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随着人们生活水平的提高,家长给小学生的零花钱已呈愈来愈多的态势。同学们是怎样运用这些零花钱的呢?我在班里调查了10名同学(男6名,女4名)调查的资料和结果如下。
调查的资料是;
1、你一天约有多少零花钱?
2、你用这些零花钱来干什么?
根据调查统计,这10名同学是这样来支配零花钱的:有一位上网吧已经两年了有五位天天用来买零食吃;有1位把零花钱存着,已赞有500多元了;有两位同学主要用于买课外读物看。
从上头的数据,不难看出,能注意积攒且正确运用零花钱的同学仅有3名,占调查人数的30%;而其余7名同学(占70%)只明白用零花钱来“吃喝玩乐”了。
为什么有这么多的同学不珍惜手中的零花钱,只明白用它来买零食,不能把零花钱积攒起来用来买学习文具、买课外读物等呢?究其原因主要有:
1、不明白父母的钱来的不容易,只明白没钱伸手向家长要,花钱如流水。
2、吃零食已成了习惯,如吸毒那样已有瘾了
3、吃零食,有的包装上有奖,获奖后感到刺激、好玩,而上网心里感到舒服。
从家长和学校来找原因,主要有:
1、有些家长手里有钱了,给孩子的零花钱就大方、随便了,只管给钱,不问零花钱是怎样花的
2、有的学校校内就有小卖部,这为学生买零食供给了方面;
3、有的教师缺少对对学生进行勤俭节俭、艰苦奋斗方面的教育。
经过这次调查,我认为很有必要正确引导同学们运用零花钱。如果把零花钱大都用于买零食吃上,不仅仅对自我的成长无益,还对人的身体有害,异常长期食用那些“三无”产品,有百害而无一利。所以,我提议:
1、家长给孩子的零花钱要节制、有计划,要与孩子多交流、多沟通,引导孩子把零花钱用在“刀刃”上,可积攒起来用于订报刊、买课外读物看;用于买必要的学习文具,用于捐助别人等。
2、教师可利用班会、中队会等,召开“我是这样花零花钱的”的演讲比赛或专题讨论会,以引导学生认识钱来之不易和学会正确理财。
3、学校内如有小卖部,应只卖学习文具和必要的饮料,不卖零食,以净化学校环境。
4、学校不应当让同学们把零食带入学校。
结论:
1、大多数同学的零花钱来源于父母,有些父母每星期会给孩子固定的零花钱,有些父母会根据孩子的表现奖励零花钱,也有些父母是顺从孩子的心意给零花钱的。
2、一些同学会经过自我的劳动来“赚”零花钱,供自我用,一些同学的零花钱来源是压岁钱;一些同学就是纯消费者,无条件享受零花钱,把压岁钱交予父母保管、从来不用零花钱的同学少之又少。
3、同学们的零花钱大多数是用来买零食玩具,也有同学会积攒零花钱买课外书。虽然同学们懂得节省零花钱,但还是有不少同学乱花钱,少部分同学甚至与其他同学攀比、交易。
物业服务行业是随着我国住房制度改革而派生出来的现代服务行业,作为一个行业,迄今已被广大消费者所认可。随着物业服务分等收费,菜单式服务的推行,使物业管理服务趋于标准化和规范化方向的发展,提升了物业的服务水平。然而,物业发展阶段遗留下的售后公房问题又制约了物业整体管理水平的上升,其过低的服务收费标准,不但阻碍了物业管理企业的发展,而且成为其生存的瓶颈。为之,尽快调整售后公房收费标准为当务之急。
一、售后公房和服务收费的现状:
现有居住物业约2600万平方米(其中:售后房建筑面积约900余万平方米),782个住宅小区(其中:商品房小区343个,售后房及直管公房小区439个),在我区注册的物业管理企业共有223家(其中:一级资质1家,二级资质18家,三级以下资质204家),已组建业主委员会539个。
以服务收费而言,对售后公房目前依然执行政府部门规定的收费标准。其收费项目主要为:管理费、保洁费、保安费,合称“三项费用”,高层另加电梯水泵运行费。其中:电梯运行费为每平方米建筑面积0.55元/月,业主实际支付0.15元,其余0.40元从业主缴纳的房屋维修基金中列支。
据调查,在实际执行中,一般多层住宅一室半或一室一厅每月10.5~12元/户;二室户(含二室半或二室一厅)每月13~15元/户;三室户以上(含三室半或三室一厅)每月16~19.5元/户。
二、现行售后公房收费标准存在问题及成因分析:
自1994年开始实施公有住房出售政策。作为一种公房出售的配套政策,当初对售后房收费标准的定价有其合理性,但售后公房收费标准自19调整后执行至今已十多年,依然维持原有标准,就突现其不合理。在这期间,物价的上涨、劳动力成本的上升,企业人员工资增加,管理运行成本的累年提高已是物业服务企业不堪重负。让我们看一些数据,就足以说明问题。
职工最低工资标准从1995年270元调整至年的750元(目前已调整为840元),按照国家规定提取的福利费也由年38%调整为43%,年增幅达到292%(见表三)。与居民生活密切相关的水、电、煤气等公用事业收费,已形成周期性调整态势,且调整幅度较大。水费由1992年的每立方0.18元调至年的每立方1.03元,涨幅达到4.7倍;电费由每千瓦时0.21元调至每千瓦时0.61元,涨幅达到2.9倍;煤气费由每立方0.20元调至每立方1.05元,涨幅达到4.3倍(见表四)。
%、医疗保险12%、失业保险2%、生育保险0.5%、工伤保险0.5%、住房公积金:7%
36%包括:养老金按管理人员年平均工资总额的25%计提、医疗保险、住房公积金等费用按11%计提。(沪价房[96]第157号)
而目前售后公房物业管理费平均每平方米只有0.23元,仅为商品房平均物业收费0.8元的28.8%。企业职工工资的调整、管理费用的不断上升,企业运营成本居高不下。使原本捉襟见肘的物业公司背上了沉重的包袱。物业公司的经营管理举步维艰。
2、后公房管理费入不敷出,导致管理服务上的缺位:
售后公房管理费低,而物业人员的收入、办公费用等则在提高,加上物业行风建设、实事工程、旧住房综合整治等额外项目的增多,物业公司管理费入不敷出的矛盾十分突出,只能通过多种经营所得的利润,来弥补管理费的不足。不少物业公司几年前还能靠收取停车费、出租非居住房屋等多种经营收入来弥补经费不足,而从去年开始,单靠打“擦边球”获取的收入已很难抵充亏损,售后公房小区普遍出现了收不抵支,而且缺口越来越大。
