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银行进社区活动总结(篇1)

为提升公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，根据中国银行业协会关于开展20XX年度“普及金融知识万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动。现将有关情况报告如下：

一、组织安排

为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动顺利开展，总行零售业务部负责全行宣传活动的统一部署、组织和协调工作，下发了《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》，明确活动目标，要求总行营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案，负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。据统计，全行共230余家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余万份，参与员工数约1500人，受众客户群达到近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

2、集中宣传日核心地段设摊宣传

4月1日集中宣传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进行设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域。各地分行参与网点则至少覆盖到了分行所在市域。通过设置宣传咨询台，向客户普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识，重点结合我行理财服务特色、服务流程等展开宣传，并接受金融消费者咨询。

3、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费贷款等宣传资料。网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

网点在做好金融知识普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在ATM上取款不收手续费；输错密码不吞卡等养老客户的专享服务；使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内有图文并茂的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍然困难重重。网点大堂服务人员耐心帮助，许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作，得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财、个贷服务特色、服务流程等展开宣传，例如，很多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山支行网点咨询时对我行的“金桔贷”业务非常感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产情况进行分析，就金桔贷的四大特点和姜先生做了详细的介绍，在得知姜先生是我*贷客户，子女拟留学需资金周转，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的具体贷款需求再做进一步计划和明确后，邀约客户至我行办理快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连称赞。

4、进社区宣传

为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融知识活动，首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购买理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理位置、交通情况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反*的技巧和防诈骗要点，用德平路支行成功堵截诈骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全；同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，起到了非常好的效果，当场办理信用卡18张。

宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融知识。

杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进行“金融服务普惠公众服务月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等进行面对面的交流，推广理财知识、介绍金融产品。活动现场，客户前来咨询网上银行、投资理财、外汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了耐心详细的解答。通过在写字楼门口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的服务传达给客户，受到了广大客户的欢迎与好评。

苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融知识展览和少儿航模比赛。约有30组家庭、50多人参加，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参加互动。客户反映，通过活动父母和孩子了解了很多金融知识，孩子还参与了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活动的形式和内容给予了肯定。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中！”，形成一道亮丽的风景线。

三、活动中涌现的小故事、典型案例

活动期间，一位年近七旬的阿姨来到咨询台前，拿起我行理财产品宣传单仔细翻看起来，大堂经理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说：“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，准备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿姨攀谈起来。谈话中得知，这位阿姨是参加了一个连自己都叫出不名字的投资公司设的饭局，所谓的理财产品投资方向也不清楚，只知道有一个律师参与，美其名曰“保证这些小股东的权益”，会有律师监管资金流向。我们大堂经理问是否是信托产品，阿姨说肯定不是。在这种情况下，我们基本判定这位阿姨是受骗了，于是跟老阿姨耐心讲解我们银行理财产品的收益状况，产品的运作原理等等，跟阿姨解释一年10%的产品风险非常大，不适合她现在的状况购买。这位阿姨还是不肯相信我们，于是，我们又做通阿姨工作，让她打电话给家里小辈说一下这个事情。正在上班的女儿一听老阿姨这样说非常着急，让我们无论如何不能让老人把这本票交给所谓的投资公司。同时，她让老人告诉她投资公司的名字、地址等，在网上帮她查询，后来发现在南苏州河边根本没有这样的公司，老人这才开始有所怀疑。我们银行工作人员也趁热打铁，劝阿姨不要着急，拿着本票先回家，再和子女商量一下，另外也领一份我们的理财产品回去做对比。“年纪这么大了，利息少一点总比本金都没有了要好吧，否则到时候要急出毛病的。”通过大堂经理的不断劝解，老人想想有些道理，拿着我们银行的宣传资料回家了。

虽然这位阿姨并非我行客户，但能帮助她挽救自己这么多年的积蓄，也正体现出了“普惠大众”的理念。

四、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的理财理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现上海银行品牌形象。

本次活动拉近了我行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行”的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度，扩大了我行影响力，市民纷纷表示希望银行多举办类似的宣传活动。

银行进社区活动总结(篇2)

