【#范文大全# #从心开始演讲稿(模板十篇)#】为了不辜负听众对我们演讲抱有的期待，演讲稿可以减少演讲中的口误和错误，让演讲更为流畅自然。写演讲稿要简单，要删掉多余的内容。你总结过撰写主题演讲稿的模板吗？今天励志的句子小编给大家推荐一篇与“从心开始演讲稿”相关的文章，感谢你的参考，希望它对你的工作或学习有所促进。

从心开始演讲稿【篇1】

励志演讲稿

以下是黄菡《幸福从心开始》演讲内容摘选：

关于幸福，它可能是一种主观的感觉。如果我们教别人如何快乐，也许很难取悦。

但是，我们可以尽量和幸福接近一点，那就是树立合理信念，矫正a型性格，增加快乐感受，调整挫折反应和协调重要关系。

不要沉迷在必须应该中

别把自己想成天底下最不幸的人，不要沉迷在必须和应该中，要学会理解和弹性。生活中，这样的话语有很多，比如考不上大学，这辈子都完了，如果失去你，再也不会有爱情，这辈子长着呢，这些算什么呢?

有位律师，在家里忙明天要上庭的案子。他最小的儿子来和他一起玩。为了对付他，他撕毁了一张世界地图，让儿子拼出来。他认为这会耽误他儿子很长时间。没想到，没过几分钟，儿子就把地图拼出来了。

儿子说，世界地图真的很难拼，但地图背面是一个人的肖像。人像很容易拼写。如果人是对的，世界就是对的。人错了，这个世界就错了。我们不能批评这个世界，但首先要学会反省。

我们不能对世界提出要求，但我们必须首先学会妥协。生活不是数理化，只有一个答案，生活更像是一篇作文，仁者见仁，智者见智，公说公有理，婆说婆有理。

事业和生活如何平衡?

第一点是强制休息。强迫自己彻底摆脱工作，定期调整和放松。我们必须谈论强迫并把它变成铁律。不要因为忙，而被舍弃。

在生活中，有时我们会进退两难，因为我们想充分利用这两个世界。周期性休息，一天再忙，给自己一个小时;一周再忙，给自己一天;一个月再忙，给自己一个大周末;一年再忙，给自己一两个星期。如果你不能保证，你可以考虑换工作。

因为，你是在透支自己。休息，要讲究彻底，随心所欲。

第二，坚持积极的业余爱好。积极的，首先，一定要快乐，避免跟着别人走。一定要对虚荣心保持警惕。

一个朋友给了我一张昆曲的票。我假装感兴趣。其中的两位男士借口抽烟，一去不复返。我和我的女同学，则在焦虑：

该不该走呢?

第三，帮助别人。没有什么比帮助别人做好事更能给人带来幸福的了。这不是空洞的道德说教。

每个人都有良善之心。为了善于做善事，我不主张以过多的牺牲，沮丧和克制帮助他人。我们因爱人，才助人。

谁都不能帮助所有要帮的，但是不能因此而不帮助眼前一个可以帮助的。勿以善小而不为。

从心开始演讲稿【篇2】

假如服务发自内心，那么原委是什么东西触发内心去这么做呢？有多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性，大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。

意愿是一种发自内心、情愿为别人无偿付出的心态。胜利永久只是意愿的问题，而没有方法的问题。

客户服务来自于你自己的意愿；真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务，并给他们带来快乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自己得到财宝、名誉和欢乐。它就像“回音壁”，你越是爱你的顾客，顾客给你的爱也越多。反之，你越不喜爱你的顾客，你就会得到越多不开心的回应。因此，要想拥有忠诚的顾客，我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满足，我们首先要让顾客满足。这些只是简洁的因果关系，没有什么太多的奇妙在其中。

