【#范文大全# #服务企业的演讲稿五篇#】作为一个读者我认为“服务企业的演讲稿”是众多文章中的佳品，若是我们要参加一场演讲比赛。制定演讲稿可以让你在演讲中更好地借助配图，好的演讲是要有足够的感染力的，你知道有哪些主题演讲稿的优秀范文可以借鉴吗？建议您将此页面收藏以便后续阅读。

服务企业的演讲稿【篇1】

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

拂着四月的春风，沐着五月的花香，我很荣幸地站在这个美丽的演讲台上，与各位交流学习实践科学发展观的心得。“建设效能系统、服务科学发展”，这一神圣的命题是我们××国土人矢志不渝的追求。我叫***，是来自土地整理中心的参赛选手，我演讲的题目是《落实科学发展观、土地整理创一流》。

改革开放30多年来，神州大地发生了翻天覆地的变化。××我可爱的家乡，祖国的粮仓，富饶的土地，迷人的水乡，仙鹤飞舞，铁牛镇江，孕育了40多万勤劳善良、朴实能干的老乡。放眼一马平川的新××，生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主、社会和谐，正一步一步迈向心驰神往的小康。

田成方、林成网、路相通、渠相连是我们一代一代国土人的梦想。早在2019年5月，时任全国政协副主席李贵鲜同志就寄予殷切期望：迁村腾地、造福于民。

十年弹指一挥间，十年磨一剑。如今，土地整理、迁村腾地已成为××建设的一大“品牌”、发展的一张“名片”，是一把开启“和谐××”的“金钥匙”。

学习实践科学发展观，依我之见就是要用科学的理念、发展的观念看问题、想问题、解决问题。归根到底就是一种责任。是的，责任重于泰山；责任是案头堆积不老的传说，是江河绵延跳动的脉搏，是晨曦中喷而出的朝阳，是春寒料峭悬崖怒放的花朵。

当前，全国上下正掀起学习实践科学发展观活动，我作为一名共产党员，一名普通的机关工作人员，责任二字，字字千金。只有以科学发展观为统领，以保护资源、保障发展、维护权益为目标，才会营造出×ד人地和谐”的优美环境。

求知是不竭的动力，学习是永恒的主题，创新是发展的前提。目前，土地整理涉及普济、白马寺、三湖、六合垸等乡镇、管理区，基本农田整理项目范围广、标准高、要求严；高产农田示范项目时间紧、任务重、压力大。当下，为迎接全国基本农田保护现场会，四个指挥部的同志无双休日、无节假日，吃住在工地，抢晴天、战雨天，早出晚归、披星戴月。

此时此刻，我又想起在项目区的田间地头、在标段的一个个施工现场，都留下了我们局五位领导身先士卒、身体力行的背影。回想在项目区工作的上百个日日夜夜，我总觉得：工作中的苦，不叫苦，我们以苦为荣；生活中的苦，不算苦，我们以苦为乐！

整万亩良田，富一方百姓，办一流现场，是我们向全国现场会许下的庄严承诺。到那时，我们要用我们的努力向尊敬的党和国家领导人展示××改革开放、科学发展的最新成果；展示××迁村腾地、土地整理的最好成绩；展示××人“筚路蓝缕，愤发图强”、“不鸣则以，一鸣惊人”的豪迈情怀！

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。回首过去，××土地整理工作硕果累累；展望未来，新一代土地整理人信心百倍。苦也无悔、青春无悔，点滴汗水折射出一份艰辛，含泪的行程将化着一道不逝的风景。

我们要用自己的青春和热血，为建设××、服务××、发展××贡献力量，为××国土资源事业谱写激情飞扬的华彩乐章！

服务企业的演讲稿【篇2】

三一文库（演讲稿

在工作中，我本着企业"沟通从心开始"的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信行业的快速发展，市场竟争日趋激烈。一些客户关注眼前利益，经常**和换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。

为了尽量留住用户，我耐心讲解了我们的移动品牌优势、网络优势、口碑优势，并积极推广新业务。

一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢，我委屈一点儿不算什么。每天，我都在一次又一次地工作。这样的事情时有发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：

“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位业务，还要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，还要有良好的人际沟通能力。因此，我必须树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，从自己做起，提高服务意识和水平。

对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断的努力，我进入了用户的心中。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。

我用真情和真诚的语言赢得了用户的心，展示了移动公司女性的自我风格。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。

我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。既然选择了距离，不管风雨。

亲爱的朋友们，新时代的曙光照亮了我们的窗棂。让我们携起手来，继续辉煌灿烂的移动公司！

服务企业的演讲稿【篇3】

尊敬的领导、同事们：

大家好！今天很高兴与大家分享我在服务文化建设方面的经验和想法。服务文化是南网文化的重要组成部分，也是企业文化创业的重要组成部分。

牢固树立“以客户为中心”的价值观和“服务永无止境”的理念，始终站在客户的角度来构建营销服务文化体系，是我们建设服务文化的准绳。只有坚持服务文化建设，才能创造和发展营销服务，实现电力企业的可持续发展。接下来，我的言将将分为三部分：

