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直播培训总结怎么写 篇1

寂静了两个月的校园，因为开学而变得生气勃勃，充满朝气。为了最大限度降低安全风险，竭力为学校师生身体健康和生命安全保驾护航，让学生树立安全防护意识。4月21日，白银区第一小学联合四龙路社区卫生服务中心对学生开展了新型冠状病毒肺炎预防知识宣讲。

社区卫生服务中心张医生从什么是新型冠状病毒肺炎、新型冠状病毒肺炎的临床表现、新型冠状病毒的主要传播途径、如何预防新型冠状病毒肺炎、口罩的正确使用方法、正确的洗手方法、校园疫情防控须知，以及如何安全正确的自我防护等方面给孩子们进行了面对面讲解，帮助孩子们重视并树立牢固的防护意识，能以正确的心态面对疫情，养成讲卫生的良好习惯。

同学们聚精会神听得非常认真，并与张医生提问互动学习防控知识，对于同学们还存在疑惑的方面，张医生一一进行了耐心详细的解答。

相信在在全国上下众志成城的积极防控下，在学校、家庭、社会“三结合”的教育网络下，我们一定会早日战胜疫情。

直播培训总结怎么写 篇2

20__年4月17日下午4点，我校全体教职员工在教学楼四楼阶梯教室参加防控疫情知识讲座，参会者均统一佩戴口罩。本次讲座由学校外请的疫情防控专家向老师主讲，学生科李红梅科长担任主持人。

讲座开始后，向老师首先介绍了当前我国疫情防控的总体形势以及长沙市疫情控制情况。目前全国主要是要防止境外输入人员感染并传播新冠肺炎，长沙市暂无新冠肺炎患者。然后，向老师主要讲到了学校在疫情防控方面该如何准备并有效防范。

为确保学校顺利通过长沙市教育局、卫健委、质监局等相关部门的检查，确保学校如期开学，学校必须准备充足的疫情防控物资，做好疫情防控宣传工作，做好师生每天的体温检测，做好校园内学生宿舍、教室和食堂的日常消毒工作，建好相应的隔离区域和地带，预防紧急情况的发生。在讲座过程中，向老师还重点讲述了七步洗手法并播放了相应的视屏，所有老师均用心听讲，并认真做好笔记。讲座接近尾声之际，向老师让各位老师提出自己的疑问并一一作答。最后，本次讲座在一阵阵热烈的掌声中结束。

讲座结束之后，在向老师的指导下，我校所有学生科的班主任老师和教官们在校门口进行了一次疫情防控演练，为即将到来的学生开学报到做好积极准备。演练过程中，大家佩戴好口罩，带好相应的道具，积极参与和配合，以饱满的热情圆满完成了此次演练，为学校的正常开学报到积累了相关经验并做好了充分准备。

直播培训总结怎么写 篇3

一、要提高全校师生对安全管理的认识

1、要加大安全教育的宣传力度

要全面提高教师与每位家长的安全责任意识，积极主动地向学生和家长宣传学校所潜在的诸多安全隐患以及各类重大安全事故教训。在校园醒目的地方张贴悬挂安全教育图片、标语，在楼梯、校门、操场、实验室、厕所、等容易发生安全问题的地方设置警示标志或标语。要利用校园板报、壁报、专栏、主题班会、征文、演讲等活动宣传安全知识，在校园形成事事想安全，处处有警示、人人抓安全的浓厚的安全育人氛围。

2、经常排查学校安全隐患

我校位于村庄的西北侧，与村庄连为一体。学校主要存在以下几个方面的隐患：

(1)交通隐患为主要。出去校门口几乎就是公路，来往车辆比较多;跑校的学生也不少;

(2)学生自身突发隐患;

(3)学生上下楼梯极易出现踩空、歪脚等事故。

(4)学校与村庄连为一体，学校周围的治安问题;

3、要不断加强安全教育，预防和减少事故的发生

加强对学生的安全教育，让学生自己懂得安全知识，增强安全意识，掌握防范技能，从根本上预防和减少安全事故的发生。利用每学期的开学初、放假前的一周和每次大型集会时间对学生进行安全知识教育，要积极利用综合实践课开展安全知识讲座、演讲、讨论等多种形式的安全教育活动，同时要与家庭、社会密切配合，形成学校、家庭、社会三位一体的安全教育网络，坚持不懈地把各项安全教育开展下去，有效预防各类安全事故的发生。

二、要加强领导，强化安全责任

学校安全责任重于泰山，本着一保安全，二保稳定，三保发展的原则，对学校安全高度重视，狠抓责任落实，真正形成校长亲自抓，分管领导重点抓、班主任及相关部门各司其职，各负其责的工作机制。同时，将学校安全工作纳入目标管理，制订目标管理细则，逐级签订安全责任书，做到层层把关，责任到人，真正做到“谁主管、谁负责”。

(1)建全领导机构。校长亲自任组长，分管领导、各班班主任以及各科任老师为成员负责学校的安全。

(2)学校与每位教师签订安全目标责任书，各班主任和每位学生签订安全目标责任书。

(3)专设门卫负责来往客人的登记，同时兼管外来人员对学校的破坏。

(4)建立健全防范安全事故的规章制度，制订完善的安全应急预案。

(5)建立健全安全工作检查制度。每学期开学、放假前都要进行一次拉网式的安全工作大排查，并做到全面检查与重点检查相结合，定期检查和日常防范相结合，对发现的事故隐患及时整改。

(6)建立健全并严格执行重特大突发事件和安全事故报告制度，建立健全预警和应急处理工作机制，制定切实可行的工作预案。

(7)实行安全工作例会制度，每周至少召开一次安全工作专题会议。

三、一定要采取得力措施，严防易发事故的发生

安全事故主要集中在交通、食物中毒、火灾等方面。研究掌握事故的规律，采取有力措施防止事故的发生。

1、加强学校安全设施建设。

加大学校的监管力度，严把教学、生活用房的设计、监管和质量验收关，不留任何安全隐患。

2、防止发生各种食物、药物中毒事件。

落实各项规章制度。

3、防止各种火灾的发生。

加强对学校消防安全设施的检查和配备，加强对实验室、电脑室的线路检查，特别是要对校舍设施陈旧使用时间较长的电路进行检查，对老化陈旧的电线、电缆要及时更新。

4、严防溺水事件的发生。

各班主任要求学生不要到河边去玩耍，杜绝溺水事故的发生。

5、积极开展心理健康教育，防止有心理障碍学生造成的偏激行为。学校要求每位班主任要对本班个别心理素质差的学生进行长期地心理辅导，保证学生的心理健康。

6、加大安全工作的检查力度，建立常抓不懈的学校安全工作机制。

我校在安全这方面一直做得较好，每天有领导带班，坚持早检查，午检查和下午放学检查。

7、继续加强学校及校园周边治安综合治理，抓好安全排查和整治工作，防止交通事故的发生。

学校要积极配合公安、文化、卫生、工商、建设等部门，大力整顿学校周边的秩序，坚决防止校外犯罪分子侵入校园，伤害师生事件发生。同时要认真搞好学生的交通安全教育，“关爱生命、远离危险”宣传教育活动，并贯穿到学校日常的教学管理之中。

总之，学校的安全工作一定放在第一位，以后我校在安全方面要进一步努力，确保学校师生不出现大的安全事故，让老师们轻松愉快的工作，让学生安安全全健康成长。

直播培训总结怎么写 篇4

为做好高一、高二学生复学后的疫情防控工作，保障广大师生的身体健康，应漯河四高邀请，4月23日下午，漯河医专二附院医院感染管理科主任、漯河市护理学会医院感染管理委员会副主任委员楚巧红来到漯河四高，为近二百名教职工进行新冠肺炎疫情防控知识培训。

培训会上，楚巧红主任以《学校新型冠状病毒肺炎感染防控知识培训》为题，从新型冠状病毒肺炎疫情现状、预防与控制知识、科普知识等方面，利用翔实的课件向广大教职工介绍了新型冠状病毒的特点、传播途径、主要症状和预防措施，并就如何正确佩戴口罩、怎样做好手卫生以及日常如何做好个人防护等方面知识进行详细讲解。她强调，学校方面应当高度重视、组织齐全，抓好各项防控措施的具体落实，加强疫情防控期间对学生的心理疏导，共同努力，战胜疫情。

通过此次新冠防控知识健康讲座，进一步增强与提高广大师生对疫情防控工作的思想认识与自我防控意识，为持续做好疫情防控工作，保障广大师生身心健康和生命安全提供了技术基础和思想保障，用实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

延伸阅读

培训学校总结怎么写4篇

处理文档是我们日常工作中最常见的任务之一，开展写作之前，先观摩范文是一个良好的习惯。范文对于我们的人生智慧与经验积累有着重要作用，您是否对写范文感到无从下手呢？现在小编向大家推荐这篇优秀的关于“培训学校总结怎么写”的文章。

培训学校总结怎么写 篇1

口才学校述职报告培训

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX，是我们公司口才学校的培训讲师，今天我来为大家做一份述职报告，与大家分享口才学校的情况和培训成果。

一、学校情况

我们公司口才学校于XXX年成立，旨在提升公司员工的口才表达能力和沟通能力。学校设有讲师培训班和学员培训班两个部分，讲师培训班主要是为公司内部优秀员工提供培训机会，从而提高公司员工的培训质量和知识水平。学员培训班则是针对外部学员开设，课程涵盖演讲技巧、表达能力、影响力和控场能力等方面。

二、培训成果

经过我们的不懈努力和学员们的认真学习，取得了以下几方面的成果：

1. 提升口才表达能力

在我们的培训中，为学员提供了一系列生动实用的案例和模拟演讲，让学员得以在实践中不断练习、掌握口才及演讲技巧。同时，我们也通过多次互动沟通的训练，提高了学员的表达及交流能力。现在，学员的口才表达能力得到了明显提高，更能自信地和他人沟通交流。

2. 增强团队合作能力

在我们的课程中，我们通过团队项目实践和团队活动，使学员掌握了团队合作的技巧和技能。学员在协作中互相学习，共同成长，发展出了更好的团队合作意识，这种合作意识也带到了他们的工作中，有效地改善了工作效率和协作成果。

3. 提升工作质量和效率

在我们的培训中，学员不仅提高了口才和沟通能力，还在工作中积累了更多的经验和技能。他们在交流和表达方面更加流畅且自信，不仅能够与客户沟通，更能够与同事密切合作，提升了工作质量和效率。

三、未来规划

1. 拓展课程内容

我们将根据学员的需求和市场需求，不断调整和改进培训课程，进一步拓展课程内容，以达到更好的培训效果。

2. 进一步提高培训质量

我们将持续改进教学模式，提高课程教学质量，增强讲师的专业水平，提高培训效果，更好地服务于公司员工和学员。

3. 扩大合作范围

我们将扩大合作范围，与更多的公司和机构进行合作，促进了学校的长期稳定发展。

以上就是我们公司口才学校的情况和培训成果以及未来规划，谢谢大家的聆听！

培训学校总结怎么写 篇2

近日，我校举行了中考培训活动，旨在帮助学生全面了解中考考试形式，分析中考命题规律，掌握中考考试技巧，提高中考成绩。经过一周的紧张学习，这次培训活动得到了圆满成功。以下是对本次活动的详细总结。

一、课程安排

我们的培训课程采用多种形式，包括：讲座、组织讨论、模拟考试等。而且课程设置也十分合理，根据中考命题规律整合优选知识点，适应全面的复习需要。每天培训分为上下午两个课时，每节课2小时。早上的讲座详细讲解命题规律和解题技巧，中午配套模拟题，晚上的讨论和答疑互动，让学生能够真正地了解命题规律和解题技巧，做到学以致用。

二、教学模式

本次培训活动的教学模式采用体验式教学，目的是让学生在体验中学习。我们安排了专业教练进行陪伴式辅导，教练会针对每一个学生的情况，寻找适合的教学方法，让每个学生学有所获。同时，我们还引入了互动教学，通过破冰游戏、互动测验等形式，提高学生的学习情绪，提升学习兴趣。许多学生在教学模式下，进步神速，自信倍增。

三、教师团队

我们的教师团队由本校名师和高级教练组成，每位教师都有多年的教学经验和优秀的教育背景。他们既精通教学技能，又熟悉中考考试命题规律。这个团队的教学水平相当高，能够帮助学生快速提高成绩。在与教师团队的合作过程中，学生们学习了学习方法、做好时间计划、解题技巧等。这也告诉学生，只有合理利用时间和资料，才能为中考取得优异成绩。

四、学习氛围

培训活动一开始就提供了愉悦的学习氛围，让同学们更好地进入学习状态。通过丰富多彩的文化课和体育课，帮助学生达到身心合一，保持积极向上的态度。好的心态和乐观的气氛，能够帮助学生更加积极地学习。

总之，本次学校中考培训活动的效果十分显著。学生学习氛围积极、学习方式丰富、学习内容全面，培养了学生的考试策略和思考能力，为学生中考提高了成绩提供了有力的帮助。希望这种学习方式更多地举行，帮助每个学生成功考上顶尖中学。

培训学校总结怎么写 篇3

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是某某某口才学校的一名老师，在这次述职报告中，我想向大家介绍一下我们学校的培训情况以及未来的发展方向。

首先，我想讲一下我的个人感悟。作为一名口才培训老师，我深深地感受到了口才的重要性。无论是在职场上还是在生活中，都需要具备一定的口才技巧才能更好地表达自己的想法和观点，更好地与他人交流。因此，我们的口才学校致力于为学生提供全面、系统的口才培训课程，让学生在学习中获得更多的收获和成长。

我们的口才培训课程主要包括演讲、辩论、主持人等方面的培训。通过演讲课程的学习，学生能够提高自己的演讲能力，更好地掌握演讲技巧，从而在日常生活中表达自己的想法和观点。通过辩论课程的学习，学生能够提高自己的辩论能力，更好地掌握论辩技巧，从而在职场上更好地应对挑战。通过主持人课程的学习，学生能够提高自己的主持能力，更好地掌握主持技巧，从而在各种场合中担任主持人的角色。

除了传授基本的口才技巧，我们还注重为学生提供实践机会，让学生在实践中不断地提高自己的口才水平。我们每年都会举办各种活动和比赛，让学生有机会在实践中锻炼自己的口才，树立自信。我们还与一些机构和企业合作，为学生提供更多的实践机会，让学生更好地融入职场。

未来，我们的口才学校将继续秉承“以人为本”的教育理念，不断更新课程内容和方式，不断提高教学质量和服务水平。我们将不断开发新的课程，扩大合作范围，为更多的学生提供优质的口才培训服务。我们坚信，在我们的共同努力下，我们的口才学校会越来越好，更多的学生会从中受益，成为口才优秀的人才。

最后，我想对我们学校的领导、老师和学生们表示感谢。感谢你们对我们学校的支持和信任，我们会继续发扬优良传统，不断推进学校的发展，为学生提供更好的服务。

谢谢大家！

培训学校总结怎么写 篇4

口才学校述职报告培训

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是某口才学校的负责人。今天我来跟大家分享我们这家机构的工作情况。

一、学校基本情况

我们是一家专业从事口才培训的机构，成立于2010年，历经多年发展，现已成为国内口才培训领域的知名机构之一，拥有特色的教学模式和高质量的教育资源。我们的学校坚持“让天下没有难讲的话”的宗旨，一直致力于培养和提升学生的口才技能，使他们在课堂、演讲、社交等各种场合中更加自信、大胆、流利、有说服力。

二、学校业绩及其对外宣传

我们的学校一直以满足学生需求为出发点，推出了一系列实用的口才课程，包括演讲口才课程、社交口才课程、口才提升课程、口才提高课程等。我们的教育模式以小班授课为主，其中演讲口才课程拥有专业培训师资带队线下授课，社交口才课程则注重体验式教学。

近年来，我们的业绩逐年攀升，栏目内容越来越受到学生和家长的认可和欢迎。在庞大的口才市场上，我们的学校率先推出“不入好大学，口才行不行”的口号，通过社交媒体、线下大拉横幅等形式进行有力的宣传。同时，我们很注重学校品牌的建设，积极参加相关品牌推广活动，在行业内树立了良好的口碑和形象。

三、教育体系建设及师资队伍

我们的教育学科建设已经覆盖了演讲、口才、应对等主要领域，并且具有一定的教研专业化和体系化。

我们的师资队伍是我们学校的重要资产，我们的老师都是来自于名校高流量的优秀讲师，从业时间在两年以上，均有丰富的教学经验。此外，我们的学校不断加强教师的综合素质培养，包括授课技能、领导力、沟通能力、心理医学知识，使其更好地担负起学生教育和管理任务。

四、发展规划

为更好地服务于学生，未来我们计划在以下几个方面进行发展：

1. 加大教育科研和创新力度，扩大教师教育能力和创新思维，采用更加全面、多元化的教育模式，为学生提供多样化的选择。

2. 拓展与企业的合作，加强与企业沟通交流，围绕企业培训和人才招聘需求，开设专属课程，培养专业人才。

3. 加强与国际先进口才培训机构的合作，也为合作伙伴提供国际化的人才储备。

4. 布局口才培训市场以外的相关领域，将学校的力量拓展到全面的人才储备培养和学生服务领域。

总的来说，我们学校不仅注重培养学生的口才技能，而且注重在学生的品德素质、态度等方面进行全面的教育。我们希望，通过我们的不懈努力和创新，能够在口才培训的领域，继续为学生提供高品质的教育、带给他们更多的职业机会，使他们在未来的工作和个人发展道路上有更广阔的前途。目前，我们将继续致力于提高口才学校的教育质量和教师素质，为学生提供更好的课程资源和技能培训。谢谢！

微商培训总结怎么写推荐4篇

撰写范文的具体要求有哪些方面需要注重呢？优秀的范文往往能够得到学术界和读者群体的广泛好评和下载。我们可以借鉴优秀范文的写作风格，并准备了一份有关“微商培训总结怎么写”的资料，希望对你们有所帮助。我们将为您提供最优质的服务，请持续关注！

微商培训总结怎么写【篇1】

随着微商的流行，越来越多的人开始学习微商，希望掌握一定的微商技巧并通过微商赚取一定的利润。而微商培训课程则成为了他们学习的首选。在进行微商培训之后，为了更好地巩固所学知识和经验，在课后总结也是非常有必要的。

1.总结学习内容

课后总结应该从学习内容开始。将所学内容进行详细归纳，确保理解了微商的基本概念，了解洞察市场的方法，以及了解各种微商平台的使用方法。

2、总结经验

在学习的过程中，应该关注老师或其他微商从业者的实战经验。通过总结，可以找到一些模式和方法，这些是非常有利的。学习到这些经验后，可以更好地适应市场的变化与机会。

3、总结心得

通过微商培训课程，除了学习到微商具体的知识和技巧外，还能学习到许多其他方面的知识。所以，在课后总结过程中，可以从学习过程的感受，知道自己的进步以及存在的问题，并进一步调整自己的状态和心态，针对问题及时加以解决。

4、总结行动计划

微商课程学习完毕之后，需要将所学知识应用到实践中，以此来验证自己的真正掌握程度。因此，通过课后总结可以制定一些行动计划，例如，针对自己的产品推广进行规划，并按计划进行实际操作。

总之，微商培训课后的总结过程不仅可以帮助学员更好地巩固所学知识，还可以开阔学员的思路，提高学员的应用能力，更快地成为一名成功的微商从业者。

微商培训总结怎么写【篇2】

首先，课后感是要根据你的实际收获来说，真实就好，学到了就是学到了!

第二，主要是方式方法和技巧!心态等 ，不要听了一大堆的心灵鸡汤和打鸡血就亢奋不行了!

第三，千万不要听那些培训忽悠，我们要冷静去分析是否有道理，并且是否有真才实学!收费的不代表就真的好!现在很多骗子的!

第四，如果有什么问题可以追问!希望能帮到你

微信就那么几个操作方法，那么多理论是没用的，成交才是硬道理!在这个过程中，只有不断的学习，总结，调整方向，方法。成绩不是等出来的，是用心做出来的。下面是微商成功者总结的几点心得：

1、产品的品质是微商的关键，微商就是靠质量吃饭的。选好货源，是做微商的一个重要保障，再华丽的字眼忽悠消费者，结果到最后消费者一用就知道了，不要把消费者当二傻;

2、团队的力量。抱团运作远胜单打独斗。个人的力量是弱小的，哪怕你有N个微信微博大号，百几十万粉丝，但一则精力有限，二则覆盖面窄，月入过万后很难有大突破。“你自己想办法赚一万，或者10个人每人帮你赚一千”很明显，人多力量大，生意做起来不仅轻松，也更能抢占市场。

3、朋友圈不仅仅是卖货，这是你的事业，更是你的个人品牌。一味吆喝是赚不到大钱的，资源整合、专业专注、坚持革新才是王道。做微商的同时，学会选择与品牌一起成长，你把这行业当事业，它才会回给你同等的报酬。

4、微信等平台只是你的营销武器，而非阵地。所以武器是拿来用的，而不能一下投入过多抱着太大希望，踏踏实实深耕产品，融入自己的专业，服务好客户更加重要!

