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文明科室活动总结 篇1

***xx年,在文明科室创建活动中,我们严格对照创建标准，紧密结合地税工作特点，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，创造性开展各项创建工作，有力推动地税机关工作迈上了新的台阶。

1、 要精心组织部署，建立健全文明创建工作机制。

《xx市年关于文明科室创建工作意见》下发后，我们立即召开局务会，专题研究文明创建工作，认真回顾总结了近几年创建工作经验，全面分析了创建工作存在的不足，并严格对照《意见》的要求，研究制定了年文明科室创建的总体思路、目标任务和具体措施。在此基础上，我们及时召开全体工作人员会议，要求干部职工充分认识文明创建工作的重要意义和内涵，进一步增强“争先创优”意识，切实将其摆重要的工作日程，以务实的作风和创新的精神，扎实开展好各项创建工作，推动地税工作再上新台阶。为确保各项措施的落实，建立健全创建机制，推进创作工作规范化、制度化。

一方面，加强领导，强化责任。根据机关科室人员变动的实际，适时调整创建工作领导组，建立起一把手亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，形成了一级抓一级、一级对一级负责的创建工作责任体系。另一方面，加强监督，严格考核。

成立督导组，通过定期考核、部门竞争等有效形式，对各项措施的落实情况进行监督。通过规章制度的建立，有效调动了干部职工开展文明建设工作的积极性和主动性，营造了良好的氛围。

2、 提高综合素质，进一步塑造党政机关的良好形象。

一年来，我们把提高**人员综合素质作为工作的首要任务，努力塑造地方税务机关的良好形象。一是着力提高政治素质。我们专题开展了“创文明科室、树地税形象”学习教育活动，每月定期开展理论学习活动，采取集中学习、开办专题讲座等形式，系统地学习了“****”重要思想、党的十大大、十八届三中全会和市第十三次党代会精神，切实把机关人员的思想和行动统一到市委、市**的重大决策和部署上来，把智慧和力量凝聚到为加快发展服务上来。

二是不断提高业务素质。我们注重继承和发扬“传帮带”的优良传统，促进新进人员尽快进入工作角色；省财经大学特邀教授为地方税务机关授课，讲解现代接待礼仪、领导和管理方法等理论知识；为本组织的工作人员组织了计算机知识培训；进一步加强对市场经济、现代科学、金融、法律、税务等相关知识的学习。三是不断增强敬业精神。

进一步加强总支部和支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用，增强机关人员的凝聚力和向心力。促进机关人员自觉以 “要求再严不算严，标准再高不算高”为准则，克服任务重、人员少、工作量大等困难，既小心谨慎，又大胆务实地开展各项工作。四是不断强化自律意识。

我们认真贯彻《党内监督条例》、《纪律处分条例》以及市委出台的有关党风廉政建设的一系列文件精神，严格遵守“八项规定”和廉政准则的要求，维护了地税部门的良好形象。

3、 围绕工作中心，进一步提高**服务质量。

一年来，我们以文明创建工作为推动力，紧紧围绕省局和市委工作中心，大力加强调研、督查和综合协调工作，进一步提高政务服务工作服务的水平和质量，不断增强创建工作的针对性和实效性。一是要加强调查研究，努力发挥工作人员和助手的作用。今年以来，我们在市局的直接领导下，紧紧围绕组织收入这个中心，组织机关科室开展了深入细致的调查研究，全面客观地掌握基层税收政策工作的情况，指导各基层单位积极抓好挖潜堵促收入工作，保证了基层各项税收任务的圆满完成。

二要抓好市局的决策部署。今年以来，我们紧紧围绕涉及税收征管改革和承担省局的创新项目等重要工作，组织专业人员集中学习培训，研究征管改革的具体措施，尤其对市局承担省局布置的四个创新项目，我们抽调人员，进行认真研究，对每个项目都成立了领导小组，明确了分管领导和责任科室，提出了完成时限，使每个项目都必须取得了明显的成效。三是加强综合协调，推动重大活动顺利开展。

今年我们成功组织了业务达标考试、中小企业会计考试、税收宣传朋活动、参加全市第十三届运动会等大型活动，都取得了较好的成绩，受到了省局和市委、市**的肯定和表彰。

4、 创新管理方式，全面提高纳税服务效率。

一年来，我们按照文明创建工作的要求，积极适应新形势，把握新规律，不断探索和创新管理办法和模式，实现了由被动管理向主动管理，由传统管理向现代管理的转变，全面提高了政办税服务的效能。一是推行全职能窗口办税服务，市局在xx分局召开了现场交流会，在全市地税系统推广了他们的经验，收到了较好的效果。二是加强信息平台建设。

