【#范文大全# #网格长工作计划热门#】为了提高工作成果的价值，现在是时候应该准备自己的工作计划了。我们该如何写好一篇工作计划呢？请阅读由励志的句子的编辑为你编辑的“提升工作成果的秘诀：写好工作计划”，与您身边的人分享这个有用有趣的内容吧！

网格长工作计划 篇1

为贯彻落实《中国共产党贺州市委员会组织部中国共产党贺州市委员会政法委员会关于加强党建引领网格管理做好疫情联防联控工作的通知》（〔2022〕6号）《贺州市八步区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于深入开展疫情防控网格化服务管理工作的通知》（贺八疫指发〔2022〕13号）的文件精神，进一步强化“属地管理属地负责”责任，落实落细疫情网格化排查防控各项工作，确保不漏一户不漏一人，全面落实网格化服务管理工作，实施科学精准管控，结合全镇实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以及全国、自治区、贺州市、八步区疫情防控工作会议精神，坚持人民至上、生命至上，进一步强化党建引领网格化精准管理，不断织密织牢疫情联防联控网。

二、工作目标

坚持贯彻疫情防控“外防输入、内防反弹”的总策略，落实早发现、早报告、早隔离、早治疗的总要求，压实属地、部门、单位、个人四方责任，从严从实开展疫情防控工作。建立镇、村（社区）、村（社区）各片区三级网格机制。在区委、区政府统一领导下，镇党委、政府协调安排下，推动我镇疫情网格化管理、动态化管控，实施全方位、全覆盖的网格化疫情排查管控工作，形成“党委领导、政府负责、党建引领、网格管理、联防联控、群防群治”工作新格局，努力实现“三非”人员零输入、境外输入疫情零扩散、本土疫情零发生“三零”工作目标，全力做好疫情防控各项工作。

三、加强组织领导

为进一步提高政治站位，树牢底线思维，加强疫情防控网格化服务管理的组织领导，成立领导小组。

组长：

副组长：

成员：

四、细化网格划分

（一）科学合理调整划分网格。把党建网、政法综治、卫生健康、应急管理等各类网格统一整合为“一张网”各职能部门不再另行单独划定网格。在镇区，以居民小组或住宅小区、若干楼院为单元，以覆盖300-500户或1000人左右划分社区网格，镇区中的企事业单位、物业小区、老旧小区、市场、学校、医院结合实际划分专属网格。在乡村，以村民小组（自然村屯）为单位划分网格，在各类园区、企业工厂、物业小区、学校等划分专属网格。在城郊结合部，注意理顺“插花地带”的管辖范围和管理职责，确保网格管理不出现盲区死角。

（二）强化党建引领网格管理服务。按照“一网格一支部”的原则，建立健全网格党组织设置，实现党的组织和工作全覆盖。具备条件的，应及时成立网格党支部，尚不具备条件的可以从党员骨干、不再担任领导职务的职级党员干部中下派党建指导员或第一书记，推动组建网格临时党支部，或与临近网格成立联合党支部，切实在疫情防控中通过网格化精准管理发挥党的组织优势。网格党支部书记由村（社区）党组织成员或党员骨干担任，并兼任网格长。

（三）开展网格走访排查管控。按照“网格化管理、小单元作战”的方式，执行镇领导班子成员包联行政村，镇包村干部包联片区网格、村“两委”干部包联村民小组（自然村屯），纳入三级网格划分表。网格疫情防控队伍进驻后，根据上级疫情防控指挥部的部署要求，实干干实、快干干好，按照包联机制组织党员、专兼职网格员、村（社区）干部等逐户走访摸底排查，做好防控宣传、中高风险地区返乡人员信息排查，实时掌握网格内涉疫信息，严格落实管控措施，坚决做到排查防控不留死角、不漏一人。

五、明确工作职责

（一）三级网格长工作职责

镇党政“一把手”：一级网格长，主要负责研究制定本镇疫情防控网格化服务管理工作方案，以基层党建联盟引领，充分发挥本级综治中心指挥平台作用，加强形势分析研判，整合基层执法力量，统筹协调吸纳网格力量，建立健全群团组织和社会公众联建联防工作机制，落实“三级包保”“五包一”制度，制定疫情防控网格化排查管控工作动态图。全面抓好疫情防控宣传、重点人员排查管控、重点场所重点部位管控、信息数据核查反馈上报、网格督导检查等各项措施的落实。落实工作经费、物资保障，部署疫情防控应急演练。

