在我们的文章中引入范文是非常必要的。通过研读优秀的范文，我们可以了解当前社会、文化和思想的变化和发展。对于写范文，我认为以下几点是很重要的：

首先，要有明确的目标和主题。在写范文之前，我们需要明确自己的写作目标和主题，这样才能使范文更加有针对性和实用性。

其次，要注重逻辑和结构。范文的逻辑和结构是写作的基础，要确保每一个段落都有清晰的主题句和合理的连接词，使得整个范文通顺且易于理解。

另外，要丰富文章的内容和观点。范文需要有独特的内容和观点，通过与众不同的思考和观点来吸引读者的眼球，并使其对文中的内容产生兴趣。

最后，要注意语言表达和修辞技巧。范文的语言表达要准确、简洁、生动，并运用一些修辞技巧来增强文章的说服力和吸引力。

接下来，请看我们为您准备的有关“工程施工承诺书”的内容，同时我们也会分享一些经验和教训，供各位借鉴和参考！

工程施工承诺书 篇1

承诺人:xxx,男,汉族,住xx市xx镇xx村。

承诺人承包xx建筑工程有限公司“xx花苑”1标段项目瓦工所有工程,止年前承诺人仅完成所有工程的70%,且该工程现并没有竣工验收,而按双方合同约定,只有在工程竣工后,承诺人方可付收工程承包款的70%,现承包人需支付所有农民工年前工资,确保工人渡过祥和春节,特商请发包人提前支付工程款,承诺人并作如下承诺:

一、承诺人本次所收到的xx万元及 年 月 日所受到xx万元工程款系xx安置区3#、4#楼的工程尾款和“xx花苑”工程竣工验收后的从发包人处应付款,即发包人在给付70%工程款时予以扣减,结算;

二、承诺人承诺受到该款项时,用于支付其所有农民工的工资,不得挪作他用,保证所有农民工均能足额、及时领到,并保证承诺人本人及其所有农民工均不到工地及发包人单位、家庭处索取任何工程款及其他名义追索,否则,承诺人不仅赔偿损失,并且支付发包人人民币xx万元,出现此种情形时,发包人有权在工程款中直接扣减;

三、承诺人承诺在收取此款后,并保证承诺人本人及其所有农民工均不到政府、社会保障等行政机关进行上访、信访,保证年前施工队伍稳定,社会和谐,否则,出现此种情形时,发包人有权在工程款中直接扣减;

本承诺书由xx建筑工程有限公司、xx市公安局xx分局xx派出所共同监督执行。

见证单位: 承诺人:

年 月 日

工程施工承诺书 篇2

我公司作为长春市**道桥工程有限公司，向***在技术服务方面承诺：  一、技术承诺 1．现场技术服务

1.1施工现场派合格的现场服务人员，保证施工的正常进行； 1.2 对产品进行调试，保证产品能够投入正常使用；

1.3 保证现场所提供的设备安全，正常投运。我方会派专业技术人员在施工现场对该产品进行使用培训，确保培训人员会正常使用； 1.4 现场服务计划表

1.5.1 遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度； 1.5.2  有较强的责任感和事业心，按时到位；

1.5.3 了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验， 能够正确地进行现场指导；

1.5.4 身体健康，适应现场工作的条件。 1.6 现场服务人员的职责

1.6.1 现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质 量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。

1.6.2 在安装和调试前，技术服务人员应向招标方技术交底，讲和示范将要进行的程序和方法。

1.6.3现场服务人员权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，现场人员规定的时间内处理解决。 2．培训

2.1 为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。 2.2 培训计划和内容列出如下：

保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包 括设备维修、人员交通等费用由本公司承担； 2、保修内容、保修年限、保修费用。

设备自安装完毕后开始，质保期为一年。在质保期内，如非使用不当而发生质量问题时，及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期30年以上；质保期满后，仍为用户提供相同的服务，只收取相应的材料费和人工费。