我们不断提高办公自动化水平，在经费紧张的情况下，为每个科室配备了微机，并在互联网上开开通宝税能咨询服务，纳税人利用手机就可以查询到自己需要办理的纳税事宜，这一措施的推，极大地方便了纳税人。三是实行建立了42个标准化办税服务厅，投资200多万元，按照国家税务总局的要求，对全系统的办税服务厅进行了改造。统一了标识、统一了程序、统一了标准，在办税服务厅设置了等待区、查询区、休息区，使纳税人一走到办税大厅，就有到家的感觉，有力地推动智能地税建设不断向深度和广度发展。

文明科室活动总结 篇2

文明科室活动总结

近期，我们文明科室开展了一系列主题活动，旨在提升员工的文明素质，展现科室的良好形象。通过这些活动，我们进一步加强了团队合作，共同营造了一个融洽、和谐的工作氛围。以下是对这些活动的详细总结。

一、主题演讲比赛

为了提高员工的演讲能力和表达能力，我们举办了一场主题演讲比赛。该比赛分为初赛和决赛两个环节。初赛阶段，全体员工积极参与，提交了自己准备的演讲稿。经过评审筛选，选出了20名入围选手进入决赛。决赛舞台上，选手们紧张而自信地发表了各自的演讲，内容涉及个人感谢、人生经历和工作经验等。通过这场比赛，不仅锻炼了员工的口才，还促进了员工之间的交流与合作。

二、公益义卖活动

为了践行企业社会责任，我们组织了一次公益义卖活动。在活动中，员工们积极捐赠自己不需要的物品，并将义卖所得通过企业的公益基金捐献给了贫困地区的学校。该活动不仅提醒了我们珍惜自己拥有的物质财富，还帮助那些需要帮助的人。

三、文明行为宣传周

为了进一步提醒员工培养良好的文明行为习惯，我们开展了一周的文明行为宣传活动。每天在办公区域的显眼位置贴上不同的格式化宣传海报，内容包括不随地乱扔垃圾、尊重他人、礼貌待人等。同时，我们还通过内部电子邮箱和微信群发布了相关的文明行为宣传资讯。通过全员参与的活动，使每位员工都明白了文明行为的重要性和益处，进一步树立了良好的文明形象。

四、科室志愿服务日

为了增强团队凝聚力，我们组织了一次科室志愿服务日活动。该活动的目的是通过志愿服务，培养员工的奉献精神，同时将科室的关怀传递给更多人。我们选择了当地的养老院作为志愿服务地点，员工们亲手为老人们洗衣服、整理房间、陪老人聊天等。通过这次活动，我们不仅给老人们提供了实际的服务，也让员工们充分感受到了奉献他人的快乐与满足。

五、品德教育讲座

为了提高员工的道德素质和职业道德水平，我们邀请了一位专业的讲师举办了一场品德教育讲座。讲座内容涵盖了社会道德、职业道德、人际关系处理等方面。讲座运用生动形象的案例和互动的方式，引发了员工们的积极思考和讨论。这次讲座不仅让员工们更加明白了什么是良好的品德，还进一步提高了大家对自身职业道德要求的认识。

通过以上一系列活动，我们的文明科室在拥有一定的代表性和参与性的同时，也达到了预期的效果。经过这些活动的锤炼和磨砺，员工们的文明素质得以提升，积累了更多的团队合作经验。在今后的工作中，我们将进一步丰富活动形式，持续提升员工的文明素养，为科室的发展做出更大的贡献。

文明科室活动总结 篇3

文明部门、文明家庭、文明员工活动总结

2016年我中心各科室在中心党组的正确领导下， 紧紧围绕文明科室创建活动方案，有成效地开展了一系列工作，工作面貌焕然一新，工作成绩得到了上级领导的肯定，取得了显著成果，。现将有关工作总结如下：

一、 加强领导认真筹划

我中心领导班子十分重视这项活动，专门召开了会议研究部署活动开展方案，并有文明单位领导小组具体负责实施。为顺利开展这项活动，领导小组成员多次召开会议，认真研究活动方案，评估步骤和方法等。制定出了切实可行的评选步骤。

确保活动公平、公开和科学性。

二、 加强认真全面动员

本次评选活动在我中心开展，使各部门都能正确认识此次活动的意义，积极参与评选活动。

三、 认真评选严格审查

我中心文明单位全体队员坚持公开、公平、公正的原则，对申请部门和个人进行严格审查。在自我评价阶段，团队成员深入各部门指导和监督选拔活动。在评审阶段，我们在充分了解情况的条件下，实事求是，广泛征求意见，认真、严肃地进行量化打分，对加分，减分项目严格控制。

