当踏入一个陌生的场合,自我介绍是展示自己才能的绝佳机会。稍微运用些幽默和风趣的方式进行自我介绍,你见过让人印象深刻的自我介绍吗?好了,现在励志的句子编辑就为您准备好了“中介自我介绍简短”,请您耐心浏览本网页!
我叫,今年岁。毕业于。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人,平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过房地产实习,在实习期间我严格按照正式房地产的标准来要求自己。我深入学习,和他们相处融洽,和他们一起学习了语文教学的各种知识,掌握了一定的房地产技巧,也对房地产工作有了一定的认识,找到了自己的学习一套方法。同时,在实习当中,身边无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名房地产工作人员的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名房地产人的决心,成为一名优秀的房地产成员也成了我的愿望。
1.本人从事商业地产工作2年多来成交过多个知名物业。其中租赁有:中海广场,环球金融中心,财富中心,平安国际金融中心等。买卖 有:恒基中心,光华长安,天元港中心,等。
2.另外本人熟悉多个商圈(CBD,金融街),基本上客户的选址需求都能熟知。
3.商业地产买卖与租赁成交流程我都熟知,也有多个成交案例。
4. 本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,服从公司安排,在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长组织人员管理,剖析问题。
现期望做一或二手房置业顾问,我个人喜欢做销售行业,可以接触不同方面的人士,得到更好的锻炼,更好的处理好人际关系等,也是可以经过自己不断努力能拿到相应收入的行业!虽然我的学历不高,但我相信一个优秀的业务不是靠自己的学历来就能证明什么,只是他(她)步入行业的机会要更容易些,如果咱们公司只接受高学历,我没有,我记住一句话,选着好,比努力更重要!我也会对自己很负责的先选好平台,其后靠我自己的努力为公司创造自身价值,我有信心做好我的本职工作,希望咱们公司能否给予机会!
现期望做一或二手房置业顾问,我个人喜欢做销售行业,可以接触不同方面的人士,得到更好的锻炼,更好的处理好人际关系等,也是可以经过自己不断努力能拿到相应收入的行业!虽然我的学历不高,但我相信一个优秀的业务不是靠自己的学历来就能证明什么,只是他(她)步入行业的机会要更容易些,如果咱们公司只接受高学历,我没有,我记住一句话,选着好,比努力更重要!我也会对自己很负责的先选好平台,其后靠我自己的努力为公司创造自身价值,我有信心做好我的本职工作,希望咱们公司能否给予机会!
大学生活在忙碌中悄然过去,成为人生美好记忆的一部分。当中有成功的喜欢,有失败的失落。但却把我培养成一个现在的大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。四年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。
尊敬的__:
您好!
我叫___,来自于__,正因生活在的环境,磨练出我吃苦耐劳、学习刻苦的性格,培养了我自学能力和强进取心的习惯。
四年里,我学习了的基础和专业的知识,取得了优异的成绩,获得两次三等奖学金和该专业应证书,我有对房地产销售、策划的能力,有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础,有对计算机软硬件的操作能力,我还在自学。怀着对计算机的忠爱和为社会的需要,我拥属于的计算机,现能熟练地操作系统,维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力,我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。
我有的团队精神和组织能力,在宿舍里,因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上,也因好的团队精神而舞蹈荣获校二等奖!四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志,为融入社会,社会,的一技之长打下夯实的基础,我曾__公司销售洗衣机、__公司销售手机,今年我又__房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还,但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏,敢于挑战的资本!
在所有都以,曾经拥已历史,最的是珍惜现在,把握未来。迎接挑战,竞争,把握机遇才能立于不败之地。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,我一直朝着“无止境的开拓进取,不停为而奋斗”。
房产中介新人怎么自我介绍
房屋中介公司从事经纪活动的,除应当符合《中华人民共和国公司法》规定的条件外,还应当有五名以上与其经营范围相适应的执业经纪人。合伙企业从事经纪活动,除应当符合《中华人民共和国合伙企业法》规定的条件外,还应当有两名以上与其经营范围相适应的执业经纪人。个人独资企业从事经纪活动,除应当符合《中华人民共和国个人独资企业法》规定的条件外,还应当有一名以上与其经营范围相适应的执业经纪人。
注册资金10万。 办房产中介资质证书 在公共行政服务中心---建设局
1..申请登记;2.提交证件;3.证件查验和现场踏勘;4.填写文本、登记备案;5.核发《房地产中介机构资质证书》。
需要提供:
1.有自己的名称、组织机构; 2.有固定的服务场所; 3.有规定数量的财产和经费;
4.从事房地产咨询业务的,具有房地产及相关专业中等以上学 历,初级以上专业技术职称人员须占人数的50%以上;从事房地产评估业务的,须有规定数 量的房地产经纪人; 5.设立房地产中介服务机构的资金和人员条件,应由当地县级以上房 地产管理部门进行审查,经审查合格后,再行办理工商登记。 6.一般办理需要15 天左右。
找房源的方法有很多,给你总结10种
1:和中介同行合作。附近如果有别的同行就多去和他们交流交流,他们比你早营业,他们知道房源比你多,看看他们愿不愿跟你合作。不愿意就算了。
2:有时间的话多到附近走走,有很多房源信息都是房主自己贴出来的!有时去问问某小区的门卫,他们和业主都比较熟,谁有房源可能知道!