前几天的国庆节，笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量，才没被挤了出来。

买完东西之后走到停车场，看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说：“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气简单感冒，可要留意身体啦。”从他们的神情看来，二人仿佛是彼此熟悉的挚友。轮到笔者付款时，他也对着笔者微笑：“小伙子，节日欢乐，买什么呢？”笔者也就自然面带笑容地说声“感谢选”感觉非常安逸。当笔者把停车费交给他的时候，不想他又退给笔者２元钱，并且说：“国庆节，什么都打折，我也打八折，算是对你们的一种回馈和感谢。”

等笔者后面的那个人付款时，这名收费员也是同样用简洁的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生也许是退休之后，孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样，他还能够为别人创建愉悦，实在值得敬佩。

记得国内有一家银行，用了这样一句广告词：“服务源自于真诚。”真诚是人类最完备的美德，同时也是最有力气的东西。从心起先的服务，我想都是真诚的。真诚是全部人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的挚友，或者是你的顾客，你会感觉到非常安逸，同时，你的挚友和你的顾客也会越来越多。

美国心理学家马斯洛曾发觉：“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚恳客观地处理个人及生活的潜力，是使你高人一筹的标记。”

微笑是世界上最奇妙的语言。微笑往往给顾客一种舒适、自然的感觉，微笑会告知顾客他们走对了地方，来到了一个友好的场所。

人与人之间再也没有比微笑更重要的了，笑能够拆除横在彼此之间的樊篱，笑能够建立双方相互信任的关系。卡内基以前说过：“只要有方法使对方打快乐底笑出声来，彼此成为挚友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑，正是多少喜爱上你的意思。”

世界上最崇高的'笑是那些涌自个人诚恳而产生的笑，对千千万万的人的爱，源自于有意助人，为别人奉献，毫无虚假的笑。

笑有六大魅力：

1、笑，是对别人表示爱意最单纯、最宏大的捷径。

2、笑，能够使消沉的心复原，产生开心的心情。

3、笑，在人际关系上产生无可测定的价值。

4、笑，是信任之本。

5、笑，不但使一个人的外表变得美丽，也会唤起别人的好感。

6、笑，增进了自己的健康。

笑是经由训练而变得完备的。日本八大名嘴之一，推销大师夏目志郎在探望客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。

练习微笑的方法有：

1、每一天坚持做脸部运动，增加脸部肌肉的灵敏度。

2、专心视察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。

3、在你的客厅放一块大镜子，每一天对着镜子笑。微笑，会给人一种亲切、友好的感觉，在零售业中，服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。山姆很早就意识到微笑的魅力有多么宏大。他对店员们说：“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑，向全部进入我们商店的人带给帮忙，带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员，最有爱心的店员，完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好，你们会超越顾客期望。假如你做到了，那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”

山姆总不断对店员吩咐微笑的重要性。例如在公司实行的某些仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑，用眼睛向他们致意，并问候他们。”公司特意在每家商店门口支配一位年纪较大的店员，向每位进店的顾客问候，送上购物车和一张广告，并且一向面带微笑，对离去的顾客也微笑着说再见。服务从心起先演讲稿篇何谓“精品服务”“精”，是一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现特性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创建产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要经过柜员的言行举止，体现出我们银行的企业文化精神，体现出我们银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生幻想和追求。

20xx年7月，我怀着对金融工作的向往、对成为一名银行工作者的憧憬，有幸来到银行工作并被安排至南区支行担当一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平凡卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。仅有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”

为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力气，赐与我向楷模学习的胆识和志气，赐与我将来的光荣与幻想。回顾一年来，自我从最初稚嫩的学生渐渐融入银行南区支行这个大家庭，接触了许多人，许多事，学会了以务实求真的看法对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。

我禁不住悄声问身边那些老员工：你们究竟做了哪些精彩的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很平凡、很简洁。

简洁而平凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问起先了每一天的工作，与那些老员工们一齐品尝这平凡中的一切。慢慢的，我发觉这其中似乎并不非常的一般，一位位客户感谢的笑容，好像告知我：这平凡中还隐藏着很多不平凡的东西。

