我为了达到最佳的口感制作出了这份“房地产渠道述职报告”,这篇文章会是您的良师益友相信一下。上班族在公司经常会被上级要求撰写各种文档,范文可以帮助人们更好地理解写作的目的和意义,学习范文技巧,可以提升应试能力。
尊敬的领导:
我是亿达地产物业顾问公司的一名房地产渠道专员,现向您汇报我的工作情况及业绩。
一、工作内容
作为房地产渠道专员,我的主要工作内容是负责公司销售渠道的拓展和管理,包括与经纪人、经销商、物业公司等多方面的配合与合作,根据销售及市场需求制定相关的战略,挖掘各个市场渠道,通过各种渠道推广公司业务。同时,按照公司要求,完成销售任务。
二、工作成果
在过去的工作中,我认真负责,按照公司及部门的工作要求,积极拓展与管理公司的销售渠道,取得以下成果:
一、拓展渠道
通过对市场的深入了解和对竞争对手的分析,我积极开拓新的销售渠道,并成功与多家经销商、物业公司、中介代理公司合作,为公司的销售业绩做出了积极的贡献。
二、优化渠道
在拓展渠道的同时,我注重对渠道的管理和优化,及时调整、更新我们的合作伙伴,确保合作伙伴的能力、经验和信誉与公司的要求相符,提升公司的业绩。
三、实现销售目标
在较为严峻的市场竞争环境下,我完成了公司下达的年度销售计划,成功实现了销售目标。
三、不足与改进之处
通过自己的实践经验及对市场的了解,深刻意识到公司未来仍面临很多机遇与挑战,在实践中,也出现了一些不足及问题,对此,我提出以下改进措施:
一、提升业务水平
在不断学习的过程中,加强业务能力的提高,提升自己的专业知识和操作能力,熟练掌握公司的业务流程和标准化的管理程序,不断培养综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
二、完善合作机制
与合作伙伴和其他相关人员的沟通和交流不够密切,合作协议签订后未跟进管理,导致合作效果不佳。拟建立合作机制,全面协调各个环节,提高工作效率。
三、提高营销水平
从市场状况及客户需求入手,不断理性思考,及时调整和优化营销策略及方式,针对性的制定销售计划,提升公司的竞争力。
四、注重团队协作
加强团队协作和内部信息共享,将各部门间的经验及信息整合起来,依据公司的整体战略和对市场的预测,做出有力决策。
四、总结
通过自身的不断努力和拼搏,取得了一定的业绩和成果,还有很多的不足之处需要改进,我将坚持以提高公司利益为目标,进一步规范和优化销售渠道建设,为公司提高质量效益,实现可持续发展做出更大的贡献。
谢谢各位领导的关注和支持!
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
时光荏苒,转眼已经过去了一年的时间。非常感谢公司给予我的工作机会,让我有机会在房地产行业积累经验和成长,并且在这一年的时间里,我也付出了很多努力和汗水。在这里,我要向公司汇报我在这一年中的工作情况和成绩,同时也反思自己的不足并提出改进方案,希望能够得到领导和同事的支持和指导。
一、工作情况汇报
作为房地产渠道专员,我的主要工作职责包括组织渠道拓展、推广公司产品及品牌、维护渠道关系、指导销售人员等。在这一年的时间里,我按照公司的要求和安排,认真履行了自己的职责,取得了一定的成绩,具体表现如下:
1.组织渠道拓展。我主要负责对公司客户群的维护和拓展,不断寻找新的机会和渠道,与不同的合作伙伴建立联系和合作,与客户建立长期稳定的合作关系。一年来,我成功拓展了20家渠道合作伙伴,其中15家一直保持良好的合作关系,并使公司在当地房地产市场的知名度和影响力得到了提升。
2.推广公司产品及品牌。在推广公司产品和品牌方面,我积极参加各类线上线下的活动,例如产品咨询会和房地产展会等。在公司推广房产项目时,我积极与各个媒体与渠道合作推广,让更多的潜在客户了解到我们的品牌,为公司增加更多潜在客户。
3.维护渠道关系。在公司渠道管理方面,我根据公司的管理制度,及时与各大渠道合作伙伴保持沟通及反馈,优化拓展和营销计划以及协调销售任务等工作。另外,我也及时跟进售后服务,解决客户的问题,保证与渠道合作伙伴之间的合作关系顺利持续。
4.指导销售人员。为了使销售人员更加专注于销售工作,我主动为销售人员解决后勤问题,如处理各类报销等,从而减少销售人员的时间成本。同时,在销售技能方面,我也积极帮助销售人员提高技能水平,提供产品知识的培训和解决销售中遇到的问题,帮助销售员更快的学习和成长。
以上便是我在这一年中的主要工作内容和取得的成绩,接下来将谈一下我的不足和改进方案。
二、不足和改进方案
1. 沟通能力有待提高。在与渠道合作伙伴的沟通工作中,我发现自己还有很多的不足,特别是在理解客户需求和处理好客户关系方面。在日后的工作中,我将加强自己的沟通能力,注重细节和心理因素,理解客户,从而提高客户满意度和公司协作效率。