3:洗盘。也就是把整个小区业主的电话通通打一次(机率小。新手可做)
4: 和老客户维持好关系,(你根他找到合适的房子,他买了以后,关系打好了他会再次介绍房源和客户给你)。
5: 电话接待,一般公司比较大的,业主会主动打电话到离房主家较近的房产公司,所以要经常打电话...
6:门店接待,房主下班了,或者吃玩饭后会出去散步,到店面的也不少,一有人到门店你就得比别的同事早出去,呵呵,先到先得。不是卖房的可能是买房的,接一个客户也可以啊。
7:是有针对性的根据客户的要求去找房子,如客户就要指定的小区,公司目前没有他合适的,就可以采取这种方式了,也就是贴条,但是要做的好点,不要做的那么一点点,一看就是小公司所为。呵呵,没有客户也可以这样去做,有人跟你打电话不就是有房源了吗?
8:不知道你公司是多大,还有一般的大公司会有附近的小区业主的电话,这都是平时跟物业处的,有的是花钱的。不知道你明不明白。有的话打电话核实好了。(但是有点不好是,有很多是不卖的。要有心理准备)
9:网络上面,比如焦点 新浪 站台搜房,赶集,房东等,上面有很多房源信息,你要做的也就是第一时间打电话核实了,呵呵
10:借助一些房产中介管理软件。有些软件除了一些必备的常用功能外,还有自动采集房源的功能
一、中介公司的产生
中介公司的产生是代表当地的经济发展迅速稳定,为什么经济发展趋式好会与房地产中介有关呢?
因为当经济发展好投资生意有可观回报,工人收入增高、人民开始富裕,字然会在衣、食、住、行,追求更好,特别中国人的传统思想、住房非常重要,因为住除了有一个居所之外,现今拥有房亦是成就的表现、身份的象征,如果你拥有的房子越大,就代表你的成就越大、越辉煌,此外房屋除了是需求还是一种较稳定的长远投资。所以在一个迅速发展的地方,楼房需求量这么大的时候中介公司的出现是起着催促市场发展的作用。 但是要买楼房的人可以选择发展商的楼房,为什么要买二手房呢?
因为发展商大多数楼花,往往要等上一段时间才能交楼,加上发展商价格比较高及该房屋的新配套相对不够齐全,又或者是因为地点的原因,所以会令部分人转往买二手房,这时中介公司就能发挥作用。
二、中介员的角色
请问阁下是否想过中介员起什么角色呢?你认为中介员是卖房给客人还是帮客人找房子买呢?
其实中介员是一个比较特别的行业,我们同其他行业的业务员是有很大的不同,一般行,业的业务员是公司有一些自己产品推出市场,公司应因市场定好价格,业务员只需推销该产品的优点便完任务。这就叫单向推销。
而我们的角色名副其实是中间人,我们无自己的产品,无自己的定价,我们所做的全受人委托,完成任务收取佣金,我们是推销服务,推销你的承诺,推销你的关系,你的说服力等等而令对方给予你信任。
三、中介员每日工作习惯,纪律及工作态度
中介元每日应有工作的程序及计划,不可以用“见步行步”的态度处理,要对每见事都 要认真处理,不可以用今日的利益来衡量,因为中介工作好象农夫耕种,今日播种明日收成,所以每天都是默默耕耘。中介员的工作主要分三大类,就是预备、执行、才有收成。 预备:古人有话“工欲善其善,必先利其器”所以预备工作是非常重要,如果预备工作做得不好,就算你有多大的能力问题还是会出现的。所以预备工作是非常重要的。预备工作包括不停找新盘,更新业主动态及楼价。 锄价(制造一些比市场价低的楼盘) 受业主委托的物业空置,要积极争取钥匙。
1、为什么要不停找新盘呢?
现今市场竞争非常激烈,中介公司在同区可能已有多间地产,如果我们无足够的盘源,提供不到多一些盘源给客人选择,无论你口才多好,客人最终会去其他公司买楼,试想想你如果要买日用品,在你前面有一间只有小量货品选择的商店,另一间是货品齐全的家乐福,你会去哪间呢?
2、为什么要更新业主动态及楼价?
更新的主要目的,是贴近市场咨讯动向,借着用电话或面谈与业主建立关系沟通,了解业主卖楼的心态及意向,价钱是否改变或说服业主减价。再更新过程得知业主是否售出或租出,如售出或租出,询问业主已售或已租的价钱,了解市场最新的价格及透过哪间地产公司成交,从而了解行家动态。再更新的过程中可更了解业主委托放盘是真的想出售或出租,或者只是用试试的心态,如果在更新过程中能预早知道,我们可做出相应对策。
请你记着,如果你每天用心与业主沟通的好,能令业主留下良好的印象,当你有客户要谈价钱或条件,一定会比其他对手容易得多。
3、锄价(制造荀盘)
锄价是利用更新时与业主预先谈价钱,用较低价钱与较差的条件与业主协商,得知该业主是否急让,当制造出一个荀盘后,就代表你在这宗交易有50%成功率,为什么呢?
