年终社区个人工作总结 篇1

时光飞逝，日月如梭。在期待中，以xx发展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘”xx豪廷”，是以精致的构造、xx风尚力作，通过全体队员与各职能部门的精心打造，亲情服务，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回顾过去的20xx年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现”创造优质生活空间”为典范，在日常安全防范、服务中以创造，舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务（无事故发生）和礼仪接待工作，以下为具体的工作总结：

一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员xx名，其中x名辞工，x名不合格辞退，保安部现有从业人员xx人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值

1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。

2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。

4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。

三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理

在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

四、业主收楼前，保安部前期准备工作

xx豪廷作为xx发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，xx豪廷作为xx的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体现完善的”英式管家服务”落到实处，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。

2、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备，以规范保障安全工作落实。

3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。

（1）工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。

（2）对保安员新培训科目，参训签到，未培训补训，并进行阶段理论考核，书面记录，不合格者，再培训，直到合格为止，来保障保安员到岗位后应知应会。

（3）编制小区各值班岗位人员，并组织所有保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流动人员的监管，紧急事件的处理，确保交楼后岗位正常运作。

（4）加强岗位安全防范应急措施培训工作，针对交楼后二次装修现场管理，人员出入管理要求，使其门岗检查与区域巡查配合保障安全。

四、交楼后保安日常工作运作及管理

1、前期的各项培训，贯穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公开、公平、合理化引导队员，使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人，说话和气，微笑服务，主动帮助业主、客户排忧解难，要热情、耐心、周到，处理违章时要具备文明礼貌、讲事实，不发生争吵，以礼待人、及时有效的控制事件扩大化，但不失原则的处理，不因失责或处理不当而发生意外。

2、在处理违章或投诉事件中，要求以礼待人，感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则，建立良好的专业服务形象。

3、加强全体保安员经常性思想教育工作，贯穿于日常工作中，要求增加集体荣誉感，树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念，统一思想和认识、达到共识，保障各项工作的顺利完成，以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍，培养他们顽强奋斗、积极向上的心态，端正思想，在工作中要有主人翁的工作责任感，做到令行禁止。工作中出现问题，有书面的请示、汇报、回执，培养团队精神，群策群力，共同奋斗，上下同心，相互协助，保持队伍持久稳定和内部和谐，防止保安员在上岗期间监守自盗，不良事件发生。

五、加强各岗位职责指引，保障安全防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管办法

小区以分区隔离监管，成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护，各区域有巡逻保安24小时巡查。

1、加强大门岗人员出入的规范管理（制定允许业主、访客专用通道）。做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地，去向何处。要与被访人联系，同意方可放行。出入门岗要严格检查，物品放行有证明，有记录，禁止违禁物品进入小区，禁止各类装修材料从大门岗出入（以设专运通道）特殊情况报上级批准。保障大门岗周围顺畅，无闲人逗留，禁止拓展市场推销业务人员进入小区。

2、加强车场出入通道的管理，目前车场基建工程正在完善中，出入口通道较窄，单行道，根据前次道闸被撞事件发生，肇事车已经赔偿。为杜绝类似事件发生，已做好告示排，贴于出入口，指示驾驶员小心行驶，被撞事故发生，车辆出入有登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事件发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸，由值班员现场监管，确保了车辆停放的安全性。制定车场管理规定，规划了停车位，设有减速带，车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材，出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌，来确保车辆出入、停放安全。运送易燃易爆物品车辆禁止进入，编制、报批了停车收费标准及实施方案，并对部分车辆实施了收费，收费率达100%。通过保安现场监管，车场内巡逻，无车辆被偷或被损坏事件发生，初步收到了良好的成效，多次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员，并进行教育和处理。

3、对装修、各类施工人员的证件管理，为了加强小区人员出入的有序管理，指定专用通道，管理处根据施工单位申报，对施工人员提供有效身份证，办理临时出入证，门岗保安员根据管理处签发的有效证件，严格查证，凭证件出入，并将副本留于岗位，便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动情况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人，对携带的物品严格检查，在检查中三对照，证件核对，私人物品和非私人物品的核对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条，禁止衣冠不整人员进入小区内，对违规施工人员，根据违纪情况作出相应的处罚，扣件，要求及时对违纪事例整改，严重违纪人员要注销证件，态度较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员，当值保安员要对待小区注意事项，区域有保安巡查监管，保障人员自我约束。