5、积累资源，发展分销。首先产品是靠谱的，得到客户认可是第一步。再者要是你的客户都变成你的代理，想想这会带来多少成交

6、持续发展售后做保障。一个固定客户远比十个新客户要更有价值。做好客户回访，和客户做朋友，不一定非得说产品，哪怕是一句简单的问候如“天冷了注意身体”，都会瞬间拉进你和客户的关系，让客户仅仅跟随在你身边。

7、微商销量高，引流是关键。虽然产品很好，但是没有外来客户，仅仅在自己朋友圈转发，那赚的就只是朋友钱，赚完就完事。想要做好做大，就要学会引流。微商引流是一门学问，有很多方式，如发帖宣传，微信主动加人，微商客户合作等等。

微商最牛的沟通技巧总结

微商这个行业里没有谁是天生的沟通王者，王者都是经过很多学习总结经验造就的，才能掌握沟通的要点，也许你只是微商大海洋里小小的一滴水，但是也都可以通过学习，总结一些简单的学习，成为沟通的王者不会是什么难事。

沟通是发展微商的根本所在，微商不但需要与消费者进行沟通，甚至有时还需要与代理随时进行沟通交流，与团队进行沟通，不管你目前是沟通大师还是菜鸟，然而学无止境，都是需要不断总结沟通技巧，不断的去学习，这样对你的微商之路才会变得更加完美，以下是几点沟通思路及技巧：

微商沟通技巧一：信息尽量简单易懂

并不是每一个人都愿意花费时间与你沟通，在对方能接受的时间内，不要让你所传达的信息迷失。

微商沟通技巧二：拥有可信度

当你的一些客户拥有同样的需求，回答他们的信息不要一天一个样，保持一致，不要给任何人怀疑你说话的可信度。

微商沟通技巧三：善于呈现自信心

自信在微商与客户，或者团队中表现得尤为重要，拥有更多自信心，你的客户就会更加信任你。

微商沟通技巧四：给予客户价值

围绕你的客户需求，给予最实用的价值信息。

微商沟通技巧五：关于团队

沟通中记住别人的感觉，用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。

以上几点沟通思路小技巧，希望让微商的你在每一次与对方接触时变得更加有效率。

微商培训总结怎么写【篇3】

在这个商品高度同质化的时代，微商成为了很多人创业的选择。然而，虽然入手容易，但真正营业起来，却非常有讲究。因此，对于微商来说，培训是必不可少的。

一、学习市场分析

市场分析是微商经营中的核心部分之一。它包括以下内容：

1.了解市场：不同的微商产品，适应的人群是不一样的，市场前景也不一样。在微商汹涌澎湃的时代，对市场的了解越精准，就越能把握消费者的心理需求，选对好的方向前进。

2.竞争对手：在了解市场的同时，也要及时了解竞争对手的情况。通过分析竞争对手的经营策略，了解产品价格定位、产品销售策略、吸粉策略等，从中汲取经验和教训。

3.区域市场：不同的地区，市场情况有差异。比如说，南方的女性会更爱美，以瘦身产品和化妆品为主；北方的女性偏好护肤品和进口食品。因此，微商需要根据不同区域的特点，进行相应的市场营销。

二、提升产品素质

微商的产品品质直接关乎客户对于品牌的信任度，所以产品质量必须得到保证。为此，微商需要不断进行升级，定期检查，对于任何一个问题都不能掉以轻心。另外，还要利用产品优势，在市场中找到自己的特色，形成独一无二的品牌。

三、对消费者服务

对消费者的服务是微商成功的关键之一。微商在经营过程中需要重视这一点。要不断地研究和探索如何提高服务质量。包括对于菜鸟的指导，退换货流程的掌握，以及售后服务的完善等，只有把客户的问题抓得紧，才能更好地留住客户。

四、自我营销提升

微商自身也是营销的一个重要组成部分。开拓社交渠道，加强自我营销能力，把自己个人特点进行打造，以吸纳更多的客户。需要注意的是，个人品牌的塑造要注意宣传的特色，不能出现过多追求短期效益而忽视了整个品牌的形象。

五、团队和领导力建设

作为微商，更不能忽视的是团队和领导力的建设。每一位微商都需要自己发展自身，学习管理技能，建立自己的团队，提高团队意识和协作能力，共同推动企业的发展。一个有团队意识的微商，团队的凝聚力和战斗力也会更强。

总结

微商培训是微商创业者在成长的过程中必经的一条路。从市场分析、产品质量、消费者服务、自我营销提升以及团队和领导力建设等几个方面，微商需要不断学习，不断提升，才能把握未来的商机，实现财富与未来的美好生活。

微商培训总结怎么写【篇4】

一、引言

微商行业经历了多年的发展，已经成为了当前社会的一种流行生意。虽然微商模式很受欢迎，但是微商也面临着各种各样的困难，许多微商都遇到了管理和销售方面的问题。因此，为了提高微商的综合素质，许多微商参加了相关的培训课程。在这篇文章中，我将对微商培训课的课程内容进行总结，以帮助新手微商更好的入门和提高。

二、微商行业的发展历程

微商不同于传统的实体店面经营，微商不用承担巨大的租金和其他用水用电的开销，而且微商也可以以低成本制作出小而实用的产品。因此，微商在市场上的价值高于其他传统的实体店面。它已经成为了一种相当普及的销售方式，尤其是在互联网领域，微商的销售更是成倍增长。微商不但可以做到快速满足用户需求，还可以帮助用户更好地了解和使用产品，微商给消费者提供了极大的便利。

三、微商培训课的课程内容

1、品牌培训

建立一个有效的品牌是微商成功的关键，微商需要一个品牌来展示产品的价值。品牌培训可以帮助微商构建一个品牌识别度高的品牌形象。品牌培训会介绍品牌的定义，如何通过品牌传递价值信息，品牌策略和规划等。

2、产品培训

微商常常销售各种不同类型的产品，产品培训是微商必学的一项基础课程。产品培训包括产品特点，使用方法，市场趋势，竞争对手，产品功能介绍等，可以增强微商对产品的理解，从而更好地服务于客户。

3、销售技巧培训

销售是微商生意中的关键步骤。销售技巧培训帮助微商提高销售技巧，只要掌握好一些技巧，微商就可以将潜在顾客转化为实际顾客，同时还能获得更多的回头客。销售技巧培训涉及到自我介绍技巧，如何帮助客户决定购买，以及如何赢得客户信任等内容。

4、社交媒体营销培训

社交媒体是微商传播产品信息的一个重要渠道，可以帮助微商更广泛地了解消费者需求并与之交流。微商需要了解如何利用社交媒体的功能，制作强有力的宣传语，战胜竞争对手和扩大自己的终端销售点。

四、微商培训课的目的和益处

微商培训课的目的是让微商更好地展示其品牌的价值，并提高其综合素质。微商培训课可以有限地提高微商的知识和能力水平，加快微商的发展速度。

学习微商培训课的好处如下：

1、更好地了解消费群体；

2、提高销售技巧；

3、助力商品品牌推广；

4、增加更多的销售渠道；

5、协助短时间内扩大顾客群体。

五、总结

此次“微商培训课后总结”介绍了微商的发展历程，课程的内容和其目的意义。微商已成为一个极具发展前景的行业，在社交媒体和电子商务领域中得到了广泛的应用。 微商培训的课程内容不仅仅帮助微商扩大客户群体，提高销售额，同时也可以更好地满足消费者的需求。作为一个微商新手，通过微商课程培训也可以了解到我们自己身处的市场环境，学会如何去把握市场，更加灵活应对市场的变化。

总之，学习微商培训课是微商进一步发展的必由之路。希望本文对微商们有所启示和帮助，让每位微商能够把握机遇，更好地发展自己的生意。

酒店培训总结怎么写14篇

小编为您挑选的“酒店培训总结怎么写”一定让您不能错过，它在医学科研等领域拥有着难以替代的重要作用。为了更好地吸取经验和借鉴范文的技巧，我们需要阅读各类好的文章，这将会刺激我们的写作灵感，并打开创造力的大门。感谢您花费时间阅读这篇文章！

酒店培训总结怎么写【篇1】

1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训，

2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：

①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。

②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。

③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。

④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训，坚持持证上岗。

⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。

通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的'在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。

一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：

1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。

2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。

3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。

总之，在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。，大酒店将以“服务无止劲宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，创造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。

酒店培训总结怎么写【篇2】

培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下，在分管领导的直接指导下，在各处室及相关部门的有力支持与配合下，认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来，中心上下团结拼搏、真抓实干，营业额突破560万元，是历史上最好的成绩，并且取得了良好的社会效益，为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下：

一、经营情况

中心接待宾客人次，营业收入为万元，营业成本为万元，核定营业费用与管理费用406万元后，盈利4万元。再从实际出发，减去历史上沉积未缴的公积金万元，减去年末已记入成本的商品价值万元，与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元，中心实际盈利应为40.7万元，成绩是可喜的。

、客房出租率日平均达50%以上，与当地同行业相比，尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的，但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位，为的是吸纳新客户，留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元，经营利润为50.7万元，中心的盈利主要靠客房这块。

、作为支柱产业的餐饮部，年收入（不含酒水、饮料）万元，收入比重占22%，几乎与原材料成本等同，因此亏损万元，其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化气）价格持续上涨，而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量，价格持同行业中等以下”，以质美价廉的宗旨接待会议与散客。

、商品销售收入（含餐厅的酒水饮料）为万元，收入比重为％，实现销售毛利27万元，是中心经营利润的重要补充。其中，烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来，没有出现丝毫的质量差错。

二、用制度强化管理，措施又是保证服务的手段。

理念指配行动，制度约束理念，制度建设是开展各项工作的重要保证，也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时，中心每半月召开一次部门经理汇报会，不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。

《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态，在仪容仪表，礼貌用语的基础上，放大胆子干工作，要敢于同生疏的客人问寒问暖，敢于在领导面前从容讲话，不能畏缩不前。

《采购、存货管理制度》，力求做到先有计划，部门经理核实审批，财务部门制定资金计划，最后总经理审批。采购员要抓质保量，货比三家，对定点送货上门的要留存保质金，时间上必须保证及时到位，如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来，从客房、餐饮到后勤部门，都严格按制度办事，这一新的模式措施，经过一年来运转，确实是有效可行的。

《卫生质量标准》要求每位在岗员工，对所属卫生区域认真检查，不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组，组长由楼层领班担任，每日小组内自查，每周进行一次巡回检查，每月进行一次大规模的检查，检查结果要通报到每位员工手里，奖罚分明。

餐饮部出台的制度，严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐，开餐前小时领班检查，开餐前30分钟主管、经理检查，发现问题及时处理，他们采取逐日考核，逐周小结，逐月总结，一年来收到了良好的效果。

《保安人员岗位责任制》管理严格，措施跟得上，对员工早出晚归毫不留情，外来人员详细登记，车辆存放井然有序，并对社会闲杂人员严加查问，并敢于同恶势力作斗争。12月日晚九点，保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走，为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前，就要有严格执行在后，而且各项制度、措施要不断加以充实和完善，为我们中心经营与服务提供有力的保证。

其次，我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是：

严格控制一次性用品的投放，保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批，尽量减少浪费。

对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查，做到了离客即关，从而节约能源、降低费用。

煤气管理、量斤称两，热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理，决不无谓地漏掉一滴水，最大限度地减少经营费用。

后厨操作间，职工食堂，尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝，剩余的萝卜叶则加工成素菜羹；猪皮洗净后煮皮冻等等，尽量降低原材料成本。

等等，通过完善各项内部管理制度，配合各项相应的措施，使中心的工作步入了制度化的轨道，为提高服务质量，加大管理力度，增收节支，加强职工纪律性观念，促进工作热情，形成了勤俭、高效、自律的工作作风，有力地推动了各项工作的迈进。

三、以求实的态度育人，员工精神造了中心形象。

一个单位有精诚团结的领导集体，有高素质的员工，工作起来无疑是高效的，而要持之以恒，必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来，中心 上下心往一处想，劲往一处使，从总经理到部门经理，没有节假日，没有星期天，以中心为家，为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水，都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。

9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习，既要让员工舒心避署，又要让她们学习兄弟单位新的东西，让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。

员工因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊，需要手术治疗，中心上下积极捐款献爱心，一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻，家庭困难，三十大几了才处了个对象，为此中心大力支持，接济钱、接济物，部门经理无私地派出自己的车，挤出空闲时间，数次去车站、跑外地，并帮助给其对象找工作，最近赵师傅喜结良缘，前些日子才有了个温暖的家，安安心心地工作。说起此事，赵师傅家人，爱人以及家乡的亲戚、当地村里人，无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。

作为宾馆饭店性质的工作，本来就是铁打的营盘，流水的兵。针对服务员流动性较为普遍，中心积极采取健康、稳健的办法，在改善生活环境与提高工资福利的基础上，举办演讲活动、歌咏比赛、网上qq群交流、外出学习旅游等，引导他们积极向上，珍爱自己的工作，安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。

员工们也是好样的，一年来没有辜负中心领导的期望，餐厅包厨的赵小兵师傅等人，对菜肴精工细做，推陈出新，省局大型会议在此近一个星期，几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈，为了迎接第二天的会议，服务员们在前一天晚上加班加点，退尽旧水，换上新水，从未耽误过一次。

还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒，走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下，服务员打扫卫生发现后及时交回吧台，根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机，康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等，都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷，在这就不一一列举了。

总之，员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象，从而带来了无形的社会效益。

四、搞好后勤保障，服务一线工作。

1、中心配合施工队对帐，监理签证，审计复核，在建工程的决算审计圆满结束。

2、配合疗养区管委会几项收费项目的核定，所有卫生费，排污设施费等按规定合理交纳并验收合格，在同行业中受到了表彰。

3、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。

4、税务部应提的税金已提交并足额交纳。

5、劳动保障及劳动监察部门，在册登记与费用交纳工作全部完成，新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。

6、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会，对过去一年来的工作畅所欲言，对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢，表演节目,晚上会餐，中心上下乐观、自信，决心为新一年的工作发奋图强。

综上所述，中心工作取得了较好的成绩，为的工作开了一个好头，但还有不少问题和困难需要解决和克服。

1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。

2、新老服务员的交替工作，新服务员上岗要加强规范，如普通话、行为等要达标。

3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算，尽量减少浪费，节约开支。

4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外，要进一步拓展客源。

5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识，不断出新菜，留住老顾客，招回回头客，吸引新顾客。

酒店培训总结怎么写【篇3】

20xx年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0。18元/张，钥匙袋0。10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9。46%，但收入却减少了xx元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1。在服务上缺乏灵活性和主动性；

2。总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3。个别新员工对本职工作操作不熟练；

4。商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有x元，附上商务中心20xx年经营简况表：根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：

1。继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

2。稳定员工队伍，减少员工的流动性；

3。“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；

4。提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

酒店培训总结怎么写【篇4】

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会―服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是致词也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

酒店培训总结怎么写【篇5】

一、培训发展部上半年工作完成情况：

1、完善培训体系建设

培训发展部在集团培训管理章程的基础上，切合操作实际，新制定《新员工培训管理办法》、《远洲酒店培训课程体系》、《远洲酒店培训教材管理办法》报批下发，《内训师管理办法》已提报审批；

2、确定酒店培训课程体系并制定课程开发计划

为各级员工在远洲酒店职业生涯发展提供完善的培训保障，培训发展部通过与各功能总监的积极访谈及岗位分析，列出岗位所需知识点，形成《远洲酒店培训课程体系》。并根据课程体系内容推荐有资质、有经验的部门经理、总监在时间节点要求内协同开发。现已完成课程大纲开发72个、课件46个；

3、酒店培训工作支持及管理

为推进酒店日常培训的执行，培训发展部每季度将对酒店培训工作进行检核，主要检查内训师授课时数、新员工培训执行、部门培训计划执行及员工人均课时数等。现已通报两期检查结果；

4、已完成培训情况

计划内：

A、酒店后备中层培训

根据年度培训计划已于2月20日及5月30日在临海牛头山进行酒店备后中层第二期、第三期培训及阶段检核；

B、酒店SOP培训

2月18日-29日在九江国际大酒店培训教室完成餐饮SOP培训；

2月23日-3月1日在九江国际大酒店培训教室完成工程SOP培训；

3月5日-11日在九江国际大酒店培训教室完成市场销售SOP培训；

C、酒店高管培训

根据年度培训计划，酒店总经理第一期培训班于4月26日-29日在宁波大酒店顺利开班。并特别邀请开元及宁波华侨豪生总经理座谈进行主题分享。

D、集团新员工培训

3月21-23日，6月6-8日；参训人数共22人，另有5人通过所在职能中心或分子公司的人力资源部或办公室的辅导，完成入职培训课程学习，并全部通过考核。

E、外派培训管理

4月18日-28日人力资源总监及培训副总监参加由浙江大学旅游管理学院举办的第42期酒店总经理培训班

肯耐珂萨公开课培训：

5月9日-10日集团采购中心郭冰心及信息中心李刚、杨海波3人在上海东银中心参加肯耐珂萨培训公开课《项目管理》课程

5月17日-18日总裁办行政经理张欢参加上海肯耐珂萨公开课《行政管理实务与优化》

5月19日-20日集团总部及下属分（子）公司的十几位管理人员参加了锡恩公司在杭州举办的“团队执行力训练营”，锡恩公司的杨鹏博老师等三位明星培训师依次登台，与学员们激情分享了《商业人格》、《4R制度执行力》等八大主题课程内容。

计划外：

F、总部专题培训

5月22日-5月23日，为积极宣导20xx年新修订的财务《费用报销制度标准及管理规定》培训发展部的组织在集团总部会议室先后开展2场专题培训；同月，开展组织信息中心《笔记本电脑维护保养知识》及《酒店品质检查》培训等。

G、酒店培训支援

5月14日-5月19日协助泰兴酒店管理团队，完成《督导角色与职责》《激励与团队建设》《沟通技巧》《实施员工培训》4门课程的培训支援；

6月15日根据凤凰徐总及人力资源周主任提出的培训需求，为凤凰的管理团队开展TTT培训；

6月18日-6月22日，根据大连酒店的培训支援计划，完成《远洲战略与文化》的宣讲、《打造高绩效团队》及《一站式亲近服务》课程的导入，并对酒店培训管理工作进行协助指导。

5、培训文化

完成发布第十一期、第十二期《学习与交流》内部培训电子刊物；

6、上半年工作亮点

培训体系搭建初步完成。《新员工培训管理办法》、《远洲酒店培训课程体系》、《远洲酒店培训教材管理办法》等制度性文件经与各酒店培训主管沟通讨论，完成指定并报批。在20xx年年底的培训系统会议以及20xx年第一季度人力资源系统会议上，对相关体系制度进行了两次宣讲和培训，对各酒店培训经理的专业度有一定提升。

全面启动课程体系开发工作。20xx年2月1日完成了关于“酒店（集团）培训课程体系开发进度计划”的备忘录报批，在各职能中心及各酒店的支持下，课程体系开发工作全面展开。

20xx年远洲酒店（集团）第1期总经理培训班于4月26日-29日在宁波举行。培训邀请到集团高管以及邹益民教授为学员们授课，共有18位各酒店高管参加了此次培训。

酒店后备中层训练营。2月20日-22日，5月20日-6月1日在牛头山分别开展了后备中层第二期和第三期训练营，并进行了第一阶段和第二阶段的检核和培养评估。

7、待改善工作及偏差原因

课程体系开发工作。

1）内部开发课程：

存在问题：课程开发过程中主要问题：大部分开发人无课程开发经验，对所开发课程专业度的把握没有自信；开发人投入课件开发的时间与精力非常有限；培训管理团队缺乏对开发课件的独立审核能力；功能总监工作饱和，无精力关注课件开发；课件开发量太大，收集、整理、安排审核等工作及配合课件审核人员的时间不能保证，工作较为被动。课程开发量与开发进度的合理性不够，之前做计划是考虑到要全年完成所有课件开发任务，时间估算紧张。人员变动后课程开发出现衔接问题。如集团财务，销售负责人离职，各版块课程开发存在比较大问题。

