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护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了超多软件工作。
“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,到达工作效果,让病员安心、放心,并用心配合医院治疗虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。透过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
职责意识
职责心才是做好工作的前提。这“职责心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏职责心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要到达良好的效果,甚至效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强职责意识才是良好的动因,也是出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。
这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因职责心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其职责。所以,职责意识对护士来说不是可有可无的,而是务必自我内修、点滴养成这种意识。
职责意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
平等意识
护士加强职责意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有职责意识还不够,就应在职责意识的基础上,并紧紧围绕职责意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选取权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选取住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就就应是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢
首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体此刻护士的服务态度上,护士就应做到“说话轻,走路轻,操作轻”,
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。
医院基层党建述职报告
尊敬的领导、各位评审专家:
我作为某医院一名党员领导,受到医院党委的委派,对我院基层党建工作进行述职报告。在过去的一年里,我院基层党委一直以党的十九届五中全会精神为指导,积极开展基层党建工作,取得了一定成绩。
一、完善基层组织建设
我们坚持把党建工作作为落实医院发展战略的重要抓手,充分发挥党组织在医院管理中的领导核心作用。在党建工作中,我们着力完善基层组织建设工作,建立了各部门、科室的党支部,并将支部党员的管理纳入到我们医院的管理体系当中。同时,我们也规范了基层党员的管理,对于不履行党员义务的党员主动予以劝退。这些措施的实施,进一步激发了党员的积极性和责任感,保证了医院的管理效率和工作质量。
二、强化党员队伍建设
我们党委注重对党员的思想政治引导和业务能力培养,着力提升党员队伍的整体素质。为此,我们每月都组织党员开展主题党日活动,邀请知名专家到院授课,使党员们不断增强了自身业务素养。另外,为了提高党员的工作效率和知识水平,我们还开展了基层党员培训班,使党员们在业务和管理方面更具备了竞争力。
三、开展主题党日活动和志愿服务
我们党委积极开展各种形式的党日活动和志愿服务活动,用实际行动诠释了医院党员的使命和责任。我们组织党员参加了医院内外各项志愿服务活动,以实际行动践行了党员的社会责任。同时,我们也在医院内部开展组织生活会和党员活动,进一步调动党员的积极性和热情,增进党员的凝聚力。
四、落实考评制度和奖惩机制
我们党委加强了考评制度和奖惩机制的落实,对于表现优秀的党员,我们及时进行表彰和奖励,激发了党员的创新和奉献精神;对于不履行党员义务或者表现不佳的党员,我们也及时进行处罚和纪律教育,强化了党员责任意识和规矩意识。
以上是我们医院在基层党建工作方面的主要情况和成绩。未来,我们将在党委领导下,进一步完善党建工作体系,不断提高基层党建工作水平,为医院的发展和建设作出更大的贡献。谢谢!