一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自我长年的业务阅历进行各种善意提示，期望经过各种细微环节提示对她的回忆有所帮忙。耐性地等着她拨打一位位家人的电话，耐性地等着她翻查着包中的笔记，最终，小刘望见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她登记密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感谢的笑容时，我忽然明白：这平凡的工作好像并不平凡。

曾有一位马虎的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆忙忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王马上将钱收起另外保管，并依据客户留下的信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听终于取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那惊讶的笑容中，我看出：这笑容好像在告知我一些不平凡。

在像老柜员学习的同时，我渐渐明白了在小事、在微小之处用“心”去赢得客户这一道理，我就遇到一位特别的客户，那是一位六十多岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光凝视着柜台里面的每位员工，最终目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问候：“您好，大娘，您要办理什么业务”大娘小声说：“小姑娘，存款能得多少利息”我赶忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相比较较少，您看您的钱假如常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三个月，半年------”我带着惊慌的微笑细心翼翼地解答着。同时，依据大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一精确的算出利息，以供大娘参考。看着大娘那充溢警惕的脸上渐渐地露出了笑容，我的心底更加充溢自信。可出乎意料的是，当我耐性地解答了大娘提出的全部怀疑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随意问一问。”听到这话，我心里觉得很悲观，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到银行来办理业务。”之后，同大娘说了几句告辞的话语，大娘带着满足的笑容离去。让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐性地为大娘办完业务，那位大娘兴奋地说：“还是你们银行服务看法好，我情愿到银行来存钱。”听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。应对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝愿，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地登记了“客户”这个词。

从心开始演讲稿【篇3】

用心，处处都有教育的契机。我们每一个人的成长，总是在不断的犯错误中成熟、进步。纪律差啦，学习退步啦等等，学生的言行中总会暴露出他们的一些不良行为习惯的信息，只要我们老师作个有心人，总会捕捉到与学生沟通的主题。

有一段时间，我发觉教室的地面总是脏兮兮的，有时早读课前刚扫的地，上午第一节课时，课室地面就已躺满了白花花的面巾纸和其它的废物，我就想我该用什么方法才能让他们纠正这种不良的生活习惯呢？如果只是通过一些强硬的措施，肯定会有一点效果，但如果能让他们从心里自觉地培养讲卫生的良好习惯，就得让他们清楚不良的生活细节都不应忽视。于是，我便向他们讲了一个故事：“一间公司要招聘一名员工，主持招聘的经理让应聘的人员陆续进到办公室等候。在办公室里准备应聘的人员左等右等，都等不到经理，他们看到经理办公桌上有很多资料、报刊等，于是，他们就随便翻看着桌面上的东西。一会，经理就进来通知他们可以回去了。他们一个个都睁大了眼睛：我们都还没面试呢？经理说：已经面试过了，你们大家都有一种不良的生活习惯，不经别人允许，随便翻弄别人的东西，你们没有一个合格的。”随后，我就对他们讲，我们在座的很多同学也有很多不良的生活习惯，也许在以后的某一天也会是你们成功的绊脚石呢，我们来看看谁的课桌前最干静。这样一讲，大家的视线都转向了地板，课桌底下有垃圾的同学都露出不好意思的神色，并迅速地捡起了地面的垃圾。并且接下来的几天，地面上的垃圾都少啦。过了几天，我发觉这种不良习惯又复燃了，于是，我又一次提醒学生比一比谁的桌底下最干静，如此反复，学生在教室里面乱丢垃圾的现象终于越来越少啦。

与学生沟通，只要老师抱着一颗爱心，尊重学生，更多地欣赏和鼓励学生，对他们少一份苛求，多一分理解；少一分埋怨，多一分宽容，少一分指责，多一分尊重，那么我们的沟通就会深入到学生的内心，我们的教育就会少走很多弯路，学生对老师也就会少了对抗，多了尊敬，我们的教育也就达到了目的。

从心开始演讲稿【篇4】

营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展，所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手：

