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导语：社区工作者述职报告
社区工作者述职报告
时候过得真快，一晃一年又过去了！在这一年里，我在街道党工委办事处，社管科，街道计生办的带领下，当真贯彻落实党的各项目标，政策，进修创先争优文件，以创先争优为精神教导，在进修中连续摸索社区成长的新路子，展开了以办事社区居民为主旨的系列活动，及时顺利的结束了上级下达的各种任务和目标。现将一年的工作总结以下：
1、紧张指标结束环境
1常住人口信息环境
1每个月按时上报月信息报告单，报表，做到账账相实，符合，1到11月初婚人数为35人，此中晚婚33人，怀孕21人，诞生61人，此中女孩34人，男孩27人，履行四项手术61例{包括结扎，放环，取环，人流，引产}。
2，紧张工作展开环境，一年二次孕环情环境，上半年孕环情应透人数为997人，已透人数为951人，透环率为百分之95.3，下半年孕环情应透人数为949人，已检904人，透环率为百分之95.2。在三月份策动妇女参加妇女病普查512人，在避孕药具随访工作中，每季度发放避孕药具4000余只，在亲情随访工作中，做到一礼拜内上门随访，送去宣扬资料，避孕药具。本年是筹划生育创国优的一年，从蒲月份入手下手，计生的扫数台账都由县计生局联合安排，我根据街道的标准，把计生的扫数工作思路都进行了联合，在八月份，市里，省里要来考核，我同葛丽萍二人日夜加班半个月，把扫数的计生常住台账同滚动人口台账进行了联合料理，把东海路同坦坑路作为计生的一条树范街，在这条街上做了计生宣扬墙面同计生宣扬橱窗，在此次查抄中，博得了市里，县里的同等好评！在九月底，进行了一次浙江省全员人口信息收集，此次的任务时候紧，工作量大，我又日夜加班加点，在一礼拜以内把7千多条信息如期做好查对好按时的上交了！在此次创国优傍边，固然很辛苦，可是辛苦换来的是笑容，是结果！在11月份，创国优验收合格！
二 、 滚动人口信息环境
花匠社区外来滚动人口总数为6323人，此中外来育龄妇女为3068人，外来男性为3255人。本年我社区是建立省级滚动人口优良办事社区，在这一年里，社区做了大量的工作，在3月份把滚动人口育龄妇女纳入常住育龄妇女傍边，策动外来育龄妇女参加查孕查环查病当中，带领她们到妇保院参加免费妇女病普查。在双月大整治傍边，发放滚动人口宣扬资料，条例2000余份，发放避孕药具1500余只，五对夫妇享福了生育补助金，321人享福了免费的查孕查环查病，100余人享福了妇女病普查！让外来滚动人口真正享福到了同宣扬同办理同办事的均等化办事，市民化办理。我还筹划在来岁聘请计生带领为她们去讲解计生政策，让那些外来的滚动人口知道更多的计生好政策，让他们知道本身可以享福那些属于他们的权力同任务！让更多的人都知道如今的好政策！
三 、中间工作方面，我固然紧张当真做计生这一块工作，在病院大家卫生这一块也是我在办理，在大家卫生这块工作中，紧张当真报每个月的新婚，怀孕，诞生人数，还包括外出外来儿童的防备接种，在上半年同下半年的二次儿童强化接种傍边，我同社区的工作人员都以颓废的工作热忱完满的结束了工作！社区工作噜苏而纷乱，综治，环境卫生，人口普查，文化艺术节，居民医保，在纵多的工作傍边，我都任劳任怨的毫无牢骚的做着，因为付出的背地是居民换来的一句感谢！
四 工作感觉
作为一名社区工作者，我觉得对人诚意最紧张，居民来了热忱欢迎，不能给他们冰面貌，他们能来社区便是相信我们！所以我要连续进修连续增加新知识，把握新交易，诚意真意为居民办事！
新的一年即将到来，我要取长补短，汲取好的工作方法与为人处世，让本身能在新的一年里把本身的工作推上一个新台阶！！
导语：我叫Xx现任Xx社区副主任。在Xx街道领导和同事们的支持和帮助下，紧张忙碌的2010年已经过去了，我在社区主要负责计划生育、关心下一代、健康教育工作，我在各项工作中能够严格要求自己，坚持“求实求效”的工作理念，处处坚持高标准、严要求，虚心学习，认真履行自己的工作职责，并能够协助领导完成街道交给我们社区的各项工作和任务，以下依据自己的工作向各位领导汇报一下：
我叫Xx现任Xx社区副主任。在Xx街道带领和同事们的赞成和救助下，紧急忙碌的2010年已经过去了，我在社区紧张当真筹划生育、关心下一代、健康教诲工作，我在各项工作中能够严厉要求本身，坚定“求实求效”的工作理念，到处坚定高标准、严要求，谦和进修，当真践诺本身的工作职责，并能够帮忙带领结束街道交给我们社区的各项工作和任务，以下根据本身的工作向各位带领报告请教一下：
1、筹划生育工作
筹划生育工作政策性强，交易忙碌，我针对我社区1589户居民、998名育龄妇女，当真宣扬和贯彻履行《中华人民共和国人口与筹划生育法》、《滚动人口筹划生育办理方法》并对居民展开了筹划生育办事。根据我社区的实际环境，滚动人口很多，对此我们加大了对滚动人口的办理力度，以此确保筹划生育工作的十拿九稳，并进行办事化的办理，办事上门到家、对滚动人口清查、摸底、建档，又根据本年的全国第六次人口普查环境，从头料理了户卡，到达户数精确，对待外来人口和常住人口混为一谈、一样对待，同时也为其他各项工作供给了比较细致的第一手资料。
对本辖区12名复活儿进行了上门访问，对孩子的父母宣扬了养育知识，并及时送去了避孕药具。构造社区的已婚育龄妇女进行免费体检，做到及时发觉疾病及时医治。
利用庞大节日进行了多种式样的筹划生育法律标准的宣扬活动，遍及筹划生育知识，在“5.29”“7.11”“9.25”这些节日我们都进行了板报宣扬和文艺表演活动。
2010年为落实独生后代家庭嘉奖政策，对正在领取赋闲保险金并持有独生后代光荣证的家庭，进行了独生后代费的发放。上报单亲无业、异国领过单身后代费的家庭18户，每个月的筹划生育报表做到了数字精确，工作手册填写清楚、完好详细。
2、关心下一代工作
2010年，我社区在Xx街道关工委的带领下，把社区关心下一代工 作做得更加详细、典范、结壮，使关心下一代工作有效地、科学的展开下去。
在2010年的9月30日，Xx街道Xx社区、Xx社区、Xx社区联合进行了庆“十一”的文艺活动。
3、健康教诲工作
一年来，在街道的带领下，我们自动展开多种式样的健康教诲活动，在居民中遍及健康科普知识，为进步居民的健康意识和卫生本质展开了一系列活动。
1、加强带领，健康健康教诲收集
2、宣扬教诲，进步居民健康意识
具有健康，才具有奇迹和糊口生涯中的一切，我们特别珍视健康教诲工作，利用各种机遇，展开健康教诲宣扬活动，使居民养成精良的健康行动和卫生风俗。
以上是我的述职报告请教，我在各项工作中另有很多的不敷的地方，在今后的工作中我会连续竭力，经心全意的为居民办事，篡夺在新的一年里更上一个新的台阶。
Xx社区
2011年1月12日
导语：
我叫XX，男，XX年X月XX日生人，汉族，大学文化，中共党员，XXXX年X月参加XX区的公安工作，现任XX市公安局XX派出所根本副长处。 本年以来，我在分局党委和所支部的精确带领下，联合带领全所责任区民警奋力拼搏，埋头苦干，坚定用邓**表面和“三个代表”紧张思维、党的十六大及“两会”的精神为指针，当真贯彻落实《中共中间关于进一步加强和改革公安工作的决议》和“二十公”集会精神，严厉根据市委市当局及市局的的联合安排，以营建和谐巩固的环境和刚正高效的法治环境为目标，以强化基层根本构筑为重点，根据“求实、立异、开辟、成长”的根本思路和“抓进修、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以建立“温和社区”活动为契机，周全践诺办理、防备、办事本能机能，交易工作有了新的成长和进步，有力地保护了辖区的政治巩固和社会巩固。 本年来，我带领全所社区民警在根本工作方面做了结壮的工作，全年总计上报谍报信息XX条；挂号暂住人口XXX人，办理暂住证XX人次，挂号房屋出租XX户；惩罚房屋出租XX户、用工单位XX家、暂住人口XX人；办理二代居民身份证XXX人；列管工作东西XX人，此中包括重点人口XX人、监外五种人XX人。回顾一年，我紧张从以下几个方面展开工作： 1、把握大局，极力保护辖区社会政治巩固 “社会巩固，信息先行”。跟着社会经济局势的连续成长，感化社会巩固的题目愈来愈纷乱。为及时、精确的获守信息，加强把握社会治安的本领，本年以来，我始终把保护辖区社会政治政治巩固放在根本工作的首位，大力大举加强了信息收集构筑。我最终明了了责任区民警的职责，要求他们物建了一批能适应工作必要和综合阐扬效用的信息员，扩大了谍报来历，加大了对谍报信息的汇集料理力度，切当作到了对各种不巩固身分发觉早、预警快、处理及时、彼动我知，始终把握工作的自动权。对付汇集上来的各种信息及时报告分局带领，为带领决议计划供给根据，从而有效防备了各种不巩固身分的扩大进级。 除了信息的汇集，对重点东西的把握，也是保护辖区政治巩固的紧张工作。我们把握的重点目标是XXX重点人员、政治重点人物、上访老户。在做好平常把握工作的同时，我还联合灵活期间的安定保卫工作，安排专门人员死看苦守，不使其外出滋事；对存在不巩固苗头的村组、企业，则要求责任区民警提早参与，做好前期防备、疏导工作，给党委当局当好顾问帮手。 2、立足本职，建立人民如意温和环境 本年以来，我始终以人民如意为标准，以建立“温和社区”活动为契机，以保一方温和为己任，紧紧环绕维
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上半年，在市综治委流动人口治安管理工作领导小组办公室的协调指导下，在相关职能部门的密切配合下，按照国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理规定办法》及其《实施细则》和民政部、公安部、财政部、住房城乡建设部、卫生部《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》等法规文件的规定，我们对符合救助条件的流动人口中的流浪乞讨人员实施了有效救助。现将主要工作情况总结如下：
一、主要工作情况
（一）认真做好政策宣传。为了让人们正确理解救助管理法规的要点和精神，确保符合救助条件的求助人员得到及时救助，我们一如既往地开展了形式多样的宣传活动。一是定期在中心城区人口密集地段（街道），向市民和求助人员发放救助管理法规政策宣传单及救助引导卡；二是对救助工作中的发生典型事例，邀请新闻媒体进行报道，宣传救助政策；三是充分发挥城区人口密集地段设置的救助引导牌和各社区宣传栏的作用，并对救助引导牌进行了一次全面巡查，清理污损，查缺补漏。四是保持与吉安广播电台的长期合作关系，开辟专栏，定期宣传国务院《救助管理办法》及其《实施细则》和《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》等法规的精神，让全社会都了解并关心支持流动人口的救助管理工作。
（二）救助工作深入开展。为配合新形势下救助工作的新情况、新需要,我们不断拓展救助业务。一是积极主动上街开展救助。在节假日或大型活动时，配合公安、城管部门，在城区人口密集地段进行巡视，主动对符合救助条件，正在流浪乞讨的人员实施引导或护送其进站受助。二是认真做好流浪未成年人救助保护中心建设前期准备工作。我们把建设市流浪未成年人救助保护设施作为工作重点来抓。目前，征地选址、规划设计等工作已基本完成，正在积极争取国家项目资金的支持。此外，对进入救助站的流浪未成年人采取了积极的保护措施，实行一对一的救助。三是认真做好妇女的合法权益。我们对公安部门解救出来的被拐买妇女，主动和救助对象的原籍联系，派出专人送往xx省救助站，为她们返家提供便利。
（三）部门联动日渐成效。今年在全球金融危机的持续影响下，给救助工作带来了很大的压力，很多务工不着的人员因无力返乡，纷纷来站求助或流落街头。为方便流浪乞讨人员求助，及时地得到政府的救助，我们在实行24小时值班制的同时，积极地和有关部门联系，巩固部门联动所取得的成效。按照“三城”同创的要求，我们同时还实行了每周一上街巡查制度。对街头流浪的乞讨人员，我们主动地把他们引导到站内救助。今年春节、“五一”和清明节期间就引导了130多人进站受助。在逢年过节或市里大型活动时，由局领导带队配合公安、城管同志，在中心城区的火车站、汽车站、步行街、人民广场等流动人口较密集的地段进行巡视，主动对正在街上流浪乞讨并符合救助条件的流动人口，实施引导或护送其进站受助。
目前，我市共救助符合救助条件的流动人口中的流浪乞讨人员3900人次（含各县市），其中救助流浪未成年人230多人次，老年人27人次、精神病人55人次，为促进我市社会稳定起到了重要作用，为构建和谐社会做出了积极努力。
二、存在的主要问题
按照救助管理法规政策的相关规定，民政部门的救助站坚持“自愿求助，无偿救助”的原则，实施临时性（一般不超过10天）关爱救助，但在实际工作中，有些流动人口中的流浪乞讨人员不愿意进站接受临时救助，给落实救助政策带来一定的难度；另外，对于无法查清其基本身份情况的受助对象，由于各方面的原因难以落实安置政策，目前市救助站院内还滞留了4名无法查明个人身份情况的流浪人员(符合救助条件的流动人口)急待安置。
下一步我们将按照国务院《救助管理办法》的规定，加强协调，积极配合公安、城管等部门做好流浪乞讨人员的引导、劝请和救助工作。
3号）的文件，对XX年的人口与计划生育工作作了具体的安排部署，并进一步明确了党政一把手及相关责任人在人口与计划生育工作中的职责和义务，同时与各村（居）委会签订了计划生育目标管理责任书。各村按照计划生育目标责任书的要求，划片包干、责任到人，切实形成了纵向到底的良好目标管理体系。镇计生领导小组采取平时抽查与半年、年终检查相结合的考核方法，对各村全年的计划生育工作情况进行全面评估、考核，对未完成计划生育指标的村，坚决实行“一票否决”制，凡被“一票否决”的村将被取消当年评选先进集体的资格，其主要责任人将被免职或被罢免，所在村的驻村干部在年度考核中不得评为称职及以上。
三、认真落实生育政策，狠抓计生基础工作
一是严格生育程序。生育一孩的必须合法取得《结婚证》后，出具男女双方所在单位证明，方可办理《生育服务证》；再生育二孩或多孩的必须按法律规定，申请、报批、公示，经县人口计生局批准办理《生育证》后方可生育。严格按程序办理，严禁弄虚作假。凡不符合《xxx省人口与计划生育条例》规定再生育的，按相关条款对号入座，予以处理。
二是认真做好出生人口统计工作。每月下旬最后一天，定为月报例会时间，各村计生干部对本村的人口出生信息进行统计、上报，联系各村的镇计生专干对所辖村的报表负责逐一清理、核实，并及时把相应情况报镇计生办统计汇总，镇计生办经确认无误后，上卡、上册，并集中录入微机上报；凡人户分离的，均由镇计生办统一出具统计便函，与外地计生部门协调处理人口统计管理工作。此举限度地控制了出生人口漏报、错报现象，减小了统计误差。
三是认真落实人口规划工作。XX年以来，我镇加大了对各村出生情况的调查和人口形势的分析工作，半年和年终均以书面形式向县人口和计划生育局上报人口出生统计分析。全年共调查重点村12次，重点户360余户，基本掌握了全镇婚育现状，做到了家底清、情况明。
四是狠抓“xx”期间出生人口清理工作。今年六月，在县委、县府的统一布署下，我镇对XX年10月至XX年3月的出生人口进行了全面清理，做到了村不漏社、社不漏户、户不漏人、人不漏项。对清理出的漏报人口分别归位到各年度，完善了各类台帐资料，对清理出的违法生育对象，做到了及时处理，并完善执法文书，征收社会抚养费。
四、大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造良好氛围
我镇结合工作实际，用科学的知识、丰富的内容、热情的服务，以转变群众婚育观念为出发点，采取经常性宣传、节假日宣传和重大计生运动宣传相结合的方式，不断增强宣传教育工作的渗透力。今年以来，我镇重点结合“关爱女孩”、独生子女父母奖励、60周岁以上计生人群奖励扶助和“六清理六落实”等工作，有针对性地在场镇、通公路的村社和重点人群中加大了宣传力度。通过广播电视、刷写标语、流动宣传车、板报以及已婚育龄人群与计生干部面对面咨询等形式，大力开展宣传教育活动，使育龄人群在潜移默化中受到教育，转变观念。今年，共发放各类计生宣传资料30000余份，与网络电视站联办专栏4期，办板报6期，刷写标语80余条，营造了良好的人口与计划生育宣传氛围。
五、依法治育，整顿生育秩序、治理生育环境，强化社会抚养费征收
严格执行现行生育政策，认真查处违法生育对象，并依法征收社会抚养费，是人口计生工作的重要内容之一，也是计划生育工作严肃性和公正性的重要体现。今年6至8月，我镇以“计生‘六清理六落实’工作”为契机，在全镇范围内深入开展了整顿生育秩序、治理生育环境的依法治育工作，及时对清理出的违法生育对象进行了处理。在处理过程中，切实做到了公开、公正、公平，对违法生育对象定性准确，处理标准统一、程序合法。
一是在清理落实期间动员各方力量，行动迅速，做到了整体联动，齐抓共管。建立了以镇党委、镇政府领导牵头，镇村干部为主、部门事业干部配合、计生干部服务、群众参与、协会会员监督的全员动员、立体运作的工作体系，大力宣传贯彻生育政策，做到家喻户晓、童叟皆知，对违法生育对象起到了极大的震慑作用。
二是对违法生育对象依法强制征收社会抚养费。对具有履行能力拒不缴纳的，申请了乐至县人民法院强制征收；对一次性缴纳确有困难的，坚持并规范了分期缴纳制度。在整个征收社会抚养费活动中，严禁随意降低征收标准，严禁征收人情款，同时杜绝了以罚代生等不良现象。由于宣传到位、措施得当，全年共征收社会抚养费110余万元。增强了干部和群众的法制观念，进一步巩固了人口计生工作的清理成果。
三是严格执行“七不准”和“十禁止”的规定。在执法过程中坚持做到了以人为本，文明执法，杜绝了因执法不当而引发的复议、诉讼或恶性案件的发生。
六、全面推进以技术服务为重点的优质服务工程
一是加大投入，优化服务站建设。镇党委、政府继续把完善、加强计生服务站工作作为重点工作来抓，不断改善镇服务站、部分村服务室设施条件，不断满足为广大育龄群众提供优质服务的需要，以此助推我镇优质服务工程再上新的台阶。今年共投入资金2万余元，新购计算机、b超扫描仪等先进设备，并与全县计生服务站联网；对部分村级服务室进行装修，购置了桌凳等办公设备。
二是建章立制，把对育龄群众的管理变对育龄群众的服务，作育龄群众的贴心人。（1）是建立健全了安全责任制度。对手术事故隐患进行排查，对器械严格消毒，严格按规定开展手术项目，确保手术万无一失；(2)是建立了知情选择制度。对落实手术的育龄群众，结合本人意愿，根据各自身体状况选择长效、安全、适宜的避孕措施；(3)是建立了定期普查制度和不定期上门服务制度。全年共四次免费开展以“环情、孕情、病情”监测为主要内容的计划生育生殖健康普查普治活动，共普查已婚育龄妇女5600余例，发现疾病63例，治疗25例。同时不定期地对育龄妇女做到了术后随访、上门服务，协助解决她们生活中的困难。
三是围绕“三大工程”开展优质服务。今年，为有效降低新生儿出生缺陷发生率，镇计生服务站依托xxx中心卫生院开展了优生监测服务，全年共监测婴儿出生23例。
七、加大流动人口管理力度
一是加强了验证、*工作。免费为流动人口办理《流动人口婚育证明》。全年共办理《流动人口婚育证明》1800本，验证85本。二是每季度由计生办牵头，协同公安、工商部门，对外来流入人口进行登记、造册，与常住人口一样同管理、同服务、同宣传，对计划生育重点户实行单独建档，跟踪管理，发现问题及时妥善处理，推动了人口计生政策的落实。三是每月由村（居）计生专干采集流出、流入人口基本信息，定期上报镇计生办，并实现微机管理。四是做好全国流动人口信息网上交换工作，按时定期回复、提交流出、流入人口计划生育信息，确保信息畅通。
八、逐步完善利益导向机制，进一步落实惠民政策
我镇坚持认真贯彻执行国家的惠民政策，把党对计划生育家庭的关爱真正落到实处。
一是认真落实计生“三结合”工作。XX年新建了1个“三结合”帮扶基地村（xxx村），由县发改局与镇政府共同帮扶。全年共落实“三结合”帮扶户102户，制订了多条优惠政策，免费发放种植、养殖技术资料及生产物资，帮助他们解决生产、生活方面的实际问题。全年共兑现物资折合现金约10000余元。