我们先以《市一九九六年度商品房物业管理公共服务费及高层住宅电梯、水泵运行费理论成本测算口径》表测算作为参考,以五万平方米住宅为核算单位(一般情况下达不到上述面积)为依据,管理的成本大致在为平方米每月0.36元,而售后住宅以平均每套6元,再加保洁保安费为每套10元计,也以五万平方米住宅为核算单位(一般情况下售后住宅达不到上述面积)为依据,平均每套45平方米为单位,其每平方米每月0.36元左右,与十一年前公布的商品房收费标准基本持平。
如以全国物业管理行业出版的年某物业公司的费用测算分析,结合的实际情况,年也依据上例五万平方米住宅为核算单位,管理该小区的实际费用如下(表五):
即十一年后管理费用是原来标准的2.81倍,(与市政府最低保障工资线增幅基本持平)。
从上述表格可以看出,十几年来物业管理的成本已大幅度上升,以60.80万元年收入管理5万平方米小区为单位平均分摊,每平方米建筑面积管理成本要达到1元,若扣除保洁保安费12元/月,以45平方米建筑面积为一单元,则售后公房的管理费要平均达到每月每户33元,与现在的每月6元相比相差甚远。
由于售后公房的收费标准长期来游离于市场水平之外,低廉的收费与业主日益高涨的服务要求严重背离,不少业主以服务不到位、管理措施跟不上为由拒付管理费,导致管理费的收缴率逐年下降,有的小区甚至不到50%。低收费标准和低收缴率严重影响企业的生存和发展。况且这些售后房小区大都建造年代较久,房屋及设备设施老化,在维修养护方面每年要投入大量的资金,这对企业来说是个沉重的负担。
企业为了提升竞争能力,适应越来越激烈的市场竞争,必然要摔“包袱”,要调整产业结构,进行资源整合。这种长期处于亏损经营的小区,迟早要被调整,企业必将退出小区的管理服务。一旦企业退出小区的管理服务,使小区处于“真空”状态,不但使小区的住户和业主受损,还将影响到我们的社会稳定与和谐发展。
在物业管理行业发展的短短20多年里,随着房产业的发展日趋市场化、社会化,而政策法规的不完善,影响了物业服务企业的规范发展。现行的售后公房物业收费标准为十年前所制定,多年来一成不变,相悖市场规律。尽管政府有关部门对此也作过多次酝酿,但悬而未决已使过低的售后公房收费标准成为突现的瓶颈问题,这一问题的长年沉积,不仅对我们的经济发展不利,而且对我们的社会稳定与和谐发展带来隐患。
居民的思想观念有待进一步转变。在计划经济体制下,职工的住房由国家统包、统管,房屋的维修也由房管部门负责。这种传统的模式在人们的观念中根深蒂固。再加上福利性分房制度,使不少业主尚未建立物业服务的商品消费观念,对相对较高的物业管理费难以接受,既受益于福利分房,又依然想受益于低廉的售后公房收费标准。作为一个小区的业主,只意识到住房是自己的,谋求最小的支出得到最好的服务,而未意识自己是小区共有的一分子。当然,这从中也存在个别业主的经济承受能力问题。但这种传统的观念使不少物业服务企业亏本运行,且管理面积越大,亏损越大,企业经营的良性循环机制无法建立,极大地阻碍了物业行业的发展。
近年来房地产行业的迅速发展,为物业行业的发展提供了广阔的空间,物业市场越来越趋于成熟。但现行的`售后公房管理服务价格体系,已经严重损害了企业和业主的利益。应该尽快建立与物业市场发展相适应的收费标准,并充分发挥市场化价格管理对物业市场的调节作用。
最近,市政府通过了《市加强住宅小区综合管理三年行动计划》的通知指出“要加强公房和售后公房管理”,“明确售后公房住宅小区的物业服务标准,逐步推行售后公房‘菜单式’分等收费管理模式,借此契机,针对目前售后公房收费过低的现状,拟着力以几方面为抓手:
售后公房物业收费严重偏离市场标准,与形势发展、居民居住需求不相适应。任其自流,负面效应会更大。如以上述测算标准,建议以45平方米建筑面积为一单元,售后公房的服务费调整为33元,实行分部到位,第一年调整33元的60%,第二年再调整40%,以后每三年根据CPI指数,劳动力成本等微幅调整一次,从而改变售后公房物业服务费收不抵支、入不敷出的现状,使售后公房物业服务收费标准走上良性轨道,推动物业管理水平的整体上升。
《市加强住宅小区综合管理三年行动计划)》已明确“逐步推行售后公房菜单式分等收费管理模式”,这是标准化、规范化的发展方向。随着社会经济发展和人们生活水平的不断提高,居民对物业管理要求也越来越高。我们可遵循“合理、公开以及费用与服务水平相一致”的原则,逐步建立和完善“质价相符”的物业管理服务收费机制。尽快制订售后公房服务分等收费办法。可根据售后公房所处的地段、建造年份、服务等级的不同,实施不同的收费标准。
建议:先行试点,逐步推广。试点的关键是物业管理标准与物业管理质量相一致。可先确定一些条件比较好的小区,进行物业管理费的调整,确保这些小区的物业管理水平上一个档次,使其发挥先发效应。政府也可予以在税收上适当优惠与倾斜或无息贷款,让物业公司改善小区硬件设施,提高软件上的服务质量,使居民直接感受到调整收费后,物业管理明显的带来的不同。可现行试点3至5家,以点带面,发挥联动效应。当然,还需要充分估计困难,比如,业委会成立的小区对小区提升服务、提高收费标准业主大会不通过怎么办?包括解决混合型小区同等服务不同收费标准的问题,这同样需要有规划措施。
3、要充分考虑业主和企业双方的承受能力。
物业收费涉及千家万户,社会影响大,虽然物业服务收费日趋规范,但由于业主层次、素质不同、经济收入的参差不齐,直接会影响到小区的服务与管理。只有充分考虑社会承受能力,同时制定相关的政策,才能使措施的落实恰到好处,这需要区政府、街道的参与。在制定收费标准时,基于原来售后公房收费较低,应针对不同对象加以细分,作一些政策规定。对于那些对革命做出重大贡献的老干部,可采取津贴式(补贴式);对月收入低于本市民政部门规定的城镇居民最低生活保障标准,且符合特困条件的家庭,一是减免其部分物业收费;二是政府有关部门按月对其发放适当的物业补贴或由街道政府或由相关部门直接拨款物业服务企业为特定人员支付。从现实情况看,面积大的售后公房小区,每年上百万资金的注入维持,也只能是国有企业所为。如此暗贴不如明补。这对调整售后公房服务收费标准,推动售后公房服务发展想必会减少阻力。
售后公房的服务企业步履艰难,见于报端的难有一见。坦率说,呼吁一多,且难以解决,自然负面影响更大。然而,不宣传,为以后的政策出台同样不利。所以,还是需要让百姓了解目前售后公房服务企业的困境,还是需要不断地加以宣传,让百姓有个逐渐接受的过程。随着人们生活水平的不断提高,业主对物业服务的要求同样在增强。