第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。

顾客是受到现代化教育的，具有广泛社会知识和丰富社会经验的人，他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理，了解他们的购物欲望，以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工：1综合知识面要广，员工不但要熟记自我所管商品的种类、数量、供货商，还要明白所管商品的各项性能作用，并且还要明白自我部门商品状况和全店商品布局状况。2要善于察言观色，揣摩顾客心理，做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去，要用适宜的礼仪热情为顾客服务，即使顾客不购买你的商品，你也要有始有终地接待他，这样顾客在心理上才会亲近你，等到某时他需要这种商品，自然而然会想到你。

第二、学会使用语言注重仪态仪表。

营业员每一天应对成百上千的顾客，工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表，在一线工作的员工要时刻注意自我的语言，要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪，直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。

第三、统一员工形象，增强服务意识。

商店正式员工和厂家促销人员工作时，务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗，这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口，服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题，要增强收银、客服工作人员的服务意识，树立鲜明的服务旗帜和服务理念，要使顾客在购物中找到家的感觉。

第四、加强硬件建设，创造购物环境。

商店卖场的硬件设施，如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位，灯光要柔和，电梯要常开，广播要悦耳，购物环境要干净明亮，这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要，温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境，在休闲中可为商店增加高效益。

从心开始演讲稿【篇5】

生活从心开始

尊敬的评委、亲爱的同学们：

大家好！很荣幸能够站在这个演讲台上，与大家分享我的主题——“生活从心开始”。生活是人们不可避免地经历的一段旅程，而我们的内心才是生活的源泉和决定生活质量的关键。那么，我们如何从心开始，过上丰富、充实且有意义的生活呢？

首先，我们要从内心的意愿开始。人们常常抱怨自己的生活乏味无趣，事实上，这是因为我们对生活缺乏积极的向心力。我们需要有一个明确的目标，确定自己的方向，才能真正激发起内心的热情和动力。因此，我们要时刻问问自己，“我想要什么？我渴望成为什么样的人？”明确的目标将驱使我们更加坚定地朝着自己的梦想前进，无论面对多少困难和挑战。

其次，我们要从内心的态度开始。生活中总会遇到各种各样的挫折和困难，一切都取决于我们对待它们的态度。我们可以选择消极面对，嗟叹命运的不公；也可以选择乐观积极，用心灵的韧性去克服困难。内心的态度决定了我们的情绪，也影响着我们的行为。当我们拥有积极向上的态度时，我们会更加乐观，更加自信，更有能力在困境中寻找到新的出路。因此，我们要学会用一颗宽容、包容和积极的心去看待生活中的一切，并将困难视为成长的机会，用乐观的态度去面对生活。

此外，我们还要从内心的行动开始。人生不止是梦想，更需要勇气去实现。我们在内心确定了目标和态度后，就要付诸实际行动，才能落实到实际的生活中。不付出行动就只会停留在梦想中，永远无法迈出那一步。“行动是成就梦想的步伐”，只有踏实地走在实际行动的道路上，我们才能真正实现自己所追求的生活。此时，我们需要锲而不舍的态度，坚持不懈地努力，做到一言既出，驷马难追。相信在内心的引导下，我们能够克服困难，始终保持自己发自内心的动力。

最后，我们要从内心的感激开始。生活中，我们时常忽略了身边的美好和幸福，我们缺少对生活的感恩之心。内心的感激，将使我们更加珍惜眼前所拥有的，更加懂得体验生活的美好。当我们学会感激时，我们会发现生活中充满了无数值得珍惜的时刻，一杯清茶，一次微笑，一份真诚的友谊……这些细微的情感将点亮我们的内心，为我们的生活增添无限的温暖和幸福。

生活从心开始，意味着我们要从内心深处感受并改变生活。有了清晰的目标和积极的态度，我们就能坚定前行，追逐自己的梦想；通过实际的行动，我们才能真正实现自己的价值；感激之心让我们更加热爱生活，珍惜眼前的幸福。所以，让我们从现在开始，从内心开始，为自己创造一个丰富、充实且有意义的生活吧！