村（社区）支部书记（主任）：二级网格长，对本村（社区）疫情防控工作负总责。按照“属地管理属地负责”原则，主要负责本村（社区）落实疫情防控的各项措施，科学细化网格划分，实行分片包干、责任到人，制定疫情防控网格化管理工作方案，关注涉疫风险点，组织抓好疫情防控宣传、涉疫风险人员排查管控、返乡人员和红白喜事报备、劝阻疏散聚集人员、汇总整理片区网格上报信息等各项疫情防控工作。

村（社区）干部：三级（片区）网格长，对本片区网格的疫情防控工作负总责。负责组织落实抓好各单元网格和专属网格的各项疫情防控工作落实，抓好基础信息采集、涉疫风险人员排查上报及管控服务等。经常进行网格巡查，与单元、专属网格员开展“敲门行动”，做好疫情防控宣传、涉疫风险人员信息登记和分类管理、重点场所风险排查、疏散聚集人群、汇总上报单元网格涉疫数据信息等工作。

（二）网格员工作职责

1.单元网格员（专职网格员、村民小组长、楼栋长、街长、社区工作者、党建联盟双报到党员干部、党员、人大代表、志愿者等）

主要工作职责：一是采集基础信息。全面采集网格内的人、房、事、物、情、组织等基础信息，按照要求录入综合治理信息系统，做到人员信息清、基础设施清、居住情况清。二是排查涉疫风险人员情况。摸清风险隐患底数，收集相关信息，排查发现和上报涉疫风险人员情况，核查上级推送的涉疫信息，并及时反馈结果。三是做好服务、体温管理工作。配合镇服务管控专班，上门做好涉疫居家隔离、居家健康监测人员及其家庭的生活保障、核酸采样测量、监督管理等服务工作。四是开展疫情防控宣传。深入反复宣传有关疫情防控的法律法规和政策，增强村（居）民疫情防控意识，自觉落实个人防护责任。

2.专属网格员（行政事业单位、学校、企业、工厂、酒店、医院、住宅小区、商务楼宇等有关责任人）

主要工作职责：落实单位、行业疫情防控主体责任和各项防控措施。一是如实排查提供基础信息。向四级网格准确提供专属网格内的人、房、事、物、情、组织等基础信息，做到人员信息清、基础设施清、居住情况清。二是排查涉疫风险人员情况。及时排查发现和上报涉疫风险人员情况，核查上级推送的涉疫信息，并及时反馈结果。三是做好服务管理工作。配合镇服务管控专班，上门做好涉疫居家隔离、居家健康监测人员及其家庭的生活保障、核酸采样、体温测量、监督管理等服务工作。四是开展疫情防控宣传。多种渠道形式开展疫情防控法律法规和政策宣传，营造疫情防控良好氛围，增强干部职工、企业员工、学校师生、医务人员、居民群众的疫情防控意识，自觉落实个人防护责任。

（三）镇包村组工作职责

落实“属地管理属地负责”，按照包联机制，包村组成员纳入村级疫情防控网格化队伍（成员）。1.镇包村领导职责。负责指导行政村村级网格的疫情防控各项工作，提高网格运行效率，组织开展疫情防控检查，督促整改落实，确保疫情防控各项措施落地见效。帮助协调卫生院、派出所、市场监督管理所等镇直部门，形成疫情防控工作合力。指导解决村级网格在疫情防控工作中面临的困难和问题，主动向镇级网格长汇报疫情防控工作开展情况。2.镇包村组副组长职责。负责协助包村领导开展疫情防控各项工作。3.镇包村干部职责。服从包村领导指挥部署，负责指导片区网格的疫情防控各项工作，组织开展疫情防控检查，督促整改落实到位，确保疫情防控各项措施落地见效。指导解决片区网格在疫情防控工作中面临的困难和问题，主动向包村领导汇报疫情防控工作开展情况。