建造一个温馨的居住环境、优质服务的生活小区,对我们构建和谐社会相得益彰。
在××区委、区政府的正确领导下,我区小城镇建设得到了长足的发展,取得了一定的成绩。按照要求,通过收集资料与实地调研相结合的方式,我们进行了详细的小城镇建设调研工作,现将调研情况报告如下: 一、小城镇建设概况 ㈠调研范围及小城镇概况 1.小城镇调研范围 建成区外的五个小城镇,共辖150个行政村,500个自然村。 2.人口及资源基础资料 镇域总面积211平方公里,镇区建成面积40平方公里,耕地面积524851亩,林地面积36797.95亩。小城镇共有人口418940人,其中,从事农业95991人(其中从事林业6020人,牧业4263人,渔业874人),工业7610人,建筑业20754人,交通运输业6186人,商饮服务业8663人。 3.能源使用情况 小城镇镇域共有沼气池14个,年使用煤炭414674.5吨,秸杆14119.5吨,煤气90吨。 4.主要工业企业情况 小城镇镇域形成以面粉、奶粉、家具、空心砖等为主导产业的工业企业共24家,职工总人数901人,年工业产值26330万元,年利润2439万元。企业占地面积36321.41Hm2,建筑面积41228M2,年用电量4000393KW.H,年用水量152420吨,每年排出废水550吨,废渣81.8吨。 5.主要交通道路情况 小城镇镇域主要交通道路32条,总长207.63千米,总面积2267480平方米。 6.公共服务设施配套情况 教育机构:共有托儿所3个,共托幼儿96人;幼儿园9个,共有幼儿570人;小学72个,在校学生16717人;初级中学6个,在校学生9465人;高级中学2个,在校学生6831人。 文体科技:文化站2个,占地面积3667平方米,建筑面积810平方米。 医疗设施:医院7个,可容纳124位病人;防疫保健站72个,共有床位30个。 商业金融:信用所6个;保险机构5个,参保人数12808人。 集贸设施:集贸市场5个,占地面积23175平方米,建筑面积6900平方米。 7.生产产值情况 小城镇镇域年国内生产总值为271081.2万元,其中第一产业产值为58322.2万元,第二产业产值为146788万元,第三产业产值为65971万元。2005年财政收入391万元,财政支出1112万元 ㈡重点小城镇发展概况 目前,××区形成了以农业镇、商贸镇为主要发展对象的小城镇发展模式。两镇发展概况如下: 1.××镇 ××镇镇区规划面积5.1平方公里,已建成面积1.96平方公里,人口1.12万人。2002年12月被列为××省小城镇综合改革试点镇。2005年被列为××市小城镇综合改革试点镇。2006年3月被市发改委评为小城镇发展改革“十强镇”。 ××镇是一个农业大镇,地处关中平原中部,土地肥沃,水利条件较好,是粮果等农副产品生产基地。近年来,在发展传统相枣产业的基础上,大力发展甜瓜产业,2005年已形成了4万多亩的种植规模。小城镇基础设施配套方面,建成了××路、××大道、××路、一环路等镇区主要道路;大力实施××镇防氟改水工程,使7个行政村2.2万人用上了符合饮用标准的卫生水。目前,镇区道路硬化率已达90%以上,自来水普及率达100%,排水管网覆盖率达60%以上。 2.××镇 &nbs
摘要:本文通过对贵州省药品生产企业营销工作现状的研究,分析 了营销方面存在的问题,并提 出相应的对策,以适合当前形势下相关政策的策略,为贵州省药品生产企业在医改新政下的营销决策,提供依据和参考。
关键词:药品生产企业;营销;集中采购平台;存在的问题
目前贵州省医药产业发展迅速,已成为贵州省的支柱产业之一。自中央发布新医改政策以后,贵州省陆续 出台了《贵州省深化医药卫生体制改革近期重点实施方案》、《贵州省建立国家基本药物制度实施方案》等相关政策。随着药品集中采购、基本药物等制度 的实行,药品市场环境正在发生改变。营销是现代企业经营中一步必不可少的环节,因为它充当着生产部门与市场之间的纽带。在复杂多变的市场 中,营销决策制定、营销决策实行 的好坏将左右一个企业的发展前景。因此,为使贵州省药品生产企业适应新的药品市场环境,把握贵州省药品生产企业营销现状,并为企业提供相应的营销策略建议已迫在眉睫。
1 贵州省医药生产企业营销现状分析
本次问卷调查以贵州省九大市、州、地的所有药品生产企业 139 家为调查总体,进行分层抽样 ,共发出问卷 75份,收回问卷 57 份 ,问卷 回收率为 76%,对收回问卷数据资料,进行处理分析,其结果如下。
贵州省医药生产企业营销现状
药品集中采购平台利用率较低,配送环节存在问题 从贵州药品生产企业对药品集中采购平台的使用情况看,仍有 23%的生产企业从未使用过该平台,这其中有%的企业生产的是非基本药物,政策规定公共医疗机构的药品采购必须通过省级人民政府组织的药品集 中采购平台进行采购,这样做等于主动放弃了公共医疗机构所代表的巨大市场份额。同时,我们还注意到,即使是 已参与药品集中采购平台的企业对平台的使用也不够重视,20XX年使用该平台的企业中,超过 50%的企业使用次数不到 10 次,频率过低,更有 %的企业不为中标采取任何手段。另外,药品生产企业在集中采购平台上中标后的配送工作也暴露出一些问题 ,绝大多数药品生产企业是委托药品经营企业进行配送,18%的企业选择大型药品经营公司进行配送,8%的企业选择中小型药品经营公司配送,74%的企业配送无 固定类型的药品经营企业。在每次配送选择的药品经营企业的数量上,22%的企业每次配送选择的药品经营企业在 2~3 家。78%的企业配送选择的药品经营企业数量视情况而定。可见配送选择的药品经营企业的规模和数量大多不固定,而且其中还有不少是规模和实力较弱的中小型企业,因此药品配送过程中的药品损耗、药品质量控制、药品送达等环节就会出现问题。