二是认真落实60周岁以上计划生育家庭奖扶和独生子女父母奖励工作，切实做到了不重报、不错报、不漏报。XX年，通过对象申报、村级初审评议、镇计生干部深入村社调查核实，以及镇复审、公示后，我镇可享受奖扶的对象共为135人。其中继续享受对象110人，新进入对象25人（补报对象6人），共兑现奖扶资金81000元。
三是全面启动独生子女父母奖励工作。根据《资阳市独生子女父母奖励实施细则》的规定，通过申请、村级初审公示、乡镇复审公示等程序，今年我镇可享受独生子女父母奖励的对象为3021名，其中新进入对象为586名，XX年新进入、今年继续享受的对象为2435名。
九、加强计生干部队伍建设，不断提升工作能力
一是加强了计生办、服务站的内部管理。定期召开计生干部会议，加强对计生专干和服务站人员的思想政治教育，并明确细化了分工，在工作中做到团结协作，积极完成上级交办的各项业务工作。
二是加强了对村计生专干的业务培训。在每月的报表例会上，以以会代训的形式进行培训，提高了村专干的整体素质，确保了村级计生工作的落实。
十、存在的问题
1、由于群众生育观念没有得到根本性改变，违法生育现象仍比较突出，各村计划生育形势依然严峻。
2、人口与计划生育经常性工作开展差，基础工作不够扎实。
3、计划生育优质服务工作尚不能满足育龄群众的需求，生殖健康监测工作须进一步加强。
4．流动人口计划生育管理困难，社会抚养费征收难度进一步增大。
5．部分镇村干部作风漂浮，责任心差，对工作缺乏主动性和积极性；部分村“两委”对计生工作支持力度不够。
**乡XX年人口与计划生育年终工作总结
一年来我乡的人口与计划生育工作在乡党委、政府的正确领导和上级计划生育主管部门的正确指到下，以党的“十六大”精神为指针，努力学习实践“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性教育活动，认真落实“中华人民共和国人口与计划生育法”“云南省农业人口独生子女奖励政策规定”紧紧围绕全乡人口与计划生育工作，加强组织，完善管理制度，突出服务工作为重点，控制人口增长，提高人口素质，转变群众生育观念为目标，不断完善队伍内部管理，通过各有关部门的密切配合，计生干部全体工作人员的艰苦努力，按时完成了上级下达的各项指标任务。
一、各项指标的完成情况
1、全乡出生423人，占年计划的 94.6%，其中计划内一孩 191人，二孩 227人，多孩 2人，全年总人口32243人，出生率13.1‰。
2、全年死亡人数 133人，死亡率为 4.14‰,人口自然増长率为9.04‰。
3、全年“三术”任务 680例，完成 680例，占任务数的100%，其中放环678例，结扎２例，采取“三术”节育措施５１５２人，“三术”节育率为8２．４%,采取各种避孕措施 5３０７人，综合节育率为84.９%,避孕及时率为７２．２%。
4、全乡四查对象 1764人，实查 1669人，占比例的94 %，二查对象 673人，实查421人，占比例的 62%。
5、全年出生４２３人，符合政策生育人数人4１２，持证生育 4１２人,持证生育率为97%。
6、进一步巩固“三为主”工作，“三结合”工作不断得到落实，全乡有重点户350户，已帮扶320户，帮扶率为91%,一般户1233户,已帮扶 794户,帮扶率达64.3%,“三为主”巩固 率为 95%。
7、全乡一孩户有 ５７５户，现领独生子女父母光荣证 ３８６ 户，独生子女领证率为６７．１%。二、一年来主要做以下工作
1、明确职责，很抓落实，年初县计生局召开了各乡镇计划生育工作会议，下达了年度各项指标任务,会议回来后，我乡通过班子会议由梁义副乡长专门分管联系该项工作,并及时召开了各村委会及全体干部职工会议，认真学习县级会议精神，并把我乡各项指标分到各村，制定了XX年人口与计划生育目标考核办法，计生站人员分工明确和多孩控制责任追究制，并与村委公文写作会,计生宣传员签定标责任书,做到工作布置及任务落实的紧密结合，确保了我乡各项任务的顺利完成作了充分的准备。
2、加强队伍的政治理论学习和法制教育，不断提高队伍的综合素质，计划生育工作难度大，我们开展计划生育工作要以服务为重点,依法治理，依法管理，要让计生队伍走到依法行政，文明执法的轨道上来，就要终抓学习，抓队伍作风建设，我们根据党委的要求，在支部的组织下学习以“三个代表”重要思想的保持共产党员先进性教育活动，充分利用月例会组织学习《中华人民共和国人口与计划生育法》，省《条例》，独生子女奖励规定学习实践“三为”活动，使队伍整体素质和法制意识进一步得到增强提高。
3、加大宣传力度，促进农村农业人口夫妇领《独生子女》父母光荣证。
由于受多种因素影响，部分群众仍然存在违法生育，省人民政府出台了【XX】165号及广南县人民政府发【XX】44号文件《关于农业人口独生子女奖励》实施办法的通知，我们认真学习文件精神，组织利用广播、黑板报、出动宣传车、发放奖、优、免、补有关宣传资料，在广大群众中深入细致地做思想工作，宣传办独生子女的好处，奖励政策，法律法规，通过深入细致的思想工作，全乡２００６年一共有１０６户领取了独生子女父母光荣证，通过宣传活动把奖、优、免、补政策计划生育法律法规，科学进步的生育观留在群众的意念中，建立了一定的新行生育文化。
4、管好用好台帐，做好“三结合”帮扶工作
台帐管理的好与差对进一步巩固“三为主”工作有着重要的关系，准确的人口数据，系统的管理和可靠的信息是我们做好各项工作的基础，我们对台帐的管理边运行边查缺补漏，不断完善，做到帐、册相符，底子清方便了计生工作的管理，“三结合”工作在乡党委政府的高度重视下，认真按照“扶贫到那里、计划生育三结合”就推行到那里的思路开展工作，年初，我们做好计生户的登记工作，积极配合协调各有关部门和小康示范村的有利条件，向自觉执行计划生育的农户发展家庭经济，增加他们的收入，让他们感到执行政策的实惠，从而影响和带动过多的群众自觉地执行计划生育政策，早日走向少生快富的道路。
5、根据上及的要求级合我乡实际，我乡部分人员变动的实际情况，我乡的协会领导小组作了调整，紧紧围绕我乡计划生育工作总体部署，组织和动员广大会员群众积极参与计划生育工作，热心为群众提供生产，生活，生育服务。加强村级协会组织，完善制度，实行自我管理，自我教育，自我服务。
三、存在的问题和困难
1、由于我乡少数族比重大，群众受传统观念的影响，重男轻女的的封建思想在群众中还有一定的位置，不少群众的生育意愿与现行的计划育政策还有一定的差距，一生一穷的事实比教突出，生后又难以收取社会抚养费，致使计划生育法律法规难以执行。
２、经济发展缓慢，自从土地承包到户以后，农村发生了翻天覆地的变化。但是大部分农村群众只是解决了温饱问题，与达到小康水平还相差很远，加之社会保障机制不够健全，家庭养老仍是主要的、甚至唯一的方式。因此，在农村重男轻女，养儿防老的传统观念仍然存在，致使农村计划生育工作难做。
３、执法力度不到位，现行的计划生育政策不管是做任何一项工作要以宣传教育为主，服务为主，在违反计划生育政策处理时又必须按法律程序处理，所以在征收社会抚养费时就带来很大的难处，经费不足申请执行也很困难。
４、流动性增大。随着改革开放的不断发展，人口流动性增大，尤其是从农村流向城市、流向异地的人口一来一多，部分群众为了躲生，在异地间不断流动，给控制生育管理带来很大难处。
５、经费投入不足，影响计划生育优质服务。由于缺乏经费的投入，计划生育服务所的配置简陋，难以满足育龄人群的需要，最简单的Ｂ超配置目前都还没有，使计划生育优质服务，医学监护难以实现。
四、今后工作打算
1、提高认识，明确任务，我乡人口多，底子薄，资源缺乏是我乡的基本情况，控制人口数量，提高人口数质，努力降低生育水平是我乡人口与计划生育工作面临的一项长期而艰
巨的任务。因此，我们要树立人口观念，明确人口与计划生育工作在经济发展中的地位，进一步增强工作的责任感和使命感，坚持以人为本，依靠科技，全面推进优质服务，认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》，全面推进计划生育依法管理村民自治，加大多孩控制力度，努力降低我乡平。2、加大宣传力度
以“婚育新风进万家”活动为主线，采取多种形式和方法加大《中华人民共和国人口与计划生育法》及省《人口与计划生育条例》，农村独生子女奖、优、免、补政策的宣传力度，使人民群众进一步明确执行计划生育应亨有哪些权利和义务，提高群众实行计划生育的自觉性。
3、加大多孩控制力度，把多孩控制作为一项重中之重的工作来抓，建立多孩责任追究制，采取各种有效措施把多孩控制在任务内。
4、抓好划生育“三为主”和“三结合”工作
“三为主”工作针对薄弱环节，切实采取有效措施，抓好各项工作的落实，进一步规范台帐使之正常运行，不断提高“三为主”巩固率,“三结合”工作喊响一个口号,扶贫到那里,计划生育三结合推行到那里的口号,充分用各种优惠政策,科技推广等方面帮助计生户,独生子女户和双女户家庭发展经济,勤劳致富,使他们感到实行计划生育政策的好处。
5、加强对流动人口的管理
流动人口的管理是目前控制多孩的一个重要途径，而且对流出人员计划外生育监控的有效途径，我们要对流入，流出人员的登记及婚育证明的出具及查验工作，建立建全流动人口的计划生育管理制度，确保该项工作的有效开展。
6、千方百计按时按质完成上级下达的各项指标任务。
2020年，全乡人口和计划生育工作以贯彻落实“全面实施两孩政策”为核心，进一步完善目标管理考核评估和“村为主”工作机制，强化宣传教育、妇幼保健、利益导向、基层基础工作。坚持以人为本、服务优先、依法行政、综合治理，以切实提高计划生育服务质量、全面提升群众满意度为目标，真抓实干，创先争优，全乡计划生育工作取得了明显成效，现将全年工作总结如下。
一、基本情况
2020年全乡总人口18299人，统计年度共出生213人，人口出生率11.64‰，出生男婴103人，女婴110人，总出生人口性别比93.64，其中出生一孩73人，男婴32人，女婴41人，一孩性别比78.05，出生二多孩140人，男婴71人，女婴69人，二多孩性别比102.90，出生人口政策符合率95.31%，二多孩政策符合率97.86%。共落实长效节育措施48例，全乡综合节育率88.64%，总孕情掌握率95.65%，政策内二多孩早孕发现率58.57%，全年共死亡人口96人。
二、具体做法
1、扎实开展2020年“两节”期间计划生育集中服务活动，为全年工作打牢基础。我乡从2020年1月1日至2月28日利用“两节”期间大量流动人口陆续返乡的大好时机，认真开展了全面两孩政策宣传，人口基础信息清理，孕环情监测随访，免费孕前优生健康检查等主要内容的集中服务活动。一是广泛宣传党的十八届五中全会精神，把实施全面两孩政策宣传到千家万户，做到家喻户晓。二是扎实开展了人口信息清理，通过上门入户调查等方式，全乡共清理出新婚漏管16人，漏报出生人口3人，全员人口未变更25人，死亡未注销10人，漏管流动人口125人，全面进行了WIS录入建档管理，进一步完善了全员人口基础信息。三是扎实开展了孕情监测、长效节育措施落实，活动期间共检出孕情25人，其中早孕18人，共落实长效节育措施12例，大大提高了早孕检出率和综合节育率。四是扎实开展了孕前优生健康检查，通过广泛宣传，引导群众自觉参检，服务活动期间共完成孕前健康检查55对，占全年任务的56.12%。五是强化了责任落实，对各村集中服务活动开展情况进行了单项考评，并将考评结果纳入年终总评。
2、强化计划生育宣传教育工作。一是乡计生办组织出动宣传车10余次，安装固定标语、标牌12幅，印发宣传资料2000余份，各村均利用“村村响”广播、张贴标语、召开会议等形式，大力宣传《中共中央国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》、新修改的《人口与计划生育法》、《安徽省人口与计划生育条例》，宣传党的十八届五中全会精神，宣传全面两孩政策，政策外多孩生育依然受到处罚，把新形势下完善生育政策和坚持计划生育基本国策宣传到广大育龄群众家中，使之家喻户晓、人人皆知。
3、认真开展产后访视、新生儿访视、儿童营养包及叶酸发放工作，切实提高服务质量。一是乡计生办会同乡卫生院于3月28日对村妇幼保健员进行了再培训，按照《金寨县村级妇幼保健员管理办法》规定，进一步细化了工作任务，明确了工作职责。二是认真开展了产后访视及新生儿访视工作，全乡共开展访视256人次(其中，产后访视128人次，新生儿访视128人次)。凡是在家产妇和新生儿全部访视到位，流出对象也进行了电话随访。三是认真开展了儿童营养包和叶酸发放工作，全乡共发放儿童营养包986份，发放叶酸186瓶。四是8月份为全乡贫困妇女开展了妇科“两癌”筛查，全乡共检查718人次。
4、切实抓好流动人口管理服务工作。流动人口管理是计划生育的重点和难点，今年我乡加大了对流动人口管理力度：一是全面清理流出、流入人口底数，在计划生育集中服务活动中共清理出流动人口漏管125人，其中已婚育龄妇女21人，并将所有流动人口全面建档纳入管理。二是今年上半年共组织人员开展外出服务二次，在山东、江苏等地为流出育龄妇女开展了查孕、办证等服务活动，极大地方便了育龄群众，深受大家欢迎，在外出服务活动中共掌握孕情12人，办证15人，落实已生育二多孩对象长效节育措施8例。
5、突出抓好人口信息统计工作，进一步提高人口信息质量。今年我乡注重做好计划生育人口信息统计工作，多次开展了全员人口清理，并通过民政新婚登记、新型农村合作医疗、出生实名制登记平台通报、调取公安人口数据等资料与全员数据进行全面比对，查漏补缺，共比对错误信息85条，全面进行了纠偏纠错，完善规范到位。同时，加强了村级计生专干的微机业务的培训，进一步提升了她们的信息化业务水平，并做好计生信息直报工作，大大提高了全乡的计划生育信息化运用和全员人口信息质量。
6、认真落实计划生育利益导向政策。全面落实金政[201X]26号文件精神，兑现计划生育惠民政策。一是依法兑现了计划生育奖励扶助政策，共发放奖励扶助资金353280元，特扶资金128880元，奖扶扩面资金264600元，手术并发症补助资金1200元。二是对领取“独生子女父母光荣证”的夫妇，发放独生子女保健费136800元。三是兑现了城乡居民医疗保险优待计生家庭政策，为独生子女领证户、双女绝育夫妇代缴参合资金546120元。四是兑现了城乡居民养老保险优待计生家庭政策，对独生子女办证户、农村双女户和放弃再生育户的夫妻增加养老保险补贴或代缴养老保险费共175090元。
7、切实开展免费孕前优生健康检查、出生缺陷干预工作。一是抓住“两节”期间外出育龄群众大量返乡的有利时机，积极做好宣传组织，发动工作，参检对象在乡卫生院接受健康教育，并做好相关档案记录。二是将县下达的应参检任务分解到村，并落实包组村干负责催促参加检查，全乡共有98对夫妇参加了免费孕前优生健康检查，全面完成了县下达的任务，优生健康检查对象早孕发现率12.50%。三是积极开展了出生缺陷干预工作，建立了村级妇幼信息月报表制度，开展了新生儿疾病筛查，产后、术后随访服务工作。加强了乡卫生院对出生医学证明的管理发放工作，确保了文书档案规范、网络正常运行。
8、切实加强计划生育依法行政工作。一是狠抓了性别比综合治理工作，今年以来，我乡加强了孕情跟踪管理力度，强化了重点人群孕情监控，对在孕人员实行了乡村干部包保制度，每月开展一次上门访视服务活动，做好孕情跟踪管理工作，切实堵住选择性别生育现象的发生。目前，我乡的出生人口总性别比和二多孩性别比均在正常值之内。二是扎实开展了“两非”案件查处工作。各村做了深入细致摸排，及时上报了案件线索，通过与兄弟乡镇的大力合作，今年完成“两非”大要案一件。为全年的计划生育工作目标考评打下了坚实基础。三是加强了社会抚养费征收对象的立案调查工作。在当前实施全面二孩政策，政策外生育多孩依然受到处罚的政策下，我乡今年对上报的2例政策外生育多孩对象户分别进行立案调查，并上报县卫计委下达了社会抚养费征收决定书，下一步将按照有关法律程序征收社会抚养费。
9、全面落实计划生育“村为主”工作机制。今年我乡进一步将人口计生工作重心下移，充分发挥了村干部在计划生育工作中的主导作用，切实增强了村干部做好计划生育工作的责任感，提高了工作积极性。全面落实“村为主” 工作机制，进一步完善了“月定责、月考评、月兑现、季积分、年总评”的责任落实和绩效考评制度。对孕情滞后上报、孕情检出率低、政策内孕情消失原因不明、政策外多孩生育、妇幼保健工作落实等重点工作不到位的相关责任人进行了逆向责任追究。真正落实了村级计生工作绩效考核和过程问责制度，大大优化了村级计划生育工作过程质量，促进提升了工作效果。
10、扎实开展计划生育群众满意度提升工作。为切实提升群众对计生政策和健康知识的知晓率及对计划生育工作的满意度。我乡从5月20日至9月20日开展了四个月的计划生育群众满意度大提升活动。一是以开好“计生政策和健康知识宣讲会”为先导，造浓宣传活动氛围;二是印制宣传资料12000份，并购买了印有人口标志的宣传礼包、茶杯共6000个，通过干部入户走访发放到计生对象家中，通过此种形式进一步提升了群众满意度; 三是乡村干部带着宣传资料和宣传礼品到孕前优生健康检查，享受计生奖励优惠政策、四证办理、流动人口及贫困户家中进行面对面零距离宣传服务，向他们宣传计生政策和健康知识，告知计生奖励政策及享受标准、资金发放到位情况。通过此项活动的开展，切实提高了全乡计划生育工作服务水平和质量，群众对计划生育工作综合满意度达98%以上，在县级督查验收中取得了良好效果。
三、存在的问题及下一步工作打算
虽然今年我乡计划生育工作取得了较好成效，但与新形势下做好人口计生工作的新标准新要求还存在一定的差距，还存在不足之处。一是外出人口逐年增多，流动人口计生管理服务难度加大;二是目前我乡孕情掌握率较低，流出育龄对象多、孕情难掌握。三是因计生政策的调整有部分干部群众对全面两孩政策理解有误，当前开展计划生育各项工作困难较大。
2020年我乡计划生育工作将认真贯彻落实中央十八届五中全会精神，全面实施两孩政策，夯实基层基础工作，进一步提升群众对计划生育工作的满意度，确保转型时期人口计生工作平稳推进。一是加大计划生育宣传工作力度，重点是全面两孩政策的正确宣传引导;二是扎实做好孕情摸排工作，进一步提升孕情检出率和早孕发现率;三是切实抓好妇幼保健工作，进一步提高计划生育服务质量。
**年是贯彻落实党的十八届三中全会精神，全面深化改革的第一年，也是人口计生、卫生机构改革，计生卫生事业融合发展之年。做好今年的人口和计划生育工作，对于推进统筹解决人口问题，促进人口长期均衡发展，构建和谐社会具有非常重要的意义。现根据国家、省、市、县人口和计划生育工作总体部署，结合我镇实际提出如下意见。
一、指导思想
**年全镇人口计生工作将以党的大八大和十八届三中全会精神统领全局，以贯彻县委十一届十次全体（扩大）会议和县人口与计生工作会议精神为重点，以机构改革和职能转变为契机，以争创省人口协调发展先进县为目标，以实施幸福家庭建设为抓手，坚持强基固本谋发展、创造特色上水平，实施“136”工作计划，做到高标准定位、高质态运行，高成效完成，确保**年人口计生工作实现新跨越。
二、主要工作目标
1、出生政策符合率99%以上；
2、家庭生殖健康服务覆盖率95%以上；
3、孕前优生健康检查覆盖率90%以上
4、出生人口性别比基本正常（3年累计率）；
5、流动人口管理服务率100%以上；
6、人口公共服务机构覆盖率100%以上；
7、人口信息化建设指数98%以上；
8、人口文化建设达标率100%以上；
9、依法行政工作达标率100%以上；
10、人口和计划生育队伍建设达标率100%以上；
11、人口和计划生育奖励优惠政策全面兑现；
12、人口和计划生育经费足额保障；
13、群众满意率95%以上。
三、重点工作
㈠、紧扣“一个中心”，全面夯实基层基础