六、健全工作机制

各级网格建立长效工作机制，力求以制度促规范、以制度促落实、以制度促提升、以制度促高效。建立健全“党建工作联建、资源整合联调、风险治理联动、平安建设联创”工作机制，坚持党建引领网格化服务管理，全面落实三级网格长责任，推动将党支部建在网格上，实现党建与网格化服务管理工作深度融合；整合村（社区）“两委”成员、村（居）民小组长、专职化镇区社区工作者、党建联盟双报到党员干部、平安志愿者等力量，做到联防联控、群防群治，提升基层社会治理精准化、精细化水平。镇综治中心要发挥好主抓网格化建设的职能作用，指导各村（社区）完善网格化服务管理工作机制，督促有关职能部门加强协调联动。由各级综治中心整合基层执法力量，统筹调度，按照“网格巡查、信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈、效能督察”工作流程，督促各职能部门及时做好疫情风险隐患整治和化解等各项工作。建立信息互联互通共享工作机制，横向破除部门分割、各自为政的弊病，纵向破除头重脚轻、贯通不畅的难题，实现资源整合、力量融合、功能聚合、手段综合，打造统筹有力、运转高效、做强做实的三级网格治理体系，为建设更高水平的平安信都奠定坚实基础。

七、严格考评考核

将疫情防控网格化服务管理纳入党建工作、平安建设考评考核。党的建设工作领导小组、平安建设协调小组对各村（社区）要加强工作指导，层层压实工作责任，及时全面检查疫情防控工作中存在的薄弱环节和漏洞，督促各级网格长和网格员认真履行职责，采取更严、更实、更精准的措施，迅速进行整改，筑牢疫情防控的铜墙铁壁。对因疫情防控不严密，造成疫情输入或引发本土病例的，进行问责倒查、挂牌整治，依纪依规依法追究相关人员的责任，切实做到“失责必问、问责必严”。

网格长工作计划 篇2

一、指导思想

“腹有诗书气自华，最是书香能致远”书香校园是学校文化的集中显现，师生沉醉其中不但能领略到文化的魅力，而且能感遭到浓浓的人文气味。为拓宽学生的知识面，进步师生的思想道德素质和文化素质。培养师生浓厚的读书爱好，养成良好的读书习惯，修建人人酷爱读书，善于读书的氛围，把读书活动、修建书香校园活动推向更广阔的领域，更高的层次。根据中心校的有关精神，展开此项活动。

二、创建目标

与好书做伴，与文明同行。

三、创建口号

与经典同行，打好人生底色;同名著为伴，塑造美好心灵。

四、具体措施

1、加强学生的朗诵能力的练习与培养，天天晨读课校园内要有朗朗的读书声。

2、各班选好威看高、负责任、具有较强的组织能力的读书组织委员，组织班级晨读、晨背和午间浏览。

3、各班读书组织委员作好借书、分书等预备工作，浏览要求学生静心、投进，充分体现自主、自觉的学习风气。

4、读书时间为：晨读、午间浏览、每周一节读书课、双休日、放假时间，提倡并鼓励学生天天在家自觉读书很多于半小时。

5、语文教师上好课外浏览指导课。

(1)围绕每月浏览主题，备好课，上好指导课：

①激起爱好

②读物先容

③浏览方法指导等。

要求学生做到：低年级——学生读后把书名、标题记录下来并摘抄精美词句，由家长签字证明;中、高年级——做好读书笔记(内容可以是摘抄精美词句、内容摘要，也能够适当写些自己的读书体会。)

要请教师做到：

①和作业布置结合起来，不加重学生课业负担;