篇一：银行社区行营销活动方案

绿色生活社区行活动方案

一、活动主题

绿色生活社区行

二、活动时间

每月中旬周六一次

三、活动形式

（1）社区活动

（2）闹市活动

(3)企业行

四、活动目标

（1） 使周边潜在客户清楚了解我行所在地，了解浦交银行及相关产品的优势和特点，逐步来我行开展业务。

（2） 开展产品宣传，抓住年末存款回笼机会，抢占市场份额。

（3）储蓄存款将于明年年初作为准备金，为银行后续个人**业务奠定基础。

五、活动费用

（1）场地租赁费：元

（2）宣传制作费：元

（3）**礼品购置费：元

六、营销方案

(一)社区行前工作:小区物业沟通

1.居委会。居委会声誉很高，对社区居民的情况有很好的了解

小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推进社区稳定金融服务；丰富社区生活

2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分大客户。协商的出发点是增加社区的增值服务。

三。在活动现场选择粮油产品、商品**和优惠政策的品种和数量，制定现场活动计划**

4.选择合作公司入驻并确认每各等级的奖品和数量

(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:

1.社区内推广(公告+一页通)

a、 提前一周，支行所有客户经理利用微信、**、飞信等宣传渠道**我行社区银行活动；

b、 大堂可放置展板，让前来大厅办理业务的客户了解本次活动的时间和内容；

c.利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;

d、 短信发布、微信互动、社区业主****公告等形式的全方位信息发布；

逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2.社区外推广(**+周边商户)

a、 长期在报纸、网络等信息上发布活动公告和新闻简报，扩大品牌效应；

银行进社区活动总结(篇3)

1、提前部署，筹谋到位。

峨桥派出所成反诈宣传防范作领导组，制定详细作案，所领导定期组织召开反电诈作推进会，通报发案形势及宣传作开展情况，根据发案特点及规律，汇集众智，调整思路，靶向发，提升实效，同时结合学校新学期开学等重要时间节点，提前部署谋划专项宣传活动，综合室加强与各社区民警沟通，全统计所需的宣传资料数量、尺等内容，积极与告公司对接，选择适宜的电诈宣传内容，迅速制作出批量的宣传单页、横幅、展板等材料，将防电诈宣传作筹划准备到位。

2、线上线下，覆盖到位

线上依托警企、警民微信群，持续推送反电诈知识，教育引导群众提我安全防范能意识，发动群众积极转发分享，扩宣传覆盖；线下组织警通过对讲解、发放资料、解答疑问等形式，开展动态宣传，并在区、企业、学校、街道等员密集场所的醒位置张贴宣传海报，充分运企业单位的LED屏，滚动播放反电诈宣传标语，达到体覆盖、润物声、内化于的效果。共计张贴宣传海报1500余张，设置宣传展板20余块，悬挂宣传横幅14条，投放LED电屏50余块。

3、精准辐射，教育到位

是积极与辖区银建联动防范机制，利银电屏幕滚动播放宣传电信诈骗防范预警信息，并加强对银保安、堂经理、柜员的防范诈骗知识培训，及时通报近期电信诈骗发案规律，及时有效地制群众被骗；是新学期伊始深校园开展法制宣传讲座，民警通过真实案例给学校师上了堂动的反电信络诈骗宣传课，同时向现场教师和学讲解了常见的络诈骗套路。三是针对企业单位负责和财务员进预防电信诈骗知识专项宣传。截前，共访宣传辖区银、学校、企业单位160余家，共发放宣传单3千余张，开展宣传讲座3次，受教群众300余次。

4、扩宽渠道，宣传到位

依托户籍窗接待群众量的条件，将业务办理与防范宣传有机结合，积极向前来办事的群众讲解宣传电信诈骗相关知识，动员办事群众安装注册“国家反诈中”APP，提升群众对电信诈骗的防意识和能。同时通过在护航群众接种新冠疫苗时开展反电诈宣传、结合户访时开展精准宣传等形式，向群众介绍电信络诈骗的犯罪分的作案段，使其认识到电信诈骗的危害性，主动提升防范意识。8以来，共计户访500余户，宣传群众20__余次，发放宣传单2千余张，解答群众疑问300余条，形成全铺开、多点开花的良好局。

银行进社区活动总结(篇4)

去年以来，在**和江苏省委提出在职党员要到社区报到开展志愿服务的号召下，江苏银行徐州分行扎实开展“党员进社区活动”，并将其作为践行“两学一做”专题教育活动的主要内容，充分发挥党员先锋模范作用，组建社区金融服务队，组织党员走进社区、走进居民小区开展志愿服务，打通银行服务社区居民的“最后一公里”，取得了较好成效。截至目前，全辖31家网点社区签约率达100%，签约社区113家，建立合作社区179个，开展各类社区活动1454场次，辐射居民80余万人。

爱心帮扶进社区形式多样接地气

去年5月，“党员进社区”活动在江苏银行徐州分行全面展开，在充分调研的基础上，分行选定基础较好、周边社区密集的城东支行作为与社区签约试点，邀请地方领导参与，引来广泛关注。

