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一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)做好计划
1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务发包。
3、根据学校计划,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。
4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。
(二)加强建设
1、加强队伍建设。
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”,总务处安排人员对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。
2、加强制度建设。
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。
(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
3、加强校园建设。
(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(4)加强各班、各室的洁具管理,要求摆放统一有序,以旧换新,做到“定人、定班、定位”。
三、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥安全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同政教处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。
(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。积极改进,添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习《食堂卫生考核验收标准》,使每个职工知晓“法律法规”,了解“标准”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(5)坚持勤俭节约的原则,严格把好采购关、物品进出口关,做到节粮、节水、节电、节油,精打细算,降低成本,提高伙食质量。
(6)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(7)认真积极听取师生意见反馈,努力根据实际情况尽量满足师生要求。
4、重点抓好塑胶场地后期工作。
(1)协助政教处抓好施工场地安全工作,杜绝学生和非施工人员进入施工场地。
(2)督促施工单位抓进度,抓质量,确保塑胶场地尽快交付使用。
一、指导思想
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,本学期以__重要思想为指导,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。
二、具体工作
(一)做好幼儿园财务工作计划,做好财产、财务管理工作:
1、坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。
2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。
3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。
4、会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。
(二)事务工作方面:
1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。
2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
3、做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。
4、关心幼儿生活,办好食堂。
(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。
(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
(3)做好开水的供应工作,让幼儿随时喝水。
(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。
(三)搞好园舍建设,创设优美环境。
1、管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
一、指导思想
以幼儿园新纲要为指针,围绕“教育教学为中心”,为全面提高我园的办园水平,努力搞好后勤服务工作。
二、工作目标
本学年的后勤工作应在“三个确保”、“四个力争”上下功夫。三个确保是:确保校园建设、教育教学、办公、生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位,确保幼儿园财物管理规范、详细、帐物相符;确保幼儿园水电、饮食及各处安全,杜绝事故的发生。四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作举措
(一)加强学习,提高政治业务水平,提高服务育人质量。
1、组织后勤人员学习有关的业务知识,提高业务能力,从而更好地做好服务育人的工作。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力互相配合,提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识、解放思想、不断提高自身的修养。
(二)做好安全防范工作,加强安全教育,增强教师、幼儿的安全意识。
1、继续加强安全、卫生教育,增强安全意识,对幼儿行走、玩水、用电、游戏、饮食等方面作宣传教育,避免意外事故发生。如:配合各班教师教育幼儿不乱攀乱爬乱跑,上下楼梯靠边右行,不得拥挤等,将各项行为习惯的培养落入一日活动中。
2、每天做好下班前的供电、门窗的常规检查,每周进行一次对电器设备、门窗全面的检查修理。每月认真做好一次场所大型玩具、体育器材的检查维修工作,以及楼梯窗户和班级门窗的检查维修工作,发现问题及时处理。
3、督促门卫坚守岗位,按时关锁大门,做好采访者的登记与询问。
(三)加强校舍、校产管理
1、进一步完善园产、园具管理制度。
2、严格园产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为幼儿园节约一滴水、一度电、一分钱。
4、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
5、倡导良好风气,爱护幼儿园设施、设备,爱护花草树木,杜绝践踏草坪,折枝摘花现象。
(四)加强饮食管理,确保幼儿饮食安全
加强对食堂的卫生管理和安全管理,杜绝因卫生、质量问题引起的不良事故发生。食堂物品要做好验收工作,采购要向供货商索取“三证”,认真执行三级审核制度,确保幼儿吃上放心的饭菜,在保质保量的同时做好食物科学营养的文章。
四、工作安排
三月份
1、全园安全工作大检查,并做好维修处理工作。
2、后勤人员调整各班各室物品。
3、购置各类物品。
4、分发保教用品。
5、分配好各类后勤人员工作。
6、做好“三人节”的后勤工作。
7、协助医务人员搞好卫生保健工作豚完善各类医务台帐。
8、组织食堂人员及临时工人业务学习。
9、对每一项工作作好检查登记。
10、布置检查各室安全台帐。
11、月工作考核。
四月份
1、做好园内各处财产管理和登记工作。
2、做好幼儿饮水工作。
3、做好园内绿化与管理工作。
4、全园安全大检查。
5、做好幼儿的安全教育工作。
6、食堂人员思想业务学习。
7、食堂人员技能技巧比赛。
8、月工作考核。
不错的五月份
1、做好“五一”、“五四”的后勤服务工作。
2、做好幼儿就餐的饮食管理。
3、做好各类临时性工作。
4、全园安全工作大检查。
5、食堂人员业务学习及临时工安全知识培训。
6、月工作考核。
六月份
1、做好“六一节”后勤工作。
2、加强校园的常规管理。
3、做好幼儿防暑防病工作。
4、全园安全工作大检查。
5、食堂人员业务学习。
6、月工作考核。
七月份
1、清点各室物品,做好资产的验收与保管工作。
2、做好期末考核工作。
3、资料的整理归档工作。
4、全园安全工作大检查。
5、安全台帐的检查归档工作。
6、月工作考核。
九月份
1、后勤人员调整各班各室物品。
2、购置各类物品。
3、分发保教品。
4、做好园内门窗、桌、椅、床、水、电线路、大型玩具等维修工作。
5、做好新生入园的准备工作。
6、全园安全工作大检查。
7、组织教职工进行健康体检。
8、做好教师节的后勤工作。
9、做好食堂人员及临时工的业务及安全知识培训。
10、做好月考核工作。
十月份
1、加强校园的常规管理。
2、做好幼儿秋季的防病工作。
3、做好幼儿安全教育工作。
4、依据季节调整各班室用品。
5、做好各类临时性工作。
6、全园安全工作大检查。
7、月考核工作。
十一月份
1、加强校园的常规管理。
2、做好幼儿秋季的防病工作。
3、做好幼儿安全教育工作。
4、食堂人员技能技巧比赛。
5、全完安全工作大检查。
6、月考核工作。
十二月份
1、根据气候变化,做好添加防寒保暖工作。
2、采购各类冬季用品。
3、继续做好设备、设施的维修、保养工作.
4、做好庆元旦活动的准备工作。
5、安全工作大检查。
6、对临时工进行专业知识培训。
7、月考核工作。
一月份:
1、清点各室物品,做好资产的验收与保管工作。
2、资料的整理归档工作。
3、月考核工作。
4、安全工作大检查。
5、各室安全台帐检查归档。(王应碧)
20xx年2月
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学校后勤需要为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展,为了能够在接下来的工作中更好地开展后勤工作,我们应该制定好工作计划。下面是由小编为大家整理的“学校后勤年度工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:为教育教学服务,确保安全、稳定这个大局;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作目标
1.开源节流,增收节支,管好水用好电,切实减少办公费用和其他费用支出,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。
2.进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。建好固定资产明细帐,管好、履行好财产保管与使用责任书。
3.全面提高后勤人员素质,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。
4.制定并逐步落实校园整体规划,依照“创办特色,规范办学”的整体要求,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。
5.严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。
三、工作措施
1.建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。
2.建立完善各项制度,加强学校财务管理。
3.加强教学设施的维修与更新。
4.加强绿化管理,美化校园环境。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。
6、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,多服务、服好务。
7、完善物品政府采购及零星采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
8、切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
四、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(2)认真负责地做好各项后勤常规管理工作。
(3)坚持每日巡视制度,对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍、食堂、水房等处设备设施进行巡视,发现问题及时处理和反馈。
2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)完善财务制度,经费的领取,支付等工作,应按程序进行,严格财务审查和复核;实行会计报账制度,用款人办理报销必须持有有效凭据,杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围,严格履行开支单据与物品入库签字手续。
(5)实行民主理财。学校的财经收支情况,定期向教职工公示,做到财务公开,主动接受群众监督,每向学校汇报一次收支情况。
(6)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。
一、指导思想
学校的后勤工作将以xx重要思想和“科学发展观”为指导,树立后勤为教育教学、为教师、为学生服务的思想,逐步推进学校后勤规范化管理进程,为学校教育教学工作做好后勤保障。
二、工作目标
通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理,使学校后勤工作安全、平稳、高效运行,形成后勤工作良好循环发展的工作局面。
(一)进一步加大投入,努力改善学校基础设施和办学条件:
1、维修好学校的门窗课桌;
(二)进一步抓好学校的绿化、美化工作。实现校园的美化、文化、绿化,提高校园建设的品味和档次,凸现环境育人的功能。
(三)进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训,强化管理,牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想,使学校后勤服务水平达到优质服务的标准,提高后勤管理技能。为全体师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。
(四)进一步加强对学校财务工作的监督、管理,严格执行财务管理制度,增收节资,量入为出,确保学校教育教学工作运转正常。
三、工作措施和途径
1、建立健全规章制度,加强队伍建设。
树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服务好。
(1)要求学校门卫工作人员要坚守岗位,管好大门,坚持非本校师生进出学校登记制度,维护校园及周边秩序。
(2)搞好学校环境卫生,做好教师、办公服务等工作。
2、加强校园文化建设,营造良好的学习环境。
好的校园环境、校园文化对学生起潜移默化的影响和教育作用,因此学校加强校园环境、校园文化建设,为学生提供优雅、舒适的学习环境。
(l)各学校要加强校园卫生的管理,制定好卫生管理制度,不允许有“脏、乱、差”出现,清洁卫生每天至少坚持两扫两查,每周一次大扫除,定期对校园进行冲洗、消毒,争创一流的校园环境。做到:①门窗、地面无灰尘,②地面无口痰、无纸屑,③墙上、花台无脚印,④室内外无蜘蛛网、无乱写乱画、无乱丢乱扔、无乱倒垃圾、无卫生死角。
(2)搞好文化建设,打造高质量的文化品位。设计不同的橱窗、板报,张贴鼓励性的名人名言内容,营造良好的学习氛围。
四、对学校及财务人员的要求
遵守职业道德,严守工作纪律,热爱财务工作,努力钻研自己的业务,不断获取新的知识,规范财务管理制度,为教育教学服务奠定基础。
建立固定资产账,对固定资产要账物相符,必须按照国家有关政策规定,财产必须全部纳入学校统一管理,绝不允许资产流失,谁流失、谁负责,并追究一切责任。
为使医院发展更给力,更好人民身体健康服务,结合自己分管工作,拟确定以工作思路。即:一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。
一个主旨:树立以为病人和为临床一线服务主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。
两创活动:开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作核心,要充分运用创先争优活动,加强医院党基层组织建设,发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用,开展亮牌示岗活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化我责任我负责责任意识,我岗位我示范带头意识,我是党员我付出奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量有效载体,在今年工作基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务目标、方法、步骤和效果,在细、实、做上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值服务。
三个文件:修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院大法,是医务人员工作行为指南,医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员,研究修订确定可行医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈工作,针对几年来开展服务细化、服务创新等工作情况,认真总结和归纳医院服务各项措施方法,从iso服务操作指南到创新服务410条,从医务人员衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定详细可行《医务人员服务行为规范》,用此规范统一医务人员工作行为。
四项措施:要加强学习型医院建设,提升医务人员素质。针对医院知识分子集中,年轻同志多特点,认真开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好,明确目,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教育网和双卫网平台,形成良好学习氛围,培育优良职工队伍;要深入科室,深入基层,转变工作作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂,坚持深入科室制度,掌握科室情况,解职工思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中困难,提高工作效率;要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实。