因为市场中介员很多,你要比人优胜,首先你的货品要比人优胜,如果你没有荀盘介绍给客户,你就不会有客,就算是有,也不会选择你。
4、当你预先制造到荀盘,就可以缩短你们协商的时间,加快成交速度,减低中途的麻烦及难度,令你的风险减到最低。就算有对手同你竟真同一客户,你也能胜券在握。但是请各位业务员要明白制造一个荀盘并不容易,不可能一两句能制造的,是要持之而行,不停用洗脑地方法同业主交谈,就好象一副黑色的墙你要把他变百,不可能油一两次就能完全变白,你需要油可能五次或更多才能完全变白色。 荀盘是用什么定义呢?
成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
如何做好房产中介! (2009-10-12 19:12:51) 分类:如何做个成功的房产中介 标签:如何做好房产中介 |
一、中介公司的产生中介公司的产生是代表当地的经济发展迅速稳定,为什么经济发展趋式好会与房地产中介有关呢? 因为当经济发展好投资生意有可观回报,工人收入增高、人民开始富裕,字然会在衣、食、住、行,追求更好,特别中国人的传统思想、住房非常重要,因为住除了有一个居所之外,现今拥有房亦是成就的表现、身份的象征,如果你拥有的房子越大,就代表你的成就越大、越辉煌,此外房屋除了是需求还是一种较稳定的长远投资。所以在一个迅速发展的地方,楼房需求量这么大的时候中介公司的出现是起着催促市场发展的作用。 但是要买楼房的人可以选择发展商的楼房,为什么要买二手房呢? 因为发展商大多数楼花,往往要等上一段时间才能交楼,加上发展商价格比较高及该房屋的新配套相对不够齐全,又或者是因为地点的原因,所以会令部分人转往买二手房,这时中介公司就能发挥作用。
二、中介员的角色 请问阁下是否想过中介员起什么角色呢?你认为中介员是卖房给客人还是帮客人找房子买呢?其实中介员是一个比较特别的行业,我们同其他行业的业务员是有很大的不同,一般行,业的业务员是公司有一些自己产品推出市场,公司应因市场定好价格,业务员只需推销该产品的优点便完任务。这就叫单向推销。 而我们的角色名副其实是中间人,我们无自己的产品,无自己的定价,我们所做的全受人委托,完成任务收取佣金,我们是推销服务,推销你的承诺,推销你的关系,你的说服力等等而令对方给予你信任。
三、中介员每日工作习惯,纪律及工作态度 中介元每日应有工作的程序及计划,不可以用“见步行步”的态度处理,要对每见事都要认真处理,不可以用今日的利益来衡量,因为中介工作好象农夫耕种,今日播种明日收成,所以每天都是默默耕耘。
中介员的工作主要分三大类,就是预备、执行、才有收成。
预备:古人有话“工欲善其善,必先利其器”所以预备工作是非常重要,如果预备工作做得不好,就算你有多大的能力问题还是会出现的。所以预备工作是非常重要的。预备工作包括不停找新盘,更新业主动态及楼价。 锄价(制造一些比市场价低的楼盘) 受业主委托的物业空置,要积极争取钥匙。
1、为什么要不停找新盘呢? 现今市场竞争非常激烈,中介公司在同区可能已有多间地产,如果我们无足够的盘源,提供不到多一些盘源给客人选择,无论你口才多好,客人最终会去其他公司买楼,试想想你如果要买日用品,在你前面有一间只有小量货品选择的商店,另一间是货品齐全的家乐福,你会去哪间呢?
2、为什么要更新业主动态及楼价? 更新的主要目的,是贴近市场咨讯动向,借着用电话或面谈与业主建立关系沟通,了解业主卖楼的心态及意向,价钱是否改变或说服业主减价。再更新过程得知业主是否售出或租出,如售出或租出,询问业主已售或已租的价钱,了解市场最新的价格及透过哪间地产公司成交,从而了解行家动态。再更新的过程中可更了解业主委托放盘是真的想出售或出租,或者只是用试试的心态,如果在更新过程中能预早知道,我们可做出相应对策。 请你记着,如果你每天用心与业主沟通的好,能令业主留下良好的印象,当你有客户要谈价钱或条件,一定会比其他对手容易得多。
3、锄价(制造荀盘) 锄价是利用更新时与业主预先谈价钱,用较低价钱与较差的条件与业主协商,得知该业主是否急让,当制造出一个荀盘后,就代表你在这宗交易有50%成功率,为什么呢? 因为市场中介员很多,你要比人优胜,首先你的货品要比人优胜,如果你没有荀盘介绍给客户,你就不会有客,就算是有,也不会选择你。
4、当你预先制造到荀盘,就可以缩短你们协商的时间,加快成交速度,减低中途的麻烦及难度,令你的风险减到最低。就算有对手同你竟真同一客户,你也能胜券在握。但是请各位业务员要明白制造一个荀盘并不容易,不可能一两句能制造的,是要持之而行,不停用洗脑地方法同业主交谈,就好象一副黑色的墙你要把他变百,不可能油一两次就能完全变白,你需要油可能五次或更多才能完全变白色。
荀盘是用什么定义呢?
