【#范文大全# #文员年终述职报告(分享11篇)#】经常撰写报告不仅可以锻炼我们的工作能力，还可以提升我们在完成任务或目标时的效率。报告已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，那么我们应该如何编写一个合适的报告呢？在这里，小编为大家精选了一篇优秀的“文员年终述职报告”，希望可以帮助到您，欢迎收藏本页以便随时查阅所需信息！

文员年终述职报告(篇1)

部门文员年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼间一年又过去了。在这一年里，我作为贵部门的文员，尽心尽责，尽职尽责，完成了领导和同事交给我的各项工作任务。在此，我向大家做一份年终述职报告，回顾这一年来的工作经历和收获。

一、工作任务

在今年的工作中，我主要完成了以下几方面的任务：

1.每天接待来访客户，处理来访需求

2.组织文件资料，梳理文件档案

3.文秘工作，如开会纪要记录和处理领导日程安排等

4.协调各部门的工作协作，推动项目完成

5.负责统计和分析各项工作数据，汇总年度报告

6.为部门提供行政支持，处理办公室日常事务

二、工作成果

在这一年中，我顺利完成了贵部门交给我的各项工作任务。其中，我尤其感到自豪的工作成果有以下几点：

1.客户接待工作得到了领导和客户的一致好评，我能够疏导一些棘手的问题，让客户满意离开

2.文件档案管理得到了领导和同事的认可，各类文件和资料的梳理，整齐、清晰

3.会议纪要、领导日程安排、项目推进管理等方面贡献良多，让大家的工作更有条理，推进更加高效

4.我使用Excel等办公软件，完成了对各项工作数据的统计分析和年度报告的汇总，让领导和各位同事对部门和公司业务有了更全面的了解。

5.在处理行政办公室日常事务时，我实现了各种资源的共享，为各位同事提供了更便捷、高效的服务

三、工作经验

在这一年的工作过程中，我收获了宝贵的经验：

1.客户就是上帝，要虚心学习，不断更新自己的知识和技能，让自己成为真正的专业人士

2.在处理文件档案和行政工作时，要保持细致和耐心，不要掉以轻心，细节决定成败

3.在处理各类项目合作时，要学会多方协调，不断推进项目完成，密切关注部门和公司的各种工作动态和发展趋势

4.要学会使用各种办公软件，不断提高自己的综合能力和协作效率，为领导和同事提供更好的服务。

四、展望未来

展望未来，我有以下几点计划:

1.我将在今年不断提升自己的知识和能力，学习各种新技能，做更加优秀的文员，为部门和公司的工作发展做出更大的贡献。

2.我要加强与各位同事之间的沟通和交流，了解大家的需求和意见，共同推进部门和公司的改革和发展，加强公司和部门的核心竞争力。

3.我将时刻保持工作热情和责任感，不断探索和创新，为领导和同事提供更全面、周到、高效的服务，进一步提高自己的能力和技能，为实现公司的发展战略作出杰出的贡献。

最后，我再次感谢领导和各位同事在这一年里对我的关怀和帮助，让我在工作中得到了全面的锻炼和发展。我将不断努力，提升自己的能力，为公司和部门的发展做出更大的贡献！

文员年终述职报告(篇2)

办公文员个人年终述职报告精选范文

办公文员个人年终述职报告精选范文

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20XX年的工作情况总结如下：

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20XX年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20XX年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20XX年的工作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20XX年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去的20XX年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二：尽心尽责,做好本职工作,20XX年以来,本人主要完成了一下工作：

1：文员工作严要求

1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.

2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20XX年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2：督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20XX年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20XX年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

4：完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20XX年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.

5：企业文化活动积极参与

20XX年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20XX年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

2012年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

办公文员个人年终述职报告精选范文

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的.正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

文员年终述职报告(篇3)

会计文员年终述职报告范文

这个述职报告你写好了吗?下面是yjbys挑选较好的会计文员年终述职报告范文，供大家参考阅读

尊敬的领导：

你们好，很高兴今天能有机会与大家一起交流学习，在公司各级领导和同事的正确带领下完成了相应的工作，现就任职以来的具体情况述职如下：

根据领导的要求，要把上半年的工作总结一下，并提出计划，所以我就准备把我上半年所做、所想写一下，尽量还原平时工作的原貌，希望能够抛砖引玉，一起提高。这半年，在工作岗位上，自己一直克尽职守，自觉遵守国家的各项金融法律法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，配合主任做好网点各项工作。具体主要有如下几个方面：