科室多、类别多、分类细是医院工作特点,成立相应组织或用现有人员,加大工作督导检查力度,克服布置多,检查少;说多,做少缺点,转变作风,靠前指挥,既当指挥员又是战斗员,工作身先士卒,推动工作开展;要发挥各级组织和党团员作用,凝聚大家智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力有效组织,在医院发展中功不可没,党、团是中坚力量,发挥先锋模范作用五项任务:以内科病房楼建设使用为依托,抓好环境建设。内科病房楼预计7月份投入使用,依据工程进度情况,做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼勘察和设计工作;改造院内停车场,为来院群众提供温馨诊疗环境。
以二甲医院复审为载体,抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线同时中,应重点深入下去,做到脚勤、嘴勤和脑勤,强化科室管理,规范业务行为,争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大,人员在增多,诊疗软环境需进一步提升,后勤保障重点加强,深入科室服务患者,聘请保安人员,优化秩序,强化安全生产检查督导,创建平安医院、绿色医院。
后勤部门一向都是企业不可或缺的部门,是保证公司正常发展运作的重要部门,为了工作能更好的开展,可以制定工作计划,下面是由小编为大家整理的“2020企业后勤年度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、指导思想
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作计划工作目标
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、20xx年后勤工作计划主要工作
1、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
(1)认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
(2)按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
(3)定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
(4)做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
(5)为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
2、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
(1)把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
(2)建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
(3)定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
(4)加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
(5)努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
3、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
(1)购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
(2)成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
(3)制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
4、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
(1)牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
(2)定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
一、指导思想:
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标
以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作
1、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
(1)制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
(2)倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰20**年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
(3)定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
(4)稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
2、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
(1)将编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
(2)进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
(3)狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
(4)加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
(5)进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
3、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
(1)把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
(2)建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
(3)加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
(4)开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
(5)继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
(6)积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。
一、工作目标
1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零;
2、继续在后勤服务工作上深化改革,勇于创新,保持创先争优的良好势头,力争再上一个新台阶;
3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进,外宣要超额完成上级下达的指标;
4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平;
5、形象建设要有所创新,企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号;
6、全力实施节能降耗、修旧利废工作,争取各种材料消耗下降到指标范围内,水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内,实现所制定目标。
二、工作计划
1、安全管理工作
(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;
(2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康;
(3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。
2、两堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:严把进出库关、销售等重要环节,做到绝不松懈,提升饭菜质量,本着“一切为了职工健康”的服务理念,增加饭菜品种,改善服务态度,确保主食8个品种以上,副食不少于12个品种;
(2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高环境卫生,努力实现“三无”标准,即“无杂物、无异味、无灰尘”,进而实现澡塘先淋后浴,节约用水,减少浪费的局面;
(4)宿舍管理:要继续推行公寓式管理,条件允许时要统一配备衣柜、电视柜,实现管理;
3、其他服务部门
坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。
4、经营管理
(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;
(2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组;
(3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。
三、方法措施
1、制定任务目标和分期实施计划,按计划步骤开展工作。
2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。
3、深入实际,调查研究,掌握民情,了解下情,针对实际采取有效措施,解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。
4、超前思维、了解当前最新政治动态,经常与上级主管部门和业务单位联系,以掌握不同时期的信息动态和宣传主题,提高宣传效果。
5、以人为本,创新思维,改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议,使企业服务和宣教工作更加贴近员工,更好地服务企业。
20xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按20xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以xx年工作情况为基础,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风,本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:
一、完善公司组织架构
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展
二、协助领导做好人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。
2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:
A、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
B、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
c、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
三、薪酬福利的自我考核
对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。
四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
六、公司制度的落实执行及督察工作
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。
根据市妇联年工作会议精神,结合我市城管工作实际,年妇委会紧紧围绕局党组中心工作,以宣传《妇女法》为重点,全面维护妇女儿童合法权益,团结动员广大妇女积极投身城市管理工作,为我局的城管执法事业做出应有的贡献。工作计划如下:
全面落实局党组的决策部署,大力实施“女性素质工程”。进一步弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,引导女干部职工树立自主意识和发展意识,强化学习意识,增强团结意识,加强自律意识,做“巾帼建功”的模范,争构建和谐的先进。充分发挥女干部在促进我局各项工作中“半边天”的作用,做到面上工作有作为,本职工作有特色,争先进位,力促我局妇女工作全面发展。
充分激发女职工爱岗创业的热情,增强活动的吸引力,调动广大妇女参与活动的积极性和创造性,鼓励妇女岗位成才,岗位建功立业,促使“巾帼建功”立业活动不断创新,不断深化。
在城市管理工作中建功立业,在全局上下开展“先进妇女工作者”和“五好文明家庭”等创建活动,以弘扬先进,树立典型,展示我局优秀女性的风采。
1.开展好“三八”妇女节活动。组织全体妇女同志外出学习考察,切实增强责任感、事业心,激发工作热情。
2.开展妇女宣讲活动。妇委会成立城管执法宣讲团,进学校、进社区、进单位宣传城市管理的有关规定和法律法规。
3.开展妇女大健身活动。邀请专业人士对女执法人员进行健身培训,在本单位进行评选,并且积极参加各级组织的演出比赛;多角度宣传城管执法工作。
4.组织健康教育讲座活动。结合计划生育工作,邀请专家来我局进行健康教育讲座。从心理和身体上为大家做专业知识的介绍,提高妇女干部职工的自我保健能力。
5.积极开展“99老人节”活动。加强与老干部联系沟通,及时了解他们生活情况,有针对性做好孝老、敬老工作。
组织我局老干部到外地考察,充分体现组织的关心和厚爱。
6.开展关心孤儿活动。6.1节之际,组织一次爱心活动,到孤儿院,给他们送去温暧。
7.关心特困女职工的思想、工作和生活,建立档案,开展帮扶活动。
8.召开一至两次妇女工作交流会。以演讲、朗诵、唱歌、讲故事为主要内容,采取自娱自乐的形式,增进交流、加强沟通、促进团结。
妇委会要结合城市管理工作的实际,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,切实加强自身建设。一是健全妇委会维权工作机制,维护妇女的合法权益和特殊利益。二是健全妇委会组织建设,定期召开例会,及时了解女职工的思想动态,加强与妇女群众的沟通和联系。研究解决她们在实际工作中遇到的困难和问题,努力为妇女事业发展创造更加有利的环境和条件。三是加强对女职工政治素质、思想素质、心理素质、能力素质和业务素质的培养,不断提高妇女干部职工的创新能力。切实增强妇委会组织的吸引力、凝聚力、影响力。
充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。
严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。
进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。
一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。
一年来,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮助。新的一年,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。
二○○九年工作计划 ■ 工程方面 一、提高房产纠纷处理能力 二、开始初步整理标准合同范本 三、进一步提高业务知识 ■ 法务方面 一、继续加强法律专业知识的学习二、关注最新的法务动态 三、普法工作 四、相关业务部门的联系的建立 1、法院 2、仲裁委 3、院校 4、房管局法规处 5、建委:物业管理处 ■ 投资方面 一、世纪同合 1、特许经营业务基本常识的了解 2、经营状况的每月了解 3、行业情况的每周关注 二、酒店方面 1、酒店经营的基本知识了解:评星、人力资源 2、行业情况的每周关注 三、相关业务部门的联系的建立 1、工商局 2、外资局 ■ 管理方面 一、部门业务和人员的全面熟悉 二、部门规范性文件的建立 三、中层管理能力和艺术的'学习 (一)设定工作的标准:初步的文档收录标准;董事会、股东会召开的标准化格式文件;日常监控的格式性文件;作各种模版。 (二)建立轻松愉快工作氛围:在目前的体制下,只能通过温情来实现管理的目的。在国企,人情是比效率、利润更具有影响力的因素,包括对员工的管理。 (三)建立部门共享文档,包括格式范本、各项目的资料、部门共享的知识库,学习市场部。
工作计划是预测和安排工作的方法,它可以帮助我们准确地处理工作。是否存在一种简单又有深刻意义的工作计划?我很高兴为您准备了这份名为“后勤工作年终工作计划”的工作计划,希望您会喜欢它。阅读本文将为您带来有趣的思考和丰富的收获!
在我校领导的正确带领下,在所有后勤人员的共同努力下,后勤工作与教师教学工作,师生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作还将继续为教学工作服务,为师生生活服务为宗旨,努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划:
一、指导思想
坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、工作重点
(一)做好学校后勤安全工作
(二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度
(五)加速学校基建工作、食堂、球场
三、工作措施
(一)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务,
2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策,参与后勤管理。
(二)精打细算,严格财务管理
1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(三)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,谁损坏谁负责。