1、价格比市场低 荀盘定义是:
2、业主已确定放盘
3、当有客人下订金他能立即决定,不需再同其他人商量
4、你很清楚他卖楼的原因
5、争取钥匙 争取钥匙为什么会那么重要呢? 因为每一个客户进入公司问房子的时候,凭你用口介绍是不够的,他需要马上参观现场,这个时候你才去约业主看房,客人会感觉太麻烦,他亦没有耐性等你,客人可能回觉得你公司楼盘太少而往其他公司找,而其他公司能及时提供房子给他看,你再争取这客湖机会就大大减低。更重要的事,你可以为自己争取更多时间去做更多的生意。
四、受委托放盘最注意事项
(1)业主委托我们放盘主要是经几类途径。
1、电话放盘;
2、亲自到我们公司放盘;
3、是我们主动要求业主放盘;
4、是朋友或老客户介绍。 以上无论什么方式放盘,你必须小心记录详细资料,决不能有错漏。因为这个程序是非常重要的,如你一不小心记录错资料便会影响你或你的同事的步数。
(2)收盘记录资料如下:
放售:
1、业主姓名
2、详尽地址
3、面积
4、电话号码(一定要尽量记录多些业主联系电话)
5、价钱(可能包括叫价,连佣金底价)
6、是否包税
7、装修状况
8、间格是否改动,该物业是否已吉(空置),如果已吉必须争取钥匙放在我们公司
9、现在是否有按揭(尽量了解欠银行多少钱)
10、看房方式(如业主放钥匙就不用问)
11、房产证是否他本人(如果是代理人,是否有合法授权文件)
12、为什么卖楼
13、价格是否再商议
14、是否有特别条约
15、卖楼后会否再买其他楼盘
放租:
1、业主姓名
2、详尽地址
3、面积
4、电话号码
5、价钱
6、设备配套
7、装修状况
8、间隔有否改动
9、该物业是否已吉
10、看房方式
11、价格可否面议
12、有否特别条约
13、租出后会否再买其他楼盘 最后紧几提醒业主我们成功帮他售出或租出是须收取佣金。
卖出:收取佣金1% 租出:收取佣金一个月租金的70% 言谈及身体语言:言谈及身体语言是表现你品格的一种方法,亦直接的影响你的说服力及影响力。言语其实是一种学问,因为你的说法是等于把你的想法表现出来,把你的事业魅力发挥出来,林令对方很想檩、聆听你的说话而给你说服,所以说话前请你细心想想你说出来的结果。 老人家经常说:(食物可以随便食,但说话就不可以随便讲),就是因为你的说话会影响你的结果。(要养成一种习惯就是先想想,然后讲)
身体语言: 身体语言是加强你语言上的说服力,增加你的表达能力,所以身体语言是非常重要的,因为你所做的动作,是给予对方的观感你是否可信的人,还是一个轻佻浮糙的人。身体语言是包扩你的身体所做的任何动作及眼睛的交流,所以你要留意你自己的动作,眼睛与人交谈不要东张西望,身体的动作不要太夸张,动作自然大方。你要紧记你所说的每句话,所做的任何动作,对方都给予你评估。
销售技巧: 我们与客户接触推销,必要先了解客户的需要,不要乱做介绍,因为你推销一样东西如客人完全不适合,无论该东西有多好,对他都是无兴趣,他只觉得你在浪费他的时间,同时也在浪费你自己的时间。所以在与客户接触先要了解他的需要,然后才介绍。如何了解客户呢? 每个客户无论是电话或是自寻到公司,他都会给你说他的基本需要,但是这基本需要是不够的,所以我们要加深了解对方,最好的办法是带客户多看几套房,在看房时了解他的需要,而做出适当的建议及介绍,增加客户的购买欲念。了解客户最基本是,客户买房是投资还是自住,需要多大面积,多少个房,预算房价,为什么会选择此区,是否与其他地产公司看过房等。了解他的基本需要后,介绍一些近似的楼盘给他看。
射盘: 当你了解客户的要求你要带客户看房,必须预备多几套耧盘让他比较介绍,让他提出问题从而了解客户更深入的要求。但你必须要有一个至两个目标盘,然后作出重点推荐,利用其他不是目标盘作为比较目标盘的好处。(紧急目标盘的定义是该盘的业主你能完全掌握)
揸价: 揸价的意思是把业主给我们的底价提高一点报给客户,为什么要这样做?因为每个人的心理都是怕吃亏。所以无论盘有多荀,客户都会要求你帮他还价,如果你没有渣价,业主又不愿把底价再减,客户只会觉得你无能力帮他,而不作决定,更可能会失去客户。
谈判: 进入谈判一刻就是生死存亡的一刻,客户要求你为他倾条件及价格等,进入最后阶段,谈判成功与否,是你在之前所做的准备及部署是否充足。你与客户所建立的关系,他对你的信任程度有多少,而影响难度的高低。 往往客户和业主在谈判的阶段都会有很多的理由、口籍、优虑的事情而令难度增加。业主和客户在价格上或条件上出现争议,双方都会有各自的理由。在这一刻你是要改变他们的观念,不要混入僵局的局面,你每遇到对方在找理由或借口,都必须先“同意”后“但是”的方法。因为每个人都是天生希望对方认同自己,当你表示同意他便会对你减低抗拒,觉得你是他的同一阵线。你再跟他分析现时的局面利害关系,他便会比较容易接受你得意见。 (紧记“同意”“但是”)
切记不要犯以下错误
1、不可以让客户与业主交换联络地址及电话。
2、尽量少让客户与业主直接沟通。
3、不可以让客户知道业主出售或出租之底价。
4、要有时间观念, 约了客户千万不要迟到,不可让客人等你。每次外出工作时,先查清楚自己带出去的必备品带齐了没有(包括笔、名片、各样协议书或合同
中介获利绝不止吃差价那么简单
“中介的利润不单单只是吃差价、提佣金这么简单。”Apple笑着否定了外界对中介获取利润最普通的看法。通常情况下,购房者认为中介的利润主要是靠低买高卖、租进租出的差额获取的,其实远不止这些。 中新社发 井韦 摄
上周五傍晚7点,安贞附近的快餐店里,隔壁的中介门店似乎没有打烊的念头。
如果不是提前知晓,很难想象坐在对面的女孩Apple曾经做过6年的房地产中介业务员。