4、规范指定外围装修材料的存放点，由专人负责监管。凡进入小区的材料，沙石、水泥必须封袋才能从规定的门岗运送。线管、木条必须打捆便于搬运，为确保装修材料进入车场运送的有效控制，由门岗保安员通知车场巡查，跟进监管，存放在材料中转点，防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运送电梯至施工单位。

5、电梯由专人负责，并进行全程跟进监管，避免搬运过程超重、超高、超宽散料污染，硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。所有入电梯的沙石必须封袋，禁止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发现因 不严，导致电梯被损。

6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放，室内设立临时卫生间，吸烟区，易燃物品必须隔离分放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以xx、xx等优秀队员，保安队所取得的成绩主要有以下几方面：

1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。

2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮。

3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记情况。来保障制度的落实。

4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈。

5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。

6、制定保安员服务质量考核办法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力。

7、当然在日常的工作中存在着很多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，不实事求是，工作能力差，团结观念不够，沟通能力欠缺，同事之间言语粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。

8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。

9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。

10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查签到不及时。

11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

六、新一年工作计划

新的一年里，xx豪廷保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服改进工作所存在的'问题。要看到现在提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以下是我们今后工作中所需完成及执行的：

1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。

6、加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生。

8、加强二次装修人员施工现场、材料运送的管理，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，努力完成公司下达和各种任务。

9、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出闸的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入小区。

10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事件发生，协助公司做好车辆停泊收费工作。

11、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育宣传。

年终社区个人工作总结 篇2

20__年以来，我镇社区矫正工作在政府的领导下，在县司法局和公检法等部门的具体指导下,按照“衔接好、监管好、引导好”的工作思路，扎实有效开展社区矫正工作，为维护社会稳定，构建和谐天子湖发挥了积极作用。

一、基本情况

至20__年__月底，我镇新接收社区矫正对象__名，目前在册矫正对象共__名，其中男性__人，女性_人(基本情况见附表)。其中两名矫正对象：王同帆在湖州读书，李剑锋在杭州学习摄影,严格遵守请销假制度。

二、所做主要工作

(一)认真开展日常管理工作：

做好日常管理是做好社区矫正工作的基础。我们对矫正对象从接收、管理、教育、公益劳动等各个环节的工作都规范有序，有条不紊的开展。

一是接收环节。对接收的矫正对象及时办理登记手续，填写社区矫正对象登记表和社区矫正对象移交接收花名册等表格。给矫正对象下发《社区矫正告知书》，让其签订《接受社区矫正保证书》，进行教育谈话，使其了解社区矫正工作的性质和内容，明确矫正对象应遵守的法律、法规和制度，要求其服从监督管理。与具有监护能力的矫正对象直系亲属或单位、村委会签订监护协议书，明确司法所和监护人的责任。

二是管理环节。坚持依法、规范、文明管理，实行严格的制度和人性化管理相结合。一方面严格按照制度规定，要求服刑人员按时进行书面汇报，按时到司法所进行报到，及时掌握服刑人员的行为和心理动态。另一方面注重运用朋友式的个别谈心，了解他们的现实思想、生活状况，帮助他们解决实际困难和问题，充分调动社区服刑人员改造的自觉性和主动性。在日常监管工作中，注重对矫正对象的走访，结合下村检查、参加联系村村务活动等时机，不定期到每个矫正对象家中走访，还不定期地进行电话联系。确保社区服刑人员不脱管、不失控，并重点预防其重新犯罪。

三是教育环节。我们针对矫正对象的不同犯罪类型、心理特点、年龄特征和生活状况进行分析了解，掌握第一手资料，有针对性制定社区矫正方案，做到一人一案，并结合矫正对象的工作情况和特点，及时进行调整，增强教育的效果。着力实施个性化矫正，坚持“一把钥匙开一把锁”，注重加强对矫正对象的法律知识学习和思想教育，提高矫正对象的自新意识。在矫正过程中，通过集中教育、个别教育、专题教育、组织参加社会活动等多种形式，提高他们的悔罪意识、自新意识，转变他们的思想观念。教育过程中注重加强正面教育，使其正面认识社会，迷途知返，有所作为，提高了矫正质量和效果。