(四)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度
3、协同教导、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,纠正。
(五)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
新学期,新计划,新想法。我们后勤的每个岗位都通过了上学期的工作总结和反思。新的一年、新的学期,每个人都面临新的挑战,寻找差距,设定目标,争取新的变化。以下是我们制定的工作方案:
1.抓好思想教育,积极探索,与时俱进
1.明确思路振奋精神,增强信心,在改革大潮中,适应变化,努力学习,掌握强项。
2.加强整体互动,促进学习效果,产生求知欲和求知欲,有不断定位新目标的欲望。
3、充分发挥群体智慧,自觉积极参与优质服务行列,用心去做,用心体验一切。
4.掌握不进不退的原则,不断超越自己,超越自己的目标。
5.本学期是省评的重要时期。为整个园区提供优质服务是所有物流岗位的基本要求。
6.学会找准自己的重点,敢于创新,不断创新。
7.向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。
8.推动“四学”的深化,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生活”。
9、强化集体观念,以饱满的热情和激情努力工作,努力把业务做精。
2、安全保卫工作不容忽视
1、继续检查安全网,继续观察房屋裂缝安全.
2、每周一做好活动场地大型玩具、运动器材的检查维护工作。
3、每个月初,对班级和办公室的风扇进行一次全面的检修和保养。
4、每周对食堂燃气器具、燃气管道、电气设备、门窗进行一次全面检查和维修。
5.每月检查一次楼梯窗和班级门窗,发现问题及时处理。
6、每天对运动室内的器材进行整理和检修,确保运动器材的安全。
7、门卫要尽快熟悉新生和家长,坚守岗位,按时关门。
8、继续做好访客登记和查询工作。
9. 门卫每天下班前对电器、电源、门窗进行例行检查。
10. 食堂每天进行餐具消毒、收餐、预定儿童餐、登记。
11.食堂会继续做好下班前的各项检查,并把人锁在门外,防止外人进入。
12、食堂做好各类机器的安全运行工作。
13.司机要做好汽车保养和行车安全工作。
3、各部门日常工作要点
(1)仓库管理与采购
1、新品采购与配送床上用品、书包、衣物等。
2、做好开学前班级卫生用品和办公用品的采购和分发工作。
3. 开学前,到处张贴安全检查表。
4.做好省级考核材料的采购和制作工作。
5、学期前,做好课件的盘点和盘点。
6、每月对固定资产进行对账和盘点。
7、做好各类节日、十周年园庆、员工福利的采购工作。
8.修复每个班级的破床。
9.放沙池玩具和运动器材。
(二)维护工作
1、开学前,将各类运动器材放置在儿童活动场所,并在运动室整理器材。
2、每周检查各班级及走廊、大厅、办公室的照明设施,发现问题立即维修。
3、开学前布置好音乐室的窗帘和柜门,确保在省级考核前完成。
4. 进入暑假前,清洁空调,收好遥控器,并负责在学期期间收集公共遥控器。
5. 定期对所有计算机进行防病毒升级。
6. 放假前检查老师办公室电脑并关机。
(三)财务工作
1、做好新生各项收费和上课杂费的征收工作。
2.每月按时公布膳食损益表。
20xx年已经过去,迎来崭新的20xx年,为了做好20xx年的后勤工作,特制定了20xx年的个人工作计划。
一、个人工作计划指导思想
20xx学年继续以“学习实践报告科学发展观”为指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,,“坚持后勤服务一切,一切工作后勤在先。”强化后勤服务育人意识,营造环境育人的特点,突出后勤精细化管理,为实现学校的各项工作目标提供良好的后勤保障
二、主要工作
1、物资购置
用量较大的卫生工具在开学前实行招标采购,本着同样产品比价格,同样价格比质量的原则。
对教学、办公用品早预算,本着节约的原则在开学前足额购进,确保不无教学所需。
物资的采购继续实行部门申请、根据权限审批、总务办理的制度。
2、校产管理。加强固定资产的管理。
对校产进行清点检修,保证学校教育教学工作的顺利进行。
开学前将教育教学用各种设备分发到各教室、办公室及教师,并造册登记。
教师办公用品由年级主任统一领取,班级用办公用品由班主任领取,领用时,由领用人签字后方可领取。
开学前对冻坏的自来水设施检修,及电路检查维修。做到勤俭、勤检,杜绝安全隐患。并做好节水节电工作。
个人借用的教学用具要造册登记,使用者要爱护校产,应妥善管理好所使用设备,采取责任包干制,损坏或遗失要查清原因,有责任须照价赔偿,学期结束照册收回。
3、财务管理。
进一步完善财务管理制度,严格后勤财务收支审批手续,节约开支,精打细算。
后勤购买的所有物品须开具正式发票,经校长审核同意后方可报销,并由仓库管理人员登记造册,入库保管,完善管理机制。
4、饮食管理。
认真贯彻执行《中小学卫生工作条例》和《卫生法》等有关规定,谨防饮水、食物中毒,建立预防卫生保健制度。加大对食堂、小卖部、卫生室的管理力度,严把食品、药品入校关,坚决杜绝三无产品入校,确保师生身心健康。
5、其他工作。
根据学校实际,搞好规划设计,利用明春季节积极做好学校学校美化、绿化工作。
坚持每周一次的后勤工作例会,研讨工作中的问题,及时落实整改。同时加强后勤人员的政治学习,努力提高后勤人员的素质。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。
后勤工作是幼儿园管理重要组成部,是保教工作的坚强后盾。本学年我园后勤工作将以《纲要》精神为指导,以教育法律法规为准绳,围绕学园工作计划,认真细致地抓好各项工作。
一、重视安全保卫工作
1、做好全园教职工的政治思想工作,树立“安全第一”的思想,增强保教人员的责任意识,确保幼儿在园安全。定期检查公共场所、活动场所的各种活动器械,及时消除安全隐患,保证器械的安全性。定期对食堂煤气用具、电器设备,门窗进行全面检查修理。
2、每学期组织幼儿春、秋游,制定切实可行的安全措施确保幼儿生命安全。各班要加强幼儿的常规教育,培养幼儿良好的行为习惯,积极开展工作安全教育,增强幼儿自我保护意识,提高自我保护能力。十一月份,本园将组织全园师生进行消防安全演练。增强幼儿对地震的防御能力。三月份,带领全园师生参观消防大队的图片展览和火灾逃生演练活动。增强幼儿的火灾逃生应变能力。
二、做好卫生保健工作:
1、定期组织保育员学习保育业务知识和卫生保健常识,加强保育员工作的规范操作的培养。严格按照幼教机构卫生和卫生保健工作的要求,规范各项卫生保健工作,健全完善卫生保健制度,迎接区妇幼保健所对我园卫生保健验收检查。
2、期初,做好全园幼儿的体检工作,严防传染病患儿入园。做好秋冬流行性感冒的预防工作。指导保育员对各班幼儿的毛巾、口杯、碗、筷等日用品进行严格清洗和消毒,保持园内整洁,室内经常通风。保健医生要做好对幼儿每日的观察工作,并做好观察记录,同时要按时请带药的幼儿服药。
3、每周制定营养平衡的幼儿食谱,并公布在保健窗口。要做好营养计算工作,并根据计算结果调整食谱。保健医生应定期为家长和幼儿开展卫生保健知识讲座,做好幼儿卫生保健工作的宣传,利用宣传栏认真向家长介绍卫生保健知识,让家长了解春、夏、秋、冬流行的疾病的预防方法和科学育儿的方法。同时,幼儿园要加强幼儿传染病的预防工作。
三、做好保育员工作:
1、加强对保育员的上岗培训,组织新招聘的保育员参加学园组织的岗前培训,同时,加强保育员工作的规范操作的培养,树立良好的职业道德风范,认真细致地管理好幼儿的一日生活,不断提高保育员的参教能力。各班保教人员应相互配合,保证保教工作安全、有序地进行,增强保育意识。要按规定对幼儿园的玩具、被褥和寝室定期消毒,并做到消毒有记录。
2、进一步完善卫生检查制度,对保育员的工作进行观察,分工明确,落实到人,检查到位。按照幼儿一日活动时间表,规范保育员在各个环节中的操作工作,提高保育质量。使保育工作细化、量化,增强保育员工作责任心,在每天的工作中要体现“勤、快、好”三个字。积极主动做好每天每人每班保洁区的清扫与消毒整理工作。十月份,本园将举行保育员整理床铺业务比赛。
四、做好食堂工作:
厨房工作人员应认真执行《食品卫生法》,严把食品卫生关,保证采购食品新鲜,饭菜可口,并继续做好食品48小时的留样工作,做到检查有记录。严防餐饮中毒事故的发生。严格检查食品的卫生,确保万无一失,严格按照规范操作。加强对食堂人员餐具清洗和消毒的指导,切实落实《食品卫生法》和厨房卫生保健制度。
五、库房管理、财产工作:
1、坚持勤俭办园的方针,合理利用资金,为幼儿园办实事、办好事。做好开学前班级日用品、新生床上用品、服装、办公用品等的发放工作。保证开学初保教工作的正常运行。建立幼儿园资产管理明细帐,做好固定资产的盘查工作。期初和期末要做好各班各类财产的清点、检对、交接等工作,切实管理好幼儿园的财产。设立幼儿园财产登记簿和各班财务登记册,以及领物登记簿,责任到人,防止学园财产流失。
2、加强档案工作的管理,添置档案室的设备设施,兼职档案管理人员要及时做好档案资料的收集、归类、整理等工作,建立档案保管制度,做好档案借阅登记,防潮、防虫等工作,妥善保管各类档案。
六、门卫工作:
1、加强门卫管理,要求门卫坚守岗位,按时关锁大门,监督家长接幼儿时出示接送卡,确保幼儿安全。门卫每天必须做好下班前电源、门窗关闭情况的常规检查。管理好学园的绿化植物,定期施肥剪枝。打扫操场等责任区的卫生,确保干净整齐。
2、提高后勤人员为教学服务的思想和能力。定期召开后勤会议,及时反馈存在问题并提出整改要求,购置各班所需物品及厨房等处的设备、器械。保证教学所需物品的供给,做好服务教学第一线的工作。
七、月份主要工作安排:
二、三月份:
1、教职工报到,整理环境、布置班级。
2、行政、安全、后勤进行期初环境、安全大检查。
3、做好后勤部门计划的调整、补充工作。
4、期初保教、常规工作检查。
5、结合“三八妇女节”工会跳绳比赛。
6、组织幼儿春游,做好安全措施。
四月份:
1、加强一日保教常规的检查指导。
2、通过家长宣传栏介绍春季传染病防治常识。
五月份:
1、庆祝“五一”“五四”系列活动。
2、召开家委会、膳委会,讨论“六一”相关事宜,后勤做好准备工作。
3、后勤部门做好防暑降温工作。
4、幼儿一日保教常规的检查指导。
5、幼儿体检。
6、后勤做好庆“六一”儿童节的各项准备工作。
六月份:
1、“六一”游园、文艺演出系列活动。
2、结合“六五”环保日开展社区宣传活动。
3、大班准备毕业典礼相关事宜,照毕业相。
4、召开期末家长会,“家长学校”讲座。
5、后勤人员绩效考评,评选“文明班级”“学园好园丁。
6、做好新生班级的摸底工作,招收新生。
七、八月份:
1、做好开学前的各项准备工作,配齐各班教师教学用品。
2、制定后勤工作计划和安全工作计划。
3、请维修工作人员,检查维修园内各种设备和设施。
4、各班做好安全教育和常规工作。
5、做好召开幼儿园家长委员会的接待工作。
6、召开期初家长会。
7、全园环境大扫除整理、布置班级。
8、对厨房设备进行整改,做好防蝇、防鼠工作。
9、做好消防整改工作。
九月份:
1、9月1日当日开膳。
2、检查保育员一日工作操作情况。
3、召开期初园务会、家委会、膳委会后勤准备工作。
4、接受教委办期初常规检查(第一周)。
5、做好秋季常见病的预防工作。
6、各班召开期初家长会。
十月份:
1、庆祝“国庆节”系列活动。
2、各班一日活动保教常规的随机检查指导。
3、抽查卫生保教工作规范情况。
4、组织幼儿秋游,做好幼儿安全措施。
5、保育员整理床铺比赛。
十一月份:
1、保育员一日工作检查。
2、召开膳委会。
3、各段幼儿自理能力比赛。
4、开展“安全周”系列活动。
十二月份、元月份:
1、做好幼儿疾病预防及防寒保暖工作。
2、幼儿一日活动的保教常规的随机检查指导。
3、第一届亲子运动会的准备工作。
4、后勤工作绩效考评、评优、评选学园“好园丁”
5、家长学校讲座。
6、写后勤工作小结。
7、后勤人员清点财务、稽核帐目。
8、做好学园资料、文件的整理、入档工作。
9、安排假期轮值工作。
在本学期后勤工作中,要认真落实园务工作计划的相关精神要求,进一步树立服务理念,继续加强队伍建设,加强园务资源管理和园林物业,加强安全建设工作,不断改进和规范工作。 ,积极提高物流服务质量和物流管理水平。
1.加强员工队伍建设,努力探索规范化方式
1.建立员工个人工作档案,记录员工个人工作档案工作经历、体检情况、工作详细检查情况等。
2.不断加强员工思想工作,引导员工牢固树立教育服务意识,树立良好的工作精神他们工作的所有权。
3.继续坚持日常巡查制度,及时发现问题,分析症结,与相关人员交流意见,发挥指导作用。
4、继续推行员工工作评价制度,奖惩不良,进一步激发后勤人员的积极性和主动性,提高工作质量。
2. 加强园区资产管理,努力发挥有限资产的效益
1. 谨慎使用资金,以合理的方式进行预算计划。这些资金用于不断改善和优化园区运营条件。
2.加强财务管理,严格财务制度,做好资金审计,规范收费,落实子女伴侣账户公示制度。
3.坚持勤俭办园的原则,积极倡导节水、节电、节气、节材等,减少浪费。
4、爱护并合理使用园区内的设施设备,认真做好各项维修工作,尽量自己完成小保养工作,尽量节省维修费用。
5、继续探索物资管理的科学性,进一步完善固定资产管理,定期检查各类别资产,监督加强保管,减少损坏和损失。期末,认真做好资产清查工作。
3、加强卫生安全管理,提高操作规范化
1、继续做好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作,明确责任区和责任人,加强检查指导,确保幼儿园环境整洁有序。
2.进一步加强对食堂工作人员食品加工过程、餐具清洗消毒过程的检查指导,切实贯彻《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。
3.进一步强化门卫安全意识,严格执行外来人员查询登记,严防儿童走门盗窃事件发生。
4、认真及时地对各种物品和设备进行保养和维修,确保使用安全。
5、继续加强易燃易爆、有毒危险品和清洁消毒用品的管理,确保专人保管、限量发放,以防突发事件。
6、继续做好消防安全工作,落实安全网络管理,强化安全责任,坚持预防为主,消除隐患,安全第一。每个月及时完成月度火灾报告,不断改进和改进工作。
4.继续强化服务意识,积极做好后勤保障工作
本学期,后勤人员要克服人员短缺的困难,积极配合完成工作。在幼儿园中心工作,做好儿童春游、科研汇报活动、6月1日庆祝活动等后勤保障工作。
【年度】后勤处工作计划,后勤工作计划
新学期、新打算,新思路。我们后勤各岗位通过上学期的工作总结与反思。大家面对新的挑战,找差距,订目标,力求在新的一年、新的学期,有新的改变。《2018年后勤处工作计划》是由计划网后勤工作计划频道为您提供,供您阅读和借鉴。本站时刻更新,想要了解更多,您可以进入计划网工作计划频道收藏本站。
一、抓思想教育、积极探索、与时俱进
1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。
2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。
3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的行列,用心去做,用心去体会一切。
4、掌握不进则退的.原则,要不断地超越自我,超越目标。
5、本学期是省级评估的重要时期,为全园提供优质服务,是后勤各岗位应该做到的基本要求。
6、学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。
7、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。
8、促进“四个学会”的深入,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。
9、增强集体观念,有热情、有激情的努力工作,在业务求精上下功夫。
10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态,以积极的态度投到工作中,和全园的工作保持一致。
11、每个人写好工作计划、学期工作总结,做好读书笔记。
12、继续读好《致加亚的信》和《谁动了我的奶络》两本书。
二、安全保卫工作不能忽视
1、继续做好检查安全防护网,继续观测房屋裂缝的安全程度。
2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。
3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。
4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。
时光飞逝,繁忙的年度工作即将结束!我们可能需要准备岗位的年度工作计划。年度计划,就是对未来一年的工作进行详尽的规划。我们写岗位的工作计划需要注意哪些问题呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《年度工作计划书范文》,希望你更多关注本网站更新。
我在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
一、主要工作情况
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、及时清收违规投资,规范投资行为
根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券**万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。
4、减少非生息资金的占比,
加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持"谁分片地区,谁负责清理"的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为**万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。
5、廉洁自律,力树财会工作形象
财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在不足和下年度工作计划
1、存在不足在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性
2、下年度工作计划20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划:
1)、提高自身业务能力。在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
2)、发挥协调功能。财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。
小结:回顾这一年来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责。
