餐饮月度分析述职报告范文(热门)

2023-06-24 08:47

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尊敬的领导：

我在餐饮部门的工作已经有一年多了，通过对部门数据的不断分析和对市场的调研，我结合实际情况进行了餐饮月度分析。以下是我的述职报告。

一、总体市场情况

去年养生餐在市场中受到了相当程度的推崇和关注，并取得了巨大的成功。同时，随着社会经济的不断发展，人们的消费水平也在不断提高，人们对餐饮质量的要求也越来越高，信息化的时代给餐饮业带来了新机遇。

二、销售分析

从销售量来看，本月餐饮部门和去年同期相比出现了2%的上升趋势，主要得益于我们部门积极推出了更加符合消费者口味的新菜品；同时，为了更好地满足消费者对品质和服务的要求，我们也不断优化了服务流程，逼近于极致地服务水准，使来就餐的顾客更加满意。

三、菜品供应分析

对于菜品的供应，我们的餐饮部门在这个月内创新推出了一批适应气候变化的季节菜品，可以更好地满足客户的需求，提高了客户的口碑。同时，我们也逐渐舍弃掉那些口味奇特并没有广泛受到市场欢迎的菜品供应，更加注重品质和健康。

四、成本及盈利分析

在盈利分析方面，本月共实现利润800万元，成本为500万元，利润率为60%。虽然从成本来看，使用优质食材和物料成本相对较高，但我们的部门通过优化采购渠道、有效减少浪费，增加效益提升了净利润。

五、顾客满意度分析

我们的餐饮部门非常重视顾客的意见和反馈，每次就餐结束后，服务员们都会进行主动的询问，同时我们也会通过第三方工具定期对顾客的满意度进行了深入调查。本月整体满意度达到了90%，在反馈中，我们也总结出了消费者在用餐过程中的问题和痛点，并及时作出优化调整，以期在服务与品质的提升上突破更高的境界。

总之，本月餐饮部门取得了良好的成绩，并积极深化着品牌建设和顾客服务。我们也将继续加强专业化等方面的优化，不断提高我们部门的产值和知名度。望领导指导。

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