营销部门缺乏高层次专业人才,营销团队构成不合理 药品是特殊商品,其营销手段、营销决策和其他行业有较大差别 ,药品营销需要的是具备营销知识 ,医药知识 ,相关医药法规知识的复合型专业人才。只有具备这些条件的高素质人才组成的营销团队才能为企业统筹规划,制定合理的营销决策。但目前据调查显示,贵州省药品生产企业营销部门具有硕士及硕士以上学历者所 占比例不到l%。另外,营销团队中还存在 42%的员工基本无营销经验,37%的营销人员原来是从事药品生产的技术人员,26%的营销人员是从其他行业转行过来的营销人员。由此我们可以看到,贵州省药品生产企业中充斥着缺乏营销经验或原来从未接触过药品的转业人员,这就造成了营销活动效率低下,营销人员在营销活动中无法满足激烈的市场竞争需要。
企业经营观念落后影响营销活动的开展 贵州省药品生产企业中有 56%的企业完全交由药品经营企业开展营销,同时有53%的企业从未对医疗机构进行过药品宣传,另外还有 %的企业在药品集 中采购平台招标过程中无所作为。再结合之前提到过的关于不重视基本药物市场以及营销部门、团队构建滞后的情况,可 以看到在营销观念 上,贵州 省药品生产企业表 现出相对落后的状态。
当今国际社会所公认的营销观念是“以消费者和社会需求为中心”的市场营销观念和社会营销观念,而大多数贵州省药品生产企业的营销观念还停留在 “以生产为中心”的生产观念上。长此以往,必将被那些拥有先进营销观念,懂得如何才能满足市场需求的企业抢占市场空 间,最终面临被市场被淘汰的风险。
企业销售终端、渠道规划不合理 贵州省药品生产企业 的销售渠道主要以医药批发企业、区级以上医疗机构、医药连锁零售企业为主,分别占到 79%、58%和 54%。其中48%的企业未进入社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构市场。其原因主要是同类产品较多 ,基层医疗市场竞争激烈;医药企业销售能力有限,难以保证盈利。另外有 39%的企业销售范围未覆盖农村市场 ,且其中仍有50%的企业根本未打算进入农村市场。目前,进驻农村市场普遍存在三大难点:农村交通、信息不畅,企业销售网络覆盖成本较高,管理困难;农村地广人稀,销售战线过长,销售人员培养困难;农村收入增长缓慢,购买力较低,较倾向于价格低廉的药物。
终端和渠道规划的不合理造成了贵州省药品生产企业的销售渠道过于集中,同质化产品较多,企业忙于激烈的市场竞争,为了取得订单不断压低价格 ,减少利润,没有足够的资金和精力开拓新 的市场,进行新产品研发,从而无法进入产品选择匮乏、潜力巨大的基层医疗市场和农村市场。
2 对策及建议
积极参与药品集中采购平台的使用,并对药品配送进行管理
企业应积极参与药品集中采购平台的使用 ,已参与的企业应提高参与频率。同时可组建专门的团队负责药品集中采购平台竞标相关的事宜,如为确保中标进行各项基本准备 ,设置有效的竞标策略,对相关部门和专家进行公关等。另外还需要加强药品配送的规范化管理 ,为了确保安全、有效的药品能及时送达,应对选择配送的药品经营企业的配送过程进行监管,在企业有能力的情况下自行组建药品配送部门。
增强企业 自身吸引力,构建成熟的营销团队企业
应制定灵活多样的人才激励机制和管理措施,并与各大医药类高校建立长期合作关系,吸引更多专业的药品营销人才,确保相关专业人才的资源储备,建设一支既掌握药学知识,又有营销管理能力的高端人才 队伍。另外,企业还应为营销人才提供更多的专业培训、定期进修、继续教育、学术交流等多种形式提 高营销团队整体的素质和业务水平。
改变观念,正视兼并重组
贵州省各药品生产企业有必要重新审视营销在现代企业发展中的作用,改变旧有的、被动的生产观念 ,积极了解市场对各类药品的需求 ,消费者的选择偏好,建立一套合理的生产——销售——反馈机制帮助企业更加适应市场的变化。另外改变对兼并重组消极的看法,有计划的选择合适的兼并重组企业,完成企业各项资源的优化整合。这样不但能够扩大企业生产规模,降低生产成本,还能拥有充足的资金 ,从而在更加广阔的市场上开展营销活动,同时也可使贵州省药品生产企业在创新能力和技术水平上得到进一步巩固。
合理设置销售渠道和终端企业应根据自身药品特点,设置适合的销售终端和销售渠道 ,配合相应的营销组合措施。
从贵州省医药市场发展的前景来看,在基层医疗机构市场和农村市场高速发展的态势下,企业应把握机遇,积极在原来渠道上推进各层分销体系的构建,逐步打造出多层次、多环节和可管控的商务渠道 ,并使渠道与终端形成相辅相成的有机整体,在营销组合策略中发挥最佳的通路作用,并最终达到利润最大化。
合理利用优势进行营销
合理利用贵州民族药在全国市场中的品牌效应,并根据不同地区、不同市场的特点采取灵活多变的营销组合策略,则无论是政府公关还是药品集中采购平 台的使用上,贵州省药品生产企业都能得到事半功倍 的效果。其次,充分发挥独家品种基本药物所具有的巨大竞争力,这样在营销过程中企业才能获得更大的优势。
针对目前蓬勃发展的农村医药市场,设置人员对企业现有产品进行梳理、分类和组合形成系统规划的农村医药产品策略。同时根据新医改相关政策和发展态势,积极推进已有产品的基本药物报批。
立足根本 贵州省药品生产企业的根在贵州,企业应在着手建设国内市场的基础上,积极配合贵州省政府对于医疗产业基础设施的建设和基层医疗机构市场、农村市场的开发,形成政企合作的 良性循环。如此一来,既获得了与政府的良好合作关系、完善了基础设施,又开拓了市场,为进一步的市场营销活动提供了大量的政府、物资资源,可谓一举三得。
参考文献
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**所成立于XX年十二月二十八日,隶属于**公路**管理处,于**年*月*日*时正式开始收费,收费所设三进五出,实行一进二出收费方式。全所现有员工*名,其中党员*名,团员*名,*周岁以下青年员工*名,是一支充满朝气和活力的青年队伍。