谢谢大家！

从心开始演讲稿【篇6】

演讲稿《改变从心开始》

心是每个人的行动的主宰，也是每个人的喜怒哀乐的主宰，如果你想让自己的行为变得更有意义，那请你从改变自己的心开始；如果你想让自己的喜乐多一点，哀怒少一点，那也请你从改变自己的心开始。佛门中常说一句话：“万法唯心，心能转境”说的是心的力量，改变命运的根本是改变自己的心。虽然我们达不到他们那种幡动说成心动的境界，但是他们重视内心修养的思想很值得我们去学习。记得国学大师翟鸿燊说过的一句话：“要成功必须先要会变态——改变自己的心态”为什么人与人有那么大的差别，我觉得不是身高的差别，不是体重的差别，也不是相貌的差别，而是心态的差别，当然潘安除外——他是靠帅吃饭的。

下面我要跟大家分享一个故事，也许在座的你们都听说过。

一个叫塞尔玛的年轻女子，陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，不仅炎热难熬，而且没有人谈天。她太难过了，就写信给父母说要回家。她父亲的回信只有两行字：“两个人从牢房的铁窗望出去，一个人看到了泥土，一个人看到了星星。”塞尔玛把这封信读了许多遍，感到非常惭愧，决心在沙漠里寻找自己的星星。她开始和当地人交朋友，研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠动植物知识。她观看沙漠的日出日落，还寻找海螺壳。这些都是几万年前这沙漠还是海床时留下来的。沙漠没有变，印第安人没有变，只是塞尔玛的念头和心态改变了。这一念之差使塞尔玛变成了另一个人，原先痛苦的生活变成了一生中最有意义的冒险。她为自己的新发现兴奋不已。两年后，塞尔玛的《快乐的城堡》出版了，她从自己的“牢房”看到了星星，那是满天的繁星，只有用心才能看到。可见生活大大的改变都是从心态小小的改变开始的。

下面我再想分享一个我成长的历程，虽然没有塞尔玛那样曲折动人，但是很真实。

我出生在一个贫穷落后的小山区里面，小时候玩的是原始的游戏，没有电脑，甚至连小霸王都没有。父亲是个农民工，在外面打拼，也认识到这个社会要出人头地很难，他看到很多人通过读书改变了自己的命运，所以他相信了当时一句真理“读书可以改变命运”，他不仅自己信了，而且还想办法让我也信，当时我是被相信了，虽然还不知道什么是命运，也不知道我的命运跟别人的有什么差别。后来我上初中、高中都很专心读书，专心得“一心只读教科书，两耳不闻窗外事”，有时候看到同学在一起聊得不亦乐乎，特别有女孩子在的时候，心里很是羡慕，然后是嫉妒。当我又想到“读书改变命运”这句真理，觉得他们都可怜，心中的嫉妒瞬间化为得意一笑——其实他们根本不需要改变自己的命运，只需要维持自己的命运就行了，他们的命运本来就很好了，幸好当时我不知道，否则我就会少去一份得意。我就怀着这种自大、排斥的心态，过完孤独但得意的初中和高中

上了大学，我还让想以这种方式生活，但是大学重重袭来的挫折，让我一次一次怀疑自己的生存之道，记得大学刚来的时候，班上每个人都要自我介绍，但是我就懵了，以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有，何况面对班上黑压压几十号人，感觉压力很大，像世界末日来临一样，满脸的恐惧。更悲催的是自我介绍还要介绍自己的兴趣爱好和特长。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长，后来我说我喜欢读书，突然有个人问我喜欢读什么书，看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻小说的的爱好者，希望找个一个志同道合者，然后我回答：“我喜欢读教科书”，他很无语，没有再问了。