一、20xx年年度工作总结
20xx年年尾,很荣幸能加入公司,成为公司的一份子,日子过得飞快,转眼间来到公司上班已经半个月了,在这半个月其间,主要的工作总结如下:
1.《员工制度》编写
20xx年12月根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工制度》20xx年12月试行版,规范了员工日常工作行为规范。
2.员工招聘
根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,且尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
3、办公室的管理
A、上班时间监督员工日常规范。例如提醒同事们上班要配戴工作卡,办公桌面要保持整洁,有客户来访时禁止吃东西,不能大声说话打扰别人工作,维护公司办公室电话,尽最大的努力给同事们一个良好的办公环境。
B、建立员工外出登记表,以了解员工外出的行踪。
4。人事档案、财务资料和办公用品管理
A、人事档案管理:完善公司人事档案管理工作,建立公司员工人事电子存档,收集员要照片、身份证,毕业证书等资料以确保公司档案管理的完整性和查阅便捷。
B.财务重要资料统一分类归档管理,准备好公司营业执照等复印件和电子版,放在财务室柜子并上锁,以便以后使用和保护公司财务资料不外泄。
C、办公用品管理:制定办公用品申请购买流程,清点办公用品的库存量,建立员工领取办公用品登记表,确保办公用品不滥用。
5、劳动合同和社保
拟定劳动合同的内容,了解购买社保流程,年后回来跟员工签定法定的劳动合同,进而为员工们购买社会保险。
6、内部管理
管理好销售部,每日了解销售部同事的工作完成进度情况,简单了解销售部工作内容,每个星期各部门中层管理者开会,了解项目或行政事宜工作进度,讨论各部门不足或需要改进之处,探讨解决问题办法,努力完成各位经理下达的任务,做到上传下达的作用。
二、20xx年年度工作目标计划及展望
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,打算从以下几方面开展20xx年度的工作。
1、梳理编制,做好人力资源规划
进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,确定各部门的岗位设置数量及工作职责,
进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度,实施绩效考核提供良好的基础。
2、丰富招聘媒介,招募优秀人才
在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领头做好人才储备。
同时,丰富招聘渠道,加强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人才。
3、培养员工归属感
充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神,献身精神和对企业的忠诚度、荣誉感等,增强企业凝聚力,
(1)计划设立福利项目:节假日礼金、员工生日公司员工一起为其庆生。
(2)计划制订激励政策:年度优秀员工评选、员工合理化建议提案、销售指标完成奖等。
4、实行企业绩效管理
计划对公司人员实行绩效考核。绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的,提高员工工作效率和工作积极性。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用,所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况来定。
5、完善培训体系
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
(1)将在年后对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定培训计划。
(2)开展多样化培训:主要分为内部培训和自学。
内部培训主要是由内部讲师(部门经理及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训;自学主要是购买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
6、公司开发技术资源和行政管理
1、对公司开发技术重要资料,统一锁在文件柜里,以防外泄,公司机密我们必须以严谨的态度来对待。
2、有效利用资源,加强后勤服务,营造良好办公环境。
(1)强化办公纪律,杜绝员工上班时间玩私人QQ、网上购物、睡觉或在有客户在的情况下吃东西等不良行为。
(2)拟实施采购分离,抓好办公用品使用监督,切实做好行政成本费用控制。
7、以人为本,提升企业文化品质
关心员工,做好行政服务细节工作。对内要做好员工之间的工作沟通,使员工工作保持良好衔接,同时,计划每半年以部门为单位召开员工去吃饭或喝茶,倾听员工意见。
8、提升自己管理能力
透切了解销售部的工作,不断提升自己各方面的管理能力,努力做好总经理的参谋手,起到承上启下的作用并协助总经理做好各项管理并督促、检查、落实贯彻执行情况,促进工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。愿我们建创在未来一年更上一层楼。
xxxx年,县行政服务中心(以下简称中心)管委会在县委、县政府的正确领导以及市行政服务中心管委会的关心指导下,在窗口单位的大力支持和密切配合下,以放管服改革为抓手,紧紧围绕县委县政府中心工作,进一步改进工作作风,提升服务质量,加强窗口管理,完善办事功能,强化便民服务中心业务指导,各项工作稳步推进,取得一定成效。一年来,中心各窗口累计受理各类行政许可服务事项xxxxx件,办结xxxxx件事项,事项办结率为xx.x%,按时办结率xxx%,收取税费xxxx.x万元。回顾一年来工作,我们主要做了以下几个方面:
一、落实行政审批制度改革,进一步优化发展环境
1.巩固两集中三到位改革成果。只有行政审批两集中三到位改革真正落实到位,才能实现行政服务中心一站式服务。近年来,由于受办事场地面积不足的影响,首批进驻的县市监局、县发改委、县交通运输局、县国土资源局、县城建局等xx个主要经济主管部门均在在中心设立了窗口。为进一步巩固改革成果,我们将两集中三到位改革落实情况纳入窗口的季度考评和单位的效能建设考评体系中,对人员进驻、事项办理、窗口授权等情况进行全面考核。截至目前,按照应进尽进的要求,纳入中心办理的事项有xxx项,占应进事项的xxx%。进驻中心的窗口工作人员xx名,实行了首席代表审批制。
2.做好简政放权政策对接工作。按照国务院、省、市、县有关要求,我们积极督促窗口做好简政放权等相关政策的对接工作,取消行政审批事项x项,取消涉企收费事项x项。
3.督促落实多证合一商事制度改革。自去年xx月x日,在全面推行营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证五证合一登记制度的基础上,从今年xx月x日起办理企业登记时实行多证合一(xx证合一)、一照一码登记制度;个体工商户登记从去年xx月x日起全面实行两证整合登记制度。申请人办理注册登记只需填写一张表格向市监局窗口提交一套材料,就可以拿到市监部门核发的一本加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照,企业和个体工商户办理证照速度将得到显著提升。全年新设立企业xxx户,新开业个体户xxxx户。
4.健全乡镇便民服务中心功能。一年来,我们根据《x省行政服务中心管理办法》的要求,对全县xx个乡镇便民服务中心的业务指导和监管常抓不懈。目前,各乡镇便民服务中心在硬件方面已达到六有(有办事大厅、有醒目牌子、有项目进驻、有办事流程、有精干队伍、有管理机制)标准,在软件方面初步达到了三个一(一口式受理、一站式审批、一条龙服务)标准,同时,我们制定了乡镇便民服务工作目标管理考评办法,将乡镇便民服务中心服务情况纳入乡镇年度综合目标管理考评体系,乡镇便民服务平台功能进一步完善,成效明显。全年xx个乡镇便民服务中心累计办结各类服务事项xxxxx件。
二、推行互联xx+政务服务,进一步提高办事效率
1.编制公共服务事项清单。今年以来,我们按照省、市行政审批制度改革暨三单一xx建设工作要求,精心部署相关单位清理公共服务事项。x月份,县政府办公室公布了《xx县县本级公共服务事项清单》(干府办字[xxxx]xx号),随后,我们召开了一系列培训会议,组织全县各有关单位将我县清理的xxx项公共服务事项全部录入到x省梳理事项子系统中。目前县本级公共服务事项清单已在县政务服务xx上公示。
2.完善政务服务xx建设。为加强政务服务xx运行维护和管理,我们在制定和印发了《xx县政务服务运行维护管理办法》(试行)后,又先后召开了两次会议部署xx县政务服务xx运维整改工作,进一步完善和修正政务服务xx中的事项信息,并以政府办的名义下发了《关于进一步做好x政务服务xxxx分厅整改工作的紧急通知》,明确了政务服务xx整改工作的责任分工。进一步建立健全了政务服务xx的各项规章制度,规范了信息发布、更新的流程,保障了我县政务服务xx高效平稳运行。
3.企业注册登记、简易注销登记以及投资项目审批实行xx上办理。县市监局窗口自今年x月x日起,在全县范围内实行企业简易注销登记xx上办理,对未开业企业和无债权债务企业实行xx上简易注销登记程序,逐步构建便捷高效的市场退出机制。从xx月x日起,办理营业执照注册登记时,充分利用x省工商企业xx上注册服务平台进行xx上注册申请,通过xx上受理审批后,申请人就可到窗口来领取营业执照,由原来至少跑二次到现在的跑一次,实现了由原来办事人员多跑腿变现在xx上信息多跑路的局面,节约了申办人的时间,大大降低了企业办事成本。全年累计办理xx上名称预先核准和xx上企业注册登记xxx户,xx上简易注销登记xxx户。县发改委窗口自今年x月x日起,办理投资项目审批、核准、备案时,通过x省投资项目在线审批监管平台实行xx上审批,减少服务对象办事环节,提高办事效率。据统计,全年xx上办理事项xxx件。
三、以窗口管理为抓手,进一步提高服务效能
1.合理布局办事大厅。一是办事大厅布局合理,井然有序。公示栏、阳光台、咨询导办台、查询机、显示屏、高拍仪、饮水机等一应俱全,每个窗口都在干净整洁的办事书写台上摆放了各式盆景,让办事群众赏心悦目;二是进一步优化窗口设置。我们根据办事流程的特点,将不动产产权登记、基本建设项目审批、营业执照登记等相关的窗口并列成线,将车辆道路运输审批单独划区域设窗口,这样点线结合的窗口设置可以节省办事群众的办事时间,减少无效的来回跑。
紧紧围绕安全工作为中心,深入开展各项为民服务活动。第二社区获得_市先进基层党支部、独山子石化公司先进基层党支部称号,第二、三、五社区获得“充分就业社区”。
一、以组织建设为基础,增强党组织的影响力
一是开展了七一活动。80多名党员参与建党87周年座谈会暨庆祝汇演。40名党团员参与了党员奉献日活动,81人参与了廉政建设电子版报比赛,68人参与了“党在我心中”诵读比赛。
二是丰富团员青年文化活动。上报区直团委读一本好书体会18篇,举办庆中秋迎十一保龄球比赛,112名街道、非公有制企业会员单位团员青年参加了比赛。
三是文明创建工作。调查汇总、上报统计局264份调查问卷。上报文明委500份创建文明城区调查问卷,发放便民服务手册17000本,创建全国文明城市知识宣传单7000张。
二、延伸服务理念,增强服务水平
一是社会保障工作。办理《求职登记证》326个,发放廉租房租金4人2600元。发放破产企业遗孀费9741.68元。为143名社会化管理人员办理液化票572张21879元。为企业移交退休人员举办了“迎国庆、庆中秋座谈会”。开展20_年城乡居民基本医疗保险工作,共办理xx城居医保4674人,收费168515元,办理xx参保226人,收费16840元;办理xx住院医疗费用报销42人次,涉及医疗费用290098.61元。
二是慈善救助、低保及老龄工作。报送5名高中生、33名大中专贫困生作为慈善助学对象。新增低保、低收入家庭10户,停止低收入家庭1户。为贫困儿童捐款3310元。同军供站慰问5户老红军。组织老年居民参加“独山子第二届老年书画摄影作品比赛”活动。办理《新疆维吾尔自治区老年人优待证》65个。对109名有体检意愿老人进行免费体检,截至16日已体检完34人。组织60岁以上视力不好的305位老人,进行免费视力检查。
三是残疾人工作。给23人办理残疾人乘车证,为58名残疾人办理发放无业残疾人生活费卡。开展低收入、低保障残疾人白内障青光眼摸底调查,其中低收入白内障96人;低收入家庭白内障4户。60人参加了“我与奥运同行”残疾人接力赛。
四是计生工作。开展计生创优活动,清查流动已婚育龄妇女2224人。为14名已婚流动育龄妇女办理计划生育技术免费服务报销手续,共1652元。发放宣传册1600份,育龄群众接受咨询服务1300人。34位流动人口参加了“7·11”世界人口日家庭才艺展活动。
五是工会、妇联活动。征集上报妇女手工作品12幅,妇女工作论文8篇,上报贫困单身母亲慰问人员名单2人,举办民族职工家庭教育专场讲座1场。中秋节对143名非公有制企业会员职工进行了慰问。
三、健全安全网络,确保安全稳定
组织安全检查3次,查出安全隐患31处。发放全民反恐手册10000册,张贴法制宣传挂图48张,发放义务联防宣传帽150顶,袖标100个,反邪教宣传光盘10张。组织暑期学生进行了抗震疏散演习,各社区开展了四次流动人口清查,登记出租房屋1472户、2437人,制定了社区戒毒工作实施方案。严格落实稳定信息周报,重大信息日报,上报重大稳定信息17次,49条,严格落实值班制度,七个社区分别成立11支义务联防队,规定了巡逻路线。
三季度开展矛盾纠纷排查6次,调解各类纠纷82件,劳动争议调解案件5起。调解率100%,调解成功率100%,受理来信来访221件,都圆满得到了解决。
四、加强城市管理,增强协调力度
与各社区签订了食品安全监管责任书,制定了创建国家级“食品安全示范县”实施方案。对25家食品加工点、施工单位食堂、商业网点等进行了食品安全检查。通过了克市“天山杯”检查团的卫生检查。
认真配合做好老区改造任务。召开了居民大会宣传政策,向居民发放宣传单800份,拆迁购房协议书和老区拆迁意向表各906份,收回412份,对七区空房和三区鑫昆仑后七栋平房的产权、套数进行了调查和上报。解决了位于四区的驻区单位乌鲁木齐市油毡厂院内卫生脏、乱、差问题。
五、积极开展各类文化活动
暑期彩泥培训参加人员65人,电脑培训62人,科普培训40人。组织各类讲座18场,暑期大学生实践活动,开设义教初、高中班,参加人员50余人,各社区举办了红色诵读比赛、爱社区、爱家园讲故事比赛、放飞理想诗歌朗诵比赛等各项活动。成功举办了庆“奥运”迎“中秋”纳凉晚会,观看居民达100多人,举办“同携手、共筑美好家园”排球比赛,参加人数70余人。
xxxx年,在市委、市政府和上级部门的正确领导下,我办坚决贯彻省、市的决策部署,坚持把三改一拆工作作为推进城区有机更新、加快产业转型升级、提升民生福祉的中心工作,专题研究部署三改一拆工作,通过各乡镇(街)和各有关部门的共同努力,圆满地完成了各项年度目标任务。现将工作情况汇报如下:
一、xxxx年的工作总结
(一)三改项目全部超额完成。
xxxx年,全市完成三改面积xxx.xx万平方米,完成率xxx.xx%。其中,旧住宅区改造xx.xx万平方米、旧厂区改造xx.xx万平方米、城中村改造xxx.xx万平方米,分别完成XXX市下达任务的xxx.xx%、xxx.x%、xxx.xx%。完成旧住宅区整治示范样板小区x个,完成率xxx%。
(二)违法建筑处置提前超额完成。
全市完成违法建筑处置xxx.xx万平方米,完成XXX市下达任务的xxx.xx%。截至xx月xx日,完成大拆大整违法建筑专项行动任务xxx.xx平方米,完成XXX市下达任务的xxx.xx%。
xxxx年xx月xx日,共接到媒体曝光及各级交办涉违建信访件xxx起,已回复xxx起,已办结xxx起。其中,省巡视组交办件x起、省级和XXX媒体曝光件共xx起全部处置到位。
(三)无违建创建全域展开。
x月份,淡溪镇无违建乡镇(街道)创建提升工作通过了XXX验收;xx月份,xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx乡、xx街道、xx街道、xx镇、xx镇xx个乡镇(街道)先进无违建乡镇(街道)创建全部通过了XXX验收。其他镇街按照xx﹪村的比例开展无违建村创建工作。目前,全市累计创成xx个先进无违建乡镇(街道)。
(四)城中村改造成效凸显。
按照当年签约、当年腾空、当年拆除的要求,全力推进城中村改造,完成大拆大整重点区域签约xxxx户,拆除xxx户。累计完成全市城中村改造专项行动签约xxxx户、拆除xxxx户。x.xx月x日,乐清市政府与国开行x省分行签订《大拆大整专项融资合作协议》,国开行x省分行专门为乐清市的城中村改造开通绿色审批通道,并已落实乐清市部分地区的棚户区(城中村)改造项目的授信审批工作,涉及xx个村,承诺贷款达xx亿元。x.配套政策不断完善。制定出台了《乐清市人民政府关于开展城中村住房拆迁市场化安置试点的实施意见》(乐政发[xxxx]xx号),目前正积极制定出台《乐清市城中村改造征收集体土地涉及房屋补偿工作流程》等配套文件,为城中村改造的顺利进行提供了政策保障。
(五)保障房建设工作扎实进行。
1.保障性住房投资领跑投资板块。
今年投资任务xx亿,比去年增加xx%,目前x-xx月份已完成投资额xx.xx亿元,完成率xx.xx%。xx月份已超额完成年度目标任务。
2.旧村改造工作积极开展
截止xx月,指导、审核x个村x个旧村改造项目前期基础资料(石门、后屿、仙垟陈、x二期E-xx、x二期E-xx、西才头、连桥一期二批、潭头、一村)。x个项目共涉及用地面积xxxxx平方米,拆迁安置面积xxxxxx平方米,总投资约x.xx亿元。
3.下山移民工作稳妥推进。
完成审批下山移民项目x个,并做好安置户名单、面积备案和项目立项;正在办理审批项目x个。
另外,及时跟踪掌握xx个农村土地综合整治项目情况。
4.安置房建设渐入佳境
目前公司负责x个市级农房改造集聚区项目建设,x个城中改造项目的建设,总建筑面积xxxxxx平方米,共xxxx套,完成总投资x.xx亿元。今年以来公司积极办理审报批手续,积极开展项目融资工作,全力抓好工程质量建设。项目进展情况如下:x、虹桥镇仙垟陈项目:后期配套工程基本完成,景观园林施工已进入收尾阶段;x、虹桥镇单板桥项目:总包单位已完成所有工程,室外配套工程正在施工;x、xx街道坝头项目:正常施工,主体结顶并验收;x、淡溪镇龙川项目:于xxxx年xx月xx日完成主体预验收,五方主体均认为工程质量达到合格标准;x、大荆镇珠山项目:主体结构完成,已完成大部分安装工程,正在内外墙粉刷;x、石帆街道东朴湖项目:总包单位已完成xx%工程量,室外配套工程已进入招投标;x、虹桥镇田垟季项目:本工程于xxxx年xx月xx日开工建设,现已完成所有xxx根工程桩中的xxx根,完成所有xxx根支护桩中的xxx根;x、东xD-axx-x和半沙一期项目正在办理前期申报批手续。此外,正在积极做好长青、东朴湖三期等项目前期调研工作。