解决建议：再次进行大范围的宣导，使各职能中心与酒店清楚了解到此项工作的进行。对出现开发人员变动的情况，需请相关部门及时告知培训发展部，及时沟通是否需调整课件卡法人；财务专业课程已与彭中华总监明确调整后的课程开发计划，将继续跟进；工程部课程开发由王启斌总监一人完成，工作量大，已调整后延；营销专业课程待与叶总确定调整后的开发人和试讲人。

二、下半年工作思路

1、台州培训资源整合：为进一步提高培训效率，根据台州区域酒店现有培训情况，在新员工入职培训、通用课程及内训师课程可资源共享；

2、推进课程开发，启动课程试讲计划：根据课程开发进度，已课程大纲为基础，在7月中旬在台州区域开展前厅、客房及部分通用课程的试讲，并在其他区域逐步推行；

3、完成20xx年大学生入职导入培训：20xx年大学生入职训练时间为7月15日—8月28日，为期46天，备忘录已审批；

4、加大培训工作的营销力度，积极寻求培训资源，让更多高管给到更多的支持与认同，加强与各酒店联动，加强培训资源的整合开发，营造良好的学习氛围；并按时定期发布《学习与交流》内部刊物；

5、加强内训师队伍培养，定期开展TTT培训及辅导，并选送有潜质的内训师参加STT内训师实战培训；

总结上半年的工作，有不少时间和精力用在制度的完善上，有关培训课程体系建设的进度还可加快脚步。20xx年下半年将积极围绕年初制定的工作计划及目标，突出重点，加大精力的倾斜和各方面资源的整合利用。

酒店培训总结怎么写【篇6】

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

首先非常感谢宾馆领导对我的信任和关爱，在安排我到餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，解析什么是酒店管理培训学习工作总结关这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对授课老师所讲到的关于酒店管理培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

关于酒店管理培训，我们大家经常听到和接触到这个词语，可自己仔细一想，什么叫培训？培训的含义是什么呢？如果在去学习之前问我的话，我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动，是一个有系统的连续不断的过程，它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为，以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训，也培训过别人，但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训，以前每当安排培训时，我心里就犯愁，因为我不知道怎么酒店管理培训才能让员工从内心里接受培训，怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在学习和交流，在对于酒店管理培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次，1、盲目式——不知何为培训，不知道培训什么。2、尝试式——知道培训什么，不知如何培训3、因循式——知道如何培训，不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！

以前酒店管理培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工，或者选择在下午，中午大家经过对客服务的疲劳活动，下午本来想休息，却又被我们强行拉出来接受培训，怎么会有结果呢？2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲，却少了问员工需要什么，少了和员工之间的互动。这么多的弊端，怎么会收到很好的效果呢？

同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照经理的指解析什么是酒店管理培训学习工作总结关令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行酒店管理培训经领都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。

大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：1、学习动机和他的需求息息相关2、注重实效和应用3、肯定自我，很难接受他人4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型——指是亲身运动，体验实践。这占37%。2、听觉类型——背景音乐，辅助录音占34%。3、视觉类型——指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

综合以上的问题，我认为以后酒店管理培训培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动

培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。

4、酒店管理培训中的问题与处理

酒店管理培训活动中总是会有不同解析什么是酒店管理培训学习工作总结关的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。酒店管理培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。

5、酒店管理培训工作的实施

实施酒店管理培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立餐厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证

酒店管理培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果，以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。酒店管理培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对酒店管理培训工作的认识和一些心得，我相信我们在经理及各位领导的支持和指导下，餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。

在学习过程中还学习了餐饮品牌建设解析什么是酒店管理培训学习工作总结关、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程，从中也学到许多的知识。培训班结束后，

酒店培训总结怎么写【篇7】

4、1收获

这次为期一个学期的实习，我收获颇丰，不论是在工作经验、为人处事，还是生活上，都有了不小的长进。

起初来到北辰洲际酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的对待这里的每一个人，生怕说错了，说多了。社会和学校不一样，很复杂，要多听少说，适应社会而不是让社会适应你。听到这些言论，还没踏入社会就有一种莫名的紧张。抱着这种心理，我战战兢兢的开始了实习。

真的很幸运自己能在洲际酒店实习，这里的理念很先进，能学到很多，虽然很累，但是我觉得这是值得的，在今后的返校上课的过程中我会更加的知道自己需要学习哪些知识。

酒店服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。

酒店服务宗旨敬业乐群：员工热爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财富，企业关心员工。

经过两个星期的培训结束后，我被分配到商务中心工作，最初的几天还真挺不适应的。不过同事们都很好，在他们的帮助与照顾之下，我很快熟悉了自己的工作并且适应了这个部门的生活。在商务中心的工作中我渐渐的成长，面对陌生的环境不再像以前那样青涩，面对逆境也不再像以前那样无助。最大的收获是经过此次实习，我明白了知识的重要性，也找到了今后为之奋斗的目标。

4、2不足

先来谈谈自己个人的不足，我一个学期的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的.不足任然要引起重视，逐步改善，阶段式提高！

一个人的生活总是受他的心理状态影响的，一个人的行动也就是他心理状态的外在体现，因此要想在学习、事业方面得心应手，最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针，会很苦的，会很累的。你只有去适应环境，而不是让环境适应你。调整好自己的心态，才能更平和地面对工作。

个人还拥有很大的提高空间，既要认识到自己的潜力，同时也要发现自己的不足，抓紧时间通过学习和磨练是自己真正得到提高。

接下来浅显的谈谈自己对酒店的一些看法。我只在北辰洲际酒店实习了半年，对很多问题认识的不到位并且浅显。

酒店培训总结怎么写【篇8】

为进一步提高员工熟知酒店知识，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店人力资源部去年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训，现针对过去一年培训工作总结：

一、去年年度完成的培训工作

1、由汇浩集团人力资源部牵头组织，分别在20xx年7月和12月开展了新员工入职培训，并对新员工以卷面的形式进行考核，考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看李强老师视频演讲集，并要求部门写心得体会，共5次、20xx年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次，提高了销售人员销售、沟通技巧、20xx年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训，其中我们共参与了“服务由心开始”授课式培训，重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训，重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动，并举办了酒店培训成果发布会。去年年末，我们又开展了储备干部人员培训班，说明集团重视人才培养，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

2、每部门定时安排培训，酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次，工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次，而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况，组织员工培训，培训主题也丰富多彩，例如：去年客房部以例会形式培训共75多次，其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足，安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况，由主管组织员工进行现场培训与指导;针对铺床不平整的情况，部门根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。另外，也组织客房人员去金煦酒店，进行大理石抛光及铺床的培训，提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛，组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛，在正式比赛中，有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。同时，每次培训的结果进行考核并严格要求员工，做到奖罚分明，避免案例的再次发生，加强、提高服务质量。

二、酒店培训不足以及努力方向

1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中，理论性课堂培训安排得较多，而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少，导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系，起不到提升酒店服务水准的作用。

2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合，做到从质检中要求到培训中，通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始，这样就达到了培训的目的。

3、提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担，对于集团开办的培训工作，各部门应积极响应，不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织，相互学习，相互分享，相互提高。

4、建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

5、加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人工作效率提高，从而带动酒店整体人员素质地提高。

6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程，培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力，是提升酒店管理水平的基础工程。

三、20xx年酒店培训工作重点

人事部：

1、加强对新员工入职培训，新员工上岗前，规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承。

2、跟踪、纪要各部门培训进度，关心集团对酒店培训进度，掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通，了解各部门培训需求。

前厅部：

1、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率;

2、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头率;

3、开展各岗位的标准化、程序化培训;

4、部门内部进行业务知识的交叉培训;

5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论;

6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训;

7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。

安保部：

1、保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力;

2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。

财务部：

继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。工程部：加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。

销售部：

战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念，打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。

客房部：

1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训;

2、清洁机械的使用及保养培训;

3、对客投诉及意外事件的处理培训;

4、强化大堂保洁的标准及要求的培训;

5、制服间及仓库的规范管理培训;

6、地毯保养及各种污渍的清洁培训;

7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训;

8、酒店客房服务质量及服务标准培训;

9、节约水电的使用、低值易耗品的使用等培训;

10、客房做房程序及要求培训。

酒店培训总结怎么写【篇9】

1、工作积极热情度高，能吃苦耐劳，每次在门口挽留顾客的激情很浓。

2、作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。作为炉灶组一名师傅，每天坚持完成本职工作外，始终如一的坚守岗位，带领初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好。

3、进店时间不长，但工作表现很好，对工作热情，尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞，现在已经被大家推选为领班，工作很努力。

4、虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。

5、作为特色组组长，工作认真，责任心强，能起带头作用。从不计较个人得失。

6、作为一名老师傅，除了作好本职工作外，经常主动帮助其他岗位，责任心强，工作踏实，从无怨言。

7、工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。

8、作为配份的主力，对本职工作完成的很好，经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。

9、与同事关系好，有很强的凝聚力，工作认真负责。

10、对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。

11、身为主管，关心员工。经常顶服务员的岗位，连续两个多月都没有工休。

12、对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。

13、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店。

14、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。

15、工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。

16、对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的.精益求精，还能主动协助其它的岗位把工作作好，值得我们好好学习。

17、作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。

18、担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。

19、作为一名服务员，工作上进，各方面的业务能力强，不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。

20、作为一名老员工，在炉灶组能够主动协助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。

21、自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮助新来的员工，很热爱自己的工作岗位。

22、工作认真负责，人很和蔼，对同事关心，晚上值班即使回去的再晚也无怨言，默默无闻。

23、在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。

24、工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。

25、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

26、在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。

27、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。

28、不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。

29、作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。

30、作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。

31、作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。

32、对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。

33、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。

34、该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。

35、工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。

36、作为基层管理者，能以身作则，凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。

37、虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手不足的情况下，经常一个人做两个人的工作，却毫无怨言。

38、工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。

39、产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。

40、作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。

41、作为领班起到了很好的带头作用。

42、酒店的金牌服务员，也是本店公认的微笑天使，能得到广大顾客的好评，做任何事情从不斤斤计较，每天早上第一个来店堂做卫生，迎接当天的顾客，确实是优秀员工。

43、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。

44、在日常工作中能团结同事，互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。

45、作为一名老员工，不但炒菜水平进步很快，而且菜肴质量很稳定。

46、对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学习的模范。

47、平时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。

48、不怕苦、不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成，在质量和速度上都有保证，天天加班加点，连中午都不休息，从来不在领导面前说“不”。

49、工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。

酒店培训总结怎么写【篇10】

1.服务意识的提高：

对于服务行业来讲，服务质量不仅能够为顾客留下深刻印象，而且能够使顾客倍感尊荣，通过这次的培训和交流，增加了我的服务意识，必须要养成面对客人泛出微笑的好习惯，学会了在服务过程中要用标准的礼仪礼貌对待每一位顾客。

2.服务水平的提高：

这次我们进行了交叉培训，通过这次培训，不仅对餐饮业有所了解，而且对客房部的基本业务和操作也有了进一步的认识，在掌握餐饮业服务技能的基础上也学习锻炼了客房的工作流程和标准，只有多方面的深入学习，才能更好的为客人提供优质高效的服务

3.应变能力的提高

在日常工作中，会遇到各类投诉事件及引起顾客不满意的服务，这就需要具备良好的应变能力，在这次培训过程中，我懂得了处理突发事件应该作到；迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，要善意地加以疏导，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和的商量解决，尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人得到满意的答复，并尽量使事情的影响控制在最小范围，树立友好的服务态度。

酒店培训总结怎么写【篇11】

首先你要熟悉酒店前台职责，才能提高面试成功率，面试官是围绕职责提问的：酒店前台岗位职责1.服从接待处经理、主任之工作安排。

2.异常特殊事情必须向上级汇报。

3.随时接受上司委派之任何工作。

4.做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

5.接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务的必要的协助。

6.提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

7.打印各种营业报表。

8.注意酒店内的各种宣传活动。

9.推销客房及酒店各项设施及服务。

10.参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

工作流程早班1.按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

2.签阅交班本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIp客人（包括在住及预抵）。

3.在柜台值台的职员首先整理台面卫生，补充入住登记卡和房卡等必用品。

4.办理散客和团体CHECKIN手续。

5.于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。

6.协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜，填写订房表并交订房部输入电脑。

7.跟折扣或办理转房，填写折扣单或转房单给收银处，然后修改电脑资料，对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。

8.当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。

9.检查钥匙，与接班职员交接班。

中班1.与早班第一点相同。

2.与早班第二点相同。

3.协助办理客人的CHECKOUT手续，并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租，严格执行迟退房加收制度。

4.办理散客和团体CHECKOUT手续，严格执行凭条有效证件登记入住制度，认真查核客人的登记资料，做好上报户口工作。

5.打印“户口申报表”报户口。

6.第6与早班的第八项相同。

7.制NOSHOWCHARGE8.第8与早班第9项相同通宵班1.第1、2点与早班相同。

2.接待夜间客人，处理夜间发生的问题，特别紧记，若有突发事件，必须第一时间知会大堂副经理处理。

3.日截前CHECKKEY，打印“房租分析统计表”并核对报表，通知夜核作日截。

4.按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。

5.与早班的8相同。

6.签收各部门钥匙。

7.按规定时间打印剩余报表。

8.打扫环境卫生。

9.与早班第9相同。

如果有帮助，请设为好评，谢谢啦！

酒店培训总结怎么写【篇12】

起来!不愿做奴隶的人们，把我们的血肉筑成我们新的长城┅┅前进，前进，前进进!这是《中华人民共和国国歌》的歌词。

梅花最红，xx家最亲，你的经营理念，永远照我心┅┅心中的xx永不变┅┅你的发展目标永远指航程。这是xx餐馆的店歌《xx之歌》。

歌声嘹亮抒心怀。3月1日上午9时许，xx餐馆像往常一样组织员工排列整齐的队伍高唱《中华人民共和国国歌》和他们的店歌。不过这天组织唱《国歌》和店歌是xx连锁企业XX年第一期全员培训计划的第一项内容。

为了让新入职员更快进入工作角色，熟悉各项规章制度及操作规程，巩固老员工的业务知识及服务意识，提高全员素质，他们在3月份，对xx连锁企业的全体员工进行规范培训。培训内容有：军训、酒店公共课程(酒店礼节礼貌、仪容仪表)、烹饪理论知识、部门操作技能等。

军训：树立了团队意识

按一般的人来说，开酒店只要能赚钱就行了，对员工还搞什么军训?员工不喜欢军训，酒店何必自找苦吃，要花时间和精力组织军训?

xx餐馆总经理xx却不这么认为。他说：表面上看，军训是件麻烦的事情，甚至有的员工不喜欢，但是军训对于树立员工的良好形象、激发员工的团队精神能起到积极的推动作用。难怪xx每年都会组织员工进行军训。

他们是如何进行军训的呢?让我们走进军训现场吧!

他3月3日至5日，列东体育馆。

身着xx特殊制服的30多位员工，按服务员、厨师分类，分别站成三列队形，进行严格的军训。3位教官是来自梅列人武部的职工。

站军姿是军训的第一项内容：两眼平视前方、双手自然下垂中指紧贴裤缝、挺胸收腹┅┅。每练一次都要连续站1分钟左右。这些服务员和厨师中有新老员工之分。平常，他们走路都是随意性的，但站军姿对于他们来说可不是件容易的事。

随后的军训内容是队列训练：立正、稍息、齐步走、跑步走、正步走、四面转法、报数┅┅。教官教得严格，这些员工练得认真。3天的训练，员工的军识尽管没有达到像军人那样的训练效果，但从员工的体会感受中却可见一斑。服务员吴根香说：军训让我受益匪浅，从队列训练中使我体会到一个团队的力量是多么的重要;厨师朱秋明说：当厨师的在进行实际操作时，也要讲究站姿，就像军训中练站军姿一样，这在过去我是忽略了这个问题。

公共课程：树立了良好形象

顾客是上帝。

接待好每一位顾客，让顾客怀着高兴的心情而来，吃得满意的心情而归。这是xx餐馆总经理xx时刻挂在心中的头等大事。

从3月7日至9日，xx餐馆对服务员进行了酒店公共课程(礼节礼貌、仪容仪表)的规范化培训。负责这些课程培训的老师是杨经理。她对笔者说：对于顾客来说，这些课程看似很简单，其实很有讲究。它既包括了一家酒店的精神面貌，也反映了一个员工综合素质的高低。有人说：细节决定成败。顾客的需求是多方面的。大的方面酒店一般都能够做好，但是在细节方面往往被忽视。而xx餐馆不但在大的方面做得出色，在细节方面也能做到细致入微，让顾客感到宾至如归的感受。

他们是如何培训的呢?笔者在xx餐馆国宴厅的培训现场看到这样两组镜头。镜头之一：一位服务员站在国宴厅门口迎接客人。xx经理从她的穿戴中发现了不符要求的地方。由于这位服务员是新入员工，忽视了这个细节问题。xx经理对她说：你这些细节问题，可能顾客不会说你什么，但我们自已一定要从严要求，这就是我们xx的精神。同时当即进行纠正。这位服务员当即表示永远记住，努力做好，为xx争光。

镜头之二：10位服务员扮演的顾客 先后上桌。服务员xx马上彬彬有礼上前依序倒茶问好。其中有一位小顾客，xx很快端来一张特制的高凳子让小顾客坐下┅┅。顾客吃完饭后，xx热情地送走客人。

通过培训，xx的新老服务员都反映收获很大。有一位新进入xx的服务员说：我进xx之前，在别的酒店干过，但从来没有这样正规培训过。看来要做好本职工作，还必需加强向xx的老员工学习，才能成为xx的一位好员工。

一位已进xx3年的服务员，经过培训已好几次了。她对这次培训体会很深。在她的培训心得中，笔者看到这样一段文字：虽然每次培训的公共课程的内容大体相同，但每次都会与时俱进地增加新的内容。这对我们老员工来说就会对培训内容不断产生新的兴趣，由此在实际工作中想方设法不断提高优质服务。

技能培训：提高了实际操作能力

3月10日至16日，xx餐馆对服务员和厨师分别进行了操作技能培训。

在国宴厅培训现场，服务员们依序托盘(端菜、端酒)、摆台、上菜、斟酒┅┅整个服务程序有序进行。

如何对待顾客的投诉?如何处置突发事情?如何解答才能让顾客更满意?这些课程是比较难的内容。xx经理从别的酒店中或xx餐馆内发生的实际案例进行分析，让服务员对号入座，从中汲取教训，从而发现自身的不足，探索新形势下餐饮业顾客的需求。

厨师技能培训的内容是：烹饪原料刀工的基本要求及技法;烹调方法火候的掌握及要求;菜肴调味的基本技巧及要求运用;冷菜制作方法及基本要求;职业道德和文明市民教育及安全生产知识;食品卫生及烹调营养知识;结业考试。

在厨师技能培训时，他们邀请了xx市烹饪协会的秘书长和其他知名的烹饪师傅到场培训。在培训烹调方法火候的掌握及要求的现场，笔者看到平日里习惯了掌勺的师傅们，聚精会神地执笔认真记录。厨师长xx对笔者说：以往我们培训只是进行理论培训。这次培训一个很大的特点就是要达到理论与实际操作相结合的目的。比如这次培训烹调方法火候课程时，我们既要让厨师们真正从理论上知道火候的概念，也要让大家知道如何实际操作，炒出顾客满意的菜肴。

xx是去年底进入xx餐馆的员工。他现在的工种是厨师打荷。名称可有点新奇。它是厨师配菜与炒菜之间的一个桥梁。在培训现场，他对笔者说：除了做好本职事情外，还特别留心师傅们在炒菜时，如何掌握火候。

xx是负责蒸锅和煲汤。师傅xx手把手地教他，使他这个新员工的业务进展很快。他对这次培训感到新鲜和好奇。他表示要以这次培训为动力，为xx餐馆的发展做出自己的贡献。

酒店培训总结怎么写【篇13】

20xx年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下，在分管领导的直接指导下，在各处室及相关部门的有力支持与配合下，认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来，中心上下团结拼搏、真抓实干，营业额突破560万元，是历的成绩，并且取得了良好的社会效益，为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下：

一、经营情况

20xx年中心接待宾客x人次，营业收入为x万元，营业成本为x万元，核定营业费用与管理费用406万元后，盈利4万元。再从实际出发，减去历11年沉积未缴的公积金x万元，减去年末已记入成本的商品价值x万元，与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元，中心20xx年实际盈利应为40.7万元，成绩是可喜的。

1、客房出租率日平均达50%以上，与当地同行业相比，尽管客房A型间、B型间、别墅设施都是高档次的，但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位，为的是吸纳新客户，留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元，经营利润为50.7万元，中心的盈利主要靠客房这块。

2、作为支柱产业的餐饮部，年收入(不含酒水、饮料)x万元，收入比重占22%，几乎与原材料成本等同，因此亏损x万元，其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因，主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨，而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量，价格持同行业中等以下”，以质美价廉的宗旨接待会议与散客。