四是公益劳动环节。按照要求每月组织每个矫正对象完成不少于_小时的不同形式、不同内容的公益劳动，增强他们的公德意识和社会责任感。通过回报社会，减轻他们的罪责感。同时通过一些公益劳动，使他们贴近邻里关系，增加周围群众对他们的认可和理解。

(二)加强制度建设，强化信息化管理。

20__年以来，认真做好矫正对象移动平台日常管理维护工作，对新报到的社区矫正对象及时把个人信息录入电脑，对到期社区矫正对象及时解矫。强化平台监控工作，利用指纹报到设备，督促矫正对象按时进行报到。严格请销假制度，对请假人员做好登记，回来必须本人到司法所进行销假。

(三)积极探索社区矫正工作的新举措：

一是注重加强自身队伍建设。司法所注重加强自身人员业务素质的提高，以老带新，对新来的社区矫正专管员强化业务指导，通过对社区矫正对象的档案管理，熟悉矫正工作流程，提高管理工作水平。去年到司法所工作的__同志，经过学习和培训，较快进入社矫专管员角色，现在已完全能胜任专管员本职工作。

二是建立健全管理网络。因地制宜，合理利用各种资源，积极构筑较为完善的社区矫正平台，为社区矫正工作提供良好的载体。定期组织矫正对象参加公益劳动，通过公益劳动来帮助矫正对象自我教育，培养其正确劳动观念和社会责任意识。积极引导辖区内非公有制企业支持参与社区矫正试点工作，依托企业为部分社区服刑人员提供工作岗位和就业机会，更好地促使他们接受和配合社区矫正的教育管理工作。

三、存在的问题

1、指纹报到系统启用时间短，没有发挥好有效管理的作用。

2、村居社区矫正站运行不规范的情况还一定程度上存在，由于矫正对象比较少，全镇_个行政村，目前有_个村没有矫正对象。

四、下步打算

1、严格按照《社区矫正实施办法》和《社区矫正实施细则》有关规定，落实好管理制度，规范化管理。

2、认真做好矫正人员的日常监管，落实好指纹报到，社区服务，集中学习等基础性管理工作。

3、规范各村社区矫正站工作情况，建立健全各项管理规定，做到规范运行，有效运行。

年终社区个人工作总结 篇3

__年__社区党委工作的指导思想是：以思想为指导，深入贯彻落实党的精神，巩固和深化学习实践活动成果，紧紧围绕__强势崛起的战略部署和街道工委的工作要求，以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为目标，进一步增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，不断提升社区党建工作。现就全年开展党建工作的情况汇报如下。

一、进一步加强社区党委班子建设

1、巩固和深化学习实践精神。进一步统一思想，振奋精神，凝聚力量。对整个学习实践活动进行全面总结，积极转化理论成果、实践成果和制度成果，健全深入学习实践后长效机制。落实好区社工委在社会领域开展城南行动我争先，__发展我贡献主题实践活动的各项要求，引导广大党员投身城南行动，为推动__强势崛起做贡献。

2、加强社区规范化建设。社区党组织在社区各项工作中发挥领导核心作用，总揽全局、协调各方。社区居委会和服务站坚持在党的领导下依法自治和履行公共服务职能。社区党组织牵头，履行社区三重一大事项的决策规则和程序。对社区重大问题的决策，重要的人员调动，重大项目的审批和大额度资金使用等要在社区党、居、站三方联席会集体研究民主决策。继续抓好社区理论中心组学习。坚持每月一次理论学习，学习工作两手抓、两不误、两促进。社区党组织组织两委一站重点学习了《关于进一步推进社区规范化建设试点工作的实施方案》，按照职责明确、分工合理、优势互补、协调联动的原则，对社区目前承担的各项工作进行全面梳理，合理划分社区党组织、社区居委会和社区服务站的职责任务，进一步细化各自的具体工作或服务项目。