二、主要做法
(一)重拳出击、敢于亮剑、铁腕治违。坚持以铁的决心、敢于担当的作风强力攻坚,坚持重点区域和重点类型、新增违法建筑、存在安全隐患的违法建筑及被各级新闻媒体曝光、各级督查发现或群众举报投诉强烈但未查处、未整改到位的违法建筑必拆。如:北白象镇五金机电市场及周边配套违建拆除工作,自XXX媒体曝光后,市委市政府痛下决心、周密部署,仅仅用了xx
天,就顺利平稳圆满地完成了五金机电市场的整体拆除工作,完成xxx余间违建店和x家违建加工厂的拆除工作,共计建筑面积x.x万平方米。同时,近日还相继拆除了柳市镇长丰村违章建筑群,面积x.x万平方米;大荆镇铸造业厂房拆除xx家,占地面积xxx多亩,建筑面积xx余万平方米等体量大,影响大的违建体。拆违的强势推进,大大地助推了乐清的产业升级、社会转型的提升。
(二)突出重点、勇于破难、决战城中村。我市按照突出重点、集中发力,连片改造、快出形象的要求,结合我市三改一拆、低效用地再开发和小城镇环境综合整治等工作,在城中村改造推进过程中坚持谋划在先、依法拆迁、整村改造、滚动推进的原则,破难攻坚,强力推进城中村改造项目。如:xx街道西门村通井街改造项目,该项目位于xx街道西门村,在乐清双塔之一的西塔脚下,依山伴水,涉及拆迁户xxx余户,该项目成功破解了多道城中村改造的难题,仅仅用了x个月的时间,完成签约数xxx户,已拆除xxx户。该项目成功撕开了我市城中村整片改造的口子,为强力推进大拆大整专项行动树立了典型。
xxxx年是新中国成立xx周年,是改革开放再出发的开局之年,是决胜全面建成小康社会关键一年。这一年,x办事处立足新时代、抢抓新机遇,展现了新作为。
一、xxxx年工作总结
(一)扬优势、增后劲,高质量发展踏上新的台阶
经济运行稳中有进。截至xx月底,办事处固定资产投资完成xxxxx万元,全市排名第二,入库项目投资xxxxx万元,预计年底投资额可达x.x亿元;税收入库税金xxxx万元,提前完成全年征税任务。
产业发展势头良好。落实惠企政策,完善包保制度,优化营商环境,牵线解决企业用工难等问题,切实为企业排忧解难。以推进乡村振兴战略为契机,坚持提质增效,抓好科技强农、市场活农、绿色惠农、质量兴农,培育新型农业经营主体。持续释放城区市民内需潜力,抢抓消费升级机遇,优化服务业供给,培育更多新的消费增长点。发挥综合优势,做好旅游+文章,发展现代物流业。工业支撑力、农业竞争力、服务业影响力同步提升。
发展环境持续优化。完成第四次全国经济普查工作,为后续发展摸清家底,共普查单位xxxx家、个体经营户xxxx家。政务+互联网完成了硬件配备、软件更新、职权管理、事项录入,处政务服务中心设农业、卫计、民政、司法等x个窗口,管理事项xxx项,一窗受理集成服务正式运行,一次办好平台实现政务数据共享,办结事项超过xx%,高频事项实现零见面审批,切实提高了网上办、马上办、一次办效率。
(二)下苦功、强措施,城区面貌舒展新的画卷
创卫拆违敢担当。以x个社区为据点成立x个创卫分指挥部,严格落实包保责任制,形成创卫纵横合力。全面摸排老旧小区、城乡结合部等重难点领域,投入资金xxx万元、出动挖机xxxx多个工时、清运垃圾近x万车次,在规定时间内完成xxx个老旧小区的脏、乱、差整治,达到《城镇环境卫生设置标准》。拆违治乱xxx多处,对xxx处因执行禁建政策而空置的宅基地进行全面清理、硬化,制作标准化围挡。建立了市容环境卫生长效机制,各村社区建有专门队伍,建成区内垃圾容器化覆盖率高于xx%,垃圾日产日清,密闭储存清运,密闭清运率达xxx%。
创园创森见成效。通过大手拉小手、共造机关林等形式丰富活动载体,以实际行动引领绿化风尚,日积月累、形成合力,双创工作迈出坚实步伐。使出绣花功夫在城市棚改拆迁中留白增绿,在开展农村人居环境整治中见缝插绿,在打造美x、湖、河流水岸线中着力复绿,全年栽植绿化树木xxxxxx株,超额完成任务,x个行政村全部达到省级村庄绿化示范村标准,达标率xxx%,初步建成绿意盎然、生机勃勃的美丽x,办事处获评xx市创建国家园林城市先进单位。
污染防治有作为。健全环境污染防治长效机制,落实长江岸线管理员制度,妥善处置xxx码头等遗留问题,巩固退垸还湖成果,打好大江大湖保护战。坚持水岸同治、流域齐治、标本兼治,以地表水水质断面考核率达标为抓手落实河湖长制,打好碧水保卫战;深入开展全域禁烧禁鞭禁香、整治餐厨油烟,有效管控减少扬尘污染,打好蓝天保卫战;以加强土壤污染防治为重点,做好河湖岸线复绿和精准灭荒造林工作,推动国土绿化取得实实在在的成效,打好净土保卫战。针对国家、省生态环保督察及有关环保专项督查反馈意见,举一反三、全面整治提升。
(三)办实事、惠民生,民生福祉迈上新的高度
打好脱贫攻坚战。截至目前,全处建档立卡贫困人口xxx户xxx人(易地扶贫搬迁对象xx户xx人、渔民上岸xx户xx人),其中受扶持对象xx户xxx人,稳定脱贫不享受政策对象xx户xxx人,存量贫困人口xx户、xx人。通过落实帮扶措施、帮助发展生产、构建大扶贫格局,实现两不愁三保障问题发生率为零,帮助就业xx人次,异地搬迁入住率xxx%。
织密社会保障网。一是全力做好城乡居民最低生活保障工作。xxxx年动态调整城乡低保xxx户,新增城乡低保xx户,现有城镇低保xxxx户,农村低保xxx户,本年度发放最低生活保障金共计xxxxxxx元,做到应保尽保、应退尽退。二是切实加强底线民生和救济救灾工作。摸排核实x名事实孤儿并及时救助;发放临时救助xxx人次xxxxxx元,大病救助xxx人次xxxxxx.xx元;集中供养特困人员(五保户)xx人,分散供养xx人,共发放生活补助xxxxxx元。三是做好城乡居民养老保险和医疗保险征收工作,任务完成率超xxx%,进一步提升了群众知晓率、参与面和受益度。
推动实施民生工程。宏达农贸市场、新村农贸市场、柏枝农贸市场、三合庄农贸市场、茅江农贸市场稳步推进,x个市场均已完成规划审批、投资立项、招投标等程序,进入工程建设阶段,新村农贸市场xx月底将投入运营,宏达农贸市场、三合庄农贸市场、茅江农贸市场都将于xx月底完成主体工程建设,城区居民买菜难问题即将得到解决。投入xx万元对x福利院进行升级改造,改善院内居民的居住环境。一河两岸第二期x片区房屋征迁进度全市领先。建成x社区戒毒(康复)中心。协调推进施墩河公园、护城堤公园等全市重点项目的推进工作。
(四)续传统、重创新,社会治理跨入新的境界
社会大局和谐稳定。枫桥经验得到传承,处大调解中心全年调处矛盾纠纷xx起,其中死亡三起,调解成功率xxx%,受理市长热线信访件xxx件,回复率xxx%;开展矛盾大排查、开门大接访,紧盯重点人群、注重关口前移,去存量、减增量,顺利通过全国两会和迎x、保军运两场大考。扫黑除恶持续推进,犯罪空间进一步压缩,有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱,严厉打击涉黑、涉黄、涉赌、涉毒等违法犯罪活动。结合普及法治教育,平安x深入人心。
一年来,我们村在乡党委,政府的正确领导下,通过广大干部和群众的共同努力,各项工作都得到了长足发展,人心向上,社会和谐,治安秩序良好,几年来,无重大刑事案件和治安案件,无民事纠纷激化和群体上访事件。
下面汇总一下20xx年治保会在维护本村社会治安保稳定,促和谐方面具体做了那些工作:
一、领导重视,完善治保会组织机构
村“两委”会按照乡政府具体工作要求,在年初,及时调整充实了村综治领导小组,由村主任刘荣山同志兼任治保主任,王广发、姚智峰、徐守明为小组主要成员。治保会由原来三人组成,充实到四人,加强了治保会组织力量下,同时又按照村民居住地分片化分了五个治安联防小组,各个组组长均由威望高的村民小组长兼任,每个组选出2名思想作风正派,责任心强,身体健康的村民任治安联防员。做到了上下协调一致齐抓共管,把打击和预防犯罪;维护社会治安;保障社会稳定细化到每个村民小组中去,并做到有批评有考核,年中奖惩兑现。
二、维护社会治安从基础工作开始
我们村共有专职联防队员6名,他们都很尽职尽责,在村域内始终作到内守外巡,对本村的重点部位,每天夜间都要巡视几遍。白天还要负责街道路口查询工作(主要对可疑陌生人),由于他们责任心强,警惕性高,遇到突发事件,能拉得出用得上。例如:在今年8月16日上午10时左右,我们村村民康小川带其妻去顺义医院进行孕期身体检查,当从医院回到家门前时,从门缝戏中看到院内有一个陌生男性青年慌慌张张正在撬内屋门锁企图入室行窃,村民康小川见到这种情况没敢惊动犯罪嫌疑人,担心自己人单力薄,抓不住贼反而引起其它后果,因此他直接拨通了村委会电话报了案,村委会值班人员接到报案立即联系到正在街上巡逻的联防队员,他们在治保主任带领下,以最快的速度感到了案发地,将该户院门打开冲进院内把窃贼“堵个正着”,窃贼见人多也只好束手就擒,随后派出所民警也赶到现场,将犯罪嫌疑人带走绳之以法。由于我们村有了这支强有力的联防队,村民有了安全感,稳定了民心,维护了社会治安。
三、做好节假日和重大国事活动期间的安全保卫工作
20xx年除传统节日外在我们的首都北京还举办了“奥运会”和召开了党的十七届三中全会,在此期间我们认真落实了乡综治办的工作要求,除加强巡逻外,我们还召开了户联防小组长会议,传达了上级指示精神,分析了本村治安形势,制定了工作重点,对重点人落实了人盯人措施。治保会和民调组织,还多次共同深入到群众中,进行了矛盾排查工作,从中化解了一些矛盾,消除了不安定隐患。
今年入冬以来,为防止火灾和煤气中毒等治安案件,治保会对本村低保户、留守老人等户进行逐户走访,发现问题当场解决。冬季气候干燥是火灾易发期,我们加大宣传,提高广大村民防火意识。
为深入贯彻党员的xx大精神,加强党的执政能力建设和党的先进性建设,开创社区党建工作新局面,并结合我社区实际,特制定20xx年下半年党建计划:
一、指导思想
以党的xx大会议精神和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,紧紧围绕城市改革发展稳定的大局,紧密结合城市社区建设的实际,以服务居民群众为重点,健全机制、强化功能,不断提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区,提供坚强的组织保证。
二、工作重点
1、完善组织体系,信息化规范管理
(1)社区目前共有直管党员114人,是一个队伍庞大的基层党组织。今年“七、一”前夕,我们在各方面条件成熟的情况下,将申请成立东风一村社区党委。
(2)借助“党员管理信息系统”平台,认真抓好社区每位党员的信息化管理。今年我们东风一村社区党总支被列为长沙市的“党员管理信息”采集试点,这是一个集党员信息录入、关系接转、动态管理和日常服务等于一体的基层党员信息化管理平台。目前,社区该项工作已在区委组织部相关领导的指示下有条不紊地进行。
(3)充分利用“党员服务网”,认真做好信息的上传和日常管理工作。去年我社区党员服务网共上传信息40余篇,今年我们还将一如既往地搞好该项工作。
2、扎实有效地抓好社区党员的教育管理
(1)深入贯彻党的xx大会议精神,认真学习“十x”大有关知识,抓好广大党员平时的政治学习和民主生活会。
(2)结合今年的“文明创建”和“迎奥运”工作,深入开展“文明家庭”“文明市民”“文明楼栋”的评比活动,进一步营造良好的文明氛围。
(3)进一步搞好党员义工的管理工作。党员义工一直是我社区党员队伍中的一个亮点。在居家养老、环境卫生、社会治安和关心下一代工作方面发挥着不可替代的作用。今年我们还将进一步加大这一块的工作力度,开展丰富多彩、健康有益地文化体育活动,力争办出我们东风一村社区的新特色。
3、健全完善社区的服务体系
今年社区党委决定腾出二楼西头面积约65平米的房子,开展“一站式服务”,不断提高社区工作人员的工作水平和服务质量。此外社区还将广泛建立服务网点,积极开展面向社区弱势群体的社会救助和福利服务、面向社区居民的便民利民服务、面向下岗职工的再就业服务和面向驻区单位的社会化服务,并充分发挥党的基层堡垒作用。
一、首当其冲的学费统计工作
每学期开学之际的学生学费,也就是我们员工园最主要的经济来源,主要分成两个部分,预约缴费跟普通缴费,我需要根据员工园的政策作出分类,一般预约缴费的都要比普通缴费的少几百块钱,为此我要仔细的计算到个人,比如哪个年级哪个班哪个同学是预约缴费的,要有详细的记录,然后再分类开具学费发票,进行分类。这样就能让员工园园长一目了然的知道预约缴费跟普通缴费的占比。有助于园内领导的工作安排。
二、各种经费的计算的统计
为了丰富员工们的学习爱生活,每个学期园里都会举行好几次活动,比如说上学期举办的拍篮球比赛活动、班级为单位的秋游活动、_山写生活动等等。作为财务室的负责人,我需要结合实际情况计算出活动经费,然后再由各班的班主任通知到每个员工的家长,上缴费用,以助于活动的顺利开展,一定不能存在费用不够的情况。
再者就是学生们的学习用品、生活用品的购买这都是由员工园的采购人员,到我这来领钱去购买的,这些费用一律都是包含在学费里面的,所以我们一定要做到东西物美价廉,让家长们放心孩子去使用,每个班级拿出的费用都要有详细的计算。
三、教职员工们的工资发放
上学期就因为沟通不够,闹了一出笑话,一个实习老师已经转正了,但是我们发放的工资还是以实习的工资给的,这就让那名老师误会转正之后的工作跟实习期的工资是一样的,这就是存在了工作上的纰漏,这个学期坚决不允许诸如此类的事情发生,每次下达的通知一定要做到每个人都亲耳听到,要是再犯错,追究到个人。我们保证每个月教职员工们的工资都能准确、及时、高效的发放,这就需要我们总结好每个月是否有人被扣工资或者是得取奖金了。避免产生不必要的误会,预支工资一定要拿着园长的批转签字才能办理,并且要做好纪录。
为推动社区党建工作向纵深发展,根据上级党组织和xx街道党工委党建工作思路,xx社区党支部紧密结合自身实际,特制定今年下半年社区党建工作规划。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以《中国共产党章程》和xx大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,不断加强党的基层组织建设、阵地建设和功能建设。以保持党同人民群众的血肉联系为核心,以服务群众为重点,以创建“文明、和谐、平安”社区为主题,不断提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为促进新型文明和谐社区建设提供坚强的组织保证。
二、工作内容
(一)加强基层组织建设,夯实党建工作基础。
一是加强社区党支部领导班子成员的政治理论学习,把政治思想工作放在首要位置来抓。二是健全和完善党务干部选拔、任用机制,选好配强党支部领导班子。三是探索社区党组织的横向联建,创新社区党建的共建机制。找到党员互教互管、困难互帮互助、治安联帮联防、文明风尚共培共育的共同利益驱动点,并吸引单位党员和群众自愿参与社区建设。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,使基层党组织焕发出生机和活力。
(二)加强党员队伍建设,发挥先锋模范作用。
1、始终把发展新党员的质量放在首位,严格执行发展党员两公开制度,严把党员“入口”关。
2、探索建立正常的党员退出机制,加大对不合格党员的惩处力度,疏通“出口”,始终保持党员队伍的先进性和纯洁性。
3、强化流动党员管理,建立和健全流动党员联络站,使党组织关系一时不能或不便转入社区党支部的流动党员有家可归。
(三)加强支部制度建设,规范社区党建工作。
⑴建立健全社区党组织的组织制度(发展党员、党员民主评议、党员目标管理、流动党员管理等制度)、生活制度(民主集中制、党风廉政建设制)和工作制度(党组织工作规划、议事规则等)。
⑵建立社区党建工作的领导责任制。社区党组织书记为社区党建工作的直接责任人。
⑶健全社区党建联席分会制度。按照共商社区事务、共享社区资源、共建社区家园的原则,健全和完善社区党组织牵头、驻辖区企事业单位党组织参与的党建工作协调议事机制,及时沟通情况,交流经验,研究协调社区党建和社区建设中的重要问题。争取90%以上的社区单位党组织参加联席分会。
(四)加强精神文明建设,共建“文明、和谐、平安”社区。
社区党支部以党建为总揽,以社区党建联点扶建为抓手,大力创建“文明、和谐、平安”社区,充分调动一切积极因素,解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,化解好各种社会矛盾,努力实现社区的文明、和谐和平安。
(五)加强民主政治建设,推进社区民主自治。
为进一步完善社区居民民主自治运行机制,充分发挥社区党组织的领导核心和在社区事务中的主导作用。社区党支部对社区重大事项进行科学决策,支持和保证社区居委会依法履行议事、协调、服务和监督等主要职能。
一、严肃财经纪律,严格经费管理
财务人员要提高自身素养,不折不扣地执行财经纪律,管好用好幼儿园的钱。
1.加强预算管理
预算工作要适应财政预算体制改革的形势,要适应幼儿园内部管理体制改革的需要,合理安排各项支出。调动各部门理财的主动性,发挥财务监管人员的监督职能,为幼儿园理好财。
2.加强支出管理
(1)严格执行经费预算计划。
(2)严格执行审批制度,规范经费的使用程序。
(3)严格开支发票的会签制。开支发票需两人以上签名,严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。
(4)学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等,应进行事前论证,编制项目预算,经行政会议集体研究,由幼儿园教师代表会通过,报中心学校批准,按有关规定规范操作。
(5)凡纳入政府集中采购的物品采购时按照规定程序办理。
二、抓好财务公开监管,促进民主管理
抓好财务公开、监管工作,完善幼儿园内控制度,增加幼儿园财务的透明度。
1.抓好财务公开工作
学生收钱项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示,接受社会的监督。幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购,房屋租赁等,要在教代会、行政会议上公开,在幼儿园内公示。
2.抓好财务监管工作
(1)凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。
(2)开学两周后,对开学收费情况组织一次内部审计审核,并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布,并提出整改意见。
(3)每个月,向中心学校报一次财务情况,接受乡中心学校审计和监督。
(4)每期末,组织全体教师结算学校经费,并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。
三、合理使用学校经费,促进学校发展
经费是幼儿园持续发展的基本保障。在经费不足的今天,唯有合理使用经费才能促进学校发展,才能在服务师生、服务教学上发挥作用。
1.开源节流,杜绝浪费。用水用电,使幼儿园的一笔大开支,总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的优良习惯,杜绝浪费。