3、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为x万元，收入比重为x% ，实现销售毛利27万元，是中心经营利润的重要补充。其中，烟、酒、饮料都是太原与xx资质深、证件齐的国营厂家。一年来，没有出现丝毫的质量差错。

二、用制度强化管理，措施又是保证服务的手段。

理念指配行动，制度约束理念，制度建设是开展各项工作的重要保证，也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时，中心每半月召开一次部门经理汇报会，不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。

《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态，在仪容仪表，礼貌用语的基础上，放大胆子干工作，要敢于同生疏的客人问寒问暖，敢于在领导面前从容讲话，不能畏缩不前。

《采购、存货管理制度》，力求做到先有计划，部门经理核实审批，财务部门制定资金计划，最后总经理审批。采购员要抓质保量，货比三家，对定点送货上门的要留存保质金，时间上必须保证及时到位，如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来，从客房、餐饮到后勤部门，都严格按制度办事，这一新的模式措施，经过一年来运转，确实是有效可行的。

《卫生质量标准》要求每位在岗员工，对所属卫生区域认真检查，不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组，组长由楼层领班担任，每日小组内自查，每周进行一次巡回检查，每月进行一次大规模的检查，检查结果要通报到每位员工手里，奖罚分明。

餐饮部出台的制度，严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐，开餐前1小时领班检查，开餐前30分钟主管、经理检查，发现问题及时处理，他们采取逐日考核，逐周小结，逐月总结，一年来收到了良好的效果。

《保安人员岗位责任制》管理严格，措施跟得上，对员工早出晚归毫不留情，外来人员详细登记，车辆存放井然有序，并对社会闲杂人员严加查问，并敢于同恶势力作斗争。xx年xx月3日晚九点，保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走，为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前，就要有严格执行在后，而且各项制度、措施要不断加以充实和完善，为我们中心经营与服务提供有力的保证。

其次，我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是：

1、严格控制一次性用品的投放，保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批，尽量减少浪费。

2、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查，做到了离客即关，从而节约能源、降低费用。

3、煤气管理、量斤称两，热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理，决不无谓地漏掉一滴水，限度地减少经营费用。

4、后厨操作间，职工食堂，尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝，剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等，尽量降低原材料成本。

等等，通过完善各项内部管理制度，配合各项相应的措施，使中心的工作步入了制度化的轨道，为提高服务质量，加大管理力度，增收节支，加强职工纪律性观念，促进工作热情，形成了勤俭、高效、自律的工作作风，有力地推动了各项工作的迈进。

三、以求实的态度育人，员工精神造了中心形象。

一个单位有精诚团结的领导集体，有高素质的员工，工作起来无疑是高效的，而要持之以恒，必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来，中心上下心往一处想，劲往一处使，从总经理到部门经理，没有节假日，没有星期天，以中心为家，为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水，都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。

xx年9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习，既要让员工舒心避署，又要让她们学习兄弟单位新的东西，让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。

员工马润花因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊，需要手术治疗，中心上下积极捐款献爱心，一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻，家庭困难，三十大几了才处了个对象，为此中心大力支持，接济钱、接济物，部门经理无私地派出自己的车，挤出空闲时间，数次去车站、跑外地，并帮助给其对象找工作，最近赵师傅喜结良缘，前些日子才有了个温暖的家，安安心心地工作。说起此事，赵师傅家人，爱人以及家乡的亲戚、当地村里人，无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。

作为宾馆饭店性质的工作，本来就是铁打的营盘，流水的兵。针对服务员流动性较为普遍，中心积极采取健康、稳健的办法，在改善生活环境与提高工资福利的基础上，举办演讲活动、歌咏比赛、网上QQ群交流、外出学习旅游等，引导他们积极向上，珍爱自己的工作，安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。

员工们也是好样的，一年来没有辜负中心领导的期望，餐厅包厨的赵小兵师傅等人，对菜肴精工细做，推陈出新，省局大型会议在此近一个星期，几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈，为了迎接第二天的会议，服务员们在前一天晚上加班加点，退尽旧水，换上新水，从未耽误过一次。

还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒，走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下，服务员打扫卫生发现后及时交回吧台，根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机，康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等，都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷，在这就不一一列举了。

总之，员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象，从而带来了无形的社会效益。

四、搞好后勤保障，服务一线工作。

1、20xx年尾，中心配合施工队对帐，监理签证，审计复核，在建工程的决算审计圆满结束。

2、配合疗养区管委会几项收费项目的核定，所有卫生费，排污设施费等按规定合理交纳并验收合格，在同行业中受到了表彰。

3、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。

4、税务部应提的税金已提交并足额交纳。

5、劳动保障及劳动监察部门，xx年在册登记与费用交纳工作全部完成，新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。

6、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会，对过去一年来的工作畅所欲言，对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢，表演节目,晚上会餐，中心上下乐观、自信，决心为新一年的工作发奋图强。

综上所述，中心xx年工作取得了较好的成绩，为08年的工作开了一个好头，但还有不少问题和困难需要解决和克服。

1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。

2、新老服务员的交替工作，新服务员上岗要加强规范，如普通话、行为等要达标。

3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算，尽量减少浪费，节约开支。

4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外，要进一步拓展客源。

5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识，不断出新菜，留住老顾客，招回回头客，吸引新顾客。

培训总结报告怎么写(精选14篇)

起草文件是一项需要反复检查和修订的工作，这种技能在许多不同领域和行业都很重要。借鉴样文可以弥补我们自己写作方面的不足，因此本文重点讨论与“培训总结报告怎么写”有关的话题，或许你能在这篇文章中找到你需要的材料！

培训总结报告怎么写(篇1)

本文以“产品培训总结报告”为主题，将从以下几个方面展开：培训目标、培训内容、培训形式、培训效果、优化建议等几个方面，撰写本次产品培训总结报告。

一、培训目标

本次产品培训旨在使培训者了解公司的核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识，掌握销售技巧和应对客户问题的能力，提高客户满意度和提高销售额。

二、培训内容

1.公司核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识介绍；

2.销售技巧和应对客户问题的培训；

3.实操模拟销售环节；

4.销售案例分享。

三、培训形式

本次产品培训采用了多种形式，包括演讲、讨论、案例分享、模拟销售环节等，使得培训效果更佳。

四、培训效果

培训结束后，培训者普遍反映受益颇多，特别是对公司的核心产品有了更深入的了解和掌握，同时也能更好地应对客户问题和提高销售额。部分培训者在实操模拟销售环节中表现优异，获得了相应的奖励。总的来说，本次产品培训效果良好。

五、优化建议

尽管本次产品培训效果良好，但仍有一些可以优化的地方，这也是我们不断进步的动力所在。首先，可以根据不同培训者的实际情况设置相应的培训课程，更注重个性化的需求。其次，在培训内容上，除了讲解产品特点和功能等基础知识，也可以在考虑到产品的应用场景和行业前景等更深入的问题上加大力度。最后，为了更好地提高培训者参与度，可以在培训方式上增加一些互动环节。

综上所述，本次产品培训总体效果良好，不仅使培训者了解公司的核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识，同时也帮助他们提高销售技巧和应对客户问题的能力。为了不断优化产品培训的效果，我们将进一步改进培训方式，更加注重培训内容的深入，为更多培训者提供有价值的学习机会。

培训总结报告怎么写(篇2)

培训课程总结报告

一、前言

在现代企业中，拥有优秀的员工培训计划，是企业实现可持续发展所不可或缺的核心要素之一。为了让员工技能不断提升，企业必须提供各种形式的培训方式，这样才能使员工在工作岗位上能够更好地发挥自己的作用，为企业创造更多的价值。

2019年底，我公司组织了一次为期2天的岗位技能培训，旨在提升员工的技能和专业素质，增强员工的工作能力和职业生涯发展。

二、培训主题

本次培训主题为“现代企业管理与职业发展”，通过培训，旨在让员工全面了解现代企业的发展趋势、企业岗位管理制度和技巧、员工自我提升和职业发展的方法和技巧等内容。

三、讲师介绍

本次培训邀请了我市著名的管理专家李老师为主讲人，李老师是国内知名的管理培训师，曾多次获得国家级管理奖项，对于企业管理和职业发展具有丰富的经验和深入的研究。

四、培训内容

1、现代企业发展趋势

在本次培训中，李老师首先介绍了现代企业的发展趋势，指出了企业面对的机遇和挑战，介绍了企业的新技术、新工艺和创新管理模式等内容。

2、岗位管理制度和技巧

员工所处的每个岗位都需要有一套完整的管理制度和技巧，李老师在本次培训中着重讲解了如何规范岗位管理流程、如何制定有效的管理制度和如何培养员工的团队意识和责任感。

3、员工自我提升和职业发展的方法和技巧

在现代企业中，希望员工不断地提升自己的能力和素质，从而实现自己的职业发展目标。在本次培训中，李老师授课了如何制定自己的职业发展计划、如何提升自己的专业技能和如何增强自己的领导和沟通能力。

五、培训效果

本次培训内容丰富、系统性强、实际性强，内容覆盖面广，员工们都感到收获颇丰，积极参与培训，并对李老师的授课方式和培训内容赞不绝口。本次员工培训活动不仅起到了提高员工技能和专业素质，增强员工的工作能力和职业生涯发展等积极作用，还为公司当前和未来的发展奠定了坚实的基础。

六、结语

本次培训活动，为公司未来的发展增强了新动力，激发员工的工作热情，提高了员工的工作技能和职业素质。公司将继续加强员工培训计划，并致力于为员工提供更好的工作环境和职业发展机会。

培训总结报告怎么写(篇3)

培训课程总结报告

尊敬的领导：

我公司于近期开展了一期“团队合作与沟通培训课程”，本人作为学员之一，有幸参与了此次培训。经过几天的学习、探讨和实践，我深刻认识到了团队合作和沟通的重要性，同时也获得了不少实用的技能和方法。现将本人对于本次培训的体会和总结报告如下：

一、培训课程的主要内容和流程

此次培训课程主要围绕着团队合作和沟通展开，内容包括团队协作的步骤、团队成员角色分配、沟通技巧和方法等。课程分为理论学习、个人实践和团队实践三部分，具体流程如下：

1. 理论学习：通过课堂讲授、案例分析和小组讨论等形式，全面系统地介绍了团队协作和沟通的知识和理论，并提供了大量的实用技巧。

2. 个人实践：在理论学习的基础上，每位学员分别进行了为期一个小时的个人实践，通过制定个人目标、规划工作计划、开展执行和检查总结等环节，锻炼了个人的计划处理能力和执行力。

3. 团队实践：在个人实践结束后，大家分组进行了两次团队实践——解决问题和达成共识。通过模拟实际工作生活中遇到的问题，让学员充分感受到团队合作和沟通的重要性，同时也通过两次实践，梳理出了一套可行的有效模式。

二、培训课程的效果评价

此次培训课程的效果非常显著，具体表现如下：

1. 能力提升：通过学习和实践，学员们的策划、协作、沟通和执行能力得到了提升，体现在课程结束后组织的满意度评价问卷中，绝大部分学员对课程内容、组织和效果给予了高度评价。

2. 形成正向反馈：此次课程中设计了反馈机制，通过展现正面反馈和鼓励，产生了凝聚团队、推动个人的良好氛围。如在课堂上，讲师会在某同学的表现后及时介绍，然后鼓励同学表彰此同学这个行动，带动组员加强互动和认同感。

3. 形成激励机制：此外课堂上提到激励可以是内部的或者外部的，笔者通过学习发现，外部的激励（如加薪、奖金）与内部激励（如心流感、荣誉感）相比，大家更愿意被内部激励所推动。于是，小组成员在团队实践中发现了新的模式：一是外部有内细节教练，二是利用荣誉感进行末站排名比赛。此激励方式成功地促进了团队合作和工作效率。

三、未来工作展望

通过此次培训，我们认识到，团队合作和沟通是相辅相成的。在今后的工作中，我们将：

1. 在团队合作中，积极展示各自的长处和优势，并适当分工，配合完成任务。

2. 在沟通方面，倾听他人的观点和建议，并以诚相待，加强与彼此之间的联系和沟通，开展优势互补的合作。

3. 以此次培训为契机，继续不断地学习和进步，将所学所思所感转化为实际工作中的行动，为公司的发展做出更积极的贡献。

综上所述，此次团队合作和沟通培训课程给我们带来了很大的实际帮助和学习启示。我们将继续努力，将所学所感转化为实际的工作成果，为公司的发展贡献自己的一份力量。

谢谢！

培训总结报告怎么写(篇4)

组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理，对于培训组训的工作和讲师是不一样的，我们必须让受训人会!以前我在工作中没有意识到这一点，更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意，其实这样是不对的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴，是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是控制台下人的情绪。根据盘山县公司的具体情况，我大胆的设想了铁三角培训模式见习业务员、组经理、新人一个也不能少!

先看新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很容易给新人强烈的冲击和压力，在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我建议站在可持续发展的角度上，加强信任的培训力度和培训模式，将原有的3天改为15天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等方式，并且在离开新人班1个月后，应该重新召集开办衔接培训班，重点解决共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，也许就能树立他的信心。

组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就特别关注了县公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了相应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对自己的职涯根本就没有一个规划，他们根本不清楚晋升和育成的相关待遇。所以要对组经理进行培训。抓增员就应该可以从组经理开始抓，因为他们的职责就有增员，而且组经理的意愿比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。

见习业务员的衔接培训必不可少，这些人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定、感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些问题的最好方法。盘山县公司精英的力量是巨大的，但是这种形势也是可怕的，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升的目的。我们在一手抓增员，一手抓保费的同时，是不是也可以把握住每个现有的人力。

以上是通过19天的培训的一些简单的感悟，主要从组训的工作职责、会议经营和培训三个方面来阐述，其实还有很多想法，在这里不能一一列举，感谢经理在百忙中抽出时间来审阅，并提出意见和建议，也希望我的这些赘述能让经理感觉到我们对待学习的真诚之心。希望以后能有机会不断地学习和提升，并更好的辅助经理和主管开展工作。

培训总结报告怎么写(篇5)

培训项目总结报告

一、项目背景

近年来，随着经济全球化和信息化的快速发展，各行各业都面临着巨大的挑战和机遇。在这样的背景下，企业需要不断提高员工的综合素质和业务水平，以适应市场的变化和发展。为此，本公司决定开展一次针对销售人员的培训项目，以提高其销售技巧和服务质量，进一步提高企业的市场竞争力。

二、培训内容

本次培训项目共分为三个阶段，涵盖了销售技巧、服务质量和团队协作等多个方面。具体内容如下：

1、销售技巧

本阶段主要包括销售话术、沟通技巧、客户需求分析和销售策略等方面的培训。通过演示、案例分析和现场模拟等方式，深入浅出地讲解了如何与客户进行有效的沟通和交流，如何找到客户的需求和痛点，并制定相应的销售策略和方案。

2、服务质量

本阶段主要涉及客户服务的基本理念、服务标准和服务技巧等方面的培训。通过案例分析和现场模拟等方式，重点讲解了如何提高服务态度和专业水平，如何在服务过程中关注客户的需求和体验，并提供高质量的客户服务。

3、团队协作

本阶段主要涉及团队协作的基本理念、协作机制和协作技巧等方面的培训。通过实际操作和案例分析等方式，强调了团队协作对于企业发展的重要性，讲解了如何加强团队合作、协调和配合，提高团队成员的凝聚力和执行力。

三、培训效果

本次培训项目的效果较为显著，具体表现在以下几个方面：

1、销售业绩明显提高

通过培训，销售人员的销售技巧得到大幅度提高，客户满意度明显提高，销售业绩稳步攀升。

2、服务质量得到提升

通过培训，销售人员的服务意识和服务技能得到了提升，客户的满意度明显提高，公司的服务质量也得到了提升。

3、团队合作力明显提高

通过培训，团队成员的相互理解、信任和配合得到了提升，团队的执行力和凝聚力也得到了提高。

四、总结和展望

通过本次培训项目，销售人员的销售技巧和服务质量得到了显著的提升，团队协作也得到了明显的提高，为企业的发展提供了有力的支撑。同时，也发现了一些问题和不足，例如培训内容应更加贴近企业的实际业务，培训方式应更为多样化和灵活。在今后的工作中，我们将继续加强培训和学习，不断提高自身的能力和素质，为企业的长期稳健发展做出更大的贡献。

培训总结报告怎么写(篇6)

我应该是对maya第一阶段的学习有一个初步的认识了，在接maya之前一直觉得这个软件很神秘，当栩栩如生的三维动画就是用它制作出来的，我又对这个软件产生了几分“爱意”。

带着这份“爱意”我到清美报名了，接待的老师很热情，教学老师也很认真负责，这里不累赘阐述。

下面就我第一阶段的学习作一个简单的心得汇报：

maya软件的主要有四个模块：maya建模、maya动画角色建模、maya材质灯光、maya角色动画、maya后期特效。

我首先接触到的就是建模，想学好三维动画，当然要把这个maya角色建模学好啦。

三维动画的建模主要有：a、nurbs曲面建模技术。

b、polygons多边形建模技术。

c、subdiv细分建模技术。

当李老师给我们上完第一堂课后，我对maya的“爱意”就全消了，因为软件基本都是英文，而我又是一个英语盲，除了简单“thank you”之外估计就说不出完整的第二句，加上翻了一下教材，难度之大完全触及了我的底线。

当然“爱意”顿时消退，可是我还是很认真地去学，鉴于我个人的职业发展方向的需求和动漫产业的朝阳性，我的学习动力依旧，老师也很负责地在教授。

由于写字速度慢，字又写得不好，所以上课做的龙飞凤舞的笔记也只有我自己看的懂，乱七八糟的圈圈叉叉中蕴涵着大致内容和操作步骤，

整个上午所要学的东西很多很繁琐，动手操作时脑袋时常会混淆一些东西，导致步骤混乱，所以做我做起东西来会很慢。

好在我们上课的时候都人手一机，可以及时消化，在不至于打乱仗。

经过老师多天来的孜孜不倦的教诲，以及自己的勤学苦练。

一个月后自己终于可以动手做出完整的模型了，嘿嘿……虽然做出的东西还比较粗糙和幼稚。

经过几天的鏖战，最终做出了机器猫，那个得瑟劲不知道大家能否体会，让我也有了无比的成就感。

当然现实是残酷的，在我得瑟完毕静下心来，把自己做的模型和参考的图片进行比较时，我才认识天壤之别是什么意思。

这种差距源自于两者的创作意图，源自于时间的磨砺，源自于经验，文化和技术的沉淀，快餐和速成文化对我们这代人的影响等等等等。

这些都是我从两幅作品的对比中体会到的。

作品本身不会说话，却可以感染我这样去想。

于是我此时此刻深信一句话“学习是没有捷径可言的，唯一的捷径就是不断的学习和练习，只有这样才能学到真功夫”。

我学maya还只迈出了第一步，路漫漫其修远兮，吾将更加努力。

我也相信在李老师的教导下，我在清美一定能学到更多的东西。

以后的学习心得我会慢慢更新，希望有同样经历的朋友能够多多交流!以下是我还没有做完的作品，希望专业人士给点意见!