医院药库个人述职报告
尊敬的领导,各位同事:
我是医院药库的一名药剂师,很荣幸能在这里向您们汇报我的工作情况。在过去的一年,我与我的团队共同努力,取得了一些进步和成绩,同时也存在一些问题和挑战。以下是我的述职报告:
一、 工作成果
1. 提高了药品库存管理的效率和质量。
我们优化了药品库存的管理,采用了新的药品管理系统,从而大幅提高了工作效率和药品质量。我们严格遵守国家相关规定,对于药品的入库、出库、调配和销售,我们都实行严格的操作流程和标准规范。我们还加强了对于药品进货的质量监管,定期抽取样品送检,确保药品的真实性和安全性。
2. 科普宣传工作得到积极开展。
我们加强了对于药品使用指导的科普宣传工作,推出了多种形式的宣传活动,包括药品使用讲座、药品展览、科普手册等等。通过这些活动,我们让患者和医护人员能够更好地了解药品知识和使用方法。这也加强了患者对于药品治疗的信心和信任,提高了临床治疗的效果。
3. 成功处理了突发事件。
我们在这一年里面处理了一些突发事件,包括药品盗窃、药品过期等等。我们采用了有效的措施防范和应对这些事件,维护了药库的安全形象。同时,我们还加强了院内不同部门之间的合作,建立了紧密的联系机制,及时地分享药品信息和经验,提高了综合服务的能力和竞争力。
二、 问题和挑战
1. 科技水平和人员素质需进一步提高。
尽管我们引进了新的药品管理系统,但是我们的科技水平和人员素质需要进一步提高。我们需要更多地参加培训和进修,了解最新的药品管理理念和技术。同时,我们也需要加强对于人员的选拔和考核,注重培养药学专业技能和服务意识。
2. 药品供应和销售仍然存在困难和瓶颈。
由于药品市场竞争激烈,我们面临了药品进货难、价格上涨等问题。这些问题不仅影响了药库的药品供应,也对于患者的用药和医院的综合服务造成了困难。因此,我们需要制定更合理的采购和销售政策,把药物走向市场、服务患者作为目标。
三、 工作计划
1. 加强团队合作和协作能力。
我们需要进一步加强团队合作和协作能力,建立更紧密的联系机制,共同解决药库管理和服务的难题。同时,我们需要鼓励员工掌握多种技能和知识,提高工作的多元化和灵活性。
2. 推广优质药品和药品知识。
我们将加强对于优质药品和药品知识的推广和宣传。通过多种形式的操作和科普,让患者和医护人员能够更好地了解药物的作用和用途,增强药物的使用价值和意义。
3. 提高工作特色和效益。
我们将注重提高工作的特色和效益,创新工作模式和服务方式。通过健康管理和生命健康顾问等活动,发挥药库在医院综合服务体系中的重要作用,提高药库的形象和服务质量。
以上就是我的药库个人述职报告,希望得到大家的支持和指导。我和我的团队将一如既往地为医院药库的发展和服务做出更大的贡献。谢谢!
医院消防科述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是医院消防科的一名工作人员,今天我很荣幸能够向大家汇报我在这个岗位上的工作情况以及所取得的成绩。
作为医院消防科的一员,我带着对工作的热爱和责任心,经过不断努力和学习,在这一年的时间里,团队取得了一系列的成果和进展。首先,我们加强了医院的消防安全宣传工作,通过举办消防安全培训班、编写消防安全手册等方式,全方位地向医院的员工进行了消防安全知识的传播和培训,提高了员工的防灾减灾意识和自救能力。同时,在消防逃生通道的设计与规划方面,我们与相关部门加强合作,不断改进和优化医院的消防设备和安全通道,确保患者和员工在紧急情况下能够快速、顺利地撤离。
其次,我们加强了医院的消防设备维护和日常巡查工作。我们建立了一套科学合理的消防设备检查制度,定期对医院的消防设备进行维护和检查,确保其完好无损,并对损坏的设备进行及时维修和更换。同时,我们也定期进行消防隐患排查,对医院的各个部门、楼层进行巡查,及时发现和消除火灾隐患,保障医院的消防安全。
再次,我们加强了与外部消防部门的合作。在过去的一年里,我们积极与消防部门进行沟通和合作,定期开展联合演练和应急处置演习,以进一步提高我们的应急处理能力和协调能力。同时,我们还参与了市级消防大赛,并取得了不错的成绩,这也是我们团队的一大荣誉。
最后,我们还积极倡导节约用电、防火救援等相关工作。我们提倡大家养成节约用电的良好习惯,通过开展宣传活动和制定相关政策,降低了医院的用电压力。我们也不忘对灾区进行援助,积极参与火灾救援行动,尽自己的一份力量。
通过一年来的工作,我们的医院消防科在各项任务中取得了明显的成绩,但同时也面临一些问题和挑战。例如,消防人员培训的不足、应急演练的频率不高、消防设备的更新和维修等等,我会在接下来的工作中积极寻求解决方案,不断提升自己和团队的工作能力。
在今后的工作中,我将继续保持敬业精神,不断丰富自己的专业知识,提升工作能力,为医院的消防工作做出更大的贡献。同时,我也希望通过与大家的交流和合作,共同努力,共同进步,让医院消防工作不断创新和发展。
谢谢大家!