1、明确中心任务。紧紧围绕县委、县政府在年初明确的工作目标和任务，紧扣“稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展”这一中心任务，全面加强基层基础工作，进一步完善计划生育宣传倡导、依法管理、群众自治、优质服务、政策推动、综合治理长效工作机制。全面提升人口和计划生育依法行政、社会管理和公共服务水平。
2、夯实基层基础。强化基层基础是人口计生工作的重点和“主业”，是实现中心任务的有力保障。一是开展计划生育宣传服务月活动。以宣传计划生育政策为主线，重点宣传“三个不变”，宣传单独两孩政策、计生惠民政策、法律法规以及人口计生知识，从而转变人们的生育观念，更加坚定地执行计划生育国策；以服务群众为总揽，开展孕前优生健康检查、孕环情监测、落实避孕措施、优生优育等等服务，提高服务群众的水平；以开展送政策、送服务、送知识、送温暖等“四送”为举措，通过2个月的集中强化和推进，进一步夯实基层基础工作，为完成**目标任务打下坚实基础。二是开展孕环情监测。全年将开展2次全面的孕环情监测，对在孕环情监测中发现的无避孕措施、环位下移、计划外怀孕等问题及时进行处理。三是稳妥实施“单独两孩”政策。面向全社会，通过多种形式，开展“单独两孩”新政策的宣传，做好相关人群的调查摸底。省实施“单独两孩”政策的文件出台后，切实做好新政策实施的相关工作。同时，做好再生育审批工作，引导群众避开生育高峰理性生育，大力保证生育政策执行的严肃性、稳定性、连续性。
㈡、突出“三大工程”，提高民生幸福指数
1、突出幸福家庭建设工程。按照省推进幸福家庭建设项目的工作要求，大力贯彻落实《全省深入推进幸福家庭建设的指导意见》，围绕“人人健康、家家幸福”的要求，实施幸福家庭建设工程。在调查研究基础上，结合柳堡实际，出台幸福家庭建设意见，分解落实人口素质提升、家庭健康促进、家庭发展扶助、和谐家园推进和家庭文化建设五大行动工作任务，并搞好责任分解，明确各村（居）的工作要求和任务。将幸福家庭建设与创新项目的实施相结合，与人口家庭发展工程有机融合，共同加以推进。
2、突出计生惠民工程。一是全面落实计生惠民政策。继续落实好奖励扶助、特别扶助、城镇企业持证退休职工及非从人员一次性奖励等政策，建立政策兑现长效发放和动态增长机制，确保独生子女父母年老奖励扶助政策人群全覆盖。二是开展生育关怀行动。深入开展计划生育困难家庭生育关怀行动，加大对留守儿童、留守老人、空巢家庭等计划生育弱势群体的扶助力度。推进独生子女伤残死亡家庭 “八个一”活动开展。三是实施妇女发展项目。继续以妇女发展项目为依托，帮助计生困难家庭实现脱贫致富，做到扶贫与扶智相结合、就业与创业相依存；加大“二妹子果蔬”省级项目基地的宣传力度，推广工作经验；争取再争创一家省级基地。四是做好关爱女性和温暖人生综合保险工作。积极开展宣传引导，切实加强承保家庭和个人的保险保障意识，努力扩大我镇生育关怀系列保险特别是温暖人生综合保险工作覆盖面。认真、及时做好理赔工作，保障投保群众的切身利益，将好事办好，实事办实。
3、突出世代服务提质工程。按照省统一要求，开展
县级“世代服务”数字站建设。认真开展避孕节育服务，加强长效避孕措施落实，规范开展随访服务。将孕环情监测服务与生殖道感染综合防治有机结合，确保育龄群众生殖健康服务率95 %以上。扎实开展孕前优生健康检查工作。进一步加大宣传倡导力度，规范项目服务流程，严格目标人群审核，加强质量管理，强化跟踪督查，提升服务水平，完成县下达的目标任务，各
项检验质量达标。加快药具信息系统的运行。明确专人进行操作，组织新系统业务学习和培训，加强避孕药具信息系统的正常运行，大力提高数据质量，发挥新系统的作用。进一步完善人口家庭公共服务体系建设。拓展人口家庭公共服务职能，做好婴幼儿早期发展教育和老年健康关怀服务等人口家庭健康促进工程项目，与敬老院配合探索建立养老与托养相结合的机制，提升服务水平。认真做好病残儿鉴定工作。及时组织参加市里的鉴定，加强病残儿父母的再生育指导。
㈢、强化“六项重点”，提升整体工作水平
1、强化依法行政。巩固“人口计生行政执法水平提升年”活动成果，继续深化便民维权，不断提高依法行政、文明执法水平。依法征收社会抚养费。进一步提高违法生育人员立案率，加大社会抚养费征收率，对有偿还能力，拒不缴纳社会抚养费的违法生育对象，依法申请法院强制执行，做到应征尽征，坚决杜绝村收村支现象的出现；继续做好再生育一孩审批办理。严格按照法定条件、法定程序、法定时限，坚持“四公开、一监督”制度和领导集体审批制度；进一步简化证件办理。统一制作婚育证明、一孩联系卡、独生子女父母光荣证等如何办理的操作指南，免费发放，切实方便群众办事；加强人口计生信息公开。主动及时全面准确公开社会关切的人口计生政府信息；重视信访维稳。认真做好预防工作，化解基层矛盾，维护社会和谐稳定；深化“诚信阳光计生”行动。实行“三项公开、四项评议、五项监督”，尊重和保障人民群众对人口计生工作的知情权、参与权、表达权、监督权。
2、强化流动人口管理服务。完善流动人口信息平台建设。做好全员流动人口基础信息采集、登记，提高流动人口子系统数据质量；加强流动人口信息系统运用和监管。对外县市区发回的协查信息逐个核查，及时提交流进人员的计生管理服务信息；深化流动人口管理服务均等化。按照县推进均等化服务工作意见的要求，保证流动人口在宣传教育、行政服务、避孕节育、生殖健康、优生优育、奖励优待等方面享受均等化服务；巩固流出人口管理服务十步工作法。按照工作流程进行规范管理，提高服务成效；简化流动人口相关手续办理。加强与公安部门协作，主动介入居住证办理，确保简化办证程序等便民维权措施落到实处；扩大“幸福计生宝地共建”区域计划生育管理一体化效应。继续加强与周边地区的协作，确保流动人口计生服务管理协作工作制度化、规范化、快捷化；加快流动人口计划生育协会建立，2014年要确保在流出人口集聚地，至少建立1个流动人口计划生育协会，并正常开展工作，为提升流动人口服务管理水平提供有效的保证。
3、强化性别比综合治理。深入开展“婚育新风进万家”和“关爱女孩行动”，倡导社会性别平等，加大宣传倡导力度，营造有利于女孩健康成长和妇女发展的良好环境；加大孕情服务管理、B超管理、实名登记和出生人口信息共享，有奖举报等制度执行力度，实现有效管理；联合相关部门开展打击“两非”专项行动，开展暗访和督查，实现齐抓共管；加大目标考核力度，对重点村实施重点管理，进行动态考核和一票否决，实现综合治理工作的根本转变，确保我镇性别比保持在正常值范围。
4、强化信息化建设。继续开展“金人工程”建设，强化硬件配备、队伍建设、数据达标等工作，推动我镇人口计生信息化建设快速发展；完善全员人口信息库的建设与应用，以育龄妇女信息为基础，以人口出生信息为重点，加强人口信息的自主采集、业务办理采集和共享采集，优化奖扶系统、流动人口信息系统等业务系统建设，发挥信息工作引导和评估作用；根据省市县工作要求，采用多种形式开展业务培训，举办技能培训班和操作竞赛，进一步推广系统工作平台在镇村的应用；根据“适时采集、动态监测、业务协同、信息共享、综合分析、科学决策”的综合统计监测体系要求，每月进行系统数据检测，定期通报各村（居）统计数据质量，对问题突出的单位进行重点督查，强化统计数据质量监控；适时开展出生暗访调查，认真组织开展年终目标管理考核，注重平时考评资料的收集整理。
5、强化宣传倡导。继续完善“声、频、网、报、栏”五位一体宣传格局，开展“5.29”、“9.25”等集中宣传，加大弘扬婚育新风；开展单独二孩政策的宣传，提高群众对新政策的知晓率；加强载体建设，建设人口文化公园、人口文化长廊、人口文化宣传栏；继续推进人口文化示范基地建设，指导各村（居）结合实际，对人口文化基地进行规划设计，把新型人口文化建设融入到文化建设总体规划，融入到城镇化建设和新农村建设规划，推进人口文化示范基地创建。
6、强化队伍建设。在人口计生部门与卫生部门即将合并的特殊时期，认真开展群众路线教育实践活动，确保取得实效。组织全镇人口计生干部认真学习十八届三中全会精神及总书记系列讲话精神，贯彻落实县委十一届十次全体（扩大）会和镇党代会年会、人代会例会的精神；继续开展以“三学三述三评”为主线的能力作风建设，推动人口计生干部整体素质的提高；深化“五型”服务队伍建设活动，进一步提升部门形象；深入开展党风廉政建设，继续实施党风廉政建设标准化工程，推进阳光计生行动，开展计生条线党员干部作风建设自我评价活动；开展服务中心建设，围绕“四个柳堡”建设总目标，服务好经济、服务好企业、服务好群众，进一步优化人口环境。
xx年区人口计生委对高度重视对辖区计划生育专兼职干部及育龄群众的培训工作。通过培训，为推进人口和计划生育工作奠定了良好的基础，现将本年度培训工作总结如下：
一、加强计划生育专兼职干部专业知识培训，不断提高业务素质。为不断适应自治区、市人口计生委对人口和计划生育工作提出的新要求，区人口计生委加强了对计划生育专兼职干部的业务培训力度。本年度辖区计划生育专兼职干部660人次参加了各级人口计生委组织的政策法规、电子药具账本使用方法、pIS系统操作培训、流动人口服务和管理、避孕药具改革创新、QC质量管理等培训。如xx年12月我们特邀自治区人口计生委信息中心及电子研究所的老师，对辖区基层计生干部进行人口和计划生育综合管理信息系统培训，并适时推行岗位练兵，举办人口和计划生育综合管理信息系统（pIS系统）技能大赛，提高基层计生干部的实际操作能力。
二、加强对辖区育龄群众的生殖健康知识培训，不断提高预防疾病的能力。一是区人口计生委举办了如“女性生殖健康知识”、“关注男性健康、构建和谐家庭”、“少数民族育龄妇女避孕方法知情选择”等培训班，有831名育龄群众参加了培训；二是辖区各单位、街道计生办组织了如“男性健康知识讲座”“更年期知识讲座”等培训，参加的育龄群众达3416人。同时区人口计生委依托第一社区卫生服务中心做好对育龄群众的婚孕前知识及预防艾滋病知识培训工作，共计培训12期，。
三、坚持以会代训，不断提高计生专干综合素质。我们坚持定期召开人口计生工作例会，及时传达自治区、市人口计生委工作会议精神，及时组织学习人口计生相关政策、新增落户政策、流动人口均等服务试点工作等，确保信息渠道畅通，政策传达及时。
四、培训方式多样化，不断提高培训效果。我委采取请进来、送出去、聘请专家指导相结合的方式开展针对不同人群、不同知识领域的培训。本年度组织各级计生干部参加地先进城市、自治区、市举办的各类培训班6期，参培35人次；邀请专家8人，参培1000人次。
在今年的培训工作中还存在许多不足之处如：培训效果反馈不及时，计生干部没有及时把自己所学到的知识传授给广大的育龄群众，更好的为育龄群众服务，以达到学以致用效果；部分培训流于形式，没有从群众的实际需求出发，造成培训资源的浪费。
一、年度责任指标完成情况
截至9月30日，市共有流动人口40652人，其中流出人口39468人，流入人口1184人;流出人口中育龄妇女17602人、已婚育龄妇女13557人、跨省流出已婚育龄妇女10985人，流入人口中育龄妇女502人、已婚育龄妇女478人、跨省流入已婚育龄妇女166人。流动已婚育龄妇女信息提交率达到99.23%以上，信息反馈率、信息接收率达到100%，信息反馈和接收及时率达到98.48%以上，有效联系率达到97.99%;流动人口计划生育免费服务落实率达到97.9%
二、主要做法
(一)坚持统筹到位，形成工作合力一是坚持三个纳入。市委、市政府高度重视流动人口计划生育工作，将流动人口计划生育工作纳入全市经济社会发展总体规划，每年做到同部署同安排，将流动人口计划生育工作纳入市委市政府会议集体进行研究，将流动人口计划生育工作纳入部门职责范畴，做到每年考核。今年全市召开人口计生系统工作会议，明确了流动人口计划生育工作以网格化管理、市民化服务为重点，加大阵地建设投入，开创流动人口计生工作新局面;同时市政府与23个市直部门签订目标责任书，做到全市流动人口计划生育工作齐抓共管。
二是坚持三个落实。全市建立了市直部门年度计生工作述职制度。今年9月，全市组织计生工作述职会，各市直部门进行计生工作述职，并由市政府主要领导进行点评，流动人口计划生育综合治理工作从安排部署到具体实施的责任明确，力度进一步增强。扩展流动人口服务管理队伍，充实工作力量。今年，市机构编制委员会为市流管站新增流动人口以钱养事编制2个，并面向社会公开招考流管工作人员2名，进一步充实了流动人口计划生育工作力量。
(二)坚持宣传到位，实现全覆盖一是市人口计生局利用宣传折页、计生短信、广播网络等载体，向流动人口宣传相关政策法规。乡镇、村社区计生干部进村入户，把《流动人口服务指南》、《致流动人口的一封信》等宣传资料共计30000余份分发到流动人口手中，引导他们依法履行计生义务，了解可享受的计生免费服务项目，清楚流出前、流入后的办事程序等。二是充分发挥乡、村两级人口学校作用，开办流动人口计划生育政策法规课，宣讲流动人口计划生育政策法规，生殖健康知识、便民维权措施，使他们及时对计划生育政策法规、生殖健康知识等享有知情权，自觉地接受当地计生部门的管理与服务。三是对流动人口计划生育管理人员进行培训。
20XX年换届后，市人口计生局及时组织全市基层计生专干近300人，举办了为期3天业务培训，同时以陆城城区为重点，组织对全市计生联防管理单位150余人，进行了流动人口计划生育服务管理工作培训。
(三)坚持服务维权到位，推进均等化一是全面推进“一站式”服务。强化村居功能，整合部门资源，设立村居一站式服务中心，开展流动人口一站式服务，推进社会创新管理，实行就业有人管，大病有救助，就学能保障，使他们真正的感受到家的温暖，有市民化的待遇。目前，全市144个村社区均设立一站式服务窗口，11个乡镇设置免费避孕药具自取箱共186个。
二是全面推行现居住地一孩生育服务登记制度。今年以来，全市共为3双新婚夫妻办理了一孩生育服务证。
三是设立12356维权举报电话，免费为流动人口提供政策咨询、维权服务。并在我市行风热线直播节目中讲解和解答有关流动人口计划生育服务管理方面的问题，加大宣传力度。
四是试点先行，全力推进服务均等化。因地制宜，全力打造服务型特色园区、社区和小区。根据流动人口相对集中的特点，全市以陆城街道社区、枝城居住小区、红花工业园区，打造以服务人民群众、帮助流动人口及弱势群体救助为重点的均等化服务型特色示范点，切实为流动人口提供全方位的服务。村居、集贸市场建立流动人口之家，集中开展流动人口政策、生殖健康知识、避孕知识等知识培训和咨询，设置免费避孕药具发放点，让流动人口真正感受到了“市民化服务”的氛围。
市乡两级计生服务机构实行定时定点上门等多种形式，为流动育龄群众提供免费生殖健康检查、电话咨询、避孕药具免费领取、紧急避孕等服务，使育龄群众不出家门就能免费享受温馨的咨询服务;不出社区就能免费取到所需药具和计生宣传品;不出街道就能免费接受计生基本技术服务。
(四)坚持活动到位，推进人性化服务一是扎实开展“暖冬行动”。今年，以都计生
今年以来，我市上下认真贯彻中央人口资源环境工作座谈会和人口与计生法律法规精神，紧紧围绕巩固扩大全国计生优质服务先进市成果、创建全省人口与计生示范市的目标，加大领导力度，突出工作重点，坚持以人为本，大胆改革创新，全力做好省人口与计生示范市迎查工作，深入开展计生宣传教育，纵深推进计生优质服务，不断强化计生依法管理，继续做好计生特困家庭救助工作，大力开展计生亲情牵手活动，全面推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，扎实抓好城区和流动人口计生工作，进一步夯实计生基层基础管理，切实加强计生干部队伍建设和行风建设，充分发挥计生协会作用，努力稳定低生育水平，大力提高出生人口素质，基本建立人口和计生工作新机制，全市人口和计划生育工作继续保持良好的发展势头。年1～10月份，全市出生人口3703人，人口出生率3.77‰，自然增长率负1.13‰，计划生育率99.32%，独生子女率86.03%，综合避孕率99.84%。预计全年出生人口4900人，人口出生率5.86‰，自然增长率负0.7‰，计划生育率99.27%，能较好地完成年初确定的人口和计生工作各项目标任务。我市人口和计划生育工作的主要特点有：
（一）切实加强对人口和计划生育创建工作的组织领导。今年以来，市和各乡镇党委、政府高度重视创建省人口与计生示范市工作，切实加强领导，摆上重要位置。市委、市政府把继续稳定低生育水平、创建省人口与计生示范市列入年内重要工作事项，坚持各级党政一把手亲自抓、负总责，层层落实计生工作领导责任制，严格实行计划生育一票否决权。市委、市政府定期听取人口和计生工作情况汇报，帮助计生部门解决人员、经费等实际困难和问题，并协调相关部门对人口和计生工作实行齐抓共管、综合治理。常委、副市长联席会议每月讨论研究工作时，一并研究部署人口和计生工作。市委、市政府每次全局性会议都强调人口和计生工作，并根据人口和计生工作的实际需要，围绕实现计生创建目标，先后开展10多次计划生育活动、下发6份文件进行专题研究部署。同时，采取有力措施，层层分解落实人口和计生创建工作目标管理责任，进一步加大计生领导力度、工作力度、督查力度和考核力度，狠抓目标任务的组织实施，确保人口和计生各项工作真正落到实处。
（二）深入开展人口和计划生育宣传教育。积极抓好冬春计生宣传教育工作，继续开展计生宣传服务“进千组、访万户”活动。开展中国13亿人口日宣传周活动，做好扬州市计划生育“手牵手”文艺慰问团来三垛镇慰问演出工作。联合市委宣传部、市文化局，举行首次计划生育专场文艺演出，先后到城区和21个乡镇巡回慰问演出22场，近3万名基层干部群众在大饱眼福的同时，还接受了一堂生动的人口与计划生育知识的宣传教育，演出活动受到了农村广大干部群众的普遍欢迎，取得了良好的效果。与有关企业合作，开展人口和计划生育知识有奖竞赛活动及乡镇婚育新风一条街建设试点工作，联合制作20万只印有计生公益性宣传标语的一次性纸杯。深入开展“关爱女孩行动”，做好扬州市“关爱女孩行动”后续工作试点，与市教育局联合举行“关爱女孩行动”人口和计生征文活动。联合市委宣传部、市财政局下发《关于广泛深入开展农村部分计划生育家庭奖励扶助制度宣传活动的通知》，印发宣传提纲，发放16万份奖励扶助宣传折页，做好奖励扶助宣传工作。完善村人口分校、服务室和组级计生中心户规范化建设，做好计生宣传环境布置和计生知识普及教育工作。
（三）纵深推进人口和计划生育优质服务。开展计划生育优质服务月活动，继续推进避孕节育和生殖保健服务六项系列工程，随访服务率94.91%，知情选择率98%，出生缺陷一级干预率90%，实施生殖道感染综合防治免费回访服务近2万人，做好节育措施到期更换终止工作，开展男性生殖健康检查2万人。加强乡镇计生服务站软硬件规范化建设，做好《计划生育技术服务机构执业许可证》评审、校验和换发工作。外出参观学习亲子教育，着手建设亲子园。组织参加扬州市病残儿医学鉴定和我市计生手术并发症鉴定。开展对服用避孕药三年以上的对象进行健康检查。邀请扬州市不孕不育专家来邮坐诊，共为114名不孕不育夫妇进行查治服务。做好省避孕节育不良反应监测与防治项目、避孕节育新方法监测与评估课题和国家宫内节育器避孕效果调查工作。
（四）不断强化依法治育。认真实施人口与计生法律法规，深入宣传、严格执行现行生育政策，坚持照顾生育审批服务机制。坚持依法行政，依法为实行计划生育的.育龄夫妇和流动人口免费提供基本项目的避孕节育技术服务。及时下达省免费服务专项补助经费，确保专款专用。采取综合治理的办法，加大计生执法力度，认真查处计生违法案件，正确执法，文明执法，依法对违法生育人员征收社会抚养费，提高征收兑现率，实行“收缴分离、预算管理”体制，基本杜绝计划生育乱收费、乱罚款、乱收押金现象。做好“四五”普法检查验收准备工作，举办《信访条例》培训班，实行计生信访规范化管理，及时处理各类来信来访，全力维护社会稳定。
（五）扎实抓好城区和流动人口计划生育工作。召开城区人口与计生领导小组成员会议，继续开展计生“五进”社区、“五进”企业活动。5月31日和6月29日，我市先后召开关爱流动人口计生工作现场会和城区流动人口计生管理服务工作现场会，建立健全以现居住地为主的流动人口计生宣传管理服务工作机制，增强流动人口计生宣传管理服务能力，切实保障和充分维护流动人口计划生育合法权益，扎实做好关爱流动人口计划生育工作，为经济建设营造良好的投资环境。