2.种菜养猪,提高福利。总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜,利用剩饭剩菜养猪,提高教职工福利待遇。
3.爱护财产,减小损耗。总务处要鼓励教职工树立主人公认识,爱护幼儿园财产,提高幼儿园财产利用率,减小损耗。
总之,总务处要充分发挥效能,做好幼儿园财务工作,为幼儿园长足发展服务,把_乡中心幼儿园办成_乡龙头幼儿园,办成全县农村样板幼儿园。
一、xxxx年工作总结
xxxx年以来,市发展改革局在市委、市政府坚强领导下,抓住新旧动能转换牛鼻子工程,在城市转型发展、项目建设、对上争取、服务业发展、信用体系建设、价格改革等重点领域多措并举出实招,有力的推动了全市经济社会发展。
(一)科学把握高质量发展要求。一是对经济运行指标常态化分析。制定印发xxxx年全市国民经济和社会发展计划,为全年经济发展提供总体目标。对主要经济指标、生产总值核算指标完成情况进行分析,起草《xx市xxxx年经济运行分析》、《xxxx年市发改局承担x市经济社会发展考核指标分析方案》,提出提升指标、解决问题的措施建议。二是始终坚持重大规划引领。推动《xx市新旧动能转换重大工程实施规划》、《实施意见》重大事项落实,全市产业布局总体规划和各产业专项规划编制逐步推进。围绕乡村振兴战略,编制《xx市乡村振兴战略规划(xxxx-xxxx)》。全面开展十三五规划重点任务推进情况、主要指标完成情况、重大项目实施情况评估。三是发挥投资经济贡献作用。科学编制xxxx年全市固定资产投资任务年度计划,分解落实固定资产投资任务。预计全年固定资产完成xxx.x亿元,增长-xx%。严格项目投资管理,建立对上争取项目储备库,申报xx经济开发区管理委员会泰山光电科技产业园为PPP项目前期工作中央预算内投资项目。申报xx市光电科技产业园孵化基地为资源枯竭型城市转型资金项目,争取省预算内资金xxx万元。申报中央预算内投资资金棚户区改造配套基础设施项目xx个,共争取到中央预算内资金x.xx亿元,拉动地方投资x.xx亿元。四是对上争取支持力度再提升。截止目前,全市对上争取项目xxx个,共批复资金xx.xx亿元,占全年对上争取任务的xxx.xx%,其中,农业农村类项目xx个,批复资金x.xx亿元,占争取资金总额的xx.xx%,工业类项目xx个,批复资金xx.xx亿元,占争取资金总额的xx.xx%;社会事业类项目xxx个,批复资金xx.xx亿元,占争取资金总额的xx.xx%。其中,我局争取项目xx个,落实资金x.x亿元。
(二)聚力推动新旧动能转换。一是组织领导渐成体系。以实施规划、实施意见为引领,以十强产业为核心,组建专班统筹推进重点项目建设工作;以六有工作措施,以x+x项目推进、挂牌作战、插旗竞赛等形式推动产业发展。二是督导考核逐步完善。对接研究省市考核路径,制定了我市《xxxx年度新旧动能转换考核实施细则》。完善项目督导服务机制,建立新动能重大项目可视化督导服务平台,对新动能项目实施全天候、全方位即时调度、即时服务。目前,我市已完成企业注册xxx家,录入项目xxx个,视频监控xx个,信息政策上传xxx条,位居六县区第一位。三是产业发展成效显著。培育龙头企业,打造产业集群。特变鲁缆、润德生物、山能重装xx分公司被列入x省第一批现代优势产业集群+人工智能试点示范企业。聚力建设华能光纤光棒、同益中高分子聚乙烯纤维等项目,光电科技、新材料、电子商务等新兴产业、新型业态加速崛起。四是动能项目有效充实。聚焦四新四化,建立新旧动能转换项目库,策划储备新动能项目xxx个,华能光纤光棒、润通机械、康平纳等xx个项目纳入省新旧动能转换规划项目库;xx个项目入选x市新旧动能转换项目库,其中纳入省重点项目x个、市重点项目xx个。截止xx月份,全市实施十强产业重大项目xx个,在建项目总投资xxx.xx亿元,x-xx月份累计完成投资xx.xx亿元,年度投资计划完成率xx.xx%。五是政策支撑推动有力。研究落实省x+x财政政策体系,出台了《关于实施支持新旧动能转换重大工程若干财政政策》,截止目前,已争取各支基金投资xx有限公司等四家公司共x.xx亿元。构建企业政策体系,制定印发了《关于培植工业领军企业和科技创新型企业双xx强的实施意见》,着力培植骨干领军企业。目前,晶泰星、掘色新材料等x家企业入选x市科技创新xx强,新巨丰、特变电工等x家企业入选x工业领军xx强。构建人才政策体系,落实人才政策十条,配套制定了xx项实施细则,分批兑现落实了高层次人才创业项目补贴等人才奖励资金xxxx万余元。
(三)持续推进城市转型发展。一是争取转型政策支持。总结全市转型工作特点及经验,编制《xxxx年度资源枯竭城市转型绩效评价自评报告》上报国家发改委。加强采煤沉陷区综合治理管理,落实专项xxxx年中央预算内投资计划,共争取xx有限公司供水管网改扩建等x个项目中央预算内资金xxxx万元。编制《xx市大宗固体废弃物综合利用基地建设实施方案》,我市成功争取为国家大宗固体废弃物综合利用基地。农光互补光伏基地二期项目,华能朝辉新能源西张庄xx万千瓦光伏竞价上网项目及翟镇xx万千瓦光伏平价上网项目成功获得光伏指标。成功争取xx市泰茶良心谷产业融合示范园进入国家创建名单。与中国工程院院士袁亮团队合作,探索废弃矿井综合利用和煤矸石资源利用情况。二是推动绿色可持续发展。整顿淘汰落后产能,对华恒煤矿、汶河煤矿等x家煤炭生产企业和正大焦化进行节能专项监察,重点监察企业的能耗限额标准执行情况和淘汰落后设备情况。编制我市冬季清洁取暖规划,调整我市清洁取暖和天然气产供储销工作部门职能,明确职责做好预案。对上争取重点流域水污染治理、生态文明、煤矿安全改造项目x个,争取资金xxxx万。三是服务业发展提质增效。推进服务业载体(园区、企业、项目)建设,把握服务业重点项目建设进度,推进服务业特色小镇建设。xxxx年新增x市级服务业载体x家:xx文创小镇、青云购物中心、xx有限公司。xx山景区及xx小镇项目与鲁商集团签约正式入驻,卓越财富广场、高巛建材五金家居博览城、新甫电商小镇、新易泰大数据全链条创新服务公共平台等项目加紧建设,xx保税港跨境电商海关保税监管平台项目已建设完成,乡村旅游十朵金花加快培育,见子山田园农旅示范园部分项目已试运行。四是项目建设推动有力。修订完善《xx市新上项目论证办法》,依据产业差异性在准入条件上制定了精细化的评价指标,优化论证审核流程。研究出台《xx市重点建设项目管理与推进办法》,将全市项目建设工作机制做系统化、条理化梳理,明确了完整的策划储备-筛选列入-动态调整-监管推进-保障服务的工作流程,确保项目管理与推进形成规范有效的长效机制。重点项目建设快速推进,省重点项目康平纳筒子纱智能染色工厂一期项目和华能光纤预制棒和光纤制造一期项目,累计完成投资x.xxxx亿元,x市重点建设项目xx个,累计完成投资xx.x亿元,占年度计划投资的xx.x%。
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办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,20XX年个人工作计划如下:
1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。
2、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。
4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。
5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。
一年来,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮助。新的一年,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。
一名销售内勤的工作职责如下
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理12、 完成领导交给的其他任务。
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
二·销售内勤应具备哪些能力
销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作,既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作,又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,其作用举足轻重。那么,如何才能做好销售内勤工作?
一、要养成三种习性,适应内勤工作需要
(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。
(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。
二、要增强三种能力,切实履行岗位职责
(一)增强业务知识的能力。要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通??,在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到最大限度满意。
(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询,这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求,要学会站在用户角度考虑问题,层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务,包括企业文化,第二步要学会分解费用为用户算账,最后通过寄送样品,逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求,从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。
三、不断加强自身修养,提高综合素质
在日益激烈的竞争中,销售内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习,提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行,并善于总结、善于思考、善于创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。
销售内勤工作纷繁杂乱,只有不断学习、勤于实践,善于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好企业与用户的纽带作用。
当然这个对于我来说可能有点远,可这是一个销售内勤的基本工作,所以我得慢慢的去学,不过现在得把眼前的问题解决了,那就是沟通与接电话的问题。准备于7天后把它们解决了。
在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天去看看,使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理12、 完成领导交给的其他任务。
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
二·销售内勤应具备哪些能力
销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作,既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作,又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,其作用举足轻重。那么,如何才能做好销售内勤工作?
一、要养成三种习性,适应内勤工作需要
(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。
(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。
二、要增强三种能力,切实履行岗位职责
(一)增强业务知识的能力。要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通,在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到最大限度满意。
(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询,这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求,要学会站在用户角度考虑问题,层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务,包括企业文化,第二步要学会分解费用为用户算账,最后通过寄送样品,逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求,从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。
三、不断加强自身修养,提高综合素质
在日益激烈的竞争中,销售内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习,提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行,并善于总结、善于思考、善于创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。
销售内勤工作纷繁杂乱,只有不断学习、勤于实践,善于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好企业与用户的纽带作用。
当然这个对于我来说可能有点远,可这是一个销售内勤的基本工作,所以我得慢慢的去学,不过现在得把眼前的问题解决了,那就是沟通与接电话的问题。准备于7天后把它们解决了。
在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天去看看,使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
20xx年,是后勤服务总公司收获的一年,更是飞速发展的一年。办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,20xx年工作计划如下:
一、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。
二、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
三、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。
四、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。
五、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。
一年来,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门一年来对办公室工作的大力支持与帮助。新的一年,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
一、行政事情办理轨制
(一)总务科事情轨制:
一、总务科要安稳树立为笫一线服务的思惟,对于峙下修、下送、下收、上门服务的立场,提高事情质量
二、实时快速、保质保量地社团好医院的财政办理、事物供应、装备维修、衡宇建筑,院容卫生等事情,保证医、教、研、防事情的顺遂举行
三、拟定年度、月度事情规划、查抄监督催促落到实处环境
四、每1个月召开科务集会,讨论事情规划,研究总务科的重大不懂的题目;
五、每周下病房一次,实时了解医疗熬头线对于总务事情的要求
六、每1个月举行一次全院安全查抄,发现不懂的题目实时处理完成
(二)总务科行政检查打听轨制
一、每周由科长带拥涉及职员深切各病区到各处观察检查打听
二、征询病区护士长对于总务科事情的意见和要求,并做好计录
三、经由过程查记需处理完成的不懂的题目应尽量加快落到实处或者限期处理完成,一时难于处理完成的应向病区申明环境
一、指导思想
树立后勤为教育教学、为教师、为学生服务的思想,逐步推进学校后勤规范化管理进程,为学校教育教学工作做好后勤保障。
二、工作目标
通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理,使学校后勤工作安全、平稳、高效运行,形成后勤工作良好循环发展的工作局面。
(一)进一步加大投入,努力改善学校基础设施和办学条件:维修好学校的门窗课桌。
(二)进一步抓好学校的绿化、美化工作。实现校园的美化、文化、绿化,提高校园建设的品味和档次,凸现环境育人的功能。
(三)进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训,强化管理,牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想,使学校后勤服务水平达到优质服务的标准,提高后勤管理技能。为全体师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。
(四)进一步加强对学校财务工作的监督、管理,严格执行财务管理制度,增收节资,量入为出,确保学校教育教学工作运转正常。
三、工作措施和途径
1、建立健全规章制度,加强队伍建设。
树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服务好。
(1)要求学校门卫工作人员要坚守岗位,管好大门,坚持非本校师生进出学校登记制度,维护校园及周边秩序。
(2)搞好学校环境卫生,做好教师、办公服务等工作。
2、加强校园文化建设,营造良好的学习环境。
好的校园环境、校园文化对学生起潜移默化的影响和教育作用,因此学校加强校园环境、校园文化建设,为学生提供优雅、舒适的学习环境。
各学校要加强校园卫生的管理,制定好卫生管理制度,不允许有“脏、乱、差”出现,清洁卫生每天至少坚持两扫两查,每周一次大扫除,定期对校园进行冲洗、消毒,争创一流的校园环境。做到:
①门窗、地面无灰尘。
②地面无口痰、无纸屑。
③墙上、花台无脚印。
④室内外无蜘蛛网、无乱写乱画、无乱丢乱扔、无乱倒垃圾、无卫生死角。
(2)搞好文化建设,打造高质量的文化品位。设计不同的橱窗、板报,张贴鼓励性的名人名言内容,营造良好的学习氛围。
四、对学校及财务人员的要求
遵守职业道德,严守工作纪律,热爱财务工作,努力钻研自己的业务,不断获取新的知识,规范财务管理制度,为教育教学服务奠定基础。
建立固定资产账,对固定资产要账物相符,必须按照国家有关政策规定,财产必须全部纳入学校统一管理,绝不允许资产流失,谁流失、谁负责,并追究一切责任。
