试用期工作总结 篇5

自20xx年xx月xx日进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结：

一、具体工作表现

A 、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

C、能够较好地完成上级安排的任务；

D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生；

E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。

1、办公用品的管理

起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。

2、公司固定资产统计

在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。

3、月底工作

每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。

每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。

4、招聘新员工

根据业务部与前台工作的实际需要， 年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。

5、把小事做好

行政工作是繁琐的，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题，及时打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想办法尽快解决。

⑵前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

⑶转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！xx悦成！问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。

二、工作收获

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

三、工作不足

工作细心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。

3、不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。

五、总结

以上是我的个人工作总结，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后，感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信事务所公司明天会更好！

20xx前台试用期转正工作总结（四）

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品

察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫x先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁

问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作

最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语

您好！xx公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

五、在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

前台试用期工作总结 篇6

坚持较好的任务形态

人低为王，地低为海。行政自身是一个效劳性以及撑持性的任务，特别是前台欢迎。当有客户到访或者是公司有年夜型集会时，前台就会担任一些茶水预备以及效劳任务，要理解到每一个人的需要，当令地为大师效劳。正在欢迎其余职员，如送报、送水、来访职员的司机，也要效劳殷勤，表现出公司的杰出的抽象。

只要坚持杰出的任务形态，才干晋升效劳品质。正在任务进程中，我请求本人防止悲观心情，服膺任务职责，时辰把本人的地位放到一个适宜的高度，本着为人效劳晋升本人的立场投进到任务中。这也是一个行政职员必备的素质。

学会相同以及团队合作

相同，是一团体生活正在这个社会中必不成少的一种才能。前台任务需求对于内、对于外以及各部分和社会上良多人士打交道。相同、和杰出无效的相同显患上尤其紧张正在这一年的任务中，各项相同根本疏通，但自身也存正在着很多成绩。当一件工作发作时，良多状况下我正在相同时短少主动性以及自动性。老是破费工夫正在往想这件事上，而没有是实时的往理解、相同，正在处置工作时略显主动。因而，也糜费了一些工夫，低落了任务服从。这是很没有业余的一壁。

遇事主动自动，正在第临时间往处理成绩。不只能够把任务更好的实现，也能匆匆使本人养成办事没有躲避、敢于向前、担任究竟的质量。正在此后的任务中，我会以这类规范往请求本人，夺取把任务实现的更超卓。

前台试用期工作总结 篇7

转眼间，试用期的时间即将结束。在这三个月的时间里，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段（7月18日7月31日）。在这期间，我主要担任的是前台工作，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成长阶段（8月1日8月31日）。通过对上阶段的工作表现与领导们的观察，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始与酷视散光业务相接触，有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道，酷视散光业务是我们公司的新生力量，所以在很多方面还处于起步阶段，没有形成系统化规范化。也正是因为这样，才给我们创造了更多的机会和更大的空间，让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间，通过对酷视订单业务的处理发现，在订单这一块，缺乏统一的标准，接受到的订单也参差不齐，导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象，提出了要在制定一个订单书写规范的要求，并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题，并初步起草了《酷视订单书写规范》，并得以推行。

三、成熟阶段（9月1日至今），通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对业务知识了解方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化，销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下，工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展，投诉片的数量也在与日俱增，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些投诉原因进行调查分析总结，找出症结，对症下药，将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析，给同事们提供一份消费者投诉表，就显得十分重要，同时也为我们的'后期工作带来了方便，鉴于此，在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》，并得以实行。并在实际工作中，对这些问题进行了跟踪，将这些原因落到了实处，并对一些可避免的投诉，通过沟通，给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上，通过结合实际，也做出了不断的调整与改进。

总之，在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在思想上，个人主义较强、随意性大，没有做到谦虚谨慎、尊重服从；在办事上有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；对业务这块，感觉自己对有些知识溃缺，如验光方面的知识。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会注意并加以改正的。在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

前台试用期工作总结 篇8

试用期间的良好表现对于身为酒店前台的自己来说无疑是经验的积累，虽然有时也比较辛苦却在完成任务以后对此感到十分满足，毕竟工作能力的提升是长期受益的自然得用心对待前台工作才行，而且酒店领导在工作中也比较照顾自己让我致力于回报对方的栽培，在试用期即将结束的时候也得总结这段时间完成的酒店前台工作。

岗前培训阶段注重工作技巧的学习从而能够达到胜任前台岗位的基础，虽然前台工作更加看重的是员工的临场发挥却也要加强工作技巧的学习才行，再加上入职时间不长的我对这类问题并不熟悉自然得以学习为主，所幸的是酒店的培训比较全面让我对前台岗位有了更深的理解，尤其是酒店服务礼仪技巧的学习让我意识到前台岗位的重要性，每当我在前台岗位上有所进展的时候都能够意识到自身需要学习的地方还有不少，所以在下班以后我会和同事讨论工作上的问题以便于增添自身的积累，若总是等到工作出现差错以后再来进行反思的话则未免显得自己太没有前瞻性了。

能够注重好自身形象问题从而有效维护了酒店的声誉，由于前台人员的工作区域位于酒店大厅比较显眼位置的缘故自然得引起重视，作为代表酒店形象的岗位应当在工作中秉承积极进取的心态才行，为了做好试用期的前台工作导致我加强了对服务礼仪的学习，尤其是涉及到站姿坐姿之类的技巧应当融入日常生活之中并将其养成习惯，这样的话也相当于在无形中熏陶了自身的情操并提升了素质，看似较为繁琐却能为以后的长期发展奠定不错的工作基础。