医院基层党建述职报告
作为一家医院,党组织的构建和发展对于全院各项工作的推进起着至关重要的作用。党组织应该始终把推进医院的各项工作作为自己的工作重点,始终关注医患关系、医德医风的建设以及全员素质提升。为此,我作为本院党组织负责人,向上级党委和全体职工提交本院基层党建述职报告如下:
一、组织建设
本院自成立以来,纪律严明,党员教育工作严格落实。本院各基层党支部坚持每季度一次党组织生活会、学习教育会,确保党建工作落实到位。针对年轻职工,本院设立“青年突击队”,借助微信等即时通讯工具,加强思想引导,提高年轻干部意识。同时,我们注重加强党员干部思想理论的学习,定期组织“三会一课”,号召广大党员干部读经典著作,拓宽知识眼界,健全理论素养。截至目前,本院党员总数达380人,涵盖医护人员、行政管理人员、后勤保障人员。
二、学习交流
本院始终保持着充分的重视和关注,推行互相学习的理念,加强大家的思想交流,全院职工积极参加各类业务能力培训、专业讲座、学术交流等等。本院通过院内创新人才工作室等多种形式,积极帮助广大职工提高自身的专业素质和能力,提高诊疗水平。为了充分锻炼本院医师的临床经验,缩短医师规范化培训的时间周期,我院支持医师跨院收学,深化研究。
三、治理创新
本院注重治理创新,以提高患者体验为目标,引进先进管理经验,积极运用信息化技术和工具,提高患者就医效率和质量。同时,本院加强内部管理,努力构建健康有序的医疗服务体系。为落实病人安全,本院建立了“疑难病例讨论组”,各科室间、医护高低层之间更严格的协同配合,使治疗病例更倍具针对性。
四、社会责任
本院始终牢记社会责任,积极关注社会热点,关爱社会弱势群体。联合社区卫生服务中心、街道学校等建设“健康成长工程”,开展日间健康体育、教育公益宣传等活动,增强社会责任感,不断对社会做出贡献。在新冠肺炎等社会重大事件中,本院全体工作人员志愿者队伍、党员服务队伍义无反顾,果敢奋斗,为社会力量贡献出了最大的善意和力量。
综上所述,自成立以来,本院坚持正确的党建方向,积极落实各项要求,认真推进各项工作,始终贯彻“以人为本”的理念,注重提升医疗服务质量,全面提高基层党组织活力和战斗力。今后,我们将进一步提升基层组织的建设和职工的工作积极性、创造性,不断推进基层党组织建设的全面、深入、透彻,为全院各项工作的蓬勃发展打下新的坚实基础。
医院基层党建述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我作为XX医院基层党组织书记,自去年上任以来,一直以来依照党的十九大和党的工作要求,切实加强了基层党建工作,发挥党员在医院中的引领作用,营造了浓厚的党建氛围,现就本工作年度基层党建工作情况进行述职汇报。
一、党员队伍建设
去年,我根据医院的实际情况,积极开展党员队伍建设工作,通过为新入党员组织庄严的入党仪式、开展党性教育、加强组织管理等形式,在加强党员凝聚力的同时,扩大了党组织的覆盖面,不断扩大了党员队伍的规模。
二、基层组织建设
在基层组织建设方面,我认为必须将“三会一课”作为纲,坚持以党员为中心,强化基层组织建设,提高组织的战斗力。我们加强“三会一课”制度的落实,注重实际效果,积极引导党员关注群众,做到了让党建工作紧贴实际,深入基层,真正起到了推动和促进各项工作发展的作用。同时,我们积极开展党员志愿者活动,提高了党员的参政议政能力,让党员真正成为了群众的信息员、宣传员、服务员和窗口人才。
三、工作作风建设
工作作风建设是一个医院基层党建工作的重要内容,我们积极引导党员严格自律,牢记群众是立足点,真正做到以人为本。我们坚持“诚实守信、公正廉洁、奉献服务、勇于担当”的工作作风,以实际行动践行党的纪律要求,深入改进工作作风。我们还积极开展党员争做文明医生义务服务,严格落实医患和谐、和谐行医等各项制度。
四、支部活动建设
在支部活动建设方面,我们加强了支部活动的组织和实施,注重加强宣传教育,同时加强活动内容的实际效益,贴近党员实际需求,不断提高党员对党的认识度和参与度,增强党组织的凝聚力和战斗力。
五、思想建设
思想建设是基层党建工作的重要内容之一,我们加强党员思想引领,深化党性教育,开展党性知识培训,增强党员的理论扎实性,同时通过开展各种形式的思想交流和学习活动,确保党员的思想觉悟、理论素养和道德品质达到更高水平。
以上是我医院基层党建工作的述职汇报,我将一如既往的继续开展党建工作,坚持理论与实践相结合,认真落实党的要求,努力实现医院基层党组织工作的各项任务,为推进“两学一做”学习教育常态化,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:
一、顺利通过医院等级评审 坚持质量持续改进
要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
二、 进一步加强医疗质量管理
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查,