2. 缺乏团队精神。作为渠道专员,需要与各个部门紧密配合,但我在这方面仍然有待提高,有时候可能存在缺少团队精神的现象。在未来的工作中,我会更加积极主动地与其他部门的同事沟通交流,加强合作,建立紧密的团队协作效果。
3. 缺乏前瞻性。在渠道拓展方面,我认为自己还存在着缺乏前瞻性的问题。在未来的工作中,我会加大对市场的研究和判断力,精准全面分析市场的发展模式和趋势,通过科学的分析和判断,更加准确地把握市场发展方向和拓展机会。
以上是我在这一年工作中发现的不足和改进方案,希望在今后的工作中,我能够实施好这些改进措施。
三、其他工作情况
在这一年的时间里,我也积极参加公司组织的各类培训和活动,提高自己的知识和技能素质,保持了良好的工作状态。同时,我在自己的工作中,也积极思考和总结,提出并实施了一些新的创新设想,希望为公司带来更多的机会和发展。
四、总结与展望
在这一年的时间里,我认为自己得到了很好的锻炼和提升,通过工作所获得的经验和收获,让我对自己的能力更有了信心。同时,在工作中也遇到了很多的困难和挑战,在这些挑战中,我不断的学习和成长,对公司的发展和行业的趋势有了更加深入的领悟和认识。
未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,并与公司一同成长。我相信在公司的领导和同事的支持下,我会更加出色的完成自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量,也迎接更多的挑战和机会。
此致
礼敬的领导!
尊敬的xxx领导:
本人受邀提交2020年度房地产渠道专员工作述职报告,借此机会向领导和公司同事汇报过去一年的工作成绩与经验体会,同时,也通过此报告,反思自我工作的不足,为未来工作提出改进措施。
一、工作成绩
1. 销售成绩
2020年,在公司的领导和团队的帮助下,我于第二季度取得了个人销售业绩的突破。在接下来的半年时间里,我始终保持着较为优秀的销售业绩,帮助团队多次荣获月度销售冠军。在销售过程中,我注重与客户建立信任,了解客户需求,提供专业的解决方案,遵循客户诚信经营理念,用实际行动积极推进业务的发展。
2. 新客户开发
在开发新客户方面,我从多个角度入手,积极寻找潜力客户,积极开展网络推广活动,积极拓展人脉资源,引导潜在客户进入购房流程。在扩大客户群体规模的同时,我还注重维护原有客户的关系,为客户提供及时周到的服务。
3. 团队协作
作为一名房地产渠道专员,我深知协作是达成团队目标的关键,始终秉持着"我们是一个团队"的理念,不断加强与同事沟通,形成有趣的互动氛围,通过交流增进团队的协作效能。在项目上,我号召团队成员共同探讨解决问题和提高效率的方法,促进团队良性竞争,取得了显著的业绩。
二、工作经验
1. 研究市场信息
在开展工作的过程中,我注重研究市场信息,保持对市场的敏感度,及时掌握市场动态,为决策提供科学的依据。此外,我还会通过学习、沟通、参加行业展会等多种方式拓宽知识和思路,提高专业素养和第六感,以更高的敏感度洞察市场,把握市场机会。
2. 提高服务水平
在实际工作中,我认为客户满意度是最好的宣传,始终追求用户的真诚的满意,为客户提供全方位的服务,包括需求分析、产品讲解、价格确认、售后服务等多个环节。通过不断的学习,我可以更好地处理和管理信息,提高服务质量,赢得客户的信任和接受。
3. 有攻必有守
在市场开拓的过程中,我始终保持工作热情和积极性,追求销售业务的成功,不会被困难或挫折所击败。同时,也始终保持谨慎和警惕,关注行业动态和竞争对手信息,根据市场变化及时调整策略,提高成功率。
三、改进措施
1. 提高服务质量
在未来工作中,我会进一步提高服务质量,坚持服务至上的原则,对客户进行全方位关注,协调资源,多角度合理回应客户的需求,使客户感受到个性化和尊贵的服务,提高客户的信任和满意度。
2. 拓展知识面
在工作中,我会继续加强对于行业前沿科技的学习了解,积极了解市场发展的趋势与动态,拓展自己的知识面,以更高的素质跟紧时代脚步,满足客户需求,提高团队竞争力。
3. 建立良好的网上口碑
在推广过程中,我会与客户建立良好的关系,以互相信任、互相支持的理念,借助互联网,积极推动网上口碑的建立,打造良好的品牌形象。
最后,我在此向领导表示感谢,感谢公司提供给我的机会,感谢领导的信任和支持,同时,我也要感谢团队成员的帮助、合作和理解。在未来的工作中,我会加倍努力,提高自身素质和专业水平,全心全意为公司和客户服务,团结协作,积极推动公司的发展。
谢谢!