（六）继续做好计划生育特困家庭救助工作。为把市财政每年投入10万元的计生特困家庭救助基金专款专用，1月17日，我市举行计生特困家庭救助基金首发仪式，共向309户计生特困家庭发放近10万元的救助基金。市乡计生部门还利用春节、“六一”儿童节和中秋节，对计生特困家庭上门进行慰问，送上学习、生活用品等节日的礼物和慰问金共14万多元。城乡人口计生部门还投入7.5万多元，向计生特困家庭免费送家禽2.13万多只、送树苗3280多株。5月31日，我市举行计划生育亲情牵手活动仪式，发动广大计生干部和社会各界人士组成志愿者队伍，对全市110户独生子女意外死亡的家庭开展结对联系、亲情牵手活动，做他们的“社会儿女”，把亲情、温暖和关爱送给这些计划生育家庭。
（七）全力做好省人口与计划生育示范市迎查工作。省人口和计生工作领导小组对我市创建示范市检查验收从3月初开始至4月底结束，共分信函调查、电话访谈、个别访谈、入户调查、暗访等5个阶段进行。我市共有160名市乡计生干部和219名育龄群众接受信函调查，有58名市乡计生干部和215名育龄群众接受电话调查，有省和47个市、县（市、区）检查组共7批77人，对我市13个乡镇、8个村、4 个部门、16个计生技术服务机构和卫生医疗单位、39名市乡村党政干部、25名计生卫生专业人员、375名育龄群众，进行面对面的个别访谈和入户调查，从不同层面、不同角度反映“十五”以来我市计生创建工作情况，调查了市和乡镇党委、政府责任到位、措施到位、投入到位情况、相关部门履行职责、齐抓共管、综合治理情况、计生部门能力建设和计生队伍建设、经费投入、宣传教育、政策法规、技术服务、信息管理和计生协会等工作开展情况及计生创建工作指标完成情况、市乡计生服务机构和从事计生技术服务的卫生机构的计生技术服务情况、育龄群众合法权益的获得及义务的履行情况、奖惩政策的兑现情况、享受计生宣传教育和避孕节育、生殖保健服务等情况。
（八）全面推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度。根据省和扬州市统一部署，从今年下半年起，我市全面推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度。为做好这项工作，8月22日，市政府常务会议听取我委有关奖励扶助工作情况的专题汇报，对我市全面推行奖励扶助制度进行讨论研究，同意增拨配套经费和工作经费45.85万元。8月24日和25日，市委、市政府分两期举办全市农村部分计划生育家庭奖励扶助制度工作培训班。9月1日，市政府下发了《关于全面推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的实施意见》。根据《实施意见》精神，我委建立了全面推行奖励扶助制度的工作小组，并明确了宣传发动、政策指导、信息管理、监督检查、社会监督等5个内部工作组，落实了工作职责。9月5日，市委、市政府召开全市农村部分计划生育家庭奖励扶助制度工作动员电话会和协调会，就全面推行奖扶工作进行具体部署和专题协调。在实际工作中，我们坚持“统一政策、严格控制，公开透明、公平公正，直接补助、到户到人，完善机制、长效运作”的原则，科学规范操作，严格把握个人申请、村级审议、乡镇初审、市级确认等四个关键环节，扎实抓好入户访查、电话调查、循环推磨检查和上门核对、到有关部门核对、与各种证件核对等“三查三核对”，认真搞好村、乡、市三级审核和三榜公示，接受群众监督，严肃认真地做好奖励扶助工作。我委还两次组织机关全体人员对全市22个乡镇、园区进行全面督查指导和质量检查，共随机走访45个村，电话调查和入户访谈650多名农民群众，群众对奖励扶助政策知晓率96%，群众满意率100%。经过严格政策对照、筛查和公示，最终确认3171名符合农村部分计划生育家庭奖励扶助条件的农民群众，成为首批受奖励扶助的对象，他们将从今年起终身享受每人每年600元的奖金扶助金。为切实做好我市奖励扶助金发放工作，10月23日上午，市委、市政府在龙虬镇举行农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发式。各乡镇、园区根据市委、市政府的统一部署，按照龙虬首发式的模式，采用“直通车”的方式，在11月10日前把奖励扶助金及时、安全、足额、直接发放到广大农民群众手中。
（九）进一步夯实人口和计划生育基层基础工作。改版更新市人口计生委网站，完善育龄妇女信息系统，及时净化计生统计数据。建立计生宣传服务信息电子表格，实现外乡镇计生信息网上交流。继续开展计生统计信息免检单位竞赛活动，每月利用电话调查询问信息，定期核对计生统计信息，提高计生统计工作质量。加强乡村计生例会工作，明确乡村计生例会规范化要求，委机关人员多次参加乡村计生例会，现场指导，提高乡村计生例会工作质量。加强人口计划管理和计生红旗乡镇、合格村建设。加强特殊人群计生管理、婚育管理和孕情跟踪服务，确保出生婴儿性别比保持正常。协助做好全国1%人口抽样调查工作。
（十）高度重视计划生育干部队伍建设和行风建设。利用委党组学习中心组、机关学习日和支部政治学习活动，抓好机关党员干部政治理论和业务知识学习。组织96名乡镇计生服务站人员参加竞争上岗，录用84人。配合市人事部门做好乡镇计生服务站在岗不在编技术服务人员进编考试和考核工作，解决10个乡镇计生技术服务人员的事业编制。加强乡村计生干部的业务培训，继续实行乡镇计生服务站技术服务人员轮流到市计生指导站培训带教制度，4月12日至21日，我委利用10天时间，分三期对全市350多名村级计生专干集中到市进行专门业务培训，提高村级计生专干的业务能力和工作水平。继续开展创建群众满意计生服务站活动和计生系统民主评议行风工作，共下发评议问卷和测评表4366份，社会各界对计生部门行风建设满意率达99%以上。做好“行风热线”上线工作，认真听取群众意见，虚心接受群众监督。
（十一）积极发挥计划生育协会作用。巩固强化企业计生协会组织建设，夯实基层协会组织基础；组织实施计生志愿者“零距离”服务行动，切实开展宣教服务、生育服务、生活服务、亲情服务、尊老服务和健康服务；扎实推进妇女发展项目，创建“精品项目”72个。
在充分肯定今年以来全市人口计生工作成绩的同时，对照巩固扩大全国计生优质服务先进市成果、创建全省人口与计生示范市的要求，当前我市人口和计生工作中还存在一些问题，主要表现在：少数地区低生育水平不够稳定；计生经费投入不足；计生干部队伍不够稳定；社会抚养费征收兑现率不高；流动人口计生管理不够到位；企业计生工作需要进一步加强。
（一）指导思想：以党的十六届五中全会精神为指导，按照全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的总体要求，认真落实“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观，全面贯彻中央人口资源环境工作座谈会和人口与计生法律法规精神，以继续保持“全国先进、省级示范”为目标，以进一步稳定低生育水平和大力提高出生人口素质为主题，坚持以人为本，引进国际先进服务理念，创新工作思路和方法，全面推进综合改革，进一步完善“依法管理、村（居）自治、技术服务、政策推动、综合治理”的人口与计生工作新机制，全面落实各项奖励政策和优惠待遇，推进人口与计生事业持续稳定健康发展，为“十一五”人口和计划生育工作开好头、起好步，使计生事业真正成为造福于民的事业。
（二）主要目标：全年计划生育率在98%以上，期内综合避孕率在95%以上，避孕节育与生殖保健服务率在85%以上，计生知识普及率、知晓率分别在90%和80%以上，计生行政执法责任制和行政执法规范落实率在95%以上，计生统计信息准确率在98%以上，计生合格村（居）率在90%以上，群众满意率在95%以上；出生人口素质明显提高，出生婴儿性别比保持正常，育龄群众普遍享有优质的避孕节育和生殖保健服务，市和乡镇计生经费投入按规定要求及时足额到位，落实计生奖励政策和优惠待遇，维护群众计生合法权益。
1、进一步稳定低生育水平。严格执行现行生育政策，严格控制人口数量，强化计生基层基础管理，确保计划生育率达98%以上。
2、开展亲子园教育活动。在市乡计生技术服务机构建立“亲子园”教育基地，对0～3岁婴幼儿及其家长进行教育，开展出生缺陷干预行动和亲子教育活动，提高出生人口素质。
3、创建世代服务品牌。引进国际先进服务理念，坚持以人为本，加强市乡计生服务阵地规范化建设，更新服务设备，美化服务环境，抓好世代服务品牌试点，以点带面，逐步推开。进一步强化、拓展计生优质服务，继续开展避孕节育和生殖保健服务六项系列工程，加强计划生育药具和保健用品市场管理。
4、完善计划生育利益导向机制和计生特困家庭救助机制。继续推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，对农村实行计划生育的育龄夫妇和流入人员免费提供基本项目的避孕节育技术服务，全面落实计生奖励政策和优惠待遇，建立健全计生利益导向机制，依法维护群众计生合法权益。协调相关部门，进一步落实救助政策和措施，继续开展救助计生特困家庭活动和计生亲情牵手活动，建立健全计生特困家庭救助机制。
5、建设新型生育文化。深入开展婚育新风进万家活动，全面推行关爱女孩行动，让全社会都来关爱女孩成长，关心女孩成才，大力宣传普及人口与计生法律法规、婚育新风和计生科普知识。
6、加强计生干部队伍建设。加强对各级计生干部的教育培训，严格考核，竞争上岗，抓好计生干部能力建设，建立市乡村计生干部准入机制。稳定基层计生干部队伍，采取个人、村、乡各1/3的办法，帮助村级计生专干办理养老保险，解除他们的后顾之忧。
7、坚持依法治育。推行计生依法行政，加大对违法生育行为的查处力度，依法征收社会抚养费，正确执法，文明执法，提高征收兑现率。
8、抓好企业、社区及流动人口计生工作。深入开展计生“五进”企业、“五进”社区活动，落实企业法定代表人计划生育工作责任制，搞好宣传，强化管理，落实服务。全面开展关爱流动人口活动，建立流动人口计划生育宣传管理服务机制，实现流动人口与户籍人口同宣传、同管理、同服务。
9、加强计划生育信息化建设。升级育龄妇女信息系统，加强城市社区计生信息系统建设，实现城区计生工作现代化和市乡计生部门办公自动化，及时更新市人口计生委网站内容。
10、强化计划生育基层基础建设。进一步加强计划生育婚育管理、孕情管理和信息管理，把人口和计生工作重心下移到村（居）到户到人。全面推行计生村（居）民自治，通过开展“自我教育、自我管理、自我服务”，实现村民对计生事务的自治、自主、自觉。
11、健全计生综合治理机制。坚持党政领导、部门指导、各方配合、优势互补、资源共享、各负其责的原则，进一步明确各有关部门的职责分工，协调有关部门齐抓共管、综合治理，共同做好计生宣传管理和服务工作。
12、加强计生协会工作。健全基层各类协会组织，开展零距离服务行动，规范妇女发展项目，拓展计生协会工作内容。
2012年人口进校园活动总结
按照上级指示要求，紧紧围绕“关注健康、关注未来”这一主题，结合“婚育新风进万家”活动开展，以**宣传为先导，以关注异性健康为根本，开展了“人口进校园”活动。
1、 加强组织领导，确保工作开展。
成立以分管副镇长为组长，计生办和学校负责人为成员的人口进校园工作领导小组，按照县委县**的要求，发放培训教材，制定工作计划，确保工作顺利开展。
二、精心组织，认真开展。
按照工作计划和要求，认真开展了“人口进校园，生殖健康进课堂”活动，经过镇计生办工作人员和学校教师的精心讲解，通过广泛的宣传教育，活动取得良好的效果。达到了普及和增长卫生保健知识，改变农村女孩的不良习惯，对影响未成年人健康的疾病能够早发现、早就诊、早**。应努力提高农村女孩的健康水平。
三、依托活动，扩大影响。
通过人口知识进校园活动，我镇倡导在全社会树立“生男生女都一样，女儿也传后人”的理念，并对在全社会树立正确的婚育观念，促进形成文明新风尚，拒绝早婚早育等现象形成了深远的影响。
四、整合资源，建长效机制
我镇整合计生部门和相关部门的资源，建立人口和计划生育工作联席会议制度，定期研究解决人口知识进校园活动存在问题，形成举全镇之力推动计生工作的良好氛围。
2012年10月18日
20xx年，我乡党委、政府高度重视流动人口管理服务工作，遵循“以人为本”的理念，坚持管理与服务并举、打击与保护同行的原则，紧紧围绕县目标管理要求，注重落实，狠抓流动人口计生管理，现将今年工作汇报如下：
一、 明确宣传内容，转变服务观念。
一是做好节假日的计划生育工作宣传，计生部门做到上门服务，讲政策说道理，及时掌握育龄妇女的思想动向和变化。今年五月“母亲日”我们在全乡进行宣传，受到广大群众的普遍欢迎，并保证计划生育各种经费的落实，保障普查工作的正常开展。
二是完善流动人口计划生育服务管理工作原则，明确户籍所在地和现居住地乡（镇）人民政府，对所有关于流动人口的工作做好政策的宣讲，及时解答群众提出的问题。
三是坚持以人为本，明确规定实行计划生育的流动人口可在现居住地享有的计划生育服务和奖励优待。主要从接受宣传教育、获得避孕药具和国家规定的基本项目的计划生育技术服务、享受晚婚晚育或计划生育手术休假、在生产经营和社会救济优先优惠等四方面提出要求。
四是强化流动人口计划生育信息沟通。在建立流动人口计划生育信息管理系统，强化户籍所在地和现居住地的计划生育信息通报，拓宽信息收集渠道等方面做出明确规定。
五是大力宣传单独二孩政策。
二、加强领导，全面服务
为了开展好今年的流动人口计生宣传服务活动，我乡成立了以分管领导为组长，以乡计生办全体人员为成员，以村、组为重点，自下而上，层层开展，进一步提高干部群众对流动人口计划生育工作服务、管理、政策、法规的认识和要求，转变对流动人口计生管理服务的方式方法，要求各级把流动人口纳入常住人口进行管理和服务，公平对待，深入服务，通过切实做好流动人口计划生育服务达到管理目标。
我乡计生委根据上级下发的各项文件，逐项开展宣传工作，认真制定宣传计划，落实宣传活动，记录活动照片，认真进行活动总结，其中社会宣传类，我乡计生委进行了春节元旦宣传、5·29 协会宣传、7·11世界人口宣传、9·25公开信宣传、10·28男性健康宣传。关爱女孩、婚育新风等宣传工作也得到了落实，现将工作总结如下：
一、加大计划生育宣传力度，提高群众知晓率。
做好各种宣传工作，首先要提高群众的参与积极性，为此利用重大节日，开展宣传工作，在“10·28”男性健康日，开展了宣传活动，举办生殖健康培训和组织育龄群众开展问答知识，全面提高群众知晓率。在“元旦”这特殊的日子里，举办文艺演出、文体活动，开展宣传教育活动，同时开展了婚育道德与家庭幸福和关爱女孩行动的宣传，通过这些活动的开展，提高了广大群众的思想认识，促进他们树立新型的婚育观念。
我们利用散发宣传单等形式，向广大群众进行宣传关爱女孩、婚育道德与家庭和预防艾滋病等知识，并发放避孕药具。我乡举办培训课程，群众较好的完成了培训，很好地掌握了相关的知识，同时我们宣传员的整体素质也得到提高。
二、计划生育宣传工作根据群众需求宣传人口计生政策，生殖健康知识，并结合文明家庭弘扬新的道德风尚。
三、结合“下乡”活动，组织宣传员走家入户宣传，并到育龄家中走访慰问。
四、做好药具管理和宣传工作。
做好药具宣传工作是药具工作开展的基础，只有全面掌握各种药具性能，副作用处理及使用的方法，才能更好的为群众服务，投药员深入育龄群众家中做好药具入户随访服务，确保随访率达100%，并向群众讲解知情选择。加大力度宣传和落实生殖保健服务，用好计划生育指导站在我场开设的计划生育服务，对本村育龄妇女进行体检，使“四项手术”免费工作得到较好的开展。
五、充分发挥计划生育协会的宣传作用。
利用协会的宣传作用，增强了协会的为民服务意识，真正成为乡镇联系群众的纽带，根据场计生领导小组提出整顿的方案，增强了计生委在群众中的服务意识。
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一、民防进社区工作继续稳步推进
20xx年，我区继续加大社区民防工作力度，在确保前三批建成的社区民防工作站规范运行的同时，重点加强对新建社区民防工作站的指导力度，确保按标准达标。3月分组织没有建成民防工作站的35个社区的社区主任开协调会，正式在各社区建成了民防工作站，至此我区73个社区全部建成了民防工作站。11月份为新建站社区配发了标牌和旗帜。今年，我区有3个社区工作站和3名工作站站长被市办表彰为十佳工作站和十佳工作站站长。
二、人防宣传教育有声有色
以在社区和学校开展宣传做为重点，扎实开展人防宣传教育，努力实现五个延伸。一是机关教育实现从领导到全体的延伸。5月中旬，结合5.12防灾减灾日和5.19警报试鸣日，在区机关开展人防法律、法规和防灾减灾知识的宣传，利用大屏幕滚动播出人防知识，向机关各部门发放人防知识宣传册，推进机关干部对人防、民防和国防知识的了解。二是学校教育实现由学校到家庭的延伸。在学校开展各类人防知识宣传活动的基础上，强调学生回到家庭进行宣传的重要性，实现小手拉大手、校园家庭齐步走的人人了解人防、重视民防的良好局面。我办人员到各学校指导开展防灾减灾教育时，都向学校提出了明确要求。在为小学师生讲解防震知识时，向全校学生提出建议，将学到的知识回家传授给全家人。三是企业教育实现由房地产开发商的教育向全体企业教育的延伸。主动上门与辖区内各大企业勾通，宣传人防知识，敦促进行人防安全教育，提高企业人员的防空防灾意识，以更好地促进企业发展。四是社区教育实现由少数热心人向全体居民的延伸。除在各社区建成民防工作站之外，区防办积极加强与各社区的联系，积极发挥社区民防工作站的作用，以社区活动和社区的宣传阵地为载体，充分发挥社区宣传栏和人防知识展板的作用，采取发放人防（民防）知识宣传册、宣传单，设立咨询台等形式进行宣传教育，在内容上重点增加各社区民防设施及相关避难场所等有关知识，以实现服务民众为前提，从而达成全体居民了解人防，支持民防的目的。五是媒体宣传实现重视数量向重视效果延伸。充分利用报刊杂志、广播电视、网络等各类媒体开展人防宣传教育工作。今年的5.19系列宣传活动，我区在电视、广播和报纸上均有宣传报道，同时我们还在区政府信息上进行了宣传，每周对人防网站的内容进行更新，增进群众对人防事业的了解和支持。
三、重要时节的宣传教育工作成效显著
为提高全社会的防空防灾意识和灾害应对能力，根据市人防办指示，我区在4月下旬至5月19日在部分社区和学校开展防空防灾、从我做起系列宣传活动。
1、周密组织，认真筹划。
4月中旬，我办与相关学校进行了接触，就5.19系列活动期间，组织疏散演练等活动进行了协商。各示范学校，均表示支持活动开展。4月27日，我办召集20个社区的民防工作站站长开会，明确了系列活动期间，各社区要积极开展相关宣传活动，并在5月19日上午鸣放防空警报时段，统一组织疏散演练。
2、形式多样，效果明显
5月8日，区人防办利用区红十字协会在东站广场进行宣传的时机，派人到现场向群众发放防空防灾宣传资料，共发放宣传资料5000余本，受到了群众的好评。
4月26日，王杰小学邀请子房派出所指导员为师生讲解消防知识，并组织了以防火为背景的疏散演练。
5月11日上午，小学新城区分校组织了全校400余师生进行了以防震为背景的疏散演练，演练过程中组织有序，动作确实。在接受记者的采访时，同学们表示，通过演练，学会了逃生知识，自己要把这些知识讲给家长和自己的朋友，让更多人受益。市办领导卢主席、舒调研员等到现场进行了指导。
5月11日下午，徐师大附属小学进行了疏散演练。
5月14日上午，小学组织进行演练，演练后区人防办黄凤明为学生们讲解了防空防灾知识。
5月19日上午，20个社区同时进行了疏散演练。各社区均组织正规，行动有序，演练达到了预定目的。
6月10日，结合安全生产月活动，与安监局等部门一起在户部山步行街开展安全宣传活动，共发放宣传资料3000余份。
3、保障工作扎实可靠