**公路**所自开始收费以来,就三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”的十六方针来开展收费工作,以争创“文明单位”、“青年文明号”、“文明服务窗口”、“星级收费所”和“文明样板路”等活动为载体,坚持以收费工作为中心、以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,弘扬“团结拼搏、求真务实、争创一流”的精神,全面建设具有特色的**公路**所为己任,树起**所文明窗口形象,使**所成为高速公路收费所的先进典范。
在创建“文明单位”、“文明示范窗口”、“青年文明号”和“文明样板路”等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,成立创建工作小组,制订相关争创计划,并实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下,不断完善建设,各项工作成绩提高显著。XX年度被评为县级“文明单位”、“青年文明号”、“卫生先进单位”。XX年继续开展深层次的文明创建活动,年初所召开了所务会议,对开展文明创建活动进行讨论,总结了过去的一年创建成果和不足,并在过去一年的文明创建基础上,继续申报市级“文明单位”、市级“卫生先进单位”、和争创“文明示范窗口”、“星级收费所”等文明活动,并专人负责创建活动,开展分阶段实施。
我所自成立以来,就加强队伍建设,对员工进行思想教育,组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等,提高员工的综合素质,全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。
(一)、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识,提高全所员工的政治素养,一方面是以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,定期组织全所人员学习马列主义和三个代表重要思想,积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念,不断提高自身思想素质;另一方面,通过开展各种活动,对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育,立足本职,求真务实,发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神,争创一流业绩的队伍。XX年4月,所团支部组织团员青年职工参加悼念革命先烈,缅怀英雄活动,参观英雄纪念馆,聆听英雄光辉事迹,通过这些活动,大家受到了很大鼓舞,催人奋进增强了战斗力,大大提高了职工的敬业精神。
(二)、提高员工的业务水平,培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训,并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等,不断提高自身业务水平。XX年,在未开通前组织新招人员到其他收费所进行实地操作学习,在即将开通时,所又组织全所人员进行业务理论知识学习和实际操作演练,为开通顺利进行收费做好充分的准备;XX年,所每月组织收费人员进行业务学习,并开展了如车型判别比赛、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动,通过开展活动,促进了全所车型判别的统一、减少了车型误判率;打击了使用假行驶证偷逃通行费行为,挽回了一部分通行费损失;增加了全所收费员工的业务保有量,提高了收费业务知识水平。XX年,在XX年度的各项基础上,还有的是对个别业务水平教差的收费人员进行强化培训、所与所之间收费员进行异地交流、岗位轮换学习、管理人员下车道学习等。XX年4月份,在管理处收费科的组织下,与**所收费员进行了对调交流、学习。在交流过程中,收费员们都能够严格按照“十六”方针认真开展优质文明的收费工作,在工作之余讨论收费操作、辨别假行驶证和判别车型工作中各自的经验,在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力,通过交流学习,对所存在的不足之处进行了认真的整改。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围,每月召开全所员工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高收费人员思想、政治、业务素质,使收费工作逐步走向成熟;同时,鼓励和支持员工利用业余培训和个人自学有机结合起来,拓宽学习渠道,改善知识结构,通过各种进修方式参加成人学历教育,不断加强自身素质的提高。
成立以来,**所高度重视精神文明建设,把文明创建活动放在了重要的地位,将文明创建活动作为文明优质服务的重要目标和重要保证。组织领导上,成立了以党政领导为组长,各科室负责人为成员的创建工作领导小组,按照职能负责创建工作的开展,把创建工作层层落实下去,从组织制度上保证对创建工作的领导,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,形成了齐抓共管,全员参与的工作机制,并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容。具体措施上,制定文明创建的规划纲要和实施办法,明确创建目标,将创建工作的`近期任务和长远目标有机地结合在一起,纳入到整个工作当中。
(一)、定期召开创建工作领导小组会议,研究部署创建工作,检查监督创建工作的落实情况,分析创建过程中存在的问题,及时采取措施并落实到实处,极大地提升了我所文明创建活动的水平。
(二)、全所动员,积极参与,强化创建意识,广泛深入地开展创建工作。召开动员大会,大力宣传创建意义,提高全体员工的思想认识,使文明创建活动真正成为每个员工的事,成为广大员工的自觉行动,使广大员工在参与中受到教育,在实践中得到提高。
(三)、建立健全创建机制。我所根据实际建立健全了各项规章制度,进一步提高管理能力和管理水平。把加强班组建设和班组管理作为创建活动的重点,制定了相应的创建考核标准和考核办法,定期检查考核,实行了动态管理,做到奖罚分明,有效的激励了班组、员工的创建积极性。