②有布置有检查，每周最少批阅学生读书笔记一次。

(2)反馈交换课，组织学生展现汇报自己近期的浏览收获：

①展开不同情势的美文朗诵比赛，不断进步学生的朗诵技能和水平。

②展开演讲、讲故事比赛、读书报告、古诗擂台赛、读书笔记展评等趣味性较强的读书活动，锻炼学生的语言表达能力。

③展开不同情势的写作比赛，用自己的笔写自己的生活：记序文、读(观)后感、想象作文、童话等比赛，检验读书、积累的成果。

④三~六年级学生每月每人编辑一份读书手抄报，丰富课余生活。

(3)及时检查评价浏览的成绩。

6、组织参加学校语文组、少先队大队部展开的“读书节”系列活动。活动有低年级讲故事、朗诵比赛，中、高年级征文、手抄报、演讲、知识比赛等。

7、发挥红领巾广播站的作用，广播学生的读书作品，为学生的发展提供自我展现的平台。

8、学校图书室每周定期做好各班借书登记工作。

9、教师、学生、家长共读书，一同打造书香校园。

(1)学生读书系列活动

①各班展开“每周一诗”朗诵活动。

②各班学生结合每月的读书主题办好读书手抄报(三至六年级学生每人4份手抄报)。

③继续展开好每学期一次的校级优秀诗文背诵活动。

④各班鼓励学生往图书室借书，并展开借书评比活动。

网格长工作计划 篇3

为深入贯彻关于安全生产工作的重要论述和党中央国务院以及省委省政府、市委市政府、区委区政府的决策部署，严格落实安全生产党政领导责任、部门监管责任、企业主体责任，切实保障人民群众生命财产安全，进一步推动安全生产清单制管理工作，有效提升安全生产工作水平，按照区安委会工作部署，结合我街道实际，特制定本工作方案。

一、总体要求

贯彻落实上级主管部门和本级安全生产委员会有关安全生产工作部署，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”要求，全面落实安全生产清单制管理责任。建立完善制度机制、防范化解安全风险、排查治理隐患、吸取事故教训、加强基层和现场管理相结合，切实为安全生产工作提质增效。

二、工作任务

1．街道办事处各科室分管领导每季度听取分管范围内的安全生产工作汇报，研究和解决分管工作范围内的安全生产重大问题，并督促有关部门、单位落实各项防范措施。按照“谁主管、谁负责”的原则，把安全生产纳入分管工作范围内同步规划、同步实施、同步发展，在项目建设推进等工作中把好安全关，在部署、检查、考核分管范围的工作中，做到安全生产工作与分管工作同步安排、同步推进。组织开展分管行业的安全生产专项整治，组织制定并督促落实重大事故隐患的治理和防范措施。

2．每月带队开展分管行业领域内的安全生产检查，了解掌握履行安全监管职责，以及行业领域内企业落实主体责任的情况，督促工作落实，指导并协调解决安全生产隐患排查治理、专项整治等工作中的突出问题。督促分管科室每季度做好安全生产监管工作记录情况。组织制定分管工作范围内的专项事故应急处置预案并每年组织开展演练，落实重特大安全生产事故易发单位、设施和场所的防范责任，督促有关部门进行严格检查；组织开展分管行业领域内的应急救援演练，提高应急救援能力。分管范围内发生安全生产事故要及时赶赴现场，组织指挥抢险救援。

3．及时与分管安全生产工作的领导沟通情况，支持配合分管安全生产工作领导全面做好安全生产工作；定期向街道主要领导报告分管工作范围内的安全生产工作情况，制定主管行业领域内安全生产综合应急救援预案，每年组织开展演练，建立健全应急救援指挥体系。主管行业领域内发生安全生产事故，第一时间赶赴现场，组织开展事故应急救援和善后处理工作，按有关规定参加生产安全事故调查处理，并认真落实事故调查处理意见。

4．负责贯彻落实安全生产法律法规和有关安全生产决策部署，落实安全生产管理政策标准和重大措施。抓好监管范围内涉及建设项目的安全审查把关、标准化建设和专项整治、“打非治违”等重点工作，推动重大事故隐患和问题的整改。

5．坚持将安全生产工作与分管领域的业务工作同时安排部署、同时组织实施、同时考核验收。

6．每月开展1次监管职责范围内重点监管单位的安全生产检查，每季度开展1次除重点监管单位外其余单位的安全生产巡查。

三、工作要求

为切实加强组织领导，街道成立安全生产清单制管理工作领导小组（见附件），统筹推进全街道清单制管理工作，同时定制了《街道党工委、办事处领导安全生产职责清单》、《街道办事处相关科室安全生产监督责任清单》，明确安全生产清单制管理工作的日常工作的同时，要推动本行业内生产经营单位落实好安全生产责任清单的制定完善。重点监管企业要带头做好企业安全生产清单制管理工作。

网格长工作计划 篇4

（一）信息采集：

网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

将重点放在学堂湾小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新E通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。

（二）综合治理：

在网格每天的日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。

（三）劳动保障：

在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进行登记，并录入E通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚，以便居民咨询我的时候可以很流利的`回答居民的任何问题。

（四）民政服务：

对网格内的低保户和困难老人，登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，为住在辖区内但户口未迁来的居民办理居住证。