比如:
交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。
输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。
医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%。
在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。
三、诉接待度通报投诉纠纷的相关规定,建立责任追究制度。
严格按照《投诉处理流程》《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉,完整记录并及时反馈,投诉的事情经过、调查情况和专家讨论意见整理汇总后,经投诉办、医务科及相关科室讨论后上报院领导班子,在每季度召开《医疗质量持续改进会议》进行通报,认真查找投诉、纠纷的发生原因,工作中存在的疏漏与不足,深刻剖析总结存在问题,提出具体的持续改进意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进行调解,并及时上报有关部门争取各方支持
四、加大资金投入,改造环境形象,保障患者基本的医疗需要。
1、完成全院配电房搬迁、负荷转移,10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用,实现了真正的一院“双回路”供电,保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房(RICU)、儿童保健计划免疫门诊、地下室电梯改造等工程,改善医疗用房条件,缓解大楼建设期间压力,满足人民群众的医疗需求。
2、进一步完善电子监控系统,增加人防、技防投入力度,在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统,有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控,监控点达到200多个。
五、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制,确保综合治理、安全生产各项工作落到实处。
1、建立后勤每周“查房”制度,总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进行查房检查,对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进行定期巡查;兴建新配电房,更新陈旧线路、设备,使医院硬件建设达到新的水平;建立消防控制室,由专职人员值班监控,保证医院安全;全面开展消防、突发公共卫生事件等应急演练,提高应急能力和水平。
2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度。行政总值班由职能科室负责人参加,负责医院事务的全面协调工作;业务总值班由临床高级专业技术组成,每天对人员在岗情况、医疗安全和医疗质量进行检查;护理总值班由各病区护士长组成,在检查护理质量的同时,对病区安全、消防隐患、卫生状况进行检查。
3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度,在院周会及时进行通报,限期整改。今年以来,开展消防应急演练、专项培训等活动,开展重点科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月开展消防设施、设备维护、维保工作。
4、完善医院安全责任区及考核制度,增加护完人力量,实行2 4小时巡逻与区域责任制相结合,切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度,突发事件5分钟到位,起到院内110的作用。
5、落实门卫管理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度,建立责任追究制度,将收入分配与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合,最大限度地调动积极性,维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆管理,减少进出通道,杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。
20xx年,市一院认真完成综合治理与安全生产工作各项工作任务,为医院建设与发展创造了良好的社会环境,一院批准为三级综合医院,全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复,与复旦大学儿科医院的合作顺利推进,逐步实现了在更高台阶的发展。