培训总结报告怎么写(篇7)

培训项目总结报告

一、前言

自2021年以来，公司开始在一些部门进行内部培训，以提高员工的职业素养和业务水平。培训期间，我们邀请了行业内的专家和高级管理人员来授课。通过几个月的学习，“管理技能提升”、“客户服务”和“项目管理”等课程已经结束。为了总结这一段时间的学习成果，我们撰写了本次培训项目总结报告，以供公司和员工参考。

二、培训目标

本次培训旨在提高员工的职业技能和知识水平，增强员工的意识和理解能力，促进员工个人和企业实力的不断提升。具体目标如下：

1.提高员工管理技能，增强团队合作意识。

2.加强员工客户服务意识，提高客户满意度。

3.提高员工项目管理能力，提升工作效率。

三、培训内容

1. 管理技能提升

通过讲解和案例分析，课程内容对组织管理、人力资源管理、决策分析、领导力等方面进行讲解，使员工更好地理解企业管理的现状和管理技能的有效性，同时从团队意识、沟通、合作等方面提出了更高的要求。

2. 客户服务

客户服务是企业发展不可缺少的一部分，本课程让员工能够更好地掌握客户服务技能，包括听取客户的需求、服务流程规划、客户纠纷处理等方面的技能，以提高客户满意度。

3. 项目管理

通过本课程，员工可以学习到项目管理的基础、综合知识、案例分析等方面的技能，并进一步了解项目生命周期和项目管理的关键要素，以提高工作效率和工作质量。

四、培训效果

本次培训的效果非常显著，员工的工作能力和工作效率得到了很大的提升。以下是一些具体的变化：

1.员工了解了更多企业管理中的理论知识和方法，能够更好地运用这些知识和方法实现管理目标。

2.员工对客户需求有了更为敏锐的感知，能够更好地听取、理解、解决客户的问题，提高了客户满意度。

3.员工了解了项目管理的基本概念和要素，能够更好地完成任务，避免了重复工作，提高了工作效率和质量。

五、结论

本次培训项目的效果非常显著，员工的知识水平和工作能力得到了提高。同时，员工也提高了团队合作意识，增强了对企业的归属感和责任感。作为公司的一种长期的人才培养计划，将会有越来越多的员工参与到这一计划中来，我们希望，在今后的工作中，员工能够将所学知识和技能运用到实际工作中，并不断努力提高自己的职业素养和业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。

培训总结报告怎么写(篇8)

面点培训总结报告

一、培训内容简介

本次面点培训由专业的面点师傅主讲，主要包括面团制作、面点加工、制作各种传统的中式面点、西式面点以及创意面点等方面。培训期间，我们通过老师的讲解和示范，深入了解了面点的特点，掌握了制作面点的基本技术和方法，同时还学习了制作多款美味的面点，对于提高我们的厨艺水平和开拓我们的创作思路具有重要的意义。

二、培训收获

通过本次培训，我们获得了如下收获：

1、掌握了制作不同类型面团的方法，了解了材料的配比和面团的韧性、弹性及筋度的概念，进一步提升了我们在面点制作中的技能。

2、深入学习了各种中式与西式面点的制作方法，如饺子、馒头、面包、糕点等，在制作过程中体验到制作面点的技巧，学习到了丰富的面点制作技巧和经验，同时还了解了不同地区面点的特点和经典做法。

3、在创意面点的制作中，我们通过老师的引导和指导，发挥自己的创造力和想象力，将知识融入实践，从而创作出了属于自己专属的美味创意面点。

4、培训活动还使我们增加了彼此之间的交流和合作能力，通过团队合作制作面点，提高了我们的沟通、协作能力，更好地实现了我们的自我提升和价值传递。

三、培训收获之成果展示

在本次培训中，我们制作了众多美味的面点，展示了我们的成果。在制作的过程中，我们学习了很多的制作技巧和经验，让我们更加熟练地掌握了面点制作的基本要领和技巧，也在实践中发现自己对于面点制作的理解和认识存在的不足之处。同时，在创意面点的制作中，我们也在尝试集合了不同的配料和烹调方法，创造出了丰富的口味和风格，增强了我们的厨艺技能和实践能力。

四、培训结果评价

本次面点培训深度丰富、操作性强，使我们在短时间内全面了解了面点制作的技巧、方法和要点，拓展了我们的视野，增强了我们的技能、知识和实践能力，并为我们今后的个人发展和职业发展提供了很好的启示与指导，所以得到了本次培训的高度评价。同时也希望后续组织类似的培训课程，提升大家对美食的认识和熟练度。

培训总结报告怎么写(篇9)

培训项目总结报告

一、项目背景

本次培训项目旨在提高企业员工的职业素养和工作能力，通过课程的学习和实践操作，使员工更加熟练掌握所需的职业技能和知识，为企业发展和创新提供更加优秀的员工队伍。

二、培训目标

1.提高员工的技能水平和工作能力，使其能够更好地完成公司的工作任务；

2.推动公司的创新和发展，提高其市场竞争力；

3.提高员工的职业素养和自身价值观，形成企业文化。

三、课程安排

本培训项目包含四个主要课程，分别为：

1.职业素养：该课程主要涵盖职场礼仪、沟通技巧、自我管理和领导力等方面，旨在提高员工的职业素养和自我管理能力；

2.专业知识：该课程主要涵盖与所在岗位相关的关键技能和知识，包括行业、产品、市场和客户等方面；

3.团队协作：该课程主要涵盖团队合作、冲突处理和协调能力等方面，目的在于加强员工之间的团队协作能力；

4.创新创意：该课程主要涵盖创意激发、创新方法和实践操作等方面，目的在于培养员工的创新意识和能力。

四、培训效果

通过本次培训项目的实施，员工们的职业素养和工作能力得到了有效提高，具体表现在以下几个方面：

1.员工们更加熟练掌握所需的职业技能和知识，能够更加高效地完成工作任务；

2.员工们之间的协作能力得到了有效提升，团队协作效果更加显著；

3.员工们的创新意识和创意能力得到了有效培养和提升，为公司的创新和发展提供了更多的思路和方案；

4.员工们的职业素养和自我管理能力得到了提升，能够更加成熟和自我发展；

5.员工们的自身价值观得到了提高，形成了企业文化。

五、建议

1.结合实际情况，研发更加具有针对性和实效性的课程内容；

2.合理分配培训时间，使员工能够更好地吸收和运用培训成果；

3.建立有效的评估机制，及时掌握培训效果和问题；

4.加强企业文化建设，形成具有企业特色的人才培养模式。

六、结语

通过本次培训项目的实施，员工们的职业技能和知识得到了有效提高，为公司的创新和发展提供了强有力的支持。我们相信，通过不断地培训和提升，员工的职业素养和工作能力会更加成熟和优秀，为公司的未来发展贡献更大的力量。

培训总结报告怎么写(篇10)

时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况：

20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。

二、培训工作分析：

1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了20xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的`工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。。

对来年的展望：

1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

培训总结报告怎么写(篇11)

面点培训总结报告

作为一名烘焙师，掌握一些面点制作技巧是非常必要的。因此，我参加了由本地知名面点师傅所举办的面点培训，通过这次培训我不仅掌握了更多的面点制作技法，还了解了很多有关面点制作的注意事项以及相应的解决方案。下面我将对这次培训进行一份总结报告。

一、培训过程

1.理论学习

第一部分是理论学习，在这部分知识中，面点师傅详细介绍了有关面点原材料的基本知识、面粉各种规格及其适用范围、不同的配方中每种原料的作用、以及调整配方比例的方法等。此外，面点师傅还讲了有关工作环境的注意事项，包括如何保持工作区域的卫生，如何保证面点的品质和安全性等。

2.实践操作

第二部分是实践操作，这部分主要是通过亲身体验来学习制作面点的技巧，从而掌握更多的面点制作技术。在这部分中，我们通过学习如何制作馒头、包子、饺子、面条等常见的面点，不仅了解了它们的原理和制作技巧，也学会了如何调整工艺流程以及如何调整配方比例等技能。

3.实际分析

第三部分是实际分析，这部分主要是引导我们在面对常见问题时，如何分析问题并且找到合适的解决方法，做到实操实战。在这部分中，面点师傅针对各种面点制作经验进行了详细的剖析，分析了常见问题的原因和解决方案，通过实际操作来巩固这些分析技巧，以便在实际工作中遇到问题时，能够更快速、准确地分析并解决问题。

二、培训收获

通过这次培训我获得了许多实际经验和技能。比如，在配面过程中要保持面粉的新鲜度和水分的平衡；面团中面粉和水的比例应正确；揉面团的方式也是非常重要的。在操作上，我也掌握了很多技巧，例如将馅料揉合均匀、包饺子时要注意捏紧封口等。同时，我学习到了如何根据不同顾客的口感和喜好，在制作过程中调整配方方案，从而得到更好的面点口感和质量。此外，我也了解到了制作面点的各种注意事项，如卫生和安全问题，检查口感和品质，以及如何贴合顾客需求提供面点推荐等。

三、结论

总的来说，这次面点培训对我非常有用。通过课堂学习和亲身体验，我不仅掌握了不同面点的制作技能，也学会了分析问题和解决问题的能力。通过这次学习，我相信自己的面点制作水平将会得到长足进步。希望将来还能有更多这样的机会参加相关的培训课程，提高自己的烘焙技能水平。

培训总结报告怎么写(篇12)

农行培训自我鉴定

我自7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报如下:

我热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。

我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假-币考试,并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进娶追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。根据学校毕业实习要求，本人于10月底到11月底期间在中国农业银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的.大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基矗

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

培训总结报告怎么写(篇13)

安全培训总结报告例文四篇

篇一：安全生产培训小结

2011年5月28日，我院对全院职工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实我院年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。院领导对培训工作非常重视，专门在早会上强调了各部门责任，并制定了培训方案和具体实施计划，并与院各部门进行了协商沟通，同时要求院各部门、科室积极配合培训工作的展开，督促各部门及全体职工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由镇安办、医疗纠纷处置委员会等单位的专家负责。按照我院培训要求，授课人认真编写了相关教案，培训采取集中培训和讨论结合的形式，员工培训过程历时半天，共有38名员工参加，基本实现了安全培训率达到98%。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及医疗实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对工院实际情况，突出了医疗纠纷相关安全方面的内容。同时收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略、医疗纠纷的防范等等。在培训授课中，授课人利用图片，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明。培训过程中，安全生产和[理小组对职工进行了严格地考勤，这次培训进行签到、点名。培训刚结束时再点名，防止与会人员半途退场。这次培训和员工的绩效挂钩，并对出勤率的学员给予了加分奖励。这次培训到会的参加率达到98％，未发现人员半途退场。

四、深入调查，收集意见。在培训过程中，及时就此次培训的效果及我院安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了现场提问，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，安全生产小组对意见和建议进行了归纳总结。

通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议。本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离我院的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下： 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。 2、培训参与的人员不积极，培训时间短，院部各科室班组长、职员及参与热情不高，内容形式还有待充实。 3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到我院稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使安全生产教育培训工作再上新台阶。

黄塘镇卫生院

2017.05.29

安全生产教育培训会小结（2）

2017年5月28日下午，医院在防疫综合四楼会议室举行，全院职工（包括非卫技人员部分）进行医疗安全为主的安全生产教育培训，

院长为全院职工进行了医疗部分的第一堂培训课——《医疗安全积分管理办法》与《医疗核心制度》。院长首先阐明了医疗安全的重要性，告诫各位新员工要增强自身医疗安全意识，减少医疗缺陷、差错，杜绝医疗事故的发生，维护病人的合法权益。通过学习《医疗安全积分管理办法》，希望各位新员工能自觉按照管理办法要求，加强危机意识，进一步保证医疗安全，也能有效保护自身合法权益。

培训课上，院长详细解读了《医疗核心制度》，包括“首诊负责制”、“三级医师查房制度”、“知情谈话制度”等，使新员工尽快熟悉医院临床岗位各项规章制度，做到有章可循。分管医疗的林副院长，还为大家讲解了医保的相关规定。

为有效提高我院医务人员的医疗安全意识，我院对新分配到我院的医务人员、与2010年上半年医疗安全积分扣分较多的医生，务必参加此次医疗安全与医疗核心制度的培训，并希望广大医务人员充分认识、重视医疗安全，严格执行医疗核心制度，切实保护病人权益，杜绝医疗纠纷的发生，切实做到安全生产。

黄塘镇卫生院

2017.05.29

 

    篇二：安全培训总结报告

为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司从2014年12月2日-3日开始对生产各部门全体员工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加 强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，生产各部门全体员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基

础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，并汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天，共有59名员工参加。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明 培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤。每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用安监局拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩。

四、深入调查，收集意见 在培训过程中，通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极，培训时间短。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。

2017年6月8日

    篇三：安全生产工作心得体会

安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。警笛嘶鸣，揪人心弦；痛定思痛，痛何如哉。安全之重，重乎于泰山；事故之猛，猛乎于虎。安全生产不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。

安全就是效益。企业的效益来自安全，企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展，企业的长足发展，都需要员工的安全。任何一个环节出了差错都会对生产造成影响，导致经济效益下滑，只有员工通过安全教育，不断强化安全意识，才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全，企业的效益和发展才会有保障，整个企业才能良好运行。

钢铁企业作为高危行业，锻造车间更是危如累卵。作为一名设备管理人员，如何才能使设备安全运行，承托生命之重？对一个个鲜活的生命,如何回答那个永恒的疑问：TO BE OR NOT,IS A QUESTION？我们的安全工作任重而道远。因此，从自身角度就要牢固树立“安全生产，安全发展”的指导思想和“以人为本，安全第一”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不运行”。

通过这次会议，结合我多年的工作经验，我对安全工作有以下几点体会：

一、正确认识当前安全生产形势，从总体形势来看，锻钢分厂安全形势不容乐观，安全工作依然严峻，尤其是最近事故频发，远未达到安全发展、安全生产的要求。因此，需要我们正确认识目前的安全生产形势，率领全员扎扎实实地开展安全工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层的安全管理管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为锻钢分厂实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识。古人云：“明者见于未萌，智者避危于无形，祸固多藏于隐微，而发于人之所忽者也。要搞好安全生产工作，思想认识是关键，始终坚持把安全生产摆在第一位。在日常工作当中，应做到“安全第一，预防为主”，把安全作为头等大事来抓 ，“一滴水掉在油锅里”这样的教训实在是太多，尤其是近期的几起事故，我们流的血太多了，付出的代价太大了。不安全事件带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把安全工作放在第一位所导致的，而做好预防工作的瓶颈就在于提高对这项工作的重视程度，在我们的工作中，应该以安全规章制度为保障，严格贯彻执行，杜绝工作中习惯性违章行。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。

三、加强安全知识培训，提高防范意识 “不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保全体员工的安全，还要结合锻钢分厂的实际情况准确地把握安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重一切”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到生命觉悟的高度来认识。不论是一线员工还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的危险因素有充分的了解。不论是高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关安全教育培训。同时还要培养各级员工事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制事故的发生。

四、“思危”莫“居安”。相信人们对“居安思危”这一成语并不陌生，大意是说“处在安定环境时，还要时刻去思考那些可能出现的困难或危险”。在安全工作中，经常能听到 “居安思危”，似乎不无道理，但从现代企业管理的要求来看，用“居安思危”来要求安全工作，个人认为已不合时宜，或多或少地带有一定的被动性或消极性。因为现代企业管理已把安全生产提升到了一个超前预控、科学管理的高标准之上，成为企业永恒的主题。从这个意义上讲，安全工作只能“思危”，莫可“居安”。 剖析锻钢分厂近几次典型事故案例，大多都是在“居安”的感觉中发生的。因为“居安”是习惯性行为的温床，会存在一定的侥幸心理。少一些“居安”的思想，就会多一些“思危”的理念。安全生产要“警钟长鸣、常抓不懈”、安全管理“如履薄冰、如临深渊”谓之于此。安全工作的关键就在于防患于未然，能“见于未萌、避危于无形”。只有全员从“居安”的传统思想危险点中走出来，始终以“思危”的超前意识与预防的措施相结合，才能“避危于无形”。

五、安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙 ：第一是要“抓重点”。加强现场监督，保证各项措施的落实。加强过程控制，除在工作前进行安全交底外，还要经常组织进行检查，发现隐患及时整改；第二是要“抓薄弱”，认真开展危险点分析，特别对一些简单、工作量较小的工作要加强重视，克服麻痹大意的思想，认为简单工作不好出安全问题。强化对新员工的教育和管理，保证安全管理落实到每一个角落。 第三是要“抓细节”，千里之堤，毁于蚁穴。应该从小处做起，细节不轻易引人注重，但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，及时发现和堵塞安全的漏洞，识别和防范现场生产存在的各类风险。

六、切实抓好风险管理，风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，防范各类事故的发生。

七、抓安全管理的方法不能简单化，单位的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢？反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把单位内部上下、左右、纵横等各方面协调起来。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的.思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。

俗话说：“安全是根绳，牵着千万人；安全是根线，连着亲人念。”当你出门上班的时候，一双期盼的眼睛默默地为你祈祷：“一定要注意安全！”当你下班的回家的时，一桌可口的饭菜期待着你平安归来。安全生产是我们每一个人的共同心愿。安全就是幸福，只有拥有生命的安全，才能获得人生的幸福;安全为了自己，安全为了家人，安 全为了企业，安全为了社会，安全为了你、我、他。也许你觉得这是再普通不过的事，可是，如果亲人们看不到你回家的身影，听不到你熟悉的声音，一切幸福和承诺都将在刹那间嘎然而止……….

安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全环保意识，提高全员的安全环保素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

    篇四：安全培训工作总结

安全生产是本行业的重中之重，必须长抓不懈，近年来我公司一直对安全生产高度重视，为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动者的合法权益——劳动安全和健康，促进企业安全生产水平的提高，我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训，要求每个员工都能够接受安全教育培训，并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下：

一、安全教育培训工作的主要做法

1、安全思想教育

主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育，通过学习方针、政策，提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识，使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想，正确处理好安全和生产的关系，确保企业安全生产。通过安全法制教育，使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度，使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，通过典型经验及案例教育，可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用，发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念。

2、安全生产知识教育

主要包括一般技术生产教育，一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等，另外，企业新入职人员工，也必须接受企业的安全培训教育，做好安全生产的岗前培训。通过教育，提高生产技能，防止误操作，掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识，适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理，进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。

3、安全管理理论和方法的教育

通过教育提高各级管理人员的安全管理水平，总结以往安全管理的经验，推广现代安全管理方法的应用。

二、安全教育培训存在的问题

近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作，取得了很大的进步，但离公司的安全教育目标还有差距，且在培训中还主要存在以下不足：

1、有时候生产比较紧张，难以按期按照培训计划实施，因此，教育培训的时间难以保证，培训的质量也打折扣。

2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象，第二是生产流水线走不出来，在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关，只是为本单位凑数而来。

3、培训的内容有待于继续完善，培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训；对于新入职人员而言，只进行安全生产方面的培训是不能满足实际需求的。有必要邀请专业安全技术等其它职能部门进行相关一般性技能常识和管理规定的培训，并对其进行职业道德等企业文化方面的教育。

4、职工参与安全培训的积极性不够，部分人员缺乏必要的安全知识和自我保护能力，不知道或不想去进行安全教育培训。

5、有安全培训教育，但是在操作中，仍然出现麻痹大意。

三、对下一步工作意见建议

1、继续强化安全教育培训，努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平，坚持将安全生产教育培训作为提高安生生产的基础，并实现合员参与安全教育培训，全员接受安全教育的目标。

2、创新培训体系，不断提升培训质量，规范培训内容。在培训教育中，更加侧重安全基础知识和实际操作技能，按照学用结合、因材施教的要求，积极深入现场，结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间，既保证了培训计划的落实，又保证了企业的正常生产，从而提升了培训质量。

3、有效开展安全生产知识普及工作，开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到提高安全生产的意识，强化安全生产基础工作的目的；

4、加强培训基础工作，努力强化培训管理水平，为更好地开

展各项培训考核工作，我们以规范管理入手，建立一整套规范合理的规章制度和办事程序，严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划，组织好每一期培训班。

5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法，根据不同工种、文化程度和工作经历，采取不同的教学方法，满足不同层次学习人员的学习需求，保证培训质量。

培训总结报告怎么写(篇14)

培训项目总结报告

一、项目概述

本次培训项目为企业员工的职业技能提升课程，共计为期两个月，内容包括：企业文化与价值观、领导力培养、沟通技巧、客户服务、销售技巧、团队合作等六大模块，旨在提高员工的综合素质和个人职业发展能力。

二、培训效果

本次培训共计培训40名员工，其中，有30名员工顺利完成了培训并取得了相关的证书。在培训过程中，我们采用了多种教学方法，例如案例分析、演讲、小组讨论、实际案例演练等，增强了学员的参与性和互动性。

通过一系列的实际演练和案例分析，员工们的职业素养得到了很大的提高，例如他们变得更加懂得如何与客户进行有效的沟通，如何发掘客户的需求和诉求，如何制定有效的销售策略，以及如何协作工作以达到更好的业绩。

此外，在领导力方面，经过训练，员工们均有了更明确的目标和职业规划，并学会了有效领导和协作的技巧，使得整个团队的合作能力和效率有了明显的提高。

三、不足之处

虽然此次培训收到了较为显著的效果，但仍然存在一些不足之处，我们在今后的实践中将会加以改进。

第一，有些员工在培训的过程中表现得不够积极主动，需要我们在今后的工作中鼓励和引导他们更多地思考和参与，让他们发挥出自身的潜力。

第二，培训过程中，我们会根据实际情况来制定教学计划，但受到时间等因素的限制，有些内容可能并没有得到足够的讲解和实践，需要我们在今后的工作中更好地平衡时间和内容的关系，进一步提高培训的质量。

四、结语

总的来说，此次培训项目的设计和实施都充分体现了职业素质提升的要求，得到了较好的成果。通过培训，员工们的沟通能力、销售技巧、领导力和团队合作能力都得到了较大的提升，这将进一步促进企业的发展和壮大。在今后的工作中，我们将继续采取科学、有效的培训手段和策略，为员工的职业发展打下更加坚实的基础。

培训个人总结怎么写优选11篇

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培训个人总结怎么写 篇1

20xx年根据公司的GMP认证目标、公司的产品、硬件设施、人员情况，制定了年度培训计划，由质量管理部负责组织对生产系统员工进行与药品生产质量相关的培训工作。根据培训内容的特点，分别采用集中授课、现场培训、现场讲解与实际操作相结合等培训形式进行培训，培训完成后实施考核，并对培训效果进行评估。经过本年度的培训、考核以及实际应用，生产系统员工熟悉了GMP基本内容、岗位工作的各项要求，基本胜任各自所在的岗位。现将全年的培训情况总结如下：

一、培训工作实施情况

1、根据公司员工培训管理规程及培训计划要求，20xx年培训共计67场次，其中包括不同时间人员入职开展的培训。额外培训10场次，如贴标机操作及常见问题处理，生产区清场管理规程等。参加培训人员共计118人，其中新员工48人。

2、培训分为岗前培训、在岗培训、提高性培训，其中在岗培训包括岗位技能、业务知识及相关要求的培训等。培训的形式有集中授课、现场培训、现场讲解与实际操作相结合、师带徒培训等，培训方式的多元化既可以满足相关培训的要求，又可以调动人员的积极性。

3、考核的方式有试卷，现场提问，现场考核等，培训完成后实施考核，并对培训效果进行评估，记录在个人培训记录卡上并存入个人档案中。所有考核均以80分为基准，大于等于80分为及格，反之为不及格。年度培训考核基本上都合格，其中生产通用管理文件的试

卷考核共计93人，其中12人考核不及格，一个星期后重新培训考核都已及格。

二、存在的问题和不足

1、培训教材没有收集

2、在年中所做培训中我们不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另一部分人员则觉得得不到相应的培训，这是不容回避的问题。针对培训层次不均衡这一问题，则需要在20xx年去大力改善。

三、改进措施

（一）有利条件

随着企业员工的综合素质和工作技能的提高，培训工作的任务必将增加，逐渐完善培训体系管理对培训工作有制度的指导性作用。

（二）具体措施

1、做好培训基础工作

根据《员工培训管理规程》对培训工作进行开展，组织协调各部门的培训。一是培训的全面性，即所有与生产质量有关的人员；二是培训的适应性，即培训内容与岗位要求相适应；三是培训的有效性，即对于培训的实施效果应当定期做评估。

2、收集培训资料

培训教材由培训师负责编制，形式有纸质版的、PPT、公司内部的GMP文件。对于培训资料要收集整理，并归档记录。

3、培训师资的选择

培训师必须有一定的资格和资质。可有公司内部的主要技术或

管理人员担任，或者是精通某方面技能的技术工人，也可请外部专家作为培训师。建立培训讲师团队的日常管理，为员工培训工作的质量和效果提供保证。

培训个人总结怎么写 篇2

经过半年的紧张学习，培训班所安排的课程即将学习结束，回想起与老师、同学相处的日子历历在目、感触很深，培训的'过程比我以前参加的各种培训都要好，所得到的收获也比预期的更大，下面简要的谈谈在培训班的体会：

一、 更新科学的教育理念

本次培训班所有的授课教师都是经过首都师范大学基础教育发展研究院的王海燕副院长和培训中心的领导精心挑选，授课教师都是专家型的人才。从专家、教师的授课和自我学习实践中，我更深地了解到汤丰林博士所讲的“蝴蝶效应”和柯维关于人的“依赖期、独立期、互赖期”，告诉我们提升领导效能的艺术；陈亚军老师所讲的“人生要抓住‘大石块’，做重要紧急的事情”和“时间管理”，告诉我们在今后的工作和生活中要学会抓大放小；还有王学军校长所讲的“中层干部职责和管理”，告诉我们如何做好校长的左膀右臂。

还有很多教师的精彩授课，我不在一一列举，听了他们的课，使我的思路顿时开阔，学会了换位思考，辨证的看问题。掌握教师对学生生理、心理发展情况的科学知识，教与学辩证关系的知识，其中也包括学习心理、教学策略、教学手段的运用等，使教学过程更优化的知识。对教育反思、课题研究的认识和体会及其对教师专业发展的影响，对教育科研的价值与方法，对新课程改革的基本理念与挑战，对师生评价等都有了新的更为科学的认识。同学们对教学论坛、课题交流让我对教育资源观念有了全新的深刻的体验：学生是最重要的资源，在今后的教学实践中也应该十分重视发挥生生互动、交流的价值。

二、 感悟真情，勇气战胜困难

参加拓展训练的所有同学，收获最大的应该是我，因为我通过了以前想也不敢想的“高空断桥”，同学们的鼓励起到了决定性的作用。想起当时的情景，所有的呐喊声仿佛又在耳边响起。当我要从断桥上畏惧退缩时，同学们异口同声的说“郭老师加油！郭老师加油……我们相信你，你是最棒的”，这是我能通过断桥的动力，也因为我一个人耽误了大家很长时间，现在想起很内疚。

在这个世界上，没有什么事情是做不到的，除非——你放弃努力！很多高山之所以看似不能翻越，不是因为高山本身难以征服，只是因为人心中有一座难以逾越的高山；很多工作之所以看似不可能完成，也不是因为工作本身有多难，同样也是因为面对工作的人心中有一座难以逾越的大山。

三、学会反思，学会沟通，学会总结

1、要学会把握时间。

在参加拓展训练返回的路上，陈亚军老师利用同学们乘车的一个半小时里要求每名同学谈谈自己的感想。我觉得陈老师非常会利用时间，做到了见缝插针，否则车上的时间也就白白浪费了。其实在生活或工作中有很多这样的事情，我们要学会充分的利用时间。我们的日常工作忙一种是因为事情确实多，一种是不会把握时间，杂乱无章。

2、要学会与学校的其他人员沟通。

一般来说，中国人天不怕地不怕，就怕人家关心他。一关心，很容易把心打开，十分配合。作为干部一定要处理好与校长、中层、老师之间的关系，处理好关系的前提是要与他们进行交流，只有交流才能明白自己应该怎样做，利于自己工作的开展。威武不能屈，意思是中国人大多吃软不吃硬。硬性规定如何如何，往往得不到效果。关心他们，让他们觉得不好意思，反而更加努力，做得更好。[韩]安相宪在《人生参考书》这样说：“一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去为人处世，那么他最终的结局肯定是失败。”

3、不断总结，不断进步。

失败是成功之母，这个成语大家都明白。失败了并不可怕，重要的是要从中得到启发，什么原因导致失败，下一次如何避免。总结经验教训是一件看似简单的事情，其实总结好非常不容易。在实际的工作中我们可以多向老领导和老教师请教，这样我们可以少走许多弯路，少碰钉子。其次，我们每做完一件事情时要静下心来分析，收获和教训各是什么。

培训班课程的结束意味着一种新的开始，感谢领导给了我这次学习机会，在今后的教学中，我将充分发挥骨干教师的作用，完成骨干教师的使命，进一步学习新的教育理论法，为今后的工作再上一个台阶做出自己的贡献。

培训个人总结怎么写 篇3

通过近两个多月的网络培训学习，我认真聆听了多位专家学者的教育新理念，观看了不少优秀教师的课堂教学设计实况，积极做好学习笔记，努力用新知识来提高自己。同时还与学员们进行了充分的交流，收获颇丰，同时也认识到了自己教学中的不足。我更感受到了他们高深的教学水平，更让我感受到了他们高尚的师德，对学生及教育事业的热爱，对学生及教学的钻研精神，对自已的不断反思，网络学习虽然快要结束，但他们身上的闪光点会时刻鼓励着我们，不断进取，永不停息。现将我的网络学习作如下总结：

一、努力进取，深刻反思化学教学工作。

学习是有意义的、有动力的、有效的，应该会学、会用的学习，真正能够促进学生发展的学习；在这次培训学习过程中，不仅学到了许多关于学生心理方面的知识，更大的收获是懂得今后在开展工作的过程中一定要遵循学生的心理发展特点。通过和其他学员交流，我不断思量着自己在工作中的不足之处。努力提高自己的业务水平，继续向优秀的教师学习，来更好地适应现在的教学工作。作为老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。

二、创设情境，注重培养学生的学习兴趣

教师不但要提出可供学生思考的问题，更应该在每节课的开始创设悬念情境，激发学生主动探究的兴趣。教师导入新课的教学语言巧妙合理、生动形象，能充分吸引住学生的注意力，触发学生的兴奋点，激发学生学习的情趣。作为一个教师，如果也能使学生越听越想听，就说明学生的学习兴趣被我们充分调动起来了，达到这种境界就需要在教学中不断地创设“问题情境”，使教学过程变成一个设疑、激疑、解疑的过程。教学中，教师要着重创设问题情境，具有恰当的提问语，组织学生参与学习过程，掌握学习方向，帮助学生自主探究知识，寻求问题答案。

三、更新教学模式，提高课堂教学效率。

只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。通过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃；教学民主；学生的学习热情高涨；师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

通过网络培训学习，我使更进一步懂得课前精心设计，教师只有对教材内容，教学对象，教学方法等经过深思熟虑、了然于胸，才能把课讲得妙趣横生，引人入胜。使我学到的知识应用到教学实践中，我在上课前根据本班的学生实际情况，通过观察、发现、讨论、明确的过程来备课，同时加大学生预习的力度。课前由学生生成具体问题，然后和我的备课内容结合，形成多层次的教学设计，突出课实效性、针对性，调动了学生的积极性、参与性、合作性。体现出了教师是学生学习活动的引导者、组织者、参与者和合作者。

每节课下来，我结合学生的表现，课堂的生成等情况。关注学生的学习过程，真正使每一位学生学有所获。课后我还积极写出教学心得，用以反思自己的教学，然后充分发挥教研组的作用，结合课堂上的每一细节和同事们的交流，升华为经验理论。通过学习，获取经验，我已在教学中取得了一些成绩，同时，使我真正懂得了怎样利用网络资源更有效的开展新课程教学。

四、立足课堂，在实践中提升了自身价值。

课堂是教师体现自身价值的主阵地，通过学习我深刻领悟了“一切为了学生，为了学生的一切”的观念，我会将自己的爱全身的融入到学生中。在教学中，我会将努力所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，避免课程设计“新”，实施方法“旧”的新瓶子装旧酒、“穿新鞋走老路”。立足化学新课程标准（20xx年版），力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量使自己的课堂教学有效乃至高效。

五、积极进取，努力创新。

尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。尊重学生，因为每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。要有强烈的责任心，并以身作则。

六、通过学习，学会了交流。

本世纪倡导的主旋律是“和谐进取”，新课程倡导的主旋律是“师生互动，师师互动”。而平时，我们在工作和学习中，多数情况下还是自己研究，自己思考。通过这次网络研修，我彻底打开了固步自封的思想，无所顾虑的和学友们、同事们共同交流，共同研讨，开拓了教研视野。通过这次培训提高，真是感受颇深，更显终身学习的重要性。总之，这次网络培训对我来说的确是受益匪浅，我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个化学课改的积极实施者。经过网络学习开阔了我的知识视野，我吸取了不少新的教育方法和理论，使我的教育教学观念进一步得到更新；同时经过学习也让我更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断的学习，才能有不断的提升。我想只要经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加徇丽多彩！我愿在这快乐而无止境的探索中努力实现自己的梦想！

培训个人总结怎么写 篇4

通信工程技术培训心得

20xx年1月2日，我参加了大唐通信授权中心圣思特教育机构的通信工程技术的学习。通过这次培训使我对通信工程技术有了一个全面的认识和了解。

本次课程的安排由浅入深，循序渐进。课程主要是针对通信工程技术的基础知识培训，老师为我们讲解了移动通信系统发展与演进；第三代移动通信系统；UMTS系统结构与协议和UMTS系统发展与演进，让我们对移动通信系统的发展和演进过程，以及未来移动通信的发展方向有了一个初步的认识，而后又介绍了第三代移动通信的系统标准、三种主流制式的技术比较、UMTS系统结构与协议及各个版本的特点和演进，最后着重讲解了TD-SCDMA的基本原理、参数特点、关键技术、物理层技术、无线接入网的流程等，为以后的课程打下了基础。

是基于通信工程技术的基础知识，讲解了TD-SCDMA的无线网络规划、TD-SCDMA的无线资源管理、下行分组接入（HSDPA）技术, IMS核心网、TD-SCDMA的业务及其数据平台的实现等。

通过这段时间对通信工程技术的'系统学习，我的收获很大。首先让我对通信工程技术技术有了一个完整而全面的认识，已不再是以前的那种片面了解；其次是这次培训从内容上来讲，对我们今后的工作也有很大的帮助。

通过这次学习，也让我们受益匪浅。相信这次培训会给我们今后的工作带来很大的帮助。

培训个人总结怎么写 篇5

为了切实提高员工技术业务素质，我公司根据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求，“以需求为导向，以学员为中心，以技能为本位”狠抓了“三基”工作，即基础理论教育，基本知识学习，基本技能训练，强化了三层培训，即管理人员培训，特殊工种培训，安拆、维修人员培训，把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。

通过树立“培训是企业长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在管理人员培训方面，办公室每周一组织所有人员对集团公司红头文件进行学习，让员工时时刻刻了解集团公司的动态，学习集团公司相关文件及各项规章制度，使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去，按要求及时的完成集团公司下达的各项任务；每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习，通过学习，使每位职工进一步加深了各自岗位业务知识的认识，让每位职工懂得工作需要密切配合、紧密联系、相互协作，而不只是仅仅做好自己本部门的工作，通过加强合作，想工作之所想、急工作之所急，减少部门之间的彼此误会和隔阂，避免部门之间的相互扯皮和推诿，只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣，形成一个紧密无间的团体。通过我们努力，在今年的管理手册考试中，建业物资全体员工一次性全部通过考试。

那么，怎样调动学生的“思维参与”呢？专家认为，应当创设情景，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使学生处于一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要放权给学生，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当给学生时间和权利，让学生充分进行思考，给学生充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高。只有积极、主动、兴奋地参与学习过程，个体才能得到发展。

施工升降机的安全使用关键要靠司机的安全技术操作水平，一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟悉设备性能而未能及时避免。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中，当吊笼开始失控坠落时，操作员虽明知此开关并未启动，但其自然反应是采取断电的方法停止吊笼下降，一时也想不出什么有效方法，只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。这种情况说明，操作员并不了解电磁制动器是常闭式，在断电时才能起到制动作用，而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电，采取断电的方法是不能制止吊笼坠落的。如果操作员熟知设备性能，操作经验丰富，情况判断准确，那么可能就会摆脱危机。因此，施工升降机操作员要经过专门的培训学习，经考核发证后方可上岗作业。每位施工升降机司机上岗前，我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作，对体检合格人员进行培训，培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书（施工升降机司机）降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中，我们采取多种方式对操作人员进行培训，在维修基地，我们定期组织相关技术专家通过PPT形式让操作人员掌握相关理论知识，在项目部，我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训，力求做到每位司机都是合格的熟练的操作员。

施工升降机为人货两用电梯，其安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责，并必须由经过专业培训，取得施工升降机维修操作证的专业人员进行操作和维修。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训，培训合格取得建筑施工。

特种作业操作资格证书（施工升降机安装拆卸工）。在日常工作中，我们定期对安拆，维修人员以PPT的形式进行培训，并且安排有经验的安装维修人员传帮带新上岗的的人员，使他们以最快的速度熟悉工作程序，熟练掌握安拆技巧。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外，还将从以下方面给教师提供学习机会。

通过一系列培训，全面提升了管理人员的能力，提升了技术人员的操作水平，加强了对企业文化的认识。今后，我们要进一步总结培训工作经验，完善培训制度，使学习活动经常化、制度化，树立良好企业形象，为客户提供更加优质的服务。

教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生。俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如地开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉得难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注。

公司及下属各单位全年计划培训各类人员15223人，实际培训15984人次，完成计划的104。5%。全年举办各类安全培训10593人次，特种作业取证培训2796人次，岗位培训1892人，技能大赛10个工种1120人，专业技术人员继续教育培训181人，区（科）级干部培训90人，班组长培训 338人，安全管理人员培训94人。开展了综采维修电工、矿井维修电工、采掘电钳工、采煤机司机、浮选工等工种的技师考评工作，共61人参加考评。

培训个人总结怎么写 篇6

“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”，在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏，在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌，这是一个优胜劣汰、不进则退的时代，所有人都有望成功，但所有人都不可能随随便便成功。7月22日全辖近70位学员相聚干校，以一名预备讲师的身份来参加讲师技能的培训，在成为一名中国人寿合格讲师前经历最重要的一次洗礼，当然我也是其中一员。

经过这一年的新教师培训，我深深地领悟到，身为一名人民教师，要不断提高自身的文化素养和教学水平，夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学习，活到老，学到老。培训还在继续，我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验，努力地做好教师这一角色，教书育人，在数学课堂中，尽力做到最好，让学生快乐地学习，学习得快乐。

我有幸成为区骨干教师培训班的一员，心里特别高兴，因为这这次培训给我提供了再学习、再提高的机会。培训将理论与实践相结合，内容丰富，形式多样。在培训中，我聆听了几位名师的讲座，感觉是幸福而又充实的，因为面对不同风格的名师，听到不同类型的讲座，也感受到了思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。

为期近两周的培训已过去5天，在这段紧张的培训时间里确实让我感受到了压力与挑战，但同时也让我看到了自己的改变与成长。讲师这个耀眼、响亮又富有技术含量的称号，让我这位初任培训管理工作的新人充满向往。要想成功就必须要有相应付出做代价，高强度的学习压力和严格化的培训作息让成为讲师之路更为艰辛。每天14小时的培训和不足6小时的休息时间看似残酷，但这5天以来的培训让我跨出了人生成长的一大步，一分钟、三分钟、五分钟演讲，即时的思维碰撞、精准的语言表达，让我实现了个人演讲能力的无限突破。

一个好的教学活动源于好的活动素材和内容，优良的活动设计、教师的专业素质和经验，还要有教师的精心准备。在活动过程中，教师要注意对幼儿的关注，良好的师幼互动，适宜的组织实施策略，还要教师灵活的调整，课后还要及时反思，做出科学的评价。

演讲是一门艺术，是在大庭广众下的自我展示，因此自我首先要有料要不断得到提高;其次要向众人表达自我的观点则顺畅的沟通方式下才能不至于让自己脑中所想传输到别人脑中时有所打折;最重要的演讲不同于对话，这是个人对众人的单方面交流，信心与足够的气场是制胜的关键。通过这几天的培训，我确实感受到自己逻辑、信心和沟通能力这三方面上的提升。比如经过第一天的培训让我建立了演讲的自信心，通过抛开过往以一种包容的心态接受全新的自我，建立开放的心态，慢慢进入讲师的角色。一开始同其他学员一样我会觉得充满压力、紧张，脑子会进入空白，但经过课程的学习、老师的引导和自己的反复练习，终于放下了自己，正如我们所学的“未曾经历、不成经验”，有过了尝试后面只会一遍比一遍更好。原本不懂得控制心态，演讲的关注点会放在自己所讲的是否正确，反复核对心中所想与实际表达的效果上，这样反而产生了压力。通过学习和相关活动的练习，让我建立了敢于展示不怕犯错的心态，演讲时更多的感受不再是检查自己有没有讲对，而是给了自己更多正能量的情绪，开心金库的训练更是让我以一个轻松愉悦的方式开始演讲，压力也随之消散了。当然随着演讲时间的不断加长，循序渐进的演讲难度也在提升，对演讲过程中的技能技巧也提出了更多要求，3P表有效地帮助我们明确目标，理清思路，逻辑的完善和表达方式的逐渐丰富也在潜移默化中形成。

总结这几天的培训，让我感触最深的其实是PTT课程这种培养表达能力的训练模式：通过打破自我建立信心，先敢于开口，通过开心金库和预演未来增强信心，不断寻找讲师的感觉;然后在处理好自己的基础上，不断提升自我、通过逻辑与内容的完善，再来增加演讲的感染力;培训中的互动和讨论环节更是让我们不断审视自己，通过自我反馈和他人反馈提升自己。未来还有一周的培训时间，相信我的认知和能力还将提升，沿着讲师之路我将一步步努力，充分的参与、充分的领悟，朝着合格讲师的标准做我所学，进而教我所做。

围绕新课程改革，组织全体教师完成好”四个一“培训任务：参与一次课改交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改汇报课;写好一篇课改经验论文。

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

培训个人总结怎么写 篇7

按照志愿者工作要求，为进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿者服务质量，更好的提供支援服务进一步推进支援服务工作的开展和落实指定培训计划对志愿者进行培训，现将培训情况汇报如下：