城东支行的成功签约，为其他基层党组织开展此项活动提供了范例，各支行以活动为载体，以广大社区为平台，广泛开展“端午节”联谊活动、“迎七一”主题活动、“亲子”活动、走访慰问活动、金融知识宣讲活动和客户沙龙活动400余次，既拉近了与客户的距离，又宣传了江苏银行的特色产品，统一的着装、靓丽的风貌也在群众中树立了良好的品牌形象。

多点服务的同时，各支行连点成线，通过联合推广的方式将活动做大做好：11家支行组织开展反假币、防范金融诈骗等宣传教育活动，23家支行联合社区走进困难家庭进行了走访慰问，29家支行在“端午、六

一、七一”等节假日，为社区送去了实实在在的支援。这些做法得到了社区居民的广泛认可，江苏银行的品牌意识在服务中不断提升。

提质增效暖人心零售业务反响好

“党员进社区”一方面拉近银行与社区居民之间的关系，另一方面对银行党员干部来说也是一次深入践行“两学一做”、面对面听取客户意见的良好机会。通过活动，江苏银行徐州分行扩大了网点的服务半径，拓展了获取社区居民金融需求和业务信息的渠道，面对面地向居民推介金融产品，打通了社区居民服务的“最后一公里”。

热情的服务不仅得到了居民的认可，也带动了业务的增长，网点获取客户的能力全面提升。活动中，全辖广大党员、团员、业务骨干一起走进社区，面对面与客户“零距离”接触，广大社区居民看到江苏银行一线员工良好的工作风貌，对业务的认可度有了明显提高。截至今年6月末，分行准vip客户56933个，较年初增加4278个;vip客户19785个，较年初增加3063个;财富管理客户826个，较年初增加191个。

为落实共产党员志愿者全覆盖活动领导小组办公室有关文件精神，关于在全市开展党员志愿者服务活动要求，我局党委积极响应，广泛发动，抓好落实，制订方案，实现了促进全体党员以服务意识和责任意识推落实，进一步推动了精神文明建设工作发展。现将工作开展情况汇报如下：

一、统一思想，高度重视。

局党委召开动员大会，认真学习传达了关于开展党员志愿者服务活动相关精神，统一了思想，提高了认识，并就如何做好单位党员志愿者服务工作进行了讨论，局党委制定了下设一个机关党支部和六个企业党支部开展党员志愿活动的工作方案，明确党员志愿服务的工作思路，即以科学发展观为指导，始终坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，充分发挥单位党员志愿者队伍的带头作用，找好载体，建立健全长效机制，积极深入开展党员志愿者服务活动。

2、 加强组织领导，坚持基本原则，完善管理制度，确保党员志愿服务活动取得实效。

局党委对辖区内党员进行摸底和登记造册工作，各支部按照实际情况进行党员统计后交由区工信局党委统一汇总，要求做到无一漏申，共统计参加登记党员104名党员，其中31名党员志愿者。志愿服务队要以服务党员、党组织、党员服务群众的工作理念，开展各种便民活动。经党委研究决定，由各支部党员组成一支党员志愿者服务队，开展便民公益服务、文明创建宣传、民意帮扶传达等志愿服务活动。

党委要求各支部按照自愿、公益、实效、规范四项基本原则开展活动。对各党员志愿者参与和选择服务不带任何强制性，对群众提供的服务是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献行为。要求活动开展从本乡镇、本单位和党员的实际出发，根据自身条件，把群众需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行，尽力而为。

3、 要认真贯彻落实，建立长效机制，积极开展志愿服务活动。

在局党委的统一领导下，组织党员、志愿者，有计划、有步骤、有针对性。局党委组织股级以上领导干部对需要帮扶的困难群众进行“一对一”结对帮扶，自掏腰包将补助金、慰问品到苦难群众的家里。机关党支部组织全局党员志愿者9人组成“志愿者服务队”下乡开展做好事办实事活动，发放种子、传单等，为群众带去科普知识推广、法律知识宣传。

局党委结合党员志愿者的工作性质、特点，围绕结对帮扶工作建立长效机制，创新服务社会的形式和内容;局党工委将组织专人深入对口帮扶社区进行专题调研，进一步推动创先争优活动，切实把服务社会、服务群众工作做深、做实。

4、 开展党员志愿活动的成效。

第一，增强了党员的身份意识，坚持从自身做起，从点滴做起，自觉塑造和维护党员的良好形象。通过这次活动，发挥了党员的先锋模范作用，强化了组织纪律观念，增强了党员的认同意识和责任意识。第二，提高了党员的服务意识。