投标人（盖章）：

法人代表或委托代理人（签字或盖章）：

工程施工承诺书 篇3

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优

价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技

术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

承诺单位负责人：

技术负责人：

工程施工承诺书 篇4

向贵州省通信管理局申请通信工程施工许可证，并做如下承诺：

一、遵守中华人民共和国法律法规和有关规定。

二、遵守中华人民共和国信-息-产-业-部有关通信工程施工的法律、法规。

三、严格按照国家及信-息-产-业-部部颁技术标准进行施工，保证工程的施工质量、保障施工安全。

四、获得施工许可证后，不转让、出租许可证，严格按规定的施工范围和等级进行施工。

五、愿意缴纳 (万元)(大写)工程质量保证押金，并愿按《贵州省通信工程施工质量管理暂行办法》之规定处理相关事宜。

六、服从贵州省通信管理局的管理，接受监督，如有违规行为，愿意接受处罚。

山西移动长治分公司：

我单位承建的《中国移动山西长治 td室分世纪园工程》项目的施工，工程即将开工，我单位将按照国家相关法律法规的要求，进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产，我单位特作出以下承诺：

1. 我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的规定，对劳动者实行保护；并严格按规定落实各种安全保护措施；杜绝违章作业，确保劳动者和设备安全。

2. 根据有关规定，向劳动者提供必要的施工安全用品。

3. 我单位将对施工安全生产承担完全责任，承担施工生产过程中发生的一切伤亡事故责任，并负责赔偿经济损失及处理善后工作。

4. 我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度，服从安全指导，确保劳动者和设备安全。

5. 我方将制定安全生产措施，认真学习和执行安全技术操作规范，做到安全施工、规范管理。

6. 爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。

7. 有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。

8. 发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。

工程施工承诺书 篇5

附件：工程施工责任承诺书

工程施工责任承诺书

致：____________________(甲方名称)我司作为__________工程项目的施工总包单位，我司保证按时保质完成工程管理、施工与保修责任。

我司作出以下郑重承诺：若我司发生以下违约行为或事项，每发生一次，甲方有权直接从任何应付我司的工程款中直接扣除20万元作为合同违约金，或甲方有权向担保银行主张按履约担保金额的20％承担履约担保责任，或甲方有权选择相应的合同条款要求我司承担违约责任。

?总包未全面履行施工质量全面管理责任(包括对分包的管理)，引发质量问题或质量事故，给甲方或第三方造成损失，如小业主质量索赔等；?总包未全面履行施工安全全面管理责任(包括对分包的管理)，引致安全问题或安全事故，使人员伤亡、财产损失、火灾、爆炸或第三方索赔等；?总包人员非法占领施工场地、道路、工程本身，拒不交付甲方的；?总包人员聚众围堵、攻击甲方售楼部或办公场所，影响甲方销售或办公的；

?总包人员在收到甲方要求撤场的通知后不按甲方要求期限撤场的；?总包拖欠农民工工资、施工人员工资、拖欠材料供应单位货款，导致甲方代付相关款项的；

?总包未经甲方同意，擅自停工、退场的；

?总包拖延开工、擅自停工、逾期竣工、质量缺陷且拒绝整改等达到合同解除条件的；

?总包其它违约行为，甲方认为有必要主张的；

总包单位：____________________(乙方名称)

日期：____年____月____日

工程施工承诺书 篇6

为确保石材干挂工程项目施工安全，乙方施工承包人：郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按照相关法律法规，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反公司安全规定和国家法律法规。

三、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向公司相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和公司及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与无关。

四、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。

五、承诺施工人员自觉遵守甲方安全管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受甲方公司职能部门的检查监督，对公司相关部门开出的“不合格项整改

通知单”的问题坚决整改。

六、公司安全监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工

七、本承诺书是的对外来施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第三条意见处理。

八、安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。

本承诺书一式三份。（公司存档一份，公司项目部一份，承包人一份，施工完成由承包人将此承诺书做为结算凭证。）

承包人：身份证号：

现场负责人：身份证号：

日期：日期：

电话：电话：

工程施工承诺书 篇7

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

一、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为xx日历天。

二、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足。在使用六个月后进行第二次全面服务回访。一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：长期咨询优惠服务。对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