上月20日,《北京市房屋租赁管理办法(草案)》正是开始征求群众意见,而这也是继三部委联手发布《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》之后,又一针对房地产经纪的调控措施,至此,曾经“风光一时”的京城中介遭遇到了前所未有的调控重锤。
战术揭秘
“田忌赛马”式心理战
“其实在这一行里首先要学会的是心理战术。”在做了整整6年的业务员之后,Apple早已轻车熟路。“除了以尽可能低的价格从房东手中租下房子以外,整个中介租房过程中最为关键的便是带客看房。一般中介每次带客看房都是同时看几套房子,而其实这几套房子并不是碰巧赶上的,而是经过精心安排的,为的就是以最高的价格将房子租出去。”
随后的暗访验证了Apple的说法。
一线暗访
从地狱到天堂的看房亲历
第二天上午,记者拨通了某中介公司的电话,称自己打算租一套位于安定门附近的两居室。两个小时之后,该中介公司打电话过来说安排下午2点看房。当天下午,当记者与Apple一起见到中介公司业务员时,对方告知,为了能够让我们有更多的选择,“今天多看几套”。
这个业务员带我们看的第一套房子位于六铺炕。一进房间,记者看到的是,完全没有装修的房间里由于年久腐蚀窗户已经破烂,一台至少服役15年的电视孤零零地呆在并不稳当的桌子上,水泥地面上不断地有小生命爬来爬去……而这位业务似乎看出了我们对这套房子很不满意,“1900不二价,房间的条件虽然差了点,不过这个价钱在二环算是超值了。”我们以条件太差婉言谢绝。而第二套房子位于安定门地铁口附近。一进门,强烈的反差让我们有种从地狱到天堂的感觉。“这套房子房东搬走之后重新装修了,你看多干净。”中介公司业务员介绍。虽然中介报价2200元/月的房租,我们当时也觉得“合情合理”。“正是由于强烈的反差,让你忽视了第二套房子中的许多缺点。比如,后一套房子是东西厢房,而且西屋没有空调,夏天的时候西屋会很热;其二,阳台不封闭,厨房到阳台的玻璃很薄,冬天室内会很冷。”Apple一语道破其中玄机。中介在巧妙实施心理战术之后,很多租客难免不入其圈套。
获利招数
利润不止是差价那么简单
“中介的利润不单单只是吃差价、提佣金这么简单。”Apple笑着否定了外界对中介获取利润最普通的看法。通常情况下,购房者认为中介的利润主要是靠低买高卖、租进租出的差额获取的,其实远不止这些。
总的来说,中介的利润主要来源于四个方面:差价、佣金、所谓的罚金、无理扣下的各种费用。
招数一:
低进高出、两头收佣金
Apple向记者介绍,以地处安定门的一套刚刚装修完的60平方米住宅为例,在租期为一年、家用电器齐全且基本全新的情况下,房东租给中介的价格约为1700元左右,并且中介公司一般收取合同房东一个月的房租作为中介费。而同一套房子中介转手出租的价格则最少达到2100元,同时将会向租客再次收取一个月的房租作为佣金。
这样一来,中介所得便是:(2100-1700)×12(月)+1700+2100=8600(元)。
招数二:
租赁合同暗含文字陷阱
“相当一部分中介对租客签合同前后的态度截然不同。” Apple举例解释,一些不正规的中介公司通常在租赁合同中玩文字游戏,待签订合同之后,再对其中的细节自行解释。
最通常的手段是在关于“租客承担水、电、煤气、卫生等费用”一栏中做手脚。
一般来说,这样的合同里“煤气”通常被隐蔽地写成“煤气”,一个并不引人注意的空格就意味着千余元的取暖费。中介公司通常的解释是,“煤气”指的煤气和取暖费(暖气),要求租户再另行缴纳取暖费;而其中的“卫生费”,中介公司宣布,包括了物业费、卫生费和电梯费等等。
这样,对于已经交了押金和一个季度房款的租客来说,只能自认倒霉。同样一套安定门的60平方米两居室为例,北京市相关部门统一供暖的收费标准为19元/平方米,物业等费用大约每年为600元。
利用这些合同中的文字陷阱,中介净赚得利润便是:19元/平方米×60平方米+600元=1740元。
招数三:
租户为提前退租埋单
如果在租住的过程中,租客一旦提前解约,不但押金拿不回来,根据“如未能住满合同所规定的期限需提前30天告知”的合同规定,有些中介公司在这一个月内,就开始带新租客来看房;更有甚者,要求租客必须提前一个月搬走以便中介寻找“下家”。这样一来,加上不能退回的押金,租客便损失了两个月的房租。
即使租客如期履行合同,一直住到合同期结束,某些“利润至上”的黑中介公司也会在房子里找出各种问题对租客进行强行索赔。“房子无论到不到期,想要拿回全部的押金,基本上是不可能的。”Apple轻描淡写地说,“一个小小的磨损罚你三五百,那算是小儿科了。”
姓名:xxx
职业:房地产经纪人
年龄:28本人经历
从20xx年开始在北京宣开房地产开发公司从事一手房销售工作,20××加入××家房地产经纪公司从事二手房经纪工作。现加盟于Century21专做北京底墒独楼土地,北京中央别墅区的高端租赁买卖。个人名言:古有晋商现有浙商将有苏商,做生意不为了赚取利润,而是赚取人心。
作为您的地产经纪,置业顾问,我很高兴为您提供房屋买卖及相关的全方位,一站式服务,包括:
1、地产评估
由于房地产不可移动的特性,周边环境是影响房产价值的主要因素之一。有时相邻街区,近似年代,格局和面积的两座房屋价格可相差几万元不等。对于您选择购买或出售的房产,我将综合多种因素包括同一区内相似房屋近期成交价格,周围环境的影响,本地区房产市场的动向,以及买家/卖家预期等为您的房产做出免费评估,并可出具评估报告,使您对房屋的价值了然于胸,做到知己知彼,以便在交易中获取收益。
2、按揭贷款
多年来在工作中,我公司与多家银行,信用社,以及贷款公司形成了成熟的合作伙伴关系。我们会为您免费设计出最合适您的贷款方案,并提供优质服务和优惠的利率,使您不用为贷款而奔波于银行之间。另外,在选房之前于银行取得免费的贷款额度与条件的预批准将会使您的选房工作更加有针对性和信心。