一、努力提升业务水平，服务联社发展

年后，随着岗位的调整，自己有机会更深入了解会计方面的工作，虽然以前也经常辅助会计做一些力所能及的事，但当自己真正接触到这岗位时才发现，以前所做的只是皮毛，所以一开始有点无从下手的感觉，但我知道，要想尽快适应新的岗位，必须在最短的时间里提升自己，由于之前得到了营业部王会计与五队孙会计的精心指导，业务基础打的比较牢固，后又在网点王主任等同事的支持下，没过多久，自己逐渐适应了新的岗位，各项工作也得到了稳步的开展。

对于我来说，我深知岗位责任之重大，所以在平时的工作中，只能高标准要求自己，在工作中，与其他同事通力配合，尽量把每件事做细做完善。在工作中要审慎行事，凭原则办事，时刻提醒自己要以身作则，当好表率，做好榜样。因为我觉得，要做一名合格的会计主管人员，不仅要有精湛的业务知识，还要有正直的品行，这样才能带领好内勤人员，做好网点支撑工作，才能够更好的服务联社、服务客户。

为了不断超越自我，业余时间，我会加强业务方面知识的学习，理论与实践相结合，给自己的工作提供了巨大的促进作用;为了更好提升自己，今年自己报考了学历提升课程，并根据自己的职业学习计划，后期，自己一定要向一些前辈学习，多学习，多考证，不断提升业务水平，更好服务联社发展。

二、踏踏实实干好自己的本职工作

20xx年4月底，联社会计科对我社会计工作进行了常规检查和辅导，指出了其中的不足之处并提出了整改意见，根据会计科下发的辅导意见，我制定了一系列的整改措施，对我社存在的问题做了补充和完善：这次的会计辅导，让我认识到了自己工作中存在的一些不足之处，为我日后的工作提供了方法，指明了方向。现在在日常工作中，我能够严格按照内部规范化管理的要求，做好内部管理工作，日常工作也分重点，更加注重细节管理，主要有如下几个方面。

1、建立健全各种登记薄;

2、严格坚持结算原则和结算纪律，违反原则的事情坚决不做;

3、做好重要空白凭证的领用和登记工作;

4、认真做好会计档案的整理和保管工作;

5、加强现金管理，现在能够做到每天坚持对在岗柜员库存现金卡大把;

6、加强内勤人员业务学习， 提升内勤人员的制度执行力，努力实现会计工作制度化、规范化。

7、尽职尽责，加强核算，当好领导的助手。

随着以上各项工作的开展，相关会计数据的准确性与精密性得到了一定的保证，各项内部管理制度也得到了有效的落实，取得了预期的效果。

三、推进柜面窗口建设、提升服务形象

柜面服务是我社对外的第一道窗口，也是对外的第一面镜子，尤其对于归属服务业的我们来说，柜面形象的好坏直接影响到我们竞争力，作为一线工作人员，我们必须要树立牢固的服务意识，顾客就是上帝，任何一位储户，无论贫穷贵贱、在我们这存储的都是一份信任，一份重托，如果我们服务不做好，岂不是辜负了这一份信任与重托。

所以，在日常工作开展中，我们都会主动要求提升，学会微笑，认真做事，真诚服务于所有的客户，对于一些客户投诉，我也会在第一时间内问清原因，在职权范围之内，尽力做好安抚工作，并由果所因，及时发现我们管理存在的缺陷，并加以改进，保证每位投诉的客户最后都能够微笑着离开。在我们网点全员的共同努力下，我们网点投诉量减少明显，投诉处理工作水平也得到了显著的提高。

四、我的合理化建议

经过几天的思索，我的合理化建议经过不断的完善主要有如下几个方面：

1、主动竞争、做好自身优势宣传，来促进存贷双增。

现在国有几大行一些收费及收费过高问题广为诟病，无论传统媒体还是网络上都尽是讨伐之声，严重影响其形象。逆向思维，与几大行相比，我们现在一些费用是不收取的，有的一些费用费率也低的多，我们是否可以在这方面打开突破口，上次去泰州，我就发现已经有我们兄弟单位在泰州打出取遍全国不要钱的口号了，所以，我们是否也可以跟进，费率低甚至无，加上广泛的网点，这样大的优势为什么不使用呢。

在各级领导的正确指导下，我们网点各项工作有序开展，在此，向各位领导表示衷心的感谢，当然，有今天的成绩与我们网点各位同事的齐心协力也分不开，在此一并表示感谢。对于我，在今后的工作中，我将一如既往，严格要求自己，严格遵守各项规章制度，尽职尽责，干好自己的本职工作，做一名优秀的会计，为联社发展做出自己最大的的贡献!