为搞好此次活动，区防办进行了认真的分工，确保每个活动点都有专人指导。为解决社区缺乏活动经费的问题，区防办为各社区统一制作了活动用横幅并一一送到各社区。
4、做好媒体宣传工作
在系列活动中，我们十分重视做好媒体宣传工作。小学新城区分校的演练电视台进行了报道，广播电台5月20日早新闻对社区的演练活动进行了报道，5月21日《日报》第四版对津浦社区的演练活动进行了报道。
今年，我区共在广播、电台、电视台等媒体发表信息4次；印发宣传资料12000余份；更新宣传专栏5期；在7家企业开展人防宣传教育，受教育人数3500余人；在73个社区开展宣传活动，受教育人数87800余人；在中小学开展宣传教育115班次，受教育人数5815人。
一年来，办党组和办机关党委认真抓好思想政治工作。通过加强政治学习，不断提高广大干部、职工的政治觉悟和思想素质。根据的布置，结合人防工作实际，配合当前的中心工作，继续开展“三优两满意”活动。以创“三优”文明机关，做“两满意”公仆为载体，以创建“四心”工程为重点，以建设“忠诚、廉洁、高效”公务员队伍和建设廉洁、务实、勤政、高效的诚信文明机关，当好东道主，为南博会多作贡献为主要目标。努力开展创建活动。要求各级领导、各部门面向基层、服务基层，不断转变思想作风、不断提高服务质量和工作效率，以优良的思想作风和饱满的工作热情树立人防的良好形象。由于工作突出，6月份我办被推荐在全市基层思想政治工作“四心工程”创建活动经验交流会上作典型发言。受到了领导和群众的一致好评。
今年，我办的创文巩卫工作坚持以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“政府组织、分级负责、全民参与、科学治理、社会监督、分类指导”的爱国卫生工作方针，以创建全国文明城市为载体、进一步巩固国家卫生城市创建成果，全力做好迎接国家卫生城市复审的各项工作。经过一年的不懈努力，我办的基础设施、环境面貌、绿化状况、精神面貌等有了明显提升。现将我办一年来的创文巩卫工作情况汇报如下：
一、加强领导，明确分工
我办领导高度重视创文巩卫工作，成立了XX市人防办创文巩卫工作领导小组，制订了工作计划，由分管领导担任组长，召集相关科室人员召开创文巩卫工作会议，指定了工作联络员，明确了各相关科室和责任人的职责和任务。
二、广泛宣传，营造氛围
我办把创文巩卫宣传作为一项硬任务，紧紧围绕“两测”和“巩卫”工作重点，多次召开工作专题会议，利用宣传栏、电子显示屏、人防办网络等方式进行广泛宣传。在办公室醒目位置开辟专栏，全方位宣传创建“国家文明城市”巩固“国家卫生城市”的重大意义、目标要求、市民文明行为规范、健康知识等，使创文巩卫工作人人皆知，整体提升韶关城市文明卫生程度，以优良的环境迎接巩固国家卫生城市复审迎检工作。
三、深入开展，全面落实
（一）结合人防机关“准军事化”建设，开展人防队伍素质提升工程和创文主题教育相结合。围绕“清洁家园，美丽韶关”的主题，发动全办干部职工重点开展：
1、创建文明办公大院。一是保持办公环境整洁，坚持干部职工定期打扫环境卫生；二是办公场所文明有序，有明显禁烟标志、文明用语提示标识；三是落实门卫执勤值班登记制度；四是采取办公用品统一摆放、车辆统一划分区域停放、岗位标识牌统一摆放、上班作息统一考勤等措施，达到整齐划一的“准军事化”要求。
2、保洁责任路段环境综合整治。一是做到路段无垃圾及卫生死角；二是清理乱拉挂乱张贴乱涂画等小广告；三是指导帮助市民（业主）清理住宅（商铺）门前飘棚、屋檐等空中垃圾；四是清疏沟渠、清理“四防”装置，清除“四害”孳生地；五是做好创文巩卫宣传教育工作，教育引导市民养成卫生文明生活习惯；六是将整治情况形成书面材料，及时上报至创文办。
3、行政服务中心人防“窗口”向市民提供优质文明服务。一是提高办事效率，健全办事制度，落实行政审批依据、收费标准公开制度，完善投诉处理机制，实行服务承诺制、限时办结制；二是服务文明规范，窗口工作人员着装统一规范、仪态端庄、挂牌上岗，使用礼貌用语、服务热情；三是窗口有便民服务设施。
（二）我办积极做好巩固国家卫生城市复审迎检工作，按照巩卫迎检复审工作指引重点展开，对照巩固卫生城市督导检查评分表查漏补缺。
1、全力抓好辖区卫生保洁工作，做到室内整洁，室外无乱排污水、乱倒垃圾，确保办公大院环境卫生整洁。
2、继续抓好保洁路段督导和“周五公共卫生活动日”责任落实，坚持每周五下午，领导班子成员率先带头，全体干部职工参加，自带清扫工具，到XX区东新路义务清扫路面垃圾、疏通明渠及清理卫生死角，开展卫生整治。
3、在迎检期间，采取超常措施，每天分三班按排人员，到XX区浈江中路家私厂至执信路口的责任路段进行保洁督导和文明引导，确保责任路段卫生整洁。
4、积极落实控烟措施，宣传控烟教育，进一步对本办落实烟控情况进行复查，在会议室、办公室、电梯等公共场所统一张贴了醒目的禁烟标识，设立了2个吸烟区，明确吸烟区外禁止摆放烟灰缸。
（三）加强病媒防制工作，全面开展“除四害”：
1、对原已建设的“四防”装置和灭鼠屋设施进行全面清理维护，共清理“四防”装置33个，灭鼠屋20个。
2、与XX市绿卫杀虫队签订“除四害”工作合同，由专业杀虫队对我办的`“四害”进行全面勘测投药清理。
3、认真执行每个“全市统一消杀日”行动，我办购置了灭蚊、灭蟑等药物发放给干部职工，让其按规定时间对办公室及住宅区进行灭蚊、灭蟑行动，并在办公大院放置灭鼠药物。督促韶关绿卫杀虫队在“全市统一消杀日”当天对我办进行突击式喷杀工作，最大限度地控制我办的“四害”密度。
4、完成了蚊虫孳生地本底资料调查，加强蚊蝇蟑鼠密度监测，为科学除害提供依据，并对病媒生物防制专项资料进行了收集、归类、装订。
此外，我办还积极开展“学雷锋”“三关爱”“我评议身边好人”等活动，以扎实有效的工作，不折不扣地完成了创建城市文明活动。
四、完善机制，建立档案
今年，我办继续落实健全办公室长效管理制度、保洁责任路段督导工作制度、“周五公共卫生日”活动制度、“爱卫月”制度、控烟制度、公务用车运行秩序制度等。
按照《XX市巩固国家卫生城市资料建档工作指引》要求，我办高度重视全面做好巩卫资料的收集、整理和归档工作。这些制度和措施，促使我办创文巩卫工作迈向规范化管理。
五、存在问题和今后工作打算
今年，我办的创文巩卫工作开展良好，通过全体干部职工的共同努力，我办的创文巩卫工作取得了一定的成绩，但还存在不足之处。一是创文主题活动还欠缺新的举措，二是除“四害”工作的标准还有待提高。今后，我们将认真总结经验和不足，做好各项创建工作，推动人防创文巩卫工作迈上更高台阶，巩固国家卫生城市创建成果，为建设幸福美好韶关作出更大的贡献。
1、与市教育局研究部署年度全市中学“三防”教育工作并下发了《20__三防”教育工作总结》，全市所有中学开设“三防”教育课程。下发教学课本和资料14280本，教学音像资料36套，《中国人民防空》杂志670本，有效的促进全市中学“三防”教育的开展。到11月中旬，全市已完成中学“三防”教育教学工作，通过考试及格率达99.86%，优良率达到81%。在今年自治区人防办、自治区教育厅联合进行的全区“初级中学人民防空知识教育检查评比”活动中，我市人防办、市教育局荣获“自治区初级中学人民防空知识教育先进单位”，全市有5所中学获自治区初级中学人民防空知识教育一等奖;12所中学获二等奖;18所中学获三等奖;35名教师被评为“自治区初级中学人民防空知识教育先进个人”。
2、完成了__市20__年防空袭演习工作。
根据、市政府和__军分区的年度工作安排，为了配合全市警报试鸣，增强全市人民的国防观念和防空意识，我办和__军分区机关在市防空演习指挥部的领导下，组织了全市几十个单位，1500多人进行年度防空袭演习工作，这次演习是__市解放以来规模最大的防空演习。具有投资大、人员多、项目全、标准高等特点。在整个筹备过程中得到了广州军区、自治区、__市党政领导的关怀和支持。8月30日，演习如期举行，广州军区、自治区党委、自治区政府、广西军区、__、市政府、__军分区等领导，以及中南五省人防重点城市的人防办领导，广西各市的有关市领导、人防办领导，还有__市各部、委、办领导等，近2000人到场观摩指导。演习取得了圆满成功，得到了各级领导的一致好评。广州军区有关领导认为：这次大规模的防空袭演习，在广西以至广州战区都是第一次，为整个战区带了好头，做了榜样，提供了经验，为__、为广西争了光。
3、部署开展人口疏散基地建设工作。
年初与__军分区司令部研究部署年度人防业务工作，联合下发了《20__展人防业务工作意见》，给各城区和几个人口疏散接收县下达了年度人口疏散基地建设工作计划和城区地面指挥所建设工作计划。五个城区根据本城区的特点陆续到对口疏散县开展疏散基地建设活动，其中工作比较突出的城北区20__疏散、接收双方就基地建设召开了两次协调会，疏散、接收双方根据双方优势互补，共同发展经济建设的原则，共同发展经济，以经济建设促进人口疏散基地建设的发展。今年以来，城区除了职能部门组织开展赴基地活动外，还要求辖区单位、团体响应城区党委、政府的号召，积极组织到“第二故乡”开展“三下乡”活动，据不完全统计，20__广西大学、广西民族学院、南烟集团等近10个单位、团体20多次来到基层开展“三下乡”活动，为基地群众看病、检查身体上万例，解答群众种养科普、法律、卫生健康、计生知识50000多人次，发放科普知识、法律、卫生健康、计生、人防等宣传资料10万多份，发送计生、科普用品、为基地群众修理电器、自行车，深受基地人民的欢迎。同时组织和发动城区经济能人和科技人员到基地乡镇农村指导经济建设，增进了城区人民同基地人民的感情和友谊。12月初，城区将组织辖区科技、医务、文艺的专家、工作者再次到基层开展“三下乡”活动。
新城区党委、政府领导制定定期回访制度，党委、政府、军事部门、各街道办事处每年到对口接收安置县、乡镇交流1~2次。20__月，新城区建政街道办事处组织有关人员组成联谊活动小组到宾阳县大桥镇开展战时人口疏散基地联谊活动，听取大桥镇领导介绍大桥镇近年来大桥开展“三个文明”建设所取得的成功经验;参加了大桥镇招商引资，市场建设、企业生产经营情况;参观大桥镇人民武装部软件、硬件建设。20__月宾阳县大桥镇组织联谊活动小组到新城区建政街道办事处回访。办事处领导先后介绍了建政街道办事处的基础情况，介绍了开展“三个文明”建设的做法和取得的成绩;听取了建政街道办事处人民武装部的工作经验和做法。今年8月，新城区建政街道办事处人民武装部和大桥镇人民武装部双双被自治区政府、广西军区评为先进基层人民武装部。
兴宁区情系疏散基地群众，做好疏散基地建设工作，有效地保证了基地建设与经济建设双赢。今年7月中旬得知上林县境内普降暴雨，引发山洪爆发，造成洪灾，给上林县人民群众生活造成困难，兴宁区党委、政府发动辖区单位群众为灾区群众捐款15多万元，4.5万元直接捐给上林县，其余上交市民政局统一安排，捐款较多的单位有城区政府机关、广西一磅金直业开发有限公司、广西运德集团和__银河有限公司。辖区内的部分较大单位以组织开会、过党团活动日的形式到实地察看疏散点，运德集团与上林县旅游局共同开发大龙垌水库旅游区在今年的二个旅游黄金周已显见经济效益和社会经济效益。通过一系列活动，进一步融洽了与疏散基地群众的关系，也促进了当地的经济、科技、文化、卫生建设，达到疏散基地建设与社会建设双赢的目的。
5、结合演习，抓好“群众防空组织专业队”在岗训练工作。
本年度的群众防空组织专业队在岗训练工作又有新的特点，主要是配合“8·30”防空袭演习的科目进行训练，通过演习训练，各专业队在思想素质、业务能力都有了新的提高，对保障演习成功发挥了良好的作用，取得演习效果和训练效果的双丰收。
2024年人防办政务公开工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开工作领导小组的指导下，县人防办政务公开工作坚持以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，以提高工作效能和转变工作作风为标准，按照县政府2024年政务公开工作总结，采取了多种措施，严格落实完成政务公开工作部署，政务公开工作取得了明显成效，为加快XX人防事业发展提供了有力的保障。现将我办2024年度政务公开工作开展情况总结如下。
一、加强领导，落实责任
为加强政务公开工作的组织领导，成立XX人防办政务公开领导小组(泗人防政务〔2024〕1号)，明确了由一把手负总责。领导小组下设办公室，具体负责督促落实政务公开工作。年初，召开专题会议，统一思想，提高认识，明确目标，研究制定了切实可行的政务公开年度工作计划，将公开的各项内容细化到人，并进一步明确责任人，形成了主要领导亲自抓，上下合力共同抓落实的良好工作局面，为深化政务公开提供了坚强有力的组织保证。
二、细化内容，全面公开
政务公开工作中，我办严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，除党和国家机密以及明确规定要保密的事项外，应该公开的工作和事务全部列入公开目录。
(一)规范政务公开内容。
在对外信息公开中规范相应内容：1.收费类：包括收费项目、标准、范围，使用批准文号，收费管理等;2.职能职责类：领导分工，机关和事业单位职责，咨询或投诉监督电话;3.法规文件类：相关法律法规、业务规章制度及各类规范性文件等;4.服务类：法律、法规咨询，执法人员培训，办事流程图等;5.财务类：三公经费支出情况。根据国家人民防空办公室《关于不公开人防经费预决算信息的通知》(国人防〔201X〕538号)要求，人防是国防的组成部分，人防经费属于国防经费范畴，是国家秘密，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定，人防经费预决算信息不属于公开项。我办年度预、决算不予公布。
(二)丰富政务公开内容。
在推进政务公开工作过程中，我办采用多种方式，进行政务公开，宣传人防、服务群众。一是设立政务公开栏和政务公开展示版，将领导的分工，行政职能、内部科室的分工、办事程序、法律依据、以及投诉电话等通过政务公开栏予以公开;二是利用政府政务中心人防服务窗口为平台，实行行政审批项目办理规范化。三是运用政务信息公开网站宣传人防工作动态。实时更新网站上公开的内容，提高公示工作的时效性，为公众了解人防工作开辟了窗口，为人防联系沟通社会架起了桥梁。
三、抓好工作落实，不断扩大政务公开覆盖面
我办运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。做到了制度性和政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。一是与县电视台和电影院合作，购买《居安思危备战人防》宣传片于9.18警报试鸣期间在电视台播放，并结合电影下乡活动，广泛宣传防空防灾知识。二是充分利用《安徽人防》、县政府信息公开网等宣传载体，进一步扩大宣传面，努力营造全社会关心人防、支持人防、参与人防建设的良好环境。2024年在政务公开网发布信息174条。三是加大在校学生人民防空知识教育力度。继续抓好全县初级中学的防空防灾知识教育任务，购买《中学生防空防灾读本》3000册，免费发于XX中学、二中、三中等学校。四是认真开展9.18防防空警报试鸣宣传活动。在9.18防防空警报试鸣日，向群众发送宣传材料，通过电视台、《今日泗州报》、网络等媒体进行了广泛的警报试鸣宣传。
四、严格执行信息公开保密规定
按照政务公开工作要求，将机构设置和职能职责;领导干部姓名、职务和职责分工;办事事项、依据、程序、条件、时限、纪律和政务承诺;实施行政处罚、行政强制措施的依据、程序;重要政务活动和政务决定;监督举报、投诉的途径和方法，以及其它可以公开的内容，均在各类政务公开专栏上公布出来，以便接受广大人民群众的监督。同时，按照国家和省市政务公开保密规定，制定了县人防办政务信息保密审查制度，明确保密审查的职责分工、审查程序和责任追究，在保证政务公开及时、有效服务群众的同时，对涉及保密的人防相关数据层层审核把关，确保不泄密。
五、存在问题及今后打算
2024年政务公开工作中，我们虽然取得了一定成绩，但还还存在一些问题和不足，主要表现为：一是从事政务公开工作人员的业务水平还有待加强。二是由于人防工作具有较强的保密特殊性，导致本单位政务信息主动公开数量以及向上级政务信息公开部门报送数量较少。三是人防门户网站运行还有不完善的地方，在今后的政务公开工作中，我们决心按照县委、县政府和县政务公开办公室的要求，巩固和提高已取得的成绩，进一步深入扎实地做好政务公开每个环节的工作，把人防部门政务公开工作提高到一个新水平，为社会民众提供更加优质高效的服务。
下面是小编为大家整理的2022年市人防办提案工作总结汇报【优秀范文】,供大家参考。
２０２１年以来，X市人防办认真履行职责，以高度的政治责任感和严肃负责的态度，围绕市委、市政府的中心工作和全市干部群众普遍关心的问题，积极开展各项工作。对本年度政协提案工作以高度负责的态度，认真研究分析，集中全力解决人民群众呼声最高的实际问题。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
我办今年承办政协提案X起，为X代表的“关于强化城市地下空间规划与管理的提案”和X代表的“关于加大地下空间开发改善我市生态环境的提案”。以上政协提案均严格按照关于做好提案建议办理工作的通知要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为X%，满意率为X%。
二、经验做法
一是召开会议研究部署。接到提案后，办领导及时成立提案办理工作领导小组，并确定了办理工作方案。办党组书记、主任主持召开会议对提案办理进展情况进行通报，分管领导及秘书处、工程处相关人员参加会议，明确了提案答复工作重点、方法步骤以及时限要求。
二是积极与代表沟通。分管领导亲自抓，共同研究讨论，督促与代表沟通。X月X日，分管领导X副主任亲自带队去与X代表进行了当面沟通，针对提案中的问题进行一一答复，并对我办在地下空间未来规划进行报告。X月X日，工程处处长X带队去与X代表进行会谈，针对X代表提出的加大地下空间开发，X处长从地下空间规划、制度和措施多方面进行答复。
三是研究、讨论、起草提案答复工作。组织相关业务处室认真分析建议，多次进行讨论，总结地下空间已开展的工作，明确存在的问题，根据代表建议研究下一步工作重点，并起草了提案的答复。秘书处对政协提案答复件逐件审核，认真把关，答复内容有针对性，答复格式标准化，做到文字精炼、格式标准。
四是答复满意率高。X月X日X代表对我办的提案答复表示满意，X月X日X代表对我办的提案答复表示满意，并在《提案办理情况征询意见表》中签字。
二、主要特点和成效
我办十分重视重点提案的办理工作，把提案作为创新人防工作思路、转变机关工作作风和改进工作方式的智力资源、信息资源和社会资源，把办理工作作为一项责无旁贷的政治任务来完成。
一是高度重视，层层落实责任制。办党组要求做到提高认识、加强领导、明确责任“三到位”。把提案办理工作纳入重要议事日程，严格落实“主要领导负总责、分管领导具体抓、经办人员认真办”的办理工作责任制，做到定人、定责、定时限和定工作标准。主要领导随时掌握办理工作动态，分管领导明确把握办理工作重点，及时研究解决好办理过程中遇到的困难和问题；经办人员拿出具体的办理方案，与政协委员的沟通与协调，并按要求起草好答复意见，分阶段抓好落实。形成“主要领导负全责、分管领导具体抓、承办人员落实办理答复”的工作格局。
二是积极办理、力求满意答复。我办认真抓好提案答复的每一个细节，对提案答复努力做到事实准确、内容完整、文字精炼、语气诚恳，并坚持征求提案委员对办理工作的意见，做好跟踪反馈。我们把提案办理过程变成接受监督、改进工作、宣传人防职能职责的过程，在认识的深度、重视的程度和办理的力度上狠下功夫。