在军训的时候，我也是很纠结的，休息的时候，教官经常会有叫我们上来表演节目，由于无才无能，每次我上去的时候，都紧张的的说不出一句话，最后低头的回去了。看到别人个个都能歌善舞的，心里很是羡慕，这次没有了嫉妒。

大一那段时间的我感觉非常自卑，毫无存在的意义，生活过的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的意识到高中的那一套生存之道已经不适用了，走出困境的办法就是改变，于是开始打开自己的心扉去接纳一些人和事，尝试一些以前没做过或常人没做过的事，于是慢慢的我接触了很多有思想的人，也静下心读过了很多经典的古文，最重要的是我发展一项自己的兴趣爱好——散打。这些都对我人生有重大的意义。如今的我相对以前变得更自信、更成熟各个方面都有很大的改善，今天能有这样的变化，我感到很庆幸，庆幸自己当初能做出这样的决定，走出封闭的自我，去实现真实的自我！

所以当我们抱怨自己的背景不好，社会不公，人心险恶的时候，何不去改变自己的心态，换个心情去生活，你会发现，其实世界很美！

从心开始演讲稿【篇7】

与学生沟通，教师应抱着一颗宽容、理解之心，以尊重为前提。特别是犯了错的学生，他们迫切想到的是宽容、理解和帮助。此时，如果采取简单粗暴的方法，如责骂、批评、压制等，则会导致师生对立，容易造成负面的教育效果。我们老师不妨多一点耐心，多一点引导，多一点宽容，还给学生自尊，那么，我们的教育就会水到渠成。

有一次，我对班里几位学生的座位进行调整，有一位叫冯某某的学生，说什么他都不愿意去跟另一位学生同桌，他说要么他自己一个人坐，他就是不想跟那位同学坐，眼看我的火气就要上来了，粗暴的语言已滑到了嘴边，周围的学生也很沉静地盯着我的表情。这时，我突然发觉了他眼神上的不安，我心里一软，令我冷静了下来。我拍拍他的肩膀，让他到教室外，并且跟他解释了调整位置的原因，我说“老师这次对你座位的调整，不是对你有什么成见，而是考虑到你现在同桌的两位同学太好了，经常有太多的故事讲，不但影响了你们的学习，也对周围的同学造成了一定的影响，老师相信你以后会有所注意，但难免会又不小心犯错误，你就先试试与他坐好吗？如果不行，老师再为你调位置。”听了我一番话后，他终于又展开了舒心的笑容，并且立刻就进去把座位搬好啦。

从心开始演讲稿【篇8】

我先讲一个故事：在一个小镇上，有一个非常富有的富翁，但他很不快乐。有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。这个富翁望着孩子天真的面孔，心中豁然开朗。为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊！第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。

镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎么会送你一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。”“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富。可微笑在我们的护理工作中能换来什么呢？

有一件事让我感动至今，我们科收治的一位气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我像往常一样，先帮她吸尽气管套管内的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的分泌物喷了我一脸，浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管套管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美！就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……

在逆境中，微笑是最好的医药。在顺境中，微笑是最好的嘉奖。微笑像一杯热茶，滋润患者干枯的心田。

请看！当您走进医院时门诊的护士会微笑的对您说：“您好！请问有什么需要帮忙的吗？”您是否还会觉的陌生呢？当您入院治疗时，病房的护士给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静地聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题；做治疗时，她们会以微笑鼓励你，让您在笑的带引下走出痛苦；当你康复出院时，护士们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。您是否还会觉的医院是一个可怕的地方，是一个人人都不敢来的地方？

病人住院，本身在心理上就承受了一定的压力，为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要，因为它体现的是把病人当亲人，体现的是一份沉甸甸的责任。其实，我们每天的工作都很平凡，可是，我深深的知道我们工作中面对的每一件事，都不是小事，小事不小！积少成多，却实实在在地架起了构建医患和谐关系的桥梁。

有句话说的好“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而现实中白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。”正是因为这份看似普通的微笑，使人间多了多少真情，多了多少温暖，多了多少和谐，又多了多少人与人之间彼此的爱！