3、房屋买卖
(1)代表买方
除了上述的地产评估和实地看房工作外,我将带领您走完房屋买卖的全部流程,准备北京标准的买卖合同,并以我的专业知识和经验为您提出指导与建议;代表您与对方进行谈判,审核文件资料,查询产权信息,协助房屋检验,产权过户等工作,直至您拿到您理想家园的钥匙并顺利入住。
(2)代表卖方
除了上述的地产评估工作以外,我将以多种形式推广您的房产,包括:我公司网站,焦点,搜房等其他地产推广网络,本地报刊,与其他地产经纪的交流,OPENHOUSE,广告直投,购物中心展示台宣传等方式使您的房屋得到最有效的推广。从开始与买方谈判到最终您得到售房款,使您及时以满意的价格售出您的房产。
4、过户登记
我将协助公司过户专员完成为您购买房屋的按揭贷款,登记过户等法律手续,并解答您的各类法律问题。公司法务部将为您提供优质服务。
5、安家服务
如您有需要,我很高兴为您的新家的装修,改造推荐专业的装饰施工公司为您服务;为您的乔迁联系优惠的搬家公司。
面访房东 待看过程中面对 约看前中后内容以及促销 诱导对方出价 封杀客户第一次出价 商圈精耕 如何推广你的网络店铺,如何增加店铺的流量
经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都 不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和 扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服 务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。
但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业 绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造 “终身价值”。 请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而 成就你自己的事业。
客户——建立良好坚实的客户基础。
a、搭建你坚实的业务基础: 必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些 经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会 重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客
户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外, 也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子 作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络 1、整理客户的所有相关资料 电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户等(越详尽越好)。 2、对客户进行分类 A类客户的定义: 1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定 要到位、准确。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争 取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯, 抓准时机一锤定音。) B类客户的定义: 2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购 房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。
您好!
我叫xx,就读于xx学院,房地产管理专业,将于xxxx年6月毕业并参加工作。 21世纪是一个充满挑战的时代,您一定需要充满热情,有能力,有责任心的跨世纪人才。因此,我愿以诚恳和负责的态度把自己推荐给您,并真诚希望成为贵单位的一员。
作为一名将结束学业步入社会的学生,我有信心接受社会的考验和来自自身的挑战。从一踏入大学校门开始,我就注意加强综合素质的培养和综合能力的锻炼。完整系统的掌握了专业知识理论,积极参与社会实践活动,综合素质和能力在自强不息的奋斗中得到了全面的提高。
在学校期间,我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度,对知识努力钻研,在广博的基础上力求精益求精,形成了较为完备的知识结构。同时我还积极锻炼自己的动手实践能力,具有独立思考、解决问题的能力和团结协作精神。在学校期间,积极拓展知识面,辅修计算机专业,熟悉计算机操作,掌握了autocad, 3dmax等制图软件,以及windows,office,等其他各种常用软件。在专业上,几年来我努力学习专业知识,从各门课程的基础知识出发,努力掌握其基本技能技巧,深钻细研,寻求环境艺术设计的精髓,并取得了良好的成绩。我经常利用暑假在中介公司实习,虽然时间不多,但实习给了我很多的宝贵经验,我相信我能胜任贵公司给我的工作。
我深知:是为人才,修德为先。希望您能给我一个机会,“投之以桃,报之以李”,我一定会踏踏实实的做好每一份工作,为贵单位事业献上绵薄之力,再次感谢! 收笔之际,郑重地提一个小小的要求: 无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!