此致
敬礼!
2021年xx月xx日
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
我是某房地产企业的渠道专员,在过去的一年中,我在房地产销售渠道方面取得了不少进展。现在,我将向您汇报我的工作情况,希望能够得到您的认可和支持,谢谢!
一、工作目标完成情况
作为房地产渠道专员,我的主要工作目标是负责开发和维护房地产销售渠道,帮助公司实现销售目标。在过去的一年中,我主要完成了以下工作:
(1)建立进销存管理系统:为了更好地管理销售渠道,我在上半年开发了新的进销存管理系统,汇总了所有销售数据和渠道信息,并用数据分析工具分析数字,以便更好地了解渠道工作的情况。
(2)维护渠道合作伙伴关系:作为渠道专员,我的工作重点是建立和维护与销售渠道合作伙伴的关系。通过对合作伙伴的调研和跟踪,我成功联系了一些新的合作伙伴,并维护了既有的合作伙伴关系。同时,我还出席了一些行业会议,扩大了公司的业务网络。
(3)制定销售计划:我参与了公司的销售计划制定,为制定有效的计划提供了有力支持。我分析了市场和竞争对手的信息,对销售渠道和目标进行了整合和规划,以便更好地推广房地产产品。
(4)销售成果优化:我对销售成果进行了优化,提出了新的销售渠道策略,从而提高了销售业绩和利润。
二、工作重点及成果
在过去的一年中,我的工作重点主要是建立和维护与销售渠道合作伙伴的关系,这是房地产销售渠道中最核心的工作。我通过对市场和竞争对手的调研,找到了一些合适的渠道合作伙伴,与他们进行了充分的沟通和交流,成功地签订了新的渠道协议。同时,我还维护了既有的合作伙伴关系,不断打造并推广企业的品牌形象,帮助企业赢得了更多新客户。
通过我的努力,公司在销售业绩方面取得了显著的进展。与去年相比,销售渠道合作伙伴数量增加了15%,销售业绩增长了20%,利润增长了25%。这些成果得到了公司高层的认可和赞赏,为公司的长远发展奠定了坚实基础。
三、存在的问题及改进措施
在工作中,我也遇到了一些困难和问题,主要是:
(1)缺乏实际操作经验和技能:由于我是新入职的员工,缺乏实际操作经验和技能,导致在渠道管理和协调方面出现了一些问题。
(2)销售渠道缺乏多样性:由于我对市场的认识程度不够深入,没有发掘和开发更多的销售渠道,导致销售渠道缺乏多样性,影响了销售业绩的提升。
接下来,为了提高自己的专业素养,我将采取以下措施:
(1)加强学习和培训:通过参加有关房地产销售渠道管理的培训,学习并掌握更多的实际操作经验和技能。
(2)加强市场调研:通过对市场和竞争对手的深入了解,发掘和开发更多的销售渠道,提高销售业绩的多样化和稳定性。
(3)增加沟通和交流:加强与销售渠道合作伙伴的沟通和交流,确认合作方的意见和建议,进一步提高合作伙伴关系的稳定性和成果。
四、工作总结
近年来,房地产市场竞争越来越激烈,为了不仅保持竞争优势,更是在市场竞争中立于不败之地,房地产企业的渠道管理显得尤为重要。在这样的背景下,作为房地产企业的渠道专员,我要更加敬业、认真工作,不断提高自己的专业素质和业务能力,为公司的长远发展贡献自己的力量。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为公司的事业发展作出更大贡献。
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
在过去的一年中,我作为公司的房地产渠道专员,承担了大量的工作任务,通过努力和实践,取得了一定的成绩。今天我向您汇报我过去一年的工作情况。
一、对市场情况的分析
根据房地产市场的发展趋势以及政府政策的引导,我们积极调整策略,扩大销售渠道,在多个区域投放广告,增加市场宣传,提高品牌知名度。通过分析市场需要,我们提供了更多适应市场的住房选择和更好的售后服务。
二、针对产品推广方案的制定
我们从客户的需求出发,制定了更为多元化和专业化的推广方案,例如在推广方面增加了多种形式的推广手段,包括线上广告和线下广告,同时我们推出细分市场房屋类型,如租赁房、二手房、新房、写字楼等,全方位地满足市场需求。
