时间飞逝,转眼间我从一名懵懂无知的应届毕业生变成为一名合格的工程师,不知不觉中间已经跨进了某某年。回顾这某某年的工作历程,作为一名新人,从最初的无所知,到慢慢熟悉、掌握公司业务知识,到现在,在工作、学习、生活方面都积累了一定的知识和经验,对于公司也是一种期望、一种期望、一种期望,最重要的是,在这期间我学到了不少,也遇到很多的问题和困难,同时自己也在不断的进步。以下是我某某年来的工作总结:
一、工作方面
1、熟悉公司的各项规章制度,熟悉自己工程部的工作流程,学习了解公司的一些规章制度、公司的文化、各部门的工作流程、学习了解各部门的工作流程和工程师的工作方法、学习了解了一些新设备的性能以及一般的维护保养。
2、学习并掌握了各类设备和一般设备的性能,以及一般设备的使用、保养。
3、学习并了解了各类机械设备的性能以及一般设备的工作原理以及一般设备的`工作原理。
二、学习方面
4、学习了各类设备的使用规范以及各类设备的保养、维护保养技能,并学习了一些维护保养方面的知识。
5、学习并掌握了一些设备的性能,以及一般设备的工作原理,掌握了一些设备的性能以及一般设备的工作原理和一般设备的工作原理以及一般设备的保养方法。
6、学习并掌握一些设备的性能以及一般设备的保养、维护保养技能。
三、生活方面
7、在生活和工作中我始终保持良好的生活和工作态度,遵守公司的规章制度,从不因为私人原因而造成公司和部门的损失。
8、在工作中能做到与其他部门人员和睦相处、团结协作,互相支持。
四、学习方面
9、在某某年的生活和工作中,自己始终保持着谦虚谨慎、虚心求教的态度,积极参加部门各类学习和培训,努力学习有关理论和技能知识,不断提高自己。
10、在平常工作中认真学习公司的规章制度、工作流程,严格按照“五讲一做”标准要求自己,不断加强自己的思想道德修养,努力提高自己的综合素质,力争在思想、工作、学习上有进步、有提高。
初入职场心得体会
新的工作、新的环境,让我充满了期待和挑战。初入职场,我虽然感到有些迷茫和不安,但通过近期的工作体验,我深刻意识到,在这个变化莫测的职场中,成长和发展是每个职场人需要追求的目标。
一、多角度学习
在刚开始工作的时候,我意识到学习技能和经验是非常必要的。但是,这并不意味着只是在自己岗位的范围内进行学习。在工作中,不断学习新的知识、技能和经验是职场人成长的关键。因此,我需要了解公司的业务和产业链,尤其是关于公司核心竞争力的内容,更加全面地了解和掌握业务知识,方便在岗位上更好地发挥自己的能力,为公司做出更多的贡献。
二、时间管理的重要性
刚进入职场的时候,很容易会有一些不习惯。比如,有可能会经常与朋友交流,慵懒地逛街,或者醉心于游戏……这些熟悉的事情割裂了旧时光,让职场新人的身份感觉不真实。因此,我意识到自己需要更加高效的时间管理。在工作中,自我修炼,学习交流,以及其他的业余管理外,时间管理是关键所在。必须在工作、学习和其他方面做好各项任务和安排。如此一来,才能真正地了解自己的优点和缺陷,也才能在异地工作中融入一个高效的团队。
三、认真负责,不断成长
认真负责是一个职场人的基本素质,也是获得职场成长和发展的关键所在。刚进入职场的时候,新人往往会被赋予一些“小 job”,很容易让人感到无聊和乏味。但是,在小事当中也有大道理。最基本的交流、认真分析等等,都要做到自己最好的水平。在工作过程中不断积累经验,并且为自己设定具体的职业目标,不断努力累积自己的经验,提升业务能力,一路成长。
四、不忘记初心
初入职场,我们往往对自己未来的职业道路充满了向往和抱负。但是,要在职场上顺利发展,也需要始终保持对工作的兴趣和热情。保持一颗好奇的心态,不断地探索自己的发展空间和职业追求之路,做好自己的本职工作,并且保持良好的心态和态度,最终让自己在职场上发挥自己最大的潜力。
在进入职场的旅途中,我感受到了许多最新的冲击和折磨。但是,我深信,只要始终保持心态和态度的稳定,保持积极和奋斗的状态,我们一定能扎根于新的职业前沿,成长为一名成功的职场人。
人对自我的认知和所持的态度,决定行为的方向,把自己置身企业中,融入事业中就能让别人看到承担的勇气、工作的激情和无尽动力,反之则是消极怠工、萎靡不振和被动支配。