2、改善硬件条件，提升服务水平与形象

风险控制是所有企业管理都面对的首要问题，但对于服务业来说，外部形象也是非常重要，目前，对于其他几大行来说，我们的优势是网点多，分布广，所以客户群体层次也不尽相同，但从服务业来说，门庭若市是我们共同的希望，目前，我们联社处在大发展阶段，存款与贷款齐增，强劲的发展势头必须要有相应的硬件条件跟上，随着县区几大行环境改造的'完成，已经形成了一定优势，跟我们定位类似的邮政现在也在逐渐推荐网点硬件条件改造，所以，我们应该主动跟进，全面推荐网点的改造，提升硬件配置，争取给客户提供一个温馨舒适，科技便捷的办理业务环境，来间接促进联社发展。

3、加强风险控制、实现联社平稳快速发展

风险管理现在对于企业管理着来说不再陌生，如何把影响企业发展的各种隐患消灭在萌芽状态是每一个企业掌舵人都必须考虑的问题，经过几天的思索，个人认为对于我们联社来说，应该着重注重以下几个风险的控制：

文员年终述职报告(篇4)

尊敬的领导们，大家好！在过去的一年里，我作为消防文员，以高度负责的态度，刻苦勤奋地工作。在此，我向大家提交我一年的述职报告，望领导们给予指导和支持。

1. 工作任务完成情况

在过去的一年中，我完成了所有分配给我的文书工作。我认真处理每一个案卷，按时完成每一个情况统计表的维护和汇总，使数据信息准确无误。我也主动协助上级领导处理一些紧急和政府公文工作，及时将其送达到指定部门，并在学习办公自动化软件方面的专业知识，提升自身文书速度和准确度。

2. 工作质量和效率的提升

在工作中，我不断改进自己的文书操作方法，用更科学的方式处理更多的文书和案卷，并掌握了更多高效的文书处理方法。同时，我也坚持不断地学习新知识和技能，使我的文书操作技能更加熟练并具备更强的应变能力和工作能力。

3. 日常工作中的管理和服务

在一个繁忙的消防治理环境中，我为部门提供高质量的管理和服务。在处理来往的电话和公文时，我始终保持良好的沟通和交流。同时，我积极参与消防动员、演习和实际工作中的各种活动，与现场指挥人员紧密配合，以及協助各级单位提供可靠的消防管理和服务。

4. 团队合作和协调

作为团队一员，我始终以团队的利益为重，与同事保持良好的沟通和合作，互相协助，携手同行，共同完成工作目标。我也认真听取并采纳领导的建议和意见，不断提升工作水平和技能。

5. 自我学习和提高

在日常工作以外，我也付出了额外的时间和精力来自我学习和提高。我参加了各种消防技术培训以及文化课程，积极学习新知识和新技能。使我能够更好地适应消防新技术和工作的需求。

以上是我对今年工作的总体表现，我深知我存在不足，这促使我在今后不断进步和提高。再此，我衷心感谢领导对我的支持和鼓励，我期待下一个工作年度的挑战和成功。

文员年终述职报告(篇5)

消防文员年终述职报告

尊敬的领导和各位同事：

时光荏苒，又到了年终述职的时候。在过去的一年中，我主要从事了消防文员的工作，面对职责和使命，我始终表现出极高的责任心和敬业精神。现在，我诚挚地向大家汇报一下我这一年的工作情况和业绩，希望得到大家的认可和支持。

一、工作概况

1.保障日常行政工作。我每天都要根据消防工作需要，制定相关文件和表格，并及时妥善地归档，让其易于查找和统计。同时，为了保证文件的效率和保密性，我还负责制定和实施文件保密制度，以确保文件的安全性和保密性。

2.督促各部门开展工作。我还要经常与各部门沟通协调，督促大家做好相应的消防工作。针对不同的工作环境和问题，我会主动地制定相应的措施和方案，并贯彻和落实到位，以确保消防安全顺利开展。

3.协助消防工作的落实。每天我都会积极参与各项消防工作，帮助组织、协调和实施各种消防措施，并及时制定和修订相应的消防制度和操作规范。对于紧急事件，我会迅速地调度和协调各方力量，尽一切可能保障现场消防工作的顺利开展。