该活动增强了机关党员服务基层的意识，牢固树立了为人民服务的宗旨，以实际行动树立了党员队伍的良好形象，发挥党员志愿者在服务群众、服务社会、促进和谐方面的作用。

一、指导思想

以“****”重要思想为指导，以构建和谐社会为目标，以服务群众为重点，通过在职党员亮出身份，展示风采，加强社区党支部与在职党员所在单位党组织的联系和沟通，创新党员教育管理方式和工作方法，充分发挥在职党员在社区建设、管理、服务中的先锋模范作用，构建社区党建工作新格局，提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐的新社区提阿供坚强有力的组织保证。

二、目标要求

根据社区党建工作的需要，结合在职党员的职业特点和个人特长，充分发挥其在思想上的导向作用，政治上的示范作用，服务上的带头作用，把党的工作渗透到社区政治、经济、文化、生活等各个领域，达到联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众的目的，进一步增强社区党建工作力量，充实党员队伍建设的内容，提升社区党建工作水平

三、职责任务

(一)支部的主要职责

1做好在职党员的思想动员工作。教育党员自觉接受社区党组织的管理及居民群众的监督，保证辖区单位所有在职党员都要到社区党组织报到，教育党员在社区中要同在工作单位一样，公开自己的党员身份，参加社区党组织生活，按照社区要求搞好各项服务工作，充分发挥党员的模范带头作用;

2积极与社区党组织保持联系。定期走访社区党组织，掌握党员在社区的表现；

3、积极开展“共驻共建”活动。积极为社区办好事、办实事，解决社区居民关心的热点、难点问题；

4节假日积极组织在职党员参加社区服务活动。结合在职党员自身的职业特点和个人特长，根据社区的实际需要，积极组建“社区志愿者”服务队伍，深入开展党员责任区、党员设岗履责等活动，组织在职党员开展环境整治、治安防范、便民服务、帮困助残、法律援助、知识讲座等方面的社区服务活动，为社区居民排忧解难，努力成为社区学习的表率、创业的表率、服务的表率、平安创建的表率;

5严格管理，建立在职党员进社区活动档案。在职党员所在单位党组织要为每个在职党员建立进社区活动档案，并对党员进行民主评议、评选党内先进时，要主动征求社区党组织意见。

(二)在职党员的主要任务

1、积极主动到社区报到，服从社区党组织的教育管理，认真履行党员的责任与义务，带头宣传党的路线方针政策;

2、树立“社区是我家，建设靠大家”的理念，积极参加“党员责任区”、“党员培训”等社区党组织开展的活动，发挥在职党员在社区建设中的先锋模范作用，树立良好的党员形象;

三。定期走访社区群众，了解民情，倾听民声，反映民意，解决群众困难；

4带头履行社区居民的责任和义务，尊老爱幼，爱护邻里，扶贫扶弱，努力创建文明家庭；

5、带头倡导健康文明的社区文化，主动参加社区的精神文明建设、社会治安、环境建设、文化建设等群众性、公益性活动;

6积极为社区建设和发展作出贡献，努力为社区解决实际困难和问题。

四、组织领导

社区支部要站在巩固党的执政基础的高度，真正把这项工作摆上重要议事日程，纳入党建责任目标考核体系，切实加强领导，认真安排部署，精心组织实施，下功夫抓好落实。

银行进社区活动总结(篇5)

为有效推动反假货币宣传工作，提升社会公众爱护人民币、反假人民币的主动意识，有力打击违法犯罪活动，我行以xx年新版人民币的防伪知识普及为契机，结合我行实际，按照因地制宜、鼓励创新的宣传思路，坚持“贴近百姓、形式多样、喜闻乐见、通俗易懂”的原则，使公众更加了解人民币、爱护人民币，提高防范假币能力，取得了良好的效果。现将具体情况总结报告如下：

一、精心准备，组织到位

为加强我行反假货币宣传的组织领导，我行成立了反假货币宣传领导小组，由分管领导任组长，运营管理部负责人任副组长，具体条线经办的A、B、C岗人员任组员，领导小组负责制定反假货币宣传方案，统筹指导全行反假货币宣传工作的具体实施。