“创业服务，创先争优”，“微笑服务，从心开始”，朋友们！让我们用心去做，全力以赴，坚持到底！

从心开始演讲稿【篇9】

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果眼睛是心灵的窗户，微笑就是心灵的独白。因此，初生婴儿的第一个微笑是如此引人注目。陌生异性的第一个微笑常常会激起爱的火花。

个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一门国际语言，最好的语言，不用翻译就能打动人心。它传达了一种亲切、友好、愉快的信息；她也是一门艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出独特的自信，一种不可抗拒的魅力。

微笑是一种无声的语言，它是沟通的开始，是人际沟通的神奇开关，只要你轻轻一笑，它就胜过千言万语。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。大多数时候，它可以取代语言上的欢迎，给客人一个良好的第一印象。

微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了接受者，但并不使给予者贫穷。

它在瞬间形成，却留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一种巨大的神奇力量，它能创造无价的社会效益，使其口碑好、好。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

在微笑服务促进服务业发展方面，没有比美国希尔顿酒店更成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。

除了对顾客诚实，我们还需要想办法让希尔顿酒店的每个人在入住后都想回来。你需要想出一个简单，容易，免费的方法来吸引顾客，这样你的酒店就有了未来。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。

从此，希尔顿酒店服务员脸上的笑容永远属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年

的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:

“你今天对客人微笑了没有？”

微笑的宽容可以缩短心与心的距离；

微笑的信任能让人感受到你的真诚；

微笑是一把神奇的钥匙，能打开心扉；

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情和魅力；

微笑是仁爱的象征，是仁德的体现，是幸福的源泉，是与消费者沟通的第一座桥梁。

但微笑不是一件可以随便做的事。它有要求。如果做得不好，微笑会让人感到不舒服和虚伪。微笑的要求是真诚、适度和及时性。笑得好容易。只要你发自内心的微笑，你就能自然而亲切地微笑。

请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康性格、乐观情绪、良好修养、坚定信念等几本心理品质的自然流露。

那是真诚的微笑，不是谄媚的微笑；这是发自内心的微笑，不是嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要他有信心和微笑，他就会有成功的希望。

微笑服务不仅是一种表情展示，更是一种与服务对象的情感交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着在你脸上挂上微笑。应该是真诚的服务。

好好想想。如果一个服务人员只是微笑，但不知道如何真诚地服务，微笑有什么用？因此，微笑服务，最重要的是在情感上把旅客当作亲朋好友，与旅客同甘共苦，做旅客的贴心人。只要我们每个人都能奉献一份爱，一份真诚和一个微笑，我们就能创造一种和谐和温暖。

一个微笑，花费很少，

价值却很高；

给人幸福，

不求回报。

一个微笑，仅有几秒，

纵然素不相识，留下的记忆，十分美好。

没有人富，富到对它不需要；

也没有人穷，穷得给不出一个微笑

朋友，微笑吧！在人生旅途中，微笑是一本永不停息的护照。

从心开始演讲稿【篇10】

从“心”开始

在我还是学生的时候，我曾经读过一首将教师喻为小草的诗，它是这样写的：“不是我的，我绝不奢求，是我的，我也不放弃。虽然我活的不亮，但活着，有自己的颜色，打扮自己，也打扮地球。

如果心的世界里只有你自己，你会为一切叹息。”这样让我对教师这一职业充满了向往。

今年9月份，我怀揣着对教师这一职业的憧憬，带着激动、兴奋、新鲜以及紧张、陌生、不安的心情来到了自己向往已久的教师岗位上，想把每一件事都做好，却发现看似平凡简单的工作要想做好并不是那么容易，“孩子为什么听不懂我在说什么？”、“为什么事先想好的计划与现实发生的情况有那么大的距离”、“为什么我极力想把工作做好可总是事与愿违？”当我想在自己喜欢的岗位上大展身手的时候，却发现不知如何下手，内心很茫然。