力求评选结果名符其实。杜绝了给人情分，弄虚作假现象。

本次评选活动评选出两个文明部门、两个文明家庭、三名文明工作者。评选结果公示，未收到不同意见。根据民意调查，员工对评选结果非常满意。通过这项活动的开展，使我中心的文明程度进一步提高，员工素质明显加强，职工参与文明单位创建的意识进一步增强，积极性较高。

这次文明部门、文明员工评选活动取得了成功。

二〇一六年十二月三十日

文明科室活动总结 篇4

20xx年，为进一步巩固发展阿勒泰市精神文明创建工作成果，确保创建成为自治区精神文明单位。xxx决定在继续开展“创建文明科室的创建活动。现制定如下方案：

一、创建文明科室的范围

创建文明科室活动以街道提出的“六好”为活动载体，发动和组织全体工作人员，结合全年各项业务工作，积极投入到创建文明活动之中。街道、社区各科室，全体干部均应参加“做文明职工、创文明科室”活动。通过创建活动，改善办公环境，开展文明公务，严格工作纪律，增进同志团结，提高工作效率。树立团结干事、开拓进取、求真务实、廉洁勤政、勇创一流的形象。

二、创建文明科室活动主要内容及要求

(一)办公环境好(30分)

l、办公环境要求整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风； (6分)

2、办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，书报刊物摆放有序； (6分)

3、严格执行卫生管理制度，上班前打扫好卫生担当区和办公室卫生； (6分)

4、爱护公物，节约用电用水。不随地吐痰，不乱扔烟头和纸屑； (6分)

5、严格各项安全防范措施，努力营造一个安全、优美的工作环境和学习环境。 (6分)

(二)文明公务好(20分)

1、文明公务要求是：秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人； (4分)

2、执行公务，严格遵守各项廉洁自律规定； (4分)

3、实行首问责任制，做到语言文明，行为礼貌，严禁不文明的语言和行为； (4分)

4、对来街道、社区办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题；(4分)

5、不准衣冠不整上班，不准在办公场所干私活，不准大声喧哗。 (4分)

(三)遵章守纪好(20分)

l、遵章守纪要求是：严格遵守法纪，遵守街道各项规章制度； (4分)

2、遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假； (4分)

3、遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真听会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假； (4分)

4、遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务； (4分)

5、遵守保密纪律，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。(4分)

(四)团结协作好(10分)

l、团结协作要求是：讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好氛围； (2分)

2、科所之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排； (2分)

3、同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事； (2分)

4、部门之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体主义和自由主义； (2分)

5、互助互济，邻里团结，养成助人为乐的美德。 (2分)

(五)工作效率高(20分)

l、工作效率要求是：增强职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量； (4分)

2、严格按照时效要求，保质保量完成本科所和个人承担的工作任务及日常公务； (4分)

3、共同承担的任务或职责交叉的事情，相互之间不推诿，不扯皮，主动联系，积极配合，尽快完成； (4分)

4、建立督办制度，按要求完成市委指定的督办任务及街道领导临时布置的工作； (4分)

5、各科所实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。(4分)

(六)文体活动好

l、开展文体活动要求是：积极参加，健康活泼，陶冶情操；

2、每天一次早操，两月一次职工文体活动，半年一次体育比赛。

三、创建文明科室、文明示范岗时间安排

本次的文明科室岗集中创建活动分为三个阶段进行。

第一阶段：（20xx年3月1日―30日）为开展创建文明科室集中活动阶段。集中动员，集中学习，集中讨论，集中一个月时间统一思想，认真学习，提高认识。结合创建目标和本职工作，明确努力方向，对照文明科室、文明示范岗条件查找问题，建立、修订、完善有关规章制度。

第二阶段：（20xx年4月1 日―5月30日）为集中创建阶段。各科所根据创建工作目标，责任到人。对已完善的软件、硬件关键是保持，以前保持文明科室标准的科所，要继续巩固和提高，以带动其他科所的创建工作。

第三阶段：（20xx年7月1日― 8月30日）为自查和评比阶段。这一阶段按照文明科室、文明示范岗的标准，各科所首先进行自查，写出创建工作小结。局创建活动领导小组在各科所自评的基础上，和绩效考核同步，根据月检查、季讲评、半年小结、年总结的`综合结果，确定文明科室、文明示范岗的具体科所和个人。