三、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

四、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

五、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

公司名称：

日期：

工程施工承诺书 篇8

第一条 承诺提供给中国移动通信集团上海有限公司的供应商资料均为真实、有效，如有虚假，愿意承担由此所引起的任何后果。

第二条 承诺严格执行国家的《建设工程质量管理条例》、“各类工程建设的施工验收规范”、“工程建设强制性标准”和上海移动“通信建设工程质量管理办法”等工程建设质量法规和质量管理制度。建立健全施工质量保证体系，按设计文件精心组织施工，在规定时限内完成施工任务，确保施工质量符相关技术标准。【通信工程施工服务承诺书】

第三条 承诺严格执行国家的《安全生产法》、市府《关于进一步规范本市建筑市场加强建设工程质量安全管理的若干意见》和国资委《中央企业安全生产禁令》、《通信建设工程安全生产管理规定》、《通信建设工程安全生产操作规范》和上海移动“通信建设工程安全生产管理实施细则”、“通信机房守则”等安全生产法规和各项安全管理制度。建立健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度、操作规程和专项应急预案，确保施工现场的设施、通信和人身的安全。

第四条 承诺严格执行《上海市建设工程文明施工管理规定》、《环境保护规定》和上海移动“加强工程施工现场管理规定”等文明生产法规和各项文明生产管理制度。建立健全文明施工保证体系，做好文明施工各项措施；保证施工现场整洁，保证施工后立即清场，确保施工的文明生产和环境保护。

第五条 承诺严格执行《工业和信息化部关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知》、通信管理局“上海市住宅小区通信配套补充规定”和上海移动“住宅小区综合业务建设项目管理办法” 等法规和制度。不侵占、更改、破坏原有通信管道、线缆及其他通信基础资源，不造成肢体冲突，维护好电信市场秩序。

第六条 承诺严格执行国家的《通信工程质量监督管理规定》和上海移动“通信工程质量监督检查管理规定”、“通信建设工程质量监督查处管理办法”等法规和制度。承诺如违反上述法规和制度，将接受上海移动的查处和相关部门的处罚。

工程施工承诺书 篇9

施工现场安全承诺书责任书

将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按河南天地装饰工程有限公司和现场总包的要求，依照相关法律法规，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反公司安全规定和国家法律法规。

三、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向公司相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和公司及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与河南天地装饰工程有限公司和现场总包无关。

四、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。

五、承诺施工人员自觉遵守甲方安全管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受甲方公司职能部门的检查监督，对公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。

六、公司安全监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工

施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反。

八、安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。

承诺人：

年月日

工程施工承诺书 篇10

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年。

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年。

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年。

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年。

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年。

6、卫生间、厨房地面积水。一年。

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月。

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月。

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到用户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向用户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，用户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：___________投诉部门：___________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请用户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：___________联系人：___________办公地点：______________________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

承诺人：__

工程质量承诺书3弱电工程质量承诺书写什么内容？弱电工程质量承诺书是为了更好的保护对方的投资效益，公司结合弱电工程服务经验对对方做出的承诺。

对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。

在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。

售后服务阶段划分ｘｘ保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。

保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。

保修期间售后服务承诺：我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。

1）本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）；

2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时），中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。

3）我公司将提供专区专人售后服务。

4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。

5）我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保；

售后服务承诺具体内容如下：

A、技术支持承诺

我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。

1）7__24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。

2）现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。

3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。

4）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。

5）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。

巡检服务的具体内容：

1.预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；

2.收集上一系统运行周期的运行参数信息；

3.指导用户进行系统优化的实施；

4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；

5.提交巡检报告；

6.确定下阶段的主要工作内容和目标。

B、客户培训、技术支持

凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的.地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。