没有规矩,不成方圆,内业管理离不开规范的管理制度,我所始终坚持按照“抓管理、打基础、抓服务、创文明”的指导思想,坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,结合有计划、有考核、有总结的工作机制,规范内部管理。全所上下统一制定了所长、办公室、收费科、收费班长、收费员等各个岗位的工作职责,根据工作要求制定完善了《收费纪律考核细则》、《卫生管理制度》、《台帐管理制度》、《监控管理制度》、《实行四班二运转制度》、《竞聘上岗、末位淘汰实施方案》、《安全生产责任制》、《食堂就餐制度》、《文明班组、文明示范员评选办法》、《开展三文明评选活动补充规定》等一系列规章制度,狠抓落实,严格制度管理,作到有章可循、有据可依。同时为了保证各项规章制度的落实,我所建立了相应的组织检查监督体系,成立了“文明创建工作领导小组”、“环境卫生考核监督小组”、“安全生产工作领导小组”、“三文明评选考核小组”、“竞聘上岗考核小组”等多个领导小组,实行所长亲自抓,分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立,促进了各项工作的顺利开展。
改善环境,提供良好的服务设施,我所在开展创建过程中,认真抓好收费所的环境卫生,保护好花草树木、做好绿化、美化环境工作。搞好环境卫生,创造一个优美的、舒适的服务环境,对大楼、车道、食堂、宿舍等进行卫生包干区,做到每天“三部曲”即擦、冲、扫,每月定期彻底打扫,值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗车道,当班人员随时做好收费区域卫生保洁工作,卫生考核监督小组实行检查监督,打造一个“畅、洁、绿、美”的工作服务环境,XX年我所在全所员工的共同努力下,被**县评为了县级“卫生先进单位”,同时在XX年,我所也已顺利通过创建“市级卫生先进单位”的初次考评。
加强食堂管理,我所制定了食堂管理制度,食堂就餐制度。要求炊事员注重营养的搭配,研制不同的菜系,尽量满足各员工不同的饮食习惯。在食堂配置消毒柜、电冰箱、电视机等设施,创造良好的就餐环境,解决员工用水,所建造了浴室,购置了供热水设备,解决了职工洗澡难的问题。从细处入手,解决职工后顾之忧,真正使职工能够吃得放心住得舒心、工作安心,为一线职工作好坚实的后盾。
我所严格按照高速公路有关法律法规、管理办法、收费标准等,全面贯彻“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”的工作原则来开展收费工作。提高收费员的业务技能、服务质量、确保收费工作顺利开展,通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训,促使收费员、监控员能熟练掌握各项岗位技能;加大稽查力度,对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查,并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等方式来开展稽查工作;积极与其他兄弟收费所开展车型判别、辨别假行驶证等业务交流,针对收费工作中遇到的车型判别问题及时通知对方所,并进行讨论和统一,对个别水平不高的收费员进行强化培训提高辨别能力。我所积极配合高速交警,开展对假行驶证的协查工作。在处收费科的带领和指导下,本所全体职工继续虚心学习有关真假行驶证的有关判别知识。经过两年来的实践、交流、总结和积累,各收费人员均具有较强的辨别能力和处理能力。发现司机使用假行驶,就将车辆型号和车牌进行登记汇总上报,力求全线统一,从而减少费源的流失和车型改判率。
每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文明收费员”评比,提高收费员文明服务业务水平和竞争意识,同时为了体现文明评选的公平性、真实性、合理性,所考核小组针对XX年评比办法,进行了修改和补充,从实际出发,细化考核评选条列和内容,让员工能及时找出与别人的差距,及时解决。
【摘 要】本文通过对外贸企业的调研,从企业的实际需求出发,对高职学院如何培养外贸人才提出了具体的建议。
【关键词】外贸企业调研 高职学院 外贸人才
加入世界贸易组织后,中国面临着更广泛的国际竞争。中国经济日益融入全球化,越来越多的中国企业开始以各种形式走向国际市场,开展国际化业务。在这一背景下,社会对外贸人才需求量不断上升。同时,新形势对国际经贸人才的培养也提出了新的要求,要求具有较高综合素质,专业实践能力强的实际应用型人才。针对这样的形势,作为高等职业院校,应当如何确定高职学生的培养方案,准确对接岗位群,服务于社会已成为现代高等职业教育面临的紧迫任务。因此,有必要深入外向型企业,具体了解企业对外贸人才的需求以及对外贸人才培养的建议。
为确实了解外向型企业对国际商务人才的需求状况,并根据市场的需求制定切实可行的培养方案,我院国际商务系国际商务教研室专门对数十家外向型企业进行了调研。这些企业中有专营外贸公司、国际货运代理、国际劳务输出机构、外向型生产企业以及外资企业等各种不同性质的单位,调研单位具有行业代表意义。
一、企业对外贸人才的需求情况
(一)人才需求量分析
国际贸易步入新一轮增长期,贸易对经济增长的拉动作用愈加凸显,中国已成为国际贸易增长的新生崛起力量。具体地说,随着中国加入WTO和中国经济融入世界经济体系,我国对外经贸高速发展,具体针对四川省近年的外贸发展情况,我们在调研过程中作了详细了解,根据资料显示,2006年,四川省的进出口总额突破100亿美元大关,达到110.2亿美元,拥有外贸经营权的企业不断增加,大批操作性和服务性较强的金融、保险、电信、信息、咨询、旅游等行业的涉外工作岗位将吸纳国际商务专业毕业生,从而促进需求增长。同时,更多的国际性企业看好中国西部,国际各类投资及其贸易趋向活跃,将产生更多的涉外就业岗位。国际商务人才将出现多层次、多样化需求。
(二)岗位需求情况分析
企业对国际商务专业人才的岗位需求是我们确定专业培养方案的重要依据。调查资料显示,企业特别是中小型企业提供的外贸工作岗位主要是出口营销、单证处理、报检、核销退税等工作。企业对有一定实务操作经验,持有国家颁发的职业资格证书的外贸人才相当欢迎。
(三)企业对国际商务人才的具体要求
1.良好的职业道德和对企业的忠诚度