三、建立和维护渠道关系
我积极与相关单位和组织建立合作关系,利用各类活动来增加渠道合作的机会,同时定期进行市场调研和评估,针对市场情况进行相应的调整和优化,确保渠道合作关系的顺利进行和有效利用。
四、团队建设和管理
我通过制定有效的工作计划和任务分配,合理分配团队资源,提高了工作效率,并且通过定期培训和交流,提高了团队的专业技能和知识,并且鼓励成员的创新思维和合作精神。
五、总结和展望
在过去的一年中,我们的工作取得了一定的成就。通过市场调研、渠道建设、产品推广等方面的努力,我们的市场知名度和产品销量均得到了提高,同时为顾客提供了更加高效的售后服务。
在未来,我们将继续推进前面的工作,提高渠道的拓展和维护,加强与各方面的合作关系,更加注重客户端的满意度。结合市场形势,加强新型业务的研究和开发,进一步提高市场竞争力和业务水平。
以上就是我这一年的工作总结与展望,感谢您能够认真听取我的汇报。如果有任何问题或建议,请在随时提出,我会始终以积极的态度,为公司的发展尽自己的全力。
谢谢!
尊敬的领导:
我是某房地产公司的渠道专员,感谢您给我机会写写述职报告,通过此次的展示,我希望能够向您展示我的工作能力,让您对我有更深刻的理解。以下是我的工作总结:
一、工作环境
我所在的公司经营的是房地产销售业务,目前市场竞争激烈,公司的销售业绩处于高速增长期,我的工作环境比较艰苦。所辖区域内的竞争同样也很激烈,因此我的工作非常繁忙且有一定的压力。
但通过我一年的工作实践,我已经逐渐适应公司的工作节奏,认真地履行我的工作职责,我坚信我能够以我的努力为公司带来更好的效益。
二、工作内容
作为房地产销售业务的渠道专员,我的主要职责是制定渠道销售计划,协调销售团队与物业团队之间的关系,推进项目销售,为公司的销售目标贡献力量。
1. 制定渠道销售计划
我们公司所从事的房地产行业非常多样化,包括住宅、商业、写字楼等类型的房产。我根据每种类型的不同需求,制定了相应的渠道销售计划。对于每一种类型的房产,我分别查看了相应的市场状况,了解了目前的竞争状况,制定了相应的销售策略,最终成功使得销售额有了质的飞跃。
2.协调销售团队与物业团队之间的关系
不同类型的房产销售,在渠道和销售团队方面的条件要求也各不相同。在此种情况下,我作为渠道专员就要从整体性的角度出发,与销售团队和物业团队之间的关系协调统筹,确保所有的参与方能够在销售过程中达到良性互动。
3. 推进项目销售
我们公司投资的住宅、商业和写字楼,都是高端项目,具有挑战性。开发这些项目时,我被委派负责其中一些项目的推进销售。在我推进项目销售的过程中,我将精细化管理贯穿到整个过程中,不仅精选了提供更好服务的销售团队,还制定了详细的销售策略来帮助公司增加销售业绩。
三、工作成果
在前一年的工作中,我付出了许多精力,为公司做出了许多贡献。以下是我的工作成果:
1. 推进销售能力的提升
通过对市场的深入了解和调研,我提出了更全面、更具体的建议,为公司推进销售能力的提升,特别是通过系统的渠道管理方式,我成功提高了销售业绩。与此同时,我还通过超额完成销售队目标,并达成了带动销售额增长的宏伟目标。这些成绩都是我一年的努力的结果,为公司带来了不小的贡献。
2. 团队协作更加同心协力
作为渠道专员,我知道协作的重要性。因此,我注重与物业管理团队的沟通,互相了解工作的动态,相互配合,将公司的业务推向了高峰。在与销售团队的合作中,我采取了各种策略,为销售团队提供了更好的支持,同时也有利于提高他们的销售业绩。
四、工作展望
在这些成果背后,我深切意识到还存在许多提高的空间。因此,我希望能够更深入地研究市场和渠道信息、掌握更多的交流指南和解决方案、持续角色调整,以便为公司贡献更大的价值。
另外,也要进一步提高自身的技能能力,更好地处理和解决分歧,通过更开放、清晰的沟通渠道让团队更好地发挥各自的长处,更好地推动公司业务的开拓。
感谢您对我一年来的工作进行认可和支持。我会继续不懈努力,继续为公司作出更多的贡献。
此致
敬礼!