我叫××,来自于××,正因生活在的环境,磨练出我吃苦耐劳、学习刻苦的性格,培养了我自学能力和强进取心的习惯。
四年里,我了的基础和专业的知识,了优异的成绩,了两次三等奖学金和该专业应证书,我有对房地产销售、策划的能力,有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础,有对、天正建筑,和语言的应用能力,有对计算机软硬件的操作能力,我还在自学。怀着对计算机的忠爱和为社会的需要,我拥属于的计算机,现能熟练地操作系统,维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力,我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。
我有的团队精神和组织能力,在宿舍里,因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上,也因好的团队精神而舞蹈荣获校二等奖!四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志,为融入社会,社会,的一技之长打下夯实的基础,我曾××公司销售洗衣机、××公司销售手机,今年我又××房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还,但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏,敢于挑战的资本!
在所有都以,曾经拥已历史,最的是珍惜现在,把握未来。迎接挑战,竞争,把握机遇才能立于不败之地。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,我一直朝着“无止境的开拓进取,不停为而奋斗”
大学生活在忙碌中悄然过去,成为人生美好记忆的一部分。当中有成功的喜欢,有失败的失落。但却把我培养成一个现在的大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。四年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。
房产中介年终总结一:
20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。
20xx年年初,经过公司与xx物业的洽谈,对我公司进驻xxx小区合作达成了共识,于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20xx年新的一年的工作设想。
一.关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。
二.取得的工作业绩
进驻xxx已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源xx套,佣金收入约为xxxxx元;出售、贷款及其他业务为xxx。主要原因是xx门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三.存在的主要问题
无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
四.对公司的建议
一, 用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。
二, 能力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
五.20xx年的工作打算
新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。
“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20xx年里实现三跨。
房产中介个人年终总结二:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了第二个里程,回顾这第一个里程,作为一名房产中介经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,体会到每个经纪人之间拼搏的精神。
我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说一个陌生行业,不管以前有多少辉煌,现在是一段新的开始,新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的champion,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
经过了市场调研,销售培训以及技能培训等多个环节的考验,终于接近了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时,我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,需要各方面强化自己的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
刚开始,我的业绩并不好,尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,看着别的同事天天都有业绩,有的还成交几百万的别墅,心里有说不出来的滋味。难道就比别人差,我告诉自己,我也很优秀,别人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有热情是不够的,还需要抱着一种平常的心态,于是不断提醒自己别人成交是别人的运气和能力,我想自己现在要更加努力, 目标就是要征服客户。我开始改变以前的方法,没有一味地再去夸大房子的优点,说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,我的第一单就这么签下来了。接下来,我便做得更加得心应手,慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这几个月的磨练,我可以独立完成任务,更可以很自豪的说我现在是一名合格的经纪人,并且一直在努力做好自己的本职工作。
在房产中介这个行业,我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少,就是春节许多人也不准备回家,一开始大家都还不大适应,但很快就习惯了,毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。作为一名经纪人,在别人眼里是值得羡慕的,因为年薪10万对于这一行业来说不是梦,看着每个人光彩的一面,可又有谁知道我们要承受的压力,大家都是在风风雨雨中挺过来的。这段时间里有过欢乐也有泪水,在我最苦的那段日子,整整两个月没有开单,于是我拼命寻找客户,不放过任何一个机会,付出总算有了回报。我相信只有从事了这份职业的人才能体会到它的艰难和辛酸,我曾经派单派到手软,挨家挨户上门寻找房源,被小区保安拒之大门外,打电话被业主骂,这些我都一一坚持下来,看着别的同事都那么认真,也就更加努力寻找客户。当然也有人不削这份工作,在他们看来经纪人没素质,没文化,就靠骗。但是无论怎样。我要说的是:是公司培养了我,告诉我:坚持做正确的事、先做人后做事的道理,始终保持“最信赖经纪人形象”,同时让我明白自己的价值,“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一,我们工作的重心是:运用我们专业的知识,丰富的从业经验以及相关事物的数据分析,通过优质的服务帮助客户解决困难,节约客户相应的投入成本,包括时间和精力成本,实现利润的最大化。因此,每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户,拿出我的专业知识,替他们解答问题,尽可能帮助我的客户,每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子,露出欣喜的表情时,自己就会有很强的满足感。
作为一名房产经纪人,平凡且快乐,而又给人信心,能憧憬光明的未来。这份普通到不能再普通的职业,我会努力做好它,今天的业务员就是明天的业务经理。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我相信,在新的一年将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中, 占有一席之地。