第一部分供电局的服务文化建设

（一）服务文化的体系框架

我局的服务文化建设以 “打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业”为宗旨，具体在以下五个方面进行建设：一是“以客户为中心”、“服务永无止境”为价值导向。二是以“提高供电可靠率”为总抓手。

三是核心范畴，由观念层面、认知层面和行为层面构成。四是系统体系、技术体系、能力体系、环境体系支撑；五是涵盖公司营销服务体系、电网规划建设体系、电网运行维护体系、支撑体系四大业务领域。

（二）在员工心中建立“以客户为中心”的观念

营销服务文化建设的系统化，体现在运用层层推进、层层衔接的方法，对各级核心问题进行系统解答。由于最终的检验方是客户，文化建设必须始终站在客户的角度，将对客户需求的理解贯穿始终，成为各层逻辑推导的桥梁和主线，并确保各个环节之间的有效衔接。

我局的营销服务文化建设主要以“外部监督促进内部工作，使外部监督和内部工作有机结合”。主要体现在以下方面：一是充分发挥客户服务**“95598”的监督作用。

二是定期向客户进行“优质服务”满意率调查，发现问题及时进行整改，赢得优质服务的主动权。

第二部分在员工心目中树立服务价值观

树立正确的服务价值观是服务文化的首要任务。通过小组活动、培训学习、定期督导、业务评估等方式，将服务价值树立在每位员工心中。

（1） 以客户为中心的核心价值

把满足客户需求作为我局生产经营活动的出发点和落脚点，把追求客户满意作为我局的行动目标，站在客户的角度，一切为了客户着想，通过我局内部各个业务系统的高效协调运作，提供优质服务，创造客户价值，实现供电企业与客户的共同成长。

（2） 服务理念-永无止境的服务

“急客户之所急，想客户之所想”，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平。以最快的速度和最好的质量满足客户的需求。追求诚信、便捷、精湛、优质的服务，以“永无止境之心，求日进日新之境。

”（三）主题形象——万家灯火，南网情深

以实际行动树立全社会负责任、受人尊敬的企业形象。“万家灯火，南网情深”，这句南网文化的主题形象语，成为了南网服务文化的品牌形象。

第三部分用心服务追求客户满意

我局结合实际，为深化“服务永无止境”理念，创造性地推出了具有特色的服务文化形式和内容，使我局服务品牌得到进一步的强化。

（1） 注重优质服务的正面宣传，树立供电企业在客户心中的正面形象。通过报纸、广播、电视等新闻报道，全面开展正面宣传报道，树立积极的企业形象。

（2） 走出营业厅，贴近客户用电生活，做好客户服务工作。

通过举办客户座谈会，缩短了与客户的距离。在营业厅95598客户服务**与抢修联系人的**，为重要客户提供点对点的“保姆式”服务。

（3） 大力推进银行扣电业务，为客户提供最佳支付方式。如：万江供电公司在华南摩广场等社区举办银行代扣现场办理活动，活动不仅使客户了解银行代扣，而且更乐于办理银行代扣。

（4） 提高供电可靠性，解决用户用电问题。如：各用电业务区每天实时监控错峰情况，科学安排错峰计划，提前通知用户停电通知，实行人性化管理。

（5） 做好服务工作，实现客户服务精细化管理。如：石碣供电公司结合业务班下乡补签供用电合同，积极推广流动营业厅，加强与客户沟通，到各村现场为客户****业务并向用户赠送小礼品。

（6） 简化业务流程，节省客户时间。如：石龙配电营业部结合流程再造成果简化业务办理的资料，针对不同的业务类别制定相应的《客户须知》，并开展业务办理“免填单”。

服务文化及其载体无论如何创新，都万变不离其宗——“服务永无止境”这个理念代表着我们的服务工作的最高要求和永久承诺。

我的发言完毕，谢谢！

服务企业的演讲稿【篇4】

优化投资发展情况不成能毕其功于一役。此次出台两个暂行方法的目标，就是为了让我们服务发展的认识更加激烈，服务发展的气氛更加浓厚，服务发展的情况更加优胜，服务发展的程度分明提高。经过今日此次大会的召开，全区各部分、各单位要坚持长期作战的思想，要以铁的决计、铁的手段、铁的规律，落实好、操作好、施行好这两个文件，在一些详细环节上对接、落实好联接方法，使全区发展情况有一个较大的改变。

第一，要增强指导，明确责任。优化投资发展情况，这是打基本、利久远的工作，各部分一把手作为此项工作的第一责任人，要层层分化责任，力图目的详细，任务明确，责任到人。要切实管好本人的人、看好本人的门、办妥本人的事，做到不换思想就换岗位。一旦发目前执行的进程中呈现问题，既要严厉追查当事人责任，更要追查首要指导和分担指导的责任。

第二，要全体联动，构成合力。优化全区投资发展情况，把两个方法不折不扣地执行到位，必需全体联动，调动方方面面的积极性。区物价局要认真做好收费项目和规范的审核工作，按期不按期地深化企业开展价钱检查;区财务局要切实做好四清算一规范工作，具体清算行政事业性收费项目和规范，具体清算、销毁过去的三类单子，具体清算各单位私设的帐户和过渡帐户，具体清算行政事业性收费的资金能否存在乱收乱支的景象，还进一步规范单位的津补助;区监察局要牵头认真做好工商注销的并联审批和基本建设项目标并联审批工作，还要增强监督检查，当好评判员;区政务服务中心、开发区结合办公中心要进一步整合伙源，增强软硬设备建设，督促相关单位派驻精干的工作人员进驻办公，完善工作机制，提高服务效率;各相关部分要认真做好两个方法及相关政策的宣传、培训、分析工作，要宣传到一切企业和市场主体，送政策、清楚卡到企业;企业负责人要自动参加，对超出清楚卡、监审证审定项目和规范的收费果断予以抵抗，并向区行政投诉中心或物价局、财务局告发。各部分、各单位都要在区委、区县政府的统一指导下，围绕学习贯彻两个收费治理暂行方法，认真开展自查自纠，着力处理本部分存在的影响投资发展情况的突出问题。全区上下要做到一切为发展放行，一切为发展让路，努力构成优化投资发展情况的强壮合力。

第三，要明查暗访，增强监督。区纪委(监察局)、区行政投诉中心包括各街镇，要充分发扬督查本能机能，直接深化企业和项目工地进行明查暗访，对意见集中、反映激烈的部分要执行重点督查督办。坚持做到哪里不落实就跟踪督查到哪里，哪里难推进就把首要精神放哪里。大事、难事抓一把手，是卓有成效的工作办法，今后无论哪个单位呈现损害投资发展情况行为的，不论一把手参加没参加、知情不知情，首先要追查一把手的指导责任。

第四、要增强审核，严厉兑现。要健全审核机制，完善审核方法，把部分的工作作风、服务立场、服务质量和服务效率作为年关绩效审核和干部选拔任用的主要根据。对工作突出，在优化情况中做出主要奉献的，赐与表扬奖励;对因工作不力，在优化情况中呈现违规违纪的，作废评先资历，并依照有关规则施行责任追查;对因个人不作为或乱作为，影响投资发展情况的，按照有关规则对当事人执行待岗、离岗，直至免职或清退。对毁坏投资发展情况的案件要发现一同查处一同。

同志们，新洲的改革开放正处在一个关键期间。优化全区投资发展情况，认真执行两个收费文件的规则，是贯实科学发展观、积极应对金融危机、加速新洲发展的主要保证，是我区当前及今后一个期间的一项严重而艰难的任务，让我们以务求必胜的决计、求真务实的作风、动真碰硬的办法，全力打好这场攻坚战，努力促进全区投资发展情况不断改善，为新洲经济社会又好又快发展做出新的更大的奉献!

服务企业的演讲稿【篇5】

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！今天，我演讲的题目是：让青春在基层司法行政工作中闪光。青春是什么？可能每个人都会有不同的答案。在我看来，青春不仅意味着人生的美好，更意味着一种勤奋的探索和不倦的追求，一种执著的信念和无私的奉献。只有在奉献中，青春才能焕发出耀眼的光芒。

20xx年，我报名参加了乡镇司法所长招聘考试，从繁华的城市来到了一个偏僻的乡镇，踏入一个全新的工作岗位——从事司法行政工作。任职伊始，不少人投来怀疑的目光：司法行政工作点多面广，职能软，摊子大，一个女同志能行吗？况且还是一个从城市机关里来的女同志？面对工作困难，面对怀疑与猜测，我没有解释，更没有畏惧和退缩，而是沉下身子，扎实工作，从零开始，边干边学，把对事业的热爱和一点一滴的工作结合起来，努力做好每一天的工作，尽力干好每一件事，大到司法所整体的工作机制，小到基础工作的每一个细节，我都不敢懈怠，司法所的各项基础业务工作也正是在这种高标准严要求下得到了快速提升。工作中我深刻体会到，司法行政工作位不高、权不重，但责任大，更是一个清贫事业。当初，许多人问我：你为什么做出这样的选择？放弃机关优越的工作条件来到农村？我没有直接回答，我想，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，正是这种淡泊名利、对司法行政事业无比的热爱激励了我。如果现在还有人问我，你后不后悔？我的回答是：我无悔！

20xx年12月，“进万村大服务”活动拉开帷幕。省厅对基层司法所提出了明确的要求，地方党委、政府也寄予了很高的期望，广大司法干警更是把“进万村大服务”活动当作是又一次新的挑战。然而，部分群众认为这是上级部门在做秀、甚至少数基层干部也认为是在走形式。误解和非议，给普法、人民调解、安置帮教等工作的开展带来了一定的困难。普法进村，群众避而远之，走访帮教对象常被拒之门外。虽然困难重重，但我们没有后退。小平同志说过：“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利呢？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。”是的，在工作中，我坚信“群众利益无小事”；在大服务活动中我们始终把“只要民平安，再苦也心甘”当作工作的信条。几个月来共宣讲法律23场，散发普法宣传15800多份，走访安置帮教、社区矫正对象37人次，排查调处矛盾纠纷99件，接受咨询服务280人次，受教育人数达31500人次。付出就有回报，坚持就是胜利，我所的各项工作得到了全乡人民的一致认可和赞扬。

全民法律素养的提高是法治创建的基础。考虑庙岗地处山区，经济欠发达，农民法律意识不强，素质不高的特点。我采取以案说法、结合典型案例给不同单位、群体上法制课；在重大节庆日开展“闹龙灯、说快板”等群众喜闻乐见的普法活动，不但大大提高了农民群众学法用法，依法维权意识。“法律六进”、五五普法“星火工程”等各项目标任务也得到较好的贯彻落实。

人民调解是维护稳定的基石，是为百姓做好“小事情”，解决“小问题”，调处“小矛盾”，化解“小纠纷”，营造“大和谐”的有力手段。夫妻口角、邻里纠纷，起因大多是一些鸡毛蒜皮的小事，因此，我总是着眼于从“小”处入手，把握最佳时机介入，晓之以理，动之以情，用情和理来化解矛盾纠纷。今年3月，路店村民郑某和周某因建房占用通道问题发生纠纷。双方纠集家人手持斧头和铁锹，矛盾一触即发。群众的电话就是命令。我在第一时间赶到现场，稳住情绪激动的群众，立即开展走访调查，在掌握第一手资料后我依法进行调处。首先我告诉郑某的行为侵犯了法律规定的相邻权，要承担相应的民事责任。见气氛有所缓和，我乘热打铁，运用古代《六尺巷》的典故打开双方的心结。一首“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇”的打油诗使他们明白邻里之间要“以忍让为贵，以和气为贵”的道理，双方握手言和，成就了“现代版的六尺巷”美谈。

压力就是动力，人民群众是否满意是我的奋斗目标。就拿我所调解的另一起赡养老人的案例来说吧，我们连去三趟都无功而返，还遭到老人几个儿女的无端谩骂。但看着年近七旬老人委曲的泪水，期盼的眼光，短暂的畏难和迷茫后，凭着信念和追求我硬是啃下了这块硬骨头。我们先通过几天的外围走访，了解了这一家特殊的生活历程和情感纠葛，然后对症下药，用道德和法律组合成的不同配方分别对几个儿女进行思想教育。每一次说服都倾注了我们大量的心血。历时近2个月，当调解获得圆满成功时，自己也瘦了一圈。但看到一对老人过上了幸福的晚年生活，内心充满的是欣慰和成就感。

冬去春来，我走村串巷，访民情问民意，为弱者提供援助；寒来暑往，我进村入户，不抛弃不放弃，矫正歧路人生。为“两劳回归”人员排忧解难，为他们重树生活希望。琐碎中没有惊天动地的伟大，有的只是一张笑脸、一腔热血、一份责任！

责任是做好工作的保证。大到司法所整体工作，小到一个统计数据，我都百分百的去对待。为了落实法律明白人、纠纷信息员制度，我对制度落实中可能遇到的人员空岗现象、信息员是否能及时反映情况、长效管理机制建立等问题进行了详细的推敲与考虑，还利用业余时间到各个村和单位检查制度的执行情况。经过反复地检查、不断地整改，如今，这项制度不仅得到完善，而且正积极的发挥作用。

在“进万村大服务”中，那些弱势群体期盼的眼神，刺痛着我的心灵；那些善良而又懂得感恩的人们，激发了我对司法行政事业的满腔热情。当一个个案件被攻克、一张张灿烂的笑脸在我眼前绽放，都让我体验到人生的价值。

我是一颗小草，将拥有一片绿地的希望，拥抱我生活的土壤；我是一株山谷里的野百合，我知道野百合也有春天。让青春之花在基层司法行政工作中尽情绽放！

我的演讲完了，谢谢大家！

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