此提供。
某xxx公司
xxxx年xx月xx日
房地产渠道专员述职报告
尊敬的公司领导:
我是您们公司的房地产渠道专员,我来向您们汇报我的工作情况和成绩。首先,感谢公司的信任和支持,有了公司的支持,我才能得到更好的发展。
一、工作概况
自从我来到公司开始,我就一直致力于寻找优秀的房地产项目、开发新客户以及维护老客户,取得了一定的成绩。在这一工作年度,我完成了以下工作:
1.寻找新房地产项目
我不断地通过参加行业会议、参观房地产展会,以及通过人脉关系等手段了解各种房地产项目的情况,并对其进行了详细的研究和分析。同时,我也与各大中介合作,拓展了公司的渠道类型和数量,贡献了大量的合作资源,为公司的销售和项目拓展提供了充足的支持。
2.客户维护
客户关系对于房地产销售业来说非常重要,对于公司的渠道专员来说更是如此。因此,我在这一方面也做了大量的工作。除了维护老客户和加强客户关系之外,我也不断地探索新的客户,建立并维护联络渠道,同时还帮助公司完成了大量的客户服务工作。
3.销售业绩
在这一工作年度,我促成的合同数及销售额均达到了公司所规定的标准,完成公司的销售业绩目标。在销售层面,我在鄂尔多斯西山国际业主方代理及其下属储蓄银行推广中取得了突破性的进展。为公司拓展了广阔的业务市场,为公司的销售做出了积极的贡献。
二、工作中的挑战
在这一过程中,我也遇到了一些困难和挑战。最主要的问题就是市场竞争日益激烈,不仅有同行业的竞争,还有房地产政策的影响。市场的变化非常快,我们的销售战略和资源配置都应该做出相应的调整。
三、对今后的期望
在未来的工作中,我还需要进一步发挥自己的优势,提升自我能力和业务水平,增强市场敏锐度。同时,我也更期望自己的工作能够为公司做出更大的贡献。因此,我将进一步拓展和整合公司的客户资源、维护好和发展新的销售渠道,仔细分析市场动态,为公司开拓新的市场份额。相信在公司的支持下,我一定能够超越以往,取得更出色的业绩。
最后,我要感谢公司对我的支持和信任,也要感谢你们一直以来对我工作的指导和帮助。我将铭记自己的职责、使命,以更好的状态服务于公司。
敬礼。
XXXXX
20XX年XX月XX日
房地产渠道专员述职报告
时间过得真快,一眨眼就要到公司工作一年了。在这一年以来,我作为房地产渠道专员,一直认真负责,积极配合团队工作,为公司做出了一定的贡献。
工作目标与成果
在我进入公司的第一天,我就知道了我的工作目标:提升公司的销量与市场份额。为了实现这个目标,我每天都会认真地了解市场动态和竞争对手情况,以及我们的产品和服务有哪些可以优势,然后对此进行总结和分析,找出不足和问题,对于需改进的地方及时进行商讨和解决。
针对市场需求,我参与了多个楼盘的营销方案制定。在制定营销方案的过程中,我充分考虑到楼盘的特点和市场的变化,增加了一些项目的活动和优惠,通过这些营销方案的实行,我们收获了很多客户和成交。在此,我向大家汇报一下我所做的一项工作:我针对某个楼盘提出了一个针对年轻人的营销方案,这个楼盘一直以来都是面向中老年人的,所以市场上的年轻人面对这个楼盘并不会产生太大的兴趣。在我的方案之下,我增加了更多吸引青年人的元素和服务,比如社区活动、线上互动和会员制度等。吸引了更多年轻人的关注,我们的销售数量增长了不少,并且市场份额也有了明显的提升。
工作能力提升
在这一年里,我深刻认识到:提高个人素质和能力对于工作的重要性。因此,在工作的同时,我也在积极地提升自己的个人能力。首先,我坚持不断学习和探索,阅读大量有价值的书籍和视频资料,学习有关销售、营销等相关的理论与知识,以此来提高自己的营销理论知识和技能。其次,我也积极参加公司的培训和外部的学习活动,以开阔视野、汲取更多的营销知识,并将其转化为实际的营销操作。
与此同时,我也不断强化自己的应变能力以及处理突发情况的能力。在工作中,难免会出现一些问题,胡闹的诉求、大量的订单分配、抱怨等等,都需要我快速地应对并解决。我会通过及时的沟通和协商,处理好各种复杂的情况,让客户、合作伙伴和老板对我有更高的评价。
工作改进
在这一年的工作中,虽然会算是进步和取得了一定的成绩,但我也意识到,还有很多该改进的地方。首先,在团队协作方面,我希望能够做到更多的沟通和交流。因为有时候两个人的协作,在思考方向和实际操作中会存在差异,如果有更多的沟通和交流,可以避免一些不必要的误会和错误。其次,我希望自己能够更加深入地了解产品和用户的需求,在营销策划和销售过程中,更多地考虑用户的意见和建议,提前预判市场的需求,以便为客户提供更加符合他们需求的产品和服务,也能够帮助公司提升品牌形象和市场份额。
总结
2019年,对于我来说无疑是充实而有意义的一年。虽然有时候会遇到各种各样的困难,但我始终保持着积极的心态和乐观的精神。在未来的日子里,我将继续努力,提高自己的水平,并积极配合团队工作,为公司做出更大的贡献。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