但是每当我来到校园，进到班级，明亮的教室，孩子们清澈的双眼和一声声纯真的“老师好”，那一刻，之前所有的情绪悄然散去，心底只余一抹愿与教育一词同往的柔软，一生堪与教师二字比肩的奉献。在与孩子们的朝夕相处中，在这个我们彼此磨合适应的过程中，我虽碰到了很多问题，但我始终相信，带着对孩子的那份爱，只要用“心”，荆棘坎坷，定会迎刃而解。

首先，用“心”呵护孩子。世界上没有两个像豌豆一样的孩子，每个孩子都有自己的个性。要重视个别教育。

对天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志：对性格内向的孩子，我用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开他心灵的窗户。我们班有一个性格非常内向的孩子，由于她是后来转到班级里来的，一开始融入不到新的班级生活，跟她说话她永远是点头，摇头，一有什么事就默默掉眼泪，问她什么原因也不说。

对于她，我时刻都在关注着，通过了解知道这个孩子其实很聪明，就是有点怕生和胆怯，为了培养她的自信，我开始鼓励她自己独立做事，发现她学什么都很快，然后我就面对她每次小小的进步都给予鼓励，并加以表扬，，慢慢的她对自己有了信心，也开始融入班集体中，上课时还常常举手发言，积极参加班级里的各项活动。是什么力量让她转变的呢？我告诉你，这是爱的力量，是教育的力量。

就这样，在工作中，我用心体会孩子，努力为他们营造一个宽松愉快的环境，和孩子一起生活、学习、游戏，带领他们走向自然，走向社会，从中捕捉到孩子们的兴趣，特长，发现每个孩子的特点，用心去呵护他们，时刻告诉自己，要对孩子好一些，再好一些。

其次，用“心”向老师学习。师者，传道授业解惑也。作为一名幼儿园教师，我们不仅要传道解惑，更要做孩子学习的支持者、引导者和合作者。

面对这样的重任，总是有太多值得学习的地方，静海四幼有许多教学经验丰富的前辈，为了帮助我们新教师尽快成长，园里安排经验丰富的教师同我师徒结对，在专业上引领我快速进步，前辈教师工作态度严谨认真，教学功底扎实，一点一滴、一言一行都在潜移默化的影响着我。讲出来可能只是稀松平常的事例，但流淌着的却是见微知著的收获。我唯有用心听、用心看、用心学习、用心感受，方能对得起“师者”这二字。

最后，用“心”与家长沟通。父母是孩子生命中的第一任老师。父母对言行的态度对孩子的影响总是很深的。刚开始有些家长看我是新教师，有点不太信任我，有什么事不和我沟通，也不向我反映，一时我也不知如何是好。

下班后我静下心来反思，面对家长，我们不能等着家长来找我，我应该主动出击呀，教师是家园合作的发起者，于是每次在接园时我主动与家长沟通，说说孩子在幼儿园的状况，表扬孩子今天做的好的地方，和家长**一下教育方法等，渐渐的，家长和我的交流多了起来，接孩子的时候主动向我问问孩子的近况，也向我反映一些孩子的情况，看到我生病咳嗽还会关心的提醒记得吃药，多喝水。虽然一开始家长的工作不是很顺利，但他们最怕用心去做。虽然始不是会有小插曲，但最终他们会幸福地生活。

学高为师，身正为范，教育是孕育心灵的事业，需要每个教育者有心、用心、尽心，有心才有真爱、用心才能懂爱、尽心才会去爱。作为一名年轻的幼儿园教师，如果你能享受到对孩子的教育，你会积极应对各种困难；你若只是当它是谋生的手段，那么你可能会发现世界上最遥远的距离不是生与死，也不是天涯海角，而是从周一到周五的度日如年。年轻的幼儿教师们，新的旅程，让我们从心开始，去热爱孩子，相信孩子，关心孩子，了解孩子，时刻不忘自己曾经也是孩子。

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