在调查中,企业都谈到了毕业生的职业道德问题。鉴于国际贸易业务的特殊性,企业非常强调毕业生的个人诚信观、对企业的忠诚度、团队合作精神等职业道德修养,甚至于大部分企业将职业道德的要求放在了首要考虑的位子。在实际工作中,很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况。
2.对外语在工作中的运用能力有较高要求
由于国际商务活动必须与海外客户沟通联络,同时要使用外语处理各种繁杂的单证,因此,聘用人员须具备一定外语水平。能熟练运用某一种外语处理实际工作成为了所有外贸企业对人员最基本的要求。
3.掌握计算机技术,具备从事函电处理与单证制作与管理的能力
外贸工作离不开大量的文件处理和单证处理,能够熟练操作电脑,处理各种往来函电,制作单证,甚至进行经营核算是外贸单位对聘用人员的期望。
4.期望有一定实际操作技能,能直接对接外贸各岗位
企业选用国际贸易专业人才时,较之学历更注重聘用人员的实践操作技能和经验,以及对所在行业是否了解。企业普遍反映不太在乎所聘用人员有多深厚的理论功底和丰富的理论知识,而是更加关注是否具有实际操作的能力,尤其是一些缺乏人员的岗位,更是需要受聘者直接就能胜任工作。据调查资料反映,拥有各种岗位证书的人受到企业的青睐。
5.希望具备一定的营销能力
在调研中,我们发现,一部分企业,尤其是新拥有外贸经营权的民营企业,非常希望所聘用的人员不仅具有沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力,还能够拥有广泛的客户资源。
6.要求具备沟通协调和开拓创新的综合能力
外贸业务涉及商检、海关、物流货运、生产供货、外汇管理、出口退税、银行结算等方方面面,需要沟通协调的环节众多,因而需要聘用人员具备良好的沟通协调能力,能顺利协调好各方面关系。同时,外贸业务针对的是不同的国家和地区的市场,每个市场需求千差万别,因此,外贸企业要求所聘用的人员必须灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息,善于思考、分析、解决国际商务中出现的各种实际问题,具备处理业务的综合能力以及开拓创新业务的能力。
二、对高职外贸人才培养的几点建议
根据以上对企业的调研结果的分析,现就我院国际商务专业学生的培养方案提出以下的建议:
(一)加强学生职业道德教育
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工之间的关系。随着现代社会分工发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高,职业道德教育日益显示出其重要性。通过本次调研,我们了解到企业在引进人才时,除了资格证(能力)、学历外,更加关注的是人的职业道德,学生干部,学生党员比较受用人单位欢迎。我们认为,毕业生的职业道德水平不仅会影响其本人找工作的难易,更主要的是会影响一个地方的所有企业家对学校、乃至对一个地区的人才的看法,从而对学校乃至整个地区今后学生的就业带来深刻的影响,因此,我们建议在本校的教学与管理中,应强化学生的职业道德教育。职业道德教育可以培养学生树立正确的择业观念,吃苦耐劳的工作作风,严格的法律、法规观念,良好的爱岗敬业精神为主要内容。
(二)加强学生专业“考证”指导
从本次调研中我们进一步了解到,随着四川外贸量的增长,对持证报关员、报检员、单证员等的需求极大。目前在四川,企业招聘人员时除了相关工作经验外,普遍都要求具备外销员、报关员、报检员、单证员、英语四级等国家通用的资格证才能上岗工作,“考证”基本是成为了国际贸易实务专业毕业生进入国贸行业的“敲门砖”。另一方面,我们还了解到,国家去年正式启动跟单员考证,由于跟单员现在还没要求持证上岗,在职跟单员的素质普遍偏低,预计在今后几年内,能取得跟单员证的毕业生的求职前景会比较好。同时,我们还了解到,四川随着外贸业务的增长,其外销员、航空货代员的需求大为增长并有着较大缺口,高职毕业生在此方面也可有所作为。鉴于国际贸易实务专业学生考证几乎成为对口上岗的前提,而其可供选择考取的资格证较多,学生不可能每一个证都报考,而每一个证所对应的岗位有一定区别,如何组织学生有选择的报考显得极为重要,因此,有必要加强对学生考证的指导工作。
三、强化学生英语听说能力
从调研中我们了解到,各企业对国际贸易人才的英语水平要求普遍提高,但各类型企业对学生英语能力的要求不一。大型企业特别是国有企业比较看重学生的英语过级情况,而且很多还要求学生有英语“六级”证书;中小型企业虽然也关心学生英语过级情况,但特别注重学生的商务英语听说能力,要求能直接与外商进行简单的贸易磋商及合同条款的谈判。
基于我院国贸专业学生主要在中小企业就业且学生英语听说(特别是口语)能力低下的现实,特建议在以后的教学计划中特别加强学生商务英语听说能力(特别是商务英语口语)的训练,提高学生进行外贸磋商的能力。但需特别注意的是,要处理好加强英语听说与学生考取专业任职资格证之间的关系,以“考证”为重点。
四、重视学生计算机使用的培训
根据调研企业的要求,我们在专业教学的同时,还应加强对计算机应用能力的培养,使学生能够运用计算机处理相应的外贸环节的工作。甚至以发展目光培养学生开展电子商务的能力。
五、注重学生实践能力的训练,加强实训基地建设
从调查中我们了解到,高职毕业生到公司工作后,往往还需要进行一段时间的业务培训才能接手工作。因此,我们在教学中应关注学生实际动手能力的培养和训练,让学生对将来工作的岗位有详细的了解,并通过训练具备相关的工作能力。为了让教学中的实训贴近实际工作环境,建议多为学生提供对口的实习机会,为此需加强与企业的合作,逐步建立校外实训基地,并根据企业的要求对学生作定向的培养。
六、特别注意学生贸易思维能力的培养
教学中应该注重学生国际营销经验的积累,能够运用各种营销渠道、专业手段来寻求客户,扩大市场。同时,大力加强案例教学,最好能以实际业务案例、通过跟单的方式等让学生参与到实际业务操作中,根据业务具体情况学习分析处理问题的方法,从而达到培养综合能力的目的。
参考文献:
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[2]赵德明,石庆龙.高等农业职业院校培养外贸人才战略的研究[J].农业科技管理,2004,(03).