三是统筹谋划，把提案办理工作落到实处。我办在办理过程中，不断创新工作理念和方式，认真调研、集思广益、吸取代表建议和外地经验。从X建设国家中心城市对地下空间的需求出发，从地下空间的安全隐患、规划落实和信息化管理三个方面进行统筹规划，加大财政投入力度，完善基础工作，将地下空间信息化建设纳入数字X建设主要内容，力求实现节约高效开发利用地下空间，切实保障人民生活安全；把提案的建议落在实处，让政协委员满意，让人民满意。
通过积极研究、采纳提案中的意见和建议，我办对以下几方面的工作进一步加强和推进，必将有效地促进我市人防工程和地下空间规划建设管理快速发展。
规划方面，X委员、X委员提案均指出“城市地下空间总体规划设计不完善、技术标准缺失，城市地下空间的权属不清”问题，我办将已编制的《X市主城区地下空间开发利用及人防工程专项规划（X-X）》结合X市国土空间总体规划，进一步调整完善。
隐患治理方面，X委员提案指出“地下空间信息化管理滞后、基础资料不齐全”问题，我办已于去年向市政府申请立项“数字X--城市大脑”X市人防工程综合管理信息平台项目，正在待审批，将作为地下空间智能化管理的一项内容，全面加强人防工程建设管理。结合人防工程维护管理质量规范年行动专项工作，组织各区人防办对人防工程全面排查摸底，建立台账，完善X市地下空间基础信息资料，确保城市基础设施安全。
服务民生方面，X委员、X委员提案均指出“地下空间开发利用不连通、浅层开发为主、使用功能单一”问题，与X市城市一卡通公司联合成立公司，充分利用其资金人才，对秦岭路人防工程进行开发利用，提高人防工程的社会效益和经济效益；与土地部门和轨道公司配合，向社会推出一批精品地下空间项目，如绿城广场、青少年公园等，对火车东站东广场X平方米地下人防工进行改造程，与地一大道进行连接，为火车站交通、停车服务，缓解周边停车难问题，提高了地下空间的开发利用效率，实现土地价值和综合使用的规模效益；利用人防易地建设费，积极开发建设人防工程，服务社会停车或其它公益性设施。
三、问题和建议
（一）存在的问题
因地下空间涉及自然资源和规划、建设、人防等多个职能部门，经我办与提案办进行沟通，明确我办在人防部门职责范围内对提案进行答复，答复难免存在一定的局限性。另外我市地下空间开发虽然达到一定规模，但起步较晚，与国内外先进城市地下空间开发利用还有很大差距，开发深度较浅，联通不到位，存在一定问题。一是法律法规、技术标准缺失，地下空间开发利用法律法规比较滞后，城市地下空间的权属不清，且未形成完整的立法体系。地下空间建设和管理过程中的各类工程建设标准、技术规范、施工规程以及设计、施工、监理、设备等行业技术规范不够齐全。二是地下空间开发利用相互没有连通，不成网络体系，以浅层开发为主，开发利用深度普遍较小；使用功能比较单一，主要以市政管线、商业功能和地下停车等功能为主。三是地下空间开发利用涉及规划、国土资源、建设、消防等多个部门，管理体制不健全，管理职责不清晰，各行其是、多头管理，缺乏强有力的统一领导和协调机制。
（二）下一步的建议
为加快推进X市的国家中心城市建设，助力城市高质量发展，我办将积极参与X市地下空间开发工作，不断优化管理模式，高标准、高质量地推进地下空间开发。一是建立完善地下空间开发与利用立法体系；二是调整、深化地下空间规划,高效利用土地资源；三是成立专家委员会；四是建立强有力的领导协调机制。五是完善投融资机制，吸引社会资本有序参与地下空间开发利用。六是与土地管理部门配合，向社会推出一批地下空间项目。七是加大投入，利用大数据技术平台进行信息化建设。
在财务、物资管理工作中，严格遵守国家财经纪律，不断完善各项财经制度，坚持财务管理的集中统一和“一支笔”审批制度，做到开源节流，增收节支，提高了资金的使用效率，收到了良好的效果，全年未出现经济问题，受到上级有关部门的好评。
1、认真执行《人民防空财务管理规定》，严格落实人防经费管理规定，坚持“一支笔”原则，严格报账程序：认真执行《人民防空预算外资金管理规定》，严格落实人防预算外资金“收支两条线”、“专款专用”管理制度;认真执行《人民防空会计制度》，一年来，没有出现任何违法违规的现象。
2、积极筹措人防建设资金，落实政府财政负担的人防经费，有效地落实了《人民防空法》和促进了人防事业发展。
3、严格执行各项财务制度，按时足额向区办上交管理费和报送会计报表，上报的会计报表做到内容完整，数据准确，报送及时。
20XX年，我办决心积极推动科学发展，努力加快人防建设。进一步解放思想，解决阻滞人防建设发展的重大问题。以改革创新的精神，强势推进我区人防工程设施建设，努力实现与我区“新城开发、老城提升”战略同步实施。
㈠强化服务意识，拓展工作思路，扎实做好人防工程项目建设的推进工作。一是全力配合建委做好槐苑广场地下人防工程的建设的推进工作，力争年内开工;二是积极协调好各方关系，全力配合开发商加快经四路(大纬二路以西段)地下人防工程建设工作步伐，力争年内完成项目的立项、环评、规划、土地、设计等工作，使项目尽快开工建设。
㈡做好职能转变，推进转型升级，加快推进防空防灾一体化建设。一是积极推进融合式发展，把人防建设融入经济社会建设、城市建设、公共应急建设和社区建设，真正将人防体系能力建设与公共安全、经济社会发展、基础设施建设紧密结合，将国家安全利益与经济社会发展利益融为一体。把人防建设纳入国民经济和社会发展规划，大力吸纳和利用社会资源，为人防建设服务，增强人防工作的生机与活力。二是加快推进防空防灾一体化建设。按照“战时防空、急时应急、平时服务”的总体要求，积极构建防空防灾一体化体系。三是进一步做好结建人防工程的接收工作和市人防办有关审批权限下放的接收准备工作。
XX年的工作在领导的支持和同志们的积极配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，总结如下：
一、思想认识。
在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习和贯建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。作为一名共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的事业，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争从思想上和工作上在同事心目中树立起榜样的作用，积极参加单位组织的各项政治活动。一年来，我服从单位的工作安排，配合领导和同志们做好份内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在领导和同志们的帮助下，通过自己的努力，克服不足，取得更大的进步。
二、具体工作
办公室对我来说是一个全面的工作领域。作为办公室人员，我清醒地认识到，办公室是主任直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，这一年里能够认真做好有关文件的收发、登记、分递工作；做好资料归档工作，及时传达贯彻本办有关会议、文件、批示精神。面对繁杂琐碎的事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务。在本办“准军事化”建设、党务工作、行政执法普查、网站建设、人防知识宣传教育、政府信息编制、财务、拆迁等工作方面力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在综合财务工作方面，认真执行各项财务制度，规范人民防空财务行为，保证会计资料真实完整，保证各项任务顺利完成，切实地加强了我办的财务管理，提高了人防经费的使用率。在宣教工作方面，我们以宣传人防法律、法规政策，人防、民防知识、人防知识为主题，提高全区机关、学校、社区、企业等人防法治、国防和民防、人防知识水平和素质为目标，不辞辛苦、加班加点，精心组织了5.19宣传周活动。在一周的活动期间，通过走进社区、贴近校园、亲近企业、乡村等系列活动，广泛宣传了人防法律、法规政策，人防、民防知识，使广大干群进一步加深了对人防工作的认识，也体现了各级领导、广大群众积极参与的热情和对人防、民防知识的渴求。9月2xx市xx市人防办开展的《xx省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》“9.1”实施活动，又将人防宣传推向高潮。通过活动，我深深体会到宣教工作任重道远。对广大干群进行全天侯、全过程、全方位、全领域进行人防宣传教育，是我们的己任。它是了解人防法律法规，增强人防法律和民防抗灾防灾的意识起到了不可替代的作用。
三、自身学习。
由于感到本职岗位很重要，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以不能掉以轻心，总在努力，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织能力、分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
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即将过去的20xx年，文化市场综合执法队坚持“一手抓管理，一手抓服务”的工作思路，不断加强文化市场监管和服务水平，完善执法新机制，确保了我市文化市场的安全稳定，主要工作情况如下：
1至3月份开展了农村红白事低俗演出专项整治行动，组织文化市场综合执法队深入到全市413个自然村广泛宣传，同部分村两委班子进行了座谈，共张贴、发放宣传材料3000余份，制止低俗演出3起，移交公安部门一起；今年6至7月份，开展了文化娱乐活动降噪专项治理工作，对全市重点区域分片到人，采取宣传、劝说、疏导等方式将声音干扰降至最低，为全市中、高考学生提供了安静祥和的学习和生活环境，共出动执法人员300余人次；暑假前组织了“护助少年儿童健康成长，远离和抵制有害出版物”为主题的“绿书签”系列宣传活动，在任丘市第四中学发放“绿书签”3000余张，免费赠送图书1000册；对全市文化市场、出版市场进行了安全大排查，并召开专门会议，与380余家经营单位鉴定《安全生产责任状》，发放新《安全生产法》宣传册400余份，极大提高了从业人员的安全意识；开展娱乐场所和暑期网吧专项治理行动，对乐库等7家违规经营场所和15家违规经营的网吧做出了停业整改和罚款的行政处罚，确保了我市文化市场零事故；积开展了“清源20xx”，“净网20xx”，“秋风20xx”，打击“假媒体、假记者站、假记者”，打击“非法医疗广告”五个“扫黄打非”专项行动，并与4家民营医签定《遵纪守法保证书》；整治非法安装使用卫星广播电视地面接收设施，对32家宾馆、洗浴经营单位进行了检查，拆除卫星非法接收设备45套。完成了全国文化执法系统录入工作，按照文化部工作部署，对全市380家文化和新闻出版经营单位完成了数据录入；参加省厅和出版局举办的培训班5次，培训人员10余人次；积极开展全市软件正版化使用和推广工作，并顺利通过省软件正版化领导小组的验收，并对此项工作给予高度评价；建立学习制度，加强自身学习，提高执法水平，将每周五下午定为集体学习日，由业务骨干带领执法人员学习相关法律法规，并对典型案例进行讲解，以提高队伍的执法能力。
截止目前，执法队在面临市场萎缩和职工待遇等巨大困难的前提下，完成罚没收入82.5万元，与去年基本持平，但总体呈下降趋势。
20xx年工作安排：
1、继续加大对农村红白事演出市场的宣传和监管力度，严厉查处非法演出和格调低下、庸俗以及淫秽色情等违规违法演出活动。
2、继续对酒店、宾馆擅自安装和使用卫星地面接收设施和接收境外卫星电视节目的违规行为进行查处。
3、加强文化市场、出版市场从业人员的法律、法规培训，提高从业者的守法意识，真正做到依法经营。
4、继续对网吧、娱乐场所、印刷复制业、出版物经营单位保持严管的高压态势，确保文化市场的安全稳定。
5、加强执法人员的`业务和政治学习，提高执法和服务水平。
xxxx年，在区委区政府的正确领导下，在市城管局指导下，我局紧紧围绕高质量推进一流的国际化现代化城区建设总目标，坚持五化提升，大力开展民生实事工程，不断深化垃圾分类、五水共治、公厕提改、景观亮化、先离场后付费便捷泊车、三改一拆等重点工作；有序推进机制体制改革，坚持依法行政，坚持精细化、长效化、智慧化管理，努力克难攻坚，实现了城市管理水平再上新台阶、城市面貌展现新变化、居民群众满意度持续提升。
一、高标高质，重点工作不断突破
（一）垃圾分类制定xx方案。结合xx实际，把握垃圾投放、收运、处置三个环节和减量化、资源化、无害化三个目的，提出了垃圾分类三定三服务xx方案（时定点投放、定线定类收运、定域定量收费，桶房指导服务、企户宣传服务、单位定制服务）。改革清运机制，调整清运模式，通过定时定点清运，减少垃圾滞留，提升辖区环境，共形成易腐垃圾、定时定点清运线xx条。突出可回收物和易腐垃圾两个重点，推进垃圾全品类回收平台建设，资源化智能回收网点达到xxx处。坚持垃圾分类与民生事项相结合，完成x个省级高标准垃圾分类示范小区、x个省级示范片区、xx个市级示范小区创建，完成xx座垃圾房提升改造。深化垃圾分类教育引导，成立了红色宣讲团等多支专业宣讲培训队伍，培训垃圾管理人员xxxx余人次；认真贯彻执行新修订的《x市生活垃圾管理条例》，开展生活垃圾分类执法百日攻坚，查处垃圾不分类等案件xxx件，对x家小区物业等垃圾拒运。全年垃圾源头减量x.x万吨，同比下降x.xx%，我区荣获xxxx年x市生活垃圾分类工作年终考核二等奖。
（二）民生实事打造xx样板。推进污水零直排区建设，重点攻坚老旧小区雨污分流，实施雨污分流项目xxx个；完成中河、xx市级美丽河道创建，河道清淤x万方，我区再次夺得全省五水共治工作优秀区大禹鼎。结合xx步行街提升改造，提升城区景观亮化，突出xx地区商业氛围营造，完成两街两高架沿线景观亮灯提升项目xx个，亮化工作考核位列全市第一名。坚持便民、为民、惠民的原则，打造人性化、现代化、智能化公厕，共完成xx座公厕提升改造。推进无违建区创建，拆除违建x.x万平方米，完成省民生实事项目无违建河道创建，全区x个街道已成功创建无违建街道。提升居民水质，推进并完成x个居民小区二次供水项目。提升用气安全，完成xx户商家燃气瓶改管试点工作。
（三）环境秩序展现xx风貌。以打造最清洁示范城区为目标，推进一体化、规范化、精细化保洁；全力做好文明指数测评，中央、省环保督察等保障工作，制定重大环境秩序问题克难攻坚计划，认真清理卫生死角等问题，城区清洁度位列全市第三名。增加城市管理日常检查力度，持续开展出店占道经营、共享单车、餐饮油烟、瓶装燃气、犬类等专项整治，促进街面管控水平提升，全年行政处罚总数xxxxx宗，罚款共计xxx.x万元，执法业务考核位列全市第二名。不断提升道路等市政设施管理精细化、智慧化、人性化水平，市政管理考核位列全市第三名。
二、科技创新，管理效能不断提升
（一）智慧科技提速城市大脑。按照市、区城市大脑建设部署安排，继续完善数字城管智慧城管运行机制，有序接入全区街面秩序、环卫作业、垃圾分类、河道排污、窨井管网、应急抢险、工程施工、道路养护等案卷数据，通过大数据分析整合，逐步形成城市管理基础数据库。全年智慧城管平台处理各类案卷xxxxxx件。依托智慧城管平台，推进先离场后付费便捷泊车，目前共接入社会停车场库xxx个泊位xxxxx个，道路停车点位xxx个泊位xxxx个，全区停车周转效率明显提升。
（二）精细管理打响全国品牌。全面落实商务部《关于开展步行街改造提升试点工作通知》精神，立足城市功能完善、品味提升、服务便民的目标，全力做好xx步行街改造提升保障，制定了xx步行街区精细化管理工作方案，在xx商圈重点打造精细化、智慧化管理品牌，完成了xx步行街广告亮灯、序化洁化、市政设施、垃圾分类等多方面服务保障工作，xx步行街精细化管理获得全市创新项目一等奖。国庆x天假期，劝导查处各类违规违法行为xxxx余次，清运共享单车x万余辆，志愿者服务x万余人次；xx月xx日跨年夜，步行街人流最高峰更是达到了xxxxx余人，均顺利完成保障任务。
（三）创新思路破解管理难题。不断完善非接触性执法硬件设施建设，新增xxx路固定监控，改造xx辆车载监控，强化非接触性证据固定。通过探索管理方式，创新工作思路，采取疏堵结合的方式，设立钱塘江首个垂钓区（长约x公里xxx余个钓位），并通过江堤视频监控等非接触性方式，加强安全管理，既解决市民的现实需求，也化解了管理矛盾，保障了江堤安全。
三、深化改革，体制机制不断完善
（一）深化综合执法改革。认真贯彻落实xx办发x号文件精神，从便民、高效、规范入手，全面排摸梳理城管领域行政处罚权力清单，充分配合试点街道做好执法力量下沉、执法权限下放。其中行政处罚权力xxx项、行政强制权力x项，共计xxx项，按照依法下放、宜放尽放的原则，全部下放至试点街道。
（二）深入调整机构设置。按照职能更加合理、运行更加高效、工作更便利的原则，完成局职能配置、内设机构和人员编制调整，调整后局属科室为x个，职能设置更加合理。加强环卫工作调研，推进环卫工作改革，撤并相关环卫所（场），进一步释放市场活力。
（三）挖掘xx公司潜力。推进市政、环卫领域体制机制改革，成立xx有限公司，逐步推行市政环卫一体化养护模式，防汛抗台、抗雪防冻等城市应急处置功能更加完善，xx公司在我区垃圾分类、老旧小区微更新、物业管理等多项工作中发了重要作用，公司产值由xxxx年xxxx万元增长至x.xx亿元。
20XX年在局党组的坚强领导下，城市管理执法大队坚持面上抓管控、线上抓机制、点上抓问题，对标整治，堵漏洞，补短板，强基础，推动了城市管理向城市治理转变，全面提升城市品质，全力保障我队创文复审工作有序推进。现将工作总结如下：
一、工作完成情况及成效
（一）日常管理工作情况
1、加强城市市容管理，做好文明城市复审工作开展“六项整治”，解决市容管理突出问题。
（1）规范市容管理。进一步加强了对流动摊点、出店和占道经营的管理。针对城区内流动摊点、占道经营现象，每星期集中统一整治，查纠流动摊点占道经营，有效地维护了市容秩序，净化了环境。同时，加强流浪犬整治，强化捕捉收容。执法大队统筹部署，成立了流浪犬抓捕小组，对城区范围内的流浪犬进行抓捕、收容。流浪犬抓捕小组携带专业的抓犬工具和犬笼，按照发现一只、抓捕一只的原则，目前共计抓捕流浪犬40余条，确保城区主干道、公共区域无流浪犬出现，抓捕的流浪犬统一送往指定收容所。
（2）学校周边治理成效突出。开展了城区中小学校周边环境综合治理。对城区学校周边无证照流动摊点、占道经营等行为进行专项整治，有效地维护校园周边环境。特别是在学校学生上学、放学期间，执法大队每天安排3人以上执法队员，现场执勤，对学校大门前的街道两端实施交通临时管制，禁止机动车或非机动车通行，有效保障了教师和学生的出入顺畅和安全。
（3）“地摊经济”火爆全城。开展便民摊群点整治，规范地摊经济发展“地摊”让城市更有烟火气，方便了群众生活。执法大队积极探索“地摊”管理模式，疏堵结合，引导商贩规范经营。在前期充分调研的基础上，制定了《在城区城部分路段设置临时占道经营销售点的方案》，设置了临时摊点摊位5处，水果车临时瓜果销售点12个，规范设置烧烤夜市3处，对宝鸡路、滨江路出店经营和新民街出店占道经营进行施画标线管理。规范出店经营商户400余家，解决就业1200余人。
（4）“天际线革命”有声有色。加强户外广告牌匾管控。扎实做好县城天际线违建拆除和门头牌匾管控工作。通过规范管理城区户外广告和门头牌匾，重点治理商户未经许可，擅自设置桁架广告进行占道宣传，彻底清理门头牌匾和户外广告非法设置、陈旧破损、存在安全隐患等突出问题，力求沿街门店一店一牌，取缔未经审批、超期设置、设施陈旧残缺、严重影响市容和安全的广告设施，清除小区楼顶、沿街、墙体、桥体、交通护栏、灯杆、树木等部位的非法广告，清除城区干道两侧及地面的“牛皮癣”3000余条，取缔商业性横幅（条幅）50余条，清理公益性横幅（条幅）20余条次，严厉查处散发小广告违规行为2件。
（5）强化车辆停放管控。开展机动车和非机动车整治，加强车辆停放管控。抽调专人组成工作专班，与公安交通部门加强协作，加大对城区机动车和非机动车乱停乱放行为进行了综合整治，使城区机动车和非机动停放秩序逐步有序。施画人行道摩托车自行车停放区173个、机动车停车位300余个、新增临时停车场3处160车位，设立禁停标识牌16个。