二、工作成绩

1.规范管理工作流程。我根据消防工作的需要，建立了严格的工作流程和规范管理流程，并且加强了文件保密和公文流转的管理，使得整个工作流程更为顺畅、高效和透明。

2.做好各项消防保障工作。我积极组织各部门开展消防安全工作，对于每一个环节都进行了细致的安排和部署。从消防设施的维护、应急演练的开展到宣传教育的推广，我都认真负责，做到了标准化、规范化和人性化。

3.严格落实各类制度和规范。我秉承“严以律己、宽以待人”的原则，认真履行自己的职责，自我要求严格、标准化，严格落实各类制度和规范，为实现工作目标和使命提供了坚实的保障。

三、存在的问题和今后的工作计划

虽然在过去的一年中，我完成了相应的工作任务，取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。一是工作中的某些环节不够细致。二是有一些文件保密措施还需要进一步完善。三是对于紧急事件的处置还可以再提高一步。在未来的工作中，我将继续加强自身的学习和提高，全方位优化工作流程，以提高工作效率和质量，更好地服务于消防工作。

四、结语

总结过去的一年，我对自己的工作充满了自信和满意。这离不开领导和同事对我的支持和信任，同时也离不开我始终保持着责任心和敬业精神。在未来的日子里，我将更加努力地学习和进步，为团队的发展和发展贡献自己的力量。最后，感谢各位领导和同事对我的关心和支持，祝大家工作顺利，生活愉快。

文员年终述职报告(篇6)

尊敬的领导、各位同事：

大家好，我是消防文员XXX，在这辞旧迎新之际，向各位领导和同事汇报我过去一年的工作。

一、工作回顾

今年是我加入公司的第三个年头，经过两年的磨砺，我发现我的工作更多的是重复性的操作，而且还有很多不足之处。因此在今年，我通过学习消防知识、原材料、产品及流程方面的知识，不断提高了自己的总体素质和专业能力。

在今年的工作中，我认真完成了公司领导交给我的任务，其中最有代表性的是做好《建筑消防设施验收意见书》的撰写。每次执行完这项任务后，我都会认真研究该建筑的结构特征、消防设施配置及使用效果，并总结出一份精彩的意见书。

另外，在今年的调研活动中，也让我了解了消防抗议培训对于我们消防从业者是有多么的重要。现在，我已经成为一个熟练的消防演习员，能够帮助更多的人对于消防知识的学习和了解。

二、工作成果

在今年的工作中，为了做好了解、培训和传授消防知识的工作，我采用了一系列的科学、实用和易行的方法，取得了一定的成效。特别是，在做好建筑消防设施验收意见书的工作中，成功解决了近两千家单位存在的消防隐患，排除了安全隐患。

三、感悟与展望

在过去的一年里，我学到了跟多的东西。在这个过程中，我发现要不断学习，掌握新的消防知识和技能，只有这样才能更好的为业务提供更高效的服务。同时我也认为我们消防从业者要不断地思考，要有发现问题和解决问题的思维，必须有改进服务和提升专业素质的意识，才不会掉队于市场竞争。

未来的一年，我将不断学习，勇敢挑战。我希望我能以更高的意识和更优异的成绩来报答公司、领导和同事对我的信任和支持，让消防事业在各个领域取得更好的发展。 最后，感谢领导和同事对我的支持和鼓励！

文员年终述职报告(篇7)

部门文员年终述职报告

尊敬的领导和各位同事：

很荣幸在此向大家汇报本年度的工作情况。作为本部门文员，我秉承工作责任心，认真履行岗位职责，全心全意为公司服务。

一、工作内容

1. 机要文件处理

本年度，我负责部门机要文件的处理工作。我按照公司的规定严格保密，做到机要文件存放区长期保持安全。同时，积极与其他部门沟通联系，保证文件流转的迅速和准确。每个机要文件处理都做到了精益求精，并且按时完成任务。

2. 办公室事务管理

作为一名文员，处理办公室事务是我们最为基础的工作。我把办公室文化建设工作作为重中之重，不断提高效率。在保证日常工作顺畅进行的同时，我也加强了办公环境的整洁和卫生，组织一些文娱活动，增进同事们的交流和感情，构建了一个良好的工作氛围。