通过以往在房地产销售工作中的无数次尝试让我娴熟地掌握了销售方面的技巧,试用期间的努力对于我在房地产销售工作中的发展而言自然是比较重要的,只不过现阶段的我无论是销售技巧还是房地产知识的了解程度都是比较低的,因此我在后续的房地产销售工作中仍需要注重经验的积累才能够获得提升,除此之外试用期间完成的销售工作也要做好总结才能明白自身存在哪些不足。
由于房地产行业中的客户资源都需要自己去寻找的缘故导致相互间的竞争十分激烈,因此我为了完成每个月的绩效指标从而在销售工作中付出了不少努力,除了在租房平台发布信息以外还在网络上查找寻找房源的客户,虽然这方面的努力存在着效率低的问题却也在长时间的积累中获得了客户资源,所以即便需要花费不少精力在寻找客户的过程之中也让我始终坚持着,毕竟作为销售人员若只懂得等待客户上门的话未免显得自身能力过于低下了,当我在处理销售工作的同时也在积极探索着各种获取客户信息的渠道。
敢于在销售工作中进行尝试让我通过真诚的态度获得了不少客户的认可,我在完成销售工作的同时往往并不满足于在电话中与客户进行联系,很多时候为了表示自身的诚意导致我花费了不少时间进行上门拜访,在向客户介绍房源信息的同时也会积极引导对方前往所需房产进行参观,当客户对房子有了大致的了解以后再来联系相关人员进行合同的签订,实际上在带领客户进行看房的时候就应该引导对方说出有哪些担心的地方,解决这部分疑虑以后再来签订正式的购房合同无疑会显得更有诚意些。
为了解决自己对房地产知识不了解的问题导致我花费了不少时间进行学习,无论是公司各类房源的信息还是对房地产市场的了解都是十分重要的,主要还是希望自己在向客户介绍房源的时候能够得到对方的认可,而且在职场竞争的过程中也要建立属于自身的优势才能够得到更好的发展,对客户而言若是销售人员在介绍业务的时候显得不够专业无疑是难以被认可的,所以我在销售工作中吸取相应的教训以后便加强了对房地产知识的学习。
在通过试用期的考验以后应当明白房地产销售工作中存在着哪些需要改进的地方,无论是以往表现的不足还是即将到来的挑战都应当加强自身销售工作能力才行,我会牢记以往在房地产销售工作中的教训并通过努力弥补当前阶段存在的不足。
冥冥之中,已有年初走到了年尾,xxxx年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从月日到月日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止xxxx年月日,共完成销售额元,完成全年销售任务的%,按揭贷款余户,比去年增长的%,贷款额约为万,基本回款元,回款率为%,房屋产权证办理余户,*率为%;其中,组织温馨家园等销售展销活动次,外出宣传次,回访客户户,回访率为%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。
近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、
每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很()快。业务作业内容包括:
项目的经济技术指标;
项目的位置、周边环境;
项目的平面布局,周边的长宽;
项目的户型种类、分布;
单套房型各功能间的开间、进深
及面积、层高、楼间距;
有关销售文件的解释;
装修标准;
配套设施;
了解工程进展;
物业管理;
价格、优惠条件;
罗列项目卖点;
每天必须对着模型针对以上的内
容讲一次盘;
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;
按揭银行及利率和计算;
购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;
记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;
建立联系通道。与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;
坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;
结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。
所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是水平的销售技巧。
5、诚实做人、正值做事
只有用真心做事,才能为自己为公司,同事也为客户赢得一脸笑容。
四、本期工作的改进情况
通过对上期工作的反思和总结,对本期的工作做了如下改进:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)