一：领导重视，培训计划落实

我院领导高度重视志愿者培训工作，专门成立了志愿者培训工作小组，定期召开专门会议研究培训工作。积极向市编办申请编制增设社工科长岗位一个，具体负责志愿者工作。为进一步健全组织机构迅速壮大志愿者队伍，不断提高志愿者服务质量。使各项服务工作有序进行，开创福利院志愿服务新局面。按照福利院志愿者招募注册的工作要求和培训阶段的安排，聘请专业人员对我院志愿者以及学生志愿者代表进行培训。

二：建立机制，确保培训工作

我们按照志愿者工作要求，对我院志愿者进行统一培训，进一步规范队伍管理。

经院领导研究决定，志愿者培训工作要每月开展一次，对我们的志愿者进行集中培训。并且邀请专业人员，名师来为我们讲座。做到“月月有讲座，堂堂有名师”。

另外，我院各个部门各科室，加强合作，配合完成志愿者培训的前期准备工作。确保培训的顺利进行。

三：精心组织，集中培训

4月26日晚，1689爱心团队秘书长杨丽老师来我院开展了培训活动。活动主题是“提高志愿者水平 让爱心成为社会责任”，全院干部职工参加了培训活动。

课堂上，杨丽老师给我院志愿者以及学生志愿者代表讲解了什么叫做志愿者，怎样成为一名优秀的注册志愿者。她用大量生动的事例生动的阐述了志愿者的权利义务和志愿者精神，让大家对志愿者这个“光荣”的称号有了深刻的理解，对志愿者服务活动这个光辉的事业有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。

活动结束后，大家纷纷表示，这次培训活动让大家开阔了眼界，拓宽了知识，为我们服务质量的提高打下了坚实的基础，希望多开展此类培训活动。

此次志愿者培训活动虽然取得了成功，但是也存在着很多不足之处，我们在今后的工作中将其完善，不断提高志愿者服务质量，将志愿者精神发扬光大。

郑州市社会福利院

培训个人总结怎么写 篇8

xx年冬季，邹城聚源鑫公司对全体员工进行了电力安全知识教育培训。通过此次培训，在繁忙的工作之余，大家的安全生产知识又进一步得到增长，安全意识再一次深入心中，全体员工的安全管理和施工的理念不断巩固和提升。

第一：在冬季安全培训中，我们始终强调安全的重要性。

每年的这个时候，不仅仅是我们电力部门，所有生产部门都狠抓安全，足见国家对安全的重视程度，足见安全在工作中的重要性。大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围，对于我们电力施工企业来说，不仅仅是保障员工最根本的利益，创造最大的生产效益，也最大程度的节约了企业成本。聚源鑫公司深知安全的重要性，为冬季安全培训做了扎实的工作。聚源鑫公司从树立“以人为本”的安全理念出发，宣传安全生产法律、法规和电力安全知识，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的，从而提高全员安全生产防范意识。

第二：在培训中，公司尤其强调在安全生产工作中，一定要充分发挥班组安全管理的作用，把班组安全管理作为安全生产管理的重要一环。班组是公司最基层的部门，是由一线员工组成的部门，班组安全管理上了台阶，公司的安全就有了保障。

班组除了要有健全的规章制度、完善的组织机构，还需要在日常管理中对职工多一点关心；在对职工的思想教育、业务培训上多一点耐心；管理过程中更为细心；对待违章作业多一些“狠”心。只有这样，用“心”去构筑安全防线，安全基础才能更为牢固，安全工作才更有保障。我们强调“人人参与保安全”的宗旨。即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害，保护他人不受伤害”，也特别要求每一个电力施工企业员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力生产的安全，而要堵住这个源头就要靠我们在班组安全管理中下“狠心”去反违章、消灭违章作业，只有这样，才能以“无违章班组”去实现零事故。

第三：在培训中，我们要求每一位员工把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，并不断提高自己。

安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。在冬季培训中，我们要求作为一个聚源鑫公司员工无论是否直接从事施工工作，都必须要有责任意识，没有责任意识就没有工作的动力，也就没有了工作的方向。我们的工作质量直接关系到员工家庭和客户的幸福，社会的稳定以及企业的兴衰，可以说责任重大，重如泰山。安全生产工作是一个非常复杂的、艰苦的工作，是一个长期而艰巨的工作，必须加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习。

只有这样，我们的工作才有了依据，才能起到作用，才能知道困难在哪里，才知道怎么样克服这个困难。电力企业的特点是人员流动性大，施工作业多为露天作业、高处作业，施工环境和作业条件随着工程的进度变化而变化，这些都给安全管理带来诸多不稳定因素。所以做好一个合格的电力企业员工必须具备良好的心理素质、较强的责任心、优秀的`专业技能，我们的安全工作才会有保障。 xx年冬季，邹城聚源鑫公司圆满的完成了各项生产任务，由此可见我们的冬季安全培训也是较为成功的。但是冬季安全培训虽已结束，安全工作却任重而道远。冬季安全培训也是在为新一年的安全生产打下敦实的基础。

xx年，让我们用自己的实际行动保障安全，让我们在平凡的工作岗位上作出不平凡的事而努力。

培训个人总结怎么写 篇9

20xx年11月15日至20xx年11月25日，我参加了鄂尔多斯市教育局组织开展全市职业院校师资队伍派驻天津市跟进式培训，培训地址为天津市东丽职业教育中心，培训专业是《汽车电子技术》。共有来自全市的汽修专业的2位教师参加。历经了近11天的时间，在这段时间里我们服从学校的教学安排，遵守学校的纪律，认真对待课堂理论教学，积极参与各项专业技能训练和社会实践活动，在汽修系汽车实训楼进行了理论教学学习、实训学习及技能大赛相关联系的学习。在组长王桂芝、副组长孙建萍、李春旭、刘广博几位老师的无私帮助下，取得了较为丰硕的培训成果。

一、与东丽职业教育中心的教师进行了广泛的交流，相互促进、相互提高。

在东丽职业教育中心为期11天的培训时间里，我与东丽职教中心的精英骨干教师们在一起学习和交流，到名师的谆谆教诲，学习了名师的教学方法，观摩了他们精彩的课堂教学，对于我来说，确实是一个非常难得的机会。尤其是东丽职教中心的实训大楼内的实操训练，学生的实操能力水平之高是我所不能想象的，教师的实训课的灵活性与高效性值得我仔细研究学习。这次与我共同参加的学员来自达拉特旗第十中学，是达拉特旗第十中学汽车维修与驾驶专业的专家，有着丰富的教学经验与实操技能，具有非常突出的专业能力。因此，我们相互聚在一起，通过交流、学习、讨论可以相互取长补短，达到相互提高的目的。东丽职教中心的办学教学模式与我校（准职中）有很大不同，实行2+1模式。一年级主要是理论的学习，包括汽车发动机构造，汽车底盘与转向系统，电气设备、机械制图、材料及文化课，再加少部分的认识实训。二年级的学习以实训为主，10%的理论授课，这一年，也是学生掌握技能提高技能的一年，包括整车维护保养修理、空调维护修理、发动机的检查维护拆装、电气设备的维护检测、底盘变速系统的拆装维护检查以及工具的正确使用等技能学习。三年级学校联系企业，学生实习，毕业推荐工作。这样的办学模式下的学生专业技能水平较高，可以直接进入企业胜任工作。我校虽不能完全照搬，但仍可借鉴东丽职教中心的实训教学。

二、积极推动课程改革，理论联系实际改革之前的课程模式，增强学生学习积极性、主动性。

我校的教学以理论授课为主，学生学习压力较大，主动性较差，究其原因是偏离实践，难以理解。我校正在规划实训大楼，经过本次的学习培训，对我校的实训大楼汽修专业的实训设备有较好的借鉴。这正是课程改革的极其重要的一步。学生只有自己亲手拆装发动机，拆装变速箱，观察转向系统，打开机盖观察拆装电气设备，才能了解发动机、底盘、变速箱等的基本构造，进而检查故障，排除故障。这样学生才能对所学知识有感性认识，加深理解，并掌握一定技能，为其大学及今后的工作奠定基础。

三、优质的专业技能、专业理论教学，使我受益匪浅，各方面都得到一定的提升。

这次培训学习，学校安排了“电控发动机”、“汽车底盘、“自动变速器”、“ABS”、“汽车空调”等内容，这些技术是过去很少接触到的知识，通过老师的讲解、学员间的研讨以及亲自动手操作，我这方面的能力得到一定程度的加强，大大拓展了自己的知识面，对自己以后的教学工作将会起到极大的促进作用。

四、对我校的实训课授课方式的启发。

学生管理难，实训课的管理更难。学生一但到了实训室，自由度就好大大提高，从而增加了管理难度，伴随的问题就是实训课的教授过程更加艰难。东丽职教中心的实训室内都有一个授课区域，教师在这里用10分钟左右时间将实训内容注意事项讲清楚，然后分组实训。教师只重点指导个别几个学生实操过程，然后再让这几个学生教授其他学生，教师在一旁观察，监督，管理。这种模式下的教学效果比我所想象中的要好的多，学生基本都在关注实训，并且兴趣浓厚，学生教学生的过程交流更容易，容易出错的地方相同，所以教与被教是一个非常融洽和谐的过程。教师的管理也更容易，所要投入的精力也相应减少。

五、发现自己的不足，明确努力方向，争取更大进步。

在不算很长的培训班学习过程中，我看到了他人的长处，也发现了自己很多方面的不足，特别是专业理论、专业技能，还有教学方法、教学理论方面都有待加强，例如部分教师有很强的接受能力，能从表象看到实质，一些知识原本他们也是初次接触，但他们的思路很灵活，能在较短的时间就把知识弄透，在汽车技术发展日新月异的今天尤其重要！所谓“学无止境”，我将为之不懈努力！

通过这次培训，主要在专业技能、视野等方面有很大提高，我决定在以后的教学过程中努力效仿应用，特别加强理论实践相结合和模拟情景教学，多了解掌握行业知识的更新和换代，争取在第一时间给学生最新的教学理念。

最后，再次感激鄂尔多斯市教育局给予这次培训的机会，感谢培训学校东丽职教中心给予我们生活与学习上的帮助，感谢东丽职教中心王桂芝主任、汽车系孙建萍主任、李春旭老师、刘广博老师，谢谢你们的热情招待，认真讲解和大力的帮助，我将努力将这次学习中学到的知识转化到教学过程中。

培训个人总结怎么写 篇10

很小的时候就喜欢伴着收音机里面出来的音乐即兴地舞蹈，相隔了多少年，舞蹈对于自己来说变得那么陌生。傍晚阿姨们三五成群的聚集在步行街较为宽敞的位置，旁边一台放碟片的音响，非常有节奏地随着音乐舞蹈，我想加入其中体验一番新鲜趣味，可惜动作一点儿也不灵活，也找不到音乐的节奏。这和自己天生的节奏感不强有关系，小学音乐课，老师讲节拍的时候我学起来特别吃力和难懂。看到有些小孩子跟着音乐学着阿姨们的舞蹈动作非常自如，不禁羡慕起来。舞蹈其实是一件很快乐的事情吧，越离自己遥远的东西，越觉得神奇和美好，在不断的努力追求下，我工作了以后终于有机会在周末和假期，在专业舞蹈老师的指导下学习了，有了和我水平类似的学员的陪伴和老师专业耐心的指导，我的节奏和动作都有了明显的进步。我不知道自己继续学习可以达到怎样的水平，但至少我可以通过舞蹈体验优雅和欢快，让自己保持青春与活力。更重要的是突破了对节奏和舞蹈动作配合的恐惧。要知道羡慕别人也是件痛苦的事情，我终于可以逐渐了却这种痛苦了。

每次听到演讲者举一些天才一样的人物成功的例子，心里就久久不能平衡。从小我心里就在想自己的天分在哪里呢？小时候的我做数学题的准确率在班上是很高的，但是我的数学思维不够敏捷，一旦遇到需要严密逻辑思维的时候，头脑就无法集中思路，最后在强烈求知欲的驱使下勉强得出正解，心中还是无比喜悦;在语文方面我对文字用词的敏感度确实可以用有天分来形容，我很容易被有美感和意义深远的词语和句子所吸引，看过的在自己的写作中很容易就会运用出来，所以语言的模仿能力比较强，同样对所听的也比较敏感，只要自己觉得喜欢和新奇的很容易就用在自己的话语当中了，这种能力也体现在我绘画的精确和细致上。小时候有尝试过背唐诗三百首和成语词典，后来发现这和在具体的语境和背景下感受是完全不一样的，缺乏了让我追求的动力，我始终没办法把背诵他们变成一件快乐的事情，所以这个愿望就不了了之了。

小时候的我渴望写出像作家一样优美的词句或者古人一样佳妙的诗句，可是死记硬背永远不是我的擅长，甚至是我最憎恶的事情。我只会记住自己真正投入了喜爱和欣赏的情绪进去的事物。如今很少能遇到真正喜爱和欣赏的事物了，很多事情一开始就是带着功利性的目的去完成。

看到那么多成功的大师们叙述着自己或别人成才的经历或者传授者自己所总结的成功的规律，以为别人只要循着他所总结的规律就做就能够成功，这种成功包含了哪些意味呢？金钱，名声，地位和高于别人的优越感，这样的成功在演讲者看来很重要，但是对于听者呢，如果现在有谁告诉我可以用一年的时间把我打造成在英语口语，写作，讲课方面成为***，我可以付出的代价是多大呢？当我真正实现的这个目标以后，我的下一个目标又是什么，关键是我实现这个目标后所获得的快乐跟我付出的代价和努力的过程相比，是否真的值得呢？人生的追求总是无止境的，人是永远不会满足的动物。

记得富兰克林拿出过多的硬币换一个毫不等价的口哨的故事，生活中很多人又何尝不是如此，当他们有了一个目标的时候，总是因为没有正确的方法和足够的时间与努力投入下去，结果大把大把的光阴都在无奈与纠结中度过了，宝贵的时间和生命在平淡的生活中蹉跎流逝。我现在不也是在这种处境之中吗？每个人的生命都会遇到困惑的时候，他的智慧需要一个善意的成功者的开启与帮助。

我想好好规划一下自己的人生目标了。

培训个人总结怎么写 篇11

20xx年6月11日-16日，我有幸参加了由公司企管内控处组织的“合同管理员上岗取证的培训班“，作为一名合同管理人员，日常工作牵涉材料买卖合同、租赁合同、运输合同、服务合同、其他合同五大项合同，这次研讨班的学习，让我从合同审查及合同的履行控制方面并结合相应事例深入浅出系统地学习了一遍，令我深刻理解到合同管理在企业经营中所处的重要位置，做好合同管理的重大作用，从而思考作为合同管理人员，要增强企业的合同风险防范意识，把将来可能发生的合同纠纷中的风险降低到最低。

结合培训的内容，我认为在以后的合同管理工作方面应特别注意以下几点：

一、合同审查方面

1、认真审查签约对象的主体资格和资信能力

为防范欺诈行为，减少交易风险，签约前必须认真审查对方的主体资格、履约能力、信用情况等。

首先要查看对方的营业执照和企业参加年检的证明资料，确认一般企业的民事主体资格，了解其经营范围，审查企业的法定资质、资格、许可以及对方的资金、信用，经营情况，其项目是否合法。

其次了解分公司及企业内设机构，是否具备订立合同的主体资格。同时也要审查签约人的资格，查看对方提交的法人开具的正式书面授权证明，了解对方的合法身份和权限范围，以确保合同的合法性和时效性。

对于标的额大的交易，还应到工商、税务、银行等单位调查对方当事人的资信能力，以及对供应单位现有客户及以往交易证明（业绩）进行考察。

2、认真审查合同是否有效，履行是否存在法律障碍

合同交易（或合作）事项本身是否合法有效；合同的具体条款是否合法有效；合同内容是否存在法律障碍；合同文件签署（包括授权委托）是否有效；保障合同及条款的有效性（必要时可通过裁判获得强制实现力），防范因存在法律障碍而导致合同目的无法实现或承担责任。

二、合同签订方面

1、争取合同起草权

一般来讲，合同由谁起草，谁就掌握主动权。起草一方的主动性在于可以根据双方协商的内容，认真考虑写入合同中的每一条款，斟酌选用对己方有利的措词，更好地考虑和保护自己的利益。

2、用词要严谨

签订合同对合同条款要认真推敲，防止发生歧义和误解，要做到字斟句酌、反复推敲，不要在合同中用含糊不清，模棱两可的词句或多义词，而且要注意合同的条款有无重复，或者前后是否自相矛盾，以免使对方钻了空子。

3、尽可能的维护自身的正当权益

1）交易内容应尽可能具体、明确、可操作。（质量、数量、价格等）我方取得的，能否能满足需要。我方应履行的，是否存在困难与障碍。交易内容实现的具体流程，应条理清晰、期限明确，并能彼此控制。

2）实现我方合同目的的核心条款（如付款条件、质量标准等条款）是否明确、可控。

3）合同履行的流程、期限是否清晰，能否保障交易内容的实现；是否存在由对方单方控制的风险。

4)履行相应义务后，确认是否能取得相应证据。

5)作为乙方合同目的实现的各个重要阶段，可能发生的对方违约、意外事件，是否约定了相应的违约责任、风险分配和约定解除权。

6)是否需要增加相应的一般条款（如生效条件）；

7)使用标准文件订立合同的，应充分考虑我方的履行控制能力。

三、合同履行控制方面

1、严格依合同约定履行，并注意主体的一致性——订立合同的主体应当与履行合同、承担责任的主体保持一致。一方代为履行，代为接受履行的，应办理并保留相关手续。

2. 对方的履行 —— 及时检验;

3. 我方的履行 —— 保留证据；要求对方及时确认；

4. 根据履行需要 —— 及时的通知、告知、协助；

5. 合同如有变更 —— 应及时办理确认；

6. 对方发生违约时—— 及时主张权利、催告履行；行使抗辩权；

7. 遇有特别事件或重要事实—— 协商解决之同时，保存证据；

8. 必要时解除合同；

四、充分重视法律专业人员的利用，运用法律武器进行自我保护

订立合同是一件技术要求高、风险也很大的经营行为，无论对于合同的效力，还是履约能力或陷阱条款，公司法人及经营者都因可能缺乏经验而难以准确进行把握。只有充分借助法律专业人员的作用，才能更好地预防合同纠纷。

合同一经承诺，即具有法律效力。对违约行为要及时申请仲裁或向人民法院提起诉讼。对合同欺诈行为要及时采取措施，尽量减少和避免损失，并请求有关部门予以打击。

五、增强合同管理意识

1. 风险意识：认识到合同事务中存在风险，保持警惕，不可疏忽。

2. 法律意识：依据法律处理合同事务，保护自身合同权益；而不仅仅是依靠工作习惯、人情、常理等。

3. 合同意识：重视合同的签定，并依据合同约定执行合同事务，保障合同权益。

4. 证据意识：在处理合同事务的过程中，注意收集、保存相应证据，防止发生争议时，有关重要事实无法证明。

5. 时效意识：及时、尽快的行使合同权利；防止时效超过，以致发生失权后果。

这次培训虽然期限有限，但是让我受益匪浅，让我在今后的工作中时刻提醒自己注意合同的风险防范，提高法律意识，降低风险。

教育培训心得体会怎么写4篇

写好心得体会需要拥有哪些方面的能力？人生很精彩，每天都会遇到不同的人和事，我们应该尝试写一写心得体会了。 写心得体会是一种将自己的收获和思考结果有效地总结出来的有效方式，“教育培训心得体会怎么写”这篇文章励志的句子认为值得一读现向您推荐，感谢您的阅读！

教育培训心得体会怎么写(篇1)

教育的理想在于使所有的儿童都成为幸福的人——苏霍姆林斯基。

20__年8月25日到26日，我有幸参加了新教育的一年级教师培训。在两天的紧张学习中，没有专家们夸夸其谈的理论，有的是来自一线普通教师的经验分享和新教育义工身体力行的切身感受。他们工作的点点滴滴，让我感到震撼。期待着有那么一天，我也能像他们一样幸福的工作，快乐每一天。

一、必须确定一个明晰的目标。

如果一艘船没有方向，那么任何方向的风都是逆风。我们当老师尤其是班主任最怕没有方向。在这浮躁喧嚣的社会中，我们静下心来，想一想我们要往哪个方向行驶。我觉得作为一名小学教师，就是要努力为学生创设一个良好的成长环境，使孩子们在学校度过幸福的童年，并为孩子们未来的一生打好基础。新教育人不仅有想法，并且将这种想法变成了实实在在的行动。那里的孩子是幸福的，因为他们有绘本可读，能展开丰富的想象;有校内外活动可以参加，能进行多彩的体验;他们更有颇具童心的老师们的陪伴。求其上，则居其中，求其中，则居其下。如果将我们的目标仅定位于让孩子有一个好成绩，那么，我们的教育就会充满匠气，机械重复，俗不可耐。