（五）计划生育：

协助计生专干统计网格内流动人口的信息，熟悉各种办证流程。在入户过程中，发现孕情及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。

（六）城市管理：

每天巡查网格，及时发现问题，尽快解决问题。

（七）食品安全：

对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫生许可证号，并拍照用E通将所有信息录入上传。

认真学习，提高工作能力在社区工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，努力服务社区居民并在网格内实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标；认真学习，提高工作能力积极参加街办和社区组织的各项培训活动，认真学习工作相关的各种书籍资料，了解相关的各种方针政策，不断拓宽自己的知识面和提升工作技能。不怕吃苦，在创建全国文明城市以及其它日常工作中，积极服从安排，加班加点毫无怨言，全力完成好20xx年各项工作任务。

网格长工作计划 篇5

一、网格划分和队伍建设

根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社区网格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则，结合社区实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以200-500户为宜。

网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则，进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员（由挂社区乡镇领导担任）、网格管理者（由社区书记、主任担任），网格管理五大员（管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员，由社区工作人员和社区民警担任）构成。单元网格服务管理队伍按“3+x”模式组建，“3”即网格长（也是网格管理员，由社区工作人员担任）、网格协管员（由居民小组长担任）、网格督导员（由镇挂居干部担任），网格长和网格协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多格”;“x”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。

二、网格服务管理队伍职责

（一）网格督导员职责：

1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;

2.受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协助参与;

3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作;

4.制定考核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。

（二）社区书记（主任）职责：

1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任;

2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制;

3.组织召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;

4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷;

5.上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况;

6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。

（三）网格长工作职责：

1.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区;

2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;

3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；

4.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决;

5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐;

6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。

（四）五大员工作职责：

1.网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息平台;做好网格化服务管理信息平台的日常维护和巡查工作;承办网格化服务管理信息平台上传下达的业务工作;通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改进意见。

2.网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项;积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况;熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作;重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况;指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施;协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。

3.网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律法规，宣传到群众中，引导居民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、决定变为居民自觉行动，驾起政府联系居民的连心桥，构建平安和谐社区，当好落实党的路线方针政策的宣传员。

4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规范，确保客观真实反映本社区各网格动态管理情况。

5.网格服务员工作职责：对居民提出的`要求服务的项目内容进行收集整理，及时提供优质高效服务;对计生办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信息。

三、工作制度

（一）定期例会制度

1.周例会制度。例会由社区书记或主任负责组织，参会人员为网格管理者、网格长、网格五大员。会议主要内容：

（1）网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见;

（2）网格管理者对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作;

（3）对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由挂社区领导亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解决。

2.月例会制度。由乡镇领导召集，参会人员为各社区网格指导员、网格管理者、网格长，乡镇社区办、综治办、派出所、司法所、计生、社会保障、、民政、信访等负责人。会议主要内容：

（1）听取辖区内各社区网格本月工作情况汇报及下月工作安排;

（2）通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办法，安排部署近期工作任务;

（3）研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。

（二）网格工作人员学习培训制度

1.学习培训内容。

（1）党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务;

（2）学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能;

（3）各业务部门的有关政策、法规;（4）网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。

2.学习培训方式。

（1）采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训;

（2）采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。

3.学习培训要求。

（1）以会代训方式由乡镇网格化服务管理中心（社区办）或各社区组织;

（2）参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向召集培训的领导请假;

（3）培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。

（三）网格巡查制度

1.巡查内容。

（1）入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息;

（2）出租屋内居住的人员信息情况;

（3）网格内消防安全情况;

（4）矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查;

（5）社区环境卫生情况：巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物;整治清理二级路段、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等现象;及时发现、制止并上报在辖区内违法违章建设行为;

⑹其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。

2.巡查方式。

（1）巡查分为日常巡查与专项巡查，社区网格管理者、网格督导员每周至少到网格巡查1次，单元网格长、协管员每日至少到网格巡查1次，信息员、治安员、中心户长（楼栋长）每天进行走访巡查，全面掌握网格内的情况，并记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求进行;

（2）网格巡查工作可由本网格单独完成，也可由相邻几个网格联合完成，具体安排由网格长自行协调;