20xx年是公司经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年。面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
一、要切实解决好4个矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.1、发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
2.2、发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
2.3、发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让公司机关的形象在办公室受到影响。
2.4、发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。
2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”。
2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。
2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
2.5、发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,办公室要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
2.6、发挥督办功能,突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好6项工作
3.1、要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新文档较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:
3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
3.1.2积极开展人员整训;
3.1.3实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平;
3.1.4开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
3.2、建改并举,抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
3.3、严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
3.4、定标明责,抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
3.5、公司网站建设及维护,实时更新及维护公司的网站,理顺公司宣传报道网络,加强管理,使宣传内容更加丰富,发行公司内部刊物,结合公司实际,强化公司形象宣传工作,理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。
3.6、20xx年公司内部结构变动很大,很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善,新的一年里一定加强内部行政管理,贯彻实施iso9000体系,不再让其仅仅是电脑中的几个文档。
四、工资
20xx年取消年薪制,实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入,下保底上不封顶。
五、人事管理
健全公司劳动人事制度,20xx年根据有关规定,所有正式在职员工重新签署新劳动合同,明确工作岗位及职能,明确工资待遇及组成,避免出现公司利益受到人事方面制约,在实施人事精简的原则同时,保持人员的相对稳定。
六、办公室人员管理
办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门,作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门,作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门,希望领导在20xx年对办公室的人员配备方面,结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子,严格统一管理,这样才能真正发挥办公室的功效,办起事来有条不紊,避免错办、漏办、延办事件的发生。
七、结束语
在即将过去的一年中,由于刚刚接手办公室的工作,很多事情处理不够完善,希望领导给予原谅,感谢领导的批评与指正,感谢领导的信任与关怀,我作为办公室主任在此表态:坚决报以十二分的热诚,全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念:追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标:“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展,成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上,做出自己理所当然的一点小小贡献。
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)2。1对各商业公司,上官方网站进行核实。2。2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记。(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货。(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务。(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)
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针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部XX年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
转眼来到公司已经二十多天了,踏足一个新公司,新行业,这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于会展的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,年关将至,在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
其次作为个人__我需要努力做到并日趋完善的几件事1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)
安徽中观展览有限公司
3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在安徽市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
以上是我对__年销售工作计划的一些的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售年度工作计划篇6
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
销售年度工作计划篇7
第一:沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会想到__防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
第四:开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。
第五:当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到__防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟__防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。
岁月总是忽然间就已经离我们而去,我们可以规划自己新一年的工作计划。我们有必要努力写好一份岗位年度工作计划。才能使我们事半功倍!怎么才能写好岗位年终工作计划呢?在此,你不妨阅读一下基层年度工作计划,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、切实抓好质量安全,筑牢产业发展生命线
工程质量安全是工程建设的永恒主题。今后一个时期,随着国家和我市城镇化对基础设施投资的加大,一大批面向基层、惠及群众的民生工程和重点项目陆续上马,确保工程质量安全尤为重要,必须常抓不懈。
(一)全面加强工程质量管理。以落实工程质量责任制和健全质量信用体系为重点,实施"精品工程"战略,开展鲁班奖、国优工程、"泰山杯"和"天衢杯"奖评选活动,树立行业质量标杆,不断满足市场需求。20xx年力争实现我市"鲁班奖"或国优工程零的突破。
(二)严格落实安全生产管理。认真贯彻国家、省关于加强安全生产一系列文件精神,积极开展"安全生产基层基础建设年""安全生产月"和"安全生产齐鲁行"活动,全面落实安全生产责任制,进一步提高建设、施工、监理等市场主体安全生产责任意识。今年是市建委提出的三年消灭不合格工地的最后一年,要加大监管力度,确保如期完成目标任务。深入开展深基坑、高支模、脚手架和起重机械等专项整治活动,突出抓好各类开发区、城乡结合部、村镇建设等重点领域的安全治理工作,加大违法违规行为处罚力度,确保安全生产形势持续稳定。要切实保障安全生产资金投入,提高企业安全生产条件,继续推进农民工工伤保险和意外伤害保险,提高企业安全事故赔付能力。强化重大危险源监控,有效遏制施工安全事故发生。认真落实《安全生产许可证条例》和《安全生产许可证动态监管规定实施细则》,以安全生产许可证延期换证为契机,淘汰清除不具备安全生产条件的施工企业。牢固树立"以人为本、安全发展"新理念,促进安全管理水平不断提高。
(三)强化施工现场综合管理。积极开展创建"十大样板工程"活动,全面提升施工现场综合管理水平。认真落实建设部《建筑施工安全质量标准化指导意见》,完善安全质量标准化机制,广泛开展创建安全质量标准化工地活动,丰富提升安全文明工地创建内涵,打造临时设施标准化、安全防护规范化、现场管理人性化的新型施工现场,提高安全防护水平,改善现场作业环境,保障职工合法权益,推动全市安全质量标准化工作走向深入。
二、大力推进科技培训,提升产业核心竞争力
科技进步是提升企业核心竞争力的有效支撑,人才开发对产业发展具有战略意义。要依靠科技培训,抢占技术制高点,提高队伍素质,扩大市场占有率,不断增强产业可持续发展能力。
(一)大力提高产业科技创新能力。建立以市场为导向、以企业为主体、产学研相结合的技术创新体系,强化原始性研究和集成创新,加大引进消化吸收再创新的能力,提升产业整体技术水平。鼓励我市有条件的建筑企业研发具有自主知识产权的专利和专有技术,创制具有自身特点的企业技术标准和工法。支持企业加强节能、环保、智能化等重大关键技术和尖端施工技术的联合攻关。在德建集团取得省级技术中心和天元集团取得市级技术中心基础上,支持所有企业建立企业的技术中心,以增强企业自主创新能力。
(二)加大科技成果推广力度。选择一批先进、成熟、适用的产业科技创新成果,加快引进转化和推广应用,重点推广资源节约、生态环保、新型墙材、太阳能建筑一体化技术和产品;推广应用高性能、低材耗、可再生循环利用的建筑材料和先进适用的装修成套技术;加快太阳能光热系统和可再生能源建筑的推广应用。组织实施建筑业科技示范工程,发挥示范带动作用,促进科技成果向现实生产力转化。
(三)大力开展多层次的人才培训。适应当前技术创新和产业发展要求,大力实施立体化人才培训,努力培养造就一大批以企业家、职业经理人、建造师为主体的高级管理人才队伍;以关键岗位人员、企业技术骨干、特种作业人员为主体的专业人才梯队;以技工、高级技工、技师为主体的一线作业队伍。深入开展普遍性的岗位练兵活动,组织多种形式的技术比武、劳动竞赛和技能大赛,提高普通工人技术等级,提高一线人员操作技能。要严格落实持证上岗制度,积极争取相关政策支持,加强培训机构管理,确保教育培训工作高效有序、健康发展。
三、规范建筑市场秩序,营造良好的发展环境
以规范市场主体行为为主线,以加强工程承发包行为管理为重点,加大违法违规行为查处力度,促进建筑市场秩序进一步好转,努力改善建筑业生存发展环境。
(一)严格查处市场主体违规行为。积极开展整顿规范建筑市场秩序执法检查,查处建筑企业围标串标、转包、、违法分包和拖欠工资行为,切实解决企业管理层和作业层脱节、以包代管等问题;严肃查处装饰装修过程中破坏结构安全和使用有毒装饰材料的行为,严格控制粉尘、污染物、噪声、振动等对居民的影响。
(二)强化工程施工总分包管理,进一步规范企业劳务用工行为。严格执行建设部《房屋建筑和市政工程施工分包管理办法》,形成规范有序的施工总分包市场秩序。完善建筑业主管部门要将施工总包、专业承包、劳务分包活动纳入建筑市场公开交易,严禁场外私下交易。施工总承包企业必须在资质许可的范围承接工程;实行分包的项目,总承包企业必须使用自有队伍完成工程主体结构的施工作业;分包企业不得将承包的工程再分包给其他单位或包工头。
一、多措并举,力争存款快速增长。存款是立社之本,效益之源。在xx的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是优化办公环境,提升社会形象;三是推进柜员制建设进程;四是拓宽业务市场,在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存;总之要想尽一切可用办法,力争存款又快又稳增长。
二、加强信贷管理,全面提高信贷管理水平。20_年,我社将进一步加强信贷管理,把防范信贷风险作为一项重要工作来抓,正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系,努力提高管理水平和资产运营质量。在xx的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作:一是适应形势,提高风险识别能力。贷款发放时严格把关,确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性,确保合同的完整性,确保贷款的合规性。三是堵疏结合,加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量,为xx全面实行五级分类奠定良好基础。全面开展非信贷资产风险分类工作,真实反映非信贷资产形态。
三、提高职工整体素质,促进业务发展。我社将继续贯彻以人为本的科学理念,发现人才,用好人才,做到人尽其才。优化职工队伍结构,充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性,进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。增强员工综合办公能力,提供一流的金融服务,让员工优质的服务带动我社的业务发展,用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉,用员工过硬的专业技术推动快速、高效、廉洁办公效率。
四、加强企业文化建设,树立良好社会形象。xx,我社计划把企业文化建设与改革、发展、管理有机结合起来,引导广大员工树立改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流的山东农信精神,增强员工的服务理念,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求,通过举办各类集体活动,建立信合文化宣传栏,以此陶冶职工情操,激励职工奋发向上,爱岗敬业的工作热情。
五、加大党风廉政建设工作力度,防范案件发生。xx,我们将进一步加强内控管理,狠抓制度落实。一是实行工作失察失误责任追究制,对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究;二是按照省联社开展改革发展回头看活动的要求,认真总结近好的经验做法和存在问题,努力创造和谐局面,凝聚人心,提高战斗力;三深入进行反腐倡廉教育,从源头上预防和治理腐败。严防各类案件的发生,确保全年安全无事故。
总之,过去一年的工作,我们既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年里,严务信用社将结合实际认真学习科学发展观,深入领会实质,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照联社的要求部署,全面完成20_年各项任务目标,努力开创严务信用社工作的新局面。
如今,新年到来,我的目标也就更多了起来,为了自己能在全新的20____年取得更好更出色的成绩,我在这里对下一年的工作做如下的工作计划:
一、个人的改变计划上
就自己的分析来看,去年很多的不足来自于我自己的习惯和行动。为此,我也早就计划在个人方面更加积极的要求自己,更加主动的去强化自己“个人”。
首先,我认为自己需要一个日常计划,规定自己每天该干什么,认真规划自己的`时间和目标,让自己每天都能偶遇追求,每天都能有对比,并一步步的在计划中加强要求,提高目标,相信这能给我带来不错的日常进步。
其次,有了计划就不能少了总结。经过上一年经验我认为自己需要更频繁的总结。为此,我决定每周都对自己进行简单的总结和评价,并不需要太详细,但要明白自己的成长和不足,并在计划上更进一步改进自己。
再次,我也要多多提升一些自己在交流上的能力,多与同事和领导沟通、学习,并尝试去改变自己,看看能给自己带来什么改变。
二、学习计划
面对新一年的目标,不用多说我也必须去提升自己。在学习方面,我认为自己应该先了解公司的发展计划,了解部门的工作方向,并进一步深入分析自己______岗位在工作中的目标和任务,这不仅有利于我的工作,也更方便我在工作中对自己的计划。
此外,在学习中我不能紧靠自己,除了自我的学习,我还要多看看优秀的同事,多用自己去对比,认识其中的不足,并以此为目标计划自己的超越的计划!
三、个人的管理
在去年的工作上,我对自己散漫的管理是一大问题。为此,在这一年里,我要更加积极的约束自己,加强自身的管理和要求。
第一:在思想上加强自我要求,为自己定下目标,并积极的去发展。
第二:改善自己对工作的态度,积极的尝试做的更好,看看工作会有怎样的改变。
第三:还是要多对比,认识自己有哪些不一样,才能更好的契合团队。
以上便是我对下一年自己的基本计划,但相信在新一年的工作中我一定会有更多的思想,我会努力的前进,让这一年更加精彩!