(一)发展中的困境
1.生源减少
随着适龄人口的逐年减少,我国学龄人口规模xx年达到巅峰值12539.65万,之后逐年下降,预计到xx年,我国学龄人口将下降到最低位6897.87万人,仅相当于xx年的一半。在云南省,大學适龄人口数总体上也呈现下降趋势,从xx年到2030年xx间将减少108.9万人。生源的减少,最先受影响就是处于最后批次录取的民办高校。有统计数据表明,从xx年开始,云南省内只有少数民办高校能完成招生计划,大部分民办高校都处于招生不足的“饥饿”状态,这对于发展资金来源单一、生源即财源的民办高校来讲,是对学校发展的致命影响。
2.办学经费不足
通过笔者调研,云南省有相当一部分民办高校主要依靠收取学生学费来维持学校的运转和发展,这种“以学养学”的模式经费来源单一,遇到生源逐年下降的问题对学校的可持续发展影响巨大,这也是导致云南大部分民办高校经费不足的主要原因。以云南省发展最好的民办高校云南经济管理学院来看,通过调研云南经济管理学院财务处可知,学院90%的收入来源主要来自于学生的学费,而政府资助的各类奖学金和助学金,只能用于学生的奖励,不能用做其他。
3.师资问题
(1)师资队伍的流动性大
云南省民办高校的师资流动性大,这是普遍存在的问题,特别是高职称、高学历的师资。民办高校的很多在职教师,都是抱着一种骑驴找马的心态,认为在民办高校工作只是一个跳板或平台,等有更好的工作机会时便辞职,有些教师甚至只是借助民办高校提升一下自己的职称,等职称评上去了便离职。
(2)师资队伍结构不合理
主要表现在:一是兼职教师数量大、比重过高,且兼职教师的流动性很大。以云南省13所民办高校的兼职教师平均比来算,民办高校中兼职教师人数占教师总人数的近31%。兼职教师虽然降低了学校的办学成本,提高了办学效益,但是兼职教师由于聘任程序不合理,管理上无法可依,同时兼职教师的流动性大,有效管理难度也大;二是教师年龄结构呈现出两头大、中间小的格局。即返聘的公办学校退休教师和招收的刚毕业应届大学毕业生占主体,真正教学经验丰富、发挥骨干作用的中年教师偏少;三是民办高校自主培养的专职教师普遍存在学历层次偏低、职称不高的问题。
4.办学缺乏特色
通过对云南几家民办高校的走访发现,云南民办高校很多都缺乏办学特色,主要表现在以下几个方面:第一,专业同质化问题普遍。主要表现在各专业的人才培养目标、课程设置、课程内容等方面都存在严重的“同质化”倾向。第二,师资缺乏特色。目前,云南民办高校中普遍存在兼职教师比重过大,返聘的老年教师和刚毕业的新手教师偏多,高、精、尖教师极少的问题。第三,校企合作问题重重。民办高校一直认为“校企合作、工学结合”是其特色之处,事实上学校与企业合作过程中,问题非常之多。
(二)原因分析
1.社会对民办高度教育缺乏理性包容
在我国,尽管国家一直在大力鼓励民办高等教育的发展,但由于民办高校普遍存在办学时间晚、起点低、资金缺乏、招生不规范、生源质量不高、管理不科学等问题,使社会舆论及民众心理普遍对民办高校存在这样那样的偏见,甚至于还有歧视倾向。云南民办高校受地域环境的影响,受歧视倾向更加严重。社会上普遍认为,民办高校较之于公办高校,不是“正规军”,只是公办高校的一种补充,再加之民办高校在办学条件、办学质量等方面有所劣势,因而学生的首选都是公办高校,迫不得已才选择民办高校。这种舆论环境严重影响和制约了云南省民办高校的发展。
2.政府职能部门对民办高等教育重视不足
(1)政府保障机制不完善
民办高校在民政部门注册时被界定为“民办非企业”,但政府在民办高校教师的福利待遇、社会保险等涉及教师切身利益的重要问题上并没有制定与之相对应的政策法规,也未按“非企业”对待。特别是目前民办高校教师的社会保险还是按企业最低标准执行,绝大多数民办高校教师退休后待遇偏低,致使民办高校教师对保障机制信心不足,更无从谈起对从事工作的热爱和全心奉献。同时,在现有的招生体制中,民办高校的招生录取工作一直处于最后批次,这不仅影响了生源的数量,还影响了生源的质量,造成民办高校生源紧张,使民办院校的办学效益受损,并且形成恶性循环,直接影响民办高校良性发展。
(2)财政支持力度不够
xx年开始,云南省公办本科院校生均拨款达到1.2万元,高职院校生均拨款6000元,再加上学生的学费,政府的基建拨款、事业收入等,办学资金十分宽裕。然而对于民办高校,尽管各级政府一直在强调发展民办高等教育,但是具体到财政资助方面却甚少有相关措施。政府不仅没有给民办高校良好的财政资助,甚至在有些资助政策的规定上,和公办院校相比民办高校是被歧视的。以云南省级示范试验中心的立项建设经费为例,同样属于教育厅管辖的民办高校和公办高校相比,其获得的资助经费只能达到公办高校的一半不到。
(三)民办高校自身存在诸多问题
1.举办者思想不端正
云南很多民办高校的举办者,因为没有明确的办学理念和定位,导致办学思想不端正,急功近利,过于追求经济效益,忽视教育的公益性。这些举办者往往片面重视经济效益最大化,考虑学校全面发展较少。很多举办者一味的扩大办学规模,认为招生越多越好,办学规模越大越好,不考虑办学条件、教学设备、师资力量是否能满足教学的要求,严重影响了学校的办学质量。
2.融资渠道不畅
民办高校资金来源的三个渠道主要是银行贷款、学生缴纳的学杂费、投资者的投入,融资渠道狭窄,举办者融资能力有限。为了节约资金,绝大多数举办者舍不得在校舍、教学设备设施、实验室、图书等硬件方面投入太多,也不愿意在教师待遇方面投入大多,致使教师待遇较低、积极性不高。软硬件都薄弱成了制约民办高校发展的最重要因素,直接影响了民办高校的办学质量和良性发展。
3.师资力量不足
师资力量建设是高校建设中的重中之重,一支业务素质全面、学识渊博、教学经验丰富的师资队伍对于高校发展有着至关重要的作用。而云南民办高校普遍存在师资力量不足的问题。大多数学校兼职教师多专职教师少;离退休的老教师和刚毕业的新教师较多,年富力强的骨干教师偏少;教师的职称结构、学历结构不合理,职称和学历普遍偏低。
4.生源质量相对较差
云南的民辦院校招录一直处于最后批次,录取分数相对较低。这类生源普遍的特点是:理论基础较差、学习动力不足、学习积极性不高。生源质量好比原材料,必然会对“产品”的质量产生影响。
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