二、形式多样，宣传到位

（一）阵地宣传

一是组织全行网点利用LED全天24小时滚动播放“更安全更亮丽更易于识别——xxxx新版人民币x月xx日正式发行”“爱护人民币反假人民币积极举报违法行为”“人民币是法定货币，民间数字货币不是真币”“谨慎购买钱币衍生品”“请将不宜流通人民币和闲置硬币交存银行”等宣传标语。二是在网点设立公众教育区，反复播放反假货币宣传视频，并安排大堂经理利用客户等候时间，通过反假知识小课堂等方式，主动向客户开展面对面宣传新版人民币知识和反假货币知识，发放反假货币宣传资料。三是引导客户积极参与人民银行组织开展的xxxx年“反假货币小超人”网络知识答题活动，让客户全面了解反假货币知识，提升客户辩假、识假能力。期间共引导xxxx余名客户参与xx年“反假货币小超人”网络知识问答。

（二）自媒体宣传

充分利用我行官网、微信公众号等新媒体渠道，深入开展反假货币宣传工作，定期推送人民币防伪特征、数字货币知识、人民币图样管理条例等基础反假知识，随时随地学习反假货币相关知识，从而不断提高社会公众反假意识和识假技巧。

（三）外拓宣传

一是组织全行xx个网点因地制宜，结合小面额人民币兑换及残损人民币回笼活动，进社区、进街道、进村镇、进校园、进商圈、进农贸市场分发反假宣传材料，并结合我行xx家农村金融现金服务点，大力开展反假货币宣传活动、现场讲解反假货币知识。外拓宣传期间，全行共派出xx余名员工，在xx个乡镇、xx个村、xx个社区、xx所学校、xx个农贸市场、xx家农村现金服务点，咨询受益群众xx余人，兑换小面额人民币近xx万元，回笼残损人民币xx余元。

二是组织各网点开户单位的财务人员及个体工商户，尤其是涉及民生的医院、学校、企事业单位和大型商超的财务人员，开展以新版人民币防伪知识和反假人民币知识为专题的知识讲座，通过实物对照，演示了“一看、二摸、三听、四测”等常用的纸币真伪鉴定方法，结合答疑咨询、案例讲解、互动问答的方式，普及了爱护人民币的常识，该知识讲座分四次，共组织全市xx余名财务人员参加，进一步增强了大家的防假、识假、反假的.意识和能力，受到了客户的一致好评。

我行通过开展有特点、有针对性、持续性的反假货币宣传活动，采取由个人带动家庭、财务人员带动整个单位的形式，达到“宣传教育一人、影响千家万户”的目的，在学校、家庭、社会营造了爱护人民币和反假货币的良好氛围。今后，我行还将继续组织开展更多此类活动，切实让公众在宣传活动中受益，远离假币危害，也让金融知识真正走进人民群众中去，让金融更好地服务基层、服务民生，为构建和谐的瓷都金融生态环境贡献力量。

银行进社区活动总结(篇6)

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是XX”数十位居民正在听我行的工作人员讲解*知识，从十元*的特征一直讲到百元*与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。

此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。

银行进社区活动总结(篇7)

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的`理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的银行开展“现金服务进社区、 进市场便民活动”总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

为了提高流通中人民币整洁度，进一步优化流通中人民币券别结构，提高流通中人民币整洁度，加大不宜流通人民币回收力度，汇丰支行于20xx年7月24日在营业室门口开展了“现金服务进社区、进市场便民活动”，近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。

活动通过，电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及宣传海报等形式展开，并现场发放宣传资料及小礼品，进行防伪特征等知识讲解，为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。

中国人民银行货币发行科xx科长等莅临现场，与xx农商银行复点中心xx主任共同指导我支行员工开展此次活动，并与我支行员工一同为前来咨询的群众讲解人民币防伪知识与残币兑换标准。

活动期间，我支行专门组成宣传小队，携带不同面额人民币新券及宣传手册，先后到附近商户店内、社区等人流密集处开展流动宣传，向广大群众发放宣传折页，详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识，进一步树立了汇丰支行便民惠民、服务社会的良好形象，取得了较好的社会反响。

活动现场气氛热烈，互动频繁，巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金服务进社区、进市场便民活动”开展的全过程，扩大了宣传的辐射面，提升了此次活动的覆盖面与影响力。

此次宣传活动，现场共兑换小面额人民币6600元，兑换残损人民币250元，走访商户30户，走访商户兑换小面额人民币1000元，兑换残损人民币150元，共发放宣传折页500份，解答群众提问60次，得到了附近商户和周边百姓的高度认可，以后汇丰支行将继续发挥营业网点地理位置的优势，发扬让每一位客户满意的服务精神，积极配合中国人民银行做好现金收付业务工作，更好地为广大人民群众做好现金服务工作。

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