（6）全力开展噪音污染整治。携带噪音专用设备，对城区门店开展音响宣传活动进行现场检测，发现问题及时进行规范纠正，提高了工作工作标准和效率。在中考、高考前期间，制定《噪音污染整治工作方案》以及《噪音污染治理通告》，印发在建工地、部分经营门店、夜市摊位。同时，安排人员在重点区域、重点时段，对噪音污染防治工作情况进行巡查，发现问题及时责令停止。
2、加强食品摊贩管理工作
在加强小食品摊贩日常管理的基础上，执法大队会同市监局食品药品稽查队，召集从业人员召开会议。组织摊贩人员学习了相关文件规定，宣传教育引导摊贩经营户的守法意识。召开小食品摊贩经营座谈会2次60余人次，发放食品安全宣传单30余份、开展日常食品安全执法巡检查20余次，规范经营行为100余次。
3、积极回应群众关切。办结人大代表意见建议1件，协办2件、网络投诉26件、信访件5件、按时办结率100%，依托数字化城市管理平台，对市容管理执法中存在的漏洞和不到位问题及时纠正，办理案件3000余件，办结率达到95%以上。
（二）重点工作完成情况
4、持续推进大气污染防治
（1）配合管控烟花爆竹。积极配合公安部门，加大禁燃禁放宣传力度，张贴《禁燃禁放通告》90余份，入户发放宣传单200余张、悬挂禁燃烟花爆竹横幅9条，制作张贴禁燃禁放即时贴250张。在烟花爆竹禁燃区外规划设置了春节烟花爆竹临时销售点，解决了13户烟花爆竹临时摊位经营人员销售场地和群众购买所需。抽调4名人员参与联合执法及时查处违规燃放烟花爆竹行为，劝阻违规燃放烟花爆竹行为100余起。
（2）持续开展扬尘治理。严格道路扬尘执法巡查、“一表一证”制度，加强建筑工地和运输车辆运行监管，严查渣土运输车沿街抛洒、不覆盖等违规行为，对建筑工地运输渣土沿途抛洒行为人进行约谈，处罚随意倾倒建筑垃圾1起，罚款200元。
（3）餐饮油烟专项治理持续推进。督促未安装或已安装油烟净化装置的的餐饮店进行安装和运营维护。20XX年检查督促餐饮门店安装油烟净化设备18台、复检23台，目前城区餐饮门店安装油烟净化设施196台、企事业单位48台，安装率达到98%。
5、加强城市管理疫情防控工作
严格贯彻落实中省市县指示精神，积极开展城市管理疫情防控。一是对于新冠肺炎可能存在传播的途径进行排查，全面动员除蔬菜批发以外的面皮、日杂、服装等摊贩全面休市；二是积极开展凤喜豪庭小区、安沟门绿景家园小区卡点值守，劝阻小区居民频繁出入和外来人员进入；三是开展城市公共区域环境卫生消洒、消毒、清洗活动，并对新民街和农贸市场进行冲洗消毒；四是安排车辆及人员加强巡查，重点对流浪乞讨人员或不按要求进行居家隔离人员进行劝阻和帮助。五是有序推进复产复工。按照指挥部文件精神，制定工作方案，接受群众申请，现场勘查、备案登记程序后，引导经营人员在指定区域内有序摆放，每天对经营人员进行体温测量，在巡查中发现扎堆聚集、不戴口罩的群众我们及时进行劝解，督促其做好个人防护工作。
（三）工作措施及成效
一是优化执法队伍，激发工作活力。优化人力资源配置，对职能职责重新进行了界定，进一步释放了干部潜能，激发了工作热情和活力，全国县级文明城市通过复检验收，重大节庆及重大活动环境保障有力，城市面貌，城管形象焕然一新。
二是强化绩效考核，促进履职尽责。对工作制度和机制进行了完善，形成了用制度管事管人，用机制激励人、用纪律约束人的良好环境。对懒政怠政不作为、不在状态的队员及时进戒勉谈话，对不守纪律影响较坏的进行通报批评，风清气正的良好氛围逐步形成，执法大队凝聚力、执行力进一步提升。
二、20XX年工作重点
1、加强城管执法“三项机制”建设。在20XX年工作的基础上进一步推进行政执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核制度建设。建立城管执法人员常态化培训机制，全面提高城市管理执法队伍政治素质、法治素质和业务水平。
2、加强城市管理，巩固全国文明城市复检工作成果。进一步加大市容环境秩序整治力度。坚持“服务为民、严格执法、疏堵结合、注重长效”的原则，继续加大主次干道、校园周边、新民街等区域巡查管控力度，杜绝流动商贩、出店占道经营、露天烧烤、乱摆摊点等不文明行为；管控各类违规广告和乱贴乱画现象，保持城市建筑物立面干净整洁；加大向河道、公共场地，倾倒垃圾、杂物等行为的管控惩处力度；加强建筑渣土管理，严肃查处违规倾倒和道路遗撒行为。
近年来，我局在认真贯彻落实党中央国务院有关精神要求的基础上，在省文化和旅游厅的统一部署下，在市委、市政府的大力支持下，迎难而上、乘势而为，积极推动文化市场综合执法改革向纵深推进，取得了切实的成效。
一是注重明确方向、厘清思路。牢牢树立文化执法工作“只能加强不能削弱”整体思路，明确“同城一支队伍”改革方向，实施网格化综合监管目标措施，按照“统一执法指挥、统一执法规范、统一执法标准、统一执法考核、统一监管平台、统一应急保障”的原则，将姑苏区综合执法队伍整合至市级综合执法机构，同时将吴中区、相城区、苏州高新区（虎丘区）文化市场综合执法机构分别增挂苏州市文化市场综合执法支队吴中大队、相城大队、虎丘大队牌子，实行双重管理体制，业务受市支队统一领导，主要负责人任免须征求文广旅局意见。根据国家行政机构改革要求，将原市旅游市场质量监督管理所（旅游执法支队）整建制并入市文化市场综合执法支队,核定人员编制61名，领导职数1正4副，机构规格副处级，副科级内设机构9个,统一行使文化、文物、出版、版权、广播电视、电影、旅游等市场行政执法职责。
二是注重形成合力、整体推进。我局主动协调市委和市政府相关部门，强调文化市场综合执法改革的重要性和特殊性，积极创造合力形成文化执法改革的密切合作态势，推动各地执法机构升格和执法力量增强。目前，市支队已升格为副处级建制，各板块除苏州高新区外，均已升格为副科级建制。除苏州工业园区外，各板块文化市场综合执法大队均为独立建制，作为当地文旅行政部门的直属机构，符合文化和旅游部“局队合一”的改革要求。同时，组织开展对各市区执法改革调研和督查，加速推进各市区文化执法改革进程和成效。目前在各市区中，张家港、太仓、吴中已上报省厅、编办“三定”方案，其余地区三定方案正在紧张制定中，虽未出台，但已实现全部领域职能合并。
三是注重聚焦能力、建设队伍。优化内设机构，市执法支队增设了技术监管与服务指挥中心，扩充了网络文化执法大队。明确执法职责，厘清了支队内部及市、县级市（区）两级执法边界，并将合并原旅游质检所带来的旅游纠纷调解职能从执法支队划转至“旅游纠纷调解人民委员会”具体负责，由局市场处对其工作进行具体指导，确保了执法工作公平性和公正性，有效杜绝了“有案不查”、“以调代罚”现象。加强执法信息化建设，配备移动执法终端，开发苏州市文化市场综合执法大数据平台，整合文化和旅游市场各监控系统，提升了市场监管智能化水平。
四是注重紧扣成效，强化责任。严格落实行政执法责任制，建立主办人制度、专案组制度和执法机构领导干部带头办案制度，全面推动了执法人员市场监管职责的有效落实。目前全市已完成全员至少主办1个案件，50余名党员和15名大队长以上领导干部分别带头主办了各类案件。大力推动执法办案工作，以主办案件为抓手，突出全员参与办案、领导带头办案、党员示范办案，注重文化和旅游执法人员混合编组，注重执法人员跨领域执法，以提升执法办案数质量来促进综合执法改革成效。特别是７月１日至10月15日文化和旅游市场整治行动期间，全市覆盖全部执法领域查办案件共611起，其中结案417起，位居全国地级市前列。市执法支队查办案件共251起，其结案173起，案件数量位居全国同期地级市之首。张家港市查办案件共139件,其中结案82起，人均办案数位列全省乃至全国前列。同时，旅游市场领域查办案件147起，是2018年我市全年旅游执法案件的４倍。
五是深化机构改革，相对集中行使行政处罚权。机构改革后，原市文化市场综合执法支队同原旅游质量监督管理所实现合并，组建了新的文化市场综合执法支队，并根据苏州市文化广电和旅游局的“三定”方案规定：“统一行使全市文化、文物、出版（版权）、广播电视、电影、旅游等市场行政执法职责，指导监督全市文化市场综合执法，组织查处全市性、跨区域的违法行为，督察督办大案要案，维护市场秩序。”根据市机构改革方案和局“三定”方案，在相对集中行使行政处罚权上，一是注重执法职能的合法性，重新制定了市文化广电和旅游局委托市文化市场综合执法支队进行执法监管的相关法律文书；二是在行政处罚权限上面，增加了旅游行政处罚权；三是根据市新闻出版、版权管理职能的调整，增加了版权执法领域的执法内容。
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光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，现就一年来工作作以下汇报：
一、营业分析
茶楼总体营业情况如下
1、营业收入
全年总数为x元，其中厨房x元，吧台xx元，收银台xx元，折扣xx元，免单x元，包厢（房费）xx元。
2、营业成本
全年总数为xx元，其中厨房x元，吧台x元，收银台xx元。
从以上数据可得出：
平均每月营业收入为xx元，修路（x月x日至x月x日）x个月期间总营业收入为x，四个月平均营业收入xx元，除此之外，其它八个月平均营业收入为x元。
二、各项费用开支分析
1、 营业费用：全年累计数x元，其中x元为装修折旧（xx元/月），水电费累计xx元，物业管理费累计x元，维修费累计x元；
2、管理费用：全年累计x元，其中管理人员工资累计xx元；
3、财务费用：全年累计x元，其中xx元为贷款本息（xx元/月）；
4、待遇费用（包括工资、福利、补贴等）：
收银台全年累计待遇费用为x元，占总收入比率x%；
吧台全年累计待遇费用为x元，占总收入比率x%；
厨房全年累计待遇费用为x元，占总收入比率xx%；
以上三项费用占总收入比率x%
三、总结
1、健全管理机构，完善培训机制
保证每个职位级别都至少有两个以上的上级监管，明确各职位职责、职能和职权。为了提高员工的服务质量和正确的服务理念，明确培训的＂目的性＂、＂实用性＂、＂时间性＂；其次，每项培训都依照个人培训效果设置负责人员；再三，制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以演练方式，依次进行培训。对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式；把培训融入平时的工作当中，层层复制，隔层抽查。定时学习，定时培训，不定时考核。让员工常做常新，不断学习，不断成长，不断进步，让员工达到“在成长中工作”。
2、完善的会议制度，提高员工技能和素质，形成自动自发体系
会议包括季度总结会、每月经营分析会、两周例会、班前班后会等等，提高会议效率，集中解决问题。定死会议时间，让大家形成习惯，让管理层和员工都自动自发把各自工作做好。
3、加强协调部门关系
茶楼分部门，部门之间既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度。一项事情的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每次例会上反复强调出现的问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调；管理者的职责就是解决问题解决麻烦，而不是传承问题传承麻烦，更不能扩大问题扩大-麻烦。
4、重视食品卫生，抓好安全防火
重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，定期消毒，制定了日检查、周评比、月总结的制度；抓好安全防火工作，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，并进行防火器材实操培训。
四、影响营业收入因素
1、社会大风气影响不可忽视。相对而言，促使大部分消费者只选择周末消费；
2、x月至x月近四个月的修路封闭影响严重。交通麻烦导致消费者想来也难；
3、同行竞争激烈。近几个月就新开茶楼多达四家：xx等等，以前的消费者也当起了茶楼的老板；
4、x字号卡座创造收入少，空间利用性受损；
5、管理高层人员流动性大，受其影响，流失部分客户。
五、存在问题及可改善部分
1、支持管理层多参加学习和培训：没有让管理层人员培训学习，希望管理者进步和优秀是不大可能的，企业要积极选派优秀有潜力的员工进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，也提升了企业文化，加强的员工之间的沟通交流和团结；
2、重视管理层稳定性，形成企业核心竞争力：只要管理者招待好了，员工招待好了，客人也就招待好了，生意也好了，茶楼自然而然赚钱就多了。用人是门艺术。对管理层负责，留住了核心管理人才，就把握了企业的核心竞争力，这其实也是对茶楼长期发展考虑和负责；
3、调查市场，加强促销意识：促销，舍小礼得大利，关键是让花出去的钱赚回更多的收入和利润。发动员工思考建议，鼓励员工积极参与决策；
4、加强客户维护和管理：留住老客户，拓展新客源。优待老客户（打折，赠礼等等），以老客户带动新客户，撒网式推广，形成消费网络体系（消费群体）；另外加强不同企业的互利来往，想方设法创建新客户；
5、员工餐拟定标准，如两素一荤一汤；
6、共同营造良好环境，注重“感动服务”。环境没有现成的，全靠大家每一份子共同营造。给员工营造安全感和归属感，同时给客人留下舒适和感动。茶楼有了良好的设备的基础上无非是从卫生和服务两方面下功夫，卫生好比人的技能，而服务就好比人的态度；卫生再好，服务不行，也是功亏一匮；服务再好，卫生不行，也是白搭。卫生不好可以打扫，可服务不行，流失客源；所以如何做好服务和如何做好卫生都大有文章；
7、加强成本控制，保证厨房利润、吧台利润及收银台利润。减少不必要开支，利润是茶楼生存的根本。成本控制无非是从开源和节流两方面下功夫。
六、前景
茶楼经营是以餐带饮，以餐饮口味带动茶饮消费；但营业收入中是茶饮带动餐饮，茶饮利润大，餐饮利润有限，收银台利润小。故厨房餐饮口味是经营关键，吧台茶饮是利润关键。
xx茶楼餐饮独特、消费居中、装饰典雅、环境清新、设备新颖；只要我们以“多一分服务“、“感动服务”为宗旨，以好的服务在消费人群中口碑相传，以点带点，以点带面地宣传，只要我们在同行中除了优美的环境，良好的设备外，以“尚好”的服务脱颖而出，加上优异的管理者，打造具有偷不走、挖不跑、不易仿效的核心竞争力人才和团队，以团队带动企业，一直引领企业前进，在团队的“主根”上开枝生叶，遍地播种开花，相信一定会创造茶楼行业的奇迹。
辞旧迎新，我们送走了至关重要的20xx年，迎接来了崭新的20xx年。这一年以来，我们公司在阳总的带领下，在各部门的互相支持与帮助下，公司业务开拓水平，工作质量，以及员工自身素质都在不断的提高，而公司环境也在领导和大家的努力下，越来越舒适。希望今年大家齐心协力，一起为公司带来更多的利益以及后方的保障。
一、在过去一年中，公司具体做了以下几个方面的工作：
1、公司搬进新办公大楼。新楼带来新气象，历时大约两年的新办公大楼工程中作为办公场所的7楼在年底成功竣工，耗资大约30000000 元。
2、启动了新业务。好的业务合作是公司良好发展所不可或缺的因素，中材作为一个国营企业，实力雄厚，这个方案启动谈判，经过数次的实地考察，谈判，两边的合作最终取得很大突破。
3、启动了新项目。衡阳盐矿启动（湘衡盐矿），是去年一个重要的项目，累计发出货约7000吨左右。
4、公司完成了年销售额大约63000000元，其中常德年销售量大约为57000吨左右。
5、总体完成了阳总主持的各种工作会议中的安排，对于各种安排各部门都尽心尽责，努力争取完成。
6、安排了人事招新。办公室以及会计各招聘一名，符合公司要求并经阳总面试。
7、完成了各类文件，资料，上报材料，对外宣传等传真，发送，以及各种消息的汇报这些行政工作。
二、当然，除去已经完成的那些计划案安排，我们也有仍未完成的计划：
1、新公司大厅以及部分楼层仍然还未装修。
2、搬新公司后，所有人员的资料以及通信还没有整理齐全，社保等福利也还未办理。
3、公司上班制度规定以及人事考勤需健全。
4、财务方面上稍显繁琐。
5、煤炭的销售业务还需增加。
三、展望20xx年，完成上一年安排的同时，在新的一年中我们也同样也根据上年的总结对公司还未完成的计划加以完成，并由阳总继续制定一系列新计划：
1、联系公司尽快开始装修。各部门做好所有计划安排方案，装修必须科学，价格必须合理，并且在四月交工。
2、建立人员通信录，填好所有人员的详细资料。整理出来，依据资料尽快办理好社保等福利。
3、各种行政制度，财务制度制定好方案，传真，资料记录等必须及时反馈。
4、财务方面每个月各种对账单会计人员必须清清楚楚，并且计划好发票签字问题的方案。
5、把每天发出的碳传真过来，并且去调查煤矿，需把其全部调查结果记录详细并按时传真过来，做好这方方面面的反馈工作。
6、新招的两个实习生分配好其职位，并且进行培训。
7、中材计划继续跟进，做好踩点查探工作，并把上年计划具体实施。
8、工地20xx将重心放在煤炭业务上，力求总产值突破3亿。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远。经过一年的努力，公司迈上另一个新的台阶。心有多大，舞台就有多大，希望我们都各自干好自己的工作，互相帮助，互相支持，坚持跟着公司计划走，成功永无终点，相信在20xx年这张更加宏伟的蓝图上，我们公司一定会勾勒出一幅更壮丽的景象。
第二篇：监理工作年终总结
一． 工程概况：
二． 项目监理机构的工作情况：
1。本监理机构为确保本工程顺利完工，项目监理机构先后组织召开29次监理例会，签发34份监理工程师通知单，使工程安全施工至今。为确保工程质量，本项目监理机构注重事前控制每个分项开工前，均及时提出应注意的事项。
2。春节后工程复工。项目监理机构一切严字当头，严格把关。严格执行规范的规定；严格按图施工；严格控制进场材料的质量；加强现场巡查力度；严控施工质量。
总监对本项目监理工作进行内部较低，明确了监理工作的范围和内容。根据公司文件精神，结合本工程目前的实际情况，明确了美味厉的`工作范围和职责，进行了内部分工。通过学习，我们全体监理认识上有了很大的提高，加强了工作的主动性好协作性，工作更加认真负责。在xxx工程施工过程中，充分体现了我们监理机构的团结和协作精神。
三． 施工质量和进度情况：
春节后恢复地下室、配电房、砌体工程、二次结构浇筑及安装施工，至今完成砌体工程，办公楼幕墙基本完工，安装工程基本完工。
四． 安全文明情况：
本年度监理人员在监理工作中，把抓现场的安全、文明施工放在首位：在施工前，注意检查施工单位的安全制度，组织、设施的落实；在施工中，注意检查不安全、不文明的隐患，参加总承包单位的安全日生活，发现不安全隐患，及时通知施工单位整改。坚持每天巡查施工现场和定期开展安全文明检查，针对发现的问题及时签发监理工程师通知单责令其期限整改，并对整改的结果复查验证。对进场的机械设备审查验收：对特殊工种上岗证进行审核。对施工现场安全要点进行安全旁站监控。在每周例会上及时提出安全预控要求。
总之，我们在抓好工程的质量、安全与文明施工时，对本项目监理机构的安全和文明施工措施落实进行了督促检查，消灭了安全隐患，杜绝了安全事故，使本项目在现有基础上进一步提高，为安全标准化工地工程的目标，而努力做好监理工作。
五． 工程材料、设备核检、监理资料完成情况：
为了确保建设工程的施工质量，监理机构加强了对进场材料、制品的质量监督和管理，依照国家和XX市有关条文的规定，严格按见证取样程序进行操作。督促施工方对进场材料和设备及时报审，进场设备必须报审合格后，方可使用。进场原材料未经复试合格不得使用。对各种材料的报审及时签发随时整理。