重视和客户的交流并在业务办理与信息记录方面有所成就，作为酒店前台的我在试用期间熟记了酒店的大部分业务知识，主要是为了应对客户的咨询以免出现答非所问的状况，若真是出现这种啼笑皆非的事情则是容易给酒店的形象造成不好的影响，所以我在试用期间的工作作风比较谨慎从而能够起到不错的效果，但我仍希望能够通过前台工作中积累的经验从而取得更多成就，只不过由于侧重点的不同让我能够意识到自己在试用期间的定位罢了。

对我而言试用期的结束也意味着需要开始着手准备转正的事务了，为了达到转正的标准还需要加强自己在前台工作中的努力程度，这既是对工作的负责也是对自己今后的职业发展着想，所以我会做好酒店前台工作并为酒店的发展付出更多努力。

前台试用期工作总结 篇9

行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。

半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成上半年的工作。

现将xx年上半年工作总结如下：

一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。

许xx高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。

二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。

xx月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调xx名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。

三、成功组织“许xx高速公路工程建设总结表彰大会”。

许xx高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线胜利通车，在许xx高速公路建设三年来，特别是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许xx高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许xx高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。

四、充分准备迎接省建投xx年度考核工作。

xx年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的xx年许xx高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。

五、成功创办了六期《许xx人》报。

报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许xx人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为《许xx人》能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力，对外树立公司形象”是我们今后办好《许xx人》的目标。

六、成功处理一系列工程建设官司。

三年建设期遗留了大量债权债务，自通车以来，公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况，为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序，行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难，保障了公司正常的工作和秩序。

七、加强管理制度，部门团结空前加强。

没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》、《车辆管理制度》、《打印复印管理办法》、《公司总部办公用品使用办法》、《公司领导值班制度》等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要，行政办公室也是一样。部门人员虽少，但人心不齐一样是干不了大事。半年来，行政办公室又新进了几名员工，部门领导都一一告戒他们一定要注意团结，不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲，相互学习、互帮互带、团结奋进，形成了一个关系融洽、分工明确的集体，部门团结空前加强。

八、组织召开公司成立五周年座谈会。

xx年5月20日上午，为庆祝公司成立五周年，公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人，在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排，确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点，为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。

九、对公司所有车辆进行了有效的管理。

行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等，并制定了《车辆管理办法》。根据公司计划合理购买车辆，并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目，减少了公司不必要的费用支出。

十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。

xx年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议，我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。

会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议，会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会，让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训，从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。

前台试用期工作总结 篇10

看着外面已经开始凋零的树叶，看着一阵风吹来，他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上，我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候，外面的树木都还是长满了树叶，精神抖擞的矗立在那里，一转眼，现在已经是秋天了，外面也早已是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣，由不熟练的工作到现在的慢慢上手，由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以针对这三个月的成长和变化，我想在此做一份工作总结。

在工作内容上，虽然我只是公司的一个小小的前台文员，但每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁；负责办公室会议的准备工作，帮他们准备文件、准备茶水，还会议过程中还要记录下他们的重点内容；也要负责公司员工每天的考勤记录，做好一个考勤报表；有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访，安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。

在工作态度上，我意识到前台是公司整体形象的体现，是一个公司的门面，所以我不能再像以前那样整天素面朝天的，所以我像同事学习化妆技巧，学习得体的穿着打扮，好把我最好的一面展现给公司，展现给顾客，让公司知道我对这份工作的重视，对这份岗位的尊重，让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心请教同事，不敢有任何怠慢。积极主动的去学习文员的工作技能，积极主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务，我都是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题，热情周到的为他们服务。

这三个月里，我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的工作内容，出色高额度的完成了我的工作任务，我对我在这三个试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此，我还有很多需要提升的地方，比如报表制作方面、文件管理方面，我还有很多做的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力学习。我相信在公司以后工作的日子里，我会做的更好。我会再接再厉，我会同公司员工一起进步，一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。

时光飞逝，转眼我在集团已经工作近3个月了，期间我担任董事局前台接待的工作。试用期间我严格要求自己，认真学习公司企业文化、各项规章制度和岗位职责、工作规范，在领导和同事的悉心指导下，我对前台这个工作有了更深刻的理解。

董事局前台的主要工作是接待董事长的客人，收发董事长的信件，对进出人员做好管控工作，负责董事长出行票务预订，上下班时要整理好前台的物品，随时都要保持整洁、大方。

前台接待这个岗位不单单体现出公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。接待客人最重要的是笑脸迎人和说话语气，看到有来访客人，要立即起身主动问好，对来访客人要问清楚对方单位、姓名及来访事由，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引到接待室，还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方，引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

在公司这三个月，我参加了多次接待工作，例如XXXXXXXX等，在一次一次的接待中，我学到了很多以前在机场没接触到的东西。试用期三个月所作的前台工作，工作范围较小，工作内容也比较少，但我会争取做好每一个细节工作，在以后的工作中我会多学习如何在公司接待，并且学习、熟悉XXX的岗位，以防发生突发事件，可以及时补台。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好。有首歌唱得好“不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”我对它的理解就是：如果成功了，不要骄傲，继续努力，以便取得更大的成功；如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

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