3、继续做好党员教育服务管理工作。坚持落实三会一课，结合社区实际情况做好党员的分类服务管理工作。一是加强理论学习。社区党委坚持每月15日组织党员活动一次，活动的内容包括：组织学习工委下发的关于开展社区双争创活动工作方案有关文件精神;组织学习《促进城市__地区加快发展行动计划》;组织学习群众心目中的好党员先进事迹;以《学习读本》为重点进行了专题党课教育培训;组织观看电教片;举行座谈会交流思想;组织外出参观等形式。二是在社区各项活动中，发挥党员先锋模范作用，为民服务做好事;三是对高龄患病及生活困难党员，社区党组织针对实际情况进行服务，入户、走访、慰问，开展结对帮扶，建立健全党内关爱帮扶机制;四是纳入社区四就近管理，对离休干部，开展结对服务活动，政治上关心，生活上帮助，责任落实到人。五是做好入党积极分子的培养发展工作，合格一个发展一个，不断壮大党组织力量。今年社区党组织发展了一名新党员，转正了两名预备党员。

4、着力抓好双争创、创先争优活动，推进和谐社区建设。将双争创活动作为社区党建和社区建设工作的重要载体，认真贯彻《关于在学习实践活动中进一步加强社区党组织建设的通知》精神，把社区双争创活动与和谐社区创建结合起来，不断打牢构建和谐社区基础，提高社区整体建设水平。

二、进一步加强社区精神文明建设工作

1、抓好社区各类志愿者队伍建设。积极宣传志愿者精神，让社区更多的党员、居民群众加入到志愿者队伍中来。今年年初的几场雪，给居民出行带来了诸多不便，社区党委组织党员志愿者进行扫雪铲冰。他们不怕脏、不怕累就是为了确保群众雪天的安全出行，他们的行动受到了群众的称赞。

今年以来，我国自然灾害频发，如云南、__、贵州、四川、重庆五省区市遭受了大规模的旱灾;青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震;__甘南藏族自治州__县发生特大泥石流等。灾害的发生牵动了全中国人民的心，为了表达对灾区人民的爱心与牵挂，为帮助灾区人民早日度过难过，重建家园，社区党委积极响应号召，发动社区党员群众进行捐款，累计共收到捐款约7700元，捐款人次135人次。

2、建立党员服务体系。社区成立了党员志愿者服务队，加强了党员队伍建设。社区党委积极关注居民的大事、小事、家务事，认真倾听群众的呼声、心声、叹息声，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，及时反馈解决情况，做到件件有回音、事事有着落。如：5月29日，社区所属拾号房胡同道路路面塌陷，居民向社区反映情况，社区党委立即对现场进行查看，并及时与有关部门的施工队进行联系，施工队随即进入现场进行施工，将路面修复平整，受到居民的好评。

3、继续做好讲文明树新风教育活动。为了庆祝建党多少周年，七一前夕，社区党委组织党员们参观了抗日战争纪念馆，使社区党员受到一次深刻的爱国主义教育。围绕做文明有礼北京人的主题开展一系列的教育活动，充分发挥文明市民学校作用，抓好社区教育、文明知识宣传、文明养成及志愿服务工作，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德、做奉献。充分利用社区宣传栏、黑板报等途径，开展文明礼仪宣传教育，力争做到家喻户晓、深入人心，使更多的文明风尚志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为的传播者、实践者。

4、加强未成年人思想道德建设。在完善家庭、学校、社会三位一体网络建设的同时，增强未成年人思想道德建设与精神文明创建活动的融合，为广大青少年健康成长提供良好的社会环境。社区要利用学生寒暑假期开展丰富多彩的有利于青少年健康成长的活动，不断提高青少年的思想道德水平。

三、进一步加强安全稳定工作

1、建立健全平安北京建设的责任体系。社区党委、居委会工作人员分片包户逐层明确工作任务，切实做到组织领导到位、动员部署到位、督导检查到位、措施落实到位。确保平安北京建设的每一项工作、每一个环节都有人抓、有人管、有人负责，有效促进平安北京建设各项措施的全面落实。如，在今年以来，为预防和减少火灾发生，消除火灾隐患，社区利用宣传栏、楼门口及流动人口聚集院张贴《__防火安全委员会就春节期间消防安全致全区居民的公开信》，提醒社区居民增强安全防范意识、安全用火用电、预防煤气中毒。于此同时还与出租房主、门店商户、辖区单位及流动人口签订了防火防盗防煤气中毒安全责任书200份左右。