C、系统故障报告和系统故障预防措施

我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。

D、服务监督管理机制

我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。

20__年x月x日

工程施工承诺书 篇11

为了确保工程顺利实施，做到安全文明施工，保证工程质量，特郑重做出 以下承诺：

1、遵守相关安全规定，按照甲方委托的监理单位提出的《质量验收标准》施工；

2、施工前组织施工人员学习有关安全方面的法律法规，施工期间做好安全防护措施，严防安全责任事故的发生，因施工不当引发的通信、交通、人身等安 全事故，由我公司负责承担；

3、爱护施工场所的各种设施，不得损坏其它道路设施，如有损坏，由我公司负责赔偿；施工范围超出道路线并由此引起的纠纷或赔偿等费用，由我公司负 责；

4、施工期间由我单位负责人或现场管理人员在现场督促施工； 5、施工材料堆放，不得占用消防通道及公共场所，施工垃圾、废料自行清理运走，安装完毕后整理好现场；

6、积极配合道路管理部门及监理单位做好安全检查。

根据《中华人民共和国安全生产法》及《中华人民共和国电信条例》相关条款的规定，为确保双方利益，明确双方权利与责任，规范通信机房施工作业程序，提高建设、施工单位施工作业安全意识，确保珠海市电信分公司通信网络的安全畅通，经甲、乙双方协商，签订本安全协议书。

一、本安全协议书所称施工作业是指在通信机房内进行的所有施工作业。

二、本安全协议书所指的安全是指：人身安全、电信设备（网络）安全、防火防盗安全等。

1、甲方是本协议安全生产的监督管理部门，有责任和权利制止、纠正、处理任何乙方的违章、违规行为。

2、甲方不直接参与乙方的安全生产管理，对乙方生产施工过程中所造成的任何安全事故，甲方不承担任何责任。甲方有义务和责任配合乙方对事故的调查工作。

3、甲方有权拒绝乙方进入甲方认定的要害部门。

4、甲方有权对乙方给甲方造成的任何损失要求赔偿和追究相关责任。

5、在工程实施过程中，应本着实事求是的原则，甲方不得无故要求乙方停止施工。

1、乙方施工作业人员应严格执行机房作业须知。

2、乙方施工人员违反施工安全操作规程和不按安全生产有关规定施工，所造成的损失和责任，由乙方负责。

3、乙方有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。甲方不得对其进行打击报复。

4、乙方对甲方的生产监督管理部门的安全检查应当予以配合，不得拒绝、阻挠。

5、乙方的生产活动必须保障甲方的设备安全。乙方如因人为因素造成对甲方的任何损失，必须进行赔偿并承担相关责任。

6、负责施工中施工人员车辆、场地安全及材料保管，做好场地防火、防盗、安全用电等工作。

7、乙方在施工前必须将施工作业联系人、联系电话、施工作业计划内容以书面形式告知甲方，同时向甲方了解、调查作业现场的情况和注意事项。

8、乙方施工操作要严格按照电信工程施工规范和通信机房安全管理规定的要求进行，不得违章操作、野蛮施工。

9、乙方进场施工时，应通知甲方，甲方应派人员到现场随工。

10、在工程施工中，甲方发现通信设备运行不稳定、或有其它危及通信设备稳定运行的情况时，有权力通知乙方停工。乙方接到口头或书面通知后必须立即停工。

11、乙方应加强施工人员安全教育和施工现场的指挥监管，采取必要的安全防范措施，落实安全责任人。

12、乙方的施工作业涉及在用设备或电路的，必须报甲方相关维护部门批准，并做好安全措施，保证甲方在用设备或电路安全和通信安全。

13、乙方的施工作业涉及到设备、电源或电路割接时，必须向甲方相关维护部门提交割接申请报告，待批复后才能进行割接。乙方在割接通信设备侧的电源时必须由甲方派技术人员配合督导，割接时须保证甲方的在用通信安全。否则，一切后果由乙方负责。