确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
五、培训和参与度
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括:
第一,必备的专业知()识,你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二,正确的售楼心态(诚信是根本),不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的,多一些换
位思考。
第三:个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一
良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四:具有和客户良好的沟通能力(亲和力),先让客户认同你、接受你,这样客户才会
更好的接受你所推荐的产品。
第五:学会和同事很好的相处,特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,当然了
还有和领导的关系,这就不用多说了。
第六:虚怀若谷,不断学习,勤思考
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据xxxx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在
类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
(七)、
制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我()要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
xxxx年,更多的挑战在等着我,我已经做好准备了。在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,xxxx年,我一直在期待!在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
我们能从“范文”的文章中得到哪些启示和灵感呢?每个人都应该知道如何写好文档,因此可以提前收集一些有用的范文。编辑为您经过精心设计,呈现出标题为“渠道述职报告”的文章。...
如果想深入探索与“地产客服总述职报告”有关的内容,那么请继续阅读下去。在正式开始写作之前,我建议您先寻找一些相关的范文来参考学习。通过研究范文中的写作方法,您可以获得很多有用的启迪和指导,帮助您提高写作水平。因此,如果您需要范文作为参考,我们将会非常欢迎,并且希望这些资源能够对您有所帮助。...
伴随着社会的发展,我们动不动就要写一些文章,范文对我们的生活有着重要的意义,有哪些范文值得参考呢?小编特地为你收集整理“房地产销售述职报告11篇”,希望能对你有所帮助,请收藏。 尊敬的领导: 您好! 20xx年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。 这年初春,有幸加入到xx公司,融...
随着我们的知识面不断扩大,我们经常会需要使用到一些范文,范文往往会涉及到我们生活的各个方面,你是否在寻找高质量的范文呢?小编特别整理来自网络的房地产前期述职报告,相信会对你有所帮助!大兴招拍挂手续1.土地局征地2.土地局发文件到规划出红线图 3.土地局收到红线图文件开始实测4.土地局将实测发至规划,...
有兴趣了解“房地产公司述职报告”相关知识的读者可以浏览本文,如何让自己的论文更加独特呢?在文书处理中,寻找突破点和创新思维可以提高撰写效率,优秀的范文是我们不可或缺的帮手。认真分析范文的写作方式和技巧有助于更好地学习写作技巧,供参考阅读。...
处理大量文档要求我们具有高效的工作能力,在写之前我们可以借鉴一下范文。模仿范文让我们更懂得如何抓住读者的心理和注意力,我们要去哪里找最新的范文呢?栏目小编从众多资料中精挑细选推出了这篇最受欢迎的村述职报告,仅供参考,希望能为你提供参考!...
寻找到一篇好的范文也是非常需要时间的, 在借鉴范文模板的时,我们也要保留自己的写作方向,如何写好范文呢?这篇文章详细解释了“渠道述职报告”的概念特点和应用场景,感谢你的阅读期望这篇文章能够给你带来收获并请与你的顾客分享!...
随着写作规范的不断完善,我们会遇到许许多多的范文类型,范文在我们的生活中随处可见,什么样的范文比较高质量?相信你应该喜欢小编整理的房产述职报告,希望对大家有所帮助。不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩...