【#范文大全# #最新店长培训心得精品#】心得体会的核心在于表达自己的分析和总结，什么样的心得体会值得我们去学习呢？您需要什么样的内容栏目小编为您量身定制了一篇“店长培训心得”，如果你认为这篇文章非常有价值请分享给你的社交圈让更多人受益！
20_年8月18日公司进行了第一届“金牌店长培训班”培训活动，参予的有加盟店铺的店长。这是一次难得的段练表现的机会，不但让公司与员工进行有效交流，还直接对员工起到精神激励和潜能激发的效果，现就这次培训活动谈谈自己的心得。
8月18日早上我们到了会议场柏宁洒店布置会场及学员的签到时间12：00用中餐时间。13：30分正式开始培训的课程。首先我们是利用手语舞蹈“铿锵玫瑰”把会场气氛推向高潮。培训开始
一、首先将学员随机分组，组合成全新的八个小团队，顿时形成新鲜的合作和竞争局面。这必定需要每个组员共同努力，才能证明全新小组的能力和实力。二、各小组通过制定各自的队名、口号、目标、让小组更具有凝聚力。
第一节课程是：店长的角色认识、店长的创新思维、添多利的品牌文化，14：00至18：00
由于学员刚坐车到会场精神、体力不是很好有点疲惫的状态，但是我们的培训范老师利用营销小案例打起了学员的精神，这点很值得我去学习!
二、培训导师范玲用寓言故事和一些培训教材对我们进行了实用的素质教育和工作技巧培训，并在些过程当中穿插了一些团体游戏，强化了团体意识教育。
①从青蛙的寓言故事我学到多个道理。首先，通过自我心理暗示可以激发自我潜能，甚至能完成一些看似不可能的任务。其次，通过同伴间的互相帮助、鼓舞，达到事半功倍的工作效果。第三，通过持之以恒的坚持和努力，必定会迎来好的收获。学员很积极的做好笔记。
②关于建立自信的课题，学员们都很踊跃举手发言，这也极大地鼓舞了学员的士气，直到后来所有的学员都突破了自已积极发言。这让我感觉到，个人的自我学习与完善再好，也需要参予到团体中，通过每个努力看到小团体一步步向前进步才是最大的成就感。
第二节课程是：金牌店长的工作职责19：00至21：30
④几个游戏环节让人印象深刻，毕竟亲身参予的教育更容易让人有所启发。
“团队的力量“6个人一个小手指头可一个坐在凳子上的人勾起来，游戏让学员认识到没有完美的个人，只有完美的团队。团队就是力量!
在整天的培训过程中范老师都利用的营销案例及专业的知识，让学员们初步认识到店长的各项工作职责及角色的认知。第二节课结束已经是晚上21：30分了，但是学员还是要完成老师课堂布置的作业，学员很累了，但是我们本次培训的目的也是想培养店长的毅力，让其明白坚持就是胜利的道理。
8月19日早上学员要8：00分到会场集合操练：
今天到我上演讲台讲课了，虽然培训是我的专长，但是还是第一次举办全国加盟店长培训会还是会有点紧张。
第一节课程：店务管理之人员管理9：00至12：00
利用自身的实践经验及专业的知识再上营销的小故事，学员们的积极性提高了很多，很积极的回答我提出的问题，也因学员积极发言所以课堂上出现了一点小混乱，但是有我们的助教老师协助马上又恢复了课堂纪律。
我在培训的过程利用的营销小故事：猎狗与小兔的故事、袋鼠与笼子的故事，第一个故事说的是在我们店铺里面要做到的不是尽力而为而是会全力以赴。第二个小故事说是的管理要了解事实不要麻目的去一些对店铺管理没有作用的事，管理要分主与次之分。让学员认识到管理在店铺起的重要性!要全力以赴达到销售目标!
“一‘圈’到底“的游戏很好地体现了团体协作的重要性，所在的B队在第一轮比赛中落败，而且败得心服口服，因为A队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈，几乎比B队快了半分钟。第二轮比赛中，因为A队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈，再次取得胜利。这个结果让这个游戏有了新的意义，失败并不可耻，重要的是在失败后汲取经验，找寻方法，即便是借用竞争对手的招数，只要运用得当，一定取得新的胜利。
第二节课程：店务管理之销售管理13：00至18：00
由于学员没有休息的时间，精神不够集中状态不是特别好，而我也是由于身体的不适及没有中休的时间没有很好的投入到培训当中，下午的培训课堂气氛不是特别浓。
播放了服务流程的四大模组由于时间过长也担误后面培训的课程，这里也是我吸取经验，下次不允许再次发生。
“多脚蜈蚣”的游戏最让学员印象深刻，因为在此环节当中，所在的“精英队”排名最后，不得不接受俯卧撑的惩罚。除去组员们体形胖瘦差距大的原因之外，身为队长没有听清楚游戏的规则，因为在训练当中没有很好地发挥组员的积极性和潜力，虽然在惩罚环节当中，其他学员主动帮助一起接受惩罚让我们全体组员备受感动，但残酷的赛果仍然让队长心有余愧，因没有很好地发挥队长该有的协调和组织能力。通过这个游戏我深刻地感受到，团结就是力量，小小的个人力量汇聚在一起才是团队力量，少了谁都不行。在现实工作中也一样，再小的职位也有它存在的价值，只有唤起每个人的信心和潜能，才能让团队向成功大步迈进。
第三、四节课程是：店务管理之商品管理及卖场陈列学19：00至22：20
这堂课程范老师的专业知识比较丰富，特别在陈列色彩学中利用的沙画的小游戏让学员的积极性及课堂气氛
再次推向高潮，这些都是我要向范老师学习的地方。课程结束已经很晚但是学员感到一点都不累，因为学员开始认识到了自已的不足，想学多一些专业的知识运用到店铺当中提高店铺的销售。学员还是要把课堂作业完成后才可以离开课堂教室。等学员完成作业后作为老师的我们还要批完学员所有的作业才可离开课堂那时已经是晚上23：30了，虽然很累但是还是很开心，因为培训还算顺利。
8月20日：今天还是一样8：00准时到会场接学员到公司做现场陈列实操，这次的课题目有四个：支配色陈列、隔离色陈列、渐变色陈列、重复色陈列分四队，队员纷纷动起手来，10：30就要把作业完成并要一个代表出来讲解陈列的目的。学员在紧张的气氛忙碌着。最后精英7队以最高分9分胜出其他队，其他队也是在7分、8分之间不分上下。
13：30是金牌店长PK大赛，为了为自已的队加分所有的队员都积极抢答问题，最终前进队得分最高以128分战胜了其7个小团队。获得的第一名。最后勇气可佳的学员都奖台发表感言，不知不觉的各个学员眼泪不受控制的流了下来，听了学员的肺俯之言让我也很受感动。后来我们一起表演了“感恩的心”感谢学员给我这个机会让我站在演讲台上将学到专业知识与大家分享!
最后是颁奖典礼：公司的营销总监刘总为我们出色的学员颁奖同时也发表的感言，各出色学员与刘总合影。
积极参加培训的学员都获得毕业证及合影相片，每个学员的脸上都露出幸福满意的笑脸!
协助这次培训圆满成功的助教们你们也辛苦了!谢谢你们!
培训结束了，但这次经历让我难以忘怀，团队利益高于一切，每个人都必须为之付出努力，只有团队成功，才能完成个人的自我成功。
这是第一届的金牌店长培训班圆满成功，但是还有存在不足需要改进的地方，希望下一届的金牌店长培训班会越来越好!让我们一起期待下一届来临吧!
1.营运营销运作：
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。
2.员工管理：
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其
工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。
3.财务监审：
对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理：
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查：
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。
6.库存管理：
严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。
7.损耗控制：
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
8.店堂管理：
注重卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用，保证其商品本身品牌形象。注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表，增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保证超市的售前、售中、售后服务质量。
9.其他工作：
监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作，并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。
一名合格的店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。
参加这两周的培训，让我受益非浅。这双周的培训，是宝贵和实用的。从根本意义上讲，对于我们这样的青年员工来说，这次培训是实际和理论的双重结合，真正地让我体会到了公司优秀的文化氛围、重才爱才的工作方针和协调统一的工作思路。我感谢这次培训，以下我将这次的心得体会，总体归纳为四个方面：
一、熟悉营业部工作，认识工作重要性。
我是幸运的，能参加这次培训。去集团下属的xx公司交流培训，是个难得的机会。我十分珍惜这次机会，因为我知道，这是公司和领导储备人才的安排。首先是，带教老师让我在人事办公室学习工作，人事部的徐雯让我管外勤单和加班单。只要有人请假都必须到我这里来拿单子填写，这样我就非常清晰的掌握了营业部的人员名单和详细工作情况。人事办公室是一个和其他部门关系密切的单位机构，填写外勤单是和营业部加强协作；处理人事报告，是和公司管理层合作。
通过在人事部的锻炼和学习，让我了解到，企业之间部门合作的紧要性和意义。一个企业就是一个人体，各个部门就是人体的脏器，只有各个脏器之间规律工作，人体才能有效的运转，同样，只有把公司各个部门有机协调好，公司才能正常运转和发展。另外，营业部工作职能，也让我充分认识到今后自己工作的趋向，从而增强了我工作的认识，提升了我坚持做好自己工作的能力。
二、提升思想认识，增强综合素质
4月27日的培训，是一场关于“店长工程”系列培训，整个培训是站在基层管理者的角度，进行深入讲解。老师的幽默风趣，讲解的淋漓尽致，让我体会到做一个基层管理者的学问和内涵。虽然，我现在还不是一个店长，但是我的未来方向，远远不只是一个店长。而这次关于店长的培训，却是给我走向未来成功之路的一次知识“催化剂”。尤其是，老师讲述到管理者修养上时的四气：志气、正气、灵气和大气，使得我从内心深刻感受到培训的意义。管理和做人如出一撤，管理需要这四气，做人何尝不是啊！如果连一个基本的员工都做不好，如何能当好一个管理者呢。所以说，这四气，是提升思想素质的主要工具，是增强个人综合素质的“有力保障”。
三、鼓舞了工作干劲，提高了管理能力
这次的理论培训，是完全站立在基层管理者的角度。尽管我不是管理者，但能和比我优秀的管理者一起学习，增长了我工作兴趣和干劲。能和比自己优秀的人在一起工作学习，是一件格外快乐的事。这次培训也是如此。老师在讲解到管理素质时提到“思想道德素质”和“科学文化知识方面素质”，同时还强调了生理、心里素质。
我想要作为一名管理者，首先需要就是做好这些吧。另外，老师还讲解了四个方面的其他素质，例如：比较高理论素质、思想修养；有开阔的眼光和全局意识；前瞻性、战略思维和相当的管理能力培养需要不断总结、不断提炼；重视学习和创新能力。这些让我深刻体会到，要做好一名管理者，并不是一件容易的事。这需要时刻提醒自己，找到自己身上的不足，努力提升工作能力和干劲，加强学习，只有如此，才能提升管理能力啊。
四、强化工作态度，构建职业规划
做好自己规划，是一个工作者进入工作后，必须首要考虑和计划的。此前，我在工作上丝毫没有太多的打算，只是走一步看一步吧。通过这次培训，让我认识到，不能简单这么听之任之的工作，而需要的是，努力找到自身的不足，端正自己的工作态度，构建自身的职业规划。
这两周的培训，意义是重大的。我的体会也是深刻的。不仅使得我充分认识到公司的良好文化气氛，也让我深刻感受到公司优秀的管理机构。在今后的工作中，我一定会把培训的知识运用到现实工作中，勤奋努力，刻苦工作。
店长岗位职责
1、了解公司的运营方针与工作计划；
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；
3、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标；
4、制定培训计划，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估；
5、挑选和培养优秀成员向公司推荐，为公司进行储备人才；
6、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力；
7、针对业绩突出的有权提请奖励，同时提醒戒骄戒躁；
8、负责房源开发与积累，积极提供优质房源，并与客户建立良好的业务协作关系；
9、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏；
10、参与项目的营销策划，提出客户服务的改进意见；
11、指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作；
12、协助财务收取定金或签约金、签定协议；
13、进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议；
14、及时、准确按要求向上级领导提供销售信息及各类报表；
15、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施；
16、组织店面人员总结交流营销经验，了解市场动态，积极学习房地产等相关知识，提高个人的业务水平；
17、负责学习教会内部网，做好房源、客源及成交等内网管理工作；
18、对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督；
19、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态；
业务经理职责
1、负责为客户提供租赁、代办过户、房产抵押等服务，协助办理贷款、过户等相关业务。
2、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源；
3、负责客户接待，为客户提供专业的房产咨询服务；
4、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息；
5、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。
6、善于辞令而不空话、大话，待人以诚，为企业树立良好形象；
7、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈市场信息；
8、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促进业务成交；
9、负责督促客户及时提交各种资料并催收服务费；
我有幸进入了新兴大酒店工作，在这个大酒店的一个月里，使我学到了很多在其他行业不曾拥有的知识。在这里，我要感谢酒店给我提供了那么好的工作条件及优越的学习环境，感谢领导们的关心栽培，感谢同事们的帮助鼓励和支持。特别感谢酒店中的每一位同事，他们给我的工作经验和工作上的指导，现将工作情况作简要总结汇报。
一、工作情况
在这里我的主要岗位是服务台工作，由于酒店业的特殊性，客人对于酒店等于不太熟悉，因此需要带一个比较专业的人员来负责接待客人，另外，前台也是客人咨询问题时不可或缺的桥梁。
在这个岗位，我能够感受到宾客的需求哪怕是从口腔里流逝出来的，也希望酒店领导能够批准。
二、学习方面
在这里工作的这段时间里，使我对工作更加得心应手，对于自己所从事的工作也有了更深层次的感情，也具备了一定的基础理论知识，但理论与实践是有很大的差异的。通过这一个月的工作实践，使我能够更好的完成基层的工作，也具备了一定的基础理论知识，但实际工作中，有许多不足和需要完善的地方，我还需要继续向各位前辈和同事学习，也希望酒店领导能够提供给我宝贵的指导意见，让我能更好的胜任这份工作。
三、存在不足的地方
1、服务台的日常工作很繁琐，一些表格传递，来客登记等，都需要细心、耐心的去做，所以，在上班时间也很多，不仅要监督前台的员工工作情况和本部门的其他员工的服务情况，而且要监督员工的仪容仪表，言行举止等，尤其是前台收银员。
2、酒店员工的礼貌礼节还有待加强，应该提倡仪容仪表大方得体，要时刻注意顾客的情绪变化，特别留意自己的仪容仪表。
3、前台的一些接待工作，接待客人的语言、站姿以及肢体语言都应该有一定的要求，特别当客人到前台或外来看客人的到来时，要特别着急。
4、对于本部门的员工的考勤情况，前台的主要工作内容，主任批示的事项等，需要及时通知其他部门的人员。
5、前台人员的考勤、工资的发放，也要按照规定的标准执行，特别要注意个人的身份。
6、前台员工的考勤工作，前台的主要工作内容，是指引客人离开前台，点客人的茶水、服务员的名片及其他物品的入住以及酒店内部人员的考勤。
中介店长必备一． 招聘
一、招聘
公司绩效产生的源泉-----招聘，三级市场来说，只有招聘做好了，其他问题迎刃而解。持续招聘的好处： 1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和激情;3.给老经纪人以压力;4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备;5.获得淘汰不称职经纪人的机会 …….招聘经纪人的条件：
1吃苦耐劳 2看着顺眼 3沟通能力 4热爱房地产事业 招聘的渠道：
1、转介绍（通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人，这种人不容易流失，因为他们是被推荐来的，他们能看到成功的希望，而且对于本行业有一定的了解，知道过程可能很苦，但马上就有好的业绩，因此他们能坚持做下去，将会很快成为店面的主力军。）
2、店面招聘（非常直观，能够直接了解店面情况，来之前就有一定的思想准备，落差感不强。）
3、人才市场（目前去人才市场招募的中介公司会比较多，效果不是太明显。）
4、人才报刊（效果比较明显，但需要做一些铺垫工作，让新员工入店后降低其落差感，对他们做职业生涯规划。）
5、网络（把好关，来后思想落差比较大。）
6、其他行业的销售人员（销售相通，适应能力强。）
7、挖人（短期应急可以，但是他们的忠诚度不够强，不能够与公司同舟共济，在这期间店面需要不断培养自己的销售团队，他们才是你的主力军。）
8、毕业大中专生（大中专生、高中生、技校生，他们学历中等，做起工作踏实，没有太多想法，会一心一意的工作。）
招聘次数：
根据新店前情运营情况来看，每个月店面至少要招聘四次，将人数迅速扩充起来，对于新的店面来说，店里比较好留人，因为大家基本上是同一批进入公司的员工，相互之间没有隔阂，有共同语言，而且一人签单带动一片的作用，容易营造竞争氛围。
中介店长必备二． 店面人员结构 店面初期运营，需要设定工作岗位及人数为：店面销售经理1名、店务秘书1名，经纪人8名左右（其中3个月以上经纪人至少两名），人员总数在10人左右，先设立2个组。随着运营时间的增加和员工业务的熟练，在店面运营3个月后，店面经纪人增加到12名左右（开单经纪人在8名以上），可以分为3个销售小组。让销售小组相互竞争，相互挑战，刺激每一位小组成员，提高销售小组的小组战斗力。
中介店长必备三． 培训
对于新店来讲，培训是重中之重，人招聘来了，下面该怎么办？就是培训。培训是员工最大的福利，要让员工感觉在我们体系内可以学到东西，可以得到提高。对于我们行业来讲，其培训主要包括房地产基础知识、专业知识、专业销售技巧和客户服务，可根据运营时间及人员结构按排以下培训课题：
1、公司体系介绍（企业文化）
2、经纪人职业生涯规划
3、房地产基础知识（各种专业术语的解释、房地产市场的分类、建筑结构、影响房价的因素等）
4、商圈的精耕及如何开展工作
5、开发房源和客户的方法和技巧，及如何勘察房源
6、经纪人工作三圆环
7、判定优质房源和优质客户的标准
8、一次性付款及按揭贷款买卖双方所需的证件、费用
9、一次性付款、按揭贷款办理过户的流程及所需时间
10、土地证办理过户买卖双方所需的证件、费用、时间
11、接待客户的流程，以及方法和技巧
12、各种销售工具（主要是表格）的使用
13、带客户看房的方法和技巧
14、买卖、租赁合同的签订
15、客户如何跟进
16、签单前、签单中、签单后应做哪些工作
17、电话接听
18、如何与客户进行有效的沟通
19、房源的推广方法
20、国家相关法律的规定，及风险的防范
21、质量服务
注：以上的初始化培训由公司总部协助连锁店完成，其他专业知识和技巧由店面销售经理完成，也可以邀请体系内其他连锁店店面销售经理、店面销售主管或公司总部运营顾问来讲，这样做使店面经纪人感觉我们的讲师团队比较强大，也能形成好的资源优势，形成资源体系内共享，以达到更好的培训目的。培训结束后要进行测试，像客户接待需要现场做演练，加深经纪人的印象，反复练习，让经纪人养成良好的工作习惯。
中介店长必备四． 会议
会议是跟进经纪人的最好方式，通过会议，及时了解店内员工动向和业务切入点，便于店面销售经理发现优质盘源，使之迅速成交，提高员工的自信心，提高团队整体战斗力。
店面日常会议可分为以下几种： 早 会：
第一、早上8：30准时开始(运营前两个月由店面销售经理主持，以后由各销售小组销售主管轮流主持，全体经纪人及店务秘书参加)。
第二、全体经纪人唱团队激励歌曲（唱店歌，声音一定要洪亮，需要有激励意义。如“团结就是力量”、“壮志雄心”、“步步高”、“壮志在我胸”等，唱歌能振奋人心，鼓舞士气，告诉全体员工：开始上班了，希望我们今天都有好的收获。）
第三、值班经纪人讲励志小故事或表现一个节目。
第四、全体经纪人沟通信息（主推房源和准客户的推广，形成良好的内部沟通系统，使信息流通最大化）。
第五、全体经纪人向销售经理报当天工作计划（经纪人需做当天详细工作计划，具体到几点在做什么工作内容，这是店面销售经理跟进经纪人的有效工具之一。）
夕会: 第一、晚上6：30准时开始(运营前两个月由店面销售经理主持，以后由各销售小组销售主管轮流主持，全体经纪人及店务秘书参加)。
第二、各组经纪人向销售经理汇报工作（昨天经纪人房源、客户、带看、磋商、成交情况，主要是活动量上的统计，以便店面销售经理找出店面问题所在。）
第三、经纪人一天遇到疑难问题的解决（这也是有针对性的培训）第四、案例分析（找典型的案例，分析得与失，让经纪人从中提高。）第五、做明日详细工作计划 店面销售会议：
第一、每周二下午2：00准时开始（参加人员：店务秘书、各销售小组销售主管，由店面销售经理或店东主持，会议决议在晚上开周会时公布给全体员工。）
第二、各销售小组销售主管进行组内人员详细分析（经纪人工作状态、开发量、带看量、磋商量、计划完成情况、店面调整建议。）.第三、店务秘书对店面卫生、考勤、值班状况、房源及客源上交状况、单子过户状况进行通报。第四、店东、店面销售经理、销售主管共同制定店面调整计划，以及下一周店面工作计划。周会：
第一、每周二晚上7：00准时开始。（总部周二上午召开全体销售经理会议，晚上可以传达会议精神和最新政策。会议由店面销售经理主持召开，全体经纪人及店务秘书参加）。
第二、经纪人做本周的一个“案例分析”。（成交和失败的都可以，以书面方式）
第三、经纪人汇报一周详细工作（房源、客户、带看、磋商、成交情况，主要是活动量上的统计、以便店面销售经理找出店面问题所在。）
第四、本周店面疑难问题的解决
第五、销售经理做总结分析，全体经纪人共同参与。第六、体经纪人做下一周详细工作计划。月会：
第一、每月1号晚上7：00准时开始（由店面销售经理主持召开，全体经纪人及店务秘书参加）。第二、经纪人汇报一月详细工作（房源、客户、带看、磋商、成交情况）第三、本月案例分析（以书面形式）第四、本月疑难问题的解决
第五、销售经理做总结分析，全体经纪人共同参与。第六、全体经纪人做下一月详细工作计划。
以上会议安排，早会和夕会是每天都召开，坚持两个月后，就能形成我能够店内好的文化，员工也养成了好的工作习惯。通过会议（会议与培训相结合，经纪人的基本功掌握的会更牢。），能够使店内经纪人的思想统一，有问题就能得到及时解决，使全体经纪人能够轻装上阵，也使经纪人的业务技能得到大的提高，从而提升团队的整体战斗力。
中介店长必备五． 执行力（规章制度和奖惩方案的实施）
公司的规章制度包括：行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、会议制度。没有不好的公司，只有不好的管理。一项好的规章制度，如果执行不下去或执行不到位，她的效果的大打折扣，甚至会出现很多漏洞，使公司的整体作战能力不强。只有严格执行公司的各项规章制度，完成公司下达的任务，自上而下贯穿执行，打造整个团队的整体执行力。
店面行政规章制度：
1、经纪人必须在晚上下班前全面打扫店内卫生（玻璃桌、电脑桌、会议桌、茶几、垃圾篓、地面），第二天上班由销售经理检查，有任何一项没打扫或打扫不干净，一次罚款人民币10元。
2、早会周会月会时，电话须调成震动或关机，早会电话响一次，罚表演节目一个，周会月会电话响一次，罚款人民币10元。
3、上午8：30签到，中午2：00签到，每迟到一次，罚款人民币10元。（可根据季节进行调整）
4、早会8：30准时开始（时间在半个小时左右），由销售经理主持（若销售经理不在，由值班销售主管主持），迟到一次罚款人民币10元，如请假，须提前一个小时向销售经理请假。
5、每周二下午6：00进行卫生大扫除。
6、每月月底最后一天下午6：00进行卫生大扫除。
7、周销售会议、月销售会议及卫生大扫除不参加者，罚款人民币20元。
8、公司组织集体活动不参加者，罚款人民币50元。
9、经纪人外出要进行登记，出去1小时以内，告知销售经理;1小时以上，必须填写经纪人外出登记表，不告知或不登记者，罚款人民币10元。
10、经纪人在调休或外出期间电话关机者（时间要求：上午9：00到晚上10：00），罚款人民币20元。
11、经纪人工作当天所用的各种表格，在开夕会时上交店面店务秘书，一次不交，罚款10元。中介店长必备五． 执行力（规章制度和奖惩方案的实施）(2)销售主管, 人民币, 经纪人, 执行力, 电脑
12、因经纪人的直接原因（最主要是服务态度），造成客户投诉的，当月累计一次罚款人民币20元，并通报各店;当月累计二次罚款人民币50元，并通报各店;当月累计三次公司给予除名。
13、如产生声讯电话费用，由当天值班销售主管负全责。
14、店内电脑是供经纪人查阅信息和发布信息的，如上非法网站或下载非法信息造成电脑故障的，其维修费用，从当天值班经纪人工资中扣除。
15、上班时间在店内抽烟者，罚款人民币10元。
16、使用一次性杯子者，罚款人民币10元。
17、店务秘书周一上午12：00之前向公司上传周报表，少发一次，罚款罚款人民币10元。
18、接待完客户必须整理桌椅，烟灰缸，不整理或整理不干净罚款人民币10元。
19、经纪人调休或请假一天者，须提前一天通知销售经理，并在店务秘书处备案，否则罚款人民币20元。
20、店务秘书、销售经理、区域经理等管理层若违反上述规定，罚款加倍（经纪人监督）。
21、以上罚款冲为店内基金，用做店内集体活动或奖励给店内业绩优秀的经纪人。
22、值班制度：合理安排值班表，每天一组值班，由销售主管统筹安排，营造组内竞争氛围，提高组内经纪人的积极性。值班出去看房，须向销售主管请假。
23、房源、客户分配制度：以房友的录入时间和准确度为准。（详细规定见房源、客源管理细则）无规矩不成方圆，店面一定要有奖有罚，让员工按照公司的流程一步一步向前走，这样店面才能建设成健康、有序的团队。但其中最关键一点就是店面销售经理和店务秘书一定要起到带头作用，要带头遵守公司的规章制度，带头按照公司的流程工作，这样才能更好的带动其他员工，从而形成一个有高效执行力的团队。
中介店长必备六． 业务开展
1、印制DM单份，把商圈内沿街商铺和小区发个遍，提高店面知名度。
2、网络宣传，主要是网络房源的发布和推广。（目前经纪人用的最多的就是网落推广，因为用这种方法的经纪人比较多，因此效果不是太明显，而且容易造成经纪人懒惰心理，能不出去就不出去。）
3、社区活动，到商圈内成交量大的小区做社区活动，提高市场占有率。（列出商圈内重点小区，一一拜访该小区物业公司，联系好感情，便于日后更好的合作。在做社区活动的同时，需要配合着一部分销售工具，如有房源展示文件夹，能够直观的展示我们的信息，提供我们优质的服务，从而得到客户的认可。）
4、报纸广告，通过报纸广告吸引客户。
5、到商圈内人流量大的地方发放名片或DM。（有目的的进行，组织经纪人，最好以销售小组为单位，在商圈内小学，幼儿园、市场周围发放，起到很好的宣传作用，同时能得到大量的客户和房源。）
以上所有业务开展方法，其前提是经纪人必须从店里走出去，精耕自己的商圈，这就需要全体经纪人做商圈内楼盘的详细调查，了解小区及家属院的位置，交通情况及周边配套设施等，做到对自己的商圈非常熟悉。只有在此基础上，才能更好的开展业务，进行快速、有效的扩张，逐步控制商圈内的业务线索，从而达到小区域内称王的地位。
中介店长必备七． 合作
只有合作才能共赢，我们的经纪行业更注重这一点。特别是新店，更应该主动走出去，只有店里有经纪人开单了，才能带动和刺激其他没有开单的经纪人，使整个店面的经纪人动起来，使店面整体业绩有大幅度提升。以下几种途径可以参考：
1、每周两次往体系内连锁店互发房源信息，店面打印出来两份，供客户与本店经纪人查阅。
2、每周一次到体系内兄弟连锁店参加早会（每次派3—4名经纪人，一是让两家店之间的经纪人有一个很好的交流，使经纪人有更多的合作机会，二是认为我们的体系很大，从而增强经纪人的自信心。）
3、每月两次到体系内连锁店进行信息沟通，确保合作顺畅。（主要是让优质信息得到流通，加快成交速度，利用连锁网络的优势，形成有效的资源共享，从而达到共赢。）
最后再次强调一下执行力，以上所有部分都是从店面运营的实际情况出发，结合目前市场情况，作出的有效店面运营方案，需要不打折扣的执行，才能使店面运营尽快走向正规，从而实现店面的最大盈利。
作为一名药学专业的学员医学教，只学习书本知识是远远不够的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以这几天我对南宁市的几家药店进行了走访，并从中了解到了一些关于药品区分、摆放和销售等问题。在这一次的实践中，让我更进一步的了解了《药品营销》这一课程。
剂科应将工作重点由“药品供应为中心”转到“以病人为中心”，安全、有效、经济、合理用药的轨道上来。通过广泛的调查研究工作，收集门诊、住院患者用药情况的观察资料—包括对医生开方的倾向性调查，患者的满意程度调查，同类药品不同品种在有效性，经济性上的平行比较等。基于调查研究，可以获得比较合理的医院药品采购计划，在具体采购过程中，要始终把患者的利益放在第一位，充分体现出“以病人为中心”的宗旨，坚持主渠道采购药品，切实保证用药安全。掌握药品的行业信息，减少药品采购计划的盲目性，避免不合格生产企业的药品及近期禁用、停用药品的购入。我们应面向社会，树立全新的服务理念，实行处方药于非处方药分类管理制度，在医院内部开设非处方药药房，直接对病人的自我药疗过程进行指导，可不断提高药房的社会效益和经济效益。
这三个月的学习心得，台医给我留下深刻的印象。这里的工作节奏快而有序，人员职责明确。学习气氛浓厚，从隔周一次的科内业务学习，临床科室业务学习及各种培训，让我深刻体会到台医人的好学精神。
进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中，希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展注入新的活力。
以上这些都是我对这次进修学习的收获及相应的一些体会，其中不乏由很多谬误和不周之处，望院领导予以匡正。
接到公司电话，让我写下关于20_年店长培训班的心得体会，思绪就被拉到了那段令人刻骨铭心的时间。想到了公司所有的可爱可敬的老师，想到了我们小组的可爱面孔。我在想对于培训班，它给予我最大的感受是什么呢?我要用什么方式与大家分享呢?我想只能把我培训前后各个方面的变化真诚表达出来，才能对得起公司对此付出的努力，以及各位同仁们的期望。
培训前状态：
一、心态
在培训之前，文化巷店已经营两年时间，创业的激情慢慢退去，心里对于它的意义可能只是一种谋生的手段。它能创造高的业绩，我能有理想的收入，那它就有存在的价值和意义。现实也好，但是除了利益外，我从没想过它能对我产生什么样影响。
二、简单的运行操作
日常的经营中，只是按照开业培训老师的方法，进行简单的操作复制，每天的经营就仅仅是有人接待，没人休息。成交率和单笔金额虽然每天核算，分析仅仅只是“今天成交率挺高的，明天加油多连带”“成交率不是很高，明天加油啊!”等等，但是对于现在平均的成交率和单笔金额没有太多概念，之后的目标有能达到多少更是没有计划和促进。
三、店面管理不得其法
在店面管理中，遇到问题会去想办法，比如说有尝试通过照片展示化妆的各个步骤，然后设计成海报，既能让顾客了解化妆的方法，也能吸引顾客目光，延长待店时间。但是想法也许是好的，如何与业绩结合，与活动结合，让好的想法发挥出效果这才是最重要的。而不仅仅只是一个漂亮的展示，在培训之前应该说是没有这方面的思路的。
四、员工管理欠方法
在之前的想法中，仅仅就是找几个漂亮的小姑娘，培训下产品知识，然后让他们努力销售，用各种的销售任务和工资挂钩。平时的管理也仅仅只是表面的规章制度的要求，但是对于员工个人，却从没有对他们进行业务和能力的提高管理。
培训后的状态：
一、心态
培训其实带给我很多很多的心理冲击，为什么用“冲击”?因为它颠覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是赚钱的工具，谋生的手段，但是现在他却是我的“事业”。我已经把它当做锻炼自我，挑战自我的利器!这并不是高尚的认为“少了些铜臭味，多了些理想”，而是除了利润之外，我考虑的是在店面经营中我应该积累的经验，应该学会些什么，应该调整自己的那些方面!在我的人生路上，它不仅仅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功!
二、激情的力量
在整个培训中，印象特别深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一种很奇妙的感觉，但是却能让人充满活力，充满希望。不知大家有没有这样的感觉，当员工精神状态非常好的时候，不光服务态度好，同事关系好，业绩也肯定非常好!培训后就会有意识的调整这种气场，不仅员工心情好，顾客心情好，我自己的心情也会非常好!
三、科学的管理方法
在培训中老师讲了好多方法，都是实战性非常强的。当我听到这些问题和方法后非常受用，但是也非常佩服公司会对一线销售情况如此把握，后打听到老师们并不是整天呆办公室闭门造车!而是都会不定期做销售工作，如此才能了解店面和顾客的细枝末节!培训之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法让我的工作有计划，数据分析让我对店面情况了如指掌，才能发现问题，找到解决办法!
四、员工状态把握及持续改进
培训之后让我意识到员工管理的重要性，所以现在不仅仅只是产品知识的培训，我们已经在做其他相关知识的培训。不仅我来讲，员工也可以自己讲解。不仅是产品，也可以是孕妇使用化妆品的禁忌。培训的方式和考核可以多样化!另外，在给员工销售目标的时候，也会告诉她怎么去分解，怎么去达成。在状态上，如何鼓励以及如何让她能进行自我的调整，也是非常重要的管理。
这次培训我想除了我之外肯定还有非常多的人很受用，我总结公司举办成功原因有几个：准备充分;安排合理;方法得当;可操作性强;亲人般温暖!另在这段时间中，让我感触最深的其实是“激情与坚持”!坚持的意义来的如此深刻，我想成功必须经受“坚持的煎熬”!大家都有各自坚持的理由和原因，就让我们一起咬紧牙关，深呼一口气，再坚持吧!
从普通店员做起，一步步走到店长的位置，也许是因为经验不足，也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别，我还是像以前一样工作，没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队，这些错误害了自己，也耽误了门店发展!
下面，这位店长的八个错误，看看你有没有犯过!
1、自己努力做事
我犯的第一个错误是自己努力做事，忘了让店员做事。我是一个能干的人，当了店长之后，又误解了“身先士卒”的道理，老是身先士卒，继续努力自己做，我认为我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家应该都会感激我才对。再加上有些事，别人确实不太会做，我又认为，与其交给他们做不好，我还要善后，不如我直接就做好。就这样，我忙得像热锅上的蚂蚁，但是事情还是做不好。
直到我想清楚，店长是让大家做事，以大家的成果为成果，我下决心，除非万不得已，绝不自己动手，事情就改变了，我得到一个结论，也成为我培养新店长的帝王条款：叫别人做事，尽量不要自己做。
2、认为所有人都自动自发
我犯的第二个错误是，我是个自爱的人，我最讨厌别人说我，我也因此假设别人会自动自发，做好所有的事，我不会骂人，也不想骂人，顶多只是迂回的暗示一下。店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标，我找她仔细的谈了一下，之后说了很多肯定她的话，主要是怕她不舒服，问题反而被轻描淡写了，结果她以为我在肯定她，最后的结果是她的业绩依然上不去。
事情的真相是，有人自动自发，有人自律不佳，更有人想法不正确，需要导正规范。我的友善，被员工认为是是非不明的“滥好人”。好人做死，并心生怨愤，坏人心存侥幸，依然故我。当我顿悟之后，事情完全改观。记得在看二月河时，学到一句话：“雷霆雨露、俱是皇恩”，我知道赏与罚都是店长重要的工具。现在的我，面对员工，从暗示轻轻说，到明示正经说，到生气重重说。
3、不知也不会给激励
我的第三个错误是不知也不会在口头上给激励，这也和我“不喜别人说我”的性格有关，我对自己超有自信，不在乎别人的肯定。问题是我也假设别人不需要多余的“口惠”，只要薪资上的评价公平就好。直到有一次，店里的店员告诉我，我从来没有肯定过她，让我大吃一惊，因为事实并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然从来没有开口过。
从此我知道，店长的金口有多重要，“爱她就要说出来”，不只是有好事要肯定，就算只有进步，但仍然不够好，也要肯定，因为人是在被激励中，才会快速学成长，卡耐基训练不就是以此为核心精神吗?
4、忽视考核、讨厌考核
我不喜欢被评价，尤其是当工作者老是被不公平对待，因此当上店长，我讨厌考核，也刻意忽视考核。我相信两眼所见，也尽可能对所有的工作者做正确的相对评价，问题是当忙于工作，我会忘了许多该做的事，尤其是当要管的人愈来愈多时，其实你两眼所见的评价已经开始失真，你会看不到许多默默不显眼的工作者，这时候一个客观的考核方法就是需要的。
5、不会当裁判
好的店长是要让员工发挥“一加一大于二”的效益，因此团队和谐非常重要;而和谐相处的第一步，不是让内部不争不吵，而是制订好的规则，让争执可以被约束与导正，而店长就是这个执法者、是裁判。“有理三扁担，无理扁担三”，各打50大板是我过去常干的事，争执发生时，我总是希望和谐，对于错的人不忍苛责，对于对的人当然就不公平，结果当然是内部嫌隙频生，又怎能发挥良好的团队协调呢?
明快处理、是非分明，是我现在的作风，该裁判吹哨子时，我绝不会迟疑!
6、喜欢聪明人，团队同构型高
我的同事都知道我讨厌三种人：“笨、懒、慢”，理论上这三种人在我的组织中，都不易存活，这也造成了我组织中的不平衡，团队成员的同构型高，生态不平衡。
事实上，高效率的团队应该是多元的组合，苦工有人做，聪明的方法也有人会用，而我期待大家都是聪明人，都行动迅速，结果是有些思虑周详，缓缓而来的人含恨而去，这是我犯的第六个错误。
7、爱护员工，忘了老板
或许是同情弱者，在担任店长的历程中，我一向站在员工这边，以他们的角色、立场自居，而忘了老板与组织的存在。一旦老板与员工有利益冲突时，我通常捍卫员工的利益，尤其在创业初期，我甚至忘了我就是资方，只要不能给工作者更好的待遇，我就痛苦不堪，结果是，公司的营运负担更沉重。
这应也是大多数店长常犯的毛病，以工头自居，以工作者的利益为先，而忽视了组织的经营能力能否负担。后来我做了调整，店长是“双方代表”，有时劳方，有时在资方。在内心你要正确的选择，让上下的天平能保持平衡。“工头”与“老板的走狗”都不是正确的位置。
8、不知店长是专业，忘了虚心学
我当店长的错误当然还有很多，但最后一个错误我用“以为店长是良知良能，不知虚心学”做总结。
其实店长是一种复合型人才，他需要各种不同专业技能，他需要正确的态度，他负担事情的成与败，他影响到工作者的命运。可是大多数的店长，往往都是因一种专业技能而升职，或技术、或业务……可是一旦升为店长，所有的困难都发生。不幸的是，企业内缺乏店长养成训练，每一个人都是在摸索中、尝试错误中完成学。
xx年xx月xx日，在公司的正确指引下，我有幸参加了为期一周的新员工入职培训，这次培训主要是对公司的发展历程及企业文化、公司各部门工作职能、公司领导讲话以及各部门主管交流的资料等。这次培训的内容十分丰富，主要有企业文化、公司领导讲授的各项工作任务以及各部门负责人讲的公司规章制度等诸多方面的系统学习。经过两天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展、企业文化、公司的现状和未来发展等。通过这次培训，使我对自己的职业发展方向更加明确，为今后的工作和学习打下了良好的基础。
这次培训虽然只有短短的四天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。尤其是对我们应届毕业生来说，使我们更加深入的了解了公司的企业文化，对公司未来发展规划有了较深的认识。
一、了解公司企业文化的建设内容及发展规划
1、企业文化是企业的灵魂
“企业文化是指企业的灵魂，是凝聚企业战斗力的核心。”
“企业文化是企业成功的灵魂，是企业生存、发展的根本。”公司的宗旨是“以人为本，关心员工”，这些是公司企业文化的精髓，是公司的生命线，这种精神在工作上已经深入人心，并且通过培训学习和日常工作中不断提高。公司的文化是企业发展的核心，公司的发展不是一蹴而就的事情，而是从短期行为中的一种偶然的偶然结果。我们要通过长期不懈的努力，不断创新、不断发展，逐步建成适应公司特点的企业文化。
2、公司现状及未来发展目标
通过培训，我认识到公司现状和未来发展目标都是公司的战略目标，它是公司未来发展道路上的一个重要指引，公司的目标和发展规划都为公司的未来发展服务。公司要想实现公司的战略目标，首先必须明确公司的发展定位和目标，确定公司未来发展的总体目标以及制定相应的管理制度，并以此来指导员工实施，这样不断激励员工奋发向上，以公司的整体效益和长远发展为目标。
3、企业文化建设的重要性
企业文化的建设是企业成功的关键，是企业发展的动力源泉。通过培训，我们要认识到公司企业文化的重要性，在于它能够为员工提供良好的心理素质，以及强大的精神动力，以及对企业的忠诚度和敬业精神，这样公司的发展才会有生机和活力。而且公司的文化建设要坚持以人为本，坚持尊重人、关心人、爱护人、合理人的原则，这样才会为员工提供一个、快乐的工作和生活环境。
二、培训心得
4、培训内容与方法
5、企业文化与专业知识的培训
企业文化是企业核心价值观、企业宗旨和企业精神的核心，公司的核心价值观是“以人为本”。企业文化建设应以员工需求为导向，以员工个人成长为基本追求，以员工需求为主导，培养员工的爱厂敬岗，拼搏奉献的工作精神、敬业意识、创新意识和进取精神，提高员工的职业技能水平和综合素质，促进企业发展。
6、现代企业人力资源管理制度与管理办法的培训
企业文化是企业实施管理和绩效考核的重要依据，企业文化建设不但要体现人文化，更要注重人性化和人的发展，员工的个性化发展要体现公司的文化价值和追求。在培训中，我感到，公司对员工培训的重视程度、对员工职业生涯和发展状态的重视程度，在一定程度上影响着员工的工作态度及对公司的忠诚度。在企业文化建设过程中，企业文化具有丰富的内涵，它既体现企业的战略目标，又体现现企业的经营战略、人力资源管理理念、管理理念、组织架构等，它是指导企业员工在企业活动中建构自我的个性化、人性化的管理方式。企业文化建设不但要体现公司的战略目标，又要体现公司的战略目标，公司在实施此项工作中要有一个统一的核心理念。
7、企业文化与管理知识的培训
企业文化建设是企业生存和发展的重要保证，是企业员工队伍的重要组成部分，公司的文化建设不但要体现公司的整体战略目标，同时又要体现公
做为摩登经典的一员，非常开心有机会参加xx店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容十分丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：“*者迷旁观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。
首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。
在培训中，主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有分量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识：作为一名店长，必须具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素质。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必须热爱经营事业。具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素质的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
其次，培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。
在培训中，王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历，如何去面对管理和经营中出现的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身知识结构的做法，店长要全面掌握经营知识，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底！在讲述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们的最求！在谈到门店财务问题上，讲述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。第二：提高毛利。第三：控制库存。第四：控制费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训，我认识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。
再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识，对未来的工作充满了信心和动力。
本次培训中，王老师十分注意我们的心理变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对店长的期待和鼓励。其一是期待和鼓励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长：其四是期待和鼓励我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪明才智，争做行业的领军者。这些鼓励，使我认识到，做一名店长不单纯是要追求利润的化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对未来的工作充满信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己得意志。”
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢！
近日，我有幸参加了一场药店金牌店长培训，这不仅是一次学习经验的积累，更是一次对自己的挑战和提升。通过这次培训，我领悟到了许多宝贵的经验，并汲取了一些有关药店管理的新知识，我觉得有必要将这次培训的心得体会总结一下。
首先，这次培训使我意识到了药店金牌店长的核心素质和能力。作为一名优秀的药店金牌店长，首先要有卓越的领导力和管理能力。只有把握管理的核心要素和技巧，才能够在药店管理中独当一面。此外，沟通能力也是药店金牌店长必备的素质之一。良好的沟通能力可以帮助店长与员工建立良好的合作关系，提高团队的凝聚力和执行力。同时，药店金牌店长还要具备市场洞察力和创新思维能力，不断开拓创新、适应市场变化，使药店在激烈的竞争中脱颖而出。
其次，这次培训给我补充了一些药店管理的知识和技巧。在培训过程中，经验丰富的讲师为我们系统地介绍了药店运营管理的具体内容，包括药品采购、进销存管理、医保政策等。同时，我们还学习了一些药店规范化管理的方法和技巧，如定期盘点、销售数据分析、员工绩效考核等。通过这些知识和技巧的学习，我对药店管理有了更为深入和全面的了解，也更加有信心应对日后的工作挑战。
此外，这次培训还让我体会到了团队合作的重要性。在培训过程中，我们分成小组进行了一系列的团队活动和讨论，每个小组都需要充分发挥成员的优势和互相配合。通过这些团队活动，我们不仅加深了交流和合作，还感受到了团队协作的力量。在未来的工作中，我将更加重视团队合作，发挥个人优势，共同实现药店的目标。
最后，这次培训也让我认识到了自身的不足和需要改进的地方。在与其他参与培训的同行交流中，我发现自己在一些管理方面还存在一些不足之处，例如在员工激励和团队管理方面需要加强。为了提升自己的管理能力，我决定在日后的工作中注重学习和实践，不断改进自己的管理方法和风格。
总之，这次药店金牌店长培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我不仅学到了许多实用的药店管理知识和技巧，更重要的是思考了自己作为一名店长应该具备的素质和能力。我相信，只有不断学习和提升自己，才能够成为一名卓越的药店金牌店长，为顾客提供更好的服务，为药店的发展做出更大的贡献。
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产品的熟悉，其实这个也是我们作为销售要必须了解的，这次的培训重点也是在于这一块，如果你不掌握，那么无论技巧多好，都是无法真的去把业绩做出来的。所以在培训的时候，我也是认真的去听，然后回到家里之后也是会好好的来把资料再次的熟悉，去记一些关键的知识，只有更加的熟悉了，那么以后下到岗位才能更好的去开展工作，培训之中，也是让我更加的体会到我们公司的产品是非常的优秀，让我也是清楚以后去做销售工作的底气更足了一些，同时也是在产品的熟悉之中，经理也是和我们讲了产品开发的一些事情，让我对于公司也是了解更多，对于公司的一些理解也是更加的认同，作为销售，我也是知道，只有对自己的产品是清楚了解的，那么你在和客户去沟通的时候也是会更加的轻松，一些问题也是很好的解决，这也是一个销售最基础要掌握的东西。
除了产品的培训，也是销售的一些技巧也是在培训之中去讲了，经理也是用现实的例子，以及一些同事来分享他们工作之中遇到的问题，又是如何的去解决，促成销售的，让我们也是明白，技巧的实用是非常灵活的，可能一个方法不同的人，不同的时候，都是会有不同的方式去做，最终的一个目的也是把产品销售出去，经过培训，我也是感慨，之前虽然自己也是掌握了一些方法，但是并没有用的那么的好，而且想做的出色，也是需要不断的.去思考，一个技巧，其实呈现的方式不同，最后的结果也是会很不一样，所以销售的学问其实也是很深的，要自己去积累，去多想，熟练了，也是要灵活，才能做得好。
经过了培训，而今我也是要下到岗位，正式的工作了，我也是相信经过了培训，我会做得好这份工作的，对于未来也是很有信心，并且熟悉了产品，我和客户的沟通也是会做好，来把业绩做出来，对于销售技巧，我也是要在实际的沟通之中去运用，多去思考总结，多去尝试来尽可能的把销售的效率去提升，完成产品的销售。
新人教师培训心得体会
新人教师培训心得体会
在这次培训中，潘局长、教研余主任、普教科郭主任、电教站王站长分别从教育教学技能、教师行为规范、电化教学等几方面给我们做了解读，通过形式丰富，富有实效的学习，使我收获颇丰，使我深知专业知识是每一位教师外在美的依托。因此，格外珍惜这难得的学习机会。使我认识到要不断提高自身思想政治素质，才能更好的适应新形势、新任务、新要求。
首先，教师是文化的传递者，“师者，所以传道，授也，解惑也”。这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范，也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的，不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促使学生的发展。第四，教师是父母，工作总结范文作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱，应该是无私的、平等的、就像父母对待孩子。所以，我们说教师是父母，并且教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
这次培训，为我今后工作的有效开展注入了新的血液，增添了新的动力。培训中从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励，这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
潘局长讲到：作为一名教师，我们就应该崇尚科学精神，树立终身学习的理论，拓展知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平，学习应该成为老师的一种习惯，随时随地的学习，多读学科专业书，增强实力，读教育、艺术，增加教育魅力，读历史文化书，增加知识面的宽度，增强潜力，终身学习可以让“一桶水”常满常新，源源不断，终身学习，可以让我们登高望远，开拓胸襟，终身学习也可以让我们教师实现专业发展成就事业，可以使教师人生充实平静、智慧、悠长。所以坚持读书的人，灵魂是站立的。长期坚持下去，你就能成为一名优秀的教师。俗话说态度决定一切，成功的教师要有积极的态度。一个人的工作态度可以说就代表了一个人的成功。优秀教师之所以成为优秀教师，是因为他们明确地把自己的人生价值锁定教育，于是一切又价值的活动都围绕着教育展开，自己所做的一切有意义的活动就是教育的活动。
通过培训，我感觉到自己身上的担子是很重要的，压力也变大了，要想终身成为一位合格的新教师，就要努力的提高自己的业务水平，理论基础教育科研能力，课堂教学能力等。而这就需要更多的时间和精力去努力学习各种教育理论，并认真思考怎样将理论应用到课堂实践当中，及时对自己的教育进行反思、调控、查漏补缺。我相信，通过自己的努力，一定会有所收获，有所感悟、有所提高的。
在以后的日子里，我会尽最大努力用心的教育理论和教育方法，进行教育上的尝试和积累，尽管这一切过程会很漫长，途中肯定也会遇到困难，但只要我们确立目标，积极面对，相信我们一定会在教育的舞台上留下自己绚丽的演出，实现自己的价值，舞出自己的人生。
新人教师培训心得体会2
成功进入教师队伍的欣喜和激动已经渐渐淡去了，伴着新学期的开始，这份激动瞬时变成了负担，让我感觉压抑和迷茫。面对那些可爱的脸，心中更是充满了心虚和不安：在这里，我能胜任吗？
不经意间开学快一个月了，我的担心也在这一个月中变成了现实。每天都觉得时间不够用，无头苍蝇似的整天忙忙碌碌却又说不清在忙些什么。更令我感到痛苦的是现在的一年级已不像我们小时候那样听话，有几个可以说是软硬不吃，每堂课都得不止一次地停下来维持纪律，往往搞得一节课的内容不能按时完成。几次之后，我的进度就远远地落在了别人的后面。这让我心里更加发慌，更加手足无措……
很快，新教师培训又开始了。班主任黄老师说话很实在，这是她给我的第一个印象。酷猫写作范文网她不会搞些很理论的东西夸夸其谈一番。她说的东西很碎，很细，却很实用。她用她的亲身经历作为案例，告诉我们该如何努力，争取在最短的时间里做出成绩，如何与教师、学生、家长处理好关系。这让我在教学知识以外的某些方面学到了很多非常实用的东西。教师培训就如一场及时雨，在我迷茫无助的时候给我上了重要的一课，同时也给我指明了作为一名教师应该努力的方向。
一、要热爱学生
教育是人与人之间最微妙的心灵接触。爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育。平等和谐的师生关系是增进师生之间的互相理解，产生凝聚力、向心力的桥梁，是形成良好的学习风气，促进学生身心健康发展的关键。教师只有尊重学生、热爱学生，正确对待、宽容学生所犯的错误，经常通过激励、表扬手段，肯定学生的优点、长处，鼓励他们不断追求成功，学生才能感受师生的平等，才能感受自尊的存在。我们要关心学生，做到严中有爱，严中有度！
二、构建和谐的师生关系
教师教书育人，离不开与学生的相处。教师与学生和谐相处，需要教师换位思考，站在学生的角度来考虑问题，接受学生的一切，不管是好的还是不好，并在工作中帮助学生发扬优点，克服短处。在与个别学生谈话中，语言的运用非常关键，同样的谈话主题，不同的语言应用，就会产生不同的效果。因此，教师要注意自己谈话的语言，力求准确，使学生易于接受、乐于接受，在实践中能深刻体会到。反之，若使用生硬的说教、粗鲁的训斥，学生不但不易于接受，更不乐于接受。从而产生逆反情绪，甚至是争吵，最后导致谈话不欢而散。爱心是和谐师生关系的基础。和谐融洽的师生关系是发展教育的基础，在教学过程中发挥着特殊奇妙的作用，它像一根纽带拉近了师生的距离。教师能否胜任教育教学工作，学生能否顺利地完成学业，很大程度上取决于师生的关系。现代教育思想告诉我们：师生关系和谐健康，学生才会乐于接受教育，才有可能被培养成为符合社会发展需要的高素质的人才，达到教书育人的目的。
三、踏踏实实教学，练好扎实的教学基本功
学生步入校门，对老师持着敬慕心理，老师就是他们的引路人，是他们的榜样。教师要使自己在学生心目中的形象永不贬值，就要不断“充电”，要坚持学习，提高教学质量，练好基本功，踏实备好每一节课，认真上好每一堂课。此外，教师还要不断吸取新知识充实自己，提高自身的科学文化素质，要有渊博的知识和扎实的工作、心得体会范文教学能力。现代社会的教师光有“一桶水”已远远不够，而应该是一个“自来水的加工厂”，随时注入新鲜的水源。所以，只有通过不断的学习才能使自己能跟上新课程的步伐。
四、快乐学习，把工作当成一种享受
学习让人充实，学习让人快乐。像是植物吸收了营养，花儿会变得更加的鲜艳，有了知识的滋润，感觉人也变得精神起来。人，不能没有精神的力量。学习能使一个人充实自我，不断进步。从思想到认识、到行动都不断的取得大的进步。我们应通过参加各种培训使自己受益匪浅，如一缕春风拂过心田，使自己明白、学到更多的理论、知识、技能和技巧。
四月二十四日我们进行了新教师培训的第一次汇报课活动。新教师汇报课对每一位新老师来说都是非常重要的，为了上好这节课，我整整准备了2周，在准备的过程中可谓是既累人又累心，就怕自己上不好，因为我这个人一直都不是个十分自信的人。范文网然而公开课那天如期而到，我是第一节上的。前半节课感觉还好，但后半节课我感觉课堂气氛有点松散。在整个过程中，我觉得我还是有些紧张，胆子还不够大。上完一堂公开课，感觉自己像打了一场硬仗，大汗淋漓。不过通过这次课让我受益匪浅，苦并快乐着。通过“选题—设计—修改—制作课件—修改—逐步完善—正式上课”这一系列的过程，使我觉得虽是辛苦，但从中也学到了很多知识，它让我更深刻的理解了老师在教学中的重要性，也明确了自己以后努力的方向，也更坚定了自己的信心。课后仔细想想，虽然花了大量的时间和精力来备课，但课堂上还是有很多问题需要去研究和解决。课堂教学的环节中出现的任何小问题都可能直接影响教学效果，因此今后在课堂的细节处理方面我还有很多路要走，在教学的大路上常走常新，这本身也是一种享受。
或许，教师本身就是一种艺术。在许许多多不经意间给人坚持的力量或是改变一个人的生命轨迹。酷猫写作范文网手机版简简单单的一本故事书，一句话，一个动作都会化身成为一种动力。正如周炜老师说的：我会不停地向大海抛洒贝壳，因为我相信，总有一粒沙会被那只贝壳珍藏。我也希望成为这样一位抛洒者，希望在不久的未来，她的、我的学生中会有那么一位或几位拥有珍珠的人。
最后，感谢培训，让我有了这样的一次机会；感谢培训，让我能够虚心的向各位同仁学习；感谢培训，让自己的思想得到了洗礼；感谢培训，让自己有了那么多的感悟；感谢培训，带给了自己那么多的快乐。真的有这样的感觉：我学习，我快乐。
新人教师培训心得体会3
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的.收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在开学典礼中，院长和我们的班主任老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，范文写作教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
十几天的培训，课程多、时间紧，思想汇报范文研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化，因此学习至关重要，而且非常迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，全面普及知识，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” 我们要努力做到学以致用，酷猫写作范文网把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明，成功＝艰苦的劳动＋正确的方法＋少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动，来实现自身价值。高标准严格要求自己，尽快完成从学生到一名合格的新教师的转变，真正做到为人师表、教书育人，努力加强学习和实践锻炼，不断提高自身素质，丰富和完善自己。热爱学生，热爱教育工作，向老教师学习，为学校的发展做出应有的贡献。作为新时代的教师，我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，既然身处新时代，就得与时俱进，应当有新的信念，新的做法，也只有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后！作为一名非师范类专业毕业的教师，初上讲台，已深感自己对教育教学活动理解的欠缺。
新人教师培训心得体会
银行和保险行业是现代金融领域中最为重要的两个组成部分，而银行保险新人培训是银行和保险公司发展的基石。通过这次银保新人培训，我收获了许多宝贵的经验和知识，深刻认识到了银行保险行业的复杂性和挑战性，同时也感受到了行业的广阔前景和潜力。
首先，在银保新人培训中，我们接受了系统和全面的岗位培训。无论是银行方面还是保险方面，我们都学习了相关的理论知识和实践操作。通过这些培训，我了解到了银行的大致运营机制和各个部门的职责，同时也掌握了一些常用的金融工具如信用卡、贷款等的操作流程。对于保险方面，培训涵盖了保险的原理、产品设计和销售技巧等内容。通过真实案例的讲解和角色扮演，我们学到了如何为客户提供量身定制的保险解决方案，并进行有效的销售。
其次，培训还注重团队协作和人际交往能力的提升。在培训过程中，我们分组进行了各种形式的团队建设活动，如团队拓展训练、团队竞赛等。这些活动锻炼了我们的团队意识、沟通协作能力和解决问题的能力。通过与他人的互动，我们学会了如何更好地与人相处，处理不同意见和利益的冲突，同时也明白了团队合作对于实现个人与公司的共同目标的重要性。
此外，银保新人培训还重视法律法规和合规风险的教育。金融行业牵扯到的法律法规繁多，合规风险也相对较高。通过专门的课程，我们了解了银行和保险公司需要遵守的法规和法律，明确了行为规范和合规要求。这不仅能够帮助我们更好地为客户提供安全可靠的金融服务，也能够保护自己的权益，避免因违规行为而导致的潜在风险。
同时，银保新人培训还致力于培养我们的市场营销能力和创新思维。金融行业竞争激烈，市场营销能力对于个人的发展至关重要。在培训中，我们学习了市场调研、定位策略、品牌推广等相关知识。通过实际操作和小组讨论，我们将理论知识与实践相结合，提升了自己的市场营销能力。此外，培训还鼓励我们具备创新思维，通过创新找到行业发展的突破口，同时也培养了我们的问题解决能力和应对突发问题的能力。
最后，银保新人培训强调了责任和职业道德的重要性。作为金融从业者，我们的职责不仅仅是为客户提供优质的金融服务，更需要保护客户的利益和财产安全。在培训中，我们接受了相关的道德伦理课程，了解了职业道德的内涵和要求。这使我们深刻认识到了作为银行和保险从业人员的社会责任，铭记着我们应该以诚信和专业为基石，时刻为客户着想，坚守自己的底线。
综上所述，银保新人培训给了我许多宝贵的经验和知识，不仅扩充了我的专业能力，也培养了我良好的职业素养和人际交往能力。这次培训让我更加深入地了解了银行保险行业的发展现状和前景，坚定了我在金融行业发展的决心。我相信，在今后的工作中，我将能够充分发挥自己的优势，为客户提供更好的金融服务，同时也为银行和保险行业的发展贡献自己的一份力量。
提升的机会，对我开拓视野、提升思维，优化理念、充实经历、提高能力帮助很大，是一次难得的受教育和获得前沿信息机会，可谓收获颇丰。
本次4天的培训课程安排紧凑，内容丰富，从宏观到微观，从理论到实务，系统地讲解了人力资源行业方面的相关实践知识与技能。
这次学习的内容比较多，也很适用。加之几位教授、专家渊博的知识、精彩的演讲及真实的案列，给我带来很多感慨和思考。特别是以下几方面：
一、人力资源行业从业人员要与时俱进
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，变化成为这个时代的最重要的特征之一。
人工智能、机器学习、深度学习和自动化不再是未来的技术，这些技术已经在企业中发挥作用。
根据牛津大学工程学院。业务伙伴角色：协助各业务部门在员工发展、发掘人才、整合资源、培养能力等方面的HR需求挖掘工作招聘计划、培训要求、绩效改进等需求。变革推动者角色。
二、人力资源合规风险控制
随着人力资源方面一系列的法律法规的颁布与实施，企业的劳动纠纷频发、用工成本不断上升。国家将员工视为弱势群体并不断出台法律对员工权益加以保护，这不但加大了企业的用工成本，也是劳资双方关系颇为紧张，如果能够在管理中融入人力资源合规化风险控制，将极大的降低管理成本及用工成本，避免劳动关系双方不必要的纠纷发生，有利于促进企业稳定、和谐发展，提高企业的凝聚力。这也要求人力资源管理从业者要熟悉掌握使用《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，做到合规化人力资源管理工作，从而避免因法律盲区与争议点而导致的纠纷裁判不成文惯例。
培训是短暂的，但收获是充实的，让我站在了一个崭新的平台上审视我的职业，使我有了明确的努力方向，培训活动后，我要把所学内容融合到自己的实践工作中。
在这次岗前培训中，我对三院有了更深入的了解。从医院的发展史到医院的现状，从办医院的目的、服务理念、硬件设施、行为规范等。同时，我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧、医疗安全与预防、医院感染等相关知识，了解了今后工作中遇到的常见问题及解决方法。要融入集体，首先要了解集体的文化。我院始终坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的宗旨。今天的规模是几代医生的努力。今天，我们有机会在这样的医院工作，这是一个难得的机会。我们需要释放激情和创新，坚持拯救生命的道路。今年是医院服务质量管理年。作为新员工，我们加入并努力为医院的发展做出贡献。
在培训过程中，严院长要求我们勤奋工作，全心全意为组织服务，对上级诚实，对自己有信心。他的分析非常透彻，发人深省。我不禁想起大学老师对我说的话：作为一个医生，一定要做到手、嘴、眼、脑勤，做到细心、爱心、耐心、负责、忠诚，这样才能提高自己的水平，才能更好的为患者服务。做任何事情都很难做到最好，但我们应该尽力做得更好。今后要严格要求自己，有优秀的人员和标准，努力让三院成为当之无愧的医护人员。没有规章制度，就没有方圆的规章制度，规范我们的行为，促进人事管理。通过各科室领导对各科室规章制度和工作流程的介绍，了解各科室在工作中的操作流程，为今后相关工作提供实施依据，给临床工作带来便利。医生的工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任感，做好自己的工作，学习临床工作中的基本操作要求，帮助我们进一步提高操作水平。
通过这次岗前培训，我也认识到医院医护人员与患者及家属的和谐关系，将有利于医嘱和护理指令的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作和人际关系，对于提高我们个人的专业素质、服务质量和服务意识具有重要意义。作为医务工作者，微笑是必不可少的。
微笑能给患者带来温暖、安慰和希望；同时医护人员要对患者宽容，体谅，设身处地为他人着想，善用所学去实践，真心关爱他人，做一个受欢迎的人，更好地融入社会大家庭。
另外，医患关系现状紧张。要成为一名好医生，首先要学会在当前的医疗环境下保护自己。医患关系课程的培训提醒我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医。医患关系处理程序的研究为我们今后处理医疗纠纷提供了一种方法，为正确处理医疗纠纷铺平了道路。
虽然这次培训时间很短，但我的启蒙和教育对我未来的发展起到了无价的作用。这次培训不仅让我在短时间内了解了医院的相关信息和服务技能，还向我传达了一个信息，学习是进步的源泉，是文化的基础。岗前培训只是入学学习的开始，接下来的岗位培训将是一个持续的长期学习过程。我将以三院院长的姿态积极参加医疗卫生工作，不断学习实践，不断提升自己！
三年前我毕业于一所很普通的大学，当时能够进到现在这家公司实在是一种幸运。我知道自己得到这份工作并不容易，因此十分珍惜。我知道，和我同时进来的同事中不乏优等生、名牌大学生。但是我不担心他们的起点看上去比我高，因为我对自己有信心。
我一开始做的是公司业务助理，其实就是秘书兼打杂。当时进来的一批人当中，有很多人觉得公司的安排不对自己的胃口，要么走了。要么没干多长时间也另谋高就了。而我留了下来。我知道，我
找专业人才，上一览浙江英才
要学的东西还没有学到，如果走掉了，情况更糟。于是我仍旧勤恳地在自己的岗位上工作着。有时候老总们要加班开会，我也得留下来进行会议记录，资料整理，还要兼端茶送水，最后将各个老总的要求和安排的任务记下来，次日完成后再交上去。在忙碌的日子里，我一点也不比老总们轻松。我还要想到他们可能会需要的资料，在他们忽然意识到材料空缺的时候，我能够及时地交到他们手里。
一年半以后的年终庆功会上，我的经理赞扬了我一番。那时公司的人员流动很大，因为公司一直业绩困难。他有意要提升我为公司总秘书，但是我谢绝了，我希望自己能够进入到项目开发小组里去，做一个一般的职员。经理略感震惊地看看我，最后应允了我的请求。于是，我顺利地调到了项目组，又从最基本的开始做起，但是这要比当初做助理时所能够掌握到的东西更实在。我知道，能做助理的人有不少，但是能够做项目的人必定不多。我知道自己的选择是正确的，即使现在重新将我放回到市场中去，我也不怕。
在项目组做比做助理要辛苦得多，因为对技能和知识要求更精更细。为此我专门找来一些相关的书籍阅读，然后和一些同事时常交流。有时候利用午餐时间专门等着和经理一道午餐，
为的就是从和他的交流中得到一些启示。凡是种种能够学习到经验的机会我都不会轻易放过。 体验感悟：职场中有很多法则，不是写在公司员工手册里的，而是需要你亲历才能悟出的。当然，其间免不了要磕磕绊绊，这就是代价，如果畏首畏尾，害怕犯错，那么你在职业人生道路上只会越走越不顺利。年轻是最好的资本，其中包括可以跌倒而不需要解释，因为命运总是掌握在自己的手里。
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为人民人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课，银行保险培训心得体会。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的AA老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，xx老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴;军灶未开，将不言饿;雨不披蓑，雪不穿裘;将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化，专业化销售（推销）流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。
温柔的BB老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的CC老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险;告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的DD老师带来了综合理财产品及销售话述，产品有一、《金富贵B款》的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、《金E款》的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到75周数，每年按保额的百分之5的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。三、
等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！！！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！
职场新人礼仪培训心得体会一
良好的职场礼仪和职业修养是一名优秀员工所必备的，在工作中，我们的一言一行，一举一动都需要有礼仪规范的制约，这种制约不是指束缚个人发展，而是指个人形成的一种美好的优雅的有规矩的行为艺术。职场礼仪是我们不能忽略的，因为它最能体现我们的素质和对待工作的态度。去年的12月份，我们公司组织员工观看了职场礼仪的电影，还组织了培训班专门对我们这些新近员工进行职场礼仪培训。我观看电影后感触颇深，并且自从参加了培训班后，我发现自身各方面的素质却是都有提高，特别是在待人接物上面。
通过职场礼仪培训，我明白了很多，也体会了很多，在当今社会，加速发展已经成为不可避免的趋势，而企业公司对于员工的要求也是越来越高，各种可变条件都需要员工努力的提高提高再提高。而对于刚刚进入职场的我们来说，在什么都不是很了解的情况下，职场礼仪培训正是我们现在最需要的东西。它让我们知道了怎样才能在工作岗位上站稳脚跟，让我们明白了待人接物上的细节有时候决定了一些人生中的重要东西。通过职场礼仪的学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响;通过职场礼仪的学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范，俗话说无规矩不成方圆，正确的规范就是标准，就是真理。礼仪体现在一个人待人接物的态度和方式上，我们强调礼仪，因为它是交往艺术，因为它是沟通技巧。
通过这此的职场礼仪培训，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。
职场新人礼仪培训心得体会二
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的.工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
在平时的学习生活中，范文需要我们不断地积累，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，你是否在寻找一些可参考的范文呢？为此，你可能需要看看“酒店培训心得简短(精品)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
近期我参加了一次酒店培训，这次经历带给了我很多收获和收获。
首先，这次培训的组织和安排非常的周到和细致。培训的地点不仅舒适，简洁，环境优美，而且交通便捷，容易到达。培训的时间安排得非常合理，循序渐进地进行了各个环节的培训，而且每次课程之间都有恰当的休息时间，让我们能够更好地吸收归纳，在相对放松的状态下更高效地学习。
其次，酒店培训的内容也是非常丰富和全面的。老师们都是业内的专家，他们提供了非常实用的建议和经验，例如如何提高服务水平、如何处理突发事件、如何与客人有效沟通等等。同时，我们也了解到了一些酒店行业内的最新趋势和发展方向，这都是非常有帮助的。
最后，这次培训还提供了非常好的团队建设机会。我们通过团队讨论、合作和协作，在培训中建立了更强的团队意识和更加紧密的联系。这对于我们今后的工作也将大有益处。
总的来说，这次酒店培训可以说是非常成功的。它不仅帮助我掌握了更多实用的技能和知识，还让我在精神上得到了很大的提升。我相信这次经历将在我的职业生涯中起到非常重要的作用。
心得体会的重点在于分享自己的思考和感悟而不仅仅是回顾经验，写心得体会的意义是什么？基于您的需求，小编为您整理一篇《店长培训心得》，或许在您阅读本文以后有一点收获！
我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导，收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为大商集团的一名普通员工，我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。
目前，集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中，在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下，超市如何进行联合经营，差异化经营，特色经营，自主经营，以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额，在管理中实现经济效益，社会效益双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。
本次的培训内容主要是：大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超
市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？
那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”
怎样才能把服务做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。
古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。
学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到很多，
从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。
有鉴于此，日后如果走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，具体如下：
1、营运营销运作
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。
2、员工管理
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。
3、财务监审
对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4、物品管理
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。
5、进货、退货核查
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。
6、库存管理
严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。
7、损耗控制
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。
在学习中成长，在成长中实践。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。参加过很多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗?答案是肯定的：不能。不管是在什么情况下，都是不能、不会，也不可以害怕挑战，我们之所以培训的目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。
在正式培训前我们参加了公司周年庆典，当天现场的盛况至今仍记忆犹新。从各嘉宾的分享中更加坚信我们__就是品牌，很感谢公司给我机会参加这次盛会，见证了__又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大，我们有最棒的领导人，我们现在要做的就是不断的提高自己，使自己成长，跟上公司前进的步伐。
庆典在激动兴奋中落下了帷幕，相信在每个人心中，乃至生命中都是极为重要的一个篇章。接下来就是紧张的理论课，第一堂课是_总的，此次的培训，有一点对我启示很大，就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力，并没有做到改变，从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。我要勇敢地去做尝试、做改变，拥抱改变的机会，另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手，要倒过来做计划，不要局限自己的思想观念。
此次的销售动线讲解很是详细，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简单，这应是我们终端销售人员必须掌握的，现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板，改变刻不容缓。
_老师课程让我认识到相信的力量，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，相信一切都源于爱。
虽然这次培训紧张短暂，但收获颇多，感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会!
店长助理晋级培训心得
今天的培训让我学到很多，对于现在的职业有了基本的认识。让我明白了工作不仅仅是为了赚钱，更是一个学习经验，积累阅历，挑战自我，提升自己的机会。我们的职责是为顾客服务，要有良好的服务之心和服务之态。攻破人城游戏让体现了团队的重要性，坚持的时间越长就越能体现团队的重要性和团队凝聚力。人越多坚持的时间越长说明了遇到困难每个人都能承担一点，这样才能长久，才能屹立不倒。虽然我们持续一段时间倒数第一，但是并不能代表一直都是，"兄弟同心其利断金"我们一起努力，总会有逆袭的时候。
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2天的成功师姐师哥的亲身经历，我很想搞笑的说一句：‘’你们是猴子派来的救兵吗‘’我想确实是，刚来到一个新的集体，不做的自己想要什么，目标也不明确，什么都不会的自己真的很没自信，我们需要一些人引导我们，这是上帝派来的救兵到了，感谢给我们传递经验的师哥师姐，也感谢那一个个陪我们一起上课一起玩游戏的小伙伴，这两天感触真的很多，对自己在冠华的脚步更加坚定了，不管路途多坎坷，不到最后一秒我们每一个人都不能放弃，以一副对联"有志者，事竟成，百二秦关终属楚；有心人，天不负，三千越甲可吞吴！"与君共勉，小伙伴们加油！
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很感谢人事部的小伙伴在培训中给我们的温暖，也很感谢各位总监经理在百忙之中与我们分享，吴传书经理强烈的目标感超强的执行力和一颗爱心成就了他，吕丽萍经理的一句别人行我也行使我信心大增，朱旭总监成功的三大秘诀：欲望，目标感，自信心，听完感觉太棒了，找准自己想要的，不达目的决不罢休，每个人的成功都不是偶然的，这些经理总监与我们又有什么区别呢？他们只是做了我们不愿做的事，只是比我们多坚持了一分钟，结果他们成功了。销售战神陆书琴说没有完美的个人只有优秀的团队，一个团队的力量是非常可怕的，在昊天队这个团队中我学到了奉献和团队荣誉感，只有每个人都为团队奉献，团队的发展才会越来越好！
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顾客的分享，让我更加深刻地认识了我们的产品，增加了我对公司产品的信心，我们是在传递健康！传递正能量！通过下午的游戏，让我学会了坚持！在自己的感觉中可能连三分钟都坚持不了，但是凭着小伙伴们一起的合作，我们坚持了三十二分钟，虽然我们的腿很疼，但是我相信这会是我们每个人一段美好的回忆，因为我们挑战了自己。
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几位优秀总监和经理的演讲，让我受益颇多，他们讲述了刚来冠华时的种种经历，有质疑的，有不相信自己的，有不肯吃苦的，但是最后他们都克服种种困难，咬紧牙关挺了过来，同样是普普通通的人，他们能够做的这么优秀，我也同样可以的，就如同"你行我也行，我行你也行".作为刚进入冠华的我而言，对未来充满憧憬，因为我知道跟着一群优秀的人，一群正能量的人一起工作，我也会全身充满正能量。
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这两天我感受到的有对专业知识的理解，也有对团队协作的感悟，还有对孝道的认知。我们是幸运的，刚入职场，有总监或者经理分享他们成功的经验，而这些经验有很多都是他们自己摸索出来的，而这种无私的分享让我们的起点比他们更高，所以我们有信心把这份工作做好。这两天我们团队的合作让我非常感动，每个人都很积极地为团队付出，甚至不吃饭也要完成好团队的任务。巧为人城让我们增强了团队的凝聚力和团队协作能力，收获了队友之间那种互相支持的温暖情怀。对孝道的认知，我懂得了父母其实并不在意我们能给他们多少他们更多的是想看到我们过得很好，能在社会上站得住脚，自己有能力照顾好自己，这些才是他们真正想看到的。
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我很开心我选择了销售的行业，在冠华又听到这么多前辈的励志历程，让我有了更加坚定的信念。我们要坚持离校时的梦想，我离校的时候总觉得自己的未来一定会有一番作为，可是当我真正面对社会的时候，却有了退缩的想法，把当初的梦想抛之云外，以后的日子只要安稳就可以了，但是这种想法太可怕了，我如果选择了安稳的生活，以后绝对会后悔，什么年龄段就该做什么事，现在二十几岁的我正是追求梦想的时候，不能放弃。最后，我想说，我很开心，我的第一份工作是在冠华，我很感谢冠华这些天教给我终身受用的知识，希望我能实现我当初的梦想。
经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。
很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我想问一下：
1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗?
2，出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?
员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回
报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想?这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干?我干了三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了很多次，我怎么想?你作为员工，你怎么想?
每天看到员工忙忙碌碌，就是不出业绩，为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗?
门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。
和客户打交道时，怎么卡位?怎么议价?怎么紧急议价?怎么回报?怎么维护好客户?到什么程度的时候能收意向金或者定金?你作为店长你掌握吗?你员工掌握了没有?
员工怎么迅速的成长?你的工作中培训到位了吗?一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人，你的培训合理吗?时间充裕吗?每一周你都知道培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了?有考核吗?有监督吗?老带新怎么带?
很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款?我每月拿1万，你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用?很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。
门店有那些制度?都可靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情!!管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。
接到公司电话，让我写下关于20_年店长培训班的心得体会，思绪就被拉到了那段令人刻骨铭心的时间。想到了公司所有的可爱可敬的老师，想到了我们小组的可爱面孔。我在想对于培训班，它给予我最大的感受是什么呢?我要用什么方式与大家分享呢?我想只能把我培训前后各个方面的变化真诚表达出来，才能对得起公司对此付出的努力，以及各位同仁们的期望。
培训前状态：
一、心态
在培训之前，文化巷店已经营两年时间，创业的激情慢慢退去，心里对于它的意义可能只是一种谋生的手段。它能创造高的业绩，我能有理想的收入，那它就有存在的价值和意义。现实也好，但是除了利益外，我从没想过它能对我产生什么样影响。
二、简单的运行操作
日常的经营中，只是按照开业培训老师的方法，进行简单的操作复制，每天的经营就仅仅是有人接待，没人休息。成交率和单笔金额虽然每天核算，分析仅仅只是“今天成交率挺高的，明天加油多连带”“成交率不是很高，明天加油啊!”等等，但是对于现在平均的成交率和单笔金额没有太多概念，之后的目标有能达到多少更是没有计划和促进。
三、店面管理不得其法
在店面管理中，遇到问题会去想办法，比如说有尝试通过照片展示化妆的各个步骤，然后设计成海报，既能让顾客了解化妆的方法，也能吸引顾客目光，延长待店时间。但是想法也许是好的，如何与业绩结合，与活动结合，让好的想法发挥出效果这才是最重要的。而不仅仅只是一个漂亮的展示，在培训之前应该说是没有这方面的思路的。
四、员工管理欠方法
在之前的想法中，仅仅就是找几个漂亮的小姑娘，培训下产品知识，然后让他们努力销售，用各种的销售任务和工资挂钩。平时的管理也仅仅只是表面的规章制度的要求，但是对于员工个人，却从没有对他们进行业务和能力的提高管理。
培训后的状态：
一、心态
培训其实带给我很多很多的心理冲击，为什么用“冲击”?因为它颠覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是赚钱的工具，谋生的手段，但是现在他却是我的“事业”。我已经把它当做锻炼自我，挑战自我的利器!这并不是高尚的认为“少了些铜臭味，多了些理想”，而是除了利润之外，我考虑的是在店面经营中我应该积累的经验，应该学会些什么，应该调整自己的那些方面!在我的人生路上，它不仅仅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功!
二、激情的力量
在整个培训中，印象特别深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一种很奇妙的感觉，但是却能让人充满活力，充满希望。不知大家有没有这样的感觉，当员工精神状态非常好的时候，不光服务态度好，同事关系好，业绩也肯定非常好!培训后就会有意识的调整这种气场，不仅员工心情好，顾客心情好，我自己的心情也会非常好!
三、科学的管理方法
在培训中老师讲了好多方法，都是实战性非常强的。当我听到这些问题和方法后非常受用，但是也非常佩服公司会对一线销售情况如此把握，后打听到老师们并不是整天呆办公室闭门造车!而是都会不定期做销售工作，如此才能了解店面和顾客的细枝末节!培训之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法让我的工作有计划，数据分析让我对店面情况了如指掌，才能发现问题，找到解决办法!
四、员工状态把握及持续改进
培训之后让我意识到员工管理的重要性，所以现在不仅仅只是产品知识的培训，我们已经在做其他相关知识的培训。不仅我来讲，员工也可以自己讲解。不仅是产品，也可以是孕妇使用化妆品的禁忌。培训的方式和考核可以多样化!另外，在给员工销售目标的时候，也会告诉她怎么去分解，怎么去达成。在状态上，如何鼓励以及如何让她能进行自我的调整，也是非常重要的管理。
这次培训我想除了我之外肯定还有非常多的人很受用，我总结公司举办成功原因有几个：准备充分;安排合理;方法得当;可操作性强;亲人般温暖!另在这段时间中，让我感触最深的其实是“激情与坚持”!坚持的意义来的如此深刻，我想成功必须经受“坚持的煎熬”!大家都有各自坚持的理由和原因，就让我们一起咬紧牙关，深呼一口气，再坚持吧!
做为摩登经典的一员，非常开心有机会参加xx店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容十分丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：“*者迷旁观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。
首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。
在培训中，主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有分量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识：作为一名店长，必须具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素质。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必须热爱经营事业。具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素质的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
其次，培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。
在培训中，王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历，如何去面对管理和经营中出现的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身知识结构的做法，店长要全面掌握经营知识，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底！在讲述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们的最求！在谈到门店财务问题上，讲述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。第二：提高毛利。第三：控制库存。第四：控制费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训，我认识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。
再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识，对未来的工作充满了信心和动力。
本次培训中，王老师十分注意我们的心理变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对店长的期待和鼓励。其一是期待和鼓励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长：其四是期待和鼓励我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪明才智，争做行业的领军者。这些鼓励，使我认识到，做一名店长不单纯是要追求利润的化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对未来的工作充满信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己得意志。”
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢！
生活是变化多端的，谁也不知道我们的看法会不会改变，可以大概记录一下自己的感受和看法。每一次的心得体会都是肯定自己的一种过程，心得体会怎样写才不形式化呢？来看看励志的句子编辑为您推荐的“新产品培训心得”怎么样，期待我们的建议能够帮助您更好地解决问题和提高效率！
产品培训心得
产品培训是每个销售人员不可或缺的一部分，它为我们提供了关于产品及其使用、市场竞争情况和销售技巧等方面的宝贵知识。最近我参加了公司为新产品举办的一次培训，我想分享一下我的心得体会。
首先，这次的产品培训非常具体和详细，每一项产品特性都被详细地介绍和讲解。我们向销售团队展示了产品的各种功能和优势，以及与市场上其他竞争对手相比的差异。通过这些详细的介绍，我们对产品的了解程度大大提高，这对我们后续的销售工作非常有帮助。
其次，培训中使用了生动的案例和示范，使我们更好地理解产品的应用场景。培训过程中，我们通过实际操作来体验产品的使用方法。这种"亲身体验"使我有机会了解产品的优缺点，并帮助我更好地回答潜在客户提出的问题。这种实践与理论相结合的培训方式非常高效，让我们更容易掌握产品知识。
此外，我们还参加了一些角色扮演活动，模拟了真实的销售情境。这让我们能够实际运用所学的知识，并与其他团队成员进行互动。这种互动帮助我们发现自己的不足之处，并从团队中获得反馈和建议。这种培训方式不仅提高了团队之间的协作能力，还有效地增强了自己的销售技巧。
另外，我们的培训师非常专业和耐心，为我们解答了很多问题，并分享了他们在销售领域的经验。在培训期间，他们展示了很多实用的销售技巧和策略，这对我们的销售工作产生了积极的影响。他们不仅仅告诉我们如何销售产品，还教给我们如何建立良好的客户关系和有效的沟通技巧。这种关于销售的实际指导对我们的成长和职业发展非常有帮助。
最后，这次产品培训还提供了很多资源和工具，供我们在实际销售过程中使用。我们收到了一本详细的产品手册，其中包含了所有我们需要了解的产品信息，并提供了一些销售材料和演示文稿，帮助我们更好地推销产品。这些资源和工具不仅使我们能更好地了解产品，而且节省了我们整理和准备销售材料的时间。
总体而言，这次产品培训是一次非常成功的经历。它不仅增加了我们对产品的了解和信心，还培养了我们的销售技巧和专业知识。通过这次培训，我学到了很多实用的知识，对未来的销售工作更有信心。我相信这些所学将在我未来的销售职业生涯中发挥重要作用。我非常感激公司为我们提供如此优质和有价值的培训机会。
产品培训心得体会总结
产品培训是一个公司内部非常重要的环节，它对于产品的开发、推广和销售起到了至关重要的作用。我有幸参加了本公司的产品培训，通过这次培训，我深刻地认识到了产品培训的重要性，也积累了一些宝贵的经验和心得体会。
在产品培训过程中，我们要提前做好准备工作。在培训前，我主动查阅了公司相关的资料，学习了产品的基本知识和技术原理。在培训过程中，我们需要主动提问，认真听讲，积极参与互动。同时，我们还要做好笔记，及时总结和整理所学的知识，以便于后期回顾和巩固。这些准备工作都能够帮助我们更好地理解和掌握产品的特点和功能。
在产品培训中，我们要注重实践与实战。理论知识只是一个基础，真正的能力和技巧要通过实践才能得到锻炼和提升。在培训过程中，我们要积极参与实际操作和模拟演练，将所学的理论知识应用到实际的场景中。这样不仅能够加深对产品的了解，还能够培养我们的实际操作技巧和解决问题的能力。在实践中，我们还要敢于尝试和创新，学会从失败中总结经验教训，不断提高自己的能力和水平。
在产品培训中，团队合作和沟通至关重要。产品培训不是一个独立的个体活动，而是一个集体的协同工作。在培训过程中，我们要与其他培训人员建立良好的合作关系，分享自己的经验和心得，倾听别人的意见和建议。同时，我们要加强与培训师和其他团队成员的沟通和联系，及时反馈和解决问题。良好的团队合作和沟通能够提高培训效果，使培训结果更加理想和出色。
产品培训不应该止步于培训课程，我们还要进行后续的巩固和学习。在培训结束后，我们要及时复习和总结所学的知识，巩固自己的理论基础。同时，我们还要密切关注和学习行业的最新动态和发展趋势，不断提升自己的专业素质。我们还可以参加一些相关的培训课程和活动，不断拓宽自己的知识面和技能范围。只有持续学习和提高，我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
小编认为，产品培训是一个非常重要的环节，它决定了产品的推广和销售的成败。通过本次产品培训，我深刻地认识到了产品培训的重要性，也积累了一些宝贵的经验和心得体会。我相信，只要我们能够做好准备工作，注重实践与实战，重视团队合作和沟通，并进行后续的巩固和学习，我们就能够不断提升自己的能力和水平，为公司的发展和产品的成功做出更大的贡献。让我们坚持不懈地学习和努力，成为一名优秀的产品人才。
新产品培训心得
近期，我有幸参加了公司一次关于新产品的培训，收获良多。在这次培训中，我深深体会到了学习的重要性以及如何高效地学习新产品知识。下面，我将就我的培训心得进行详细、具体且生动的叙述。
我要感谢公司为我们提供这次培训的机会。作为一个销售人员，我们需要不断学习新产品的知识，以满足客户的需求，提高销售业绩。这次培训不仅使我学到了许多关于新产品的技巧和知识，更重要的是树立了正确的学习态度。
在培训过程中，培训师采用了多种教学方法，如讲座、案例分析以及小组讨论等。通过这些形式多样的教学方法，我们既从理论知识中汲取养分，也从实际案例中领悟到销售技巧。在讲座中，培训师由浅入深地介绍了新产品的特点、优势以及市场前景，使我们对新产品有了更全面的了解。在案例分析中，我们分析了一些成功销售新产品的案例，并从中总结出一些经验和技巧。小组讨论时，我们以小组为单位，分享自己对新产品的理解和思考。这些教学方法在培训中起到了很好的互动效果，使我们更加主动地学习和思考。
另外，在培训中，我还学会了如何高效地学习新产品知识。我们应该保持积极的学习态度，对新产品保持好奇心，主动去寻求答案。我们要善于利用各种资源，如培训课件、学习资料、网络等，进行深入学习和了解。与此同时，我们应该与同事进行交流和讨论，互相学习和借鉴。通过积极主动地学习，我们可以更好地掌握新产品知识，提高销售能力。
在培训结束后，我进一步将所学内容与实际销售工作相结合，取得了很好的效果。我在接待客户时可以更加有底气地介绍新产品的特点和优势，给客户更多的信心。我在销售过程中能够针对客户的需求，提供个性化的解决方案，使客户更加满意，提高了销售成功率。我还能够利用所学的销售技巧，与客户进行更深入的沟通和交流，增加客户黏性和忠诚度。
这次新产品培训让我受益匪浅。我学到了很多关于新产品的知识和技巧，并且学会了高效地学习新产品知识。通过将所学内容与实际销售工作相结合，我取得了很好的成果。在未来的工作中，我将进一步巩固所学内容，并不断提升自己的销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。
新产品培训心得
在这次新产品培训中，我有幸参与并学习了公司最新推出的产品。这款新产品是我们公司研发团队经过多次的探索和实验，终于成功研制出的一款高性能、高品质的产品。在整个培训过程中，我不仅仔细学习了产品的功能特点，还通过实际操作和团队合作的方式，深入了解了产品的使用方法和注意事项。在学习的过程中，我不仅学到了很多新知识，还培养了许多实际操作的技能。以下是我对这次新产品培训的心得体会。
新产品培训给我留下了深刻的印象。在培训课程中，讲师们系统地介绍了新产品的功能特点，并详细地演示了产品的使用方法。通过视频演示和实地操作，我们全面了解了产品的优势和使用技巧。在培训过程中，讲师耐心回答了我们的问题，并提供了各种实用的案例和经验分享。这些实际的例子让我更加深入地理解了产品的使用场景和使用注意事项。新产品培训为我们提供了一个全面的学习平台，使我们能够更好地理解和掌握新产品的使用方法。
通过团队合作的方式，我加深了对新产品的理解。在培训中，我们被分成小组进行讨论和实践。在小组讨论中，我们可以交流对产品的理解和使用心得，互相学习和启发。我们一起完成了一系列的实验和操作，通过团队合作的方式，提高了每个人的实际操作能力。在小组实践中，我不仅学到了很多新的操作技巧，还领会到了团队协作的重要性。众人拾柴火焰高，只有团队的力量才能更好地推动产品的发展。
新产品培训激发了我的学习激情和创新思维。在培训中，我们不仅从讲师那里学到了新产品的基本知识，还通过实际操作和团队合作的方式，积极探索产品的不同应用场景和潜在优化方向。我们通过尝试不同的操作方法和改进措施，不断探索和创新。这种探索和创新的过程让我真正感受到了学习和成长的快乐。通过培训，我明白了学习是一个不断探索和创新的过程，只有保持学习激情和创新思维，才能不断进步。
新产品培训为我提供了一个发展的机会。通过学习和实践，我对新产品的了解和掌握不断深化，也提高了自己的专业素养和实际操作能力。这些积累和成长不仅可以帮助我更好地应对工作中的各种挑战，也为我未来的职业发展打下了重要的基础。在这个快速发展的时代，只有不断学习和适应新产品的发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
这次新产品培训给我留下了深刻的印象。我通过学习和实践，深入了解了产品的功能特点和使用方法，并通过团队合作的方式加深了对产品的理解。同时，新产品培训也激发了我的学习激情和创新思维，为我未来的发展提供了重要的机会。我相信，通过不断学习和探索，我一定能够更好地应对各种挑战，为公司的发展做出更大的贡献。
按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司三反方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
在我参加的一次产品培训中，我受益匪浅。这次培训为期两天，不仅增强了我的产品知识，还提升了我的销售能力和客户服务技巧。以下是我对这次培训的具体心得体会。
首先，这次培训非常详细。培训导师从产品的起源、发展历程，到最新的市场趋势和竞争对手的分析，将产品的全貌展现给我们。通过诸如技术演示、案例分析等方式，我们对产品的功能和特点有了更深入的了解。在培训中，我们有机会亲自操作产品，并与其他参与者进行讨论和交流，这不仅加深了对产品的理解，还培养了我们的团队合作能力。
其次，这次培训注重实战训练。导师根据实际销售场景，设计了一系列的销售对话和演示环节。我们被分组进行模拟销售，通过互动讨论和导师的点评，我们不断优化自己的销售技巧和表达能力。这种实战演练让我们更加有信心去面对真实的销售情况，同时也提高了我们的应变能力和沟通技巧。
在客户服务方面，培训中注重强调了“以客户为中心”的理念。导师教导我们如何主动倾听客户需求，如何提供个性化的解决方案。通过一些案例分析和角色扮演，我们学会了如何与客户建立良好的关系，如何处理客户投诉和问题。这次培训让我意识到，优秀的客户服务不仅能够赢得客户的信任和忠诚度，还能为企业带来更多的商机和口碑传播。
最值得一提的是，这次培训还注重了个人成长与团队建设。导师通过一些团队合作的游戏和讨论，帮助我们认识到每个人的优势和困难，并鼓励我们在工作中相互合作，互相支持。这一点不仅对个人的成长有着积极的影响，也能增强团队的凝聚力和战斗力。
此外，培训期间我们还参观了一家成功企业的生产基地，亲眼目睹了产品的生产过程和企业的管理模式。这种亲身体验让我更加深刻地认识到，一个好的产品需要有优秀的研发团队、高效的生产流程和精细的管理。