二、工作成效

1. 文件处理

本年度，我共处理机要文件22份，签报文件11份，各种边角料文件88份。按时完成任务，没有出现失误、延迟等情况，得到了公司高层的好评。

2. 社会服务

我作为部门代表，积极参加各种社会服务活动。在“爱心宴”活动中，为贫困家庭送去温暖和关怀；在“精准扶贫”项目中，协助有需求的群体解决燃眉之急。在社会服务工作中，发扬了公司的人文关怀和社会责任感。

三、不足反思

作为一名文员，我在工作中还存在一些不足。一方面，我有时太注重细节，往往花费过多时间，导致效率降低；另一方面，我还需要加强自身的能力提升，以更好地适应公司未来的工作需求。

四、工作计划

在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度和敬业精神，积极承担工作责任，切实提高工作效率；同时，我还将加强学习，提高自身素质和技能水平，为公司的发展贡献自己的力量。

五、总结

总的来说，本年度是我个人工作中较为出色的一年，对自己具有很好的推动和促进作用。我将以更高的标准要求自己，在未来的工作中努力做好自己的份内工作，并不断提升自身的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

发言完毕，谢谢大家！

文员年终述职报告(篇8)

文员年终述职报告

一、岗位职责概述

(一)作为行政内勤，我的工作职责是：

落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

2、执行行政管理人员的日常管理工作。

物力、财力，已获得最佳效果的协调。

(二)我的工作重点是：

总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;

转接电话，接待来访人员;

伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;

报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询;

打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作;

6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行;

定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作;

存档，并做好管理工作;

信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;

协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;

及时有效的完成领导安排的各项任务。

二、个人评估

(一)我本年度的工作内容和心得：

1、踏实的工作态度 半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。

(谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

2、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的`做好本部门日常内务工作。

(热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

(2)物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

(文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(4)人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。

(5)招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。

(电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。

(7)协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性

为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

4、加强学习，提高素质

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

5、抓住重点，贯彻落实

紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

(二)自我评价

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。

(三)下一年度的工作计划：

注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作;

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作;

良好的办公环境;

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。

三、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!

文员年终述职报告(篇9)

部门文员年终述职报告

尊敬的领导们：

时光荏苒，转眼间一年又要结束了，经过一年的努力工作和精心管理，我代表部门文员团队，向您作出我们的年终述职报告。在过去的一年中，我们承担了众多的工作和任务，并在各项工作中取得了一定的成绩。下面，我将分别从工作内容、成绩和存在问题三个方面进行详细汇报，望领导谅解和支持。

一、工作内容

部门文员团队主要负责办公室日常管理，具体工作包括：文件整理、信息审核、资料收发、接待来访、电话接听、签收快递、会议安排等。其中，来文来电是我们工作重点，需要对每一封信件和每一个电话进行仔细核查，以确保信息的准确性和敏感性。此外，我们还要对来访人员进行登记及安排接待工作，以提供更好的服务。

二、成绩

在过去的一年里，部门文员团队取得了一些成绩。首先，我们创新工作模式，改变以往单纯的接待、收发文书行政工作，向班级、教师、学生推出多项方便实用的服务项目，如采用邮箱、微信等途径，使学校各方面的工作信息及时、快速地传达到各个部门、团队。其次，我们积极向上，在工作中遇到疑难问题能够主动积极询问，细心思考并努力提出最佳解决方案。日复一日的坚持，创新思维的推动，不断提高的工作理解度，更多的细节处理过于注重质量，使得收到那些月末的表扬邮件、信纸越来越多。

三、存在问题

虽然我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和亟待改进的地方。首先，我们需要加强沟通协调，和其他部门的工作对接和配合还有待加强，以共同推动学校工作的发展与改进。其次，我们需要进一步强化学习和培训，开拓思路、提高素质，适应新的工作形式和工作内容，不断完善自身的能力和素质。最后，我们还需要加强自身的规范化建设，完善各项制度，以有效地推动办公室日常管理和实际工作的顺利开展。

综上所述，部门文员团队在过去的一年里，勇往直前、努力工作，积极开展各项工作，取得了一定成绩；但同时也存在不足之处，我们秉持开诚布公、勇于担当的原则，愿意虚心接受各位领导的批评指正，并努力探索有效解决问题的途径，全力以赴做好下一年的工作，保证高质量的服务。

谢谢！

文员年终述职报告(篇10)