四、创建文明科室、文明示范岗的检查和评比办法

1、创建活动领导小组负责对整个活动的监督、检查、评比、奖惩。各科所长负责对本科室文明示范岗创建活动的监督检查、督促整改；

2、各项创建工作要一月一检查，一季一讲评，半年一小结，一年一总结。检查采取百分制计分办法，检查结果在全街道公布，对每月检查得分最高的部门作为年终评比依据；

3、创建活动每年评比一次，评比严格按照评分标准和平时检查结果，不迁就不照顾，优中选优。评比先进文明科室1个、文明示范岗1个；

4、评选表彰以精神鼓励为主，适当给予物质奖励。

五、创建文明机关活动领导机构

街道成立创建文明科室活动领导小组，负责对创建活动的领导和督促、检查。

xxx办事处

20xx年2月20日

文明科室活动总结 篇5

开展创建“文明科室”活动阶段总结

机关精神文明创建活动是创建文明城市活动的重要组成部分，是引领全社会群众性精神文明创建活动的重要任务，也是促进我县经济社会又好又快发展的不竭动力。自今年以来，为加强我办精神文明建设工作，特开展了“文明科室、文明班组”创建活动，取得了阶段性的良好成效。前一阶段的活动总结如下：

一是把开展创建“文明科室、文明个人、文明家庭”活动作为深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，推进接待办各项工作不断发展的重要载体。加强组织领导，建立工作机制，加大创建力度，改进工作作风，有效促进了各项工作的落实和良好风气的形成，营造了政令畅通、清政廉洁、团结友爱、奋发有为、充满活力的和谐氛围，深化了我办的精神文明建设。

二是形成共识，推动创先争优活动。机关科室、和班组工作是一个机关和企事业单位的工作基础，前沿阵地，是落实上级各项决策部署的关键环节，重要部位，开展文明科室等创建活动，旨在提高工作效率，转变工作作风，规范工作行为，塑造团结、高效、廉洁、勤政、创新、文明、和谐的机关形象。在活动实施过程中，我们贯彻落实“四个不让”和“转变作风从我做起，群众满意是我追求”的要求，扎实开展“比服务、比效率、比质量、比作风、比形象”竞赛活动。

要努力营造舒适、整洁、有序的生活环境、高效廉洁务实的行政环境和和谐团结合作的人际环境。从具体事情做起，从身边的事做起，从当前的事做起，按照创建标准，制定创建措施，抓好创建活动，推动了职能工作的全面落实，让人民群众真正满意。

三是加强组织领导，为党员作表率。加强组织领导，建立和完善长效机制，保证了各项创建工作的开展和成果的产生。自活动开展以来，领导高度重视，党员领导干部能身先士卒，自觉行动，团结引领广大干部员工积极参与，广泛深入的宣传了此次创建活动的目的意义，努力做到“创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和文明规范”五个明确，形**人关心、支持、参与创建活动的良好氛围。

四是注重培养教育，注重循序渐进。在抓好养成教育上下功夫，从养成文明习惯，提高文明素质，优化文明服务，加强文明管理等细节入手，建立长效机制，做到知行一致，善始善终。创建活动不是一蹴而就的，因此我们因地制宜，因人而异，抓点带面，层层推进，形成了科室之间、班组之间相互学习、相互支持、相互争先的氛围。

同时我们还把创建活动与社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育、工作作风、窗口行风、学风、生活作风建设、精神文明建设、和谐机关建设、党的建设有机结合起来，实现了互促、互补、共同提高之目的。

活动实施以来，虽然取得了一些成效，但是还存在着一些不足之处：一是机关创建文化建设方面比较薄弱，对创建理念重视不够，创建氛围不浓；二是阵地建设不到位，投入不足，管理不善，宣传文化设施利用率低，缺乏活动；三是要加强好人队伍建设。在典型案例的建设和学习方面比较薄弱，对单位模式的培养不够，缺乏激励机制。

针对存在的问题，在以后的工作中主要从以下几个方面着手：一是加强组织领导和宣传力度，让干部职工能认识到此项活动的重要意义，真抓实干的做好此项工作，从而营造良好的活动氛围；二要抓硬件打基础。想办法解决活动实施中遇到的困难，没有条件创造条件，各项硬件设施落实到位，使此项活动能够深入广泛的开展。

三是善于树立典型，用先进带动后进，把创先争优的机制引入到此次活动中，充分发挥典型的带动作用，形成“比、学、赶、超”的良好氛围。

南召县产业集聚区管委会管委会

2014年10月25日

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