入职实习,我却从未把自己当成实习生,而是以正式员工的标准、把自己当成真正的新华人来做事和思考,时常还要加班加点、周末不休去尽快完成一些琐碎的任务,理顺承担工作的思路。每一次,我都愿意认真去记录领导、同事对我的真诚的评价,虚心去接受那些真诚的建议。因为我深深的知道,想成为什么,先要模仿到有模有样,想做到什么样,先要摆出大概的架势,想做好什么,先要看看别人怎么干。进入集团很短的时间,就挑起了总裁办的重担,于领导是对我的栽培,于自己却是从未有过准备的挑战,短暂的思考,匆忙的上阵,还是继承了学校做事的风格,遇到困难要上,就喜欢具有挑战性的工作。于是想起深深认同的一句话:“心灵与脚步总要有一个在路上,要么去读书思考,要么去流浪旅行”,现如今脚步需要停歇,脚踏实地的做事,但是心灵却要行在路上,做些改变。明确了方向,就有了基本的认知,于是认知影响态度,态度即将决定一切。还是找工作伊始那句话:“我从来不担心找不到好工作,因为为谁干活我都会卖命”,也许这也算是认知和态度最好的行为诠释。
刚刚进入公司的一个星期,一个新的环境,我对公司的运作流程和公司的一切都感到陌生。但公司给我们新员工安排了一个周的培训,让我们对公司的运作流程有了一个了解,掌握了公司产品的特点和产品的特点,为以后的工作打下了基础,同时也学到了不少东西。
公司安排了三天的岗前培训,通过三天的培训,让我们对公司的运作流程有了一个基本的了解。我们的岗位是电话客服,也就是客服代表。客服代表的一个重要职能就是对电话客服的服务,我们的工作就是要帮助电话客服代表开通电话,对于电话客服这一岗位。
电话客服主要是负责通话中用户的问题。电话客服可以直接帮助电话客服代表解决问题,以及解决问题。电话客服的工作职责就是,根据客户的需要和问题,提供各种合理的解决方案,帮助客户解决问题。这就要求我们必须具备较强的沟通能力和应变能力,并在工作中逐渐锻炼自己的语言表达能力和应变能力。
客服代表的工作职责就是接电话,负责接电话的回访,并根据问题给予解决问题。对于一些用户的问题,如用户不能满足的地方,就要及时通知客服代表,要求代表们进行协商解决,并给予合理化的解决方案。
这就要求我们要有扎实的专业知识,还要有优良的表达能力和一定的沟通技巧。这也就要求我们要有较强的沟通能力和应变能力,并且要做到善于把商业场合理化利用。要学会主动与领导沟通,交流自己的想法,不要把自己的想法强加给用户。
客服代表的工作职责就是要热情,要有良好的服务态度,要有耐心,要让客户感受到我们的热情,愿意花费心里的时间为我们服务。
客服代表要有很好的沟通技巧,沟通技巧包括语言沟通、行为沟通和处理事情的能力。这些都是在学校学不到的,但是在工作中我学习到的知识却是最多的。在学校学到的知识都要运用到实际工作当中,而且我们不能一成不变的适应工作的需要。
而在公司里每一个人都会为了自己的一份责任,为了自己的一份责任去努力。所以在工作中一定要不怕苦不怕累。
人生,要敢于仰望星空,更要学会脚踏实地,没有仰望星空的胆量就没有崇高的梦想,缺少脚踏实地的干劲就不能走到预定的方向。
工作之后,白天的日程往往被琐事占据大半,多数人都抱怨无暇去读书、去深造、去提升、去思考,同时我也发现一个现象:很多成功、优秀的人士,他们的夜晚都是充实的,过了十二点,忙完一天的事务工作,完成一天的应酬,静下心来,他们的敏锐思考和真正的工作才刚刚开始,我将它归结为“十二点分界现象”,十二点未必是个准确的时间值,却是一个人从事务忙碌转向思考静心的一个分水岭,于是“忙完不算完,悟道才开始”!
对员工的历练和培养是我梳理总裁办工作思路必不可少的部分,我定的要求是:“干今天的活,想明天的事”,开展的活动为:“每月精读一本业务书”,培养的目标位:“技能型人才+专家型员工”,也就是希望每个人都懂得精进的精神,时刻想着向前迈一步,不在于要超越别人,而要战胜自己,做到每时积累一点知识,每天都有一些新改变,每月都有一个新成就,通过定位高远,踏实做事而做到人人都是从事领域的专家,所谓的核心竞争力和不可替代性大概就是源于此处。
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