今年以来在外省市发生多起犯罪分子针对幼儿园、学校伤害幼儿及学生的事件。为确保我社区一方平安，社区党委组织党员志愿者对本社区内的幼儿园进行站岗值勤，以保障孩子们的人身安全。

2、积极做好信访既矛盾排查调处工作。做好党员接待日工作。建立民情日志，定期分析社情民意，研究解决居民的热点难点问题。建立矛盾预防和化解机制，把问题解决在萌芽状态，避免出现群体访事件。努力做到四个到位。对诉求合理的解决要到位，对诉求不合理的思想工作要到位，对行为违法的制止到位，对生活困难的帮扶救助要到位。做好重点人的监控工作。

3、为维护社区稳定，保障社区一方平安，根据区、街道社会治安综合治理工作要点的要求和部署。建立了社区综治维稳中心工作站，建立健全了各项组织机构。为社区的综治维稳工作奠定了基础。

4、加大流动人口管理力度。加强流动人口和出租房屋的规范化管理，继续坚持流动人口和出租房屋信息采集、登记、更新机制，确保做到流动人口和出租房屋底数精、情况明。目前为止社区共有出租房屋400户，流动人口1267人。

四、进一步加强反腐倡廉建设

深入开展党风廉政建设宣传教育活动，按照层层负责抓落实的原则，签订党风廉政建设责任书，进一步增强自重、自省、自警、自励意识，进一步加强社区纪检监察小组、社区财务监督小组的监察作用，确保社区工作人员廉洁自律。认真贯彻街道工委有关廉政建设的文件精神，加强警示教育，把反腐倡廉建设有计划、有步骤地向前推进。

五、积极做好街道工委办事处各项中心工作

今年以来社区面临的新情况、新问题越来越多，工作任务也越来越繁重。社区党委紧紧抓住城南行动计划的战略机遇，充分发挥总揽全局，协调各方的作用，紧密结合社区实际，统一思想、凝心聚力，强化科学发展意识、创新发展意识、优化发展意识、和谐发展意识的自觉性，使社区党建工作永远充满活力与生机。紧紧围绕建设人文北京、科技北京、绿色北京的战略任务，较好地完成了街道工委布置的各项工作任务。我们将再接再厉，不断创新、不断进取，争取明年做的更好。

年终社区个人工作总结 篇4

社区位于浦头镇中心，东至镇南桥、南至宁通高速、西至龙尔河、北至老坝桥，面积2.5平方公里。现有住户1552户、5340人；工作人员15名，党员112名。我社区自成立以来，在上级部门的正确领导和大力支持下，通过居两委同志的自身努力和全体居民的密切配合，积极开展文明社区创建活动，已取得阶段性成果。现将我社区20xx年来的工作总结如下：

一、以创建为动力，开展社区工作。

1、社区建设，党建是先行龙头。

社区党组织非常重视对党员的学习教育管理，每月16日定期召开党员组织生活学习会，按时观看远程教育直播课堂，加强对十八大精神的学习培训，并每年组织党员外出参观学习一至二次。社区党组织在社区建设中，充分发挥党组织的政治优势，组织动员优势和密切联系群众的优势，把党的方针、政策贯彻落实到社区，引导动员党员在社区工作中发挥先锋模范作用，党员带头参加安全隐患排查。社区党员参与社区管理，开展社区服务，与社区居委会一起解决好社区所关心的重点、热点问题，使社区党员在社区管理中得到有效发挥，永葆党员先进性。