医院还获得省节能减排示范单位称号,院团委获得全市“五四”红旗团委称号,心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号,彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号,胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号,裴培获得全市优秀团干称号,裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体第二名的好成绩。
医院个人述职述责报告
尊敬的领导和各位同事:
我是XX医院中心实验室的一名职工,很荣幸能够在这里跟大家分享我的述职述责报告。
一、工作内容和成果
在过去一年的工作中,我主要负责实验室的工作。在此期间,我积极开展各项工作,取得了以下成果:
1.完善标本收集流程:对于标本的分类、编号和保存,我进行了详细的说明,有效减少了标本收集过程中可能出现的错误。
2.参与标本检测工作:我积极参与实验室的检测工作,负责化验标本,并正确解读检测结果,确保标本的检测准确率。
3.参与提高实验室技能培训:为提高实验室技能,我与实验室的同事一起参与了所有提高实验室技能的培训和知识分享会。
4.参与实验室管理:我负责采购实验室器材和药品,并协助实验室主任管理实验室的安全和卫生标准。
二、工作亮点
1.合理配置资源,提高工作效率:在实验室工作中,我利用了各种资源资源来改进标本检测流程。这样做有效提高了实验室的检测准确率和工作效率。
2.强调标本管理的重要性:在实验室工作中,我强化了标本的管理和记录,引起更加的注意和重视。这样做是为了保障标本检测的准确性和客户的满意度。
3.不断提供建议和改进:在实验室工作中,我始终坚持积极主动,提供实验室工作方面的建议和改进意见,以实现工作目标和提高工作效率。
三、工作方向
在今后的工作中,我会继续保持工作热力,提高工作效率,进一步完善实验为标准。同时,我亦会继续的加强与工作同事之间的协作,互相促进共同进步。
总之,我感谢这个机会提供了这个机会向大家展示我的工作成果和未来的工作方向和目标。同时,希望我的工作能够受到领导和同事的支持和帮助,取得更加可观的成果。
谢谢!
尊敬的领导:
您好!
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导对有不满。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题xx多件,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高。
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。
6、改进服务流程,提高工作效率。加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
7、合理用药规范检查,减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度,因病施治,合理用药。
8、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
我是某医院的小门卫,担任这个职务已经有一年时间了。在过去的一年中,我认真履行职责,与同事们协作配合,尽心尽力地完成各项任务。在此向领导汇报我过去一年的工作情况。
首先,我认真负责地进行门卫工作。对于进出医院的车辆和人员,我严格查验相关证件,确保医院的安全和秩序。我不仅对医院员工进行身份核对,还仔细询问外来人员来意,在确保医院安全的同时,也提供了热情周到的服务。
其次,我积极参与医院的紧急事件处理。在过去一年中,医院发生了几次紧急情况,例如火警、病患跳楼等。我及时发现问题并向相关部门报告,同时积极参与紧急疏散工作。在这些紧急情况中,我始终保持冷静,组织力量进行应急处理,确保了患者和工作人员的安全。
另外,我也注意到许多患者和家属的需求。在值班期间,我会主动询问他们的问题,并提供帮助和指导。我发现有些年纪大的患者进出医院时很困难,于是我主动去看望他们,帮助他们打开门、搀扶他们上楼梯,让患者感受到我们医院的关怀与温暖。
此外,我还积极参加门卫培训班和安全知识培训。在培训中,我学习和掌握了安全知识,增强了对突发事件的应对能力。我也与同事们交流经验,不断改进自己的工作方法,提高了门卫工作质量。
总结来说,过去一年,我在医院小门卫的职位上,认真履行职责,不懈努力,取得了一定的成绩。我会继续努力学习和提升自己的技能,为医院的安全和秩序作出更大的贡献。
非常感谢领导对我的支持和关心!
医院小门卫 谨启
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