二、我最欣赏的一句话：“只要行动，就有收获;坚持，才有奇迹。”意思说你去做，你就行;你去做，你就能成功。是啊，在人生的旅途中面对太多的理想，一路走过，我们总是实现的少，憧憬的多，人之惰性阻碍着自我的超越。凡事不能持之以恒，十几年的教育教学改革，使我们的教育理念虽然有所转变，但是，我们的教育却不能走在教育改革最前列。要重新召回神圣的教育灵魂，是人类不断走向崇高，我们不要太多的口号，我们需要的是行动，记住朱教授的话，“只要行动，就有收获。只有坚持才有奇迹”。我要把这句话作为座右铭，时时提醒和鼓励自己。

三、新教育发起人朱永新认为，一所学校如果没有一定量的书，就不能称其为学校。

一所学校可以在很多方面很简陋贫乏，但只要有书，这就足以称得上是学校了。一个不读书的教师，穷其终生，也只能一个教书匠;而有着一定文化积淀的教师，教学时间未必太久，年龄不一定多大，却能够脱颖而出。朱教授把“营造书香校园”读书工程列为新教育行动的首项行动。由此可见：我们教师应该多读书，不断充实自己，使自己成为一个知识渊博的人。

作为一个教师，需要各个方面的知识，一个知识面不广的教师，很难真正给学生以人格上的感召力。所谓“学高为师”，没有阅读就没有学习，没有学习就谈不上进步，更不可能“学高”。在学校就要读书，读书就意味着教育，学校就是一个师生共同读书的乐园。

总之，走进新教育，是我们充满了激情，学习的结束意味着实践的开始，只要行动，就有收获。只要去做，就能成功。我确信新教育虽是一个梦，但只要我们还有梦，只要我们在行动，我们就会不断地前行。只要我们不断地前行，我们就会实现我们的梦想。

教育培训心得体会怎么写(篇2)

我监开展党风廉政教育系列活动，本人在认真学习依法行政、廉洁从政、廉洁自律各项规定的同时，深刻剖析系统内外的违纪违法案例，以案晰理，举一反三，从求真务实、为警清廉入手，加强自身作风建设，强化依法行政、廉洁从政观念，为监狱发展做出应有的贡献。

一、正视权力

作为一名监狱人民警察，一言一行，一举一动，对监狱的影响极大。必须忠于职守，公正执法，勤政为民，廉洁从政，在社会上树立良好形象，取得广大干部群众的支持和信任。在工作和生活中要严格执行廉洁自律的各项规定，身体力行、做好表率。不该做的不做，不该拿的不拿，不该去的不去，时刻不忘自己肩负的职责，不忘组织的培养和教诲，发挥好模范带头作用。

第一，权力是委托。我国是人民民主专政的国家，所有的监狱人民警察都应该认识到：手中的权力是国家和人民赋予的，是代表国家行使行政管理事务的委托者。毛泽东同志有一句名言："我们的权力是谁给的，是人民给的。"因此，权力是人民给的，是党和国家赋予的。党和人民之所以赋予我们权力，就是要我们利用手中的权力来实现和维护国家的集体利益。

第二，权力是责任。权力就是责任的观念，是我们党全心全意为人民服务宗旨的必然要求，也是党的领导的具体体现。监狱人民警察是为人民服务的岗位，"权"是为人民服务的工具，我们必须摆正权力与责任的关系。在拥有权力的领导岗位上，就要切实担负起权力背后的责任，把对维护人民群众利益负责，对维护社会正常秩序负责，对构建社会主义和谐社会负责，作为至高无上的神圣职责。第三，权力是服务。作为一名监狱人民警察不论职务多高，权力多大，都是人民的勤务员;也无论从事的职业和岗位多么重要，都是为人民干事业的平台;

只有在自己的岗位上勤勤恳恳为人民服务的义务，而没有利用职务便利和所处地位为个人谋取私利的权力。对此，党的三代领导核心反复强调，各级国家行政事务管理者是人民的公仆，管理就是服务。因此，监狱人民警察必须正确处理主人与公仆的关系，绝不能把权力看作谋取私利、满足私欲的工具。

第四，权力必须得到监督和制约。加强对权力的监督，是监狱人民警察正确行使权力的重要保证。不受监督的权力必然滋生腐败。俗话说，管住自己，天下无敌。人最大的敌人是自己，管不住自己，首先就会被自己打败，成为自己欲望的奴隶。因此，我们每个监狱人民警察都必须主动接受监督，做到权力运行到哪里，监督就运行到哪里。具体说：一要加强党内监督;二要加强群众监督;三要加强法律监督;四要加强舆论监督;五要加强自我监督。

二、筑牢防线

监狱人民警察作为一支党绝对领导下的执法队伍，抓好这支队伍的党风廉政建设具有十分重要的政治意义和社会意义。"公生明，廉生威"，只有为警清廉，才能保证监狱职能得到充分发挥，依法治监才能落到实处;只有进一步加强和改进党风廉政建设，才能与时俱进，保持良好的精神状态，把思想统一到监狱党委的要求和部署上来，筑牢纪律条规和党纪国法防线，实现党风、政风、警风、行风全面好转，以作风的转变带动工作的落实。党风廉政教育心得体会第一，吸取教训。从这些违纪违法案例中概括、分析涉案人员的人生轨迹，我们不难发现有以下四个共同点：一是都曾经受到过组织的培养教育，都曾经是对社会、对人民有用的栋梁之才;二是都有辉煌的过去，曾在自己的岗位上做出过较为显著的工作成绩，得到了组织和群众的信任;三是都曾担任一定的领导职务，手中都或多或少掌握一定的权力;四是都因为放松了学习，放松了世界观改造，而失

去了拒腐防变能力，最终走上犯罪道路、成了人民的罪人。他们走上犯罪道路，组织惋惜，家人痛心，自己悔恨。前事不忘后事之师，我们必须从他们

身上吸取教训，以此为鉴。

第二，慎用权力。从这些违法违纪案例看，违纪违法者并不都有显赫地位和很大的权力，他们中既有领导干部，也有一般干部，关键是如何看待和使用人民赋予的权力。权力是一柄双刃剑，用好权会为人民多做好事、多办实事，以权谋私就有可能毁了自己的前程、毁了自己的家庭。不管到什么时候，不管有多大的权力，都要慎重掌权，慎重

用权，杜绝以权谋私，要引以为戒，警钟长鸣，才能经受住金钱的诱惑，把权力用在为群众谋利益上，为群众办实事、办好事上。第三，算好"七笔账"。一算"政治账"，违纪自毁前程;二算"经济账"，违纪影响收入;三算"名誉账"，违纪名誉受损;四算"家庭账"，违纪愧对家人;五算"友情账"，违纪亲友无光;六算"自由账"，违纪必受约束;七算"健康账"，违纪身心交瘁。从生命、自由、健康、家庭等方面看似平常、拥有时不知珍惜，失去后又悔之莫及的东西，结合遵纪守法和廉洁从政的"得"与违法乱纪和腐败犯罪的"失"正反两方面细算违纪违法和腐败"七笔账"。

通过开展党风廉政系列教育活动，在观念上，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，自觉加强党性修养和党性锻炼。牢固树立崇高的理想信念、确立良好从政标准、发扬优良传统作风、严守党纪国法。在工作中，带头管好自己，从严自律，严守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，解决好权力的个人化、权力的商品化、权力的家族化问题。在生活上，注意生活道德圈的检点，严格领导干部廉洁自律制度，从严要求，从严自律，增强自身遵纪守法和反腐能力，防止各类不正之风的侵蚀。

教育培训心得体会怎么写(篇3)

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。下面是小编为你带来的红色教育培训心得体会 ，欢迎阅读。

巍巍井冈满山翠绿，映衬着散布其间的革命旧址遗迹，诉说着流传不息的经典故事：八角楼的灯光、朱德的扁担……这里是中国共产党人的精神家园，这里是广大人民群众的敬仰之地。

去江西，到吉安，上井冈山——近年来，井冈山等地红色旅游勃兴，红色资源得到极大挖掘，革命传统教育也因此被赋予了新的时代特色，感染和激励了千百万人。

寓教于游精神洗礼

春寒料峭，细雨濛濛，挡不住红色旅游的人流。

井冈山革命烈士陵园，游人缓步登上109级台阶，向死难烈士敬献花圈；“报道敌军宵遁”的黄洋界战斗遗址前，旅游大巴送来一批又一批客人；茅坪八角楼里，导游轻声讲述当年毛泽东挥写《中国的红色政权为什么能够存在》、《井冈山的斗争》等不朽篇章的故事；大陇镇红军挑粮小道的起点，100多名参加干部培训的学员踏上崎岖山道，体验当年红军战士的坚忍不拔……

“经历了去年游客人数井喷式增长后，今年的红色旅游依然保持良好开局。”井冈山管理局党工委书记、井冈山市委书记梅黎明说，“五百里井冈有100多处革命旧址遗迹，已经成为一个没有围墙的革命历史博物馆，成为人们陶冶情操、净化心灵、坚定信念的生动课堂，成为进行爱国主义教育和革命传统教育的重要阵地。”

2011年，井冈山共接待游客671万多人次，旅游门票收入突破2亿元。作为红色资源富集区的吉安市，保存完好的革命旧址遗迹达425处、近千个点，去年游客达1830万人次，比上年增长近30%。

自1999年红色旅游在井冈山兴起以来，吉安市和井冈山市依托当地红色资源富集、独特、原真的特性，满怀井冈情怀，不断充实红色旅游景点的内容内涵，着力创新红色旅游的方式方法，不仅打响了井冈山“红色旅游首选地”的名头，更达到了寓教于游、传承井冈精神的境界。

“情景再现”、“体验式游览”，让井冈山等红色旅游景点“活”了起来，红色教育功能在游人的参与、感悟中得到实现。3月14日上午，在井冈山革命博物馆里，广州游客陈先生告诉记者，与10年前他第一次到井冈山相比，这次来旅游的感觉更加震撼：“博物馆的陈列大量运用了声、光、电等手段，表现形式非常丰富，吸引力和感染力大大增强了。”

在茨坪毛泽东旧居，叮叮当当声中，“铁匠们”正在赶制杀敌利器，“老百姓”忙着编织拥军的草鞋……利用高科技手段建设的井冈山斗争全景画馆、黄洋界保卫战3D动感影院等，让游客身临其境。

突出独有资源优势，打造红色文化品牌，让井冈山等红色旅游景点“特”了起来，革命传统教育在“不虚此行”的感叹中浸染无数游人。井冈山推出的“走一小段红军小路，听一堂传统教育课，向革命先烈献一束花，吃一顿红军套餐，看一场红色歌舞，学唱一首红军歌谣”的“六个一”参观游览项目，受到了旅行社和广大游客的欢迎。

大型实景演出《井冈山》全部由厦坪镇、拿山乡附近的乡亲们演出，600多名农民白天下田耕作，晚上登台演出。红军挑粮小道已成为游客体验红色之旅的必走之路。

“吉安市特别是井冈山的红色旅游，将再现革命情景、体验红色文化、考验自我品格、熔炼团队精神融合在一起，增强了红色旅游的参与性，得到的是情感的震撼与精神的洗礼，提升的是革命传统教育的感召力。”吉安市委书记王萍说。

寓教于学信念弥坚

3月17日上午，江西干部学院“井冈山精神代代相传”互动教学课程现场，井冈山农民石金龙正在讲述自己与奶奶曾志的故事。

石金龙是老红军、中组部原副部长曾志的孙子。1985年，石金龙请求奶奶帮忙解决“农转非”问题，曾志回答说：“我们吃的饭菜不都是农民种的吗？那你又何苦转城镇户口呢？”课程结束时，主持人念诵曾志的遗嘱：“死后不开追悼会，遗体送医院解剖，有用的留下，没用的火化。我想，这样做，才真正做到节约不铺张……”

红色培训是吉安和井冈山红色旅游的重要内容。从党政机关领导干部培训，到企事业单位职工培训和拓展训练，红色培训积极运用红色景点的载体，不断开掘红色资源的矿藏。

中国井冈山干部学院充分利用井冈山和中央苏区时期独特的革命历史资源开展培训，提炼出“理想信念高于天”、“作风就是战斗力”、“党的纪律要牢记”、“精神家园须坚守”等党性教育的核心内容。自2005年3月正式开学办班以来，培训学员逾3.3万人次。

“井冈山精神代代相传”是江西干部学院的.主打课程之一，授课老师有“井冈山精神宣讲第一人”毛秉华，革命烈士王佐之孙王生茂，老红军江志华烈士的孙女、《红军阿哥你慢慢走》原唱者、环卫工人江满凤，40年执教井冈山最偏远小学的上海知青杨洁如等。学院负责人、博士后裴鸿卫说：“学员有了感动，才会心动，才会行动。我们在培训中把逝去的历史变成有血有肉的人物与场景，把书面的文字变成真人、真事、真情，学员在这个过程中接受了精神洗礼，党的宗旨更加明确，理想信念更加坚定。”

在井冈山下，活跃着一支支宣讲革命传统的队伍。青原区东固革命根据地研究会的丁仁祥，对记者笑称自己是革命根据地斗争史的“发烧友”。他不仅到美陂古村“二七会议”旧址为游人义务讲解，还常常给各类培训班上课，收集整理东固和赣西南根据地史料。老丁说，像自己这样的“发烧友”，他知道的就有30多人。

寓教于学，一个老师感动的是一批学员，一个教学点教育的是无数人。近年来，吉安和井冈山市把理想信念教育、党的宗旨教育和群众路线教育贯穿于红色培训，产生了极大的社会反响和教育效果。

“井冈山等地的红色资源，需要不断发掘提炼，不断继承创新。我们要在文化体制改革的推动下努力做大红色文化产业，丰富学习培训内容，更好地提供感染人、教育人、激励人的精神力量，大力形成社会主义核心价值体系。”吉安市委常委、宣传部长李庐琦说。

寓教于行民生为重

杜鹃花是井冈山市的市花。随着4月份花期临近，第三届中国·井冈山国际杜鹃花节即将迎接八方游人。杜鹃花节的连续举办，极大地促进了井冈山的红色旅游，前两届上山游客数量同比都有大幅增加。

“井冈山的党员干部就是一个个‘守山人’，不仅要守住这片精神家园，更要让一方百姓生活得富裕和谐。”梅黎明说，2007年以来，井冈山发挥“红色吸引人，绿色留住人，情景感染人”的旅游资源优势，坚持“世界自然与文化遗产地”、“国际杜鹃花节举办地”、“红色旅游高峰论坛主办地”、“国民素质提升地”的战略定位，全力打造“红色摇篮，生态井冈，精神家园”旅游品牌，带动了井冈山的经济发展和民生改善。

2011年，井冈山市生产总值达38.09亿元，比2007年翻了一番；城镇居民可支配收入17111元，农民人均纯收入5115元，与2007年相比分别增长49.31%、39.95%，旅游业成为井冈山发展的强劲“引擎”，越来越多的当地群众从中获得实惠。全市每4个人中就有1人与红色旅游服务直接相关，人均年收入达3万元，比城镇居民人均可支配收入高175%。

“井冈山打造‘红色旅游首选地’，本地的党员干部必须接受教育在先，践行宗旨在前，努力服务群众，不断改善民生。今天改革发展的成果与昔日红色资源的教育情景交融，传统教育才有说服力、感召力。”井冈山市委常委、宣传部长邓红说。

红军医院旧址所在的小井村，39户人家在曾被烈士鲜血染红的土地上勤劳创业，或开“红军茶馆”，或卖工艺纪念品，人均年收入超过8000元。茅坪乡茅坪村环境优美整洁，一幅社会主义新农村的景象，欣欣向荣的农业高科技示范园承载着村民的致富新希望。一些利用农闲编红军草鞋出售的农民，一年可由此增加几千上万元的收入。特别是近几年发展起来的“农家乐”，对农民致富的推动作用特别明显。井冈山现有“农家乐”近400家，户均年收入12万多元，从业人员人均月工资达2500元以上。山脚下的菖蒲古村，如今办起了16家“农家乐”，人均年收入超过6000元。

挖掘好依托好红色资源

井冈山精神集中反映了我们党的优良传统和作风，是党和人民弥足珍贵的精神财富，是社会主义核心价值体系建设的丰厚资源。江西着力挖掘井冈山等地红色资源，积极发展红色旅游，增强了革命传统教育的针对性、实效性和感染力、影响力，让井冈山精神在新的时代条件下放射出了新的光芒。

在长期的革命斗争和改革开放进程中，全国各地形成了一大批丰富的红色资源。这些宝贵的财富，既深刻反映了中国共产党人的革命传统和崇高思想，也是在新时期不断取得改革开放和社会主义现代化建设成就的强大精神力量，需要我们重视好、挖掘好、依托好。

依托红色资源，大力发展红色旅游，在寓教于游、寓教于乐中加强人民群众对社会主义共同理想信念的认同和坚守，最大限度地发挥红色旅游作为政治工程、文化工程、富民工程、民心工程的积极作用；依托红色资源，加强理想信念教育，建设一支永葆共产党人政治本色的干部队伍；依托红色资源，加强青少年道德教育，使他们更加深刻了解是历史和人民选择了中国共产党、选择了马克思主义、选择了社会主义道路、选择了改革开放，更加珍惜来之不易的幸福生活；依托红色资源，把开展革命传统教育和学雷锋活动结合起来，不断提高公民素质，传承优良传统和作风；依托红色资源，推动社会主义文化大发展大繁荣，涌现出更多的优秀文化成果，推进社会主义核心价值体系建设，不断凝聚发展中国特色社会主义的强大力量。在这些方面，吉安、井冈山为我们提供了一个很好的示范，希望有更多的地方挖掘好依托好红色资源。

教育培训心得体会怎么写(篇4)

作为一名刚参加工作两年的年轻人民教师，有机会参加了这次为期五天的英特尔?未来教育的培训，我感到非常的荣幸。这次培训，给我留下了非常深刻的印象。

英特尔?未来教育代表未来教育发展方向的崭新的理念，给我开辟了一个全新的教育天地！英特尔?未来教育培训，是一种任务驱动式和合作探究式学习。与传统的教学方式相比，最大的不同在于：这里是用任务为中心来促使学习者主动的学习探究，从而在这个过程中不断完善自我、提升自我师范素养。

在参加培训之前，我们本期全体学员对英特尔?未来教育基本没什么了解，以为就是一般的电脑技术方面的学习。甚至在进行了第一天的培训后都还不完全清楚我们到底要学的是什么？头脑中充满种种疑问？随着培训的层层深入，经过老师不断地讲解，我们对英特尔?未来教育的认识才逐渐明朗起来。英特尔?未来教育是以教法革新为特色，体现了信息技术与其他学科的充分整合、探究式学习、面向整个学习过程的评价等特点。它在通过对在职中小学教师的培训，使他们获得将信息技术整合于学科教学的技能与方法。英特尔?未来教育是一种基于现代教育技术的，以学生为中心的、培训教师如何实施研究性课程和问题导向式学习的信息化教学设计的培训，旨在提高教师的信息素养、革新的教学观念和信息化教学设计的实践能力。项目给我们提供了一个好的思路，让我们更好的审视我们师生双向的教学活动，彻底改变了过去传统的师资培训观念和模式。

英特尔?未来教育项目倡导自主、合作、探究的学习方法，从而引发学生学习的革命。这也正是新课程改革所极力倡导的自主学习、合作学习、研究性学习等学习方式。改变了过去单一、被动的学习方式，建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习，是英特尔未来教育项目的特色之一。学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变。在任务面前，只有互相帮助，才能高效率高质量的完成任务。英特尔?未来教育培训，充分的体现了这一点。通过小组合作学习过程中，我们小组成员之间在相互交流合作之中增进了了解，相互之间学习对方的优秀思想，提升了自身素养。在合作探究式解决问题过程中，获得了的新的知识、方法和技巧。

培训还使我认识到：我既是教育者，也是学习者。我只有不断的学习，才能不断的发展。英特尔?未来教育培训过程中不断的要求我们用教师的眼光的同时还要用学生的眼光，去制订、修改有关的学习资源，就是要求我们真正的学会从学生的角度去思考、去检验自己的作品，看它是否真的有用，是否符合实际教学的要求。

五天紧张而有序的培训结束了， 回想这几天的培训生活，我学到的不仅是技术，更重要的是学到了一种新的教育思想和教育的理念。最后，我用一句话来总结我对本次培训的体会：几分耕耘，换得一分收获；无所付出，哪来许多回报？

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