2、居住安宁，全体居民的心愿。

健全综治组织，充分发挥社区综治、警务、治保、调解和外来人员管理“五位一体”管理职能正常运转。社区治安建立群防群治网络，对社区的私房出租户及外来人员实行分类注册，动态管理，社区每月对出租房屋、简易棚、工场进行治安、消防安全查验至少1次以上，半年共通知整改了出租房17户，流动人口登记率达100％。经常性开展出租房消安全、法制安全等知识培训，发放各类宣传资料600余份，提高了居民的自我保护及安全防范意识，今年以来社区无重大刑事案件。此外，社区做好民调工作及社区矫正对象的帮教工作，积极开展社区维稳活动，为居民创造一个安定良好的社区环境。

3、环境优美，现代人生活追求。

搞好辖区环境卫生，保护绿地，营造优美环境，构建人和自然和谐相处。社区主要抓各物业管理处管理，及时督查指导，辖区道路实行一日二次清扫，全日保洁，垃圾袋装分类管理，门前实行“三包”责任制。楼道亮化率90％以上，并定期清洗。辖区内无乱搭建，无乱张帖，无乱停车。夜间路平灯明。

二、以服务为主体，打造民生社区。

社区服务是社区建设的永恒主题，是社区建设的生命力所在，社区要把搞好社区服务作为基本职责，作为社区建设、为民办实事的落脚点。

１、开展各类便民利民服务，建立功能完善的社区服务网络。

我社区为提升了社区服务、自我服务和共建服务等“三方面服务”的质量和水平。开通了社区网站、添置了复印机、传真机，方便了居民的办事；完善社区和居民的沟通平台。积极为社区老年人、残疾人、优抚对象、困难户、下岗工人等弱势群体提供“一站式”服务，有效提高服务效率。加大宣传力度。

2、开展知情选择，全面推进计生优质服务。

计划生育是国策，社区严格执行计划生育法规、政策，把计划生育工作放在重中之重，“计生”卡册齐全，育龄妇女生育动态实时掌握，经常性举办计划生育知识讲座，建立未婚青年季度访制度和流动人口计划生育管理。开展知情选择，帮助生产妇女了解三种以上避孕知识，指导她们根据自身生理特点及时选择落实以长效为主的安全优效的避孕措施，同时对产后妇女走访慰问，计划生育符合率100％。

3、建立社区自我服务体系，经常性开展志愿者活动。

充分利用社区各类人才资源，成立和不断壮大社区志愿者队伍，定期组织开展多种形式的便民利民服务活动，如走访慰问社区60周岁以上老党员、社区残疾人等等。目前我社区已制定了《社区志愿者服务队章程》，并建立健全社区党员义务治安巡逻、党员服务、环境保护、红领巾等4支志愿者服务队。

三、以民主为目标，构建和谐社区。

1、机构健全，民主管理。

社区居委会认真执行社区自治章程和各项自治制度，在社区工作中充分实行民主管理、民主决策、民主选举、民主监督的民主自治活动。每年召开居民代表大会2期，分别为审议社区工作报告和社区工作计划以及社区重大事项，社区居民代表大会，充分行使了民主机制，也充分体现了基层自治组织和民主管理制度的进一步完善。同时，办好居务公开栏，对社区每月财务收支情况、廉租房申请情况和社区低保家庭补助情况及社区重大决议等做到及时依法进行公示，并设群众意见箱、开展问卷调查，接受居民群众监督，群众较为满意。且社区充分挖掘出了共建单位资源，并签定共建协议书，坚持每年召开不少于2次的联系会议，商讨社区建设事务。社区自治功能得到有效发挥。

2、“四位一体”，构建和谐。

为理顺社区党支部、居民委员会、企业之间的关系，有效整合社区资源，真正实现功能互补、资源共享，社区于20xx年5月份成立了“四位一体”组织机构，并制定通过相关的自治制度，按照各自的职责行使职权。窗通过近一年的尝试，“四位一体”给社区建设工作带来了许多好处：社区党组织工作覆盖面和关联度得到扩大和提高，对城市基层社会的调控能力和力度有所增强；党组织服务社区群众的能力进一步提高；社区各类组织强化了角色意识、明确了职责和定位。物业服务明显提高，居民上访率明显下降，群众反映强烈的热点难点问题得到了较好解决，对推进和谐社区建设有着重要意义。我们认识到社区建设要始终以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，这一年来，我社区创建工作取得了一定成效，一个天蓝、水清、地绿、音静、人和的现代化新社区已呈现在人们面前，但我们也更应清醒地认识到，创建工作中尚存在不同程度的不足，今后，我们将继续努力，不断创新，全力打造和谐社区。