（3）在巡查中发现的问题或收集到的信息，及时通过手持终端上传至网格化服务管理信息平台，记录备案，作为绩效考评依据。

3.调查注意事项。入户调查要合理安排时间，注意方式方法，对服务管理对象的个人信息严格保密，要主动与社区居民交流沟通，及时了解社情民意，认真填写《社区社情民意调查记录簿》。

（四）网格信息平台管理制度

1.每个社区网格要建立社区综合服务平台，健全网格化服务管理信息平台，配备平台管理员，做好信息平台的日常维护工作，实现网格化数字管理。

2.信息平台实行分类管理，及时更新、储存各类数据，使网格内各类数据信息科学、直观。

3.网格管理者、平台管理员要围绕信息平台设置的项目收集信息，录入平台。

4.网格长每天必须配带手机终端，并始终保持开机状态，巡查中发现问题要即时用手机上传，确保第一时间掌握社情信息。

5.各网格管理者要切实做好信息台账的管理，及时充实更新网格内的各种信息，使信息平台随着工作的进展而变化，并做好保密工作。

四、工作流程

社区网格化服务管理工作的主要职能就是掌握居民的需求，及时发现、解决城市管理、社区管理中的问题。

⑴居民反映的问题，或网格长、协管员、信息员走访收集到的问题，自己能够解决的及时解决，自己不能解决的，由网格长通过手持终端上传到社区网格化服务管理信息平台，由社区居委会协调解决。

⑵社区网格平台管理员，对各单元网格上报的问题应及时归类，上报社区书记或主任，能在社区管理范围解决的问题，要及时安排相应人员处置，对超出社区管辖范围或居委会自身无法解决的问题，及时上报镇网格化服务管理中心（社区办），由镇政府协调解决。

⑶镇网格化服务管理中心对各社区上报的问题要及时提交镇相关领导，在本镇内能够解决的问题，要及时指派相关工作人员进行处理，对超出乡镇管辖范围或需要县直有关部门协调解决的，上报县级服务管理平台，由县级服务管理中心立项派单，分流处置。

⑷办结的事项、处理好的问题及时告知当事人。县级服务管理平台全程监督处理过程，访问相应人员对问题处理意见，反馈结果并结案归档。形成“信息采集—受理立项—任务派遣—处理反馈—核查结案”的闭环流程。

五、绩效考核办法

（一）考核原则

考核工作主要针对每个网格工作完成情况，坚持绩效目标量化、客观科学、公平公开、实事求是和奖惩相结合的原则。

（二）考核对象

社区网格工作者。

（三）考核内容

1.落实社区居委会布置的各项工作完成情况。

2.网格内常住人口、流动人口等信息是否做到准确掌握、及时登记。

3.网格内社会治安综合治理、信访、维稳信息排查是否做到及时、全面、准确。

4.网格内（含周边）社区基础设施情况、社区环境卫生、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。

5.社区党建及文体等工作开展情况。

6.按照部门职能准入社区制度，积极做好社区为职能部门代理事务工作。

（四）督查考核形式

采取听、评、看、议相结合的方式进行。

1.听。主要听取各网格长的工作汇报。

2.评。主要评价网格长各项工作落实情况。

3.看。一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规范，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。三看工作业绩，检查岗位职责的落实和取得的实效。主要看工作中发现问题、解决问题的能力：⑴是否能与社区居民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息;信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否达到全覆盖。⑵事务受理、处置是否快捷、规范;是否认真填写工作日志，做到及时登记上报;台账是否清楚、整洁、规范。四看社区居民满意率。

4.议。召开由社区居民、驻区单位代表参加的座谈会，听取他们对社区网格化服务管理的意见和建议，以及对网格长、协管员的综合评价。

（五）考核奖惩办法

1.社区网格化管理工作者考核结果与年度奖金直接挂钩，考核采取百分制的形式进行，主要应有以下几项：

⑴网格工作考核，包含网格基本信息、信息采集、矛盾排查调处、应急问题处置、社区环境卫生、职能部门事务处理、邻里中心和其他工作。

⑵民意满意率考核，组织居民代表、驻社区单位代表测评。

⑶评价考核，由县、镇网格化服务管理中心对各网格工作进行评价打分。

⑷乡镇和社区可结合实际制定加分和减分项目。

2.对网格协管员、中心户长（楼栋长），乡镇和社区也应制定相应的考核奖惩机制。

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