总结起来，这次产品培训给我留下了深刻的印象。通过详细的产品介绍和实战演练，我不仅对产品有了更深入的了解，还收获了销售和客户服务的实战技巧。这次培训不仅为我提供了一个展示自己能力的机会，也激发了我进一步学习和发展的动力。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名更出色的产品专家。
当我们欣赏了某个艺术作品或影视作品之后，应该将自己内心最真实的想法记录下来，写下相应的心得体会。写心得体会有助于我们更全面地分析问题。那么，怎么才能写一篇全面优质的心得体会呢？如果您想进一步了解，请阅读一下“新进员工培训心得”。这是一篇很有价值的文章，你可以分享给你的朋友们一起阅读。
近日，根据办事处新进员工培训总体要求，通过办事处领导、中层干部和有丰富工作经验的员工对新员工进行全面系统的培训，培训通过讲座、讨论互动等形式向我们讲述了这是一个敢于打拼，善于拼搏，勇于创新的团队，这是一个特别能吃苦、特别能战斗的集体，这是一个拉的出、打的胜的视荣誉如生命的队伍，下面是我对这次培训的一些体会。
一、稳得住情绪，顶得住压力，合理有序开展工作。
正如郭书记的说的那样“办事处工作是上有千条线，下有一根针”，任何一项工作都要通过我们基层来完成，所以说我们如何才能够穿好这些线，并且能够做到井然有序，那就得使我们每一个人培养成一个能稳得住情绪，顶得住压力的多面手，也就是说任何一件事能从我手中办理的及时办理，不能办理的要协调、协助办理，那么怎么样才能做到这一点呢？首先就是要多学习。不断更新自己的知识面，养成多读书，读好书的习惯，做到理论知识上的能手、业务知识的强手。其次就是要多实践。实践见真知，在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以发挥，自己的特长得以显现。再次就是要任劳任怨。对于上级部门布置的任务要认真及时完成，决不找借口推延，增强自己的执行力。最后就是要注重团队合作。俗话说一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团，我们办事处是一个合作力极强的团队，只有团结的队伍才能做到战而能胜，因此在工作中要培养与同事之的和谐相处，树立团队意识。
二、用心沟通，快乐工作，做群众的贴心人。
作为社区的工作人员，特别做为一名社区劳动保障协管员，接触的对象大多为居民群众和退休人员，因些要在心中树立起为民服务的意识，要做到与居民多沟通，也要有耐心的对待每一位来办事的居民，同时要高标准要求自己，做到想居民之所想，急群众之所急，在接待群众时，要有五声，来有迎声、座有让声、问有答声、走有送声、访有回声，以自己的实际行动不断的完善服务质量，进一步提升服务水平，真正使自己能做居民的贴心人。
短暂的培训却使我学习到了很多的知识，从郭书记的团队合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到郑主任的快乐工作，用心沟通等等的内容，使我了解了办事处的成长和大学路人的精神。在今后工作中我有责任做好居民群众的桥梁，切实从自身出发，设身处地得为工作着想，为群众着想，严格要求自己，合理安排工作，为办事处的建设，社区的发展奉献出自己的一份力量。
首先，很荣幸加入公司这个大家庭，入职培训让我了解了公司的发展史、公司的管理制度和管理理念以及公司的福利待遇，让我对公司有了更深入的了解。
一、了解公司
公司成立于高效可靠的直驱永磁风力发电机组的研发、生产、销售及服务。并于贵州遵义、广西北海分别建立总装生产基地的产业布局。
公司文化核心价值观：培育精英团队、适应环境变化、创造终身客户、精英团队素质 。
精英素质：忠诚——精英团队必须忠诚于职业、公司和客户;合作——精英团队成员必须具备团结协作精神;激情——精英团队是一支勤奋敬业、朝气蓬勃且富有感召力的队伍;奋斗——精英团队成员应当百折不挠，具有坚强的意志。
公司用人观：给做事的人充分的权利、给能做事的人满足成就感的机会、给做成事的人提供应得的待遇。
二、公司的管理规范和理念
福利管理 ：工资类 奖金类 福利类。⑤着装管理;着装管理 所有员工都应该穿职业装或职业休闲装。公司为装配车间、现场等相关人员配发工作服及工作鞋。⑥IT设备管理 ：办公电脑只允许安装办公软件，由IT管理员统一安装，员工不得私自安装其它软件。每个员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。员工领用的办公用IT设备由领取人保管，领用人有责任保护设备安。
整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。员工和供应商心目中“有用和可信赖的”组织; “可信赖”，就是质量和竞争力。
三、安全教育
公司安全管理方针:安全第一、预防为主、保护环境、持续发展。
劳动过程中佩戴个人防护用品(安全帽、安全带、工作服等)，免遭或减轻事故伤害及职业危害。个人防护装备是保护劳动者免受伤害的第一道防线也是最后一道防线。
四、风电发电组的了解
机组介绍：公司的电机组，采用水平轴、三叶片、上风向、变速变桨距调节、直接驱动、外转子永磁同步发电机并网的总体设计方案。功率控制方式采用变速变桨控制，在额定风速以下采用变速调节，额定风速以上采用变桨调节。发电机采用多级外转子永磁同步发电机，叶轮直接同发电机转子连接。发电机转子风冷、定子水冷，无需电网励磁，发电机低速运转。
机舱布局 ：叶片、导流罩、轮毂、发电机、主机架、液压站控制器、冷却泵、除湿器、冷却风扇、气象传感器、机舱罩、塔筒、吊车等。
与齿轮箱机组对比特点 ：效率高、并网性能优异、可靠性高、故障率低、运维成本低。与其它直驱机组对比特点：发电机优化、轴系优化、先进控制策略、采用液压变桨。
作为公司的一员,首先要认同公司的企业文化和核心理念，在新的工作岗位上，我要保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习，尽快熟悉本职工作，努力工作成为精英团队中的一员。对于技术员的我来说，要有扎实认真的工作态度，要有责任心和执行力，以最大的工作热情来做好自己的日常工作，认真学习风机的技术资料，了解风机的结构功能以及能运行原理，以最快的速度适应现在的工作,为公司的'发展尽自己的一份力。
我是XX届的一名应届毕业生，在仓促的告别了充实而又简单的学生时代后，通过安徽中烟的社会公开招考，我成功并且骄傲的成为了这个大家庭的一名新员工。
晨夕间，为期一个月的培训工作已经悄然落下帷幕。为了能让我们更快地了解和融入到新环境并且迅速转变身份适应工作环境，企业从7月8日起对我们开展了为期一周的企业一级培训。这级培训的内容极其丰富，从历史发展、企业文化、管理机制、动力管理、制丝工艺、烟草科技和卷接包装工艺等方面对我们展开了“地毯式”培训。通过此阶段的培训，我发现我深深地被合烟所吸引。
在这一阶段培训中，我学到了许多，也让我领悟到了两个词语：责任、学习。对国家负责、对社会负责、对企业负责、对车间负责和对自身负责;从生活中学习、从他人身上学习和从成败中学习。我进厂后分别参加了企业、车间、班组组织的三级培训，全方位立体式的学习让我对合烟有了一个基本的认识——合烟作为央企对企业严谨、对员工严谨和对产品严谨的宏伟严谨形象骤然在我的心中树立。
进过二级车间和三级班组培训后，更详细、更贴近自身职责的生产、安全和产品规格的知识陈列在我们的面前，让我们充分认识和理解到身为一个卷接包车间操作工该做什么、该注意什么和该怎么做。这次培训中，同样学习到了很多，例如看似简单的一包包卷烟，检测项目竟多达三百多个，堪称一个个小巧玲珑的艺术品。
在我们走上机台后，依旧一刻也不能放松，不仅要钻研本岗位的职业知识，还要提高自身的综合素质。且说自身，首先要面对的就是机台的操作技术的掌握、产品认识和企业文化的学习，其次就是延伸内容的了解，这样更加有力于理解工作，提高效率与质量。
到现在为止，已经入职一个多月了，回想职前教育让我对企业和自己的岗位有了很深的了解，增进了不少对合烟的认识，更重要的是让我对自己的职业道路有了新的认识与新的奋斗目标。在以后的工作中、生活中我将加倍的学习，不断的提高自己的素质。
正值合烟努力打造精益管理之际，作为入职新血液，我将秉承攀登者精神和精益管理方针，为发展企业发展自己，为企业的利益最大化而奋斗!
南网方略就是南网公司的大政方针，也是建立南方公司的企业文化，没有南网方略，就没有责任南网、和谐南网大好局面，就相当于一堆散沙。南网方略的提出，是南方电网公司发展的必然要求。是推动公司向前迈进的主流，是公司快速健康发展的指导方向。学习南网方略体会到：
1、结合工作计划，我们要主动承担更多培训任务，树立形象，打造品牌，才能获得公司的认可和尊重，获得公司的支持，才能做到公司满意、公司放心，为公司的发展努力创造一个良好的外部环境，拓展更大的发展空间，实现公司的可持续发展。要主动承担更多的培训教学任务，具体要做到：
1）热爱本职工作，有职业道德，实际工作中要做到勤奋、敬业、诚信并不断自我完善。
2）要有责任心，做就要做到最好，否则再安全的工作也会出事。我们深信只要有责任心，并在工作中不断思考，就没有解决不了的问题。
3）努力做到素质和谐、人际关系和谐、身心和谐、自学自愿地投身本职工作。我们需要具有责任心、团队精神、工作积极主动、富有创造力、忠诚、敬业的教师，而不是工作懒散，思想懈怠，只想回报而不想工作而到处寻找快乐借口的人；
4）积极主动做好优质教学服务工作，竭尽全力为广大的学员、学生服好务，进一步更新服务观念、完善服务功能，创新服务方式和服务手段，丰富服务内涵，切实把服务当成我们培训及学院生存和发展的根本，做到真心服务、用心服务。
5）大力开展宣传工作，宣传我们主动承担的教学和培训任务和对公司所作的贡献、宣传我们为教学发展所作的工作和付出的辛勤劳动，宣传我们的宗旨、战略目标和管理的理念，让社会认识我们、认可我们、支持我们。同时，让教师深刻理解主动承担更好教学责任的含义，充分认识到，主动承担更多教学和培训任务是我们电网企业和教师义不容辞的责任。通过主动承担更多的教学和培训任务，实现了教学和培训任务价值，同是地是我们教职工自身价值的体现，通过主动承担更多教学和培训任务，树立教职工和企业共同的价值观念，让教职员工清楚：我们每一天的工作都是在为社会提供优质可靠的教学质量，都在为社会的发展作贡献。通过主动承担更多教学和培训任务，将会激发教职工的责任感、荣誉感和自豪感，形成合力，共同携手打造责任南网、和谐南网。 心得三：新进员工培训心得体会
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后总经理还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。
从7月初到现在培训了很多批的新进员工，记录下这些天的感想。希望这段历程能给自己带来更多的进步。
一、说说内容，从刚开始围绕课件讲解到现在的结合实际行情，内容丰富多彩了很多。熟能生巧，讲的多了自然思路也清晰很多。所以比起临阵磨*更要平时多练习。
二、说说听众，对于这些新进的员工，我还没练就眼力能很快看出对方是否胜任甚至以后工作情况。不过从培训的几十人中慢慢的也发现了点蛛丝马迹。我想这种经验多积累些，对以后应该会很有好处的。还要多学习。
三、感触比较深的就是现在讲一上午或下午，口干舌燥，挺难受的。也是自己要好好调整。健康多么重要，保护嗓子也很重要。还好以前对阴阳五行中医养生什么的都涉猎一些，调整一下就好了。
新进员工是公司的新血液，寄予他们很多的期望，希望自己的培训能很好的引导他们入门，奠定一个好的基础。
为期三天的县农村信用社新员工进职培训已经结束，虽然只有短短的三天，但是这三天内学到的，都必将沉淀成为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。通过这三天的认真学习，使我收获了很多感悟，更对未来的信合工作充满着憧憬。
培训的第一天，李主任语重心长的给我们致了开幕词。并告诫我们刚毕业的大学生，应该保持在学校的学习态度，珍惜来之不易的培训活动。在日常的工作中，多虚心向长辈，向身边的同事学习，努力提高自身的工作技能。对于我们这些刚踏出校园不久的学员来说，每个人都有自己远大的理想和志向，如何把这些理想变为现实，我觉得这就需要我们从现在一步一步地做起，脚踏实地。不断的学习进取，提升自己。
主讲老师汪老师给我们讲了阳光心态和银行从业人员职业操守，深入浅出的让我们更深
入透彻的了解以后在工作中会面对的各种问题，以及如何去应对，成为一名出色的农信人。首先，我们要树立正确的价值观。银行业是特殊的行业，李主任说银行业是跟钱打交道的，运营的是风险，廉洁自律非常重要。在上《银行从业人员职业操守》这门课程时，汪老师列举了好几个金融犯罪的典型例子给我们看，看完后，我感慨颇多。作为即将入职的员工，天天要与金钱打交道，充满了许多经济利益的诱惑，所以我们要具有较高的个人素养和道德观念，因为这不仅是对客户的尊重，更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度，廉洁自律，克己奉公，自觉抵制各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，抵御经济犯罪行为。
其次，我们要树立正确的工作观。在工作中，作为新入职的员工，应该努力学习操作知识。主动去完成自己应该完成的责任，并在力所能及的情况下去完成更多的业务。使自己在工作中得到更大的提升。如同汪老师在课堂上所问的那个火车应该开往哪条轨道的问题，我们应当坚持原则，在工作中牢守纪律条例，不作一丝一毫的违反。因此，我们在工作中要时刻牢记爱国爱行，积极奉献；着眼整体，顾全大局；敬业乐业，扎实工作；客户至上，热诚服务。
最后，我们要树立正确的人生观。作为新员工，我们要具备团队精神、创新精神和拼搏精神。我们要牢固树立团队精神，在工作中团结奋斗，实现使命，牢记农信社的利益高于个
人。不得在损害集体利益的情况下为自己谋福利。此外，还应该树立创新精神，在力所能及的情况下，用我们所学来推动农村信用社的改革发展。我们还要树立勇于挑战的拼搏精神，遇到困难，不畏手畏脚，冷静思考，知难而进，最后克服困难。在农村艰苦的条件下做好自己的本职工作。我们要树立终身学习的观念，持之以恒，加强学习，熟练地掌握各种业务知识，开拓自己的能力，使自己成为对农村信用社有用的人才。
第三天联社安排了三位骨干精英在专业知识上对我们进行培训。分讲会计、信贷和计算机。讲解内容具有非常强的针对性，都是日常生活中所面对的比较棘手的问题。认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。
虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。对于我来说，这是一次形式多样、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这段时间的学习，使我受益匪浅、感受颇深。这次学习，不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野，而且对我以后的工作实践有很强的指导作用，它是我前进方向的指南针。进职培训只是我工作和学习的新出发点，我将以此次培训学习为契机，在以后的工作中，做到学以致用，不断提升自我，扎实工作，团结奋进，从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。
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