一、本协议的附属文件，均为本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

二、本协议一式四份，甲方二份，乙方二份。自双方签字、盖章之日起生效。

致：

为确保贵行安全生产无故障，现明确双方权利与责任，规范机房施工作业程序，提高建设、施工单位施工作业安全意识，确保通信网络的安全畅通，我方特此协议以下内容：

一、本安全承诺书所称施工作业是指在机房内进行的所有施工作业。

二、本安全承诺书所指的安全是指：人身安全、设备（网络、服务器）安全、防火防盗安全等。

1、施工方施工作业人员应严格执行机房作业须知。

2、施工方施工人员违反施工安全操作规程和不按安全生产有关规定施工，所造成的损失和责任，由施工方负责。

3、施工方有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。甲方不得对其进行打击报复。

4、施工方对甲方的生产监督管理部门的安全检查应当予以配合，不得拒绝、阻挠。

5、施工方的生产活动必须保障甲方的设备安全。施工方如因人为因素造成对甲方的任何损失，必须进行赔偿并承担相关责任。

6、负责施工中施工人员车辆、场地安全及材料保管，做好场地防火、防盗、安全用电等工作。

7、施工方在施工前必须将施工作业联系人、联系电话、施工作业计划内容以书面形式告知甲方，同时向甲方了解、调查作业现场的

第

情况和注意事项。

8、施工方施工操作要严格按照电信工程施工规范和通信机房安全管理规定的要求进行，不得违章操作、野蛮施工。

9、施工方进场施工时，应通知甲方，甲方应派人员到现场随工。

10、在工程施工中，甲方发现通信设备运行不稳定、或有其它危及通信设备稳定运行的情况时，有权力通知施工方停工。施工方接到口头或书面通知后必须立即停工。

11、施工方应加强施工人员安全教育和施工现场的指挥监管，采取必要的安全防范措施，落实安全责任人。

12、施工方的施工作业涉及在用设备或电路的，必须报甲方相关维护部门批准，并做好安全措施，保证甲方在用设备或电路安全和通信安全。

13、施工方的施工作业涉及到设备、电源或电路割接时，必须向甲方相关维护部门提交割接申请报告，待批复后才能进行割接。施工方在割接通信设备侧的电源时必须由甲方派技术人员配合督导，割接时须保证甲方的在用通信安全。否则，一切后果由施工方负责。

第一条 为了加强施工现场安全管理，保障通信设施、设备安全畅通和施工人员及其他有关人员的人身安全，根据国家有关法律法规、运营商及甲方相关安全管理规定，甲乙双方签订《施工现场安全协议书》。

第二条 本协议书适用于土建建设工程、通信管道、通信线路、通信设备安装工程施工现场的安全生产、文明施工活动。

第三条 乙方承诺，在按照通信运营商要求开展具体项目的施工建设工作时，将严格按照本协议规定承担施工现场的安全责任。

第四条 甲方对乙方施工现场安全进行监督，甲方项目及安全管理人员有权对施工现场的安全管理进行指导和监督，乙方必须服从甲方项目及安全管理人员的管理和监督检查，积极配合，并确保施工现场安全。

第五条 乙方的安全管理必须坚持安全第一、预防为主的方针，做到安全施工、文明施工，确保设备、设施安全和人员安全。

第六条 乙方应当执行国家、行业有关标准、规范、规程。在具体项目施工现场并应遵守下述规定：

（一）土建施工现场应当设置醒目的警示标牌，包括：工程概况牌、安全生产责任牌、安全纪律牌、安全警示牌、安全技术措施牌、防火责任牌、文明施工措施牌、现场总平面图。

（二）通信管道、线路施工现场，应特别重视并遵守下列要求:

1、必须设立警示信号标志，白天用红旗，晚上用红灯，以便引起行人和各种车辆的注意。必要时应设围栏，并请交通民-警协助，以保证安全。

2、施工区域，有平行与交越电力线缆，必须采取相应措施，避免发生人员伤亡事故。

3、施工人员进入人（手）孔作业，应先探明人（手）孔内有无有毒、易燃气体，避免发生中毒事件。

4、进行登高作业的施工人员应取得相应资格证，上杆前应先检查登高工具和保险装备，避免发生摔伤事故。

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