房产中介个人年终总结三:
转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
可以说,20xx年开年至今,二手房一直处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针来调控房价,致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以说,20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,《房地产经纪管理办法》落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措,整顿房地产市场秩序,规范房地产经纪行为,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日,规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点,上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利率的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。
11年上半年,全体员工在领导的指挥下,每个人都积极努力学习房产知识,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习,取得了中介从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较少,再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业务,我们也都积极去配合,为了更好的扩大公司的利益。
下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店承担,各门店的计划与目标由各门店实施并完成,阳光新城这边得业绩确不尽如人意,只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也认真审视了我们的工作态度,总结不足有以下几点,一,上班时,工作不够积极,比较懒惰,房源不及时更新。二,接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。三,最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案。
我叫,今年岁。毕业于。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人,平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过房地产实习,在实习期间我严格按照正式房地产的标准来要求自己。我深入学习,和他们相处融洽,和他们一起学习了语文教学的各种知识,掌握了一定的房地产技巧,也对房地产有了一定的认识,找到了自己的学习一套方法。同时,在实习当中,身边无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名房地产工作人员的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名房地产人的决心,成为一名优秀的房地产成员也成了我的愿望。
1.本人从事商业地产工作2年多来成交过多个知名物业。其中租赁有:中海广场,环球金融中心,财富中心,平安国际金融中心等。买卖有:恒基中心,光华长安,天元港中心,等。
2.另外本人熟悉多个商圈(CBD,金融街),基本上客户的选址需求都能熟知。
3.商业地产买卖与租赁成交流程我都熟知,也有多个成交案例。
4.本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,服从公司安排,在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长组织人员管理,剖析问题。
通过带看经纪人可以近一步了解客户的需求,挖掘客户的潜在需求,为以后的业务进展做铺垫。
在看房源之前,经纪人应该准备好看房时可能会用到的工具:纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。经纪人在看房时应该携带专业的文件夹,不要用私人手提袋,给客户一种专业形象。
经纪人可以使用“二选其一”的方法确定看房的时间。不要直接问客户是否有空,这样客户容易回答没空,经纪人就没有办法接下去了。经纪人可以这样问:你是明天中午看房还是晚上看房,客户一般都会回复两者中的一个,即使客户真的没空,也会讲清楚的。
离要看房子适当的距离,客户容易找到的地方;远离同行的门店;远离嘈杂的地方;选在环境比较好的地方。
经纪人应提前到达看房地点,提前规划好看房路线;离要看的房屋比较近,不至于让客户走更多的路;另外路线环境应好,展现小区的优势。
1)让业主提前收拾好房子,给客户一个好的印象;
2)与业主打好招呼,看房时应该配合好经纪人的工作,不要表现的急需卖房的态度;
3)可以配合经纪人,夸赞经纪人的专业,取得客户的信任;
4)不要说太多的话,言多必失,如果客户问问题,可以推托给经纪人,讲明所有的事情已经委托给经纪人代理;
5)不要让客户与业主直接接触,这样也能防止客户跳单。
1)让客户提前到达,说有还多的客户要看房,让他提前到,先看房子,能够给客户一种被重视的感觉;
2)让客户准备好定金,一旦谈好价应直接下定,以免业主反悔;
3)告知客户看房时不要当着业主谈论房子的优缺点;
4)不要和业主谈论价格,有什么问题可以联系经纪人;
5)讲明房子的显著缺点,给客户打好预防针,这样客户看房时不至于落差太大。
1.经纪人一定要准时,先客户到达,观察一下附近的情况。
1)介绍自己,介绍公司;
2)多问多听,了解客户的需求,购房目的、消费能力等;
3)拉家常,拉近与客户的关系。
1)主动介绍优点、亮点;
2)多看优点,少看或不看缺点;
3)不要让客户自己看房;
4)多问客户的想法,了解客户的需求;
5)引导客户发现房子不显著的优点;
1)经纪人要了解房屋的详细情况(户型、价格、面积、环境、升值空间等),总结房子的优缺点,根据客户的需求,针对性的介绍;
2)注意介绍的语气,不要过分夸大房子的优点而不说确点,只会让客户反感;
3)多问客户,了解客户的想法,好的销售都是问出来的,不是讲出来的。
1)经纪人应提前到达,在附近转一转,看看路线,怎么带领客户看房比较好;
2)经纪人应穿正装打领带,给客户一种专业的感觉;
3)在说话时,经纪人应该注意自己的言行举止,不要有过分的行为;
4)在客户看房时,可以让客户自己看看,但是经纪人不能忘记沟通,应该问客户有什么问题,有什么不明白的。好的销售都是问出来的,而不是讲出来的,从客户的角度思考问题更能尽快的促进客户成交;
5)细节决定成败,不要放过任何一个细节,不要放过客户的任何一个动作行为,抓住客户的需求才能尽快的促进成交;
6)不外礼节,经纪人多用一些“请问”“您”之类的话,来体现自己的专业,礼貌;
7)当客户对房子不满意或者没有发现房子的缺点时,经纪人应该及时的引导客户,讲明客户的利益,吸引客户的眼球;
8)不要让客户与业主单独接触,有什么问题经纪人可以代为转达,防止客户跳单。
1.及时的反馈给业主看房的效果,客户有什么不满意的,直接提出,这样能够适当的压低价格(业主的价格一般都是高于市场价的),也能体现经纪人的诚实。
2.及时的跟进客户,了解客户有什么问题,及时解决,这样能够近一步加快成交。
3.如果客户对房子不满意,经纪人可以了解客户的需求变化,可以挑选合适的房源,再次带看,直到客户找到心仪的房子。
经纪人们会发现,有时一个完整的看房过程下来,经纪人花费了很多的时间和精力,到最后还不一定会成交,效率比较低。现在是互联网时代,经纪人们应该跟上时代发展的步伐,可以利用工具来实现带看。易房大师全景看房,展示给客户720度看房效果,带给客户不一样的看房体验,让客户身临其境如同实地看房。经纪人可以把客户约到店里直接看房也可以通过微信发送给客户,真正实现一天带看百套房源,大大提高工作的效率。
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