年终社区个人工作总结 篇5

一是__社区党支部以领学、自学、导学、促学“四措”全面开展“两学一做”常态化制度化学习教育，每月定期召开支委会、小组会，每季度定期召开党员大会、党课学习，每月组织党员进行集中学习，定期组织“两委”进行周学习，每月定期开展“慰问生病老党员”、“ __徒步行”等主题鲜明的党日活动，学习效果显著。二是重视社区工作日、一线工作日制度，开展社区工作日_次，一线工作日_次，党政领导干部通过与群众面对面交流为居民解决了顽固露天烧烤点、更换辖区内的防盗门等实际难题。三是持续开展双岗双责活动，_名党员领导干部到社区与弱势群体对接，为服务对象购买书包、衣物、书籍等物品，共开展活动_次，为他们完成微心愿，把党的关心带给群众。四是定期开展无职党员设岗定责、在职党员依岗亮责活动，支部全体党员干部各尽其责，广泛的树立了党员的先锋模范作用。

年终社区个人工作总结 篇6

1月6日上午，曹家王庄社区居委会、山东兰华集团总公司“XX年工作总结表彰暨XX年工作动员大会”在商城实验学校礼堂隆重召开。临沂市商城管委会副主任、兰山街道党工委书记刘爱友；兰山街道党工委副书记、办事处主任王康亮；办事处副主任韩佃兴；工作区主任凌云志等领导同志出席；社区两委成员及集团员工、商户代表、居民代表共计200余人参加了此次会议。

大会由社区党总支副书记曹祥思主持。大会在庄严的《国歌》声中拉开帷幕，首先由党总支副书记宋家森、党总支委员曹右芬、党总支委员张茂川、党总支委员曹纯希、党总支委员刘建、党总支委员曹纯朴、党总支委员宋生永分别传达了曹家王庄社区XX年最新文件精神和人员任免规定。

随后，大会隆重表彰了在XX年各项经济建设工作中，成绩突出的先进单位和一批思想觉悟高、工作认真的先进个人；对社区建设、经济发展做出突出贡献的市场经商户和小区业主也受到了隆重的表彰和奖励。

隆重表彰完先进单位和先进个人后，社区党总支书记、兰华集团董事长曹继廉作了“社区XX年工作总结暨XX年工作动员”工作报告。曹书记说，XX年是曹家王庄社区五年总体规划的开局之年，也是齐心协力、奋斗拼搏的一年、收获丰厚的一年。在上级领导的支持关怀下，在社区全体党员、干部和工作人员的共同努力下，社区各项工作跃上了一个新的台阶，不但取得了较好的经济效益，而且取得了良好的社会效益。社区全年集体财税总收入3600万元，并荣获国家级荣誉1个（全国商业示范社区）；省级荣誉3个（省级文明和谐社区、省级无传销社区、省级平安社区）；市级荣誉2个（市示范社区先进单位、市卫生先进社区）；区级荣誉4个（十佳文明社区、文化模范社区等）。XX年，社区全年共接待来自中央部委、盛市、区及周边友好县市的参观检查团达XX余人次。“全市文明社区创建现场会”、“全市平安社区创建现场会”、“全市无传销社区创建现场会”、“全市环卫进社区现场会”和“全市科普进社区现场会”先后在曹家王庄社区召开。应该说，曹家王庄社区的各项工作均取得了市委市政府、区委区政府和街道办事处等各级领导的高度认可和肯定，这些荣誉和成绩的取得与辖区居民、业户的积极参与、辛勤付出及无私奉献是分不开的，确保了XX年经济发展达到了一个新的起点，为加快实现五年总体规划奠定了坚实的基矗

会上，曹书记还针对XX年工作作了详细部署和规划；临沂市商城管委会副主任、兰山街道党工委书记刘爱友同志最后作了总结发言，他充分地肯定了曹家王庄社区这一年来取得的成绩，并对XX年的社区发展提出了殷切的希望。

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