尊敬的领导：

在过去这一年中，我按照公司的要求，认真履行采购文员的职责，努力工作，不断进步。在此，我向公司交上一份2019年度采购文员述职报告，希望领导能够对我的工作进行评估并提出建议，帮助我改进不足。

一、工作内容

在过去的一年里，我主要负责公司的采购工作。具体来说，我的工作内容包括以下几个方面：

1. 采购计划制定：根据公司的业务需求和库存情况，预测未来采购量，并通过与供应商的沟通确定采购计划。

2. 询价和比价：根据采购计划，向多个供应商发送询价单，并逐一比较特定产品的价格和质量，在公司的采购成本和质量方面提供有效决策支持。

3. 采购订单管理：建立了一个订单跟踪系统记录采购订单的状态，及时沟通采购进度，确保货物按时到货。

4. 供应商管理：对公司合作的供应商进行管理，根据供应商的业绩和服务质量进行绩效评估，并对不良供应商进行淘汰或调整。

二、工作亮点

在采购工作中，除了完成基本职责，我还有以下亮点：

1. 采购成本控制：通过与供应商的多次洽谈，有效控制成本，使得采购成本比去年同期下降了5%以上。

2. 供应商资源整合：在采购工作中，利用已有的供应商资源，建立了采购联盟，通过联盟采购对不同的供应商进行整合，提高采购效率，降低了采购成本。

3. 数据统计分析：建立了财务分析、供应商评价以及采购效果分析等数据库程序，实现了采购工作流程数字化的实现。

三、存在的问题

在日常工作中，我也存在一些问题和不足，主要包括以下几个方面：

1. 工作时间管理：由于采购工作繁琐，我在部分工作任务完成较晚，有必要改善一下自己的工作效率。

2. 人员管理能力：在采购过程中，尚未多次培训管理相关接口人的工作，因此在人员管理方面需加强。

四、今后的工作计划

在今后的工作中，我将认真针对存在的问题，制定相应的计划，实现下列目标：

1. 提高个人效率，提高采购的效率及速度。

2. 加强与供应商的沟通，建立长期合作的战略合作关系，降低采购成本，并掌握市场现状和信息。

3. 持续改进供应商管理和跟踪，淘汰不良供应商，引进更高质量的供应商。

结论：在一年的采购工作中，我按照公司的要求认真履行了采购文员的职责，对于所有工作都做到了积极主动。在今后的工作中，我会努力改进不足，提高工作质量，让工作与公司的持续发展相辅相成。

谢谢您的阅读，期待您的回复。

此致

敬礼

采购文员

2020年1月8日

文员年终述职报告(篇11)

采购文员年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司采购部的一名文员，感谢公司给予我这次述职的机会。在这一年的工作中，我认真执行领导安排的任务，积极配合相关部门完成各项工作，尽职尽责地完成了自己的工作职责，特此向公司汇报。

一、采购单据的处理

作为采购部的一名文员，我的工作与采购单据的处理有着密不可分的联系。在过去的一年中，我始终保持认真细致的工作态度，根据采购员的要求及相关规定，及时准确地填写各种采购单据，保证了采购流程的顺畅进行。同时，我还积极协助采购员进行货物的对比、核对、验收等工作，确保采购过程中的质量和价格双重把关。

二、供应商管理

作为采购部的文员，我参与了一定的供应商管理工作。我积极主动地与供应商沟通并及时处理采购相关的问题，培养了良好的供应商关系，为公司的采购工作提供了更好的保障。另外，我还定期对供应商档案进行整理和更新，保证供应商信息的准确性和完整性，为采购部更好的工作提供了信息支持。

三、采购流程的优化

在工作中，我注意到公司采购流程中存在一些繁琐、耗时的环节，我和同事商讨并积极提出建议，努力寻求解决方案，使采购流程变得更加简便、高效、科学，为公司节约了时间和人力资源，提高了工作效率。

四、自我学习

为了更好地为公司工作，我积极参加各种采购、物流相关的职业培训和课程，提升自身专业知识和业务水平。我认为，职场只有不断学习和自我提高，才能与时俱进，更好地适应公司的需求。此外，我也会不断关注行业发展动态和政策法规的变化，积极探索和提高自身所掌握的专业技能，为公司的未来发展打下良好的基础。

总之，我在这一年的工作中，认真负责，积极进取，不断学习，力求在自己的岗位上做出更好的表现。在今后的工作中，我会更加努力，更加深入地掌握专业知识和技能，以更高水平的工作态度回报公司的信任和支持。谢谢大家！

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