现场监理人员认真写好监理日志，对施工现场所发生的事实进行记录，准确的记录了施工进度，取得施工现状第一手资料。为专业监理工程师和总监对工程质量情况分析，对施工进度完成情况的分析提供了真实、可靠、有效的依据。监理机构人员团结协作，配合默契。为一个共同的目标——XXX工程的监理工作，而努力的工作。
对施工工序报验资料、中间验收资料等施工报审表、技术核定单、工程测量放样申请表等各类监理资料及时签证、及时整理归档。发现不完善的资料及时向施工方之处，及时补充加以完善。 本监理机构人员正确地贯彻执行国家和xxx市建设法规、规范、标准及有关规定。坚持严肃认真科学的工作态度，认真吸取各方面的意见，但不唯委托方的意图是从，当正确判断是否定时，耐心说明后果，以维护客观事物的科学性。坚持每天写好监理日志，把每天的工作及看到各类问题与处理意见整理好，做到当天工作当天清。 目前，xxxx工程施工质量符合规范和设计要求，施工实际进度落后工程进度计划。我们一定团结协作、客服困难，未完成公司交给我们的任务而努力工作。
历经了一个热情的夏天和一个金色的秋天，迎来了我在恒隆的第一个冬天。俗话说，万事开头难。回首过去工作中的点点滴滴，总结一些经验和教训，展望来年的目标和计划，也是给自己这一年最好的礼物。
一、关键词：感恩
首先，我想感谢领导的栽培和信任，其次感谢同事的帮助和支持，身为机械事业部的一员，我们的成长离不开团结友爱的同事，更离不开良苦用心的领导。没有你们的指点与提携，也许我还是一个懵懵懂懂的门外汉，感谢你们一直以来的包容与担待。
二、关键词：经验
这半年多来，我上过生产线，跑过物流仓；装过转向器，做过“5S”；踢过“恒隆杯”，读过“恒隆报”；翻译过标准规范，感受过大众审核；旁听过国际电话会议，学习过日产GK管理；目睹过“总裁奖”得主风采，见证过二十周年庆典。俗话说，不积跬步，无以至千里。
作为一名新入的项目督办，要对行业、产品、生产、市场、工艺等的了解需要面面俱到，从接触销售带来的第一手的新产品的市场信息，到技术交流、报价，再到迎审、立项、设计研发，历经层层审核和整改，最后再到试生产、转量产。从接单到交付，看似一个简单的`过程，实际上要纷繁复杂得多，不参与其中，就不会知道恒隆人所付出的艰辛努力，也不会知道各个岗位职责在全局中的地位和重要性。在三个月的实习期间，我在领导的指示下，深入生产一线，了解产品的材料特性、工艺设备、仓储物流等相关信息，掌握这些为我成为一名合格的项目督办打下了良好的基础。
从设计验证到试生产，从加工到装配再到包装发运，从采购到人员设备，从品质工艺到物流管理，科学严谨的管理是交付给客户满意产品的不二法门。从信息资料的掌握到科学的管理是项目督办的必经之路，信息的掌握量与管理的执行力度是一个项目管理工作成败的关键。因此，我十分注重信息的采集与交流，同时，我也根据项目进度严格执行督促和协调等相关工作，从成熟的一般项目到富有挑战性的大众、福特等重点项目，我都尽心尽力做好本职工作，保证项目按计划节点向前推进。
三、关键词：教训
俗话说，吃一堑长一智，没有一次次的尝试也就不可能有成功。还记得初到生产线试装拉杆时，由于没有掌握扭力扳手的使用方法，而常常不能对拉杆进行拧紧加固，影响了同伴的装配效率。通过这件事之后，我知道对新人的培训还有分工的管理对于我们的产品的品质和生产效率尤为重要。作为项目督办就不能不说到进度管理，刚来的时候，我总是客客气气，没有将项目的重要性和紧迫度传达给相关责任人，片面地认为对方接收并认可了相关信息，以致延误了发运，给客户造成了不良的影响。后来，在有经验的同事的指点下，我调整了自己的表达方式和措辞，增加了督促的频度和力度，看着一期期订单如期交付，我终于明白了管理方式的重要性。在未来争取新项目的工作中，还有更长的路要走，还有更多的挑战和尝试，还有更多的教训等着我去汲取，我知道，我们离成功会越来越近。
四、关键词：目标和计划
经历一个完整的项目全过程会让人受益匪浅，新的一年，我的目标是继续跟随着项目组将719项目推进到SOP阶段，与此同时，我将结合自身的外语优势，与大家一道，为争取新项目而竭尽所能。以上，就是我对自己今年的工作总结！
一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改善不足，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结：
一、思想方面：
本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教学方面：
本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
三、德育工作：
德育是校园工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。
进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况
（一）熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能加入邮政速递这个大家庭而自豪不已，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，充分发挥个人能力，努力完成各项工作任务。
（二）全面认识掌握工作职责内容
作为一名行政专员，首先，我明确自身工作目标，即：认真完成本职工作，加强与各部门间的协调沟通，与同事建立良好的关系，不断提升个人能力。其次，用心学习岗位职责和具体工作内容。我的工作主要包括：教育培训、公司员工各项保险、会务管理、公文发放、文稿投放及其他行政事项。这些工作内容都是我以往不曾接触的，没有相关工作经验，所以刚接手工作时，感觉毫无头绪，杂乱无章，有时甚至想放弃，但是心里的意念征服了这种想法。为了证明自己完全能胜任这个岗位，我分外努力，相信勤能补拙，每当遇到问题点、难点时，积极请教部室主任或其他同事，在她们的热心帮助下，我进步很大，做事情也更加细心。
（三）完成工作进展情况
自我独立上岗以来，在各相关部门的全力配合下，开展了两期揽投员与分拣封发员的轮训工作和两期新员工培训工作，均达到了较好的培训效果，实现参培率、通过率双百，得到省公司的一致认可，同时，通过培训，提高了揽投员和分拣封发员的业务能力，增强了其对企业的认同感，为建立一支高素质、高能力的生产队伍奠定基础。在会务管理、公文发放及其他行政事项方面，经肖主任指导和把关，基本做到无大差错，能较好地协调好各项行政工作。9月底，我接手公司员工各项保险工作，在同事的耐心教导下，我已能独立完成保险的工作。
（四）目前正在开展的工作
1、第四季度揽投员与分拣封发员的培训、揽投部经理远程培训、培训干事远程培训；
2、每月保险申报工作；
3、日常行政工作；
4、20xx—20xx年养老保险、医疗保险个人扣款核对工作；
5、各项保险材料的整理和职鉴证书的发放。
二、存在的不足及改进措施
20xx年已经接近尾声，回想自己在公司半年来的工作情况，虽然工作量较大，且有的工作较琐碎，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
（一）缺乏沟通，不能充分利用资源
我的性格属于偏内向型的，在工作上，我尽量做好工作汇报，加强与各部门间的沟通，但还是有所欠缺，主次有时分不清，往往事情一多，就忘记向部室经理汇报工作，同时，因沟通不密切，导致无法充分利用资源，极大地降低了协调性。
（二）缺乏计划性
为较好地完成各项工作，我每日傍晚提前计划好次日的工作，并按条罗列，每当一项工作完成，即划除一项，然后周末回顾一周的工作，并总结未完成的工作，继续跟进。然而，我觉得计划性还做得不够，有待加强。
（三）专业面太窄
因对速递专业的了解不够深入，实践经验不足，导致文字撰写的工作有所懈怠，教育方面也缺乏专业化、系统化的培训经验，培训效果有待进一步提升。
三、完成20xx年目标计划的措施和建议
（一）完善培训设备的配备
完善的培训设备对做好教育培训工作至关重要，我们主要的培训对象是生产线的员工，他们每天都很艰辛，组织集训非常不容易，要抓住每次集训的机会，达到较好的培训效果，就需配备相应的投影仪和相机等。因为口头解说培训较枯燥，学员难以集中精力听课，而配以PPT或者视频讲解，将极大促进培训效果的提升。
（二）开展轮岗学习
撰写文稿需建立在深厚的专业知识和丰富的实践经验基础上，如果凭空想象，写的文章必定空洞无实，所以，建议今后能继续开展轮岗学习，有效跟进公司各单位工作的开展情况。
（三）明确岗位分工
工作半年来，深有体会的一点是工作较杂，涉及方方面面，有些工作因第一次经手，且与其他经手的工作关联性不高，需要一步一步了解，有些工作要求较高的时限性等等，希望明确岗位分工，促进工作效率的提升。
离20xx年仅一个月，虽然一些工作还未完成，但收获也不少。特别是公司领导和主任踏实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成各项工作，是作为行政人员应该思考的课题。在即将迎来的20xx年，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习速递专业知识和培训知识，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展壮大贡献力量。
伴随着“突出重点，克难攻坚，为全面提高全市xxx行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律，我走过了极其不平凡的一年。一年来，在办公室的领导下，在食堂全体同志的相互配合下，紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标，强化服务意识，提高服务质量，为免除职工的后顾之忧，千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作情况总结
食堂是我们xx公司全体职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒，始终保持食堂地面的干洁，由于人多每天都要分两拨就餐，为了使第二拨就餐人员吃好饭，我总是以最快的速度收拾干净餐桌，换上新的桌布，使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜，经过这一年来的工作，我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了，在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了，这样既达到了就餐人员的满意，又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员，负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品，这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰，做到每一收每一支都在保管帐上体现，不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习，从我进xxx公司第一天起，我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚，xx年是全省企业文化建的开局之年，做为公司的一员，我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质，通过学习使我懂得了，我们食堂的成立本身就是我们xxxxxx企业文化的一种形式体现。我原来认为，我只是食堂的一个小小的服务员，什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系，通过学习我发现我的想法的错的，生活在我们这个x大家庭中，我们每个成员只有分工的不同，没有高低贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭，只有他们都吃好了，才有精力去搞经营，搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到骄傲和自豪。如果我过去的`工作能得到大家的认可，那么在今后的工作中，我会更加积极努力的工作，让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些，让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标而努力奋斗!
我校学生食堂自20xx年8月24日营业以来，现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作，我们相继购买36具灭火器、安装14套监控摄像镜头，重新改装300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行三次库存物资的盘点，对全体业主和工作人员进行三次培训。现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，认识到位
1学校食堂从开学以来，学校先后五次对食堂管理工作进行全面检查，重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标、有计划、有重点、有措施，层层落实责任。
2 、我校有1330多名学生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到学生的生活质量、健康质量，直接关系青少年的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校住校生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索，建立解一套科学规范的管理机制，赢得学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1 、健全规章制度
健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
2 、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好进货，食堂主要原料、辅料均采用定点，并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式，每天由业主负责验货，采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3 、建立监督机制
为加大对食堂食品卫生监督力度，我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质，树立服务意识
开学以来对食堂员工进行三次岗位培训，并组织学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查，取得健康证后，方可上岗。
四、克服困难，提高饭菜质量
近年以来当地的物价上胀很快，现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难，想各种办法，在现有的条件下，做到就餐学生基本满意。
时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从生疏到熟识，与各位领导和同仁的关怀和关心是分不开的，借此机会向各位表示最诚心的感谢!
承蒙x董和x总的信任使我有机会成为x集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的进展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速进展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
20xx年7月xx日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟识产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的熟悉，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的进展尽心尽责。在大家庭中我资格最浅，我会努力学习让自己跟上公司的进展，做一个合格的x人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简洁的叙述，有不足之处还请各位领导赐予指正：
一、进料品质掌握：
原材料的好与坏挺直影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，准时发觉问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所用法的检验记录进行整合，使记录有用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件，IQC的责任很重，要准时发觉来料问题，确保产线投料生产，为了避开再次发生铁芯上线后才发觉不良的现象，要求IQC严格根据材料规格检验，经公司领导打算，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节约了材料来回运输时间，也加强了IQC与产线的协作，可以准时发觉问题并跟踪处理，20xx年11月与xx月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06。
二、制程品质掌握：
建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管准时发觉问题并依据不良实际状况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题缘由预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于xx月推行此统计方法。
现场“5S“整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的改变比较大，目前流水线上的废线已经基本得到掌握;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到主动改善。
20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是由于人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业学问。
20xx年是一个崭新的开头，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，方案从以下几个方面绽开：
1.培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开头培育，从材料熟悉，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。
2.在器件二部推行“5S“现场管理，并进行评比，使“5S“理念能的确落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。
3.运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。
4.客诉下降50，贴片变压器制程合格率提升至99.5，贴片电感制程合格率提升至99.2。
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