怎么才能将岗位的年度计划写得全面呢?时光流转,让我们着手规划吧。各个层级的职场人都在作年度工作计划撰写准备了,要想在职场中不断提升自己,年度计划必不可少,小编搜集了“后勤工作年度计划”相关主题资料,现在分享给您,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
一、指导思想
本学期我园后勤工作在园务计划工作指南的引领下,继续以《幼儿园教育纲要》为工作指针,以保教为中心,后勤助动,继续倡导艰苦创业,务实创新,任劳任怨,爱岗奉献,踏实奋进的工作态度,思考新的后勤发展主题,着眼长远发展,科学管理,使成绩有新突破,严格防范,安全警钟时时敲,坚决杜绝安全隐患,立足本质,为教育一线提供后勤保障、为幼儿、家长、前勤、幼儿园做好服务。
二、主要工作目标:
1、加强后勤人员队伍建设,更新观念,增强服务意识,努力探索规范化途径。
2、加强园容园貌建设,创设优美的育人环境。
3、扎实有序地抓好幼儿园安全工作,开展各项卫生保健工作,提高卫生保健质量。
4、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度,做好各项维修工作,保障教育工作正常、有序进行。
三、具体工作与措施
(一)进一步加强后勤人员的综合能力,不断提高后勤人员素质 1、继续加强后勤人员的思想教育,学习一些时事政治,礼仪培训,对照岗位职责,认识职业的重要性,引导她们牢固确立保教意识、更新服务观念,做到与时俱进。
2、加强后勤人员业务培训。学习幼教杂志上的有关幼儿保育、保健、安保、食品卫生安全方面的成功经验和先进的保育方法,使保育工作操作规范化。在学习的同时注意总结本月各方面好的做法,排查存在的不足,布置下月的工作和应注意的方面,保育员之间相互交流保教心得和好的做法和想法,并在如何做得精,如何做得的细上做进一步的探讨研究。从而起到相互促进相互提高。保健老师适时给保育员、食堂人员作安全卫生,消毒等方面的规范化操作辅导和培训,通过实际操作,相互间的观摩交流来不断提高日常操作水平,进一步加大督促和检查的力度,使每位后勤人员真正明确各自规范操作的要求,正确掌握各种消毒的配比和使用。为提高后勤人员的业务操作水平本学期还将对保育员开展生活小窍门的比赛、食堂人员进行刀功比赛。评出最佳服务明星。以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好各项后勤工作。
3、继续实施后勤人员工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
(二) 抓好校园卫生管理,创设良好的育人环境 1、加强园内花木、草坪、种植园地养护工作,在草坪成长期,加强施肥,定期拔草、修枝、洒药,开春做好树木花草的添置,做到四季常青、四季花香、美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。各室内外布置美观,富有童趣。
2、整个校园内外分工到人,明确责任区与责任人,包干人员做到保管区随时整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,室内保持墙面的整洁,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
3、根据上学期卫生检查情况不尽人意,本学期将实行后勤部门、各级部后勤组长协同参与卫生检查工作,使卫生评比工作更民主、更有实效,并促使全园教职工共同管理幼儿园清洁卫生工作。
(三)加强财物管理,开源节流,创建节约型幼儿园 1、加强园产管理,努力发挥有效资产的效益。继续探索物财管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,及时做好园产登记、保管、申领、维修、报废等环节工作,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,各室物品责任到人,各室物品不得随意搬动,有遗失损坏追究责任。
2、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。3、严格执行财务制度,认真执行购物审批制度,合理使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。严格按照上级规定的收费标准进行收费,每月落实幼儿伙食账目的公布。
4、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约用水、用电、办公用品等,减少浪费。抓好物品进出库管理,认真做好进出库记录,定期清点库存物品、按时盘结,减少仓库物品积压。及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作,确保正常教学秩序。
4、各室固定资产的报损核对工作 5、整理、归档工作 6、安排暑期安全值日护校工作 7、开展暑期维修工作
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、各项费用支出参见附表。
二、xxx年工作总结
1、加强学习,努力提高自身素质。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握理论联系实际这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、 恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、 严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
三、xxxx年的工作思路
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。 我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。
指导思想
坚持“一切工作以人为本”的学校后勤工作原则,为学校教育教学工作的顺利开展提供有利的后勤保障。
工作目标
树立服务意识,提高服务技能。积极增收节支加强财务方面管理。强化校园安全工作,创建平安校园。以达标校建设为契机加强学校标准化装备建设。
工作任务和措施
(一)后勤工作:
1、对后勤部门的各项制度要进行重新的整理和进一步完善、规范。
2、加强校园美绿化建设,并加强养护工作。
3、对教学设施设备进行更新和进一步投入建设。
4、强化物品管理,登记造册,节能减排。
(二)学校财经:
1、校舍和校产的管理达到规范。
2、增强师生爱护公物意识,抓好固定资产管理,提高使用效益。
3、抓好校田地管理,严格财务管控和审批程序,创建节俭校园。
(三)平安校园建设:
1、对各类突发事件的应急措施进一步疏理和完善。
2、组织落实各种安全教育会议,及时向学校所有相关人员宣导安全知识和安全措施。
3、定期巡查制度,对学校可能存在的安全隐患做好排查,不定期检查用火、用电和饮食、交通等安全工作。
4、防范校园与周边的安全,严格学校的值班制度。
5、利用可利用资源,打造校园安全文化品牌。
(四)学校装备建设
1、推进校园校舍标准化建设。改造永久、合心校舍1330平方米;完成中心校旗杆旗台、50蹲位厕所新建、中心校幼儿园改建;力争大兴300米延长太平100米延长围墙维修、中心校车棚和绿化带等校园附属设施标准化建设。
2、力争中心校装备数字化网校、多媒体教室和16个多媒体班班通网络教室,添置微机30台。
3、建设中心校标准化科学实验室,装备标准化卫生室,部分音体美器材和图书。
一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)做好计划
1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务发包。
3、根据学校计划,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。
4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。
(二)加强建设
1、加强队伍建设。
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”,总务处安排人员对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。
2、加强制度建设。
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。
(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
3、加强校园建设。
(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(4)加强各班、各室的洁具管理,要求摆放统一有序,以旧换新,做到“定人、定班、定位”。
三、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥安全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同政教处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。
(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。积极改进,添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习《食堂卫生考核验收标准》,使每个职工知晓“法律法规”,了解“标准”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(5)坚持勤俭节约的原则,严格把好采购关、物品进出口关,做到节粮、节水、节电、节油,精打细算,降低成本,提高伙食质量。
(6)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(7)认真积极听取师生意见反馈,努力根据实际情况尽量满足师生要求。
4、重点抓好塑胶场地后期工作。
(1)协助政教处抓好施工场地安全工作,杜绝学生和非施工人员进入施工场地。
(2)督促施工单位抓进度,抓质量,确保塑胶场地尽快交付使用。
一、指导思想
本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《xx省托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求,根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期后勤保健工作计划。
二、工作目标
1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。
2、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保健工作质量,全面健全我园保健工作制度。
3、做好消毒、宣传工作,有效做好预防工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。
4、细致做好各项保健日常工作,合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。
5、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。
三、主要工作及措施
(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。
1、进一步加强人员的培训与教育,认真学习贯彻上级文件精神,细学《保育工作手册》,使后勤保育工作细化、量化,增强工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。
2、以“保教联动”主题为重点,继续以月观摩活动为载体,开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块,加强后勤员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。
3、坚持保健教师每日五巡制度,能及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、制定与幼儿园作息时间表相匹配的一日工作时间表,提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。
5、继续实施后勤员工月工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。
1、进一步规范卫生保健工作,完善各类保健制度,自觉执行好各项制度,加强过程性的检查与指导。
2、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理,做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示,并做好记录。
3、严格控制各种传染病的发生和预防,认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。
4、加强伙食质量的管理,坚持每月一次的伙委会会议,加强厨房人员之间的沟通,及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况。
5、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作,注重过程性资料的积累与指导,每月进行一次情况反馈。
6、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导,进一步提升保教水平,积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。
7、根据园所的情况,开展保健重点研究项目,如《家园合作加强2—4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、《医教结合预防4—6岁幼儿不良视力的实践研究》,学期末开展阶段经验总结交流。
(三)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强各园的财物管理,尤其是班级财产的管理。
1)进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,建立幼儿园财产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。
2)完善活动室的财产保管,落实到人,加强过程性的管理。
2、抓好校园环境卫生管理。
1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。
2)重视幼儿园绿化管理,根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作,确保环境净化、美化、绿化。
3、加强安全管理,提高操作规范化。
1)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。
2)认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。
3)继续切实做好消防安全工作,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。
4)每两个月开展一次疏散演练,提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。
勤工作是我校整体工作的重要方面,是我校一切工作展开的重要基础。现实经费十分紧张的情况下,我校要生存,整体要发展,加强后勤工作就显得十分重要。为此制定年度工作计划如下:
一、 指导思想
以我校工作计划为指导,以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨,以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想,立足于我校现实,着眼于长远发展,坚持原则,开拓创新,为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。
二、常规性工作
1、认真学习有关方针、政策及我校的各项规章制度,提高业务水平和管理能力。
2、认真制定工作计划,各项工作按计划的制定和逐步推进 。
3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。
4、对外处理好有关外事联系、接待工作。
5、继续加强对食堂的监督力度,合理拾配菜肴,保证饭菜的质量,提高满意度,力争把食堂办成师生满意的食堂。
6、对内坚持每日巡视校园至少一次,对我校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理,对发现的问题及时做好处理和反馈。我校各部门、班级等提出的报修,在最短的时间内维修。每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。
三、重点工作与目标
(一)完善财务工作
1、认真理财,做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续,做好各种帐目,并定期向教师公开我校财务运行情况,自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。
2、规范收费,确保各项资金按时足额到位,决不超标准收费,不搭车收费,自觉接受社会监督。
3、合理开支,确保我校各项工作正常运转。我校生产性开支由我校提出方案,由学区中心校审批,我校统一购买。严格控制非生产性开支。我校重大开支须提请我校校委会讨论通过,报学区领导审批。
4、明确职责,严格手续。我校各项开支报销发票时,必须执行如下程序:当事人签证,主管领导核实,校长同意方可报销。杜绝先斩后凑,无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。
5、强化我校资金管理,控制我校资金外流,我校资金不挪用,不借出。
6、针对我校面临生存与发展,同时还要逐年偿还债务。
(二)财产财物
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到账账相符、账物相符,同时做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盗。常用物资要适量库存,以备不时之需。
2、我校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度,领物登记签名,还物消号,防止财产流失、损坏。
3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、负责人落实责任。每期开学时维修、登记,采取一月一查一记载,由后勤牵头,对有关问题及时处理,损坏、遗失公共财物的由各负责人及时赔偿或维修,否则将加倍处罚。维修采取自购工具,校园的简单维修由门卫同志负责。
4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任,要有一式两份的登记册,一份交我校存档。一切物品不得随意借出:损坏或损失均由各责任人负责。
5、我校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告,由总务处核实,报校长审定可登记注销。
6、寝教室财产开学初清点到班,包管一年,门窗、玻璃、黑板属人为损坏的,照价赔偿或购买、修理还原,学年结束,班主任会同我校清点。
7、我校所发物品,学年结束清收,争取循环使用。
(三)加强校园规范化建设,不断改善办学条件
1、在基础建设方面,本年度的努力方向是彻底廉价采买。
2、协助校长搞好我校硬化,绿化、美化工作
3.本着少花钱,多办事,办好事的原则,实事求是,注重实效,不断提高校园文化品味,优化育人环境。
(四)食堂工作
1进一步完善食堂管理制度。使之制度化、科学化。
2加强食堂人员的培训,力争是每位工作人员服务到位
3进一步完善营养餐管理,真正体现既营养又让学生均衡发展。 4严禁食堂采购制度,一切按上级有关精神和学区中心校的指示去做,对食堂的所有开支必须请示学区领导,批准后方可采购,杜绝我行我素现象。
5加大食堂管理力度。千方百计的调理好师生一日三餐让师生全身心的投入到学习和工作中去。力争打造一流的食堂。
(五)舍务工作
1进一步加强舍务工作管理。
2鉴定责任书把每个楼层的卫生,物品都落实到每一个人,处处有人抓,事事有人管。
3加强舍务安全工作,定期对管制刀具进行排查,认真作好记录,发问题立即处理不留隐患。
4对学生上下楼以及就寝后的纪律加大力度管理,力争军事化 5加大对舍务教师考核力度,制定舍务教师考核细则,做到平时查,月汇总,年评比
6带领舍务教师去别的我校参观学习,取长补短使我校的舍务工作再创佳绩。
《细节决定成败》一书的作者汪中求说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。”没错,20xx年我将把工作重点放在执行上,抓住一个“管”字,突出一个“严”字,切实的执行各项规章制度,让后勤工作条理清晰。
一、工作目标
1、食堂方面,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现食物中毒现象。
2、宿舍方面,20xx年将以员工宿舍管理为重点,保证员工宿舍内不发生重大安全事故,使员工宿舍管理水平上一台阶。
3、安保方面:积极配合保安队做好安保工作,保证全年不发生重大安全事故。
4、环卫方面:加强对清洁工的管理,保证清洁工作的完成。
5、物业维修:加强对公共设施的检查与维修,确保员工生产、生活顺利进行。
二、主要工作
(一)食堂方面:
1、把安全工作放在食堂工作的首位,建立三餐时间表,做到食堂产品菜品,价格,卫生每日记录,有据可依。对食堂原料采购进行监督,明确食堂安全责任制度,发生问题及时处理,严谨外来人员进入加工场所。确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂管理规定,明确奖罚,强化责任人的责任意识和从业人员的卫生意识。做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存,销售过程防感染。
3、每月对食堂进行员工满意度调查,并对调查情况进行及时反馈汇总,并提出整改措施及相关跟踪记录。
(二)员工宿舍方面:
1,切实执行《公司宿舍管理制度》,对违规行为采取零容忍态度。做到每周对员工宿舍进行两次检查,改善宿舍环境卫生,增强员工消防安全意识。每月对宿舍进行满意度调查,并对调查和检查情况进行及时反馈汇总,并提出整改措施及相关跟踪记录。
2、宿舍楼清洁工兼职宿舍管理员,发挥其在员工日常生活管理中的作用,包括宿舍的钥匙管理,日常维修登记,员工清洁用品领用,退宿检查。
3、加强宿舍文化建设,组织宿舍文化活动,开展宿舍卫生评比;
4、丰富员工业余生活,保证每季度组织员工开展一次员工文娱活动,增加员工归属感;
5、规范员工活动室管理,保证开放质量。具体措施:
一、指导思想
本学期后勤处将在学校校长室的统一领导下,坚持勤俭办校的原则,紧紧围绕学校工作计划开展各项工作,牢固树立“培养学生德艺双馨,全面发展”的办学宗旨,坚持“守法则,讲原则,重感情,讲人性;明事理,顾大局,办实事,勇争先”的工作作风,努力打造“书香高桥,孩子乐园”,保证学校教育教学工作有序、高效进行,不断提高服务意识、提高服务质量和服务水平。
二、工作目标
在校长的领导下,进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果,进一步健全和完善后勤工作方面各项规章制度。积极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子,不断总结,逐渐完善和提高,努力做好各项工作。
三、主要工作及措施
1、搞好开学收费工作
开学收费严格执行上级文件。收费前要核实收费项目是否符合国家政策要求,不能收的坚决不收;进行收费公示;对收费人员进行必要的培训和要求:票据书写认真,项目清楚,大小写规范,金额准确,收多少写多少,严禁打白条或不开票;当日收费当日上缴国库入账,及时扎账,严禁挪用、借用所收钱款。
2、搞好财务管理,合理使用经费
学校经费虽然由高桥镇教育教学办公室统一管理,但是后勤要非常详细地了解学校的经费情况,每一笔收支要清楚明白,经费变化要及时向校长汇报,以便于校长及时掌握,统筹安排,合理使用。
学校所有的收费要及时进库入账,严禁截留挪用。学校每一笔经费的使用都要经校长同意,不能乱用,更不能私用。每月按高桥镇教育教学办公室的要求报账,手续完备。
每月向全体教师公布账目,向学校工会组织通报,接受全体教师的监督。
3、搞好学校的财产管理
完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,账物相符,账账相符,保管责任到人。
学校各部门需要物品要填写审批表,经校长同意或行政会议研究决定后安排人员购买,大宗物品的采购必须要两个以上的人员参与,采购完成后及时交保管人验收。
推行对各班级、各部门、各专用教室公物教学期初登记,期末点交的管理形式,明确责任,责任到人。
搞好新增固定资产的登记工作,严格执行固定资产报损制度和损坏赔偿制度。
学校教师、班级、部门、科室领用物品要认真登记,需归还的物品要按时归还。
加强免费教科书的发放工作,在国家提供的免费教科书上盖上“本书由国家免费提供”的印章,对学生的课本、作业本要做到生生上课有教材,作业有本子。对循环使用的`教科书要编号登记造册发放,教育学生爱护书籍,提高回收率和使用率。
加强对实验(科学、数学)器材、体育器材、音乐器材、美术器材、图书等的保管、领用登记的指导和监督,使之在教育教学中有效地利用。
4、搞好基础设施建设,解决教室不足的矛盾
本学期,为了提高教学质量,解决教师午餐,决定开设“小饭桌”。为此必须对教师食堂进行改造,计划投资伍万元,增加煮饭的设施设备。目前,改造工程正在加紧进行。
5、安全工作,常抓不懈
配合好少先队大队部,全力以赴,积极争取各班主任老师的大力支持,利用升旗仪式、班队会、黑板报、宣传窗加强安全教育:教育学生遵守交通规则、不玩火、不玩危险游戏,增强自我保护意识。
防火、防盗、防暴安全工作警钟长鸣。定期对学校线路进行检查、维修,清理易燃物品,检查灭火器的压力是否正常。继续和高桥派出所、村联防紧密联系,更加有效的保证学校的教育教学秩序不受干扰。
抓好日常安全保卫工作,消除一切不安全隐患。进一步加强门卫值班的管理力度,严格执行来客登记、教师外出登记制度。
坚持学校行政领导值周制度和节假日值班制度,发现问题及时妥善地解决。
6、协调配合有关部门搞好学校卫生工作。
1)搞好校园环境的规划治理,绿化美化校园。
本学期我们将在原基础上,切实加大校园各班保洁区的管理力度,加强督查,加强班级卫生保洁劳动周活动的组织和指导,细化各部位保洁的任务和人员分配,确保教学区域全天候整洁,同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
2)搞好学校卫生防疫工作,定期对厕所、阴暗潮湿地方及相关设施设备进行杀虫或消毒,减少疾病的流行传播。定期开展除“四害”工作。
3)解决学生的饮水问题,开学后召开家长会,动员学生缴费喝安全的桶装水。
4)加强教师食堂安全卫生的督查,做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食质量,工作人员上岗前必须健康体检,杜绝一切过期、变质的食品。
5)搞好一年级新生的免疫接种证的复查、第二次登记、上报工作,认真对该项工作进行总结。
7、及时完成上级交办的其他工作。
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